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系統維護協議篇一

乙方：___________________________

甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽訂以下電腦保養及網絡維護協議：

1.服務對象所包括的設備明細及服務內容：_______________________________________。（如附件二）

2.在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，并提供詳細的檢測報告，由雙方簽字確認，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。

1.地點：乙方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。

2.周期：電腦及網絡需每周上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。

3.服務報告：每次乙方在為甲方提供保養服務后，需現場填寫“服務記錄”，如實反映電腦及網絡的運轉情況，并由甲乙雙方簽字確認。

4.故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。

1.地點：乙方實施上門服務地點為協議包括電腦使用所在地。

2.時間：

每周一至周六9：00-17：50（不包括節、假日）為乙方執行本協議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后1個小時之內為本協議的標準響應時間（限市區內）。區外根據實際情況而定。

如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周六的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。相應收費標準按照（附件二）執行。

3.甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后要及時通知乙方，并將出現故障的情況如實告之乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷。

4.如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方在維修期間要為甲方提供備用機。

5.更換部件：

部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同后進行。

乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修（服務）中心提供的部件價格。甲方可以在第三家（設備供應商或直接代理商）處購買部件。

6.服務人員：本協議簽訂后，乙方應為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。

7.服務記錄：在服務工作完成后，乙方工程師應向甲方提供服務記錄，并由雙方簽字確認。

如果在協議有效期內，甲方協議服務對象中的服務設備出現報廢、轉讓、丟失等情況，乙方需按如下標準進行退款：

服務時間退款標準：1至3個月（包括第三個月）年保養／維護服務費_________％；4至6個月（包括第六個月）年保養／維護服務費_____％；6至9個月（包括第九個月）年保養／維護服務費_____％；9至12個月（包括第十二個月）年保養／維護服務費______％

1.雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

2.雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

3.甲方對其專有機密信息自行負責。

本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。

1.甲方在本協議簽定日起十日內，付給乙方協議全款。

2.如果是月結，應在每月的_________日，付給乙方協議全款。

1.本協議到期前，甲、乙各方若要終止協議，須提前一個月書面通知對方，在協議終止后，未履行的服務費用將退予甲方。

2.如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議：

在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。

未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續要求服務。

未經乙方同意而拖欠乙方貨款。

3.因甲方違約而造成本協議的終止，乙方不退協議余款。

甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

代表人（簽字）：_______ 代表人（簽字）：_______

_________年____月____日 _________年____月____日

附件

附件一 電腦及周邊設備與服務費明細（略）

附件二 工作時間外維修收費標準（略）

系統維護協議篇二

甲方：_______________________

乙方：_______________________

甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽定以下電腦保養及網絡維護協議：

一、本協議服務費總金額為：（大寫）人民幣__________________元。（具體明細如附件一）

1、服務對象所包括的設備明細及服務內容：（如附件二）

二、電腦及網絡定期維護保養

1、地點：乙方實施_____地點為協議規定電腦使用所在地。

2、周期：電腦及網絡需每月_____一次。如有特殊情況需隨時響應。

3、服務報告：每次乙方在為甲方提供保養服務后，需現場填寫"服務記錄"，如實反映電腦及網絡的運轉情況，并由甲乙雙方簽字確認。

4、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。

三、電腦及網絡臨時緊急服務

1、地點：乙方實施_____地點為協議包括電腦使用所在地。

2、時間：

（1）每周一至周五9：00-17：50（不包括節、假日）為乙方執行本協議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后_____個小時之內為本協議的標準響應時間（限市區內，特殊情況除外）。區外根據實際情況而定。

（2）如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。響應_____標準按照（附件二）執行。?3、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后要及時通知乙方，并將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現象未如實告知乙方所產生的后果由甲方承擔。

4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經甲方同意。

5、更換部件：

（1）部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同后進行。?

（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。?

（3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修（服務）中心提供的部件價格。甲方可以在第三家（設備供應商或直接代理商）處購買部件。

6、服務人員：本協議簽定后，乙方應為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。

7、服務記錄：在服務工作完成后，乙方工程師應向甲方提供服務記錄，并由雙方簽字確認

四、機密：

1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

3、甲方對其專有機密信息自行負責。

五、協議生效及協議期限：

本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為_____年_____月_____日至_____?年_____月_____日。

六、付款方式：

甲方在本協議簽定日起_____日內，付給乙方協議全款。

七、協議的終止及罰則：

1、本協議到期前，甲、乙各方若要終止協議，須提前一個月書面通知對方，在協議終止后，未履行的服務費用將退予甲方。

2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議：?

