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物業(yè)向業(yè)主道歉信篇一

本公司接受xxx業(yè)主委托，對其住宅進行裝飾工程施工，在施工期間對各位業(yè)主造成的不便、噪音污染及粉塵，工程項目經(jīng)理xxx代xx公司全體員工向各位業(yè)主致歉。

本公司規(guī)定工人嚴格按照小區(qū)裝修協(xié)議規(guī)定時間工作(中午12：0014：00為休息時間)，不打電鉆，小震動施工。我們深知由此可能給您造成的不便和影響，也十分了解您此時的心境，對此我們深表歉意，并懇請您的諒解，對您給予的理解與支持，本公司深表謝意!

此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日

物業(yè)向業(yè)主道歉信篇二

親愛的業(yè)主/租戶：

您好！首先，我要感謝所有社區(qū)的業(yè)主對我們客服中心的信任，以及他們在所有工作中的理解、合作和支持。

針對今天電力局設(shè)備檢修導(dǎo)致小區(qū)停電的突發(fā)事件。

我們沒有及時采取相應(yīng)的措施。

對于給您和您的家人帶來的不便，我謹代表康信花園客戶服務(wù)中心的全體員工向業(yè)主/租戶表示誠摯的歉意。

由于我們在日常工作中的粗心大意，我們忽視了社區(qū)相關(guān)設(shè)施和設(shè)備的日常維護。

未能及時排查啟動電機電池故障，導(dǎo)致突然停電時未能啟動發(fā)電機并及時向高層業(yè)主送電，給業(yè)主/住戶的每個人的生活帶來了極大的不便，這是我們的失職。

事后，我們?nèi)w員工對這項工作的疏忽進行了認真的檢討，并吸取了教訓(xùn)。

今后，我們將努力將日常工作層層細化，堅決杜絕此類事件再次發(fā)生。

同時，希望你和你的家人繼續(xù)理解和信任我們的工作。

今后，我們將以扎實的工作業(yè)績和微笑的服務(wù)回報您！

衡陽環(huán)康物業(yè)管理有限公司

康欣花園客戶服務(wù)中心

20xx年11月12日

物業(yè)向業(yè)主道歉信篇三

親愛的業(yè)主：

物業(yè)公司一直要求員工文明禮貌的服務(wù)。不管7月5日晚發(fā)生的事情是什么原因，保安最后打人肯定是不對的。

在此，我為打人一事向失主公開道歉。

同時，我也向小區(qū)全體業(yè)主道歉，物業(yè)公司堅持讓工作人員罵著反擊。

歡迎業(yè)主監(jiān)督指正。

道歉者:xxx

時間:xxxx xx年xx月

物業(yè)向業(yè)主道歉信篇四

星輝奧林匹克城的各位業(yè)主：

您好！

時光飛逝，辛欣慧公司來到營口已經(jīng)三年了。回頭看一路上大家的關(guān)心、愛護和期待，我們都很溫暖，很感動。

但是，不得不承認，最近我們也受到了批評和批判。我們知道未能如期交付房子傷了每個人的心。在此，我們向所有業(yè)主深表“對不起”。

眾所周知，我們的集團公司是浙江匯鑫集團，資產(chǎn)300億，在全國發(fā)展了30多個品牌物業(yè)；我們的建設(shè)者中天集團是中國500強企業(yè)和50強民營企業(yè)之一。

在如此高的開發(fā)建設(shè)標準下，星匯奧體城的物業(yè)必須經(jīng)過專業(yè)驗收，保質(zhì)保量，才能交付使用。但是由于北方寒冷的天氣和一些不確定的變化，我們沒有按計劃達到要求，所以出現(xiàn)了延遲交貨的現(xiàn)象。雖然這種現(xiàn)象在房地產(chǎn)開發(fā)過程中時有發(fā)生，雖然我們確實有一些客觀因素，但我們不想推卸責任。

如果有錯，一定要勇于承擔。這一次，根據(jù)合同，辛欣慧公司賠償了實際交貨日期的萬分之一。現(xiàn)在公司董事會決定對已足額支付房款的業(yè)主，從原來的每天萬分之一賠償?shù)矫刻烊f分之二點七五。比如截止20xx年5月1日，40萬套房子可以拿到3.3萬元的違約金；截止20xx年5月1日，一套價值200萬的商鋪可以獲得16.5萬元的違約金，即可以立即簽約。這個前所未有的賠償率，只是為了表達我們的誠意。

曾幾何時，星匯奧體城的物業(yè)是營口的明星物業(yè)。我們坐在獨具特色的奧林匹克體育中心營口大學(xué)公園和兩湖廣場；開發(fā)配套設(shè)施豐富的商住樓80萬平方米；我們舉辦各種大型文化活動和晚會；我們熱衷于營口的公益事業(yè)；我們關(guān)心營口的發(fā)展和民生。

