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讀書活動先進集體事跡篇一
我校是一所農(nóng)村初中，原有的圖書比較缺乏，制約了讀書活動的開展。經(jīng)我把這一情況向上反映后，省、市、區(qū)、局等各級關(guān)工委便給予大力的支持，首先是區(qū)關(guān)工委及時向我校贈送了一批圖書，還幾次撥了專款。此后，省關(guān)工委也多次給我校贈送了幾千本圖書，區(qū)教育局關(guān)工委對此也十分關(guān)心。各級關(guān)工委的贈書、撥款、指導，關(guān)工委老同志“為了江山為子孫，獻了青春獻白發(fā)”的高尚情操，關(guān)懷農(nóng)村青少年學生健康成長的具體行為，使我為之震撼、感動，使我認識到開展讀書活動的重要意義。為了不辜負上級領(lǐng)導的厚望，在關(guān)工委組織的支持下，在校長的領(lǐng)導下，我認真履行職責，制訂計劃，精心組織，有目的、有步驟地指導了讀書活動的開展，取得了可喜的成績。
書海茫茫，需要領(lǐng)航人。開展讀書活動，如果只作一般的號召，只讓老師做臨時性的指導，那是沒有多大的收獲的，甚至可能半途而廢?；谶@樣的認識，經(jīng)我多次反映意見，終于得到學校領(lǐng)導的同意，成立了學校讀書活動領(lǐng)導小組，由校長任組長，由管德育副校長、關(guān)工委領(lǐng)導、政教處主任擔任副組長。我是副組長之一，并且被分工為具體負責“讀書活動”工作。
為了保證讀書活動有的放矢，持之以恒，在我的建議下，學校建立了“三主一平”的讀書管理體系，即整個活動由校長室為主帥，關(guān)工委、政教處為主管，班級為主陣地，以各個讀書興趣小組為平臺。同時在學校日常工作中做到“四有”，即學校布置工作有開展讀書活動的內(nèi)容;檢查工作有開展讀書活動的位置;總結(jié)工作有開展讀書活動的項目;表彰先進有開展讀書活動典型。在實施“三主一平”、“四有”的工作中，還結(jié)合課改、教學實踐，制訂了具體的措施。所有這些工作，都是我具體去操作，一一去落實，使讀書活動能長期堅持、健康發(fā)展。
做好宣傳工作是使廣大學生積極、持續(xù)、長久地參加讀書活動的前提。因此每學年開始時，我都花大氣力做好三方面的工作：一是召開全校師生大會，我親自做讀書活動的動員講話或?qū)ｎ}報告;二是我親自動手與指導，出好“讀書活動”黑板報(專欄);三是爭取學校領(lǐng)導支持，安排三周或四周的時間，讓各個班利用班會和課外活動，舉辦讀書活動專題討論會，讓學生暢談對讀書活動的認識、收獲、體會，以此提高他們課外讀書的興趣。
在做好宣傳工作的基礎(chǔ)上，著力抓好發(fā)動、組織工作。在這一階段，主要是有針對性地做好學生的思想工作，發(fā)動他們自愿報名、自由組合，成立讀書興趣小組。在這個環(huán)節(jié)中，我親自到一些班級，解答學生的疑問，做深入細致的發(fā)動工作。與此同時，制作好報名表格，讓學生報名，成立讀書興趣小組，并指導他們制訂計劃、選擇書籍等等，做到每一步都得到很好的落實。
由于宣傳發(fā)動與組織工作做得扎實，我?！白x書”與“主題讀書”活動，年年都能形成熱潮，自愿參加讀書活動的人數(shù)均達到90%以上。每年的“主題讀書”活動，學生都擁躍自愿訂書，從1995年的《中華正氣》到2019年的《共產(chǎn)黨好》的主題讀書，學生購書人數(shù)一直保持100%。
針對青少年學生的特點，在學校領(lǐng)導的支持下，我想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)了開展讀書活動的多種渠道：一是搞好圖書館開放。為了學生讀書方便，我與圖書室管理員商量，每學期在讀書活動形成高潮的一段時間內(nèi)，圖書館在假日照常開放，給學生借書，讓他們在閱覽室讀書。二是和學生家長聯(lián)系，努力創(chuàng)造條件，雙休日讓其父母和學生一起讀書，書情加親情，對學生的閱讀起到了很好的作用。三是廣開讀書門路，鼓勵、指導學生假日到城區(qū)的圖書館、書店讀書。四是在學校領(lǐng)導的關(guān)心下，每學年都由我牽頭，組織讀書活動積極分子和優(yōu)秀輔導教師外出活動一次。五是在寒、暑假建立“家庭——學校連心卡”，老師與家長配合，加強對學生的讀書指導，要求每個學生讀1至5本英雄、名人的人物傳記，精讀并背誦古詩詞10首，寫1至5篇600字以上的讀后感，以此保證學生在假期中的讀書活動的開展。通過這五條渠道，使我校的讀書活動開展得活躍、扎實，對提高學生的素質(zhì)起來很大的作用，因而得到了廣大家長的支持與贊揚。一位家長來信說：“讀書的陽光灑進了我家，給我家增添了文明，既增長了孩子的知識，帶動了其弟妹勤讀懂事。我十分希望學校能把讀書活動堅持下去?！奔议L們的來信，更加鼓舞了我們開展讀書活動的勇氣和信心。
2019年，我校開始開展“讀書”活動時，由于區(qū)關(guān)工委給我校贈書，廣大師生受到極大的激勵，讀書活動迅速地掀起。但是過了一段時間之后，部分教師卻產(chǎn)生厭煩思想與畏難情緒，對指導讀書活動得過且過，甚至放任自流。針對此，我意識到：要使讀書活動能持久開展，就必須建設(shè)一支熱心、穩(wěn)定、高素質(zhì)的輔導隊伍。基于此，征得領(lǐng)導小組的同意，在我的具體策劃下，通過認真考察，挑選了一批責任心較強、水平較高的語文老師，匯同各班班主任，作為指導讀書的輔導員。與此同時，還建立了輔導隊伍的“三個一”的“充電”制度，即一個月一次集中學習、一季度一次交流輔導經(jīng)驗，一學期一次總結(jié)、研討，不斷提高輔導隊伍的質(zhì)量。在開展讀書活動中，為了讓那些少看書的學生懂得看書，讓那些喜歡讀書的學生懂得看更好的書，我要求輔導老師扮演了“讀書導航”、“讀書點撥”、“讀書創(chuàng)新”的角色，對讀書活動具體指導、全程跟蹤、全面落實。我還帶頭在語文課上開辟了“佳篇欣賞”，先讓同學們各抒己見，暢談自己的鑒賞心得，然后由我加以點評，收到良好的后果。幾年來，這支輔導隊兢兢業(yè)業(yè)地工作，保證了讀書活動的長期開展與質(zhì)量。
