總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。相信許多人會覺得總結很難寫？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

工商所年度工作總結篇一

辦公室人員緊緊圍繞局黨組中心工作，想領導之所想，急領導之所急，針對全局工作中的“急、難、重”等問題，積極調查研究，深入進行思考，做到有分析、有建議，主動地把參政方式體現在領導文字材料的起草上，把思想、觀點融入到文稿中，努力體現領導意圖，為領導開展工作提供準確信息。特別是去年，辦公室人員圍繞兩費停收職能轉型、強化監管執法、非行政性收費和基層規范化建設等局領導關心、關注的熱點問題，深入基層調查研究，準確把握基層情況，撰寫了有問題、有分析、有建議的調研報告，為局領導科學決策提供了參考依據。

辦公室嚴格按照《國家行政機關公文處理辦法》的規定和“創新、規范、主動、高效”的要求，切實加強和改進公文處理工作。嚴格規范公文處理，把好制發公文的文種關、格式關、法律法規和政策關，在每個文件印發之前必須經過辦公室主任簽字，xx年以縣局名義出臺文件17件，制發公文做到了規范、合法、統一，具有較強的針對性、操作性和指導性。同時積極推廣應用新版oa辦公系統，公文處理、通知傳達和工作匯報一律在網上進行，提高了工作效率，節約了辦公成本。

繼續把宣傳報道作為重點工作來抓。報道員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉服務發展和監管執法中的新措施、新經驗，通過《州報》、《xx日報》和《工商》等各級媒體積極宣傳工商工作，讓領導知曉，使社會了解，樹立了良好形象，優化了執法環境。截至12月28日，通訊報道組共發布工商信息稿件584篇，國家級媒體刊登稿件10篇(其中《中國工商報》8篇、其它媒體2篇)，省級媒體刊登稿件47篇(其中《工商》9篇、《每周快訊》6篇、《經濟導報》6篇、其它媒體26篇)，市級媒體刊登稿件278篇(其中市局oa系統147篇、《xx日報》37篇、其它媒體94篇)，縣級媒體刊登稿件249篇(其中《州報》85篇、政務網155篇、政務信息9篇)。

一是努力做好“平安系統”創建工作。加強機關內部的安全管理，不斷加強人防、物防和技防建設，在機關區和生活區的重要部位安裝了電子監控系統，對系統治安情況實行24小時監控，有效地維護了系統內部安全，一年來縣局沒有發生一起安全責任事故和重大刑事案件;認真落實了值班制度、重大事項報告制度、突發事件應急管理制度等安全管理制度，大力加強抗震救災、奧運期間值班工作，辦公室和監察室每天輪流進行一次督查，使值班人員能夠按時到崗，不遲到、早退、空崗，維護了系統和諧穩定，保證了機關工作正常運轉;認真做好信訪工作，把政務網“市民心聲”欄目、縣長熱線作為重點工作來抓，安排專人負責，隨時關注需要縣局回復的問題，共回復市民所提問題12件，內容涉及違法案件舉報、消費投訴咨詢、公司信息查詢和工商“兩費”停收等方面，做到了回復及時、有針對性。

二是努力做好部門統計規范化系統創建工作。在鞏固好去年統計規范化建設成果的基礎上，全面加強體制、制度和隊伍建設，形成了以辦公室綜合統計為核心、科室業務統計為骨干、工商所統計為基礎的統計工作體制，認真落實了《統計報表制度》、《統計工作管理試行辦法》和《統計工作考評辦法》等統計工作制度，統計工作人員做到了持證上崗;努力做好統計資料管理和統計分析工作，統計資料管理實現檔案化、電子化和規范化，統計流程更加科學合理，統計分析服務進一步到位。

三是努力做好檔案管理規范化工作。在鞏固去年檔案管理成果的基礎上，按照市局要求繼續做好檔案管理規范化達標升級工作，認真整理相關資料，繼續完善規章制度，全面加強硬件建設，檔案管理的規范化程度進一步提高。

