當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做總結(jié)。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí)。

疫情防控一線工作總結(jié)匯報(bào)發(fā)言篇一

“沒(méi)有，沒(méi)有，我們一家都在大港生活。”

“那您出門(mén)一定要佩戴口罩，注意加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)。”

1月26日上午，____社區(qū)主任__和社區(qū)的姐妹們?cè)谏鐓^(qū)走訪,將相關(guān)宣傳資料交到居民手中，并詳細(xì)介紹了疫情防控期間市民應(yīng)杜絕的行為和應(yīng)采取的自我防護(hù)措施。從大年三十開(kāi)始，她們就自愿放棄了休假,深入居民家中或者通過(guò)電話開(kāi)展排查、宣傳和消殺工作。

平時(shí)，她們是一群默默無(wú)聞的普通人，穿梭在社區(qū)中、忙碌于鄰里間，在街道社區(qū)的工作崗位上安守著平凡。然而，面對(duì)突如其來(lái)的一場(chǎng)疫情，他們?yōu)樯鐓^(qū)群眾身體健康和生命安全挺身而出，無(wú)私地奉獻(xiàn)出真情與關(guān)愛(ài)。

新春還沒(méi)有開(kāi)始,一場(chǎng)突發(fā)事件再一次使得整個(gè)社會(huì)動(dòng)員組織起來(lái)。面對(duì)新冠肺炎疫情，__社區(qū)和__其他32個(gè)社區(qū)一樣，按照街道要求制定了工作方案，完善了應(yīng)對(duì)預(yù)案，在小區(qū)出入口設(shè)置固定“大喇叭”循環(huán)播放防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情內(nèi)容，通過(guò)這種簡(jiǎn)單直接的宣傳方式，讓轄區(qū)居民更快獲得防控知識(shí)和信息，增強(qiáng)自我防范意識(shí)。一時(shí)間，社區(qū)抗擊疫情工作的千絲萬(wàn)縷、千頭萬(wàn)緒，根根都系在這些社區(qū)工作者的心上。

__告訴記者，作為社區(qū)一線工作者，她們將加大排查力度，做好外來(lái)回家過(guò)年工作人員的摸排登記工作以及病例排查工作，及時(shí)識(shí)別可疑病例;在轄區(qū)內(nèi)大力開(kāi)展環(huán)境整治活動(dòng)，切斷疾病傳播途徑，消除病毒傳播隱患。強(qiáng)化宣傳教育，不斷加強(qiáng)正面宣傳，做到群防群控，確保風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

__的幾百名社區(qū)工作者大多數(shù)是女性，她們每人每天要打幾十個(gè)電話，幾乎天天到深夜。她們的手機(jī)基本上都是二十四小時(shí)開(kāi)機(jī)，睡覺(jué)時(shí)都要放在枕頭邊。正如一位社區(qū)工作者說(shuō)的那樣：很多居民的信任在電話線上流動(dòng)。

據(jù)了解，目前__成立了新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了有關(guān)工作制度，實(shí)行日調(diào)度例會(huì)制度、日?qǐng)?bào)告制度、任務(wù)交辦制度，加強(qiáng)值班值守，做好應(yīng)急處置。為預(yù)防和控制新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，做好全面工作。街道目前排查出的湖北回鄉(xiāng)人員均已實(shí)行居家醫(yī)學(xué)觀察，目前留觀人員健康狀況良好，無(wú)異常癥狀。

街道按照劃區(qū)分片、責(zé)任到人的原則，開(kāi)展“網(wǎng)格化、面對(duì)面、地毯式”的拉網(wǎng)排查，全力開(kāi)展精準(zhǔn)摸排，帶頭配合醫(yī)務(wù)人員上門(mén)隨訪，帶頭落實(shí)重點(diǎn)人員檢測(cè)檢查等，并大力開(kāi)展疫情防控知識(shí)的宣傳普及，教育引導(dǎo)群眾不信謠、不傳謠、不造謠，提倡群眾“微集會(huì)”“云拜年”等安全健康的過(guò)節(jié)方式，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和健康的飲食習(xí)慣。

