總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

百日安全活動(dòng)總結(jié)發(fā)言篇一

一、明確指導(dǎo)思想，精心組織

1、為了認(rèn)真貫徹公司文件精神，公司召開(kāi)了部門(mén)負(fù)責(zé)人和公司安委會(huì)成員安全例會(huì)，傳達(dá)活動(dòng)精神，部署活動(dòng)計(jì)劃，明確活動(dòng)目標(biāo)，下達(dá)活動(dòng)任務(wù)。并提出必須堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，突出活動(dòng)的主題“關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全”，營(yíng)造“安全是美好人生的保護(hù)神，是企業(yè)效益的守護(hù)神”的輿論氛圍。增強(qiáng)廣大員工的安全觀念和自我保護(hù)意識(shí)，使“三不傷害”成為公司員工的自覺(jué)行動(dòng)，促進(jìn)《安全管理實(shí)施細(xì)則》和《安全檢查實(shí)施細(xì)則》的貫徹實(shí)施。

2、各單位積極行動(dòng)，精心組織，分別成立了相應(yīng)的活動(dòng)小組，使“百日安全生產(chǎn)無(wú)事故”活動(dòng)在公司范圍內(nèi)得到落實(shí)貫徹。

二、廣泛宣傳，全面動(dòng)員

1、逐級(jí)動(dòng)員、人人參與

(1)在本次“百日安全生產(chǎn)無(wú)事故”活動(dòng)中，各單位根據(jù)公司安全例會(huì)的要求，召開(kāi)本單位安全例會(huì)，傳達(dá)了公司安全例會(huì)的精神，讓每一名員工了解公司開(kāi)展“百日安全無(wú)事故”活動(dòng)的意義和目的。

(2)圍繞“關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全”的主題開(kāi)展活動(dòng)，單位負(fù)責(zé)人對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況做了具體要求，并保證開(kāi)展好本次活動(dòng)。

(3)各單位結(jié)合本單位實(shí)際生產(chǎn)情況，根據(jù)本單位安全現(xiàn)狀，制定了活動(dòng)方案計(jì)劃。

2、廣泛宣傳

為了廣泛宣傳、動(dòng)員公司員工參與百日安全生產(chǎn)無(wú)事故活動(dòng)，在公司內(nèi)擺放安全展板、張貼宣傳畫(huà)、標(biāo)語(yǔ)、懸掛條幅、發(fā)放安全知識(shí)讀本、利用熱電簡(jiǎn)報(bào)專(zhuān)版進(jìn)行宣傳。并于6月5日上午，公司組織人員到縣城振興路設(shè)咨詢(xún)臺(tái)，擺放展板、懸掛條幅開(kāi)展咨詢(xún)活動(dòng)，向市民發(fā)放宣傳材料，宣講安全常識(shí)。圍繞“關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全”的主題，在公司內(nèi)部形成了“珍惜美好人生，人人關(guān)注安全”的良好活動(dòng)氛圍。

三、充分開(kāi)展自查、互查、督查工作，排查隱患，落實(shí)整改

1、楊總在生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上專(zhuān)門(mén)安排各車(chē)間圍繞“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主要內(nèi)容的專(zhuān)項(xiàng)檢查，在查找中，做到查找和整改結(jié)合起來(lái)，邊查邊整改;把檢查與落實(shí)責(zé)任和責(zé)任追究結(jié)合起來(lái)。

2、各單位通過(guò)崗位自查、單位復(fù)查、單位間互查，將查出的安全隱患及整改方案和整改時(shí)間等具體情況上報(bào)了生產(chǎn)計(jì)劃部。

3、生產(chǎn)計(jì)劃部采用抽查和大檢查的形式進(jìn)行檢查和落實(shí)，查出在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未整改徹底的安全隱患36項(xiàng)，對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行了考核，并已責(zé)令相關(guān)單位進(jìn)行了整改，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行。

四、開(kāi)展活動(dòng)、強(qiáng)化制度管理

1、4月3日與總經(jīng)辦、人力資源部共同組織公司員工及家屬攜子女到縣城勝利山公園進(jìn)行親情溝通、交流、拍照并組織員工子女手拉手活動(dòng)，將活動(dòng)的部分照片制做成展板，懸掛在主控室東墻上，讓公司員工時(shí)刻牢記子女的祝福和期盼。本次活動(dòng)起到了較好的效果，達(dá)到了“以親情促安全”的活動(dòng)目的。

3、4月中旬，公司給每名員工發(fā)放一本《淄博市民安全讀本》，讓員工全面學(xué)習(xí)安全知識(shí)，掌握日常安全常識(shí)。

4、為確保公司運(yùn)行、檢修人員的身體健康，公司4月14日聘請(qǐng)淄博市職業(yè)病防治院人員來(lái)公司給部分運(yùn)行、檢修人員進(jìn)行查體，未查出疑似病人和禁忌癥病人，同時(shí)也說(shuō)明員工規(guī)范使用和配戴勞保用品的自覺(jué)性加強(qiáng)了，自我保護(hù)意識(shí)提高了。

5、4月18日---4月30日各單位利用單位的微機(jī)組織班組輪換觀看了《火的警示》的教育影碟，加深了對(duì)火災(zāi)的認(rèn)識(shí)，了解了引起火災(zāi)的原因及應(yīng)急滅火的措施。

6、4月29日，公司工會(huì)、團(tuán)委組織員工部分代表進(jìn)行了對(duì)人生責(zé)任和美好生活的認(rèn)識(shí)討論會(huì)，參會(huì)代表各抒己見(jiàn)，爭(zhēng)論的面紅耳赤，但有相同的認(rèn)識(shí)：安全活動(dòng)是搞好其他活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)，并倡導(dǎo)人人關(guān)注安全。

7、4月17日，生產(chǎn)計(jì)劃部配合督察部組織各單位人員進(jìn)行了消防知識(shí)學(xué)習(xí)和消防器材演練活動(dòng)，督察部齊經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)講解了各種滅火器的性能、使用方法和注意事項(xiàng)并進(jìn)行了實(shí)物演習(xí)。通過(guò)本次活動(dòng)，提高了員工的消防安全認(rèn)識(shí)和實(shí)際操作能力。

8、4月18、19日組織生產(chǎn)人員進(jìn)行了安全規(guī)程考試，并將成績(jī)?cè)诠拘麄鳈趦?nèi)進(jìn)行了公布。倡導(dǎo)大家杜絕習(xí)慣性違章，規(guī)范職工的操作行為。

9、6月1日，聘請(qǐng)縣交警大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)公司做道路交通安全知識(shí)講座。

10、做好夏季“四防“工作，防患于未然。6月8日，縣氣象局對(duì)公司內(nèi)所有防雷裝置進(jìn)行了檢測(cè)，對(duì)不合格的接地線已按要求進(jìn)行了整改;為加強(qiáng)防汛工作，成立了防汛搶險(xiǎn)隊(duì)，制定了干部24小時(shí)值班制度;對(duì)工作場(chǎng)所的空調(diào)設(shè)施進(jìn)行了全面檢查，確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常;為防暑降溫，食堂為大修和安裝員工送雪糕、西瓜、綠豆湯等防暑降溫食物，確保了大修和安裝工作的正常進(jìn)行。

11、6月22日，聘請(qǐng)縣安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)公司做安全知識(shí)講座。

12、6月23日，組織運(yùn)行人員進(jìn)行了一次反事故演習(xí)，以提高運(yùn)行人員判斷事故和處理事故的應(yīng)急應(yīng)變能力。

13、開(kāi)展了以“關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全”主題的征文活動(dòng)，各單位按照要求進(jìn)行組織、安排，各單位人員踴躍投稿，暢談對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)和做好安全工作的重要性，其中優(yōu)秀的稿件將陸續(xù)在《源能熱電》上刊登。

五、總結(jié)不足、引以為戒

1、在本次“百日安全無(wú)事故”活動(dòng)期間，在公司大力倡導(dǎo)安全宣傳教育、加大安全培訓(xùn)和規(guī)范員工操作行為、杜絕習(xí)慣性違章活動(dòng)的同時(shí)，仍有少部分員工無(wú)動(dòng)于衷、安全意識(shí)淡薄、我行我素、麻痹大意。在工作時(shí)圖方便，違章操作和違反交通規(guī)則，致使在本季度發(fā)生了四次輕傷事故和一次交通事故。

