總結(jié)是對(duì)工作的總結(jié)，通過總結(jié)可以幫助我們更好地梳理和歸納工作中的要點(diǎn)和成果。總結(jié)要具備啟發(fā)性和激勵(lì)性，讓讀者有所收獲和反思。下面是一些成功人士的總結(jié)分享，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)篇一

職責(zé)：

1.執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;。

2.完善物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)物業(yè)公司日常工作進(jìn)行組織和管理;。

4.負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修管理;.

5.負(fù)責(zé)代表公司處理客戶重要投訴并及時(shí)回應(yīng)，對(duì)處理結(jié)果負(fù)責(zé);。

任職要求。

1.45歲以下，物業(yè)管理類專業(yè)專科及以上學(xué)歷，持物業(yè)管理員上崗證;。

2.五年以上大中型物業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，且在管理崗位上工作二年;。

3.熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);。

4.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力;。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)篇二

3、適時(shí)完善、健全安全應(yīng)急措施，負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí);。

5、制定突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)制度，每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作，并做好記錄，建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo);做到點(diǎn)、面結(jié)合。

6、定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作;。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)篇三

3、負(fù)責(zé)審核和制定各項(xiàng)目所需設(shè)備的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和需求。

4、負(fù)責(zé)組織制定和完善工程管理、維修管理、物業(yè)管理、技術(shù)檔案資料管理等各類標(biāo)準(zhǔn)化制度,并推進(jìn)實(shí)施。

5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運(yùn)行管理和監(jiān)督。

6、協(xié)助審批項(xiàng)目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計(jì)劃。

7、制定物業(yè)管理制度,協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)篇四

3、加強(qiáng)小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進(jìn)行;。

4、負(fù)責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制;。

5、組織開展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實(shí)現(xiàn)成本控制;。

6、開展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入;。

7、及時(shí)妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;。

8、維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系;。

9、定期組織各類社區(qū)活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活;。

10、加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作;。

11、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，組織開展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng);。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)篇五

5、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)二次裝修工作的審批及組織好對(duì)二次裝修工作的監(jiān)管工作;。

6、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)能源，水、電、燃?xì)饧芭ǖ墓芾?。

7、收集和編制設(shè)備有關(guān)技術(shù)資料和維修圖紙，做好設(shè)備的技術(shù)檔案工作;。

8、有計(jì)劃、有組織地開展設(shè)備的更新和改造，提高物業(yè)設(shè)備的先進(jìn)性和低能耗。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)篇六

6、完成相關(guān)物業(yè)管理制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等的制定與落實(shí)執(zhí)行;。

7、負(fù)責(zé)定期組織召開例會(huì)，聽取意見和匯報(bào)，及時(shí)檢查、總結(jié)與布置工作;。

8、組織策劃項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)、社區(qū)文化活動(dòng)，樹立公司品牌形象;。

9、協(xié)調(diào)好與業(yè)主、居委會(huì)、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;。

10、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)篇七

3、制定案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)方案，編制各部門崗位職責(zé)及操作指引，并進(jìn)行全員培訓(xùn);。

5、與營(yíng)銷部門配合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量進(jìn)行溝通，持續(xù)提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì);。

6、負(fù)責(zé)檢查并監(jiān)督售場(chǎng)及樣板間內(nèi)環(huán)境清潔情況及時(shí)與公司溝通協(xié)調(diào)處理，

7、配合銷售案場(chǎng)舉辦大型營(yíng)銷活動(dòng)及周末暖場(chǎng)活動(dòng);。

8、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)交通秩序和公共管理秩序;。

9、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)和維修協(xié)調(diào)工作;。

10、開展案場(chǎng)固定資產(chǎn)的管理，管控好案場(chǎng)人財(cái)物等安全事宜;。

11、負(fù)責(zé)做好與外包單位的溝通、協(xié)調(diào)監(jiān)督檢查工作;。

12、負(fù)責(zé)公司相關(guān)體系文件的執(zhí)行和貫徹落實(shí)工作;。

13、配合有關(guān)部門抓好安全防范工作;。

14、完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)篇八

3、及時(shí)響應(yīng)客戶的工程類上門服務(wù)需求;。

4、負(fù)責(zé)工程類經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成;。

7、配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行新項(xiàng)目交付接管準(zhǔn)備;。

8、負(fù)責(zé)工程專業(yè)例行事務(wù)的落地執(zhí)行;。

9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程團(tuán)隊(duì)建設(shè)、梯隊(duì)培養(yǎng)、員工關(guān)懷組織;。

10、完成公司/項(xiàng)目/上級(jí)交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)篇九

3、貫徹落實(shí)總部的指令，提交工作總結(jié)和各種合理化建議。

4、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，提交物業(yè)公司的運(yùn)作方案、費(fèi)用測(cè)算等工作，建立健全組織架構(gòu)。

6、主持公司例會(huì)，及時(shí)解決管理中出現(xiàn)的問題，保證公司各方面工作能順利進(jìn)行。

7、執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，控制各項(xiàng)成本開支，降低物料損耗和各項(xiàng)成本。

