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環(huán)境主管月度工作總結(jié)2022年 環(huán)境部總結(jié)報(bào)告范文

格式:DOC 上傳日期:2022-08-09 14:07:51
環(huán)境主管月度工作總結(jié)2022年 環(huán)境部總結(jié)報(bào)告范文
時(shí)間:2022-08-09 14:07:51     小編:HLL

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。

環(huán)境主管月度工作總結(jié)2022年一

自從公司入駐經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)以來,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)這一段的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為以后的工作打好基礎(chǔ)。

環(huán)境保潔組主要以公司日常保潔、綠化苗木的日常養(yǎng)護(hù)工作。保潔綠化是物業(yè)服務(wù)中心的門面,是物業(yè)服務(wù)中心的形象,也直接影響到以后的工作開展及公司的利益。為了公司盡快發(fā)展壯大,在這段時(shí)間里保潔綠化組的所有同事克服重重困難總結(jié)經(jīng)驗(yàn),相互學(xué)習(xí),共同努力,認(rèn)真的完成了各項(xiàng)工作。

1、加深理解,提高服務(wù)意識(shí)。

實(shí)行了每月召開月例會(huì)及培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過例會(huì)讓員工及時(shí)了解公司動(dòng)態(tài)及工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并及時(shí)做改正不足的地方,通過學(xué)習(xí)使大家更深入的理解何為服務(wù)、如何做好服務(wù)及日常工作。通過學(xué)習(xí)讓大家有了團(tuán)隊(duì)的意識(shí),在保潔緊急缺編的情況下,服從安排將工作兼顧,讓保潔質(zhì)量未受影響。

主要學(xué)習(xí)企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、服務(wù)禮儀、儀容儀表、文明禮貌用語(yǔ)、日常工作技巧、日常事故處理的方式方法等服務(wù)知識(shí)。針對(duì)環(huán)衛(wèi)保潔綠化人員文化程度相對(duì)較低、年齡偏大、接受能力較差的員工,通過面談,讓員工從心里理解并能學(xué)以致用。

2、合理安排分配保潔工作,實(shí)行責(zé)任到各人,制定工作計(jì)劃,落實(shí)到位。

星期六日實(shí)行輪流值班制,解決了公司無人保潔的局面。每天對(duì)公司的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生;每個(gè)周對(duì)公司各衛(wèi)生死角、地下室進(jìn)行徹底的大掃除。

3、積極配合以公司整體利益形象為中心

每次有領(lǐng)導(dǎo)視察工作,保潔工作是重要環(huán)節(jié)之一,每次全體保潔員早上6:30分就到達(dá)工作崗位首先對(duì)自己的責(zé)任區(qū)域進(jìn)行保潔一次,并不定時(shí)的清理,通過大家的共同努力保障了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生干凈、整治、舒適,給各位領(lǐng)導(dǎo)留下了好的印象。

在加強(qiáng)清潔頻率方面,將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因四號(hào)樓施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

4、保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。

(2)完成對(duì)公司公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。

(4)完成公司石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。

(5)完成公司部垃圾的清運(yùn)工作。

(6)完成外圍地面沖刷工作。

(7)完成對(duì)車庫(kù)每天的清洗工作。

(8)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作等。

5、綠化工作方面

公司采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約1000多顆,辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)良好,但部分地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,部分陰面辦公室的花會(huì)出現(xiàn)死亡,尤其是一批平安樹、發(fā)財(cái)樹出現(xiàn)枯黃。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素,做到每?jī)杉靖鼡Q土壤,增加養(yǎng)分,及時(shí)殺蟲,一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時(shí)進(jìn)行澆水,對(duì)花草樹木定期培土、保證綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。最近還對(duì)辦公區(qū)域所有花卉進(jìn)行了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì),使以后的工作更加系統(tǒng)化、規(guī)范化。

我相信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、經(jīng)過大家的努力定能向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的答卷。

環(huán)境部月度的工作總結(jié)范本2

一、 清潔綠化日常管理工作

1、 上半年本著對(duì)員工同等公平、公正、公開的原則,加強(qiáng)員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力,使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng),并大大的減少了人員流動(dòng)。