（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。?

（2）未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。?

（3）因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時?

（4）未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續要求服務。?

（5）未經乙方同意而拖欠乙方貨款。

3、因甲方違約而造成本協議的終止，乙方不退協議余款。

八、其他：?本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商?解決。

甲方：（公章）_______________乙方：_______________________

地址：_______________________地址：_______________________

電話：_______________________?電話：____________

日期：____________日期：____________

附件：（略）

系統維護協議篇三

甲方：_________

乙方：_________（網吧）

鑒于乙方委托甲方負責其電腦或網絡的維修及維護工作，方便乙方在以后的工作中更及時的應用，為明確雙方責任，經雙方共同協商，簽訂此協議，以期雙方共同遵守。

1、負責對乙方的電腦及外設的定期檢修維護，不定期的系統維護、病毒防殺及常用軟件的維護（不含專業用軟件）。

2、負責對乙方電腦的操作人員進行業務指導和技術服務。

3、電腦使用過程中如出現硬件故障，甲方為乙方免費提供服務（不含配件費）。

4、網絡維護：甲方負責為乙方提供網絡技術服務，保障乙方網絡正常運行（包括局域網及internet網）。

5、甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術服務。但是如果由于不可抗拒力量造成服務暫中止，甲方不承擔賠償損失。

6、在乙方通知甲方電腦故障后，一般電腦問題甲方在24小時內趕到網吧；出現網絡斷線問題，甲方于2小時內趕到網吧進行維修。

1、如出現服務范圍內的問題，乙方有權要求甲方擴大工作時間八小時外為其提供服務。

2、乙方于協議簽定日先期支付甲方半年服務費_________元整，年終再支付服務費_________元整。

3、在合理范圍內乙方如不滿意甲方提供的服務，可與甲方協商扣除維修服務費。

4、服務范圍外的事宜由雙方另行協商解決。

1、本協議自甲乙雙方簽字之日起生效，至_________年_________月_________日終結。

2、如任何一方終止協議，須向另一方協商并付清所有應付款項。

對本協議未盡事宜或在執行過程中發生的爭議，以方應本著友好合作精神共同協商解決。

本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：_________

負責人（簽字）：_________

_________年____月____日

乙方（蓋章）：_________

負責人（簽字）：_________

_________年____月____日

簽訂地點：_________

簽訂地點：_________

系統維護協議篇四

甲方： ___________

乙方： ___________

甲方因業務上需要，自愿將電腦及網絡委托給乙方維護。按照“平等自愿，平等協商”的原則。簽訂本協議，并共同遵守執行。

一、總則

1、甲方將所有電腦及周邊設備交給乙方負責日常維護及故障排除

2、每年維護費4200元（人民幣）。該費用不包括更換零件的費用。

3、甲方的電腦如出現問題，乙方應在標準響應時間內隨時上門解決；注意保密，不允許將甲方電腦內保密性文件資料內容透露給任何人。

4、標準響應時間：從乙方確認并接受了甲方的現場服務請求至乙方服務人員到達服務地點所需的最長時間為4小時，標準響應時間為2小時。

5、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經甲方同意。

二、服務方式

1、電話支持:乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。

2、現場服務:當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時，將根據協議條款中的有關規定乙指派專業人員在標準服務時間里到達服務現場服務。

三、服務內容

1、硬件服務:保證硬設備正常運轉，如發現硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規格型號和報價，經甲方簽字確認后，乙方方可代購；或者由甲方自行采購。

2、軟件服務:保證用戶操作系統軟件正常運轉，我公司可以優惠價格向甲方提供各類正版系統軟件和應用軟件，同時協助甲方使用好各種應用軟件。

3、網絡服務:保證甲方網絡系統的正常運轉。

四、不可抗力

1、由于火災，洪水，戰爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責任，雙方均不對此承擔責任。

2、但雙方可因此延遲履行本協議。

五、協議期限和付款方式

本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為___________年10月1日至___________年10月30日。共叁年。服務期滿，甲方按年為單位支付乙方服務費。

