每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編幫大家整理的優質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

古隆中的導游詞篇一

在導游活動中，導游人員的`幽默不在于理智，而在于情緒。真正的幽默是從內心涌出。導游人員與旅游者大都是初次接觸，互相比較生疏。為了融洽關系，給他們以信賴感和親近感，導游人員就主動與旅游者交談，但有時講了一大堆客氣話，仍消除不了客人“敬而遠之”的陌生感，而有時只講幾句幽默風趣的話，卻能收到良好的效果。例如：一位導游人員在初次與旅游者見面時，作自我介紹說：“初次為大家服務，我感到十分榮幸。我姓馬，‘老馬識途’的馬。今天，各位到我們這兒旅游，請放心好了，有我一馬當先，什么事情都會馬到成功！……”客人們都樂了，初次見面的拘謹感一掃而光，主客關系一下變得融洽起來。

在導游過程中，導游人員如果把幽默作為一種興x劑，那么旅游者低落、冷淡、不安的情緒就會得到有效的調節。例如：一架客機失事后的第二天，一批旅游者將飛往那架飛機失事的所在地，客人們都有一種恐懼、不安的情緒。候機時，大家都沉默寡言。這時，導游人員微笑著對大家說：“請各位放心。我是大家的‘護身符’，今天陪大家一同前往，保證一切順利。請允許我在此向大家透露一個信息，我干了十多年導游，坐過幾十次飛機，還沒有一次從天而降的經歷。”客人們一聽，都笑了。可見，幽默而機智的寬慰，比生硬、笨拙的勸說更有效得多，一下就使客人增添了精神力量。

在導游講解時，幽默還能增添游興。如一位導游人員在陪同一批美國旅游者游長江三峽，在介紹神女峰時幽默地說：“瞧，那就是神女峰。神女一般來說是羞于見外國人的，尤其是美國人。今天，她被各位朋友真誠的向往和純潔的友誼所感動，特意現身于大家見面。上帝保佑，你們真幸運啊！”客人都高興得跳了起來。

在導游過程中，導游人員難免會遇到一些使人局促、尷尬的窘境。如果隨機應變，恰到好處地說出帶幽默意味的話，就會解脫困境，得到輕松。歡樂例如：一個旅行團隊要回國了，在道別時，他們請陪同的導游人員講話，導游人員表示只講兩句，可一下講了十來分鐘。一位客人半開玩笑地說：“先生，你說只講兩句，怎么講了這么多？”一時，賓主都頗尷尬。但這時，導游人員反應很快，他笑著說：“開頭一句，結尾一句，中間忽略不計，一共不是兩句么？”幽默、機智的“滑頭”話，把自己從困境中解脫出來，客人們也都笑了。

獲得知識，受到教益，這是游客較普遍的旅游愿望。在導游過程中，導游人員用幽默的語言進行講解，則能起到寓教于樂的作用。例如：一位導游人員在對一批日本旅游者講游長城的注意事項時說：“長城地勢險要，要防止摔倒。希望不要在城墻上作奔跑式的跳躍運動。另外，也不是頭也不回一股腦地往前走，一直走下去可就是絲綢之路了。有人走了兩年才走到頭，特別辛苦。”客人們聽了都哈哈大笑起來。如果這位導游板著臉，嚴肅認真地宣布：第一要如何，第二是如何，游客也許會置若罔聞，很難聽得進去。幽默則使旅游者樂于聽，也易于接受。總之，幽默在某種程度上講是一種力量。當幽默運用適當時，它就能給人以知識、信心和啟發，使人樂觀向上。

正確使用幽默語言既需要一定的天賦，也需要一定的訓練和指導，講笑話的基本技巧要注意三點：一是把握時機，二是夸張模仿，三是優雅敏捷。而且使用幽默也是有禁忌的。

1、勿取笑他人。自嘲，把笑的對象引向自己是可靠無誤的。但決不可取笑他人，尤其是心理或生理上有缺陷的人。

2、適合適宜。首先不要在客人心情不佳、肝火正旺時使用不帶同情心的幽默話，會被誤認為幸災樂禍，或起到火上澆油的作用。其次使用幽默要顧及對象的文化層次。

3、不要重復、預先交底或自己先笑。

4、禁止黃色、黑色的幽默。

古隆中的導游詞篇二

大家好啊!