2、 員工培訓(xùn)工作

員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時(shí)間每周一次,每次2小時(shí)的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度,經(jīng)考核,員工實(shí)操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。

3、 對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購(gòu))等嚴(yán)格要求,并運(yùn)用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。

4、 日常保潔工作

加強(qiáng)一期的日常保潔管理,尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成,并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作,同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。

5、 工具物料管理:

為控制成本,杜絕物料浪費(fèi),清潔綠化物料實(shí)行專人專管,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新,工具實(shí)行自我保管,誰(shuí)丟失誰(shuí)賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時(shí)協(xié)同采購(gòu)進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價(jià)的市場(chǎng)調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多,真正做到開源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作,以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。

二、 清潔開荒工作

1、 在確保日常保潔工作同時(shí),二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實(shí)際情況,科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工,進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員工進(jìn)行保潔并保持良好的質(zhì)量,為看樓客戶營(yíng)造了良好的環(huán)境。取得了優(yōu)異的成績(jī)。

2、 同時(shí),部門員工上下協(xié)力圓滿完成了別墅裝修后開荒、清潔及維修清潔、裝修及維修、入住前清潔、植物擺設(shè)等相應(yīng)的大量工作,安排員工進(jìn)行保潔并保持良好的質(zhì)量。

三、 有償服務(wù)工作

隨著二期業(yè)主陸續(xù)收樓、入住,業(yè)主的需求也不斷增加,清潔組在完成以上工作的同時(shí),利用原有計(jì)劃編制人員,為眾多業(yè)主提供了服務(wù),和綠化組綠化有償服務(wù)受到大部分業(yè)主的好評(píng),加上鋁梯借用、收樓開荒轉(zhuǎn)扣、綠化日常養(yǎng)護(hù)等共為公司創(chuàng)收......元人民幣。(見下表)

環(huán)境部20__年1-6月份有償服務(wù)收入表

四、 消殺工作

在20__年上半年度里,為更好地做到開源節(jié)流工作,從3月份收回四害消殺工作,科學(xué)合理安排清潔員工完成,僅此一項(xiàng)就可每月節(jié)約費(fèi)用支出......元。

上半年度,實(shí)踐總結(jié)出的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)如:

a、深入基層,在以公司利益為中心的基礎(chǔ)上,多關(guān)心員工生活,做到工作上是員工的好上司,公正、公平、合理、民主提升機(jī)會(huì),生活上是員工的朋友,關(guān)心員工、解決員工點(diǎn)滴困難、幫助員工,使員工以主人翁精神投入工作,充份發(fā)揮集體凝聚力,但要把握好尺度。

b、深入做員工思想工作,使員工在無思想包袱、情緒情況下投入工作。

c、注重員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作、長(zhǎng)期培訓(xùn)、不間斷培訓(xùn),使員工不斷在工作中提高自身技能,發(fā)揮員工所長(zhǎng)等。

五、工作中不足之處及建議主要有

1、 清潔綠化作為后勤工作,兩班組管理上不太統(tǒng)一,由于工作多且雜,管理工作監(jiān)督檢查力度不夠。針對(duì)部門以上缺點(diǎn),(在公司的支持下已成立環(huán)境部,基本上可統(tǒng)一管理)另外建議請(qǐng)公司各部門對(duì)工作質(zhì)量全面進(jìn)行監(jiān)督、批評(píng),即提倡部門內(nèi)部管理統(tǒng)一,但要建立良性質(zhì)量互相監(jiān)督機(jī)制、工作氛圍,以提高公司整體服務(wù)質(zhì)量。

2、 不單清潔綠化員工流動(dòng)大,且各兄弟部門員工流動(dòng)太大,所產(chǎn)生的負(fù)面影響很多,對(duì)業(yè)主服務(wù)影響較大,對(duì)公司整體發(fā)展有一定的影響,建議出臺(tái)相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)并留住肯干及優(yōu)秀員工,并給有潛力的員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)遇。