疫情來(lái)了，社區(qū)工作者們像上了發(fā)條的鬧鐘，值班巡邏、義務(wù)宣傳，清垃圾、除四害，在最基層形成群防群治戰(zhàn)疫情的局面。這是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。當(dāng)安與危、生與死的考驗(yàn)擺在面前時(shí)，__的社區(qū)工作者們沒(méi)有退縮。她們義無(wú)反顧地用自己的行動(dòng)，構(gòu)筑起抵御病魔的血肉長(zhǎng)城。現(xiàn)在“人人是哨兵，家家是堡壘”，筑起抗擊疫情的層層屏障。

疫情防控一線工作總結(jié)匯報(bào)發(fā)言篇二

1.初使“釘釘”問(wèn)題多，耐心指導(dǎo)暖心窩

2.巧用“釘釘”來(lái)直播，上好《開(kāi)學(xué)第一課》

盡管不能相聚于學(xué)校，但是作為一學(xué)期一次的開(kāi)學(xué)日，2月10日早上8：10分，全校師生仍然利用“釘釘”舉行了開(kāi)學(xué)典禮，大家一起觀看了《開(kāi)學(xué)第一課》，當(dāng)看到我們的時(shí)校長(zhǎng)為大家送上祝福和鼓勵(lì)時(shí)、當(dāng)看到孩子們身穿干凈的衣服、戴著鮮艷的紅領(lǐng)巾、認(rèn)真的看著時(shí)，那一刻，我的心中無(wú)比激動(dòng)。

3.宅在家里也能學(xué)，溫馨畫(huà)面動(dòng)人心

如今，網(wǎng)上學(xué)習(xí)已進(jìn)行了將近兩周，每次批改孩子們的作業(yè)，看到在家也認(rèn)真學(xué)習(xí)的孩子們，看到負(fù)責(zé)的家長(zhǎng)，讀到他們暖心的語(yǔ)言，心中都無(wú)比溫暖。是呀，老師認(rèn)真了，家長(zhǎng)也會(huì)認(rèn)真，那么孩子們會(huì)更加更加的認(rèn)真。

疫情防控一線工作總結(jié)匯報(bào)發(fā)言篇三

疫情發(fā)生后，公司堅(jiān)決貫徹省委省政府、省國(guó)資委及高速集團(tuán)對(duì)疫情防控工作的相關(guān)要求，提高政治站位，把疫情防控工作作為當(dāng)前重要政治任務(wù)，以對(duì)公眾、對(duì)客戶、對(duì)員工負(fù)責(zé)的態(tài)度，全力以赴做好新型冠狀病毒肺炎疫情的防控處置工作。經(jīng)過(guò)40天的高強(qiáng)度、無(wú)死角、全方位防疫，公司疫情防控工作取得積極成效，得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。40天來(lái)，服務(wù)區(qū)人無(wú)私奉獻(xiàn)、擔(dān)當(dāng)作為，體現(xiàn)了高尚的職業(yè)道德;40天來(lái)，服務(wù)區(qū)人全力以赴、聯(lián)防聯(lián)控，彰顯了非凡的綜合素質(zhì);40天來(lái)，服務(wù)區(qū)人相濡以沫、互幫互助，體現(xiàn)了光輝的人間大愛(ài)。

1、公司成立了以董事長(zhǎng)、總經(jīng)理為組長(zhǎng)的疫情防控處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，公司領(lǐng)導(dǎo)按照“綜合協(xié)調(diào)、分工負(fù)責(zé)”原則，放棄休假，帶頭始終堅(jiān)守一線督導(dǎo)疫情防控。建立“防控領(lǐng)導(dǎo)小組微信群”，實(shí)時(shí)進(jìn)行工作部署、信息共享;建立“防控報(bào)告微信群”，實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)上傳下達(dá)、及時(shí)溝通。累計(jì)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)和線上辦公會(huì)30余次，研究各類(lèi)疫情防控工作100余項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了疫情防護(hù)工作的實(shí)施部署和有效調(diào)度落實(shí)。各服務(wù)區(qū)全部建立疫情防控工作機(jī)制，所有科室、所有人員全部參與，共同防疫。

