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如何打造精英團隊培訓心得篇一

本課程就是從團隊執(zhí)行力鍛造的角度，講述從文化上、制度上、領導方式上、團隊溝通協(xié)作上如何打造一個擁有執(zhí)行力的團隊。

執(zhí)行力是做出來的，不是喊出來的，通過學習本課程，可以幫助直接帶兵的中基層管理者學會從自己團隊的發(fā)展周期、團隊建設等方面打造自己團隊的執(zhí)行力;

也可以讓員工了解到身在團隊之中應該如何配合同事和上級很好地完成工作，體現(xiàn)出一名職業(yè)化員工應具有的執(zhí)行力。

打造精英執(zhí)行團隊課程大綱：

一、什么是“精英”團隊

1.“精英”團隊的特點：

(1)互相信任

(2)有共同的信念和目標

(3)有統(tǒng)一的規(guī)范

(4)溝通良好

(5)彼此配合、互相幫助

(6)同歡喜、共患難

(7)不斷成長

2.“精英”團隊的必要架構

(1)“共事”與“共識”

(2)效率團隊的生命周期

(3)團隊沒有執(zhí)行力之關鍵原因

二、鍛造“精英”執(zhí)行力

1.文化導向的執(zhí)行

(1)團隊執(zhí)行文化的建立

(2)團隊領導者的執(zhí)行姿態(tài)

2.任務導向的執(zhí)行

(1)確定目標

(2)角色定位

(3)價值觀

(4)人際關系

3.制度導向的執(zhí)行

(1)可執(zhí)行、可考核

(2)過程控制

(3)細節(jié)管理

(4)獎懲措施

(5)合理反饋

(6)考核評估

(7)經(jīng)驗分享與總結

4.讓成員有效執(zhí)行的基本步驟

5.團隊執(zhí)行的七大法則

三、“精英”執(zhí)行團隊長效建設

1.團隊的發(fā)展周期

2.不同時期團隊的特點

3.不同時期團隊的管理方法

四、溝通――有效執(zhí)行的重要保證

1.團隊溝通的誤區(qū)

(1)他應該知道了

(2)沉默未必是金

(3)解除心理上的溝通枷鎖

(4)忽略對方的性格特質(zhì)

(5)跨部門“管理”

(6)“欽差大臣”

2.同事間溝通的基本理念

3.如何與同事溝通

(1)了解你的同事

(2)同事間溝通的原則

(3)同事間溝通的基本方式

(4)處理好同事間的沖突

4.如何與上司溝通

(1)與上級溝通的基本技巧

(2)與上司溝通的高級技巧

5.如何與下屬溝通

(1)正確認識你的下屬

(2)與下屬溝通的正確方式

(3)與下屬溝通的技巧

如何打造精英團隊培訓心得篇二

1. 要打造獨特的團隊文化，增加團隊凝聚力：

團隊就是隊員的家，要讓每一位隊員感受的家一般的溫暖，讓隊員可以盡情的傾訴一天的喜怒哀樂，緩解她們一天的疲勞，在團隊中的領導者既要辦演好父母的角色，也要當好教練的角色，在生活上要像父母一樣關心愛護好自己的隊員，其實每一位領導都是從基層員工一步步走過來的，最能體味到隊員工作中的辛酸，要體諒隊員的難處，并給予及時的解決，在工作上要對隊員的成績及時發(fā)現(xiàn)并積極給予認可和表揚，多換位思考，對每一名隊員都要做到不拋棄不放棄，對癥下藥，根據(jù)他們的特長因材施教因才施用充分激發(fā)他們的潛能讓他們走出暫時沉淪的泥潭，多鼓勵員工積極發(fā)表自己的想法，共同交流,引領團隊形成一種積極向上，互助協(xié)作、溫馨和諧的團隊氛圍，在團隊中形成“我為團隊而自豪，團隊以我為驕傲”的團隊主人翁文化理念，讓隊員真正把團隊當成自己的家。

2、要有嚴格的組織紀律，嚴格的執(zhí)行力：

縱觀歷史沒有哪知紀律渙散的隊伍能夠成為勝利之師的，只有具備了嚴格的紀律作保障，其實隊長的一舉一動隊員都在時時關注和效仿，在遇到困難時要及時調(diào)整好自己的心態(tài)，做到鎮(zhèn)定從容，處變不驚,要有“泰山崩于前而不慌，無故加之而不怒”的那種境界,要用自己的行動給隊員以足夠的勇氣和信心，工作上也要對隊員嚴格要求,注重每一細節(jié)，并對其出現(xiàn)的問題進行及時診斷并找出其問題癥結，指導其修正方向，幫其消除隱藏的地雷隱患。