環(huán)境部月度的工作總結(jié)范本3

時(shí)光飛逝,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之際我們?cè)诜泵εc拼搏中匆匆走過了2015年?;仡欉^去一年的工作我們有喜有憂,喜的是; 在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,兄弟部門支持幫助下,使小區(qū)綠化、保潔工作逐步走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的管理軌道。憂的是;我們環(huán)境綠化部在2016年如何來優(yōu)化我們的這支隊(duì)伍、如何在工作中去創(chuàng)新,予以滿足更高的服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。為此、我現(xiàn)將2015年環(huán)境綠化部全年的工作做以總結(jié),百尺竿頭更進(jìn)一步。

一、環(huán)境綠化部管理工作

綠化養(yǎng)護(hù)與小區(qū)保潔是我們部門的一項(xiàng)主要工作業(yè)務(wù),小區(qū)綠地管理與維護(hù)的好壞也直接影響著我小區(qū)的形象。為了搞好小區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)與環(huán)境治理工作,我們通過每月兩次的員工培訓(xùn)工作,對(duì)行業(yè)內(nèi)各種新的規(guī)定、措施,工作標(biāo)準(zhǔn)、以及我公司的各種規(guī)章制度,進(jìn)行了及時(shí)有效的宣傳與貫徹。同時(shí)我們每個(gè)星期一早上召開一次班前例會(huì),對(duì)上周各項(xiàng)工作的落實(shí)情況做一通報(bào);工作中存在的問題做出及時(shí)準(zhǔn)確糾正與調(diào)整;對(duì)本周的重點(diǎn)工作做出明確指示,收效非常明顯。

為了提高本部門員工的集體感和凝聚力,夏秋兩個(gè)季節(jié),先后組織本部門綠化組和保潔組的員工進(jìn)行集體勞動(dòng)9次。全面清除綠地上的雜草5次,對(duì)小區(qū)景觀水池進(jìn)行了4次徹底的清理與清洗。

加強(qiáng)區(qū)域巡查管理,環(huán)境綠化部對(duì)小區(qū)不定期不定時(shí)巡查,對(duì)保潔及綠化班組存在的問題開展現(xiàn)場(chǎng)督察整改,每月對(duì)保潔及綠化組的各項(xiàng)工作進(jìn)行月度評(píng)審,對(duì)每月服務(wù)品質(zhì)部檢查出來的問題,環(huán)境綠化部都會(huì)組織

保潔組及綠化綠化組作出整改,并做以監(jiān)督跟蹤,每月組織“自查自糾”工作,對(duì)出現(xiàn)的問題落實(shí)責(zé)任制,強(qiáng)化區(qū)域責(zé)任管理。不定期的抽查與班組自查方式,積極引導(dǎo)了綠化組與保潔組領(lǐng)班落實(shí)區(qū)域的整改工作,提高員工的積極性和主觀能動(dòng)性,與此同時(shí)我們對(duì)本部門員工開展多項(xiàng)技術(shù)技能培訓(xùn)與比拼,讓保潔及綠化服務(wù)人員能形成最基本的“主動(dòng)服務(wù)”意識(shí),使每一個(gè)保潔員及綠化工都能將自身的工作做的細(xì)致又細(xì)心,讓本部門的員工都能從業(yè)主的角度出發(fā),去看待工作中出現(xiàn)的問題,冷靜的處理工作中所遇到的難題。

二、綠化維護(hù)與建設(shè)工作

1、 補(bǔ)栽補(bǔ)種工作;我們?cè)谀瓿醯臅r(shí)候調(diào)整了工作思路,把三期綠地的改造工作放在了首位。在春季的時(shí)候我們根據(jù)地形地貌、土質(zhì)等因素,對(duì)三期的17#、20#、21#的草坪進(jìn)行了徹底的改造,種植了麥冬約1200多平方米。在秋季末期對(duì)一期部分地段的草坪做了改造了先后分兩次給小區(qū)補(bǔ)種早熟禾、糕羊毛2300余平方米,移植喬木50余棵,灌木300余株。

2、 綠地的恢復(fù);四月初在持續(xù)維護(hù)部的協(xié)助下,我們對(duì)小區(qū)內(nèi)的公用綠地做了一次徹底的整治,清除了個(gè)別業(yè)主私自栽種的部分非景觀類樹苗。四月在客服部的配合下,對(duì)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、愛綠護(hù)綠的文明行為通過各個(gè)公示欄做了大力的宣傳,有效的遏制了各種不文明的行為。小區(qū)的整體環(huán)境得到了明顯的改善和提高。

