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社區(qū)志愿者工作制度及流程篇一

二、科普志愿服務(wù)是不為物質(zhì)報(bào)酬，出于良知、信念、責(zé)任，自愿為社會(huì)和他人提供科普服務(wù)和幫助的活動(dòng)。

三、社區(qū)科普志愿者組織是由有一技之長(zhǎng)或自愿為社區(qū)科普發(fā)展、建設(shè)提供服務(wù)的社會(huì)單位和社區(qū)居民組成，按自愿原則進(jìn)行注冊(cè)登記。

四、社區(qū)科普志愿者服務(wù)提倡“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的工作理念，自覺(jué)參與社區(qū)各種科普宣傳教育和服務(wù)活動(dòng)，積極配合社區(qū)開展科普型社區(qū)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作，努力營(yíng)造一個(gè)“學(xué)科學(xué)、用科學(xué)”的社會(huì)氛圍。

五、遵循志愿服務(wù)的原則，服務(wù)熱情周到，不收受任何報(bào)酬、禮品等。

六、每月召開一次例會(huì)，研究討論工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)并改正工作中存在的問(wèn)題。

七、科普志愿者每年參加志愿服務(wù)不少于40個(gè)小時(shí)，并認(rèn)真做好服務(wù)活動(dòng)的登記和檔案資料的整理。

社區(qū)科普活動(dòng)制度

一、在街道科協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)下，在社區(qū)科普工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組織、帶領(lǐng)下開展科普活動(dòng)。

二、科普活動(dòng)納入社區(qū)居委會(huì)的年度工作計(jì)劃，做到年初有計(jì)劃，年終有總結(jié)。

三、科普活動(dòng)有專人組織、有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入、有齊全記錄。

四、“北京科技周”、“科普之夏”活動(dòng)有計(jì)劃、有

安排，組織好5月“科普宣傳月”、7月“科普文化節(jié)”活動(dòng)。

五、定期組織科普志愿者隊(duì)伍，每月開展專項(xiàng)宣傳教育和服務(wù)活動(dòng)1次。

六、每年開展大型科普活動(dòng)不少于三次，中型活動(dòng)不少于六次，每月舉辦小型科普活動(dòng)1-2次，定期播放科教錄像和開設(shè)科普課堂。

七、堅(jiān)持科普活動(dòng)室、科普培訓(xùn)基地及電子觸摸屏的利用，辦好健身、養(yǎng)生、保健等興趣班，聘請(qǐng)有關(guān)專家舉辦科普知識(shí)講座。

八、每季度更新1次科普櫥窗。

社區(qū)與駐區(qū)單位資源共享制度

一、堅(jiān)持“資源整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利共贏、共同提高”的原則。

二、開展共建活動(dòng)，堅(jiān)持互相幫助，互相促進(jìn)，使社會(huì)單位的人力、場(chǎng)地、設(shè)備等資源最大限度的為社區(qū)提供服務(wù)。

三、發(fā)揮社區(qū)優(yōu)勢(shì)，努力為社會(huì)單位的建設(shè)與發(fā)展服務(wù)。

四、社區(qū)開展科普等活動(dòng)需使用駐區(qū)單位的資源時(shí)，應(yīng)由社區(qū)居委會(huì)派人及時(shí)與單位溝通，并派專人進(jìn)行組織。

五、駐區(qū)單位視活動(dòng)和投入情況，為社區(qū)科普活動(dòng)提供服務(wù)。

六、為使資源得到可持續(xù)利用，社會(huì)單位可采取低償與無(wú)償服務(wù)相結(jié)合的方式實(shí)施資源共享。

七、社區(qū)科普活動(dòng)組織者，負(fù)責(zé)教育居民愛(ài)護(hù)服務(wù)設(shè)施，遵守有關(guān)管理制度，保證使用資源的完好無(wú)損。

社區(qū)志愿者工作制度及流程篇二

一、志愿服務(wù)隊(duì)必須具備“六個(gè)有”：有一支相對(duì)穩(wěn)定的志愿者隊(duì)伍;有志愿者和服務(wù)對(duì)象的檔案;有相對(duì)固定的服務(wù)項(xiàng)目;有一個(gè)相當(dāng)穩(wěn)定的服務(wù)基地;有完整的活動(dòng)計(jì)劃;有規(guī)范的規(guī)章管理制度。

二、志愿者的注冊(cè)與管理、權(quán)利與義務(wù)志愿者的管理推行注冊(cè)志愿者制度。志愿者組織長(zhǎng)期接納志愿者的報(bào)名申請(qǐng)。

志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：

(一)志愿者接受志愿者組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn);