另外，辦公室以開展“基層規范化建設”活動為契機，認真做好工商所“三創建”指導工作。按照工商所規范化達標標準對“三創建”工作的要求，多次進行指導和檢查，及時協調解決其在開展“三創建”工作中遇到的困難和問題，有力地推動了“三創建”在各工商所的落實。

xx年縣局開展的“崗位大練兵”活動，練兵崗位明顯增多，參加人員更加廣泛，練兵要求更加嚴格，涉及到辦公室口的崗位練兵有4個，即：統計管理、檔案管理、信息宣傳和公文寫作。針對辦公室練兵崗位多、工作人員少、工商所同志占大多數的實際情況，實行牽頭負責制，4名同志分別參加4個崗位的練兵，并帶好本崗位工商所同志的練兵，具體負責傳達有關信息、收集學習材料、組織相關培訓等等。通過開展崗位練兵，辦公室口工作人員業務素質明顯提高，工作能力明顯增強，為更好地做好本職工作奠定了業務基礎。許洪近同志參加市局組織的公文寫作模擬演練，取得了全市第二名的好成績。

一是抓好辦文辦會，對一些重要會議和重大活動，提前介入，做好預案，周密安排，狠抓落實，確保其順利進行。二是做好接待工作，做到既熱情周到、精心安排，又簡易節約、大方得體，通過熱情、優質、高效的接待服務，達到了交流工作、加深友誼、樹立形象的目的。同時辦公室在大事記、工作報表、計劃生育、擁軍優屬和應急管理等其它工作方面也取得了新的進展。

另外，辦公室在日常工作中強化大局意識，凡有利于縣局的事，不分內外，不怕勞累，積極參與。如在開展的3.15活動中，辦公室參與了活動策劃及有關宣傳報道;在全縣開展的“機關作風整頓暨責任落實年”活動中，認真準備各階段檢查資料;在全縣召開的名牌商標座談會上，認真做好領導講話材料的起草工作等等。

xx年，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足：工作人員的責任心和事業心有待于進一步強化，業務素質有待于進一步提高;管理制度仍需要進一步完善和落實;信息宣傳稿件被國家級媒體刊登的不是很多，質量需要再提高;“三創建”工作有待于進一步規范和完善。對于這些問題和不足，我們將在以后的工作中不斷強化措施，加以改進。

一是當好參謀助手。積極開展調查研究，總結好的經驗、做法，及時進行反饋，為領導決策提供服務。

二是做好公文處理。嚴格按照《國家行政機關公文處理辦法》的規定和“創新、規范、主動、高效”的要求，切實加強和改進公文處理工作，做到上情下達、下情上達、上下貫通。

三是搞好信息宣傳。充分利用各級新聞媒體宣傳工商工作，及時、真實、全面地報道縣局在工作中的新措施、新經驗和新方法，不斷擴大工商部門在社會上的影響。

四是開展崗位練兵。繼續把開展崗位大練兵活動作為提高工作人員各項素質的手段，創新練兵方式，加強學習培訓，積極開展交流，建立崗位練兵的長效機制。

五是做好“三創建”工作。按照上級要求，完善相關材料、健全各項制度，加強硬件建設，努力完成“三創建”工作任務。

六是做好后勤保障。認真抓好會務籌辦、日常接待和綜合治理等后勤保障工作，嚴格落實規章制度，加強日常檢查，隨時注意各個環節可能出現的問題，力爭使問題解決在萌芽狀態，為大家工作、學習和生活創造一個安全和諧的環境。

總之，通過認真總結xx年工作，使我們既看到了成績，又認識到了自身存在的問題和不足。在今后的工作中，辦公室全體人員將在局黨組的正確領導下，弘揚“創先達優”的團隊精神，銳意進取，開拓創新，扎實工作，努力開創辦公室工作的新局面。

工商所年度工作總結篇二

今年以來，本人緊緊圍繞分局班子的各項工作部署，緊緊圍繞分局的各項重點工作和中心工作，緊緊圍繞辦公室的職能工作，不斷增強大局意識和服務意識，不斷強化業務技能和業務水平，千方百計開展工作，竭盡所能推進工作，盡心盡力抓好工作，較好完成了領導交給的各項任務。現將本人今年以來工作情況，向各位領導和同志們作簡要匯報，不當之處，請批評指正。

