每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編為大家收集的優秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關職場禮儀的培訓心得篇一

用心服務，你就會拋開一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認認真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣，自己就會有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會是樂意干的。

用心服務，根據客戶提出的意見或建議，看到自身的不足，并努力改進，可以提高我們的工作能力，以使在將來的工作中獲得更多的機會。客戶的意見就是我們前進的動力!

用心服務，為客戶提供更優質的服務，可以使客戶更愿意選擇我們。這樣，我們的利潤來源就會慢慢擴大。在客戶中有個好口碑，就等于是做了一個最好的活廣告。企業利潤增加，員工就有機會取得更豐富的收入，這樣可以激發員工的積極性，群策群力，為了一個相同的目標而共同努力，從而使企業更具有競爭力。

關于“服務”，我一直簡單地理解為“為客戶提供的產品或勞務”。通過這次培訓，我才知道自己的理解太片面了。

服務，是指提供給客戶的任何幫助。服務可以通過為客戶做事情完成，比如說為客戶提供產品或勞務，但是服務的目的是滿足人的感覺，而不僅僅是將事情做完。具體說來，服務包括兩個層面。一方面是物的層面，比如產品、設備、程序、職員的配備以及優惠措施等;另一方面是人的層面，如服務意識、肢體語言、語言交流、對客戶的尊重、處理問題的能力……以服務可以讓相同的產品在客戶中產生不同的心理感覺，所以說，物的層面是基礎，而人的層面才是關鍵。

在當今市場環境下，公司的技術、產品、營銷策略很容易被人模仿，而服務是產生差異的主要手段;在一個行業當中，公司的產品優勢在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的優勢在軟件，不容易被抄和超。同樣地，在我們金融業中，服務也是決定成敗的關鍵。所以，我們必須具備作為金融服務人員的專業素質，為客戶提供更好的服務以擴大我們農信社的影響力、更快地躋身于金融業前列。

此外，還有很重要的一點，我意識到了自己的工作只是服務的一種形式，它需要我們負起應有的責任。但是我們不應該把它當作一項任務去完成，我們工作應該是真誠的、發自內心的。

有關職場禮儀的培訓心得篇二

服務，客戶就會感覺到被尊重，會因此而對我們消除戒備心理，從而對我們產生一種安全感、信任感。

有些時候，他(她)也許對你所提供的產品本身并不太滿意，但是他們會為你的服務豎起大拇指!

用心服務，你就會拋開一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認認真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。

這樣，自己就會有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會是樂意干的。

用心服務，根據客戶提出的意見或建議，看到自身的不足，并努力改進，可以提高我們的工作能力，以使在將來的工作中獲得更多的機會。

客戶的意見就是我們前進的動力!

用心服務，為客戶提供更優質的服務，可以使客戶更愿意選擇我們。

這樣，我們的利潤來源就會慢慢擴大。

在客戶中有個好口碑，就等于是做了一個最好的活廣告。

企業利潤增加，員工就有機會取得更豐富的收入，這樣可以激發員工的積極性，群策群力，為了一個相同的目標而共同努力，從而使企業更具有競爭力。

關于“服務”，我一直簡單地理解為“為客戶提供的產品或勞務”。

通過這次培訓，我才知道自己的理解太片面了。

服務，是指提供給客戶的任何幫助。

服務可以通過為客戶做事情完成，比如說為客戶提供產品或勞務，但是服務的目的是滿足人的感覺，而不僅僅是將事情做完。

具體說來，服務包括兩個層面。

一方面是物的層面，比如產品、設備、程序、職員的配備以及優惠措施等;另一方面是人的層面，如服務意識、肢體語言、語言交流、對客戶的尊重、處理問題的能力……以服務可以讓相同的產品在客戶中產生不同的心理感覺，所以說，物的層面是基礎，而人的層面才是關鍵。

在當今市場環境下，公司的技術、產品、營銷策略很容易被人模仿，而服務是產生差異的主要手段;在一個行業當中，公司的產品優勢在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的優勢在軟件，不容易被抄和超。

