時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

公路計(jì)劃科工作計(jì)劃安排一

20xx年是完成“十二五”規(guī)劃的收官之年，也是國(guó)家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵之年。20xx年，我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作要以黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神和省、市新農(nóng)合工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“保基本、強(qiáng)基礎(chǔ)、建機(jī)制”和“鞏固提高、惠民安全”的基本要求，以醫(yī)療保障惠民為主線，以加強(qiáng)基金監(jiān)管為重點(diǎn)，以深化支付方式改革為關(guān)鍵，進(jìn)一步鞏固新農(nóng)合參合率，進(jìn)一步提高新農(nóng)合基金使用效益，增強(qiáng)新農(nóng)合制度保障能力，進(jìn)一步強(qiáng)化基金監(jiān)管，規(guī)范定點(diǎn)醫(yī)院服務(wù)行為，全力支持醫(yī)改工作，切實(shí)提高參合農(nóng)民受益度，不斷提升新農(nóng)合管理水平，促進(jìn)我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作持續(xù)健康發(fā)展。

一、主要工作目標(biāo)

1、確保20xx年度全縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達(dá)95%以上，力爭(zhēng)達(dá)到98%以上。

2、調(diào)整優(yōu)化新型農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)償方案，繼續(xù)鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院費(fèi)用起付線外全報(bào)銷政策。

3、努力提高新農(nóng)合受益度，力爭(zhēng)新農(nóng)合實(shí)際住院補(bǔ)償率不低于55%，縣鄉(xiāng)兩級(jí)政策范圍內(nèi)住院補(bǔ)償率達(dá)65%以上。（具體以省市下達(dá)的指標(biāo)為準(zhǔn)）4、努力提高新農(nóng)合信息化管理水平，全面做好醫(yī)院管理系統(tǒng)、農(nóng)衛(wèi)系統(tǒng)和新農(nóng)合管理系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接，全面完成“新農(nóng)合醫(yī)療卡”的發(fā)放和系統(tǒng)調(diào)置等工作。5、嚴(yán)格控制五項(xiàng)指標(biāo)：①基金使用率控制在預(yù)算范圍內(nèi)，基金節(jié)余率不超過(guò)10%；②住院率控制在11.5%以內(nèi)；③縣外轉(zhuǎn)診率較上年下降，力爭(zhēng)控制在10%以內(nèi)；④住院總費(fèi)用增長(zhǎng)控制在5%以內(nèi)；⑤次均住院費(fèi)用增長(zhǎng)不超過(guò)與各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的新農(nóng)合服務(wù)協(xié)議上限。6、加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)，堅(jiān)持群眾路線，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)能力，更好地為廣大參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。 二、主要工作任務(wù)

1、全力籌集新農(nóng)合資金。 20xx年，我省新農(nóng)合人均籌資水平為470元/人，其中個(gè)人出資90元/人，各級(jí)財(cái)政補(bǔ)助380元/人。一是全力做好參合農(nóng)民個(gè)人資金收繳工作。認(rèn)真制定籌資方案，繼續(xù)采取鄉(xiāng)村干部上門收繳現(xiàn)金的方式完成個(gè)人資金的籌集工作。加強(qiáng)新農(nóng)合政策宣傳，努力增強(qiáng)農(nóng)民群眾的參合積極性和主動(dòng)性，確保20xx年度全縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達(dá)95%以上，力爭(zhēng)達(dá)到98%以上。二是落實(shí)政府配套補(bǔ)助資金。積極向政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按要求完xx縣級(jí)財(cái)政配套補(bǔ)助資金，并協(xié)同財(cái)政部門做好中央、省、市級(jí)財(cái)政配套補(bǔ)助資金的申報(bào)工作，確保資金按時(shí)、足額到位。三是扎實(shí)做好參合信息核實(shí)工作。切實(shí)做好參合農(nóng)民的信息登記并及時(shí)錄入新農(nóng)合信息系統(tǒng)造冊(cè)，嚴(yán)防漏造、誤造。認(rèn)真做好參合資金和參合人員信息核對(duì)工作，確保資金與人數(shù)相符，確保參合人員信息真實(shí)準(zhǔn)確。

2、調(diào)整優(yōu)化新農(nóng)合補(bǔ)償方案。根據(jù)省市20xx年度新農(nóng)合實(shí)施方案調(diào)整的指導(dǎo)意見，結(jié)合靖州實(shí)際，調(diào)整優(yōu)化全縣20xx年度新農(nóng)合補(bǔ)償方案，確保新農(nóng)合基金安全高效運(yùn)行，努力提高參合農(nóng)民補(bǔ)償受益度。3、全面完成新農(nóng)合“醫(yī)療卡”推廣及有效使用。并將此作為推動(dòng)信息化建設(shè)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，要精心策劃，周密部署，詳細(xì)制定目標(biāo)任務(wù)書和推進(jìn)時(shí)間表，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室網(wǎng)絡(luò)配套機(jī)具安裝布放進(jìn)度，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)操作人員，讓參合農(nóng)民一卡到手，家喻戶曉，人人使用，實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理流程、方便參合農(nóng)民和提高工作效率之目的。4、嚴(yán)格把關(guān)新農(nóng)合補(bǔ)償核報(bào)。嚴(yán)格遵循公開透明、陽(yáng)光操作的原則，努力做到公開、公平、公正。一是要嚴(yán)格按照《湖南省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥品目錄》及限制補(bǔ)償范圍規(guī)定、年度新農(nóng)合補(bǔ)償政策進(jìn)行審核，不得隨意擴(kuò)大可報(bào)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)防報(bào)人情帳、關(guān)系帳。二是要堅(jiān)持定點(diǎn)醫(yī)院月報(bào)指標(biāo)監(jiān)測(cè)，按月對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)院的次均費(fèi)用、床日費(fèi)用、可報(bào)費(fèi)用比、補(bǔ)償率等指標(biāo)進(jìn)行分析、監(jiān)測(cè)，并在全縣進(jìn)行通報(bào)。對(duì)指標(biāo)異常的，要及時(shí)加強(qiáng)監(jiān)管，分析原因，確保新農(nóng)合長(zhǎng)期平穩(wěn)運(yùn)行。三是要加強(qiáng)費(fèi)用控制管理，年初與各定點(diǎn)醫(yī)院簽訂新農(nóng)合服務(wù)協(xié)議，對(duì)住院次均費(fèi)用等繼續(xù)進(jìn)行指標(biāo)控制管理。督促定點(diǎn)醫(yī)院制定費(fèi)用控制方案，落實(shí)控費(fèi)措施。同時(shí)，加快推進(jìn)新農(nóng)合支付方式改革，今年要對(duì)轄區(qū)定點(diǎn)醫(yī)院全面實(shí)行總額預(yù)算控制管理，適時(shí)開展按病種付費(fèi)試點(diǎn)。四是要繼續(xù)堅(jiān)持三級(jí)審核把關(guān)制度，對(duì)所有住院補(bǔ)償實(shí)行醫(yī)院初審、審核員復(fù)審、分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字；縣內(nèi)住院?jiǎn)未窝a(bǔ)償在3000元以上須報(bào)農(nóng)醫(yī)辦審核后才能補(bǔ)償，縣外住院?jiǎn)未窝a(bǔ)償在5000元以上須經(jīng)主任簽字才能補(bǔ)償。