3、 要有嚴明的激勵獎懲措施：

要讓團隊的目標與每一隊員的切身利益直接掛鉤，做到公平公正，做到團隊資源共享，并要給隊員描繪出美好的藍圖使隊員對這份工作充滿信心，廣闊寬松的氛圍讓隊員在此盡情的發(fā)揮，海闊憑其越，天高任其飛;其次要善于傾聽，多隊員進行雙向溝通，鼓勵隊員積極發(fā)表自己的見解，并多善于觀察，對團隊中出現(xiàn)的不良的苗頭要及時發(fā)現(xiàn)，及時杜絕，決不姑息，盡可能的將隱患消除在萌芽狀態(tài), 團隊要作到有彈性，團隊組長要有上有下,我覺的應該由每月業(yè)績最好的那位來擔任，大家輪番竟崗，在團隊中形成趕幫超的氛圍，讓每人都有奔頭.

4. 要培養(yǎng)團隊精英 ：

我覺得每個團隊至少要培養(yǎng)一到兩名對工作認真負責,業(yè)績突出的團隊精英，在團隊中樹立標桿榜樣的作用，有了這些標桿的存在即使團隊處于最困難最危險的時候，只要標干業(yè)績始終保持，只要這些標桿的精神不倒團隊大家就會重新找回信心自覺跟他標齊，這樣團隊才會永遠屹立不倒，順利走出難關.

5. 要量化團隊目標，進行合理的時間管理：

清晰的制定團隊目標以及每一隊員的目標，并將其量化到每一天，分清主次，分清輕重緩急，合理分配時間，既要做到高效率，也要做到高效果。

6. 要多傾聽客戶的意見，并對隊員進行不間斷的培訓，幫其增加一些實用的業(yè)務技能，打造其優(yōu)良的業(yè)務素質(zhì)，要讓隊員敢于積極嘗試，在實踐中練兵，只有實踐才能造就出真正的戰(zhàn)士;其次要樹立“客戶至上的服務理念，服務好客戶”，并且也要時時刻刻保護好自己的隊員,幫隊員避免不必要的投訴。

如何打造精英團隊培訓心得篇三

最近，我和全體員工一起在培訓中心聽取了《錘煉企業(yè)精英，打造巔峰團隊》內(nèi)容的培訓，感觸較深的主要有以下幾點：

一、企業(yè)精英源自于對工作的定位不同。精英們的心態(tài)是，不論遇到什么樣的情況發(fā)生，要以“太棒了，這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上.”把工作當作職業(yè)的人和把工作當作事業(yè)的人，她們表現(xiàn)出的工作觀念、工作心態(tài)、工作紀律和工作行動、工作任務的態(tài)度、工作問題的處理是有很大區(qū)別的。

二、一日之計在于昨天晚上，一年之計在于去年冬天，要做好計劃。

三、學會享受生命中的酸甜苦辣。

四、只要開始永遠不晚，只要進步總有空間。

五、打造巔峰團隊的關鍵是愿意付出。成功就要成為專家，至少在一個單位干五年，只有成為專家，才能成為贏家。八小時以內(nèi)求生存，八小時以外求發(fā)展，贏在別人休息時。要有能力為這家企業(yè)創(chuàng)造獨一無二的價值。要么做第一，要么做唯一。做好能力提升計劃。

六、在同等時間內(nèi)解決了更多工作上的問題，就是為公司創(chuàng)造了更高的價值。找尋快速升級能力的途徑和措施。

七、卓越團隊的核心競爭力是學習力。

八、最好的資訊只掌握在少數(shù)腦袋里，要花錢買別人多少年的經(jīng)驗。

九、領導就是領導人心，管理就是管理結果。

十、經(jīng)營企業(yè)賺取的是人心而非金錢，企業(yè)競爭依靠的是智力而非勞力。

這位講師用的感恩方面的演講視頻起到了很好的效果。

如何打造精英團隊培訓心得篇四

兩天的幼教培訓結束了，從中收獲很多很多，翻開學習筆記，總結如下：首先做為園長，不能只低頭拉車，要學會抬頭看路，學會怎樣帶老師快速成長，要有大雁的團隊精神，做好領路人。抓老師的學習、上課，開學前一周帶領老師制定教學目標，并給每位老師角色定位，分工明細，打造精英團隊。