適當?shù)莫剟睿瑢ぐl(fā)學生的讀書熱情，保證學生的讀書恒心具有重要意義。為此，我爭取學校同意，建立了讀書活動激勵制度，把引導學生參加讀書活動列入班級工作，把定期督促檢查讀書活動的措施、效果、評比列入學校工作。在學校經(jīng)濟十分困難的條件下，都擠出資金進行獎勵。例如，多年來我們要求學生堅持一個月讀一本好書(尤其名著)和寫一篇學習心得，一學期編出一份手抄報，撰寫一份優(yōu)秀習作，每學期都對此進行評比、獎勵。每學期舉行一次全校性“讀書”活動作文大賽，然后將獲獎的優(yōu)秀征文刊登在校報《浪花》上，并向xx市《校園文學》等報刊推薦、刊登。每學年組織讀書活動積極分子外出活動，并發(fā)給他們每人10元錢購書獎勵費。通過這一系列的活動，在學生中樹立典型，使他們學有榜樣，趕有目標，學生中出現(xiàn)了勤讀、勤學、勤思的風氣，促進了良好校風的形成。近年來，我校先后被評為xx市安全文明校園、“雙優(yōu)”學校、一級學校、法制教育示范學校、綠色學校和“三五”、“四五”、“五五”普法教育先進單位。
在開展讀書活動中，我做了一些工作，也得到領(lǐng)導的肯定，我榮獲了xx區(qū)、xx市學校讀書教育活動優(yōu)秀輔導教師、教書育人優(yōu)秀教師、法制宣傳教育先進工作者、關(guān)心下一代先進工作者、德育先進工作者和xx省“讀書”活動先進工作者等十幾個榮譽稱號。在組織、指導“讀書”活動中，我雖然取得一些成績，但與上級的要求還有距離，還有許多問題要繼續(xù)探討。今后我將更加努力，在開展讀書活動工作中發(fā)揮積極的作用，把工作做得更好。
讀書活動先進集體事跡篇二
1993年，畢業(yè)于石河子農(nóng)學院機械專業(yè)的周，被分配到了伊犁農(nóng)墾交通運輸有限責任公司(原伊犁農(nóng)墾汽車大修廠)，一直從事汽車修理工作。面對現(xiàn)代車輛更新?lián)Q代頻繁的現(xiàn)實，他感到在學校所學的知識遠遠不夠用了，責任和壓力使他常常焦急不安，也給他增添了很大的支持和動力。不干則罷，要干就干成最好的。天性不服輸?shù)闹芰⒅疽诰S修崗位上干一番事業(yè)，實現(xiàn)自己的人生價值。為了不斷提高理論水平和實踐能力，他如饑似渴地學習專業(yè)知識，多角度、多層面研究分析車輛結(jié)構(gòu)，反復揣摩器械、配件配置作用，并把掌握的知識和技能靈活應(yīng)用到車輛維修中。工作中，他一有空就認真學習理論書籍，實踐中遇到技術(shù)難題不恥多問，虛心向有經(jīng)驗的老師傅、工程技術(shù)人員學習，并把技術(shù)心得寫成論文先后有4篇在專業(yè)報刊上發(fā)表。功夫不負有心人，多年的努力練就了一手高超的修理技術(shù)，不僅獲取了工程師的職稱，而且成為遠近聞名的“大拿”，當?shù)氐耐杏龅郊夹g(shù)難題首先想到的就是周。
好奇和不達目的不罷休是周天生的秉性，通過大膽探索攻克技術(shù)難關(guān)是他的人生一大樂事。1996年的一天，公司接手了一筆汽油車改裝柴油車的業(yè)務(wù)，當時這項技術(shù)在伊犁地區(qū)是個空白，這下可難住了周和他的工友。因為用戶的車在這里停流時間越長，其損失就越大。為了急用戶所急，周和工友們不等不靠，先查看內(nèi)地汽車改裝翻新的情況，又查找各種新的技術(shù)資料，邊摸索邊實踐，用了整整一個星期時間終于改裝成功，開伊犁地區(qū)汽油車改裝柴油車之先河。事后，同行們提起這事都不由地豎起大拇指。
在車輛的日常維護中，添加潤滑油是一個很大的難點。因膠輪車油嘴位置隱蔽、空間小，現(xiàn)有的黃油槍根本派不上用場，每次注油都要花費大量的人力，并造成油脂浪費。針對這種狀況，他在公司領(lǐng)導的支持和幫助下，設(shè)計出20余種樣品圖紙，僅用一根價值數(shù)十元的液壓油管多點焊接，制作出可任意彎曲和活動的“萬用槍頭”，一次性解決了注油難的難題。由他主持完成的革新項目車輪胎拆裝專用工具一一變徑連桿，在汽車輪胎安裝運輸中曾發(fā)揮出至關(guān)重要的作用，提高工效5倍以上。由他提出的大膽改進汽車上不合理的電器線路的設(shè)想，經(jīng)實踐后效果良好。平時，周還在工作之余自行研制了拆裝機、吊調(diào)機、壓力機等專用工具，節(jié)省了人力和成本，提高了工作效率，得到領(lǐng)導和同事的贊揚。
周不僅有著過人的維修技術(shù)，而且有著高尚的職業(yè)道德。他特別敬業(yè)愛崗，把企業(yè)的事當作自己的事辦，把用戶當作上帝，用戶需要什么，自己該做什么，他都胸中有數(shù)，因此服務(wù)的十分到位，用戶們特別滿意。工作中，無論用戶的車輛什么時侯到就什么時間修，客戶無論是節(jié)假日還是晚上報救急，只要接到電話，他二話不說，就馬上趕赴現(xiàn)場服務(wù)。
20xx年1月28日，正值除夕，周凌晨8點接到救急電話，說有一輛鐵路工程車壞在山上了，急需救援。周放下電話帶上修理工具就出發(fā)了，發(fā)生故障點離伊寧市約有150公里，當天下著鵝毛大雪，刮著呼呼的西北風，溫度在零下二十幾攝氏度。當服務(wù)救援車行駛到山坡下時，積雪已深達60多厘米，雖然救援車綁著防滑鏈，但還是不時地陷到雪窩子里。因走得急沒帶鏟雪工具，為趕時間，周和幾個工友只能用手刨開車輪底下的積雪，用肩膀推車，工友們一個個都急得哭鼻子。等好不容易到了出事地點，天色已暗了下來，氣溫急劇下降到零下三十多度。等待救援的那位司機師傅淚流滿面地說：“你們要是再晚來一會兒，我就會被凍死在這里，真謝謝你們啊”。周和工友們先把帶來的煤炭點燃，讓那位司機師傅取暖，然后認真排除故障，直到故障完全排除方才返回。第二天，當周趕到家里看到妻子、孩子渴望團聚的眼神時，不由得陣陣心酸。
作為維修工程師及主管，周對班組的同志總是多鼓勵、勤指導、少批評、不埋怨，敢于為他們承擔責任。他關(guān)心同志，助人為樂，誰有病，他都到家看望;誰有事，他都盡量關(guān)照，幫助解決。周**處處想著他人，從不計較個人得失，總是把困難留給自己，把方便讓給別人，得到同志們的擁護和領(lǐng)導的信任。
周在他平凡的工作崗位上默默地奉獻，用他的實際行動譜寫人生閃光的一頁。
讀書活動先進集體事跡篇三
許，男，漢族，本科文化，1977年7月出生。1997年7月畢業(yè)后分配到潁上縣關(guān)屯鄉(xiāng)財政所工作，任過總預算會計、副所長，2019年6月任財政所長。許能夠一心扎根基層財政，用他一片摯愛深情、丹心赤誠的精神，在基層財政崗位上默默奉獻、辛勤耕耘。他無論是在會計崗位上還是擔任所長，無論是財政運轉(zhuǎn)正常還是舉步艱難，都具有一顆平常的心、有一種愛崗敬業(yè)的高度責任感、有一股開拓進取頑強搏擊的干勁、有一種勤奮務(wù)實勇于開拓的精神，在平凡的崗位上做出了顯著的成績，被老百姓譽為貼心人，被政府領(lǐng)導譽為好管家。
