總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

創先爭優活動個人總結篇一

作為黨員教師，能貫徹黨的教育方針，愛崗敬業，廉潔從教，關愛學生，為人師表，具有良好師德風范和教師素養。日常生活中，能以一個黨員的標準規范自己的言行，發揚奉獻精神，不計較個人得失，關心群眾生活，關愛每一位學生，在教育教學中注意滲透德育目標，為學生的全面發展奠定基礎。

平時認真學習了許多先進的教育教學理論，深刻領會到新課標精神，也認真反思了自身教學實際，研究學生，探究教法，逐步樹立起以學生的終身發展為目的的教學思想，樹立起以教師為主導學生為主體的新的教學理念。經過精心的準備，在青年教師比武中獲得文科組第一名，并代表學校參加市級比賽。

德育是學校工作中的重中之重，而搞好教育工作的秘訣就是“愛”。愛學生就要了解學生，包括對學生的身體狀況、家庭情況、知識基礎、學習成績、興趣愛好、性格氣質深刻了解，因此我每天都和他們在一起，課間和他們一起做游戲，中午休息時和他們說說話，在閑談過程中了解他們的基本情況。在充分了解的基礎上，全身心地愛護、關心、幫助學生，幫助他們學會學習、學會生活、學會做人。

對照創先爭優活動的要求以及共產黨員的標準，檢查自己的行為，發現還有很多差距。

經常認為一名教師做好本職工作就可以了，政治理論不能指導教學，因此忽略了學習。

在當今知識更新日新月異的時代背景下，我們必須具有終身學習的意識，培養自己對信息的收集、梳理、吸收能力，不斷地完善、充實自己的知識儲備，為更有效地引導、啟發學生的創新活動提供不竭的源泉。雖然明白這個道理，學習的時候卻比較慵懶。總認為自己的水平教這樣的學苗綽綽有余，想學習的時候就有惰性。面對初一這樣的授課對象，誤以為自己吃老本就夠用了。另外，自己多年來習以為常的駕輕就熟的教育教學行為方式也不容易改變，因此，懈怠了學習。實際上，盡管我們的授課內容可以簡單，那么傳授知識的方法卻靈活多變。因此，有沒有創新思維，能否堅持學習先進的教學理念，是直接影響我們教學時效性的因素。

(三)創新精神還有差距。1、思想不夠解放。缺乏突破傳統教學方式、管理學生方法上的弊端的勇氣，沒有深刻領會、準確把握新課程的精神實質，在教學工作中缺乏對現在學生獨特的情況提出有創造性的可行方法。2、工作不夠大膽。自主解決問題的信心不足，在一些教學問題的解決上有看的現象，等其他人提出了再一起解決。對一些學生存在的懶散、拖拉等個人小問題還有看的思想，認為問題小也許隨著年齡的增長，明白的道理多了，有一天自然都會自己解決了。

總之，今后要不斷加強自身的師德修養，樹立科學的教育理念。向其他優秀黨員學習，關注全體學生的全面發展，努力提高自己的業務水平，爭做學習型，研究型教師。真正做到愛職業，樂奉獻，講實效，全心全意為學生服務。成為新時期優秀的人民教師，在爭先創優活動中起到表率作用。

創先爭優活動個人總結篇二

按照校黨支部的統一安排，我積極參加學校組織的政治理論學習，學習中央和省市區及系統黨委領導關于深入并開展創先爭優活動的講話和文件，以學習實踐科學發展觀活動涌現出來的先進典型為榜樣，對照自身找差距、明確方向、制定措施，主要做了幾個方面的工作：一是深學習，二是聯實際，三是征意見，四是勤自查。通過反思我感到自己還需要進一步增強創先爭優意識、憂患意識和全局意識。現對自己進行一次剖析。

1、重學習，提高綜合素質

在工作中，注重加強理論學習，全面提高思想政治素質。作為學校副校長帶頭學習上級文件和精神，做到頭腦清醒，立場堅定，旗幟鮮明地在政治上、思想上、行動上同上級黨委保持高度一致，以一名合格的黨員干部標準，主動做好工作，積極協調配合，共同推進文化路小學的教學工作。