很高興見到各位，首先我代表我們公司青島xx旅行社對大家參加這次的旅游活動表示熱烈的歡迎，本人托大家的鴻福，很幸運能夠成為大家的導游。在這里要跟大家說聲謝謝哦：“謝謝大家”。先自我介紹吧，我呢是青島xxx旅行社的經理(停頓一下)派來的導游，我姓黃，單名一個鋒字，大家可以直接喊我的名字：黃鋒。這個名字挺簡單，對嗎?又好記，呵呵，希望大家喜歡。

在我身邊這一位呢是我們這次旅途中最為勞苦功高的一位，我們的xx陳師傅，開足兩天車的時間，非常幸苦。

在此，我們于以熱烈的掌聲多謝我們的陳師傅。

(略停)謝謝大家!那么，在這兩天里面呢，就將由我和陳師傅以及一會我們的地陪這三位工作人員為大家服務，務求使到大家在我們旅途中的：食住行游購娛”都能夠得到滿意的服務。

大家有什么需要幫忙的地方盡不妨盡管說，我們盡所可能地去滿足大家的要求。

所以，我們也希望在座的`每一位團友都能夠配合我們導游司機的工作，愛護車廂里的清潔衛生。

最后，請大家再次以熱烈的掌聲來預祝我們將會度過一個輕松愉快的旅程!

古隆中的導游詞篇三

歡迎詞各位團友，大家好啊！

很高興見到各位，首先我代表我們公司--國旅對大家參加這次的旅游活動表示熱烈的歡迎，本人托大家的鴻福，很幸運能夠成為大家的導游。在這里要跟大家說聲謝謝哦：“謝謝大家”。先自我介紹吧，我呢是--旅行社的經理（停頓一下）派來的導游，我姓-，單名一個-字，大家可以直接喊我的名字：--。這個名字挺簡單，對嗎？又好記，呵呵，希望大家喜歡。

在我身邊這一位呢是我們這次旅途中最為勞苦功高的一位，我們的--陳師傅，開足兩天車的時間，非常幸苦。

在此，我們于以熱烈的掌聲多謝我們的--師傅。

（略停）謝謝大家！那么，在這兩天里面呢，就將由我和陳師傅以及一會我們的地陪這三位工作人員為大家服務，務求使到大家在我們旅途中的：食住行游購娛“都能夠得到滿意的服務。

大家有什么需要幫忙的地方盡不妨盡管說，我們盡所可能地去滿足大家的要求。

所以，我們也希望在座的每一位團友都能夠配合我們導游司機的工作，愛護車廂里的清潔衛生。

最后，請大家再次以熱烈的掌聲來預祝我們將會度過一個輕松愉快的旅程！

古隆中的導游詞篇四

幽默搞笑的人總是更容易贏得好感。以下是百分網小編精心為大家整理的幽默在導游中的作用，希望對大家有所幫助!更多內容請關注應屆畢業生網!

在導游活動中，導游人員的幽默不在于理智，而在于情緒。真正的幽默是從內心涌出。導游人員與旅游者大都是初次接觸，互相比較生疏。為了融洽關系，給他們以信賴感和親近感，導游人員就主動與旅游者交談，但有時講了一大堆客氣話，仍消除不了客人“敬而遠之”的陌生感，而有時只講幾句幽默風趣的話，卻能收到良好的效果。例如：一位導游人員在初次與旅游者見面時，作自我介紹說：“初次為大家服務，我感到十分榮幸。我姓馬，‘老馬識途’的馬。今天，各位到我們這兒旅游，請放心好了，有我一馬當先，什么事情都會馬到成功!……”客人們都樂了，初次見面的拘謹感一掃而光，主客關系一下變得融洽起來。

在導游過程中，導游人員如果把幽默作為一種興奮劑，那么旅游者低落、冷淡、不安的情緒就會得到有效的調節。例如：一架客機失事后的第二天，一批旅游者將飛往那架飛機失事的所在地，客人們都有一種恐懼、不安的情緒。候機時，大家都沉默寡言。這時，導游人員微笑著對大家說：“請各位放心。我是大家的`‘護身符’，今天陪大家一同前往，保證一切順利。請允許我在此向大家透露一個信息，我干了十多年導游，坐過幾十次飛機，還沒有一次從天而降的經歷。”客人們一聽，都笑了。可見，幽默而機智的寬慰，比生硬、笨拙的勸說更有效得多，一下就使客人增添了精神力量。

