時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發展，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的計劃嗎？下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。

新媒體運營工作計劃和目標一

一、電子商務項目組織架構搭建及崗位職責（運營計劃第一步）

電子商務平臺團隊成員是關系整個項目啟動推進和后續運營的關鍵，需要專人構建。

1、項目負責人：整體運營。

2、網站架構管理：網站的整體構架與內容優化。

3、美工：網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。

4、后臺程序員：實現后臺的程序功能。

5、網絡推廣員：通過互聯網和傳統媒體或其他方式推廣網站。

6、網絡營銷員：通過互聯網營銷或傳統方式銷售網站服務產品。

7、網站編輯/信息管理員：管理網站各個欄目的信息。

8、服務器維護人員：服務器的安全、網站相關功能提供。

結合公司現有的電子商務崗位資源進行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充，整體崗位進度在4月中旬到位。

二、電子商務項目定位（運營計劃第二步）

根據公司兩個系列產品的特性和電子商務項目長遠發展考慮，需要擯棄現有的單系列產品的電子商務，需建立切實符合兩個系列產品的新電子商務平臺。電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業及其產品密切相關。一個成功的域名就如同一個的品牌，一個的商標，會給企業帶來無形的資產價值！

此域名結合市調，聯動公司全體進行公投確定。公司現有的域名網站，根據市場情況進行再優化，基本定義為產品宣傳網站。

三、電子商務平臺的規劃設計。（運營計劃第三步）

1、常規網頁產品設計項。（注冊、登陸、會員、產品系列、產品品類陳列、特賣、團購等）

2、商品搜索引擎、通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息，方便用戶購物。

3、購物車、購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數目和價格等功能，用戶通過購物車，還可以修改商品數目、退回某商品或全部商品。

4、客戶服務中心：為客戶提供各種操作的說明及網站的各種服務，包括購物向導、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發貨時間等客戶關心的信息。

5、訪問計數器：訪問計數器能統計上網訪問者對網站各主題的訪問頻度，把握消費者對商場、商品及服務的需求，其數據是制定經營和營銷策略的重要參考依據。

6、訂單查詢：用戶可根據訂單號和相應信息進入訂單狀態界面，該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發貨和發貨日期等信息。

7、BBS：運用留言薄方式，記錄客戶在瀏覽網站或購物之后，對網站內容、提供的服務、產品搜索、產品對比、購物車、客服中心、產品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務網站規劃計劃報告等的意見。通過留言薄，一方面可以了解客戶需求，改進服務，豐富商品種類；另一方面通過答復，讓用戶了解商場提供的服務，增加用戶對網站的信任度。

8、電子郵件：在網站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱，使客戶在訪問每一頁面時，將遇到的問題及意見和建議以E2mail形式反饋到管理員處，以便管理員能及時改進服務、處理問題。

9、電子郵件列表。每當更新商品、出臺新的優惠措施或舉行重大活動時，通過電子郵件列表聯系客戶。

10、網絡支付：由于現階段在我國實現網上實時支付還未完全實現，因此，商場在支付方面應提供多種支付方式，例如信用卡支付。

以上單項目版面設計，會結合市調以及B2C或O2O的類型進行窗口設計，整體版面會進行兩個系列產品的綜合考慮。

四、電子商務平臺軟硬件（運營計劃第四步）

通常一個網站的運行好壞，硬件很重要，硬件是網站運行的基本保障；

1、電子商務硬件一般分兩大部分：網絡設備、服務器；

網絡設備：路由器、交換機、防火墻

新媒體運營工作計劃和目標二

一、開拓

公司業務部經過歷次變遷，——年最終確定總監模式，這使得業務部業務能力得以加強，但相對來看開拓力度就有所滯后，這一點應該在——年的業務工作中需要重點改善，及時掌握第一手信息，是決定業務的成敗的主要因素之一。再者，沒有敏銳的市場洞察力，就容易喪失目標，迷失方向，市場地位也得不到提升，一直是跟隨市場步伐，而不是結合自身實力去引導市場走向。

“內外結合”是改善此現象的一項計劃，所謂“內”就是增加信息搜索人員（2人），有一定的市場銷售經驗，能作到對公司重點服務的行業掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業等系統的工程檔案。從而使業務部信息真正能作到點到面的控制能力。把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類，技術部門的配合力度也可由級別的不同而不同，這樣工程項目就可以分主次，以便集中優勢爭取重點項目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標，成功比率不高影響技術部的軍心，其次又可以使業務部門不至于感到有信息公司不重視，從而喪失搜索信息的信心。