(二)志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到困難和問(wèn)題，可以請(qǐng)求志愿者組織的幫助解決;

志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

(一)在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù);

(二)遵守志愿者協(xié)會(huì)的章程;

(三)完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;

(四)維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量;

(五)志愿者每個(gè)月應(yīng)至少參加一次服務(wù)活動(dòng)，吃苦耐勞，熱情主動(dòng)，服從分配的任務(wù)。

(六)志愿者因工作、學(xué)習(xí)、生活等原因短期內(nèi)無(wú)法參加服務(wù)的，應(yīng)將原因告知組長(zhǎng)，不得無(wú)故不參加志愿服務(wù)活動(dòng)。

三、服務(wù)范圍和重點(diǎn)對(duì)象

志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)教育服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、文化服務(wù)、幫困服務(wù)、治安的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。

志愿服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象是全體社區(qū)成員，重點(diǎn)是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對(duì)象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì)成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對(duì)象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。

社區(qū)志愿者工作制度及流程篇三

總則

第一條、服務(wù)站本著自愿參加的原則招募青年志愿者，凡年齡在14周歲以上，有熱心公益事業(yè)的人士均可報(bào)名成為志愿者。

第二條、招募方式采取組織招募和社會(huì)招募兩種方式進(jìn)行。組織招募是通過(guò)團(tuán)的組織系統(tǒng)動(dòng)員、發(fā)動(dòng)青年，以個(gè)人或集體名義報(bào)名應(yīng)招;社會(huì)招募是通過(guò)電視、廣播、海報(bào)、報(bào)刊以及公布熱線電話等方式動(dòng)員、發(fā)動(dòng)青年報(bào)名應(yīng)招。

第三條、組織原則：活動(dòng)組織者要協(xié)調(diào)好組織內(nèi)部關(guān)系，為活動(dòng)實(shí)施創(chuàng)造條件，提供必要的服務(wù)。

第四條、服務(wù)宗旨：通過(guò)青年志愿者活動(dòng)，為社會(huì)提供志愿服務(wù)，弘揚(yáng)扶弱助殘的社會(huì)風(fēng)尚和舍己為人的傳統(tǒng)美德，奉獻(xiàn)愛(ài)心，服務(wù)社會(huì)。提高青年志愿者的思想道德素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。

第五條、服務(wù)口號(hào)：?jiǎn)?ài)心之泉涌，明奉獻(xiàn)之真諦。

第六條、服務(wù)原則：盡己所能，不計(jì)報(bào)酬，幫助他人，服務(wù)社會(huì)，無(wú)私奉獻(xiàn)。

第一章、青年志愿者守則為使志愿者更好地受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)，樹立和宣傳青年志愿者的良好形象，對(duì)青年志愿者提出以下要求：

第一條、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的基本路線，熱愛(ài)祖國(guó)，模范遵守國(guó)家的法律、法令。

第二條、模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理，組織開展各種志愿服務(wù)。

第三條、以自身的行動(dòng)倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，把愛(ài)心獻(xiàn)給社會(huì)和急需幫助的人，實(shí)踐友愛(ài)、互助、奉獻(xiàn)!

第四條、嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守服務(wù)章程，高質(zhì)量完成服務(wù)任務(wù)。

第五條、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)技能。

第六條、顧全大局，維護(hù)志愿者形象和集體榮譽(yù)，樹立青年志愿者良好的社會(huì)形象。

第七條、熱情為服務(wù)對(duì)象服務(wù)，態(tài)度謙和，耐心細(xì)致。

第八條、廉潔自律，不以任何理由索要收受服務(wù)對(duì)象的錢物。

第二章、志愿者紀(jì)律志愿者須自覺(jué)遵守以上規(guī)定和服務(wù)制定的規(guī)章制度，服從組織安排，認(rèn)真完成任務(wù)。

1、上崗服務(wù)期間，志愿者必須佩帶“青年志愿者”袖章或其他相關(guān)標(biāo)志。儀表端莊、舉止穩(wěn)重。

2、上崗服務(wù)期間，志愿者必須準(zhǔn)時(shí)上崗，不能遲到、早退，還必須講信用。

第三章、經(jīng)費(fèi)

第一條：本志愿者隊(duì)伍屬于非盈利性團(tuán)體。

第二條：本志愿者隊(duì)伍經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要為：社會(huì)的贊助和捐贈(zèng)及其他的合法收入。