2、在提高公司員工安全意識(shí)和加強(qiáng)自我保護(hù)能力的同時(shí)，外來(lái)施工人員的安全管理仍是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，盡管加強(qiáng)了對(duì)外來(lái)施工人員的安全教育和管理力度，但由于外來(lái)施工人員安全意識(shí)淡薄，自我保護(hù)能力極差，相互協(xié)作水平低，致使在本次活動(dòng)期間發(fā)生了三起高空墜落事故，查處習(xí)慣性違章操作46人次。

通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力，本次“百日安全生產(chǎn)無(wú)事故”活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，取得了一定的效果，達(dá)到了預(yù)期目的，但安全工作永無(wú)止境，安全管理任重而道遠(yuǎn)，我們將以本次“百日安全生產(chǎn)無(wú)事故”活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持常抓不懈、警鐘長(zhǎng)鳴的思想意識(shí)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)、勤、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng)，建立安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制，為公司的生產(chǎn)、發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

百日安全活動(dòng)總結(jié)發(fā)言篇二

1、活動(dòng)主題：“貫徹法規(guī)、落實(shí)責(zé)任、治理隱患、遏制事故”。

2、活動(dòng)目標(biāo)：一是深入貫徹《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《四川省安全生產(chǎn)條例》為主要內(nèi)容的安全生產(chǎn)法律法規(guī)和系列配套規(guī)范性文件;二是建立健全以“一崗雙責(zé)”為核心的安全生產(chǎn)責(zé)任事故體系;三是遏制重特大事故，杜絕特別重大事故，事故總量和較大事故穩(wěn)定下降;四是安全生產(chǎn)形勢(shì)實(shí)現(xiàn)持續(xù)好轉(zhuǎn)。

3、活動(dòng)時(shí)間安排：

第二階段(實(shí)施整改)：20xx年1月1日—20xx年3月20日;

第三階段(總結(jié)提高)：20xx年3月21日—20xx年3月31日。

“百安活動(dòng)”明確責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，責(zé)任部門(mén)具體抓。各單位根據(jù)“百安活動(dòng)”的通知精神，結(jié)合本單位(行業(yè))實(shí)際，制訂并下發(fā)具體活動(dòng)方案，細(xì)化活動(dòng)內(nèi)容，落實(shí)工作要求和任務(wù)，明確督查安排。

(二)強(qiáng)化監(jiān)督，務(wù)實(shí)求效。市交局為加強(qiáng)開(kāi)展“百安活動(dòng)”的監(jiān)督檢查和指導(dǎo)，進(jìn)一步完善工作措施，規(guī)范活動(dòng)開(kāi)展的方法和程序，組織5個(gè)督查組，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)采取巡檢、抽查、等方式，深入基層和生產(chǎn)一線加強(qiáng)督促指導(dǎo)。

(三)加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造安全氛圍。各地交通部門(mén)一是開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的學(xué)習(xí)宣傳。貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《四川省安全生產(chǎn)條例》為主要內(nèi)容的安全生產(chǎn)法律法規(guī)和系列配套規(guī)范性文件的活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化安全責(zé)任，提高從業(yè)人員的安全意識(shí)和人民群眾的自我保護(hù)意識(shí)。二是組織開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，深入開(kāi)展以職工群眾自我教育為主、全員參與的“讀一本安全生產(chǎn)知識(shí)的書(shū)、提一條安全生產(chǎn)建議、查一起事故隱患和違章行為、寫(xiě)一條安全生產(chǎn)體會(huì)、做一件預(yù)防事故的實(shí)事、看一場(chǎng)安全生產(chǎn)錄像或電影、接受一次安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)、憶一次事故教訓(xùn)、當(dāng)一天安全檢查員、開(kāi)展一次安全生產(chǎn)簽名活動(dòng)”的“十個(gè)一”活動(dòng)。采取多種形式，學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，組織干部職工收看安全警示片，開(kāi)展有針對(duì)性的防霧、防滑等特殊氣候、路況條件下的專(zhuān)項(xiàng)安全駕駛技能培訓(xùn)工作，提高應(yīng)急處置能力。

凡未參加安全警示教育和專(zhuān)項(xiàng)安全駕駛培訓(xùn)的駕駛員，不得參加春運(yùn)。三是面向社會(huì)開(kāi)展廣泛的安全宣傳。結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，制定有效的宣傳方案，充分利用各種宣傳手段，在車(chē)站和碼頭張貼安全警示標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)，印發(fā)宣傳資料，擴(kuò)大宣傳面。廣泛宣傳，形成聲勢(shì)。充分利用廣播、電視、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，在車(chē)站、碼頭、渡口、收費(fèi)站等場(chǎng)所，加大對(duì)開(kāi)展全國(guó)安全檢查活動(dòng)的宣傳力度，教育引導(dǎo)企業(yè)廣大職工增強(qiáng)做好安全生產(chǎn)工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性?！鞍侔不顒?dòng)”期間，播放交通安全宣傳光碟100余次，張貼交通安全宣傳畫(huà)5000張，懸掛宣傳橫幅50條，向從業(yè)人員發(fā)放“安全知識(shí)手冊(cè)”6000冊(cè)等等，大力宣傳交通安全生產(chǎn)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，接受群眾熱點(diǎn)、疑難問(wèn)題咨詢(xún)，提升了安全咨詢(xún)活動(dòng)的效果。

百日安全活動(dòng)總結(jié)發(fā)言篇三

1、首先我們把規(guī)范投訴接待、認(rèn)真調(diào)查核實(shí)、充分客觀評(píng)估、優(yōu)選解決方案等幾個(gè)問(wèn)題作為活動(dòng)期間的重點(diǎn)。在規(guī)范投訴接待方面，我們?cè)谠械慕哟对V登記的基礎(chǔ)上，增加了幾項(xiàng)內(nèi)容，就是讓病人詳盡地?cái)⑹稣麄€(gè)事件的過(guò)程和投訴質(zhì)疑的問(wèn)題，然后幫助病人組織文字描述，耐心細(xì)致地向病人和(或)家屬講解醫(yī)療糾紛國(guó)家規(guī)定的每一種解決方式名稱(chēng)和具體運(yùn)作方式，讓投訴人員核實(shí)投訴登記內(nèi)容并簽字，將原有的只留取投訴方一種聯(lián)系方式的做法改為留取兩種或以上聯(lián)系方式，以避免因?yàn)橥ㄓ嵅槐愣鸬恼`解，從而保證了和投訴方的聯(lián)系通暢。在對(duì)糾紛病例的調(diào)查核實(shí)方面，我們采取了新的改進(jìn)，就是讓科室相關(guān)人員全程和有效地參與。所謂全程參與，就是在調(diào)查核實(shí)的整個(gè)過(guò)程當(dāng)中讓科室相關(guān)人員積極參與，以認(rèn)真務(wù)實(shí)的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)客觀的作風(fēng)來(lái)還原整個(gè)事件的真相，從而來(lái)針對(duì)病人投訴的問(wèn)題及病人未涉及的醫(yī)療過(guò)程中的不當(dāng)或過(guò)失之處進(jìn)行分析。在充分客觀地評(píng)估方面，我們和科室及相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行了積極地探討，務(wù)求整個(gè)調(diào)查過(guò)程的嚴(yán)肅認(rèn)真和客觀真實(shí)，從客觀真實(shí)的事件還原中，根據(jù)國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)和各種醫(yī)療規(guī)范，堅(jiān)決本著實(shí)事求是的原則進(jìn)行責(zé)任分析和評(píng)估，為公平、公正、合理地解決糾紛提供理論上的依據(jù)。在優(yōu)選解決方案方面，我們把以往解決的醫(yī)療糾紛案件進(jìn)行了回顧，從中分析各種糾紛解決方式的優(yōu)缺點(diǎn)，本著以病人為中心，以事實(shí)求是為準(zhǔn)則，以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，以公平公正為目標(biāo)，兼顧各種與醫(yī)療糾紛的解決相關(guān)聯(lián)的因素的影響，選擇最優(yōu)化的解決方案，以最大程度地保護(hù)醫(yī)院和廣大醫(yī)務(wù)工作者的合法權(quán)益。

2、在整個(gè)醫(yī)療安全百日活動(dòng)期間，我們?cè)谶M(jìn)行醫(yī)療糾紛解決的同時(shí)，還根據(jù)對(duì)以往糾紛的總結(jié)歸納了一些醫(yī)療糾紛防范的經(jīng)驗(yàn)和方法，通過(guò)各種方式與相關(guān)臨床科室的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療糾紛防范的方式方法的交流和溝通，特別是在醫(yī)療糾紛的解決過(guò)程中，科室相關(guān)人員的全程參與使相關(guān)醫(yī)務(wù)人員充分地體會(huì)了當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀和增強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范意識(shí)的重要性。