3、 綠地的養(yǎng)護(hù)、管理;入夏以后一直是處在干旱少雨的季節(jié),綠化組在工程部的大力配合下,利用景觀水全面澆灌小區(qū)綠地14次、有效的節(jié)約了綠地的養(yǎng)護(hù)成本達(dá)數(shù)萬(wàn)元之多,全年以來小區(qū)綠地全面施肥2次,小規(guī)模分類施肥8次,全面整形修剪10余次,通過環(huán)境綠化部綠化組全體人員的不懈努力,有力的保證了春曉苑的優(yōu)美環(huán)境,受到了廣大業(yè)主的一致好評(píng)。

三、環(huán)境衛(wèi)生的治理、消殺與防控工作

1、為了改變小區(qū)內(nèi)的環(huán)境與衛(wèi)生形象,提高我們的收費(fèi)率,我們針對(duì)小區(qū)內(nèi)的'衛(wèi)生死角進(jìn)行了全面治理,責(zé)任落實(shí)到人,定期清理,同時(shí)制定了監(jiān)督與檢查管理辦法辦法。 全年先后4次組織人員對(duì)小區(qū)的玻璃雨棚、景觀亭臺(tái)進(jìn)行了大規(guī)模的清洗。對(duì)部分地段的石材路面進(jìn)行了多次小規(guī)模清洗與寶潔,對(duì)不銹鋼器材設(shè)施設(shè)備、電梯等做到了每月定期進(jìn)行一次除塵上油保潔維護(hù)工作,同時(shí)落實(shí)了監(jiān)督檢查制度,從根本上保證了小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的徹底治理工作。大大提升了今年小區(qū)的整體形象。

2、 為了徹底的改變車庫(kù)的停車環(huán)境,今年我們專門為車庫(kù)設(shè)置了車庫(kù)保潔崗位,制訂了相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)以及每天的工作流程,同時(shí)每月定期利用清掃車對(duì)車庫(kù)進(jìn)行2次全面清掃,對(duì)車庫(kù)的標(biāo)識(shí)標(biāo)字、公共設(shè)施等每10天做一次全方位的擦洗保潔,對(duì)各個(gè)人行出口的防護(hù)欄及車庫(kù)停車限位器每周用靜電塵油擦拭一次,通過不懈的努力,是車庫(kù)的投訴率直降到了零投訴。

3、 今年全年累計(jì)全面大規(guī)模消殺防控10次,小范圍分類消殺作業(yè)13次,我們始終貫徹“防重于治”的方針和“綜合防治”的原則,即控制了病蟲害的發(fā)生,又不影響觀瞻。

4、 夏秋兩季分別組織人員對(duì)小區(qū)的垃圾桶進(jìn)行了每周一次的消殺處理,同時(shí)在每次垃圾清運(yùn)完畢后組織人員對(duì)垃圾桶做以統(tǒng)一擦洗,徹底杜絕了蚊蠅的滋生。

四、機(jī)械工具的管理、維護(hù)、維修

針對(duì)對(duì)于機(jī)械設(shè)備、工具及易耗品的管理、使用發(fā)放等問題,我們把機(jī)械安全運(yùn)行放在工作的首位,我們始終堅(jiān)持先懂后用的原則,對(duì)新入職員工先進(jìn)行上崗前的專業(yè)技術(shù)技能的培訓(xùn),讓其先了解機(jī)械的工作原理、特點(diǎn)、各個(gè)部件的性能以及使用要領(lǐng)、安全操作規(guī)范等基本常識(shí),嚴(yán)禁機(jī)械設(shè)備帶病工作,徹底杜絕各種安全隱患的發(fā)生。

在維護(hù)、保養(yǎng)與維修方面,我們一直堅(jiān)持做到用前先維護(hù),使用后及時(shí)進(jìn)行保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理與維修,始終是機(jī)械保持待機(jī)狀態(tài),基本做到了所有的機(jī)械維修都由我們自己來完成,上半年的機(jī)械外修費(fèi)用為零。

