工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

稅務個人總結公務員篇一

你們好!我叫_，從事稅收工作已有29個年頭了，始終奮戰在稅收工作的第一線上。今天在此機會面對諸位我想真心的說句：依法納稅光榮!因為我們生活的每一個環節都離不開稅收，我們都是國家稅收義務的最終承擔者，正是我們為國家繳納的一分一厘稅款，才有了我們國家的財政收入，才有了今天我們國家的繁榮和社會的和諧。正因如此，納稅人最光榮!

我是一名國家稅務人員，我感到十分的自豪與驕傲，同時也肩負著國家和人民賦予自己的權利和責任。但我始終以方便納稅人為己任，以納稅人滿意為目標，始終以為國家和人民盡責為宗旨。

20_年在分局與股內領導的正確指揮和同事們的密切配合下，在納稅人的理解和支持下，我能夠思想堅定，鉆研業務，愛崗敬業，恪盡職守，以誠待人，優質服務，廉潔白律，秉公辦事，較好的完成了全年各項工作任務和上級交辦的其他工作。現將自己今年來的思想、工作、廉政等方面的情況述職如下：

第一、注重政治素質和道德品質的提高。

今年來通過堅持不懈地政治理論學習，自覺的加強思想道德修養，認真貫徹執行黨的路線方針和稅收法律法規，把握新時期稅收工作的指導思想，與時俱進，不斷更新管理理念，牢固樹立大局觀念、責任觀念、服務觀念，有效地開展稅源管理和納稅服務工作。

第二、注重業務知識的積累和更新。

樹立終身學習，全方位學習的理念，知識是無窮盡的，對知識的追求也是無窮盡的。為此我在掌握稅收理論的基礎上，熟練掌握了稅收法律法規，熟悉稅收征管業務流程以及企業財務制度，具備與自己所從事的稅源管理工作相適應的業務知識和技能。

第三、以飽滿的.工作激情愛崗敬業。

這些年來自己始終勤勤懇懇、任勞任怨、扎扎實實、盡心盡責地做好本職工作，始終以事業為重，以大局為重，以工作為重，自己從未因本人事情耽誤工作。遇到工作需要加班加點，從無怨言，積極主動，保質保量完成了局里布置的各項工作任務。因為自己是工作在一個上下同心、齊心協力、求實務真、勇于創新的工作氛圍里，自己也為我分局取得諸多輝煌業績貢獻了自己一份微薄之力。

第四、以腳踏實地的工作態度勤奮工作。

自己的工作職責是稅源管理和納稅評估。今年來自己能夠做好稅法宣傳和納稅輔導工作，輔導和幫助納稅人掌握稅法，了解稅務管理要求，熟悉辦稅程序，及時將稅收政策變動和征管程序變動告知納稅人。對納稅人打電話或上門咨詢有關涉稅事宜，總能盡我所知，一一解答;對新的申報軟件，自己總是先學習在前，先操作在前，只有自己懂了、會了，才能教納稅人;對納稅人上門辦理的涉稅事宜，總能全程服務，并陪同辦理涉稅事宜，直到納稅人整個辦稅流程辦好，做到納稅人滿意。

自己的另一個工作職責是納稅評估，自己能夠按月做好進出口企業及即征即退企業的日常納稅評估工作，根據納稅評估指數和預警參數值，按照評估分析，約談舉證，調查核實，評定處理等程序，對納稅人納稅申報的真實性和準確性進行全面系統的評估。做到程序合法，依據充分，資料完整，發現問題，及時查補，保質保量的完成納稅評估這項工作職責。

第五、以誠實待人的熱情優質服務。

對納稅人自己總是能夠熱情服務，為納稅人提供全方位的納稅服務。因為納稅服務的優劣，直接關系到國稅形象。今年來自己始終以服務零距離，滿意全方位為目標，積極構建和諧的征納關系，想納稅人之所想，急納稅人之所急。今年9月份轄區內有一公司在申報期申報總是提示劃款失敗，企業打電話求助，當時已是申報期最后一天下午4點多了，申報平臺馬上要關閉了，我及時打電話到扣款銀行查詢企業存款，發現存款余額與企業申報稅款相差3058元，我及時用自己的錢墊付，補足稅款，確保企業在最后一刻申報劃款成功，保證了當月申報率100%，入庫率100%。事后該公司財務科長感慨地說：你們的服務態度真是到家了!

