在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對(duì)各類(lèi)范文都很熟悉吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

保證交貨期承諾書(shū)交貨期承諾書(shū)篇一

1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格按照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范(gsp)》的要求經(jīng)營(yíng)藥品，決不違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)藥品。

2、嚴(yán)格執(zhí)行g(shù)sp要求，健全藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量保證體系，修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，嚴(yán)格落實(shí)"十二個(gè)不"的要求，保證藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和行為規(guī)范。

3、嚴(yán)把藥品購(gòu)進(jìn)質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格審核供貨商的經(jīng)營(yíng)資格，索取并留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料及銷(xiāo)售憑證，保證所經(jīng)營(yíng)的藥品有可追溯性，對(duì)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé);嚴(yán)格執(zhí)行藥品入庫(kù)和出庫(kù)檢查驗(yàn)收制度，建立真實(shí)完整的藥品購(gòu)銷(xiāo)記錄。

4、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)有關(guān)含特殊管理藥品復(fù)方制劑的有關(guān)規(guī)定。保證不違規(guī)經(jīng)營(yíng)蛋白同化制劑、肽類(lèi)激素、終止妊娠及含特殊藥品復(fù)方制劑等藥品。

5、嚴(yán)格按規(guī)定憑處方銷(xiāo)售處方藥，自覺(jué)執(zhí)行藥品分類(lèi)管理辦法。銷(xiāo)售藥品主動(dòng)開(kāi)具符合國(guó)家規(guī)定的銷(xiāo)售憑證。保證藥劑師在職在崗，藥劑師不在崗時(shí)不得銷(xiāo)售處方藥。

6、嚴(yán)格執(zhí)行藥品儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)制度，采取必要的冷藏、防凍、防潮、防塵、防蟲(chóng)、防鼠等措施，保證藥品質(zhì)量安全有效，并做好溫濕度、藥品養(yǎng)護(hù)等記錄。

7、建立健全藥品不良反應(yīng)報(bào)告和主動(dòng)召回制度，保證在發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)時(shí)，及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)和藥品監(jiān)管部門(mén)。發(fā)現(xiàn)存在安全隱患，可能對(duì)人體健康和生命安全造成損害的，嚴(yán)格按照《藥品召回管理辦法》，立即停止銷(xiāo)售，通知藥品生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商，并向食品藥品監(jiān)管部門(mén)報(bào)告。

8、主動(dòng)接受并積極配合食品藥品監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管和指導(dǎo)，自覺(jué)接受社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。

如違反以上承諾，故意規(guī)避監(jiān)管，弄虛作假，由此而產(chǎn)生的一切后果和責(zé)任由我企業(yè)承擔(dān)，并將積極配合、接受食品藥品監(jiān)管部門(mén)的行政處理。

特此承諾!

企業(yè)名稱(chēng)(蓋章)：___________

承諾人(法定代表人或企業(yè)負(fù)責(zé)人)：__________

聯(lián)系電話：____________

承諾日期：____年____月____日

保證交貨期承諾書(shū)交貨期承諾書(shū)篇二

按時(shí)交貨才不會(huì)阻礙到生產(chǎn)，那么你知道保證交貨期

承諾書(shū)

如果我方中標(biāo)，訂貨

合同

保證按工程設(shè)計(jì)及施工進(jìn)度提交文件和圖紙，必要時(shí)，投標(biāo)方確定專(zhuān)業(yè)工藝人員與需方進(jìn)行技術(shù)聯(lián)系，經(jīng)討論和解決合同范圍內(nèi)的有關(guān)技術(shù)問(wèn)題。本篇文章來(lái)自資料管理下載。我公司原材料的采購(gòu)到生產(chǎn)車(chē)間的過(guò)程都是按照質(zhì)量管理及時(shí)安排時(shí)間，完全有能力滿足客戶(hù)的供貨時(shí)間。

如我方中標(biāo)后，不能按期交貨而給需方生產(chǎn)帶來(lái)一定的困難，我方將向需方償付逾期交貨違約金。違約金為每逾期一天，按逾期部份貨款的萬(wàn)分之三計(jì)算，并且需方可從質(zhì)量保證金中抵扣。

如遇不可抗力的因素而影響生產(chǎn)周期和供貨時(shí)間時(shí)，我方將與需方協(xié)商解決。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

如果我公司中標(biāo)，在合同執(zhí)行中，投標(biāo)人如果根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度變化，在對(duì)設(shè)備供貨進(jìn)行調(diào)整，我方應(yīng)給與積極協(xié)調(diào)和配合并滿足招標(biāo)人的調(diào)整要求。

我方在執(zhí)行合同中，如未能履行合同約定的交貨進(jìn)度而推遲交貨時(shí)，我方承擔(dān)項(xiàng)目采購(gòu)合同中約定的違約責(zé)任外，承擔(dān)采購(gòu)合同中約定的其他相關(guān)責(zé)任，如果招標(biāo)人在合同執(zhí)行中提出推遲交貨進(jìn)度的要求時(shí)，我方予以理解并進(jìn)行積極配合。

