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2022年世界社交禮儀常識教案(三篇)

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2022年世界社交禮儀常識教案(三篇)
時間:2023-03-07 10:46:59     小編:zdfb

作為一名默默奉獻的教育工作者,通常需要用到教案來輔助教學,借助教案可以讓教學工作更科學化。那么教案應該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家帶來的優秀教案范文,希望大家可以喜歡。

世界社交禮儀常識教案篇一

比較正式宴請應提前送請柬,請柬的遞送方式很有講究。古代無論遠近都要登門遞送,表示真誠邀請的心意;現當代亦可郵寄。一定注意不能托人轉遞,轉遞是很不禮貌的。請柬如果是放入信封當面遞送,要注意信封不能封口,否則造成又邀客又拒客的誤會。

請柬一般由標題、稱謂、正文、結語、祝頌語、署名落款六部分組成。請柬(邀請信)的正文中有三個基本要素不可缺少:事由,時間,地點。邀請對方參加自己舉辦什么活動的原由,這部分必須書寫清楚,給被邀者決定是否參加提供依據。

舉辦活動的準確時間,不但要書寫年、月、日、時,甚至要注明上下午。如果活動地點比較偏僻,或者對于部分人來講不熟悉,就要在請柬上注明行走路線、乘車班次等。在正文后可根據不同的情況采用"敬請光臨"、"恭請光臨"、"請光臨指導"等結語。

在一些請柬上我們時常可以看到"請屆時光臨"的字樣,"屆時"是到時候的意思,表示出邀請者的誠意,不應用"準時"兩字,那樣就成了命令式,體現了邀請者的高高在上,對被邀請者的不尊敬。在當代的請柬中一般用"此致、敬禮"的祝頌語作最后致意。在文面的右下角簽署邀請人的姓名。

如果是單位發出的請柬,要簽署主要負責人的職務和姓名,以主邀請人的身份告知對方。發文日期最好用漢字大寫,以示莊重正式。有些舞會、音樂會、大型招待會的請柬還寫有各種附啟語,如"每柬一人"、"憑柬入場"、"請著正裝"等,通常寫于請柬正文的左下方處。

能否赴約都應以書面形式告知。應邀信是被邀人接到主人的邀請信后,同意赴約而給主人的復函。古時也稱"謝帖"。應邀信的發出,體現了被邀人對活動的重視和對主人的尊重。應邀信一般由稱謂、正文、祝頌語、署名落款四部分組成,表明接受邀請的態度。

最后以"我將準時出席"做結語。最后的祝頌語可用"祝活動圓滿成功"等詞語。謝絕信是被邀請人收到邀請信后,因為某種原因不能應邀赴約而寫給邀請人婉言謝絕的禮儀文書。從禮儀上講,不管何種原因不能應邀赴約,一定要以書面形式及時告知邀請人,以體現尊重他人。從信中文字講,更要字字講究,句句謹慎,避免產生誤解。

(二)敬茶禮儀

裝茶時,用茶匙向空壺內裝入茶葉,通常按照茶葉的品種決定投放量。切忌用手抓茶葉,以免手氣或雜味混淆影響茶葉的品質。請客人喝茶,要將茶杯放在托盤上端出,并用雙手奉上,茶杯應放在客人右手的前方。當賓主邊談邊飲時,要及時添加熱水,體現對賓客的敬重。客人則需善"品",小口啜飲,滿口生香,而不能作"牛飲"姿態。要記得續茶,往杯中續茶水時,左手的小指和無名指夾住高杯蓋上的小圓球,用大拇指、食指和中指握住杯把,從桌上端下茶杯,腿一前一后,側身把茶水倒入客人杯中,以體現舉止的文雅。

(三)舞會禮儀

參加舞會時儀表、儀容要整潔大方,盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強烈刺激氣味的食品,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲憊不堪地進入舞場。患有感冒者不宜進人舞場。尚不會跳舞者最好不在舞場現學現跳,待學會后再進舞池。一般情況下,男士應主動有禮貌地邀請女士;如果是上下級的關系,不論男女,下級都應主動邀請上級跳舞。