3、在百日安全活動(dòng)期間，我們還對(duì)糾紛解決的具體方法的改進(jìn)做出了探索。比如在與病人和(或)家屬的溝通中，我們進(jìn)行了談判人員的有目的地篩選，讓病人和(或)家屬中的表達(dá)能力和溝通能力強(qiáng)的人進(jìn)行溝通，或者是建議其選擇并授權(quán)代理人的方式進(jìn)行溝通和解決，從而大大地提高了糾紛解決的效率，也避免了原本可能出現(xiàn)的很多誤解和糾紛解決陷入僵局的情況。在對(duì)待無(wú)理取鬧的病人和(或)家屬的談判中，堅(jiān)決秉持客觀的態(tài)度，以事實(shí)為依據(jù)，以各種國(guó)家規(guī)定的醫(yī)療糾紛的解決方式為準(zhǔn)繩，以有理、有力、有節(jié)地工作方法作為手段，在醫(yī)院保衛(wèi)科及當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)的協(xié)助下，堅(jiān)持原則，靈活機(jī)動(dòng)地進(jìn)行調(diào)解工作或鑒定和訴訟工作。

二、綜合分析整個(gè)醫(yī)療安全百日活動(dòng)期間的醫(yī)療糾紛，我們總結(jié)了部分醫(yī)療糾紛發(fā)生的特點(diǎn)和原因并提出了一系列的整改措施。

1、醫(yī)療糾紛的特點(diǎn)主要有以下幾種：

①醫(yī)療糾紛的原因越來(lái)越復(fù)雜化

病人提起投訴的事由逐漸指向整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，也更加專(zhuān)業(yè)化。 ②非醫(yī)療事故引發(fā)的糾紛比例大 技術(shù)事故引發(fā)的醫(yī)療糾紛占總醫(yī)療糾紛的比例下降，而服務(wù)態(tài)度不到位、言語(yǔ)生硬冰冷、知情權(quán)、同意權(quán)得不到充分尊重引發(fā)的醫(yī)療糾紛卻提高了。

③要求經(jīng)濟(jì)賠償數(shù)額不斷增大 醫(yī)療糾紛總是與經(jīng)濟(jì)利益密切相關(guān)，患者在醫(yī)療糾紛處理中向醫(yī)院提出經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償已成為主要目的。

④醫(yī)療糾紛處理難度大 醫(yī)療糾紛是醫(yī)院管理中經(jīng)常遇到的突發(fā)事件之一，由于涉及患者的健康和經(jīng)濟(jì)利益，處理起來(lái)難度較大。近年來(lái)，人們受價(jià)值觀念、法律意識(shí)、新聞?shì)浾摵蜕鐣?huì)綜合因素的影響，醫(yī)療糾紛涉及因素更為復(fù)雜，處理難度隨之加大。

⑤需法律部門(mén)處理的醫(yī)療糾紛增多 隨著社會(huì)主義法制建設(shè)和完善，患者維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng)，在醫(yī)療糾紛發(fā)生后，要求通過(guò)法律途徑解決醫(yī)療糾紛的案例逐年增多。

⑥醫(yī)療糾紛社會(huì)波及面大 以往的醫(yī)療糾紛多在醫(yī)院內(nèi)部就予以解決，但患者和家屬為了取得更高的經(jīng)濟(jì)賠償，往往將醫(yī)療糾紛推向社會(huì)，有的甚至陳尸要挾，毆打醫(yī)護(hù)人員，損壞醫(yī)院公物;有的動(dòng)員各種力量，利用各種關(guān)系向醫(yī)院施加壓力;有的力圖通過(guò)新聞媒體制造有利于己方的輿論;有的反復(fù)到各級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)，甚至政府所在地告狀、無(wú)理糾纏，企圖利用社會(huì)力量壓服醫(yī)院，這些都會(huì)使矛盾激化，增加解決問(wèn)題的難度。

2、醫(yī)療糾紛形成的原因方面：

①醫(yī)療負(fù)擔(dān)的加重

? ? 醫(yī)療改革后個(gè)人負(fù)擔(dān)的加重易在醫(yī)療活動(dòng)中轉(zhuǎn)為對(duì)診治的不滿(mǎn)，引發(fā)糾紛。改革后的醫(yī)療政策增加了個(gè)人負(fù)擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用的比例，患者及家屬不明原因，認(rèn)為醫(yī)療費(fèi)用過(guò)高全是醫(yī)院的錯(cuò)，是醫(yī)院收費(fèi)太貴造成的，從而產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒，這種不滿(mǎn)情緒極易轉(zhuǎn)化為對(duì)診治的不滿(mǎn)。

②維權(quán)意識(shí)的提高

? ? 患者維權(quán)意識(shí)的提高，對(duì)病情、治療、費(fèi)用知情權(quán)有更迫切的要求，而醫(yī)務(wù)人員忽略這些權(quán)利，并未詳盡告知，由此引發(fā)糾紛。醫(yī)護(hù)人員在執(zhí)業(yè)過(guò)程中必須盡到結(jié)果預(yù)見(jiàn)義務(wù)、結(jié)果回避義務(wù)和特殊注意義務(wù)。主要指醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)履行依法告知患者病情和相關(guān)的注意事項(xiàng)的義務(wù)(若遇特殊患者，家屬要求向患者隱瞞病情的除外，相關(guān)事宜可告知患者近親)，如實(shí)施實(shí)驗(yàn)性、試驗(yàn)性臨床檢查、治療，檢查人員、治療項(xiàng)目的收費(fèi)可能會(huì)造成重大經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)(必要檢查、治療項(xiàng)目除外);創(chuàng)傷、侵入性治療、檢查，患者因病情發(fā)展需要更改、調(diào)整治療手術(shù)方案;病情危重，即使搶救也可能無(wú)法挽回生命;患者拒絕醫(yī)生提供的治療方案后的不良后果或轉(zhuǎn)歸;其他可能產(chǎn)生不良后果的診斷、治療活動(dòng)。

③醫(yī)療行為的過(guò)失

? ? 醫(yī)療過(guò)失行為造成患者的傷殘、死亡或財(cái)產(chǎn)損失等，引起患者及其親屬的憤恨和不滿(mǎn)。在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》公布實(shí)施后，越來(lái)越多的患者把自己看成是醫(yī)療服務(wù)的消費(fèi)者，以為自己付費(fèi)后就要享受最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)?；颊吒幼⒅乇Ｗo(hù)自己的合法權(quán)益，當(dāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出現(xiàn)醫(yī)療過(guò)失行為而導(dǎo)致患者傷殘、死亡或財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，患者及家屬就會(huì)認(rèn)為自己的權(quán)益受侵犯，從而引發(fā)糾紛。

④醫(yī)療水平的局限

? ? 醫(yī)療水平無(wú)法滿(mǎn)足患者的主觀需求，引起糾紛。醫(yī)療工作具有專(zhuān)業(yè)性、特殊性、高風(fēng)險(xiǎn)性。我國(guó)的醫(yī)療水平與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，某些領(lǐng)域還有很大的差距，不能以發(fā)達(dá)國(guó)家的醫(yī)療技術(shù)來(lái)要求我國(guó)的醫(yī)務(wù)人員。另外，醫(yī)療領(lǐng)域還存在著許多未知的領(lǐng)域，等待著醫(yī)務(wù)人員去探索、發(fā)現(xiàn)。醫(yī)療理論技術(shù)的提高也必然存在著一個(gè)逐漸摸索和積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。

⑤醫(yī)護(hù)自身的問(wèn)題

? ? 引發(fā)糾紛的往往不是疑難問(wèn)題，而是一些顯而易見(jiàn)的常規(guī)問(wèn)題。周末及上下班時(shí)間是易發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)的高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)段。其間由于醫(yī)護(hù)人員擅離職守，或因檢查過(guò)程中醫(yī)護(hù)陪同缺失而導(dǎo)致病情加重得不到及時(shí)有效地治療，有經(jīng)驗(yàn)醫(yī)生未當(dāng)班等因素，往往導(dǎo)致一系列差錯(cuò)事故的發(fā)生，從而引發(fā)糾紛。醫(yī)護(hù)人員態(tài)度不好、責(zé)任心不強(qiáng)、工作不認(rèn)真、醫(yī)療技術(shù)差、未遵守醫(yī)療保密制度，引起患者的不滿(mǎn)，產(chǎn)生糾紛。醫(yī)務(wù)人員的態(tài)度不好經(jīng)常是引發(fā)醫(yī)療糾紛的導(dǎo)火索，而醫(yī)療技術(shù)差往往是醫(yī)療糾紛的中心，不遵守保密原則而引發(fā)的糾紛也時(shí)有發(fā)生。

