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信息科工作總結報告篇一

了大家的認可和好評。三年來，我和科室同事一起，在院領導和科主任的指導下，按時按質地完成工作中的每項任務，在不斷的總結中成長，在不斷的完善自己。現將年工作總結如下：

一、思想方面：

以病人為中心，從醫院利益出發，在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價值觀予以重新定位，并在工作中結合實際行動為病人和臨床一線服務，針對自身崗位，學習有關醫院文件報告和資料，深刻領會其精神實質，把理論知識實踐到工作中。

二、工作方面：

我主要從事網絡與安全管理、醫院電子信息系統維護工作，工作上一直兢兢業業，對待工作一絲不茍，堅決服從院領導給予的指示，明確責任，并科學合理有效的完成任務，同時加大日常維護工作，提高對突發事件響應迅速能力。

在設備管理上，認真做好記帳、驗收、維修登記，達到資源的合理優化，定期進行檢查，搞好維護保養，提高綜合利用率，保證了長周期運行。

在網絡管理上，做到實時備份內外網交換機與路由器中的配置文

件，實時優化網絡資源，定期巡視和檢測各樓層網點的運行情況。

在強化安全管理上，在主管領導下針對機房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強了科室設備安全管理，堅持預防為主、防治結合的原則，間接的增加了安全意識和自我防護能力。也為后來接二連三的設備故障處理積累了寶貴經驗。

上述是我三年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時擔負醫院安全監控信息的職責，在我所從事的各項工作中，都能盡職盡責，全面、終合的考慮，完成了領導所交給的各項任務。作為技術工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，繼續完善，強化專業技能。

三年來，在領導的指導和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學習目標，加強個人技術理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取新的一年工作更上一個新臺階。

透視過去三年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我卻必須面對現實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從而在百尺桿頭,更進一步,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓。

信息科工作總結報告篇二

20xx年，結合中央“兩化”深度融合的戰略部署，集團股份有限公司在《集團數字化生產集成管理信息系統咨詢規劃》中提出：“以實現‘一三六’戰略目標為主要內容，按照‘平臺搭建、應用優化、創新提升’三大步驟，通過進一步整合信息化資源、提升信息化應用價值、持續優化it技術架構，打造集團綜合管理、決策分析、業務協同、共享服務一體化信息平臺，實現信息化建設的大跨越”的集團信息化戰略目標。其中，20xx～20xx年的主要目標是：通過平臺搭建、系統實施，完成信息化在集團管控和主營業務的全覆蓋。在升級完善、功能擴展集團各系統的基礎上，搭建集團綜合管理、決策分析、業務協同、共享服務一體化信息平臺。

為將信息化建設更好的與公司生產經營工作結合起來，實現“兩化”深度融合。貫徹落實20xx年生產經營工作和黨委工作會議精神，20xx年信息管理部主要圍繞x項目建設、信息標準體系建設和it人才隊伍建設三個方面開展工作。現將上半年工作情況總結如下：

1、信息化示范項目硬件安裝工程完工。

20xx，信息管理部緊扣項目建設總體目標和年度預算，以erp、mes和網絡基礎工程的建設和應用為重點，抓緊項目進度控制，做好項目建設的投資、進度和質量管理。上半年，項目完成計劃進度75%，投資10344萬元。其中硬件安裝基礎工程除視頻監控系統外，網絡系統、通訊系統和調度大屏已全部完成安裝調試工程，通過實施

虛擬化資源整合系統及現代化的信息化綜合管理工具實現對各類軟硬件資源統一、集中、高效的綜合應用，同時也延續了老舊設備的合理沿用及最優化。截至6月10日止，網絡基礎建設三項單項工程目前已通過監理驗收，軟件 “集團數字化生產集成管理系統”和“能源業務管控系統” 兩項單項工程成功上線切換，目前進入系統運用測試階段。

為確保項目驗收質量，部門根據《信息化項目驗收管理制度》結合本次項目的特點制定了《項目基礎建設系統(硬件)交工驗收方案》，明確了交工驗收組組成，交工驗收方式與范圍，交工驗收計劃，交工驗收條件及依據，驗收內容，驗收程序及方法，項目移交等具體驗收事宜。組織項目資料審查，交工驗收準備會對交工驗收工作作了周密的安排，并順利開展交工驗收工作。

