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藥品質量保證協議篇一

承包人：___________________

發包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》，經協商一致，對_____________簽定工程質量保修書。

一、工程質量保修范圍和內容

承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定。承擔本工程質量保修責任。

質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：__________________.

二、質量保修期

雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期如下：

1.地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限;

2.屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為________年;

3.裝修工程為_____年;

4.電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為_______年;

5.供熱與供冷系統為____________個采暖期、供冷期;

6.住宅小區內的給排水設施、道路等配套工程為__________年;

7.其他項目保修期限約定如下：______________.

質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。

三、質量保修責任

1.屬于保修范圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發包人可以委托他人修理。

2.發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后。應當立即到達事故現場搶修。

3.對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。

4.質量保修完成后，由發包人組織驗收。

四、保修費用

保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。

五、其他

雙方約定的其他工程質量保修事項：_____________.

本工程質量保修書，由施工合同發包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。

發包人：____________承包人：____________

法定代表人：________法定代表人：________

_________年_______月______日_________年_______月______日

藥品質量保證協議篇二

為了明確供應商產品質量責任，確保產品原材料及外協加工產品質量滿足本公司需求，保障本公司生產順利進行，經供、需雙方商定達成以下協議。

1.質量責任：

1.1供方應承擔的責任：

1.1.1供方應對自己原材料進行嚴格的進貨檢驗，對供應商的材料質量進行跟蹤考核，建立質量檔案。

1.1.2供方應建立完善生產工序的控制管理，必須制定生產過程控制文件和作業指導書等，對產品質量有影響的關鍵工序建立質控點，所有質控點供方要有專人負責，每一個質控點有專門的措施和標準，措施和標準能得到有效的實施。

1.1.3供方應使生產完全受控，若有失控，應及時查明原因，并采取相應的糾正預防措施。

1.1.4供方提供的原材料應完全符合需方采購訂單中明確規定的質量要求，及相應的國際、國家、部委頒發的有關質量標準(包括隱含的質量需求)，超出國際、國家質量要求的，以需方要求為準。

1.1.5供方提供的環保材料應不含有對地球環境和人體存在顯著影響的物質，并符合相關的法律法規，包括rohs指令、eup指令等，針對每種材料簽訂環保質量保證書，并每年提供權威機構一次有效期不超過一年的有害物質檢測報告(如sgs)。

1.1.6供方需保障原材料從出廠至需方收料之前的的包裝、運輸質量。

1.1.7供方原材料在需方生產過程中發生品質異常造成需方生產線停線或已生產好的產品返工、返修。

1.1.8因供方原材料質量問題造成需方產品出廠后發生批次性質量事故(客戶索賠、退貨等)。

1.1.9供方原材料問題造成需方產品在用戶中出現危及人身、財產安全的。

2.供方交貨需遵守以下規定：

2.1所有供方每批交貨時均須有出貨檢驗報告，其檢驗內容必須是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、裝配、使用性、外觀等符合要求，交貨后有任何因材料發生的品質問題均由供方負責。

2.2新產品或供方改模、修模必須要送樣合格才能批量生產。

2.3對于塑料原料、化學有機溶劑等需要提供化學成份分析表，及安全使用說明。

2.4供方產品必須要有標識，標識上要有產品名稱、型號規格、生產日期、數量、需方的料號等。

2.5供方經需方認定批量供貨的產品，不得隨意更改設計、工藝、技術參數、外形尺寸等;如確實需要更改，必須先通知需方，同時須提供樣品給需方確認，經需方確認合格后，才能供貨，否則造成的一切損失全部由供方承擔。

以上2.1-2.5規定供方違反任何一條，需方品保部有權對供方進行經濟處罰最低人民幣500元/次。

3.賠償的具體要求協商確認如下：

3.1供方原材料入廠后發生品質異常，供方不能處理而委托需方全檢、加工，所需的返工等全部費用由供方承擔(包括工時費、場地費、管理費、誤船費、水電費等)，全檢的不合格品全部退回供方，并由供方及時補足相應數量。

工時費=處理工時×30元/(人.小時)

水電費、場地費每次80元，管理費每次100元。

3.2供方原材料同種產品入廠后連續三次以上(含三次)在需方發生問題，需方品保部有權對供方進行經濟處罰人民幣至少300元/次，處罰直到問題改善為止。

3.3供方原材料(壓鑄件)無法與別的組件通配，只能與部分模號配合，若要讓步使用，需方品保部有權處罰供方人民幣至少1000元。

3.4供方原材料入廠后，在生產線發生品質異常造成需方停線返工、返修時，供方需對需方的返工、返修、停線所造成的損失(含所有材料損失費用)進行賠償。

賠償費用=停線時間(小時)×300/小時+返工工時×30元/(人.小時)+材料損失費

3.5供方的原材料因質量問題造成需方產品在客戶使用過程中發生品質異常或在客戶中出現危及人身、財產安全、喪失使用價值造成被客戶索賠，所有索賠費用由供方負責

3.6對退回供方的產品，若供方在下次送貨時混入，經需方發現，每次處罰人民幣1000元;若同一批次產品混有別的產品，按情節輕重，每次處罰人民幣200-xx元不等。

3.7供方因交貨延誤造成需方停線，應按每小時500元賠償我司停線損失。

3.8需方向供方發出的品質異常單，供方需在3天內有效回復，每超過1天時間按每天50元處罰，直到收到回復為止。

4.本協議內所賠償處罰的金額原則上在相應貨款中扣除，特殊情況按月在供方貨款中扣除。

5.對本協議有內容變更或增加事項時，可在雙方協議下進行。

6.生效時間為雙方簽認本協議后送貨時開始生效。

7.爭議處理：供方對需方的處理有異議時，應在3個工作日內以書面的形式向需方提出，逾期視為認可需方的處理意見。異議情況下由雙方協商解決或提交需方所在地法院訴訟解決。

8.如供方違反以上任何一點，違約金為15萬元。

本協議為一式兩份，雙方簽字蓋章后各存一份，傳真件具同等法律效力。

需方地址：供方地址：

需方公司名稱：供方公司名稱：

代表簽字：代表簽字：

日期：日期：

藥品質量保證協議篇三

甲方：_________(以下簡稱甲方)

地址：_________

乙方：_________(以下簡稱乙方)

地址：_________

簽訂地址：_________

鑒于甲方向乙方采購原輔材料、零部件、外協作件等(以下簡稱產品)。 就乙方產品質量保證有關問題，甲乙雙方經協商達成以下協議。

第一部分目的

第一節(目的)

乙方向甲方提供產品，必須符合甲方的技術、生產、組裝、加工、使用等(以下簡稱制造)的質量要求(包含但不限于結構、材質、性能、安全性等要求)，乙方保證向甲方提供滿足甲方品質要求的產品。

第二部分質量要求

第二節(質量要求規定)

1、 乙方產品基本質量要求按甲方最新頒布的企業技術標準(包括圖紙)、驗收標準、檢驗作業指導書等(已提供給乙方)執行，以上包含了產品主要性能指標、試驗方 法、檢驗規則、標志、包裝、運輸、貯存、標準要求等內容。甲方未制定以上標準或未提出有關要求時，乙方按相關國家標準執行。甲方驗收乙方產品時，以上述標 準為依據。

2、有關產品的質量要求(如新品)，乙方制造產品前或交貨前，必須對相關圖紙、技術標準或樣本等進行確認簽字，質量要求等如變更時也必須確認簽字。

3、乙方向甲方提供產品，必須符合甲方上述要求。

第三節(遵守法律、法規和其他要求)

1、乙方必須遵守與產品安全、有害物質控制相關的法律、法規、條例等規定。

2、乙方必須接受甲方有關產品的技術標準、采購要求、訂單、采購計劃、供貨合同等，如果不能接受時，乙方立即用書面形式向甲方報告協商。

第三部分質量保證能力

第四節(建立質量保證體系)

1、乙方應建立質量管理體系，并有義務按照_________標準建立，以證實其有能力為甲方提供合格的產品。

2、 乙方同意甲方及甲方的第二方通過工廠審核手段或工廠訪問方法，檢查其質量保證能力是否達到甲方的要求。涉及內容：物資管理、檢驗和試驗、工程管理、測量裝 置管理、生產設施管理、不合格品控制、標識和追溯性、持續改進、有害物質控制或過程、產品、文件等。在此情況下，甲方將保守乙方有關的商業秘密。

3、對審核的結果，甲方及時反饋給乙方，乙方對甲方提出的糾正措施應在甲方規定的日期內執行完畢，并將結果反饋甲方，經甲方檢查確認。

4、乙方指定一名質量負責人或業務聯系人作為與甲方之聯系與溝通。

第五節(采購物資質量保證)

1、乙方保證產品所需的零件、材料等完全符合甲方的質量要求并附相應的保證資料。

2、乙方根據甲方的要求，向甲方提交乙方采購零件、材料的質量、性能指標等證明資料。

3、乙方用于制造產品使用的物資，如由甲方有償或無償提供，或向由甲方指定的第三方采購的，其質量亦由乙方保證。

第六節(產品的外形質量保證)

1、為防止產品質量劣化(如受壓變形、潮濕淋雨、銹蝕、磕碰損傷、規格混淆等)，乙方送交產品之外形、標識、運輸、包裝、貯存和保護等，應采取充分而有效的防護措施。

2、甲方有權決定乙方所制造產品之外形、包裝、數量及運輸方法等，如乙方變更以上內容，必須事先得到甲方的認可。

第四部分質量確認及記錄

第七節(提交檢驗報告單)

1、乙方向甲方提供產品時，應向甲方提交產品檢驗報告單，其內容、格式由甲、乙雙方商定。

2、乙方應備有產品的檢查、試驗等記錄，甲方需要時，乙方應隨時提供原件或復印件。

3、乙方應向甲方提供每年度不少于1-2次由權威檢測機構出具的檢測報告，除此以外，甲方可根據需要適當時在甲方或乙方抽取乙方產品委外檢測，其費用由乙方承擔。

第八節(批次可追溯性管理)

乙方向甲方提供的產品，應事前進行批次標識，明確區分產品生產批次及質量情況以便甲方追蹤。

第五部分產品檢驗

第九節(驗收檢查)

1、乙方向甲方提交的產品由甲方實施驗收檢查。同時乙方同意并由甲方或甲方的第二方在乙方現場實施驗收檢查，乙方予以配合。

2、經驗收檢查被判定不合格而不能作讓步使用之產品，甲方將及時通知乙方，乙方應在甲方要求之時間內向甲方送交替代品或按甲方要求進行處理。

3、非第一次驗收時(至少上一次驗收結論為不合格)，乙方應按甲方要求提交所進行的不良原因分析及改進實施記錄等資料，否則甲方有權拒絕驗收使用，由此給甲方帶來的停產、影響甲方訂單的完成等損失由乙方承擔。

第十節(樣品檢查)

1、乙方按新規定向甲方提供或變更后初次向甲方提供產品前，應對產品樣品進行報驗，并附具該批樣品全數全項檢查報告。

2、乙方向甲方提供樣品，經甲方驗收合格并共同封存后，乙方憑甲方的訂單生產產品。

3、為保證乙方產品批量質量，在乙方正式批量供貨前，乙方須向甲方提供甲乙雙方商定數量的免費樣品，甲方收到乙方樣品時即實施檢查、試驗、并將其結果通知乙方。

4、樣品不合格時，采用前第九節第2、3條規定。

第十一節(不合格品處理)