⑥輿論導(dǎo)向的偏差

? ? 社會(huì)輿論與新聞媒體對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)存在的問(wèn)題不恰當(dāng)?shù)膱?bào)道，使患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生不信任，認(rèn)為患者到醫(yī)院就應(yīng)該完全治愈，不尊重醫(yī)學(xué)的客觀性，引發(fā)醫(yī)療糾紛。

⑦醫(yī)鬧的存在和非法手段謀求經(jīng)濟(jì)的賠償

? ? 醫(yī)鬧組織目的性強(qiáng)，分工明確，要求巨額的賠償。醫(yī)鬧人員文化程度低、法制觀念薄弱，經(jīng)常會(huì)使用一些違法的手段，如圍堵病房，讓醫(yī)務(wù)人員無(wú)法開(kāi)展正常的醫(yī)療工作。有的醫(yī)鬧者毆打、囚禁醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員，侵犯醫(yī)務(wù)人員的人身權(quán)利。

3、醫(yī)療糾紛的應(yīng)對(duì)措施：

①?gòu)?qiáng)化法律意識(shí) 隨著醫(yī)療糾紛的逐漸增多，醫(yī)院的各個(gè)部門(mén)，應(yīng)從法律的角度研究醫(yī)院工作流程的合法性。如病史記錄的法律效應(yīng)，資料保管、封存的合法性，患者知情同意書(shū)的法律效力等。找出醫(yī)療護(hù)理工作中的法律漏洞，讓每位醫(yī)護(hù)人員學(xué)好法、用好法。從而維護(hù)醫(yī)護(hù)人員的合法權(quán)益。

②加強(qiáng)醫(yī)療規(guī)范的培訓(xùn) 要減少和杜絕醫(yī)療糾紛，就必須從醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)著手，包括責(zé)任心、工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)。責(zé)任心、工作態(tài)度是決定一名醫(yī)護(hù)人員是否優(yōu)秀的決定因素。對(duì)患者負(fù)責(zé)、有責(zé)任心，才能不斷鉆研，努力探索新知識(shí)、新方法，提高診療技術(shù)，臨床診療中要耐心細(xì)致觀察病情，發(fā)現(xiàn)病情變化并給予及時(shí)治療和搶救。加強(qiáng)技能培訓(xùn)，特別是新生代的醫(yī)務(wù)人員，鼓勵(lì)創(chuàng)新，但更重要的是扎實(shí)的基本功。培養(yǎng)良好的學(xué)術(shù)氛圍，各部門(mén)定期學(xué)習(xí)交流，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探討最佳治療方案。

③加強(qiáng)與患者的溝通 溝通是化解矛盾的重要手段，良好的溝通有利于糾紛的解決。在日常的醫(yī)療護(hù)理工作中就要落實(shí)好這項(xiàng)工作，將患者的每一次意見(jiàn)都予以認(rèn)真地對(duì)待并給予及時(shí)解決。將醫(yī)患溝通放在日常的考核工作中去，加大檢查、考核的力度。全院加強(qiáng)協(xié)作，共同解決醫(yī)療糾紛，發(fā)生糾紛時(shí)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士與患者做相關(guān)知識(shí)的講解，避免糾紛的擴(kuò)大和升級(jí)。

④加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)和保管 病歷首頁(yè)要填寫(xiě)完整;查房、會(huì)診記錄要按規(guī)定的內(nèi)容和格式書(shū)寫(xiě);關(guān)鍵內(nèi)容要記載清楚、詳盡;書(shū)寫(xiě)人員、修改方式要符合規(guī)定;使用格式化病歷要恰當(dāng);醫(yī)療文書(shū)要妥善保管。

⑤繼續(xù)保持醫(yī)院保衛(wèi)部門(mén)的保障作用 發(fā)生緊急情況，如患者、家屬?lài)?、毆打醫(yī)務(wù)人員，妨礙醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序時(shí)，立即到達(dá)第一現(xiàn)場(chǎng)，控制局面，保障醫(yī)務(wù)人員的人身安全，避免惡性事件的發(fā)生。

⑥強(qiáng)化糾紛防范意識(shí) 醫(yī)院各部門(mén)都要認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療糾紛預(yù)警和防范意識(shí)，堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)療規(guī)范，把對(duì)醫(yī)療糾紛的防范工作融合到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，深入到每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員的意識(shí)當(dāng)中，時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和良好的敬業(yè)精神，讓醫(yī)院的各項(xiàng)工作在合理、有序、規(guī)范、系統(tǒng)的軌道中運(yùn)行。

百日安全活動(dòng)總結(jié)發(fā)言篇四

一、明確自查工作思路：

在第二(學(xué)習(xí))階段末，我們組織了相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人針對(duì)下一階段(自查階段)工作要求進(jìn)行了安排和部署，對(duì)自查的內(nèi)容、方法與標(biāo)準(zhǔn)等制定了初步方案。我院于11月28日召開(kāi)了全院11月份質(zhì)控例會(huì)暨醫(yī)療安全百日行動(dòng)自查階段安排會(huì)，會(huì)議上要求各科室、各部門(mén)要繼續(xù)完善與做好學(xué)習(xí)階段工作，明確提出了自查階段的為“五個(gè)相結(jié)合”自查工作思路，即：自查與質(zhì)控工作開(kāi)展相結(jié)合，科內(nèi)自查與院部自查相結(jié)合，醫(yī)院內(nèi)部自查與上級(jí)部門(mén)(外部)檢查相結(jié)合，限時(shí)自查與持續(xù)整改相結(jié)合，全面開(kāi)展與突出重點(diǎn)相結(jié)合。同時(shí)據(jù)此思路擬訂了兩種自查方式，一是科內(nèi)自查;二是院部綜合自查，并制定了《醫(yī)療安全百日行動(dòng)自查工作安排表》，對(duì)自查的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法與重點(diǎn)要求都作了進(jìn)一步細(xì)化與規(guī)范。特別是強(qiáng)調(diào)了要以“糾紛案例處理、核心制度自查、病歷自查”為突破口，把自查工作落到實(shí)處，并要及時(shí)思考對(duì)策，為整改工作做好鋪墊。

二、強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo)、扎實(shí)開(kāi)展自查工作

醫(yī)院百日安全行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組我們根據(jù)自查工作安排，由各業(yè)務(wù)職能科室分別對(duì)照自查工作安排表的部署，每天下科室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督促、指導(dǎo)，重點(diǎn)組織、督促和指導(dǎo)了科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)資質(zhì)、“三新”開(kāi)展情況及資質(zhì)審批情況、醫(yī)療規(guī)章制度，尤其是核心制度是否完善和健全、醫(yī)務(wù)人員的知曉情況與執(zhí)行情況、醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)情況(實(shí)行了科室交叉檢查終末病歷)、知情告知義務(wù)的履行情況、院內(nèi)感染、傳染病管理等工作。

醫(yī)院在11月下旬組織開(kāi)展了“科內(nèi)糾紛、投訴案例討論會(huì)”，由各分管院領(lǐng)導(dǎo)主持各科室對(duì)2008年度內(nèi)發(fā)生的糾紛與具有影響意義的典型投訴案例進(jìn)行了科內(nèi)自查討論，并于12月11日召開(kāi)了院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)將各科室討論意見(jiàn)匯總，討論通過(guò)了各例糾紛的后續(xù)處理方案，并以通報(bào)的形式下發(fā)各科室組織再次學(xué)習(xí)。

醫(yī)院在11月份下旬與12月上、中旬還結(jié)合年度衛(wèi)生工作檢查、衛(wèi)生執(zhí)法檢查、傳染病管理檢查、中-默愛(ài)滋病項(xiàng)目檢查、婦幼保健工作檢查、縣行風(fēng)與效能建設(shè)測(cè)評(píng)等各部門(mén)檢查與考核結(jié)合，對(duì)各級(jí)部門(mén)在檢查中提出的問(wèn)題和建議進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，尤其是將醫(yī)療質(zhì)量與安全方面發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題納入百日行動(dòng)自查工作匯總中來(lái)，以使自查工作更加全面和細(xì)致。

醫(yī)院在12月中旬將各科室的科內(nèi)自查開(kāi)展情況結(jié)合質(zhì)控考核進(jìn)行了檢查，要求各科室在12月中旬將本科室內(nèi)自查情況認(rèn)真填寫(xiě)在《自查工作記錄表》中，并全部上報(bào)到醫(yī)療安全百日行動(dòng)辦公室匯總。