2、視頻會議運行正常。

上半年已順利召開視頻會議61次，其中集團召開會議1次，職工代表大會1次、專業系統會議43次、培訓16次，為提高會議效果，出臺了視頻會議使用管理辦法，每次會議做到“會前調試、會中保障、會后維護”，保證了會議的正常召開。同時，加快了視頻電話會議系統的建設，截至6月10日止，通過實施音視頻融合系統，實現了模擬電話和ip電話可以實現多方指揮會議，可以和視頻會議互通;通過監控融合，實現視頻會議系統實時調用監控畫面，方便領導快速遠程會診和處理生產故障;對公司及分子公司高層領導配置桌面可視終端，通過可視電話或者高清一體化桌面終端實現與生產一線視頻互通，提高

決策分析效率。

3、辦公局域網絡管理再上新臺階。

按照集團信息中心要求，信息部積極有序地推進數據專線工程建設，集中力量建設好“集團數字化生產集成管理系統數據專線”這個網絡平臺。到目前為止，公司內網實現了與集團和國內分子公司數據信息網絡互通。公司內網實行統一的網絡協議和應用標準，按照網絡安全管理要求，各分子公司統一分配ip地址、域名、路由、信任和授權體系，做好計算機設備的防查殺病毒工作，并督促各單位及時做好殺毒軟件的升級工作。同時，對總部1號樓各會議室無線路由進行了增補和修理，會議室無線網絡全部連通，確保辦公網絡的正常運行。

5、辦公軟件正版化。

為維護公司品牌和社會形象，規避法律風險，結合公司實際需求，保障公司各系統安全、高效、穩定運行，組合采購了微軟操作系統、微軟office軟件和永中office軟件，實現了辦公軟件的正版化工作。

6、淘汰電腦整合工作。

針對20xx年總部更換下臺式電腦96臺舊電腦，利用節假日組織共青團員義務勞動，優化組合出47臺電腦，分別協調到分公司辦公使用，解決了一部分辦公電腦不足的問題。

7、搭建公司信息化標準體系。

上半年信息管理部結合公司信息化水平及兩級管控需求，以構建統一的信息化應用體系、信息體系、技術體系、標準體系、安全體系為目標，編制下達了《信息化項目建設管理制度》、《信息化項目驗收

管理制度》、《信息系統變更管理制度》、《計算機網絡信息安全管理制度》、《視頻會議使用管理辦法》、《it硬件采購管理管理制度》等六個專業管理制度，推動公司信息化管理工作。同時，擬定了機房、網絡、視頻通訊、ip通訊、數據備份操作標準，有效保證了總部網絡、數據、通訊工作的有序進行。

8、it人才隊伍建設

根據公司信息化發展和it隊伍建設的實際需要，上半年以提升信息管理部網絡基礎運維能力為重點，采用聘請外部網絡工程師、外出培訓和實戰演練三種方式，重點對通過防火墻應用與維護、vmware虛擬化技術、oracle小型應用與維護、機房環控系統、上網行為管理系統應用與維護和機房火災應急演練等六方面進行了操作培訓，提升了網絡設備的操作和運維能力。4月份組織三名人員赴成都進行外部信息安全與網絡攻防技術實戰培訓，通過對網絡安全架構設計和網絡安全設備的部署、加密、解密技術、主機操作系統和應用服務器系統安全加固、由病毒木馬造成的主機網絡異常診斷和分析、無線網絡安全等內容的培訓更全面的掌握信息安全技能，提高了公司信息安全管理水平。三名參訓人員均取得了中國信息化培訓中心發放的《資深信息安全工程師》和工業和信息化部人才交流中心發放的《全國信息化工程師》證書;5月份為提高機房火災處理能力，邀請黨政辦公室實戰兩次機房火災應急演練，增強了人員的應急處理能力。

9、做好政府扶助信息化項目上報工作。

結合能管中心示范項目建設內容，研究國家對“兩化融合”相關

扶助政策，分別向省發改委和工信委申報“有色鉛鋅物聯網應用示范項目”和“有色鉛鋅兩化融合應用示范項目”積極爭取國家補助資金。

信息科工作總結報告篇三

我于200x年x月起擔任信息科主任職務，幾年來，在院黨委的領導和關懷下，在各兄弟科室的支持和幫助下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展各項工作，取得了令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位領導簡要匯報一年的工作情況，虛心接受大家評議。

