總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

小區物業季度工作總結篇一

一、20xx年第一季度主要工作

1、加強管理，明確崗位職責，全面提升街道物業管理水平

面對國內經濟形勢的嚴峻局面，物業租賃市場存在租賃租金向下調整壓力，物業管理工作收租難。為確保租金收入，物業辦人員明確了各工作人員崗位職責，做到責任到人，工作落實。1-4月來，我們堅持嚴格執行財經紀律，預防在先，及時發現，有效化解也是物業辦在對街道物業日常管理工作中的主要原則。在實際工作中，沒有發現辦公室工作人員違反財經紀律情況。

2、做好物業租金收繳工作

一是主動與租戶溝通，及時收租。確保街道物業租金按時收繳是我們工作的主要任務。每月物業辦工作人員主動與各租戶聯系，提醒交租時間，配合收好租金。做到物業租金應收盡收。

二是做好接管物業收租工作。物業辦接管區政府兩塊待建地(筍崗物流園區12-05及12-08兩個地塊)。

3、做好安全生產工作

物業辦高度重視物業的安全工作，按照街道黨工委在年初、季度布置開展安全生產、消防安全工作會議精神，切實做好在街道自有物業開展專項消防和安全管理大檢查和日常巡查工作。組織物業辦公室全體人員積極參與定期檢查和重大節假日節前安全生產專項檢查。物業辦規定平時每月不少于一次消防安全工作檢查，每半個月不少于一次專人對所管物業進行日常巡查。對檢查、巡查中發現的消防和安全隱患問題發出限期整改通知，限期進行整改和定期復查，防范于未然。一季度做到安全生產工作監督巡查責任到人，工作落實，有效預防和消除街道出租物業的各種安全隱患。1—4月份，共組織檢查人員10人次參加檢查，一季度街道物業未發生重特大安全事故，保障了街道物業的安全。

4、重點日常工作

一是從今年1月份起對社區工作站出租物業統一收回集中管理。

二是按照區政府統一布置我街道政府物業金經營性物業資產移交工作安排在20xx年3月26日。我物業辦做好備查前期準備工作，摸清街道全部經營性物業底數，包括社區工作站相關物業資產數據和相關物業情況和歷史進行前期調查統計、分類。物業資產移交清單在3月26日前已完成移交工作共9項。

三是完成街道政府非經營性物業上報使用情況檢查工作任務，共76項。

四是完成街道辦事處其它中心工作。

二、存在的主要問題

一是在國際和國內經濟形勢困難的情況下，經商環境不景氣，我街道辦物業周邊市場租金出現大幅下調，租金收繳工作壓力增大，困難增多。

二是區待地塊12-05地塊20__年未移交前3-6月份4個月租金的追繳存在一定困難，承租方對以上租金交納存在較大爭議。

三、20xx年下階段工作計劃

一是做好主業，管理好物業的租賃工作。我物業辦將以更加飽滿的工作熱情、更加積極的工作態度，更高的工作責任感，追求精細化管理，進一步做好物業管理的各項工作，緊緊抓住12-05地塊20__年3-6月共四個月租金的追租工作。

二是加強對所管物業的消防和安全巡查，及時發現和消除街道出租物業的各種消防、安全隱患，確保街道物業安全。

三是努力完成街道黨工委布置的其它中心工作任務。

小區物業季度工作總結篇二

物業第三季度工作總結

今年三季度，花園管理處在公司的正確領導下，在全體業主的大力支持下，經過全體員工的共同努力，各項工作平穩而有序地進行。現將三季度的工作做以簡要總結：

一、創"安全文明小區"

1、粉刷了住戶家的陽臺，使小區的外觀煥然一新;小區出入口安裝了電子門禁系統，加強了小區的智能化管理，進一步保障了小區的安全;在公司的大力支持下，與xx公司簽署了通信信號覆蓋合同，很快將解決小區手機信號弱的問題;

2、對小區的所有機電設備進行了全面檢修保養，重點維修調試好了所有的消防報警系統;進行了公共設施的養護：解決設備房的通風問題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。

