報(bào)告需要具備邏輯性和說服力，能夠準(zhǔn)確地傳達(dá)信息給讀者或聽眾。在撰寫報(bào)告之前，我們需要進(jìn)行充分的調(diào)研和分析，以獲取準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，供大家參考和借鑒。

超市收銀員職責(zé)報(bào)告篇一

14、拿好備用金、營業(yè)款及各類單據(jù)到指定地點(diǎn)做單。

15、按公司規(guī)定的金額留存?zhèn)溆媒稹｜c(diǎn)備用金時(shí)，首先從面額最小的開始點(diǎn)起，點(diǎn)完后要復(fù)核一遍。

16、按規(guī)定格式填寫現(xiàn)金繳款單，要求字跡工整清晰，不得涂改。

18、拿好現(xiàn)金繳款單、備用金、營業(yè)款到指定地點(diǎn)，在登記本上簽名后，交主管簽收，將備用金有序的放入保險(xiǎn)柜內(nèi)。

20、做好收銀臺(tái)前陳列商品的衛(wèi)生清潔工作。

超市收銀員職責(zé)報(bào)告篇二

1.主要負(fù)責(zé)超市商品理貨，補(bǔ)貨工作，為客人推薦商品，保證超市區(qū)域干凈整潔。

2.依據(jù)服務(wù)流程規(guī)定的程序向客人提供所需服務(wù)。

3.保證自己的'儀容，儀態(tài)符合標(biāo)準(zhǔn)。

4.保持超市的衛(wèi)生，溫度適宜。

5.發(fā)揚(yáng)同事之間的合作精神，與客人建立良好的關(guān)系。

6.檢查每一道出品及所售商品的質(zhì)量(封口完整，保質(zhì)期等)。

7.做好每日超市商品的盤點(diǎn)工作。

8.注意了解客人的要求和建議，及時(shí)反饋信息，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

超市收銀員職責(zé)報(bào)告篇三

2、做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。

3、清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)。

4、整理補(bǔ)充必備的物品如包裝袋，膠帶等。

5、準(zhǔn)備好找零用金。

6、檢查收銀機(jī)是否正常工作，若有異常及時(shí)和主管聯(lián)系。

7、穿工作服及盤發(fā)，儀容，儀表保持得體大方。

8、了解當(dāng)日促銷商品及促銷附贈(zèng)禮品。

超市收銀員職責(zé)報(bào)告篇四

二、熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格，熟練操作收費(fèi)系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備。

三、每天要做到精神飽滿，時(shí)刻了解本網(wǎng)吧各個(gè)廳室上座率等情況。

四、收銀員交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn)，復(fù)合，周轉(zhuǎn)資金，做好每日進(jìn)貨帳目詳細(xì)登記，收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。收銀員提前二十分鐘上班進(jìn)行交接。

五、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由指定管理人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金，如有上述情況發(fā)生，一切責(zé)任由收銀員承擔(dān)。

六、不得以任何理由上機(jī)不計(jì)時(shí)，即便不須付現(xiàn)金的(如：老板簽單的或網(wǎng)管工作開員工號(hào)的也要明確注明，做好登記，員工號(hào)任何時(shí)候不得同時(shí)開出5個(gè)以上)。

七、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。

八、嚴(yán)格按照開機(jī)上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳，推廣會(huì)員卡。

九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清余額，嚴(yán)禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。

十、協(xié)助網(wǎng)管對(duì)客人上機(jī)情況進(jìn)行提醒。

十一、吧臺(tái)展示柜、主機(jī)、臺(tái)面隨時(shí)清理，不允許存放雜物，所有物品整齊擺放，收銀臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生隨時(shí)保持干凈。