5、切實(shí)加強(qiáng)新農(nóng)合基金監(jiān)管。一是繼續(xù)加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)院費(fèi)用控制、信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、掛床住院、身份驗(yàn)證和病歷書寫等工作的管理，規(guī)范定點(diǎn)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)行為。二是在定點(diǎn)醫(yī)院內(nèi)部稽查的基礎(chǔ)上，加大外圍調(diào)查力度，擴(kuò)大走村進(jìn)戶和電話回訪面，詢問(wèn)了解參合患者住院期間的相關(guān)信息，包括住院費(fèi)用、補(bǔ)償費(fèi)用以及定點(diǎn)醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度和行為，及時(shí)掌握、了解參合農(nóng)民對(duì)新農(nóng)合工作的建議和意見，進(jìn)而調(diào)整工作思路，推進(jìn)合作醫(yī)療健康持續(xù)發(fā)展。三是加大民營(yíng)定點(diǎn)醫(yī)院的監(jiān)管力度，確保定點(diǎn)醫(yī)院規(guī)范運(yùn)行。四是及時(shí)通報(bào)稽查監(jiān)管情況，對(duì)操作規(guī)范、管理嚴(yán)格、服務(wù)質(zhì)量好的定點(diǎn)醫(yī)院要通報(bào)表?yè)P(yáng)；對(duì)工作不規(guī)范，管理不到位，責(zé)任心不強(qiáng)，群眾反響惡劣的要進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；情節(jié)嚴(yán)重的要取消定點(diǎn)醫(yī)院資格。

6、進(jìn)一步規(guī)范新農(nóng)合基礎(chǔ)工作。一是堅(jiān)持基金封閉運(yùn)行管理，嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合基金“專戶儲(chǔ)存，獨(dú)立核算，專款專用”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行基金財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算辦法，對(duì)于銀行支出款與合管基金支出戶支出款不相符者要查明原因，做好預(yù)警處理。二是加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)院的電腦使用、財(cái)務(wù)工作、病歷書寫等工作規(guī)范化管理，進(jìn)一步提升新農(nóng)合服務(wù)水平和工作質(zhì)量。三是加強(qiáng)新農(nóng)合政策宣傳和補(bǔ)償公示，要求各定點(diǎn)醫(yī)院建立新農(nóng)合政策宣傳欄，將起付線、補(bǔ)償比例、核報(bào)方式、最高封頂線、報(bào)賬資料要求等相關(guān)信息明白無(wú)誤地告知農(nóng)民，增強(qiáng)補(bǔ)償透明度；同時(shí)要落實(shí)三級(jí)補(bǔ)償公示制度，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的補(bǔ)償人員要按月、全員、醒目公布，自覺接受參合患者和社會(huì)監(jiān)督。

7、全面落實(shí)新農(nóng)合惠民政策措施。一是繼續(xù)鞏固參合農(nóng)民鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院費(fèi)用起付線外全報(bào)銷政策；二是努力提高新農(nóng)合保障水平，確保新農(nóng)合實(shí)際住院補(bǔ)償率不低于55%，縣鄉(xiāng)兩級(jí)政策范圍內(nèi)住院補(bǔ)償率達(dá)65%以上。同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)湖南省農(nóng)村重大疾病保障政策；三是認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村五保戶在縣鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院、農(nóng)村孕產(chǎn)婦在縣鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院分娩基本醫(yī)療全免費(fèi)政策。四是實(shí)行所有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用即時(shí)結(jié)算報(bào)銷。

8、著力加強(qiáng)新農(nóng)合隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真踐行黨的群眾路線，狠抓農(nóng)醫(yī)辦領(lǐng)導(dǎo)班子和新農(nóng)合隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，積極向縣委、縣政府匯報(bào)爭(zhēng)取，逐步改善農(nóng)醫(yī)辦辦公條件，提升新農(nóng)合經(jīng)辦服務(wù)能力，進(jìn)一步方便群眾辦事。

xx村委會(huì)在上級(jí)黨委、政府和村支部的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)走訪調(diào)查了解民情民意，并根據(jù)上年度村委會(huì)的

工作總結(jié)

公路計(jì)劃科

工作計(jì)劃

為進(jìn)一步推動(dòng)員工們的工作積極性和創(chuàng)造性，確保全國(guó)巾幗文明崗的先進(jìn)性，站內(nèi)于1月13日上午召開了今年度年終工作會(huì)議。認(rèn)真回顧總結(jié)了今年我站所取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，毛學(xué)廣站長(zhǎng)在會(huì)上作了詳細(xì)的工作匯報(bào)和總結(jié)。

今年我站取得了企業(yè)效益和精神文明創(chuàng)建工作雙豐收，自獲得“全國(guó)巾幗文明崗”榮譽(yù)以來(lái)，同志們同心協(xié)力，服務(wù)水平、窗口形象在原有的基礎(chǔ)上又上了一個(gè)臺(tái)階。女工們以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以倡導(dǎo)職業(yè)服務(wù)為核心，踏踏實(shí)實(shí)做好身邊每一件事，把收費(fèi)站打造成為聯(lián)系社會(huì)各界，傳播社會(huì)精神文明的一個(gè)窗口。女工們用特有的愛心、誠(chéng)心、耐心服務(wù)于廣大司乘人員。今年度站內(nèi)評(píng)選出王亞兒、魏紅霞、陳玲娜三位同志為創(chuàng)巾幗崗活動(dòng)積極分子，使我巾幗崗形成了學(xué)有所長(zhǎng)、學(xué)有所用、趕超先進(jìn)的良好氛圍。

榮譽(yù)來(lái)之不易，如何珍惜這個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)，使榮譽(yù)永葆青春呢？我們巾幗崗圍繞這個(gè)工作主題，制定出了今年度：

一、以“微笑服務(wù)”活動(dòng)作為全年工作主線，以班為單位，認(rèn)真落實(shí)制定規(guī)則計(jì)劃，在全站范圍內(nèi)抓好五比活動(dòng)：比服務(wù)態(tài)度誰(shuí)最好、比服務(wù)質(zhì)量誰(shuí)最佳、比服務(wù)技能誰(shuí)最強(qiáng)、比微笑服務(wù)誰(shuí)最美、比文明之星誰(shuí)獲得次數(shù)誰(shuí)最多。