1、甲方在驗收、檢查、使用或保管中發現乙方的不合格品，乙方應接受甲方制定的有關質量處罰規定，由甲方從乙方應收貨款中扣除。

2、 對于不合格品，按照甲方的處置結論，乙方重新提交出廠檢查合格的產品，由甲方進行驗收，乙方將不合格品進行修理或挑選后交甲方重新驗收。為避免不合格品的 混入，甲方有權對乙方不合格品進行處理。被甲方拒收的產品如由于生產急需，由甲方進行挑選或修理后使用，甲方所產生的人工費、材料費和其它費用，全部由乙 方承擔，并直接從乙方應付款中扣除。

3、由于不合格品的連續發生，甲方的正常生產受影響，甲方有權解除供貨合同。

4、甲方作出退貨處理的不合格品，乙方在下批交貨時未取回，每延期一天，向甲方交納保管費100元，甲方可直接在乙方應收款中扣除，超過一個月未取回，視作乙方對不合格產品自動拋棄，任由甲方處置。

第六部分質量損失賠償

第十二節(質量保證責任)

1、乙方保證交付產品與甲乙雙方約定相符。由于乙方原因包括：乙方的工作人員、代理人、供應商之行為或因不作為所造成的直接或間接的質量問題給甲方造成的一切損失，由乙方承擔責任。

2、甲方在各項驗收、檢查、生產或保管過程中，確定由于乙方的責任產生的不合格品時，乙方執行甲方制定的有關質量處罰規定，從乙方應收貨款中扣除，若因乙方的不合格品造成甲方停產的，則按4000元/小時向乙方索賠，由甲方從乙方應收貨款中扣除。

3、甲方產品出售后，若由于乙方產品不合格而導致甲方產品被客戶退貨(不包括社會反饋)，乙方按甲方產品售價賠償損失，不足100元，以100元/臺進行賠償。如整批退貨，應賠償甲方因退貨造成的實際損失并加罰每批壹萬元。從乙方應收款扣除，應收款不足部分現款結算。

4、由于乙方零部件不合格，導致顧客向甲方投訴要求賠償，由乙方承擔一切賠償損失。如導致媒體曝光或第三方機構抽樣不合格，除承擔以上賠償金額，乙方還應承擔甲方的信譽損失(不少于5萬元)，該賠償由甲方直接在乙方應收款中扣除。

5、乙方承諾按甲方要求供貨、驗收、記錄和格式流程辦理業務，若發生偽造證章、單據、記錄、格式、內容涂改等一律無效，甲方有權對乙方處以1-5萬元/次的罰款，并有權對乙方至少凍結6個月貨款直至與乙方終止合同。

6、由于質量、供貨等原因，雙方欲終止合同，甲方有權扣除乙方20%的貨款作為"質量保證金"，以作為支付甲方出售產品因乙方產品不合格造成的部分損害賠償和質量處罰，限期5年，余額返回乙方。

第七部分爭議的處理

第十三節若乙方對甲方的處理有異議時，應在五日內以書面形式向甲方提出，雙方協商解決，逾期視為甲方處理意見，協商不成時，可提交甲方所在地法院訴訟解決。

第十四節本協議一式二份，甲乙雙方授權代表簽字并蓋章后生效，雙方各執一份。

甲方：_________乙方：_________

代 表 人：_________代 表 人：_________

簽訂時間：_________年___月___日簽訂時間：_________年___月___日甲方：_________(以下簡稱甲方)

地址：_________

乙方：_________(以下簡稱乙方)

地址：_________

簽訂地址：_________

鑒于甲方向乙方采購原輔材料、零部件、外協作件等(以下簡稱產品)。 就乙方產品質量保證有關問題，甲乙雙方經協商達成以下協議。

第一部分目的

第一節(目的)

乙方向甲方提供產品，必須符合甲方的技術、生產、組裝、加工、使用等(以下簡稱制造)的質量要求(包含但不限于結構、材質、性能、安全性等要求)，乙方保證向甲方提供滿足甲方品質要求的產品。

第二部分質量要求

第二節(質量要求規定)

1、 乙方產品基本質量要求按甲方最新頒布的企業技術標準(包括圖紙)、驗收標準、檢驗作業指導書等(已提供給乙方)執行，以上包含了產品主要性能指標、試驗方 法、檢驗規則、標志、包裝、運輸、貯存、標準要求等內容。甲方未制定以上標準或未提出有關要求時，乙方按相關國家標準執行。甲方驗收乙方產品時，以上述標 準為依據。

2、有關產品的質量要求(如新品)，乙方制造產品前或交貨前，必須對相關圖紙、技術標準或樣本等進行確認簽字，質量要求等如變更時也必須確認簽字。

3、乙方向甲方提供產品，必須符合甲方上述要求。

第三節(遵守法律、法規和其他要求)

1、乙方必須遵守與產品安全、有害物質控制相關的法律、法規、條例等規定。

2、乙方必須接受甲方有關產品的技術標準、采購要求、訂單、采購計劃、供貨合同等，如果不能接受時，乙方立即用書面形式向甲方報告協商。

第三部分質量保證能力

第四節(建立質量保證體系)

1、乙方應建立質量管理體系，并有義務按照_________標準建立，以證實其有能力為甲方提供合格的產品。

2、 乙方同意甲方及甲方的第二方通過工廠審核手段或工廠訪問方法，檢查其質量保證能力是否達到甲方的要求。涉及內容：物資管理、檢驗和試驗、工程管理、測量裝 置管理、生產設施管理、不合格品控制、標識和追溯性、持續改進、有害物質控制或過程、產品、文件等。在此情況下，甲方將保守乙方有關的商業秘密。

3、對審核的結果，甲方及時反饋給乙方，乙方對甲方提出的糾正措施應在甲方規定的日期內執行完畢，并將結果反饋甲方，經甲方檢查確認。

4、乙方指定一名質量負責人或業務聯系人作為與甲方之聯系與溝通。

第五節(采購物資質量保證)

1、乙方保證產品所需的零件、材料等完全符合甲方的質量要求并附相應的保證資料。

2、乙方根據甲方的要求，向甲方提交乙方采購零件、材料的質量、性能指標等證明資料。

3、乙方用于制造產品使用的物資，如由甲方有償或無償提供，或向由甲方指定的第三方采購的，其質量亦由乙方保證。

第六節(產品的外形質量保證)

1、為防止產品質量劣化(如受壓變形、潮濕淋雨、銹蝕、磕碰損傷、規格混淆等)，乙方送交產品之外形、標識、運輸、包裝、貯存和保護等，應采取充分而有效的防護措施。

2、甲方有權決定乙方所制造產品之外形、包裝、數量及運輸方法等，如乙方變更以上內容，必須事先得到甲方的認可。

第四部分質量確認及記錄

第七節(提交檢驗報告單)

1、乙方向甲方提供產品時，應向甲方提交產品檢驗報告單，其內容、格式由甲、乙雙方商定。

2、乙方應備有產品的檢查、試驗等記錄，甲方需要時，乙方應隨時提供原件或復印件。

3、乙方應向甲方提供每年度不少于1-2次由權威檢測機構出具的檢測報告，除此以外，甲方可根據需要適當時在甲方或乙方抽取乙方產品委外檢測，其費用由乙方承擔。

第八節(批次可追溯性管理)

乙方向甲方提供的產品，應事前進行批次標識，明確區分產品生產批次及質量情況以便甲方追蹤。

第五部分產品檢驗

第九節(驗收檢查)

1、乙方向甲方提交的產品由甲方實施驗收檢查。同時乙方同意并由甲方或甲方的第二方在乙方現場實施驗收檢查，乙方予以配合。

2、經驗收檢查被判定不合格而不能作讓步使用之產品，甲方將及時通知乙方，乙方應在甲方要求之時間內向甲方送交替代品或按甲方要求進行處理。

3、非第一次驗收時(至少上一次驗收結論為不合格)，乙方應按甲方要求提交所進行的不良原因分析及改進實施記錄等資料，否則甲方有權拒絕驗收使用，由此給甲方帶來的停產、影響甲方訂單的完成等損失由乙方承擔。

第十節(樣品檢查)

1、乙方按新規定向甲方提供或變更后初次向甲方提供產品前，應對產品樣品進行報驗，并附具該批樣品全數全項檢查報告。

2、乙方向甲方提供樣品，經甲方驗收合格并共同封存后，乙方憑甲方的訂單生產產品。

3、為保證乙方產品批量質量，在乙方正式批量供貨前，乙方須向甲方提供甲乙雙方商定數量的免費樣品，甲方收到乙方樣品時即實施檢查、試驗、并將其結果通知乙方。

4、樣品不合格時，采用前第九節第2、3條規定。

第十一節(不合格品處理)

1、甲方在驗收、檢查、使用或保管中發現乙方的不合格品，乙方應接受甲方制定的有關質量處罰規定，由甲方從乙方應收貨款中扣除。

2、 對于不合格品，按照甲方的處置結論，乙方重新提交出廠檢查合格的產品，由甲方進行驗收，乙方將不合格品進行修理或挑選后交甲方重新驗收。為避免不合格品的 混入，甲方有權對乙方不合格品進行處理。被甲方拒收的產品如由于生產急需，由甲方進行挑選或修理后使用，甲方所產生的人工費、材料費和其它費用，全部由乙 方承擔，并直接從乙方應付款中扣除。

3、由于不合格品的連續發生，甲方的正常生產受影響，甲方有權解除供貨合同。

4、甲方作出退貨處理的不合格品，乙方在下批交貨時未取回，每延期一天，向甲方交納保管費100元，甲方可直接在乙方應收款中扣除，超過一個月未取回，視作乙方對不合格產品自動拋棄，任由甲方處置。

第六部分質量損失賠償

第十二節(質量保證責任)

1、乙方保證交付產品與甲乙雙方約定相符。由于乙方原因包括：乙方的工作人員、代理人、供應商之行為或因不作為所造成的直接或間接的質量問題給甲方造成的一切損失，由乙方承擔責任。

2、甲方在各項驗收、檢查、生產或保管過程中，確定由于乙方的責任產生的不合格品時，乙方執行甲方制定的有關質量處罰規定，從乙方應收貨款中扣除，若因乙方的不合格品造成甲方停產的，則按4000元/小時向乙方索賠，由甲方從乙方應收貨款中扣除。

3、甲方產品出售后，若由于乙方產品不合格而導致甲方產品被客戶退貨(不包括社會反饋)，乙方按甲方產品售價賠償損失，不足100元，以100元/臺進行賠償。如整批退貨，應賠償甲方因退貨造成的實際損失并加罰每批壹萬元。從乙方應收款扣除，應收款不足部分現款結算。

4、由于乙方零部件不合格，導致顧客向甲方投訴要求賠償，由乙方承擔一切賠償損失。如導致媒體曝光或第三方機構抽樣不合格，除承擔以上賠償金額，乙方還應承擔甲方的信譽損失(不少于5萬元)，該賠償由甲方直接在乙方應收款中扣除。

5、乙方承諾按甲方要求供貨、驗收、記錄和格式流程辦理業務，若發生偽造證章、單據、記錄、格式、內容涂改等一律無效，甲方有權對乙方處以1-5萬元/次的罰款，并有權對乙方至少凍結6個月貨款直至與乙方終止合同。