在導游講解時，幽默還能增添游興。如一位導游人員在陪同一批美國旅游者游長江三峽，在介紹神女峰時幽默地說：“瞧，那就是神女峰。神女一般來說是羞于見外國人的，尤其是美國人。今天，她被各位朋友真誠的向往和純潔的友誼所感動，特意現身于大家見面。上帝保佑，你們真幸運啊!”客人都高興得跳了起來。

獲得知識，受到教益，這是游客較普遍的旅游愿望。在導游過程中，導游人員用幽默的語言進行講解，則能起到寓教于樂的作用。例如：一位導游人員在對一批日本旅游者講游長城的注意事項時說：“長城地勢險要，要防止摔倒。希望不要在城墻上作奔跑式的跳躍運動。另外，也不是頭也不回一股腦地往前走，一直走下去可就是絲綢之路了。有人走了兩年才走到頭，特別辛苦。”客人們聽了都哈哈大笑起來。如果這位導游板著臉，嚴肅認真地宣布：第一要如何，第二是如何，游客也許會置若罔聞，很難聽得進去。幽默則使旅游者樂于聽，也易于接受。總之，幽默在某種程度上講是一種力量。當幽默運用適當時，它就能給人以知識、信心和啟發，使人樂觀向上。

1、勿取笑他人。自嘲，把笑的對象引向自己是可靠無誤的。但決不可取笑他人，尤其是心理或生理上有缺陷的人。

2、適合適宜。首先不要在客人心情不佳、肝火正旺時使用不帶同情心的幽默話，會被誤認為幸災樂禍，或起到火上澆油的作用。其次使用幽默要顧及對象的文化層次。

3、不要重復、預先交底或自己先笑。

4、禁止黃色、黑色的幽默。

古隆中的導游詞篇五

摘要：本文通過分析高職旅英專業中，學生英語導游詞寫作中的困境，闡述了怎樣利用翻譯理論中的“信、達、雅”標準來指導英語導游詞教學。

關鍵詞：英語導游詞信、達、雅

在高職院校中，學生們受語言水平、文化修養等方面的影響，在創作的英語導游詞中表現出幾方面困擾：首先在寫作過程中易出現語言錯誤，包括單詞詞形、詞性錯誤、連詞使用錯誤，用詞不準確，句法錯誤等。例如單數第三人稱在一般現在時中的運用，由于英語導游詞的寫作是對景點的真實描述，很多時候都采取一般現在時，但學生往往忽視了主謂一致，容易犯錯。造句中針對“因為……所以，”“雖然……但是”這樣的連詞，學生在寫作時往往兩個詞都使用，完全忘記英語中只能用一詞的規定。

其次、學生謀篇布局能力弱。英漢存在著差異，漢語注重“意合”，英語強調“形合”。漢語是通過意義銜接，注重邏輯順序，文章中即使不使用任何連接詞，行文依然流暢。然而，英語要求通過連接詞或短語，將文章有機聯系在一起，聽者需要抓住語篇中的連接詞才能正確解讀文章的內容，才能理解上、下文的邏輯聯系。“中國學生習慣了漢語的思維方式，因此在英文寫作中不注重連詞的使用，文中的主題句不明顯，并且與其他句子之間缺少聯系和照應，所以文章顯得跳躍性很大，意義不連貫”。

最后，學生欠缺文化知識的積累。在第二語言習得研究領域中，很多學者都對母語遷移現象作了相應研究，許多人都將母語的負遷移作為研究重點，認為教師在教學中應盡量避免各種母語所帶來的影響。但是語言是一種社會現象，是傳遞本族文明的載體，是代表著本民族的一種文化，同時文化又滲透到語言的各個層面，影響和制約著語言。作為一名導游，他們是傳播當地文化的代表，因此導游使用語言對景點描述的準確與否，對當地風土人情介紹的詳略好壞，都直接影響著外國游客對中國的印象。

但是，在我國，英語教學長期存在著重知識輕能力，重語言輕文化的現象，致使大多數學生知識面狹窄，對我國的民俗和傳統文化知之甚少。這一問題，反映在英文導游詞寫作中表現為，語句簡單，描述性內容少而不準確，景點表述平淡，語言乏味，不能引起游客的共鳴，從而影響了導游服務的效果。

