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公司規章制度章程篇一

公司全體員工必須嚴格遵守本管理制度的各項決議及工作紀律。

第一章、員工工作準則

第二章、員工行為標準

第三章、考勤制度

第四章、辭職管理規定

第五章、附則

一、員工工作準則

1、準時上班，對所擔負的工作爭取時效不拖延不積壓。

2、服從公司決定和上級主管的工作安排，高效優質地完成本職工作和領導交辦的任務；積極獻計獻策，推動公司的發展。

3、樹立團隊觀念，講究集體協作；積極溝通，相互學習；避免猜忌，抵制是非，營造融洽和諧的工作氛圍。

4、盡忠職守保守業務上的秘密。

5、不得利用內部信息，在損害公司利益的情況下謀取私利。遵守公司一切規章及工作守則。

6、遵守勞動紀律，不遲到、不早退、不曠工、不脫崗。（違反一次從當月工資中扣除50元）

7、保持公司信譽，不做任何有損公司信譽的事情。

8、待人接物要態度謙和，以爭取同仁及客戶的合作。

9、嚴謹操守，不得收受與公司業務有關人士的饋贈賄賂或向其挪借款項。

10、精益求精，不斷提高工作績效。

11、注意本身品德修養，切戒不良嗜好。

12、愛護本公司財物，不浪費不化公為私。

13、本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時，應負賠償責任。

二、員工行為標準

1、工作時間應注意個人儀表儀態，著裝整潔明快、不著奇裝異服、不穿拖鞋。

2、辦公區域，不得喧嘩、嘻鬧。

3、早晨上班遇領導或同事應相互問候。

4、同事之間互相尊重，對領導用“職務稱”，對同事用“姓氏稱”或“姓名稱”。

5、接聽電話應用普通話說，切忌大聲、生硬或用方言應答。通話語言簡明、不聊天或說與工作無關的事。

6、愛護、節約辦公用品，公用物品使用后歸回原位。

7、堅守工作崗位、不串崗，因公外出時向部門領導交代清楚事由、所需時間等；接待來訪、業務洽談應在接待室或會客區內進行。

8、保持清潔、良好的辦公環境，提高工作效率，不在辦公區域進食、聊天、高聲喧嘩。

9、未經許可不得隨便翻看他人的文件、資料等。

10、樹立與加強保密意識，嚴格尊守各項規章制度。

三、考勤制度

工作時間：

1、本公司全體員工每日工作時間一律以8小時為標準。

2、春夏季度：上午8：30—12：00；

下午2：00—6：00。

秋冬季度：上午8：30—12：00；

下午1：30—5：30。

遲到、早退：

1上班5分鐘以后到達，視為遲到，下班5分鐘以前離開，視為早退。

2、以月為計算單位，第一次遲到早退扣款20元，第二次遲到早退扣款40元；第三次遲到早退扣款60元，累計增加。

3、遲到早退情節嚴重屢教不改者，將給予通報批評、扣除獎金、直至解除勞動合同處理。

4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況，屬實的，經公司領導批準可不按遲到早退處理。

請假：

1、員工請假，應提前辦理請假手續，填寫《請假條》，因身體不適等緊急原因臨時請假，應在上班前電話聯系告知部門主管，返崗后補辦請假手續。

2、相關審批人員必須嚴格把關，保證員工請假的真實性，否則相關審批人員要承擔相應的后果。

3、部門主管請假，須經董事長批準，報行政部備案。

4、員工生病不能堅持工作，請病假1天以上的，就提交醫院出具的病歷本或病假證明，病假期限屆滿時，員工就返崗。

5、員工因合理原因須要本人請假處理，并按規定時間申請，經公司領導批準的休假，稱為事假。

6、請事假的員工必須提前一天書面申請（如遇不可預測的緊急情況，必須在早晨八點三十分以前請示公司領導），如實說明原因，經所在部門領導或公司主管領導同意后，方可休假，否則按曠工處理。

7、事假按照日工資標準扣除。

8、員工在工作時間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的`，也按上述有關規定執行。

9、未辦理請假手續或超過請假期限不到崗的，一律作曠工處理，曠工1天，當月全勤不予記發，另扣發當天三倍工資。

四、辭職管理規定

1、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，寫明真實辭職原因，填好后交主管部門經理簽署意見，然后交行政部。

