總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤?？偨Y怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

別人寫的一周工作總結怎么說篇一

工作是在不斷努力和總結之中才能換回進步的，面對激烈的市場競爭,作為酒店客房部基層管理人員的我,更應該作好自己的工作總結和計劃,才能認清新的發展方向接受新鮮科學的發展思路。下面是全年工作總結和計劃：

1、在工作中做任何事都要按程序規范化操作。當前我部門有新員工的注入，在工作中難免會出現這樣那樣的小插曲，這些問題的根源基本上都是未按工作程序操作，所以要加強對新員工的培訓。作為一個基層管理領班也要對他們做好現場督導和指導，確保每個新人都熟練掌握工作技巧后上崗能獨立上崗。從而避免日常工作中出現失誤導致客人投訴，影響服務質量和公司效益。

2、對上級安排的工作要正確迅速的傳達給下級，并做好檢查工作?？瓷先ミ@是一項很簡單很容易完成的工作，但往往在執行的過程中會現出問題。例如主管傳達領班做一樣事100%，領班傳達給服務員90%，服務員聽了90%，但只做了80%。如果負責的主管或領班會對自己安排的工作進行檢查，可能會做一些彌補。反之則……..

這只是三個層面之間的傳達，如果是再多幾個層面的話后果可想而知。所以作為一個領班做好上下級間工作橋接是有益于團隊團結、提高工作效率的關鍵。

3、酒店設施設備的保養工作。酒店的設施設備都是實物，都會出現各種不同程度、人為或非人為的損壞和老化現象，因此在平時的工作中要對各種家具、工具定期排查和有效的養護。比如定期旋轉床墊、水龍頭檢查保修、會議室桌椅維護等。對不是我部門養護設施設備要做好督促工作，如滅火器的看管與更換，與其他各個部門緊密合作。

4、留住回頭客和長包房及發展新客源。

(1)加大對客人的拜訪力度，對客人的意見進行匯總總結。

(2)提高服務質量，美化客房內飾，提供一些個性化服務和超值服務，使客人有一種賓至如歸的感覺。

(3)與前臺的緊密聯系和配合，入住客戶的需求總匯到前臺，如需要客房的能準確快速地反應。

5、團隊內部的監督與互動。為了我們的工作制度更和諧，客房部內部工作可以分區進行透明化、公平地打分，考核。已達到相互監督共同進步的目的。在經費充足的前提下，可以安排員工互動、集訓，以增進團隊內部的扭力。

6、資源節約方面。可以試著將客戶用剩余的日用品回收，作為清洗用品，定時關燈開燈，為公司節約資源同時也是為我們員工省錢!

7、業務與理論的提升才算綜合能力的提升。我建議公司可以抽出工作之余的時間組織一些理論知識培訓課，從公司最基層的我們開始提高能力與素質?；鶎拥墓ぷ髂芰o話可說，新老員工的業務素質的提升，是公司內部文化豐富和公司整體映像提升的必要措施。

以上這些便是一年來我對公司公司工作的總結和新一年里工作的初探設想。我們都很希望總結出自己內心最真實的東西，以供互相借鑒參考，為彼此的工作提出意見和建議。最后，愿我們酒店這一和諧的大家庭在新的一年里，更加團結互愛，共同書寫酒店嶄新的篇章!

別人寫的一周工作總結怎么說篇二

轉眼一周過去了，人總是在學習中總結才能成長，所以對于本周做個總結并制定好下周的工作計劃。

本周工作總結：

1.行政監督：上班期間大家都很賣力，沒有出現曠工現象，擔心的就是新來員工的流失。

2.衛生監督：要加強管理和監督，一切按制度來。

3.早會：現在早會主持還可以，不過還是要多加練習總結出自己的一套主持風格。

4.員工心態：沒事多和員工聊聊，走親民路線，因為員工流失這個問題很嚴重，想先從和員工談心開始。

5.考勤記錄：看參加早會各隊人員的人數是否到齊，做好早報的記錄(遲到，請假，曠工)，另外新報到員工的名字和電話，離職人員的離職情況，更要做好每天的考勤記錄和非正常打卡記錄，以便月末考勤表的制作。

