總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

創建省級文明城市年度工作總結匯報篇一

一、以“誠信”建設為契機，營造規范守信的市場環境。

一是開展萬名消費者評誠信單位活動。近幾年來，我局每年都在全市十大行業中選定50個單位，印制1萬余份選票通過學校、市直機關單位廣泛進行散發，開展“打造信用，萬名消費者評誠信滿意單位”評選活動。20xx年，我局將與老百姓生活密切相關的雅斯超市等9家大型商業企業、市電力局陸城供電營業所等10家大型公用服務企業及小西湖渡假村等6家旅游賓館飯店納入評議范圍。滿意率最高的前6家單位在3。15活動現場被授予“打造信用，萬名消費者評誠信滿意企業”牌匾，推動了我市企業信用建設向縱深發展。今年，我局在3。15活動現場，通報表彰全市十大維權人物、十大優秀農村維權員、十大消費維權“五好單位”。并通過媒體公布評選結果，使廣大消費者進一步了解有關消費者權益保護法律法規，增強全社會營造規范守信市場環境，維護消費者權益的氛圍。三年來，共有xx市宏基置業有限公司等39家企業榮獲“湖北省消費者滿意單位”、“xx市消費維權五好單位”等光榮稱號。

二是開展“守合同重信用”企業創建活動。圍繞誠信建設，我局以強化合同監管和優化合同服務為手段，通過建立健全合同管理制度、推行合同示范文本使用等方式加強對企業的指導力度，結合“守合同重信用”創建，宣傳推介和企業誠信教育活動，在全市樹立一批守信企業，形成正面導向。今年，幫扶xx市清江二橋建設開發公司等10家企業爭創xx省“守合同重信用”企業并得以認定。

三是開展企業信用分類監管。我局在整合企業登記數據庫、企業“經濟戶口”數據庫、“守合同重信用”企業數據庫等資源的基礎上，按照信用監管標準體系的構架建立企業信用監管數據庫，參照通行的企業信用評定方法，建立一套靜態和動態相結合，行政監管與社會服務兼顧的企業信用評價系統，對全市企業進行信用等級分類并進行監管，切實維護交易安全。到目前為止，全市1201家企業全部實現信用等級分類，并通過媒體對10家創建省級文明城市年度工作總結a級守信企業及110家c、d級失信企業進行公示，重合同守信用企業，著名商標等企業信用信息已經上網，有力促進了“誠信”的建設。

二、以凈化未成年人成長環境為契機，營造健康向上的人文環境。

一是深入開展互聯網上網服務營業場所專項整治工作。我局進一步創新網吧監管模式，推行非工作時段巡查制，繼續深入開展網吧專項整治工作。認真落實中小學校及周邊200米和居民住宅樓內嚴禁設立網吧等規定，嚴厲打擊無照經營網吧，從嚴查處允許未成年人進入的違法行為。3月28日晚6時，我局執法人員在xx市陸城園林大道6巷23號一民宅內發現一網吧正在營業，在當事人租用的民房內，有20臺電腦，8-9名學生模樣的顧客正在上網玩游戲。網吧老板馮某不能提供“網絡文化經營許可證”、“消防安全許可證”、“工商營業執照”等有效證件。工商執法人員依法對其采取了強制措施，對現場的電腦等設備進行查封或扣押。三年來，我局共開展8次網吧專項整治，檢查網吧經營戶84家，取締黑網吧6家。二是進一步加強對中小學校及周邊環境的治理，盡職盡責做好中小學校及周邊治安綜合治理工作。我局會同有關部門，對中小學校及周邊無照經營和娛樂服務場所、商業網點進行查處取締，為中小學生創造一個良好的學習環境。共檢查經營戶3378戶次，查處無照經營294家，沒收過期、變質食品2890袋(瓶)，“三無”食品2172袋(瓶)，對11戶嚴重影響校園秩序的經營戶進行取締。三是深入開展青少年維權崗活動。進一步加強對中小學校及周邊商業網點的管理，督促其遵紀守法，文明經營，不得從事擾亂學校教學秩序和損害中小學生身心健康的經營活動。對違法經營、摻雜使假、騙買騙賣以及出售假冒偽劣商品的違法行為，發現一起要堅決查處一起，切實維護未成年人的合法權益。

