我們致力于加強消費者權益保護工作，為此需構建公眾教育服務長效機制，廣泛普及金融安全知識。通過這些措施，我們將有效提升社會公眾的自我保護意識和責任承擔意識，從而營造一個更加安全、透明的金融環境。這樣的環境將使得消費者能夠更加放心地享受金融服務，同時也能夠促進金融行業的健康、穩定發展。下面是小編給大家分享的一些有關于“普及金融知識萬里行”活動總結的內容，希望能對大家有所幫助。

“普及金融知識萬里行”活動總結范文 篇1

為進一步深化普及金融知識活動,提升社會公眾的金融素質和安全意識,近日,農行威海文登支行開展“普及金融知識萬里行”宣傳活動,為確保宣傳活動達到預期目標，該行高度重視，加強領導，分工協調，明確責任，加強督導，指導轄內機構有效開展宣傳教育，及時糾正宣傳活動中存在的問題。

活動期間，各網點電子屏宣傳和柜面宣傳做到全覆蓋，通過電子屏滾動播出活動宣傳標語，擺放金融知識宣傳資料，各網點結合我行產品和服務特點，充分考慮消費者的實際需求，向消費者普及包括電子銀行、移動支付、網絡貸款、銀行電商平臺等互聯網金融業務及反假幣等金融知識，活動切合實際、內容豐富，受到群眾的贊譽。

此外，該行還緊密結合“民警說防范 農行伴你行”百場公安微電影下基層宣傳月活動，全方位開展銀、警、民互動，穿插相關安全和金融常識有獎搶答，現場發放安全防范宣傳折頁和農行涉農金融產品宣傳折頁，進一步做好金融消費者教育工作。同時，還積極開展了“知識、產品、娛樂”三下鄉活動，將娛樂和金融知識及產品送到村民家門口，既豐富了業余生活，又提升了金融素養，能夠更好地享受普惠金融的豐碩成果。

“普及金融知識萬里行”活動總結范文 篇2

根據農總行及省銀行業協會的部署和要求，農行云南分行在6月至8月開展了為期三月的“普及金融知識萬里行”宣傳活動。全轄80%以上網點參與其中，累計開展各類宣傳活動3779次，參與員工3425人，受眾客戶量累計18.4萬人，累計發放宣傳資料20.2萬份，媒體報道量54次。

宣傳中，該行措施多樣，活動多彩。一是依托網點前沿陣地，強化宣傳。在網點周邊布設展臺、發放宣傳材料，安排專人對客戶就利率市場化、存款保險制度、互聯網金融、非法集資等內容進行答疑。二是大力“走出去”，擴大宣傳覆蓋面。各級機構因地制宜，通過進學校、進社區、進市場、進企業、進商戶、進鄉鎮、進部隊、進口岸和進政府機關，用群眾喜聞樂見的方式，送金融知識到村到戶，切實體現了普及金融知識“萬里行”的主旨要義。楚雄牟定支行的“三月會”宣傳、玉溪易門支行的黨建聯系點宣傳、昭通魯甸支行的災后重建宣傳、大理巍山支行的大學生營銷團隊宣傳等都深受群眾信賴。三是將宣傳與培訓相結合，大力宣講金融知識。保山分行金融服務志愿者利用周末在社區廣場開設金融知識宣傳講堂，向市民講授各類金融知識。德宏、怒江等分行著力加強內部培訓，提升員工業務素質，均取得了良好成效。四是借力多種渠道，營造濃厚宣傳氛圍。通過簡報、專刊、LED屏、液晶電視、多媒體觸摸屏、自助設備、微信、微博及新聞媒體等渠道，營造濃厚宣傳氛圍，提升宣傳影響力。

此次全省農行“普及金融知識萬里行”活動圓滿完成，為提升社會公眾金融素質和安全意識，推進銀行消費者教育服務工作作出了積極努力，也在活動中提升了員工隊伍素質和金融服務水平，樹立了企業良好的社會形象。