第六、以嚴于律己的心態秉公辦事。

今年來自己能夠嚴格遵守稅務人員廉潔自律的有關規定，時刻保持清醒的頭腦，秉公辦事、忠于職守、為稅清廉，從不以權謀私，按照“自重、自省、自警、自勵“的要求規范自己的行為，做到警鐘長鳴，嚴于律己，為和諧國稅而不斷努力。

回首20_年的工作，我可以自豪地說：我的工作是稱職的。無愧于自己是一名國家公務員。一年來自己所做的這些工作是領導的關心和同志們幫助的結果，更是你們這些納稅人理解和支持的結果。當然，在工作中也存在著這樣或那樣的不足，需要我在今后的工作和學習中加以改進和克服。在以后的工作中，我敬請納稅人對我多加指教和幫助，我將會一如既往地勤奮工作，踏實做人，真誠待人，為國稅事業再做貢獻。

稅務個人總結公務員篇二

轉瞬間，我們又共同走過了人生旅途中不平凡的一年，國稅局長述職報告。面對這一年的艱辛和汗水，我想可以用八句話來概括我一年來的工作，那就是：守責敬業，無怨無悔;成敗皆有，不失斗志;堅守信念，不辱使命。在此，我就本人過去一年的工作做簡要回顧，供大家考評：

一、邊工作邊學習，不斷提高自我修養。

時代在變，環境在變，人心在變，這使我深刻的認識到：作為一名局主要干部，思想作風建設，不是將理論死搬硬套，而是要從實用出發，加強自身修養，通過不斷的學習，增強自己服務稅收、服務全局的能力。

一年來，我一是學理論。通過對我國的三代領導人關于世界觀、人生觀、價值觀論述的學習，使自己對“人活著為什么，當官為什么，身后留什么”的問題有了更明確認識，理想信念堅定了，思路清晰了，干實事的勁頭也更足了。

二是學做事。不斷學習解決各種實際問題和駕御全局的能力。充分發揮單位副職的工作主動性、積極性，始終堅持市局各項工作既有民主又有集中;既有個人不同意見，又服從集體決定。真正做到市局領導班子團結向上無內耗，協作無間共發展，使每一個班子成員都充分認識到自己作為一名普通共產黨員和一名黨組成員，身上所肩負的重任和應盡的職責，相互監督，共同進步，互相勉勵，推進了工作的大幅進步。

三是學做人。作為單位一把手，自己作風民主，充分尊重他人意見，從不搞一言堂，從不固執己見、獨斷專行;對待工作，敢于決策、敢于碰硬，出現問題不推委，從不因瞻前顧后、不敢決策而延誤工作。在干部管理上，我對科室主要負責人反復強調科室一把手要學會宏觀上把握大局，掌握領導的藝術，通過“讀一本好書、懂一句名言、做一個實干人”，啟發大家學會謀大事、辦大事，樹立全局意識，切勿被瑣事纏身;啟發大家重視人才，發揮能人作用;啟發大家把解決思想問題和解決實際問題結合起來，努力做到切實了解群眾和利益要求。同時在廣大干部職工中積極開展壓力教育，通過對先進的表彰、對壓力的專題報告，使大家認識到：綜合征管軟件上線后壓力越來越大，工作節奏越來越緊張，在這種環境下，只有我們敢于面對壓力、勇于戰勝壓力、善于轉變壓力，并使之成為我們開展工作、推進工作的無窮動力，我們的工作才能進步，我們才能跟上國稅現代化建設的步伐。

二、制定目標，自加壓力，精細管理。

我們做工作不僅僅是為了應付上面的各種檢查，有很多公文寫作需要花費大量的時間、精力做的工作實際上是考核指標沒有的，是憑著高度的責任感去做的，一年來，我們圍繞“三化”管理目標化，做了大量卓有成效的工作，取得了一定的成績：

1、圍繞組織收入這一中心，稅收各項收入再上臺階，述職報告《國稅局長述職報告》。截止20_年12月2日，市局累計完成稅收入庫1.6億元，比去年同期增加20__萬元，同比增長14.12%，其中州、市兩級收入分別比去年同期增長33.9%和26.41%，特別是所得稅入庫，今年通過建立專業化與混合式相結合的管理模式，以及建立《操作規程》，重點圍繞帳務不健全的納稅人，實行定額征收和核定應稅所得率征收，有力推動了市局所得稅管理工作，所得稅收入實現歷史性突破，企業所得稅入庫首次邁上千萬元大關，達到1005萬元，完成年度計劃的125.63%，與去年同比增長266.79%。