2、公司時(shí)刻關(guān)注、提前預(yù)判疫情發(fā)展，下發(fā)《關(guān)于做好新型冠狀病毒防控工作的通知》，并對(duì)車(chē)輛開(kāi)展登記和消毒等措施，提前吹響了疫情防控的戰(zhàn)斗集結(jié)號(hào)。公司及各服務(wù)區(qū)提前采購(gòu)口罩、手套及消殺等應(yīng)急防控物資，并按照崗位分工進(jìn)行防疫培訓(xùn)，并向顧客宣傳防疫知識(shí)。按照各級(jí)疫情防控要求，公司第一時(shí)間啟動(dòng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件綜合應(yīng)急預(yù)案，迅速開(kāi)展員工排查工作，嚴(yán)格執(zhí)行零報(bào)告制度，累計(jì)排查從業(yè)人員(含租賃外包單位)9362人/次，針對(duì)疫情期間發(fā)生的任城監(jiān)獄、濟(jì)南銀座等聚集性傳染突發(fā)事件，公司連夜開(kāi)展相關(guān)人員排查，實(shí)現(xiàn)員工健康情況實(shí)時(shí)掌控。

3、配合開(kāi)展防疫監(jiān)測(cè)。按照省政府要求在服務(wù)區(qū)設(shè)立監(jiān)測(cè)點(diǎn)的文件精神，各服務(wù)區(qū)當(dāng)天完成向?qū)俚叵嚓P(guān)政府部門(mén)書(shū)面發(fā)函，并連夜全部搭建完成監(jiān)測(cè)點(diǎn)、辦公場(chǎng)所和休息場(chǎng)所，提供充足生活物資保障。除部分服務(wù)區(qū)因當(dāng)?shù)卣鞔_要求封閉外，省內(nèi)正常運(yùn)營(yíng)的54個(gè)服務(wù)區(qū)全部設(shè)置監(jiān)測(cè)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全覆蓋。截止目前，累計(jì)監(jiān)測(cè)車(chē)輛342356輛，其中外省車(chē)輛155731輛，武漢車(chē)輛48輛，湖北車(chē)輛135輛，發(fā)現(xiàn)一例疑似病例，按規(guī)定流程及時(shí)妥善處理。

4、互幫互助共抗疫情。按照屬地化管理原則，各服務(wù)區(qū)及時(shí)與當(dāng)?shù)卣疁贤▍f(xié)調(diào)防控工作。德州、聊城、泰安、濱州、濟(jì)南、菏澤等地市政府領(lǐng)導(dǎo)多次到服務(wù)區(qū)一線督導(dǎo)慰問(wèn)監(jiān)測(cè)點(diǎn)疫情防控工作，實(shí)地察看了監(jiān)測(cè)點(diǎn)人員配備、人員排查情況。服務(wù)區(qū)及時(shí)向當(dāng)?shù)卣块T(mén)通報(bào)防控有關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)信息共享。禹城、青州、鄒平、寧陽(yáng)、長(zhǎng)清等政府部門(mén)以及愛(ài)心企業(yè)為服務(wù)區(qū)捐助防護(hù)物資及生活保障物資。濟(jì)南團(tuán)市委公開(kāi)招募志愿者，協(xié)助濟(jì)南東服務(wù)區(qū)檢測(cè)點(diǎn)進(jìn)行外來(lái)車(chē)輛登記及外來(lái)人員體溫檢查。