在辦公室工作，我時常有一種危機感，甚至有一種本領恐慌。領導對我給與了許多關心與信任，同志們給了我許多支持與幫助，這既讓我充滿信心，也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務好，為同志們服務好，把任務完成好，成了我考慮最多的事情。我知道，自己到==部門工作晚，時間短，經驗較少，業務不熟，要干好工作，必須加強學習，必須不斷提高自身業務素質。為此，一年來，我不斷加強政治理論知識學習，牢固樹立堅定的政治信念，準確把握新形勢下工商工作的職能定位;不斷加強工商管理知識學習，熟悉工商業務，不求成為行家里手，但求業務熟悉精通;不斷加強自身業務學習，立足自身崗位，認真抓好文字材料工作，不求過得去，但求過得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮點，展現分局良好面貌和風采。通過一年的學習，自己基本上能夠勝任本職工作。當然，學無止境，要更好履行職能，更好干好工作，對于我來說，還需要多學業務，學透學深，還需提升本領，博采眾長。

今年來，本人主要做了以下幾個方面工作：

一是認真完成綜合文稿撰寫任務。不論是領導講話，還是匯報材料;不論是工作計劃，還是階段性總結，從接到任務起，我都堅持認真分析、研究，定出寫作提綱，加班加點撰寫。對文稿質量，不管個人水平如何，在態度上，我都堅持精益求精，堅決杜絕次品，爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇，近30萬字。

二是不斷加強信息宣傳工作力度。廣泛發動各單位信息聯絡員，動員他們重視信息報送和宣傳報道;深入挖掘分局工作的亮點，加強包裝與宣傳;主動加強與各科室協調溝通，及時發現線索;積極參加分局組織的各種專項活動，把握工作動態。全年，處理各類信息357條，上報316條，被市簡報采用159篇，省簡報采用37篇，報送國家局2篇;編發《行政管理簡報》24期、督查通報4期;分局全年在各級媒體上發表宣傳工商形象稿件412篇，其中國家級12篇，省級48篇，市級280篇。

三是深入開展調查督查工作。針對基層工作實際，結合作風整訓等全局性工作，配合監察室，深入基層，深入經營戶，進行調研，較為準確把掌握了基層工作的實際情況，為領導作決策提供了依據。就基層工作規范進行明察暗訪，連續四周深入到等鄉鎮大小集市，全面調查了解情況，掌握了第一手資料，并對工作不規范問題提出了解決辦法，供領導參考。同時，加強督促檢查，推動了各項工作的順利開展。

四是大力做好招商引資服務工作。每周一、三、五報送招商引資工作開展情況，每月逢8報送項目推進進展情況，在招商引資重大活動期間報送工作計劃、總結，每天報送單位主要負責同志招商引資工作開展情況。同時，加強與相關部門的協調，認真做好項目的包裝、申報、驗收等材料。

五是全面作好其他服務工作。每天向區政府報送單位工作開展情況、主要領導工作開展情況和次日工作計劃;每月報送副科級領導工作實績申報材料;每周報送當周重點工作總結和下周重點工作計劃安排;每月向市局報送重點督查事項完成情況。同時，在分局領導和辦公室主要負責同志的領導下，認真做好接待上級調研、檢查，以及其他協調服務工作。

我深知辦公室工作的重要性，來不得半點差錯，來不得半點疏忽，因此，我特別注重自身的作風建設。在效能建設活動，以及作風整訓活動中，我加強學習，時刻以“六條禁令”嚴格要求自己，堅持將心思用在工作上，把時間花在工作上，把注意力集中在工作上，領導指示及時落實，認真落實，快速落實，加班加點不抱怨，點燈熬油不抱怨。領導安排的工作，是我分內的事，必須不折不扣地完成。一年來，自己感覺，自己工作態度是積極的，工作作風較為扎實。