“普及金融知識萬里行”活動總結范文 篇3

為全面提高公眾金融素質，大力提升全社會的誠信水平，近日，農行泰安分行在全行組織開展了“普及金融知識萬里行”主題消費者教育活動，通過切實的行動推進社會公眾與金融的良性互動，共同營造良好的金融生態環境。

據了解，本次活動從6月份到8月份，持續三個月的時間，分為“金融知識伴您同行服務月”、“電子銀行多元服務宣傳月”、“珍視個人信用宣傳服務月”三個階段活動。活動通過組織宣教人員主動走進社區、企業、學校、鄉村，采取設立服務站、舉辦講座、印發宣傳資料、深入居民家中等方式，有針對性地向不同群體消費者普及銀行卡、理財服務、自助渠道、中小型企業貸款、服務“三農”業務及非法集資、金融詐騙等金融知識，可提高消費者的參與度。

同時，農行泰安分行根據自身網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行等電子渠道服務特點，向消費者詳細介紹各類電子服務渠道辦理銀行業務的區別，多角度對各類電子銀行服務進行充分對比，使消費者清晰了解其中差別，從而選擇適合的渠道辦理。

在此基礎上，該行還從提高消費者風險防范意識切入，通過設立戶外宣傳臺、向特定人群授課、走進社區等形式擴大防風險知識普及范圍，幫助消費者正確、安全、高效使用電子銀行服務;并根據國家有關個人信用信息的規章辦法，通過各種渠道，向不同類型消費者宣傳維護良好個人信用記錄的重要性，全面引導消費者關心自己的信用記錄，提高銀行消費者誠實守信意識。

“普及金融知識萬里行”活動總結范文 篇4

一、加強組織領導。

為保證20xx年普及金融知識萬里行活動保質保量開展，在接到通知的第一時間后我支行成立了由行長任組長的活動領導小組。制定詳細活動方案和人員分工方案，協調各項活動的推動與落實，做好活動通報、宣傳與總結工作。

二、充分做好宣傳。

一方面將營業網點作為宣傳主陣地，設立金融知識咨詢臺，擺放、發放宣傳折頁，選派優秀業務骨干向來往辦理業務的客戶普及和宣傳金融知識，同時通過網點電子門楣滾動播放宣傳標語。

三、提升活動成效。

我支行走進社區，為附近的居民發放宣傳折頁，共計200份左右，我支行擴大了金融消費者參與度、宣傳受眾面、數量，增強宣傳效果，讓更多的客戶了解到金融知識，提高金融風險意識，增強金融風險防范意識和能力。日后，我支行將一如既往的大力宣傳普及金融知識，將此項工作做深、做細、做牢、做成常態化，從中汲取意見建議，不斷完善產品和服務，提升消費者滿意度。

“普及金融知識萬里行”活動總結范文 篇5

支行根據人民銀行《關于開展20xx年普及金融知識，守住錢袋子活動通知》，制定了《20xx年普及金融知識萬里行活動方案》，結合具體工作實際，積極開展普及金融知識萬里行、守住金融錢袋子活動。

首先，我們認真部署，成立活動小組，由分管行長任組長，以各個網點、部門為單位，確定網點、部門負責人為第一責任人，根據各自實際情況，利用電子屏幕、手機短信、微信、宣傳折頁、廳堂微沙龍、微講堂等方式，開展周邊宣傳、利用網點資源開展到店客戶宣傳，并上報活動成果;于此同時，支行統一組織“走出去”宣傳，由公司業務部、個人金融部、綜合部以及營業部、北京東路支行組成宣傳團隊，走進社區、學校、鄉村，開展金融知識普及活動;最后，我們積極響應膠州市相關部門號召，參與市人民銀行、金融監督管理局組織的同主題活動，豐富活動內容和形式，擴大受眾群體，服務當地廣大群眾。

在守住金融錢袋子活動環節，我們除了加強對低凈值人群的知識普及力度、規范自身營銷宣傳行為，引導消費者理性選擇金融產品和服務外，我們組織員工走進鄉村，走進村委會，配合我們的特色產品裕農通，加大宣傳力度，助力鄉村金融振興。