1、部分管理制度不健全及已有的制度存在執(zhí)行力不夠的現(xiàn)象。尤其是核心制度，如：交接班制度、查房制度、會(huì)診制度、疑難危重病例討論制度、術(shù)前討論制度、手術(shù)分級(jí)管理及審批制度等。同時(shí)對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)規(guī)范及診療操作常規(guī)掌握不熟練，醫(yī)療工作中不細(xì)心、不請(qǐng)示、不謙虛、不嚴(yán)謹(jǐn)、粗糙蠻干，尤其是對(duì)高危病員的處欠規(guī)范、欠合理、欠仔細(xì)，有時(shí)脫離危重癥處理原則，組織管理無(wú)序，想當(dāng)然或憑經(jīng)驗(yàn)處理。

2、團(tuán)結(jié)協(xié)作力差：很多糾紛在萌芽階段、處理前、中、后過(guò)程中都存在著科室內(nèi)部人員、科室與科室之間團(tuán)結(jié)協(xié)作不夠，相互拆臺(tái)現(xiàn)象比較明顯。

3、對(duì)傳染病防治法的學(xué)習(xí)、執(zhí)行力不夠。內(nèi)一科、內(nèi)二科存在傳染病漏報(bào)、緩報(bào)現(xiàn)象。臨床科室存在混收傳染病病人，預(yù)檢分診點(diǎn)、發(fā)熱門(mén)診、腹瀉門(mén)仍未單獨(dú)設(shè)。

4、院感工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。各科室組織了院感相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，但部分人員學(xué)習(xí)不認(rèn)真，工作人員學(xué)習(xí)記錄過(guò)于簡(jiǎn)單，學(xué)習(xí)內(nèi)容不全面。個(gè)別科室未按相關(guān)規(guī)定設(shè)洗手池、安裝紫外線消毒燈。手術(shù)室、五官科、胃鏡室等科室內(nèi)鏡消毒時(shí)間不能保證，且缺少相關(guān)記錄。血透室布局欠合理，設(shè)施不能達(dá)到院感要求。檢驗(yàn)科、門(mén)診口腔科、五官科、皮膚性病科、婦產(chǎn)科等科室環(huán)境不清潔、器械消毒不規(guī)范、操作不按照醫(yī)療規(guī)程進(jìn)行等。

5、依法執(zhí)業(yè)情況：個(gè)別科室有新進(jìn)人員尚未變更執(zhí)業(yè)地點(diǎn)，新進(jìn)醫(yī)務(wù)人員尚有部分人員未取得執(zhí)業(yè)資格。

6、醫(yī)務(wù)人員對(duì)病員的告知、溝通不到位，個(gè)另醫(yī)務(wù)人員沒(méi)有落實(shí)簽字制度。有部分溝通的內(nèi)容、時(shí)機(jī)、方式、技巧等不足而純?yōu)闊o(wú)效溝通。

7、醫(yī)療文書(shū)內(nèi)涵質(zhì)量不高：有部分病歷記錄錄留于形式，甚至前后矛盾，缺少關(guān)鍵性記錄，甚至部分糾紛病歷為不合格病歷。個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在病歷、處方書(shū)寫(xiě)上不及時(shí)、不嚴(yán)謹(jǐn)。

8、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)較差、科室管理較為混亂。個(gè)別醫(yī)務(wù)人員責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、法律意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)比較薄弱，患方對(duì)醫(yī)方的信任度降低，個(gè)別科室主任公信力不夠。

對(duì)于我院在自查階段查找出的不足，我院將在下一階段的整改工作中，對(duì)照我院的實(shí)際，進(jìn)行整改。

百日安全活動(dòng)總結(jié)發(fā)言篇五

為貫徹落實(shí)黨的十七大精神，繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療安全管理，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，我部印發(fā)了《2008年-2009年“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)方案》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《活動(dòng)方案》)，決定自2008年12月至2009年4月在全國(guó)開(kāi)展“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)百日安全活動(dòng))?；顒?dòng)分為醫(yī)院自查、省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)檢查及衛(wèi)生部督導(dǎo)三個(gè)階段。截至2009年4月初，各地基本完成前兩個(gè)階段的工作，并及時(shí)上報(bào)了百日安全活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)材料。

一、督導(dǎo)內(nèi)容和對(duì)象

根據(jù)各地上報(bào)的活動(dòng)總結(jié)及近期重大醫(yī)療安全事件暴露出的問(wèn)題，針對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全管理的重點(diǎn)部門(mén)和環(huán)節(jié)，我部組織專(zhuān)家反復(fù)修訂完成了《百日安全活動(dòng)檢查表》，內(nèi)容涵蓋了醫(yī)療質(zhì)量安全管理、急診、麻醉、重癥監(jiān)護(hù)室(icu)、醫(yī)院感染管理、血液凈化、血液安全等7個(gè)方面，共222個(gè)標(biāo)準(zhǔn)明確的檢查項(xiàng)目。

本次督導(dǎo)是近年來(lái)我部第一次針對(duì)醫(yī)療安全的專(zhuān)項(xiàng)檢查，并首次將縣級(jí)醫(yī)院納入實(shí)地檢查范圍，共抽查了河北、山西、遼寧、吉林、江蘇、安徽、福建、江西、河南、湖北、湖南、重慶、四川、陜西、甘肅、青海等16個(gè)省、直轄市的省級(jí)三級(jí)醫(yī)院、設(shè)區(qū)的市級(jí)醫(yī)院和縣醫(yī)院，共48家;血液安全主要抽查采供血能力相對(duì)較弱的邊遠(yuǎn)地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)血庫(kù)(輸血科)，共62家。督導(dǎo)組還收集了被檢查醫(yī)院2008年有關(guān)醫(yī)療安全不良事件的總結(jié)材料及部分縣醫(yī)院日常運(yùn)行的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

二、督導(dǎo)方式

督導(dǎo)工作由我部有關(guān)司局負(fù)責(zé)同志帶隊(duì)，從全國(guó)抽調(diào)44名相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家，組成8個(gè)督導(dǎo)組，分別負(fù)責(zé)2個(gè)省(市)的督導(dǎo)。每個(gè)督導(dǎo)組由管理、醫(yī)院感染管理、麻醉及icu、血液凈化、血液安全5個(gè)方面專(zhuān)家組成，其中湖北、湖南增加醫(yī)用氧艙專(zhuān)家，甘肅、青海增加病理專(zhuān)家。督導(dǎo)采取聽(tīng)取衛(wèi)生行政部門(mén)和醫(yī)院匯報(bào)、查閱資料、實(shí)地檢查、模擬操作、臨時(shí)夜查等多種方式，幫助被檢查醫(yī)院查找薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患，并及時(shí)反饋督導(dǎo)結(jié)果，提出整改意見(jiàn)。

三、督導(dǎo)結(jié)果

(一)各地的主要做法。

百日安全活動(dòng)啟動(dòng)后，各省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)高度重視，北京、上海、河南、貴州、西藏等26個(gè)省(區(qū)、市)成立了由廳(局)長(zhǎng)或主管副廳(局)長(zhǎng)牽頭的專(zhuān)項(xiàng)工作小組，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)文件，周密部署工作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，各省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)共對(duì)773家各級(jí)醫(yī)院進(jìn)行了百日安全活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)檢查。

在百日安全活動(dòng)中，各地結(jié)合轄區(qū)內(nèi)實(shí)際情況，開(kāi)展了形式多樣的工作，取得明顯效果。黑龍江、江蘇、浙江、新疆等22個(gè)省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)制定了具體活動(dòng)方案、實(shí)施細(xì)則及考核標(biāo)準(zhǔn)，將百日安全活動(dòng)與醫(yī)院管理年活動(dòng)、醫(yī)院等級(jí)復(fù)核和評(píng)審評(píng)價(jià)工作、平安醫(yī)院考評(píng)工作等有機(jī)結(jié)合，統(tǒng)籌安排。遼寧省政府將百日安全活動(dòng)與醫(yī)院消防、餐飲衛(wèi)生、環(huán)保等各項(xiàng)安全工作結(jié)合起來(lái)，下發(fā)了《關(guān)于在全省開(kāi)展醫(yī)院安全百日專(zhuān)項(xiàng)檢查的通知》，成立了由省政府副秘書(shū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，省衛(wèi)生廳、公安廳、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局等五部門(mén)組成的百日安全活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成分工協(xié)作、齊抓共管的合力，全面推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理工作。四川省衛(wèi)生廳將百日安全活動(dòng)同災(zāi)后重建工作相結(jié)合，針對(duì)阿壩、綿陽(yáng)、德陽(yáng)、廣元等災(zāi)區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)恢復(fù)重建的情況，組織專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)查看，及時(shí)糾正部分重建醫(yī)療機(jī)構(gòu)布局、流程不規(guī)范等問(wèn)題，杜絕了醫(yī)療安全隱患，為保障重建醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療安全打下了良好的基礎(chǔ)。

