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藥劑師的供應室工作總結(精選15篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-04-28 23:39:02
藥劑師的供應室工作總結(精選15篇)
時間:2024-04-28 23:39:02     小編:雁落霞

總結不僅是對自己工作的梳理,也是對團隊協作和組織發展的重要思考。總結時要注重客觀分析,不掩飾缺點,同時也要看到自身的成長和進步。閱讀他人的總結范文可以讓我們有更多的思路和靈感,提高自己的總結能力。

藥劑師的供應室工作總結篇一

在過去的一年里,我作為一名藥劑師,工作中積極主動,認真負責,取得了不錯的成績。具體的表現如下:

1.安全用藥教育。

在臨床工作中,我認真貫徹執行藥學服務,對患者進行了詳細的安全用藥教育。我不僅詢問患者用藥史,了解患者藥物過敏情況、對藥物的反應等信息,還與患者進行了深入交流,解答患者使用藥物時遇到的疑問。同時,我還制定了標準化的系統安全用藥指導方案,幫助患者提高安全用藥意識和自我管理能力。

2.藥物咨詢。

我積極主動地向患者提供藥物咨詢,使患者對自己所用藥物有了更全面和深入的了解。在藥物咨詢過程中,我注意力集中,細致耐心,耐心解答患者的問題,評估藥物的治療效果,防止藥物過量或濫用引起的`副作用。同時,我還協助醫生診斷和治療慢性疾病。

3.藥物管理。

在藥物管理方面,我認真負責,嚴格執行藥學服務規范。我制定了藥物管理制度,保證所有藥品在存放、分配、使用和銷毀等方面嚴格按照法律和規定的程序進行,避免了藥品質量和安全問題的發生。在藥品出現問題的情況下,我能夠迅速響應,及時采取措施,保障患者的用藥安全。

通過過去一年的工作,我深刻體會到,藥劑師是醫生和患者之間不可或缺的一環。在未來的工作中,我將不斷提高自己的專業水平,為患者提供更優質、更安全的藥學服務。

藥劑師的供應室工作總結篇二

在過去的一年中,我作為一名藥劑師,為了更好地為患者服務,積極工作、不斷進修,取得了不錯的成績,得到了患者們的信任和喜愛。

1.用藥指導。

藥劑師參與了患者用藥指導,充分聽取患者病史、藥史及過敏等情況,并提供與醫生、護士溝通,加強患者安全用藥意識的指導,并向患者介紹有關的.藥物知識和自我管理方法。并且分延續和侵害用藥兩個方面進行評估和建議,積極預防可能存在的藥物有害反應和濫用癥。

2.患者咨詢。

藥劑師在工作中積極向患者提供藥物信息、藥品作用和用法等方面的咨詢。并切實解決患者用藥過程中遇到的問題,確保患者用藥安全。我會參考患者的身體狀況、生理、藥代動力學以及藥物相互作用等,調整用藥方案。并定期跟蹤用藥情況,及時進行調整,使用藥效果更佳。

3.藥品管理。

藥劑師在工作中嚴格執行藥物管理規范,建立了良好的藥品管理制度,避免了藥品質量、安全及藥品交叉使用等問題的發生。定期對庫存藥品進行檢查,嚴格規范醫生的處方和護士的投藥操作,并且嚴格遵守藥品銷毀標準,及時銷毀失效藥品和過期藥品,保證患者的用藥安全。

通過過去的工作總結,我認為我已經在工作中取得了很大的進步,同時也意識到自己在未來的工作中還有很多需要進一步提高的地方。在未來的工作中,我將秉承以患者為中心的工作理念,不斷加強自己的專業技能,為患者提供更好的質量服務。

文檔為doc格式。

藥劑師的供應室工作總結篇三

過去一年,我作為一名藥劑師,在工作上付出勤奮努力,憑著對專業和患者的熱愛,取得不少富有成效的工作。我完成的關鍵工作如下:

1.藥物管理。

藥劑師在嚴格執行藥物管理制度的同時,定期對庫房內的藥品進行檢查,并及時完善藥物管理工具和系統,保證藥品質量與安全。

2.安全用藥教育。

在安全用藥教育方面,我主要從培訓角度比較重視藥劑師的作用,通過更深層次的理解,提供藥物優化指導方案,真正達到“浸潤式學習”深度學習這個效果。同時,我將護士和患者視為“家庭”,也堅信藥品管理的核心在于了解患者的需求和堅持對患者的教育和引導。