一、 全科同志不辭辛勞，團結一致，開展了大量新項目

我帶領全科人員認真分析具體情況并制定周密的實施方案，分別于今年的x月、x月及x月上線了門診室外led大屏、門診排隊叫號系統及門診醫生站，大力提高了我們醫院的整體形象，有效解決了排隊現象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫滿意度，同時有力維護了醫院門診的就醫環境和就醫秩序。

我們全科人員于今年的x月起認真實施2+2方案，并加班加點的做好ris圖文報告系統的上線工作。這項工作很辛苦，需要各個兄弟部門的全力配合，除此之外，還要做好ris圖文報告系統的培訓工作，使相關醫務人員能夠熟悉并且熟練操作該系統。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到，哪有問題就出現在哪里，兢兢業業地做工作，我們終于如期地完成了ris圖文報告系統的上線工作，得到了領導和同事的好評。

全科人員在我的組織下在x月和x月又投入到了合理用藥系統的上線以及南北兩院的信息系統互聯工作。有了以前的工作經驗和工作強度，科里再做上線工作時適應多了，合理用藥系統上線工作與操作培訓工作從始至終都是有條不紊地在進行，南北兩院信息系統的互聯工作也很快完成并予以應用，同時我和全科同志在保證系統安全、穩定、高效地運轉方面下足了功夫，確保醫院的各項日常工作能順利開展。

另外我們分別于x月、x月、x月完成了有線電視自辦節目的投入使用，桌面管理系統的上線，南院食堂收費系統、食堂監控系統的上線工作并予以正常運行，大大提高了我醫院信息化水平，有力推動了我醫院信息化建設的步伐。在做好各項信息系統項目的同時，我帶領信息科全體同志還很好地完成了北院院內的背景音樂的全面改造和南院吸塑發光字的定做、安裝。

今年，我們科同志通力合作，群策群力，對南北兩院采購的pc機和打印機等設備進行了三次議標，使得同期相比價格下降了1000余元，為單位節省了一筆開支。

二、抓好人才培養，提高科室業務水平

醫院于x年x月派我到學習，我最大的體會就是人才是強院之本，人才是科室發展的源泉。于是回院后我決心要抓好科室的人才培養，提高科室的整體業務水平。

首先，我組織科室經常進行業務交流。誰有好的想法，好的做法都提出來供大家分享，共同進步。

其次，我要求任何一次工作都要全體參與，這樣在工作過程中，經驗少的、動手能力差的就有機會向經驗豐富的、實踐能力強的學習，言傳不如身教，在實踐中學習是提高信息科業務水平的最好辦法。

第三，多參加培訓和學術交流等。只要有機會，我都會讓科室成員參加業務培訓或者學術交流活動。我還帶領科室到兄弟單位參觀學習，借鑒他們成功的經驗和做法;請專業技術人員到我院做經驗交流，借此提高我們信息科的技術水平。

學習是永無止境的，只有不斷創造學習環境，才能不斷提高理論知識和業務水平。經過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質量和工作效率都得到了領導和同事的肯定。

三、制定各項措施，強化網絡安全維護工作

醫院信息系統一旦投入運行，要求能每天24小時不間斷運行，其安全問題就成為系統能否持續正常運行的關鍵。一旦醫院信息系統癱瘓，不僅造成經濟損失，更嚴重的是對醫院的聲譽造成負面影響。網絡系統所面臨的威脅有兩種：一是威脅網絡中的數據和信息;二是威脅網絡系統中的設備。所以保證醫院網絡及整個信息系統的安全與穩定極為重要。

從網絡系統運行的安全考慮，我科主要做好三個方面的工作。

1.操作系統安全方面。針對操作系統容易出現的一些問題，對計算機安裝的操作系統依次進行了如下工作：系統打補丁;轉移分頁文件(虛擬內存)，可移到d盤;轉移臨時文件夾，移至d:\temp;禁用休眠，節省空間;轉移le的臨時又件夾(緩存)，也放到d:\temp;轉移我的文檔的位置，移至d:\my documents;修改注冊表信息，禁用usb口;系統管-理-員密碼由信息科人員掌控，另外給使用者設立用戶，并降低權限為power users;最后，將安裝好的系統作一鍵還原，以便在出現問題時快速恢復。