通過實踐，筆者認為教師通過采用翻譯理論中的.“信、達、雅”標準進行英語導游詞整體教學設計是培養學生寫作能力的有效途徑。 “信”在翻譯過程中要求譯文忠實于原文，對應在導游詞寫作中，“信”要求導游詞忠實于景點的實際。教學中首先培養學生誠實守信、樸實認真的品德。教師在利用實景、圖片引導學生寫作的過程中，讓學生了解真實描述景色是寫好文章的基礎。其次在這一過程中，培養學生的創新能力。導游詞是文字性的，它最終是通過導游的口頭表述出來，因此導游可采取提問、反問等多種方式來組織文章。在教學中教師還可鼓勵學生模擬經典景點導游詞的構思，獨立創作屬于自己的導游詞。對高職學生進行導游詞寫作培養的過程中，教學重點和難點是培養學生做到“達”，即寫出的文章用詞準確、語句通暢，語篇融合統一。要達到語篇融合統一，不能一觸而就，尤其教師們面對的是英語程度不高的高職學生，教師需要花費大量的課時，從基礎做起，讓學生熟練掌握使用同義詞、上下義詞，反義詞等方法來擴充學生旅游專業的詞匯量，讓學生書寫完整地英文句子，從而再練習將句組合成語篇。

英語中的語篇連接手段相當豐富，而學生們由于習慣了漢語的思維，在英語寫作中不習慣使用銜接手段，因而學生們寫出的導游詞跳躍性很大，文中主題句缺失或主體思想不明確，句與句之間缺少聯系，無照應，導致意義不連貫，致使游客聽后不知所云，不能將景點和導游詞聯系起來，因此在完成了句型寫作練習后，還應讓學生學習連詞，連接短語的用法，掌握代詞、指示詞等銜接手段。學會寫主題句，從而使文章有機聯系在一起。

在翻譯中“雅”要求譯文優美，在導游詞寫作中同樣要求文章優美流暢，條理清晰，結構嚴謹，內容充實。在教學中，教師們要擴展學生的文化知識，不僅要熟知當地人文、風俗，作為英語導游，他們必須還要掌握說英語國家的人的基本生活習慣和語言習慣。只有學生們知識面豐富，知識量大，才能讓導游詞的內容更加豐富，詳實，只有對外國游客的語言習慣有所了解，才能正確使用英語詞匯、句型，讓寫出的導游詞被游客們聽懂接受，最終讓導游詞和景色融合為一體，讓游客們通過耳聽導游詞，眼觀美景，充分感受到導游提供的優質服務。

總之，在英語導游詞的教學中，引入翻譯的“信、達、雅”標準，是為了幫助教師們能從全局的角度把握導游詞教學。制定詳細的，階段性的教學目標和教學內容，最終保證學生們在有限的課堂時間里，提高英語導游詞寫作能力，能撰寫出既忠實于景區美景、語篇流暢、語言優美、知識量豐富，又能展現導游個性特點的優秀導游詞。

[1]陳威，“母語思維對中國學生英文寫作的影響與應對策略”，《遼寧師范大學學報（社會科學版）》，2011年第3期。

[2]楊志忠，“旅游專業學生在英語導游詞寫作中存在的問題及相應對策”，《職業教育研究》，2011.3。

[3]朱清萍，“英語教學的母語負遷移現象亟待解決”，《職業教學研究》，2005年第9期。

[4]張勤，“淺析導游講解在導游服務中的重要性”，《科技信息》，2011年23期。

古隆中的導游詞篇六

早上好！

我很高興在這樣一個陽光明媚的早晨遇見你。首先，我必須感謝你對我們林縣手拉手旅行社的支持。我很高興有這樣的機會與你同行，為你服務。

其次，大家早上都起得很早，可能不吃早飯，所以等東西吃的時候，把剩下的水果和梨放在一個方便的袋子里，下車的時候公司會

給大家

望大家

以后到景區的時候，我也會提到到景區的注意事項:以后下車后我會告訴你開會的時間和地點，你一定要聽清楚。因為這是一個團隊，你不能一個人走來走去，你必須關注團隊的利益。你也應該寫下我的電話號碼。如果你后來忘記了見面的地點，你可以打電話給我問我。簡而言之，你應該準時在我們約定的見面地點見面。還有一點就是，我們到了檢票口，領隊會明確我們自己的人員數量，排好隊，不要讓別人插隊，否則可能會被別人插隊，我們自己人可能進不去；至于我的介紹，先說到這里。有問題可以下來問我，俗話說:牽著我的手，讓你走遍天下。今天去綿山。