6、由于質量、供貨等原因，雙方欲終止合同，甲方有權扣除乙方20%的貨款作為"質量保證金"，以作為支付甲方出售產品因乙方產品不合格造成的部分損害賠償和質量處罰，限期5年，余額返回乙方。

第七部分爭議的處理

第十三節若乙方對甲方的處理有異議時，應在五日內以書面形式向甲方提出，雙方協商解決，逾期視為甲方處理意見，協商不成時，可提交甲方所在地法院訴訟解決。

第十四節本協議一式二份，甲乙雙方授權代表簽字并蓋章后生效，雙方各執一份。

甲方：_________乙方：_________

代 表 人：_________代 表 人：_________

簽訂時間：_________年___月___日簽訂時間：_________年___月___日

藥品質量保證協議篇四

買受方：_________出賣方：_________

一、建材購買環保質量保證合同內容和范圍

1.達標要求：出賣方在本次所購建材環保質量保證驗收期內，按照《民用建筑工程室內環境污染控制規范》要求，保障本次所購建材達到國家驗收標準。

檢測機構：雙方共同認可具有資質的機構中科國環環境技術研究中心_________分中心對本合同污染物含量進行檢測。

2.檢測證書：由本附件第2款所確定之機構出具的檢測報告為驗收結果證明文件，雙方認可其合法性和證據力，如無充分理由不得提出再次檢測的要求。

3.責任承擔：依據本合同指定的驗收證書，超標的，出賣方必須在_________天之內退換，并承擔由此發生的費用和其他損失;造成損害的出賣方應當賠償損失。

4.檢測費用：如本合同所指建材污染物含量不超標，檢測費用由出賣方承擔。

5.雙方約定的其他有關事項：_________。

6.本附件與主合同具有同等法律效力。

二、本合同主要依據條款說明：

1.《民用建筑工程室內環境污染控制規范》之3.1.1;3.1.2;3.1.3條款規定：

3.1.1民用建筑工程所使用的無機非金屬建筑材料，包括砂、石、磚、水泥、商品混凝土、預制構件和新型墻體材料等，其放射性指標限量應符合表3.1.1的規定。

表3.1.1無機非金屬建筑材料放射性指標限量

測定項目

限量

內照射指數

≤1.0

外射指數

≤1.0

3.1.2民用建筑工程所使用的無機非金屬裝修材料，包括石材、建筑衛生陶瓷、石膏板、吊頂材料等，進行分類時，其放射性指標限量應符合3.1.2的規定。

表3.1.2無機非金屬建筑裝修材料放射性指標限量

測定項目

限量

類

類

內照射指數

≤1.0

≤1.3

外射指數

≤1.3

≤1.9

注：類裝修材料使用范圍不受限制;類不可用于ⅰ類民用建筑工程室內裝飾;

3.1.3空心率大于25%的建筑材料，其天然放射性核素鐳-226、釷-232、鉀-40的放射性比活度應同時滿足內照射指數不大于1.0、外照射指數不大于1.3。

2.人造木板及飾面人造木板

民用建筑工程室內用人造木板及飾面人造木板，必須測定游離甲醛的含量或游離甲醛的釋放量。人造木板及飾面人造木板，應根據游離甲醛含量或游離甲醛釋放量限量劃分為1類和2類。

表：環境指標等級及甲醛平衡濃度表

類別

限量

≤0.12

當采用穿孔法測定游離甲醛含量，并依此對人造木板進行分類時，其限量應符合表3.2.4的規定。

表：環境指標等級及甲醛含量表

類別限量

≤9.0

1為可直接用于室內的人造板，2為必須飾面處理后允許用于室內的人造板。

買受方：_____________出賣方：_____________

法定代表人：_________法定代表人：_________

藥品質量保證協議篇五

甲方：___________________________ 合同編號：___________________

法定代表人：_____________________ 簽訂地址：___________________

乙方：___________________________ 簽訂日期：______年____月___日

法定代表人：_____________________

為嚴格執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國藥品管理法》，遵照《藥品經營質量管理規范》和《藥品生產質量管理規范》的要求，保證藥品的安全性和有效性，明確雙方質量責任，經協商一致，簽訂質量保證協議。

第一條 甲方責任

1.甲方遵守國家藥政法規，向乙方提供合法，有效的企業資格證書（證照復印件加蓋甲方原印章）。甲方業務人員出具法定代表人簽署的委托書，并嚴格按委托書限定的范圍開展活動。

2.甲方提供的藥品是符合國家藥品標準及相關質量要求的合格品，整件藥品包裝中應附產品合格證。

3.甲方提供進口藥品時，同時提供加蓋甲方原印章的《進口藥品注冊證》和同批號《進口藥品檢驗報告書》復印件。

4.甲方遵照《中華人民共和國藥品管理法》的有關要求承擔所供藥品的質量責任:有效期內發生質量問題由甲方負責，屬本協議第二條第5款情況除外。

5.甲方提供藥品的包裝，標簽和說明書等符合國家有關的管理規定。

6.甲方接到乙方請求質量查詢函（電）后，在______日內給予答復（以函到日期為準），超過期限，由此造成的后果由甲方負責。

第二條 乙方責任

1.乙方作為依法經營藥品的企業，向甲方提供合法，有效的企業資格證書，乙方經辦人員向甲方提供法定代表人簽署并加蓋公章的授權委托書。

2.乙方收到甲方發運的藥品，若在驗收中發現破損，包裝污染，外觀質量或進口注冊證和藥檢報告存在問題，應在收到藥品（以貨到日期為準）后一定日期內（本市為______日，市外為______日）通知甲方處理。

3.乙方在經營甲方提供藥品中產生疑問，應及時與甲方聯系，雙方有分歧者，以法定部門出具的藥品質量檢驗報告為準。乙方在接到藥檢報告的______日內通知甲方，并將報告書送達甲方處理。逾期造成的后果由乙方承擔。

4.乙方在經營甲方提供的藥品中發生質量問題，應提供詳細，確定的質量信息，并積極配合甲方做好調查取證工作和善后處理工作。

5.乙方承諾為甲方供應的藥品提供符合國家規定的藥品儲存條件，儲存不當造成的損失由乙方負責。

6.乙方承諾對防凍、防熱品種的儲運進行季節控制。

7.乙方承諾，對非質量問題退貨，未經甲方確認的無理退貨所造成的費用及損失，由乙方負責。

第三條 雙方共同責任及預定條款

甲、乙雙方共同協作，搞好市場調研、開發和質量管理工作。

第四條 違約責任

1.任何一方違反、不履行或不適當履行其在本協議中的聲明、保證、承諾及其他義務的，即構成違約。

2.上述違約行為使守約方遭受經濟損失的，違約方應給予守約方因其違約行為而遭受到的任何直接或可得利益經濟損失的足額賠償。如該違約屬于根本違約，守約方有權決定本協議是否繼續履行或予以解除。

3.如果任何一方或多方無正當理由單方面解除本協議，要向其它守約方合計支付違約金_____萬元人民幣。

第五條 保密責任

任何一方對因供需雙方質量保證而獲知的另一方的商業機密負有保密義務，不得向有關其他第三方泄露，但中國現行法律、法規另有規定的或經另一方書面同意的除外。

第六條 協議終止

1.甲方或乙方如要提前終止本協議，應提前三十天正式書面并電話通知對方，雙方應在結清所有費用及承擔相應責任后本協議才能終止。

2.協議終止后，協議雙方仍應承擔原協議內所規定之雙方應履行而尚未執行完畢的義務與責任。

第七條 條款的完整性、補充與變更

1.甲、乙雙方均承認，已閱讀過本協議，并同意：本協議為雙方關于合作事宜的所有協議和約定的全部記載，并已取代以前所有的口頭的或書面的約定、意向書與建議。

2.任何一方要求變更合同內容，應提前一個月書面通知對方并征得對方同意，雙方就變更內容協商一致的，應簽訂書面變更協議。由此形成的書面補充協議，與本合同具有相同法律效力。未經雙方書面修訂，不得對本協議加以變更。

3.協議附件是本協議不可分割的組成部分，本合同未盡事宜，可由雙方約定后作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。

第八條 爭議的解決

本合同各方當事人對本合同有關條款的解釋或履行發生爭議時，應通過友好協商的方式予以解決。雙方約定，凡因本合同發生的一切爭議，當和解或調解不成時，選擇下列第______種方式解決：

（1）將爭議提交__________仲裁委員會仲裁；

（2）依法向__________人民法院提起訴訟。

第九條 不可抗力

任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本協議或遲延履行本協議，應自不可抗力事件發生之日起三日內，將事件情況以書面形式通知另一方，并自事件發生之日起三十日內，向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

第十條 生效條件

本協議自各方的法定代表人或其授權代理人在本協議上簽字并加蓋公章之日起生效。

第十一條 其他

本協議—式三份，具有相同法律效力。各方當事人各執一份，其他用于履行相關法律手續。

甲方（蓋章）：____________________ 乙方（蓋章）：____________________

授權代理人：（簽字）______________ 授權代理人：（簽字）______________

住址：____________________________ 住址：____________________________

郵政編碼：________________________ 郵政編碼：________________________

聯系電話：________________________ 聯系電話：________________________

傳真：____________________________ 傳真：____________________________

日期：____________________________ 日期：____________________________

電子信箱：________________________ 電子信箱：________________________

開戶銀行：________________________ 開戶銀行：________________________

賬號：____________________________ 賬號：____________________________

藥品質量保證協議篇六

需方全稱：_________(以下簡稱甲方)

供方全稱：_________(以下簡稱乙方)

產品名稱：_________產品型號：_________本協議為《采購合同》的附件之一，適用于正常采購到貨產品及索賠到貨產品的質量要求，與該合同有同樣的法律效力，甲乙雙方應嚴格遵守。

甲乙雙方以相互信任、相互合作的態度，對該協議的以下條款達成一致：

1產品標準：乙方應嚴格按照前期甲方測試確認可以接受的樣品性能、以及《技術協議》，進行本產品的生產和向甲方批量供貨。

2檢驗方法：

2.1樣品封樣：在第一批供貨之前，乙方提供兩個產品，由甲方研發部、質量檢驗部和乙方共同簽字確認后，作為此產品的封樣樣品，以后的來料檢驗將以封樣樣品為檢驗的標準之一。

2.2檢驗依據：《技術協議》規定的所有內容和要求、封樣樣品、甲方的交驗標準、相關國家標準、甲乙雙方承認的測試報告為依據進行檢驗。

2.3檢驗數量：按照國家標準gb2828.1-20__《逐批檢查計數抽樣程序及抽樣表(適用于連續批的檢查)》中的抽樣方案進行抽樣。

其中，甲方在來料檢驗中執行一次抽樣方案，檢查水平為_________，重缺陷aql值為_________，輕缺陷aql值為_________.