跳舞時舞姿要端莊,身體保持平、直、正、穩,切忌輕浮魯莽;男士動作要輕柔文雅,不宜將女士攏得過緊、過近;萬一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人,要有禮貌地向對方額首致歉。一曲終了,方可停舞。男舞伴應送女舞伴至席位,并致謝意,女舞伴則應點頭還禮。除此之外,還應講究文明禮貌,維護舞場秩序,不吸煙,不亂扔果皮,不高聲談笑,不隨意喧嘩,杜絕一切粗野行為。

(四)拜訪禮儀

1、拜訪前的相邀。不論因公還是因私而訪,都要事前與被訪者電話聯系。聯系的內容主要有四點:⑴自報家門(姓名、單位、職務)。⑵詢問被訪者是否在單位(家),是否有時間或何時有時間。⑶提出訪問的內容(有事相訪或禮節性拜訪)使對方有所準備。⑷在對方同意的情況下定下具體拜訪的時間、地點。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時間。最后,對對方表示感謝。

2、拜訪中的舉止禮儀:

⑴要守時守約。

⑵講究敲門的藝術。要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待回音。如無應聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應聲,再側身隱立于右門框一側,待門開時再向前邁半步,與主人相對。

⑶主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級,主人不坐,自己不能先坐。主人讓座之后,要口稱謝謝,然后采用規矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對主人習慣的尊重。主人獻上果品,要等年長者或其他客人動手后,自己再取用。

⑷跟主人談話,語言要客氣。

⑸談話時間不宜過長。起身告辭時,要向主人表示打擾之歉意。出門后,回身主動伸手與主人握別。待主人留步后,走幾步,再回首揮手致意再見。

世界社交禮儀常識教案篇二

個人禮儀是其他一切禮儀的基礎,是一個人儀容光煥發、儀表、言談、行為舉止的綜合體現,是個人性格、品質、情趣、素養、精神世界和生活習慣的外在表現。

總的規范為:整潔清爽、端莊大方。

保持頭發清潔,修飾得體,發型與本人自身條件、身份和工作性質相適宜。男士應每天修面剃須。女士化妝要簡約、清麗、素雅,避免過量使用芳香型化妝品,避免當眾化妝或補妝。表情自然從容,目光專注、穩重、柔和。手部保持清潔,在正式的場合忌有長指甲。

站姿:挺直、舒展,手臂自然下垂。正式場合不應將手插在褲袋里或交叉在胸前,不要有下意識的小動作。女性站立時雙腿要基本并攏,腳位應與服裝相適應。穿緊身短裙時,腳跟靠近,腳尖分開呈“v”狀或“y”狀;穿禮服或者旗袍時,可雙腳微分。坐姿:入座時動作應輕而緩,輕松自然。不可隨意拖拉椅凳,從椅子的左側入座,沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時,應將裙子后片攏一下,并膝或雙腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過肩寬),雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。離座時,應請身份高者先離開。離座時動作輕級,不發出聲響,從座位的左側離開,站好再走,保持體態輕盈、穩重。走姿:行走時應抬頭,身份重心稍前傾,挺胸收腹,上體正直,雙肩放松,兩臂自然前后擺動,腳步輕而穩,目光自然,不東張西望。遵守行路規則,行人之間互相禮讓。三人并行,老人、婦幼走在中間。男女一起走時,男士一般走在外側。走路時避免吃東西或抽煙。遇到熟人應主動打招呼或問候,若需交談,應靠路邊站立,不要防礙交通。