2、抓思想，樹立服務意識

在思想上，我能夠認真貫徹執行黨的路線、方針、政策。在工作中牢記“五帶頭”，扎扎實實干工作。堅持以馬列主義為指導，用鄧小平理論武裝頭腦，指導實踐，自覺保持政治上的堅定和思想道德上的純潔。按照要求辦事，始終自覺的維護集體班子的良好形象，努力工作，自覺加強對世界觀的改造，樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀和榮辱觀，尤其是牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。

3、在工作作風上，我能夠始終保持積極進取的精神狀態，盡心盡力、盡職盡責，以高度的革命事業心和政治責任感做好本職工作。不拖拉、不推諉、不扯皮、不誤事。時刻嚴格要求自己，樹立愛崗敬業，勤奮務實，埋頭苦干的精神，增強對分管工作的指導和創新思維，各項工作高標準、嚴要求，狠抓落實，尤其是面對新形勢、新機遇，能緊緊圍繞整體工作思路，不斷更新觀念、改進工作方法，與時俱進，主動為領導分憂解難，推進學校整體工作向前邁進。

根據我的學習體會，對個人存在問題進行了更深層次的剖析，存在的不足主要有：

雖然平時也比較注重學習，但學習的內容不夠全面、系統，深度不夠；對于新理論新知識的關注度不高，掌握的不多。有時候僅僅滿足于和自己日常工作相關的知識學習和理解，在用理論指導實踐這一塊做的也不夠。在思想覺悟、理論水平、業務知識等方面與所擔負的工作責任還不完全適應，對有些問題考慮不深不細。

對于自己的工作能盡心盡力，盡職盡責，對于學校的其它工作總覺得應是各司其職，各管一攤，不是自己責任范圍內的事就漠不關心，認為多一事不如少一事，少一事不如沒有事，只想自己擁有一個平靜而單純的生活環境，惰性心理足。

在工作中我總是一味踏踏實實，埋頭干活，不重宣揚。我很少向各級領導匯報自己的工作和思想，總是覺得自己盡全力乃至犧牲自己的利益在干工作，群眾看得到，領導也看得到。

工作缺乏全面、深入細致地了解和掌握，在知人、知事、知情上還有一定差距。在工作中，與同志們思想交流少，坐下來談心少，思想工作做得不夠，體貼關心也需要加強。

在工作中還存在一些薄弱環節，抓落實的力度還不夠。尤其是對待個別同志的差錯問題上，側重于講團結、講和諧，輕輕地糾錯，缺少鐵面無私、果斷糾錯的勇氣。

對于存在的不足，我決心抓住這次創先爭優活動的大好機會，加強學習，拓寬思路，采取措施，狠抓落實，用創先爭優的正確理念為方向引導和促進各項工作順利開展。

第一、在轉變教育觀念上見成效。

我還要繼續認真學習創先爭優的本質核心，要自覺對照創先爭優的要求，進一步解放思想，檢查梳理自己的思想觀念，破除各種不合時宜的思想觀念，使思想更加符合創先爭優的要求，內化于心，踐之于行。

第二、在推進教師專業化發展上見成效。

在實踐中我深刻認識到學校要實現科學發展，首先取決于教師的專業化發展。我們要把師德師風教育和智慧型教師的培養做為教師專業化發展的重要內容，創新師德教育，加強職業理想教育，推動廣大教師在實踐中不斷地反思批判和不斷的超越自我，歷練教育智慧，激發教育生命的活力，抵御職業倦怠和信念危機的消磨與侵蝕，努力實現智慧型教師的轉變，推動教師的專業化發展。

第三、在提高教學效益上見成效。

我們要把學習實踐活動與推進有效教學研究結合起來，在加強備課、優化教學環節和激發學生主動學習上尋找突破口，促進課堂教學水平的有效提升，探索具有學科特點的追求課堂教學效益最大化的有效教學模式。要充分關注學生的學習過程、成功體驗與發展需要，促進學生自主學習能力的提高和潛能的發揮，注重對學生創新精神與實踐能力的培養。要立足于課堂和著眼于身邊的教育“真”問題，積極進行教育反思與行動研究，就是說，要“研究真問題”，要“真研究問題”，要“問題真能得到解決”，通過以研促教，切實提高我校教科研工作的質量與水平，進而促進課堂教學水平的有效提升。

