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測(cè)試部門(mén)經(jīng)理職責(zé)篇一
1、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃表;
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備工作及前期調(diào)研;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度的整體把握;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)技術(shù)溝通及問(wèn)題處理;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中與客戶之間的協(xié)調(diào)工作;
6、以郵件或書(shū)面的方式與分管領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)經(jīng)理或公司其他部門(mén)之間的溝通、協(xié)調(diào);
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作與驗(yàn)收工作;
8、負(fù)責(zé)向部門(mén)經(jīng)理反饋遇到的問(wèn)題及工程進(jìn)度工作;
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、必須有2年及以上信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施或運(yùn)維經(jīng)歷，最好具備國(guó)土或測(cè)繪行業(yè)gis項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉linux系統(tǒng)操作，能夠獨(dú)立進(jìn)行服務(wù)器部署;
3、具有獨(dú)立解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，技術(shù)文檔編寫(xiě)能力;
4、有強(qiáng)責(zé)任心，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、邏輯思維能力，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，敢于創(chuàng)新和接受挑戰(zhàn);
5、具有一定的管理經(jīng)驗(yàn);
6、綜合素質(zhì)：語(yǔ)言表達(dá)能力良好，具有良好的溝通協(xié)作能力;
7、有g(shù)is數(shù)據(jù)建庫(kù)、數(shù)據(jù)整合，熟練掌握arcgis、mapgis等制圖軟件。
測(cè)試部門(mén)經(jīng)理職責(zé)篇二
1、客戶服務(wù)
檢查客戶服務(wù)人員儀容儀表是否得體;
來(lái)電來(lái)訪記錄內(nèi)容是否完整詳實(shí);
檔案文本是否安全存放、保存完整并能有據(jù)可查;
物業(yè)費(fèi)及其它費(fèi)用的催欠;
接訪、報(bào)修、投訴是否處理得當(dāng);
樓管工作情況;
維修派工及時(shí)性;
滿意度回訪情況等。
2、保潔服務(wù)
檢查保潔員儀容儀表是否得體;
清潔工具是否按規(guī)定存放;
清潔易耗品使用方法是否正確;
環(huán)境衛(wèi)生是否清潔否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求;
清潔范圍是否已覆蓋所有服務(wù)區(qū)域(如：衛(wèi)生死角是否存在、垃圾桶/垃圾池衛(wèi)生、大院角落衛(wèi)生等)
3、秩序維護(hù)服務(wù)
秩序維護(hù)員儀容儀表是否得體;
是否執(zhí)行“門(mén)禁”制度(如：是否主動(dòng)對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行禮貌問(wèn)詢登記、對(duì)車(chē)輛進(jìn)入是否檢查等);
工作交接是否有效銜接;
巡邏情況;
巡更儀記錄;
監(jiān)控情況;
非機(jī)動(dòng)車(chē)和機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理;
消防安全管理;
突發(fā)應(yīng)急事件妥善處理;
值班室內(nèi)務(wù);
安全巡檢是否存全部覆蓋服務(wù)區(qū)域;
各種記錄是否完善詳實(shí);
溝通、報(bào)告、協(xié)調(diào)是否及時(shí)有效等
4、綠化
澆水、施肥、修建整修、雜草、病蟲(chóng)害、死株清理及補(bǔ)栽、落葉的清理、綠化帶內(nèi)衛(wèi)生等。
5、工程維修服務(wù)
檢查工程人員儀容儀表是否得體;
保養(yǎng)計(jì)劃是否制定，是否實(shí)施;
操作是否規(guī)范、安全;
接到報(bào)修信息后是否五分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)， 維修后業(yè)戶是否滿意;
上門(mén)維修的監(jiān)督;
是否對(duì)維保單位維保的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督;