每周的教研活動，教研組長拿出一節(jié)課，抽條讓老師展示，然后大家總結、點評。各班班主任做班級管理和課間活動總結，在管理班級方面自己先找出自己的不足，再做出下一步打算，代課老師先總結本周完成教學計劃的情況，最后教研組長總結并安排下周工作。保育主任對幼兒保育工作和幼兒一日常規(guī)檢查工作做總結，并提出下周方案。最后園長安排工作，有保育主任負責落實、督查。

常常與老師換位思考、關心老師、不斷創(chuàng)新、不斷改變、經(jīng)常給老師鼓勵，以積極、樂觀的心態(tài)帶領大家共同進步、相互學習、相互提醒、相互幫助、相互監(jiān)督。教師工作態(tài)度，每天晨會背一遍：認真、快、堅守承諾、保證完成任務、絕不找借口。

招聘老師以完美型、活潑型、力量型、和平型為標準，活潑型做老師，帶動幼兒快樂學習玩耍，完美型做后勤，關注細節(jié)，認真落實幼兒一日常規(guī)檢查。力量型做領導，有思想、有干勁能帶動老師快速成長，和平型做接待，語言和諧可親，便于和家長溝通。

鍛煉教師口才，讓老師知道不是你口才不好，是因為你說的太少。帶班老師要做到相互提醒、相互幫助、相互監(jiān)督，相互加油!大家要思想統(tǒng)一、目標統(tǒng)一、行為習慣統(tǒng)一，遵守幼兒園制定，服從領導，聽指揮，一個人在一起不是團隊，心在一起才叫團隊。想改變命運，首先要先改變自己的思想和態(tài)度，一個人真正的長大，不是年齡的長大，而是思想的成熟!

大家要擁有狼的精神，歷練凝聚力、鍥而不舍，不達目標永不放棄的精英團隊，在工作中要求老師和自己有老鷹不怕痛苦，堅決蛻變方得重生的精神，來給大家不斷充電，共同成長。對工作態(tài)度認真不抱怨，為自己的幸福生活，努力創(chuàng)造!明白任何事情的成功一定是千萬個細節(jié)鑄就的，但一個小細節(jié)的疏忽足以毀滅一件事。

要有好的習慣，好的性格，來影響身邊的人。

好習慣，好人生!

如何打造精英團隊培訓心得篇五

團隊的價值和團隊的作用在今天的企業(yè)管理中尤其是銷售型團隊越來越重要，無論大企業(yè)還是小企業(yè)的成敗一樣取決于團隊，如何打造實戰(zhàn)精英營銷團隊，才能在當下的市場形態(tài)中利于不敗之地

企業(yè)共同的愿景：

在所有的精英銷售團隊中，有一個成功的模式，就是先設立偉大的愿景，偉大的夢想。因為有了愿景，所以你就有了方向，你就有了成功的彼岸。你就會讓員工看到希望。同時，你的員工到了團隊以后，讓他看到現(xiàn)在在哪里，公司的未來在哪里，以及公司以前是怎么做的，下一步我們要走多遠，飛多高，飛多遠，飛向哪里，要把員工的個人目標和團隊的愿景目標結合起來。愿景一定要能實現(xiàn)，不要空談，一年，三年，五年和十年以及未來的愿景要清晰要是可以實現(xiàn)的!

企業(yè)共同的信念：

所有的結果都是行為構成的，行為是態(tài)度決定的，什么決定了態(tài)度，是信念或者說信仰決定的：“就像打土豪分田地，農(nóng)民當家作主，建設一個新中國等;”所以我們的企業(yè)在團隊管理中，覺得有人的行為不好，方法不好，往往是針對行為來管理，其實針對行為管理永遠也無法達到最終的結果，所以要從信念上來管理，有什么樣的信念就會有什么樣的態(tài)度，什么樣的態(tài)度導致什么樣的行為，行為會導致結果。

成功的團隊要有成功的共同行為規(guī)范:

a.找志同道合的。找到喜歡企業(yè)的，而不是企業(yè)喜歡的：

b.統(tǒng)一標準：頂尖的企業(yè)有頂尖的標準

c.嚴格訓練：項尖的培訓，培訓無外不在

d.每天誓言激勵：要有非常清晰的價值觀

e.每周分享驗證

f.清除消極員工

j.言行一致。

h.末尾淘汰。

①培訓引導;