2、以“活”字促管理，管理模式靈活多樣。今年來，我們立足上級要求，經過反復對比和實踐，大膽地在企業和個體分別實行“一體化管理”和“三分離管理”兩種管理模式，即在情況復雜，但納稅人自身較為規范的企業管理中，實行“一體化”管理，把每一路段所有企業的兩稅、所得稅一起管理(純所得稅繳納單位仍實行單獨管理);而在情況較單一，但納稅人素質普遍不高的個體管理中，則實行“三分離管理模式”。實踐證明，企業實行一體化管理，使征管數據不脫節，征管過程不交叉，也避免了“三分離模式”下崗位人員不足，工作量大，工作效率不高的現象;而個體推行“三分離模式”，則便于分工協作、管理、執法集中，收到良好效果。

3、納稅評估：探索出一條市局特色之路。根據企業和個體的特點，在企業中實行按同行業峰值開展納稅評估;而在個體納稅評估中，則實行行業評估、地段評估、市場評估和發票評估等，通過行業評估，先后對液化汽行業、汽車修理修配行業先后進行了行業性稅負調整;通過地段評估，明確了城區人民路、團結路、武陵路等三個路段納稅人必須達到起征點以上;依托發票評估，對232戶發票大戶進行了定額調整，調增幅度最大的由原定300元增到5000元。措施的得力保證了征管水平的穩步提高，截止20_年12月10日，吉首市上線正常納稅戶由年初上線的1044戶增加到1789戶，扣除292戶注銷戶、187戶走逃轉非戶，實際凈增加納稅戶1224戶，年增加稅款百萬元。

4、超市規范管理取得階段性勝利。把超市納入一般納稅人管理作為今年工作一個重點，首先自9月起全面將其納入一般納稅人管理;其次，由主管局長親自帶隊，對全市56戶百貨超市和藥品超市進行了逐戶調查，核實銷售經額1.3億元，對其中2家百貨超市和7家藥品超市提出了一般納稅人管理建議;第三是對已納入一般納稅人管理的超市開展超市與供貨商往來憑據專項檢查，摸清供貨商底子;第四，全面組織開展轄區總經銷、總代理稅收專項檢查，同時，政策上要求超市與供貨商貨款收取必須憑正規發票或增值稅專用發票。超市的規范管理，實現了稅收規范化管理由單一納稅人向行業拓展，并進一步促成了雅溪民營小區主動上門協調總經銷、總代理申辦一般納稅人的良性互動，不僅如此，這一工作還得到了州局的高度評價，并向全州進行了推廣。

稅務個人總結公務員篇三

各位領導，同志們：

根據會議安排，現將我一年來履行抓基層黨建工作情況匯報如下，不妥之處，敬請批評指正。

一、抓好班子建設，打造高素質干部隊伍

樹立起“抓好黨建是本職，不抓黨建是失職，抓不好黨建是不稱職”的理念，在加強自身政治理論學習的同時，組織制定了《黨組中心組學習計劃》，通過“中心組學習”來推進班子建設，解決工作中出現的矛盾和問題，增強班子的凝聚力和戰斗力。

同時，采取有效措施提高干部隊伍素質：一是加強政治理論學習，強化業務技能培訓;二是開展“先進黨支部”等評先表彰活動，激發干部職工創先爭優意識;三是實施“雙向選擇競爭上崗”制度，充分激發和調動干部職工工作積極性;四是積極開展“讀一本好書”活動，不斷增強黨員干部政治思想、文化素養。20_年共舉辦培訓班11期,培訓1170人(次)，成功打造了一支“工業濾布學習型、服務型、廉潔型”的稅務干部隊伍。

二、強化制度建設，健全體制機制

為促進我局黨員干部隊伍保持先進性、純潔性，忠實履行稅收工作神圣使命，制定了《黨組抓基層黨建工作責任制(試行)》，強化了局黨組對基層黨建工作的組織領導，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，其他領導配合抓，一級抓一級，層層抓落實的黨建格局。結合部門實際，緊扣“圍繞中心，服務大局，建設隊伍”的職能任務，制定出臺了30多個《“創先爭優”長效制度》，在黨支部如何發揮戰斗堡壘作用，黨員如何在政治、學習、履職、聯系群眾等方面作出了具體的規定，形成求真務實、一抓到底的工作導向，推動了我局創先爭優的常態化和長效化。