3技術支持：

3.1乙方在第一批供貨前五個工作日需向甲方提供必要的出廠檢驗標準。

3.2甲乙雙方開始合作后，乙方的技術工程師應對甲方的相關人員進行本產品的技術、檢驗、維護、服務等知識的培訓。

培訓需求由甲方提出，經雙方協商后實施。

4信息溝通

4.1甲方在來料檢驗中，發現不合格產品，需對乙方開具《供應商質量問題通報》，乙方需在兩日內對《供應商質量問題通報》中質量問題的形成原因、糾正預防措施、措施實施時間等內容，以書面形式進行回復。

對于甲方退貨批次，乙方還需向甲方提供退貨批次的處理方式和相關質量記錄。

4.2乙方每月需對甲方來料檢驗、生產制程和客服返還的需要索賠的產品進行分析，并在每月30日前向甲方提供分析報告。

4.3甲乙雙方定期召開品質溝通會議，會議時間由雙方協商確定。

5問題解決及違約責任

5.1乙方對本協議第4條所列條款執行不利，且在甲方提出改進要求后乙方仍無改進跡象，甲方有權取消乙方的合格供方資格。

5.2乙方應保證到貨的型號規格與《采購合同》和《技術規格書》一致，并完全按照《技術協議書》中的標準供貨。

對由于到料與《技術規格書》中的標準不一致的，甲方有權要求乙方退貨、換貨，并按采購合同的約定承擔相應的賠償責任。

5.3乙方應承擔交貨至甲方運輸過程中出現的來料損壞、丟失、外包裝破損等損失。

5.4甲方在來料檢驗時對來料批判定為不合格批時，應及時通知乙方，乙方應當在一個工作日內派人進行確認。

5.5當產品在檢驗、生產過程中發現質量問題，乙方工程師應在接到甲方通知后，半個工作日內做出反應。

5.6批量供貨時，來料檢驗出現連續_________批不合格;制程淘汰率連續三個月超標(_________);出現二級批量質量事件(批次同種故障_________%_________批量供貨時，在來料檢驗連續出現_________批不合格;制程淘汰率連續四個月超標(_________);出現一級批量質量事件(批次同種故障的故障率在_________%以上)或重大質量投訴。

乙方產品出現以上任何一種情況，甲方有權采取庫存相關產品退貨、罰款、取消乙方合格供方資格等措施。

5.8當來料出現質量問題，甲方需要挑選使用時，乙方應負擔由此產生的一系列費用，相應費用規定如下。

檢驗人員費用_________用電及檢測用工裝損耗費用、運輸、場地及其他費用5.9來料檢驗過程中出現的不合格批，甲方需要降級接收時，甲方將根據問題嚴重程度，酌情降低乙方產品本批采購價格。

5.10因乙方產品質量問題，導致用戶多次投訴，影響甲方產品聲譽的，甲方可要求乙方承擔相應的責任并按每次質量事故的嚴重程度支付_________-_________元的違約金。

5.11由乙方產品質量問題導致的甲方產品售后批量質量事故，經甲乙雙方調查確認后，乙方應承擔甲方的全部實際損失。

5.12在來料檢驗中及用戶使用中，由于乙方產品技術、質量等原因造成人身傷害或財產損失時，事故責任由乙方全部承擔。

5.13甲方采用乙方產品生產出的成品，可能會接受國家、各地方質量監督部門、特殊客戶等第三方不定期的抽檢，如抽檢中發現由乙方產品未達到國家標準而引起的甲方成品的任何不合格(如ccc等)，經甲乙雙方確認后，乙方應承擔第三方的檢驗費用和其他相關費用，同時甲方保留因此而造成對甲方名譽損害和經濟損失對乙方進行索賠的權利。

5.14甲方為提高產品質量，會不定期對甲方的產品按照國家相關標準進行抽檢(如ccc認證條件檢測等)，如發現由乙方產品未達到國家標準引起的甲方產品的任何不合格，甲方將有權對乙方采取相應的懲罰措施。

6爭議的解決雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應友好協商解決。

若協商未成，任何一方均可向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

7其他

7.1甲乙雙方如有對本協議的補充和說明，雙方應另行協商。

7.2本協議為《采購合同》的附件之一，自甲乙雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋法人公章之日起生效，有效期至雙方協商簽訂新協議或停止合作時止。

本協議壹式兩份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各持壹份。

甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________

法定代表人(簽章)：_________法定代表人(簽章)：_________

或授權代表簽字：_________或授權代表簽字：_________

電話：_________電話：_________

通訊地址：_________通訊地址：_________

郵政編碼：_________郵政編碼：_________

簽訂時間：_________年___月___日簽訂時間：_________年___月___日

協議簽訂地：_________協議簽訂地：_________

藥品質量保證協議篇七

由我方負責施工的____市____區水務局____市____區消火栓維修更換工程將嚴格執行國家有關工程建設的法律法規，履行施工單位的質量責任和義務確保工程施工質量達到設計要求和建筑工程施工質量驗收規范的標準，并保證做到：

一、項目建立工程質量保證體系，負責人對所承建過程的施工質量負責。

二、保證施工質量符合驗收規范的標準，不偷工減料，不粗制濫造。

三、工程所有的各種材料、構配件、設備、輔材等嚴格按規范的要求，使用前在用戶的監督下驗合格后方可使用。

四、嚴格按有關規定組織有關人員進行檢驗施工質量檢查評定。

做到對重要功能性分部工程質量先經自檢合格，在報建設方，驗收合格后再行投運。

五、單位工程竣工驗收時保證，質量控制資料齊全，工程有關安全和功能的檢驗資料完整，各分部工程質量均驗收合格，主要項目的抽查結果符合相關專業質量驗收規范的規定，質量驗收符合要求。

六、強化技術管理人員、技術工程師的質量意識，加大質量宣傳教育力度，明確質量目標和落實質量責任制。

保障施工準備、施工中和系統調試運行，竣工后服務保證幾個階段的工作內容、工作程序、權限和方法，使質量在整個施工過程中處于受空狀態。

七、所有設備按規范要求及有關技術文件進場開箱。

經業主設計、監理驗收合格并簽字方可就位。

安裝設備過程中須有監理單位監理工程師旁監，并簽字確認所有數據計入資料存檔。

八、建立技術檔案管理制度。

凡是與業主、設計單位、監理。

總包單位的會議紀要、談判紀要、技術核定。

工程聯系單等必須向技術工程師進行詳細全面的技術交底、施工方法和質量驗收依據、評定標準。

九、開工前工程技術人員和質量檢查員必須向技術工程師進行詳細全面的技術交底，使施工人員全面了解、熟悉、掌握所承擔工程的技術要求、施工方法和質量驗收依據、評定標準。

十、保證提供724小時電話技術支持和技術咨詢。

十一、本次工程提供________年質保，自工程經甲方全部驗收合格之日起算。

十二、在系統質保期內乙方將派技術人員對整個系統進行維護和管理，并向甲方提供系統維護和管理文檔。

十三、質保期內工程發現質量問題或非甲方原因造成的損失，乙方負責維修;若由于甲方人為原因造成的損失，乙方不負責，但提供優惠服務。

十四、在保修期外，若與上述內容，乙方保證在接到甲方通知后24小時內響應，并到達現場進行維護，甲方應支付相應的維修及產品更換費用。

工程竣工驗收支付使用后，在合同規定的期限內履行以下承諾:

1.保修責任和義務;

2.上述承諾嚴格履行，誠實、守信確保工程質量;

3.因施工原因發生質量問題，愿意承擔相應責任。

建設單位：(蓋章)有限公司項目負責人：年____月____日

施工單位：(蓋章)工程有限公司項目負責人：________年____月____日

藥品質量保證協議篇八

甲方：_______________(以下簡稱甲方)

乙方：_______________(以下簡稱乙方)

為確保乙方所有商場在銷售的商品質量，保護消費者的合法權益，提高甲、乙雙方企業管理水平，根據國家商品質量法規和寧波市流通領域商品準入工程操作規程，經甲、乙雙方協商，特簽訂如下協議：

一、甲方供給乙方的所有商品必須符合國家及地方的法律、法規，如甲方出現《浙江省查處生產、經銷假冒偽劣商品行為條例》第六條情況(詳見附表一)之一時，乙方將立即停止甲方所有商品在乙方的銷售、凍結甲方在乙方的所有貨款，在甲方承擔乙方所有損失(包括乙方信譽損失賠償金_______-_____萬元)后對甲方的所有商品作永久的清場處理，情節嚴重觸犯刑法的，乙方將移交司法部門依法追究刑事責任。

二、甲方供給乙方的商品必須經過乙方商品行政部質量認證，經認證通過后方可進行業務洽談，甲方同意乙方的未付貨款中有_____元可作為質量保證金，在發生質量事件時可以扣除。如甲方采取套用條碼等弄虛作假的手段，未經乙方認證通過擅自進場銷售，無論商品質量合格與否，乙方將立即清場該商品，甲方同意賠償給乙方工作帶來影響造成損失_____-_____元，擅自進場銷售商品符合本協議第一條情況時，按第一條處理。

三、乙方根據國家有關部門規定向甲方索取與商品質量有關的證件，甲方應主動出具有效證件，其中食品應由生產企業出具每批次產品質量檢驗合格證件或企業內部檢測報告(按有關部門要求對部分敏感食品要求出具每批次產品質量檢驗報告，下同)。如甲方出具的證件系偽造或虛假的，乙方按上述第二條規定處理;甲方出具的證件到期前要及時更換新的有效證件，如甲方證件到期，經乙方書面催促一次仍未按書面催促書約定時間將有效證件送達乙方，乙方有權暫停支付甲方貨款，直至甲方送達;甲方未及時出具食品每批次產品質量檢驗合格證或企業內部檢測報告，乙方有權代為送檢，代為送檢和檢測的費用由甲方承擔。其中，乙方代為送檢的費用為檢測費用的1-2倍。

四、因甲方無意過失造成商品質量問題(詳見附表二)時，甲方同意立即改進過失，承擔乙方對顧客處理的經濟損失并賠償給乙方工作帶來影響造成損失_____-_____元。

五、甲方主觀故意造成商品質量問題(詳見附表三)時，甲方同意該商品清場，承擔乙方對顧客處理的經濟損失并賠償給乙方工作帶來影響造成損失_____-_____元。

六、甲方同意按本協議應付乙方的賠償金、費用以及一切損失支出，無需甲方確認，乙方可在甲方的商品質量保證金中扣除，不足部分在乙方應付甲方的貨款中扣除，乙方應給甲方書面通知書和正式收款收據，甲方在接到書面通知書和正式收款收據后十個工作日內補足應繳乙方的商品質量保證金。

七、因甲方質量管理工作富有成效，連續三年沒有出現任何質量問題，乙方將對甲方商品進場開辟綠色通道，優先認證，優先進場。

八、因甲方商品質量好，深受顧客、消協和有關部門歡迎，給乙方帶來明顯的經濟效益和企業信譽，乙方將給予甲方包括商品免費進場、突出陳列以及返還甲方商品保證金_____-_____倍的獎勵。

九、本協議作為甲、乙雙方商品購銷合同(包括購銷協議、采購備忘錄等，下同)附件，如與商品購銷合同有不一致的內容，以本協議為準。

十、本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份，自甲、乙雙方蓋章簽字后生效，在甲、乙雙方業務合作期間均有效。

附表(略)

甲方(蓋章)：_______ 代表人：_________

乙方：_______________ 代表人：_________

_____年_____月_____日

藥品質量保證協議篇九

合同編號：_________

需方全稱：_________(以下簡稱甲方)

供方全稱：_________(以下簡稱乙方)

產品名稱：_________

產品型號：_________

本協議為《采購合同》的附件之一，適用于正常采購到貨產品及索賠到貨產品的質量要求，與該合同有同樣的法律效力，甲乙雙方應嚴格遵守。

甲乙雙方以相互信任、相互合作的態度，對該協議的以下條款達成一致：

一、產品標準：

乙方應嚴格按照前期甲方測試確認可以接受的樣品性能、以及《技術協議》，進行本產品的生產和向甲方批量供貨。

二、檢驗方法：

1、樣品封樣：在第一批供貨之前，乙方提供兩個產品，由甲方研發部、質量檢驗部和乙方共同簽字確認后，作為此產品的封樣樣品，以后的來料檢驗將以封樣樣品為檢驗的標準之一。

2、檢驗依據：《技術協議》規定的所有內容和要求、封樣樣品、甲方的交驗標準、相關國家標準、甲乙雙方承認的測試報告為依據進行檢驗。

2、 檢驗數量：按照國家標準gb2828.1-20__《逐批檢查計數抽樣程序及抽樣表(適用于連續批的檢查)》中的抽樣方案進行抽樣。其中，甲方在來料檢驗中執行一次抽樣方案，檢查水平為_________，重缺陷aql值為_________，輕缺陷aql值為_________.

