當我們備受啟迪時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會怎么寫才恰當呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

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做獵頭工作心得體會怎么寫一

自入職以來，已有一年多了，從未出單，特寫此總結，以做經驗。

初次踏入這一陌生領域，總帶有一絲不自信。在這一行，這也算是大忌。不知自己是否適合做這個，或是社會閱歷太淺，還是自己想做的太完美，亦或是自己的習慣性程序邏輯思維在做怪等等，可能與這些都有關系，使自己遙遙落后于同事。今天思考再三，總結出來一些門道，還望大家多多指教，深入交流。

我們的職業叫獵頭顧問，而我頂多算個助理或代表。說白了我們的工作就是紅娘配對，與人打交道的。即是與人打交道，當然就少不了找客戶，拉業務，而我們工作全部用電話和網絡完成。首先說一下我們的工作流程，先是找客戶、問需求，然后是簽合約、找人才。總的來說工作能不能做好，就看一下幾點。

(一) 找客戶的數量和質量

客戶是什么?有人說客戶是上帝，是的。客戶是我們業務根本，我們賺的就客戶的錢。業務講究“量”，數量和質量。只有數量越大，質量越好，我們的業務才上的去。之前不懂，只是一味地想客戶多可以了和快速完成每天的任務，而忽略了客戶的質量。

(二) 電話量有沒有達標

自認自己不是一個狙擊手，只有擴大范圍尋找機會，而電話量的多少決定了機會的多少。在客戶的基礎上，只有加大自己的電話量，才有更多的機會和客戶。

(三) 對專業知識的探究

這一點很重要。在這個社會分工日益明確的時代，比的是誰更專業。這方面是必學的，不能只靠公司的這些培訓。做我們這個，更要具有全方位的知識，私下也要更多的學習一下工作所牽連到其他方面的知識，要循序漸進。

(四) 對工作技巧的分析

對中國文化有一定了解的我，知道什么都要變通。做我們這個更尤甚之。理論是紙上談兵，實踐才是真道理。這方面我做的不太好，今后會多向同事學習。

(五) 自己的工作狀態

無數的成功學告訴我們，心靈的力量是多么的強大。哲學一點內因決定外因，首先是想做好，然手才是可能做好、能做好。我要保持好自己的激情。

(六) 對自己的習慣性格的分析

從今天起我要改掉自己以往懶散的性格，更加勤奮的工作。關心世界大同和人類的終極關懷。對自己負責，公司負責，和客戶負責。洗腦真厲害，突然自己也羊皮卷了。好與壞只是那么一紙之隔。當然我是正義的。

(七) 如何加強個人的執行力和團隊的執行力

兵貴神速，時間是制勝的有力法寶。以往回復客戶總是太拖拉，今后我更要加強自己的執行力。個人的力量是弱小的，更要配合好團隊，自己牛團隊才牛，團隊牛自己才更牛。要快速響應團隊的號召，加強團隊的執行力。

做獵頭工作心得體會2

任何事情都不是一帆風順的，獵頭行業更是這樣。客戶著急要人時獵頭著急，找到人選沒有安排面試也著急，面試沒有及時反饋同樣著急，面試通過了，入職前會有很多變數不免讓人擔憂，入職后候選人和企業的互相融入也是一個關健問題。把獵頭稱為項目經理很貼切，項目的任何一個環節出問題都會有相應的反饋發生。我和同事們有幸的經歷了上述的很多情況的發生，還好我們經受了考驗。

對待獵頭工作的態度有些改變。剛開始做獵頭時更多的是考慮找到合適的人選符合企業的需要，這種匹配更多的從jd表面的描述去研究，慢慢的發現在尋訪中候選人和企業的文化和性格差異也很重要。也許一個侯選人在企業發展的某一階段是符合的，但是脫離了特定的歷史時期也許只能成為犧牲品了。時間，地點，人物，事件都要對才可以，正所謂天時地利任何。