三、以食品安全整治為契機，營造安居樂業的生活環境。

一是強化集貿市場管理。根據市民反映強烈的集貿市場“臟、亂、差”的問題，我局著力建立健全集貿市場長效管理機制，推行駐場制與巡查制相結合的市場管理機制，加大對集貿市場內擅自改變經營地點和無照經營行為的查處力度，加強了對市場業主管理工作的指導、協調，以及管理人員的調配，做到交易不散、管理不斷，確保在有限的市場容量下實現“行商歸點、坐商歸店、農商歸市”。我局在敦促市場業主建立規范的市場管理制度、管理機制的同時，在市場內開展義務勞動，今年2月27日，在xx市場內舉行了創建省級文明城市市場整治黨員突擊隊成立儀式，30余名黨員義務參加環境衛生大掃除，對市場內堆放的煤渣、垃圾進行清運，對市場內亂搭亂建的雨篷、招牌進行清理，使場容場貌煥然一新，為群眾購物營造舒適、衛生的環境。

二是開展食品安全專項整治行動。我局出臺了食品市場綜合監管過錯責任追究制，加大了對食品監管工作的督辦力度，與食品生產經營企業和個體工商戶簽定食品安全責任狀，對大型超市、農貿市場等，落實市場業主食品質量監管責任制，指導食品批發網點建立自律機制，實行食品生產企業信用分類監管制度，將食品生產企業納入企業信用分類監管系統，嚴懲不講信用的食品生產經營企業。重點對學校內部食堂及校園周邊副食店進行了整治，堅決杜絕不安全食品、“三無”食品流入學校。20xx年4月11日午時，我局工作人員在xx中學檢查糧油食品安全時，發現中學食堂使用的食鹽為散裝鹽，當場對142斤散裝鹽進行扣留，責令其停止經營。散裝鹽經檢驗為不合格食鹽，系xx個體經營者胡某所售，我局對胡某進行及時查處，并將此案的復印件移交給衛生防疫部門。三年來，我局共查辦食品質量案760件，沒收、銷毀問題食品32800袋(瓶)，確保了全市人民食品質量安全。

三是開展消委組織進鄉村活動。為了進一步加強農村消費者權益保護工作，讓全社會都來關注、維護農村消費者的合法權益，我局在去年啟動農村12315維權網絡的基礎上，進一步優化和完善農村維權網絡，開展了“一會兩站”建設，即在鄉鎮設立消委會分會，在行政村建立12315維權站和農村消費者投訴站，把維權站點向農村延伸，全面推進農村維權進村組、進農戶、進田間。3月11日，xx市消費者委員會在全省范圍內率先開展了消委組織進鄉村活動，拉開了消委組織向農村延伸的序幕，首個鄉村消委組織在宜都市紅花套鎮正式成立，9名有一定法律基礎知識、熱心公益事業的村組干部被聘為農村維權員。農村維權網絡建立以來，已受理農村消費者投訴216件，為農民挽回經濟損失75.3萬元。

四是積極開展文明單位創建活動。我局堅持以創建文明單位為主要內容，開展了“大練兵大比武”活動，通過開展法規知識競賽，文體競賽活動，掀起了干部職工學習法規知識和業務知識的熱潮，增強了團隊精神和拼搏精神。同時輔之以“五好班子”、“文明窗口”、“文明庭院”、“做合格工商行政管理人員，當人民滿意公仆”“建黨八十三周年紀念活動”等創建活動，開展寓教于樂的文娛活動，增強了創建工作的吸引力，影響力和感染力。20xx年，我局在xx市工商系統舉辦的“紅盾杯”籃球賽上取得第三名的好成績，在xx市局舉辦的法規知識競賽中取得優異成績。今年4月，我局對三年來文明創建工作的成果、資料進行收集整理，匯編成四卷共800余頁的創建工作檔案資料集，在紅盾網上開辟了“文明城市創建”工作專欄，全面宣傳我局的文明創建工作。在迎檢階段，我局以扎實的創建工作成效、衛生整潔的機關形象以及健康文明的形象迎接了檢查組的檢查并獲得了充分肯定。

創建省級文明城市年度工作總結匯報篇二

創建省級文明城市工作開展以來**鎮黨委、政府嚴格按照市委、市政府的統一部署，在市創建指揮部的統一指揮下，在市有關領導特別是市政協孫桂芳副主席的關心指導下，在市規劃、建設、城管等部門的大力支持下，帶領全鎮干群全力以赴做好創建工作，圓滿完成了各項工作任務。主要表現在5個方面:

一是建成9個特色社區和5個樣板小區，新增市民文明學校6所、居民活動場地720平方米、便民服務點120個、小區健身點6個、宣傳欄18個。

二是環境衛生全面整治到位，硬化道路1.7萬平方米，封閉灌井式垃圾箱80個，清運垃圾3300余噸，清除亂貼亂畫廣告10萬余張，刷新墻體2.7萬平方米，拆除違章建筑4820平方米，新增綠化面積800平方米。三是完成人民路樣板街部分路段的立面改造和三條責任路段的整治任務。

四是深入開展文明村創建活動，精心準備了東南村、柏木村2個備檢點，布置了別具特色的“美麗鄉村”景點。五是扎實推進市民素質教育，充分利用板報、櫥窗、宣傳欄等陣地，宣傳應知應會知識，印發創建宣傳資料近8萬份。通過創建，社區、小區的軟件、硬件設施進一步完善，小街小巷環境衛生狀況明顯改觀，一些沉積多年的矛盾和問題得到徹底解決，創建工作取得了實實在在的成效。

一、以科學態度為指導，務實開展創建工作

創建工作是難事、大事，也是必須要搞好的事。在創建過程中，鎮黨委、政府及時統一了全鎮干群的思想認識，牢固確立起三種意識。一是“創建沒有份外事”的意識。鎮黨委、政府多次強調，創建省級文明城市，**鎮既是主戰場，也是主力軍，只要是創建方面的事，就沒有我們份外的事。全鎮干群在這一思想的指導下，明確了各自的職責，在創建任務面前，不講一個不字。對市創建辦的交辦任務，總是高效率、高標準辦理，創建期間，共完成89項交辦件，有效解決了一批群眾呼聲強烈的問題;對各路段長單位所管轄的路段，總是積極配合，盡我所能，協調處理有關矛盾;對職責不清的事，總是從大局出發，主動承擔，及時解決了景馨花園小區南側(老航運公司住宅樓)的環境綜合整治、橫港北路西段的保潔、同心新村暴露性垃圾的清理、安寧路環境整治等一系列問題;對職責之外的事，總是服從大局，積極面對，按照市創建指揮部的統一調遣，在測評期間組織112名群眾文藝骨干分子支援馬橋鎮和春江花城，為創建全局作出了貢獻。二是“創建沒有局外人”的意識。

鎮黨委政府明確指出，創建是與我們每個人的利益都緊密關聯的，全鎮上下人人都是創建主體，必須全員參與，全民動手。為把居民群眾發動起來，除市里組織的各種宣傳活動外，鎮黨委政府向全鎮居民戶印發了《致居民群眾公開信》和《關于開展居民戶大掃除活動的通知》，各社區居委分別組織50-80人的創建骨干隊伍，與居民小組長一起入戶宣傳，全面發動。在創建迎檢的緊要關頭，無論是鎮領導班子成員，還是機關、街道居委干部、居民小組長和群眾積極分子，都積極投身創建活動，無人置身事外。8月26日上午，100多名機關、街道居委干部和40多名群眾積極分子參加我鎮組織的義務勞動，對靖安苑小區進行了一輪全面的義務打掃活動，徹底清除了小區內的雜草、雜物。在臨近檢查的最后幾天，全鎮近200名機關干部和160多名街道居委干部始終堅守崗位，與居民群眾一起維護創建成果。三是“環境衛生無重點”的意識。環境衛生是群眾看得見、摸得著的，最為直觀的問題，也是創建文明城市最為基本的要求。創建迎檢期間，全鎮上下堅持高標準、嚴要求，開展環境衛生綜合整治活動，各街道居委進一步延長保潔時間，提高保潔標準，共增加臨時保潔員52名，每天保潔時間達16小時以上。為確保環境整治任務落到實處，鎮黨委、政府從機關抽調30余名精兵強將，成立環境整治巡回督查組，由分管領導帶隊，負責巡回督查全鎮的環境衛生工作，有效改善了面上的環境衛生狀況。