三、 技術支持：

1、 乙方在第一批供貨前五個工作日需向甲方提供必要的出廠檢驗標準。

2 、甲乙雙方開始合作后，乙方的技術工程師應對甲方的相關人員進行本產品的技術、檢驗、維護、服務等知識的培訓。培訓需求由甲方提出，經雙方協商后實施。

四、信息溝通

1、 甲方在來料檢驗中，發現不合格產品，需對乙方開具《供應商質量問題通報》，乙方需在兩日內對《供應商質量問題通報》中質量問題的形成原因、糾正預防措施、措施實施時間等內容，以書面形式進行回復。對于甲方退貨批次，乙方還需向甲方提供退貨批次的處理方式和相關質量記錄。

2 、乙方每月需對甲方來料檢驗、生產制程和客服返還的需要索賠的產品進行分析，并在每月30日前向甲方提供分析報告。

3、 甲乙雙方定期召開品質溝通會議，會議時間由雙方協商確定。

五、問題解決及違約責任

1、乙方對本協議第4條所列條款執行不利，且在甲方提出改進要求后乙方仍無改進跡象，甲方有權取消乙方的合格供方資格。

2 、乙方應保證到貨的型號規格與《采購合同》和《技術規格書》一致，并完全按照《技術協議書》中的標準供貨。對由于到料與《技術規格書》中的標準不一致的，甲方有權要求乙方退貨、換貨，并按采購合同的約定承擔相應的賠償責任。

3 、乙方應承擔交貨至甲方運輸過程中出現的來料損壞、丟失、外包裝破損等損失。

4 、甲方在來料檢驗時對來料批判定為不合格批時，應及時通知乙方，乙方應當在一個工作日內派人進行確認。

5 、當產品在檢驗、生產過程中發現質量問題，乙方工程師應在接到甲方通知后，半個工作日內做出反應。

6 、批量供貨時， 來料檢驗出現連續_________批不合格;制程淘汰率連續三個月超標(5000 ppm);出現二級批量質量事件(批次同種故障5%

<故障率<10%)或重大質量投訴。乙方產品出現以上任何一種情況，甲方有權采取庫存相關產品退貨、罰款、暫停乙方供貨，限期整改等措施。< p=>

7、批量供貨時， 在來料檢驗連續出現_________批不合格;制程淘汰率連續四個月超標(5000 ppm);出現一級批量質量事件(批次同種故障的故障率在10%以上)或重大質量投訴。乙方產品出現以上任何一種情況，甲方有權采取庫存相關產品退貨、罰款、取消乙方合格供方資格等措施。

8、 當來料出現質量問題，甲方需要挑選使用時，乙方應負擔由此產生的一系列費用，相應費用規定如下。檢驗人員費用_________用電及檢測用工裝損耗費用、運輸、場地及其他費用

9、 來料檢驗過程中出現的不合格批，甲方需要降級接收時，甲方將根據問題嚴重程度，酌情降低乙方產品本批采購價格。

10、 因乙方產品質量問題，導致用戶多次投訴，影響甲方產品聲譽的，甲方可要求乙方承擔相應的責任并按每次質量事故的嚴重程度支付500-5000元的違約金。

11 、由乙方產品質量問題導致的甲方產品售后批量質量事故，經甲乙雙方調查確認后，乙方應承擔甲方的全部實際損失。

12、 在來料檢驗中及用戶使用中，由于乙方產品技術、質量等原因造成人身傷害或財產損失時，事故責任由乙方全部承擔。

13、 甲方采用乙方產品生產出的成品，可能會接受國家、各地方質量監督部門、特殊客戶等第三方不定期的抽檢，如抽檢中發現由乙方產品未達到國家標準而引起的甲方成品的任何不合

格(如ccc等)，經甲乙雙方確認后，乙方應承擔第三方的檢驗費用和其他相關費用，同時甲方保留因此而造成對甲方名譽損害和經濟損失對乙方進行索賠的權利。

14 、甲方為提高產品質量，會不定期對甲方的產品按照國家相關標準進行抽檢(如ccc認證條件檢測等)，如發現由乙方產品未達到國家標準引起的甲方產品的任何不合格，甲方將有權對乙方采取相應的懲罰措施。

6 爭議的解決

雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應友好協商解決。若協商未成，任何一方均可向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

七、 其他

1、 甲乙雙方如有對本協議的補充和說明，雙方應另行協商。

2、協議為《采購合同》的附件之一，自甲乙雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋法人公章之日起生效，有效期至雙方協商簽訂新協議或停止合作時止。本協議壹式兩份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各持壹份。

甲方(簽章)：_________ 乙方(簽章)：_________

法定代表人(簽章)：_________ 法定代表人(簽章)：_________

或授權代表簽字：_________ 或授權代表簽字：_________

電話：_________ 電 話：_________

通訊地址：_________ 通訊地址：_________

郵政編碼：_________ 郵政編碼：_________

簽訂時間：_________年___月___日 簽訂時間： _________年___月___日

協議簽訂地：_________ 協議簽訂地：_________

藥品質量保證協議篇十

甲方：_________(以下簡稱甲方)

地址：_________

乙方：_________(以下簡稱乙方)

地址：_________

簽訂地址：_________

鑒于甲方向乙方采購原輔材料、零部件、外協作件等(以下簡稱產品)。 就乙方產品質量保證有關問題，甲乙雙方經協商達成以下協議。

第一部分目的

第一節(目的)

乙方向甲方提供產品，必須符合甲方的技術、生產、組裝、加工、使用等(以下簡稱制造)的質量要求(包含但不限于結構、材質、性能、安全性等要求)，乙方保證向甲方提供滿足甲方品質要求的產品。

第二部分質量要求

第二節(質量要求規定)

1、 乙方產品基本質量要求按甲方最新頒布的企業技術標準(包括圖紙)、驗收標準、檢驗作業指導書等(已提供給乙方)執行，以上包含了產品主要性能指標、試驗方 法、檢驗規則、標志、包裝、運輸、貯存、標準要求等內容。甲方未制定以上標準或未提出有關要求時，乙方按相關國家標準執行。甲方驗收乙方產品時，以上述標 準為依據。

2、有關產品的質量要求(如新品)，乙方制造產品前或交貨前，必須對相關圖紙、技術標準或樣本等進行確認簽字，質量要求等如變更時也必須確認簽字。

3、乙方向甲方提供產品，必須符合甲方上述要求。

第三節(遵守法律、法規和其他要求)

1、乙方必須遵守與產品安全、有害物質控制相關的法律、法規、條例等規定。

2、乙方必須接受甲方有關產品的技術標準、采購要求、訂單、采購計劃、供貨合同等，如果不能接受時，乙方立即用書面形式向甲方報告協商。

第三部分質量保證能力

第四節(建立質量保證體系)

1、乙方應建立質量管理體系，并有義務按照iso9001標準建立，以證實其有能力為甲方提供合格的產品。

2、 乙方同意甲方及甲方的第二方通過工廠審核手段或工廠訪問方法，檢查其質量保證能力是否達到甲方的要求。涉及內容：物資管理、檢驗和試驗、工程管理、測量裝 置管理、生產設施管理、不合格品控制、標識和追溯性、持續改進、有害物質控制或過程、產品、文件等。在此情況下，甲方將保守乙方有關的商業秘密。

3、對審核的結果，甲方及時反饋給乙方，乙方對甲方提出的糾正措施應在甲方規定的日期內執行完畢，并將結果反饋甲方，經甲方檢查確認。

4、乙方指定一名質量負責人或業務聯系人作為與甲方之聯系與溝通。

第五節(采購物資質量保證)

1、乙方保證產品所需的零件、材料等完全符合甲方的質量要求并附相應的保證資料。

2、乙方根據甲方的要求，向甲方提交乙方采購零件、材料的質量、性能指標等證明資料。

3、乙方用于制造產品使用的物資，如由甲方有償或無償提供，或向由甲方指定的第三方采購的，其質量亦由乙方保證。

第六節(產品的外形質量保證)

1、為防止產品質量劣化(如受壓變形、潮濕淋雨、銹蝕、磕碰損傷、規格混淆等)，乙方送交產品之外形、標識、運輸、包裝、貯存和保護等，應采取充分而有效的防護措施。

2、甲方有權決定乙方所制造產品之外形、包裝、數量及運輸方法等，如乙方變更以上內容，必須事先得到甲方的認可。

第四部分質量確認及記錄

第七節(提交檢驗報告單)

1、乙方向甲方提供產品時，應向甲方提交產品檢驗報告單，其內容、格式由甲、乙雙方商定。

2、乙方應備有產品的檢查、試驗等記錄，甲方需要時，乙方應隨時提供原件或復印件。

3、乙方應向甲方提供每年度不少于1-2次由權威檢測機構出具的檢測報告，除此以外，甲方可根據需要適當時在甲方或乙方抽取乙方產品委外檢測，其費用由乙方承擔。

第八節(批次可追溯性管理)

乙方向甲方提供的產品，應事前進行批次標識，明確區分產品生產批次及質量情況以便甲方追蹤。

第五部分產品檢驗

第九節(驗收檢查)

1、乙方向甲方提交的產品由甲方實施驗收檢查。同時乙方同意并由甲方或甲方的第二方在乙方現場實施驗收檢查，乙方予以配合。

2、經驗收檢查被判定不合格而不能作讓步使用之產品，甲方將及時通知乙方，乙方應在甲方要求之時間內向甲方送交替代品或按甲方要求進行處理。

3、非第一次驗收時(至少上一次驗收結論為不合格)，乙方應按甲方要求提交所進行的不良原因分析及改進實施記錄等資料，否則甲方有權拒絕驗收使用，由此給甲方帶來的停產、影響甲方訂單的完成等損失由乙方承擔。

第十節(樣品檢查)

1、乙方按新規定向甲方提供或變更后初次向甲方提供產品前，應對產品樣品進行報驗，并附具該批樣品全數全項檢查報告。

2、乙方向甲方提供樣品，經甲方驗收合格并共同封存后，乙方憑甲方的訂單生產產品。

3、為保證乙方產品批量質量，在乙方正式批量供貨前，乙方須向甲方提供甲乙雙方商定數量的免費樣品，甲方收到乙方樣品時即實施檢查、試驗、并將其結果通知乙方。

4、樣品不合格時，采用前第九節第2、3條規定。

第十一節(不合格品處理)