5、及時(shí)處理外省滯留服務(wù)區(qū)車(chē)輛。外省滯留服務(wù)區(qū)車(chē)輛不僅給服務(wù)區(qū)帶來(lái)安全隱患，也擠占了停車(chē)空間，累計(jì)滯留服務(wù)區(qū)內(nèi)車(chē)輛共計(jì)415輛。通過(guò)上級(jí)單位協(xié)調(diào)并積極溝通當(dāng)?shù)卣?lián)合處置滯留車(chē)輛，逐一地對(duì)滯留服務(wù)區(qū)的外省籍車(chē)輛車(chē)主進(jìn)行電話告知、消毒、張貼封條、拍照登記，拖離統(tǒng)一存放在政府指定地點(diǎn)，有效消除了當(dāng)?shù)匾咔榉揽卮嬖诘陌踩[患。

6、依據(jù)疫情調(diào)經(jīng)營(yíng)。服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)全部對(duì)外開(kāi)放，且人流客流激增。服務(wù)區(qū)在做好經(jīng)營(yíng)和服務(wù)保障的同時(shí)，積極同步開(kāi)展疫情防控。后期隨著疫情形勢(shì)日益嚴(yán)峻，合理調(diào)整服務(wù)業(yè)態(tài)，部分服務(wù)區(qū)因當(dāng)?shù)卣鞔_要求實(shí)行封閉，其它正常營(yíng)業(yè)服務(wù)區(qū)提供基本保障服務(wù)功能。餐飲停止自助餐，為顧客提供簡(jiǎn)餐、盒飯等便于攜帶的食品;客房暫時(shí)停止服務(wù);超市改為窗口式經(jīng)營(yíng);加油站實(shí)行顧客不下車(chē)加油服務(wù)。

7、加強(qiáng)防控保經(jīng)營(yíng)。公司相關(guān)部室及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)、下發(fā)防疫文件60余個(gè)，制定了餐飲、加油站、超市等業(yè)態(tài)疫情防控指導(dǎo)工作流程和詳細(xì)操作方法。強(qiáng)化疫情防控培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)超過(guò)5萬(wàn)人次。嚴(yán)格落實(shí)清潔消毒隔離制度，對(duì)監(jiān)測(cè)點(diǎn)、餐廳、超市、加油站、衛(wèi)生間、辦公區(qū)域等每天消毒不少于3次，員工每日體溫監(jiān)測(cè)不少于2次，并根據(jù)疫情發(fā)展實(shí)時(shí)調(diào)整消殺和監(jiān)測(cè)頻次。通過(guò)以上各項(xiàng)防控舉措，實(shí)現(xiàn)了在安全服務(wù)環(huán)境下開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。同時(shí)，制定《高速時(shí)代中心辦公區(qū)域應(yīng)急防疫手冊(cè)》，全面開(kāi)展體溫檢測(cè)、消殺等工作，營(yíng)造了安全的辦公環(huán)境。

疫情防控一線工作總結(jié)匯報(bào)發(fā)言篇四

__月__日，我和周___接到護(hù)理部的通知，我們被借調(diào)到門(mén)診部協(xié)助疫苗接種工作。說(shuō)句實(shí)話，作為一個(gè)臨床工作26年的老護(hù)士我覺(jué)得挺自豪，作為70后，我不再年輕，又有糖尿病，沒(méi)有參加過(guò)武漢抗疫，也沒(méi)有參加過(guò)馳援綏化望奎的任務(wù)。

如今有幸參加疫苗接種工作，自然內(nèi)心的自豪感油然而生，再加上，門(mén)診部的護(hù)士長(zhǎng)____，她是馳援武漢的美女戰(zhàn)士;同時(shí)也是一個(gè)高情商和高智商的護(hù)士長(zhǎng)，我非常愿意和她共事!我的同事周__，今年52歲了，但是作為一個(gè)______員，她不僅僅工作認(rèn)真，工作細(xì)致踏實(shí)肯干，同時(shí)她還對(duì)我關(guān)愛(ài)有加，無(wú)論在生活中還是在工作中。

__月__日，是我們醫(yī)院接到全市大規(guī)模接種新冠疫苗戰(zhàn)斗的第一天。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的積極部署下，我們成立了三個(gè)接種疫苗點(diǎn)，分別是市醫(yī)院門(mén)診部，體育館，和學(xué)府社區(qū)。