為了確保清掃車能有一個(gè)良好車況以及最佳使用性能。我們對(duì)清掃車實(shí)行了專人負(fù)責(zé)制,安排了有一定駕駛經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員駕駛使用。始終堅(jiān)持誰(shuí)使用誰(shuí)保養(yǎng)的原則,把清掃車納入了特種專用設(shè)備的管理辦法中去,同時(shí)還制定了清掃車的日常管理制度、維護(hù)保養(yǎng)與維修制度,把各種管理工作嚴(yán)格地落實(shí)到責(zé)任人身上。從而保證了清掃車的正常使用秩序。有效地避免了各類機(jī)械事故的發(fā)生。

五、加強(qiáng)員工培訓(xùn)與管理

在員工的管理方面,我們利用工作空余時(shí)間對(duì)環(huán)境綠化部的在崗員工集中進(jìn)行了48次學(xué)習(xí)與培訓(xùn):其中PPT的影像資料演示培訓(xùn)講座9次、

崗位專業(yè)技能技術(shù)培訓(xùn)12次、各種規(guī)章制度的宣貫21次、工作現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)與交流6次。通過以上各種方式方法的培訓(xùn),統(tǒng)一了思想、提高了員工的工作技能與認(rèn)識(shí)水平,了解行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)借鑒其他小區(qū)環(huán)境綠化維保管理工作中先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了員工凝聚力、事業(yè)心和責(zé)任感,使我們的環(huán)境綠化管理工作得到了良性發(fā)展。

六、存在的問題

通過這一年小區(qū)全面的環(huán)境綠化管理工作來看,現(xiàn)存在的問題主要有以下幾項(xiàng);

1、 比如對(duì)樓層天臺(tái)和加層等衛(wèi)生死角重視度不夠,巡查力度不夠,致使樓頂天臺(tái)上出現(xiàn)了部分建筑垃圾未清,這些方面還需盡快整改和加強(qiáng)。

2、 部分公共區(qū)域及消防通道、地下室通道,被個(gè)別業(yè)主嚴(yán)重占用,堆放著個(gè)人生活物品及雜物,不但影響到了廣大業(yè)主的出行不便,而且影響整體環(huán)境的美觀。我們會(huì)在來年工作中加大此方面的宣傳力度,徹底治理這一現(xiàn)象。

3、 小區(qū)內(nèi)養(yǎng)寵物狗的業(yè)主較多,部分業(yè)主對(duì)自己的寵物管理不善,致使小區(qū)地面、綠地上寵物糞便較多,更有甚者將自己家的狗放置在公共安全通道上,導(dǎo)致保潔員工作無法正常進(jìn)行。我們會(huì)在來年的工作中加大這方面治理的力度,有效的阻止這一現(xiàn)象的發(fā)生。

4、 小區(qū)綠地上部分地段的草坪嚴(yán)重退化、老化,導(dǎo)致草坪綠地內(nèi)有較為嚴(yán)重的缺失現(xiàn)象,同時(shí)里面滋生有較多的雜草,為了徹底根治改

環(huán)境部月度的工作總結(jié)范本4

一、部門工作。

1、年完成空置房打掃共3000余棟次,平均每月打掃共256棟次,福布山組團(tuán)開荒保潔共78棟次?;▓@綠化有償托管共17戶。

2、嚴(yán)格執(zhí)行五星級(jí)保潔服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行崗位制、責(zé)任制。

3、堅(jiān)持完成園區(qū)路面清掃,會(huì)所和樣板房的室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,綠化帶保潔,水箱、水系和泳池清洗等?;咀龅江h(huán)境整潔、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。

4、堅(jiān)持園區(qū)綠化日常養(yǎng)護(hù)工作,嚴(yán)格執(zhí)行綠化一級(jí)精細(xì)養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)、參照?qǐng)@林五層修剪模式,使園區(qū)綠化更有層次感、立體感。

5、加強(qiáng)和提升了會(huì)所、樣板房花園綠化養(yǎng)護(hù)水平。景觀草坪基本安全的度過了炎熱的夏天,為歷年打下了基礎(chǔ),積累了經(jīng)驗(yàn)。