最后，我代表我們公司，祝大家一路順風，玩得開心，吃得安全，一路平安。小許也會真誠、真誠、熱情、耐心、細心地為您服務。我想送你四個字。首先第一個字就是緣分，緣分的緣分。俗話說“百年同舟，千年同修，同床共眠”，那么今天和大家的共存也是百年的緣分！接下來，這個詞就是寬恕的起源。今天的巡演，小王做錯了。希

望大家

古隆中的導游詞篇七

接待工作是一項熱情、周到、細致的工作,必須遵循禮貌、負責、方便、有效的原則，做好接待工作,需要把握以下接待工作中的禮儀。下面是小編為大家整理的禮賓禮儀在導游服務工作中的重要性，歡迎大家閱讀。

所謂禮儀是指在人際交往、社會交際和國際交往活動中，用于表示尊敬、親善和友好的首選行為規范和慣用形式。禮儀在我們的生活中具有強大的功能，包括有溝通功能、教育功能、塑造功能、協調功能以及維護功能，這些功能體現在我們生活的方方面面，可以說我們是離不開禮儀的，無論處于哪種階層，無論扮演什么角色。

中國素以“禮儀之邦”聞名于世許多優良的社會道德規范以及人際交往中的禮節形式，和生活準則成為中華民族乃至整個人類社會的寶貴財富。現代社會，人際交往空前便捷，國際交往空前頻繁，禮儀便是其中必不可少的“通行證”。所謂禮儀，就是人們在社會的各種具體交往中，為了相互尊重，在儀表、儀態、儀式、儀容以及言談舉止等方面約定俗成的、共同認可的規范和程序。而服務禮儀就是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規范和慣例。導游服務禮儀就是服務禮儀的一個方面，是門針對導游人員而言的。導游人員的服務禮儀修養貫穿在整個旅游服務過程中，對旅游服務質量和效果起著重要的影響。導游人員的服務禮儀修養可以反映一個旅游目的地形象旅游服務行業是“窗口”行業，具有涉外性和服務對象的廣泛性。旅游者來自五湖四海，不可能有較長的時間來了解某一地區或國家，他們往往根據接觸時間較長的導游人員來判斷該旅游目的地的文明程度和精神風貌。

導游人員素有“民間大使”和“形象窗口”之稱，在旅游接待工作中，是與游客相處時間最長的一線工作人員，他們的一言一行雖屬生活小節，但卻代表著個人、企業、民族和國家的形象。導游工作也是一項傳播文化、增進友誼的服務性工作。優質的旅游服務與規范的禮節操作規程、禮貌的待客態度、完美的禮儀服務是分不開的。因此，導游專業學生不僅要熟練掌握業務技能，還要重視學習服務禮儀知識，注重禮儀訓練，這樣才能把自己塑造成為一名既能帶領游客飽覽名山勝水，傳播中華文化，又能帶給游客快樂溫馨的經歷，受游客尊重和歡迎的優秀導游人員。導游服務質量是以游客對導游服務的滿意度和質量評價為標準的。導游服務質量，就在于游客接受旅游服務的親身體驗水平和感受的滿意度。導游服務質量就體現在游客的滿意感方面，而服務質量是顧客對服務卓越性的感知性評估。從顧客的角度來看，服務質量不僅與服務結果有關，而且與服務過程有關。顧客感知的服務質量由可靠性、敏感性、移情性、可信性和有形性5類屬性決定。另外，還要再加上服務質量的一個重要屬性，就是服務企業解決問題的效率能力。顧客滿意感是指顧客的需要得到滿足后的一種心理反應，是顧客對產品和服務的特征、或產品和服務本身滿足他們需要程度的一種判斷。”國內外學者通常采用兩類顧客滿意感操作定義：一類是顧客對某次服務消費經歷的滿意感;另一類是顧客對自己以往消費經歷的總體滿意程度，包括顧客對產品和服務質量的滿意程度、顧客對企業營銷活動的滿意程度和顧客對企業形象的滿意程度等。游客對導游的滿意感是指游客對導游服務的總體滿意感，著重研究游客在某次消費經歷后對導游滿意感的評估反映出來的導游人員的服務質量。