3、公司領導的大力支持下，申報了安全文明標兵小區，接待了領導到我小區檢查安全文明小區標兵單位的創建工作，對小區的各項創建工作給予了積極的肯定，現已基本完成其它各項準備工作。

二、經營工作方面

花園第三季度經營收入總額為x元，其中管理費收入為x元，每月平均收入在x元左右，收繳率達99、8%以上。停車場第三季度收入總額為x元，每月平均收入為x元，會所第三季度的經營收入總額為x元，每月平均為x元。

今年計劃支出總額為x元，實際支出總額為x元，超支x元，虧損主要原因為：2號樓、幼兒園的接管問題一直未得到解決，已售出停車場未收到管理費;今年因"創優"及"創安全文明小區"工作，完善及改造了部分設施;業委會的開支去年未列入經營計劃。

物業第三季度工作總結

感謝各位業主的支持，在過去的時間里，積極配合，共同致力于小區的發展，現在，我將從以下幾個方面對過去的第三季度的工作做出闡述。

一、完善配套設施方面

自我公司接手物業以來，增設了道闡桿子，更換了地下車庫設備系統，設置了門禁等，發行遠距離卡200張，門禁卡300張，實行一庫一卡制，使車輛進出井然有序。在各重要地段，安裝監控，對往來人員予以記錄，使違法犯罪消除在萌芽之中。對之前已損壞的單元門鎖進行了修復。在7棟、8棟、10棟進行了管道疏通，保護了小區衛生，方便了業主。

二、維修管理方面

電梯系統，專人維護，定期保養，有故障及時排除，保證系統的正常工作。道路燈或其他照明隨壞隨修。排水管，水泵發現問題及時維修。污水池、化糞池定期清理。

三、環境衛生方面

第三季度，剛接手這個小區時，窗戶、樓梯扶手都是一抹灰，生活垃圾也隨處可見，垃圾桶也配備不全，自我接手后，請了專門的保潔人員，實行一天兩掃制，同時，補全了部分樓棟所缺少的垃圾桶，另外，聘請了專門的環衛人員，按時清運垃圾，保證了小區的干凈。

四、綠化方面

之前小區雜草叢生，樹木也無人修剪，顯得亂而雜，后來，我集中了各部門人員進行了初步的除草，隨后聘用了專業的人員對其打理。此外，還增設了其它樹種，豐富了小區的植被。

五、治安方面

安裝道闡桿子，設置門禁，安裝監控等，在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發生，同時安排保安進行巡邏，特別針對節假日盜竊案件高發時段，實施重點布控，加派隊員蹲守、避免無關人員進入小區、材料出入必須到值班室進行登記，截止目前為止，從未發生過一起盜竊事件。

此外，我也要對各位業主說聲抱歉，因合同未簽，導致部分工作不好開展，如：

1、對車庫進行整頓。對各單元門鎖再次進行修復。對綠化花壇進行修補，樹木進行維護。在各單元門門口增設專門信息欄。聯合業主委員會與前期物業進行交接，退還前物業公司拖欠的部分業主的物業費、水費、裝修保證金等。

2、建議使用封閉式管理，電梯也已經用了好幾季度，經常使用不當會造成電梯維修率上升，建議電梯使用刷卡制，這樣杜絕外來人員隨意進入小區，造成電梯頻繁使用及安全隱患。部份地方增加攝像頭。

最后，我也想在這說說我的委屈。我在這之前也是通過競標被廣大業主選舉出來的，在接手初期，我對小區的投入和改造大家有目共睹。大家都知道，業委會是在不久前才成立的，那就是說，我們在沒有業委會的情況下，一直在摸索努力做到最好，在這個過程中，服務存在瑕疵在所難免，我相信各位業主也是可以理解的，一口怎么可以吃成大胖子，是吧。現在小區管理已經走上正軌，重新選舉物業直接影響到業主的利益，當然也包括我的利益，所以個人覺得有些小小的不公平，對那些已繳會繳物業費的人更加不公平。

俗話說，和氣生財，和諧發展，業委會和我都是為廣大業主服務的，所以我還是很一如既往的支持業委會的工作。在此同時，也要謝謝各位業主以往的支持與合作，希望你們能繼續支持我，說句煽情的話，我對這個小區是有感情的，也是這次競標物業公司中最了解這個小區的，我會改善自身的不足，為各位業主提供更加優質的服務，所以請大家繼續支持我，支持物業，謝謝大家!