2.防病毒方面。對于病毒的防范，仍以殺毒軟件為基矗對防治病毒采取了以下解決方案：對內部局域網中的醫療網絡系統與外部網絡系統進行物理分割，封閉醫療網絡系統中所有對外接口，防止黑客、外部攻擊，避免病毒的侵入;檢查病毒出現的科室，對違規使用u盤或其它介質的科室進行登記并進行相

應處分;分析出現的病毒，已知的并可以控制的則進行殺毒，未知病毒通過上網查詢等方式找到解決方案;對于危害較大又暫無有效手段消滅的病毒，將其送修理室格式化并重裝;擬引進一套內網安全防范軟件，對各客戶端進行實時監控，幫助分析和解決網絡的安全隱患。

3.網絡安全管理方面。目前，醫護人員中有相當一部分的安全意識還相對淡薄，因而在實際工作中給醫院的信息系統造成了極大的安全隱患和威脅。對此，對使用者進行嚴格管理必不可少。如禁止使用u盤及其它移動存儲，從根源上杜絕病毒的來源;禁止在網絡上共享文件，尤其是完全共享;不定期對科室計算機使用進行檢查，及時發現新情況新問題;工程師利用到科室維修和其它授課的機會，向醫護人員講解網絡安全知識，深入開展網絡安全教育。

4.數據備份方面。在醫院信息系統中數據的重要性是不言而喻的，很多時候數據的價值比硬件要大得多。而數據所面臨的風險不止是病毒和網絡攻擊，實際上用戶的一次錯誤操作，系統的一次不正常斷電以及其他一些意外，都可能引起災難性的數據流失或損壞。這要求我們要有一套完善的保護方案和應急措施。可用的保護方式包括：雙機冗余、異地同步復制、定時磁帶備份、數據導出遷移等，因為有些方式需要的軟硬件投入比較大，我們根據實際情況權衡各方因素制定出合適合理的備份方案。

四、做好應急準備，落實網絡故障應急預案

為及時應對網絡突發故障，提高醫院信息網絡系統穩定安全突發事件的處理應對能力，維護正常的門診、住院工作流程和醫療收費程序，保障患者正常就醫，醫院網絡故障應急預案是必不可少的。開始準備應急預案時，我發動全體同事，走訪每一個科室，對已經遇到過的和可能出現的網絡故障問題進行詳細了解，并集思廣益，對網絡故障可能影響到醫院正常運行的每一個方面，每一個細節都考慮周全，制定出切實可行的網絡故障應急預案。

預案包括應急范圍、報告程序及預案啟動、預防措施等。預案啟動項詳細描述了如果出現網絡整個或部分停止使用時，各科室應該采取何種方式進行運行，網絡恢復后應該如何操作等。預防措施項涉及到軟件系統故障、硬件系統故障、打印機、網絡、服務器等方面具體的預防措施。

經領導批準后，將應急預案分發到每一個部門，做到有備無患。我組織科室成員分批分期地對應急預案進行演練，使大家在遇到突發情況時不至于慌亂，切實保障醫院各部門、各工作有條不紊地運行。

五、加強科室管理，提高工作效率

科室管理是醫院管理的實質內容和重要組成部分。這一年的科室管理，我有著深刻的體會。

一是提高自身素質。我明白要做官、先做人，要管好人須首先管好自己，學會管人和用人。于是一年來，我不斷進行思想和業務學習，提高自身的思想素質，提高組織管理能力，爭取以德服人，以能力服人。在實際工作工程中，我們也遇到了諸多難題和挑戰，對我來說，也是一個提升自身能力的機會，我都不曾放棄，在領導和同事的支持幫助下，闖了一關又一關，感覺自己的“戰斗”意識更強烈了，工作能力更上了一個臺階。