業務大多情況下是廣種薄收的，這就開始指“外”，充分利用網絡，現在已經進入信息時代，而公司本來就是從事信息產業，但——年對網絡重視不夠，甚至發生了沒有自己的網站導致項目無法跟進的情況。建立公司網站刻不容緩；再有就是利用網絡搜索信息，開拓業務視角，積極參與，有些網絡招標項目機會是均等的。利用業內人士提供的信息，——年就有一些成功的例子，這種資源是非常寶貴的，也是需要重點維系的，加強溝通與聯系，使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間，——年一定要加強處理，合作公司、設備公司的銷售人員都是潛在的公司業務人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。

二、挖掘

要使今年的業務任務順利完成，挖掘工作是一定要作的，需要發掘客戶潛力，同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業務手段，這類業務是公司的實力的體現，也是對公司服務的一種回報，但是此類業務還是有較深的潛力可挖的，換言之，業務部就應當擔負起延續關系與挖掘潛在業務的工作。定期回訪，及時反映，以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協調與合作，業務部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現的，步調不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。而人員潛力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業知識的一個培訓學習過程，定期的在公司學習專業知識，適時的參與社會上的一些專題會議、展覽，以及勤下工地，深入到標書描述的每一個工作環節。

三、管理

目前公司業務部門由兩位總監在運作管理，有具體的分工以及職責，而基層員工目前只有五人，從公司的發展角度來看，是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的，特別是業務部這種直接可能影響公司發展好壞的部門。——年業務部門應該結合公司現有的制度，專門制訂一套可行的操作制度，內容應當包括：獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月總結等方面。

四、協調

公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的，為了完成任務，或多或少都會出現部門之間的工作步驟不一致現象，如何避免此類現象的出現，和盡量減少因此產生的不良后果，也是業務部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯系。

新媒體運營工作計劃和目標三

一、提升坐銷占比，全面深入推進坐銷工作

會計部將按照分行年度運營管理會議關于推進坐銷工作，提出的“五個一”

要求，抓緊貫徹落實，根據《xx分行網點坐銷推進方案》、《xx分行網點轉型競賽辦法》。結合xx支行所轄網點的實際情況，總結20xx年運營坐銷工作的經驗，與個金部共同探討推進方案，努力提升坐銷工作占比。

二、深化網點轉型，狠抓服務管理

一方面繼續深化網點轉型，結合xx、xx路支行網點裝修計劃，討論規劃大廳布臵及柜位物理設臵；另一方面：提高業務處理效率，通過時長控制機制的推行，提高服務效率，提升客戶滿意度，嚴防柜面有效投訴。

三、提高結算質量，嚴控業務差錯。

努力壓降核心系統及集中業務系統差錯率、沖抹帳率，尤其要加大集中業務系統管理力度，提高集中業務上線率，控制集中業務系統時長，杜絕業務發起不合格情況，培養柜員高度責任心與嚴謹的工作態度，著手細節，爭取在下一階段工作中取得更大突破。

四、加強現金管理工作

近年來區域經濟發展帶來的現金收付量飆升，為緩解我行金庫的現金清分壓力，今年下半年會計部與營業部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設立現金整點外包服務中心，采用“管理內設、整點外包”的模式，擬將支行金庫現金整點業務實行外包，走出分行系統現金整點業務外包模式第一步。

五、改善運營人員緊缺狀況

20xx年起，已有18名員工離開運營崗位，包括向其他條線輸送業務人才8名，辭職員工10名，造成柜面人手緊缺，后備力量不足，針對以上情況，結合下半年新員工入行，會計部將進一步考慮對各網點人員數量的合理配臵，結合支行的具體業務情況、地域情況和人員素質情況等因素，確保網點業務正常平穩運行。

新媒體運營工作計劃和目標四

新的一學期開始了，在這秋高氣爽之際, 校學生會的各項工作已經緊鑼密鼓的展開,我們新媒體部也將以飽滿的精神面貌做好新學期的部門工作。我們對新學期的工作主要劃分為兩個大部分：加強部門自身建設和加強本部門與配合其他部門工作。我部作出了學生會校學生會新媒體部新學期的工作計劃。內容如下：