6.主持安排：月底把支持人表安排好，每天下班前提醒明天主持的人要做好早會的準備。

7.員工入職離職：新來員工的登記，以及身份證和學歷的復印件的收取，員工入職表的及時更新，員工離職表的更新，以及要收取離職人員的離職表和公司發放的銷售話術和其他公司內部資料等等。

8.網絡招聘：近期由于員工心態普遍出現問題，造成人員流失很大，所以這邊要做好人員儲備工作，公司現在雖然就一個網站招聘，不過可以通過其他的招聘渠道來擴大搜索簡歷量，現在自己申請了百姓網，58，趕集，中州人才網，百度貼吧，數字英才網，諾鄰網等多個網站，不過現在好多網站封鎖不讓下載簡歷，但是會盡力通過這些渠道和網站來下載所需簡歷。還有就是通知面試這塊，每天保證有效電話70個，盡量把人都約來，針對沒有到訪的人做個回訪。

針對以上工作職責的總結，還有待學習和改進，現在做下下周計劃如下：

1.早會：以后多注意語氣，然后以鼓勵的語言激勵大家的信心

2.主持：按照主持表合理的安排時間，并向優秀的支持人學習如何調動的會議的氣氛以及伙伴們的信心，好在通報業績時運用。

3.衛生：監督到位，如果在開盤時間，值班人員無法來清掃，前臺要做到隨手打掃下。

4.行政監督：需要改善自己的性格，更要提高自己的執行力。該罰則罰，該警告提醒的要一本正經的提醒到位。

5.網絡招聘：九博上及時刷新招聘職位，還有就是把所有能用的招聘網站都用上，免費下載所需要的簡歷，通知電話至少每天保證在70-100之間，盡量利用有限的時間來通知，上午通知的下午來，下午通知的次日來，次日未來的要做回訪。

以上就是本周的總結和計劃，我會不斷用心學習和予以執行，得到領導的肯定，不讓領導失望。

別人寫的一周工作總結怎么說篇三

上周以來，我局應急管理工作在市委會的正確領導和指導下，按照“積極預防、有效應對”的工作思路，緊緊圍繞市經濟、社會穩定和發展工作的大局，加強組織協調，認真貫徹縣應急管理工作領導小組的決策部署，制定了一周局應急管理工作計劃并積極開展實施，各項應急管理工作取得了明顯成效。現將有關情況匯報如下：

一、加強組織領導

為積極預防和有效應對應急管理工作，周初以來，我局先后組織召開局黨組會議和全體職工會議，認真傳達學習有關應急管理工作會議文件精神，使全體職工牢固樹立應急管理工作的基本理念。

一是加強領導。局黨組主要領導同志對于管委會應急工作會議文件，能夠做到先學一步，認真領會落實應急管理的有關文件精神，專門組織召開會議，安排部署應急管理工作，成立了由局領導班子成員擔任組長及副組長，局各處室負責人和直屬各事業單位負責人為成員的應急管理工作領導小組及辦公室，及時處置本局職能范圍內預防和處置公共場所和突發事件，為各項應急工作的深入開展提供組織保障。

二是完善制度。周初，根據局黨組會議精神，進一步修訂了突發事件的應急預案;進一步明確了工作原則、適應范圍及各級管理部門的工作職責、檢查行動具體步驟、檢查工作主要措施、檢查工作注意事項以及指揮和處置突發事件、信息報送制度等，確保應急管理工作的有效實施。三是抓好落實。按照立足現實、細化職責、重在落實的方針，建立了局直屬各單位應急管理目標責任制，進一步強化了組織領導，明確了工作責任，保證了全面工作有人管，具體工作有人抓，形成各級聯動,層層負責，職責明確，責任到人的良好局面。

二、完善應急措施。按照“橫向到邊，縱向到底”的預案體系建設目標，強化應急預案的制訂。

一是對現有預案進行認真梳理。結合規劃設計、人防工作實際，進一步梳理現有的應急安全預案，深化體制建設，努力探索有效應急管理措施，并要求各局屬事業單位建立相應的應急組織，完善應急措施，并確定專人負責。