第四、加強業務能力和領導素質修養，努力克服“吃老本”、“以干代學”等錯誤傾向，自覺做終身學習的模范。不管事務再忙，也要擠出時間，加強學習，牢牢掌握黨的基本理論、基本觀點，夯實理論功底，提高分析和解決問題的能力，使自己在政治上成熟、理論上清醒、是非上明白，關鍵時刻不動搖，大事面前不糊涂，保持工作的正確方向。加強對業務知識的學習，提高指導分管工作的能力。還要善于在實踐中學習，干中學，學中干，不斷從客觀實踐中分析和總結經驗，從群眾中發現智慧火花，逐步完善提高自己。要把學到的知識和實際工作有機結合起來，把知識轉化為解決問題、促進工作的能力，不斷增強工作的原則性、系統性、預見性和創造性。

第五、加強作風修養。始終保持共產黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，以求真務實的作風、強烈的事業心和責任感，把主要精力和心血投入到工作中去，腳踏實地、開拓創新。繼續保持和發揚求真務實的工作作風，堅持工作高標準，注重工作實效，把“實、細、深、精”的要求貫徹到工作的方方面面，努力做好五帶頭，扎扎實實地把各項工作推向前。

創先爭優活動個人總結篇三

我校開展創先爭優活動以來，全校黨員干部職工充分認識到開展創先爭優活動的重要意義，增強了工作的責任感和緊迫感。校黨委和各黨支部準確把握活動的指導思想、總體要求和主要內容，保證了創先爭優活動的正確方向，確保了創先爭優活動各項任務落到實處。為開展好創先爭優活動，校黨委制定了我校創先爭優活動時間表和實施細則，各黨支部按照校黨委的統一部署，制定本支部活動時間表和實施細則，認真開展主題實踐活動，切實增強大局意識、創新意識和責任意識，積極投入到創先爭優活動中，以高度的政治責任感、良好的精神狀態、務實的工作作風，扎實推進創先爭優活動，我校創先爭優活動正進一步推向深入。

校黨委結合學校工作實際，明確以“深化‘三創一促’，推進學校現代管理”為活動主題，以先進黨支部和優秀黨員為榜樣，堅持從實際出發，統籌推進黨的建設和其他經常性工作。整個活動分動員部署、全面推進、深化提升、總結完善四個階段分步驟進行。

校黨委以科學發展觀為統領，按照“基層黨組織有力，共產黨員有為，廣大師生受益”的要求，扎實推進黨員承諾制，充分發揮學校黨組織戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用。校黨委、各黨支部和全體黨員都寫了承諾書，20xx年7月1日，校黨委根據各黨支部推薦意見設立了41個黨員先鋒示范崗，并把示范崗黨員的承諾書通過公示欄進行公示，通過簡明扼要、貼近基層、貼近群眾、切合實際的公開承諾，接受廣大師生的監督。

我校領導班子集思廣益、群策群力，以爭取資金、爭取項目、實施項目為助推器，大力加快我校基礎設施建設步伐。從20xx—20xx年，我校已爭取到中央、省、州資金1296萬元。投資500萬元建成的國家級護理實作實訓基地，已成為xx省乃至西南地區一流的護理實作實訓基地。20xx年我校又爭取到建筑面積6100多平方米，投資840萬元的綜合實訓樓建設項目。

20xx年初，通過xxx校長多方爭取，在衛生部科教司xx司長的關心和支持下，學校又爭取到xx基金20xx—20xx年社區護理師資/管理項目學校，全國共有5所。

通過上述項目的爭取，大大提升了我校綜合實訓條件和教師隊伍的教學管理水平，為廣大學生開展實作實訓，提高動手能力，為提升教育教學水平、教學質量和管理水平奠定了堅實的基礎。學校被國家中醫藥管理局確定為國家級農村中醫藥知識理論培訓示范基地。

我校高度重視學校消防安全和學生的人生安全工作，加強對全校師生安全防火知識培訓，嚴肅處理違規使用大功率電器行為。每學期組織不少于5次的火災、地震逃生演練，讓同學們掌握火災、地震發生后逃生的本領。今年新學期伊始，我校積極與x市消防大隊聯系，于20xx年9月15日下午，對全校學生進行消防安全教育，使全校師生受到了很大的教育，受到很大的啟發。近兩多年來，在全省消防安全檢查中，我校消防工作受到了省消防總隊的高度評價。

