在當(dāng)下社會，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。報(bào)告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報(bào)告。下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

家電促銷員實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇一

我在酷熱中迎來了作為大學(xué)生的第二個(gè)暑假，作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就 在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，在注重素質(zhì)教育的今天，社會實(shí)踐活動一直被 視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。 暑期社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的 重要手段.它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知 識，鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會,回報(bào)社會的一種良好形式。 眾所周知，實(shí)踐才能出真知。對于大學(xué)生來說社會實(shí)踐是其成長成才的一個(gè)重 要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式。另一方面，社會實(shí)踐也是我們 社會經(jīng)歷的積累。因此對于大學(xué)生來說，應(yīng)該充分的利用暑假的時(shí)間來進(jìn)行實(shí)踐活 動，使我們更進(jìn)一步的認(rèn)識社會、了解社會，提高自我能力。

因此，為了更好的了 解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂趣，我在一家家電城 做空調(diào)臨時(shí)促銷員，工作的第一天，我們穿著統(tǒng)一深藍(lán)色帶有品牌標(biāo)志的工作服上 班，從管理的知識來看，這顯然是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊(duì)合作性以及給予客戶視覺上的沖 擊。因?yàn)殇N售員是直接面對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人 也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指 的就是這個(gè)意思，因此，我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談 吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基 礎(chǔ)。由于放假，來買家電的人也特多，店里里的生意自然很好，我因此特別的 忙。

雖然僅有20多天時(shí)間，但我覺得受益匪淺，基本上達(dá)到了鍛煉自己的目 的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時(shí)讓我 感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。 促銷雖然與我所學(xué)的專業(yè)沒什么關(guān)系，但也是一種很好的工作體驗(yàn)，通過,人 與人的溝通，可以了解更多的社會知識，比如懂得如何更好的與人交流，怎樣了解 一個(gè)顧客思維等等。我的促銷工作主要是促銷電器。 在促銷前我們有一個(gè)短暫培訓(xùn)，了解電器的，名稱、性能、型號、價(jià)格行情等 方面的知識，面對顧客時(shí)的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天 早上8：30開始上班，到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料，禮品贈 品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí)，在下午工作完后還有個(gè)必須的 程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及 存在的問題。

促銷過程中的體會及感觸： 我覺得對于一個(gè)促銷員來說，促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己，同自己的 言語、形態(tài)讓他人了解自己。這一切在我們以后的生活中也十分重要，比如我們?nèi)?找工作就要把自己推薦給別人，我們進(jìn)行工程招標(biāo)1時(shí)就得把自己的公司推薦給別 人。 通過學(xué)習(xí)我覺得對于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì)：

我不是市場營銷專業(yè)的，但也還是感覺一個(gè)人的專業(yè)技能還是很重要的，我想 以后即使從事的是造價(jià)方面的工作，那么造價(jià)方面的知識也得學(xué)好。

促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達(dá)必須合理 得當(dāng)，說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過,自己層次清醒的說 明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過,自己來了解 產(chǎn)品。另外在面對具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。

我每天會面對社會上的形形色色的人，由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不 同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保 持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這 時(shí)候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì)，及時(shí)的自我總結(jié)，自我提高。

促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個(gè)笑臉面對不同的顧客，這生活需 要我們堅(jiān)持，我相信：寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來說的也就是這個(gè)道理吧。

本次社會實(shí)踐總結(jié)： 在這個(gè)服務(wù)工作中，是我更深的理解了顧客就是上帝含義，要想獲得更多的利 潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量 語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù) 于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒 心。同時(shí)工作要做到細(xì)致認(rèn)真這一點(diǎn)對于以后我們從事造價(jià)或建筑，會計(jì)方面的工 作都十分重要。另一方面，經(jīng)過了學(xué)期的大學(xué)生生活，我覺得自己總是很迷茫。那 么下一個(gè)學(xué)期即將開始，我覺得自己應(yīng)該明確目標(biāo)，合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。 總之現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過 社會實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè)，明確自己的發(fā)展方向。把專業(yè)知識學(xué)好，提高與人交 往的能力，注意自己的形象，工作認(rèn)真，細(xì)致，一絲不茍。是自己成為一個(gè)符合社會發(fā) 展需要的人才。

家電促銷員實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇二

在進(jìn)入大學(xué)后的第一個(gè)暑假，為了使自己對社會有個(gè)更好的認(rèn)識，增加閱歷，鍛煉自身，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，為以后進(jìn)入社會打下一些基礎(chǔ)，檢驗(yàn)自己的社會實(shí)踐能力，我進(jìn)行了暑期實(shí)踐。

xxxx家電專賣

通過實(shí)踐檢驗(yàn)自己的社會適應(yīng)性，鍛煉與提高自我。

經(jīng)同學(xué)介紹，我有幸得到了一份在美的家電專賣場實(shí)習(xí)三天的機(jī)會，第一天，早上七點(diǎn)出發(fā)后不到八點(diǎn)就來到商場外。這是一個(gè)聚集各家家電產(chǎn)品的地下商城，由于商場門還沒開，我只有站在外面，雖然是夏天但那天的溫度很低，加上我穿的薄，感覺有些冷。周圍還有一些其他同學(xué)。問了一下原來是九陽豆?jié){機(jī)的兼職學(xué)生，我想，看來兼職還是有很多人的。

進(jìn)入商城后，很容易就找到了美的專柜，產(chǎn)品有電磁爐、高壓鍋、電飯煲等，向營業(yè)員說明后，我便開始進(jìn)行第一天的工作。負(fù)責(zé)的王阿姨還是很和藹的，交給我一沓宣傳單讓我站在樓梯旁發(fā)放。