金子終有一天會發光，付出都會有收獲，只是早晚而已。去年推給a公司的候選人不合適，但是可能會適合b公司現有項目的候選人，和候選人保持聯系溝通，候選人這個金子某一天就會發光。

沒有難做和容易做的case，很多事情都是相對的。容易做的職位往往尋訪范圍比較大，客戶相對比較挑剔，難做的職位往往人選很有限，但是只要進入這個圈子，事情也可以很好的解決。面對任何一個項目，冷靜客觀的分析很重要，不能一開始就給自己設限或者盲目的樂觀。獵頭行業也是一個培養心態的行業。

每周的讀報和公司一定階段的培訓，讓自己懂得獵頭是一個不斷進取和更新的行業，只有獵頭顧問與行業同步了，才能和企業及候選人同步，才能成為真正意義的獵頭顧問。讓學習成為一種習慣很重要。

在期待的，打算 在如下幾個方面改善和努力:

一、加強獵頭內功修煉，畢竟獵頭行業從業經驗有限，很多行業知識和專業技能有待學習提高和規范

二、鞏固建立熟悉行業的渠道。根據個人推薦成功的總結，朋友推薦的準確度和成功率非常高，多向行業的候選人學習很重要，有他們的幫助和支持很重要。

三、提高候選人的深度和層次，做到真正的獵{頭}。任何一個行業都是一門深不可測的學問，很多候選人窮其職業生涯都沒完全了解它，更何況只是外圍的獵頭顧問呢。

四、加強bd工作，針對自己相對比較熟悉的行業進行有針對性的開發，使資源很好的優化和利用，希望能為行業的前幾名服務的獵頭合作者

五、有針對性的挑戰一些難度系數比較高的職位，讓獵頭成功案例新年進行刷新

受金融危機影響，獵頭行業會有一些情況發生，但是還是值得期待的。因為任何危機發生，只能會對局部的行業影響較大，肯定會有新的行業誕生，新的行業必然需要人力資源去支撐和發展，這工作非獵頭莫屬。比如3g的出臺就是一個很讓人期待的行業。另外，世界發展越來越科學，人們面對自然災害和經濟危機，并不是坐以待斃，而是積極的采取措施防范或者是降低危害，相信人類的智慧。一起努力，!

做獵頭工作心得體會3

通過兩個月的實習，我發現了理論與實際的差距：像其他專業的學生一樣，剛踏上社會的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢，因為我平時學了好多好多的自己認為出去能用的東西。但后來實踐發現實際上我們看的只是基本理論學，尚未具有發展潛力，未能容入企業。

學校主要是通過學習，掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。根據各種資料我了解到人力資源管理業務范圍將會愈來愈寬，專業分工也有細化的趨勢，但人事行政、事務操作和戰略管理在企業是少不了的。走進企業才發現作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規政策，二要掌握最新的人力資源管理技術，三要具備戰略家的某些素質，最重要的是根據外界環境的變化和企業實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度已加快，企業外部環境變化更快更復雜，到社會上繼續學習才是理論與實際的最佳結合辦法，大學學的都是理論知識，很多案例的分析其實也都不夠真實，工作中的HR工作，很多方案如果用大學的理論知識來做，最后都實行不通的，甚至會被全盤否定掉。