我在自己的工作崗位上，可能會取得一點成績。但是，在我的工作上依然存在一些突出的問題。主要表現在：一是工商業務還不精通，還需要繼續加強學習;二是業務水平還不突出，還需要不斷提高;三是工作作風還有待改進，還需要進一步發揚雷厲風行的工作作風。

一年來，各位領導的關心關愛，各位同志，特別是辦公室同志們的支持鼓勵，成了我不竭的動力。在這里，我向各位領導和同志們，表示衷心的感謝。

工商所年度工作總結篇三

今年以來，辦公室按照《xx市工商行政管理系統2019年度工作目標考評方案》的要求，圍繞全局的中心工作，立足服務，發揮組織、協調、參謀作用，各項工作任務進展順利，現將有關工作情況匯報如下：

我們按照《xx市工商局開展保持共產黨員先進性教育活動工作方案》的要求，認真組織學習，并要求大家認真做好學習筆記，撰寫心得體會，寫好剖析材料和制定整改措施。全體人員共參加全局和支部學習活動14次，本部門組織學習8次，集中學習規定文件的時間超過45小時，每位黨員寫學習心得體會在4篇以上。通過學習，使大家進一步堅定了共產主義理想信念，加強了黨性修養，增強了宗旨意識、服務意識，綜合素質有了明顯的提高，為人民服務的意識明顯得到增強。

今年以來，辦公室積極圍繞全局的中心工作，充分發揮主觀能動性，以服務領導、服務機關、服務基層為工作出發點，想方設法完成各項工作任務。主要做了如下工作：

1、抓好隊伍的團結。劉君局長曾說過“團結出凝聚力、團結出戰斗力、團結出干部”，團結是我們干好工作的基礎。今年以來，我們十分重視抓好人員的團結教育工作，辦公室領導通過個人談心等方式隨時了解各位同志的思想動態，及時做好開導、教育工作，使大家拋開了不必要的思想顧慮，一心干好工作，增強大家團結協助的能力，進一步提高了工作效率。

2、加強工作，提高辦文質量。辦公室的重要工作之一就是“辦文”，為提高辦文質量，辦公室嚴格執行辦文工作制度，對各科室擬辦的文件認真把關，達到規范化要求;同時，按時、按質地完成各類文書的起草、打印、校對、報發工作，確保全局工作運行正常。目前為止，共印發各類文書1000多份，印制各類資料近40萬份，無重大錯漏現象發生。

3、加強政務信息工作。按照辦公室年初既定的工作計劃，我們積極組織力量，采取措施，進一步拓寬信息來源渠道，注重發動基層力量，共同做好政務信息任務。目前為止，我局共被區局紅盾信息網采用政務信息57條。

4、加強計算機基礎網絡建設，促進電子政務工作。

為進一步提高了我局的自動化辦公水平，滿足了機關電子政務工作的需要,今年我們在區局信息中心的指導下，在三個城區分局增設了服務器,辦公室技術人員配合做好相關的安裝、調試工作，進一步完善了我局信息網絡，真正實現了區局-市區-縣(市)局、分局-工商所四級信息資源共享。此外，今年5月份，市政府決定成立xx市外來投資行政審批服務大廳，并要求我局在指定時間內進入服務大廳進行外資企業登記注冊服務。在時間緊、任務重的情況下，辦公室派出技術人員加班加點進行我局的電腦網絡系統與服務大廳的聯網工作，使我局能夠按市政府的要求及時進駐服務大廳辦事。

5、加強綜合檔案室建設和加強保密工作。今年以來，辦公室繼續加強檔案管理，進一步完善了有關的規章制度，并狠抓落實，保證檔案的約絕對安全，無檔案泄密和違法事件發生，也從未發生過文件檔案失密的事件。