20xx年5月21日—26日，xxx技術學院、xx清幸會分別與我校簽訂了合作辦學協議，對于引進國外先進的教育理念、師資、教學資源，進一步促進我校護理專業建設及其他相關專業建設具有積極的意義，也為我校與國外學校合作交流奠定了基礎，是我校深化教育教學改革、拓展辦學渠道、提升學校品牌的重要舉措。

截止到9月12日，我校新生實際報到人數共計2134人。目前，我校全日制在校學生達5813人，加之各類成人學歷教育學生896人，在校生達6709人，實現了新的突破，再創歷史新高。

近年來我校不斷加強校紀校風建設，始終堅持不僅讓學生學到必要的專業知識和操作技能，更注重思想品德和行為規范的培養教育而使學生學會做人，先做人再做事，做好人做好事。通過狠抓學生良好行為習慣的養成、綜合素質的培養，優化辦學條件、嚴格落實管理，教育教學水平穩步上升，學生素質全面提高，受到了用人單位的歡迎，畢業生就業率保持在97%以上，獲得了良好的聲譽，得到社會各界一致認可；學校通過積極組織學生參加各種大型活動，培養鍛煉了學生的能力，擴大了學校的影響，學校影響力逐年擴大，“名校”效應逐漸顯現。很多外州市考生和家長慕名遠道而來，堅決要求到我校就讀。今年，外州市到校本部報到就讀新生達667人，占報到就讀新生的35。4%，比去年增加一倍多。學校為了滿足廣大考生及家長的強烈愿望，xxx校長帶領學校領導班子，全校總動員，晝夜加班加點，克服校舍不足、學生床鋪不夠、師資緊缺等種種困難，通過科學整合各種資源，合理安置新生，在原計劃招生1300人的基礎上，再擴招800多人，高效完成了2134名新生入學安置工作

在學校債務負擔沉重，建設發展任務艱巨，教職工教學管理責任繁重的情況下，我校領導班子想盡一切辦法，開源節流，盡力解決好教職工的福利待遇。一是每年免費為教職工做一次體檢；二是每年免費為教職工做十次針灸推拿按摩。三是免費為教職工接種甲、乙肝疫苗；四是免費為教職工提供季節性疾病預防大鍋藥，充分體現了以人為本、以職工為本的理念。

為全面貫徹落實科學發展觀，扎實推進我校現代管理進程，建設現代學校，按照以人為本的要求、按照“實現人的全面發展”的目標，我校高度重視教職工的精神文化生活，以此作為倡導文明新風、樹立教職工新形象、展示學校新氣象的有效途徑，使廣大教職工充分感受到學校的發展、分享到學校發展的成果。經過我校領導班子認真研究，決定充分展示廣大教職工的個性，樹立廣大教職工的主人翁意識，突出廣大教職工的全面發展，成立登山、游泳、羽毛球、瑜伽、現代舞等興趣小組，每月活動一次，豐富教職工文化生活，培養健康文化情趣，引導教職工向健康、積極向上的方向發展。

20xx年9月8日上午，我校舉行新生開學典禮暨紀律教育大會，xxx校長著重就如何自覺養成良好行為習慣方面，對全體同學提出了希望和要求。20xx年9月13日下午全校各班級結合xx校長的講話，召開了以“如何養成良好的行為習慣？”為主題的班會，同學們認真展開討論，對自身存在的不良行為習慣進行了深入剖析，通過這次主題班會，同學們深受啟發、深受教育，紛紛表示，今后要按照校紀校規的要求、按照做一名合格xx衛校學生的要求，努力克服自身的缺點、糾正自身存在的不良行為習慣，用自己的心靈愛護班集體、愛護校園、尊敬老師、關愛同學，用自己的良好行為為校園爭光添彩，健康生活、勤奮學習、快樂成長，做一名文明向上的醫學生。會后，全校師生迅速行動起來，掀起清理地上的口香糖活動，對教室、宿舍、校園等區域的口香糖遺跡進行全面清理，用自己的實際行動向不良行為習慣宣戰。