態度誠懇,表情自然、大方,語言和氣親切,表達得體。談話時不可用手指指人,做手勢動作幅度要小。談話者應保持一定距離。在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨,與非親屬關系的異性避免長時間攀談、耳語。對長輩、師長、上級說話要尊重,對下級、晚輩、學生說話則注意平易近人。同時與幾個人談話,不要把注意力集中在一兩個人身上,要照顧到在場的每一個人,注意聽取對方的話。不可出言不遜、強詞奪理。不可談人隱私,揭人短處。不可背后議論他人,撥弄是非。不說荒誕離奇、聳人聽聞的事,不搞小廣播。談話中意見不一致時,要保持冷靜,以豁達的態度包容異已或回避話題。忌在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩、爭執打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭,一定要表態,但要掌握尺度。

服飾是一種文化,反映一個民族的文化素養、精神面貌和物質文明發展的程度;著裝是一門藝術,正確得體的著裝,能體現個人良好的精神面貌、文化修養和審美情趣。公務場合著裝要端莊大方;參加宴會、舞會等應酬交際著應突出時尚個性;休閑場合穿著舒適自然。全身衣著顏色一般不超地三種。男士著裝:男士穿著西裝時務必整潔、筆挺。正式場合應穿著統一面料、統一顏色的套裝,內穿單色襯衫,打領帶,穿深色皮鞋。三件套的西裝,在正式場合下不能脫外套。按照國家慣例,西裝里不穿毛背心和毛衣,在我國最多只加一件“v”字領毛衣,以保持西裝線條美。襯衫的領子要挺括,不可有污垢、汕漬。襯衫下擺要塞進褲子里,系好領口和袖扣,襯衫領口和袖口要長于西服上裝領口和袖口1—2厘米,以顯有層次感,襯衫里面的內衣領口和袖口不能外露。領帶結要飽滿,與襯衫領口要吻合。領帶的長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著系鈕扣時,領帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。穿西裝一定要穿皮鞋,鞋的顏色不應淺于褲子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服,深棕色鞋子配黃褐色或米色西服,鞋要上油擦亮。襪子一般應選擇黑色、棕色或藏青色,與長褲顏色相配任何時候,忌黑皮鞋配白襪子。女士著裝:辦公室服飾的色彩不宜過于奪目,應盡量考慮與辦公室色調、氣氛相和諧,并與具體的職業分類相吻合。服飾應舒適方便,以適應整日的工作強度。坦露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場合,應選擇女性正式的職業套裝;較為寬松的職業環境,可選擇造型感穩定、線條感明快、富有質感和挺感的服飾。服裝的質地應盡可能考究,不易皺褶。穿裙子時,襪子的顏色應與裙子的顏色相協調,襪子口避免露在裙子外面。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米,中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒適、方便、協調而不失文雅。飾物:佩戴飾物要考慮人、環境、心情、服飾風格等諸多因素間的關系,力求整體搭配協調。遵守以少為佳、同質同色、符合身份的原則。男士只能佩戴戒指、領飾、項鏈等,注重少而精,以顯陽剛之氣。女性飾物種類繁多,選擇范圍比較廣,飾物的佩帶要與體形、發型、臉型、膚色、服裝和工作性質相協調。吊唁時只能戴結婚戒指、珍珠項鏈和素色飾物。

社交禮儀是社會交往中使用頻率較高的日常禮節。一個人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學會尊重別人。掌握規范的社交禮儀,能為交往創造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關系。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。

問候是見面時最先向對方傳遞的信息。對不同環境里所見的人,要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候,最標準的說法是:“你好”、“很高興認識您”、“見到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人,也可以說“久仰”,“幸會”;與熟人想見,用語可以親切、具體一些,如“可見著你了”。對于一些業務上往業的朋友,可以使用一些稱贊語:“你氣色不錯”、“你越長越漂亮了”等待。

在社交中,人們對稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當的稱呼,既反映自身的教養,又體現對他的重視。稱呼一般可以分為職務稱、姓名稱、職業稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務稱包括經理、主任、董事長、醫生、律師、教授、科長、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業稱是以職業為特征的稱呼,如:秘書小姐、服務先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時,一定要注意主次關系及年齡特點,如果對多人稱呼,應以年長為先,上級為先,關系遠為先。