②制度推行;

③評估檢討;

④獎罰分明

領導帶頭領導就是典范就是榜樣:

領導的高度決定了企業(yè)的高度;尤其是民營企業(yè);兵弱一個，將弱一群;一流的領導帶領一流的團隊，二流的領導帶領二流的團隊，三流的領導帶領三流的團隊，什么樣的領導帶領什么樣的團隊。

1、團隊的核心障礙;

領導沒有設定遠景，團隊沒有方向與希望;領導信念不堅定，團隊心智就混亂;領導對人才不重視，團隊難以組建;領導目標不明確，團隊東漂西蕩;領導缺乏制度與系統(tǒng)，團隊效率低，缺少保障。

2.如何做頂尖領導：領導是設計師，更是總教練

首先，設定頂尖目標：我要做一個什么樣的人?

②人生的使命是什么?生命的目的?

②設定人生目標;

③對自己swo下分析;

④制定實現(xiàn)目標的策略與計劃。

其次，加倍學習：

②時刻保持危機感;

②每天不低于2小時學習，做讀書筆記：

③請教行家,專家，復制成功;

④每周3小時以上組織團隊培訓;

⑤每周3小時以上培訓團隊;

⑥每一次接觸都在培訓。

3，自我管理：嚴格要求自己：管理團隊之前，先管理好自己。管理別人是從管理自己開始的：

成功人士的五大原則：

一、心態(tài)積極;

二、目標明確;

三、時間管理;

四、行動力很強;

五、持續(xù)學習創(chuàng)新。

帶頭示范：要求員工做到，首先要自己做到。

承擔責任：在團隊有兩句話，第一句話是不準說不可能，第二句話是說不準找借口。埋怨和找借口就是不想承擔責任，失敗的人永遠是在找借口，成功的人始終都在找方法，下一步承擔什么責任。

團隊領導檢測：

①你今天有沒有任何貢獻?

②你今天接觸了多少客戶?

③你今天有沒有教導、輔助或是激勵某個人，使他更具競爭力?

④你的屬下是否集中專注?你如何得知?

⑤你今天是否確保大家執(zhí)行你設立的流程?如果“是”，是什么動作?

⑥今天有沒有想過明天要做些什么使你的團隊更好?

⑦你今天是否及時“授權”?

學習創(chuàng)造價值人人都是企業(yè)家:

企業(yè)不僅是一個企業(yè)，更是一所學校，而且這所學校還是培養(yǎng)“企業(yè)家”的。

1.建立學習培訓制度：專人。?？?，總經(jīng)理負責管理培訓，每周3小時以上;部門經(jīng)理負責專業(yè)培訓，每周2小時以上;責任者與獎金掛鉤，月評估，日獎罰;走出去，請進來，互教學，學必用;不學習，必滅亡，清除不學習的員工。

2、績效評估

a：制定明確的目標制定目標的五項原則：具體的，可量化，具挑戰(zhàn)性，大小結合、長短結合，要有時限。

b：措施與計劃措施、計劃：就是實現(xiàn)目標而確定的行動方案和時間表。

c：評估與檢討評估與檢討：每日目標評估檢討，每周目標評估考核，每月目標評估考核，每季目標評估考核，每年目標評估考核?？己藘?nèi)容包括：業(yè)績、專業(yè)、創(chuàng)新、制度等。通過評估與檢討，必須知道目標實現(xiàn)了沒有;如果已實現(xiàn)：

d：激勵與嘉獎。激勵與嘉獎：經(jīng)濟激勵，目標激勵，榮譽激勵，晉升激勵，深造激勵。通過評估與檢討，如果沒有實現(xiàn)，分析未完成目標的原因與障礙，怎樣改進，是否處罰。

如何打造精英團隊培訓心得篇六

這次我很有幸參加地產(chǎn)公司組織的為期三夜二天“打造精英團隊魔鬼訓練營”活動，收獲和感想很多，它將對我今后工作實踐有十分重要的影響，有助我更好地領導好所屬團隊。以下是我參加訓練后的幾點感想和收獲。

一、 打造精英團隊首先要選好核心人物。

核心人物就是企業(yè)的老板或企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，核心人物的價值觀和信念形成企業(yè)文化，企業(yè)的管理的最高境界是文化管理，沒有好的文化為先導，企業(yè)是很難做大做強。