8、及時(shí)有效地處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件，樹立公司良好形象。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)篇十

在中心主任領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)住宅區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、垃圾清運(yùn)，校園綠化，電梯維護(hù)、水、電、暖維修聯(lián)系，接待群眾來訪及對(duì)以上工種聘用人員的日常管理和考核檢查、評(píng)比。

1、積極、主動(dòng)、有效完成中心交給的各項(xiàng)任務(wù)。

2、做好群眾的來訪、接待工作，不論親疏，一視同仁，耐心傾聽群眾的反映和要求，盡最大努力、以最快速度與有關(guān)部門聯(lián)系落實(shí)解決，并做好記錄。

3、統(tǒng)一協(xié)各在崗人員，做到統(tǒng)一著裝、掛牌上調(diào)、安排，檢查督促崗、，文明用語(yǔ)、禮貌待人。

4、配合中心領(lǐng)導(dǎo)搞好對(duì)各崗位人員的招聘、日常考勤考核、思想教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

5、做好安全工作，每日對(duì)所轄區(qū)域至少巡視兩次，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止和協(xié)調(diào)處理對(duì)區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境安全，可能造成損壞、危害的人和事。做好對(duì)區(qū)內(nèi)公有設(shè)施(如路燈、電話亭、體育運(yùn)動(dòng)器材、宣傳報(bào)欄、電梯等)，的管理和維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系處理，做到防患于未然。

6、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)，搞好區(qū)內(nèi)的綠化、美化改造方案，及時(shí)防治各種花草樹木的病蟲害。

7、負(fù)責(zé)各樓電梯的安全運(yùn)行，日常維護(hù)等事宜，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與維保單位聯(lián)系解決。

8、完成中心交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)篇十一

三、日常維修管理。

負(fù)責(zé)監(jiān)督日常維修的信息傳遞、派單、維修、信息反饋的及時(shí)性和工作質(zhì)量，負(fù)責(zé)每天掌握工單的完成情況及質(zhì)量，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)在維修工作中各專業(yè)關(guān)系。

四、工作計(jì)劃管理。

負(fù)責(zé)審核各專業(yè)設(shè)備年度維保計(jì)劃。

五、節(jié)能降耗管理。

負(fù)責(zé)組織策劃節(jié)能降耗工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)日常節(jié)能降耗管理，出具節(jié)能降耗工作報(bào)告。

六、外部維護(hù)單位管理。

負(fù)責(zé)對(duì)外部維修單位的質(zhì)量評(píng)估，監(jiān)督管理日常工程維修外部合作單位。

七、裝修管理。

負(fù)責(zé)對(duì)管理項(xiàng)目的裝修管理審批，按時(shí)進(jìn)行巡視巡察，及時(shí)處理裝修違約情況。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)篇十二

2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;。

4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;。

6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;。

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;。

8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

1、本科或以上學(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;。

3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;。

4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案;。

5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);。

6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;。

7、具有較強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)篇十三

3、對(duì)項(xiàng)目資料檔案管理能力強(qiáng)，能有效整理歸類各項(xiàng)工程物業(yè)采購(gòu)合同;。

4、管控工程施工質(zhì)量、安全管理，協(xié)調(diào)二次裝修租戶的管理工作;。

5、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行的各專業(yè)改造，能給出專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)意見;。

6、負(fù)責(zé)監(jiān)控消防安全管理機(jī)制的有效性與各項(xiàng)目消防安全管理工作的執(zhí)行情況;。

7、參與項(xiàng)目安全事故、事件的現(xiàn)場(chǎng)處理與調(diào)查，提出整改建議，督促整改措施落實(shí)。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)篇十四

1、負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)定、流程，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。

2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全、環(huán)境、消防、客服全面管理工作。

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督本項(xiàng)目各崗位的巡查、整改工作。

4、根據(jù)部門年度業(yè)主滿意度的目標(biāo)，制定滿意度提升計(jì)劃，并有效推進(jìn)、落實(shí)。

5、各業(yè)務(wù)班組之間的溝通，協(xié)調(diào)或處理客戶服務(wù)突發(fā)事件和網(wǎng)絡(luò)重大投訴。

6、負(fù)責(zé)客戶滿意度提升方案的跟進(jìn)落實(shí)及協(xié)調(diào)工作。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)篇十五

1、設(shè)施設(shè)備管理：商業(yè)中心設(shè)備設(shè)施管理工作，部門固定資產(chǎn)的管理。

2、安全管理：商業(yè)中心安全管理工作。

3、環(huán)境、消殺、綠化管理：商業(yè)中心環(huán)境、消殺、綠化管理工作。

4、預(yù)算控制：物管部預(yù)算及費(fèi)用支出的控制。

5、分包商管理：各分包經(jīng)營(yíng)管理商指標(biāo)的管理。

6、檔案管理：本部門檔案的監(jiān)督管理和存檔。

7、應(yīng)急事件管理：應(yīng)急事件處理及其它。

8、其他：上級(jí)下達(dá)的其它各種事務(wù)工作。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)篇十六