隨著科技的發展、信息的發達，企業的技術、產品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿，而形象和服務意識、由每位服務人員所表現出來的思想、意識和行為是不可模仿的。可以說，產品的競爭就是服務的競爭。所以，企業必須在服務上下功夫，最大限度為客戶提供規范化、人性化的服務，才能在日益激烈的競爭中脫穎而出。旅游業作為新興的服務行業的一種，向客人出售的是服務產品，服務產品質量的高低直接取決于服務的提供者各個旅游服務人員的服務技能和服務熱情的高低。服務在營銷的過程中發揮著舉足輕重的作用;特別是旅行社產品，多是通過導游優質、貼心的服務來實現的。因此，塑造良好的服務形象是導游員生存的必然選擇。對于服務人員來說，如何做好服務工作，不僅需要職業技能，更需要懂得服務禮儀規范：熱情周到的態度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達能力以及靈活、規范的事件處理能力。服務禮儀是體現服務的具體過程和手段，使無形的服務有形化、規范化、系統化。有形、規范、系統的服務禮儀，不僅可以樹立服務人員和企業良好的形象，更可以塑造受客戶歡迎的服務規范和服務技巧，能讓服務人員在和客戶交往中贏得理解、好感和信任。

語言是導游服務的重要手段和工具，導游員的服務效果在很大程度上取決于其語言的表達能力。可見，導游語言的表達事關導游員自身價值的實現。導游員通過語言可以建立與游客之間的了解與信任，可以提高旅游者的游興，增加旅途的生機與活力。要想收到良好的語言表達效果，導游員必須遵循一定的語言禮儀規范。就一般而言，導游員語言的表達應力求做到：達意、流暢、得體、生動和靈活。這是導游講解最基本也是最起碼的要求。此外，導游在與客人進行語言溝通時要注意以下幾個方面：首先，要正確使用旅游服務用語。選用合適的語句，準確、恰當地表達自己的思想是與客人順利交往的首要一環。要針對客人的年齡、身份、職業、文化修養等條件，根據交談的不同時間、地點、場合等，采用不同的語言形式。比如，在旅游服務中，與外賓講話要講究分寸、不卑不亢;與年長的人講話要用尊重的口氣;與年輕人講話要真誠、親切。其次旅游服務人員在服務中要使用適當的語音、語調。聲調能直接影響對客服務的效果。一個人的態度是友好還是充滿敵意，是冷靜還是激動，是誠懇還是虛假，都可以從他的聲調節奏、停頓等表現出來。因此，導游在講解時要富有感情色彩，抑揚頓挫，但不矯揉造作，嘩眾取寵，以使語言親切自然為宜。

十大著名的心理學效應之一的暈輪效應最早是由美國著名心理學家愛德華桑戴克提出的，就是在人際交往中，容易出現以偏概全的認知偏差。“暈輪效應”往往在悄悄地影響著我們對別人的認知和評價。一個人如果被標明是好的，他就會被一種積極肯定的光環籠罩，并被賦予一切都好的品質;如果一個人被標明是壞的，他就被一種消極否定的光環所籠罩，并被認為具有各種壞品質。在旅游服務過程中，我們要恰到好處地使用“暈輪效應”，利用人們這種心理效應，突出表現自己某一方面的優勢，給旅游者留下好的印象。“禮賓”，按一定的禮儀接待賓客，從這里看來，就能體現出禮賓的重要性了，一開始就為游客提供優質服務,使人們通過暈輪效應認為整個旅游業的服務是優質的,絕不能投機倒把,避免埋下一顆定時炸彈。暈輪效應是一種非常普遍的心理錯覺，它是一種典型的以點概面、以偏概全的認識方法,但在人們的認知活動中,最容易出現的錯誤,就像俗語所說:一俊遮百丑。這卻是比方說，你對人誠懇多一些，即便能力差一些，別人也會對你產生信任。在旅游服務時，你就更應該巧妙地運用暈輪效率，把自身的優勢充分地展現出來，給旅游者留下一個深刻的印象，從而得到對方的賞識。在旅游實踐中,暈輪效應經常左右旅游者的知覺選擇。旅游者如果恰好遇到一個態度惡劣的餐廳服務員,就會認為整個餐廳的服務態度惡劣,而不會做餐廳的回頭客。如果遇到一次導游與他人合謀欺客、宰客的情況,旅游者就再也不會選擇該導游所在的旅行社。所以,對旅游業來說,應提供優質服務,使人們通過暈輪效應認為整個旅游業的服務是優質的,絕不能蒙騙和坑害旅游者,以免“一顆老鼠屎壞了一鍋湯”。綜上，從旅游業角度講，為了使旅游者對旅游業產生一個好的印象，在提供旅游產品和服務時，要避免劣質產品和服務的出現，以防暈輪效應使旅游者把劣質產品和服務擴大到企業的整個產品和服務中去，當然對旅游業來說，一定要提供優質產品和服務，使人們同樣通過暈輪效應把企業的整個產品和服務視為優質。向客人推出服務項目和產品時，利用客人以點帶面的心理，要突出重點，給人留下深刻印象，讓服務工作事半功倍的效。