6、認真做好信訪接待和穩定工作。今年以來，辦公室認真學習貫徹新出臺《信訪條例》的有關精神，認真處理群眾來信來訪工作，尤其是著重加強對中心人員穩定工作。根據上級有關要求，辦公室按照工商行政管理局處理信訪突出問題及群體性的事件第二階段工作實施方案的要求，協助局領導做好各縣(市)工商局的中心人員的調研工作，及時掌握中心人員動態，積極排查不穩定因素，盡量避免矛盾激化，防止出現越級上訪現象。對于前來上訪的同志，我們耐心細致地做好思想工作，盡量化解矛盾，及時反饋和報送處理結果。由于對穩定工作十分重視，今年以來，除蒙山縣中心有7人到當地工商部門上訪，1人到京上訪外，xx市本級及轄下各縣局無中心人員上訪現象。此外，對于群眾的來信我們都能夠及時調查處理并反饋意見，使人民群眾反映的問題得到了較好的解決。

7、加強車輛管理，做好考勤檢查工作和安全保衛工作。按照工作的需要和局領導的安排，及時調整好各種車輛的使用，保障了機關公務用車和基層的執法用車。同時，做好考勤檢查工作和安全保衛工作。今年以來，辦公室與政治處、后勤中心認真抓好每月一次的考勤檢查工作，對各部門執行規章制度的情況組織實施檢查，進行評比打分，并將檢查情況予以書面通報，有效促進了各部門的工作。

8.積極協調各方面關系，促進全局各項工作順利完成。在日常的工作中，我們積極協調好領導、機關、基層之間的關系，積極做好接待、會議、培訓、慰問等工作。今年8月，全區工商系統個體工商戶注冊登記改革現場交流會在梧召開，辦公室積極做好相關的會務安排，使會議得以順利召開。

1、日常事務比較繁忙，協調各部門做好全局性管理工作考慮少。

2、組織協調工作還需要加強，還存在不到位的地方。

3、開展政治業務學習不夠，由于辦公室人員的工作性質比較特殊，有許多不確定性，集中全體人員學習比較困難，只能是部分人員參加學習。

1、協調好各部門做好全局性管理工作，繼續當好領導的參謀。

2、做好年終區局對我局工作目標管理考評的有關迎檢工作。

3、加強辦公室人員業務學習，不斷提高隊伍綜合素質。

4、繼續抓好安全工作，確保車輛使用安全。盡管各項工作取得了階段性成績，但也存在著不足之處，有待于我們今后繼續改進。在今后的工作中，我們將開拓進取，扎實工作，與時俱進，爭取更大的成績。

工商所年度工作總結篇四

在xx年，辦公室將以全面推進職能轉型為契機，緊緊圍繞縣局中心工作做好各項服務，具體如下：

一是當好參謀助手。積極開展調查研究，總結好的經驗、做法，及時進行反饋，為領導決策提供服務。

二是做好公文處理。嚴格按照《國家行政機關公文處理辦法》的規定和"創新、規范、主動、高效"的要求，切實加強和改進公文處理工作，做到上情下達、下情上達、上下貫通。

三是搞好信息宣傳。充分利用各級新聞媒體宣傳工商工作，及時、真實、全面地報道縣局在工作中的新措施、新經驗和新方法，不斷擴大工商部門在社會上的影響。

四是開展崗位練兵。繼續把開展崗位大練兵活動作為提高工作人員各項素質的手段，創新練兵方式，加強學習培訓，積極開展交流，建立崗位練兵的長效機制。

五是做好"三創建"工作。按照上級要求，完善相關材料、健全各項制度，加強硬件建設，努力完成"三創建"工作任務。

六是做好后勤保障。認真抓好會務籌辦、日常接待和綜合治理等后勤保障工作，嚴格落實規章制度，加強日常檢查，隨時注意各個環節可能出現的問題，力爭使問題解決在萌芽狀態，為大家工作、學習和生活創造一個安全和諧的環境。

總之，通過認真總結xx年工作，使我們既看到了成績，又認識到了自身存在的問題和不足。在今后的工作中，辦公室全體人員將在局黨組的正確領導下，弘揚"創先達優"的團隊精神，銳意進取，開拓創新，扎實工作，努力開創辦公室工作的新局面。