各種記錄內(nèi)容是否完整詳實(shí);
其他工作的完成情況;
6、每早對(duì)各崗位領(lǐng)班的各工作記錄簽字審核，并對(duì)問(wèn)題及時(shí)跟蹤。
二、 每周召開(kāi)一次項(xiàng)目人員工作例會(huì);
三、 編寫(xiě)本月工作總結(jié)、下月工作計(jì)劃，并對(duì)工作總結(jié)進(jìn)行公示;
四、 每月制作本項(xiàng)目培訓(xùn)需求并進(jìn)行實(shí)施監(jiān)督，及時(shí)參加公司組織的培訓(xùn)工作;
五、 每月25-30日申報(bào)下月的物品采購(gòu)計(jì)劃;
六、 監(jiān)督本項(xiàng)目各類(lèi)物品領(lǐng)取、發(fā)放并定期盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù);
七、 每日分析物業(yè)費(fèi)收繳率、核對(duì)收費(fèi)臺(tái)帳、監(jiān)督收費(fèi)工作;
八、 每月核對(duì)花名冊(cè)員工資料、及時(shí)更新員工意外險(xiǎn)資料報(bào)至管理部;
九、 根據(jù)崗位編制確定用工需求、辦理入職、離職手續(xù)及時(shí)與管理部接洽;
十、 做好各方面的溝通，與業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、外聯(lián)各部門(mén);
十一、合理安排本項(xiàng)目的夜間查崗工作;
十二、每月對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪，協(xié)調(diào)處理業(yè)主反映的各項(xiàng)問(wèn)題回訪;
十三、對(duì)本項(xiàng)目日常發(fā)生的典型問(wèn)題整理成案例并上報(bào)公司品保部;
十四、監(jiān)督裝修手續(xù)的辦理及巡查工作;
十五、處理各類(lèi)突發(fā)事件，依據(jù)事件大小及時(shí)上報(bào)副總經(jīng)理;
十六、及時(shí)參加公司召開(kāi)的各類(lèi)會(huì)議、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
十七、對(duì)部門(mén)的服務(wù)支持滿意度進(jìn)行評(píng)議。
測(cè)試部門(mén)經(jīng)理職責(zé)篇三
職務(wù)名稱：項(xiàng)目經(jīng)理
所屬部門(mén)：各物業(yè)管理處
直接上級(jí)：物業(yè)公司經(jīng)理
工作概況：根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，貫徹實(shí)施公司的工作要求及完成經(jīng)理室下達(dá)的工作任務(wù)。對(duì)業(yè)主提出的難題及時(shí)提出處理方案及跟進(jìn)。與管理公司轄下各部門(mén)做好溝通協(xié)調(diào)工作。
工作要求：熟悉相關(guān)的物業(yè)管理法規(guī)。具有行政管理及服務(wù)意識(shí)，具有良好的物業(yè)管理知識(shí)及與人溝通的技巧。具有較強(qiáng)責(zé)任感，工作認(rèn)真、細(xì)致，積極、主動(dòng)。
職責(zé)范圍：
1.按時(shí)參加管理公司經(jīng)理召開(kāi)的主任行政會(huì)議，貫徹落實(shí)經(jīng)理室會(huì)議精神。
2.審核各區(qū)管理處每月物料耗用情況，對(duì)異常現(xiàn)象及時(shí)處理。
3.每月審核本部門(mén)員工的考勤情況，負(fù)責(zé)本部門(mén)增減人員的申請(qǐng)。
4.及時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通聯(lián)系。
5.對(duì)各區(qū)管理處日常事務(wù)作出審批與決策。
6.調(diào)節(jié)本部員工與客戶的關(guān)系。
衡量標(biāo)準(zhǔn)：
1.業(yè)主(住戶)的滿意程度及其反響。
2.投訴項(xiàng)目的處理速度及效果。
3.客戶的投訴量。
工作難點(diǎn)：
1.靈活發(fā)揮承上接下的橋梁作用。
2.熟悉業(yè)主(住戶)的合理需求。
工作禁忌：
濫用職權(quán)，私下對(duì)業(yè)主(住戶)作出超越權(quán)限的承諾。
與工作有聯(lián)系的部門(mén)：
內(nèi)部：工程維修部、水電維修組及其他各部門(mén)
外部：機(jī)電公司、裝修公司、土建給排水維修組及其他有關(guān)部門(mén)
任職資格：
身體：健康
學(xué)歷：大專(zhuān)
工作經(jīng)驗(yàn)：具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
個(gè)人素質(zhì)：責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真、細(xì)致。
測(cè)試部門(mén)經(jīng)理職責(zé)篇四
職責(zé)
1、帶領(lǐng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行管理、研發(fā)、設(shè)計(jì)、技術(shù)框架的選型與搭建;