吉糧地產(chǎn)的核心人物是吉糧集團和柴異總經(jīng)理，柴總提出親情地產(chǎn)戰(zhàn)略首先得到了吉糧集團的支持與認可，地產(chǎn)公司的全體員工用為父母造房的精神為客戶造房，確保了房物質(zhì)量，實踐已顯現(xiàn)吉糧康郡二期房子質(zhì)量比一期大有提高，親情化設計建設為購房者節(jié)約每一分錢，為了降低成本，提高房物的利用率，柴總帶領員工親自組織研究戶型，使得吉糧康郡的房子在同行業(yè)中價格最優(yōu)，質(zhì)量最好，物超所值。

為了解除購房者的后顧之憂，柴總又提出了“親情關愛您一生”理念，下大力氣為購房者提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務，解除購房者后顧之憂，首先重金聘請世界知名房地產(chǎn)咨詢公司戴德梁行做物業(yè)顧問，把國際先進的管理思想和理念引進企業(yè)，制定規(guī)范制度和流程，在20xx年計劃工作中物業(yè)在戴德梁行指導下，以親情戰(zhàn)略思想為指導制定十大親情服務措施，并得以落實和實施，得到了廣大業(yè)主的好評與認可，通過媒體傳播在長春市引起了非常大的影響，很多市民都認知，吉糧康郡房子好、物業(yè)好，使得吉糧康郡營銷十分成功，房了一開盤就很快銷售一空。這一成功的取得很關健得益于核心領導人的觀念。

二、 打造精英團隊要發(fā)揮每個員工的作用。

企業(yè)是一個組織，組織是由n個個體組成，每個個體在企業(yè)中都扮演不同的角色，當每一個角色扮演不好就會影響整個團隊的績效。訓練中報數(shù)游戲已得到很好的應證，報數(shù)中只要有一個個體不用心，報錯或不努力，整體成績就會降低。報數(shù)結果顯示，第一名與最后一名僅僅只差零點零幾秒，就是因為那一點點，就成為了失敗者。

如何讓每個員工在團隊中發(fā)揮好作用呢，這是我們做管理都需要認真思考的問題，這次訓練做出了相應的答案。

1、 員工是企業(yè)的財富，要明確每個員工在企業(yè)中的準確定位。

游戲時每個人都很關健，那么對企業(yè)來說，何常不是如此呢?所以在企業(yè)管理中，首先要設置好組織架構，設置組織架構時要按需設崗，按崗設人，一定要把合適的人放置在合適的崗位上;二是要明確每個崗位職責與分工，做到事事有落實。

2、 幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃，發(fā)揮員工的潛能。

激勵一個人一定要滿足其個體需求，當前企業(yè)管理中存在的普遍問題是，單向要求員工怎么樣，而不去研究員工有什么需求沒有，據(jù)統(tǒng)計企業(yè)管理中，工作滿三年員工離職率最高，因為員工在一個崗位上連續(xù)干滿三年已基本成為崗位能手，有思想的人就會產(chǎn)生新的追求，如職位、榮譽、薪水等物質(zhì)與精神的需求，當組織不能滿足他時，就不再有工作的動力，如果不及時調(diào)整就會跳槽，對企業(yè)就是一大損失，為了規(guī)避類此問題發(fā)生，人力資源部門在員工入職時就要了解員工的需求，幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯，幫助員工成長，讓員工在組織中有成就感和歸屬感，不斷產(chǎn)生激情，有利于發(fā)揮員工的潛能，增強組織的核心競爭能力。

三、 打造精英團隊必須培養(yǎng)員工極強責任心。

團隊是由個體組成，每個個體在團隊中作用都是非常重要的。一個沒有責任心的個體組成的團隊，就不是真正的團隊，頂多只能稱之為一群人。

一個沒有團隊精神的群體，是經(jīng)不起戰(zhàn)爭和生死的考驗?？谷諔?zhàn)爭時期，傳說有一個一萬多人的小鎮(zhèn)被十幾個日本鬼子驅(qū)逐，沒有一個人起來反抗，因為他們沒有核心人物領導他們，他們只考慮自己的生死問題，每個個體都沒有要保衛(wèi)自己家園的責任感，結果一萬多人被十幾人所屈服，如果這一萬多人都有保衛(wèi)家園責任感，當敵人來襲的時候，迅速團結起來，組成一個團隊去抵抗，這一萬多人即使是每人吐上一口唾沫也可把十幾個日本鬼子溺死。