6、年栽種綠籬共3.3萬(wàn)棵,喬灌木600余棵,各類草坪鋪種1500平米,栽種草花5.5萬(wàn)盆,其中自己繁育1.2萬(wàn)棵。

7、配合客服收費(fèi),處理綠化問題共100余件次,花園無償打理、補(bǔ)種等服務(wù)共350余件次。

二、工作效率。

20__年環(huán)境部新接收了a組團(tuán)綠化、b組團(tuán)保潔。工作量比原來增加了20%,但在編總?cè)藬?shù)共52人,比20__年總?cè)藬?shù)減少3人的情況下,出色的完成了本部門各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、工作創(chuàng)新。

1、20__年是環(huán)境部革新的一年,加強(qiáng)了綠化修剪造型、整改和營(yíng)造力度、尤其對(duì)樹蔭下不能正常生長(zhǎng)的草坪改造成麥冬,改種面積共1200平米,有效的改觀了園區(qū)的景觀效果。

2、開展綠化義務(wù)咨詢服務(wù),接待業(yè)主共53人次,并借助咨詢處理綠化遺留問題共36件次。

3、有效提升了本部門理論和實(shí)操培訓(xùn)力度,例如:綠化工園林機(jī)械實(shí)操合格率由原來不到30%,增加到目前的99.5%。

4、強(qiáng)化部門員工“以業(yè)主為中心的服務(wù)意識(shí)”,力求最大限度地滿足業(yè)主需求,大大提高了業(yè)主對(duì)環(huán)境服務(wù)的滿意率。

5、加強(qiáng)了后勤基地的種養(yǎng)殖,為農(nóng)家樂服務(wù)提供了西瓜、雞蛋等農(nóng)產(chǎn)品。

加大了園區(qū)果樹的管理水平,為業(yè)主免費(fèi)采摘和品嘗水果活動(dòng)、提供了豐富的條件。其次、20__年工作設(shè)想

1、在20__年的基礎(chǔ)上,加大部門管理力度,杜絕衛(wèi)生死角,提升綠化養(yǎng)護(hù)水平。

2、繼續(xù)提升本部門崗位理論和實(shí)操水平,強(qiáng)化業(yè)務(wù)和禮儀禮貌的培訓(xùn)。

3、快速提升服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量,省評(píng)選優(yōu)創(chuàng)造條件。

4、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)成本,讓節(jié)約每一分錢、成為可再生的利潤(rùn)。

5、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,讓山河水每一個(gè)細(xì)節(jié)、成為可學(xué)習(xí)的精品;以上是環(huán)境部一年來工作的部分點(diǎn)滴和設(shè)想。

環(huán)境部月度的工作總結(jié)范本5

在20__年全年,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,物業(yè)管理處環(huán)境部跟隨公司會(huì)議綱要,嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)條線化管理,使環(huán)境部盡快走上正軌。對(duì)環(huán)境部做出了全面的工作部署和調(diào)整,以一個(gè)全新的面貌向總公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。

回顧20__年,物業(yè)管理部由原來的“房產(chǎn)業(yè)務(wù)部”轉(zhuǎn)變成為“物業(yè)管理處”改變了以往的片區(qū)管理模式,以更加專業(yè)的條線化管理,安排完成了一個(gè)又一個(gè)的工作進(jìn)程。從一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)參差不齊,到現(xiàn)在的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一監(jiān)督的管理模式,提高了保潔員的整體工作水平的一致性,也很好的控制了成本,杜絕物料浪費(fèi)。清潔物料實(shí)行專人專管,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記并按計(jì)劃領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新,工具實(shí)行自我管、誰(shuí)丟失誰(shuí)賠償,并建立了員工物品檔案。在確保保潔質(zhì)量情況下,能省的一定省,該用的就要用。同時(shí)協(xié)同采購(gòu)進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),采用質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的物料,保潔物料消耗品在數(shù)量、價(jià)格上比往年都下降很多,真正做到開源節(jié)流。

1.保潔員日常管理工作

環(huán)境部本著對(duì)員工同等公平、公正、公開的原則,加強(qiáng)與員工的溝通、交流。培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力,使員工沒有包袱、輕松的以主人翁責(zé)任感的精神投入工作,對(duì)待工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng)。