三、深化聯線共建，探索黨建新方法

為保障黨建活動的開展，市局從有限的經費中投入40萬元資金作為黨建經費，為扎實開展黨建活動提供了堅實的經費保障。

我局在黨建工作中，不斷探索新方法、新路子，取得較好成效。一是深化聯線共建，積極開展與上級局、其他單位黨組織的結對活動，增進學習與交流，拓寬思維與視野;二是開展人才強稅、基層興稅、解放思想等大討論，暢開言路，共謀發展;三是舉辦黨務知識講座、業務知識培訓，提高政治素養與履職能力;四是擴大黨建工作覆蓋面，抓好非公經濟黨組織建設;五是扎實開展“聯鄉駐村”工作。抽派1名副主任科員干部常駐馬場坪辦事處金山南路居委會，走訪群眾52人次，召開調研座談會4次，幫助謀思路、出點子4條，解決困難問題4個，辦好事3件，協調解決資金3550元資助貧困大學生1人、幫助解決居委會辦公打印機1臺、資助水泥3噸幫助老街橋百姓修建通行過道。

四、抓好黨風廉政，確保隊伍純潔

一是堅持黨風廉政建設與稅收中心工作的高度統一，增強黨風廉政建設的自覺性;二是堅持黨風廉政建設與履行職責的互融共進，濾布把黨風廉政建設作為履行職責的基本保證和重要基礎;三是堅持黨風廉政建設與工作實績的關聯性，規范“兩權”運行。

組織制定了《廉政文化建設方案》，將廉政文化建設與黨風廉政、稅收征管、納稅服務等工作緊密結合起來，同抓共管，使反腐倡廉教育內容貼近生活、貼近實際，更好地滿足黨員干部職工的廉政文化需要，使廉政文化建設成為國稅文化建設的主旋律。

五、強化稅收征管，優化納稅服務

稅收征管和納稅服務是稅務部門的兩個核心工作。在抓好稅收工作時，我主要做了以下幾項工作：一是摸清稅源。深入企業進行調查，準確把握稅源實際情況;二是制定組織收入方案。年初就對組織收入進行了周密籌劃和統籌安排;三是對重點稅源、重點區域、重點行業實施專項檢查和納稅評估;四是分析比對，按月對稅收征管、收入進度、稅源現狀及下步走向進行分析、預測，時刻關注稅收收入情況和稅收動態。五是深入企業，實施實地調研。20_年班子成員通過走訪、調研，共撰寫了5篇有指導意義的調研報告。

在優化納稅服務方面，同時打造“內、外”服務環境，實現“內、外”雙提升。

對“內”，通過開展業務技能培訓、黨風廉政教育、納稅服務禮儀等活動，培養稅務干部以健康、積極的心態為納稅人服務，把我局建設成一支“政治過硬、業務熟練、作風優良”的服務團隊。

對“外”，繼續拓展服務途徑范圍，強化對納稅人培訓力度。20_年先后組織了網上辦稅業務操作等培訓共6期1250人次;幫助協調解決企業生產發展、企業發票用量、企業抄報稅等問題共157件次;通過qq平臺共解答納稅人提出的問題二百多條，發布稅收法律法規20多期。

一年來，在取得一些成績的同時，也存在一些不足和問題，主要表現在政治業務學習不夠深入，理論指導實踐、推動工作的自覺性、主動性有待增強等方面，我將在下步工作中制定有針對性的措施，爭取把黨建工作抓的更好、更實。

稅務個人總結公務員篇四

20_年，我在市局黨組的正確領導下，繼續擔任_國稅局黨組成員、副局長，分管全局精神文明建設、綜合治理和辦公室工作。一年來，在旗局黨組的正確領導下，在同志們的支持和幫助下，經過自己主觀努力，我較好地完成了分管工作任務。與此同時，我認真學習政治理論知識和稅收業務知識，注重提高自身綜合素質，加強黨性鍛煉，為搞好全局各項工作做出了應有貢獻。下面，我將自己一年來的具體工作情況述職如下：