介紹就基本方式而言,可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中,介紹者與被介紹者的態度都要熱情得體、舉止大方,整個介紹過程應面帶微笑。一般情況下,介紹時,雙方應當保持站立姿勢,相互熱情應答。為他人作介紹應遵循“讓長者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀輕的介紹給身份高的、年紀大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。介紹時,應簡潔清楚,不能含糊其辭。可簡要地介紹雙方的職業、籍貫等情況,便于不相識的兩人相互交談。介紹某人時,不可用手指指點對方,應有禮貌地以手掌示意。被人介紹:被人介紹時,應面對對方,顯示出想結識對方的誠意。等介紹完畢后,可以握一握手并說“你好!”“幸會!”“久仰!”等客氣話表示友好。

男士被介紹給女士時,男士應主動點頭并稍稍欠身,等候女士的反應。按一般規矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手來,男士便應立即伸手輕輕點頭就合乎禮貌了,如愿意和男士握手,則可以先伸出手來。

可一邊伸手跟對方握手,一邊作自我介紹,也可主動打招呼說聲“你好!”來引起對方的注意,眼睛要注視對方,得到回應再向對方報出自己的姓名、身份、單位及其他有關情況,語調要熱情友好,態度要謙恭有禮。

握手是溝通思想、交流感情、增進友誼的一種方式。

握手時應注意不用濕手或臟手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐著與人握手。

握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應。平輩之間,應主動握手。

若一個人要與許多人握手,順序是:先長輩后晚輩,先主人后客人,先上級后下級,先女士后男士。握手時要用右手,目視對方,表示尊重。男士同女士握手時,一般只輕握對方的手指部分,不宜握得太緊太久。右手握住后,左手又搭在其手上,是我國常用的禮節,表示更為親切,更加尊重對方。

在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式,是一個人身份的象征,當前已成為人們社交活動的重要工具。

遞送名片 遞送時應將名片正面面向對方,雙手奉上。眼睛應注視對方,面帶微笑,并大方地說:“這是我的名片,請多多關照。”名片的遞送應在介紹之后,在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發。與多人交換名片時,應依照職位高低或由近及遠的順序依次進行,切勿跳躍式地進行,以免使人有厚此薄彼之感。

受名片 接受名片時應起身,面帶微笑注視對方。接地名片時應說“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應向對方表示歉意。在對方離去之前或話題尚未結束,不必急于將對方的名片收藏起來。

存放名片 接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞進口袋或丟在包里,應放在西服左胸的內衣袋或名片夾里,以示尊重。

電話是人們最常用的通訊工具。打電話時,要考慮對方是否方便。一般應在早上八時后晚上十時前。撥通電話后,應首先向對方問好,自報家門和證實以方的身份。通話時,語言要簡潔明了。事情說完,道一聲“再見”,及時掛上電話。在辦公室打電話,要照顧到其它電話的進出,不可以久占線。

電話鈴響后,要迅速拿起電話機問候“您好”,自報家門,然后詢問對方來電事由。要認真理解對方意圖,并對對方的談話作出積極回應。應備有電話記錄本,對重要的電話做好記錄。電話內容講完,應等對方放下話筒之后,自己再輕輕放下,以示尊敬。

使用個性化手機鈴聲應注意場合,鈴聲要和身份相匹配,音量不能太大,內容要健康,鈴聲不能給公眾傳導錯誤信息。開會、上課或其他重要集會時應關機或設置靜音。非經同意,不能隨意動別人的手機或代別人接聽手機。不要用手機。

如同任何一種別的溝通方式一樣,網上溝通同樣存在著道德規范和文明禮儀。網絡禮儀要遵循彼此尊重、容許異議、寬以待人、保持平靜、與人分享的原則。網上的道德和法律與現實生活是相同的。網上網下行為要一致。記住人的存在,當著面不能說的話在網上也不要說;分享你的知識;尊重別人的時間和帶寬,在提問題以前,先自己花些時間搜索和研究;