誠(chéng)信對(duì)待客戶(hù)是本公司的經(jīng)營(yíng)宗旨，我公司按客戶(hù)要求按期交貨嚴(yán)格履行合同，根據(jù)用戶(hù)要求，我方嚴(yán)格要求合同規(guī)定的時(shí)間交貨。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

一、承諾人遵守所在國(guó)家和地區(qū)適用的法律法規(guī)。

二、承諾人承諾供給貴公司各單位及關(guān)聯(lián)企業(yè)的產(chǎn)品均為承諾人自己生產(chǎn)的正品、精品，且是全新的未經(jīng)使用的，并保證所供產(chǎn)品符合國(guó)家最新頒布的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和貴公司的技術(shù)要求。

三、承諾人承諾在產(chǎn)品每個(gè)領(lǐng)域，包括研發(fā)、計(jì)劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和售后服務(wù)，均保證產(chǎn)品和服務(wù)的安全，本篇文章來(lái)自資料管理下載。承諾人提供準(zhǔn)確、易懂、顯著標(biāo)識(shí)的安全說(shuō)明和信息，若承諾人的產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)生了安全事故，承諾人接到通知后立即進(jìn)行調(diào)查并采取適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救措施。如因 此給貴公司或其他人造成損失，承諾人承擔(dān)賠償責(zé)任。

四、承諾人獲取本行業(yè)必須的環(huán)境許可證(如排放監(jiān)控)并登記，遵守許可證的操作及報(bào) 告要求，并遵守所有關(guān)于禁止或限制特定物質(zhì)的適用法律法規(guī)，包括有關(guān)再生和處置標(biāo)識(shí)的 法律法規(guī)。

五、如承諾人所供產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)(設(shè)備類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)保期為兩年，防水類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)保期為五年，屋架彩瓦類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)保期為十年，易耗品質(zhì)保期為六個(gè)月，其他產(chǎn)品的質(zhì)保期國(guó)家有規(guī)定 的按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行，國(guó)家沒(méi)有規(guī)定的按兩年計(jì)算，如與雙方另行簽訂的合同中約定的質(zhì)保期不一致時(shí)，以質(zhì)保期較晚屆滿的為準(zhǔn))發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷或不能使用等情形，承諾人負(fù)責(zé)及時(shí)予 以更換，由此增加的費(fèi)用及給貴公司造成的損失(包括預(yù)期利益等各種直接、間接損失，下同)均由承諾人承擔(dān)。如所供產(chǎn)品經(jīng)更換后仍達(dá)不到合同約定的質(zhì)量要求或貴公司的要求，承諾人同意接受退貨、返還貨款，按退貨價(jià)款總額 30%支付違約金，并賠償貴公司另行采購(gòu) 類(lèi)似產(chǎn)品所增加的費(fèi)用及貴公司的一切損失。

六、承諾人承諾在接到貴公司各單位及關(guān)聯(lián)企業(yè)的訂單后，按貴方訂單所確定的交貨時(shí) 間、地點(diǎn)按時(shí)交貨。每逾期一日承諾人將按逾期貨物總價(jià)格 1%支付違約金，逾期達(dá) 15 日的， 貴公司有權(quán)解除本次訂貨，承諾人除按照本次貨物總價(jià)的 30%支付違約金外，還應(yīng)賠償給貴 公司造成的損失。

七、承諾人保證供給貴公司產(chǎn)品的價(jià)格為同品牌、同型號(hào)、同生產(chǎn)廠家、同期內(nèi)(指產(chǎn) 品生產(chǎn)廠家出廠價(jià)格調(diào)整期計(jì)算)、同地域(以省域計(jì)算)的最低價(jià)格(如屬代理商供貨的 代理費(fèi)不得高于出廠價(jià)的 10%)。如發(fā)現(xiàn)承諾人供給貴公司的產(chǎn)品價(jià)格高出上述約定價(jià)格， 承諾人同意按價(jià)格高于部分的10倍或合同總價(jià)款的30%(由貴司決定)向貴公司支付違約金。

八、承諾人承諾所有商業(yè)活動(dòng)遵守最高的誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)及貴公司的相關(guān)規(guī)定，必須明令禁止任何及所有形式的職務(wù)侵占、敲詐勒索和挪用公款等行為，保證不向貴公司的工作人員贈(zèng)送 金錢(qián)、財(cái)務(wù)、有價(jià)證劵及宴請(qǐng)，本篇文章來(lái)自資料管理下載。并保證不以任何名義、在任何場(chǎng)合下?lián)p害貴公司的名譽(yù)及利益，若有違反，承諾人同意向貴公司支付不低于 10—30 萬(wàn)元的違約金。