關(guān)屯鄉(xiāng)是1996年11月成立的新鄉(xiāng)，位于潁上縣的西南端，淮河北岸。全鄉(xiāng)面積59平方公里，耕地4.1萬畝，轄7個行政村， 8300余戶，人口3.34萬人。屬國家劃定的行(蓄)洪區(qū)，交通閉塞，經(jīng)濟滯后，屬邊遠沿淮貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)。財政所現(xiàn)有在職人員3人，幾年來，在許所長的帶領(lǐng)和大家的共同努力下，不斷開拓創(chuàng)新，強化服務(wù)，著力打造領(lǐng)導放心，群眾滿意的基層站所，2019至2019年全縣行風政風評議在本鄉(xiāng)基層站所中連續(xù)五年排名第一，工作進入一個全新的局面。
2019年潁上縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政新體制改革的第一年，也是許任所長的當年，全鄉(xiāng)完成財稅收入181.74萬元，完成全年任務(wù)的200.93%，增幅居全縣第三，獲縣政府二等獎，獎金4萬元，同時財政所也被評為2019年度潁上縣財稅工作先進單位，實現(xiàn)了新的跨越。這對于財政極其困難的關(guān)屯鄉(xiāng)來講，是十分來之不易的，其中又傾注了許所長幾多心血，付出了無數(shù)艱辛。
把收入工作做為關(guān)屯鄉(xiāng)財政工作的核心，最大限度地抓好收入，是許所長思考得最多的問題。財政工作經(jīng)驗豐富的他，非常明白“巧婦難為無米之炊”的道理，不抓收入，哪里有錢用。
“個體稅”在全縣財稅收入中是小稅，但許所長卻認為一定要抓好，因為關(guān)屯鄉(xiāng)不發(fā)達，缺乏穩(wěn)固可靠的主體財源，要聚小財，做大用。把稅收著眼于個稅的征收上，個體稅征收是一個難題，許所長認真分析了情況，精心組織力量，親自帶隊，進入每一個個體戶耐心細致地做工作，宣傳稅法，講解征管政策，相互溝通，并建立每個納稅戶的檔案資料，合理定稅。其間，與個體戶面紅耳赤的爭論，遭到抗稅行為也是家常便飯，但為了工作，許所長總是沖在前面，硬挺著，忍著，經(jīng)過一段的不懈努力，個體戶補交了4800元的稅款，釘子戶補交了800元的稅款，個體稅收入每年都在10萬元以上。
許所長從不放過任何一個聚財?shù)臋C會，校舍安全改造、村村通、庫區(qū)移民后期扶持、一事一議等項目施工現(xiàn)場經(jīng)常會出現(xiàn)他的身影，他是來和包工老板講解施工營業(yè)稅屬地征收的政策，避免了一次性稅源的流失。如關(guān)屯鄉(xiāng)輪窯廠承保人以企業(yè)虧損為由，一直逃避繳納鄉(xiāng)政府的承包費，今年春天，許所長帶頭在黑夜里死看硬守，給承包者一個措手不及，補交了2019年度的50000元的承包費。別人都怕他這股韌勁。許所長經(jīng)常講，我們這樣的窮鄉(xiāng)，只能靠常聚小財才能辦成大事，滴水成流，持之以恒，關(guān)屯鄉(xiāng)的財稅收入2019完成全年任務(wù)的108.78%，比上年度增長34.14%，截止到2019年6月底財政收入完成全年任務(wù)的60以上。每年都能按月均衡入庫，年年都有新的突破。
用財容易聚財難，如何合理地用好每一分錢，當好人民的好管家，這是許所長做得最具體的一項工作。隨著財政收入的快速增長，鄉(xiāng)各項事業(yè)發(fā)展資金需求量也較快增長，對鄉(xiāng)財政的家底許所長是知根知底，要想理好財，關(guān)鍵在于加強財政制度建設(shè)，加強財務(wù)管理，許所長深諳此道。他要求各位會計每月必須把賬記好，以便向鄉(xiāng)主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導提供上月收支情況，隨時掌握第一手資料，大膽進言獻策，本著“一要吃飯，二要建設(shè)”的原則，區(qū)分輕重緩急，統(tǒng)籌安排資金。
加強財經(jīng)紀律，使財經(jīng)管理制度化。許所長經(jīng)常講，財政工作者必須樹立科學的理財觀念，必須嚴格按制度辦事，按財經(jīng)紀律花錢，精打細算，量力而行，人民群眾才會信任你，才能做一個合格的財政工作者。許所長是這么說的，也是如此做的。許所長每年都要認真修訂鄉(xiāng)機關(guān)財務(wù)制度，供領(lǐng)導參考作出決策，為規(guī)范用財、依法理財提供可靠的制度保證，確保每一分錢都花在刀刃上。一直以來，關(guān)屯鄉(xiāng)各項支出得到保障。
為了把黨和國家惠農(nóng)政策落實好，許所長經(jīng)常帶領(lǐng)同事下村通過多種形式大力宣傳黨的惠民政策，使群眾對惠民政策家喻戶曉，人人皆知，征得群眾對民生工程的支持。如“一事一議”財政獎補工作，2019年關(guān)屯鄉(xiāng)共7個村都開展了“一事一議”財政獎補工作，申報16個項目，申請財政獎補資金129萬元，受益人口比例居全縣前列，獲全縣一等獎，獎金10萬元。2019年“一事一議”財政獎補工作也榮獲全縣三等獎，獎金6萬元，許所長本人也榮獲全縣2019年度“一事一議”財政獎補工作先進個人;農(nóng)業(yè)政策性保險工作順利開展，農(nóng)作物投保率連續(xù)三年都是100%，農(nóng)作物受災(zāi)理賠，實事求是，群眾滿意，得到縣政府的表彰，許所長被評為全縣2019年度政策性農(nóng)業(yè)保險工作先進個人;實施家電下鄉(xiāng)政策以來，關(guān)屯鄉(xiāng)家電下鄉(xiāng)、摩托車汽車下鄉(xiāng)申請兌付率都是100%。以上財政惠農(nóng)政策的落實，使農(nóng)民得實惠，政府得民心，有力地推動了新農(nóng)村建設(shè)。通過他們高質(zhì)量的服務(wù)，把黨和國家的惠農(nóng)政策落實到每一位農(nóng)民的身上。
財政所長負責管理了財政收支大權(quán)，是個較好的肥差，但許所長所感到的，當好財政所長更是一份沉甸甸的責任。他在所長這個崗位上，負責編報全鄉(xiāng)每年幾百萬元的預算支出和一千多萬元涉農(nóng)資金的審核與兌付工作，確實有權(quán)，但從未利用職務(wù)之便，在稅收征收過程中、在分配財政資金的時候，為自己及親朋謀取過一分錢的私利。“常在河邊走，就是不濕鞋”，潔身自好，廉潔奉公，這是許所長的一貫作風。