這一切讓我們成為營口最熱的樓盤之一，擁有1500多位業(yè)主和朋友。目前正在出售的d組房子也受到了很多新客戶的青睞，銷售情況良好。

道歉者：

日期：

物業(yè)向業(yè)主道歉信篇五

各位山水名門的業(yè)主：

你們好！

你們在溧陽論壇上發(fā)的有關(guān)小區(qū)物業(yè)管理差的帖子我們早已看到了，你們反映的情況非常真實，在此，我們物業(yè)公司向各位業(yè)主表示歉意，并表示我們將虛心接受，堅決不改！（我們一貫的作風能證明我們的表態(tài)是認真的）為什么？我們有三點理由：

一是，我們關(guān)心的只是收費，其它工作我們不感興趣。

二是，我們也組織物業(yè)公司高層到市區(qū)其它小區(qū)考察過，結(jié)論是我們小區(qū)的物業(yè)管理水平絕對不是最差的。當然不能與周邊小區(qū)的物業(yè)比了，與老小區(qū)比、與城中村比我們還是不錯的。

三是，你們反映小區(qū)道路破損、綠化沒人管養(yǎng)、路燈不亮、大門不修，那是為了節(jié)儉辦物業(yè)，這與當下中央反四風的精神是一致的。

最后我要提醒各位業(yè)主兩件事：

1、你們老抱怨在小區(qū)內(nèi)平時見不到我們物業(yè)公司的高層，告訴大家，年底前我將帶著會計登門拜訪，請大家準備好當年的物業(yè)費（現(xiàn)金）。

2、你們不要向錦匯小區(qū)居委會反映，他們是不會管的。更不要向市住建委反映，反映了也沒用，我們能搞定，你懂得。

道歉人：xxx

時間：20xx年xx月xx日

物業(yè)向業(yè)主道歉信篇六

尊敬的家園業(yè)主：

你們好！

物業(yè)管理公司及家園小區(qū)管理處全體工作人員，向家園的叔叔阿姨、大哥大姐們說一句：因工作不足給大家造成的不便，我們真誠的說一聲，對不起！

特別是近期以來，因為我們的問題造成大家圍繞是否更換物業(yè)公司而引發(fā)的爭執(zhí)，甚至帶來部分業(yè)主之間產(chǎn)生的隔閡、矛盾，真誠的向大家道歉！！！

20xx年來，家園管理處的工作人員與廣大小區(qū)業(yè)主建立起深厚的友誼，我們發(fā)自內(nèi)心地感謝您們這20xx年來對我們工作的支持和幫助！

此致

敬禮！

xxx

20xx年x月x日

物業(yè)向業(yè)主道歉信篇七

尊敬的×××：

您好！

近期由于樓內(nèi)××異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹代表×××團隊向您及家人表示深深的歉意！

××項目從前期建設(shè)到順利交付，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為××市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表，××項目凝聚了我們×××團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與責任。 縱覽國內(nèi)外的建筑，回顧××項目的建設(shè)與交付使用，再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律，即使進行了大量的前期準備工作、過程中對于設(shè)計與施工進行嚴格把控，也無法絕對避免問題的發(fā)生。但我們保證，會通過事前的仔細排查與防范、及時響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強××集團的品牌。

目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營造×××地產(chǎn)、×××物業(yè)大家庭的和諧

與幸福，共同推動與實現(xiàn)×××地產(chǎn)品牌價值、×××物業(yè)服務(wù)美譽度的不斷提升。

值此中秋、國慶雙節(jié)來臨，我們謹代表×××團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂！

團隊

xxx

物業(yè)向業(yè)主道歉信篇八

尊敬的星匯奧城各位業(yè)主

您好!

時光飛轉(zhuǎn)，鑫匯鑫公司來到營口已經(jīng)有三個年頭了，回望一路走來大家給予鑫匯鑫的關(guān)心、厚愛與期待，讓我們心懷溫暖與感動。

但是不得不承認，近來我們也受到了一些指責和非議，我們知道是因為未能如期交房傷了大家的心，在此我們對各位業(yè)主深深的說一聲：“對不起”。

眾所周知，我們的集團公司是擁有300億資產(chǎn)，在全國開發(fā)了30多個品牌樓盤的浙江匯鑫集團;我們的建筑商中天集團為中國企業(yè)500強、民營企業(yè)50強。

在這樣一個高標準的開發(fā)建設(shè)下，星匯奧城樓盤必須要保質(zhì)保量達到專業(yè)驗收合格才能交付使用，而由于北方寒冷的天氣以及一些不確定的變化，讓我們未能按計劃達到要求，因此發(fā)生了逾期交房的現(xiàn)象。雖然說在房產(chǎn)開發(fā)過程中這種現(xiàn)象時有發(fā)生，雖然我們也的確存在一些客觀因素，但我們并不想以此推脫我們的責任。