二是注重預案的可操作性。在完善和修訂預案過程中，圍繞人防部門的特點，認真研究各類突發事件的發生和發展規律，注意吸取以往在處置突發事件中的經驗教訓，加強調研，廣泛聽取管理部門和一線工作同志的意見，不斷提高預案的合理性和可操作性，逐步推進應急管理工作的規范化、制度化和程序化。

三是明確工作措施。處理應急事故關鍵要措施得力，快捷迅速,方法得當。我們從應急指揮、應急響應、各處室的具體分工到配合專門人員具體處置，都制訂了詳細具體的工作措施，明確了局機關、直屬單位的具體任務和責任。上周以來，局和局屬單位全面完成突發事件應急預案的修訂工作，進一步形成起以局為中心“點”，延伸“線”至局事業單位、覆蓋面涉及全區的“點、線、面”結合的應急預案管理體系。今周我們還先后兩次組織機關工作人員演練了安全撤離危險區域應急預案。通過演練，使全局同志的應急安全防范意識有了明顯提高。此外，我們還認真檢查了局屬范圍內的各種應急安全措施，組織人員及時清理了局機關安全通道。

三、搞好隊伍建設

上周以來，我們始終把隊伍建設和提高應急管理能力作為一項重要的基礎性工作來抓。

一是抓隊伍。我局在完善應急管理機構建設的基礎上，落實應急管理辦公室的文件要求，全局和局屬事業單位也不斷充實應急隊伍，落實專職人員負責應急管理工作。通過整合全局應急隊伍和力量，逐步建立了統一高效的專業應急管理體系。

二是抓培訓。我們將應急管理工作人員業務素質培訓融入到日常工作中，作為一項經常性的工作來抓。上周，我們組織局機關人員、局直屬事業單位管理人員和相關技術人員進行了應對突發事件應急管理培訓。按照上級要求，我們組織了集中學習，學習內容包括：突發公共事件應急處理基礎;突發公共事件應急處理范疇;日?；顒油话l公共事件、自然災害和事故災難引發的突發公共事件;公共衛生和社會安全事件引發的突發公共事件等類型的突發公共事件預防與處理;突發公共事件應急處理能力的培養。

三是抓分析。充分利用局黨組會等有效形式，組織搞好案例分析，主要涉及工作中突發公共事件的種類、特點、應急準備、應急預案、應急處理措施等。使大家進一步樹立責任感，增強憂患意識、正確掌握工作中突發公共事件預防和處置的基本常識、原則和方法。通過采取一系列行之有效的工作措施，提高了局應急管理的整體水平。

四、暢通信息渠道

我們根據有關文件精神，結合實際建立了全局應急信息報送流程。流程規定：突發事件發生時，各單位、各部門專職信息員應及時向局辦公室報送信息情況，局專職信息員根據事發輕重緩急，及時向局領導報告，并及時反饋后續處置情況。

別人寫的一周工作總結怎么說篇四

上周從總體上來說，同學們表現良好、秩序井然，表現出了我們逸夫小學學生良好的學習風貌，下面我把一周情況總結如下：

一、上周主要有七大亮點

1.三年級和五年級各班的部分老師帶領同學們堅持晨練。尤其是黃本秀、侯作春、曹開敏、崔彩芳等老師她們每次都是與學生們一道堅持到底，他們一邊跑一邊相互鼓勵，一邊跑一邊口號不斷，給學校平添了幾分熱鬧與歡樂。

2、晨會時段，絕大部分的班級紀律很好。任課老師及時下班，小干部的管理能力很強，學生基本做到了老師在與不在一個樣，個班各具特色：有讀語文的、有讀英語的，也有做數學題的。中午1：00時巡視時發現好多老師已經下班，有的在輔導學生的作業，有的在處理班級事務，有的在與學生一起活動?？傊?，學生自覺性很強，能按照常規有序活動。

3、每天早上，個班值日生打掃清潔也很及時、仔細，校園的衛生總體較好，尤其是一年級的周園、陳再梅、韓勇文，四年級的馬承順、六年級的羅慶玲等老師，經常帶領學生一起打掃衛生，率先示范，精神可嘉。