對待群眾的利益他總是一絲不茍，糧食直補、糧食綜補、五保、低保補助等二十多項對農(nóng)民補貼的發(fā)放，涉及到千家萬戶，工作非常繁瑣。許所長總是一再叮囑，有時親自操作，嚴格把關(guān)，把涉農(nóng)補貼資金及時打卡到戶，把惠農(nóng)政策及時兌付給群眾，把黨和國家對群眾的關(guān)心，對農(nóng)業(yè)的支持及時交到農(nóng)民手中，決不失信于民。由于對涉農(nóng)補貼工作的重視，許所長09-10連續(xù)兩年年被評為“全縣涉農(nóng)補貼工作先進個人”。制訂嚴格細致的崗位責任制，加強監(jiān)管，告誡下屬要不為利所惑。在工作中，許所長總是率先垂范，沖在最前沿，不怕得罪人，敢于碰硬，有人說他“呆板”，他說這是原則。
他工作起來很拼命，任勞任怨，下鄉(xiāng)進村，把百姓家當為自己的家。2019年農(nóng)村集體“三資”清理期間，他在情況復雜的村，有時一住就是一個星期，問題解決了才回來。在1個月里跑遍了全鄉(xiāng)7個村的每個自然莊，指導清產(chǎn)核資。歷時6個多月，認真開展清理，清查出全鄉(xiāng)7個村現(xiàn)有集體資金1.3萬元，資產(chǎn)達821.4萬元，集體資源(林木)19.3畝。為農(nóng)村集體“三資”委托代理服務(wù)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。在許所長的潛移默化下，關(guān)屯鄉(xiāng)財政所的干部緊密團結(jié)，工作開展得有條不紊，個個都煉成了精兵強將。
自參加工作以來，由于他成績突出，連續(xù)多年被縣財政局評為“全縣先進財政工作者”。2019年5月，被評為“全市陽光村務(wù)工程建設(shè)工作先進個人”，其中關(guān)屯鄉(xiāng)財政所也被評為全縣“陽光村務(wù)工程”建設(shè)工作先進單位，2019-2019連續(xù)三年考核為優(yōu)秀。對此他從來沒有對人炫耀過，當別人提及時，他總是謙虛地說，是黨的政策好，是大家共同努力的結(jié)果。
作為一名基層的財政工作者，“上管天文地理，下管雞毛蒜皮”他用自己的不懈努力，默默辛勤耕耘。許牢牢樹立了“一心為公，執(zhí)政為民，當好管家”的理念。工作中嚴于律已，努力學習，不斷提高自己的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，把黨的事業(yè)作為自己最大的職責和最高的使命，為成一名新時期優(yōu)秀的基層財政工作者，譜寫了樸實而無華的人生詩篇。
讀書活動先進集體事跡篇四
是**省**市教育局教研室語文教研員，長期奮斗在語言文字工作一線。從事語言文字工作二十幾個春秋，他始終以滿腔熱忱全身心地投入到語言文字事業(yè)，為推廣普通話、規(guī)范用字做了大量卓有成效的工作。
長期以來，社會上存在著用字不規(guī)范、普通話推廣難、國家語言文字政策法規(guī)宣傳不到位等現(xiàn)象。戴斌同志看在眼里急在心中，做為一名從事語言文字工作的同志，一直以來，他不遺余力地宣傳國家語言文字工作方針、政策、法規(guī)。他在學校組織語言文字宣傳小分隊，成立“說好普通話從我做起”演講團、“說普通話、寫規(guī)范字”督查組，從課內(nèi)到課外，從校園到城鎮(zhèn)、村莊，組織發(fā)動廣大教師學生及社會人員參加“國家語言文字工作方針政策知識”比賽活動。特別是1993年2月，他借調(diào)到安徽省語委辦工作，工作環(huán)境變了，工作任務(wù)變了，工作空間更為廣闊，為在更大范圍地宣傳國家語言文字方針政策提供了平臺。自此，江淮大地上都留下了他辛勤工作的足跡，灑下滴滴汗水，為推動我省語言文字工作邁上新臺階做出了較大貢獻。
戴斌同志不僅是負責推廣宣傳國家語言文字，還是普通話教學第一線的工作者。作為學校普通話語音教師，在日常教學中，認真鉆研教材，備好每節(jié)課、上好每節(jié)課，運用靈活多變的教學方法和活潑生動的形式，激發(fā)學生的學習熱情，增強學生說好普通話、寫好規(guī)范字的意識。每天晚間推普活動，教學樓上總能見到他的身影，活動在學生中間，指導學生的發(fā)音，特別是對方言較重的學生，更加傾注心血，直到學生的發(fā)音準確為止。為了提高學生們的普通話水平，經(jīng)常組織開展演講、故事會、詩文誦讀會等活動。他既是組織者，又是指導者。常常晚飯都顧不上吃，輔導學生到深夜。一大批學生在他的精心指導下，在各種比賽上取得優(yōu)異成績。
身為一名國家級普通話水平測試員，戴斌同志深知責任重大。每次全市的普通話水平測試，他作為業(yè)務(wù)指導，積極投入，認真負責，測試過程中一絲不茍，嚴格掌握標準，公正、公平地對待每一位參加測試人員。到目前為止，有上萬人次參加了市語委組織的測試，無一例差錯，深受上級主管部門和應(yīng)試人員的好評。平時，他對社會上存在的一些不規(guī)范用字、普通話不標準等現(xiàn)象，總是親歷親為地去糾正，有時還加以輔導，熱心幫助需要規(guī)范用字和普通話發(fā)音的人去學習掌握語言文字知識。這些不僅糾正了差錯，還為大力推動規(guī)范用字和普通話起到促進作用。
在指導別人學習的同時，他對自身要求更嚴，深入學習，刻苦鉆研，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平。他參加了1989年第十期中央普通話進修班的學習，撰寫多篇業(yè)務(wù)文章，在國家級、省級重點專業(yè)期刊發(fā)表，有多篇論文在省、市級評比中獲獎。
一份耕耘，一份收獲。豐碩的成果、公認的權(quán)威、良好的口碑，這一切證明了戴斌同志不愧為優(yōu)秀的語言文字工作者。
讀書活動先進集體事跡篇五
劉，女，24歲，中共黨員，底廟鎮(zhèn)底廟村黨支部書記助理，到村任職一年多來，她嚴格要求自己，在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，在村領(lǐng)導和同事的指導下，始終牢固樹立全心全意服務(wù)農(nóng)村，為人民服務(wù)的宗旨，盡快了解農(nóng)村和適應(yīng)農(nóng)村，努力做到與農(nóng)民群眾融為一體，充分發(fā)揮所學之長，為農(nóng)民群眾服務(wù)，以頑強的精神和堅韌的意志艱苦奮斗、扎根基層;同時積極認真地做好鎮(zhèn)、村交代的各項工作，努力做到不辜負領(lǐng)導的支持和信任，得到了鎮(zhèn)、村領(lǐng)導和村民們的認可。