有了錯誤就要勇于承擔，這次我們鑫匯鑫公司按照合同規(guī)定到實際交付之日賠償違約金是每日萬分之一，現(xiàn)經(jīng)公司董事會研究決定向廣大已全額付清房款的業(yè)主賠償違約金由原來的每日萬分之1上調(diào)至每日萬分之2.75，例如40萬的房子截止至20xx年5月1日，可獲得違約33000元;一套價值200萬的商鋪，截止到20xx年5月1日，可以獲得16.5萬元的違約金，即到即簽約即辦理。這樣史無前例的賠款率只為表達我們心中的誠意。

曾幾何時，星匯奧城樓盤是營口市民心中的明星樓盤。我們坐擁得天獨厚的'奧體中心營口大學(xué)園、兩湖廣場;我們開發(fā)80萬平配套豐富的商住樓盤;我們舉辦各種大型文化活動和晚會;我們熱衷營口的公益事業(yè);我們關(guān)心營口的發(fā)展、市民的安居樂業(yè)。

而這一切也讓我們成為營口銷售最火的樓盤之一，讓我們擁有了1500多戶業(yè)主朋友。目前正在銷售的d組團房源也受到了很多新來客戶的青睞銷售形勢良好。

物業(yè)服務(wù)有限公司

20xx年11月23日

物業(yè)向業(yè)主道歉信篇九

業(yè)主們：

今年以來我們部分業(yè)主自發(fā)的組成了代表，就小區(qū)的相關(guān)事項進行維權(quán)，維權(quán)的過程中采取了過激的方式(用車堵住小區(qū)大門，擋在車庫出入口，在小區(qū)大門處懸掛條幅，到市政府、信訪局上訪等)，這既給開發(fā)商和物業(yè)帶來了負面的影響，又給整個小區(qū)帶來了很不好的影響，并影響了大部分業(yè)主的正常生活，在此我們向開發(fā)商、物業(yè)和全體業(yè)主說聲對不起。

9月7日晚上，我們業(yè)主代表又一次采取了過激行為，將小區(qū)內(nèi)的廣告牌撕壞，將地下車庫出入口的道閘損壞，并將單元樓門口的車位隔離樁拔掉。

由于我們的不理智行為，嚴重的影響了小區(qū)其他住戶的正常生活，再次給東方麗都小區(qū)的聲譽帶來了不好的影響，現(xiàn)在我們深刻的認識到自己所犯下的嚴重錯誤。

我們的魯莽行為已讓小區(qū)的全體業(yè)主產(chǎn)生了不安全感，致使全體業(yè)主沒能過上舒心、安穩(wěn)的生活。

在此我們業(yè)主代表向你們保證，這樣的錯誤行為我們絕不再犯。

現(xiàn)特懇請開發(fā)商、物業(yè)和全體業(yè)主能夠網(wǎng)開一面，讓我們能夠有個改錯的機會。

我們業(yè)主代表在此向你們表達我們內(nèi)心深處深深的歉意，希望能夠得到你們的原諒。

我們業(yè)主代表之前的過激行動及9月7日晚上的行為已讓我們深感懊悔，由此給整個東方麗都小區(qū)帶來的負面影響我們會積極的挽回，努力的恢復(fù)東方麗都小區(qū)的聲譽，9月7日晚上產(chǎn)生的損失我們會積極的進行賠償。

希望東方麗都小區(qū)開發(fā)商、物業(yè)和全體業(yè)主給我們一個機會，我們業(yè)主代表向你們表示深深的感謝。

下一步我們業(yè)主代表將會積極的協(xié)助開發(fā)商和物業(yè)公司共同的管理好本小區(qū)，努力幫助物業(yè)和開發(fā)商化解和業(yè)主之間產(chǎn)生的矛盾，并通過積極有效的方式進行溝通化解。

我們共同將安泰東方麗都小區(qū)打造成天長品質(zhì)優(yōu)良的小區(qū)。

xxx

20xx年x月x日

物業(yè)向業(yè)主道歉信篇十

尊敬的業(yè)主:

物業(yè)公司一直要求員工文明、禮貌服務(wù)，7月5日晚上發(fā)生的事情不論起因如何，保安最后動手打人肯定是錯誤的。

在此，對打人這一行為向當事業(yè)主公開道歉。

同時也向小區(qū)全體業(yè)主道歉，物業(yè)公司堅決要求工作人員罵不還口，打不還手。

歡迎廣大業(yè)主監(jiān)督、指正。

xxx

20xx年x月x日