二、以高效組織為保障，強勢推進創建工作

今年8月份，鎮黨委、政府把創建迎檢工作作為全鎮工作的重中之重來抓，切實加強組織領導，確保創建各項任務落到實處。一是掛圖作戰。對照市創建迎檢工作方案和創建千分考核表，將考核測評中涉及我鎮的141分內容進行細化分解，制訂了《鎮創建迎檢工作方案》，并及時印發給各街道、居委和村。各單位對照創建方案的具體要求，實行倒計時掛圖作戰，在規定時間內按照規定要求整改落實到位。二是包干落實。8月23日，鎮黨委、政府下發了《關于領導班子成員包點落實創建工作的通知》，由鎮領導班子全體成員分駐到各社區居委和村，包點落實創建工作任務。在包點過程中，所有黨政領導坐鎮社區居委和村，落實創建任務，解決實際問題，提高了全鎮創建的整體水平。三是以查促改。8月底至9月初，鎮黨委、政府抽調部分機關干部，組成20余個檢查組，對全鎮創建工作情況進行了兩次拉網式檢查，對排查出的60余個問題，立即進行交辦，并限時整改到位。在此期間，鎮主要領導突出重點、兼顧全面，進行深入細致、多個回合地巡查，有力敦促了重大問題的及時解決。四是全面布陣。9月2日，當檢查線路基本確定后，鎮黨委、政府立即召開緊急會議，部署迎檢工作，抽調123名機關干部，組成18個工作小組，分派到各迎檢線路、迎檢點和社區居委，與群眾積極分子一起進行巡查，既充當“保潔員”，又充當值勤員，做到嚴防死守，有備無患。

三、以加大投入為推力，全面落實創建工作

創建期間，全鎮上下積極破解各種難題，投入大量人力、物力、財力，有力地推動了創建任務的落實。

一是加大資金投入。經費不足是創建工作的最大難題，為此，全鎮上下千方百計加大資金投入。創建期間，全鎮共投入560.49萬元，其中，鎮財政360萬元、街道38.69萬元、社區居委126.06萬元、村35.74萬元。上述資金中，用于硬化道路354.08萬元，社區軟件和硬件建設57.98萬元，日常保潔和清除各類垃圾56.79萬元，新建、刷新、修復墻體34.3萬元，增發保潔員工資22.7萬元，綠化12.47萬元，河道保潔2.16萬元，垃圾箱改造2.65萬元，疏通下水道3.71萬元，改廁5.2萬元，其他雜項8.45萬元。我們主要從4個方面落實資金渠道：其一，鎮財政拿出創建專項經費;其二，協調市結對共建和掛鉤聯系部門，落實一些資金;其三，各單位充分發揮各自主觀能動性，籌集一些社會資金;其四，對市里的交辦件，先墊支，后結算。

二是強化考核獎懲。鎮黨委、政府按照“抓住人管事、抓住事管人”的原則，從鎮財政拿出10萬元資金，對創建工作進行考核獎懲。考核主要依據8月29日、9月2日兩次全面檢查的結果，分別對各社區居委和村評出好、中、差三個等次，按照兩次檢查結果各占40和60的權重進行評價，計發考核獎，有效激發了全鎮上下的創建熱情。

三是強化“塊管”責任。作為“塊管”責任的承擔者，我鎮往往要承擔無限責任，面對創建中來自方方面面的批評、意見和要求，我們不計一時的榮辱得失，堅持從事業出發，積極穩妥地推進創建工作。我們主動協調“條包”責任主體，與他們共同管好轄區內企事業單位;積極克服管理權限上的困難，通過不厭其煩地做工作，解決了一些權限之外的問題。

誠然，我們的創建工作中還有很多不足之處，主要是：對市民的宣傳發動和教育引導工作做得還不夠;社區管理還有一些不盡完善之處;一些群眾反映強烈的問題還沒有得到徹底解決;等等。這些問題，我們將認真對待，并采取切實有效的措施，逐步加以解決。

今后一段時期，我們將立足自我，盡心盡責，切實抓好長效管理工作，進一步守住創建成果，深化文明程度，為明后年我市爭創國家級衛生城市和環保模范城市奠定堅實基礎。一是加強市民公德教育。把這項工作作為精神文明建設的一項長期任務來抓，通過一點一滴、堅持不懈地努力，不斷提升市民素質，提高市民公德意識。二是加強環衛管理工作。千方百計擠出資金，加大對鎮環衛工作的投入;繼續實行環境衛生月檢查、月考評、月通報制度，堅持高標準、嚴要求搞好小街小巷的衛生保潔工作;認真落實“塊管”責任，督促轄區內企事業單位搞好“門前三包”。三是加強社區和小區建設。進一步完善社區和小區的各類硬件設施，經常開展各種群眾性文體活動，不斷提高社區服務的層次和水平。為使長效管理措施更加得力，我們建議：