古隆中的導游詞篇八

各位朋友大家好，很高興能在這個陽光燦爛的日子里與大家相會，一上車我就感覺到大家的目光非常的熱情，在我身上“刷刷刷”地上下掃描，可能前面的朋友看得清楚一點，后面的朋友看得清楚嗎?不管看得清看不清，我先自我介紹一下，本人姓劉、本人81年出身、身高176公分、體重72公斤、未婚(稍快)。大家可以叫我劉x，倒過來念也沒關系可以叫我小劉，不要叫我劉導這樣我會覺得很見外。在大家這次旅途中由我擔任大家的地方陪同導游工作，這個工作讓我感到非常榮幸。當然為大家服務的不止小劉一個，還有我們的司機師傅xx師傅，x師傅駕車安全行駛多少年他自己也記不清了，大家可以對旅途的行車安全放心。當然最辛苦的是全陪xx，為什么?因為他是全陪，全陪就是什么都要陪，所以他比我還要辛苦，呵呵，開個玩笑，希望大家在這既不漫長也不短暫的華東五天時間里我們三位的工作能使大家感到滿意，大家乘興而來，滿意而歸!

在開始我們今天的行程之前首先問一下大家以前有沒有來過華東?喔，有的說來過，沒有來過的占多數，噢這就好辦了(x笑)。大家不要誤會，我的意思是大家沒有來過肯定會有一個相當美好的回憶，來過的也會對華東這幾個城市有嶄新的認識，因為每個城市每年都在變化，一年一個樣，三年就大變樣了，不信你可以走著瞧。

當然我們一個團隊人比較地多，我看了一下男女比例還是比較協調，所謂男女搭配，干活不累，而且各個年齡段都有，所以每個人可能出游的目的都不同，有的人出游絕粹是放松、有人的出游可能是為了求知、有的人出游可能是被逼無奈，您信不信。前一段時間我接了一個團，一對夫妻坐在前面，四天了那個男士都看上去臉色陰沉，于是我就問他為什么這幾天都不怎么開心是不是生病了，他說不是，當我問他為什么?這位老兄說，老婆這次來旅游就是想到上海買衣服，硬要拉我來陪他，我是最不喜歡逛街的人，給她錢讓她自己去她不要，她說看著男人為女人掏錢的感覺才爽，暈埃這也算了來就來吧，不就陪她上海買衣服嗎?x，你猜怎么著，從杭州一下飛機她就沒閑著，晚上天天拉著我去逛街，一逛就是到晚上十一點多，而且帶來的錢到第二天就花光了，今天是我第三次到銀行取錢，看這個男士累的。當然我想我們在坐的男士都是比較有紳士風度都比較體貼愛人的對不，但要表現在實現行動上，問各位男士一個問題?錢帶夠了沒有?這位男士說沒有?那你是不是想回家準備家法伺候?呵呵。再問大家一個問題，在坐的'有沒有單身的，有，后面一個戴眼鏡的男士，還有一位穿白衣服的女士，你們都單身?都成家了沒有?還沒有，這句話我多問了，單身的怎么會成家?那你們是符合最后一種出游的目的，出游是為了心里算計好的秘密，啊，不對，那你說是什么目的，可不可以透露一下?看你臉都紅成那樣了，/你不說我都知道了。

好了不管大家出游的目的是什么都希望大家可以圓滿的完成任務，也希望大家配合小劉的工作，小劉也會盡我的所能為大家服務，有什么問題和要求盡可以向我提出，不過最好請在早上七點以后，晚上九點以前(特殊緊急情況除外)，這樣比較好。前一段時間就有一位朋友半夜十二點找到我房間說：“小劉哪里吃夜宵比較熱鬧?”我當場暈掉，希望大家不要半夜找我吃夜宵，要吃也要提前通知我，讓我做好準備。