本協議服務費總金額為：人民幣壹萬貳仟陸佰元整。（小寫：12600.00元）

六、其他

本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

甲方(章): ___________ 乙方(章)：___________

代表簽字：___________ 代表簽字：___________

日期：___________ 日期：___________

系統維護協議篇五

甲方（采購方）：_________乙方（供貨方）：_________地址：_________

今由甲方向乙方采購一批電腦，本著友好合作，互惠互利的原則，依據《中華人民共和國合同法》等相關法律法規規定，特制定本合同。

1、甲方向乙方定購的電腦，共計_________臺（配置詳見附件：三超電腦公司報價表），其中普通配置的電腦臺單價為：_________元（大寫：_________）；特殊配置電腦臺單價為：_________元（大寫：_________）總金額為：_________元（大寫：_________）；以上為含稅價格。

1、乙方按照雙方約定的配置供貨，甲方按照配置單收貨。

2、驗收通過標準應按照所有產品部件均為協議附件之約定的部件進行，乙方需保證提供相應配置的貨物。

3、乙方對所提供的產品在質保期內出現的品質問題，設備沒有人為外力損壞的情況下發生的一切設備故障，乙將按照相應配件廠商質保標準提供免費維修、免費更換等無償服務。

4、人為損壞和其它非自然緣故造成的電腦不能正常使用的，乙方不予免費質保，但應當為甲方提供相關服務，在此基礎上產生的費用，由甲方承擔。

乙方將電腦備齊后，安裝調試好后運送規定地點，由甲方清點驗收，核對商品品牌、型號和編號并通電測試，保證商品能正常運行，符合使用說明書中的`配置和產品質量狀況，經甲方確認后，驗收完畢清點無誤，甲方向乙方支付貨物價款；

1、甲方和乙方應充分協商，制定本協議約定的機器配置。在配置確定后，若有任何調整意向，應及時向乙方說明。

2、甲方有對電腦設備的采購建議和調整的權利，并對乙方工作的監督權。

1、乙方保證按照配置單向甲方供貨。如出現定制的配

件型號無貨或數量不齊時，則應及時向甲方說明協商調整，如因乙方單方問題而出現有品種、數量、規格、品質不符合協議規定的，應承擔全部責任。

2、乙方確保本協議中的安裝、維修工作的及時到位，并保證合同約定電腦配置、質量。

3、乙方應嚴格按照附件電腦配置保質期及合同條款約定承擔維修和維護義務。

4、若因甲方不當操作或者人為損害造成的，乙方可不用承擔義務，但應為甲方維修提供便利。

本協議發生糾紛，甲乙雙方應當及時協商解決，協商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

1、本合同一式兩份，由甲乙雙方簽字蓋章后生效，甲乙雙方各持一份，具有同等效力。

2、合同執行日期：自雙方簽字蓋章起

組裝電腦配置報價表。

甲方：_________

代表人：_________

日期：_________

電話：_________

手機：_________

地址：_________

甲方簽章：_________

乙方：_________代表人：_________日期：_________電話：_________手機：_________地址：_________乙方簽章：_________

系統維護協議篇六

甲方

乙方

甲乙雙方經友好協商，本著一切為客戶著想，一切為客戶服務，為客戶實實在在解決實際問題為目的，達成如下協議：

一、合同時間

乙方為甲方提供電腦維護保養服務，時間從______年_____月_____日至______年______月_____日止，共計______月。

二、合同內容

1.乙方按合同時間為甲方提供上門維護保養電腦服務(服務范圍見附件)，每月的第一周內提供上門保養_________次，保證甲方電腦正常工作;

2.除每月保養_________次外，甲方的電腦在合同時間內出現故障，乙方無償提供上門服務;乙方上門時間為周一到周五早9：00到晚17：00，并且力爭在48小時內解決故障;

3.甲方對乙方的服務人員身份進行確認(如工作證，胸卡或委托書等)，否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負責任;

4.甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主板說明書，驅動程序等);

5.乙方無償為甲方提供技術支持，故障排除，技術顧問等電話服務;

6.乙方為甲方服務的范圍如下：

(1)乙方必須保證甲方的電腦及其網絡正常工作;

(2)甲方的電腦硬件如果出現損壞時乙方可以代購，甲方也可以自已購買，但必須經過乙方的確定型號無誤后方可;

(3)乙方必須負責調試，保證機器的正常工作;