在斯誠實習期間我有了以下幾點感受：

1.走到社會工作，一定要懂得靈活應用，社會沒我們想象的復雜，但也沒大學里那么單純，更重要的是隨機應變，根據實際情況把決策或計劃改變。

2.剛出社會不能把自己要求太高，因為期望越大，失望可能會越大，但適當的期望與渴望是非常必要的。

3.時間是靠自己擠出來的，很多情況下我們的時間總覺得不夠用，但是如果把自己逼下，是可以擠出時間，或者說我們可以在同一時間里做更多的事情。

4.有效地溝通是促進自己成長的有效方式，因為只有經過溝通才能發現問題，然后找出問題的根源，最后去解決問題，所以說溝通才是解決問題的橋梁。

5.工作中，我們要做到積極和主動，只有這樣我們才能更快的進步，才能更快的融入工作中去，才能不被淘汰，因為工作中時時刻刻都存在著競爭和壓力。

在上海斯誠實習期間學到許多書本上學不到的知識，比如在人格魅力方面的鍛煉、在與人處世方面的謙恭、做事要事無巨細，親自躬行、在做事前后的思考和探索、向各位領導學習到了較強的組織和協調能力，團隊意識的提高及時常懷有感恩之心，這都對我的人格成長起到了很好的作用，并且對我以后的工作和學習有了很強的實踐基礎。當然我在實習過程中也看到了自己的不足，這會努力讓我發現自己，剖析自己，百尺竿頭更進一步。

做獵頭工作心得體會4

今天是來青島獵頭公司實習的第一天，首先是幫兩位顧問做了兩份推薦報告，大概了解了一下推薦報告的格式和內容。然后，也是今天最主要的工作，就是幫一位顧問搜索簡歷，面對巨大的簡歷量，快速準確的找到合適的簡歷就是很重要的了。這是幫某個體育品牌找一個市場經理，雖然職位名稱不是這個，但是我覺得差不多啦。看了很多份簡歷，應該有上百份了吧，一開始認為很多都合適，但是最終都被顧問給PASS掉了，要想找一份合適的簡歷還是非常困難的。

通過這個簡歷的篩選，我也總結出了很多經驗吧：

首先，大家一定不要頻繁跳槽啦，一般一兩年換一份工作的人，獵頭是不會看的，所以警告我們咯

第二，大家不要頻繁的換行業，一會這個行業，一會那個行業，獵頭也不太感冒，感覺你在哪個行業都不專業，這次我們找的人，用人單位就特別希望候選人有快消的背景，那些之前做過快消，跳到其他行業的都不太考慮了

第三，大家的簡歷標題可不可以方便直觀一點呢，比如快消市場經理、5年快消經理啦，這樣很快就能吸引我們的注意，簡歷看著多了，這樣的標題的就能吸引我點進去看看啦。我一直很不懂，有些人寫一句名言，是什么意思，用自己的名字也不是很好啦。

第四，公司品牌真的是很重要，獵頭還有客戶看到一些大公司都會眼前一亮!

做獵頭工作心得體會5

這是我在上智咨詢工作的第三個星期了，時間雖然過的很快卻是充實規律的。這也是我作為新獵手的一段工作試水過程。在這個星期，我除了在揣摩如何說好一段既定的電話營銷臺詞，還有就是不斷地給自己信心和堅持的勇氣。在電話營銷中，我會遇到各種可能，是被拒絕或是惡言相向，這些都沒有什么，關鍵告訴自己，下一個電話就是轉折點。

這五天里，我一共打了近一百多的電話，難以平均，每天的量都相差很大。我只能說是一天一天的進步著，邁著緩緩卻不失沉穩的行進步伐，為我未來能走的更遠做準備。在這個過程中，我的慣性思維和語言表達是我最大的障礙。在首次的電話拜訪中，豐富淵博的專業知識不是我目前急切需要的，我目前所需要練習的是一種溫和并極具感染力的說話方式。讓目標顧客對我們公司有好感是我現在所能練習的最大的進步點，還有要摸索出適合自己的電話營銷方式，這是接下來我孜孜不倦的努力方向。

再次所要提到的就是我的既定思維，我習慣了一次交易，就像在網購的過程中我買到了一件次品，但礙于和賣家溝通或是嫌來回寄運貨品的麻煩就把這件事算了，一次定型是我最喜歡的生活模式。在李老師的指點下我發現，在獵頭這行，人際交流和感情的投入是一件非常藝術的事。想要獲得合作單，就要與客戶保持著長久的溝通交流。這也就是說，不是我今天打一個電話詢問別人有沒有需要，只獲得YESor NO就行的，今天我的第一發電話就是一粒種子，播下就還要跟進進行維護的，這也是我過去生涯中所缺少的想法與行動，所以在下個星期中，試著維護一些具有合作可行性的客戶就是我要做的嘗試。