十二、負(fù)責(zé)機(jī)箱小鑰匙管理。

超市收銀員職責(zé)報(bào)告篇五

4.回答客戶的問題，并提供訊息的程序或政策;。

5.在每一時(shí)間段計(jì)算收到款項(xiàng)總額，并配合總銷售額做調(diào)整;。

6.自覺遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度;。

7.不得向無關(guān)人員泄露關(guān)于公司的營業(yè)收入情況、資料及數(shù)據(jù);。

8.熟練使用收銀機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。

超市收銀員職責(zé)報(bào)告篇六

1 、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)。

a 、顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

b 、顧客離開時(shí)要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語。例如：歡迎再來。

2 、收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付，不要將錢扔給顧客，應(yīng)將錢和小票一起交給顧客。

a、唱收唱付，收顧客錢款時(shí)，要唱票“您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時(shí)唱票“找您多少錢”。

b 、對(duì)顧客要保持親切友善的笑容。

c 、耐心的回答顧客的提問。

d 、在營業(yè)高峰時(shí)間，聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。例如：查價(jià)格，清理手推車，對(duì)換零用金。

3 、顧客提供購物袋。

a 、食品非食品分開，生熟分開放置。例如：硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨(dú)放置。裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口。避免顧客提拿不方便。

4 、確保商品

a 、超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。

b、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。

c 、對(duì)體積過大的物品要用繩子捆好。方便顧客提拿。

d 、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。

5 、保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈。

6 、仔細(xì)檢查特殊商品。例如：皮箱、提袋、盒子（鉛筆盒）家電用的紙箱。

超市收銀員職責(zé)報(bào)告篇七

1、負(fù)責(zé)收銀區(qū)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備等的衛(wèi)生清潔，保持良好的收銀區(qū)域形象。

2、負(fù)責(zé)為顧客提供收銀結(jié)算服務(wù)。

3、負(fù)責(zé)收銀區(qū)及其它安排的貨架商品的管理工作。

4、負(fù)責(zé)做好對(duì)顧客服務(wù)工作。

5、負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)各類資金的管理。

6、負(fù)責(zé)做好收銀臺(tái)的商品售賣工作。

7、負(fù)責(zé)收銀前臺(tái)的營銷活動(dòng)宣傳推廣工作。

8、負(fù)責(zé)收銀設(shè)備的維護(hù)養(yǎng)護(hù)工作。

9、負(fù)責(zé)收銀前臺(tái)防損管理工作。

10、負(fù)責(zé)收銀區(qū)的商品回收工作。

11、負(fù)責(zé)收銀秩序引導(dǎo)管理工作。

12、負(fù)責(zé)簡單的收銀異議及顧客投訴的及時(shí)處理。

13、參與商品盤點(diǎn)管理工作。

14、上級(jí)安排的其它各項(xiàng)工作。

超市收銀員職責(zé)報(bào)告篇八

收銀。既然是收銀員，收銀就是主要的工作了，做好主要工作是收銀員必須要做到的。

辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題或其它問題需要退貨換貨，就需要收銀員開辦理。

打掃超市。當(dāng)夜晚準(zhǔn)備下班時(shí)，收銀員要把超市打掃干凈，然后才能準(zhǔn)備下班。

點(diǎn)錢點(diǎn)貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數(shù)都盤點(diǎn)清楚，然后如實(shí)記錄下來。

1、配合超市安全管理

2、做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作

3、清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)

4、整理補(bǔ)充必備的物品如包裝袋，膠帶等

5、準(zhǔn)備好找零用金

6、檢查收銀機(jī)是否正常工作，若有異常及時(shí)和主管聯(lián)系

7、穿工作服及盤發(fā)，儀容，儀表保持得體大方

8、了解當(dāng)日促銷商品及促銷附贈(zèng)禮品

1、微笑服務(wù)顧客，日常收銀

2、備用金清點(diǎn)，下班前的收銀清點(diǎn)