(4)乙方電話指導甲方使用人員排除;

(5)當甲方因為乙方的行為造成損失時，甲方可以憑借乙方提供的有效票據理賠。

三、收費標準

甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務費用，_________元/臺×_________臺×_________月=_________元人民幣，共計大寫_________整;乙方為甲方提供費用票據。

四、其他

1.甲、乙雙方因履行本協議而引發的糾紛應友好協商解決，否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。

2.本協議正本一式兩份，甲，乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

3.本協議在雙方簽字蓋章之日起生效。

4.合同期內，當出現不可抗拒的因素(如戰爭，大地震，洪水等)，雙方確實無法履行合同時，合同自行無效。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

負責人(簽字)：_______ 負責人(簽字)：_______

_________年____月____日_________年____月____日

系統維護協議篇七

甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方本著互助互利、精誠合作的原則達成以下協議：

一、乙方對甲方使用的電腦進行維護、維修服務。

二、維護維修期限為一年，從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

三、乙方對甲方使用的電腦進行上門維護，當場無法修好的機器拿回乙方維修中心，待修好后送還甲方。

四、乙方每季度對甲方的電腦進行一次上門檢查維護并清理殺毒。

五、乙方在得到甲方通知后，24小時內上門。

六、甲方需一次性支付乙方電腦_________臺的維護費，每臺_________元。共計維護費人民幣_________元整（不含配件費），協議簽定一周內付清。

七、乙方在上門維護維修時，不再收取甲方維修費，配件費另行計算，按當時的配件格計算，每月結算一次。

八、乙方不得無故推遲或拒絕上門服務。

九、乙方上門服務時，甲方應積極配合乙方技術人員完成服務工作。

十、協議簽定后，雙方遵照執行，未盡事宜，雙方協商解決。

十一、合同履行中，如一方需要修改，必須征得對方同意并簽訂補充協議。

十二、本協議有效期自簽定之日起_________年。

十三、本協議一式貳份，甲、乙雙方各執壹份。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

系統維護協議篇八

甲方：xxxxxxxxx

乙方：xxxxxxxxx

甲乙雙方本著互助互利、精誠合作的原則達成以下協議：

一、乙方對甲方使用的電腦進行維護、維修服務。

二、維護維修期限為一年，從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

三、乙方對甲方使用的電腦進行上門維護，當場無法修好的機器拿回乙方維修中心，待修好后送還甲方。

四、乙方每季度對甲方的電腦進行一次上門檢查維護并清理殺毒。

五、乙方在得到甲方通知后，24小時內上門。

六、甲方需一次性支付乙方電腦xxxxxxxxx 臺的維護費，每臺xxxxxxxxx 元。共計維護費人民幣xxxxxxxxx 元整（不含配件費），協議簽定一周內付清。

七、乙方在上門維護維修時，不再收取甲方維修費，配件費另行計算，按當時的配件格計算，每月結算一次。

八、乙方不得無故推遲或拒絕上門服務。

九、乙方上門服務時，甲方應積極配合乙方技術人員完成服務工作。

十、協議簽定后，雙方遵照執行，未盡事宜，雙方協商解決。

十一、合同履行中，如一方需要修改，必須征得對方同意并簽訂補充協議。

十二、本協議有效期自簽定之日起xxxxxxxxx 年。

十三、本協議一式貳份，甲、乙雙方各執壹份。

甲方（蓋章）：xxxxxxxxx

乙方（蓋章）：xxxxxxxxx

代表人（簽字）：xxxxxxxxx

代表人（簽字）：xxxxxxxxx

20xx年xx月xx日

20xx年xx月xx日

簽訂地點：xxxxxxxxx

簽訂地點：xxxxxxxxx

系統維護協議篇九

甲方：

乙方：

甲方因業務上需要，自愿將電腦及網絡委托給乙方維護。按照“平等自愿，平等協商”的原則。簽訂本協議，并共同遵守執行。

1、甲方將所有電腦及交給乙方負責日常維護及故障排除

2、每年維護費6000元（人民幣）。該費用不包括更換零件的費用。

3、乙方應在每周上門維護一次；

4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經甲方同意。

1、電話支持:乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。

2、現場服務:當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時，將根據協議條款中的有關規定到達服務現場服務。