一、工作目標

1、 加強新媒體部的宣傳配合作用加強各部門的聯系，積極主動的行使宣傳職能，為我院學生會的宣傳工作再添亮點；

2、 積極挖掘和培養宣傳人才，為我院宣傳工作注入更多新鮮血液；

3、 充分利用qq、人人、貼吧等新媒體，做好學院活動的宣傳工作；

4、 改革新媒體內部的運行機制。讓每個人的能力都得以發揮，得以提高，擁有鍛煉的空間；

5、 把新媒體部建設成一個人性化的溫暖大家庭。

二、加強部門自身建設和部門間的交流：

1、進一步完善部門內部的

規章制度

2、細化部門內的工作記錄，詳細記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡，并將添加部內的會議記錄。

3、節約經費開支，為保證此項工作開展，每次海報幕布等打印所出經費均采取透明制度，以收據為證。

4、鼓勵部門成員與其他部門成員交往，及時了解其他部門信息，把工作狀態由原來的被動轉為主動，協助其他部門工作的完成，以更好的起到宣傳作用。

5、 設計安排學院櫥窗，宣傳欄的評比。盡可能的美化校園的宣傳環境，增強宣傳部門的宣傳力度。

三、具體工作

1、新媒體部應在每周召開一次工作例會，總結本部前一周的工作，布置下一周的工作，并針對上一周的問題，在新的工作中做出調整和修正。

2、部長和副部長應組織本部成員認真學習本部工作職責，檢查標準，并落實到工作中，部長要不定期抽查各部的工作狀況以及工作效果。

3、在具體工作上，努力與其他部門應相互協作、配合。

4、力求舉辦更多的豐富多彩的文體活動，豐富同學們的課余生活。本學期具體規劃：舉辦濰坊學院首屆“濰院-微小說大賽”，此次活動平臺為濰坊學院騰、人人等新媒體媒介。具體活動安排如下。

新媒體運營工作計劃和目標五

一、部門工作職能

1、積極配合其他部門，推出有利于學校，團委，黨的推送，將的一面展現給同學們。

2、引導學生，并為學生服務。反映學生的愿望訴求，努力發揮對學生的思想引領作用和服務功能。

3、及時準確、鮮明生動地傳播黨的思想主張，宣傳國家大政方針。

二、主要工作

1、加強新媒體部的宣傳配合作用加強各部門的聯系，積極主動的行使宣傳職能，為學校的宣傳工作再添亮點。

2、充分利用微信、微博、qq空間等新媒體，做好學校活動的宣傳工作。

3、管理和維護各個新媒體平臺。

三、具體工作安排

1、定期更新平臺內容，以保證平臺的吸引力。

2、使用新鮮活潑的語言撰寫推送文字，利于與學生們產生共鳴。

3、在內容上選擇更多地以讀者的角度來思考，使用簡潔明了的表達方式與同學們互動與交流。

4、繼續緊跟新媒體的發展趨勢，不斷探索和提升新媒體技術運用，了解新媒體發展趨勢。

四、工作預期效果

1、加強與各個部門的合作，加強與校學生會的交流。

2、發揮新媒體部門干事的個人特長能力。

3、集思廣益，發揮創新能力，開展更多的線上與線下活動，吸引同學們的關注。

一：建立新媒體運營平臺

新媒體網絡平臺的歸納：

騰訊QQ、微信、微博、博客、慧聰網、商機網、等各個新媒體。做新媒體當然主要是做微博微信這塊、微博和微信配合使用增加推廣轉換率、揚長避短優化用戶體驗在用戶心里確定位置塑造品牌形象、騰訊微博可以綁定微信公眾平臺。

申請注冊新浪、騰訊微博企業官網賬號

注冊微信公眾賬號1個：名字要好聽、容易被搜到、容易吸引人。

提高微信公眾號的訪問量和關注度首先要做的就是微信發布的文章要吸引人，這是最重要的地方，內容決定提高關注度和粉絲的。搜集粉絲反饋意見、時不時搞一點趣味測試流動、搞有獎問答流動。