1、甲方在驗收、檢查、使用或保管中發現乙方的不合格品，乙方應接受甲方制定的有關質量處罰規定，由甲方從乙方應收貨款中扣除。

2、 對于不合格品，按照甲方的處置結論，乙方重新提交出廠檢查合格的產品，由甲方進行驗收，乙方將不合格品進行修理或挑選后交甲方重新驗收。為避免不合格品的 混入，甲方有權對乙方不合格品進行處理。被甲方拒收的產品如由于生產急需，由甲方進行挑選或修理后使用，甲方所產生的人工費、材料費和其它費用，全部由乙 方承擔，并直接從乙方應付款中扣除。

3、由于不合格品的連續發生，甲方的正常生產受影響，甲方有權解除供貨合同。

4、甲方作出退貨處理的不合格品，乙方在下批交貨時未取回，每延期一天，向甲方交納保管費100元，甲方可直接在乙方應收款中扣除，超過一個月未取回，視作乙方對不合格產品自動拋棄，任由甲方處置。

第六部分質量損失賠償

第十二節(質量保證責任)

1、乙方保證交付產品與甲乙雙方約定相符。由于乙方原因包括：乙方的工作人員、代理人、供應商之行為或因不作為所造成的直接或間接的質量問題給甲方造成的一切損失，由乙方承擔責任。

2、甲方在各項驗收、檢查、生產或保管過程中，確定由于乙方的責任產生的不合格品時，乙方執行甲方制定的有關質量處罰規定，從乙方應收貨款中扣除，若因乙方的不合格品造成甲方停產的，則按4000元/小時向乙方索賠，由甲方從乙方應收貨款中扣除。

3、甲方產品出售后，若由于乙方產品不合格而導致甲方產品被客戶退貨(不包括社會反饋)，乙方按甲方產品售價賠償損失，不足100元，以100元/臺進行賠償。如整批退貨，應賠償甲方因退貨造成的實際損失并加罰每批壹萬元。從乙方應收款扣除，應收款不足部分現款結算。

4、由于乙方零部件不合格，導致顧客向甲方投訴要求賠償，由乙方承擔一切賠償損失。如導致媒體曝光或第三方機構抽樣不合格，除承擔以上賠償金額，乙方還應承擔甲方的信譽損失(不少于5萬元)，該賠償由甲方直接在乙方應收款中扣除。

5、乙方承諾按甲方要求供貨、驗收、記錄和格式流程辦理業務，若發生偽造證章、單據、記錄、格式、內容涂改等一律無效，甲方有權對乙方處以1-5萬元/次的罰款，并有權對乙方至少凍結6個月貨款直至與乙方終止合同。

6、由于質量、供貨等原因，雙方欲終止合同，甲方有權扣除乙方20%的貨款作為"質量保證金"，以作為支付甲方出售產品因乙方產品不合格造成的部分損害賠償和質量處罰，限期5年，余額返回乙方。

第七部分爭議的處理

第十三節若乙方對甲方的處理有異議時，應在五日內以書面形式向甲方提出，雙方協商解決，逾期視為甲方處理意見，協商不成時，可提交甲方所在地法院訴訟解決。

第十四節本協議一式二份，甲乙雙方授權代表簽字并蓋章后生效，雙方各執一份。

甲方：_________乙方：_________

代 表 人：_________代 表 人：_________

簽訂時間：_________年___月___日簽訂時間：_________年___月___日

藥品質量保證協議篇十一

供貨單位： (簡稱甲方)

進貨單位： (簡稱乙方)

(一)、甲方義務

1、甲方應為具有《藥品經營(生產)許可證》、《營業執照》及具有履行合同能力的法定企業，并應提供加蓋經章的“一證一照”復印件給乙方。

2、甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規的規定。

3、甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。

4、甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。

5、進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品注冊證》復印件，并加蓋甲方質管機構原印章。

(二)、乙方義務

1、乙方提供加蓋經章的《藥品經營許可證》、《營業執照》復印件以證明本身的法定資格。

2、到貨驗收合格后，乙方按規定期限付款。

(三)、協議說明

1、甲方提供的商品質量不符合規定，乙方有權拒收，并暫時代管，甲方應積極處理善后工作。在藥品有效期內：甲方對其所銷藥品質量負責，如果質量不合格，甲方應承擔全部經濟損失，但由于因乙方儲藏不當而造成質量問題，由乙方承擔損失。

2、本協議與合同具有同等法律效力，一方違約，協商解決，協商不成，由當地人民法院裁決。

3、本協議一式兩份，甲乙雙方各留一份。本協議適用于電話購貨、合同購貨。

4、本協議有效期3年。

甲方(簽章) 年 月 日

乙方(簽章) 年 月 日

藥品質量保證協議篇十二

前言

我們的產品質量決定了我們在國際市場的競爭能力和地位. 我們所采購的產品( 原材料, 部件, 輔助材料和生產原料以及工 / 模具)的完整性和可靠性將直接影響到產品質量. 為了保證產品質量, 供應商要建立一個適時的, 行之有效的質量管理體系.

質量保證協議是指客戶與供應商之間達成的，以合同規定的形式規定的，關于技術與組織的框架條件, 這些條件是實現質量目標必不可少的.質量協議在質量保證方面向供應商的管理體系提出了最低要求. 簽定質量保證協議是成為一個戰略供應商必不可缺少的條件。

目錄

1 供應商對所供產品的質量和服務承擔的責任

2 質量管理體系要求

2.1 概述

2.2 客戶質量管理體系要求

2.3 質量管理體系證明

2.4 客戶對質量管理體系, 過程和產品質量進行審核

3 前提條件與措施

3.1 技術要求

3.2 項目計劃

3.3 產品生產可行性分析

3.4 潛在缺陷分析

3.5 控制計劃

3.6 生產件批準程序

3.7 生產能力調查

3.8 功能, 可靠性及壽命試驗

3.9 過程控制和批量生產檢測

3.9.1 統計技術的體系應用/過程控制的步驟

3.9.2 抽樣尺寸和檢測頻率

3.10 出現缺陷時供應商所采取的措施

3.10.1 特別許可

3.10.2 產品的返工

3.10.3 發貨后發現缺陷時供應商所采取的措施

3.11 供應商進行的產品終審

3.12 發貨標記

3.12.1 新規格的應用

3.12.2 發貨單批次號的說明

3.13 包裝

3.14 員工培訓

3.15 質量記錄存檔

3.16 檢測工具

3.17 環境, 安全與再利用

3.18 檢查已交貨的合同產品

3.19 投訴分析

3.20 發貨表現

3.21 更改通知

4 其它協議

5 參考文件

6 質量保證協議的其它部分

7 承諾聲明

1. 供應商對所供產品質量和服務的責任

根據第3.1條供應商負責按技術資料的要求準確無誤的生產出產品,并檢查文件是否完整正確, 如有必要, 向客戶索要更詳細的信息. 研發過程中, 供應商應向客戶了解對產品生產的要求和安裝環境. 供應商的質量文件要圍繞他的產品, 服務和過程不斷調整和提高. 目標是”零缺陷”和100%的發貨滿意度及降低成本.如果供應商有分供商, 那么供應商應應對所購產品的質量負全部責任, 也要為此向分供商提出質量保證要求.這份質量保證協議并不會免除供應商對其他產品所負的全部責任, 并不會與由此可能產生的問題脫離干系.

2. 質量管理體系要求

2.1 概述

為履行責任，供應商要按照iso9001最新版本建立和使用一個適合其的組織和企業規模的有效的質量管理體系. 這一國際標準是質量管理體系的基本要求, 并通過行業和客戶的標準得以補充(見下一頁表格)

2.2 客戶的質量管理體系要求

客戶對質量管理體系的要求有以下幾個基本標準. 要求視供應商等級和產品風險性而定. 客戶將供應商按以下等級分類:

-產品開發供應商

-過程開發供應商

-目錄件, 標準件供應商

-外包商

-生產材料供應商

-包裝材料供應商

-工/模具供應商

-輔助材料供應商

從下表中可知不同的質量管理體系要求. 如果客戶提出進一步的要求, 則按本協議的第四條的規定使要求得以滿足. (如aiag的qs9000, 航空航天上適用的as 9100, 國際空間質量組織的i.a.q.g., 德國汽車制造商協會的vda6.1及鐵路部門用m1003)

不同級別供應商對質量管理體系的不同要求

供應商類別

要求 有產品開發責任的供應商

產品開發供應商過程開發供應商 通用件,標準件供應商外包商 生產材料供應商 包裝材料供應商 工/模具供應商 輔助材料供應商

通過的標準要求

iso9001:20002

iso/ts 169493

as 91004

iso 14001 或emas5

客戶要求

3.1 技術要求

3.2 項目計劃6

3.3 生產可行性分析

3.4 潛在失效模式分析

3.5 控制計劃

3.6成批生產件批準程序

3.7生產能力調查

3.8 功能, 可靠性測試

3.9過程控制

3.10糾正措施

3.11成品檢查

3.12發貨標記

3.13 包裝

3.14員工培訓

3.15 存檔

3.16檢測設備

3.17 環境, 安全

3.18來料檢測

3.19投訴分析

3.20發貨表現

3.21更改通知

注釋說明:

1 供應商自己負責完成技術資料

2. 對供應商質量管理體系的最低要求. 在特殊情況下, 供應商可以通過特殊許可被認可

3. 所有供應商的目標是通過iso/ts16949認證. 過渡期也承認qs9000, vda6.1, avsq94, eaqf94. 特殊情況下供應商可無iso9001:20__認證. 但要有一個相應的開發計劃證明.

4. 航空航天方面要求.

5. 對環境有不良影響的行業及生產過程要求, 如電鍍, 清除廢料, 生產用化學品和生產用油, 脂及防腐劑.

6. 按照第一部分制訂的項目計劃.

7. 客戶和供應商約定程序.

2.3 質量管理體系證明

客戶接受指定認證機構的認證檢查結果, 它證明供應商已引入了一個符合要求的質量管理體系并已在公司內應用. 供應商自覺向客戶的采購部門出示相應的合格證明. 證明過期重新辦理或證明被取消等信息要及時通知客戶. 疏忽可導致降級.

2.4 客戶通過對質量管理體系, 過程質量和產品質量進行監測

客戶有權通過審核確定供應商的質量保證措施是否滿足了自己的要求. 這種審核可以是體系, 加工或生產方面的審核. 在審核實施前要提前約定好. 供應商保證客戶進入所涉及的領域, 允許他們查看部分資料, 只要是涉及發貨范圍的. 為確保不泄露企業的秘密, 供應商的合理限制是可以接受的. 審核所花費用由供應商承擔.

除此之外, 在正在進行的合作中, 客戶有權與最終用戶的負責人按事先約定好的對供應商的質量保證措施進行檢查.如果由于分供商生產或發貨所造成的質量問題, 那么供應商有責任同客戶即最終客戶的負責人一道去分供商那里進行檢查. 上述提到的規定適用于此. 根據實際情況在客戶處所花費用由供應商負責.

3. 基本前提與措施

為了及早識別錯誤根源, 在批量產品生產開始前就要采取有目的的預防措施. 生產中出現的錯誤也應及時發現, 以便及時采取措施, 避免錯誤出現. 基于此原因在批量產品生產前就要采取重點舉措.

3.1 技術要求

在技術資料, 如圖紙, 規格, 產品發貨方針, 發貨條件, 訂貨指南, 過程準則及債務義務手冊中規定了應予保證的質量特性. 客戶會把最新技術資料以印刷版和電子版方式發給供應商.供應商必須保證整理出以上最新技術資料并對之進行核查. 如果資料發出四周內供應商無異議, 那么就算達成協議.