2、負(fù)責(zé)公司核心業(yè)務(wù)產(chǎn)品的需求分析和設(shè)計(jì)，制定項(xiàng)目的技術(shù)方案，組織并參與技術(shù)攻關(guān);
3、參與產(chǎn)品相關(guān)的客戶需求和問(wèn)題方案的討論、設(shè)計(jì);
4、制定開(kāi)發(fā)規(guī)范制度并監(jiān)督執(zhí)行，完成技術(shù)方案的撰寫(xiě)和審核;
5、指導(dǎo)成員進(jìn)行疑難問(wèn)題的處理，及各種提升研發(fā)人員的整體研發(fā)能力的培訓(xùn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成開(kāi)發(fā)任務(wù)。
職位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，至少5-8年以上開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，php開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)至少3年以上，1年以上5-10人帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn);
2、o2o、團(tuán)購(gòu)、生活o2o、電子商務(wù)行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)2年以上;
3、精通php+mysql編程，熟練使用yii,thinkphp、laravel等框架之一;
4、熟練應(yīng)用html5，ajax，javascript，css3，xml,jquery等前端技術(shù);
5、熟練使用linux/unix操作系統(tǒng);
6、熟練常見(jiàn)的緩存技術(shù)，如memcache/mongodb/redis;
7、對(duì)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)有獨(dú)到見(jiàn)解并能提出優(yōu)化方案;
8、具有良好的編程風(fēng)格和習(xí)慣，處處考慮代碼效率，良好的異常處理能力;
9、具有團(tuán)隊(duì)精神和敬業(yè)精神，具有良好的自學(xué)能力;
10、較強(qiáng)邏輯分析問(wèn)題能力，解決問(wèn)題能力，善于與人溝通，勤奮務(wù)實(shí)。
測(cè)試部門(mén)經(jīng)理職責(zé)篇五
會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理是展覽項(xiàng)目的管理者，是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的主心骨人物，是主辦方的核心員工。
展覽項(xiàng)目經(jīng)理，是成為展覽業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)臺(tái)階。上海博華展覽公司每年的展覽總面積超過(guò)100萬(wàn)平方米。其執(zhí)行總裁王明亮先生，1988年創(chuàng)辦公司，至今仍然擔(dān)負(fù)項(xiàng)目經(jīng)理的管理工作。可見(jiàn)，項(xiàng)目經(jīng)理在展覽業(yè)地位之重、作用之大!
成為項(xiàng)目經(jīng)理的三個(gè)關(guān)鍵
責(zé)任心、經(jīng)驗(yàn)和能力，是成為項(xiàng)目經(jīng)理的三個(gè)關(guān)鍵詞。
責(zé)任心，是人品的重要內(nèi)涵。缺乏責(zé)任心的人，不會(huì)有做項(xiàng)目的使命感和應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。即便有經(jīng)驗(yàn)或能力，也不會(huì)成為好的項(xiàng)目經(jīng)理。
經(jīng)驗(yàn)，就是“經(jīng)歷過(guò)，并且驗(yàn)證過(guò)”，兩者缺一不可。經(jīng)驗(yàn)只能通過(guò)從業(yè)經(jīng)歷累積。成為展覽項(xiàng)目經(jīng)理，需要熟悉銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，需要了解市場(chǎng)、行業(yè)，需要社會(huì)閱歷和人脈關(guān)系。這些，絕非書(shū)本提供，更非朝夕可得。從入行到項(xiàng)目經(jīng)理，一般需要三年五載，而且還需要有機(jī)遇。
能力，就是具有經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目的方法。能力不足的人，即便有責(zé)任心和一定的經(jīng)驗(yàn)，仍然管不好項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理的能力涉及許多方面。僅管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。在現(xiàn)有項(xiàng)目經(jīng)理中，不善于“管人”的比比皆是，短板明顯。
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