3.藥物治療咨詢。

作為藥劑師,我對用藥方面的咨詢提供全面的解答,并且及時收集并整理患者的藥品信息,協助醫生為患者開具指導方案,以及及時更新醫生或患者的有關藥品問題的提醒,維護患者的.用藥安全。

在未來的工作中,我將繼續努力,努力提高自己的職業技能和專業水平,更加愿意為患者服務。

藥劑師的供應室工作總結篇四

走過2019,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。

2019年,在衛生局和院長領導下,醫院全體職工團結一心,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十九大精神,強化“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,建立健全質量控制體系,深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務,優化醫療環境,提高服務質量和水平,取得較好的社會效益和經濟效益,樹立了衛生行業的良好服務形象。

為了提高自己的工作能力,在工作實踐中我能認真學習,不斷摸索,豐富自己的理論知識,為了能更好地為患者服務打好基礎.作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位,履行崗位職責,服從領導分配,不計較個人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦學習理論知識和實際操作能力,不斷提高自己的專業水平和實際工作能力,并將所學的知識發揮到臨床工作中去.在工作中,我能嚴格遵守崗位責任制和操作規程,對工作認真,做到細心觀察;七查八對.我的成績是大家幫助的成果。嚴格要求自己,積極為醫院的發展建言出力。作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關心和照顧。

在這過去的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質需要進一步提高,特別是專業知識,需要進一步加強學習,增強知識;二是工作的協調能力需要進一步加強。為適應新形勢下工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學習,改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質,更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負組織對我的期望。

回顧兩年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和認可分不開的。與每位同事的關心幫助是分不開的。“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。

總之,經過全院職工的不懈努力,醫院2019年工作取得了較好成績,希望在新的一年里,我們能始終堅持全心全意為患者服務的宗旨,本著對患者高度負責的態度,各項醫療服務活動讓患者放心、滿意。

藥劑師的供應室工作總結篇五

個人自__年1月被聘任為主管中藥師以來,緊緊圍繞計劃生育工作重點,認真學習和執行《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《計劃生育技術管理條例》、《醫療事故處理條例》以及有關醫藥法規,不斷加強自身醫德修養,始終堅持以全心全意為廣大育齡群眾服務為宗旨,工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責,對技術精益求精,刻苦鉆研業務技術,努力提高業務技術水平,圓滿地完成了各項工作任務。

自任職以來,始終堅持工作質量第一,服務質量第一。工作中,嚴格按照《藥品管理法》的規定,加強對藥品質量的控制把關,嚴防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。同時,做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理,確保臨床用藥安全有效,防止舞避現象的發生;積極協助領導指定和完善單位藥品管理制度、先后指定了《藥品質量管理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發放工作制度》等管理制度,使單位的藥品管理趨于制度化、規范化,避免了違規操作和差錯事故的發生;工作學術方面有了很大的進展,積累了較多的工作經驗,提高了自己的業務技能,較好地完成了本職工作。

以醫藥法規為準則,時刻以高標準要求自己,堅決糾正和杜絕醫藥行業中的不正之風,使本人的政治素質與業務素質達到了主管藥師的水平。

工作中,明確自己的職責,兢兢業業,較好地完成了各項工作與任務指標,認真做好缺藥登記、效期登記,認真對待處方的審核、化價、調配、發放工作,嚴格遵守處方調配制度,認真按照“三查七對”處方審查制度,嚴格操作,發現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯,能及時與醫生聯系,準確調配,認真復核,近五年來,發放藥品32300張處方,未出現任何差錯事故,為群眾提供了快捷、準確、優良的藥學服務。

同時,積極主動地向服務對象宣傳計劃生育、避孕節育和生殖保鍵知識協助醫生做好計劃生育技術指導、咨詢以及有關的臨床醫療服務,工作中,嚴格執行“醫療毒性藥品”、“放射性藥品”管理辦法以及特殊管理的有關發規。熟練掌握藥品的微機化管理技術,在一定程度上保證了藥品的財務管理的準確性,做到微機化價,操作熟練、迅速,盡可能減少病人化價等候時間。