隨著工作的一步步推進，她越來越體會到農(nóng)村工作中心態(tài)的重要性。首先，深入基層，當一名“村官助理”意味著要運用知識，利用所學知識幫助所負責工作的順利和高質(zhì)量的完成。學生時代，一般是以自己為中心，以學業(yè)為重。但是作為“村官助理”，更加需要注意的則是與周圍班子成員以及村民關(guān)系的和諧。沒有和諧的關(guān)系，沒有村委會成員以及村民的支持，自己的創(chuàng)新和點子就會沒有施展的平臺，就會失去發(fā)展的根基。此外，農(nóng)村的各項娛樂措施以及各項基層設(shè)施遠不及城區(qū)便利齊全。工作伊始，這種落差會引發(fā)她們的失落感，影響他們的工作情緒。只是適應(yīng)落差，消除失落感，才能夠安心的投入到農(nóng)村的工作中。她便把這種落差當成是鍛煉自己的契機，把在農(nóng)村受的所謂的物質(zhì)上的一點苦當成是對自己的磨礪和人生的財富，由此，調(diào)整了自己的心態(tài)，使自己愉快地去接受，去適應(yīng)這種生活。
在這一年里她從一個農(nóng)村工作的生手磨練成了村里的得力助手，自己在調(diào)整磨合中不斷地適應(yīng)著農(nóng)村工作，在心中時刻樹立為農(nóng)民服務(wù)的思想理念，在與村委會其他工作人員以及村民的廣泛接觸中逐漸地熟悉了村情，從而實現(xiàn)了由一名大學生向農(nóng)村基層村官的轉(zhuǎn)變，而自己在工作實踐中也逐漸地對這份工作充滿了樂觀和自信，體會出了“廣大農(nóng)村，大有作為”這八個字的深刻內(nèi)涵。
底廟村位于鎮(zhèn)政府駐地，與彬縣、甘肅的正寧縣接壤，全村248戶人家，社會人口1038人，耕地面積1238畝，3個自然村民小組。底廟街新村建設(shè)始于2019年，新村規(guī)劃占地200畝，規(guī)劃設(shè)計建設(shè)民宅500戶，其中樓房150戶，平房350戶。到目前，村民在新村建宅 128戶，經(jīng)過今年依托鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)，初步建成了設(shè)計新穎，功能設(shè)施齊全，村容村貌整潔的社會主義新農(nóng)村。近年來，底廟村以增加群眾收入，發(fā)展村域經(jīng)濟，改善人居環(huán)境為目標，以蘋果生產(chǎn)和勞務(wù)輸出兩大產(chǎn)業(yè)為支撐，積極創(chuàng)建文化、經(jīng)濟、衛(wèi)生、文明、富裕、和諧的社會主義新農(nóng)村。工作上她協(xié)助村委會的干部主要搞了以下幾個方面：
一是實施富民增收工程，實現(xiàn)生產(chǎn)發(fā)展，生活富裕。底廟村堅持以市場為導向，積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展糧、果、畜等特色產(chǎn)業(yè)，擴大勞務(wù)輸出，特別是村上確定勞務(wù)輸出和蘋果生產(chǎn)為群眾增收的主要骨干項目，全村在外務(wù)工人員260多名，年收入200余萬元，另外組織引導村上婦女主動參與蘋果套袋，采摘和包袋等季節(jié)性工作，增加家庭收入。
二是實施新建和舊改并重，實現(xiàn)村村容整潔。去年底廟村被列入舊改重點村，狠抓南街改造，新建文化長廊200余米，改造危漏房，土門樓等臨街建筑14家，新建兩層樓房8家，基本完成了南街改造任務(wù)。今年，我們乘借“關(guān)中百鎮(zhèn)”項目東風，開發(fā)南東街，嚴格按照“三堅持”、“四統(tǒng)一”的辦法，積極推進新農(nóng)村建設(shè)?！叭龍猿帧奔磮猿指咂瘘c規(guī)劃，堅持高標準建設(shè)，堅持高效能管理，“四統(tǒng)一”即統(tǒng)一標準、統(tǒng)一材料、統(tǒng)一實施、統(tǒng)一驗收等辦法，新建西向兩層商住樓52間。
三是實施基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程，提升服務(wù)功能。今年村上采取自己墊、上級補、群眾籌的辦法，先后80萬元征用土地40余畝，回填南街土豪4方，投資42萬元完成了村內(nèi)4條主干街道11000平方米道路硬化、地磚鋪設(shè)任務(wù)，投資49萬元新建兩間兩層村委會辦公樓一幢，投資99萬元修建中心文化廣場275平方米，綠化面積達780平方米，這些基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)工程，提高了服務(wù)功能，提升了建設(shè)水平。
四是實施精神文明建設(shè)工程，促進村風文明。村上積極開展了創(chuàng)建文明家庭，文明村民競賽評比活動，教育引導村民改陋習、樹新風，制訂了《衛(wèi)生公約》、《村規(guī)民約》等制度，規(guī)范了群眾行為，建立健全了長效管理機制，進一步提高了新村建設(shè)水平，促進了全村三個文明建設(shè)的發(fā)展。多年來，村上未出現(xiàn)打架斗毆、挑撥是非、封建迷信及賭博現(xiàn)象。農(nóng)民群眾安居樂業(yè)，生產(chǎn)生活條件優(yōu)越，全村呈現(xiàn)出祥和穩(wěn)定的良好局面。
通過和村委會成員進村工作，她和村里百姓接觸更深，更能體會到他們生活中的難處，更能為他們著想;此外，充分認識到媒體的重要性。底廟村要發(fā)展，必須要加大宣傳力度，讓人們知道底廟村，了解底廟村，愿意來底廟村投資。
工作的一年，每接觸村里的一件具體事務(wù)，她都能學到很多東西。與百姓溝通交流，與村干部搞好關(guān)系，處理不同事務(wù)的不同方法等，相信在以后的工作中會學到更多的東西，得到更大的進步，成為底廟村最扎實的村官。
三、在組織紀律方面，作為一名黨員，她時刻高標準嚴格要求自己，嚴格遵守單位的各項規(guī)定和上級組織部門的紀律要求，按時上班，按時參加學習、會議，沒有出現(xiàn)無故缺席現(xiàn)象，在自覺遵守各項規(guī)章制度的同時，認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。