平心靜氣地爭論,以理服人,不要人身攻擊;在論壇、博客等發貼的時候應該做到主題時確,對別人的回復應表示感謝;不要做有失尊嚴的事情,不參與連環信的活動;尊重他人的勞動和隱私權,不剽竊別的作品。

工作禮儀是基層公務員的日常工作中必須遵守的基本禮儀規范。具體而言,注重服飾美、強調語言美、提倡交際美、推崇行為美是基層公務員所應遵守的工作禮儀的基本內容。

接待來訪

接待上級來訪要周到細致,對領導交待的工作要認真聽、記。領導前來了解情況,要如實回答。如領導是來慰問,要表示誠摯的謝意。領導告辭時,要起身相送,

互道“再見”。接待下級或群眾來訪要親切熱情,除遵照一般來客禮節接待外,對反映的問題要認真聽取,一時解答不了的要客氣地進行解釋。來訪結束時,要起身相送。

引見介紹

對來辦公室與領導會面的客人,通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導客人去領導辦公室的途中,工作人員要走在客人左前方數步遠的位置,忌把背影留給客人。在進領導辦公室之前,要先輕輕叩門,得到允許后方可進入。進入房間后,應先向領導點頭致意,再把客人介紹給領導。如果有幾位客人同時來訪,要按照職務的高低,按順序依次介紹。介紹完畢走出房間時應自然、大方、保持較好的行姿,出門后回身輕輕把門帶好。

乘車行路

工作人員在陪同領導及客人乘車外出時,要主動打開車門,讓領導和客人行外車,待領導和客人坐穩后再上車,關門時切忌用力過猛。一般車的右門為上、為先、為尊,所以應先開右門,陪同客人時,要坐客人的左邊。

領導對下屬禮儀

對下屬親切平和、尊重下屬是領導對下屬的基本禮儀。接受下屬服務時應說“謝謝”;當下屬與你打招呼時應點頭示意或給予必要的回應;當下屬出現失禮時應以寬容之心對待,對下屬出現的失誤要耐心批評指正;與下屬談話時,要善于傾聽和引導,提問語言和聲調應親切、平和,對下屬的建議和意見應虛心聽取,對合理之處及時給予肯定和贊揚。

下屬對領導禮儀

尊重領導、維護領導威望是下屬對領導的基本禮儀。遇到領導要主動打招呼,進門時主動禮讓。與領導會面時,說話要注意場合和分寸,不能失禮和冒犯,不要在背后議論領導是非。向領導匯報工作,要遵守時間,進入領導辦公室應輕輕敲門,經允許后方可進入。匯報時要文雅大方、彬彬有禮、吐字清晰,語調、聲音大小恰當。匯報結束后,領導如果談興猶存,應等領導表示結束時才可告辭。

同事之間禮儀

同事之間要彼此尊重,見面時主動打掃呼,說話時語氣要親切、熱情。在與同事交流和溝通時,不可表現得過于隨便或心不在焉。不要過于堅持自己的觀點,要懂得禮節性的捧場院。不要隨便議論同事的短長,對同事所遇到的困難要熱心相助。

會場安排禮儀

要提前布置會場,對必用的音響、照明、空調、投影、攝像設備認真高度。將需用的文具、飲料預備齊全。凡屬重要會議,在主席臺每位就座者面前的桌子上,應事先擺放寫有其姓名的桌簽。

排列主席臺座次的慣例是:前排高于后排,中央高于兩側,左座高于右座。當領導同志人數為奇數,1號首長居中,2號首長排在1號首長左邊,3號首長排右邊,其他依次排列;當領導同志人數為偶數時,1號首長、2號首長同時居中,1號首長排在居中座位的左邊,2號首長排右邊,其他依次排列。聽從席的座次,一是按指定區域統一就座,二是自由就座。