今天忽然覺得自己需要點動力，便又看了一遍《中國合伙人》，就像高中的時候一遍又一遍的看俞敏洪的演講稿。他總是能讓人戰勝膽怯和懦弱，給自己一個可以創造奇跡的理由。最直白的人生，最敢拼敢說的人生，這才是我要工作的意義。

做獵頭工作心得體會6

任何事情都不是一帆風順的，獵頭行業更是這樣。客戶著急要人時獵頭著急，找到人選沒有安排面試也著急，面試沒有及時反饋同樣著急，面試通過了，入職前會有很多變數不免讓人擔憂，入職后候選人和企業的互相融入也是一個關健問題。把獵頭稱為項目經理很貼切，項目的任何一個環節出問題都會有相應的反饋發生。20_年我和同事們有幸的經歷了上述的很多情況的發生，還好我們經受了考驗。

對待獵頭工作的態度有些改變。剛開始做獵頭時更多的是考慮找到合適的人選符合企業的需要，這種匹配更多的從jd表面的描述去研究，慢慢的發現在尋訪中候選人和企業的文化和性格差異也很重要。也許一個侯選人在企業發展的某一階段是符合的，但是脫離了特定的歷史時期也許只能成為犧牲品了。時間，地點，人物，事件都要對才可以，正所謂天時地利任何。

金子終有一天會發光，付出都會有收獲，只是早晚而已。去年推給a公司的候選人不合適，但是可能會適合b公司現有項目的候選人，和候選人保持聯系溝通，候選人這個金子某一天就會發光。

沒有難做和容易做的case，很多事情都是相對的。容易做的職位往往尋訪范圍比較大，客戶相對比較挑剔，難做的職位往往人選很有限，但是只要進入這個圈子，事情也可以很好的解決。面對任何一個項目，冷靜客觀的分析很重要，不能一開始就給自己設限或者盲目的樂觀。獵頭行業也是一個培養心態的行業。

每周的讀報和公司一定階段的培訓，讓自己懂得獵頭是一個不斷進取和更新的行業，只有獵頭顧問與行業同步了，才能和企業及候選人同步，才能成為真正意義的獵頭顧問。讓學習成為一種習慣很重要。

做獵頭工作心得體會7

一年的時間很快過去了，在過去的一年里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了本年度的個人及團隊業績，在思想覺悟方面及團隊合作方面有了進一步的提高。本年度的工作總結和明年的個人及團隊規劃如下：

1、年度總結：

今年完成個人業績45萬多，個人應該完成業績178200元整。超額完成個人業績27萬多。

團隊業績應完成業績283500元，實際完成團隊業績51萬多。超額完成23萬多。簽約客戶15家，成功推薦14個候選人入職。待上崗人選3個。待明年回款業績113400元。

2、明年的個人規劃及團隊規劃：

明年爭取完成個人業績增長30%以上，團隊業績完成150萬以上。爭取每月至少簽單5家以上的客戶，10個以上的高端職位。爭取團隊成員發展至5-10人的團隊。督促助理至少每天30個以上電話，推薦合適簡歷每人每周最少10個以上的候選人。每月成功上崗3-5個職位以上。加強自我的工作能力及管理能力，改掉之前的不足之處，加強完善自我。爭取成為公司的合伙人或分公司經理。

3、總結：

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但離個人規定的業績50萬的目標還是差點。在工作中也還存在著很多的不足之處，個人的心態有時候調整的不好，有時候工作中，會有把個人情緒帶到工作中，這點是非常不好的，希望各位領導及同事們幫忙監督一下，爭取改掉這個毛病。個別工作做的還不夠完善，由其是在團隊理管方面比較薄弱。這有待于在今后的工作中加以提高和改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。