同樣地，在我們金融業中，服務也是決定成敗的關鍵。

所以，我們必須具備作為金融服務人員的專業素質，為客戶提供更好的服務以擴大我們農信社的影響力、更快地躋身于金融業前列。

此外，還有很重要的一點，我意識到了自己的工作只是服務的一種形式，它需要我們負起應有的責任。

但是我們不應該把它當作一項任務去完成，我們工作應該是真誠的、發自內心的。

有關職場禮儀的培訓心得篇三

對于初次見面的人，尤其是面試第一次的場合，禮儀就顯得格外重要，是否給別人留下了深刻印象，是否別人在背后說起自己是一個有禮貌懂事理的人。禮儀常識可以幫助你解決一切問題。

我們認為禮儀是個人素養的一個外在形式的載體，掌握面試禮儀，就是為了給面試官留下一個好的印象，因此，從另一個方面來說，面對不同企業文化，只要給面試官留下一個好的印象，那么就是一個好的面試過程。

在經歷面試過程中，我們認為面試禮儀最重要的是以下兩點。

第一，準時。這點很重要。廣州車況很復雜，時間很難把握，所以，寧愿早到一個小時也不要遲到。

第二，自然作答。一方面，面試禮儀是商務禮儀中的一部分，如果你面試的不是一個管理者的角色，那么放松心情去回答，因為這并不會作為一個能力去考核你。另一方面，面試禮儀可以幫助你通過前面幾關，但是越到后面面試，面試官越看重的是你個人素養和想法，而不是你突擊訓練出來的商務禮儀。

第三、注意聆聽。在面試過程中，主動的交談傳遞出主考官需要的信息，展示出你的能力和風采。而 “聆聽”也第一范文網是一種很重要的禮節。不會聽，也就無法回答好主考官的問題。好的交談是建立在 “聆聽”基礎上的。聆聽就是要對對方說的話表示出有興趣。在面試過程中，主考官的每一句話都可以說是非常重要的。你要集中精力認真地去聽。要記住說話人講話的內容重點，并了解說話人的希望所在，而不要僅僅注重說話人的長相和語調。即使說話者談話確實無聊、乏味，你也要轉變自己的想法，認真聽對方的談話或多或少的可以使自己受益。在聆聽對方談話時，要自然流露出敬意，這才是一個有教養、懂禮儀的人的表現。

一個好的聆聽者會做到以下幾點：

①記住說話者的名字。

②用目光注視說話者，保持微笑，恰當地頻頻點頭。

③身體微微傾向說話者，表示對說話者的重視。

④了解說話者談話的主要內容。

⑤適當地做出一些反應，如點頭、會意地微笑、提出相關的問題。

⑥不離開對方所講的話題，巧妙地通過應答，把對方講話的內容引向所需的方向和層次。

無論是和好朋友聊天，還是面試正式場合，或者說接見外國友人，禮儀常識是我們必須知道的，他可以幫助我們提高在別人眼中的印象。

有關職場禮儀的培訓心得篇四

服裝服飾

也許在你就職的公司不要求每天穿著正裝，但是你必須準備好幾套合身的正裝和禮服，以便不時之需。除非你是在創意滿滿的時尚公司就職，最好不要穿的太出格，身上的配飾不要超過3種，而且不要過于夸張。此外，最需要注意的是你的絲襪，如果絲襪破了一個大洞，你一定會尷尬的想找個地縫鉆進去，因此，抽屜中或包包中準備一雙備用絲襪是必須的!

溝通不容易

相互溝通時存在二八原則，因此溝通的要點是耐心、誠懇、放慢語速。即便在討論時，也要先耐心聽完對方的建議;不同觀點和看法要在對方停止說話后再表達;肢體動作也要十分注意，不要用手指指著對方，更不要傾斜身體或抖動。如果你不太同意他的觀點，也要先贊美一下，直接的反對會讓對方非常尷尬。不同的工作性質，會有不同類型的溝通方式，初入職場，多聽少說，先學會適應這個環境，再適當表達個性。

饕餮美餐

在享受職場美餐的時候，可不能像家庭聚會那樣隨意。記住不要口含食物說話，更不要揮舞餐具，指向他人。如果手機剛好響起，先判斷一下此時自己適不適合離場，然后輕聲對旁邊的人示意，再安靜的走開。此外，如果是來自同事或客戶的宴請，記得第二天打電話或發短信致謝。