3.2 項目計劃

為了開發, 生產一個符合客戶要求的產品, 并保證批量生產開局順利, 要求企業的所有部門嚴格組織,及早合作. 同時保證發貨期和成本預算目標. 嚴密的項目管理是一個目標明確的項目流程的保障.

3.3 產品生產可行性分析

確認合同前供應商應檢查一下自己的生產設備是否能確保合同產品的生產. 經客戶的采購部門與設計即有關的技術部門協商達成保證協議. 按產品等級把產品生產可行性證明寫在客戶發給的表格中.

3.4 潛在失效模式分析

為了避免批量生產出現質量問題, 將必要的檢測費用降到最低點, 有必要對潛在的錯誤及它可能引起的后果進行分析. 如果產品和過程有變動, 或有投訴, 那么這些情況要在文件資料中及時更新說明. 那些供應商負責設計的產品要有一個產品/設計錯誤可行性和后果影響分析體系.

在生產工/模具和設備前, 供應商針對所有的產品即產品系列的過程都應有一個錯誤可行性分析體系. 所有影響生產過程的因素都要考慮進去并作出評估. 發現薄弱環節時, 為確保過程安全一定要采取相應措施. 按要求客戶可隨時參閱錯誤可行性及影響分析報告.

3.5 控制計劃

供應商對所有新系列產品實施書面控制計劃. 資料要寫明過程參數, 檢測程序, 檢測特性, 檢測工具及檢測頻率方面的情況及出現質量偏差時所作出的反應即措施計劃. 這些資料要與客戶的質量保證部門及時協調.

3.6 生產件批準程序

通過生產件批準程序證明供應商獲得了產品生產和他所采用的生產過程的許可. 在生產的不同階段都要求這一許可. 這一受客戶歡迎的程序寫在第二部分里.( 以qs9000的ppap為基礎) 其他程序如vda的ppf也只有在與客戶取得一致后才有效. 樣品通過并不等于對以后的產品沒有保障要求.

3.7 批量生產前各種能力測試

只有借助于一個有統計功能, 長期穩定的過程(程序)才等達到一個穩定的質量效果. 不成熟的過程可導致不當的開支. 所以在批量生產前要對所有性能特征和必需匯編成資料的特性進行檢查. 根據3.9條在批量生產過程中不斷對這些性能進行檢測. 這些特性必須適合技術規則的要求. 做法參看有關資料(如dgq, vda或qs9000). 如果短期考核(檢測)的能力指數ppk即cmk≥1.67或持續考核能力指數cpk≥1.33的話, 那么這個過程是可靠的. 如果前面所說指數未達到, 供應商就應立刻采取適當措施. 達到過程要求要給予證明, 在次之前要進行一次100%(全面)檢測.

3.8 功能性, 可靠性和壽命檢查

如果圖紙和說明書中規定了產品的持久性能, 供應商有責任對此進行測試. 測試的方式及范圍必須有一致的規定. 供應商如有客戶質量保證部門的書面批準可免去這一測試.

3.9 過程控制和批量生產檢測

對于批量生產的監測供應商應采取適當的控制措施. 統籌的過程控制對已確定的特殊質量特性具有約束力. 要以一定的方式做文字記錄, 這樣可以及時識別變動, 為避免失誤能夠修改過程. 那些不在統籌過程控制范圍內的特性, 供應商要常做抽樣檢查. 在驗收批量產品生產時, 抽樣檢查不應有不合格產品出現.( 零缺陷原則) 文字記錄中要清楚寫明質量考核過程和按質量標準所采取的措施.

對不完善的過程所生產出的產品(cpk<1.33)要全部檢驗, 必需證明產品是合格的. 這樣的檢驗要一直進行下去, 直到生產過程得以改善為止, 就是說它的合格指數達到cpk≥1.33.從經濟的角度出發客戶希望過程能得到不斷的改善, 目的是把偏差降到最低點.

這些檢驗資料必須由質量部門客戶的委托人審閱, 要給客戶寫明合格參數.按din en 10204即din 55350-18的要求供應商要保管好驗收試驗證明, 如客戶要求應在24小時內提供給客戶.

3.9.1 過程控制上的統計方式/程序的體系應用

批量生產過程可通過使用統計方法如質量規則卡( x/r, x/r 或x/s-卡或錯誤收集卡)來監測. 包括那些在熱處理, 焊接或塑料壓鑄能夠影響產品特性的過程參數, 并做相應記錄. 生產加工要在統計控制下進行.

3.9.2 抽樣范圍和檢測頻率

規定在批量生產中以適當的測試頻率進行檢測的那些特性取決于對生產過程的掌握程度. 確定測試頻率和抽樣范圍的前提是了解統計方式.

3.10 出現缺陷后供應商所采取的措施

如在批量檢測中發現抽樣中有不合格產品, 須立刻中斷生產并將情況上報. 對上一次合格檢查后生產的產品實施全面檢查. 如在確定次品數量范圍過程中發現已交貨的產品中有次品的話, 就要立刻通知客戶驗收處的質檢部門. 同時客戶期待供應商寫一份8d-報告或類似的報告( 見3.19條即第四部分投訴處理), 把為糾正缺陷而采取的相應措施通知他們.

3.10.1 特殊批準

如規格出現偏差需申請偏差許可/特殊批準. 可使用客戶專用申請表(見3部分). 允許有偏差的產品要分開發貨. 交貨單和每個包裝上要標明偏差性質. 偏差許可的復印件要附在交貨單上. 偏差許可的有效期取決于所涉及的數量和交貨期.

3.10.2 返工

供應商必需確保返工是可靠的，并且保證它不會對產品有副面影響.

3.10.3 供應商交貨后發現缺陷所采取措施

如果供應商交貨后發現產品有缺陷, 那么他得到信息后應立刻停止生產, 對還逗留在廠內和運輸途中的及客戶已受到的貨物進行檢查, 分類,或加工. 采取補救措施. 廢品立即處理掉.收回所有已發出的貨物, 按約定所產生費用由供應商承擔. 供應商必須立刻免費供應可使用的備用品( 可以是問題產品中篩選出的 ), 不至于中斷或影響客戶的和最終客戶的生產. 如產生更多的費用則由供應商來承擔.

3.11 由供應商負責的必要的成品檢查

為了更有目的地監測, 評估, 必要時提高質量保證體系的有效性供應商有必要對待發產品進行周期性的檢查并做記錄, 檢查產品是否合乎技術資料, 圖紙, 規格, 標準, 法律規定以及預先確定的質量特性的要求. 每年的檢查次數由供應約定, 視現有的工作程序和體系而定.

3.12 交貨標記

按與客戶達成的協議的要求必須在交貨產品和提單上做標記. 荷重單位和包裝單位( 單裝, 改裝)單做標記. 如客戶要求要在容器上清楚標明零件編號及條形碼.

3.12.1 應用新規格

按新規格生產的產品不應和舊規格產品混在一起. 并且確保先發舊規格產品. 如果按舊規格生產的產品不需再發貨, 那么經與客戶商量把產品處理掉. 新規格產品的樣品得到客戶批準后方可投入新規格產品生產并在交貨單上特殊標明. 在包裝箱上也要標明相應名稱, 材料名和圖紙編號的變化情況.

3.12.2 發貨單上標明貨物批號

要在給客戶的需標明批號的貨物的發貨單和提單上標出供應商的貨物批號. 這樣一來如果發現所發貨物數量有問題便于核查.

3.13 包裝

供應商有義務使用恰當的包裝來保護他的產品. 考慮到產品和加工的特殊要求及包裝規則有必要與客戶協商制定一個包裝計劃. 供應商對所使用集裝箱的數量和衛生程度負責.

3.14 員工培訓

所有員工必須勝任他責任范圍內的工作. 對相關人員在質量保證技術, 統計方式方面進行充分的培訓具有重大意義. 這樣才能有效的應用這些實用的方式, 通過專業可靠的分析采取正確的措施. 所以供應商應確保對他的員工進行適當的培訓并為之出具證明. 對于特殊的加工過程( 如裂縫檢測, 焊接等 )只允許有資格的人員參與.

3.15 質量記錄存檔

從供應商產品生產那一年起供應商要把質量記錄( 如控制卡, 檢測結果 )保存三年. 那些重要文件和必須有文獻記錄的產品的質量記錄除外, 它們必需保存15年. 這里面指的是那些對財產和人員危險性很高的產品. 要求文獻記載的產品在技術資料(圖紙和規定)中有清楚標記.在一些特殊的領域如空間/高精技術方面所有文件及質量記錄要保存40年. 供應商有義務將測試結果用適當的形式予以記載. 此外其它保存期需做特殊規定. 應按約定的那樣允許客戶的代理人查看記錄和說明書.

3.16 檢測工具

供應商要備有足夠的檢測工具, 保證可以對所有合同產品的質量特性進行檢測. 要常檢查檢測工具, 保證他的使用. 下一次檢查日期應確定下來. 檢測工具的性能要良好. 檢測工具必須達到國際標準. 如果檢測由外部人員來做, 那么他必須具有這方面的專業知識. 如有必要供應商和客戶間應就檢測工具和檢測方法進行協調.

3.17 環境, 安全和回收利用

按生態標準考慮到技術經濟的因素客戶應把產品對人類和環境的不良影響盡量減小到最低點作為目標. 所以遵守有效的法律法規是對供應商的最起碼的要求.

所使用的材料及它的成分一定要符合法律規定, 就是說符合環境, 安全和回收利用這方面法律規定, 也適合客戶的標準. 最好通過 iso 14001或emas認證, 對特殊行業則必須通過此認證. ( 見表格2.2條)

3.18 檢查已交貨的合同產品

供應商負責提供合乎規格的合同產品. 客戶在收到產品后，要檢查已到貨物的數量和品名及運輸和包裝損失情況. 出現問題立刻通知供應商. 另外客戶要對交貨產品按一定的生產程序進行檢測, 確認有問題時，立即以書面形式通知供應商. 則供應商對后期的商品質量缺陷抱怨才不會有異議.

3.19 投訴分析

把出現的問題以檢測報告即缺陷產品抱怨的方式通知供應商. 隨后按系統方法(見第4部分投訴的處理)進行問題處理和投訴分析. 通常情況下供應商需在48小時內(兩個工作日)作出處理即采取應急措施. 根據情況可能要求供應商在最短時間內向客戶提供應急措施. 可使用電子數據處理體系. 在檢驗報告中給供應商規定有限的應對時間.出現的問題將寫入供應商評估報告中, 此評估是客戶下訂貨合同時采購部門的一個重要衡量標準.

3.20發貨表現

供應商有義務遵守和檢查所約定的訂貨數量和交貨期. 他必須就所需額外運費作出統計, 必要時提供給客戶. 如果供應商意識到不能按規定的交貨期提供所訂的訂貨數量, 要立即通知客戶.

