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信訪局信訪工作總結(jié)篇一

我局以黨的十七大精神為指導(dǎo)，在工作中以市檔案局對全市檔案工作的總體規(guī)劃為目標(biāo)，配合我區(qū)經(jīng)濟、社會工作發(fā)展需要全面開展好各項工作。

為了進一步推進檔案法制化進程，加快檔案工作規(guī)范化建設(shè)。今年來，我局不僅向全區(qū)各單位發(fā)放了檔案法律知識調(diào)查問卷，還面向社會發(fā)放檔案法律法規(guī)知識宣傳資料，并采取了培訓(xùn)等手段對全區(qū)檔案員及相關(guān)負責(zé)人進行了檔案法律知識的宣傳工作。我局在平時業(yè)務(wù)指導(dǎo)中不忘加強對檔案法律法規(guī)的宣傳，通過普法宣傳工作的不斷開展我局在行政執(zhí)法檢查過程中發(fā)現(xiàn)，絕大部分立檔單位領(lǐng)導(dǎo)有了檔案法制意識，帶頭自覺履行檔案工作的相關(guān)制度。通過檢查立檔單位對檔案法律法規(guī)的執(zhí)行情況，未發(fā)現(xiàn)有違反檔案法律法規(guī)的事件，絕大多數(shù)立檔單位的檔案工作規(guī)范開展，實現(xiàn)了依法治檔。同時我局自覺對照行政許可法和區(qū)政府法制局制定的行政許可項目，開展行政執(zhí)法工作做到了依法行政。

今年2月，我局對全區(qū)70個區(qū)一級立檔單位進行了行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，并在檢查過程中結(jié)合立卷歸檔的相關(guān)要求，開展了立卷歸檔檢查。從檢查情況來看，70個檢查單位中有5個單位因檔案員更換等原因未能做到及時歸檔，并存在歸檔質(zhì)量不高的問題，對存在問題的立檔單位，我們都提出了整改要求并要求限期整改。

上半年，我局同時對全區(qū)70個達標(biāo)單位進行了規(guī)范化管理認定復(fù)查，根據(jù)省檔案局《機關(guān)檔案室規(guī)范化管理認定標(biāo)準(zhǔn)》，我區(qū)70個立檔單位全部達到了新的規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)的要求。與此同時，我局增加業(yè)務(wù)指導(dǎo)2人，在年內(nèi)監(jiān)督、指導(dǎo)6個區(qū)級單位完成檔案工作規(guī)范化管理的新認定或等級晉升。

今年為結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)和示范社區(qū)建設(shè)，我局在去年的基礎(chǔ)上鞏固、完善村(社區(qū))建檔工作，11月底完成了對5個行政村和17個社區(qū)檔案規(guī)范化管理工作的認定，村規(guī)范化建檔超額完成25%，社區(qū)建檔超額完成112.5%。

在重點建設(shè)項目檔案監(jiān)督指導(dǎo)工作方面，我局監(jiān)督指導(dǎo)了重啤集團技改擴能項目和爛壩村小學(xué)災(zāi)后重建項目檔案的收集與管理，做到了建設(shè)項目檔案與項目建設(shè)進程同步。在今年10月，完成了對重點建設(shè)項目檔案的執(zhí)法檢查及相關(guān)登記工作，所有材料上報到了市局。

今年我局全面指導(dǎo)格里坪鎮(zhèn)和區(qū)林業(yè)局完成集體林權(quán)改革檔案整理工作。

我局結(jié)合我區(qū)開展“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”工作，作為責(zé)任單位在“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”中積極作為，指導(dǎo)各指揮部和相關(guān)責(zé)任單位形成、收集、整理好治理工作中形成的各種工作資料，及時對資料建設(shè)提出有效的建設(shè)和意見，以確保了此項工作按時順利通過上級有關(guān)部門組織考核的驗收。

在我區(qū)開展“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動”一開始，我局就結(jié)合我區(qū)的實際情況對活動開展過程中形成的材料收集、管理提出了行之有效的建議，并配合組織部門做好檔案收集和管理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。促進了我區(qū)此項工作檔案從一開始就進行了規(guī)范的管理，多次受到市級部門表揚。