相互介紹時

第一次與人見面，一定要記得做自我介紹，雙方的陌生感不利于進一步的溝通。簡單的幾句話，介紹自己的姓名、就職的公司和職位即可。如果身邊還有其他人，作為中間人，記得先介紹自己，然后按照年齡或位尊介紹，比如先介紹長者或者高職位的人，先介紹女性以示尊重。

有關職場禮儀的培訓心得篇五

不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一。基本的禮節是必不可少的，文明禮貌，講究禮節是一個人素質的反映、人格的象征。因此，面試時應注意：

(1)在開始面試之前肯定有一段等候的時間，切忌在等待面試時到處走動，更不能擅自到考場外面向里觀望，應試者之間的交談也應盡可能地降低音量，避免影響他人應試或思考。

(2)切忌貿然闖入面試室，應試者一定要先輕輕敲門，得到主考宮的許可后方可入室。入室時不要先把頭探進去張望，而應整個身體一同進去;

(3)走進室內之后，背對考官，將房門輕輕關上，然后緩慢轉身面對主考官;

(4)向主考人員微笑致意，并說“你們好”之類的招呼語，在主考人員和你之間創造和-諧的氣氛：

(5)若非主考人員先伸手，你切勿伸手向前欲和對方握手;如果主考人主動伸出手來，就報以堅定而溫和的握手;

(6)在主考人員沒有請你坐下時切勿急干坐下。請你坐下時，切勿喚若寒蟬，應說聲“謝謝”;

(7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱呼，不要弄錯;

(8)面談時要真誠地注視對方，表示對他的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。

(9)回答問題要口齒清晰，聲音大小適度，但不要太突然，答句要完整，不可猶豫，不可用口頭禪;

(10)說話時目光要與主考人員接觸。若主考人有幾位，要看首席或中間的那一位，同時也要兼顧其他主考人員;

(11)注意用敬語，如“您”、“請”等，市井街頭常用的俗語要盡量避免，以免被認為油腔滑調;

有關職場禮儀的培訓心得篇六

多年來艱辛努力穩步發展，

多年來不懈追求夢幻成真。

多年來鑄就“重合同守信譽”單位，

多年來打造“消費者信得過”企業。

多年來你們與我們風雨同舟

多年來你們與我們患難與共。

曾經追求，曾經磨難，

曾經風雨，曾經輝煌。

一步一個腳印的走到了今天，

我們無悔無怨。

我們敬業創新，

我們與時俱進，

這就是(公司名)人的信念。

我們慶幸，我們有一個開明的領導，

我們欣喜，我們有一個仁厚的領導。

他信奉“以信譽為目標，以軍隊作風為榜樣”.。

他堅信“顧客是正確的，質量永遠是最重要的 ”。

(公司名)人熱情奔放

勇往直前 追求不止 奮斗不息。

我們遵守著(公司名)的誠信宣言，

技術贏得市場，誠信打造共贏。

我們塑造了(公司名)人的敬業理念，

以信為本，進取創新，務實敬業，共同發展。

(公司名)人挑戰、認真，

(公司名)人執著、實在，

(公司名)人不求最好，但求更好。

科技的進步日新月異，

改革的步伐一日千里。

我們正面臨一個飛速發展的時代，

我們正處在一個需要奮斗的年代。

團結進取，無私奉獻，追求卓越，創中國口碑

愿(公司名)走向更輝煌的明天。

有關職場禮儀的培訓心得篇七

一、論成長

作為一個剛剛從校園邁入職場的畢業生來說，能趕上規劃修編的項目，我想我是幸運的，而能有國地這樣一個平臺，讓我施展自己的所學，更是幸上加幸。不足一年的工作中，讓我真的了解到父母掙錢養家的不易，也更讓我了解了作為一個職場新人在工作中積極進取的沖勁和勇于承擔的責任感。