一個責任心強的員工主要體現(xiàn)以下幾個方面：

一是平常時刻看出來，他們無論領導在場和不在場都一樣，工作踏實認真，自覺執(zhí)行公司的規(guī)章制度;二是關健時候站出來，當發(fā)現(xiàn)有違反公司規(guī)章制度的事，敢于制止和糾正;三是生死關頭霍出去，當企業(yè)遇到危機和不幸時，奮不顧身地去維護企業(yè)的利益。

責任心不強這是每個企業(yè)存在的普遍問題，員工為什么沒有責任心呢，這是我們做管理者必須認真研究的課題。

實踐中員工責任心不強的主要原因有：

1、 領導者沒有責任心，領導沒有為員工做表率作用，要求員工做到的，領導做不到。

2、 績效考核不落實或根本沒有績效考核。在企業(yè)中干好干壞一個樣，干得多、錯誤多、批評多，干得少、錯誤少、表揚多，所以在企業(yè)形成一種怪現(xiàn)象，多干不如少干，少干不如不干。

3、 規(guī)章制度不健全或有規(guī)章制度不執(zhí)行。發(fā)生問題責任不清，并互相推卸責任。

要提高企業(yè)員工的責任心首先領導干部要起模范帶頭作用;其次企業(yè)制度齊全、獎罰分明。

四、 打造精英團隊提高執(zhí)行力是關健

執(zhí)行難，難執(zhí)行是當前多數(shù)企業(yè)存在的困惑，我們企業(yè)也不例外。

什么是執(zhí)行力呢?執(zhí)行力就是下級貫徹執(zhí)行上級決策的能力。企業(yè)執(zhí)行力不強的原因很多，筆者認為主要有以下幾個方面：

1、溝通不暢是阻礙執(zhí)行力的主要原因。有些問題的解決需要多個部門配合，某一個部門不配合，工作就會出現(xiàn)阻塞，很難解決。

溝通的方式很多，為了明確責任，工作中溝通的最好方式是文字溝通。在我們企業(yè)利用這種方式溝通還存在誤區(qū)，有人認為都是一個公司沒必要;有人認為太麻煩;有人認為這時在打小報告等。

2、責任不清。由于各部門本位主義的存在，工作中都不想承擔責任，遇到困難和問題不主動去解決和承擔，而是千方百計地去推卸責任。

3、獎懲制度不嚴。責任人沒有危機意識，做不做事對個人利益影響不大，缺少責任感。

如何提高執(zhí)行力，筆者認為提高執(zhí)行力重點是應把握好管理工作中的五個重要環(huán)節(jié)。

1、 環(huán)環(huán)有流程。

任何事物都是有規(guī)律的，把握規(guī)律做事，成功的機率就大，違背規(guī)律指定要失敗。

工作流程就是對事物規(guī)律的一個總結，正確的工作流程需要反復研究和修正。

過電網(wǎng)游戲，在做游戲之前進行了近2個多小時研究工作流程和工作標準。

游戲開始大家都沒有經(jīng)驗，由于沒有明確的工作流程，所以大家都一遍芒然，不知從何開始，左試試、右償償，現(xiàn)場顯得一遍混亂，后來經(jīng)過一段時間的探索，終于找到了方法，摸索到規(guī)律，明確工作流程，游戲很快實施。

2、 事事有標準。

“穿透演繹還原事實”是這次培訓中老師反復強調(diào)的觀點?，F(xiàn)實工作中我們常常犯演繹概念的錯誤，做事沒有標準，報告工作大概、差不多比較多，由于做事沒有標準，當出現(xiàn)問題時無法判定責任，造成責任不清，績效低下。

這次過電網(wǎng)游戲重復了3 次才取得成功，前兩次失敗一個很重要的原因就是標準不清，實施中不小心就違規(guī)了，針對這個問題，在第3次游戲前，對標準進行了明確，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，最終取得了游戲成功。

物業(yè)公司績效考核方案就是依據(jù)這一原理制定的，其它相關制度都有明確的標準，如果每項工作都認真執(zhí)行標準，工作績效就會不斷提高。

3、 件件有人抓。

完成一項工作任務需要多方協(xié)助與配合，如過電網(wǎng)游戲，完成這個任務首先要成立組織，明確人員分工。剛開始秩序維護沒有具體人抓，被輸送人員安全檢查沒有人負責，所以場面有點亂，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，績效明顯提高。