二、積極響應(yīng)所部各項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)格按所部目標(biāo)績(jī)效考核辦法進(jìn)行實(shí)施；

三、加強(qiáng)體能訓(xùn)練，搞好“三八”節(jié)活動(dòng)；

四、繼續(xù)把每月8日作為愛心日和義務(wù)勞動(dòng)日；

五、關(guān)愛留守兒童，積極開展各類社會(huì)公益活動(dòng)；

六、認(rèn)真組織黨課學(xué)習(xí)，積極培養(yǎng)入黨積極分子。

通過(guò)以上工作，確保和諧收費(fèi)環(huán)境，在內(nèi)部管理上更上一個(gè)層次，讓巾幗之花閃閃發(fā)光，讓巾幗英姿靚耀省道。

公路計(jì)劃科工作計(jì)劃安排二

20xx年，xx市公路管理局在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門的大力支持幫助下，緊緊圍繞十屆二次職代會(huì)提出的工作目標(biāo)，以“四個(gè)年”活動(dòng)為重要載體，以省檢為契機(jī)和動(dòng)力，以重點(diǎn)項(xiàng)目為抓手，以創(chuàng)造“暢、安、舒、美”的公路交通環(huán)境為目標(biāo)，圍繞市委市政府的中心工作，充分發(fā)揮職能作用，服務(wù)大局，進(jìn)一步加強(qiáng)公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、管理、收費(fèi)，較好地完成了全年的工作任務(wù)。一年來(lái)，主要做了如下工作：

一、工程建設(shè)有新突破。

（一）四個(gè)項(xiàng)目建成通車。

一是廣河高速公路于20xx年xx月xx日建成通車。

二是g324線惠東白云仔至陳塘及博羅云步橋至老圍段路面大修工程于20xx年xx月xx日完工通車。

三是s340線博羅秀埔至石壩段路面改造工程于20xx年xx月完工通車。

四是g324線省文明示范路先導(dǎo)項(xiàng)目于20xx年xx月完工。

（二）四個(gè)續(xù)建項(xiàng)目如期推進(jìn)。

一是廣惠高速東延線全年完成投資xx萬(wàn)元，占年度投資計(jì)劃的xx%，累計(jì)完成投資xx萬(wàn)元，占一期總投資的xx%。

二是惠大高速公路全年完成投資xx億元，占年度計(jì)劃xx億元的xx%，累計(jì)完成投資xx萬(wàn)元，占項(xiàng)目概算總投資的xx%。

三是惠州大道東段改造工程全年完成投資xx億元，累計(jì)已完成xx億元，占總投資xx%。

四是惠州機(jī)場(chǎng)路建設(shè)工程一期全年完成投資約xx萬(wàn)元，占總投資的xx%。主線路基工程已基本完成；支線xx公里段已完工。

（三）三個(gè)項(xiàng)目動(dòng)工建設(shè)。

一是s244線龍門板嶺至縣城及博羅楊村至青塘段路面大修工程于20xx年xx月xx日動(dòng)工。

二是s357線惠陽(yáng)段路面改造工程于20xx年9xx月xx日動(dòng)工。

三是g205線改造示范工程惠州段于20xx年xx月xx日動(dòng)工。

二、公路養(yǎng)護(hù)水平有新提升。

在迎省公路養(yǎng)護(hù)管理檢查工作中，我局高度重視，精心組織，措施有力，實(shí)現(xiàn)了爭(zhēng)先進(jìn)位的目標(biāo)。在全省排名第十位，受到表彰。

（一）抓好路面養(yǎng)護(hù)和維修。

在做好公路日常養(yǎng)護(hù)工作的同時(shí)，完成 s120線僑場(chǎng)至陳江段等3項(xiàng)路面維修工程，s242線龍新公路等6項(xiàng)路面修復(fù)、路面搶修工程，s356線橫瑤松嶂段等3項(xiàng)水泥砼路面挖補(bǔ)工程，s358線約場(chǎng)段路面安全整治工程等養(yǎng)護(hù)工程。

（二）保障公路橋梁安全。

一是組織國(guó)省道13座大型橋梁定期檢測(cè)和荷載試驗(yàn)工作。

二是抓好s255線龍橋東江大橋交通管制工作。

三是完成潼湖砂場(chǎng)橋等7座橋梁維修加固、改造管理工作。

四是完成s340線藍(lán)田橋改造、惠陽(yáng)鴉鵲水橋橋臺(tái)修復(fù)工程圖紙審核報(bào)批工作。五是s120線大陵崗橋、s244線獺子二橋兩座四類橋申報(bào)列入20xx年危橋改造計(jì)劃。

（三）大力實(shí)施安保工程。

完成g324線k813+600右側(cè)危險(xiǎn)路段整治等4項(xiàng)安保工程，進(jìn)一步確保公路安全暢通。

三、公路管理有創(chuàng)新。

（一）抓好日常路政管理工作。

全年累計(jì)巡查里程xx萬(wàn)公里，清理路障xx立方米，拆除違法建筑xx平方米，路政審批xx宗，發(fā)現(xiàn)并處理路政案件xx宗。依法收取占（利）用路產(chǎn)補(bǔ)（賠）償費(fèi)xx萬(wàn)元，收取損壞公路路產(chǎn)及設(shè)施等賠償費(fèi)xx萬(wàn)元。

（二）開展整治路容路貌專項(xiàng)行動(dòng)。

20xx年xx月起聯(lián)合交通綜合行政執(zhí)法部門進(jìn)行專項(xiàng)公路整治行動(dòng)，重點(diǎn)整治所轄國(guó)、省道沿線亂擺賣、亂堆放xx處，拆除亂設(shè)廣告招牌xx宗，同時(shí)對(duì)亂搭建以及污染公路等現(xiàn)象進(jìn)行治理，確保以良好的路容路貌迎接全省普通干線公路檢查。

（三）繼續(xù)完善路政巡查系統(tǒng)各項(xiàng)管理功能。

升級(jí)系統(tǒng)，新增路政巡查系統(tǒng)gps末端定位管理、無(wú)線考勤管理、巡查記錄管理等功能，進(jìn)一步完善了路政巡查系統(tǒng)。

（四）開展設(shè)置標(biāo)樁界樁試點(diǎn)工作和開發(fā)公路路產(chǎn)路權(quán)信息管理系統(tǒng)。

按照省局要求，全面完成s358線新墟段xx公里設(shè)置標(biāo)樁界樁試點(diǎn)工作，受到省局的充分肯定；切實(shí)按照《公路安全保護(hù)條例》要求開展路產(chǎn)登記造冊(cè)工作，委托專業(yè)公司開發(fā)xx市公路路產(chǎn)路權(quán)信息管理系統(tǒng)。