在開展檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作的同時，我局不忘抓好檔案員隊伍建設(shè)。于今年7月13日至22日對22個機關(guān)單位、2個街辦、1個鎮(zhèn)、14個學(xué)校，共計39名檔案員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，多數(shù)檔案員業(yè)務(wù)不熟是第一次參加培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)了國家檔案局新頒布的《機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》、《檔案法律法規(guī)》、《歸檔文件整理規(guī)范》、《檔案的保管與開發(fā)利用》、《文檔管理系統(tǒng)使用操作》。這次培訓(xùn)是為了確保今年參加培訓(xùn)的學(xué)校檔案都能完成規(guī)范化管理認定，為了鞏固我區(qū)機關(guān)檔案現(xiàn)代化基礎(chǔ)建設(shè)的成果，加快檔案事業(yè)的發(fā)展。對此我們進行了嚴格的組織管理，并設(shè)置了具有實用性的試題對參加培訓(xùn)的檔案員進行了考試。通過考試成績和對試題的理解來看，培訓(xùn)達到了促進新檔案員了解檔案工作、熟悉檔案工作規(guī)范、能夠獨立開展檔案工作的目的。

為促進我區(qū)檔案信息工作的開展，從今年起我們將檔案信息工作和達標(biāo)驗收工作結(jié)合起來，各達標(biāo)單位每年都應(yīng)報送有關(guān)檔案工作或檔案工作服務(wù)于群眾或服務(wù)于本機關(guān)業(yè)務(wù)工作的信息兩條，此項工作還納入各單位的年度檔案工作考評。

我局在工作中不僅注重實干而且重視對經(jīng)驗進行總結(jié)，今年11月以來，我局已形成信息17條，及時對工作開展情況進行了總結(jié)和上報。

針對我區(qū)部分單位存在的庫房面積不足、保管條件有限的情況，我檔案館開展了檔案寄存工作，共接收了2個單位的1915卷檔案進館寄存。

平時我館熱情開展好檔案利用工作，今年我館共接待利用623人/次、3968卷/次，查準(zhǔn)率達到99.7%。

同時為了提高檔案利用率和增強檔案館對我區(qū)重大事件相關(guān)資料的保存和利用功能，我館結(jié)合省、市檔案局的相關(guān)要求，努力在全市范圍內(nèi)收集有關(guān)的重點檔案。今年，共收有兩件涉及國家級領(lǐng)導(dǎo)人的照片收藏進館。

我局在抓好檔案業(yè)務(wù)的同時不忘搞好其他各項工作，平時我局及時學(xué)習(xí)和傳達區(qū)委、區(qū)政府以及市級相關(guān)部門對各項工作的意見和要求，使全局同志及時了解和認識我區(qū)經(jīng)濟、社會的發(fā)展形勢，加強全局同志對政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高干部隊伍的政治素質(zhì)。我局認真開展廉政建設(shè)，搞好精神文明、衛(wèi)生、社會治安綜合治理、保密、信訪、安全、地方志撰稿等各項工作。

今后，我局一要做好檔案現(xiàn)代化保管和利用工作;二要以建設(shè)數(shù)字化檔案館為目標(biāo)，大力推進檔案信息化建設(shè);三要加強計算機專業(yè)人才的引進和培養(yǎng)，做好本局(館)網(wǎng)站的建設(shè)，進一步深化檔案現(xiàn)代化利用工作的開展。

信訪局信訪工作總結(jié)篇二

1.開展“三查三評”活動。為進一步改進作風(fēng)，認真落實“為民、務(wù)實、清廉”要求，扎實推進機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，著力營造更加優(yōu)良的發(fā)展軟環(huán)境，根據(jù)區(qū)委統(tǒng)一部署和區(qū)委辦《印發(fā)〈關(guān)于開展“三查三評”活動的實施方案〉的通知》精神，精心組織，認真落實，研究制定工作方案，積極開展“查作風(fēng)、查效能、查廉潔，群眾評議服務(wù)、社會評選先進、機關(guān)評定位次”活動。

2.開展“三個一”警示教育活動。根據(jù)區(qū)紀委《關(guān)于在全區(qū)黨員干部中開展“三個一”警示教育活動的通知精神，認真落實，組織本單位黨員干部積極參加“三個一”警示教育活動，即集中收看一部警示片;集中學(xué)習(xí)一篇通報材料;撰寫一篇心得體會。

1.認真開展檔案法制宣傳工作。一是做好國家檔案局9號令《各級各類檔案館收集檔案范圍的規(guī)定》的學(xué)習(xí)宣傳工作，并結(jié)合實際，研究制定了《市區(qū)檔案館收集檔案工作方案》和《市區(qū)檔案館收集檔案范圍細則》，上報市檔案局審批。二是聯(lián)合區(qū)監(jiān)察局、區(qū)人社局轉(zhuǎn)發(fā)了國家監(jiān)察部、人社部、檔案局發(fā)布的《檔案管理違法違紀行為處分規(guī)定》，聯(lián)合區(qū)林業(yè)局轉(zhuǎn)發(fā)了國家林業(yè)局、國家檔案局頒布的《集體林權(quán)制定改革檔案管理辦法》，要求各級各單位認真學(xué)習(xí)，抓好落實。三是根據(jù)上級業(yè)務(wù)部門統(tǒng)一要求，以多種形式積極開展國際檔案日宣傳活動，并訂購15幅宣傳掛圖分發(fā)至各有關(guān)單位和街道社區(qū)進行張貼，宣傳檔案工作和有關(guān)知識，對提高全區(qū)社會檔案意識起到了一定的作用。