藥劑師的供應室工作總結篇六

作為一名藥劑師,工作中的重要職責之一是為患者提供藥學服務,并解決患者使用藥物過程中的各種問題。在此方面,我積極向患者進行藥物咨詢,指導患者正確用藥,提高患者安全用藥意識,深受廣大患者的好評。

2.藥品管理表現。

我們醫院從事藥品等耗材管理工作,藥劑師的職責是建立健全的藥品核查、計算、管理等制度,確保藥品的需求并按月采購藥品,同時在藥品庫的管理方面積極參與,確保庫存藥品奉行單位開具處方,滿足基層醫院對于疾病分級診療政策和績效考核的要求。

3.新技術和新方案的'更新。

作為一名藥劑師,在日常工作中,測試和經驗決定了專業知識的范圍。因此,我堅持充實自己的專業知識,學習新的技術和知識,并嘗試在自己的工作中應用這些新技術和新方案。這個興趣驅使著我不斷拓展自己的專業知識技能。

總之,未來的工作中,我會更專心、盡義務地工作,時刻保持謙虛態度,把時間投入到工作當中,向患者提供更優質,更高效,更精細的藥學服務。

藥劑師的供應室工作總結篇七

醫院內容簡介;堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十七大精神,強化以病人為中心,以質量為核心的服務理念,建立健全質量控制體系,深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務,優化醫療環境,提高服務質量和水平,取得較好的社會效益和經濟效益,樹立了衛生行業的良好服務形象。

20xx年,在衛生局和院長領導下,醫院全體職工團結一心,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十七大精神,強化以病人為中心,以質量為核心的服務理念,建立健全質量控制體系,深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務,優化醫療環境,提高服務質量和水平,取得較好的社會效益和經濟效益,樹立了衛生行業的良好服務形象。

在這過去的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。

一是自身素質需要進一步提高,特別是專業知識,需要進一步加強學習,增強知識;

二是工作的協調能力需要進一步加強。為適應新形勢下工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學習,改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質,更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負組織對我的期望。

為了提高自己的工作能力,在工作實踐中我能認真學習,不斷摸索,豐富自己的理論知識,為了能更好地為患者服務打好基礎.作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位,履行崗位職責,服從領導分配,不計較個人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦學習理論知識和實際操作能力,不斷提高自己的專業水平和實際工作能力,并將所學的知識發揮到臨床工作中去.在工作中,我能嚴格遵守崗位責任制和操作規程,對工作認真,做到細心觀察;七查八對.我的成績是大家幫助的成果。嚴格要求自己,積極為醫院的發展建言出力。作為醫院的`一員,院興我榮,院衰我恥,建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關心和照顧。

回顧兩年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和認可分不開的。與每位同事的關心幫助是分不開的。知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標,在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。

總之,經過全院職工的不懈努力,醫院20xx年工作取得了較好成績,希望在新的一年里,我們能始終堅持全心全意為患者服務的宗旨,本著對患者高度負責的態度,各項醫療服務活動讓患者放心、滿意。

藥劑師的供應室工作總結篇八

在過去的一年中,藥劑科各項工作堅持以“科學發展觀和構建和諧社會〞為己任,認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,在院黨政領導的關切和分管院長的干脆領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫院的工作重點和要求,全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態,順當完成了各項工作任務和目標。現將藥劑工作狀況總結如下:

充分相識“解放思想,開拓創新〞重要意義,加強理論與實踐的聯系,學習和領悟醫院職代會精神和各階段的工作重點,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結合科室的實際狀況開展學習和探討,激勵職工主動參與推動醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統的學習教化,提高了科室人員的思想政治覺悟,增加了法制意識,發揚求真務實精神,做到自覺遵紀遵守法律,自覺抵抗行業不正之風,以提高窗口服務為己任,一心一意為病人服務,做好一線窗口藥學服務工作。