四、年票征收工作有新局面。

20xx年是試行年票制的第二年，是形勢(shì)較為嚴(yán)峻的一年。面對(duì)困難，我們沉著應(yīng)對(duì)，較好的完成年票收繳任務(wù)。

（一）加強(qiáng)宣傳。

一、二、四季度分別在報(bào)紙每周進(jìn)行三次年票宣傳，全年在惠州電視臺(tái)播出公告xx多次、播放字幕信息xx多次，發(fā)布出租車led流動(dòng)廣告xx萬(wàn)條，懸掛橫幅xx條，張貼通告xx份，郵寄“繳費(fèi)通知書”xx萬(wàn)份，發(fā)手機(jī)短信xx萬(wàn)條，電話催繳4千多次，取得良好成效。

（二）加強(qiáng)協(xié)調(diào)。

通過(guò)采取電話溝通及集中座談等形式，與車主、網(wǎng)友等進(jìn)行溝通，虛心聽取意見和建議。爭(zhēng)取市政府的重視和各有關(guān)部門的重視支持，努力協(xié)調(diào)解決各種矛盾和問(wèn)題。

（三）加強(qiáng)服務(wù)。改進(jìn)完善收費(fèi)系統(tǒng)的重復(fù)繳費(fèi)、刷卡無(wú)小票統(tǒng)計(jì)功能等問(wèn)題，提升服務(wù)能力。

截至20xx年xx月xx日，共收繳年票費(fèi)xx億元。

公路計(jì)劃科工作計(jì)劃安排三

一、安全生產(chǎn)工作的目標(biāo)

實(shí)現(xiàn)工程施工全過(guò)程“六無(wú)”，即無(wú)死亡、無(wú)重傷、無(wú)倒塌、無(wú)中毒、無(wú)爆炸、無(wú)重大交通事故;施工期間職工負(fù)傷率控制在0%，爭(zhēng)創(chuàng)安全文明樣板工程。

二、安全生產(chǎn)的管理制度

堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的原則，監(jiān)督管理施工生產(chǎn)是我駐地辦安全施工的基本目標(biāo)。在一個(gè)多工種、多車流的大型施工現(xiàn)場(chǎng)，平行交叉作業(yè)、共用平面和空間的情況很多，需要相互制約協(xié)作，才能保證安全生產(chǎn)。因此我們建立了以駐地辦主任為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，下至各監(jiān)理工程師和監(jiān)理組的安全管理體系。

每個(gè)人在體系中都有明確的職責(zé)，駐地辦主任是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，每位監(jiān)理工程師是所負(fù)責(zé)施工段的安全第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)該段的安全工作，專職安全監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)建立和管理安全臺(tái)帳。這樣就形成了人人注意安全，人人管安全的齊抓共管的局面。

各崗位員工要通過(guò)對(duì)國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，理解和掌握相關(guān)條款，明確自己的安全職責(zé)。

同時(shí)我駐地辦還建立健全各種安全管理

規(guī)章制度

三、安全生產(chǎn)管理的技術(shù)措施

(一)開工準(zhǔn)備安全生產(chǎn)管理

1、加強(qiáng)監(jiān)理的安全意識(shí)教育，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，定期組織監(jiān)理進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，定期進(jìn)行安全檢查。

2、督促施工單位落實(shí)安全生產(chǎn)的組織保證體系，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制。

3、督促施工單位對(duì)工人進(jìn)行安全生產(chǎn)教育及分部分項(xiàng)工程的安全技術(shù)交底。

4、審核施工方案及安全技術(shù)措施。

5、檢查并督促施工單位，按照建筑施工安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，落實(shí)分部、分項(xiàng)工程或各工序的安全防護(hù)措施。

6、監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的消防工作、冬季防寒、夏季防暑、文明施工、衛(wèi)生防疫等各項(xiàng)工作。

7、進(jìn)行質(zhì)量安全綜合檢查。發(fā)現(xiàn)違章冒險(xiǎn)作業(yè)的要責(zé)令其停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)安全隱患的應(yīng)要求施工單位整改，情況嚴(yán)重的，應(yīng)責(zé)令停工整改并及時(shí)報(bào)告指揮部。

8、施工單位拒不整改或者不停工的，監(jiān)理人員應(yīng)及時(shí)向駐地辦主任或指揮部報(bào)告。

(二)、施工階段安全生產(chǎn)的管理：

1、審查施工單位的有關(guān)安全生產(chǎn)的文件：

(1)《營(yíng)業(yè)執(zhí)行》

(2)《施工許可證》

(3)《安全資質(zhì)證書》

(4)《建筑施工安全監(jiān)督書》

加強(qiáng)宣傳，讓安全意識(shí)深入老百姓心中。定期對(duì)村社干部、企業(yè)業(yè)主、個(gè)體戶、學(xué)校、人民群眾等進(jìn)行安全知識(shí)的培訓(xùn)，利用廣播、電視等媒體廣泛向群眾宣傳安全知識(shí)，增強(qiáng)老百姓的安全意識(shí)，在老百姓的心中筑起一道安全防線。

(5)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置及安全專業(yè)人員的配備等。

(6)安全生產(chǎn)責(zé)任制及管理體系。

(7)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

(8)特種作業(yè)人員的上崗證及管理情況。

(9)各工種的安全生產(chǎn)操作規(guī)程。

(10)主要施工機(jī)械、設(shè)備的技術(shù)技能及安全條件。

2、審核施工單位的安全資質(zhì)和證明文件(總包單位要統(tǒng)一管理分包單位的安全生產(chǎn)工作)。

3、審查施工單位的施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施或者;專項(xiàng)施工方案：

(1)審核施工組織設(shè)計(jì)中安全技術(shù)措施的編寫、審批：

①安全技術(shù)措施應(yīng)由施工企業(yè)工程技術(shù)人員編寫。

②安全技術(shù)措施應(yīng)由施工企業(yè)技術(shù)、質(zhì)量、安全、工會(huì)、設(shè)備等有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)合會(huì)審。

③安全技術(shù)措施應(yīng)由具有法人資格的施工企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

加強(qiáng)廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車、吊車、鴻達(dá)公司銷售車輛的管理，移動(dòng)或使用車輛，必須配備專職駕駛員(試車員)并經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考核，取得公司核發(fā)的“上崗證”。未經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意不得私自駕車從事與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的.活動(dòng)。