2.繼續(xù)開展檔案年檢工作。為進一步提升我區(qū)檔案工作法制化、規(guī)范化水平，根據(jù)《中華人民共和國檔案法》和《省檔案條例》及上級要求，經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府研究，決定今年繼續(xù)在全區(qū)開展檔案年檢工作。由區(qū)檔案局擬稿，區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室于5月6日向全區(qū)各鎮(zhèn)街、有關(guān)企事業(yè)單位及區(qū)直局級以上單位印發(fā)《關(guān)于開展全區(qū)檔案年檢工作的通知》，并附考核內(nèi)容和評分標(biāo)準(zhǔn)，對全區(qū)檔案年檢工作進行布置。《通知》要求各級各單位要高度重視，對照《區(qū)檔案工作年檢評分表》以及上年檢查整改要求，認真開展自查自糾，并按時報送自查結(jié)果。在各級各單位自查的基礎(chǔ)上，2014年11月上中旬，由區(qū)檔案局牽頭，對各鎮(zhèn)街道和區(qū)直單位檔案工作進行了全面檢查。檢查結(jié)束后，及時召開會議，對檢查情況進行總結(jié)、評議，形成通報意見，并將報區(qū)委辦、區(qū)政府辦，向全區(qū)發(fā)出通報。此舉有力地促進了我區(qū)檔案工作的全面發(fā)展。

3.開展美好鄉(xiāng)村建設(shè)檔案工作。美好鄉(xiāng)村建設(shè)檔案是我區(qū)美好鄉(xiāng)村建設(shè)過程的真實記錄，開展美好鄉(xiāng)村建設(shè)檔案工作是美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作中的重要環(huán)節(jié)和組成部分。為積極配合我區(qū)美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作，區(qū)檔案局與區(qū)美好辦于7月25日聯(lián)合轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于做好美好鄉(xiāng)村建設(shè)檔案收集和管理工作的通知》，并就我區(qū)美好鄉(xiāng)村建設(shè)檔案工作提出要求：一是各地各部門要切實提高對美好鄉(xiāng)村建設(shè)檔案收集與管理工作重要性的認識，將此項工作與美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作中的其他工作同布置、同開展、同驗收;二是五個重點示范村應(yīng)高度重視，增強責(zé)任感和緊迫感，狠抓工作落實，堅持示范帶動，發(fā)揮表率作用;三是相關(guān)鎮(zhèn)街和部門要切實加強領(lǐng)導(dǎo)，履行職責(zé)，發(fā)揮督促指導(dǎo)作用。同時，區(qū)檔案局抽調(diào)專人，加強對美好鄉(xiāng)村建設(shè)檔案工作的監(jiān)督與指導(dǎo)，根據(jù)區(qū)美好鄉(xiāng)村建設(shè)指揮部要求，區(qū)檔案局參與了涓橋鎮(zhèn)紫巖村陳村中心村、里山街道元四村元四中心村美好鄉(xiāng)村建設(shè)預(yù)驗收工作。

4.開展檔案工作目標(biāo)管理考核活動。根據(jù)檔案管理工作需要及上級要求，繼續(xù)開展機關(guān)檔案工作目標(biāo)管理活動。今年以來，對鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府、村街道社區(qū)以及街森林派出所機關(guān)檔案目標(biāo)管理工作進行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)。上半年，鎮(zhèn)機關(guān)檔案工作目標(biāo)管理達到省二級標(biāo)準(zhǔn)，社區(qū)達到省三級標(biāo)準(zhǔn)。11月下旬，街森林派出所機關(guān)檔案工作通過驗收，達到省一級標(biāo)準(zhǔn)，上報省局審批。

5.指導(dǎo)有關(guān)單位檔案管理規(guī)范化工作。一是指導(dǎo)人社局、住建委、計生委、林業(yè)局、國稅局、醫(yī)保中心、里山街道、艾可藍公司等單位文件材料的歸檔工作;二是幫助村文化旅游園區(qū)開展建檔工作，如制定有關(guān)檔案工作規(guī)章制度等;三是參與市檔案局組織的對我區(qū)醫(yī)保檔案檢查活動;四是協(xié)助會計檔案移交工作。

檔案館是集中永久保管黨和國家重要檔案的基地，是社會各方面利用檔案信息資源的中心。加強和改進檔案館基礎(chǔ)工作，改善館藏條件，豐富館藏內(nèi)容，是開發(fā)檔案信息資源，發(fā)揮檔案信息價值，服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)和各項事業(yè)的前提。