九、承諾人向貴公司提供的產(chǎn)品具有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，比如專(zhuān)利、設(shè)計(jì)、商標(biāo)、貿(mào)易機(jī)密和版權(quán)，承諾人沒(méi)有濫用他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因此給貴公司造成損害，承諾人承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

十、承諾人具有簽訂和履行本合同相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并履行了必要的審批、備案、授權(quán)等程序。否則，承諾人應(yīng)按合同總價(jià)款20%向貴公司支付違約金，如給貴公司造成損失，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

十一、如承諾人違反本承諾書(shū)的上述承諾和保證，承諾人應(yīng)承擔(dān)的違約金和賠償金同意 由貴公司從應(yīng)付的貨款中直接扣除，不足部分承諾人仍應(yīng)承擔(dān)償付責(zé)任。

十二、在貴我雙方合作中，如發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，同意由南山集團(tuán)有限公司住所地人民法院管轄。

特此承諾!

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

保證交貨期承諾書(shū)交貨期承諾書(shū)篇三

如果我們投標(biāo)文件被接受，我們將嚴(yán)格履行招標(biāo)文件中規(guī)定的每一項(xiàng)要求及下述各項(xiàng)承諾，按期、保質(zhì)保量履行合同的義務(wù)。

(一)、對(duì)施工工期的承諾

如我方中標(biāo)________項(xiàng)目，我方保證按合同規(guī)定的開(kāi)工日期開(kāi)始施工，施工工期為_(kāi)_______天，我方保證在工期內(nèi)完工及交付全部工程。并確保該工程竣工驗(yàn)收質(zhì)量達(dá)到________標(biāo)準(zhǔn)。如我方未按招標(biāo)單位工期要求竣工的，我方接受每推遲一天扣除履約保證金的處罰決定。

(二)、對(duì)施工質(zhì)量的承諾

如我方中標(biāo)________項(xiàng)目，為確保工程達(dá)到優(yōu)質(zhì)工程的目標(biāo)，我方將嚴(yán)格執(zhí)行iso9000系列質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按監(jiān)理工程簽字批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)圖紙、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及招標(biāo)合同文件的施工要求進(jìn)行，所使用的材料符合設(shè)計(jì)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求。本篇文章來(lái)自資料管理下載。我方使用的每項(xiàng)主材將向監(jiān)理工程師報(bào)驗(yàn)，經(jīng)業(yè)主方和監(jiān)理單位驗(yàn)收和認(rèn)可后使用。如因材料不合格而造成的返工等損失，均由我方負(fù)責(zé)。

嚴(yán)格執(zhí)行亮化工程質(zhì)量以及相應(yīng)的電氣安裝工程規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，使各項(xiàng)工程均符合國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范，分部工程合格率100%，優(yōu)良率95%以上。我方將從組織管理、材料設(shè)備檢驗(yàn)、測(cè)量檢查及現(xiàn)場(chǎng)施工全過(guò)程建立一套完整的質(zhì)量保證體系。

我方保證按國(guó)家規(guī)定的施工規(guī)范和質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)施工，保證工程質(zhì)量符合工程設(shè)計(jì)和現(xiàn)行施工及驗(yàn)收規(guī)范要求，工程竣工一次性驗(yàn)收合格，我方單位如因施工問(wèn)題造成質(zhì)量事故，返工損失及工期延誤均由我方承擔(dān)一切責(zé)任。

(三)、對(duì)保修期的承諾

如我方中標(biāo)________項(xiàng)目，我方保修期按建設(shè)部規(guī)定執(zhí)行，此次投標(biāo)我公司響應(yīng)招標(biāo)文件要求，為所有產(chǎn)品和安裝施工提供貳年免費(fèi)質(zhì)保期和終身保修。保修期內(nèi)不論發(fā)生何種工程質(zhì)量事故均由我方承擔(dān)責(zé)任，同時(shí)，業(yè)主方有權(quán)在我方未及時(shí)配合的情況下使用保修款進(jìn)行質(zhì)量事故的處理。

(四)、對(duì)安全文明施工的承諾

如我方中標(biāo)________項(xiàng)目，我方在工程施工時(shí)保證堅(jiān)持文明、規(guī)范化施工，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理和施工作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的落實(shí)，使職工養(yǎng)成良好的作風(fēng)和職業(yè)道德，杜絕野蠻施工現(xiàn)象。

(五)、對(duì)不拖欠農(nóng)民工工資的承諾

1、按照《勞動(dòng)法》規(guī)定雇傭和使用農(nóng)民工，工資將及時(shí)如數(shù)發(fā)放給農(nóng)民工。

2、我公司雇傭農(nóng)民工的，將按要求規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同。

3、我方保證在工程施工中嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定支付農(nóng)民工工資，不出現(xiàn)拖欠或克扣農(nóng)民工工資行為，并根據(jù)勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容，按照約定的日期按月支付工資，并不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。

如果發(fā)生違反規(guī)定拖欠或克扣農(nóng)民工工資行為，造成農(nóng)民工上訪，我方愿意接受依照有關(guān)規(guī)定作出的處罰決定。