在金融知識萬里行宣傳環節，我們根據市分行安排，重點針對個人信息保護、防范電信網絡詐騙、金融支付安全、抵制非法集資、金融理財知識等內容，有針對性的開展非法集資宣傳，從非法集資定義、類型、主要手段、危害及法律后果等角度，向社會公眾特別是老年群體進行金融知識普及工作。

本次系列宣傳活動的開展，有效提高了廣大市民、客戶的金融安全意識，優化了金融生態環境，也較好的提升了我行的良好社會形象。

“普及金融知識萬里行”活動總結范文 篇6

為推進金融知識普及工作，著力提升社會公眾的金融素質和安全意識，積極建立公眾教育服務工作長效機制，農發行依安縣支行結合上級行及監管部門要求，積極開展20xx年度“金融知識普及工作、金融知識進萬家、爭做理性投資者、爭做金融好網民”宣傳活動，通過常態化的金融宣傳，擴大金融知識的受眾面，提升廣大消費者和投資者金融素質，引導消費者正確使用正規金融服務。

為做好集中宣傳工作，依安縣支行迅速成立工作領導小組、制定活動實施方案，督導全行緊緊圍繞“防范電信網絡詐騙宣傳”、“支付安全宣傳”、“普及金融基礎知識”、“防范非法金融宣傳”等不同主題開展金融知識普及活動，以發揮好金融知識普及主力軍作用為義務，引導群眾、投資者理性投資，遠離非法金融活動，遠離“保本高收益”金融詐騙，遠離非法機構、非法平臺推出的非法金融產品。

在集中宣傳中，依安行在行內設立金融知識宣傳臺，組織業務經驗豐富、溝通能力強的業務骨干擔任宣傳人員，積極主動地為客戶派發宣傳防范金融風險知識宣傳折頁，宣講金融知識。同時充分利用室外LED電子屏幕以及室內大屏幕播放滾動遠離反洗錢等非法活動、金融消費者權益保護、個人信用信息的規章法律的標語，倡導企業理性投資、合理借貸，使得客戶辦理業務之余熟悉基本金融知識，增強企業管理行為的合法合規性，實現銀企攜手，共創和諧有序金融環境。

依安行結合自身銀行特點，積極開展了金融知識普及活動，受到老百姓的歡迎和一致好評，取得了預期宣傳效果。傳播金融知識普及，以實際行動加強消費者權益保護，為服務民生保駕護航。

“普及金融知識萬里行”活動總結范文 篇7

為進一步幫助金融消費者運用正當途徑守護好自身的“錢袋子”，增強農民、務工人員、青少年、老年人和殘疾人的金融知識與技能、風險識別與防范能力，抑制盲目投資沖動，遠離非法金融活動，按照人民銀行及省聯社要求，永清農商銀行組織開展了“普及金融知識、守住錢袋子”系列宣傳活動。

該行以網點為陣地，以外出宣傳為依托，通過LED屏滾動播放宣傳語、擺放展板、發放宣傳資料、設置咨詢臺等方式進行宣傳，同時開展進社區、進街道、進商場、進鄉村、進學校等的宣傳教育活動。針對近年來非法金融廣告、非法集資、電信詐騙、銀行卡盜刷等問題的主要表現形式、常用手段及識別方法等進行宣傳，增強低凈值人群的金融能力和風險責任意識，自覺遠離和抵制非法金融活動，守護好自己的“錢袋子”。

此次宣傳活動取得了良好的效果，活動期間，累計發放宣傳折頁2萬份，LED屏滾動播放300余次，受眾群眾達1.5萬人以上。通過宣傳活動，增強了廣大群眾的法律意識和對非法金融活動的抵御能力，讓廣大群眾明白“自享收益”的同時，也要“自擔風險”，避免盲目投資和沖動交易，提高了自身的責任意識和誠信意識。