1.認真做好新建檔案館有關(guān)工作。上半年，我區(qū)檔案館大樓已完成土建工程，進入裝潢階段，下半年，區(qū)檔案局積極做好跟蹤服務(wù)。為把新館建成符合“五位一體”要求以及集中體現(xiàn)功能需求、信息化、智能化及現(xiàn)代技術(shù)特點的現(xiàn)代綜合檔案館，區(qū)檔案局分別前往蘇州、寧波以及本省的霍山、寧國、金寨等地檔案館考察學(xué)習(xí)，如檔案密集架選購，檔案館消防設(shè)施(細水霧滅火)安裝使用情況等，借鑒外地經(jīng)驗，結(jié)合我區(qū)實際，對檔案館設(shè)施設(shè)備的配置以及裝潢方案提出意見和建議，并落實裝潢監(jiān)管負責(zé)人和具體責(zé)任人。

2.接收重要史料進館。今年3月，區(qū)檔案館將具有地方特色的重要資料《南山劉氏瑞芬公世珩公支系史乘》一套接收進館。劉瑞芬，清末外交活動家、收藏家。清道光七年(1827年)出生于劉街南山劉村。同治元年(1862)入李鴻章幕府，主管水陸軍械轉(zhuǎn)運;光緒二年(1876)任兩淮鹽運使;光緒十一年(1885)開始受命出使英、俄、法、意、比等國;光緒十五年(1889)被召回國任廣東巡撫;光緒十八年(1892)卒于任所。著有《養(yǎng)云山莊全集》十二卷等。劉世珩，劉瑞芬第五子，收藏家、戲曲家、出版家。1875年生于上海，曾任江寧商會總理、湖北及天津造幣廠監(jiān)督、歷辦江南商務(wù)官報、學(xué)務(wù)以及直隸財政監(jiān)理官、度志部左參議等職。其生平著述、輯錄文獻較豐富，有《縣沿革表》、《秋浦雙忠錄》、《先哲遺書》、《吳應(yīng)其年譜》、《南朝寺考》等。《南山劉氏瑞芬公世珩公支系史乘》為劉氏后人編撰，具有較高的史料價值和收藏價值。

11月，接收《納里蘇氏宗譜》一套(2卷)。據(jù)考，納里蘇氏為顓頊之后，有子孫封于蘇地，后以國為姓，戰(zhàn)國時著名的縱橫家蘇秦、西漢時的蘇武、宋代的眉山“三蘇”等，均為其后世子孫。納里蘇村在市區(qū)西南方向，宗譜載，其始祖遷居此地約280年，現(xiàn)有百戶人家，500多人口。區(qū)檔案局對蘇氏族人關(guān)心統(tǒng)譜大業(yè)、追蹤歷史面目的檔案意識表示肯定，并向他們頒發(fā)了捐贈榮譽證書。

3.開展珍貴文物檔案目錄征集工作。根據(jù)市檔案局《關(guān)于開展文物檔案資料接收和征集活動的通知》(池檔發(fā)〔2014〕22號)精神及要求，區(qū)檔案局積極與文物部門聯(lián)系，認真開展文物檔案資料征集工作，共征集一級藏品檔案資料5件：宋青釉執(zhí)壺、唐灰釉葵口碗、秦半兩錢范、隋青釉蓮瓣紋罐等;省保單位和二級藏品檔案資料14件。

4.開展檔案館測評工作。根據(jù)上級檔案主管部門要求，認真開展檔案館測評相關(guān)業(yè)務(wù)工作，如：依法開放檔案，對達到開放的檔案進行開放鑒定等。

5.利用信息資源，開展查檔服務(wù)。區(qū)檔案局依據(jù)《檔案法》規(guī)定，堅持以人為本，努力開發(fā)檔案信息資源，積極開展利用服務(wù)，充分發(fā)揮了檔案的經(jīng)濟效益和社會效益。一是為是為領(lǐng)導(dǎo)決策、制定和落實政策提供依據(jù);二是為確定工齡、年齡、招工、調(diào)級、下放時間等，提供憑據(jù);三是為工業(yè)園區(qū)建設(shè)、山林權(quán)屬界定等提供原始憑證;四是為編史修志以及涉及的歷史人物、事件的考證工作提供史料服務(wù);五是化解有關(guān)糾紛和矛盾，為建設(shè)“首善之區(qū)”、“平安”，促進經(jīng)濟社會發(fā)展作出了貢獻。今年以來，檔案利用產(chǎn)生的效果事例不勝枚舉，較典型的有：