2、行政部呈總經理審批。

3、行政部根據總經理的批準意見，通知申請人。

4、申請人向行政部索要《手續辦理清單》和《工作交接清單》辦理工作移交手續。

5、行政部憑《手續辦理清單》、《工作交接清單》和考勤記錄予辭職者計算工資呈總經理審批。

6、財務部根據總經理審批意見，在發薪日予辭職者結算工資。

7、對無視公司規定，不辦任何手續就擅離職守，或辭職要求未獲批準就離開公司的員工，視為違反雙方簽定的《勞動合同》，公司扣發

一個月工資，同時必須承擔由此給公司造成的各種損失。公司可采取一切必要的手段保護公司的利益，包括向社會公布其行為。對情節特別惡劣者，公司保留對其追究法律責任的權力。

五、附則

本條例由頒布之日起生效

公司規章制度章程篇二

為了適應社會市場經濟的發展，提高本公司科學化、制度化管理，增強江西分公司的總體素質，加強企業的管理體系，為今后江西分公司能適應組建行業集團公司開拓性的發展需要，體現企業制度管理和自我約束力，根據江西分公司的章程，并結合公司的實際及相關法律規定，特制本公司規章管理制度。

一、總則

1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和規定。

2、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做出有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

3、公司通過發揮全體員工的積極性，創造性和提高全體員工的技術管理經營水平，不斷完善公司的經營管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司的實力和提高經濟效益。

4、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支“思想新，作風硬，業務強，技術精”的員工隊伍。

5、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮自身的才智，提出合理化建議。

6、公司實行“績效制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證。并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇，為員工提供平等的競爭環境和晉升機會。公司推行崗位責任制，實行考勤，考核制度，評先樹優對做出貢獻者予以表彰與獎勵。

7、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟;發揚集體合作和集體創造精神，增強團結的凝聚力和向心力。

8、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為都要予以追究。

二、辦公室管理制度

1、 公司的文件由行政部擬稿，文件形成后屬公司的由總經理簽發。

2、 業務文件已由有關部門擬稿，分管經理審核簽發。

3、 以簽發的文件由核稿人登記并按不同類別編號后按文印規定處理。

4、 公司的文件由行政部負責報送，送件人應把文件內容，報送日期，部門，接收人等事項登記清楚并報送結果。

5、 經簽發的文件原件送辦公室存檔。

6、 外來的文件由辦公室負責簽收，并于接見當日，按領導批準的要求送交有關部門，文件閱亦部門和個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室，不能辦理的應向辦公室說明原因。

三、文印管理制度

1、 所有文印人員應遵守公司的保密制度，不得泄露工作中的所有保密事項。

2、打印所有文件必須經總經理簽署意見，方可打印，各部門擬草的文件、合同、資料等，也由辦公室統一打印，打印文件、傳真均須逐次登記，以備查驗。

3、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁重時因加班完成，辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員核對清楚按時完成。

四、辦公用品購置、領取規定

1、 公司所需辦公用品，由行政部填寫使用審批表，報總經理審批后購置，各部門和人員所需領用物品，由行政部造冊表出庫辦理簽字，對部門用品需部門負責人填報購置表，報辦公室統一購置，由辦公室報總經理審批購置并使用。

2、辦公用品購置后，由行政部須持總經理審批的資金使用審批表，購置發票，清單入庫，出庫手續齊全到財務室予以報銷，手續不全不予報銷。

3、辦公用品只能用于辦公，不得移做它用或私用。

4、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

5、個人領取的辦公用品，用具要妥善保管，不得隨意丟失或外借，工作調動離職時必須辦理移交手續，如有遺失，照價賠償。

五、考勤制度

1、 公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不得遲到早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，需經本部門負責人同意或報總經理。

2、工作時間按雙休制，假日由總部統一安排。

3、嚴格請假、銷假制度。員工因私事請假一天以內(含一天)，由部門負責人批準，兩天以上的由部門經理同意總經理批準，請假員工事畢后向批準人銷假，批準假條報辦公室。未經批準，而擅自離開工作崗位的按曠工處理，事假超過一天扣一天工資以此類推。