(六)、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的承諾

如我方中標(biāo)________項(xiàng)目，我方保證在此項(xiàng)目中所提供產(chǎn)品均符合標(biāo)書(shū)技術(shù)規(guī)格及質(zhì)量要求;如我公司中標(biāo)，我方將組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)業(yè)主方要求和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況嚴(yán)格把關(guān)生產(chǎn)、運(yùn)輸個(gè)環(huán)節(jié)保質(zhì)保量地及時(shí)提供路燈產(chǎn)品，全力協(xié)助各相關(guān)方創(chuàng)造出精品工程項(xiàng)目。

(七)、對(duì)施工配合的承諾

如我方中標(biāo)________項(xiàng)目，我們將做好以下工作：

(1)與業(yè)主的配合

“服務(wù)業(yè)主、使業(yè)主滿意、讓業(yè)主放心”是本公司一貫遵循的原則，徽州區(qū)城區(qū)公共部分亮化工程項(xiàng)目中，全體人員將確立“業(yè)主是顧客”的觀念，把“服務(wù)業(yè)主”作為宗旨，把業(yè)主期望的工期和工程質(zhì)量作為核心，為業(yè)主提供一流的燈具設(shè)備，讓業(yè)主滿意。接受按合同規(guī)定由業(yè)主簽發(fā)的變更、通知、指令等，并認(rèn)真履行職責(zé)。定期向業(yè)主報(bào)告工作進(jìn)展情況，并認(rèn)真聽(tīng)取業(yè)主的建議。為保證工程項(xiàng)目的順利建設(shè)，應(yīng)積極與業(yè)主交流匯報(bào)，盡本公司所能主動(dòng)為業(yè)主排憂解難，想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，和業(yè)主融洽相處。

(2)與監(jiān)理的配合

正確處理好與監(jiān)理單位的關(guān)系，雙方很好地配合協(xié)作，使工程順利地進(jìn)展，熟悉合同內(nèi)容，明確承包商作為合同當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和應(yīng)負(fù)的責(zé)任，以及應(yīng)享的權(quán)利。認(rèn)真履行合同義務(wù)，圓滿地執(zhí)行監(jiān)理工程師的符合合同、有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的指示。建立與監(jiān)理單位的聯(lián)系制度，例如定期會(huì)議和報(bào)表制度等。處理好公共關(guān)系，為雙方創(chuàng)造一個(gè)和諧友好共事的環(huán)境。

(3)與設(shè)計(jì)部分的配合 和設(shè)計(jì)部門(mén)密切聯(lián)系，做好圖紙會(huì)審，積極參加專(zhuān)業(yè)會(huì)審，主動(dòng)解決協(xié)作疑難，公正承擔(dān)協(xié)作義務(wù)。在施工過(guò)程中積極與設(shè)計(jì)院配合，取得一致意見(jiàn)。

(八)、對(duì)外部關(guān)系協(xié)調(diào)的承諾

如我方中標(biāo)________項(xiàng)目，我方將建立外部協(xié)調(diào)機(jī)制，保證現(xiàn)場(chǎng)施工有序、高效進(jìn)行，提高工作效率。根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)施工的的實(shí)際情況，及時(shí)修定外部協(xié)調(diào)程序?，F(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理及管理人員根據(jù)外部協(xié)調(diào)程序的規(guī)定，積極與業(yè)主方、監(jiān)理方等單位協(xié)調(diào)、溝通，確保工程順利完成。

(九)、對(duì)資金擔(dān)保的承諾

我公司多年來(lái)被評(píng)委________單位，是iso9001：20xx質(zhì)量體系認(rèn)證單位，有完善健全的質(zhì)量管理體系。我們有履行合同要求的資金保證能力。實(shí)行銀企聯(lián)姻機(jī)制，資金來(lái)源渠道暢通，周轉(zhuǎn)率高，決不會(huì)發(fā)生因資金不足而影響產(chǎn)品交貨期限或施工進(jìn)度。

(十)、關(guān)于履約保證金的承諾

如我方中標(biāo)________項(xiàng)目，在收到中標(biāo)通知書(shū)的三日內(nèi)，我方將向建設(shè)單位提交履約保證金拾萬(wàn)元整,我方保證中標(biāo)后工程不轉(zhuǎn)包或分包,否則我方接受取消中標(biāo)資格和沒(méi)收履約保證金的處罰方式。

(十一)、其它承諾

一、我方資質(zhì)為城市及道路照明工程專(zhuān)業(yè)承包壹級(jí)。如我方中標(biāo)________項(xiàng)目，我方保證本工程不轉(zhuǎn)包、分包并不以任何理由棄權(quán)或借故延誤工程進(jìn)度、質(zhì)量、造價(jià)，否則我方接受相應(yīng)處罰。