3、推廣及維護(hù)超市形象

超市收銀員職責(zé)報(bào)告篇九

3、收銀機(jī)出現(xiàn)不能解決的故障應(yīng)及時(shí)通知信息部;。

4、核對(duì)相關(guān)單據(jù)，統(tǒng)計(jì)收銀員當(dāng)班報(bào)表(差異表);。

5、每月按公司規(guī)定將收銀短款上報(bào)財(cái)務(wù)部，并監(jiān)督短款人員上報(bào)前交清;。

6、及時(shí)將人員變更情況報(bào)信息部，更改相應(yīng)的權(quán)限和密碼;。

7、嚴(yán)肅處理收銀員的差錯(cuò)和過失;。

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8、宣達(dá)公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況，收集合理化建議報(bào)有關(guān)部門;。

9、定期或不定期的對(duì)收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。

1、監(jiān)督部門內(nèi)員工出勤情況，合理調(diào)度人力，控制人事成本;。

2、保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確;。

3、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決結(jié)帳區(qū)顧客的問題;。

4、分析現(xiàn)金差異，提出解決方案;。

5、確保收銀機(jī)臺(tái)安全運(yùn)行，及時(shí)排除故障;。

6、負(fù)責(zé)安排部門內(nèi)員工專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和績效考核;。

7、及時(shí)安排收銀臺(tái)數(shù)的增減，保證員工的工作效率;。

8、及時(shí)解決收銀臺(tái)缺零，商品掃描錯(cuò)誤等問題;。

9、做好大宗顧客的服務(wù)工作。

超市收銀員職責(zé)報(bào)告篇十

2、收款時(shí)做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)，確認(rèn)好須付款的商品數(shù)量及價(jià)格;。

3、日常維護(hù)收銀臺(tái)和設(shè)備的衛(wèi)生，檢查收銀臺(tái)設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)作情況;。

4、協(xié)助小店長、其他店員完成其他店面工作。

1、學(xué)歷不限，經(jīng)驗(yàn)不限;。

2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能吃苦耐勞，有責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。

超市收銀員職責(zé)報(bào)告篇十一

超市收銀員應(yīng)該具備基本的電腦知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí)，對(duì)數(shù)字敏感，反應(yīng)較快，接受能力強(qiáng);具有識(shí)別假鈔和鑒別支票的能力;熟練掌握收銀機(jī)和相關(guān)設(shè)備的使用方法.下面是本站小編整理的超市收銀員的工作職責(zé).

1掌握收銀機(jī)的使用、假鈔識(shí)別方法、現(xiàn)金找贖技巧、熟悉廠商編號(hào)等;。

3、由銀員必須在顧客當(dāng)面點(diǎn)清錢數(shù)，唱收唱付，以免出現(xiàn)誤差;。

4、如發(fā)現(xiàn)收銀員少打，要追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重者立即辭退;。

5、收銀員在結(jié)款時(shí)，如有短長款須立即按短長數(shù)額補(bǔ)齊;。

6、收銀員在結(jié)賬時(shí)，不許私帶和私拿錢幣;。

8、禮貌待客，文明經(jīng)商。

1.具備基本的電腦知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí)，對(duì)數(shù)字敏感，反應(yīng)較快，接受能力強(qiáng);。

2.具有識(shí)別假鈔和鑒別支票的能力;。

3.熟練掌握收銀機(jī)和相關(guān)設(shè)備的使用方法;。

4.熟悉公司財(cái)務(wù)及收銀監(jiān)察制度的運(yùn)作;。

5.嚴(yán)格按照收銀要求規(guī)范操作;;。

6.熟練掌握收銀機(jī)及鍵盤操作，愛護(hù)收銀機(jī)設(shè)備，保持設(shè)備清潔及完整;。

7.每月請(qǐng)電腦部對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次清潔維修;。

8.熟悉各類銀行卡的操作方法;。

9.嚴(yán)禁將營業(yè)款帶出商場(chǎng);。

10.上崗時(shí)嚴(yán)禁攜帶私款和私換外幣;。

1、遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序;。

2、按規(guī)定為進(jìn)店消費(fèi)客人做好收銀工作，唱收唱付;。

3、處理好退款，付款及帳戶轉(zhuǎn)移;。

4、確保所有程序都按照公司的帳目標(biāo)準(zhǔn)。

5、可以兼職。

超市收銀員職責(zé)報(bào)告篇十二

a、清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)。

b、整理補(bǔ)充必備的物品如包裝袋，膠帶等。

c、準(zhǔn)備好找零用金。

d、檢查收銀機(jī)是否正常工作，若有異常及時(shí)和主管聯(lián)系。

e、穿工作服及盤發(fā)，儀容，儀表保持得體大方。

f、了解當(dāng)日促銷商品及促銷附贈(zèng)禮品。

接待工作中：

3、對(duì)顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語.例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