門診藥房是藥劑科干脆面對病人的重要窗口,如何便利病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。隨著2月份急診綠色通道的開通,我科通過將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施,保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應,保障了急診流程的正常運作。5月份,醫院為站所的醫保病人開通綠色通道,支配站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診藥房取藥,為避開病人在住院部及門診部間來回奔波,我科主動將站所病人取藥的工作任務改由急診藥房擔當,讓站所病人真正享受到“一條龍〞服務,樹立了醫院的良好形象。通過完善工作流程,合理設置窗口、機動配備人員等,充分調動全體人員的主動性,同心協力,克服困難,提高工作效率,有效變更了取藥排隊、取藥難等現象,為病人供應便利。

嚴格執行藥品網上陽光選購,保證了購進藥品的質量,并親熱聯系臨床,剛好了解各科藥品需求動態及駕馭藥品運用后的信息反饋,通過醫院信息系統將藥品供應信息發布通知至臨床科室,保證了臨床藥品的剛好供應。

為了加強藥品在購進驗收、在庫養護等環節的質量管理,我科成立了藥品質量監控小組,質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查,并催促科室工作人員認真執行各項管理制度,每月28日全科召開質控會議,由質控員將檢查結果匯總并制定相應整改措施,質控小組成員催促整改。為了進一步加強藥品質量管理,根據廣州市藥監局發關于《廣州市醫療機構藥品運用質量管理暫行規定》的要求,制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲存養護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,從而有效保證了我院藥品質量,保障了患者的用藥平安,且削減了醫院因藥品過期造成的損失。

每月末組織全科人員進行藥品盤點,為保證盤點數據的精確性,盤點工作盡量支配在接近下班時間及班后。為保證信息系統藥品運行數據的精確性,三番四次地與信息中心、財務部、軟件公司等溝通,力求完善信息系統,關心財務部做好藥品經濟核算工作。

xx年3月,我科在實行門診處方評價制度的基礎上,新開展了臨床藥學服務,每周定期委派臨床藥師參與查房、病例探討等,進一步加強了全院抗生素合理應用的有效監測,并指導臨床合理用藥,保障了患者用藥平安。

將藥品不良反應的監測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中,主動到臨床收集藥品運用后的信息反饋。覺察藥品發生不良反應時,關心臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找緣由,如與藥品質量有關的,剛好更換廠家,以保證臨床用藥平安。依據藥品不良反應的'監測“可疑必報〞的原則,催促臨床主動填報不良反應報告,我科剛好做好藥品不良反應/事務的網報工作。

科室每月不定期通過講座、探討、傳閱等多種方式進行業務學習,以提高科室工作人員的業務技術水平。2月份,我科接到xxx2名藥物制劑專業本科生的畢業實習的帶教任務。我科根據學校的實習要求,制定的該2名實習生的實習支配,指定專人負責帶教及指導其畢業論文的撰寫,使該2名實習生及順當完成實習任務及畢業論文的撰寫,我科圓滿地完成帶教任務,借此機會我科工作人員自身業務水平也得到了提高。

在過去一年的工作中,仍存在很多缺乏之處,如主動服務意識欠缺;臨床用藥指導的開展不夠全面及深化;站所藥品管理的指導工作不到位等,都是我科有待改良的問題。

藥劑師的供應室工作總結篇九

__年的歲末鐘聲即將敲響,回首___,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們__藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個終端零售店來說,首先是要有一個專業的管理者;三是要有良好的專業知識做后盾;四是要有一套良好的管理制度。成本核算是相當重要的,對藥店成本控制,盡量減少成本,獲得利潤最大化。最重要的一個是要用心去觀察,用心去與顧客交流,留住新客人并發展為回頭客,這樣的話你就可以做好具體歸納為以下幾點:

1、以藥品質量為第一,保障人們安全用藥,監督gsp的執行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。

2、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

3、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。

4、通過各種渠道了解同行業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

5、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。

6、周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語(七真言:請,您好,對不起,謝謝,再見),使顧客滿意的離開本店。

7、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。現在,門店的管理都是數據化、科學化管理,與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。

8、在本年度雖然業績不錯,但是還是存在客戶的流失問題。

新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們的藥店。面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路。

重點要在以下幾個方面狠下功夫:

1、加強對客戶流失量的調查與總結。尋找出流失原因,并且改進。

2、對藥店成本控制,盡量減少成本,獲得利潤最大化。

3、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;。

4、對內加強與員工的溝通,加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;。

5、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

6、加強和各部門的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。

藥劑師的供應室工作總結篇十

時間任冉,日月如梭。走過20xx,再回首,思索亦多,感慨亦多,收獲亦多。屈指算來從20xx年在藥劑科這個崗位上已經有2年了。如何把工作做得“病人滿足,領導放心”,是我工作以來始終追求的目標和重心。現將20xx年工作總結如下:

一、勤于學習,提高自身素養和業務能務。為了提高自己的工作實力,刻苦學習理論學問和實際操作實力,不斷提高自己的專業水平和實際工作實力,在實際工作中仔細學習,不斷摸索,豐富自己的實踐學問,為了能更好地為患者服務打好基礎。

二、忠于職守,仔細做好本職工作。作為一名藥劑科工作人員,在實際工作中,我能仔細遵守單位的各項規章制度,工作中嚴以律己,忠于職守,生活中勤儉節樸,寬以待人,能夠勝任自己所擔當的工作。以平安有效用藥作為自己的職業道德要求。一心一意為人民服務,以禮待人,熱忱服務,耐性解答問題,向患者具體講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及留意事項和副作用,讓患者能夠放心的`運用。

三、聽從領導,團結同事,營造良好的工作氛圍。工作中聽從領導、敬重領導、敬重老同志,團結新同志,嚴格遵守工作紀律,遵守職業道德,聽從工作支配,嚴格執行科室節假日值班支配,熱忱為患者服務,堅持從自身做起,營造良好的科室工作氛圍。

完成工作很簡單,但要把工作做得精彩、有創建性卻是不簡單的。在每一個工作崗位上都有發展才能、增長學問的機會。假如我們能以充分的熱忱去做最平凡的工作,也能成為能工巧匠。在過去的一年里,我始終堅持“愛崗敬業”的理念。在以后的工作中,我會吸取有利的因素強化自己的工作實力,進一步改正缺點和不足。我信任,在新的一年里,在我們全部員工的共同努力下,我們中心醫院藥劑科將會迎來更輝煌的明天!

藥劑師的供應室工作總結篇十一

一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。

1、每個工作日按時上班工作,不遲到,不早退;。

2、努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求;。

3、嚴格執行產品的入出庫手續;。

4、嚴格遵守公司各項規章制度;。

5、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;。

6、完成領導交辦的其他工作。

崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責作為行為標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照規范職責中的條款要求自己的行為,在日常工作中首先自己要從藥品知識入手,在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他同事勤溝通,勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。

二、正確對待客戶投訴并及時妥善解決。

出處 m.xunshida.cn

比如日常接待顧客退換藥品,盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人,用專業知識和銷售技巧使顧客信服藥效,避免退換藥品之類的事情發生。

三、認真學習我公司相關藥品知識,堅決做到合理指導顧客用藥,組織小組學習藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經營質量管理制度》、《產品質量法崗位制度》等相關法規,在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監局的gsp認證。

藥劑師的供應室工作總結篇十二

本人于20xx年5月到xx醫藥藥劑科工作,不知不覺已經工作一年了,在這一年的工作中,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,在中心領導和同事的幫助下圓滿地完成了各項工作任務,在政治思想覺悟和業務工作能力方面都取得了長足的進步,這樣為今后工作的繼續深入打下了良好的基礎。現將一年來的思想、工作、學習、方面的情況進行如下總結:

在思想上,我主動加強政治學習,除了經常看電視、看報紙、關心時事政治外,努力的提高自身的思想政治覺悟,樹立高尚的世界觀、人生觀,和社會社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己。并把理論學習落實在實踐當中去,注重其對實踐的指導意義,積極的轉變心態,把人的生命健康放在首位,積極的服務好、保障好、發展好居民的健康福祉,為衛生服務發光發熱。通過努力,我感到自己的政治素質有了長足進步。

一年來,我深刻的認識到衛生服務工作是一項面向基層,為社區居民提供有效、經濟、方便的服務性綜合性醫療機構,是社會衛生服務的重要組成部分,擔負著對居民健康負責的責任。這使我充分認識到工作的重要性。作為一名藥劑師,在平日工作中嚴格把好處方關,做到四查七對保障患者的用藥安全。對一些特殊群體做好藥學服務工作,限度的解決患者的困惑,踐行藥師的職責。同時,利用業余時間參加藥監系統組織的繼續教育,使自身的知識能夠與時俱進,更好的服務于廣大居民。