二、我方在投標(biāo)文件中指定的的項(xiàng)目經(jīng)理及工程技術(shù)人員在工程竣工之前不予更換。若更換擬派的人員需經(jīng)業(yè)主方同意。同時(shí)，我方愿意在工程竣工前將項(xiàng)目經(jīng)理的建造師注冊(cè)證書(shū)原件留存在徽州區(qū)的招標(biāo)辦。

三、在施工期間我方自行處理可能出現(xiàn)的干擾，保證順利施工，不耽誤工期。在施工期間我方將文明施工，確保施工安全，因施工管理不善而造成的事故，我方承擔(dān)全部責(zé)任。

四、如我方中標(biāo)本工程，我方承擔(dān)前期勘察和參加投標(biāo)活動(dòng)所涉及的一切費(fèi)用以及本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)等費(fèi)用，設(shè)計(jì)費(fèi)用按工程總造價(jià)的1.5%計(jì)取。

(十二)、工程竣工后續(xù)服務(wù)承諾

我公司是________信用單位，iso9001：20xx質(zhì)量體系認(rèn)證單位，有完善健全的質(zhì)量管理體系。公司成立十三年來(lái)始終不渝地貫徹“滿足顧客合同要求，確保產(chǎn)品的質(zhì)量，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的質(zhì)量方針，加強(qiáng)生產(chǎn)一線和安裝施工全面質(zhì)量管理，努力提高全體職工的質(zhì)量意識(shí)，因此本公司產(chǎn)品有很好的信譽(yù)。

如有幸中標(biāo)________項(xiàng)目我們?nèi)詫⒁蝗缂韧?，將一流的質(zhì)量，一流的服務(wù)貫徹到整個(gè)技術(shù)服務(wù)中去。

1、售后服務(wù)體系及售后服務(wù)措施

本公司在華東、東北、北京、南京、重慶等地均設(shè)駐外辦事處，專(zhuān)兼職外辦人員12名，其中南京、合肥辦事處就有3名服務(wù)人員。所有辦事處歸口公司商務(wù)計(jì)劃部直接領(lǐng)導(dǎo)。他們主要任務(wù)職責(zé)是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，收集提供產(chǎn)品市場(chǎng)信息，反饋用戶(hù)意見(jiàn)和需求供領(lǐng)導(dǎo)決策和擴(kuò)大產(chǎn)品宣傳，做好產(chǎn)品銷(xiāo)售及施工安裝維修等售后全系列服務(wù)的組織工作。具體售后事務(wù)由商務(wù)計(jì)劃部和工程部協(xié)商派專(zhuān)業(yè)人員執(zhí)行。

2、售后服務(wù)措施和實(shí)施方法

(1)供貨實(shí)行三包。保證提供貨物是全新的，在質(zhì)保期內(nèi)永遠(yuǎn)保持良好運(yùn)行狀態(tài)。如在驗(yàn)收期間因我方的貨物和產(chǎn)品配件出現(xiàn)設(shè)計(jì)、材料工藝或功能性缺陷，主要規(guī)格及質(zhì)量性能指標(biāo)不符合合同要求，(不包括人為和不可抗力自然損壞) ，我方負(fù)責(zé)重新設(shè)計(jì)或無(wú)償退換貨。更換過(guò)的產(chǎn)品將從安裝后驗(yàn)收日期起，重新計(jì)算質(zhì)保期，但對(duì)人為的自然損壞可根據(jù)業(yè)主要求，雙方友好協(xié)商達(dá)成協(xié)議后，我方將將依然提供全力支持和服務(wù)。

(2)從雙方正式驗(yàn)收日起，我公司對(duì)供貨產(chǎn)品提供五年缺陷責(zé)任期。具體執(zhí)行方法是：1年內(nèi)保證亮燈率在98%以上，每月常規(guī)巡檢一次，每2天巡查一次，發(fā)現(xiàn)偷盜2小時(shí)內(nèi)給予安全保障，在1周內(nèi)給予恢復(fù)，特殊時(shí)期按管理單位時(shí)間要求給予恢復(fù)。本篇文章來(lái)自資料管理下載。如屬我方貨物本身缺陷或其他不合格之處，一切費(fèi)用由我方自理。易損配件只包括燈泡、鎮(zhèn)流器、觸發(fā)器、電容器、電纜插接件。

人員提供設(shè)備安裝、操作、維修、調(diào)試等一切必要的免費(fèi)培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間、人員雙方商定。

(4)當(dāng)缺陷責(zé)任期期滿后，對(duì)業(yè)主提出的新增設(shè)計(jì)改造項(xiàng)目和臨時(shí)性緊急維護(hù)要求，我們將隨叫隨到，給予為期終身年全力技術(shù)支持，保證和免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù);同時(shí)在十年內(nèi)按市場(chǎng)價(jià)優(yōu)惠5%供應(yīng)備件和專(zhuān)用工具，這些備件包括燈具的光源電器。