(二)取得的成效。

總體來(lái)看，經(jīng)過(guò)醫(yī)院管理年活動(dòng)的深入開(kāi)展和百日安全活動(dòng)的整體推進(jìn)，各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量安全意識(shí)明顯提高，被檢查的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)采供血服務(wù)日益規(guī)范，無(wú)非法自采自供血液現(xiàn)象，醫(yī)療質(zhì)量安全管理明顯加強(qiáng)，醫(yī)療服務(wù)環(huán)境、流程明顯改善，較好地維護(hù)了廣大人民群眾的健康權(quán)益。

1.深入開(kāi)展全員醫(yī)療安全宣傳教育，醫(yī)療質(zhì)量安全意識(shí)顯著增強(qiáng)。黑龍江省和寧夏回族自治區(qū)衛(wèi)生廳要求各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)切實(shí)抓好醫(yī)療安全教育，健全院、科二級(jí)醫(yī)療質(zhì)量安全管理組織，完善醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全管理體系，著重圍繞醫(yī)療安全高風(fēng)險(xiǎn)科室，認(rèn)真查找安全隱患，針對(duì)存在問(wèn)題召開(kāi)醫(yī)療質(zhì)量安全分析會(huì)，采取有力措施及時(shí)糾正、改進(jìn)。吉林省衛(wèi)生廳對(duì)全省9個(gè)市、州68家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)院感染管理工作進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)，針對(duì)查出的340余條問(wèn)題，召開(kāi)了全省各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)400余人參加的大型通報(bào)會(huì)，反響強(qiáng)烈，收效明顯。湖南省衛(wèi)生廳制定了《“改善服務(wù)態(tài)度、加強(qiáng)醫(yī)患溝通、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”專(zhuān)項(xiàng)教育活動(dòng)實(shí)施方案》，在全省開(kāi)展為期一年的專(zhuān)項(xiàng)教育活動(dòng);圍繞該主題，湖南省人民醫(yī)院、湖南省腫瘤醫(yī)院通過(guò)開(kāi)展醫(yī)療安全專(zhuān)題知識(shí)競(jìng)賽、講座、演講等活動(dòng)，強(qiáng)化了廣大醫(yī)務(wù)人員參加活動(dòng)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)。

2.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量顯著提高。哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院結(jié)合本院情況，進(jìn)一步完善了“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)制度，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，配合百日安全活動(dòng)開(kāi)展了“提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全，優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽”活動(dòng)，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)運(yùn)行病歷及終末病歷的質(zhì)控，使基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量在短時(shí)間內(nèi)得到較大的提高，乙級(jí)病案率從百日安全活動(dòng)前的15.4%降到2.4%，基本杜絕了“不正確涂改”、“不按規(guī)定時(shí)間完成病歷”等問(wèn)題。

3.完善醫(yī)療核心制度，醫(yī)療質(zhì)量安全管理措施得到落實(shí)。各級(jí)醫(yī)院普遍采取完善醫(yī)療安全管理制度、加大自查力度、明確責(zé)任到人等措施，進(jìn)一步強(qiáng)化三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難危重病例討論制度、會(huì)診制度等醫(yī)療核心制度的落實(shí)。四川大學(xué)華西醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序，各項(xiàng)醫(yī)療核心制度落實(shí)到位，分工明確，且記錄完備。山西省衛(wèi)生廳針對(duì)省內(nèi)發(fā)生的重大醫(yī)療安全事件，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，化壓力為動(dòng)力，要求各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)以“病歷書(shū)寫(xiě)、核心制度落實(shí)、醫(yī)療安全隱患排查”為突破口，把自查工作落到實(shí)處，制定以醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度落實(shí)為主要內(nèi)容的責(zé)任書(shū)，任務(wù)到科室，責(zé)任到個(gè)人，切實(shí)敲響醫(yī)療安全的警鐘。

4. 加強(qiáng)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)，醫(yī)院內(nèi)涵得到提升。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照《活動(dòng)方案》要求，對(duì)急診科、手術(shù)室、icu、麻醉科和醫(yī)院感染管理等醫(yī)療質(zhì)量安全管理的重點(diǎn)科室建設(shè)予以高度關(guān)注，下大力氣改進(jìn)、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量安全管理。青海省針對(duì)血液透析專(zhuān)項(xiàng)檢查的情況，著手制定全省血液透析質(zhì)量控制規(guī)范。中國(guó)醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院在百日安全活動(dòng)中，下決心從軟、硬件兩方面加強(qiáng)血液凈化安全管理，完善血液凈化安全工作規(guī)程，規(guī)范各項(xiàng)常規(guī)質(zhì)控指標(biāo)監(jiān)測(cè)，有效地保證了血液凈化質(zhì)量和安全;增派醫(yī)療專(zhuān)家，充實(shí)醫(yī)院感染管理專(zhuān)業(yè)力量，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)醫(yī)院感染控制工作，加強(qiáng)多重耐藥菌和醫(yī)院感染高危環(huán)節(jié)、高危因素的監(jiān)測(cè)，以監(jiān)測(cè)結(jié)果指導(dǎo)臨床診療，較好地發(fā)揮了醫(yī)院感染管理工作的作用。

5.健全醫(yī)療糾紛防范處理機(jī)制，醫(yī)患關(guān)系明顯改善。甘肅省要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立定期專(zhuān)題研究醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全會(huì)議制度，深入分析醫(yī)療質(zhì)量安全管理中存在的問(wèn)題，制定切實(shí)可行的整改方案和措施，全面提升醫(yī)療質(zhì)量安全管理水平;要求各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)建立醫(yī)療質(zhì)量安全督導(dǎo)考核制度，以及參與醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療質(zhì)量分析評(píng)議會(huì)議制度，并將制度的落實(shí)情況列入對(duì)省內(nèi)各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)目標(biāo)責(zé)任考核。江蘇省衛(wèi)生廳以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為核心，以建立醫(yī)患糾紛第三方調(diào)解機(jī)制和醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度為重點(diǎn)，不斷完善醫(yī)療糾紛防范處理措施。截至2008年底，江蘇省參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的一級(jí)以上醫(yī)院達(dá)到了1484家，其中二級(jí)以上醫(yī)院225家，投保總金額達(dá)到7091.8萬(wàn)元;設(shè)置醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織74個(gè)，已經(jīng)調(diào)處醫(yī)患糾紛2258件;同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部技防設(shè)施建設(shè)，醫(yī)院內(nèi)部治安管理得到了加強(qiáng)，醫(yī)患糾紛和院內(nèi)各類(lèi)治安刑事案件的處置能力得到了提升，醫(yī)院內(nèi)部發(fā)案數(shù)呈下降態(tài)勢(shì)。

(三)存在的主要問(wèn)題。

督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作雖然有了一定的提高，但各地醫(yī)療安全工作開(kāi)展不平衡，仍存在一些薄弱環(huán)節(jié)，醫(yī)療安全工作形勢(shì)依然嚴(yán)峻。部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)滿(mǎn)足于醫(yī)療糾紛的解決，缺少針對(duì)醫(yī)療安全事件和醫(yī)療差錯(cuò)原因的總結(jié)分析和具體整改措施。部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理仍存在較多薄弱環(huán)節(jié)。由于客觀條件和歷史原因，縣醫(yī)院在醫(yī)療安全管理、學(xué)科建設(shè)、人才隊(duì)伍等方面與省、市級(jí)醫(yī)院相比差距較明顯，亟待改進(jìn)。

四、下一步工作要求

(一)提高認(rèn)識(shí)，突出重點(diǎn)，加大醫(yī)療質(zhì)量安全監(jiān)管力度。

2009年是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革全面啟動(dòng)和整體推進(jìn)的開(kāi)局之年，各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管工作力度，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療質(zhì)量管理水平，保障患者醫(yī)療安全。要根據(jù)督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，切實(shí)督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好整改工作，狠抓醫(yī)療質(zhì)量安全的薄弱環(huán)節(jié)和缺陷管理。同時(shí)，要發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)等專(zhuān)業(yè)組織的優(yōu)勢(shì)，全方位推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量安全工作。

(二)城鄉(xiāng)支援，對(duì)口扶持，強(qiáng)化基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)。