實際工作中就是要定人定崗，任何工作都要有明確責任人，不能出現(xiàn)工作盲區(qū)。

4、 件件有落實。

布置工作要明確責任人。如果一項工作布置沒有落實到具體人，當工作沒完成，領導者要負首要責任，所以作為管理者平時布置工作時不能只講工作任務，而不明確具體人、完成時間，到頭來工作就很難落實。

當領導者布置完任務后，各部門就要依據(jù)本部門職責落實到具體人去完成，事情完成后一定要有反饋。

過電網(wǎng)游戲中，成立了領導小組，對各成員進行了分工，游戲過程中，各分管小組領導人并沒有及時將各自分管工作完成情況及時報告總指揮，由于總指揮對布置任務完成情況不了解，決策時就會出現(xiàn)偏差。工作不落實就影響整體行動。

5、 件件有考核。

工作有考核，獎懲分明，能很好地調(diào)動員工的工作積極性，不然員工工作就沒有動力。

過電網(wǎng)游戲初期制定規(guī)章制度沒有考核標準，工作秩序比較混亂，當宣布考核制度后，現(xiàn)場立刻保持肅靜，秩序明顯好轉(zhuǎn)，這就是績效考核的魔力，在實際工作中加強績效考核工作落實是十分重要的。

如何打造精英團隊培訓心得篇七

優(yōu)勝劣汰，適者生存”， 是企業(yè)在競爭中的唯一法則。在競爭異常激烈的現(xiàn)實生活中,企業(yè)要想在市場求得生存、發(fā)展，除了要有先進的理念，正確的決策，以及滿足市場所需的產(chǎn)品，還需要上下一心、勇往直前的團隊來執(zhí)行。也就是說，在激烈的市場競爭中，團隊是決定勝負的關鍵，是“能撬起整個市場的支點”。

那么，究竟什么樣的團隊才能稱得上是一個精英團隊，以及如何打造精英團隊呢?我想，一個精英團隊應該具有如下特征：

1、具有崇高目標的團隊

目標就像導航燈一樣，有了目標，整個團隊才有了方向，才不會漫無目的，無所適從。

目標的制定既要切合實際，又要具有前瞻性，當前來說，團隊的目標就是要著眼全局，放眼未來。孫子兵法云：“取法其上，得其中;取法其中，得其下;取法其下，則得其下下”。只有制定了崇高目標的團隊、并注重全局和未來的團隊，才有存在的價值，才能不斷地達成企業(yè)目標。

2、善于學習的團隊

精英團隊應該是由精英組成的團隊。二十一世紀是知識經(jīng)濟的世紀，知識的快速增長要求團隊成員都必須善于學習。引用分部何總的話說就是：“二十一世紀的文盲不是不懂英語的人，而是不會學習的人?！眻F隊成員應當在長期學習與總結之中，不斷地吸取養(yǎng)份，成為真正的精英，為團隊成長為精英團隊奠定基礎。因此，每月至少看一本書，并規(guī)定在開會時必須談心得、收獲。推廣人員在不斷地學習過程中成長很快。

① 學習氛圍的營造：所謂“近朱者赤，近墨者黑”，用學習的氛圍來感染團隊中的每一員，讓他們都能在這種學習氛圍的感染下學習、進步。不僅如此，我們還應該讓組織中的成員改變觀念，變被動學習為主動學習，讓學習習慣成為伴隨他們一生中的大事。

② 學習能力的培養(yǎng)：學習不僅是積累知識的過程，更是能力得以提升的唯一途徑。因此，要提升整個團隊的思維能力、溝通能力、執(zhí)行能力，首先必須重視團隊成員學習能力的培養(yǎng)，即是讓成員在實踐中學會如何學習、學習什么。

③ 學習成果的檢測：讓團隊成員所學在實踐中得以鞏固，并讓團隊成員在實踐中磨合，達成默契，形成一個有機的、堅強的學習型團隊。

3、勇于創(chuàng)新的團隊

創(chuàng)新是企業(yè)的生命力所在。團隊必須具有不斷的創(chuàng)新意識，才能保持企業(yè)旺盛的生命力。

創(chuàng)新三步曲：

① 借鑒：所謂的借鑒，就是要奉行“拿來主義”，就是要“古為今用”、“洋為中用”;就是讓別人的成功，成為我們的經(jīng)驗，為我所用。

② 改進：不同于創(chuàng)造全新的東西，只是對所學、所借鑒的東西作部分改進，使之更為符合我們的使用習慣，從而為我所用。

③ 創(chuàng)新：在不斷地使用所學、所借鑒的東西的基礎上，創(chuàng)造全新的、別開生面的方式、方法。

“成功的經(jīng)驗可以作為借鑒，但卻不能簡單的復制、移植”，因此，分部市場部每一次開會，都會將活動的創(chuàng)新作為重點內(nèi)容來進行討論。比如其它地方的活動方案拿到四川分部以后，我們通常的做法是：首先組織市場部人員進行學習;其次是讓各推廣人員發(fā)表自己的改進意見，最好是有創(chuàng)新的點子;最后才是拿到市場上去檢驗、運用。