不足一年的工作當中，我的主要精力都放在了新一輪土地利用總體規劃編制的工作當中，土地規劃是一項知識面廣、涉及范圍大，把很多知識融合在一起的復雜的工作，這項工作需要細致妥善的安排和冷靜的思考分析。當然，我很榮幸，作為公司規劃修編項目的總負責人，還算圓滿了完成了領導交給的各項工作，在完成項目的過程中更強化了最重要的團隊意識，在信任自己和他人的基礎上，思行統一，大家互相提醒，互為補充，及時的處理信息，理清思路，大大提高了工作效率。

20xx年年底的時候我參與了大慶油田電子報盤的工作，這項工作讓我對工作認真和仔細的態度有了更為深刻的改觀。只有注意細節，面面俱到，才能取得最終的結果。很慶幸，在剛上路的時候能有各位同事在身邊，在你們身上我學到了很多工作的態度和方法。我相信，我們一定會凝聚成為一支優秀的團隊，而這樣的團隊會攻無不克，戰無不勝。

還記得20xx年7月14日和15日，這是巴彥規劃上報市局和省廳評審的日子，這兩天也是我生命中始終被銘刻的日子。對于一個六月末才走出校園的應屆生而言，能夠有機會坐在市局和省廳的報告席，向各位規劃學科的領頭人匯報我們的工作，這該是怎樣的一種榮譽呢?我想，它值得我一生驕傲!當然，成績只能代表過去，在這樣的社會氛圍中，原地踏步即是退步，我們應該把已經取得的成績放在心里，時刻作為對自己的鼓勵，更轉化為今后工作的動力。

二、論教訓

沒有一個人的成長過程中可以不犯錯誤，我認為犯錯改錯，甚至是挫折、逆境，對我的成長過程更為重要。時至今日我都還記得20xx年元月初的巴彥違規操作事件，我不是個逃避責任的人，作為規劃修編的總負責人和巴彥小組的負責人，我都責無旁貸的要對這件事負責，也為這件事帶給領導的麻煩深感抱歉!但也正是這樣的經驗教訓，讓我深刻的理解每個人都是公司的一環，無論哪一環節出現了問題，都可能會給公司造成巨大的損失，這就要求我們在工作之前做好充足的準備，了解工作的流程，更了解公司的規章制度，遇到風險能夠及時規避，即使出了問題也要勇于擔當，及時提出解決方案，彌補過錯。

在實際的工作中，更讓我發現自己離一個職場人的差距，這主要體現在專業技能、工作習慣和思維方式等幾方面，這也是今后工作中要不斷磨練和提高的主要方面。在今后的工作中，要注意適時總結，在每天、每周、每月的工作中及時反思自己工作上的是與非、得與失，及時修正自己不足的地方，養成良好的工作習慣，成長為一名更專業、更優秀的職場人。

三、論感謝

首先，當然要感謝給我提供了展示平臺的國地公司，近一年的工作中我真的學到了很多，這都得益于有這樣一個成長平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自己的專業素養和領導才能。國地，無疑是我人生成長過程中最濃墨重彩的一筆，它也許不是不是我事業上的頂峰，卻是我事業起步的助推，在我整個人生過程中始終閃耀!

其次，是國地的各位領導。可以說，沒有國地各位領導的指引，不會有我這樣快速的成長!很感謝于總的提攜，有了您的委以重任，才有我成長的今天!也感謝沈航的信任，有你的支持和鼓勵，我才真的敢放手去做!當然，少不了謙和的林總，我總想，您為人處世的謙和和禮貌，值得我學習一生!在此，我也借這個機會，向公司尊敬的領導們表示衷心的感謝，有你們的引導和協助才能使我在工作中得心應手，才能使我們的規劃工作井井有條的進行，取得今天的成績!

最后，最應該感謝的是我的搭檔胡偉和公司的各位同事。作為四年的同窗，讓我和胡偉之間有更多的了解，也更多了份默契。和他搭檔工作的過程中有專業知識的溝通、有彼此意見的碰撞，更有朋友之間的關懷。在此也向他以及各位親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的幫助、支持和理解，我們的規劃工作才會圓滿的完成。

四、 論提升

為人做事都要有計劃，才能讓下一階段的工作有條不紊的進行。對于20xx年，我有更多的期待，當然也有更多的計劃來提高自己各方面的能力。

首先，要樹立全局意識，做好本職工作。無論從事什么工作，全局意識都是重中之重。無論是在公司做項目，還算下到各土地局實際溝通，心中都應有一種信念，那就是“我即國地”，作為直接為委托方提供技術服務的我們，要最大限度的滿足委托方的要求，盡最大可能的維護公司形象。