2.保潔員培訓(xùn)工作

保潔員的培訓(xùn)工作作為日常工作的部分任務(wù)指標(biāo)。經(jīng)過了近幾年的人員變動(dòng),現(xiàn)有保潔員部分是新手或根本沒做過清潔工作,根據(jù)現(xiàn)狀我部門安排每月1次,每次2.5小時(shí)的集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地相結(jié)合的培訓(xùn)方式,培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《保潔工具的使用》、《清潔劑的性能和使用》、《崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)》、《保潔安全注意事項(xiàng)》、《保潔禮儀》等,根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位職責(zé)》及《保潔操作規(guī)范》,并與各崗位保潔員簽訂了《崗位責(zé)任書》,同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)下半年度。另外對(duì)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)班進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)管理能力培訓(xùn),使保潔隊(duì)伍的工作能力不斷加強(qiáng)和提高。

經(jīng)過多次的培訓(xùn),員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律等嚴(yán)格要求,并運(yùn)用到日常工作中,使員工的整體形象及素質(zhì)得到一定的提高。

3.環(huán)境部工作計(jì)劃與實(shí)施

今年10月,環(huán)境部按物業(yè)管理計(jì)劃對(duì)168號(hào)園區(qū)的辦公大樓、廠房等,外立面墻玻璃進(jìn)行了全面清潔,美化了園區(qū)的整體形象。對(duì)168號(hào)、999號(hào)、1099號(hào)園區(qū)半年一次的陰溝清理,在臺(tái)風(fēng)來臨前也順利的完成,確保預(yù)防了強(qiáng)臺(tái)風(fēng)的雨水倒灌。

在今年7月份,經(jīng)過與綠化養(yǎng)護(hù)單位的協(xié)商,將原有的園區(qū)內(nèi)、外綠化養(yǎng)護(hù)合同內(nèi)容進(jìn)行了增補(bǔ)和完善,確保了今年的綠化養(yǎng)護(hù)更加到位。但實(shí)施起來還很不如意。

4.目前工作中不足之處

保潔、保綠作為后勤工作,由于工作多樣性、復(fù)雜化,需要提高工作監(jiān)督檢查的力度。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下成立了環(huán)境部,基本上可以統(tǒng)一治理。建議各部門對(duì)環(huán)境部的工作質(zhì)量進(jìn)行全面的監(jiān)督與批評(píng),還要建立良性的互相監(jiān)督機(jī)制,提高我部的整體服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)過一年的保綠計(jì)劃實(shí)施,也有很多不足之處,比如:室內(nèi)綠化枯萎更換不及時(shí);室外綠化年初因農(nóng)藥噴灑不及時(shí),導(dǎo)致部分綠化蟲蛀現(xiàn)象比較嚴(yán)重等。已將匯總的綠化不合格問題上報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,為使今后的保綠工作更加專業(yè),對(duì)園區(qū)綠化進(jìn)行了招投標(biāo)的議事程序,目前多家保綠公司已將投標(biāo)文書上報(bào),基本明確了明年的保綠養(yǎng)護(hù)基本標(biāo)準(zhǔn)和養(yǎng)護(hù)方案,可以大大保證了明年綠化的良好態(tài)勢(shì),希望明年能有一個(gè)全新的面貌面對(duì)大家。

5.明年的工作計(jì)劃

(1)根據(jù)物業(yè)管理處的年度工作計(jì)劃,按要求完成環(huán)境部相關(guān)的年度工作,并做到保質(zhì)保量。

(2)環(huán)境部還應(yīng)加強(qiáng)自身隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)建設(shè),實(shí)行全透明化治理,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。

(3)保潔工作應(yīng)以推進(jìn)崗位責(zé)任制、深入規(guī)范化治理,按已制定的考核制度進(jìn)行公正、公平合理的考評(píng)。

(4)嚴(yán)格按照保綠合同要求與方案加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理,確保園區(qū)綠化維護(hù),不斷提高綠化養(yǎng)護(hù)水平。

(5)在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,逐步規(guī)范、提升保潔、保綠服務(wù)水平。

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