(5)竣工驗(yàn)收前，按合同條件，提供清晰、正確、完整的技術(shù)資料。

(6)在質(zhì)保期后，我方將每年適時(shí)派人訪問(wèn)用戶(hù)，征求意見(jiàn)，巡檢產(chǎn)品的使用狀況。仍對(duì)產(chǎn)品和安裝施工的重大質(zhì)量缺陷負(fù)責(zé)檢修。

201x年x月x日

保證交貨期承諾書(shū)交貨期承諾書(shū)篇四

如果我們投標(biāo)文件被接受，我們將嚴(yán)格履行招標(biāo)文件中規(guī)定的每一項(xiàng)要求及下述各項(xiàng)承諾，按期、保質(zhì)保量履行合同的`義務(wù)。

（一）、對(duì)施工工期的承諾

如我方中標(biāo)________項(xiàng)目，我方保證按合同規(guī)定的開(kāi)工日期開(kāi)始施工，施工工期為_(kāi)_______天，我方保證在工期內(nèi)完工及交付全部工程。并確保該工程竣工驗(yàn)收質(zhì)量達(dá)到________標(biāo)準(zhǔn)。如我方未按招標(biāo)單位工期要求竣工的，我方接受每推遲一天扣除履約保證金的處罰決定。

（二）、對(duì)施工質(zhì)量的承諾

如我方中標(biāo)________項(xiàng)目，為確保工程達(dá)到優(yōu)質(zhì)工程的目標(biāo)，我方將嚴(yán)格執(zhí)行iso9000系列質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按監(jiān)理工程簽字批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)圖紙、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及招標(biāo)合同文件的施工要求進(jìn)行，所使用的材料符合設(shè)計(jì)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求。 我方使用的每項(xiàng)主材將向監(jiān)理工程師報(bào)驗(yàn)，經(jīng)業(yè)主方和監(jiān)理單位驗(yàn)收和認(rèn)可后使用。如因材料不合格而造成的返工等損失，均由我方負(fù)責(zé)。

嚴(yán)格執(zhí)行亮化工程質(zhì)量以及相應(yīng)的電氣安裝工程規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，使各項(xiàng)工程均符合國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范，分部工程合格率100%，優(yōu)良率95%以上。我方將從組織管理、材料設(shè)備檢驗(yàn)、測(cè)量檢查及現(xiàn)場(chǎng)施工全過(guò)程建立一套完整的質(zhì)量保證體系。

我方保證按國(guó)家規(guī)定的施工規(guī)范和質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)施工，保證工程質(zhì)量符合工程設(shè)計(jì)和現(xiàn)行施工及驗(yàn)收規(guī)范要求，工程竣工一次性驗(yàn)收合格，我方單位如因施工問(wèn)題造成質(zhì)量事故，返工損失及工期延誤均由我方承擔(dān)一切責(zé)任。

（三）、對(duì)保修期的承諾

如我方中標(biāo)________項(xiàng)目，我方保修期按建設(shè)部規(guī)定執(zhí)行，此次投標(biāo)我公司響應(yīng)招標(biāo)文件要求，為所有產(chǎn)品和安裝施工提供貳年免費(fèi)質(zhì)保期和終身保修。保修期內(nèi)不論發(fā)生何種工程質(zhì)量事故均由我方承擔(dān)責(zé)任，同時(shí)，業(yè)主方有權(quán)在我方未及時(shí)配合的情況下使用保修款進(jìn)行質(zhì)量事故的處理。

（四）、對(duì)安全文明施工的承諾

如我方中標(biāo)________項(xiàng)目，我方在工程施工時(shí)保證堅(jiān)持文明、規(guī)范化施工，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理和施工作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的落實(shí)，使職工養(yǎng)成良好的作風(fēng)和職業(yè)道德，杜絕野蠻施工現(xiàn)象。

（五）、對(duì)不拖欠農(nóng)民工工資的承諾

1、按照《勞動(dòng)法》規(guī)定雇傭和使用農(nóng)民工，工資將及時(shí)如數(shù)發(fā)放給農(nóng)民工。

2、我公司雇傭農(nóng)民工的，將按要求規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同。

3、我方保證在工程施工中嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定支付農(nóng)民工工資，不出現(xiàn)拖欠或克扣農(nóng)民工工資行為，并根據(jù)勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容，按照約定的日期按月支付工資，并不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。

如果發(fā)生違反規(guī)定拖欠或克扣農(nóng)民工工資行為，造成農(nóng)民工上訪，我方愿意接受依照有關(guān)規(guī)定作出的處罰決定。

（六）、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的承諾

如我方中標(biāo)________項(xiàng)目，我方保證在此項(xiàng)目中所提供產(chǎn)品均符合標(biāo)書(shū)技術(shù)規(guī)格及質(zhì)量要求；如我公司中標(biāo)，我方將組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)業(yè)主方要求和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況嚴(yán)格把關(guān)生產(chǎn)、運(yùn)輸個(gè)環(huán)節(jié)保質(zhì)保量地及時(shí)提供路燈產(chǎn)品，全力協(xié)助各相關(guān)方創(chuàng)造出精品工程項(xiàng)目。