其次，加強溝通、協調能力。作為一名全面發展的職場人，與人溝通，協調人際關系是最基本的要求，而作為時時與政府部門打交道的我們，更應該學會怎樣在滿足委托方要求的同時，規范操作，規避風險，提升公司的專業形象。

最后，強化專業技術，提高專業素養。作為專業的技術服務人員，技術實乃安身立命之本，在專業方面，要不斷提高自己，學好arcgis、cad等專業軟件，不以掌握這些為榮，反而應以理解不夠透徹為恥。當然，在學好自己看家本事的同時，還要拓寬自己的知識面，多學多得，厚積薄發。

有關職場禮儀的培訓心得篇八

經過一段時間的拍攝，我們的微電影終于完成了。在這次微電影的拍攝過程中，我們獲益良多。

在最開始確定好分組后，我們開始商量確定主題，大家各抒己見。主題的確定經過一番波折，由于大家商討出的第一個主題不合適，于是我們又重新確定主題。這過程中大家一起出力，也在網上查找了相似的事例，最后確定了主題。主題確定了之后，我們幾個女生開始編寫劇本。

劇本編寫經過了幾次的修改，存在著各種不足，如內容太繁瑣，場景太大，效果拍攝不出來，甚至編寫的時候還出現了脫了主題。但最后經過大家的共同努力，經過幾次修改最終完成劇本。雖然開頭就讓我覺得困難重重，但是團隊的力量很強大，有的時候也會出現意見不合，但最后都能融洽解決。

劇本完成后，我們將劇本按照分鏡頭腳本編寫并打印出來，這樣便于中期的拍攝以及為了后期的剪輯更加有條理。編寫的時候盡量細化，將同場景的鏡頭分出來，這樣不管是拍攝還是最終的剪輯都更加省時省力。

然后，確定拍攝人員和準備器材，接著就是進行拍攝，這是整部微電影制作比較重要的步驟。拍攝日期我們基本都安排在周六與周日。前面幾次拍攝，感覺大家都像無頭蒼蠅一樣，經過了幾天卻沒有什么收獲，常常在這拍完之后覺得不合適又換另一處。所以，在拍攝之前，我們應該選擇好拍攝場地，對取景的地方進行踩點，不能臨時抱佛腳，各種所需要的拍攝道具一定得面面俱到，提前準備好，一切有計劃的進行。

這樣才能保證拍攝過程中更加順暢，否則，會耽誤或延遲拍攝的時間。拍攝時我深深感受到了分鏡頭稿本的重要，根據分鏡頭腳本分場景來拍攝方便許多，不過拍攝時，每個場景我們小組也都拍了好幾遍，如劇中男主角與前女友吵架的畫面，經過了多次拍攝，最后剪輯的時候只取了不到一分鐘的素材。

所以拍攝時應注意多拍幾次，這樣方便后期剪輯的時候取材。由于天氣的原因，以及場景的不同，每次拍攝前都需要對攝像機進行調節設置，是畫面色彩亮度等合適。最后，就是后期的剪輯制作，這是我們組的組長主要負責的任務。現場收音效果不好，我們組幾個女生進行了后期配音，因為不是專業人士，配音時也經過多次嘗試，反復錄制，選取出最合適的。

片子拍攝好后，要對已有的素材進行初剪、精剪、配音、配樂、字幕、特效等一系列的制作，讓整個片子井然有序，最后達到視聽結合的效果。通過反復觀看效果，我感受到，再好的畫面，如果沒有聽覺上的效果，會遜色不少，且觀眾無法通過畫面直接了解這個片子的所要表達的思想。最后，根據前期的腳本，通過各項制作，還制作了片頭和片尾，我們的微電影基本完成。

經過這次拍攝，我們的實踐能力增強了很多，對影片剪輯也有了更深入的學習，對以后的攝影學習很有幫助。

有關職場禮儀的培訓心得篇九

31. 忙于采集的蜜蜂，無暇在人前高談闊論。

32. 你追我趕拼搏爭先，流血流汗不留遺憾。

33. 懦弱的人只會裹足不前，莽撞的人只能引為燒身，只有真正勇敢的人才能所向披靡。

34. 勤奮是你生命的密碼，能譯出你一部壯麗的史詩。

35. 讓我們將事前的憂慮，換為事前的思考和計劃吧!