1、硬件服務:保證硬設備正常運轉，如發現硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規格型號和報價，經甲方簽字確認后，乙方方可代購；或者由甲方自行采購。

2、軟件服務:保證用戶操作系統軟件正常運轉，同時協助甲方使用好各種應用軟件。

3、網絡服務:保證甲方網絡系統的正常運轉。

1、由于火災，洪水，戰爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責任，雙方均不對此承擔責任。

2、但雙方可因此延遲履行本協議。

本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為20年月日至20年月日。服務期滿，甲方按季度為單位支付乙方服務費。

本協議服務費總金額為：陸仟元整。（小寫：6000.00元）

本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

甲方(章):乙方(章)：

代表簽字：代表簽字：

日期：日期：

系統維護協議篇十

甲方：

乙方：

為更好地為甲方提供優質服務，經雙方友好協商，現達成協議如下：

1．乙方為甲方所提供的服務內容包括：

診斷甲方電腦的故障之所在（包括硬件、軟件、系統、網絡）

根據該電腦的故障，乙方向甲方提供相應的解決方案，經甲方要求，乙方為甲方實施確認的解決方案，每半年清洗主機一次

2. 甲方將負擔維修該電腦所需外購的軟件或硬件的費用，乙方將為甲方推薦價格最合理供應商或維修中心，并確保其產品或維修質量。

3. 甲方與各軟件、硬件、電腦、網絡供應商或維修中心所建立的免費或保修義務將繼續有效。乙方的責任是代表甲方來實施上述的義務，并確保價格的公平合理。

4. 當甲方的電腦出現故障需要更換配件或者需要購買零配件和耗材的時候，甲方有權在任何地方采購，也可以向乙方采購，乙方將給予最合理的價格。

5. 由于維修的需要，在甲方允許的情況下，乙方可以將甲方的電腦或零部件拿出維修，乙方將確保甲方的財產不損壞或調包。

6. 當甲方的電腦出現故障需要乙方為其服務的時候，為了保障甲方的利益，把甲方的損失減到最少，乙方將會在接到甲方的上門請求后二十四時之內派工程師到達目的地并為其解決問題。

7. 服務及收費方式：

按年維護，收費為每年人民幣 圓整（小寫￥ ），每三個月支付一次，每次支付的金額為人民幣圓整，乙方在收取費用時，需向甲方提供等額的發票。

9. 乙方所提供的服務只限于甲方的公司的所在地的所有的電腦。不屬于甲方的單位和部門，乙方將不提供任何服務。

10. 本協議只含甲方所有電腦出現故障時的電腦網絡診斷和維護，不包括電腦和打印機硬件故障的維修，不包括任何項目性服務（電腦的軟件和硬件的升級換代，軟件開發，網絡開發，專項培訓等），如甲方需要這些服務，需要另外收費,甲方必須在乙方提供完該服務后一星期內付完需要的費用。

11．甲方所做的年保電腦維修為甲方所有的電腦（或手提電腦），包括合同簽訂后甲方自行購買或在乙方處購買的電腦，乙方不得以甲方增加電腦為由增加年保養費用。

12. 本協議如有未盡事宜，雙方將協商解決。

13. 本協議自簽字之日起生效，有效期為年月日至年月日。

甲方

簽字/蓋章：

日期：

聯系電話：

簽字/蓋章： 日期： 聯系電話： 乙方

系統維護協議篇十一

甲方：

乙方：

甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽定以下電腦保養及網絡維護協議:

一、本協議服務費總金額為：(大寫)人民幣壹仟元整(￥1000.00元)。

1、服務對象所包括的設備明細及服務內容：

2、甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應對本協議服務地象所包括的服務設備進行一次免費全面檢測，確認設備運行情況，并提供詳細的檢測報告，由雙方簽字確認，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。

二、電腦及網絡定期維護保養

1、乙方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。

2、周期：電腦及網絡需每周上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。

3、服務報告：每次乙方在為甲方提供保養服務后，需現場填寫“服務記錄”，如實反映電腦及網絡的運轉情況，并由甲乙雙方確認。

4、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。

三、電腦及網絡臨時緊急服務

1、地點：乙方實施上門服務地點為協議包括電腦使用所在地。

2、時間：

2.1、每周一至周六9：00-17：50(不包括節、假日)為乙方執行本協議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后2個小時之內為本協議的標準響應時間(限市區內)。區外根據實際情況而定。