“普及金融知識萬里行”活動總結范文 篇8

為宣傳并推廣小微企業金融服務政策和金融服務產品，不斷提升小微企業金融服務水平，以更好地發揮金融對實體經濟的支持作用，根據銀監會及省聯社、XX市辦的統一部署，5月份，耒陽聯社在轄內集中開展了以“服務實體經濟，扶持小微企業”為主題的金融服務宣傳月活動，活動開展有聲有色，有效推動我社業務發展。5月份，我社新增小微企業貸款4筆，金額3010萬元，較上年同期增長30.8%。

一、精心組織、形成合力。

為確保活動扎實有效推進，我社成立了以分管信貸的副主任為組長，業務拓展部具體負責，其他部門協助，各基層信用社為成員的小微企業金融服務宣傳月活動領導小組，并制訂下發了全行服務小微企業專題活動方案，明確職責分工，加強協調配合，形成整體合力。

二、實地走訪，增進了解。

為第一時間了解企業日常生產經營和金融服務需求情況，我社以開展客戶走訪活動為契機，要求各信用社組織信貸員深入廠礦，積極開展上門走訪，有效對接服務，對小微企業對資金需求、其他金融服務要求進行了解，同時積極向小微企業主介紹我社服務小微企業的政策，并送上小微企業產品折頁等宣傳資料和47各信用社服務熱線。活動開展以來全社累計走訪小微企業100余戶。

三、開展活動，集中宣傳。

我社利用周六周日及節假日，在XX市發明家廣場設立專柜，制作了2期宣傳板報共6版內容，安排工作人員，通過派發產品宣傳折頁和小禮品等形式，向客戶宣傳我社服務小微企業的政策和產品，并耐心向現場咨詢的客戶講解和推薦我社的“發財樹” 油茶林權抵押貸款、“掘烏金”煤款業主聯保貸款、“心連心”商戶聯保貸款等專門服務小微企業的金融產品，充分得到了大家的一致認可和好評。

四、落實項目、積極創新。

2月10日，我社召開了客戶答謝會，搭建了與客戶交流溝通平臺，邁出了客戶體系建設堅實步伐; 3月5日，召開了貸款營銷暨客戶簽約會，以實際行動深入貫徹落實省聯社、XX市辦及XX市委、市政府工作會議精神及金融支持小微企業的有關政策。在此基礎上，我社加快金融創新力度，將信貸營銷會簽約的項目及時落實到位。如創新倉單質押和貸款產品，發放盛橋米業150萬元貸款，支持該企業做強做大，受到了該企業的熱烈稱贊，連稱信用社是支農“主力軍”，信貸“及時雨”，并表示要將所有流動資金存入信用社。

五、加強宣傳，營造氛圍。

一是統一印制了50條“服務實體經濟，扶持小微企業”的宣傳橫幅在在各鄉鎮網點懸掛，城區社則利用led顯示屏滾動播放“服務實體經濟，扶持小微企業”等宣傳標語及相關政策，開展對外集中宣傳;二是專門制作了適用小微企業的產品手冊和折頁5000余份，以方便客戶經理上門宣傳與推薦;三是在新耒陽報刊、耒陽電視臺《信合之窗》、耒陽新聞網等各類媒體開展產品服務宣傳，積極營造農行“扶小幫微”的良好輿論氛圍。

“普及金融知識萬里行”活動總結范文 篇9

接到上級轉發的關于整治銀行卡網上非法買賣專項行動宣傳方案的通知及號文件，結合文件精神，為了進一步加強公眾教育服務、宣傳普及金融知識、打擊違規違法行為，我社按照上級的工作部署，并結合自身實際，充分利用各種資源，在4月份開展了主題為“非法買、害人害己禍無窮”的宣傳活動，通過此次活動的開展，不僅提高了我社公眾識別和防范金融風險的能力，同時也提升了我社金融服務水平。現將活動情況總結如下：