四、正視自己的不足，勤于檢討。雖然她從各方面有了很大的提高，但是與老村干部相比，還是有很大的不足。首先，工作毛躁，雖然不至于出現(xiàn)大的失誤，但還是給工作帶來很大的困難;其次，空有一腔熱情，工作方法經(jīng)驗不足，農(nóng)村工作比較繁瑣，沒有現(xiàn)成的公式，必須要隨機應(yīng)變，靈活處理各種問題。在以后的工作中，她決心經(jīng)常向老同志請教、學習，工作中勤于總結(jié)，盡快把自己完善起來，不辜負各級領(lǐng)導的關(guān)心和愛護，作一名合格的村官。
她的工作才剛起步，知道自己還有很多的不足，但是她會不斷學習，不斷地磨練自己，努力做好本村的各項工作，全面提高自身素質(zhì)，做一名領(lǐng)導滿意、群眾滿意的大學生村官：
首先，要繼續(xù)深入了解農(nóng)村，扎根農(nóng)村。多接近群眾，傾聽群眾心聲;多向村干部、群眾學習，熟悉處理村里事務(wù)的方法;對走訪，多辦實事，不與群眾產(chǎn)生距離。
其次，權(quán)力為本村的發(fā)展出謀劃策，力求相關(guān)經(jīng)濟的發(fā)展。利用各項幫扶優(yōu)惠政策，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，搞好適合本村發(fā)展的項目，大力發(fā)展“三來一加”，爭取帶動全村經(jīng)濟發(fā)展。
第三、立足實際，融入群眾。結(jié)合第三批學習實踐科學發(fā)展觀活動，抓學習，開思路，解決群眾關(guān)心及有關(guān)群眾切身利益的問題，讓群眾得到實惠。
最后，要加大宣傳力度，為底廟村的發(fā)展謀求更多的機會。通過宣傳，展現(xiàn)底廟村良好的村情村貌。提高村子的知名度，吸引更多的投資，為底廟村的全面發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
讀書活動先進集體事跡篇六
20xx年學校工會在院工會和學校黨支部的大力支持下, 實驗小學工會緊緊圍繞教育教學這一中心開展工作，團結(jié)和動員廣大教職員工立足本職，積極投身教育改革，努力實現(xiàn)工會重點工作的突破和自身建設(shè)的加強，為學校的持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。現(xiàn)將一年的工會工作匯報如下：
每學期開學前，學校都召開教職工大會，由學校黨支部及工會委員會商榷列出討論的提案主題及要點，積極讓教師參與學校管理。
學校工會全面貫徹、執(zhí)行 “校務(wù)公開”的精神，積極組織實施學校校務(wù)公開。在每周的教師大會上都會向全體教職員工通報學校的大事小情，并傾聽全校師生對學校工作的意見和建設(shè)。設(shè)立學校校長意見箱，收集各方面的意見和建議。校務(wù)公開全面調(diào)動了廣大教職員的積極性，增強了廣大教職工參與管理學校的意識,加強了學校的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。
工會在協(xié)助學校行政進行學校內(nèi)部管理體制改革的同時，始終參與學校的民主管理，參與學校的決策。對學校試行的改革方案和制定的各項規(guī)章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實施效果。工會還發(fā)揮監(jiān)督職能，積極參與學校年終考評。
學校的一些教師子女在上初、高中時每學期要交幾千元甚至幾萬元的就讀費，工會與學校領(lǐng)導利用我校優(yōu)勢，積極尋找解決辦法，最終使這些教師減少了所交費用。工會還與“小太陽午托部”協(xié)商，解決了部分教師的午餐問題，受到教師們的好評。
做好集資建房工作，工會協(xié)助院有關(guān)部門完成對我校教師家庭情況資料的收集、核對及協(xié)調(diào)工作，為學校需要住房的教師解決了難題。
慰問離退休教師，每逢教師節(jié)、老人節(jié)、春節(jié)的來臨，都會上門探望或請到學校來聚會。堅持對病重教師進行探望及喪亡吊唁制度。
學校教職工遇有婚喪產(chǎn)假，學校工會都組織人員前去慰問，把學校的關(guān)心送到每個教職工的心坎上。真摯的關(guān)懷為廣大教職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到教育教學活動中，把學校事當作自己事，積極地以主人翁的精神投入到學校管理和建設(shè)中。
我校年輕教師占多數(shù)。年輕人精力充沛，充滿了活力。為讓年輕教師的業(yè)余生活既豐富多彩，又高雅不俗，校工會組織開展了各種文體活動，豐富教工業(yè)余生活，提高教師的綜合素質(zhì)。
總之，20xx年，我校工會在教育學院工會的領(lǐng)導下，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，為教工服務(wù)，為學校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會辦成教工最溫馨的家。
讀書活動先進集體事跡篇七
勤勤懇懇，恪盡職守，是我們每一位財政人的職責，20xx年度我市財政工作取得了顯著的成績，本人作為一名普通職工，只是完成應(yīng)盡的本職工作，蒙各位領(lǐng)導和同事的厚愛，榮幸地評為“先進個人”，在此深表謝意!下面將2019年度主要學習和工作情況匯報如下：
從進入財政局以來，先后從事農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目管理、政府采購、行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理工作，自己感覺這些是財政業(yè)務(wù)的邊緣化工作，挑戰(zhàn)性強、工作強度和變化較大，加之近年來公共財政改革的要求，工作規(guī)范化程度越來越高，從事具體的事務(wù)工作，有時感覺力不從心，似乎踏不上節(jié)拍。因此在實際工作中，注意提高自己的綜合素質(zhì)，努力適應(yīng)職業(yè)需要，2019年順利通過公務(wù)員英語和電子政務(wù)考試。
“三十而立，四十而不惑”，年過四十，職業(yè)生涯已經(jīng)過去大半，自己在科員的職位上呆了二十年，一點想法沒有是不可能的，但是周圍有好的同仁的關(guān)心和理解，一次次心靈歸于寧靜，說老實話，辦老實事，做老實人!于心無愧。人心難以滿足，假如現(xiàn)在是副科級，時間長了，能不耽望正科，何時是盡頭。知足者長樂!