2.2、如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在

3、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后要及時通知乙方，并將出現故障的情況如實告之乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷。

4、更換部件：

5.1、部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同后進行。

5.2、乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

5.3、更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。

6、服務人員：本協議簽定后，乙方應為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。

7、服務記錄：在服務工作完成后，乙方工程師應向甲方提供服務記錄，并由雙方簽字確認。

五、機密：

1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

3、甲方對其專有機密信息自行負責。

六、協議生效及協議期限：

本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為 年 月 日至 年 月 日。

七、付款方式：

1、甲方在本協議簽定日起十日內，付給乙方協議全款。

2、如果是月結，應在每月的 日，付給乙方協議全款。

八、協議的終止及罰則：

1、本協議到期前，甲、乙各方若要終止協議，須提前一個月書面通知對方，在協議終止后，未履行的服務費用將退予甲方。

2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議：

2.1在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務

2.2未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

2.3因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時

2.4未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續要求服務。

2.5未經乙方同意而拖欠乙方貨款。

3.因甲方違約而造成本協議的終止，乙方不退協議余款。

九、其他

本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

系統維護協議篇十二

協議編號：

甲方：

乙方：

地址：

地址：

聯系電話：

業務聯系人：

聯系人：

聯系電話：

傳真：

傳真：

甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽定以下復印機維護協議：

1、服務對象所包括的設備明細及服務內容：（見附件一）

2、在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，并提供檢測報告，由雙方簽字確認，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。

1、地點：乙方實施上門服務地點以協議規定設備使用所在地為準。

2、周期：每月上門服務按至少一次記。上門次數不滿臺次，但已經能保證甲方的機器全部正常運作，則視為乙方已經完成本月度工作任務。

3、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。

1、地點：乙方實施上門服務地點以協議包括設備使用所在地為準。

2.1每周一至周五9：00-17：50（不包括節、假日）為乙方執行本協議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后2個小時之內為本協議的標準響應時間。

2.2如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。

3、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后要及時通知乙方，并將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實告知乙方所產生的后果由甲方承擔。

4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經甲方同意。

5、更換部件：

5.1部件更換可能影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同后進行。

5.2更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修（服務）中心提供的部件價格。甲方可以在第三家（設備供應商或直接代理商）處購買乙方指定的部件。