36. 人生多一份挫折，就多一份人生的感悟;人生多一次跌打，就多一條抗爭的經驗。

37. 人生偉業的建立，不在能知，乃在能行。

38、志在峰巔的攀登者，不會陶醉在沿途的某個腳印之中。

39、征服畏懼建立自信的最快最確實的方法，就是去做你害怕的事，直到你獲得成功的經驗。

40、再長的路，一步步也能走完，再短的路，不邁開雙腳也無法到達。

41、欲望以提升熱忱，毅力以磨平高山。

42、勇士搏出驚濤駭流而不沉淪，懦夫在風平浪靜也會溺水。

43、一個人最大的破產是絕望，最大的資產是希望。

44、“不可能”只存在於蠢人的字典里。

45、抱最大的希望，為最大的努力，做最壞的打算。

46、不為掌聲的詮釋，不為刻意的征服，只有辛勤的汗水化作追求的腳步，心中堅定的信念，腳下沉穩的步伐，你用行動訴說著一個不變的真理，沒有比腳更長的路，沒有比人更高的山，希望在終點向你招手，努力吧用你堅韌不拔的毅志，去迎接終點的鮮花與掌聲，相信成功屬于你。

47、當一個人真正覺悟的一刻，他放棄追尋外在世界的財富，而開始追尋他內心世界的真正財富。

48、對于攀登者來說，失掉往昔的足跡并不可惜，迷失了繼續前時的方向卻很危險。

49、奮斗者在汗水匯集的江河里，將事業之舟駛到了理想的彼岸。

50、含淚播種的人一定能含笑收獲。

有關職場禮儀的培訓心得篇十

勵志小故事

金人曾經有個小國的人到中國來，進貢了三個一模一樣的金人，金壁輝煌，把皇帝高興壞了。

可是這小國的人不厚道，同時出一道題目：這三個金人哪個最有價值?皇帝想了許多的辦法，請來珠寶匠檢查，稱重量，看做工，都是一模一樣的。

怎么辦?使者還等著回去匯報呢。

泱泱大國，不會連這個小事都不懂吧?最后，有一位退位的老大臣說他有辦法。

皇帝將使者請到大殿，老臣胸有成足地拿著三根稻草，第一個金人的耳朵里，這稻草從另一邊耳朵出來了。

第二個金人的稻草從嘴巴里直接掉出來，而第三個金人，稻草進去后掉進了肚子，什么響動也沒有。

老臣說：第三個金人最有價值!使者默默無語，答案正確。

這個故事告訴我們，最有價值的人，不一定是最能說的人。

老天給我們兩只耳朵一個嘴巴，本來就是讓我們多聽少說的。

善于傾聽，才是成熟的人最基本的素質。

有關職場禮儀的培訓心得篇十一

思想上首先要想通：

一是不要輕視任何一份工作，關鍵是行動。很多工作聽起來不那么響亮，甚至有些不好意思，但你真正做起來，帶給你的收獲可能和你想的完全不一樣。我研究生畢業后，很遺憾，由于專業的問題，在我們這個三四線城市，確實不好找工作。關鍵時候，朋友推薦我去了保險公司(具體名字就不說了，但從我內心來說一直感激)，老總面試后，說可以，但要先做三個月業務，于是我被放到了縣一級的營銷服務部，做業務真的不容易，我做好了心理準備，也放下了研究生的身段，但還是比我想的要難。雖然我不抽煙，但拉業務要給別人發煙，閑談了很久，當你滿懷希望時，別人告訴你其實已經上過保險了;拉團體業務時，有個單位的老總愛打球，我就在旁邊撿球，有時也跟著打兩下，只有這樣才能對上話。后來調回中支做核保，也是和各種各樣的人打交道，工作強度很大，但也挺了過來。