醫(yī)改近期五項(xiàng)重點(diǎn)工作中明確繼續(xù)實(shí)施“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”，完善城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援制度。各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)要根據(jù)工作要求，切實(shí)做好城市醫(yī)院支援縣醫(yī)院工作，重點(diǎn)幫助引導(dǎo)縣醫(yī)院加強(qiáng)管理、學(xué)科、人才等方面的自身能力建設(shè)，完善醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，強(qiáng)化管理和臨床專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，提高業(yè)務(wù)能力。

(三)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善制度，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量安全管理水平。

各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要根據(jù)自查和督導(dǎo)反饋的結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，完善院、科兩級(jí)質(zhì)量管理組織，明確醫(yī)療質(zhì)量安全管理的責(zé)任分工，形成有方案、有目標(biāo)、有控制、有評(píng)價(jià)、有反饋、有改進(jìn)的環(huán)形質(zhì)量管理體系，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全;要求縣級(jí)血庫(kù)進(jìn)一步加強(qiáng)能力建設(shè)，以逐步完善采供血服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高采供血機(jī)構(gòu)服務(wù)能力和水平，在保證血液安全的前提下，滿(mǎn)足臨床用血需求;要按照《衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)2009年“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)方案的通知》(衛(wèi)醫(yī)管發(fā)〔2009〕38號(hào))中《病人安全目標(biāo)(2009版)》的明確要求，健全醫(yī)療安全監(jiān)督、分析、評(píng)價(jià)和改進(jìn)等工作制度，狠抓落實(shí)，實(shí)現(xiàn)病人安全目標(biāo)。

各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要將醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)持續(xù)推進(jìn)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平，滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求，努力為群眾看好病。

百日安全活動(dòng)總結(jié)發(fā)言篇六

一是創(chuàng)新工作機(jī)制，采取“三張牌”開(kāi)展交通整治工作。為進(jìn)一步維護(hù)鄉(xiāng)道路交通秩序，確保交通安全形勢(shì)穩(wěn)定，我鄉(xiāng)交通協(xié)管中隊(duì)積極探求新思路、新方法，創(chuàng)新工作管理機(jī)制，將推出“三張牌”，扎實(shí)推進(jìn)道路交通整治工作常態(tài)化運(yùn)行，力爭(zhēng)我鄉(xiāng)道路交通零事故發(fā)生，確保鄉(xiāng)內(nèi)被盜竊的機(jī)動(dòng)車(chē)輛無(wú)銷(xiāo)路、無(wú)出路。

(一)根據(jù)車(chē)主車(chē)輛信息，劃分六個(gè)類(lèi)別，賦以相應(yīng)分值

1、有機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證記60分;2、有行車(chē)證記10分;3有車(chē)輛強(qiáng)制保險(xiǎn)記20分;4、有準(zhǔn)購(gòu)證記20分;5、有購(gòu)車(chē)發(fā)票及合格者記20分;6、無(wú)違章記錄記10分，舉報(bào)他人違章記錄1次記10分。

(二)根據(jù)積分?jǐn)?shù)量，頒發(fā)相應(yīng)牌面

2、“梅花六”，積分在30-50分之間者列為“梅花六”牌管理，此牌為待教型，時(shí)間為10天，即被列為此牌管理者，至少需停車(chē)學(xué)習(xí)交通法律法規(guī)10天期滿(mǎn)合格后列為“紅桃六”管理或取得駕駛證后方可上路駕駛。

3、黑桃六”，積分在20分以下者，列為“黑桃六”管理，此牌為強(qiáng)教并強(qiáng)制沒(méi)收型，即被列為此牌者只有購(gòu)車(chē)發(fā)票及合格證或無(wú)任何手續(xù)，至少需停車(chē)學(xué)習(xí)交通法規(guī)40天，期滿(mǎn)合格后列為“紅桃六”管理或取得駕駛證后方可上路駕駛。

(三)扣分項(xiàng)目

機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)主持牌駕駛過(guò)程中如有下列情況則扣除相應(yīng)的分值。1、發(fā)生一起交通事故扣除50分，并追究相應(yīng)的法律責(zé)任。2、無(wú)證駕駛一次扣除30分并依法處理;3、超載行駛一次扣除30分并依法處理;4、超速行駛一次扣除20分并依法處理;5、違章停放一次扣除10分并依法處理;6、借駕給未成年人或車(chē)輛上安裝警笛或低音炮發(fā)現(xiàn)一次扣10分并依法處理。

以上扣分實(shí)行多項(xiàng)、重復(fù)累計(jì)扣分，若分值降至相應(yīng)的牌位分?jǐn)?shù)，則需進(jìn)行學(xué)習(xí)教育。

(四)新購(gòu)車(chē)輛的程序及要求

若需購(gòu)買(mǎi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛的人員，應(yīng)持該村交通協(xié)管員出具的適宜駕車(chē)的證明到鄉(xiāng)交通協(xié)管中隊(duì)辦理“準(zhǔn)購(gòu)證”，購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛后將準(zhǔn)購(gòu)證、購(gòu)車(chē)發(fā)票及合格證交到交通協(xié)管中隊(duì)登記備案，并領(lǐng)取“紅桃六”牌上路或?qū)W習(xí)10天合格后領(lǐng)牌上路。

二是加大宣傳和打擊力度，全力杜絕無(wú)證駕駛、超速超載、未成年人無(wú)證駕駛，并與各機(jī)動(dòng)車(chē)主簽訂承諾書(shū)和交通安全責(zé)任書(shū)，實(shí)現(xiàn)簽訂率達(dá)100%。

三是強(qiáng)化資金保障，鄉(xiāng)政府每年從有限的經(jīng)費(fèi)中至少再撥付50000.00元資金給派出所，用作新增交通協(xié)管中隊(duì)人員的工資及開(kāi)展日常工作所需的經(jīng)費(fèi)。

交通安全百日活動(dòng)總結(jié)(二)

百日安全活動(dòng)總結(jié)發(fā)言篇七

一、明確自查工作思路：

在第二(學(xué)習(xí))階段末，我們組織了相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人針對(duì)下一階段(自查階段)工作要求進(jìn)行了安排和部署，對(duì)自查的內(nèi)容、方法與標(biāo)準(zhǔn)等制定了初步方案。我院于11月28日召開(kāi)了全院11月份質(zhì)控例會(huì)暨醫(yī)療安全百日行動(dòng)自查階段安排會(huì)，會(huì)議上要求各科室、各部門(mén)要繼續(xù)完善與做好學(xué)習(xí)階段工作，明確提出了自查階段的為“五個(gè)相結(jié)合”自查工作思路，即：自查與質(zhì)控工作開(kāi)展相結(jié)合，科內(nèi)自查與院部自查相結(jié)合，醫(yī)院內(nèi)部自查與上級(jí)部門(mén)(外部)檢查相結(jié)合，限時(shí)自查與持續(xù)整改相結(jié)合，全面開(kāi)展與突出重點(diǎn)相結(jié)合。同時(shí)據(jù)此思路擬訂了兩種自查方式，一是科內(nèi)自查;二是院部綜合自查，并制定了《醫(yī)療安全百日行動(dòng)自查工作安排表》，對(duì)自查的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法與重點(diǎn)要求都作了進(jìn)一步細(xì)化與規(guī)范。特別是強(qiáng)調(diào)了要以“糾紛案例處理、核心制度自查、病歷自查”為突破口，把自查工作落到實(shí)處，并要及時(shí)思考對(duì)策，為整改工作做好鋪墊。

二、強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo)、扎實(shí)開(kāi)展自查工作

醫(yī)院百日安全行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組我們根據(jù)自查工作安排，由各業(yè)務(wù)職能科室分別對(duì)照自查工作安排表的部署，每天下科室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督促、指導(dǎo)，重點(diǎn)組織、督促和指導(dǎo)了科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)資質(zhì)、“三新”開(kāi)展情況及資質(zhì)審批情況、醫(yī)療規(guī)章制度，尤其是核心制度是否完善和健全、醫(yī)務(wù)人員的知曉情況與執(zhí)行情況、醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)情況(實(shí)行了科室交叉檢查終末病歷)、知情告知義務(wù)的履行情況、院內(nèi)感染、傳染病管理等工作。

醫(yī)院在11月下旬組織開(kāi)展了“科內(nèi)糾紛、投訴案例討論會(huì)”，由各分管院領(lǐng)導(dǎo)主持各科室對(duì)2008年度內(nèi)發(fā)生的糾紛與具有影響意義的典型投訴案例進(jìn)行了科內(nèi)自查討論，并于12月11日召開(kāi)了院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)將各科室討論意見(jiàn)匯總，討論通過(guò)了各例糾紛的后續(xù)處理方案，并以通報(bào)的形式下發(fā)各科室組織再次學(xué)習(xí)。