⑴今年上半年，我區(qū)地方黨史第二卷編撰工作拉開序幕，編撰工作采取劃分專題、分工負責(zé)的方式進行，編撰的時間跨度為建國后至改革開放前，內(nèi)容涉及范圍廣，為摸清情況，區(qū)直各有關(guān)單位紛紛前來區(qū)檔案館查找史料，撰寫有關(guān)專題。為配合這項工作，區(qū)檔案局召開專題會議，研究工作措施，落實專人負責(zé)查檔接待工作，并簡化手續(xù)，優(yōu)化服務(wù)，以提高工作效率。據(jù)統(tǒng)計，上半年僅此一項就接待查檔近百人次，調(diào)檔800多卷，為我區(qū)黨史編撰工作的順利完成提供了前提保證，充分發(fā)揮了檔案史料的應(yīng)有作用。

⑵今年4月，合肥某單位一行三人來到區(qū)檔案館，查找該單位一職工上世紀七十年代中期招工到某單位工作的有關(guān)資料，他們從登記，到查閱，到出具證明，前后不過幾分鐘的時間。原來，他們之前曾打電話到區(qū)檔案館，詢問查閱手續(xù)并告之要查找的內(nèi)容。區(qū)檔案館考慮到對方路途遠、時間緊，便根據(jù)電話了解到的情況先行查閱，并將有關(guān)卷宗提前準(zhǔn)備好，等對方到場核實后很快就辦妥了。

⑶今年上半年，區(qū)檔案局接到江蘇省泰州市人社局打來電話，要求幫助查找一位下崗職工的有關(guān)材料。這位職工原為上海知青，曾下放到省原縣山里公社插隊落戶，后招工進城，現(xiàn)在即將退休，但其檔案中缺少當(dāng)年招工的材料，于是泰州市人社局抱著試試看的心態(tài)打電話向檔案局求助，區(qū)檔案館得知這一情況后，立即組織人員根據(jù)掌握到的情況進行查閱，找到了對方所需要的材料，并進行復(fù)制。考慮到對方路途遙遠，決定特事特辦，將這些材料郵寄給對方，既解決了問題，又免去了對方奔波之苦。

⑷為落實企業(yè)退休職工計劃政策，區(qū)對符合政策獎勵的對象進行摸排登記，但由于部分職工因遺失計劃生育光榮證等證據(jù)性材料，至使政策落實遇到了難題。區(qū)檔案館得知這一情況后，積極采取應(yīng)對措施，結(jié)合館藏情況，落實專人開展專項查閱服務(wù)，找出有關(guān)證明材料，為解決退休職工的切身利益，為落實計劃生育政策作出了貢獻。

⑸11月，我區(qū)居民郭女士，因個人人事檔案中年齡登記有誤，致使已達到法定退休年齡的她無法按期退休。區(qū)檔案館根據(jù)她的情況和要求，查找了當(dāng)年有關(guān)招工表，查證了她的實際年齡，使郭女士的退休問題得到了解決。

⑹11月，市郊的新豐、天堂、紅星居民組，與相鄰的翠屏苑社區(qū)因獅子山地界問題產(chǎn)生了爭議。區(qū)檔案館查閱了解放初期有關(guān)獅子山的土改證檔案，根據(jù)土改證標(biāo)注，明析了雙方的地權(quán)地界，及明化解了矛盾，使問題得到解決。

特別值得一提的是，根據(jù)國家檔案局等上級部門關(guān)于取消利用檔案收費通知精神，區(qū)檔案局高度重視，第一時間召開會議，對文件精神進行傳達學(xué)習(xí)，并嚴格執(zhí)行到位，自8月1日起取消利用檔案收費,既簡化了手續(xù)，提高了工作效率，也減輕了利用者經(jīng)濟負擔(dān)。

據(jù)統(tǒng)計，到目前為止，區(qū)檔案館共接待查檔376人次，調(diào)卷2174卷，復(fù)印檔案證明4276頁。

認真做好第三屆省級文明城市和文明城區(qū)的創(chuàng)建工作。一是深入翠微苑社區(qū)和清溪社區(qū)開展“雙創(chuàng)建”活動;二是積極開展學(xué)雷鋒和志愿者活動，組織參加身邊好人好事網(wǎng)上投票活動，最美人推薦活動;三是積極開展文明交通崗活動;四是組織參加“美麗我的家”征文并獲得一等獎;五是參與綠運會開幕騎行和閉幕“萬人行”活動。

開展“七一”走訪慰問貧困老黨員活動，前往聯(lián)系村秋江街道萬寶村走訪慰問困難老黨員，并開展捐書活動。

認真做好政務(wù)公開暨政府信息公開工作，做好行政服務(wù)審批流程再造工作，做好黨風(fēng)廉政建設(shè)、普法、招商引資、年度考核、雙擁、信訪、保密、關(guān)心下一代、聯(lián)系村(社區(qū))、結(jié)對共建等各項中心工作。