一、成立專項領導小組

為了確保活動的有序推進并取得實效，我行高度重視，嚴密部署，成立了打擊銀行卡網上非法買賣專項行動領導小組，由主任任組長，全體員工參加，在轄內組織開展主題為“非法買、害人害己禍無窮”的公眾金融知識普及活動。

二、開展形式多樣的宣傳方式

為擴大我社金融知識的宣傳面，讓轄內村民、客戶更多的社會公眾得到金融知識普及，我社充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動。

一是采用LED屏進行宣傳，在活動期間我行利用各網點的LED屏滾動播放宣傳標語，宣傳防范金融風險知識，讓大眾了解買是違法違規的`行為，給社會及個人帶來極大的危害。二是采用橫幅、折頁開展宣傳，活動期間，我社向轄內客戶發放宣傳折頁，用通俗易懂的內容向廣大客戶講解非法買的買賣內容有哪些并且此舉對自己及社會帶來的危害有哪些，引導客戶如何來維護自身安全，比如應妥善保管身份證、銀行卡、賬戶存取工具、個人信息、手機卡等，不能出租、出借、出售，及時處理廢棄銀行卡，不要隨意丟棄等，持卡人一旦發現買和身份證的犯罪行為，應及時向公安機關舉報，配合公安機關或發卡銀行做好調查取證工作，共同維護公平誠信的良好社會秩序。三是臨柜人員、大堂經理充分利用營業廳內柜臺及填單臺處為客戶進行宣傳與普及，成為了宣傳活動的主陣地。

三、宣傳活動取得的成效

1、提升了我行社會形象。

通過本次與客戶近距離的接觸，進一步提高了社會公眾認知，使客戶了解非法買對自己和社會帶來的危害，樹立了我行品牌銀行的良好形象，獲得了轄內廣大客戶的歡迎和好評，取得了預期的效果。

2、引導了客戶觀念的有效轉變。

通過本次活動有效開展，全面提升了公眾金融安全和金融知識水平，積極引導客戶提高防范意識做到安全用卡，為社會公眾營造了一種科學金融、懂金融、用金融的良好氛圍。

“普及金融知識萬里行”活動總結范文 篇10

現在我已經是部門里的一個老員工了，到這里工作真的讓我收獲太多了，一個是能力上得到了充分的鍛煉。在公司工作的日子是我個人成長最快的時光，在這里能夠接觸到很多先進的思想和做事的技巧，尤其是老同事都非常的友好，在平時給我很多指點和關照，我才有如此快的進步。如今公司已經把我培養成了一個能力突出的'骨干，真的非常榮幸能在這里跟大家一起工作，在此我把年度工作進行總結：

1、規范化操作

因為我的工作對準確性有很高的要求 ，雖然在一開始剛來公司的時候做著有點吃力。可是當我經過鍛煉能熟練操作的時候，發現要把工作做好并不難，其實有個非常簡單的方法，那就是把規范給學好。一個它是工作的方向指引，能夠告訴你怎么做才正確，另外他也是一份約束，教人不出現失誤，我一直都注意規范并嚴格執行，才能順利把工作完成好。

2、指標達成

其實早在兩個月前我就把一年的指標都完成好了，之所以我能有這么高的效率，一個是因為我比較勤快，跟客戶聯絡的比較多。再加上我的性格熱情，客戶都非常喜歡讓我為他們服務。其實至關重要的還是我的業務水平受到了認可，每一筆都可以高效準確的給他們服務好，這跟我嚴格執行規范是分不開的。

3、展望以后

現在的成績知識一個小小的歷程而已，我不能讓自己因為一些小的成就而自滿，以后我還有新的追求和進步。首先是把自己的任務指標給提升兩成，再就是要學習新的工作思維，并學會管理。讓自己成為一個業務全面的人，不管以后把我放在哪個崗位，我都可以駕輕就熟從容的把工作干好。