一、全年工作總體回顧

(一)更新思想，提高政治理論修養，不斷改造世界觀

作為分管精神文明建設工作的領導，我非常注重提高自身政治理論修養。一年來，深入學習貫徹黨的"_"會議精神和全會精神，學習中，注意積累資料和記心得筆記，并注重理論聯系實際，做好本職工作。通過學習，使自己的思想逐漸成熟，認識不斷提高，具備把握中央方針、政策精神，順應時代潮流。緊扣稅收工作，在思想上提高了貫徹執行上級精神的自覺性，提高了認識問題和解決問題的能力，為做好以稅收為中心的各項工作奠定了堅實的理論基矗。

(二)加強自身廉政建設，樹立良好的領導形象

稅務機關是國家的行政執法部門，稅務人員的一言一行，一舉一動不僅代表稅務機關的形象，而且影響到黨和政府的形象，只有每個稅務人員都樹立了個人的良好形象，才會有稅務機關的良好形象，才能維護好黨和政府的形象。我結合自身工作實際，將這種形象做出如下總結，并依照執行：一是獻身者形象，即稅收事業的光榮性和艱巨性，鼓勵、鞭策著我為它獻出畢生的精力。對于一個立志獻身于稅收事業的人來說，廉潔奉公是對自己的最基本的要求。只在以稅收事業為己任，無私獻身于稅收事業的人，才能自覺地抵制腐敗和不正之風，克已奉公，為稅清廉。二是執法者形象，即稅務工作人員代表國家執行稅法，在納稅人和人民群眾眼中，稅務人員的一言一行、一舉一動都代表著國家和政府的形象，因此，秉公執法、廉潔奉公是稅務人員應具備的品質，也是每一個稅務工作者應具有的執法形象。三是服務者形象，即稅務工作人員處于國家與納稅人之間，其執法過程必然同時也是一個服務的過程。

因此，基于以上幾點，我嚴格要求自己正人先正己，只有這樣，才能真正做到廉潔自律，才能夠做到堅持原則，秉公執法，盡職盡責，勤政為民，"人民勤務員"的形象才能夠在人民群眾心目中真正地建立起來。

(三)堅持黨性原則，嚴于律己，率先垂范

一年來，我在工作中始終堅持以身作則，帶頭執行規章制度，自覺抵制不正之風，做到了秉公執法，盡職盡責，克己奉公，廉潔從政，取得了領導的主動權，有效地推動了各項工作。具體做到了"四勤"，即勤學習、勤思考、勤調查、勤動手。對今天可完成的任務，決不推到明天干，對事關工作大局的事，決不倚老賣老，并注重搞好班子成員間的團結，擺正自己的位子，主動的協助一把手工作，使班子形成了較強的凝聚力、向心力和戰斗力，保證了以稅收為中心等各項工作任務的圓滿完成。

(四)工作任務完成情況

1、辦公室工作

一年來，作為分管辦公室的負責任，我經常教育辦公室人員要轉變思想觀念，樹立服務意識，做好服務、保障和協調工作，當好領導的參謀助手。在抓好教育的同時，我具體參與了辦公室工作目標的制定，組織起草和完善機關的各項工作制度，建立了嚴密的考核管理辦法，保證了機關的正常運轉和各項工作任務的圓滿完成。此外，我們圍繞稅收中心工作編發《_國稅信息》68期，被區局采用1期，被市局采用17期，被旗委采用20期;被市級新聞媒體采用8期，被省級新聞媒體采用1期。信息工作圓滿完成了市局目標考核任務，被旗委評為全旗中區直信息工作第一名。檔案工作繼續保持了自治區特級榮譽，11月份，我局獲得了市級"檔案工作先進單位"稱號。

2、精神文明建設

在抓好精神文明建設工作中，我們做到了"三統一、四到位、五落實"。即一是統一思想，統一規范，統一行動;二是組織到位，領導到位，規劃要位，措施到位;三是責任落實，制度落實，決策落實，機制落實和分法步驟落實。為保證各項措施和制度真正發揮其實際意義，我們首先是健全組織，加強領導，黨組把精神文明創建工作列入重要議事日程，列入各級干部任期目標責任制之中，納入目標管理體系，實行"一崗雙責"。這樣，精神文明創建工作做到了有領導機構和創建責任制，有近期和中長期的創建目標和規劃，有切實可行的創建辦法和措施，有良好的精神文明建設工作隊伍和一定的經費投入，從而保證了全局精神文明建設工作的深入開展。