二：新媒體平臺的維護

1、QQ、微信、朋友圈

定期更新日志保持與客戶互動、發布的日志可以是公司的產品介紹、市場規模、新廠建設。

2、微博：發布一些品牌動態、產品動態、企業高管觀點、風趣幽默的段子、與消費者互動、產品市場競爭情況等。每個月發布10條—15條。

三：新媒體的宣傳與推廣

1：充分利用本地資源在網絡的基礎上面通過報紙、雜志、電視等媒體進行宣傳

2：利用網絡推廣

（1）搜集本行業及競爭對手的相關資料予以保持等備用。

（2）百度注冊貼吧、百度知道、百度百科

（3）申請好一些權重高的論壇、社交網、花瓣網等等。

新媒體運營工作計劃和目標六

一、大力提升新媒體平臺的關注度。

在當前覆蓋全校60%的同學的基礎上，進一步提高覆蓋率，爭取在未來一年中達到90%以上。為了加強平臺與受眾的互動與交流，吸引同學們的關注，可以開展更多同學們喜聞樂見的線上活動。例如在微信平臺舉辦“XX男神女神”評選活動，鼓勵同學們踴躍展示自己與身邊同學的青春魅力，以國旗隊與禮儀隊的同學為模范，一方面為同學們科普禮貌禮儀的知識，另一方面向同學們傳遞積極的審美情趣，傳遞陽光正能量。

二、發掘新媒體平臺信息收集的能力。

可以通過在微信與網站上開展調研收集信息，調研課題可為“對學生會活動的普及程度與滿意評分的調查”、“你期待的學生會的活動與服務”、“希望能在XX遇見誰”等，為學生會工作更好的開展提供信息。實施可以通過設置幸運抽獎等方式調動同學們的積極性，獎品可以是學生會活動套票，或者蕭敬騰簽名紀念品等有吸引力且便于實行的獎項。

三、進一步加強新媒體平臺推送消息質量。

圖文編輯做到既突出內容，又注重形式創新。針對微信等平臺推送內容閱讀人次所占總關注者比例偏低這一現狀，第一，根據廣大同學所熟悉的語言環境與社會時事熱詞，使用新鮮活潑的語言撰

寫推送文字，利于同學們產生共鳴，更加“接地氣”；第二，在內容的選擇上更多的以讀者的角度來思考，使用簡潔明了的表達方式與同學們互動與交流，做到貼近學生，服務學生，引導學生；第三，在現有基礎上繼續緊跟新媒體發展趨勢，不斷探索和提升新媒體技術的運用，了解媒體發展趨勢，敢于嘗試不同的技術與形式，給受眾更好的閱讀體驗。

四、加強與校社團聯合會的合作。

針對目前學生會新媒體工作隊伍人員不足的現狀，我們將進一步加深與校社團聯合會傳媒部與宣傳部的合作，加強與學院學生會組織的交流。我們將把更多的線上活動與社團聯合作開展，在活動前期可以共同討論策劃，集思廣益，碰撞出更閃光的創意，活動期間與不同部門干事搭檔工作，完成任務的同時加深友誼，交流經驗，共同成長。

五、“XX社團之窗”的運營與計劃。

“XX社團之窗”作為社團聯和各大社團合作運營的服務號平臺，目前擁有近XX的關注量。平臺基于XX網絡科技公司的技術支持，為理工的各個社團提供各自獨立的展示交流板塊，并植入服務號平臺服務菜單，用戶可以進入“社團”微信后，瀏覽理工所有社團活動電子海報，社團圖文介紹，報名參加社團活動，加入并查看我的社團等功能。

同時，服務號每周會推送社團一周活動精選總結與下周活動預告。社團聯將社團的納新工作創新為微信線上報名，成功地實現了全校社團的全面線上納新工作，這也使XX大學成為全國第一個實行學生社團全面線上納新的高校，這不僅推動我校社團由線下組織成功轉型為線下線上垂直一體（雙管齊下）的新型學生社團組織，也為我校學生社團的全面推進新媒體平臺的建設奠立了成功的基礎，更保證了我校學生組織機構新媒體工作的廣泛性和深入性。因此，在之后的工作中，我們將進一步深入推動學生社團的新媒體進程，在服務好我校社團享受新媒體的便捷的基礎上，更注重引領我校社團自行發展推動各自的新媒體工作。以“社團之窗”為交匯點，融匯我校XX多個社團的力量，打造高校學生社團新媒體聯盟。

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