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員工能力提升培訓(xùn)心得篇一

對于這次的培訓(xùn)，我們也學到了很多報關(guān)員的實操和歸類的實操。針對以前在學校學的歸類，只是歸類的一丁點或者夸張地說白學了。來到崗前培訓(xùn)，聽著果子晚上給我們講歸類，才真正發(fā)現(xiàn)與懂得在實際工作中的歸類原來是有那么多歸類工具可以幫助我們，但很多人基本上是不知道而盲目地看到品名就歸。每天晚上大家分小組一起討論考歸類師的題目，大家討論地很激烈，各抒己見，找出依據(jù)。

最終由小組每一位成員分別解答答題的思路。在這個過程中，大家的感情明顯增加了，交流的機會也多了，自己不知道的歸類技巧或者規(guī)則都能慢慢接觸或者從中學會。從中我也學會了歸類在實際工作中的操作，也增加了自己對歸類的興趣，也為自己后面找到工作鋪路了。

我相信大家從聽講歸類實操的時候也產(chǎn)生了濃厚的興趣，我還看到有些人回到房子里就看果子的歸類視頻，有的小組甚至還在討論著歸類。對于這種學習氣氛，一起討論問題，發(fā)現(xiàn)問題，最終找出歸類依據(jù)而解決問題。我可以說我從來沒有過這樣的體會。相信參加培訓(xùn)的朋友們都會有這樣的感受。

當每個小組都發(fā)放了最后一天的加工貿(mào)易考核題目時，大家晚上都坐在一起討論，然后做出ppt來給大家講解。基本每個小組都討論到晚上兩點多，把答案總結(jié)出來，然后做成ppt給大家講解。我也非常高興組員對我的信任與支持，我當時講的是實際工作中加工貿(mào)易手冊的核銷與出現(xiàn)倒掛的問題的原因和解決。每個小組講的都是書本上很少學到的，這也是大家來參加培訓(xùn)的原因之一。

有時候晚上，果子也給我們分享了他十幾年的報關(guān)經(jīng)驗，大家都人都圍在一起坐著，然后聽得津津有味，怕錯過了什么。例如怎么弄腦子去做報關(guān)而不是單純?nèi)ミf個單。針對應(yīng)屆生，也給了我們很多的面試技巧與我們的簡歷該怎么做，怎么修改會更好，這也是大家來參加培訓(xùn)的原因之一，同時這也給我后面找工作面試時帶來了很大幫助。

報關(guān)員崗前培訓(xùn)結(jié)束后，本人也幸運地被果子安排到皇崗口岸的潤圣達(aa類企業(yè))進行實習，在這實習的一個星期里，也看到了同事們是怎么操作的。在實習的過程中，剛好有機會跟著師傅們進了緝私科，跟著師傅看她怎么處理問題，怎么與海關(guān)打交道，需要準備的單證資料，處理下來就是三天了。在處理這個問題的過程中，也知道了我們做報關(guān)的時候必須備齊關(guān)員需要的相關(guān)資料，這樣做事起來海關(guān)好做，我們也好辦。

這對于以后碰到類似的事情，自己也會知道每一步大概該怎么做。在公司里，每天也看看同事們怎么接單，做單，打單，審單，發(fā)送，放行這些流程。這個在我們以后的實操里也會得到啟示，該如何與客戶溝通，從中得到相關(guān)的報關(guān)資料來讓企業(yè)順利通關(guān)。在這個實習的過程中，也明白了要用腦子來做報關(guān)而不是去遞單啊，要給企業(yè)帶來更多的商業(yè)發(fā)展。

由于在實習前我已找到工作，所以我就在這里實習了一周。在實習的最后一天，自己也是很舍不得同事們，他們給了我很多的教導(dǎo)，同時也得到了老板與董事的認可。祝潤圣達越做越大!

員工能力提升培訓(xùn)心得篇二

每一個人的人生都是一條很漫長的道路，在這條道路上，我們每一個人都在不同的班車上，這輛班車會經(jīng)過很多個驛站，只是有些人的班車快，有些人的班車慢。

我這漫長的車程，停在了我人生中又一個重要的驛站，那就是步入社會的工作，作為一名職場的新成員，我還有很多需要學習的。我很激動我被__公司錄用了，入職的新員工第一件事，就是參加新員工的培訓(xùn)，在這短短五天的培訓(xùn)當中，我學會了很多在大學里沒有接觸過的，學習不到的知識。

經(jīng)過這五天的培訓(xùn)，我知道大學所學的知識要真正地運用到實際的工作當中，這其實并不是那么容易的事情。通過這次的培訓(xùn)，我從中獲得了很多的經(jīng)驗，讓我覺得受益匪淺。

第一天的培訓(xùn)內(nèi)容，主要是讓我們了解公司的企業(yè)文化，和介紹公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和各個部門的負責人，以及公司規(guī)定的規(guī)章制度。接下來的幾天都是在實際的工作崗位上，讓我們在真正地實踐工作中不斷地汲取經(jīng)驗，讓我們能快速的適應(yīng)公司的工作。我在自己的工作崗位上，遇到過自己之前沒有接觸過的只是盲區(qū)，不過在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，讓這些問題得以解決。

公司是一個讓人能夠快速成長的地方，不僅僅是讓自己的能力有很大的提升，更讓自己的心智能變得更成熟，讓自己懂得該如何與身邊的人相處，特別是與公司的同事相處。在公司要有集體意識，有團隊精神，同事之間互幫互助，才能讓工作的效率有大大的提高，工作的質(zhì)量才能有更好的保證，是團隊精神讓我們的工作取得完美的成功，團隊精神是公司得以迅速發(fā)展的關(guān)鍵。相信不管是在哪個公司，團隊精神都是至關(guān)重要的條件。