為了保證全旗國稅系統精神文明創建活動的有效開展，我還從實際出發，繼續修整符合本局實際的創建活動管理辦法，建立了創建工作責任制，制定了檢查考核制度，建立健全監督制度機制和創建激勵機制，積極抓好"文明辦稅，優質服務、內強素質、外樹形象"活動，大力開展"比、學、趕、幫、超"等活動，從而保證了精神文明創建工作的順利進行。

經過全局上下的不懈努力，我們實現了預期的目標和任務，9月份，旗局機關取得了自治區級"文明單位"稱號;12月，_所建成了自治區級"青年文明號"單位。_稅務分局、_稅務分局保持了自治區級"青年文明號"榮譽，辦稅服務廳取得市級"文明單位"稱號，全局基層征收單位均建成市級"青年文明號"。

3、綜合治理工作

在抓綜合治理工作中，全局做到了無"黃、賭、毒"現象，無重大責任事故，無計劃外生育，還被旗政府評上了"先進單位"。此外，我們大力開展"四五"普法教育，做到人人學法、懂法、守法、護法。建立以預防為主的管理制度，并嚴格管理，狠抓落實，均有效保證了綜治工作的順利進行。

二、存在的問題與今后打算

(一)存在的問題

1、稅收調研工作開展得不夠徹底，自己沒有撰寫出有價值的稅收調研報告。

2、理論與實踐結合的還不夠好，對政治、經濟和稅收活動中出現的一些新情況，新問題，有的尚不能在實踐基礎上加以完美結合，從而制約了自己理論水平的進一步提高。

3、有時自身要求還不夠嚴格，有吃請和浪費現象。今后我決心發揚成績，克服不足，進一步加強理論學習，與時具進、開拓創新，使自己分管的工作在原有的基礎上更上一層。

(二)下一步工作努力方向

1、信息工作再上新臺階。具體實現三個目標，即一是在全旗國稅系統建立一支高效快捷的信息網絡，做到局有專職信息員，各科室、管理局和基層所有兼職信息員，保證信息及時反饋，上下通暢;二是建立健全一套完備的信息工作制度(責任制度、考核制度、獎懲制度)，保證信息工作順利開展;三是信息工作要上層次、上水平，保證信息的數量和質量要超過上年，要進入全市國稅系統前三名。

2、公文處理進一步走向規范化、制度化、自動化，逐步實現無紙化辦公。各部門發文要嚴把文字關、程序關、質量關，嚴格按行文規則辦事，確保發出的文件無差錯。

3、強化機關的制度建設，努力實現規范化管理，要進一步完善機關的規章制度，使各項工作有章可循，有序開展，逐步實現規范化、科學化管理，保證機關各項工件的正常運行。

4、社會治安綜合治理要有新起色，達到全局無黃、賭、毒現象，無刑事案件和重大事故發生，無超計劃生育現象。堅持開展普法教育，做到人人學法、懂法、守法、護法，力爭獲得綜合治理先進單位稱號。

稅務個人總結公務員篇五

我們_-交通管理所在縣局和鎮政府的正確領導下，按照年初創建目標，精心組織，強化落實，確保工作目標按時完成，現就今年上半年創建工作匯報如下：

一、健全機構，強化宣傳

我所成立了以所長為組長的創建群眾滿意基層站所工作領導小組，具體負責組織領導工作，并建立健全工作細則和目標管理責任制，認真組織全所人員學習和領會創建方面文件精神，并采取各種形式和方法進行宣傳和發動，為把這項活動開展得有聲有色，我所先后召開了行風監督員和運輸業戶座談會，認真聽取他們對我所行風建設和創建活動的意見及建議，并認真加以梳理不足之處，切實加以改進，通過不斷改進作風，增強服務意識，做好行政執法和文明創建的協調發展。

二、為交通工程建設服務

我們氾水交通管理所按照縣局的統一安排，積極參與省道237三期房屋拆遷測量工作，并安排專人參加鎮政府組織的拆遷工作組，協助當地政府做好拆遷戶的思想說服工作，經過我們辛勤的工作，前期拆遷工作基本完成，確保了交通工程順利實施，在服務省道237和氾水大橋建設方面，我所騰出所有辦公用房支持兩個項目辦公使用，平時在施工過程中遇有矛盾，也積極參與協調。