4、自律自覺的團隊

紀律之于團隊，猶如規(guī)矩之于方圓，即所謂“令行禁止”。如果沒有紀律的約束，軍隊充其量不過是散兵游勇而已，這樣的部隊要打勝仗是不可想象的;團隊沒有紀律的約束，也只不過是一群烏合之眾，沒有什么戰(zhàn)斗力可言。

精英團隊是企業(yè)的特工隊，除了要有嚴明的紀律的約束，更重要的是團隊良好的自制能力。“有紀律靠自覺遵守，沒有紀律就要靠自律”。

總之，自律自覺是戰(zhàn)斗力的保證。

5、具有凝聚力的團隊

任何優(yōu)秀人物都無法取代團隊的作用，個人英雄主義的時代已經(jīng)一去不返了，現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展除了需要精英，更需要有凝聚力的精英團隊作為支撐點。

團隊是達成目標的組織保證，而凝聚力是團隊得以存在的關鍵。那么，怎樣的團隊，才是有凝聚力的團隊?

首先，團隊的成員要認同團隊的價值觀;其次，團隊成員之間要有大體一致的價值取向，具體到某一件事情上，那就是要讓各團隊成員達成共識;再次，就是要有良好的內(nèi)部溝通機制，使所有的成員都有能暢所欲言，使各成員在不斷溝通中成長。

分部市場部強調(diào)了“三個一”，要求每一個推廣人員都要切實去做——“一個電話”：要求每個推廣人員相互溝通，保持每天一個電話;“一個總結”：每周寫一個總結;“一本書”：要求推廣人員每天抽出時間讀書，不管新書舊書，“書讀百遍，其義自現(xiàn)”。

6、主動積極和高績效的團隊

隨時保持高昂的斗志和主動積極的心態(tài)，而且隨時準備“把信送給加西亞”。

績效是企業(yè)存在、發(fā)展之本，作為企業(yè)成員的團隊，也必須講績效、重效益。四川分部何總常常告誡我們：我們不要當天氣預報員，要主動發(fā)現(xiàn)問題并解決之?！拔覀儾慌挛覀兊臉I(yè)務員、市場部人員做錯事情，而是怕他們害怕做錯事情而裹足不前。因此我們的市場推廣人員在經(jīng)歷七天的集中培訓以后，就讓他們立即下到各辦開展推廣，讓他們在推廣中增強信心?！?/p>

7、具有高度的危機意識和靈敏的市場反應能力的團隊

市場格局瞬息萬變，商機稍縱即逝。有時關乎企業(yè)生死存亡的商機會在一瞬間溜掉，給企業(yè)帶來不可挽回的損失，甚至是滅頂之災。因此，精英團隊，對待市場要像對待戰(zhàn)場一樣，具有高度的危機意識，不能有絲毫的馬虎。

據(jù)有關研究表明：二十世紀的企業(yè)，其成功取決于生產(chǎn)、研發(fā)能力;而二十一世紀的企業(yè)，其獲得成功可能性，很大程度上取決于它對于市場的掌控力，而對市場的掌控力來源于靈敏的市場反應能力。因此，精英團隊必須是一支擁有靈敏市場反應能力的，視市場為命令的，對市場變化明查秋毫的“快速反應部隊”。

市場格局的多變性，要求我們的團隊有高度的危機意識，同時也要求我們對市場的變化做出相應的快速反應。

8、追求不斷成功的團隊

要成功并不難，難就難在不斷地取得成功。只有不斷取得成功的團隊，才能稱得上是一個優(yōu)秀的團隊。讓團隊的成員在不斷的成功之余，體驗工作之樂;而后由工作之樂，讓成員去追求不斷地成功。

總之，精英團隊區(qū)別于普通團隊之處，就是能不斷地達成目標，并為企業(yè)決策提供有力的信息資源、經(jīng)驗等全方位的支持。