6、服務人員：本協議簽定后，乙方應為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。

1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

3、甲方對其專有機密信息自行負責。

本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為____年09月01日至____年08月31日。

甲方在本協議簽定日起給付給乙方協議全款。

1、本協議到期前，甲、乙各方若要終止協議，須提前一個月書面通知對方，并賠償對方損失。

2、乙方技術人員違反服務章程（附件三），則當次服務不記入總數。

3、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議：

3.1在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

3.2未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

3.3因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時

3.4未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續要求服務。

3.5未經乙方同意而拖欠乙方貨款。

4、因甲方違約而造成本協議的終止，乙方不退協議余款。

本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：

系統維護協議篇十三

甲乙雙方經友好協商，就甲方三處電腦、網絡系統維護服務協議事宜，達成如下設備技術服務協議：

第一條、 總則

為確保甲方的電腦、網絡系統及相關設備的可靠、正常運行，甲方同意乙方承擔甲方的電腦、網絡系統及相關設備的技術維護服務。乙方保證向甲方提供優質可靠的技術服務。

第二條、 服務內容

包括

1、日常做好系統軟件的維護、管理工作；在硬件設備運行正常的情況下，保證系統正常運行；

2、隨時協助甲方做好系統管理、硬件升級等服務；

3、每月度、季度做好數據的安全備份管理工作；

4、根據甲方的要求，提供服務。

5、在甲方網絡、電腦設備、電話出現故障時，及時修復；

6、pc機與網絡等設備檢查維護、故障及時維修、備件及時供應、、計算機病毒防護，協助甲方進行pc機及網絡系統升級、擴容、軟硬件安裝并提供相應的技術咨詢等。

第三條、 乙方承擔設備技術服務的必要條件

乙方擁有經驗豐富、有獨立處理技術問題能力的工程師或由甲方指定工程師，并且能夠滿足甲方設備維修所需要的備件庫。

第四條、 設備維護范圍及對策

乙方承擔甲方電腦、網絡系統分為故障維護服務和預防性檢查維護服務。

第五條、 設備與系統技術服務方式及內容

乙方承擔甲方電腦、網絡維護服務，主要包括修復性維護服務和預防性維護。如乙方技術服務成本超過雙方商定價格，超出部分也全部由乙方承擔。

一、 修復性服務

乙方為甲方提供的技術服務時全年7*24小時響應服務。具體響應方式及響應時間如下：

1、服務熱線：

乙方提供全天24小時服務電話，在甲方發現系統硬件或網絡發生異常或遇到難以解決的系統疑難問題時給予服務響應。

乙方技術服務電話：

2、現場維護服務

乙方工程師5*8小時在現場提供技術服務，在接收到故障請求后第一時間到達故障地點，診斷排除故障，確保甲方網絡系統的正常運行。如果系統崩潰的情況發生，乙方工程師在街道問題報告后半小時之內提供電話響應或在線支持服務，并以最快的方式趕到現場提供現場維護服務。如果非系統崩潰情況發生，乙方工程師在接到問題報告后一小時之內提供現場技術支持服務，并更具實際情況提供現場維護服務。維修服務：現場維修服務，在客戶工作場所進行相關服務。備件更換服務：現場換件服務：乙方工程師在客戶處驚醒對故障機器相關部件的調換服務。

二、 設備預防性維護

預防性檢查維護是指每隔一定時間（具體為每兩個月一次），乙方工程師對甲方的維護主要設備系統進行全面檢測，確認設備運行狀態，檢查系統運行狀況，清楚系統故障隱患，進行設備保養工作，集體維護計劃：

由乙方派經驗豐富的工程師到甲方設備現場進行一次預防性維護，檢查系統，對異常記錄進行及時處理。在有必要時，乙方工程師將及時為甲方的相關辦公系統做升級或工程改良。乙方工程師將為甲方的客戶端系統提供現場安裝服務。乙方工程師要實際關注病毒爆發的相關事件，并做到及時升級防病毒系統。乙方工程師將會5-8小時現場維護，及時全面地了解甲方系統主機端與客戶端的運行情況，并及時對相關事件做出處理

三、 培訓服務

乙方有責任和義務為甲方工作人員提供培訓服務。

第六條、 合同生效前的故障處理

合同生效后，乙方應立即派工程師到甲方現場同甲方技術人員組成設備全面檢查小組，對甲方所保修的設備進行全面檢查測試，并記錄在案，雙方確認。如有故障應立即排除，然后檢查系統提供（故障）的歷史記錄，若該故障發生在本合同有效日前，則維修所需要費用應由甲方承擔。