1、理順環衛體制。從98年以來，我市實行市、鎮兩級環衛管理體制，通過最近幾年的實踐情況看，這一體制總體上分清了市環與鎮環的主次責任，能夠較好地發揮兩者的主觀能動性，在經費不足的情況下，仍然保持了一定的工作水準。然而，隨著經濟社會的迅猛發展，人們對環境衛生工作的要求越來越高，低標準維持已經不能滿足時代的需要。按照社會化分工、專業化管理的要求，現行環衛體制主要存在兩個方面的不足：一是部分地段職責不清，容易導致推諉扯皮。這種情況通常發生在市環與鎮環交叉區域，由于職責不明確，往往導致這些區域成為管理盲區，如：同心新村與雙港路交界處、橫港北路和部分新建道路等。二是我鎮缺乏行政管理職能，不能有序有效進行環衛管理。從管理職能上看，市城管部門是城市管理的綜合執法部門，擁有一定的行政執法權，而**鎮和街道社區都不具備這一職能，因此，**鎮無權處理一些問題，往往導致管理缺位，難以達到一個更高的標準。為此，我們建議市委、市政府進一步落實環衛管理經費，實行環衛一體化。

2、加強小區物業管理工作。在創建迎檢過程中，由于小區物業管理不到位，往往給我們的工作帶來被動。例如：頤園小區的物業管理公司帶頭違章搭建或默許一些單位、個人違章搭建，導致小區內違章成風，連規劃部門在處理過程中都感到為難。靖安苑小區的環境整治問題一直難解決，最終是由城北街道辦和所在居委共同出資解決的。虹橋新村物管設施嚴重缺失，環境狀況差，管理混亂。還有一些小區開發商在開發結束后，對小區不聞不問，導致小區無人管理(榮盛小區、日月大廈、海南大廈等)。究其原因，主要是有關職能方面對小區物業管理不很重視，加之物業管理公司都已個體化，由于平時收不足管理費用，大都處于艱難運行的境地，更不愿出資來搞創建。為此，我們覺得，理順小區物業管理機制已經刻不容緩。建議市委、市政府盡快將物業管理工作提到重要議事日程，從實際情況出發，進一步研究一個行之有效的管理機制。同時，今后新建小區應留足必要的社區公共用房，并由社區居委參與工程驗收。

創建省級文明城市年度工作總結匯報篇三

創建省級文明城市，共享幸福美好洪澤!活動中，全臺上下形成共識，上街上路進社區，爭當文明創建宣傳員，從自身出發，以良好的作風和文明行為，示范引導廣大群從自覺遵德守禮，維護交通秩序，做文明人。為這次全縣創建成為省級文明城市貢獻了自己的一份力量。

成立組織，領導重視

臺領導高度重視創建工作，分別召開了領導班子會，貫徹落實有關縣文明創建的文件精神，成立了省創建工作領導小組，明確了分工，聯絡員負責上傳下達工作。為準確優質完成省文明創建奠定了基礎。

大力宣傳氛圍濃厚

在創建過程中，根據縣領導和文明辦的要求，我臺利用自身資源，大力宣傳有關文明創建的內容，在自辦的頻道中，開關機畫面、流動字幕、整屏字幕、覆蓋了所有的宣傳方式，內容從公益廣告到自己制作的畫面，確保打開電視20分鐘內就能看到創建宣傳。關于未成年八禮四儀活動，在洪澤新聞后做了創建工作系列展播，報道了最美洪澤人，也曝光了法院提供的失信人員名單，使創建文明工作深入人心。

落實任務具體實施

按時做好交通執勤工作，在創建過程中，執勤時間長，全臺克服困難，多排班次，確保人員在崗并能起到勸阻教育工作，另外每天安排專門記者進行交通路口采訪，對違章人員進行教育并給予電視曝光。根據責任分區的任務，組織全臺人員對包干區內開展了一次徹底的大掃除，全天候做好保潔衛生，并對沿街商業網點做好保潔和門前三包。做好小廣告徹底清理工作，并用涂料進行粉刷。全臺干部職工全面熟知文明創建知識，積極做好文明創建宣傳、志愿者和引導員工作。

在此次創建工作中，全臺干部職工能夠上下一心，全力以赴，取得了一定的成果，我們將保持這樣的作風，生活在一個文明的環境中。