第四章、登記制度服務(wù)站負(fù)責(zé)對(duì)求助的群眾和報(bào)名參加志愿服務(wù)的志愿者實(shí)行書面登記制度。

第五章、檔案管理制度

1、建立青年志愿者檔案，掌握青年志愿者的基本情況、服務(wù)特長(zhǎng)及志愿服務(wù)意向。

2、建立服務(wù)對(duì)象檔案，主要是五保戶、烈軍屬、孤寡老人、殘疾人、困難家庭及其子女等的基本情況，掌握服務(wù)要求。

3、根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求及青年志愿者的服務(wù)意向，建立青年志愿者和服務(wù)對(duì)象的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，使每一項(xiàng)活動(dòng)做到服務(wù)對(duì)象明確，服務(wù)人員穩(wěn)定，服務(wù)項(xiàng)目具體，任務(wù)量化，責(zé)任到人。

4、建立青年志愿者服務(wù)檔案，對(duì)青年志愿者開展服務(wù)的具體情況進(jìn)行記錄。

第六章、培訓(xùn)制度

1、服務(wù)站定期組織青年志愿者開展各項(xiàng)理論和技能培訓(xùn)，包括青年志愿者的基本概念、青年志愿者活動(dòng)的發(fā)展情況、志愿服務(wù)的宗旨、信念、志愿服務(wù)的有關(guān)規(guī)定等，不斷提高青年志愿者的服務(wù)水平。

2、服務(wù)站定期邀請(qǐng)黨政領(lǐng)導(dǎo)、青年志愿者、服務(wù)對(duì)象召開座談會(huì)、聽(tīng)取各方面意見(jiàn)和建議。

第七章、監(jiān)督檢查制度

1、組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各青年志愿者服務(wù)隊(duì)及青年志愿者完成團(tuán)組織和上級(jí)青年志愿者協(xié)會(huì)統(tǒng)一部署的任務(wù)。

2、通過(guò)跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式，監(jiān)督檢查青年志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。

社區(qū)志愿者工作制度及流程篇四

第一章總則

第一條為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，加快推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定本制度。

第二條社區(qū)志愿服務(wù)是指在各級(jí)黨委、政府的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無(wú)償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問(wèn)題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動(dòng)。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。

第三條社區(qū)志愿者是在本街道各社區(qū)志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會(huì)提供無(wú)償服務(wù)的人員。

第二章機(jī)構(gòu)和職責(zé)

第四條志愿服務(wù)組織機(jī)構(gòu)由社區(qū)內(nèi)自愿者服務(wù)隊(duì)和各社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)組成。

第五條志愿者組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)：在上級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，招募、培訓(xùn)、管理志愿者，確立服務(wù)項(xiàng)目，落實(shí)服務(wù)活動(dòng)，為社會(huì)公益工作和社會(huì)保障工作等提供服務(wù)。

第六條一個(gè)規(guī)范化的社區(qū)志愿服務(wù)站必須具備“八個(gè)有”：有常設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)；有統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)；有一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的辦公場(chǎng)地和必要的辦公設(shè)備；有一支相對(duì)穩(wěn)定的志愿者隊(duì)伍；有志愿者和服務(wù)對(duì)象的檔案；有相對(duì)固定的服務(wù)項(xiàng)目；有完整的活動(dòng)計(jì)劃和活動(dòng)內(nèi)容記錄〈圖片文字影像資料〉；有規(guī)范的規(guī)章管理制度。

第三章志愿者的注冊(cè)與管理、權(quán)利與義務(wù)

第七條志愿者的管理推行注冊(cè)志愿者制度。志愿者組織長(zhǎng)期接納志愿者的報(bào)名申請(qǐng)。

第八條注冊(cè)志愿者的基本條件：熱心于公益事業(yè)，不怕困難，具有奉獻(xiàn)精神；具備與所參加的"志愿服務(wù)項(xiàng)目及活動(dòng)相適應(yīng)的基本素質(zhì)；根據(jù)自身愿望和條件選擇一個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目，從事一定時(shí)間的志愿服務(wù)工作；思想品質(zhì)優(yōu)良，無(wú)不良嗜好，無(wú)違法亂紀(jì)行為，遵紀(jì)守法；能遵守《邵武市志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定，服從各級(jí)志愿者組織地管理；年齡16周歲以上16周歲以下的可以跟隨監(jiān)護(hù)人或在有組織情況下參加志愿服務(wù)。均可到社區(qū)志愿者組織申請(qǐng)。

第九條注冊(cè)志愿者的申請(qǐng)程序：憑本人有效證件到所在社區(qū)志愿者組織填寫注冊(cè)登記表，所在社區(qū)志愿者組織按照志愿者的基本條件對(duì)申請(qǐng)人情況進(jìn)行審核，對(duì)審核合格的志愿者建立志愿者檔案。

