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員工能力培訓情況的心得篇一

對于這次的培訓，我們也學到了很多報關員的實操和歸類的實操。針對以前在學校學的歸類，只是歸類的一丁點或者夸張地說白學了。來到崗前培訓，聽著果子晚上給我們講歸類，才真正發現與懂得在實際工作中的歸類原來是有那么多歸類工具可以幫助我們，但很多人基本上是不知道而盲目地看到品名就歸。每天晚上大家分小組一起討論考歸類師的題目，大家討論地很激烈，各抒己見，找出依據。

最終由小組每一位成員分別解答答題的思路。在這個過程中，大家的感情明顯增加了，交流的機會也多了，自己不知道的歸類技巧或者規則都能慢慢接觸或者從中學會。從中我也學會了歸類在實際工作中的操作，也增加了自己對歸類的興趣，也為自己后面找到工作鋪路了。

我相信大家從聽講歸類實操的時候也產生了濃厚的興趣，我還看到有些人回到房子里就看果子的歸類視頻，有的小組甚至還在討論著歸類。對于這種學習氣氛，一起討論問題，發現問題，最終找出歸類依據而解決問題。我可以說我從來沒有過這樣的體會。相信參加培訓的朋友們都會有這樣的感受。

當每個小組都發放了最后一天的加工貿易考核題目時，大家晚上都坐在一起討論，然后做出ppt來給大家講解。基本每個小組都討論到晚上兩點多，把答案總結出來，然后做成ppt給大家講解。我也非常高興組員對我的信任與支持，我當時講的是實際工作中加工貿易手冊的核銷與出現倒掛的問題的原因和解決。每個小組講的都是書本上很少學到的，這也是大家來參加培訓的原因之一。

有時候晚上，果子也給我們分享了他十幾年的報關經驗，大家都人都圍在一起坐著，然后聽得津津有味，怕錯過了什么。例如怎么弄腦子去做報關而不是單純去遞個單。針對應屆生，也給了我們很多的面試技巧與我們的簡歷該怎么做，怎么修改會更好，這也是大家來參加培訓的原因之一，同時這也給我后面找工作面試時帶來了很大幫助。

報關員崗前培訓結束后，本人也幸運地被果子安排到皇崗口岸的潤圣達(aa類企業)進行實習，在這實習的一個星期里，也看到了同事們是怎么操作的。在實習的過程中，剛好有機會跟著師傅們進了緝私科，跟著師傅看她怎么處理問題，怎么與海關打交道，需要準備的單證資料，處理下來就是三天了。在處理這個問題的過程中，也知道了我們做報關的時候必須備齊關員需要的相關資料，這樣做事起來海關好做，我們也好辦。

這對于以后碰到類似的事情，自己也會知道每一步大概該怎么做。在公司里，每天也看看同事們怎么接單，做單，打單，審單，發送，放行這些流程。這個在我們以后的實操里也會得到啟示，該如何與客戶溝通，從中得到相關的報關資料來讓企業順利通關。在這個實習的過程中，也明白了要用腦子來做報關而不是去遞單啊，要給企業帶來更多的商業發展。

由于在實習前我已找到工作，所以我就在這里實習了一周。在實習的最后一天，自己也是很舍不得同事們，他們給了我很多的教導，同時也得到了老板與董事的認可。祝潤圣達越做越大!

員工能力培訓情況的心得篇二

轉眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。

為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基矗。

公司組織新員工認真學習了嘉德企業文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化內涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。

第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓

通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗。

第二階段專業理論培訓

責任培訓師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節后，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。

第三階段學習現場知識，積累現場寶貴經驗的培訓

平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。

概括起來有如下幾點：

1、熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。

2、性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內容多樣性。

3、能主動的完成日常工作。

4、專業知識還不夠，需要多學習。

5、在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節還需要完善。

總體來說，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成20__銷售目標完滿的成功!

員工能力培訓情況的心得篇三

每一個人的人生都是一條很漫長的道路，在這條道路上，我們每一個人都在不同的班車上，這輛班車會經過很多個驛站，只是有些人的班車快，有些人的班車慢。

我這漫長的車程，停在了我人生中又一個重要的驛站，那就是步入社會的工作，作為一名職場的新成員，我還有很多需要學習的。我很激動我被__公司錄用了，入職的新員工第一件事，就是參加新員工的培訓，在這短短五天的培訓當中，我學會了很多在大學里沒有接觸過的，學習不到的知識。