做獵頭工作心得體會8

一、行業不同，尋獵之道相通。

作為一名優秀的獵頭顧問要有持續的學習能力，善于從不同的case中總結一般規律，以不變應萬變，而又能隨著具體的case，方法有所不同。在工作上常有獵頭同行或企業招聘人員和我交流，問我是那個行業的獵頭。我知道他們要問什么，要了解什么，但對此問題和答案我內心是有保留的。優秀的顧問，需具有持續的快速學習能力，以及透視行業、洞察現象、直現本質規律的能力。道通則術靈，方法論終究是形而下，依附于具有相對高度且正確的思想意識層面上生效的。

二、大膽推斷，小心求證。

對于一個客戶、一個職位，抑或一位候選人，我們在初次接觸的時候都會依托個人知識、經驗會有一個判斷，認為此客戶不值太用心跟進，是個c類客戶，以致對客戶和職位都失去信心或心存成見。雖然往往經驗如此，但是否真的是這樣?多年的獵頭經驗告訴我，還需心中存疑，小心求證。受經驗和接觸時間長短影響，一些信息我們未必就捕捉到，并能理解到位，我們應一面大膽的推斷，一面還需小心的求證，不斷的去偽存真，修正自己的看法及認知，揭開其廬山真面目。

我就曾有這樣的項目，本來是boss并不看好的客戶和職位，在我悉心培育、不離不棄的關注下，幾個月后卻給我們尚賢達帶來了意想不到的業績。客戶在尚賢達尋獵部門內部也一度從c級客戶升級為b級，乃至準a級，實現了共贏。有人標榜自己有多么多么厲害，面人只需五分鐘就能做出結論。

那是在草菅人才，而非專業獵頭的體現。我所了解的那些識才之人，他們就是英明睿智如杰克韋爾奇，也斷不敢稱五分鐘就能對一個人選做出斷論。更多的是大膽推斷，即使5分鐘之內完成面試，待人選初步過關，尚需后續60分鐘或n個60分鐘的.不斷小心求證。諸葛亮錯用馬謖，毛主席誤信，缺的是小心求證的過程。五分鐘，對一個鮮活的人來說，蓋棺定論是不是太早了些呢?所以，不要過早的下結論，過早的放棄，主觀性太強終會自斷成單之希望。

三、理性地看待客戶和職位的非亮點，并對客戶及職位保持足夠的自信。

目前使用獵頭服務的企業有相當一部分是中小型快速發展型企業，對于這些有需求的客戶，我們要心存包容，并要有自信，拿出自己的專業技能和專注的態度來用心做好每一個職位，和客戶共同成長!誰就能保證目前這個客戶不會是第二個行業中的騰訊、華為、阿里巴巴呢。如果由于心存偏見，總以一副挑毛病、挑不足的心態去看待，以致錯失了共同發展、躋身行業前列的機會，豈不是令人扼腕悔恨不已?!騰訊成立之初，也是名不見經傳小企業，華為、阿里巴巴等亦然，當初又有幾人能在當初識得?

四、獵頭，重在定位，重在搜尋!一個獵頭職位在手，先得把方向定好。

這個是很重要的前期工作，類似如企業定戰略，國家定_發展規劃，方向決不能錯了、偏了。而后就是尋獵工作了。獵頭人選一般都具有稀缺性和隱蔽性的特征，一般方法較難尋得，所以這才值得企業不惜重金尋找優質專業獵頭合作。獵頭的中后期工作，關鍵在于搜尋。沒有搜尋的結果，所謂的測試、配置和推薦都是不存在的。所以，搜尋是基礎，是前提，非常重要。而搜尋的方向將直接影響搜尋的效率。有時候方向不一定一下就能定得好的，還需要用人單位的支持和配合。

這時候，就需要在搜尋中注意方向糾偏的問題，在搜尋中和客戶互動，修正定位，完善搜尋!