物業第三季度工作總結

我區現有住宅小區多個，其中有物業管理的小區有多個，占中心市區物業小區的75%左右。以下是第三季度的工作總結。

一、加強業務培訓

為切實提高我區物業管理工作，提升物業服務水平，編制了《物業管理培訓材料》，舉辦物業管理工作培訓班，分四批次對我區物業從業人員共計x余人次進行專業培訓，同時還舉辦了物業項目經理考證培訓班。通過培訓來有效的提升我區物業從業人員的綜合素質及服務意識。

二、創建示范小區

為了更好的開展物業小區整改提升、創建示范小區工作。我區8個街道辦事處確定了9個住宅小區作為整改提升、創建示范小區的試點，以做到以點帶面，全面提升物業管理工作水平。第三季度以來，共指導10個物業小區參加優秀示范小區評選活動，有7個小區獲得物業管理示范小區稱號，其中3個通過物業管理示范項目考評。

三、規范前期物業管理招投標

自接管物業管理職能以來，高度重視規范前期物業招投標程序，全力做好前期物業招投標活動的指導和監督工作，第三季度新售樓盤前期物業招投標的有10個項目，做到100%實行招投標。

四、推進業委會成立

針對業委會成立難的現狀，根據我區實際情況，季度初下達任務給各街道辦事處，要求第三季度各街道辦事處符合成立業委會條件的小區成立業委會應達到50%以上。目前，我區已成立業委會的物業管理小區x個，第三季度的任務基本完成。

五、加強小區信息化系統建設

為提高我區居民小區自行管理的效率，體現小區事務表決公平、公正、公開的原則，開發成功“住宅小區事務智能化管理系統”，該系統集投票、公告、數據采集等功能，采用一戶一卡一密碼，在操作平臺進行刷卡操作，預留擴展至網絡平臺操作，可有多種投票方式。

進行試運行效果顯著，參與投票人數由原來的60%多提高到97.39%。投票表決無需再租用場地召開業主大會或逐戶書面征求意見，突破了時空障礙，大大提高了投票效率。而且整個投票過程透明、公開、公正，投票結果統計準確、及時，完全杜絕假投票、假簽名的現象，大大簡化、縮短了整個投票程序和時間，節省大量的人力物力成本。

六、下一步工作思路

建立街道物業管理督導員和社區協管員制度。為規范我區物業管理活動，進一步貫徹落實《關于加強物業管理工作的實施意見》，切實按照“條塊結合、以塊為主、屬地管理”的原則，建立“區、街道、社區”三級物業管理協調體系，各街道要指定專人為本轄區物業管理工作督導員，負責本轄區物業管理工作的指導、協調和監督管理工作。

同時，各社區居委會要設立物業管理機構，配備1-2名物業管理工作協管員，負責本轄區物業管理工作的日常巡查、檢查協調和監督管理工作。建立和完善社區物業管理網絡體系，形成社區建設的整體合力，改進城市管理方法，營造最佳人居環境，提升我區城市形象。為充分調動街道、社區管理的積極性，其對轄區物業項目的考評將占到全部考評成績的70%.