20xx年8月，我校黨委制定《xx衛校新農村建設指導員幫扶計劃》，把我校新農村建設幫扶工作更進一步細化、具體化和制度化，進一步加強了對新農村建設工作的領導和幫扶力度。20xx年至20xx年我校已連續四年從優秀教職工中選派了新農村建設指導員，學校在關心下派指導員生活，為其解除后顧之憂的同時，依托本校優勢，與指導員所駐鎮村建立了長期幫扶機制，為所駐鎮村衛生院、衛生室提供衛生技術人才培養、繼續教育、進修學習等方面長期援助，加大力度為指導員所駐鎮村新農村建設進行有針對性的幫扶，促進了幫扶鎮村經濟、社會、文化、衛生等各項事業的全面發展。20xx年以來，我校累計為指導員駐村提供幫扶資金達4萬余元，捐贈價值達5萬余元的教學醫療器材等物品。20xx年—20xx年我校三位下派新農村建設指導員獲得“州級優秀新農村建設指導員”榮譽稱號，受到了州委、州人民政府的表彰獎勵。

我校創先爭優活動全面啟動以來，充分利用墻報、板報、信息、簡報、校園廣播、網絡等宣傳手段，做好輿論宣傳工作，加強正面引導。發現、培育和樹立一批富有特色的先進典型，充分發揮典型示范引導作用，努力營造創先爭優活動的良好氛圍，特別是大力宣傳帶頭踐行“三創一促”要求的先進典型，充分發揮身邊鮮活生動典型的示范效應，使廣大黨員干部學習有榜樣、努力有方向，進一步把廣大黨員干部的思想和行動統一到我校事業科學發展上來。校黨委及時通報學習情況，交流學習經驗，及時報道我校貫徹落實科學發展觀的先進典型和開展創先爭優活動的.新鮮經驗。

創先爭優活動個人總結篇四

按照學校黨支部的統一安排，我積極參加學校組織的政治理論學習，以“創先爭優”活動中涌現出來的先進典型為榜樣，對照年初制定的承諾事項，以履義務、重學習、守紀律、明職責、強修養五條承諾事項，認真找差距、制定措施，要求自己要不斷提高自身修養，鑄造高尚的人格，用自己的人格魅力和模范言行去影響學生，以黨性鑄師魂，以黨風促教風。今年開展“創先爭優”活動以來，我在工作中更加發揮共產黨員的先進性，現將個人承諾兌現情況總結如下：

1、重學習，提高綜合素質

在工作中，注重加強理論學習，全面提高思想政治素質。作為一名黨員教師，主動做好工作，積極協調配合其它學科的教師，做好自己的本職工作。

2、抓思想，樹立服務意識

在思想上，我能夠認真貫徹執行黨的路線、方針、政策。扎扎實實干工作，堅持以馬列主義為指導，用鄧小平理論武裝頭腦，指導實踐，自覺保持政治上的堅定和思想道德上的純潔。

3、轉變作風，做好服務

我能夠始終保持積極進取的精神狀態，盡心盡力、盡職盡責，以高度的革命事業心和政治責任感做好本職工作。不拖拉、不推諉、不扯皮、不誤事。時刻嚴格要求自己，樹立愛崗敬業，勤奮務實，埋頭苦干的精神。

4、明職責，提效益。在日常的工作、生活中，我嚴格遵守學校制訂的各項規章制度，做到不缺席、不遲到，上好每堂課。勇于承擔起繁重的日常教學管理任務，嚴格要求自己，同時我還及時總結自己教學上的經驗，積極撰寫論文。

一是思想還不夠解放，創新意識還不強，思想觀念有待進一步更新，對一些覺得能干的、合理的事情不敢在領導班子內提出；二是對教育教學工作深入力度不夠；三是對分管科室的工作關心不到位，過問也較少。特別是受自身業務能力和素質的影響，對教育科研工作指導不多。

剖析存在的問題和不足，既有客觀條件制約造成的，也有主觀努力不夠造成的，但主要是主觀方面的原因。

1、對科學發展觀的理論學習還不夠深入和全面，對其精神實質領會的不夠深刻。作為副校長自己進行專題學習研究做得不夠，科學發展和創優爭先的意識不強，科學發展和創優爭先的理念沒有牢固樹立起來，習慣于傳統的思維定勢和發展模式，思想解放不夠、創新意識不強，發展理念還停留在原有的基礎和層面上，沒有真正轉入科學發展的軌道。對分管工作如何實現科學發展，思考不多，有時處理不好工作與學習之間的關系，造成自身理論水平跟不上形勢發展，在認識、分析和解決問題中，往往缺乏理論指導。

2、宗旨觀念服務意識樹立的不夠牢固。自身存在作風不夠扎實、工作不夠深入實際等問題，對一些問題沒有及時發現和真正解決，工作不夠扎實，對處理問題停留在表面中，對布置的事情檢查督導落實不夠，其根源是全心全意為師生服務的觀念不強。