第十條志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：

一志愿者接受志愿者組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；

二志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到困難和問(wèn)題，可以請(qǐng)求志愿者組織的幫助解決；

三志愿者組織根據(jù)志愿者所從事志愿活動(dòng)的需要，可要求相關(guān)部門為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應(yīng)的人身保險(xiǎn)；

四志愿者享有監(jiān)督、建議、批評(píng)、出入組織自由的權(quán)利。

第十一條志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

一在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)；

二遵守《邵武市志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定；

三完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等；

四維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；

五開展志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。

第四章服務(wù)范圍和重點(diǎn)對(duì)象

第十二條社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。

第十三條社區(qū)志愿服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對(duì)象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì)成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對(duì)象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。

第五章保障與獎(jiǎng)勵(lì)

第十四條社區(qū)要確保有專門的志愿服務(wù)工作場(chǎng)所、配備必要的辦公設(shè)施。

第十五條社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)可接受社會(huì)捐贈(zèng)和資助。任何單位和個(gè)人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費(fèi)的籌集、使用和管理依法接受街鎮(zhèn)團(tuán)組織和上級(jí)團(tuán)組織的監(jiān)督。

第十六條社區(qū)黨組織、居委會(huì)要落實(shí)專人分管志愿服務(wù)工作。

第十七條各級(jí)黨、團(tuán)組織要加強(qiáng)自身建設(shè)，積極參與社區(qū)志愿服務(wù)工作，在社區(qū)志愿服務(wù)中發(fā)揮主體作用。

第十八條社區(qū)黨員志愿者組織、婦女志愿者組織等統(tǒng)一納入社區(qū)志愿者服務(wù)管理體系，接受社區(qū)志愿者組織的協(xié)調(diào)管理。

第十九條建立志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)和績(jī)效評(píng)價(jià)制度，統(tǒng)一發(fā)放《注冊(cè)志愿者工作手冊(cè)》，志愿服務(wù)的時(shí)間累計(jì)數(shù)和績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果作為考核、表彰志愿者的重要依據(jù)。

社區(qū)志愿者工作制度及流程篇五

第一條志愿服務(wù)組織機(jī)構(gòu)由社區(qū)志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)組成。

第二條志愿者組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)：在上級(jí)黨組織和共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，招募、培訓(xùn)、管理志愿者，確立服務(wù)項(xiàng)目，落實(shí)服務(wù)活動(dòng)，為社會(huì)公益工作和社會(huì)保障工作等提供服務(wù)。

第三條社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。

第四條社區(qū)志愿服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對(duì)象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì)成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對(duì)象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。

第五條社區(qū)黨員志愿者組織、婦女志愿者組織、社區(qū)老年人協(xié)會(huì)、關(guān)心下一代協(xié)會(huì)、老年科協(xié)等統(tǒng)一納入社區(qū)志愿者服務(wù)管理體系，接受社區(qū)志愿者組織的協(xié)調(diào)管理。

衛(wèi)王社區(qū)孤老殘弱志愿者工作制度

為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、關(guān)愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)弱勢(shì)群體(孤、老、殘、弱)的幫扶救助，建立和完善社區(qū)保障體系，推動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)健康發(fā)展，特制定本制度。

一、志愿者活動(dòng)應(yīng)遵循自愿、平等的服務(wù)原則，互相尊重，友好相待。

二、志愿者應(yīng)遵守志愿者協(xié)會(huì)的章程，在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)。

三、了解社區(qū)孤、老、殘、弱的困難情況，針對(duì)其自身實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。

四、積極開展“一助一”志愿服務(wù)活動(dòng)，努力形成長(zhǎng)效幫扶機(jī)制。

五、社區(qū)志愿者服務(wù)站每年年初應(yīng)制定對(duì)社區(qū)孤、老、殘、弱的居民志愿服務(wù)工作計(jì)劃，年底應(yīng)相應(yīng)寫好工作總結(jié)。

六、社區(qū)對(duì)孤、老、殘、弱的志愿活動(dòng)每月應(yīng)不少于1次。

七、志愿者每次活動(dòng)前都應(yīng)告知社區(qū)志愿者服務(wù)站，開展志愿服務(wù)時(shí)，應(yīng)佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。

八、每次活動(dòng)結(jié)束，志愿者服務(wù)人員都應(yīng)及時(shí)填寫相關(guān)的記錄，并將服務(wù)情況詳細(xì)反饋給社區(qū)志愿者服務(wù)站，以規(guī)范管理。

衛(wèi)王社區(qū)志愿者服務(wù)制度

為居民辦實(shí)根據(jù)社區(qū)“服務(wù)在社區(qū)”“滿意在社區(qū)”的宗旨和社區(qū)綜合服務(wù)中心服務(wù)，特制定制度如下：