小區物業季度工作總結篇三

一、市定目標

(一)住房保障工作：基本建成公共租賃住房80套。

(二)物業管理工作： 20xx年4月底前完成物業管理住宅小區電動車充電庫(棚)建設。

(三)房屋安全管理工作：加強搶險隊伍建設;落實房屋管理制度;加強房屋動態管理。

(四)20項重點工作涉及本單位工作：共三項，臨街“住改商”治理工作、住宅小區電動車充電庫(棚)建設和建立健全政府主導市場化運作的房屋租賃市場體系工作。

二、一季度工作完成情況

(一)住房保障工作：目標任務涉及1個項目(鄭州市亞星盛世星尚中心公租房項目)，共80套，目前該項目施工已經入到主體外立面裝飾階段，占該項目總體施工量的85%，整個項目推進順利，預計6月底前達到基本建成狀態，能夠提前完成全年目標任務。第一季度未排名。

(二)物業管理住宅小區電動車充電棚建設工作：該項工作于3月底全面完成。2月份全市排名第1名，3月份全市排名第4名。

(三)房屋安全管理工作：一是積極開展現場勘查工作。一季度共接到房屋安全投訴6起，出勤100%，準確率95%，現場任務合格率為100%。二是建立和完善了房屋安全應急預案。對存在安全隱患的房屋加大指導和督促力度，對存在嚴重隱患的金水路68號院、東福民街社區危樓治理加固辦法和措施，我們及時治理危險房屋，并對危險房屋修繕加固和排險進行檢查、記錄。目前已將危樓納入修繕計劃，對住戶不配合撤房的危房，在房屋的醒目處懸掛危房大標志15個，小標志30個。同時，積極協調市、區兩級部門，采取措施，確保房屋不發生安全事故。三是加大轄區房屋安全檢查力度。一季度查出一起外立面墻皮脫落，已向該辦事處及社區下達整改通知。對東福民街社區3、4、9、10號樓進行半月一巡查，并建立臺賬。

小區物業季度工作總結篇四

因工作需要，本人被總公司自x年2月24日調至x公司工作。 由于x公司領導的信任與厚愛，任職總經理助理一職。到職一個月時間，主要是熟悉城各區環境與服務中心人員，所以對一季度工作能作好好回顧、小結的內容不多，但為了更好地開展下季工作，盡快進入“助理”這一角色，真正起到“為公司解難，為領導排憂”作用，現作小結如下：

一、一個月工作情況回顧：

㈠熟悉和了解了城各區環境與服務中心人員狀況，為方便以后工作的開展與推進奠定了基礎;

㈡根據郁總要求，對u時代工作開展了一系列糾錯與指導活動。

㈢檢查、了解、分析路商鋪項目當前管理情況與工作難點和存在問題，并根據公司的要求，進行了工作難點和存在問題的匯總與對策、解決方案的匯報工作，并為以后路商鋪項目的管理工作明確了努力方向。

㈣根據總要求，撰寫了《城機動車輛管理制度》，并結合《城機動車輛管理制度》與當前保安機動車輛管理的差距，撰寫了《城機動車輛進出管理作業操作規程》，為四月初開始“規范各小區機動車輛進出管理制度，嚴格車輛收費操作程序，提高服務質量，提升客戶滿意度”工作計劃提供了可操作性的規章模塊。

㈤與部分小區經理開展了交談心活動，正面引導并起正能量作用。

二、存在的缺點(不足)與改進措施：

㈠工作從上海調至昆山，思想上一下子還沒有徹底緩過氣來，有時內心比較亂，深感生活壓力巨大。

改進措施：調整好心態，盡快適應新環境。

㈡在公司的管理與發展問題上，為領導“出謀獻策”方面的能動性，顯得有些縮手縮腳。

改進措施：不論是否屬于自己分管(份內)的事，以后要樹立“物業是一家，工作靠大家”的思想，發現和掌握到新情況、新問題或自己有新的工作思路與辦法，要積極、主動向公司總經理匯報和“出謀獻策”。

三、二季度工作計劃要點：

㈠以“多走出去、多巡視、多收集匯總”為自己日常工作開展的基礎與前提，善于發現下面小區物業管理與服務上存在的瑕疵與問題，以“及時匯總、主動提醒(小區經理)、一般以上問題必須匯報(公司領導)”為思路，多為公司領導分擔壓力;