4、上班時間開始后十分鐘至三十分鐘內到達，按遲到論處，超過三十分鐘者，按曠工半天論處。下班提前三十分鐘以內者按早退論處，超過三十分鐘者按曠工半天論處。

5、一個月內遲到早退累計五次者，扣發五天工資，累計五次以上十次以下者扣發十天工資，累計達十次以上者扣發當月15天的工資。

6、曠工半天者扣發當天工資，每月累計曠工一天者扣發五天工資，并給予一次性警告處分，每月累計曠工兩天者扣發十天工資，并給予記過一次處分，每月累計曠工三天者扣發當月工資，并給予記大過處分一次，每月累計曠工三天以上六天以下扣發所有工資和待遇，每月累計曠工六天以上(含六天)予以辭退。

7、工作時間禁止打牌下棋網上聊天，玩任何游戲，串崗聊天等，做與工作無關的事情，如有違反者，當天按曠工一天處理，以此類推。

8、參加組織的會議、培訓、學習、考試或其他團體活動，如有事請假的必須提前向組織者或帶隊者請假，在規定時間內未到達或早退的，按照本制度相關條款處理，未經批準擅自不參加的視為曠工。

9、員工按規定享受探親假、婚假、產育假。請假時必須憑有關證明材料報總經理批準，未經批準按曠工處理，員工病假只發月工資的70%，工傷除外。

10、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監督，部門負責人對本部門的考勤要求秉公辦事，公司實行統一考勤辦公室每月統計報告一次，對有無故遲到早退曠工者如實上報，按公司制度執行扣款，各部門負責人要認真負責，如有弄虛作假，包庇袒護，一經查實按處罰員工的雙倍進行處罰。

六、人事管理制度

1、公司對員工實行合同化管理，所有員工都應該與公司簽訂聘用雇用合同，員工與公司的關系為合同關系，雙方都應該遵守合同。

2、由行政部負責公司的人事計劃辦理員工的考試錄取，聘用，解聘，辭職，辭退，除名，開除等各項手續。

3、公司各職部門用人實行定員、定崗、定責，其設置、編制、調整或撤銷由總經理提出方案決定。

4、公司按照按勞取酬，多勞多得的分配原則。根據員工的崗位，職責，貢獻，表現，工作年限等情況綜合考慮決定其工資。

5、員工的獎金由公司根據實際效益有關規定提取發放。

6、員工必須服從公司安排，遵守各項規章制度，凡有違反者經教不改，公司有權與其解聘辭退。

7、辭退員工，必須提前一個月通知辭退者。

8、員工嚴重違反規章制度，后果嚴重或者違法犯罪的，公司有權予以開除。

9、員工辭職、被辭退被開除或終止聘(雇)用，聘用者在離開公司以前必須交還公司的一切財務、文件及業務資料，否則辦公室不予辦理任何手續，給公司造成損失的應負賠償責任。

七、餐旅費管理制度

1、本辦法僅限于本公司因公出差支領差旅費的員工。

2、出差費分膳食費、住宿費兩項。

①膳食費每天40元。

②住宿費每天120元。

3、員工因公出差，應事先填報員工出差申請單，經部門負責人審核，并報總經理批準出差，如因事緊急而未及時填表，須事先由部門負責人口頭報告總經理，等返回后應立即辦理補辦手續，員工出差報支表的處理程序如下：