簽字儀式,主人在左邊,客人在右邊。雙方其他人數一般對等,按主客左右排列。合影時人員排序與主席臺安排相同。

會場服務禮儀

要安排好與會者的招待工作。對于交通、膳宿、醫療、保衛等方面的具體工作,應精心、妥當地做好準備。在會場之外,應安排專人迎送、引導、陪同與會人員。對與會的年老體弱者要重點照顧。會議進行階段,會議的組織者要進行例行服務工作。

與會者禮儀

無論參加哪一類會議,衣著整潔、舉止大方都是必要的禮儀。與會者要準時到場,進出井然有序。在會議中,要認真聽講,切忌與人交頭接耳、哈欠連天。每當發言精彩或結束時,都要鼓掌致意。中途離開會場要輕手輕腳,不影響他人。會議進行時禁止吸煙,應將手機關閉或調整到振動狀態。

會議主詩人要注重自身形象,衣著應整潔、大方,走向主席臺時步伐穩健有力。如果是站立主持,雙腿應并攏,腰背挺直。持稿時,右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時,應與胸齊高。坐姿主持時,應身體挺直,雙臂前伸,兩手輕按于桌沿。主持過程中,要根據會議性質調節會議氣氛,切忌出現各種不雅動作。在會議期間,主持人對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒喧閑談,會議開始前或休息時間可點頭、微笑致意。

會議發言有正式發言和自由發言兩種,前者一般是領導報告,后者一般是討論發言。正式發言者,應注意自己的舉止禮儀,走向主席臺步態應自然、自信、有風度。發言時應口齒清晰,邏輯分明。如果是書面發言,要時常抬頭環視一下會場,不要只是埋頭苦讀。發言完畢,應對聽者表示謝意。自由發言則較為隨意,但要講究順序、注意秩序,不能爭搶發言。與他人有分歧,態度應平和,不要民人爭論無休。如果有參加者提問,發言人應禮貌作答,對不能回答的問題,應巧妙地回應,不能粗暴拒絕。

公共場所禮儀體現社會公德。在社會交往中,良好的公共禮儀可以使人際之間的交往更加和諧,使人們的生活環境更加美好。公共場所禮儀總的原則是:遵守秩序、儀表整潔、講究衛生、尊老愛幼。

與同事交往應注意使用禮貌用語,始終保持謙虛、合作的態度。同事外出時有客來訪,要代為禮貌接待并將詳情轉告。注意個人儀表,主動打掃辦公室的衛生。非經他人同意,不隨意動用他人辦公桌上的物品。在辦公室不做私活、不談私事,非必要不打私人電話。

到圖書館、閱覽室學習,要衣著整潔,不能穿汗衫和拖鞋入內。進入圖書館應將通訊工具關閉或調節器至振動,接聽手機應悄然走出室外輕聲通話。就座時,不要為別人預占位置。閱讀時要默讀,不能出聲或竊竊私語。不能在閱覽室內交談、聊天,更不能大聲喧嘩。在圖書館、閱覽室走路腳步要輕,物品要輕拿輕放,不能發出聲響。要愛護圖書,有事需要幫助,不能大聲呼喊,要走到工作人員身邊。

到影劇院觀看演出,應提前15分鐘左右進場,盡早入座。如果自己的座位在中間,應當有禮貌地向已就座者示意請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對別人的臉。

觀看演出時,不戴帽子,不吃帶皮和有聲響的食物,不笑語喧嘩,不把腳踩在前排的座位上。演出結束后要報以掌聲,演員謝幕前不能提前退席。演出結束亮燈后再有秩序地離開。

在商場購物時不要大聲喧嘩,自覺維護公共衛生,愛護公共設施。對男女營業員可統稱為“同志”,不要以“喂”代表禮貌稱呼。在自選商場購物時,要愛護商品,對挑選過的商品如果不中意,應物歸原處。采購完畢離開柜臺時,應對營業員的優質服務表示謝意