“普及金融知識萬里行”活動總結范文 篇11

為進一步加強公眾金融知識教育服務，宣傳普及金融知識，深入推進社會主義新農村建設，充分發揮黑河農商行在提高公眾金融素質、促進金融生態建設、服務百姓生活、建設新農村中的重要作用，黑河農村商業銀行根據中國銀行業協會開展的“普及金融知識萬里行”活動的有關要求，積極開展相關啟動及宣傳活動，受到了廣大群眾的歡迎，贏得了城鄉客戶的信賴。

為了確保“普及金融知識萬里行”系列活動有序推進并取得實效，我行領導高度重視，嚴密部署，及時啟動，成立了活動領導小組，制定了具體活動方案，多次召開了專題會議，對整個活動各階段的具體工作進行了研究和安排，要求全行員工充分認識到開展“普及金融知識萬里行”系列活動的重要性和必要性，切實貫徹落實宣傳口徑、信息報送等方面的工作任務，切實履行普及公眾金融知識、維護金融消費者權益的責任和義務。

(1)8月13日—19日，是金融知識推廣普及活動周。我行轄內17家支行、6家分理處，緊密圍繞本次活動主題，精心組織，多渠道開展“普及金融知識萬里行”系列活動，各營業網點負責人均親自組織參與，在營業網點內設立活動專區，采用懸掛橫幅或廣告語，或使用門楣LED屏、電子顯示屏等媒介設備上進行宣傳，在展示架上張貼宣傳海報，設立“普及金融知識萬里行”宣傳臺，在宣傳臺上整齊擺放宣傳折頁，由業務經驗豐富、溝通能力強的業務骨干擔任宣傳人員，積極為公眾普及金融知識，答疑解惑，就鶴卡、個人貸款、中小企業貸款等不同的金融產品、及其政策做出解答。省錢竅門等方面金融知識進行了重點宣傳，并對卡安全、自助終端使用、ATM機、POS機等方面存在的風險點進行了充分宣傳和揭示，努力向廣大公眾宣傳金融知識。同時還組織員工“走上街頭”、“深入社區”、“進入商場”擺攤設點，為廣大公眾提供咨詢，積極擴大金融知識普及面，提升活動效果。在活動期間，我行要求各營業網點積極維護好活動秩序，尤其是要確保“走上街頭”、“深入社區”、“進入商場”過程安全、有序、平穩，各項應急保障措施全面到位。

(2)9月3日—9日，是金融消費者問卷調查活動周。我行轄內17家支行、6家分理處，廣泛向社會公眾進行服務調查。調查內容要包含以下三大方面：一、是調查廣大群眾當前最需要了解哪些金融知識;二、是黑河農商行需如何改進金融服務;

三、是群眾有哪些需要農商行幫助解決的問題。共計15項調查內容，其中農戶問卷率不低于當地農戶總數的10%;個體工商戶問卷率不低于20%，中小企業問卷率達到100%，重點客戶問卷率不低于10%。調查問卷共印制份，經過調查，累計收回各類反饋信息余條，為更好地改進黑河農商行服務打下了堅實基礎。

在此后的活動階段中，我行將根據“普及金融知識萬里行”活動各階段主題，開展金融知識進社區和青少年金融理財教育活動，廣泛了解金融消費者對金融知識的需求點，深入分析公眾教育服務工作的重點，逐步推動公眾金融普及工作的常規化、規范化。

“普及金融知識萬里行”活動總結范文 篇12

太保財險麗水中心支公司為有效提升農村老年群體金融素養，防范化解金融風險，開展“金融知識進鄉村，打通‘金融服務’最后一公里”消費者權益保護宣教活動。宣教志愿者們走出公司，深入農村一線，設立宣傳咨詢臺，向村民發放宣傳書籍和折頁。

宣傳期間，一位大伯在老伴陪同下前來咨詢。原因是大伯收到一條需提供身份信息及銀行卡號等信息的陌生中獎短信，但老伴認為“天上不會掉餡餅”。宣教志愿者通過視頻展示相似案例，打消了大伯兌獎念頭。