①出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額，經部門負責人審核后呈報總經理批準。

②出差人憑核準的預支金額填寫借款單，向財務部預支差旅費。

③出差人返回后，填寫差旅報銷單，注明實際出差日期、起止地點、工作內容、報支項目、金額等，由所屬部門和財務部門負責人審核后報總經理批準，由財務部報銷時沖銷預之數。

4、差旅費按業務需要，以總經理批準同意后進行報銷。

公司規章制度章程篇三

一、 員工日常工作規范

1、 顧客就是“上帝”，顧客永遠是對的。每個員工都必須以更好地服務于顧客為根本出發點，不得與顧客爭吵。

2、 員工上班必須準時，凡上班者必須在簽到表上簽到。每天要提前半小時到場交班，遲到半個小時者按曠工一天處理，累計3次遲到算曠工。

3、 上班時間必須精神飽滿，穿戴整潔，上班時間睡覺者，累計3次按曠工一天處理。

4、 網管與收銀員必須堅守自己的崗位，不得在閑暇時攀談嬉笑，以免耽誤工作。

5、 員工，技術人員不得泄露公司網吧密碼、技術文件等資料，一經發現，馬上予以辭退，并賠償公司經濟損失。情節嚴重者，交由相關執法部門處理。

6、 對待顧客必須禮貌，顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。

7、 保管好網吧財物，網吧設備及物品未經允許不得外帶；如有遺失，原價賠償；值班期間，若因員工失職導致網吧財物被盜，追究員工責任。

8、 網吧每月給每個員工充值上網卡，員工可在休息時間上機。工作期間，員工禁止上機；員工在休息期間上機，不得與客人爭機位。員工卡僅限本人使用，禁止他人使用。

9。 每天早上7：30——9：00，所有員工必須齊心協力共同打掃衛生，還網吧已經干凈幽雅的上網環境。

( 備注：曠工一天扣三天工資。違反第8條取消工作卡并罰款100元處理。)

二、網管工作職責

1、 工作時間必須注意自己的言行舉止，不得使用不禮貌用語及惡劣的態度對待客人，不得以私人交情外借網吧財物或免費讓客人上機。

2、 檢查機器的運作情況（服務器、客戶機）。如出現嚴重問題，不能立即解決或處理不了的，當場記錄下來，并在交班時與下一班說明情況，交班時盤點所有配置及工具（包括硬盤、光碟和日常用具）。如有遺失或故意損壞者，當班負責賠償。

3、 沒有得到接班人簽名不得下班，交班時需要把當前網吧機器的運行情況說明清楚。

4、 定期檢查網吧各線路，發現老化的及有安全隱患的接口、接頭、線管、插座及交換機，及時更換和補救。節約用電，對空調，電扇，招牌燈箱要定時開起，適時關閉。

5、 如營業期間出現機器或網絡故障，應立即檢查并以最快速度解決，同時向顧客解釋以安撫客人情緒。若故障短期內無法解決，必須將情況反映給經理。

6、 每天兩班合作檢查網絡游戲的升級情況，如需要升級立即告知經理。

7、 當班時（特別是夜班）必須巡查網吧的情況，保護顧客的財產，保護機器的安全，謹防小偷。發現小偷應立即處理并向經理報告情況。

8、 值班期間，若網吧出現客人打斗或爭吵事情，應想辦法勸阻；實在沒辦法勸阻的，應第一時間報警處理，并通知網吧經理到現場處理。

9. 協助保潔員維持網吧衛生，沒有保潔員時，要主動承擔網吧的保潔工作，協助收銀員陳列銷售商品。

10. 網管交班時,兩班網管必須一起檢查所有電腦是否能正常運作。登記配件損壞更換情況，若發現有機器故障或是遺失物品則由上一班所有員工承擔責任。（核對所有物品其中包括：鍵盤、鼠標、耳機、攝像頭，若有遺失照價賠償。）

( 備注：違反以上每條者，罰款50元處理。)

三、收銀員工作職責

1、 潔身自愛，嚴于律已；小心謹慎，細心認真；堅持遵循財務制度辦事。按照有關部門的規定，嚴格核對網友的登記情況，尤其是對未成年人的核對。

2、 除本網吧的工作人員外任何人不許擅自進入收銀臺。

3、 收銀員當班營業額發生差額，差額由當班收銀員承擔，多出來的金額也由收銀員自己收管。（必須在交班時點清，否則兩班一起承擔）

4、 如發現假鈔立即退還客人。若當班收到假鈔，由當班者承擔。

5、 充值務必先收現金，否則不予充值。出錯時必須在出錯本上做詳細記錄并得當班經理簽名認可。

6、 不得隨意挪用公款，或是用公款代墊私人費用，一經查明，立即辭退。

7、 商品銷售為現金支付，不得借出任何商品，貨物售出概不收回。（包括飲料、小食、香煙等）。

8、 機器有故障，收銀員必須即時通知網管，網管接到收銀員通知時須第一時間去查看并解決問題，否則屬網管責任。（如網管實在解決不了的，應及時告知經理）

9、 購買網吧一切物品必須按銷售價格買，禁止私自銷售任何物品給予客人。（一經發現立即辭退）

10、 做好商品的進貨登記情況,擺好陳列商品，必要時向經理匯報。

（備注：違反以上每條者，罰款50元處理。)