一、籌建為民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，組織擴(kuò)大志愿者協(xié)會(huì)隊(duì)伍和服務(wù)內(nèi)容。

二、熱情接待群眾，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到有接等，有記錄、有反饋、有新意思。

三、堅(jiān)持有償服務(wù)和無(wú)償服務(wù)相結(jié)合的服務(wù)方向，積極事，為居民排憂解難。

四、加強(qiáng)廉政建設(shè)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)以律已，公道正派，勤政為民，提高辦事效率。

五、鞏固壯大集體經(jīng)濟(jì)，支持和組織發(fā)展各種形式社區(qū)服務(wù)，做好協(xié)調(diào)等工作，管好用好集體經(jīng)濟(jì)。

社區(qū)志愿者工作制度及流程篇六

堅(jiān)持“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的宗旨，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷健全運(yùn)行機(jī)制，拓展服務(wù)領(lǐng)域。在社區(qū)黨總支的指導(dǎo)下，做一些積極有意義的事情，積極塑造培育社會(huì)責(zé)任感和社區(qū)和諧文化。

1、遵守國(guó)家法律、法令、法規(guī)，做文明志愿者;

2、以自身的行動(dòng)實(shí)踐志愿者精神，把愛(ài)心獻(xiàn)給困難戶、優(yōu)撫對(duì)象、殘疾人等需要的幫助人。

3、積極參加志愿服務(wù)，不斷提高服務(wù)技能。

4、廉潔自律，不以任何理由收取服務(wù)報(bào)酬。

5、文明服務(wù)，維護(hù)志愿者的社會(huì)形象。

6、服從安排，遵守志愿者服務(wù)組織的有關(guān)規(guī)章制度。

(一)服務(wù)內(nèi)容

1、服務(wù)社區(qū)工作。圍繞社區(qū)各項(xiàng)工作開展服務(wù)活動(dòng)，主要開展志愿者文明督導(dǎo)、衛(wèi)生督查、政策宣傳、科學(xué)普及等活動(dòng)。

2、服務(wù)百姓生活。圍繞困難群眾家庭生活、困難家庭子女上學(xué)開展幫困、助學(xué)活動(dòng)，主要以“一助一”的方式，定期上門服務(wù)。對(duì)周邊有困難的離退休老人、軍烈屬、殘疾人家庭提供買米買面、打掃衛(wèi)生、家庭生活設(shè)施維修等服務(wù);對(duì)有困難的職工子女提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、捐贈(zèng)學(xué)習(xí)用品等服務(wù)。

3、服務(wù)社區(qū)及周邊環(huán)境治理。圍繞綠化美化、環(huán)境衛(wèi)生等開展植綠護(hù)綠、環(huán)境治理等活動(dòng)。

(二)活動(dòng)方式

社區(qū)成立各類志愿者服務(wù)隊(duì)，根據(jù)各自服務(wù)內(nèi)容開展下列服務(wù)：

1、為社區(qū)空巢老人送溫暖：采取“定時(shí)間、定內(nèi)容、定人員、定對(duì)象”的.“四定”方式進(jìn)行服務(wù)。

2、為困難家庭及殘疾人家庭子女助學(xué)：通過(guò)定期上門進(jìn)行功課輔導(dǎo)、檢查作業(yè)、捐贈(zèng)學(xué)習(xí)用品等服務(wù)。

3、打掃衛(wèi)生死角、揀拾垃圾、清理野廣告等，從而美化社區(qū)環(huán)境。

4、進(jìn)行信訪工作的排查，化解矛盾糾紛。

1、熱情接待群眾，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到有接等，有記錄、有反饋。

2、堅(jiān)持無(wú)償服務(wù)，積極為居民排憂解難。

3、加強(qiáng)廉政建設(shè)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)以律已，公道正派，勤政為民，提高辦事效率。

4、鞏固壯大集體經(jīng)濟(jì)，支持和組織發(fā)展各種形式社區(qū)服務(wù)，做好協(xié)調(diào)等工作，管好用好集體經(jīng)濟(jì)。

1、分散活動(dòng)。主要以家庭為單位。主要任務(wù)是為群眾排憂解難;設(shè)點(diǎn)為群眾提供專業(yè)性服務(wù);維護(hù)治安，值班巡邏;綠化養(yǎng)護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生整治等。

2、集中活動(dòng)。圍繞搞好社區(qū)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)教育、社區(qū)科普、社區(qū)文化、社區(qū)體育等社區(qū)工作，每月組織1—2次志愿者集體為民服務(wù)活動(dòng)。