三、為地方經濟發展服務

服務地方經濟發展是我們義不容辭的責任，按照“一聯、三進、八服務”的要求，我所與氾水鎮京杭村結對幫扶，具體負責和參與環境整治，招商引資，培植稅源，黨風廉政建設，全民創業，秸稈禁燒等工作，1—6月份已完成開票稅源近四萬元，開積極參與鎮政府519慈善一日捐活動，每逢上級領導來氾水調研及創建全國生態縣等重大活動，我所都會按照要求及時清理氾柳線上亂停亂放的車輛，確保道路暢通。為了解決群眾出行難的問題，我所積極參與、全力推進汜水鎮鎮村公交開通，同時為鎮村公交駕駛員提供停車、休息的場所，鎮村公交的開通極大地方便了群眾的出行，深受群眾的好評。

四、堅持文明和諧執法、當好企業的貼心人

隨著職能的加強，運輸市場的進一步開放，我們重點強化客運市場的監管，特別是非法營運車輛的查處，通過全所人員共同努力，共查處“黑車”近30輛，其它違章車輛70多輛，達到預期目的，維護了運輸市場的秩序。同時，強化執法服務理念，落實各項便民措施，堅持上門服務，先后到氾水、夏集、柳堡走訪企業和個體運輸戶，發放宣傳資料和便民聯系卡，幫助企業和運輸戶解決實際困難，在走訪中，我們了解到駕駛員因疏忽未及時參加誠信考核這一情況后，主動為駕駛員代辦從業資格證誠信考核近二十本，特別是最近氾水峰泉科技有限公司因生產急需，有一輛進原材料的車輛因道路運輸證年審過期，被高郵運政稽查大隊查扣，我所得知信息后，主動幫助企業到高郵去協調，最終得到圓滿解決，深受企業的好評。在執法中我們堅持公平公正執法，創新和諧管理，全所人員牢固樹立公正意識，以群眾利益為重，堅持對法律負責和對人民負責的一致性，規范執法行為，強化執法監督，提高執法質量，堅決杜絕漠視群眾疾苦，侵犯群眾利益的行為發生，嚴格按照規定正確運用自由裁量權，確保執法的公正、公平和公開。

五、強化安全管理，加大接送學生車輛管理監督力度

安全責任重于泰山，全面落實安全生產工作責任制，建立健全各項規章制度，強化安全防范措施，我所與鎮安監辦多次對運河一線渡，進行安全檢查，宣傳安全知識，教育他們遵章守紀，對發現問題及時糾正，同時對轄區內的夏集、柳堡、韋鎮農公客運班線進行安全檢查，督促他們做到證照齊全，服務優良，安全行車，并簽訂安全責任書。特別是接送學生車輛的安全管理，我所根據上級的統一部署，對汜水鎮11輛、夏集鎮6輛接送學生車輛進行了統一登記，對每輛接送學生的車輛所行駛的線路進行實際調查，對存在安全隱患詳細記載，形成書面材料向當地政府匯報，并督促跟蹤完善，平時做到定期召開接送學生車輛安全聯席會議，學習宣傳交通法規，剖析交通事故案例，起到教育警示作用。

六、強化路政管理

路政管理是我們交通管理所的最主要的職能之一，我們按照《公路法》的有關規定和上級部門的要求，強化法律法規的宣傳，加大農村公路路政巡查力度，做到每星期不少于一次巡查，同時做好巡查記錄，嚴查違章、超限行為，及時清除農村公路違章占道、亂搭、亂建、路邊堆放雜物、垃圾等現象，特別是今年夏收季節，我所集中全部精力參與氾柳公路打谷曬場的專項整治工作，先后發放宣傳資料近200份，限期整改違章通知書8份，通過宣傳和整治達到了預期的效果，確保公路的暢通安全。

七、集中精力強化規費征收

貨物港務費是今年新開征的一項交通規費，我們氾水交管所和魯垛交管所負責寶應船閘向南的規費征收，從調查統計開始，逐戶了解耐心解釋，向他們發放宣傳資料100多份，宣傳法律法規精神，使他們由開始不理解，不配合，甚至是拒絕到現在能逐步認識和理解，在征費中我們多次遇到繳費戶有認識，能理解，但提到繳費就困難，說白了就是不想繳費，我們除加大宣傳力度外，還堅持中午不下班，吃飯在現場，必要時禁止其車輛進出運輸，督促其履行義務，通過我們的辛苦工作，截止目前已征收貨物港務費21萬多元。

回顧上半年創建所做工作，雖取得一些成績，但與創建要求來比還有一定的差距，我們力爭在下半年創建工作中有所突破，有所進步，爭創群眾滿意基層站所。