4、臺(tái)面隨時(shí)清理，不允許存放雜物，所有物品整齊收銀臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生隨時(shí)保持干凈。

5、唱收唱付,要求吐字清晰。收顧客錢款時(shí),要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找錢時(shí)唱票“找您多少錢”

6、不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和小票一起交給顧客，提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清余額，嚴(yán)禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。

7、做好促銷活動(dòng)時(shí)贈(zèng)品的發(fā)放與折扣優(yōu)惠活動(dòng)處理。

8、做好給顧客開放發(fā)票與對(duì)假鈔認(rèn)知的處理。

9、要保持微笑，耐心而熱情，有問必答顧客提出的任何疑問。

10、對(duì)于顧客臨時(shí)不買的商品及時(shí)歸放好，以免于顧客商品混淆。

11、在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。

12、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。

13、裝袋時(shí)，各種物品分類放好，如洗滌的和食用的要分開放。

14、對(duì)體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。

15、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。

16、顧客離開時(shí)運(yùn)用禮貌用語.例如:歡迎再來.

17、將每日銷售及時(shí)輸入電腦，做好銷售與現(xiàn)金相符。

18、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。

19、工作間隙中，不得無故擅自離開工作崗位，不得閑聊，嬉鬧。

20、每日工作下班前到核算處付總營業(yè)額及總賬目核對(duì)。

超市收銀員職責(zé)報(bào)告篇十三

1.做好商品銷售工作，自覺遵守柜臺(tái)紀(jì)律，執(zhí)行營業(yè)員操作規(guī)范，明碼標(biāo)價(jià)。

2.衛(wèi)生工作要認(rèn)真細(xì)致，做到干凈清潔。

3.接待賓客時(shí)要面帶笑容，做到“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”。主動(dòng)介紹商品的特點(diǎn)、性能、產(chǎn)地、價(jià)格情況，為賓客選購商品當(dāng)好參謀。

4.出售的商品包裝要牢固美觀，方便賓客攜帶。

5.愛護(hù)商品，做好商品的清潔衛(wèi)生工作。

超市收銀員職責(zé)報(bào)告篇十四

1.在任何時(shí)間內(nèi)保持高標(biāo)準(zhǔn)的顧客服務(wù)水平，并以此標(biāo)準(zhǔn)為行為指南。

2.完成商店?duì)I業(yè)前所有收銀相關(guān)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，向顧客提供優(yōu)質(zhì)快捷結(jié)帳服務(wù),及時(shí)處理和反映收銀時(shí)的特殊情況，保證每筆交易準(zhǔn)確無誤。

3.關(guān)注離開收銀線的顧客，并樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

4.保持收銀臺(tái)的干凈、整潔。

5.準(zhǔn)確清點(diǎn)當(dāng)日所收營業(yè)款并上交金庫(現(xiàn)金、信用卡、儲(chǔ)值卡，禮券等)。

6.向顧客問候并進(jìn)行導(dǎo)購服務(wù)，發(fā)放促銷手冊(cè)，提醒顧客自帶商品粘貼自帶標(biāo)簽，自覺遵守商店相關(guān)規(guī)定，統(tǒng)計(jì)客流量。提醒顧客勿要從進(jìn)口離開商場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)可疑人員并進(jìn)行回報(bào)。

7.根據(jù)公司財(cái)務(wù)規(guī)定開具相關(guān)發(fā)票(增值稅發(fā)票、普通發(fā)票),發(fā)放、管理贈(zèng)品。

8.根據(jù)公司的促銷規(guī)定發(fā)放促銷禮券，并有相應(yīng)的記錄。

9.認(rèn)真核對(duì)商品，防止串貨及調(diào)換商品帶來的損失,妥善保管銀箱內(nèi)備用金及營業(yè)款。

超市收銀員職責(zé)報(bào)告篇十五

收銀員看似只與收錢有關(guān)系，其實(shí)不然.下面一起和本站小編看看超市收銀員都有什么樣的。

吧.