五、不斷嘗試，不輕易放棄任何一絲的希望。

獵頭搜尋人才有很多渠道：其一有賴于各種常規渠道，一般也為inhouse的hr使用，除此之外，專業高效的獵頭公司都會建立自有的高端人才數據庫，一般會優先使用這個獵頭公司獨有的內部共享資源，其后才是非常規的渠道。coldcall是一種極為重要的方式，或者依靠獵頭顧問自有的豐富的行業人脈關系、圈內朋友自薦或推薦而來。獵頭行業是一個資源高度依賴于獵頭顧問自身的有著典型的智力資本型特征的行業。

對于渠道，我們不排除任何一個可能奏效的渠道;對于人選，我們不放棄任何一個可能會是我們合適候選人的希望。有時候僅僅憑借自己手上的一份簡歷就判斷人選不合適，而放棄與之溝通，導致被他人捷足先登，錯失良機。這樣的案例時有遇見，需深以為戒。我們在進行人崗匹配度評估的同時，務須心中存有希望，大膽推斷的同時小心的求證，這樣才不會錯失交臂。

做獵頭工作心得體會9

不知不覺中來公司已經一年多了了，回想起一年前，自己還是一個對銷售零概念懷著忐忑心情，步入到這個完全陌生的領域來工作時的情景，似乎就在昨天，但是跟那時比起來，現在應該算是小有經驗了吧!不過這些真的是要感謝這一年來同事們在各方面給予我的幫助和支持，同時在公司大環境的熏陶之下也培養了我從事這個行業的興趣與信心。

目前來看整個獵頭行業似乎進入了嚴冬，市場越來越成熟，競爭過于激烈，有時甚至出現惡性競爭現象。總得來說__公司在這樣的大環境下整體情況還在穩步上升，說明我們還是有很強的競爭優勢的。但是怎樣在這樣的環境下站穩腳跟，在行業內做強做大，作為一名銷售人員首先考慮的無疑是提高銷售目標，占領市場份額。

一、就我個人對_年開拓業務方面現做如下總結：

1、業務開拓地域：

_年我個人開拓業務地域還是集中在廣東省內;一方面廣東省內對于人才的需求在數量上要多于其它省市，并且高級職業經理人以及高級技術人員在這個區域內需求量相對較多;另一方面，特殊的地理位置決定了目標客戶對于新興事物接受較快，對于高層職位用獵頭形式招聘較為接受。對于銷售人員來說比較好做前期的說服工作。但是另一方面正因為有這樣的市場存在，由于行業壁壘不強，現新成立公司日益增加，各公司操作水平參差不齊，也曾在開拓業務過程中出現過一些客戶惡意壓價現象。對于此種現象，如果客戶對用此種方式招聘意向較大的，我個人一般都是先向客戶闡明客觀原因，讓其理解收費的標準與其服務質量有著直接的聯系;在這過程中，盡量舉一些實例，并跟據實際情況給到其一些建議，讓客戶公司從言語中感悟到“__”在獵取人才方面的專業性。那么即便此次合作未有結果，也會給相關人員留下深刻印象，對于“頂才”在行業內聲譽做一個很好的鋪墊。

隨著后半年拓展工作的繼續，有明顯的感覺到浙江、江蘇一帶外資企業進駐形式非常之明顯，對于生產型企業中高層人員需求量有所增加;聯系過程中大部分客戶還是比較看重公司所在地域和前期費用。在日后的工作中還要多跟同事一起探討開發異地客戶的經驗。

2、開發客戶行業總結

這一年較為集中在生產型企業和it軟硬件行業的開發，其它一些是有需求的零散客戶。生產型企業從今年七八月份開始，對于高層人員的需求量明顯增加，特別是對技術出身的高管人才。但是由于其企業的特殊性質，其對此種招聘方式和費用方面的認識有待于提高，所以給拓展工作也帶來了一定的難度。

相對于生產型企業，大部分it企業的前期接洽則顯得較為順利，此行業公司目前對于中層的研發力量似乎都顯薄弱;個別企業對于公司內部單一領域的研發出現斷檔，急缺項目帶頭人的角色。針對這一情況如何把拓展客戶公司從前期接洽引入到后期的實質性的談判顯得由為重要。但我個人似乎總是在這一環節顯得心有余而力不足。關于此階段，工作及談判技巧性還有待于進一步提高。