四. 保潔員工作職責

1. 搞好室內外衛生，地面，墻面做到干凈，每2小時要拖地一次，維持網吧環境衛生達到：顧客離座后，及時處理把鼠標，鍵盤，耳機歸位，處理干凈，損壞的要及時向當班網管報告。

2. 廁所衛生要每半小時巡視一次，定時消毒，去異味。

3. 協助網管維持網吧秩序,協助收銀員陳列銷售商品。

4. 交班時要做到座位，地面干凈。廁所整潔干凈，無異味。未完成的由上一班搞好再下班。

（備注：違反以上每條者，罰款50元處理。)

五、獎勵制度

本網吧員工福利待遇及獎勵規定為保障員工的合法權益和福利待遇，獎勤罰懶，激發并提高員工工作積極性，作出如下規定：

1、全勤獎（每月一次）不限定名額及崗位，以每月的考勤表為準。每人獎勵50元，具體評選標準如下：

①不遲到、不早退。

②不曠工。

③除休假外，當班時間不請假，沒有顧客投訴。

④上班時間沒有違反任何一項公司的規章制度。

2. 優秀員工獎（每月一次）不限崗位, 表現突出員工給予50—200現金獎勵。限1-2名。

3、貢獻獎不限時間、名額及崗位。為網吧贏得榮譽或作出貢獻或提出好的建議的員工，由網吧視其貢獻大小作出獎勵。如拾金不昧、水電工技改降低運營成本、員工建議采納等。

4、每人每月享有兩天假期。若要申請假期，必須提前三天申請，特殊情況必須得到經理批準，未經許可不得擅自離崗（未經許可視同曠工處理）。辭職須提前15天申請,辭職期間應保持工作熱情，順利將工作交給新員工。未經批準不得離職,擅自離職,不予發放工資。

公司規章制度章程篇四

1、文明施工，規范作業，嚴格按照公司規范及各小區的規范要求進行施工，遵守各小區的規章制度及作息之間。

2、每一工種質量層層驗收，每一工種完工后，工長先行驗收并及時整理后施工現場負責人再行驗收后并出具書面文件，鑒交由施工總監再行驗收簽字 后通知業主一同驗收。

3、施工工期嚴格遵守，每一工種工長必須安排好當天的任務，責任到人，工地上不可無故無人，即使工種完工等下各工種進場，也必須提前通知公司 早人做安排，如有違進行罰款。

4、安全用電用水，用電一定要帶觸電保護。離開施工現場時，務必關掉水閥，總電源及窗戶。凡每發現一次箭錯。

5、服務態度熱情，對客戶德提問要好言回答，不得惡語中傷，不理不睬，不得隨意向客戶索要任何財物，不得向客戶發生矛盾或發生任何爭執，情節 嚴重勒令停工，一切損失由該工種的負責人付責任。

6、工地及時清理，當天垃圾當天清理并送至小區指定地點，保證工地干凈整潔，材料堆放有序，工地每天檢查。

7、工地上注意維護公司形象，不得講和做不利于公司形象和信息的`事，否則罰款300元1000元，情節嚴重者立即開除并扣除其所有工資。

8、必須佩帶上崗證，嚴禁赤膊及穿拖鞋施工，嚴禁穿其它公司工作服。

9、工地上禁止流動吸煙，嚴禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現場酗酒及打架斗毆。

10、公司廣告牌，進度表及考核表貼上墻。

11、對于工地上的成品及半成品，每一工種工長進場必須點清查實。若收工后發現成品及半成品有損害，賠償，更換均由工種承擔。完工時工地必須 移交給下一工種并鑒寫工程移交單，并請客戶簽署驗收單。

