在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面我給大家整理了一些優秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

前臺主管的工作職責篇一

2、制定各項行政規章制度，及督促、檢查制度的貫徹執行。

3、負責公司日常行政事務，包括辦公室環境5s管理、固定資產盤點、辦公用品管理、工衣管理、信件快遞收發、差旅住宿預訂、行政費用繳納報銷、公司證件及制度資料保管等。

4、會議會務工作，及組織各項企業文化活動(如早會、員工團建、表彰大會、年會等)。

5、熱情接待訪客及員工，及時接聽前臺來電。

6、統計每月考勤表，確保釘釘出勤外勤、請休假數據無誤，定期更新員工通訊錄。

7、協助招聘人事工作(招聘會工作人員、協助入離職手續辦理等)。

8、完成上級交辦的其它工作。

前臺主管的工作職責篇二

1、售后前臺服務部日常事務的管理;

2、制定售后前臺服務管理制度和業務流程工作標準;

3、制定售后前臺服務工作計劃，保證售后服務月度和季度經營指標的完成;

4、制定售后前臺服務內訓計劃;

5、處理顧客重大投訴;

6、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通;

7、接收、閱讀、宣貫和執行廠家發布的通知、文件等;

8、向廠家反饋各類報表、文件及資料;

9、負責組織實施服務活動。

前臺主管的工作職責篇三

1、輔助售后經理工作，保證經營目標的實現;

2、確定公司的經營方針與經營計劃;

3、組織實施公司的年度計劃;

4、對公司決策的制定與實施;

5、與廠家保持聯系，掌握廠家信息及商務政策同，指導經營活動展開，取得廠家認可與支持;

6、完善本公司銷售和售后服務流程，規范內部管理制度，制定詳細的服務規范，并組織實施;

7、建立和維護4s店經營所需的外部關系，包括客戶、廠家、當地政府以及同品競爭者;

8、建立4s店組織體系和業務體系，完善各項制度及工作流程;

9、負責4s店內部人才培養、團隊建設，推進企業文化的建設工作;

前臺主管的工作職責篇四

1.負責前臺開展服務經銷和實現經營目標。

2.領導和參與服務顧問進行日常的維修接待工作。

3.執行和督促標準化服務流程的實施及培訓。

4.協調前臺與維修車間、備件部門的溝通和聯系。

5.處理服務過程中的客戶抱怨。

6.監督客戶檔案的建立和管理。

7.信息反饋與管理。

8.接待區域的5s管理

前臺主管的工作職責篇五

1、負責售后維修前臺的日常管理工作，及時完成公司下達的各項工作任務;

2、督促維修車輛的客戶接待工作，及時了解客戶的需求。

3、督促索賠員及時向廠家傳遞相關質量索賠信息。

4、督促前臺業務接待的估價準確率和車輛維修故障現象描述的準確率。

5、負責車輛維修后，客戶對本公司質量技術和服務質量出現問題的收集工作，及時解決并作出整改計劃。

6、負責售后服務部日報表的統計及每月底月報的制作，建立好各項臺賬，并及時上報公司領導。

7、協助服務經理對客戶投訴的處理工作。

8、嚴格按照公司制定的維修工時標準，客戶辦理維修付款手續。

9、負責協調車間、配件部與前臺的協作工作。

10、負責制定前臺接待人員的培訓計劃，每周安排定期的禮儀接待與接車實際操作以及專業知識的學習培訓并進行考核、記錄。

11、負責督促接待通道的衛生清潔工作，保持接待通道的順暢。