④安全技術(shù)措施應(yīng)由施工企業(yè)報(bào)建設(shè)單位審批認(rèn)可。

⑤安全技術(shù)措施變更或修改時(shí)，應(yīng)按原程序由原編制審批人員批準(zhǔn)。

進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急機(jī)制建設(shè)。強(qiáng)化應(yīng)急管理工作，組織開展各類應(yīng)急演練。積極指導(dǎo)企業(yè)、單位適時(shí)開展各類應(yīng)急演練，重點(diǎn)抓好危化品、家具、公共聚集場(chǎng)所、特種設(shè)備企業(yè)等單位的應(yīng)急演練工作，今年重點(diǎn)組織中小企業(yè)開展聯(lián)合演練、規(guī)模企業(yè)全員演練，大力提升各村居、企業(yè)開展事故應(yīng)急救援活動(dòng)的質(zhì)量，爭(zhēng)取更多的企業(yè)、更多的員工能夠參與，進(jìn)一步提升企業(yè)及群眾對(duì)突發(fā)事故的應(yīng)急處置能力，充分掌握逃生、自救、互救方法。

認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)部門安全生產(chǎn)工作意見，提高全員安全意識(shí)，完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，糾正習(xí)慣性違章行為，確保安全生產(chǎn)投入，查找并整改事故隱患，確保公司正常的安全生產(chǎn)秩序。

(2)審核施工組織設(shè)計(jì)中安全技術(shù)措施或?qū)ｍ?xiàng)施工方案是否符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)：

①橋梁工程：

a 地上障礙物的防護(hù)措施是否齊全完整。

b 地下隱蔽物的保護(hù)措施是否齊全完整。

c 相臨建筑物的保護(hù)措施是否齊全完整。

d 場(chǎng)區(qū)的排水防洪措施否齊全完整。

e 橋梁施工組織及施工機(jī)械的安全生產(chǎn)措施是否齊全完整。

f 基坑的邊坡的穩(wěn)定支護(hù)措施和計(jì)算書否齊全完整。

g 基坑四周的安全防護(hù)措施否齊全完整。

②交叉作業(yè)：

a 交叉作業(yè)時(shí)的安全防護(hù)措施否齊全完整。

做好計(jì)劃,掌控現(xiàn)場(chǎng)安全情況。為確保全年的節(jié)假日和重大活動(dòng)期間全鎮(zhèn)正常用電，加強(qiáng)對(duì)電網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，提前針對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所、重要用戶的用電制定了具體的保供電方案以及事故應(yīng)急預(yù)案，做好計(jì)劃,狠抓措施嚴(yán)格落實(shí)，為節(jié)假日和重大活動(dòng)期間正常用電提供有力保證。

b安全防護(hù)棚的設(shè)置是否滿足安全要求。

c 安全防護(hù)棚的搭設(shè)方案是否完整齊全。

③臨時(shí)用電：

a電源的進(jìn)線、總配電箱的裝設(shè)位置和線路走向是否合理。

b負(fù)荷計(jì)算是否正確完整。

c選擇的導(dǎo)線截面和電氣設(shè)備的類型規(guī)格是否正確。

d電氣平面圖、接線系統(tǒng)圖是否正確完整。

e施工用電是否采用tn-s接零保護(hù)系統(tǒng)。

f是否實(shí)行“一機(jī)一閘”制，是否滿足分級(jí)分段漏電保護(hù)。

g照明用電措施是否滿足安全要求。

④安全文明管理：

檢查現(xiàn)場(chǎng)掛牌制度、封閉管理制度、現(xiàn)場(chǎng)圍擋措施、總平面布置、現(xiàn)場(chǎng)宿舍、生活設(shè)施、保健急救、垃圾污水、放火、宣傳等安全文明施工措施是否符合安全文明施工的要求。

4、審核安全管理體系和安全專業(yè)管理人員資格。

5、審核新式藝、新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)的使用安全技術(shù)方案及安全措施。

6、審核安全設(shè)施和施工機(jī)械、設(shè)備的安全控制措施。

7、嚴(yán)格依照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)理。

8、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督與檢查，發(fā)現(xiàn)安全事故隱患時(shí)及時(shí)下達(dá)監(jiān)理通知，要求施工單位整改或暫停施工。

①日常現(xiàn)場(chǎng)跟蹤監(jiān)理，根據(jù)工程進(jìn)展情況，監(jiān)理人員對(duì)各工序安全情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)檢查、驗(yàn)證施工人員是否按照安全技術(shù)防范措施和操作規(guī)程操作施工，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)下達(dá)監(jiān)理通知，責(zé)令施工企業(yè)整改。

②對(duì)主要結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵部位的安全善，除日常跟蹤檢查外，視施工情況，必要時(shí)可做抽檢和檢測(cè)工作。

房產(chǎn)物業(yè)分公司要切實(shí)加強(qiáng)建筑安全管理，全面落實(shí)建筑安全責(zé)任制;強(qiáng)化對(duì)施工隊(duì)伍的安全管理和安全培訓(xùn);要嚴(yán)格施工人員的資質(zhì)管理;對(duì)施工工程項(xiàng)目實(shí)行“三同時(shí)”管理。各單位，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各類新、改、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的管理，對(duì)各類承包工程項(xiàng)目，作好管理方案。

③每日將安全檢查情況紀(jì)錄在《監(jiān)理日記》。

④及時(shí)與建設(shè)行政主管部門進(jìn)行溝通，匯報(bào)施工現(xiàn)場(chǎng)安全情況，必要時(shí)，以書面形式匯報(bào)，并作好匯報(bào)記錄。

進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任意識(shí)，建立和完善安全生產(chǎn)工作制度，成立安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)管理工作。

9、施工單位拒不整改或者不停止施工，及時(shí)向建設(shè)單位和建設(shè)行政主管部門報(bào)告。

(三)如遇下列情況，監(jiān)理人員要直接下達(dá)暫停施工令，并及時(shí)向駐地辦主任和指揮部匯報(bào)。

1、施工中出現(xiàn)安全異常，經(jīng)提出后，施工單位未采取改進(jìn)措施或改進(jìn)措施不符合要求時(shí)。

2、對(duì)已發(fā)生的工程事故未進(jìn)行有效處理而繼續(xù)作業(yè)時(shí)。

3、安全措施未經(jīng)自檢而擅自使用時(shí)。

4、擅自變更設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工時(shí)。

5、使用沒(méi)有合格證明的材料或擅自替換、變更工程材料時(shí);

6、未經(jīng)安全資質(zhì)審查的分包單位的施工人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)施工時(shí)。

7、出現(xiàn)安全事故時(shí)。

2020年我第八駐地辦將在指揮部質(zhì)量安全部的領(lǐng)導(dǎo)下，依靠各級(jí)監(jiān)理工程師的工作能動(dòng)性狠抓安全生產(chǎn)管理的落實(shí)工作，認(rèn)清安全生產(chǎn)形勢(shì)的嚴(yán)峻性，牢固樹立以人為本的思想，常抓不懈，突出重點(diǎn)，注重安全生產(chǎn)，全力以赴抓好防范事故這項(xiàng)安全生產(chǎn)的中心任務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)安全文明樣板工程。