旅游時要自覺遵守公共秩序,按順序購票入館、入園,不擁擠、堵塞道路和出入口。要樹立環保意識,自覺保持環境衛生整潔,遵守鐵路、民航規定,不攜帶危

險品、違禁物品乘機乘船。

行路 行路靠右側,走人行道。橫穿馬路時,應注意交通信號,等綠燈亮時,從人行橫道的斑馬線上穿過,行人之間要互相禮讓。不要闖紅燈,不要翻越馬路上的隔離欄。行路時不吃零食,不吸咽,不勾肩搭背,不亂扔雜物,不隨地吐痰。

住宿 旅客在輸住宿登記手續時,應耐心地回答服務臺工作人員的詢問,按旅館的規章制度輸登記手續。旅客住進客房后要講究衛生,愛護房內設備。當旅館服務員進房間送開水、做清潔服務時,旅客應待之以禮。旅客離開旅館前,應保持客觀存在內整潔、物品完整,不做損人利已之事。要及時到服務臺結帳,并同旅館工作人員禮貌話別。

進餐 尊重服務員的勞動,對服務員謙和有禮。當服務員忙不過來時,應耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。

到體育館或體育場觀看體育比賽,應提前入場,對號入座。有些比賽存在一定的危險性,所以一定要按照賽場的要求到指定地點就座,不要到禁區走動,以免發生危險。要遵守公共道德,自覺維護秩序,注意自己的言行舉止。體育場內一般不許吸煙。拍照時不要使用閃光燈。

運動員比賽時,觀眾要保持安靜,不能任意走動。鼓掌和喝彩要選擇合適的時機,一般應在選手完成了高難度動作之后。鼓掌的時間要適可而止。主場觀眾應體現東道主的風度和公平精神,為雙方鼓掌,表現出公道和友好。

乘客乘車、船時應依次排隊,對婦幼、弱及病殘者要照顧謙讓。不攜帶易燃易爆危險品或有礙安全的物品上車。上車后不要搶占座位,遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。乘車時不要吃東西、大聲喊叫或把頭伸出窗外。不隨地吐痰、亂丟紙屑果皮,不要讓小孩隨地大小便。乘坐飛機時要自覺接受和配合安全檢查,登機后不要亂摸亂動,不使用手機手提電腦等可能干攏無線電信號的物品。

上下車 上車時,應讓車子開到客人跟前,幫助客人打開車門,站在客人身后等候客人上車。若客人中有長輩,還應扶其撫上,自己再行入內。下車時,則應先下,打開車門,等候客人或長者下車。

座次 車內的座次,后排的位置應當讓尊長坐(后排二人坐,右邊為尊;三人坐中間為尊,右邊次之,左邊再次)晚輩或地位較低者,坐在副駕駛位。如果是主人新自開車,則應把副駕駛位讓給尊長,其余的人坐在后排。

1、握手時,伸出右手,適當用力握緊對方右手;注視對方,微笑致意或簡單問候、寒喧,不可左顧右盼;應起身站立并摘下帽子,不可把另一只手放在口袋中,不戴著手套握手.2、握手順序按照“尊者為先”的原則.在正式場合,以上級先伸手為禮;在日常生活中,以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場合,以先到者先伸手為禮;在師生之間,以老師先伸手為禮;在接待來客時,以主人先伸手為禮,客人告辭時,以客人先伸手為禮.特別提示:男士與女士握手不宜時間過長、力度過大.在多人同時握手時,不可交叉握手.不可跨著門檻握手.如果手臟、手涼或手上有水、汗時,不宜與人握手,并主動向對方說明不握手的原因.

1、名片應雙手呈遞,將正面朝向接受方.接受名片時雙手承接.2、接受名片時要仔細看一遍,有不明之處可向對方請教.3、接受的名片不可隨手亂放或在上面壓上其他物品.特別提示:接受對方名片后,如沒有名片可交換,應主動說明,并告知聯系方式.如尊者、長者不主動交換名片,可委婉提出,不宜直接索取.