隨著形勢的發(fā)展，檔案工作涉及的領(lǐng)域越來越廣泛。檔案事業(yè)費相對偏低，檔案人員編制偏少。

1.認真學(xué)習(xí)黨的十八大”精神，重點是學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八屆三中全會精神。

2.繼續(xù)做好檔案館大樓裝潢監(jiān)管與服務(wù)工作，完成檔案館整體搬遷工作，做好搬遷中檔案資料的安全工作。

3.繼續(xù)深入貫徹落實國家檔案局9號令《各級各類檔案館收集檔案范圍的規(guī)定》和10號令《企業(yè)文件材料歸檔范圍和檔案保管期限規(guī)定》的貫徹落實工作。

4.繼續(xù)開展檔案館測評工作。一是根據(jù)上級檔案部門要求，開展檔案館測評相關(guān)工作;二是根據(jù)自身條件，認真做好檔案館升級的前期準(zhǔn)備工作，如專用設(shè)備、軟件以及所需資金、人員等，并視情開展相關(guān)工作，如著錄等。

5.繼續(xù)加強檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)和機關(guān)檔案目標(biāo)管理認定活動。一是美好鄉(xiāng)村中心村的建檔指導(dǎo)工作;二是指導(dǎo)工業(yè)園區(qū)、村文化旅游區(qū)檔案規(guī)范化工作;三是組織開展社會管理檔案工作，如社區(qū)、醫(yī)保、社保、新農(nóng)合等機構(gòu)檔案規(guī)范管理活動;四是繼續(xù)開展機關(guān)檔案目標(biāo)管理認定活動。

6.繼續(xù)組織開展全區(qū)檔案年檢工作。

7.開展檔案培訓(xùn)工作。

8.積極做好日常查檔接待服務(wù)，充分發(fā)揮檔案資源作用，為廣大利用者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進經(jīng)濟社會和諧發(fā)展。

9.做好政務(wù)公開暨政府信息公開工作，做好文明創(chuàng)建、聯(lián)系村(社區(qū))、黨風(fēng)廉政建設(shè)、社會治安綜合治理、普法宣傳、平安建設(shè)、信訪、年度考核、雙擁、關(guān)心下一代、保密等項工作。

10.完成區(qū)委、區(qū)政府和上級業(yè)務(wù)部門交辦的其他工作。

信訪局信訪工作總結(jié)篇三

按照新時期檔案實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”、建立“兩個體系”的目標(biāo)要求，我局堅持“圍繞中心、服務(wù)大局”，積極履行職能，服務(wù)xxxx經(jīng)濟發(fā)展與和諧社會建設(shè)，現(xiàn)將本人一年來的工作情況總結(jié)如下：

一是提高檔案工作重要性的認識，增強從事檔案工作的自信心、自豪感。通過開展學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀活動，充分認識到檔案工作是一項長期性、基礎(chǔ)性強的重要工作，是事關(guān)縣域經(jīng)濟投資軟環(huán)境與軟實力建設(shè)水平的重要內(nèi)容，增強“為歷史負責(zé)，為現(xiàn)實服務(wù)，為未來著想”責(zé)任感和使命感，作好局主要領(lǐng)導(dǎo)和縣委政府決策參謀助手，做好新一輪的“xxxx文書”搶保等各項工作。

二是將依法治檔，依法管檔作為第一要務(wù)，切實轉(zhuǎn)變檔案工作方式。加強對《文物法》、《著作權(quán)法》、《物權(quán)法》等知識產(chǎn)權(quán)法相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，嚴格按照《檔案法》、省州《檔案工作條例》及檔案工作許可法規(guī)，理順處理各種法律關(guān)系，依法開展xxxx文書搶救保護，提高檔案執(zhí)法的嚴肅性與權(quán)威性。

三是增強對檔案工作崗位特殊性認識，激發(fā)檔案工作熱愛。甘于清貧、樂于奉獻、不灰心不埋怨，不冒進不坐等，積極主動多渠道跨部門爭取上級重視、政策支持與經(jīng)費投入，加大“xxxx文書”文化品牌創(chuàng)建力度，為xxxx打造“一流生態(tài)公園縣”和推進旅游發(fā)展作貢獻，提高社會各界和公眾檔案工作的認識水平與關(guān)注程度;對微機各方面知識從零學(xué)起，積極自學(xué)，努力掌握了操作系統(tǒng)裝機重建，局網(wǎng)維護管理，軟件應(yīng)用，常見故障排除等基本技能，積極推進檔案數(shù)字化建設(shè)和信息化管理。