以前就聽同學(xué)說過，發(fā)傳單是很辛苦的，必須要不停得走來走去，還要一直站著，一天下來幾乎會累得不能動。不過剛開始我還是信心滿懷的。每當(dāng)看到有人走過來，我就迎上去微笑著把手中的傳單遞過去。盡管有些人并不接受，有人接到手就會隨手扔掉，平時(shí)我自己也是這樣做的，現(xiàn)在換位思考一下，真是感到辛苦，正午時(shí)有店里供飯，忙了一個(gè)上午的我看見沒菜的面，最后決定吃下去。因?yàn)轶w力消耗實(shí)在不小。下午繼續(xù)發(fā)傳單一直到六點(diǎn)多才收工。一天的工作結(jié)束后，我?guī)缀跏峭现鴥蓷l腿擠車回家，恐怕再遲一會兒連車都沒有了，回家后晚飯也沒吃就直接洗洗睡了，想到還有兩天的工作真有些犯愁。

第二天，我的工作是當(dāng)臨時(shí)推銷員。本想會輕松一點(diǎn)，結(jié)果剛到老板就讓我和他們一起到倉庫提貨，意外的是，由于要搭涼棚，什么鐵架子、木板我都要搬，我一個(gè)女生很少干這些體力活，結(jié)果比昨天上午還累，接著又把一只只箱子從貨倉搬出來擦干凈灰塵，這些箱里有鐵鍋，電磁爐之類的東西，再從商場搬到地上的涼棚內(nèi)。我身上的衣服全都臟的一塌糊涂。即使如此，老板連一句話也沒有。同學(xué)們以前打工后會有‘把女生當(dāng)男生用’的說法，今天我總算見識了。

大約十點(diǎn)多左右，老板說他們?nèi)ベu東西我?guī)兔Υ蛳率郑槺憧磾偂ｋS著街上人流量的增加，我們這里的生意好起來。涼棚內(nèi)的貨物跺了一堆，老板一會兒讓我拿這個(gè)，一會又拿那個(gè)。產(chǎn)品的型號很多，又很相近。我對產(chǎn)品并不熟悉，找起來自然不會快，老板還一直催。不過并沒有用什么不雅的話。接下來的一個(gè)下午，我跑來跑去幫忙，做的又是拿東西的活，手臂和腿都有酸酸的感覺。我想自己一個(gè)新手總是做得不盡如人意才讓上司不滿，今晚回去一定要好好學(xué)習(xí)有關(guān)的知識，爭取明天能夠有所進(jìn)步。

晚上我找了一下資料，了解到創(chuàng)業(yè)于1968年的美的集團(tuán)，是一家以家電業(yè)為主，涉足房產(chǎn)、物流等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)，旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄尽⑺拇螽a(chǎn)業(yè)集團(tuán)，是中國最具規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地。美的生活電器事業(yè)部是美的日用家電集團(tuán)成員之一，在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售體系等方面在國際國內(nèi)均擁有領(lǐng)先優(yōu)勢。但我個(gè)人認(rèn)為和海爾電器、格力電器這些家電市場的競爭對手相比，美的盡管優(yōu)秀但仍面臨極大的市場份額競爭壓力。我通過看網(wǎng)上的評論知道，美的售后方面這些年盡管有了進(jìn)步但還有不足，如果美的的售后能做的更好的話，可能有更好的發(fā)展。由與我所在的專賣店是主賣電磁爐的，大體上看起來是高貴典雅，有的寓意富貴吉祥，我在網(wǎng)上搜了外觀相似的這幾款，下面這幾款電磁爐不一定是我所賣的型號。

第三天終于到來，我將面臨怎樣的安排呢？今天的工作是昨天的外加賣機(jī)器，當(dāng)有人來的時(shí)候，我便帶領(lǐng)他們介紹產(chǎn)品，有些顧客不滿意，認(rèn)為我介紹的不夠清楚，我只有拉老板過來。老板的口才還不是一般的好，能和一個(gè)顧客一直說到他決定買我們的產(chǎn)品為止，包括質(zhì)量、價(jià)格，售后等等。我認(rèn)為老板有時(shí)候說的有些夸大其詞了，但吃人飯不能砸人碗這個(gè)社會處事規(guī)則我還是知道的，而且美的的確是這行的翹楚之一。同時(shí)我發(fā)現(xiàn)，愿意買高壓鍋的用戶逐漸減少，大都轉(zhuǎn)向安全同時(shí)又快速，易潔的產(chǎn)品。老板今天對我的態(tài)度簡直可以用仁慈形容了，下午早早就放我走了。我原以為今天是最后一天，會像前兩天那樣累，結(jié)果站柜臺除了嗓子和腦細(xì)胞受損外，體力倒沒多少消耗。

三天兼職結(jié)束了，其中苦樂只有自己親身經(jīng)歷過才能體會，總的來說兼職是一件辛苦差事并不是想象中那樣簡單，有些東西必須自己做過了才能了解，以前總以為社會和想象中差不了多少，結(jié)果才發(fā)現(xiàn)自己有多幼稚。原來客人的一句批評就讓我臉上有些掛不住，社會上的人雖然有感情，但當(dāng)利益當(dāng)頭時(shí)也會忘記自己的準(zhǔn)則。看來如果有三倍的利益資本家真的可以做任何事。人性中的弱點(diǎn)常常在此時(shí)顯露出來。其實(shí)，我們這些學(xué)生的世界真的很簡單，大學(xué)最多算是百分之十的社會，甚至還不到。走出象牙塔后，外面的世界是紛紛擾擾想躲都躲不掉，只有讓自己保持好心態(tài)，擁有更強(qiáng)的自制力才有可能不迷失自我，找到通往幸福的路。