3、對潛在客戶行業及其所在領域知識的總結

對于銷售人員來說，職業嗅覺顯得格外重要。那么對獵頭行業的銷售人員來說似乎除了對各行業的最新動態及各大公司時事的積累并做出重點服務的行業判別外，同時還要對同行業公司進行密切關注。

在這過程中，無疑給從業人員帶來了新的知識充擊。就本人而言，對于這些知識的積累多來自于業內朋友的交流，平時的報紙雜志及新聞。但跟公司內部同事關于潛在客戶行業的溝通交流并不多，希望在日后的工作中，能夠增強信息交流。一方面可以拓寬自己的知識面;另一方面，通過這些信息能夠增強自我的職業嗅覺，在工作的同事及時辨別工作的重點方向。同時這些信息也有助于跟客戶的談判過程中為自己增加談判籌碼;俗話說：“知已知彼，方能百戰百勝”;對于客戶而言我們了解的行業情況越多，愈會顯得我們對其行業情況了解深刻，給客戶的專業形象也就更深刻。

4、工作中的不足

一年來，雖然自己在工作中取得了一些成績，但還存在著很多不足。一是工作當中主動向領導請示的多，匯報少，為公司出注意想辦法的少。二是開展工作前調研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。三是對于新信息(包括同行業競爭對手方面)的來源渠道少，跟同事在業務方面的溝通不多。在新的一年里，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。

二、伴隨著公司的壯大我們共同成長

在過去的一年中，公司的不斷壯大我應該是深有體會的，作為公司的一名“老員工”公司的每一次變化都讓我深深的感受到它的成長。從每周的例會，到每月的公司活動;從半年一次的旅游到定期的培訓課程再到這次的工作總結。雖然這些在實施過程中存在著一些問題，但不可否認的“__”在成長，我們的隊伍在壯大，并正朝著更有前景的方向一步一步邁進著。對于這些我相信“__”的每一個員工都例例在目

1、 關于公司的文化，我想每個同事都對其有著不同的理解，那么怎樣把這些不同統一起來?我想將是公司的領導面臨的一個新課題。

這其中也不乏激勵機制的建立，營造一個靈活有效的人才環境，使個人利益與公司目標息息相關，個人能把公司的事業當作自己的事業，使公司長期、穩定、健康地發展確實是大有裨益的。比如公司的目標，及下一步的規劃或計劃是否可以讓員工們參與其中，這樣做有幾點好處：一是讓員工深刻體會到其真正是公司的一員，使其有歸屬感;二，可以讓公司領導通過此種方式了解每個員工的想法及其更深層次的心理需求;三，可以讓目標分別落實到團隊里的每個人，使其下一步工作的目標和方向更加明確;從而使公司實現目標計劃的難度系數降低，真正體現出團隊的作戰的優勢;四，公司實現目標后可以說不論是團隊作戰實力，還是公司的總體實力都上了一個新的臺階;而對于團隊成員來說，得到的不僅是薪金獎勵，那種完成任務的成就感和喜悅心情不單單是獎金可以等價代換的。

公司制度的不斷完善以及各種福利的健全，可以使員工們拋掉一些顧慮以更加飽滿的熱情投入到工作中去。_年公司健全了社保、養老保險、醫療保險等福利，使員工有了一些基本保障，在生病時可以啟動自己的帳戶，為自己節約一筆開銷。但是人們常說：“有什么別有病”，真生病了，不止是花掉一筆費用，更重要的是身體受罪，家人朋友擔憂的同時，也耽誤了手頭工作。很多公司在健全公司福利制度中加入了，年度體檢福利，這種制度我司是否可以進行效訪，讓“以人為本”的文化在公司中更加發楊光大，把同事們對疾病的隱患消滅在啟蒙狀態，從而有針對性的加強體制鍛煉。