3、思想解放不夠，缺少開拓創新精神。主要是對如何落實科學發展觀和創優爭先還有認識上的差距，多數按照常規工作一成不變地進行。對分管工作有時只停留在一般水平眼界不寬，創新不夠。

結合存在的問題，下一步將從以下幾點改正，努力做好本職工作：

1．根據黨的十八大精神、中央加強和改進作風建設的決定，結合我本人的實際情況，我要不斷提高思想政治理論的的學習，把理論學習當作工作的重要組成部分不斷提高自身的思想政治理論水平。

2．加強自身業務能力的提升，注重理論聯系實際，以科學的理論來指導實際工作，減少盲目性，增強主動性、預見性和科學性。特別是學校安全工作復雜性和發展性，涉及20xx余名師生的切身利益，只有不斷增強緊迫感和危機感，創新性地開展工作，才能保障廣大師生的生命和財產安全。

3．進一步端正工作作風，要做到既有分工又要共同協作，堅決維護學校領導班子的團結和權威，當好教職工的表率。

4．進一步解放思想，更新觀念，敢于開展批評與自我批評，善于聽取班子其他成員的意見，相互理解，相互支持。

5．結合黨的十八大的教育發展規劃和學校的工作目標，認真研究本職工作，多深入年級組和科室了解教師的需求，盡量多為教師解決實際問題，化解教師內部矛盾，營造良好和諧的學習和工作環境，讓教師輕松在教學第一線開展教育教學工作。

6．虛心向廣大教職工的學習，創造性的開展工作，為推動學校的發展多出謀獻計。

20ｘｘ年，我一定要認真學習貫徹落實好十八大精神，以“創先爭優”為契機，以科學發展觀為指針，開拓創新，積極進取，發奮工作，為實現學校跨越式發展做出新的貢獻，再創新的佳績。

創先爭優活動個人總結篇五

在統籌抓好各領域創先爭優活動的同時，將窗口單位和服務行業作為全縣創先爭優活動的主戰場，

以“展行業風采、樹窗口形象”為主題，以“圍繞中心、服務群眾、提高素質、改進作風”為目標，盡力引導窗口單位和服務行業黨員干部積極參與創先爭優活動，取得了實實在在的效果。

一是強化組織領導，精心安排部署。全局窗口單位、服務行業高度重視創先爭優活動，充分發揚窗口單位的優勢條件，爭做全縣創先爭優活動的前哨站和排頭兵。縣民政局立足管理服務職能，成立了四個調研組，深入到3個直屬事業單位積極開展調研工作，為創先爭優活動扎實開展奠定了堅實基礎。縣民政局建立了“一把手”親自抓、黨組成員合力抓、黨組與支部上下聯動、黨員干部全員參與的工作機制，制定完善了《黨員活動日制度》、《民主評議黨員工作制度》、《機關黨建工作交流制度》等

10項規章制度，形成了領導有力、責任明確、運轉有序、保障到位的活動大格局。二是緊扣行業實際，設計活動載體。各窗口單位、服務行業緊緊圍繞“五好五帶頭”這一基本要求，結合各自工作實際，明確活動主題，設計活動載體，確保創先爭優活動扎實有效推進。大力實施黨員聯系群眾“下訪”、“入戶”、“幫困”活動，構建黨員聯系群眾網絡體系，增強了創先爭優活動的針對性和實效性。

三是突出重點環節，推動創先爭優。各窗口單位、服務行業緊緊把握公開承諾、領導點評、群眾評議三個環節，強化創爭意識、樹立大局觀念、提高服務水平、轉變工作作風。在公開承諾上，各窗口單位和服務行業圍繞讓群眾放心、讓群眾滿意和怎樣提高服務水平、惠及人民群眾作出公開承諾，采取公示欄集中公開、辦公桌牌個別公開、電子顯示屏滾動公開、網絡平臺廣泛公開的“四公開”方式，自覺接受服務對象和人民群眾監督。與此同時，通過佩戴黨徽、工作胸牌、服務卡、設立黨員公示欄等形式，引導廣大黨員多渠道亮身份、多方位樹形象，增強黨員意識，強化自我約束，接受群眾監督。在領導點評和群眾評議上，把領導點評與群眾評議有機結合起來，綜合運用群眾參評、黨員互評、組織講評、領導點評的辦法，促進黨員相互監督、群眾積極參與，形成黨群互促互動的。濃厚氛圍。采取設置意見箱等靈活多樣的方式，讓服務對象和人民群眾廣泛發表評議意見，有效加強對窗口單位、服務行業黨組織和黨員開展創先爭優活動的監督。結合行風評議，組織窗口單位和服務行業黨員和其他工作人員結合自身實際進行相互評議，查找差距和不足。