公司規章制度章程篇五

第一條

為加強公司的財務工作，發揮財務在公司經營管理和提高經濟效益中的作用，特制定本規定。

第二條

公司財務部門的職能是：

(一)認真貫徹執行國家有關的財務管理制度。

(二)建立健全財務管理的各種規章制度，編制財務計劃，加強經營核算管理，反映、分析財務計劃的執行情況，檢查監督財務紀律。

(三)積極為經營管理服務，促進公司取得較好的經濟效益。

(四)厲行節約，合理使用資金。

(五)合理分配公司收入，及時完成需要上交的稅收及管理費用。

(六)對有關機構及財政、稅務、銀行部門了解，檢查財務工作，主動提供有關資料，如實反映情況。

(七)完成公司交給的其他工作。

第三條公司財務部由總會計師、會計、出納和審計工作人員組成。在沒有專職總會計師之前，總會計師職責由會計兼任承擔。

第四條公司各部門和職員辦理財會事務，必須遵守本規定。

財務工作崗位職責

第五條總會計師負責組織本公司的下列工作：

(一)編制和執行預算、財務收支計劃、信貸計劃，擬訂資金籌措和使用方案，開辟財源，有效地使用資金;

(二)進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核，督促本公司有關部門降低消耗、節約費用、提高經濟效益;

(三)建立健全經濟核算制度，利用財務會計資料進行經濟活動分析：

(四)承辦公司領導交辦的其他工作。

第六條會計的主要工作職責是：

(一)按照國家會計制度的規定、記帳、復帳、報帳做到手續完備，數字準確，帳目清楚，按期報帳。

(二)按照經濟核算原則，定期檢查，分析公司財務、成本和利潤的執行情況，挖掘增收節支潛力，考核資金使用效果，及時向總經理提出合理化建議，當好公司參謀。

(三)妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料。

(四)完成總經理或主管副總經理交付的其他工作。

公司規章制度章程篇六

一、團隊成員必須服從公司的領導和安排。

二、團隊成員必須遵守公司管理規章制度和服務行為規范，認真履行工作職責。

三、團隊成員不得擅自泄露客戶和公司的一切商業性秘密，違者按公司或法律有關規定處理。

四、客戶服務團隊每天定時召開溝通協調會議，及時交流工作體會，傳達工作信息，保持團隊成員的密切合作、思想統一，團隊所有成員必須參加。

五、團隊成員必須互相配合，互相支持，出現問題應及時檢討和分析，不得相互猜疑、指責，影響團隊內部團結。

六、對客戶投訴和發生重大事件應及時作出反應，積極研究對策作出處理，并總結如實上報，不得欺上瞞下，給公司造成不必要的影響和損失。

七、經常與其他部門進行溝通，保持良好的協作關系。

公司規章制度章程篇七

第一章、部門人員思想道德行為準則

1、業務員、設計師、應思想端正，品德高尚，誠實守信，對公司擁戴忠誠，熱愛本職工作，有奉獻精神，嚴格遵守公司的一切規章制度，服從公司領導安排。業務員之間應具備團隊意識，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報公司領導尋求調解。

2、業務員、設計師、是對外代表公司形象的重要“代言人”，每個業務員在客戶面前，不得作出有損公司形象和信譽的行為或舉動。更不得以公司的名義從事與業務無關的活動。如經發現，或者客戶投訴涉及公司形象的，經公司調查屬實，扣除當月所有獎金或解聘。

第二章、部門人員日常工作規范條例

1、業務員、設計師、嚴格遵守考勤管理規定。

2、業務員、設計師、每天必須向負責主管匯報前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難辦法。每周六提交“周工作總結”的書面報告。此項規定只在發現并解決業務員工作中存在的問題，予以總結歸納，幫助提高業務員的業務水平。

3、業務員、設計師在上班期間，要求著裝整潔，形象健康，不得有披頭散發、穿拖鞋短褲等有礙觀瞻的舉止。不得從事與工作無關的活動，公司的電話不得用來做與工作無關的閑聊。