公路計(jì)劃科工作計(jì)劃安排四

全面貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，強(qiáng)化規(guī)范管理，狠抓創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)管理中心“一路一品牌，一區(qū)一特色”的經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路，創(chuàng)出自己的品牌特色，實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益再上新臺(tái)階。

一、任務(wù)目標(biāo)

（一）社會(huì)效益指標(biāo)：

1.認(rèn)真開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，清正廉潔。在其位，謀其事，盡其力；規(guī)范管理，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，向社會(huì)展示河北高速之家新面貌。

2.嚴(yán)格餐飲量化考核衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保食品衛(wèi)生安全，保證年底順利通過(guò)食品衛(wèi)生a級(jí)驗(yàn)收。

3.加快以“新形勢(shì)、新觀念、新思路、新‘沙服’”為主題的企業(yè)文化建設(shè)。

4.領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持“一線盯守、現(xiàn)場(chǎng)辦公、落實(shí)到位”的工作方法。

5.加強(qiáng)對(duì)食品衛(wèi)生的監(jiān)管，把好“三關(guān)”。

6.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，搞好財(cái)務(wù)分析、成本核算，履行財(cái)務(wù)職能。

7.團(tuán)結(jié)一心、奮力拼搏，爭(zhēng)星創(chuàng)號(hào)，全力打造高速之家。

8.強(qiáng)化消防、防洪演練，進(jìn)一步提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理能力。

9.采取多種培訓(xùn)形式，提高員工綜合素質(zhì)，推動(dòng)“六統(tǒng)一”的普及和深化；積極開展多種娛樂(lè)性活動(dòng)、競(jìng)賽，活躍職工文化生活，調(diào)動(dòng)職工工作積極性。

10.搞好安全教育培訓(xùn)，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。

11、認(rèn)真做好績(jī)效考核工作，保證服務(wù)區(qū)各項(xiàng)工作高效、有序進(jìn)行。

12、認(rèn)真做好員工星級(jí)考核工作，提高員工素質(zhì)，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升服務(wù)區(qū)形象。

13、認(rèn)真做好環(huán)境衛(wèi)生大整治工作，保持環(huán)境的潔凈美，使廣大顧客有一個(gè)舒心的休息和消費(fèi)環(huán)境。

14認(rèn)真做好“六統(tǒng)一”工作，在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、形象建設(shè)等方面有較大提升，光大河北高速之家形象。

（二）經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)：

1.全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入 萬(wàn)元。其中餐飲經(jīng)營(yíng)收入 萬(wàn)元、客房經(jīng)營(yíng)收入 萬(wàn)元、商品銷售收入 萬(wàn)元、汽車修理營(yíng)業(yè)收入 萬(wàn)元、其它收入 萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 萬(wàn)元。

2.完成上級(jí)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，利潤(rùn)指標(biāo)，服務(wù)區(qū)管理經(jīng)費(fèi)控制在計(jì)劃內(nèi)。

二、綜合部工作

綜合部在20xx年以加強(qiáng)各類政治理論學(xué)習(xí)教育、規(guī)范管理、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn)，全力做好后勤保障工作。

（一）、綜合部堅(jiān)持每月執(zhí)行的各種制度，安排落實(shí)好。

1、堅(jiān)持每月兩次績(jī)效考核制度，進(jìn)一步促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。

2、堅(jiān)持每周一服務(wù)區(qū)管理工作例會(huì)和每天五分鐘調(diào)度會(huì)，，總結(jié)工作，部署任務(wù)，解決問(wèn)題。

3、堅(jiān)持日查、周查制度，避免漏洞、防止事故。

4、辦公室堅(jiān)持上傳下達(dá)、及時(shí)歸檔內(nèi)業(yè)資料，安排部署好服務(wù)區(qū)各項(xiàng)工作。

5、積極處理好電力、水利、稅務(wù)、環(huán)保、質(zhì)檢、衛(wèi)生等職能部門的關(guān)系，搞好飲用水、鍋爐檢測(cè)，確保飲用水、鍋爐的安全。

（二）、全年工作管理計(jì)劃

1、一月份做好元旦、春節(jié)期間的值班安排、經(jīng)營(yíng)工作，營(yíng)造節(jié)日氣氛，總結(jié)上年工作，迎接星級(jí)評(píng)定檢查，做好春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)的準(zhǔn)備工作。從1月份開始堅(jiān)持日查、周查，堅(jiān)持每月兩次考核制度。

2、二月份積極調(diào)整工作狀態(tài)，做好職工春節(jié)過(guò)后的收心工作，使全體干部職工全身心投入到工作中去，以新的姿態(tài)新的開始，做出新的成績(jī)。

3、三月份根據(jù)服務(wù)管理中心的工作計(jì)劃，制定服務(wù)區(qū)。

4、四月份對(duì)保安及全體員工進(jìn)行軍事訓(xùn)練，組織春季運(yùn)動(dòng)會(huì)，提高組織紀(jì)律性，增強(qiáng)集體觀念。組織青年員工參加清明節(jié)烈士陵園掃墓、普及法律知識(shí)、組織法律知識(shí)培訓(xùn)班。

5、五月份安排好“五一”節(jié)日期間的經(jīng)營(yíng)工作，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，五月中旬組織一次消防演煉、對(duì)餐飲部人員進(jìn)行一次預(yù)防食物中毒安全培訓(xùn)，開展衛(wèi)生大掃除。

6、六月份開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，組織一次全體員工的安全教育，對(duì)全區(qū)各重點(diǎn)部位進(jìn)行一次安全檢查，組織公安、交警等人員參加的綜合治理工作座談會(huì)，進(jìn)行一次安全教育，開展餐飲衛(wèi)生a級(jí)達(dá)標(biāo)知識(shí)和電源、機(jī)械設(shè)備安全操作培訓(xùn)。

7、七、八月份要做好防汛、防雷電的各種準(zhǔn)備工作，對(duì)避雷設(shè)施進(jìn)行安全檢查，進(jìn)行一次防汛演煉，清理排水溝，準(zhǔn)備充足的防汛物資，保證廣大顧客與重點(diǎn)部位的安全。

8、九月份進(jìn)行現(xiàn)代服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好迎接“十一”黃金周的準(zhǔn)備工作，搞好環(huán)境衛(wèi)生，舉行一次慶“十一”歌詠比賽，評(píng)選出優(yōu)勝者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

9、十月份總結(jié)黃金周工作，注意搞好環(huán)境衛(wèi)生，清理樹葉及雜草，組織一次職工運(yùn)功會(huì)，開展籃球等其它運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的比賽。