1、瀏覽商品時,保持安靜,不大聲說笑.2、挑選物品時,輕拿輕放,看后放回原處;如果手上有污漬,應避免觸摸商品,尤其不可觸摸食品.3、使用商場手推車時,注意停放位置,避免堵塞通道,用完應停放到指定位置.4、結賬時,自覺排隊.

1、先來后到,依次排列,依序而行.2、保持間距,前后之間不應有身體上的接觸,尤其在金融窗口、取款機等涉及個人隱私的場合,前后之間的距離應適當增大.3、不應插隊,插隊是無禮的表現.特別提示:凡標有“一米線”的,應在“一米線”后依次排隊;沒有“一米線”的地方,最前排也應留出足夠的操作空間.排隊過程中因故需要短暫離開,應向身后的人說明,如對方同意,返回后可在原處繼續排隊;如對方不同意,則應在隊伍末端重新排起.

世界社交禮儀常識教案篇三

隨著國際交往的增多,以往作為西方傳統飲品的葡萄酒,越來越多的出現在中國人的餐桌上。我們該如何欣賞和享用它,如何不在餐桌上出洋相,成了社會認得必修課程,因為飲酒如今已經被公認為社交禮儀中關鍵的一個環節。

大家知道啤酒杯和紙杯是不能用來裝葡萄酒的,要不然這會跟用紙杯飲上好的咖啡一樣無趣了。葡萄酒是要應高腳杯來配。當然裝中國烈性白酒的小杯就太小了,還不夠喝一口的呢!拿杯子的時候,如果采用拿白蘭地的手勢,那就有冒充行家的嫌疑了。手的溫度不同于酒溫,手溫會影響到葡萄酒的風味,只有拿酒杯柄和杯托才不會影響酒的溫度。這才是正確的持杯手勢。

如何在餐廳享受服務

如果你現在還沒有點酒經驗,建議請服務生為你點的菜配酒。點好酒,服務生會倒一點酒讓買單的客人來試。記得千萬不要象我在餐廳見到的一位先生一樣,他竟說:“怎么不給主客倒?給我倒也不倒滿了?沒禮貌!”一下子將服務生僵在那里了,做對了還挨訓,又不敢當客人得罪這位客人,只有背后笑他土。

中國人講究“酒滿心誠”。而葡萄酒倒滿了就無法搖晃酒杯使酒里的香氣揮發出來了。聞不到香氣如同盲眼看美人,花了錢卻沒有充分享受它,太可惜了。所以內行的做法就是酒占杯子的三分之一最好,,當然品嘗過后(如在吃飯的時候),倒入二分之一、三分之二杯的葡萄酒也是可以的。

只要拿起高腳杯就會使人變得高雅起來。碰杯是很有必要的,葡萄酒是五官都能享受到的妙品,眼睛可以欣賞它迷人的顏色,鼻子可以聞到它的芬芳,嘴可以享受它的美味,碰杯時悅耳的聲音則是給耳朵享用的。

自古就有的野蠻干杯,從皇帝賜酒臣子不得不喝演化成中國人飲酒的霸氣,從對下級、對朋友、對生意伙伴,到“是朋友就干杯,夠義氣就干杯,想做成生意就干杯“!當年的武松喝十二碗酒打死了老虎,而如今好干杯的酒民先打倒的是自己的胃。

葡萄酒的佐餐性和高雅情調對我們逐漸遠離干杯習慣也許會有促進作用。特別是些好酒,它們是有靈性和生命的,如果不管三七二十一的干杯,沒有細細品味,實在是糟蹋了它的美貌和內秀。真正美好的酒不單是它的廣告、酒標、酒瓶所包裝的外在美,更主要的是酒本身以及它的故事、產地的風土人情和釀酒師的心血所蘊含的內在美。

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