二是加強對科員的指導。在科室里嚴格崗位責任制，提高各人的自覺性和解決問題的能力，工作上有布署更有檢查，出現問題及時給予糾正和指導，讓科室每個成員在磨煉中成長。

三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。

四是給予科員一定的自主權，責權利結合，以利于調動積極性，更好地發揮科室管理的效果和作用。

五是健全管理制度。在工作上強化制度的約束意識，維護制度的嚴肅性。面對制度，人人平等，讓人人事事都置于制度管理之中，各人均嚴格按制度管理。

六是完善競爭機制。在工作中注意激勵導向，重視激勵效果，正確激勵以調動各種積極因素，增強凝聚力。只有有一個懂業務，精明能干的隊伍，才能在激烈的市場競爭利于不敗之地。

二○○九年是信息科工作任務最重的一年，信息科充分發揮團隊協作精神，較好的完成了各項工作，但與領導的要求相比，還有不小的差距，同時也存在一些亟需改進和解決的問題。主要表現在五個方面：。

一是上線的x項目由于時間倉促，做的不夠細致，這將是明年的主要工作之一，我將和信息科全體同志繼續提高整體技術水平，做好這項工作。

二是信息網絡作用發揮的不充分，意信息反饋較少，信息科將在明年進行深入調研，制定出合理有效的解決措施。

三是信息敏感性差，緊急信息反饋不夠及時等。

醫院信息科是醫院重要的部門之一，對全院信息工作起著舉足輕重的作用。我科在醫院領導的鼎力支持下，在我科全體工作者的共同奮斗下，完善系統管理軟件，保證各系統平穩運行，促進了醫院信息化建設的長足發展!對我來說，今年一年的工作是充實飽滿的，很好地鍛煉了我的組織、協調能力，提高了我的溝通能力。今后我一定要更加嚴格的要求自己，團結同志，熱情為基層服務，不斷檢查自身存在的不足，認真學習理論知識，不斷提高技術業務水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。

信息科工作總結報告篇四

一年來，在院長的領導和大力支持下，信息科全體工作人員認真履行職責，恪盡職守，扎扎實實地開展各項工作，出色完成領導分配的各項任務，經過信息科人員的共同努力，我們醫院信息化建設穩步發展，全院網絡運行平穩，系統管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績。總結今年來的工作匯報如下：一、工作完成情況

(一)醫院信息化，構建和諧醫患關系。

積極學習實踐科學發展觀，進一步確定了“以病人為中心，全心全意為病人服務”的思想。(1).做好“新農合”網絡各項配套工作，提高實時報銷的工作效率;(2)為醫院長遠發展的需要，6月份我院信息科與江門市信息產業局聯系，加快設立醫院網站，預計11份正式開通，醫院網站的建成，不僅提升醫院竟爭力，也為我院對外宣傳及醫患之間的溝通建立了良好的平臺。

(二)、逐步實施信息化管理，提高就醫環境。

(1)8月份信息科組織中層干部到兄弟單位參觀學習，了解該院信息化管理實施情況。聯系*公司舉辦兩期醫療系統操作培訓班，對我院的醫生、護士、收費以及有關人員進行培訓，目前門診收費系統已開展運行近二個月，門診收費運行平穩，系統平穩過渡。(2).為了加快與全市信息化接軌，9月份聯系電信部門進行光纖鋪設;(3)聯系有資質的電腦公司進行全院線路重新鋪設，7日內鋪設完成，檢測正常后已投入使用。(三)利用媒體的宣傳，提高醫院的知名度

1、媒體宣傳：定期或不定期聯系鎮廣播電視站進行電視廣播，3月份播放ev71病毒的防治;5月份播放“白內障無障礙區”義診活動;9月份播放急性出血性結膜炎防治等。

2、電子宣傳欄：通過門診行廊安裝大型的lcd屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預防和治療認識。

二、信息科存在問題及努力方向

(一)信息科是新立科室，制度尚未完善;制訂信息科工作制度、制訂電腦設備的保養及維護細則等。

(二)新系統升級期間住院、藥庫等系統尚未完善：抓緊聯系安易公司，確保系統順利過渡。

(三)中心機房的改造：聯系有資質的工程公司對機房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。

(四)醫生工作站尚未開通：公開招標進行電腦設備購置，硬件配套立即開展。

今后我們一定要更加嚴格地要求自己，團結互助，確保后方的穩定，全心全意服務第一線，不斷檢查自身存在的不足，認真學習文化知識，不斷提高技術水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。