20xx年以來，監(jiān)事會黨支部和科室領(lǐng)導經(jīng)常找我談心，把我作為入黨積極分子人選，給了我很大鼓舞，2019 年順利通過了考察。堅定了入黨信心，認識到在從封建社會進入到社會主義社會的中國，只有在中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導下，以發(fā)展為第一要務(wù)，才能全面建設(shè)好小康社會，才能保證長治久安;東歐的動蕩不安、中國臺灣社會的政治混亂就是明顯的反證。
在作好日常的行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理工作的同時，20xx年度財政部門決算報表編制和市本級行政事業(yè)單位清產(chǎn)核資兩項主要工作是所在科室20xx年度的重頭戲。
部門決算報表編制工作繁煩，工作量大，前期在各支出科室的大力支持下完成數(shù)據(jù)收集和上報，后期對數(shù)據(jù)的審核、修改更是麻煩;尤其在春節(jié)剛過，各科室和我們加班加點，省里不時下發(fā)審核參數(shù)和查詢模板，一輪又一輪，幾上幾下，到3月中旬才能定稿。
我市自1993年進行過一次大規(guī)模的行政事業(yè)單位清產(chǎn)核資工作后，十幾年來又出現(xiàn)資產(chǎn)管理混亂、家底不清的狀況，作為一項政府行政管理的基礎(chǔ)性工作，涉及面廣、工作難度大，政策性強，要全面推動和確保此項工作的順利開展，需要市級各部門予以高度重視。本人自始至終參與了全過程。配合科室領(lǐng)導作了以下工作：
(一)20xx年4至6月份。召開清產(chǎn)核資動員大會，對清產(chǎn)核資工作人員進行業(yè)務(wù)培訓，各行政事業(yè)單位做好清產(chǎn)核資的前期準備工作。
(二)20xx年7至8月份。組織實施階段的一些具體工作，如對操作的答疑，清產(chǎn)核資簡報的交換和散發(fā)。
(三)參加核查工作，會同市紀檢委、局相關(guān)科室人員共同核查十余戶行政事業(yè)單位的清產(chǎn)核資工作。
(四)配合做好總結(jié)驗收工作。
今后，在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，勤勤懇懇做事，踏踏實實做人;在工作中繼續(xù)努力，再接再厲，認真做好本職工作，爭取更大的進步。
讀書活動先進集體事跡篇八
我叫，現(xiàn)任市局集郵公司庫管員。作為一名普通的郵政職工，我用我的熱度與干勁，堅持不懈、忠誠敬業(yè)地默默耕耘、辛勤工作，先后得到了領(lǐng)導和客戶的一致肯定和好評。連續(xù)多年被評為市局“先進工作者”、“工會主動分子”等榮譽稱號。今天，我有幸能被評為先進工作者，由衷感到高興。同時，能得到各位領(lǐng)導的關(guān)注，我又感到真切的榮幸。
記得我上學時老師曾用登山來比喻學生的進步之路。那就是越往高處越難行，就好像一個學生從不及格到及格，從及格到優(yōu)良，都會有突飛猛進的飛躍、發(fā)展。然而從優(yōu)良到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到更加優(yōu)秀，都是艱難的。現(xiàn)在我拿這個比喻來形容我的工作歷程和營銷之路，是有切身的感悟和體會。從2019年我參加郵政工作以來，我通過自己的努力，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，取得了一些成績，也有一名退伍軍人逐步實現(xiàn)了向勞務(wù)工、聘用工的轉(zhuǎn)換。
在任集郵公司庫管員的兩年中，我個人一直對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，庫房管理、郵資票品出入庫管理、業(yè)務(wù)臺帳等工作日趨規(guī)范，在省公司、市局的視察檢查中從未出現(xiàn)過紕漏。同時，在做好本職工作的同時，我還主動營銷、主動創(chuàng)收，取得了可喜成績，截至10月底，我個人創(chuàng)收營銷積分4190分，在聘用工序列排名第三。
在各項工作都有條不紊、工作成績?nèi)遮呥M步的前提下，如何使工作再上新臺階，如何尋找發(fā)展新路徑，是擺在我眼前最重要的問題。我認為首先應(yīng)在新路子、新辦法沒有找到的情況下，堅持以往被實踐驗證正確的辦法，鞏固老客戶，緊緊咬住“縱深”兩個字，向縱深處發(fā)展。在這一點上，我一向以魯迅先生的那句很能啟發(fā)工作思路的話為座右銘，就是“時間是海綿里的水，只要擠，總還是有的?！敝徊贿^換到我的工作上就是“機會是海綿里的水，只要擠，總還是有的?！敝皇且霐D出新的客戶來，遠比擠海綿里的水那樣易如反掌的事困難千萬倍。為此，我在這一年年初就制定了個人營銷計劃。其中，光跑路子、找門子的活動就比以往翻上幾倍，真好比往高處登山遠比在低處費力幾倍。有些時候成功只離我們一步之遙而我們卻失望地退卻了，還是“縱深”二字發(fā)揮效能了。只有向縱深處挖掘，才能爭取到更多的用戶。另外我想說的一點是，古人有句話說得好“江河不擇細流，故能成其大”，我們郵政業(yè)務(wù)也要參考這句話的哲理。
我的另一個營銷理念就是服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是吸引客戶的法寶。只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能把費盡千辛萬苦的已爭取到的客戶留住，而有了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，又能吸引來新的客戶。尤其是當前的形勢，需要我利用一切條件，抓住一切機遇，見縫插針。
在今后的工作中我將一如既往的努力工作，注重在以下方面提高自己：
1、端正態(tài)度，認真學習專業(yè)知識，不斷豐富自己的學識，掌握更多、更熟練的營銷技巧，為發(fā)展集郵業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ);
2、在做好本職工作的同時，主動營銷，做客戶走訪和維護工作，每天制定相應(yīng)的工作計劃，及時總結(jié)交流，對現(xiàn)有客戶要及時聯(lián)系，做好郵品供應(yīng)，滿足客戶需求，鞏固集郵市場;
3、主動開展市場調(diào)查，做好新市場的開發(fā)工作，尤其是定向郵品和集團客戶的開發(fā)，填補以往空白。
4、在做好本職工作的同時，主動參與公司的各項工作，服從領(lǐng)導安排，為集郵業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展獻計獻策。
多年的歷練，已使我深深懂得新事物在乍行于世的時候必然步步受阻，但是，我毫不氣餒。我堅信，辦法總比困難多。在我高漲的工作熱度和堅持不懈的工作態(tài)度下，今后，我的工作會取得更加輝煌的成績。同時，我也我堅信，只要我們勤思考，多行動，奮力以爭，就一定能順應(yīng)形勢，做出成績;只要我們?nèi)w郵政員工“開拓創(chuàng)新、勇爭一流”，郵政事業(yè)一定能迎來屬于我們的美好明天!