（七）、對(duì)施工配合的承諾

如我方中標(biāo)________項(xiàng)目，我們將做好以下工作：

（1)與業(yè)主的配合

服務(wù)業(yè)主、使業(yè)主滿意、讓業(yè)主放心是本公司一貫遵循的原則，徽州區(qū)城區(qū)公共部分亮化工程項(xiàng)目中，全體人員將確立業(yè)主是顧客的觀念，把服務(wù)業(yè)主作為宗旨，把業(yè)主期望的工期和工程質(zhì)量作為核心，為業(yè)主提供一流的燈具設(shè)備，讓業(yè)主滿意。接受按合同規(guī)定由業(yè)主簽發(fā)的變更、通知、指令等，并認(rèn)真履行職責(zé)。定期向業(yè)主報(bào)告工作進(jìn)展情況，并認(rèn)真聽(tīng)取業(yè)主的建議。為保證工程項(xiàng)目的順利建設(shè)，應(yīng)積極與業(yè)主交流匯報(bào)，盡本公司所能主動(dòng)為業(yè)主排憂解難，想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，和業(yè)主融洽相處。

（2)與監(jiān)理的配合

正確處理好與監(jiān)理單位的關(guān)系，雙方很好地配合協(xié)作，使工程順利地進(jìn)展，熟悉合同內(nèi)容，明確承包商作為合同當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和應(yīng)負(fù)的責(zé)任，以及應(yīng)享的權(quán)利。認(rèn)真履行合同義務(wù)，圓滿地執(zhí)行監(jiān)理工程師的符合合同、有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的指示。建立與監(jiān)理單位的聯(lián)系制度，例如定期會(huì)議和報(bào)表制度等。處理好公共關(guān)系，為雙方創(chuàng)造一個(gè)和諧友好共事的環(huán)境。

（3)與設(shè)計(jì)部分的配合 和設(shè)計(jì)部門(mén)密切聯(lián)系，做好圖紙會(huì)審，積極參加專(zhuān)業(yè)會(huì)審，主動(dòng)解決協(xié)作疑難，公正承擔(dān)協(xié)作義務(wù)。在施工過(guò)程中積極與設(shè)計(jì)院配合，取得一致意見(jiàn)。

（八）、對(duì)外部關(guān)系協(xié)調(diào)的承諾

如我方中標(biāo)________項(xiàng)目，我方將建立外部協(xié)調(diào)機(jī)制，保證現(xiàn)場(chǎng)施工有序、高效進(jìn)行，提高工作效率。根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)施工的的實(shí)際情況，及時(shí)修定外部協(xié)調(diào)程序?，F(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理及管理人員根據(jù)外部協(xié)調(diào)程序的規(guī)定，積極與業(yè)主方、監(jiān)理方等單位協(xié)調(diào)、溝通，確保工程順利完成。

（九）、對(duì)資金擔(dān)保的承諾

我公司多年來(lái)被評(píng)委________單位，是iso9001：20xx質(zhì)量體系認(rèn)證單位，有完善健全的質(zhì)量管理體系。我們有履行合同要求的資金保證能力。實(shí)行銀企聯(lián)姻機(jī)制，資金來(lái)源渠道暢通，周轉(zhuǎn)率高，決不會(huì)發(fā)生因資金不足而影響產(chǎn)品交貨期限或施工進(jìn)度。

（十）、關(guān)于履約保證金的承諾

如我方中標(biāo)________項(xiàng)目，在收到中標(biāo)通知書(shū)的三日內(nèi)，我方將向建設(shè)單位提交履約保證金拾萬(wàn)元整,我方保證中標(biāo)后工程不轉(zhuǎn)包或分包,否則我方接受取消中標(biāo)資格和沒(méi)收履約保證金的處罰方式。

（十一）、其它承諾

一、我方資質(zhì)為城市及道路照明工程專(zhuān)業(yè)承包壹級(jí)。如我方中標(biāo)________項(xiàng)目，我方保證本工程不轉(zhuǎn)包、分包并不以任何理由棄權(quán)或借故延誤工程進(jìn)度、質(zhì)量、造價(jià)，否則我方接受相應(yīng)處罰。

二、我方在投標(biāo)文件中指定的的項(xiàng)目經(jīng)理及工程技術(shù)人員在工程竣工之前不予更換。若更換擬派的人員需經(jīng)業(yè)主方同意。同時(shí)，我方愿意在工程竣工前將項(xiàng)目經(jīng)理的建造師注冊(cè)證書(shū)原件留存在徽州區(qū)的招標(biāo)辦。

三、在施工期間我方自行處理可能出現(xiàn)的干擾，保證順利施工，不耽誤工期。在施工期間我方將文明施工，確保施工安全，因施工管理不善而造成的事故，我方承擔(dān)全部責(zé)任。