3.21 更改通知

供應商必須盡可能及時的把以下變動用相應的申請表格告訴客戶的采購部門:

-生產過程或材料變動

-換產品的配件供應商

-轉移生產基地

-檢驗產品的程序或設備有變動或質量保證措施有變動

首先檢驗變動的影響, 然后經客戶的專業部門同意后供應商方可執行他的更改計劃. 更改通知義務寫在檢驗規則中

.4 其他協議

客戶可以和供應商簽訂其它單項協議, 如:

-體系要求

-生產, 檢驗程序

-質量證明

-交貨質量( ppm-協議)

-其它交接點規則, 如倉庫管理和儲存

按照3.1條雙方在責任書 (第7條) 簽字后這些協議即生效.協議的更改必須經雙方書面協商一致, 并且要在按協議更改生產和產品交貨前進行.(見第6部分特別協議)

如果供應商不是生產商, 而是轉售商, 供應商若不能保證質量保證協議的話, 那么要確保產品的生產商遵守質量保證協議.

5 文化背景

標準, 文字資料以及培訓情況各國之間有所不同, 如要求可向客戶問明情況.

6 質量保證協議的其他部分:

第一部分 質量先期計劃

第二部分 生產件批準程序

第三部分 更改許可 / 特殊批準

第四部分 投訴處理

第五部分 供應商評估

第六部分 特殊協議

第七-九部分 無

從第十部分起 集團內部針對客戶的要求.

7 責任聲明

即使在業務往來條件下供應商偏離了質量規則, 這份質量保證協議(qsv)從客戶與供應商簽字那天起即刻生效, 是所有雙方簽訂發貨合同的一部分.

雙方在三個月的解約期限內可解除這份質量保證協議. 解約必須有書面材料. 在以往簽訂的發貨合同中質量保證協議不受任何一個解約的影響繼續有效. 此質量保證協議受德國法律保護.

分級

供應商等級

? 按明細表發貨的供應商, 他們自行產品開發.

? 過程開發供應商

? 通用件, 標準件供應商

? 外包商

? 生產材料供應商

? 包裝材料商

? 工/模具供應商

? 輔助材料供應商

供應商地址:

名: ___________________________________

門牌號/郵箱: ___________________________________

郵編/城市: ___________________________________

upik- / duns-號碼: ___________________________________

根據質量保證協議第六部分是否簽訂了特別協議? 是 否

供應商 ---------------------- ---------------------- ----------------------

日期 姓名 經理簽名

---------------------- ---------------------- ----------------------

日期 姓名 質量管理部簽名

___________________________________________________________________

客戶 ---------------------- ---------------------- ----------------------

日期 部門 質保部簽名

---------------------- ---------------------- ----------------------

日期 部門 采購部簽名

藥品質量保證協議篇十三

合同編號：_________

需方全稱：_________（以下簡稱甲方）

供方全稱：_________（以下簡稱乙方）

產品名稱：_________

產品型號：_________

本協議為《采購合同》的附件之一，適用于正常采購到貨產品及索賠到貨產品的質量要求，與該合同有同樣的法律效力，甲乙雙方應嚴格遵守。

甲乙雙方以相互信任、相互合作的態度，對該協議的以下條款達成一致：

1產品標準：

乙方應嚴格按照前期甲方測試確認可以接受的樣品性能、以及《技術協議》，進行本產品的生產和向甲方批量供貨。

2檢驗方法：

2.1樣品封樣：在第一批供貨之前，乙方提供兩個產品，由甲方研發部、質量檢驗部和乙方共同簽字確認后，作為此產品的封樣樣品，以后的來料檢驗將以封樣樣品為檢驗的標準之一。

2.2檢驗依據：《技術協議》規定的所有內容和要求、封樣樣品、甲方的交驗標準、相關國家標準、甲乙雙方承認的測試報告為依據進行檢驗。

2.3檢驗數量：按照國家標準gb2828.1-20__《逐批檢查計數抽樣程序及抽樣表（適用于連續批的檢查）》中的抽樣方案進行抽樣。其中，甲方在來料檢驗中執行一次抽樣方案，檢查水平為_________，重缺陷aql值為_________，輕缺陷aql值為_________.

3技術支持：

3.1乙方在第一批供貨前五個工作日需向甲方提供必要的出廠檢驗標準。

3.2甲乙雙方開始合作后，乙方的技術工程師應對甲方的相關人員進行本產品的技術、檢驗、維護、服務等知識的培訓。培訓需求由甲方提出，經雙方協商后實施。

4信息溝通

4.1甲方在來料檢驗中，發現不合格產品，需對乙方開具《供應商質量問題通報》，乙方需在兩日內對《供應商質量問題通報》中質量問題的形成原因、糾正預防措施、措施實施時間等內容，以書面形式進行回復。對于甲方退貨批次，乙方還需向甲方提供退貨批次的處理方式和相關質量記錄。

4.2乙方每月需對甲方來料檢驗、生產制程和客服返還的需要索賠的產品進行分析，并在每月30日前向甲方提供分析報告。

4.3甲乙雙方定期召開品質溝通會議，會議時間由雙方協商確定。

5問題解決及違約責任

5.1乙方對本協議第4條所列條款執行不利，且在甲方提出改進要求后乙方仍無改進跡象，甲方有權取消乙方的合格供方資格。

5.2乙方應保證到貨的型號規格與《采購合同》和《技術規格書》一致，并完全按照《技術協議書》中的標準供貨。對由于到料與《技術規格書》中的標準不一致的，甲方有權要求乙方退貨、換貨，并按采購合同的約定承擔相應的賠償責任。

5.3乙方應承擔交貨至甲方運輸過程中出現的來料損壞、丟失、外包裝破損等損失。

5.4甲方在來料檢驗時對來料批判定為不合格批時，應及時通知乙方，乙方應當在一個工作日內派人進行確認。

5.5當產品在檢驗、生產過程中發現質量問題，乙方工程師應在接到甲方通知后，半個工作日內做出反應。

5.6批量供貨時，來料檢驗出現連續_________批不合格；制程淘汰率連續三個月超標（5000ppm）；出現二級批量質量事件（批次同種故障5%

5.7批量供貨時，在來料檢驗連續出現_________批不合格；制程淘汰率連續四個月超標（5000ppm）；出現一級批量質量事件（批次同種故障的故障率在10%以上）或重大質量投訴。乙方產品出現以上任何一種情況，甲方有權采取庫存相關產品退貨、罰款、取消乙方合格供方資格等措施。

5.8當來料出現質量問題，甲方需要挑選使用時，乙方應負擔由此產生的一系列費用，相應費用規定如下。檢驗人員費用_________用電及檢測用工裝損耗費用、運輸、場地及其他費用

5.9來料檢驗過程中出現的不合格批，甲方需要降級接收時，甲方將根據問題嚴重程度，酌情降低乙方產品本批采購價格。

5.10因乙方產品質量問題，導致用戶多次投訴，影響甲方產品聲譽的，甲方可要求乙方承擔相應的責任并按每次質量事故的嚴重程度支付500-5000元的違約金。

5.11由乙方產品質量問題導致的甲方產品售后批量質量事故，經甲乙雙方調查確認后，乙方應承擔甲方的全部實際損失。

5.12在來料檢驗中及用戶使用中，由于乙方產品技術、質量等原因造成人身傷害或財產損失時，事故責任由乙方全部承擔。

5.13甲方采用乙方產品生產出的成品，可能會接受國家、各地方質量監督部門、特殊客戶等第三方不定期的抽檢，如抽檢中發現由乙方產品未達到國家標準而引起的甲方成品的任何不合

格（如ccc等），經甲乙雙方確認后，乙方應承擔第三方的檢驗費用和其他相關費用，同時甲方保留因此而造成對甲方名譽損害和經濟損失對乙方進行索賠的權利。

5.14甲方為提高產品質量，會不定期對甲方的產品按照國家相關標準進行抽檢（如ccc認證條件檢測等），如發現由乙方產品未達到國家標準引起的甲方產品的任何不合格，甲方將有權對乙方采取相應的懲罰措施。

6爭議的解決

雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應友好協商解決。若協商未成，任何一方均可向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

7其他

7.1甲乙雙方如有對本協議的補充和說明，雙方應另行協商。

7.2本協議為《采購合同》的附件之一，自甲乙雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋法人公章之日起生效，有效期至雙方協商簽訂新協議或停止合作時止。本協議壹式兩份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各持壹份。

甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________

法定代表人（簽章）：_________法定代表人（簽章）：_________

或授權代表簽字：_________或授權代表簽字：_________

電話：_________電話：_________

通訊地址：_________通訊地址：_________

郵政編碼：_________郵政編碼：_________

簽訂時間：_________年___月___日簽訂時間：_________年___月___日

協議簽訂地：_________協議簽訂地：_________

藥品質量保證協議篇十四

甲方：_________

乙方：_________

為了執行《藥品經營質量管理規范》，明確質量責任，保證藥品質量安全有效，經甲、乙雙方協商，達成如下質量保證協議。

甲方義務：

一、甲方應向乙方提供藥品生產許可證、營業執照復印件，并加蓋甲方單位公章。

二、甲方銷售的藥品必須符合下列要求：

1、符合法定的質量標準;

2、應有法定的批準文號和生產批號;

3、包裝標識符合有關規定和儲運要求;

4、一般應發出三個月內的藥品，并附合格證，首次經營品種必須附出廠檢驗報告單;

5、同一品種每次發貨的批號，10件以內不能超過1個批號，100件以內不能超過2個批號;

6、中藥材要標明產地。

三、甲方如提供進口藥品時，必須每次將該批號口岸藥檢所的檢驗報告單、進口藥品注冊證復印件加蓋甲方質量管理機構紅印章給乙方，復印件應清晰可辨。

四、甲方對提供的藥品承擔全部責任，如果藥品質量不合格，應承擔檢驗費、沒收罰款及處理等一切費用。

乙方義務：

一、乙方也應向甲方提供藥品經營企業許可證、營業執照復印件，并加蓋乙方單位公章。

協議說明：

一、本協議適用于書面購貨合同和不以書面形式確立的購貨合同。

二、本協議一式貳份，甲、乙雙方各執壹份。

三、本協議經雙方簽訂之日起，有效期為三年。

四、本協議未盡事宜將由甲、乙雙方協商解決。

甲方：_________乙方：_________

代表：_________代表：_________

_________年____月____日_________年____月____日

藥品質量保證協議篇十五

供貨單位：__________(簡稱甲方)

進貨單位：___________市__________保健藥品有限公司(簡稱乙方)

(一)甲方義務

1、甲方應為具有《藥品經營(生產)許可證》、《營業執照》及具有履行合同能力的法定企業，并應提供加蓋經章的"一證一照"復印件給乙方。

2、甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規的規定。

3、甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。

4、甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。

5、進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品注冊證》復印件，并加蓋甲方質管機構原印章。

(二)乙方義務

1、乙方提供加蓋經章的《藥品經營許可證》、《營業執照》復印件以證明本身的法定資格。

2、到貨驗收合格后，乙方按規定期限付款。

(三)協議說明

1、甲方提供的商品質量不符合規定，乙方有權拒收，并暫時代管，甲方應積極處理善后工作。在藥品有效期內：_____甲方對其所銷藥品質量負責，如果質量不合格，甲方應承擔全部經濟損失，但由于因乙方儲藏不當而造成質量問題，由乙方承擔損失。

2、本協議與合同具有同等法律效力，一方違約，協商解決，協商不成，由當地人民法院裁決。

3、本協議一式兩份，甲乙雙方各留一份。本協議適用于電話購貨、合同購貨。

4、本協議有效期 ___________年。

甲方(簽章)_______________乙方(簽章)__________

______年______月_____日 ______年______月_____日