在工作中遇到困難主動向同事請教。豐富了自身的知識。作為醫院最年輕的力量,在工作中,能夠積極參加單位組織的各項活動,嚴格遵守各項規章制度,認真服從領導安排,勤勤懇懇、踏踏實實、吃苦耐勞、努力工作。此外,積極主動的協助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習提高了自身各方面的能力,在實踐中得到了鍛煉。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水,煥發青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。

我深知在社會發展如此之快的.今天不斷學習提高是多么的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為患者服務。平時能夠重視學習業務知識,翻閱各種書籍,提高自身知識水平的深度和廣度。俗話說,“三人行,必有我師”,單位中的領導和同事都是我的老師,他們的豐富工作經驗和處事能力對于我來說就是一筆寶貴的財富。單位里寬松融洽的工作氛圍、良好的環境及學習發展機遇以及在各級領導、同事的關心和幫助下,讓我收獲了許多醫學相關的知識。一年來,我學到了很多,感悟了很多,看到衛生事業蓬勃的發展和無限的希望,我深深地感到驕傲和自豪。作為一名年輕工作者,我今后的職業生涯還很長,學習的機會還很多。今后我會繼續努力工作,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報大家。

一年來,自己在領導、同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足。雖然自己平常也加強了學習,但是學習內容僅僅限于自己對口業務方面的學習,其它方面的知識看得比較少,知識面不廣大。雖然我十分重視自己的各方面能力的提高,但仍然缺乏鍛煉。我決心在各級領導的正確領導下,更加嚴格要求自己,加強各方面能力的煅煉,不斷提高自我。

以上就是我一年來工作的總結,過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。今后工作仍然任重而道遠。我相信,在今后的工作和學習中,自己會更進一步嚴格要求自己,加強思想政治、業務知識方面的學習,認真總結經驗教訓,克服不足,在領導和同事的幫助下,取得不斷的進步。

藥劑師的供應室工作總結篇十三

政治思想方面。

加強理論學習,提高職工的政治思想覺悟。全科人員仔細學習貫徹上級及院里各個文件精神并主動落實到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結合科室實際狀況開展學習和探討,激勵科室人員主動參加推動醫院各項改革措施的落實和實施。通過系統學習教化,提高了科室人員的思想政治覺悟,自覺抵制行業不正之風,以提高窗口服務為己任,以質量第一、病人第一的理念一心一意為病人服務,做好一線窗口藥劑科服務工作。

業務管理。

完善工作流程,提高工作效率,便利病人。藥房是藥劑科干脆面對病人的重要窗口,樹立醫院的良好形象是重中之重,如何便利病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應。通過完善工作流程,合理設置窗口,充分調動全體人員的'主動性,同心協力,克服困難,提高工作效率,有效變更了取藥排隊、取藥難等現象,為病人供應便利。

藥品選購。

嚴格執行藥品網上招標選購,保證臨床患者用藥供應剛好。做到選購透亮、質量透亮,臨床用藥透亮,剛好將藥品供應信息發布通知到臨床科室,剛好了解各臨床科室藥品需求動態及駕馭藥品運用后的信息反饋,確保臨床藥品的合理性、平安性、患者滿足度。

儲備藥品。

加強藥品儲備管理,成立了藥品質量監控小組,質控小組成員每月不定期對科內工作流程及個崗位的工作質量進行抽查,并督促科室人員仔細執行各項管理制度,加強藥品質量管理,在購進驗收、入庫養護等環節的質量管理,每月進行藥品儲備質量、效期盤點,召開質控會議,將檢查結果匯總,發覺問題剛好妥當處理,保障患者用藥平安。嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品運用質量管理暫行規定》的要求,制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲備養護質量管理制度》等一系列管理措施并相繼實施,杜絕醫院出現藥品過期現象。