四、如我方中標(biāo)本工程，我方承擔(dān)前期勘察和參加投標(biāo)活動(dòng)所涉及的一切費(fèi)用以及本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)等費(fèi)用，設(shè)計(jì)費(fèi)用按工程總造價(jià)的1.5%計(jì)取。

（十二）、工程竣工后續(xù)服

務(wù)承諾

我公司是________信用單位，iso9001：20xx質(zhì)量體系認(rèn)證單位，有完善健全的質(zhì)量管理體系。公司成立十三年來(lái)始終不渝地貫徹滿足顧客合同要求，確保產(chǎn)品的質(zhì)量，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量方針，加強(qiáng)生產(chǎn)一線和安裝施工全面質(zhì)量管理，努力提高全體職工的質(zhì)量意識(shí)，因此本公司產(chǎn)品有很好的信譽(yù)。

如有幸中標(biāo)________項(xiàng)目我們?nèi)詫⒁蝗缂韧?，將一流的質(zhì)量，一流的服務(wù)貫徹到整個(gè)技術(shù)服務(wù)中去。

1、售后服務(wù)體系及售后服務(wù)措施

本公司在華東、東北、北京、南京、重慶等地均設(shè)駐外辦事處，專(zhuān)兼職外辦人員12名，其中南京、合肥辦事處就有3名服務(wù)人員。所有辦事處歸口公司商務(wù)計(jì)劃部直接領(lǐng)導(dǎo)。他們主要任務(wù)職責(zé)是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，收集提供產(chǎn)品市場(chǎng)信息，反饋用戶(hù)意見(jiàn)和需求供領(lǐng)導(dǎo)決策和擴(kuò)大產(chǎn)品宣傳，做好產(chǎn)品銷(xiāo)售及施工安裝維修等售后全系列服務(wù)的組織工作。具體售后事務(wù)由商務(wù)計(jì)劃部和工程部協(xié)商派專(zhuān)業(yè)人員執(zhí)行。

2、售后服務(wù)措施和實(shí)施方法

（1）供貨實(shí)行三包。保證提供貨物是全新的，在質(zhì)保期內(nèi)永遠(yuǎn)保持良好運(yùn)行狀態(tài)。如在驗(yàn)收期間因我方的貨物和產(chǎn)品配件出現(xiàn)設(shè)計(jì)、材料工藝或功能性缺陷，主要規(guī)格及質(zhì)量性能指標(biāo)不符合合同要求，（不包括人為和不可抗力自然損壞） ，我方負(fù)責(zé)重新設(shè)計(jì)或無(wú)償退換貨。更換過(guò)的產(chǎn)品將從安裝后驗(yàn)收日期起，重新計(jì)算質(zhì)保期，但對(duì)人為的自然損壞可根據(jù)業(yè)主要求，雙方友好協(xié)商達(dá)成協(xié)議后，我方將將依然提供全力支持和服務(wù)。

（2）從雙方正式驗(yàn)收日起，我公司對(duì)供貨產(chǎn)品提供五年缺陷責(zé)任期。具體執(zhí)行方法是：1年內(nèi)保證亮燈率在98%以上，每月常規(guī)巡檢一次，每2天巡查一次，發(fā)現(xiàn)偷盜2小時(shí)內(nèi)給予安全保障，在1周內(nèi)給予恢復(fù)，特殊時(shí)期按管理單位時(shí)間要求給予恢復(fù)。本篇文章來(lái)自資料管理下載。如屬我方貨物本身缺陷或其他不合格之處，一切費(fèi)用由我方自理。易損配件只包括燈泡、鎮(zhèn)流器、觸發(fā)器、電容器、電纜插接件。

（3）對(duì)業(yè)主提出的技術(shù)培訓(xùn)方面的要求，我方將及時(shí)派優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人員，對(duì)你方的相關(guān) 人員提供設(shè)備安裝、操作、維修、調(diào)試等一切必要的免費(fèi)培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間、人員雙方商定。

（4）當(dāng)缺陷責(zé)任期期滿后，對(duì)業(yè)主提出的新增設(shè)計(jì)改造項(xiàng)目和臨時(shí)性緊急維護(hù)要求，我們將隨叫隨到，給予為期終身年全力技術(shù)支持，保證和免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)；同時(shí)在十年內(nèi)按市場(chǎng)價(jià)優(yōu)惠5%供應(yīng)備件和專(zhuān)用工具，這些備件包括燈具的光源電器。

（5）竣工驗(yàn)收前，按合同條件，提供清晰、正確、完整的技術(shù)資料。

（6）在質(zhì)保期后，我方將每年適時(shí)派人訪問(wèn)用戶(hù)，征求意見(jiàn)，巡檢產(chǎn)品的使用狀況。仍對(duì)產(chǎn)品和安裝施工的重大質(zhì)量缺陷負(fù)責(zé)檢修。