經過這五天的培訓，我知道大學所學的知識要真正地運用到實際的工作當中，這其實并不是那么容易的事情。通過這次的培訓，我從中獲得了很多的經驗，讓我覺得受益匪淺。

第一天的培訓內容，主要是讓我們了解公司的企業文化，和介紹公司的各位領導和各個部門的負責人，以及公司規定的規章制度。接下來的幾天都是在實際的工作崗位上，讓我們在真正地實踐工作中不斷地汲取經驗，讓我們能快速的適應公司的工作。我在自己的工作崗位上，遇到過自己之前沒有接觸過的只是盲區，不過在公司領導和同事的幫助下，讓這些問題得以解決。

公司是一個讓人能夠快速成長的地方，不僅僅是讓自己的能力有很大的提升，更讓自己的心智能變得更成熟，讓自己懂得該如何與身邊的人相處，特別是與公司的同事相處。在公司要有集體意識，有團隊精神，同事之間互幫互助，才能讓工作的效率有大大的提高，工作的質量才能有更好的保證，是團隊精神讓我們的工作取得完美的成功，團隊精神是公司得以迅速發展的關鍵。相信不管是在哪個公司，團隊精神都是至關重要的條件。

在自己的工作崗位，還要有責任心，對自己負責的工作，不能怠慢，不能以一個懶散的態度去對待自己的工作。需要在自己的工作領域充分地發揮自己的工作價值，這樣自己的工作才會變得有意義。梁啟超先生曾經這么說道：“人生須知責任的苦處，才能知道盡責任的樂趣。”所以，不管你做的工作是什么，都需要有一顆責任心。

這次的新員工培訓給了我許多的啟示，讓我在今后的工作道路上能走得更好更遠。我希望，自己也能不辜負領導的期望，將自己的工作認真地完成好。

員工能力培訓情況的心得篇四

為期兩個月的企業文化培訓，雖然時間不長，但是酒店確實讓我們這些新員工學到很多東西，通過領導給我們培訓過以后，首先給我最大的體會就是，魯班喜悅酒店不論上到領導下到員工，大家都是非常有激情的，大家都是一個目標，把魯班做的更大、更強、更好，而且大家都是在快樂中工作!首先為我們做報告是公司的張總，給我印象很深刻的是，就是張總始終是和藹可親的，這一下子就把距離拉近了，給人一種親切感。再就是張總在講課的過程中，說了關于他的經歷，和對貧困生的捐、企業文化等等，聽了以后使我們員工心理都非常感動。

領導先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過去、現在和未來，過去大家是怎么艱難的創業、現在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發展的更大更強。讓我們覺得來公司是你做出的一個人生的選擇，而且是一個正確的選擇。下午主要是講企業文化，從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價值觀;道德準則與行為準則;根植中國傳統文化;禮儀規范這幾個方面給我們介紹了一下，讓我們對公司有了更多的認識與了解，同時也從企業文化中感受到了企業的魅力，那就是充滿激情與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例，活生生的身邊的案例作為例子，對我們更有激勵作用。

培訓的第二天上午給我們一位大師，他給我們培訓的課題是————餐飲業素質，首先要正確認識自己的自身價值，端正自己的心態，修養是做人的基本要求。我們要勤奮學習，善于思考，才會慢慢地融入一個企業，入職場沒有工作經驗的我們，首先得確定一個目標，然后圍繞著目標從讀書、思考、交友、旅游、聚會、討論、實踐等方面去努力;然后圍繞優秀的人應該具有的幾個能力展開講述，學習能力、適應能力、執行能力、實踐能力、創新能力、溝通能力，再就是在講課的過程中，還有一句話讓我們回味這都會過去的(生的痛苦來源于堅持與放棄之間的選擇)，只要想著這句話，我們做任何事情都會充滿信心。

第三天，給我們培訓的林總，對我印象最深刻的還是培訓就是管理，培訓就是收益，培訓就是財富，這些也可以說是通向成功的捷徑，我們確實收獲頗豐，由于我們是剛踏入一個新企業，這里面的很多東西需要我們去慢慢消化，相信我們只要按照這些坐下來了，我們一定能夠成功。

接著是人事部范經理給我們的講解關于人的素質通過培訓，不斷學習，才能提升自身的價值。對視大酒店的認識，我們酒店的概述，酒店經營服務項目、品德，(老老實實做事，踏踏實實做人，先做好人再做好事，有愛心，誠信守時，談吐有方，態度和藹，語氣中和最后由胡總跟人力資源部的范經理給我們介紹了一下公司的額章制度，無規矩不成方圓，魯班之所以能做的成功，至于公司的企業文化與嚴格要求是分不開的。

確實通過這四天的企業文化的培訓，我們確實學到了很多東西，無論是做人、做事、還是專業知識，我們都獲得了很多。

在這里我們要表示衷心的感謝：感謝魯班對我們認真、周到的培訓!我們一定把這次培訓化作工作的動力，為自己、為團隊!加油!