4、業務員、設計師如需出差洽談客戶的，業務員必須提前向上級主管申請，經批準，方可外出。

5、業務員如有客戶需要量房、需提前告知上級主管、或經理、由上級主管或經理告知設計小組、安排量房、設計師去現場如有未見到甲方，或未進行量房工作、扣除單月底薪50元、業務員必須保證客戶信息的真實性、準確性、應有詳細計劃，并報上級主管備檔。

第三章、部門人員基本規范

1、上午9:00打卡上班。

2、部門經理協助及調整下屬當日工作計劃及任務安排，并做好記錄。

3、外勤人員外出，必須到前臺處填寫《外出登記本》做好外出記錄，由辦公室、市場部及總經理共同做好監督，抽查到脫崗者給予100元/次/人的懲罰。

4、下午17:00必須回到公司進行部門例會，如有突發情況未能返回，必須提前打電話告知部門經理。公司電話營銷人員，外出辦事必須到前臺處填寫《外出登記本》，以便隨時核查。

第四章、業務小組崗位職責、基礎工作

1、遵守公司的各項規章制度，維護公司利益。

2、建立健全部門管理制度，自己執行。

3、調查市場，了解行業在本地市場、狀況做出市場分析。向部門經理提交市場報告。

4、選擇市場營銷渠道，多方開拓市場，完成公司下達的各項任務指標。

5、詳細了解競爭對手在市場的營銷情況及采取措施，做出市場分析，提出相應對策，提交給部門經理。

第五章、設計小組基礎工作

1、合理分工、密切配合，準確、及時的完成工作任務。

2、保證內部的工作秩序，環境衛生。

3、與客戶溝通良好，準確理解客戶意圖，設計出符合要求的方案。

4、認真解答客戶疑問，按照規定格簽下訂單。

5、對接收的任務單仔細審核，準確設計，按公司統一報價單認真報價。

6、妥善保管相關合同，設計資料，不斷分析總結。

7、正確使用設計工具，并且能熟練運用。

8、認真聽取其他部門的意見，深入社會和施工現場，增強設計和服務水平。

9、和工程部密切配合，協調工作，提高顧客滿意率。

第六章、市場部人員配比以及崗位職責

1、部門經理1名

2、設計主管1名

3、業務員8名

4、設計師4名部門經理崗位職責

1、在總經理領導下，全面負責部門的各項工作，并承擔責任。

2、建立健全的內部規章制度，并監督執行。

3、根據公司總體發展規劃，制定本部門的任務量，進行任務分解和實施，帶領部門員工完成公司下達各項任務指標，對部門的任務指導。

4、負責組織建立完成的客戶服務體系，規范客戶檔案管理。

5、指導、培訓部署綜合業務能力，科學管理，營造良好的職場氛圍，建立穩定、熱情、高效的市場部團隊。

6、組織與其他部門的協調配合工作。

7、定期主持召開部門會議，總結部門業績達成情況，指導員工行動。

8、負責就部門的人員調配、薪酬分配、晉升情況向人力資源部提出建議方案。

9、完成公司規定的其他工作。?

公司規章制度章程篇八

一、為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規范化管理，本公司員工應按本規定的要求著裝。

二、員工在上班時間內，要注意儀容儀表，總體要求是:大方整潔。

三、總部職能部門員工及分公司/部主管級以上男員工穿西裝、襯衣、系領帶:著襯衣時，不得挽起袖子或不系袖扣。上班時間內必須在左胸前適當位置佩戴胸卡。不準穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。

四、女員工上班時間不得穿牛仔服、運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服，總部職能部門女員工及分公司/部主管級以上女員工應穿職業女裝，肉色絲襪。胸卡配戴在左胸前適當位置。

五、員工上班應注意將頭梳理整齊。男員工發不過耳，并不得留胡子;女員工上班提倡淡妝，金銀或其他飾物的佩戴應得當。

六、員工違反本規定的，除通報批評外，每次罰款50元:一個月連續違反三次以上的，給予留職停薪處罰。

七、各部門、負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規定。一月累計員工違反本規定人次超過三人次或該部員工人數20%的，將給予該部負責人一般過失單一張。