讀書活動先進集體事跡篇九
在x市郵政局，是出了名的服務(wù)標兵和營銷能手。她自1989年8月參加工作以來，在郵政營業(yè)第一線奮斗了2019年，郵政先進班組2019年10月起擔任x市郵政局鼓樓支局支局長至今。
在工作中始終牢記“人性化、高品位”的服務(wù)理念，堅持以客戶滿意為標準，摸索總結(jié)出一套“十心”服務(wù)法——工作中用心不分神，接待顧客熱心不冷淡，對待特殊群體愛心不避讓，服務(wù)過程中關(guān)心不旁觀，辦理業(yè)務(wù)精心不失誤，宣傳業(yè)務(wù)誠心不虛夸，碰到難題耐心不浮躁，幫助顧客操心不推諉，善后服務(wù)盡心不留尾，接受批評虛心不詭辯?！笆摹狈?wù)法在x市郵政局推廣后，一線營業(yè)人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平都得到了普遍的提高。
有愛心，就不怕煩;心貼心，服務(wù)就不難。郵政營業(yè)窗口，天天接觸不同層次的用戶，每當遇到客戶不理解、嫌麻煩、有情緒時，總是耐心誠懇地解釋，巧妙化解矛盾。一次，一位黃姓老奶奶給在西藏當兵的孫子寄香腸。接過包裹一看，外包裝用的棉布已糟了，用手輕輕一扯，棉布就裂開了。于是，她建議黃奶奶換個包裝，可黃奶奶誤以為借機多收錢，沖著她大發(fā)脾氣，說了許多難聽的話。盡管委屈的淚水在眼眶里打轉(zhuǎn)，郵政先進工作者事跡材料仍然面帶微笑不急也不躁，耐心地向黃奶奶解釋，終于贏得老人的理解。臨走時，老人家不好意思地說：“姑娘，剛才錯怪你了，下次寄東西還找你?！闭菓{著這樣的貼心服務(wù)，與用戶建立了深厚的感情，用戶只要有用郵的事兒都會找她。曾經(jīng)3次調(diào)動工作崗位，但無論她調(diào)到哪里，總有一批“忠實用戶”跟到哪里。
在做好本職工作的同時，還積極參加各種社會公益活動，為災(zāi)區(qū)捐款，她慷慨大方;義務(wù)獻血，她第一個挽起袖子……去年，發(fā)展業(yè)務(wù)時，發(fā)現(xiàn)市區(qū)華聯(lián)路的一位顧姓老人無兒無女，生活沒有依靠，她就經(jīng)常幫她買煤買米、打掃衛(wèi)生、洗衣裳，還為老人買蛋糕過生日。如今，顧老太逢人便說起郵局的小金姑娘如何如何好。
擔任支局長以來，以自己的實際行動影響和帶領(lǐng)全支局員工，轉(zhuǎn)換服務(wù)理念，全面提升服務(wù)水平。郵政先進集體事跡材料支局面貌煥然一新，各項工作都走在x局所有支局的前列。2019年，鼓樓支局被評為x局“創(chuàng)收先進單位”。
支局的員工們都知道，他們的局長有寫小紙條的習慣。在兜里也總會隨身揣著幾張便箋。
在20xx年**局的一次先進事跡報告會上，支局員工朱素青向大家講了這樣一個故事：2019年，一個炎熱的下午，朱素青提前10分鐘來到支局，做下午營業(yè)的班前準備，可一進營業(yè)室，就覺得涼意颼颼，顯然是中午關(guān)門歇業(yè)時，沒關(guān)空調(diào)。一想自己是最后一個離開營業(yè)室的，肯定是自己臨走時忘了關(guān)空調(diào)。此時，和營業(yè)室的其他人員都已到班，朱素青突然覺得營業(yè)室內(nèi)的空氣似乎有點沉悶，大家的眼神似乎都有點不對勁，郵政投遞先進事跡想必局長已經(jīng)知道是自己下班后忘記關(guān)空調(diào)了。她又聯(lián)想到上級部門為了壓縮支局固定成本開支，水電費與往年相比大大削減。平時，支局在不影響對外服務(wù)的前提下，能節(jié)約就節(jié)約，從不多用一度電、一滴水。現(xiàn)在卻由于自己的疏忽，導致電的白白浪費，朱素青感到十分內(nèi)疚，心想，這次局長肯定要大發(fā)雷霆了。但當時對此事卻只字未提，晚上下班后，他在朱素青的操作臺上放了一張紙條，上面寫著：“友情提醒：下班請記著關(guān)空調(diào)?！钡诙煲辉缰焖厍嗌习嗪?，看到留給她的紙條，頓時感動得熱淚盈眶。同事們知道此事后，雖然沒說什么，但從此隨手關(guān)閉電源、水源都成了大家的自覺行動。
類似的事情在支局還有很多，如某人業(yè)務(wù)發(fā)生差錯了，會寫小字條，提醒其注意業(yè)務(wù)技能的提高。這種沒有直接批評的溝通方式，使員工增強了學習業(yè)務(wù)的自覺性。在**局已舉辦的兩屆營業(yè)員技能大賽中，第一名全部花落支局，營業(yè)員景衛(wèi)娟2019年還被**市總工會授予“五一勞動獎?wù)隆薄?/p>
**局分片視察員陳智輝說：“正是這種用心多于用嘴的做事風格，郵政黨員先進事跡使支局員工在工作中更加認真、細致，支局也成了業(yè)務(wù)主管部門心目中的免檢支局?！?/p>
思想是行動的先導。作為支局負責人，要想讓員工心往一處想、勁往一處使，朝著積極的方向去努力，就必須有一套行之有效的思想工作方法。
來支局任負責人之前，該支局有一名投遞員工作不積極，整天沉迷于賭博，每月的工資都不夠自己花。上任后，第一個找其談心，要求他改變現(xiàn)狀。起初，這名投遞員對思想工作很反感，認為是多管閑事，極不配合，每次約他談話，他總是以種種理由推托。最后，被迫采用激將法，個人先進事跡對他“大發(fā)脾氣”：“你還沒努力過，怎么就知道自己不行呢?你家里條件不好，媽媽又長年有病，你又沒結(jié)婚，你現(xiàn)在的樣子對得起誰，你不覺得慚愧嗎?”面對觸及心靈的責問，這名投遞員痛哭流涕，發(fā)誓一定要好好努力，勤奮工作。一年后，他娶了一個貴州籍老婆，要去貴州探親，主動提出來幫他代班，讓他安心去探親?；貋砗?，這名投遞員的工作積極性更高了，主動關(guān)心并積極參與支局的發(fā)展，同時，自覺做好事，如支局門鎖壞了、電燈不亮了，他都能主動幫助修理。同事們都說他像換了一個人。