非常歡迎在座的各位到桂林觀光旅游，我是xx旅行社的導游員我的名字是xx-x。

為了方便起見大家可以叫我小x.坐在我們車前方的是司機師傅，師傅有多年的駕駛經驗，駕駛技術高超。所以大家在行車過程中可以完全放心。我們都說到了吉林是吉(急)開，到了蒙古是蒙(猛)開，到了上海是滬(胡)開，那到了桂林就是黑白兩道都能開。因為在景區我們的馬路是黑色的，到了現在我們的馬路是白色的，所以我們的師傅是黑白兩道混得都熟的，大家盡可以放心。那大家在桂林的這幾天將由我和xx師傅陪同大家一同渡過。桂林的冬天是寒冷的，但桂林人是熱情的`，大家有什么問題盡管和我說，我會盡我最大的努力讓大家滿意。現在我們的車窗外是寒冷的，希望大家把過去的一年中不快樂的事和工作上的壓力都拋在窗外，讓我們的寒冷把它暫時冰凍起來，隨著春天的來臨悄悄地融化，流入我們的漓江，那留下的只有開心和一年的好運氣。那小x先在這里預祝大家桂林之行愉快，希望大家帶著對桂林市的期待和憧憬而來帶著對桂林的滿意和流連而歸!

古隆中的導游詞篇九

各位游客朋友：

大家好!首先請允許我代表我們××旅行社歡迎各位朋友來本地來觀光旅游。

我姓馮，是××旅行社的一名導游，大家叫我“小馮”好了。

這位是我們的司機×師傅。

在我市旅游期間就由×師傅和我為大家提供服務，我們十分榮幸!大家在此旅游，可以把兩顆心交給我們：一顆是“放心”，交給×師傅，因為他的車技嫻熟，有12年的駕齡，從未出過任何事故;另一顆是“開心”，就交給馮導我好了。

旅游期間，請大家認清導游旗的標志，以免跟錯隊伍。

請大家記清集中和游覽時間，以免因一人遲到而影響大家的活動。

大家有什么問題和要求請盡量提出來，我將盡力解決。

最后祝大家這次旅游玩得開心、吃得滿意、住得舒適。

謝謝!

各位游客朋友：

大家好!首先請允許我代表我們××旅行社歡迎各位朋友來本地來觀光旅游。

我姓馮，是××旅行社的一名導游，大家叫我“小馮”好了。

這位是我們的.司機×師傅。

在我市旅游期間就由×師傅和我為大家提供服務，我們十分榮幸!大家在此旅游，可以把兩顆心交給我們：一顆是“放心”，交給×師傅，因為他的車技嫻熟，有12年的駕齡，從未出過任何事故;另一顆是“開心”，就交給馮導我好了。

旅游期間，請大家認清導游旗的標志，以免跟錯隊伍。

請大家記清集中和游覽時間，以免因一人遲到而影響大家的活動。

大家有什么問題和要求請盡量提出來，我將盡力解決。

最后祝大家這次旅游玩得開心、吃得滿意、住得舒適。

謝謝!

各位來賓，大家早晨好，首先，我代表司機，代表星愿旅行社歡迎大家來到美麗的樂山，我是星愿旅行社的導游員，我叫蔣冬梅，為了方便記憶，大家可以叫我小蔣。

前方的是司機吳師傅，吳師傅有多年的駕駛經驗，駕駛技術高超，所以大家在行車過程中可以完全放心。

中國有句俗話說的好：百年修得同船度。

今天我們就是：百年修得同車行。

我們大家由不同的地方走到同一個目的地，乘坐在同一輛車里，大家由不相識到相見相知，這真是一種很奇妙而又美好的緣分，那么就讓我們將這個美好的緣分進行到底接下來這幾天就由我和吳師傅為大家服務。

此次樂山之旅，行程3天，我們即將游覽世界自然與文化雙遺產地—樂山的樂山大拂、峨眉山。

第一天我們會游覽世界上最大的彌勒佛樂山大佛，第二、三天我們將游覽中國著名四大佛山之一的峨眉山。

那小蔣先在這里預祝大家樂山之行愉快，希望我們樂山的好山、好水、好導游、好司機給大家帶來一份好的心情，使大家帶著對樂山的期待和憧憬而來帶著對樂山的滿意和流連而歸。

最后祝大家在樂山吃的舒心，玩的開心，住的爽心。