2、 關于團隊活動

公司在不斷的壯大，并把原來每天都見面的同事分開在了不同的樓層，大家彼此有時候一兩周都不一定見到一面，但是每月一次的團隊活動把大家的距離又拉近了，而且每次的活動可謂是多姿多彩，滿足了不同員工的不同需求。但每次總是感覺時間叢叢還未盡興，大家就各奔東西了(不知道別人是不是跟我有一樣的感覺，花在路上的時間跟活動的時間差不多一樣長)。那么是否在活動完之后大家可以自愿去留，一起aa制再次餐飲活動呢?也許在別人看來這只是吃一頓飯，但這頓飯背后拉近了多少同事之間的心與心之間的距離呢?!相比較起運動來，這畢竟也是一次溝通和交流的機會啊!(前面組織活動的時間可以提前或延后1到1.5小時，空余出吃飯時間)

3、 關于公司的周例會制度

市場拓展人員的工作由于工作性質的特殊性，例會頻率可能有時沒有做后期的同事那么頻繁，但可以不定期的參加后期同事的例會，這樣可以把做前期跟客戶溝通中遇到的問題以及在推薦候選人工作過程中遇到的問題進行交流和分析，畢竟前后期工作是有一個過渡的。后期面臨著獵尋候選人的壓力，前期面臨著候選人出現問題時被客戶斥責的難處。交流多了，大家可以互相理解。并使工作順利完成。

4、 關于公司的培訓(提高公司的文化氛圍

公司業務的不斷擴大，使得我們的隊伍也在不斷的壯大，年齡結構比較集中并且年輕化是特點，這使得“頂才”變得越來越有朝氣。怎樣使得這樣一個團隊在行業群雄逐鹿的今天提高團隊的做戰實力?我個人認為應該加強團隊的學習氛圍的建設和公司培訓制度的完善。

在這一浪接一浪的知識管理熱潮中，幾乎所有企業都開始逐步重視起企業文化氛圍的建設來。不知道別人是否跟我有同感，學習氣氛濃厚的區域，人們的思想和言行都會受到很大的影響，甚至可以深入到形體氣質中去。不定期的組織主題進行學習或傳播一些新的知識，可以提高團隊的整體精神面貌，使團隊更具凝聚力。而公司的不定期培訓可以再未來的工作中繼續完善。由不定期到定期，通過這種形式，員工們可以了解到不同行業的行業知識，和最新動態，提高個人的業務能力，這樣長期以往的堅持下去相信__的整體的戰斗力也會得到相應提高。

隨著時間的推移，15年退出了歷史的舞臺，新的一年開始了，它帶著我們每個人對未來的憧憬，同時也給每個人帶來了新的希望，__也會在新的一年邁開嶄新的一步，走向更美好的明天。

做獵頭工作心得體會10

轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領導和同事們的無私的幫助和指導下，經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在_年度個人工作總結報告：

一、工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是_年09月10日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環境，陌生的工作，當時無從下手，充滿了迷茫，對業務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

(二)對本職工作的認識

1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;

2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;

3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;

4、對職責的認識：明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

二、幾點粗淺體會

(一)高效服務，全力做好客戶服務工作

我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

(二)專業學習是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己

在各種突發情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。“天下難事，必始于易;天下大事，必先于細”，從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天，成大業若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

四)認真負責是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。

(五)心態決定一切

對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

三、存在問題及個人工作計劃

在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎一片空白，公司lms系統也沒有較深入地了解和認識，對物流專業知識也有很大的不足。

為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今后的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

(一)虛心學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破;

通過制定學習計劃，做到與時俱進，每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。

(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發現工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。

(三)確立目標，不折扣行動;

(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;

在_年，我會努力改進，做好_年個人工作計劃，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作，為我們向行業先進水平邁進打好基礎，積極參加部門培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴大，規范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。

以上是我的年度個人工作總結，請領導監督和指正!

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