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)商業(yè)綜合體項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)的整體運(yùn)行工作。

2、負(fù)責(zé)組織建設(shè)管理體系，包括制度、流程和相關(guān)管理規(guī)范。

3、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項(xiàng)目的維修維護(hù)、綠化保潔、客戶服務(wù)、治安消防工作。

4、負(fù)責(zé)維護(hù)公司內(nèi)外部關(guān)系，建立、管理各業(yè)態(tài)合作商戶的良好關(guān)系，協(xié)調(diào)與各供應(yīng)商、政府、媒體、社區(qū)等相關(guān)部門的公關(guān)合作。

5、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取，加強(qiáng)歷史欠費(fèi)催收的跟進(jìn)，確保物業(yè)項(xiàng)目全年的收費(fèi)任務(wù)按時(shí)完成。

6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督項(xiàng)目日常服務(wù)品質(zhì)管理工作，協(xié)調(diào)處理特大投訴事件。

7、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定，兌現(xiàn)服務(wù)承諾;定期組織、督促相關(guān)人員對(duì)所轄區(qū)域工程維修、治安護(hù)衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等各項(xiàng)管理服務(wù)工作開展情況進(jìn)行周檢、月檢。

8、審批物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理日常費(fèi)用的支出，合理控制開支。

9、負(fù)責(zé)承接、執(zhí)行總部活動(dòng)落地，獨(dú)立承擔(dān)組織本園區(qū)商業(yè)文化活動(dòng)。

10、積極組織、開展多種經(jīng)營(yíng)，充分利用公司資源，做到節(jié)能創(chuàng)收;。

11、對(duì)項(xiàng)目發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

12、項(xiàng)目前期開發(fā)介入工作，制定相關(guān)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)交付及接管驗(yàn)收工作。

13、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)篇十七

1.2根據(jù)公司下達(dá)的《經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書》，組織團(tuán)隊(duì)落實(shí)并達(dá)成。

1.3全面、準(zhǔn)確和及時(shí)掌握物管中心發(fā)展動(dòng)態(tài)，分析和改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理狀況，對(duì)重大問題提出意見和解決方法，并及時(shí)上報(bào)公司。

1.4領(lǐng)導(dǎo)物管中心貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理方針和目標(biāo)指標(biāo)，保證管理體系的有效運(yùn)行，對(duì)管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

1.5負(fù)責(zé)物管中心所管轄的基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)及工作環(huán)境的管理工作，組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，組織編制、批準(zhǔn)物管中心管理手冊(cè)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)。

1.6結(jié)合物業(yè)特點(diǎn)，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)和資源調(diào)配的建議。

1.7接受公司經(jīng)營(yíng)班子與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)物管中心與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。

1.8負(fù)責(zé)處理物管中心的重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件/事故，并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。

1.9負(fù)責(zé)與地產(chǎn)公司客戶服務(wù)中心的工作對(duì)接，協(xié)助售后保修、投訴、服務(wù)項(xiàng)目的落實(shí)和處理情況，并提出合理意見和建議。

1.10負(fù)責(zé)與業(yè)委會(huì)保持良好溝通，及時(shí)取得業(yè)委會(huì)的支持，配合業(yè)委會(huì)組織各類活動(dòng)、會(huì)議。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)篇十八

1、組織實(shí)施物業(yè)接管和物業(yè)服務(wù)中心籌建工作。

2、根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)定和合同約定，制訂小區(qū)管理服務(wù)的詳細(xì)計(jì)劃和方案，保障物業(yè)使用的方便、安全，保持物業(yè)及其設(shè)施完好、環(huán)境優(yōu)美、公共秩序良好。

3、根據(jù)公司目標(biāo)，分解并制定所管轄區(qū)域的目標(biāo)，落實(shí)并完成相應(yīng)目標(biāo)。

4、每日巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。每周召開辦公例會(huì)，檢查工作落實(shí)情況，協(xié)調(diào)解決有關(guān)事務(wù)。

5、緊急處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大事件，并及時(shí)報(bào)告主管上級(jí)。

6、建立良好的業(yè)主關(guān)系，熟悉小區(qū)入住業(yè)主情況，掌握小區(qū)各種配套設(shè)施設(shè)備完善情況。

7、負(fù)責(zé)主持開展小區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)和社區(qū)人文活動(dòng)。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)篇十九

3.參與新開發(fā)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理的投標(biāo)書，委托合同的編制工作;。

4.參與制定、修訂物業(yè)各項(xiàng)管理制度;。

5.參與新開發(fā)項(xiàng)目前期管理的各項(xiàng)籌備工作;。

6.了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資料收集;。

7.督促檢查各部門執(zhí)行公司的各項(xiàng)決策和指令;。

8.按時(shí)催收各類應(yīng)收款項(xiàng)工作;。

9.做好突發(fā)事件的協(xié)調(diào)和處理工作。

出自 m.xunshida.cn