第七條、 服務質量反饋與跟蹤

建立設備維護技術檔案：

1. 乙方對維護的設備型號、故障時間、故障類型、維護方法、維護質量、預防措施及維護時間、維護人員、用戶意見等信息。

2. 對每周的工作情況及在工作中遇到的問題，做一個記錄，并作出一個書面的文件檔案。對以后的工作可以做一個借鑒。

第八條、 雙方職責

一、 甲方職責

1. 當系統或設備發生故障時，甲方應及時全面地向乙方報告故障現象、錯誤信息等有關信息，以便乙方及時分析故障，有準備地到現場及時修復設備。

2. 對偶發性及間斷性故障，甲方應協助乙方做好故障跟蹤工作，根據乙方提出的要求及方法進行記錄。

3. 為乙方工程師到現場維護提供必要的工作場地。在不影響正常業務開展的情況下，盡量向乙方提供維護修機時間并安排系統人員協助乙方工作。

4. 對乙方工作的工作態度、技術水平進行監督和評判以提高乙方的服務質量。

二、 乙方職責

1. 乙方應根據甲方設備的具體配置，儲備足夠的主要常用、易損備件

和備機。若在甲方進行維護維修過程中，所需備件存貨已用完應及時訂貨。備品備件到貨后，屬于影響甲方設備工作的備件，乙方應立即派工程師到甲方現場修復。

2. 維護保養及維修工作結束后，乙方工程師應填寫設備管理檔案，并在維修報告由甲方簽署意見和簽字確認。

3. 因乙方技術問題或維護問題造成事故，使甲方設備遭受損失的，乙方應賠償甲方設備的全部損失。

4. 因乙方技術問題或乙方技術人員自身問題在甲方要求的時間無法到達現場，造成甲方設備未能按時使用，乙方每次賠償甲方合同金額0.5%。

5. 乙方沒有按承諾執行本合同條款，甲方有權利終止與乙方的合同并有權要求乙方返回相應維護款，并賠償有關損失。

6. 在合同有效期內，免費更換下來的部件歸乙方所有。

注：

合同有效期內，乙方向甲方提供維護服務時更換備件所需費用，均由甲方承擔，乙方應先告知甲方備件價格，甲方可自行采購或告知乙方由乙方提供更換。

甲方所有服務器不在本次維保范圍內，如需維修、維護、升級、轉移等乙方將另外收取成本費用，或由甲方自行選擇其他維護單位。

甲方： 乙方：（蓋章）

甲方代表：（簽字） 乙方代表：（簽字）

合同簽約地：中國杭州

時間：

系統維護協議篇十四

甲方：_________________________

乙方：_________________________

甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協商，同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系，特訂立本合同。

一、甲乙雙方關系

甲方為電腦及相關設備使用者，即維護服務使用方。

乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。

二、服務內容及收費標準

乙方每月提供_________次定期上門維護，內容包括：

1.電腦內部清潔，除塵;

2.客戶需求軟件安裝升級;

3.安全查殺毒軟件安裝升級;

4.查殺毒及局域網暢通檢查。

乙方除以上基本服務外，提供以下免費或計費服務：

1.服務期內工作時間無限次電話咨詢服務免費;

2.服務期內，電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區);

3.服務期外，電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區);

4.接受客戶購買新設備時的疑問咨詢服務免費。

服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下：單位：rmb人民幣

數量/區域報價a區b區c區

三、本合同簽定所適用之服務內容及方式為

甲方適用本次服務協議的電腦數量為_________臺，周邊辦公設備有_________臺。共計_________臺，詳細清單附在本協議之后。甲方現在根據自身實際需要，選擇的服務內容為_________月電腦維護服務;

四、服務標準

1.保證甲方電腦設備運行正常。

2.乙方為甲方建立設備維護檔案，并嚴格保守甲方一切的商業機密，配合甲方數據信息的安全使用。

3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責：

a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。

b.甲方用電系統未有良好接地，因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。

c.因不可抗力所造成的損壞。

五、收費及結算方式

1.維護期限：自_______年______月______日至_______年______月______日止。

2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用，乙方在收到款后開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費，不包含配件材料費。

3.以后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

4.甲方在合同簽定后支付合同規定服務期限的維護費。

六、合同終止條款

1.乙方在維護過程中，如存在泄露甲方商業機密等情況的，甲方有權終止本合同。

2.甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務，且雙方協商不成，甲乙雙方均可終止本合同。

七、違約責任

1.若一方出現違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。

2.如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔任何責任。

3.在合同有效期內，雙方應按本合同執行，如有爭議應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。

八、其他

本合同執行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力

本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

負責人(簽字)：_______負責人(簽字)：_______

_________年____月____日_________年____月____日

系統維護協議篇十五

甲方：

乙方：

甲方因業務上需要，自愿將電腦及網絡委托給乙方維護。按照“平等自愿，平等協商”的原則。簽訂本協議，并共同遵守執行。

1、甲方將所有電腦及交給乙方負責日常維護及故障排除

2、每年維護費______元（人民幣）。該費用不包括更換零件的費用。

3、乙方應在每周上門維護一次；

4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經甲方同意。

1、電話支持：乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。

2、現場服務：當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時，將根據協議條款中的有關規定到達服務現場服務。

1、硬件服務：保證硬設備正常運轉，如發現硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規格型號和報價，經甲方簽字確認后，乙方方可代購；或者由甲方自行采購。

2、軟件服務：保證用戶操作系統軟件正常運轉，同時協助甲方使用好各種應用軟件。

3、網絡服務：保證甲方網絡系統的正常運轉。

1、由于火災，洪水，戰爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責任，雙方均不對此承擔責任。

2、但雙方可因此延遲履行本協議。

本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為20______年____月____日至_______年____月____日。服務期滿，甲方按季度為單位支付乙方服務費。

本協議服務費總金額為：_____元整。（小寫：_____元）

本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

甲方(章)：

乙方(章)：

代表簽字：

代表簽字：

日期：

日期：