醫(yī)院在11月份下旬與12月上、中旬還結(jié)合年度衛(wèi)生工作檢查、衛(wèi)生執(zhí)法檢查、傳染病管理檢查、中-默愛(ài)滋病項(xiàng)目檢查、婦幼保健工作檢查、縣行風(fēng)與效能建設(shè)測(cè)評(píng)等各部門(mén)檢查與考核結(jié)合，對(duì)各級(jí)部門(mén)在檢查中提出的問(wèn)題和建議進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，尤其是將醫(yī)療質(zhì)量與安全方面發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題納入百日行動(dòng)自查工作匯總中來(lái)，以使自查工作更加全面和細(xì)致。

醫(yī)院在12月中旬將各科室的科內(nèi)自查開(kāi)展情況結(jié)合質(zhì)控考核進(jìn)行了檢查，要求各科室在12月中旬將本科室內(nèi)自查情況認(rèn)真填寫(xiě)在《自查工作記錄表》中，并全部上報(bào)到醫(yī)療安全百日行動(dòng)辦公室匯總。

三、目前存在的缺陷問(wèn)題

1、部分管理制度不健全及已有的制度存在執(zhí)行力不夠的現(xiàn)象。尤其是核心制度，如：交接班制度、查房制度、會(huì)診制度、疑難危重病例討論制度、術(shù)前討論制度、手術(shù)分級(jí)管理及審批制度等。同時(shí)對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)規(guī)范及診療操作常規(guī)掌握不熟練，醫(yī)療工作中不細(xì)心、不請(qǐng)示、不謙虛、不嚴(yán)謹(jǐn)、粗糙蠻干，尤其是對(duì)高危病員的處置欠規(guī)范、欠合理、欠仔細(xì)，有時(shí)脫離危重癥處理原則，組織管理無(wú)序，想當(dāng)然或憑經(jīng)驗(yàn)處理。

2、團(tuán)結(jié)協(xié)作力差：很多糾紛在萌芽階段、處理前、中、后過(guò)程中都存在著科室內(nèi)部人員、科室與科室之間團(tuán)結(jié)協(xié)作不夠，相互拆臺(tái)現(xiàn)象比較明顯。

3、對(duì)傳染病防治法的學(xué)習(xí)、執(zhí)行力不夠。內(nèi)一科、內(nèi)二科存在傳染病漏報(bào)、緩報(bào)現(xiàn)象。臨床科室存在混收傳染病病人，預(yù)檢分診點(diǎn)、發(fā)熱門(mén)診、腹瀉門(mén)仍未單獨(dú)設(shè)置。

4、院感工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。各科室組織了院感相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，但部分人員學(xué)習(xí)不認(rèn)真，工作人員學(xué)習(xí)記錄過(guò)于簡(jiǎn)單，學(xué)習(xí)內(nèi)容不全面。個(gè)別科室未按相關(guān)規(guī)定設(shè)置洗手池、安裝紫外線消毒燈。手術(shù)室、五官科、胃鏡室等科室內(nèi)鏡消毒時(shí)間不能保證，且缺少相關(guān)記錄。血透室布局欠合理，設(shè)施不能達(dá)到院感要求。檢驗(yàn)科、門(mén)診口腔科、五官科、皮膚性病科、婦產(chǎn)科等科室環(huán)境不清潔、器械消毒不規(guī)范、操作不按照醫(yī)療規(guī)程進(jìn)行等。

5、依法執(zhí)業(yè)情況：個(gè)別科室有新進(jìn)人員尚未變更執(zhí)業(yè)地點(diǎn)，新進(jìn)醫(yī)務(wù)人員尚有部分人員未取得執(zhí)業(yè)資格。

6、醫(yī)務(wù)人員對(duì)病員的告知、溝通不到位，個(gè)另醫(yī)務(wù)人員沒(méi)有落實(shí)簽字制度。有部分溝通的內(nèi)容、時(shí)機(jī)、方式、技巧等不足而純?yōu)闊o(wú)效溝通。

7、醫(yī)療文書(shū)內(nèi)涵質(zhì)量不高：有部分病歷記錄錄留于形式，甚至前后矛盾，缺少關(guān)鍵性記錄，甚至部分糾紛病歷為不合格病歷。個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在病歷、處方書(shū)寫(xiě)上不及時(shí)、不嚴(yán)謹(jǐn)。

8、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)較差、科室管理較為混亂。個(gè)別醫(yī)務(wù)人員責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、法律意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)比較薄弱，患方對(duì)醫(yī)方的信任度降低，個(gè)別科室主任公信力不夠。

對(duì)于我院在自查階段查找出的不足，我院將在下一階段的整改工作中，對(duì)照我院的實(shí)際，進(jìn)行整改。

百日安全活動(dòng)總結(jié)發(fā)言篇八

1、開(kāi)展“五比”活動(dòng)。

按照交通百日安全競(jìng)賽活動(dòng)要求，作好交通車(chē)輛安全管理工作，認(rèn)真開(kāi)展“五比”活動(dòng)，認(rèn)真進(jìn)行車(chē)輛交通安全評(píng)價(jià)工作，進(jìn)一步改善車(chē)輛技術(shù)狀況，強(qiáng)化駕駛員的安全意識(shí)，并與全局各單位進(jìn)行競(jìng)賽。

一比安全行車(chē)無(wú)事故，看誰(shuí)安全行車(chē)記錄長(zhǎng);

二比駕駛員遵章守紀(jì)自覺(jué)性強(qiáng)，看誰(shuí)文明駕駛受表彰;

三比車(chē)輛技術(shù)狀況佳，看誰(shuí)車(chē)輛整潔車(chē)貌良;

四比節(jié)約提效優(yōu)制服務(wù)好，看誰(shuí)油料消耗少;

五比車(chē)輛管理工作嚴(yán)、細(xì)、實(shí)，看誰(shuí)資料整潔又齊全;

2、責(zé)任到人、認(rèn)真進(jìn)行檢查

按照各自的安全職責(zé)，主要檢查了以下內(nèi)容：

一、是查本所車(chē)輛安全責(zé)任是否落實(shí)到位、到人;

三、是查本所車(chē)輛是否根據(jù)季節(jié)天氣變化制定安全措施并得到落實(shí);

五、是查駕駛員是否認(rèn)真堅(jiān)持開(kāi)展沒(méi)周一次的安全活動(dòng);

六、是查駕駛員是否有無(wú)派車(chē)單及私拉亂跑現(xiàn)象;

七、是查駕駛員在行車(chē)中是否有超員、超載、超速現(xiàn)象;

九、是查是否客貨混載和病車(chē)上路的現(xiàn)象;

十三、是查乘車(chē)人員是否提醒司機(jī)注意安全，乘車(chē)人員是否遵守乘車(chē)的有關(guān)規(guī)定。

遵守乘車(chē)的有關(guān)規(guī)定;通過(guò)進(jìn)行自查，未發(fā)現(xiàn)任何異常。在交通百日安全競(jìng)賽活動(dòng)中，共修理保養(yǎng)車(chē)輛2次，修理保養(yǎng)費(fèi)用大約600多元，耗油大約1300多升，執(zhí)行派車(chē)單90份，出車(chē)90多臺(tái)次，安全行車(chē)7600多公里。確保了車(chē)輛行車(chē)的安全。

百日安全活動(dòng)總結(jié)發(fā)言篇九

3、進(jìn)一步明確各工種、各崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任制，杜絕“三違”現(xiàn)象；

4、明確獎(jiǎng)罰細(xì)則，加大獎(jiǎng)罰力度，力爭(zhēng)把各類(lèi)事故隱患和不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。

1、杜絕重傷及以上事故，力爭(zhēng)不出現(xiàn)輕傷事故；

2、工程質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求；3、杜絕“三違”現(xiàn)象；

4、文明生產(chǎn)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求。

3、大力營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍，張貼安全生產(chǎn)宣傳標(biāo)語(yǔ)、安全知識(shí)掛圖等；

4、積極推廣“手指口述”安全確認(rèn)制度，提高安全工作技能；

8、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安全指令。

我隊(duì)全體員工嚴(yán)格按照以上工作安排進(jìn)行工作，勝利實(shí)現(xiàn)了活動(dòng)目標(biāo)，很好地完成了生產(chǎn)任務(wù)，為公司的安全生產(chǎn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。