臨床用藥管理。

服務質量不斷提高,樹立“以病人為中心”的指導思想,端正服務看法,不斷提高服務質量,贏得了患者的信任與滿足。門診藥房是藥劑科干脆面對病人的重要窗口,如何便利病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。隨焦急診綠色通道的開通,我科實行一系列措施,保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應,保障了急診流程的正常運作。總之,藥劑科在20xx年的工作中還存在不足之處,在新的一年的工作中努力改進,逐步改善,提高完善服務質量,一心一意為臨床服務,為我院的社會效益、經濟效益更好的發展保駕護航,爭做排頭兵。

藥劑師的供應室工作總結篇十四

本人在藥劑科工作已經有半年了,在這期間,在領導的指導、關切下,在同事們的幫助支持、親密協作下,我不斷加強學習,對工作精益求精,能夠較為順當地完成自己所擔當的各項工作,個人的業務工作實力有肯定的提高,現將這一段時間的工作狀況總結匯報如下:

1、制劑檢驗工作這是科室領導交給我的主要工作任務。由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了,對理化檢驗有些生疏了,對衛生學檢驗只知道個也許;通過不斷學習,參與培訓班,不斷熟識、積累,已經可以較好地完成檢驗方面的工作。

2、主動參與業務學習由于本人缺乏醫院藥劑方面的工作經驗,對這方面的業務學問須要加強學習。主動參與院里組織的業務學習,并參與市藥檢所的業務培訓一次,參與省藥檢所業務培訓一次;同時自己每天擠出一點時間不斷充溢自己,學習有關的法律法規,臨床藥學學問等等。

3、不斷改進工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產過程中的原輔料、半成品、成品外,還須要進行留樣視察和穩定性考察這兩方面的.檢驗,往往會有未按預定日期完成的狀況,我自行設計了一張工作表,將全部上述兩者工作按月填好,可以便利地知道當月有多少檢驗任務,有利于工作支配。

在這半年的工作中,我能仔細遵守單位的各項規章制度,工作中嚴以律己,忠于職守,生活中勤儉節樸,寬以待人,能夠勝任自己所擔當的工作,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治思想學習有待加強,業務學問不夠全面,有些工作還不夠嫻熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強各方面的學習,積累工作中的閱歷教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在工作中磨練自己,圓滿完成自己擔當的各項工作。

本人自參與工作以來,在各藥店領導和各位同仁的關懷幫助下,通過自身的努力和工作相關閱歷的積累,學問不斷拓寬,業務不斷提高。工作多年來,我的政治和業務素養都有較大的提高。在藥店工作期間,仔細學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規,主動參與藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以平安有效用藥作為自己的職業道德要求。一心一意為人民服務,以禮待人。熱忱服務,耐性解答問題,為患者供應一些用藥的保健學問,在不斷的實踐中提高自身素養和業務水平,讓患者能夠用到平安、有效、穩定的藥品而不斷努力。由于藥品是用于防病治病,康復療養,以防假藥劣藥的流通,做一個合格的藥品把關者。當患者購藥時,我們應當禮貌熱心的接受患者的詢問。并了解患者的身體狀況,為患者供應平安、有效、廉價的藥物,同時向患者具體講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及留意事項和副作用,讓患者能夠放心的運用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長期運用將留下后遺癥和不良反應,保證患者用藥和生命平安,通過學問由淺至深,從理論到實踐,又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識。

藥劑師的供應室工作總結篇十五

本文目錄。

時間過的真快,轉眼之間本年度已經接近尾聲,我是6月30來到白象春華求是學校,承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員,大專我學的是機電一體化專業,對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業,我都不知道做一些什么,做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領導對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結實的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結。

歸納以下幾點:

3.工作于實際相符合,調研市場前景,并做好相應的市場計劃;。

7.對于市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執行;。

xx年6月30日,白象春華求是學校市場部門成立了,在將近半年時間內,逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到“市場工作先調查,其次匯報,接著計劃,再執行,最后是總結提煉,”現在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。

在單位業績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業績基本是和去年持平,對于當地的一些小型電腦培訓機構來說,地理環境優勢、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調,這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩站當地市場那是一個必然性。

下面我對我們部門的工作做一下歸納。

2.部門人員培訓:經過大半年的打磨,并參加總部安排的有關市場業務規范及市場運作規范的培訓已經有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重,故專業技能培訓不夠。