㈡協助好綜合管理部對各小區保安現場服務質量的檢查與考評驗收工作; ㈢按總經理要求，四月份開始配合抓好《城機動車輛管理制度》、《城機動車輛管理制度》的組織實施與貫徹執行工作;

㈣指導抓好光明路項目的日常收繳工作;

㈤協助托管部抓好管理工作;

㈥努力完成總經理交辦的其他相關工作事項。

小區物業季度工作總結篇五

感謝各位業主的支持，在過去的時間里，積極配合，共同致力于小區的發展，現在，我將從以下幾個方面對過去一個季度的工作做出闡述。

一、完善配套設施方面

1、自我公司接手物業以來，增設了道闡桿子，更換了地下車庫設備系統，設置了門禁等，發行遠距離卡200張，門禁卡300張，實行一庫一卡制，使車輛進出井然有序。

2、在各重要地段，安裝監控，對往來人員予以記錄，使違法犯罪消除在萌芽之中。

3、對之前已損壞的單元門鎖進行了修復。

4、在7棟、8棟、10棟進行了管道疏通，保護了小區衛生，方便了業主。

二、維修管理方面

1、電梯系統，專人維護，定期保養，有故障及時排除，保證系統的正常工作。

2、道路燈或其他照明隨壞隨修。

3、排水管，水泵發現問題及時維修。

4、污水池、化糞池定期清理。

三、環境衛生方面

第三季度，剛接手這個小區時，窗戶、樓梯扶手都是一抹灰，生活垃圾也隨處可見，垃圾桶也配備不全，自我接手后，請了專門的保潔人員，實行一天兩掃制，同時，補全了部分樓棟所缺少的垃圾桶，另外，聘請了專門的環衛人員，按時清運垃圾，保證了小區的干凈。

四、綠化方面

之前小區雜草叢生，樹木也無人修剪，顯得亂而雜，后來，我集中了各部門人員進行了初步的除草，隨后聘用了專業的人員對其打理。此外，還增設了其它樹種，豐富了小區的植被。

五、治安方面

安裝道闡桿子，設置門禁，安裝監控等，在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發生，同時安排保安進行巡邏，特別針對節假日盜竊案件高發時段，實施重點布控，加派隊員蹲守、避免無關人員進入小區、材料出入必須到值班室進行登記，截止目前為止，從未發生過一起盜竊事件。

此外，我也要對各位業主說聲抱歉，因合同未簽，導致部分工作不好開展，如：

1、對車庫進行整頓

2、對各單元門鎖再次進行修復

3、對綠化花壇進行修補，樹木進行維護

4、在各單元門門口增設專門信息欄

5、聯合業主委員會與前期物業進行交接，退還前物業公司拖欠的部分業主的物業費、水費、裝修保證金等

6、建議使用封閉式管理，電梯也已經用了好幾季度，經常使用不當會造成電梯維修率上升，建議電梯使用刷卡制，這樣杜絕外來人員隨意進入小區，造成電梯頻繁使用及安全隱患。

7、部份地方增加攝像頭。

最后，我也想在這說說我的委屈。我在這之前也是通過競標被廣大業主選舉出來的，在接手初期，我對小區的投入和改造大家有目共睹。大家都知道，業委會是在今季度__月__日才成立的，那就是說，我們在沒有業委會的情況下，一直在摸索努力做到最好，在這個過程中，服務存在瑕疵在所難免，我相信各位業主也是可以理解的，一口怎么可以吃成大胖子，是吧。現在小區管理已經走上正軌，重新選舉物業直接影響到業主的利益，當然也包括我的利益，所以個人覺得有些小小的不公平，對那些已繳會繳物業費的人更加不公平。

俗話說，和氣生財，和諧發展，業委會和我都是為廣大業主服務的，所以我還是很一如既往的支持業委會的工作。在此同時，也要謝謝各位業主以往的支持與合作，希望你們能繼續支持我，說句煽情的話，我對這個小區是有感情的，也是這次競標物業公司中最了解這個小區的，我會改善自身的不足，為各位業主提供更加優質的服務，所以請大家繼續支持我，支持____，謝謝大家!