結合這一真實事件，宣教志愿者進行了延伸剖析，詳細講解補救措施，以案釋法，用通俗易懂的表達，講解防范金融詐騙及常用金融基礎知識，確保老年人能一聽就懂，一看就會。

“普及金融知識萬里行”活動總結范文 篇13

為引導社會公眾科學合理使用銀行產品和服務，切實提升社會公眾金融素養，有效防范化解金融風險，營造清朗金融網絡環境，張家口農商銀行崇禮支行在20xx年9月7日上午組織全轄網點在頒獎廣場開展了“金融知識普及月，金融知識進萬家，爭做理性投資者，金融好網民”主題宣傳活動。

活動過程中，該行員工向來往市民積極介紹基礎金融知識、紅色金融史和金融風險防范技能，普及非法集資、電信詐騙等非法活動的嚴重危害性。結合宣傳折頁內容及親身經歷向市民介紹常見的非法集資和詐騙手段，并告知常見的應對方法和處置手段。經過活動宣傳，該行共發放宣傳資料共計1500余份，并以淺顯易懂的方式對市民提出的問題一一作出解答，全面展現了該行竭誠為客戶服務的形象，受到廣大現場市民的一致好評。

這次“金融知識普及月，金融知識進萬家，爭做理性投資者，爭做解農好網民”活動收到了良好的社會效果，引導金融消費者和投資者自覺抵制網絡金融謠言和金融負能量。崇禮支行為營造安全、健康、和諧的金融環境、促進金融市場的健康有序發展貢獻了一份力量。

“普及金融知識萬里行”活動總結范文 篇14

根據龍巖銀監分局《關于開展xx銀行業20xx年“金融知識進萬家”宣傳服務月活動的通知》要求，為向公眾普及金融知識，提高金融消費者維護自身資金和信息安全意識和能力，我市分行于20xx年9月在全市組織開展了“金融知識進萬家”宣傳服務月活動，現將情況報告如下：

一、組織落實

我市分行領導高度重視，召開專題會議，組織各行及職能部門學習相關文件，安排部署開展“金融知識進萬家”宣傳服務月活動工作。市分行成立了以副行長為組長，辦公室、信貸與風險管理部、客戶部、營業中心、信息技術部等部門負責人為成員的工作領導小組，督促指導全轄各營業網點開展宣傳服務活動。

二、工作開展9月份，我行全轄xx個營業網點，共組織33名員工參與了金融知識宣傳服務月活動，對220余名社會公眾開展金融知識宣傳教育。

(一)宣傳內容。本次活動宣傳口號為“維護客戶資金安全，就是維護銀行聲譽”，以提高公眾維護自身資金和信息安全的意識和能力為宣傳重點，同時宣傳了農業政策性金融知識、農發行業務、金融產品和服務方式，以及我行糾紛投訴調解處置的政策措施和消費者投訴渠道。通過集中宣傳月活動推進銀行業消費者權益保護工作，以實際行動踐行銀行業服務民生、服務群眾的理念。

(二)活動方式。

1.營業網點宣傳。一是以LED顯示、液晶顯示、橫掛條幅等方式持續宣傳金融知識。在營業柜面懸掛宣傳條幅“建立存款保險制度、促進銀行業健康穩定發展”;在營業柜臺放置“轉賬匯款需謹慎，行動以前先確認”等宣傳小冊子;單位入口處擺放“詐騙短信莫輕信，轉賬匯款須辨清”的宣傳主題海報。二是專門設立咨詢臺并安排專人解答金融相關知識，向客戶介紹偽卡盜刷、網絡支付詐騙等危及資金安全行為的常見形式和典型案例，與客戶面對面地講解理財和使用電子銀行的常見風險防范措施，向客戶宣揚我行信貸政策和產品，以及服務收費內容和標準，明確銀企權利和義務，幫助了解金融維權方式，增強銀行業消費者的自我保護意識和提高運用金融服務的能力。