在自己的工作崗位，還要有責任心，對自己負責的工作，不能怠慢，不能以一個懶散的態(tài)度去對待自己的工作。需要在自己的工作領(lǐng)域充分地發(fā)揮自己的工作價值，這樣自己的工作才會變得有意義。梁啟超先生曾經(jīng)這么說道：“人生須知責任的苦處，才能知道盡責任的樂趣。”所以，不管你做的工作是什么，都需要有一顆責任心。

這次的新員工培訓(xùn)給了我許多的啟示，讓我在今后的工作道路上能走得更好更遠。我希望，自己也能不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，將自己的工作認真地完成好。

員工能力提升培訓(xùn)心得篇三

轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓(xùn)工作作了周密細致的培訓(xùn)計劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責任培訓(xùn)師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進行得緊張有序并取得很好的效果。

為了使培訓(xùn)達到很好的效果，結(jié)合公司的實際情況，我們分階段進行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基矗。

公司組織新員工認真學習了嘉德企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化內(nèi)涵;同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn)

通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗。

第二階段專業(yè)理論培訓(xùn)

責任培訓(xùn)師制定了詳細的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后，責任培訓(xùn)師就會將學習的知識進行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。

第三階段學習現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn)

平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。

概括起來有如下幾點：

1、熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。

2、性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。

3、能主動的完成日常工作。

4、專業(yè)知識還不夠，需要多學習。

5、在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節(jié)還需要完善。

總體來說，通過這次培訓(xùn)達到了預(yù)期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成20__銷售目標完滿的成功!

員工能力提升培訓(xùn)心得篇四

為期兩個月的企業(yè)文化培訓(xùn)，雖然時間不長，但是酒店確實讓我們這些新員工學到很多東西，通過領(lǐng)導(dǎo)給我們培訓(xùn)過以后，首先給我最大的體會就是，魯班喜悅酒店不論上到領(lǐng)導(dǎo)下到員工，大家都是非常有激情的，大家都是一個目標，把魯班做的更大、更強、更好，而且大家都是在快樂中工作!首先為我們做報告是公司的張總，給我印象很深刻的是，就是張總始終是和藹可親的，這一下子就把距離拉近了，給人一種親切感。再就是張總在講課的過程中，說了關(guān)于他的經(jīng)歷，和對貧困生的捐、企業(yè)文化等等，聽了以后使我們員工心理都非常感動。

領(lǐng)導(dǎo)先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過去、現(xiàn)在和未來，過去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè)、現(xiàn)在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發(fā)展的更大更強。讓我們覺得來公司是你做出的一個人生的選擇，而且是一個正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化，從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價值觀;道德準則與行為準則;根植中國傳統(tǒng)文化;禮儀規(guī)范這幾個方面給我們介紹了一下，讓我們對公司有了更多的認識與了解，同時也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力，那就是充滿激情與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例，活生生的身邊的案例作為例子，對我們更有激勵作用。

培訓(xùn)的第二天上午給我們一位大師，他給我們培訓(xùn)的課題是————餐飲業(yè)素質(zhì)，首先要正確認識自己的自身價值，端正自己的心態(tài)，修養(yǎng)是做人的基本要求。我們要勤奮學習，善于思考，才會慢慢地融入一個企業(yè)，入職場沒有工作經(jīng)驗的我們，首先得確定一個目標，然后圍繞著目標從讀書、思考、交友、旅游、聚會、討論、實踐等方面去努力;然后圍繞優(yōu)秀的人應(yīng)該具有的幾個能力展開講述，學習能力、適應(yīng)能力、執(zhí)行能力、實踐能力、創(chuàng)新能力、溝通能力，再就是在講課的過程中，還有一句話讓我們回味這都會過去的(生的痛苦來源于堅持與放棄之間的選擇)，只要想著這句話，我們做任何事情都會充滿信心。

第三天，給我們培訓(xùn)的林總，對我印象最深刻的還是培訓(xùn)就是管理，培訓(xùn)就是收益，培訓(xùn)就是財富，這些也可以說是通向成功的捷徑，我們確實收獲頗豐，由于我們是剛踏入一個新企業(yè)，這里面的很多東西需要我們?nèi)ヂ嘈盼覀冎灰凑者@些坐下來了，我們一定能夠成功。

接著是人事部范經(jīng)理給我們的講解關(guān)于人的素質(zhì)通過培訓(xùn)，不斷學習，才能提升自身的價值。對視大酒店的認識，我們酒店的概述，酒店經(jīng)營服務(wù)項目、品德，(老老實實做事，踏踏實實做人，先做好人再做好事，有愛心，誠信守時，談吐有方，態(tài)度和藹，語氣中和最后由胡總跟人力資源部的范經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度，無規(guī)矩不成方圓，魯班之所以能做的成功，至于公司的企業(yè)文化與嚴格要求是分不開的。

確實通過這四天的企業(yè)文化的培訓(xùn)，我們確實學到了很多東西，無論是做人、做事、還是專業(yè)知識，我們都獲得了很多。

在這里我們要表示衷心的感謝：感謝魯班對我們認真、周到的培訓(xùn)!我們一定把這次培訓(xùn)化作工作的動力，為自己、為團隊!加油!