2.依客戶要求發(fā)給收據(jù)、退款、信貸或更正等;。

4.回答客戶的問題，并提供訊息的程序或政策;。

5.在每一時(shí)間段計(jì)算收到款項(xiàng)總額，并配合總銷售額做調(diào)整;。

6.自覺遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度;。

7.不得向無關(guān)人員泄露關(guān)于公司的營業(yè)收入情況、資料及數(shù)據(jù);。

8.熟練使用收銀機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。

1、負(fù)責(zé)收銀區(qū)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備等的衛(wèi)生清潔，保持良好的收銀區(qū)域形象。

2、負(fù)責(zé)為顧客提供收銀結(jié)算服務(wù)。

3、負(fù)責(zé)收銀區(qū)及其它安排的貨架商品的管理工作。

4、負(fù)責(zé)做好對(duì)顧客服務(wù)工作。

5、負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)各類資金的管理。

6、負(fù)責(zé)做好收銀臺(tái)的商品售賣工作。

7、負(fù)責(zé)收銀前臺(tái)的營銷活動(dòng)宣傳推廣工作。

8、負(fù)責(zé)收銀設(shè)備的維護(hù)養(yǎng)護(hù)工作。

9、負(fù)責(zé)收銀前臺(tái)防損管理工作。

10、負(fù)責(zé)收銀區(qū)的商品回收工作。

11、負(fù)責(zé)收銀秩序引導(dǎo)管理工作。

12、負(fù)責(zé)簡單的收銀異議及顧客投訴的及時(shí)處理。

13、參與商品盤點(diǎn)管理工作。

14、上級(jí)安排的其它各項(xiàng)工作。

1、快速、準(zhǔn)確地收取貨款。

2、為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客咨詢。

3、公司財(cái)產(chǎn)(收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、收銀臺(tái)、電腦等)的保養(yǎng)。

4、負(fù)責(zé)收銀區(qū)前臺(tái)崗位的清潔衛(wèi)生。

超市收銀員職責(zé)報(bào)告篇十六

a、對(duì)顧客有禮貌，禮貌用語例如：您好，歡迎光臨!謝謝您，早上好!

b、顧客離開時(shí)，要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)，禮貌用語例如：歡迎再來!

2)收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付，不要將錢扔給顧客，應(yīng)將錢和小票一起交給顧客。

b、對(duì)顧客要保持親切友善的笑容;。

c、耐心的回答顧客的提問;。

d、在營業(yè)高峰時(shí)間，聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。例如：查價(jià)格，清理手推車，兌換零用金。

3)給顧客提供購物袋。

如硬和重的商品放在底層，易碎品、膨化食品放在最上放，裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口，避免顧客提拿不方便。

4)確保顧客帶走商品。

a、在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi);。

b、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象;。

c、對(duì)體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿;。

d、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。

5)時(shí)刻保持收銀臺(tái)整潔和干凈。

6)仔細(xì)檢查特殊商品。例如提袋、盒子(禮品盒)、紙箱、帶包裝商品等。

1)了解總部對(duì)專營店的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定;。

2)熟悉收銀業(yè)務(wù)運(yùn)作;。

3)熟悉掌握各種收銀設(shè)備的操作技能;。

4)具備一定的服務(wù)意識(shí)和銷售技巧、服從、協(xié)作意識(shí)強(qiáng);。

5)具備基本電腦知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí);。

6)具備識(shí)別假鈔的能力。