2.宣教點宣傳。9月中旬，全轄各機構在不同時點，各自在辦公大樓門前設立了宣教點。市分行充分利用人民路匯景大廈人流多、宣傳面廣的優勢，將宣教地點定在匯景大廈的正門口，組織相關業務骨干進行現場宣傳，懸掛“維護客戶資金安全，就是維護銀行聲譽”等宣傳標語，通過發放宣傳材料、展示活動標語等方式向公眾介紹金融知識，并現場解答公眾提問，宣傳農業政策性金融知識和農發行的業務范圍、金融產品和服務方式，引導社會公眾科學合理使用銀行產品和服務，提升消費者保障自身資金財產安全的意識和能力。本次活動共發放宣傳宣傳資料100余份，接受咨詢約70人次，使金融知識再一次走進千家萬戶，有效推動金融知識宣傳的深入化、系統化和持續化，逐步建立形成農發行公眾教育服務長效機制。

3.信息平臺宣傳。9月下旬，我行利用通訊媒介進行活動宣傳，主動向客戶發送“存款貼息要警惕，貪圖小利悔不及”、“高利誘惑是陷阱，投資理財要清醒”、“釣魚網站真不少，個人信息保護牢”等金融知識的宣傳短信，共計120條。并通過微信向客戶、朋友圈宣傳普及相關金融知識和典型案例。

三、工作成果和今后工作安排

此次“金融知識進萬家”宣傳服務月活動，進一步強化了金融消費者的權益保護和依法維權意識，加強了公眾教育服務，宣傳普及了金融知識，強化了風險防范意識，引導消費者科學合理運用銀行金融服務。同時，也積極樹立了我行履行社會責任、保護消費者權益的良好社會形象，進一步提高員工服務意識，規范從業行為，提升金融服務質量。但是金融知識的普及應該是一項長期性的公益活動，在今后的工作中，我行將進一步落實糾紛投訴調解處置的政策措施，維護消費者合法權益，積極履行服務社會的公共職責，由點及面，做好宣傳教育，維護金融管理秩序，進一步擴大金融知識普及活動的影響力和覆蓋面，促進經濟社會和諧。

“普及金融知識萬里行”活動總結范文 篇15

為進一步提高消費者自我保護意識和風險意識，更好地維護金融消費者特別低凈值人群的金融素養和合法權益，構建和諧金融消費環境，近日，郵儲銀行撫州市分行根據人行的統一安排組織轄內各級機構陸續開展了“普及金融知識，守住錢袋子”宣傳活動。

該行通過LED電子顯示屏24小時播放“普及金融知識，守住錢袋子”等宣傳口號;設計印制宣傳折頁、手冊，擺放人民幣知識、金融IC卡、打擊非法集資等內容的宣傳漫畫、宣傳展架或展板。并有針對性的開展網點柜面宣傳，利用理財沙龍、大堂微沙龍，對客戶進行一對一宣傳、講解，主動向客戶介紹人民幣知識、存貸款知識、征信知識、支付結算知識和銀行卡安全用卡常識等知識，為大家解答疑問，普及金融知識。

為豐富宣傳形式實現良性互動，該行一是結合農村夏糧收種，深入田間地頭農戶家中，宣傳電信詐騙、非法集資的危害，通過正規金融渠道知識，拉近與客戶的距離;二是結合此次宣傳的重點通過選擇人口密度高、人流量大的鄉村集市、街道、社區，設立宣傳點，直接面向社會公眾宣傳，擴大宣傳覆蓋面，增強宣傳效果，實現面對面互動;三是增強青少年正確的金融知識，通過走進學校，宣傳防范電信詐騙、個人金融信息保護、遠離不良網絡借貸等知識，守護好自己的“錢袋子”。

通過多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式，該行充分發揮宣傳教育工作的“教育公眾、防范風險、樹立形象”的積極作用，積極踐行金融知識普及宣傳教育的社會責任和義務，進一步提高了市民、尤其是低凈值群體自我保護意識和防范詐騙的能力，為打造誠信安全、健康和諧的社會金融環境發揮積極作用。