__月__日門(mén)診部護(hù)士長(zhǎng)____就對(duì)即將開(kāi)展的工作進(jìn)行了詳細(xì)的部署，事無(wú)巨細(xì)，面面俱到。真是做到了統(tǒng)籌安排、科學(xué)的管理。有負(fù)責(zé)首診接待的護(hù)士，有電腦錄入信息人員，有掃碼登記人員，有專門(mén)的護(hù)士負(fù)責(zé)接種疫苗，門(mén)診留觀護(hù)士隨時(shí)觀察接種人員反應(yīng)情況。每一個(gè)接種人員我們都負(fù)責(zé)寫(xiě)上時(shí)間，范文寫(xiě)作嚴(yán)格執(zhí)行觀察30分鐘的制度。甚至有護(hù)士專門(mén)在出口看守，年紀(jì)大的幫忙攙扶，告訴小心腳下的臺(tái)階。

6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作地點(diǎn)，吃愛(ài)心早餐，面包和和火腿腸。于__和由__給工作人員加油打氣，告知孩子們，吃飽了才有力氣干活。

早上6點(diǎn)就有排隊(duì)等候的人，天公不作美!黑龍江的四月見(jiàn)飛雪，春寒料峭。保衛(wèi)科的同志們?cè)诳崎L(zhǎng)王德利的安排下，有兩名工作人員在外面維持秩序，他們是陳__和王__。

里面進(jìn)行首診的工作人員，只要接種的人員進(jìn)入，隨著進(jìn)來(lái)的就是撲面而來(lái)的寒風(fēng)。瑟瑟的冷風(fēng)凍得人周身發(fā)抖，在寒冷面前沒(méi)有叫苦喊累，只是擔(dān)心手指頭凍僵延緩簽告知書(shū)的速度。王__院長(zhǎng)站在出口負(fù)責(zé)做解釋工作，凡是疫苗接種的人員她都會(huì)告知是否適合接種，她都會(huì)做出合情合理的解釋。王__院長(zhǎng)在接種人不多的情況下，她還幫護(hù)士____肩膀，領(lǐng)導(dǎo)的辛苦同志們看在眼里記在心上，此刻的心思就是：擼起袖子加油干!

負(fù)責(zé)進(jìn)行登記的有網(wǎng)絡(luò)中心的人員，張__王__，這兩個(gè)小同志是個(gè)十足的鍵盤(pán)俠，錄入信息，鍵盤(pán)敲打地啪啪響，十指如飛，想想吧，一天接種1000多人的疫苗，全靠他們錄入信息。還有我們的援軍于__和王__。于__是一個(gè)香餑餑搶手貨，幾個(gè)接種點(diǎn)都爭(zhēng)著搶著要他，作為副護(hù)士長(zhǎng)男護(hù)士，他能文能武，工作起來(lái)有動(dòng)力有體力，入黨申請(qǐng)書(shū)有責(zé)任心。作為外援的王__，電腦錄入不太熟悉，____下達(dá)指令，要她男朋友于__負(fù)責(zé)教會(huì)她。

負(fù)責(zé)里面登記掃碼的可以說(shuō)要有責(zé)任心，有細(xì)心，真是需要有一顆七竅玲瓏心啊!每一支疫苗都需要掃碼，寫(xiě)上名字，如果掃碼沒(méi)有成功，疫苗就會(huì)對(duì)不上，后續(xù)工作也就無(wú)法完成。負(fù)責(zé)掃碼的姑娘們工作起來(lái)一絲不茍。外援信息科盧__，剛剛應(yīng)聘來(lái)我們醫(yī)院的護(hù)士張__還是一個(gè)寶媽，她的孩子只有11個(gè)月大，為了更好的完成工作，她狠心給孩子忌奶了。她是護(hù)士長(zhǎng)的得力干將，負(fù)責(zé)疫苗的收尾工作，每天她都會(huì)和護(hù)士長(zhǎng)核對(duì)疫苗，是最晚離開(kāi)的人。外援于__，外號(hào)叫大丹，她能說(shuō)愛(ài)笑，干起活來(lái)手腳麻利，就是應(yīng)征了那句話，手一份子，嘴一份子。信息科的盧楊小小年紀(jì)工作認(rèn)真，鼻尖上掛滿了細(xì)密的汗珠，也絲毫也不喊一聲累。還有一個(gè)男孩叫赫__，他非常能干，總是搶著干活，讓其他的姐姐休息，他的口頭禪就是：我是男人，多干點(diǎn)活應(yīng)該的!