10、十一月份做好入冬前的準(zhǔn)備工作，對(duì)取暖鍋爐進(jìn)行一次徹底檢查，保證處于工作狀態(tài)，確保冬季取暖和經(jīng)營(yíng)工作的有序進(jìn)行。組織一次入冬前的防凍安全培訓(xùn)。

11、十二月份組織清理廣場(chǎng)及路面的積雪，保持冬季衛(wèi)生，迎接每年一次的宿舍衛(wèi)生管理觀摩。年度總結(jié)

工作匯報(bào)

（三）、內(nèi)業(yè)資料管理

內(nèi)業(yè)是辦公室的日常工作，20xx年將根據(jù)具體情況建立專檔和正常檔案管理，為迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查和做好服務(wù)區(qū)的各項(xiàng)工作，提供資料數(shù)據(jù)支持。

2-3月份對(duì)20xx年內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行梳理清擋、保存、以備日后專用。

以服務(wù)管理中心要求的標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，進(jìn)一步規(guī)范檔案管理，做到隨時(shí)紀(jì)錄整理，隨時(shí)歸檔、使檔案管理工作日常化、規(guī)范化，對(duì)服務(wù)區(qū)的一切活動(dòng)，搞好記錄、圖片收集并及時(shí)歸卷，為迎接上級(jí)工作檢查，搞好服務(wù)區(qū)管理，做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。

（四）、宿舍工作管理

宿舍衛(wèi)生管理是我區(qū)樹立外在形象的重要工作，按照部門分工，責(zé)任到人，在周三衛(wèi)生聯(lián)查的基礎(chǔ)上，對(duì)宿舍衛(wèi)生定期進(jìn)行抽查，嚴(yán)格宿舍衛(wèi)生管理制度，確保宿舍管理經(jīng)常化、規(guī)范化。

（五）、后勤工作管理

后勤工作是全區(qū)工作的動(dòng)脈，加強(qiáng)后勤工作管理，保障服務(wù)區(qū)各部門的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常開展，極為重要。首先加強(qiáng)對(duì)后勤班組的領(lǐng)導(dǎo)，必須加強(qiáng)對(duì)后勤班組的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)電工理論，機(jī)械設(shè)備維修知識(shí)等，做到維修及時(shí)、巡查安檢及時(shí)、保護(hù)保養(yǎng)及時(shí)，執(zhí)行每日巡查水房、污水泵房的制度，并做好記錄。

在綜合部統(tǒng)一的部署下，對(duì)電力照明，動(dòng)力機(jī)械，盡心經(jīng)營(yíng)，進(jìn)行節(jié)能降耗活動(dòng)，務(wù)必全天侯保證服務(wù)區(qū)各項(xiàng)工作的順利開展。

（六）、保安工作管理

堅(jiān)持每周安全例會(huì)制度，規(guī)范交接班制度，并做好記錄，保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與高速交警十大隊(duì)的聯(lián)系，搞好綜合治理，對(duì)本職工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)巡查力度，搞好車輛疏導(dǎo)。充分發(fā)揮和利用監(jiān)控室的作用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，保證服務(wù)區(qū)周邊治安環(huán)境的安全。

保安人員每年堅(jiān)持四月、九月份軍訓(xùn)兩次，提高保安隊(duì)員軍體技能及專業(yè)素質(zhì)，學(xué)習(xí)交通指揮動(dòng)作，規(guī)范保安整體形象，做到熱情禮貌值勤，主動(dòng)文明服務(wù)。

（七）、車輛管理工作

車輛管理要嚴(yán)格按照“服務(wù)區(qū)車輛管理制度”每次出車必須按規(guī)定審批，開具派車單。對(duì)車輛按規(guī)定，定點(diǎn)維修保養(yǎng)，每周對(duì)司機(jī)進(jìn)行一次安全教育，每季度進(jìn)行一次安全駕駛知識(shí)培訓(xùn)，使車輛時(shí)刻處于正常工作狀態(tài)，確保行車安全。車輛保險(xiǎn)由當(dāng)車司機(jī)辦理。

（八）、安全工作管理

我們堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則，進(jìn)一步完善安全管理制度，采取措施，確保全年無(wú)重大安全責(zé)任事故。

1、服務(wù)區(qū)經(jīng)理與各部門負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，嚴(yán)明獎(jiǎng)罰。

2、加強(qiáng)對(duì)保安人員值勤規(guī)范化教育，加大對(duì)保安值勤監(jiān)督，減少糾紛，杜絕投訴，樹立良好形象。

3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，每周不定期進(jìn)行安全檢查，月底組織安全生產(chǎn)大檢查。重點(diǎn)做好消防安全、治安安全、用電安全、食品衛(wèi)生安全和惡劣天氣、防汛、防雷等安全工作，做好重大疫情預(yù)防工作和霧雪天氣安全工作。

4、與地方公安機(jī)關(guān)和高速巡警建立有效的聯(lián)防機(jī)制，每季度組織一次聯(lián)席會(huì)議，協(xié)商維護(hù)服務(wù)區(qū)良好的安全經(jīng)營(yíng)秩序。

5、各部門每季度開展一次各類矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)，采取多種形式，開展普法、綜治、“六防”宣傳教育，提高干部職工學(xué)法、懂法、守法、用法意識(shí)。

三、環(huán)境衛(wèi)生管理部工作

（一）鞏固提高，建立長(zhǎng)效機(jī)制。

我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作嚴(yán)格按照星級(jí)服務(wù)區(qū)和“六統(tǒng)一”的標(biāo)準(zhǔn)要求去做。

1、定期對(duì)清潔人員進(jìn)行培訓(xùn)和組織學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，讓大家樹立保護(hù)環(huán)境、愛護(hù)綠化、愛護(hù)清潔、講究衛(wèi)生的意識(shí)。

2、完善規(guī)章制度，堅(jiān)持衛(wèi)生清掃工作的`制度化、經(jīng)常化，保持廣場(chǎng)、洗手間的衛(wèi)生清潔無(wú)異味、無(wú)蚊蠅。

3、完善設(shè)施，方便顧客，有故障及時(shí)報(bào)修。

4、堅(jiān)持每日自評(píng)檢查制度，各班組按照各責(zé)任區(qū)域按時(shí)進(jìn)行清掃，保證質(zhì)量。

5、堅(jiān)持衛(wèi)生責(zé)任追究制，評(píng)出每月兩次的內(nèi)部考核衛(wèi)生狀況優(yōu)差，月底進(jìn)行通報(bào)獎(jiǎng)罰。

6、做好每月例會(huì)制度，通過(guò)例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件和指示精神和總結(jié)上周經(jīng)驗(yàn)，找出不足，計(jì)劃下周工作和改進(jìn)上周的不足。