5.部門創新性:新業務的開拓不夠,業務增長小,業務能力還有待提高;。

6.整頓單位內部市場品牌資料,迎接總部考核;。

7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。

三、xx年工作計劃。

“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先,但是我們還要明白年度市場工作規劃并不是營銷計劃,只是基于年度分析總結的策略性工作思路,具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。

1.目標的擬定是來年市場招生工作的關鍵。在新年度市場招生工作規劃中,首先要做的就是,全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為140萬/年,廣告費用目標為1.2萬/月,渠道開發目標為3條/年,人員配置為3人。

2.建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

3.培養市場人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。總結問題目的在于提高市場人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

5.團隊支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實施,我們還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力標準,以更好的發展客戶服務需求,并使客戶向其他課程上轉化。

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1、制劑檢驗工作這是科室領導交給我的主要工作任務。由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了,對理化檢驗有些陌生了,對衛生學檢驗只知道個大概;通過不斷學習,參加培訓班,不斷熟悉、積累,已經可以較好地完成檢驗方面的工作。

2、積極參加業務學習由于本人缺乏醫院藥劑方面的工作經歷,對這方面的業務知識需要加強學習。積極參加院里組織的業務學習,并參加市藥檢所的業務培訓一次,參加省藥檢所業務培訓一次;同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己,學習有關的法律法規,臨床藥學知識等等。

3、不斷改進工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產過程中的原輔料、半成品、成品外,還需要進行留樣觀察和穩定性考察這兩方面的檢驗,往往會有未按預定日期完成的情況,我自行設計了一張工作表,將所有上述兩者工作按月填好,可以方便地知道當月有多少檢驗任務,有利于工作安排。

在這半年的工作中,我能認真遵守單位的各項。

規章制度。

工作中嚴以律己忠于職守生活中勤儉節樸寬以待人能夠勝任自己所承擔的工作但我深知自己還存在一些缺點和不足政治思想學習有待加強業務知識不夠全面有些工作還不夠熟練。在今后的工作中我要努力做到戒驕戒躁加強各方面的學習積累工作中的經驗教訓不斷調整自己的思維方式和工作方法在工作中磨練自己圓滿完成自己承擔的各項工作。

本人自參加工作以來,在各藥店領導和各位同仁的關懷幫助下,通過自身的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務不斷提高。工作多年來,我的政治和業務素質都有較大的提高。在藥店工作期間,認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規,積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。

由于藥品是用于防病治病,康復療養,以防假藥劣藥的流通,做一個合格的藥品把關者。當患者購藥時,我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價的藥物,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長期使用將留下后遺癥和不良反應,保證患者用藥和生命安全,通過知識由淺至深,從理論到實踐,又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識.

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走過,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。

xx年,在衛生局和院長領導下,醫院全體職工團結一心,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十九大精神,強化“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,建立健全質量控制體系,深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務,優化醫療環境,提高服務質量和水平,取得較好的社會效益和經濟效益,樹立了衛生行業的良好服務形象。

為了提高自己的工作能力,在工作實踐中我能認真學習,不斷摸索,豐富自己的理論知識,為了能更好地為患者服務打好基礎.作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位,履行。

崗位職責。

服從領導分配不計較個人得失能想病人所想急病人所急刻苦學習理論知識和實際操作能力不斷提高自己的專業水平和實際工作能力并將所學的知識發揮到臨床工作中去.在工作中我能嚴格遵守崗位責任制和操作規程對工作認真做到細心觀察;七查八對.我的成績是大家幫助的成果。嚴格要求自己積極為醫院的發展建言出力。作為醫院的一員“院興我榮院衰我恥”建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上積極為科室的發展出謀劃策希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關心和照顧。

在這過去的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質需要進一步提高,特別是專業知識,需要進一步加強學習,增強知識;二是工作的協調能力需要進一步加強。為適應新形勢下工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學習,改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質,更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負組織對我的期望。

回顧兩年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和認可分不開的。與每位同事的關心幫助是分不開的。“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。

總之,經過全院職工的不懈努力,醫院xx年工作取得了較好成績,希望在新的一年里,我們能始終堅持全心全意為患者服務的宗旨,本著對患者高度負責的態度,各項醫療服務活動讓患者放心、滿意。

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