四是常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律已之心，廉潔自律。時刻以“決策的失誤是最大的浪費”警示自己，注意研究我縣新形勢下檔案事業(yè)管理的新規(guī)律和新特點，實事求是謀劃工作，不好大喜功，葉公好龍，急躁冒進，避免“決策拍腦袋”、“辦事拍胸脯”、“誤事拍大腿”、“出事拍屁股”。

作為單位領(lǐng)導(dǎo)自覺作好工作、學(xué)習(xí)和生活等各方面表率，講究程序，防止隨意性，但不墨守陳規(guī)，講究超前意識、新思維，講前瞻性和預(yù)見性。尊重民主，注重傾聽職工意見和建議，激發(fā)與調(diào)動職工首創(chuàng)精神與積極性，對工作高要求，既不越殂代皰，又不放任不管。堅持民主集中制，維護會議決定和規(guī)章制度執(zhí)行的嚴肅性，不朝令夕改，做到講感情不失原則，講團結(jié)不忘批評，講分工不忘補臺，不管分工如何調(diào)整，都能既講個人負責(zé)又講大局配合，維護領(lǐng)導(dǎo)班子的“執(zhí)行力、創(chuàng)造力、公信力”。

到縣信訪局掛職鍛煉兩個月，認真接待和處理來信來訪時，設(shè)身處地理解群眾的難處，與群眾換位思考，處理信訪問題時和領(lǐng)導(dǎo)換位思考，考慮到我們是代表黨和政府解決群眾問題，不亂發(fā)言表態(tài)，虛心學(xué)習(xí)縣信訪局工作人員嚴謹、負責(zé)的工作作風(fēng)，國慶維穩(wěn)期間，被抽派安排在平秋片出口勸阻信訪人員進京上省非訪，作為24小時蹲守值班小組負責(zé)人，安排好值班組員的交接班接送車輛、住宿與生活伙食。

為了“xxxx文書”特藏館早日開工，認真負責(zé)協(xié)助局長聯(lián)系國土建設(shè)等有關(guān)部抓項目規(guī)劃、可研報告、辦理有關(guān)手續(xù)等工作，具體負責(zé)房屋拆遷入戶動員、起草簽定協(xié)議、實物調(diào)查測量登記、過渡安置落實、兌現(xiàn)折遷補助以及項目進度聯(lián)絡(luò)信息反饋。為項目選址、風(fēng)格定位、功能結(jié)構(gòu)和外觀設(shè)計，大膽提出自己的建議。現(xiàn)已與19戶搬遷戶搭成協(xié)議，完成三江鎮(zhèn)政府公房1棟、xx林業(yè)站公房2棟的拆遷工作，預(yù)計20xx年3月份可開工建設(shè)。

本著“為歷史負責(zé)，為現(xiàn)實服務(wù)，為未來著想”的工作原則，改造升級了我館泰坦檔案電子數(shù)據(jù)管理軟件系統(tǒng)，讓“死”檔案變“活”信息，強化了檔案管理與利用，今年在館藏檔案沒有現(xiàn)存目錄可供錄入的情況下，克服了設(shè)備、技術(shù)、人員、經(jīng)費不足困難，采取把基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入任務(wù)落實到局職工人頭上，并外聘人員到單位與職工一起錄入兩種方式，對沒有建立卷內(nèi)目錄未編頁碼的3000多卷檔案進行編目錄入，共完成檔案基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入102,820條，再次超額完成了省、州下達的錄入任務(wù)，現(xiàn)我館錄入民國檔案案卷級目錄和部分建國后檔案文件級目錄已達57萬多條。

檔案編研工作一直是我局薄弱環(huán)節(jié)，編研股編制2人，卻一直只有股長1人，還同時兼局財會工作，我建議局添置了用友財務(wù)電子管理軟件，減少財會工作量提高財務(wù)管理效率的同時，使編研人員騰出手來抓業(yè)務(wù)工作，結(jié)合實際，將宣傳推介xxxx文書作為選題，啟動了《話(畫)說xxxx文書》編研工程，納入了局年度職能管理目標(biāo)，首先制定了工作方案，明確了指導(dǎo)思想，目標(biāo)任務(wù)，人員分工，編撰原則，編章結(jié)構(gòu)，收集選材要求等有關(guān)內(nèi)容，為下步材料搜集、征集、編纂順利開展奠定了基礎(chǔ)，材料收集工作得以有序開展，該工程啟動后計劃用兩年時間，2012年完成初稿。為了評詁估檔案查閱利用效果，根據(jù)對大多數(shù)查檔人員的登記調(diào)查，精選整理編輯10個檔案利用分析典型案例，工作逐漸步入正軌。