都說保險不是人干的，因為沒有尊嚴，沒有自我，眼里只有業務;而我想說，其實在保險公司的這一年，也是我人生中收獲最大的一年，讓我明白，每個人都有自己的不易，將來角色轉化，一定要設身處地替對方考慮;保險公司的嚴格管理，讓我后來工作變化后，把單位的一切規章制度都看得很重，不能遲到早退，全身心投入工作，事前請示、事后匯報，開會時把手機調成靜音，這些幾乎都成了下意識;還有你要善于應對不同角色的人，保持耐心，與其和客戶論短長，不如專心做業務，等等，這些都讓我受益終身。

二是不要輕視任何一個人，關鍵是真誠。現在很火的幾個字是：“不忘初心，方得始終。”我們走入社會，走進單位，要和不同的人打交道，在企事業單位，可能是鐵打的領導，流水的員工;但在機關單位，往往是鐵打的員工，流水的領導。每個領導，每個人都有自己的風格，有的嚴厲，有的隨和;有的喜歡讓人捧著，而有的又不喜歡太諂媚;有的興趣愛好廣泛，很容易接近;而有的總是把自己關在房間，完全看不出思想波動。其實，這些都不重要，重要的是自己，真正處理起來，我想最主要的還是努力把工作做好，把和大家的關系處理好。領導是人，也需要關心，平時看見威風、強勢，但也有脆弱、失意的時候，也有需要別人安慰、溫暖的時候;看門房的也是人，見了面，打個招呼，問聲好，他會很開心，哪天有你的包裹而你不在時，他會給你認真放起來。時間長了，形成自己的一個做人做事風格，那就是真誠相待，今天你是領導，我敬你，明天你不是領導了，只要我從心里尊重你，什么都不變;今天我是個凡人，認真對每一個人，明天職位變化了，該怎么樣還是怎么樣，不要端著、裝著。

三是善于發現生活中的美，關鍵是用心。生活總是單調的，而工作總是會讓你在某一個時刻感到厭煩的，但生活還要繼續，工作也不能放棄，最主要的還是有一個開放的心態，善于在平凡的生活中發現一些美好，制造一些驚喜。比如，往辦公室里放一盆花，吸輻射的同時，每天澆水，隔天修枝，也是一種意境;比如，把健身、閱讀、碼文、品茶、寫字這些提升逼格的事情加入日常生活中，在一點點改變的同時，整個人的氣質也會有不經意的提升;還比如，只要你有心，你會發現，生活中每個人都有可愛的地方個，即使平時再嚴肅，再感覺不好接近，也有發生在他們身上的趣事、糗事;即使笑點再高，也有忍俊不禁的時候;即使逼格再高，也有被揭穿的時候，總之，只要出發點是好的，互相調侃、自黑自嘲都會給普通的生活帶來不一樣的快樂。

2、當面臨選擇的時候，我們該如何去做?

進入社會，隨著你的努力，各種各種的機會多了，面臨的選擇也就多了，該如何取舍，總是讓人非常的糾結，個人也是這么走過來的，回頭想，有的選擇對了，有的選擇錯了，有的選擇無所謂對錯;更多的選擇，需要放到更長的時段去考量，現在好的，未必以后就好，反之亦然。我總感覺，面對選擇，要傾聽自己內心的聲音，知道什么才是自己真正想要的，真正在意的，顧兩頭的結果是往往是一頭沒顧，一無所得，舉幾個簡單的例子：

一是大學畢業，是回家還是留在大城市。這個命題在就業界的火爆程度，被提及之多，簡直趕上了愛情界的“我和你媽同時掉到水里，你先救誰”，可見有多經典，多形象。可以說，一千個人有一千個答案，有一千鐘選擇。個人感覺，選擇無所謂對錯，是否能夠堅持下去，努力下去才是最重要的。在大城市，機會多，壓力大，有持之以恒的付出，和近乎苛刻的自律，你很難不成功;在小地方，生活節奏慢，壓力小，但同樣掙得少，考慮到現在互聯網+的無孔不入，完全可以借助互聯網的洪流，把自己的生活過得多姿多彩，有滋有味。所以關鍵不是你的選擇，而是你選擇后的行動，如果停步不前，在哪里結果都一樣。