四是完善服務體系，開展優質服務。各窗口單位和服務行業始終把讓群眾滿意作為創先爭優的出發點和著落點，按照惠民、為民、便民的原則，進一步創新服務方式，規范服務程序，提升服務標準，改善服務環境，為廣大群眾提供優質、高效、滿意的服務。在服務崗位設立了“黨員示范崗”、“文明示范崗”等，廣泛開展“優秀服務窗口”、“服務能手”評選競賽活動，激勵黨員充分發揮模范帶頭作用，把創先爭優活動的成效體現在優質、文明、高效服務上。

通過扎實開展創先爭優活動，窗口單位和服務行業的服務質量得到了有效提升，服務效率顯著增強，群眾滿意度極大提升，真正讓辦事群眾感受到了創先爭優活動帶來的變化和實惠。

一是形成了良好的工作風貌。各窗口單位、服務行業黨組織把開展創先爭優活動與優化服務結合起來，通過開展佩戴黨徽、胸牌，擺放服務卡等活動，形成了人人爭先進的良好局面。同時，通過開展“三下鄉”、“法律援助”等志愿服務活動，不斷延伸了服務領域和服務區域，窗口單位工作作風得到了明顯改變。

二是增強了服務意識。以“上黨課、強黨性”活動為載體，開展了學習型黨組織創建活動，有力地促進了窗口單位和服務行業干部職工更好地樹立職業理想、掌握職業技能、增強服務本領、遵守職業紀律、提升職業操守、維護職業形象。

三是提升了服務能力。通過開展“崗位大練兵”、“業務知識競賽”等活動，有力地激發了窗口單位和服務行業工作人員的工作激情，提高了業務水平，提升了服務能力。

四是提高了群眾滿意度。通過開展“群眾滿意度測評”活動，引導黨員干部將自己的具體工作和崗位職責作為開展便民為民服務的一線陣地，自覺規范服務態度和工作作風，改進工作方法，樹立良好形象。

下階段繼續按照縣委的統一部署，在黨性教育、黨群聯動、特色創新上下功夫，出實招，持續推進窗口單位和服務行業創先爭優活動再上水平、再上臺階。

一是強化黨性教育，增強服務意識。堅持把黨性教育作為深化創先爭優活動的有效途徑，創新學習形式，豐富學習內容，通過各個層次的自學、集中學、“黨課日”輔導學等學習活動和組織專題培訓和主題論壇等形式，引導黨員干部努力學習政治文化知識和業務知識，不斷開闊眼界、開闊思路、開闊胸襟，進一步打牢思想基礎、提高政治理論水平、增強服務意識。

二是注重黨群聯動，激發創爭活力。在各窗口服務單位，堅持黨群聯動，充分發揮工、青、婦等群團組織作用，積極推行陣地聯用、活動聯辦、業績聯創。組織全體干部職工立足崗位，廣泛開展崗位先鋒、滿意窗口、服務品牌爭創活動，著力營造濃厚的創先爭優活動氛圍，全力激發窗口單位的強大工作活力。

三是突出特色創新，提升服務水平。結合行業特征和崗位實際，全力推行黨員“亮身份”、“亮承諾”、“亮形象”的

“三亮”活動和以“爭創崗位奉獻先鋒、爭創群眾滿意窗口、爭創優質服務品牌”的“三創”活動。通過佩戴工作牌、服務卡、設立“黨員崗位牌”公示欄，主動接受廣大服務對象的監督。著力推出一批素質過硬、作風扎實、群眾認可的崗位業務能手、服務標兵。進一步規范行業行為，完善并落實好首問負責制、限時辦結制、服務承諾制、一次性告知制、責任追究等制度，推行陽光服務、微笑服務、規范服務、高效服務、廉潔服務等服務模式和方法，著力提升窗口單位的服務水平，以實際服務效果取信于民。