4、三年級的部分同學利用休息時間主動自覺維護校園環境衛生，他們手擰著垃圾桶到處尋找垃圾。讓校園變得干凈清潔。

5、校園的教研風氣也很濃厚，學校正在積極開展校本研修活動，好多教師積極響應，每天總有教師在進行集體備課，集體研討，主動聽課，體現了互相學習，共同提高的教研氛圍。還有許多老師正在裝點和充實自己的教研博客。

6、中午用餐，由于班主任加強了組織教育，值日老師工作負責，都堅持到學生用餐完畢才離開，好多班主任與學生一起用餐，督促學生洗碗，管理到位，秩序很好，無擁擠的現象。

7、四年級老師們正確引導同學們玩有意義的課間游戲，如：跳皮筋、抽陀螺、跳房子袋鼠跳、踩輪胎……，這既有益學生身心健康，又豐富了學生的課間生活，既培養了學生的各種能力;增進了學生之間、師生之間的情感，又避免了因活動的無序而造成安全事故。

春天是播種希望的季節，同學們每天投入到了緊張充實的學習當中，各方面都得了較好的成績。好的方面我們當然要繼續保持，但更重要的是我們必須不斷找到自己的不足，在追求完美的道路上尋找新的目標。

二、四點不足：

1、做操的時候，行走的秩序不是很好，有的學生邊走邊講空話，做操的質量不高，主要是動作不規范。希望班主任引起重視，加強教育，并參與指導。少先隊干部要加強檢查的力度。

2、中午用餐下樓時，老師有點擔憂：有些學生下樓時候，有推搡的現象，有的速度很快，有的不靠右行，影響秩序，有危險的隱患，也有亂倒的現象，請同學們不要邊走邊吃，注意安全。樓梯口最多兩人同行，不要擁擠。與前面的同學保持距離，以免飯菜倒在其他同學身上。請同學做事多設身處地地為他人想想。

3.幾乎是每天的不同時段，在學校的不同場合，我們經常會發現一些紙團、塑料紙等雜物，雖然并不多，但看到了總讓人不舒服。我可以肯定，沒有哪一位同學會故意破壞我們整潔的環境，根源還在平時的良好行為習慣還沒有養成。說明少數同學缺乏衛生意識，有隨手扔垃圾的習慣。清潔的校園飄著幾張字紙，顯得很不協調，很不美觀。其實保持重于打掃，校園里出現了字紙，作為一名學生，就應該主動撿起來，放到垃圾桶里。希望大家都為創造一個優美、和-諧的校園的環境盡一份心，出一份力，做到愛校如家。

4、放學路隊。

很多班級的放學路隊是在老師的護送下在校園里走得很整齊，也非常有禮貌地和老師說再見。但還是有少數同學沒有走到校門口就自動解散了，各種不文明的表現都也出來了。在大門口更需要同學們嚴格要求自己，自覺遵守紀律，要走得更好，因為，在這個時候，學校大門口有很多家長和其他的社會人員在看著我們，每一天，他們都在檢閱著同學的行為，在注視著我們學校的形象。因此，為了我們的安全，為了我們的聲譽，為了我們學校的形象，請同學們務必要走好，直至回家。

三、兩個建議：

1、星期一早上，部分班級人都到齊了，但所有的窗戶仍關閉著，隔了一個雙休日，緊閉門窗的教室內空氣渾濁，因為那還是上周的空氣，又悶了兩天兩夜。所以建議每天第一個到班級的同學要做的第一件事就是開窗通風。請大家做好春季流行性疾病和傳染病的預防，并搞好晨檢及消毒工作。

2.請各班和各位同學都按時站隊放學，注意交通安全，不在路上逗留，按時回家。

3、注意我們的言談舉止。文明的舉止在我們的臉上，在我們的微笑里，請同學們不要吝嗇自己的微笑。用我們最真誠的微笑面對老師和同學。

同學們，燕子去了，有再來的時候;桃花謝了，有再開的時候。但是，已過去的日子卻不會復返。讓我們一起珍惜時光，努力把今天的每一件事做的比昨天更好!