按照“六統(tǒng)一”的要求做好星級(jí)員工的評(píng)定和晉級(jí)工作，利用周例會(huì)給大家公開、公正、公平的宣讀每個(gè)職工的表現(xiàn)和加扣分情況。配合服務(wù)區(qū)做好迎檢工作。

（二）、綠化工作管理

搞好服務(wù)區(qū)綠化工作，建設(shè)花園式服務(wù)區(qū)。

1、成立機(jī)構(gòu)，確定人員，負(fù)責(zé)常年的綠化養(yǎng)護(hù)工作。

2、組織綠化工學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)，掌握花、草、苗、木的特性，科學(xué)養(yǎng)護(hù)和修剪，保持苗森的造型美觀。

3、經(jīng)常巡視，及時(shí)澆水、噴藥，發(fā)現(xiàn)有病苗、弱苗、死苗現(xiàn)象要及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)，把損失降到最低。

四、財(cái)務(wù)部工作

為充分發(fā)揮財(cái)務(wù)對(duì)各部門、班組經(jīng)營(yíng)情況的監(jiān)督與指導(dǎo)，使得財(cái)務(wù)工作在20xx年更加規(guī)范，因此必須做到：

（一）財(cái)務(wù)工作

1、根據(jù)上級(jí)下達(dá)的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)要求，及時(shí)傳達(dá)到各部門、班組。

2、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金和票據(jù)管理和各部門的日常營(yíng)業(yè)款的安全檢查，加強(qiáng)對(duì)收銀人員財(cái)會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)，真假人民幣的鑒別，以及如何避免差錯(cuò)率的培訓(xùn)。

3、按期編制服務(wù)區(qū)收支預(yù)算。

4、堅(jiān)持規(guī)范會(huì)計(jì)電算化。

5、加強(qiáng)對(duì)各收款部門的監(jiān)督，每月不定期對(duì)各營(yíng)業(yè)部門進(jìn)行檢查對(duì)賬。

6、加強(qiáng)成本核算，控制費(fèi)用開支，每月底及時(shí)對(duì)餐飲、商品、超市核算毛利率，上報(bào)經(jīng)理，并反饋到有關(guān)部門。

7、根據(jù)各經(jīng)營(yíng)部門的情況，按月做出財(cái)務(wù)報(bào)表，搞好市場(chǎng)調(diào)查，做好毛利率成本分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供分析問(wèn)題依據(jù)。

8、財(cái)務(wù)要協(xié)調(diào)好工商、稅務(wù)、銀行等相關(guān)部門的關(guān)系，配合有關(guān)部門對(duì)財(cái)務(wù)的檢查審計(jì)工作。

9、積極處理內(nèi)部消費(fèi)，及時(shí)辦理簽認(rèn)手續(xù)。

10、財(cái)務(wù)部與綜合部共同做好固定資產(chǎn)管理和上級(jí)清查盤點(diǎn)工作。認(rèn)真做到帳物相符。

11、加強(qiáng)現(xiàn)金安全管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全管理，配備相關(guān)器材和設(shè)備，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金入柜、上交銀行和解繳款制度，財(cái)務(wù)人員每月不定期對(duì)各收銀口檢查不少于兩次，確保現(xiàn)金安全。

（二）、采購(gòu)工作管理

1、認(rèn)真執(zhí)行“集中采購(gòu)、統(tǒng)一配送”制度。

2、采購(gòu)部門依據(jù)申購(gòu)單，按照采購(gòu)程序、采購(gòu)方式、采購(gòu)制度進(jìn)行采購(gòu)。

3、每月進(jìn)行1—2次市場(chǎng)調(diào)研，結(jié)合財(cái)務(wù)寫出市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。

4、對(duì)于所需采購(gòu)單位，在物美價(jià)廉的基礎(chǔ)上，商品應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，且證件齊全，杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品，

5、對(duì)采購(gòu)回來(lái)的商品，采購(gòu)員、庫(kù)管員，相關(guān)人員對(duì)商品入庫(kù)前，要履行相關(guān)手續(xù)，進(jìn)行商品驗(yàn)收，以及入庫(kù)后使用，發(fā)放，結(jié)算等工作。

五、經(jīng)營(yíng)部工作

（一）、經(jīng)營(yíng)部在20xx年，要搞好創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，豐富超市商品，認(rèn)真抓好以下幾個(gè)方面工作:

1、餐廳、廚房，分別于3月、6月、9月份組織服務(wù)員、后廚員工學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生法。還要分別于6月、9月份組織服務(wù)人員學(xué)習(xí)“餐飲具消毒衛(wèi)生知識(shí)”以及服務(wù)人員日常行為規(guī)范，充分利用周一下午例會(huì)開展多種教育，以提高職工綜合素質(zhì)。

2、加強(qiáng)主管、班組長(zhǎng)的責(zé)任，搞好餐飲期間的現(xiàn)場(chǎng)管理。發(fā)現(xiàn)糾紛，及時(shí)處理，避免上訴。

3、嚴(yán)格執(zhí)行材料驗(yàn)收制度，廚師長(zhǎng)要杜絕“三無(wú)”和不合格產(chǎn)品進(jìn)入廚房，經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)要每周抽查二到三次，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。

4、嚴(yán)格按照材料儲(chǔ)存和制作流程進(jìn)行加工，合理調(diào)配飯菜品種，降低費(fèi)用，減少消耗，提高毛利率。

5、提高飯菜質(zhì)量，增加飯菜品種，且突出地方特色。

6、要搞好“六防”工作，廚師長(zhǎng)每周組織一次滅鼠活動(dòng)，及時(shí)堵封老鼠通道。4月底進(jìn)行一次滅蚊蠅消毒噴藥，具體工作由經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)實(shí)施。

7、開展廚藝競(jìng)賽，每季度進(jìn)行一次，設(shè)獎(jiǎng)罰制度，使得廚藝水平在歡樂(lè)中得到提高。

8、各部門、班組認(rèn)真聽取顧客意見，并填寫意見調(diào)查表，經(jīng)營(yíng)部具體負(fù)責(zé)執(zhí)行，及時(shí)掌握服務(wù)動(dòng)態(tài)和顧客的各類意見，盡而提高我們的工作。

9、嚴(yán)格衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)，確保順利通過(guò)餐飲衛(wèi)生檢查和年度a級(jí)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)考核驗(yàn)收。

10、搞好衛(wèi)生防疫，對(duì)于從事餐飲，食品經(jīng)營(yíng)的人員，要按一定周期進(jìn)行健康體檢，實(shí)行持證上崗。

11、加強(qiáng)食品安全管理，從原材料采購(gòu)、制作、銷售上加強(qiáng)管理，制定嚴(yán)格的食品操作程序，加強(qiáng)食品安全監(jiān)督，確保食品安全。

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