晚上____了盧__還在進(jìn)行信息錄入工作

疫苗接種的美小護(hù)們，盡管帶著口罩，但是也絲毫不會(huì)影響到她們的美麗，各個(gè)都是大眼睛、長(zhǎng)睫毛。核對(duì)疫苗，抽吸藥物，找準(zhǔn)接種的部位，快速進(jìn)針，推藥的時(shí)候耐心詢問(wèn)接種的人疼不疼，快速拔針，整個(gè)動(dòng)作行云流水一氣呵成。很多接種的人都說(shuō)，市醫(yī)院的護(hù)士水平真高，扎針一點(diǎn)點(diǎn)的感覺(jué)都沒(méi)有。

此次疫苗接種工作，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員可以說(shuō)是操碎了心、跑斷了腿，磨破了嘴，入黨志愿書(shū)再三強(qiáng)調(diào)、反復(fù)叮嚀。以身作則身先士卒。最早來(lái)，最晚離開(kāi)。保健科人員，由__，幫忙維持秩序、耐心給與病人解答，遇到腿腳不好，行動(dòng)不便的病人，她會(huì)攙扶到接種室，還要對(duì)排隊(duì)等候的人員進(jìn)行解釋，感謝大家的理解。

黨辦楊__，作為一個(gè)準(zhǔn)媽媽，已經(jīng)身懷七甲，站在疫苗接種門(mén)口一站就是一個(gè)上午，幫忙維持秩序，作解釋工作，怎么勸她休息她都不肯。她笑著說(shuō)，我只是盡力幫點(diǎn)忙!我不累。

負(fù)責(zé)進(jìn)行留觀的都是老護(hù)士，劉__和呂__都要到了退休的年紀(jì)，可是等到接種人少的時(shí)候，大家換著休息，都是互相謙讓，都想把寶貴的短短的幾分鐘休息時(shí)間留給對(duì)方。門(mén)診護(hù)士盧__為了接種疫苗的工作三番五次的拖延外出看病的時(shí)間，這次去省城看病，凌晨4點(diǎn)下了火車(chē)，6點(diǎn)就來(lái)到了醫(yī)院參加疫苗接種的工作。依照她的話說(shuō)，心疼護(hù)士長(zhǎng)，也心疼同事!不得不承認(rèn)我們密醫(yī)是一個(gè)凝聚力向心力戰(zhàn)斗力都強(qiáng)的集體、更是一個(gè)友愛(ài)的集體。

門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)____總是提醒大家互相串著抓緊時(shí)間吃飯、休息，可是她自己呢?她就如一個(gè)上足了發(fā)條的機(jī)器人一樣，絲毫也停不下來(lái)，手機(jī)成了____電話，接種疫苗的累了，她就去接種疫苗;錄入信息的累了她就忙著接著錄入信息。甚至是她抽空去留觀室詢問(wèn)病人有沒(méi)有接種疫苗反應(yīng)。在____身上充分體現(xiàn)了三點(diǎn)：第一：她有工作能力。第二：她天生的品質(zhì)。第三：她曾經(jīng)是急診科的護(hù)士，神經(jīng)科的護(hù)士，不僅僅是業(yè)務(wù)能力超強(qiáng)，情商和智商都很高。她能正確識(shí)別他人的情緒，有合理地邏輯推理能力;全面的本站站同時(shí)她有自我情緒管理能力，說(shuō)話有禮有節(jié)，能夠做到恩威并施。