建立健全局機關(guān)工作制度，強化局館消防信訪安全24小時值班制度, 加強信息反饋和材料上報工作，抓好目標(biāo)考核管理和工作督查，今年局獲目標(biāo)考核三等獎。

局班子中途調(diào)整由我分工負責(zé)辦公室后，帶頭和鼓勵局干部職工編寫工作簡報，積極采寫新聞報道，投稿報刊雜志，撰寫檔案業(yè)務(wù)論文與調(diào)研文章，參加省檔案學(xué)會學(xué)術(shù)年會，xxxx年，全局在國家級報刊用稿2篇(頭版頭條1篇)，省級10篇，獲省“紀念新中國成立六十周年”檔案學(xué)術(shù)研討會論文“三等獎”1篇。

為增強了民族自豪感,激發(fā)了干部群眾對xxxx文書保護與捐獻意識,本人采寫《“xxxx文書”搶救保護現(xiàn)狀、問題與對策初探》、《 侗族原生態(tài)文化和諧內(nèi)涵----九寨侗族社區(qū)和諧文化個案探析》、《xxxx文書：清水江“苗疆”社會的世界級文化遺產(chǎn)》、《國家重點搶救保護檔案---xxxx文書述略》、《走近我國珍貴歷史文獻----xxxx文書》、《從要“山雞”變“鳳凰”想到的》等文章分被《中國文化報》、《貴州民族》、《貴州檔案》、《貴州論壇》、《中國民族宗教網(wǎng)》等刊登，編發(fā)于《省委工作動態(tài)》的得到省州委領(lǐng)導(dǎo)重視并批示，實現(xiàn)了xxxx文書特藏館項目從凱里易地落戶xxxx建設(shè)的重大轉(zhuǎn)機。

《xxxx文書: 塵封百余年的文化遺產(chǎn)》被xxxx/5/12《中國文化報》頭版頭條刊登，多家重要文化門戶網(wǎng)站予以轉(zhuǎn)載，xxxx文書宣傳報道實現(xiàn)了新的突破,提高了“xxxx文書之鄉(xiāng)”xxxx的知名度。《xxxx文書搶救保護現(xiàn)狀、問題與對策初探》一文引起國家林業(yè)部的高度關(guān)注，進而啟動了相關(guān)搶救工程，該文還被作為省林業(yè)廳推薦材料入選《中國林業(yè)志》、《中華大典：林業(yè)典》。

1、進一步創(chuàng)造條件，將“xxxx文書”向國家檔案局申報入選第二批“中國檔案文獻遺產(chǎn)名錄” 和聯(lián)合國科教文組織“世界記憶工程”。

2、健全xxxx文書搶救保護制度，制定中長期工作規(guī)劃，創(chuàng)新工作機制，依法加大xxxx文書征集和利用力度，完成20000件電子數(shù)字化典藏保護工作，整理編輯館藏“xxxx文書”匯編內(nèi)部出版資料, 為項目申報與對外展示、學(xué)術(shù)研究、公開出版、開發(fā)利用夯實基礎(chǔ)。

3、完善局機關(guān)局域網(wǎng)建設(shè)，啟動縣“數(shù)字檔案”信息化建設(shè)，創(chuàng)造條件打造推介平臺。利用我縣在“xxxx文書”、原生態(tài)民俗文化等方面具有獨特優(yōu)勢，有計劃、有步驟地收集具有本區(qū)域特色的名人、民俗、民清等檔案資料，有意識地豐富優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)。

4、實施好投資規(guī)模達1782萬元的xxxx文書特藏館建設(shè)項目，將它建成為體現(xiàn)貴州林業(yè)文化、清水江“木商文化”和xxxx“杉木之鄉(xiāng)”特色，提升xxxx旅游文化品位的標(biāo)志性建筑。將“xxxx文書” 陳列展示工作納入重要議程，超前安排，精心策劃，組織開辟好“xxxx文書”專題陳列展示廳，對內(nèi)外開放和廣大游客展覽，擴大xxxx文書的文化影響與知名度。

5、啟動《話(畫)說xxxx文書》編研工程，提高干部群眾對xxxx文書的這一民間文化遺產(chǎn)保護認知和民族自豪感，轉(zhuǎn)變保護觀念，增強捐獻意識，促進征集工作開展。搜集整理對xxxx有重要影響的歷史人物史料、著述典籍、xxxx古今政要的著作及重要文稿，籌備《xxxx名家與經(jīng)典名作主題展》，籌建“xxxx地方文獻資料征集陳列室”、對捐獻著作和圖書文獻多的建“專門陳列展臺”，向縣內(nèi)外推介xxxx悠久人文歷史，濃郁的民風(fēng)民俗。