總結可以幫助我們更好地規劃未來的目標和計劃。在總結中，可以適當使用一些邏輯性的連接詞和句子，使文章層次分明、流暢易讀。以下是一些關于總結寫作的范文，希望對大家有所幫助和啟發。

辦公室職員的工作總結樣本篇一

時光荏苒，在不知不覺中，舊的一年悄然離去，將迎來嶄新而充滿期望的20xx年，回首即將走完的20xx年，我雖然在各方面都取得了務必的進步，但同時也深刻認識到自身還存在諸多不足，主要是思想認識比較淺，業務理論深度不夠。在之后的日子里，我將著重學習，強化提升自己。

在即將過去的20xx年中，我負責了印章管理，文件處理，工作簡報編輯，報刊訂閱分發等工作。其中，一般文件類用章約435個項目、合同類用章約102個項目；文件處理672份；工作簡報編輯12期，其中共編輯65篇新聞稿；報刊訂閱21種，共計108份。

通過這一年的工作與學習，我深刻的認識到辦公室是溝通上下，協調左右的綜合部門，辦公室工作無小事，每一項工作都關系到辦公室整體功能的發揮和整體效率的實現。作為一名辦公室的'工作人員我認為務必要強化服務意識，實現思想的新突破。

我時常反省，反省自己工作中的不足，進一步認識自己，揚長避短，在新的一年里，我會更加用心工作，服從安排，爭取在工作上有更出色的表現。

辦公室職員的工作總結樣本篇二

20xx年我已經在公司工作了，一年，回顧一年前我，時光飛逝，轉眼已經畢業一年了，我順利地完成了一個學生到一名企業職工的轉變，思想上、學習上、業務技能上都有很大提高。進步的同時，我的心里裝滿濃濃的感念，是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生。以下是個人工作總結報告：

第一次邁入企業的大門，我的內心是茫然的，這呈現在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我，領導的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個人群，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學要把握，而我學的是英文專業，與辦公室的業務毫不相干，怎樣才能干好它？干一行愛一行，領導是這么教誨我的，師傅們是這么說的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問，不會就學，不好就練。以一個戰斗者的姿態，迎接著這種全新的挑戰。

文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來，總廠各種總結、匯報以及先進事跡材料不計其數，我把工作的'壓力下當成是領導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料，按照領導的要求反復修改，直到領導滿意為止。為了宣傳總廠的先進事跡，樹立企業形象，我把上報企業信息當作自己義不容辭的職責，一年上報信息35條，在對外宣傳報道中發揮了自己的作用。經過一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來感到越發得心應手了。

此外，我還認真抓好人事、勞資工作，負責辦理總廠人事、勞資、醫保、統籌基金及離退休人員管理服務等，這對我來說是全新的領域，而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此，我在業余找來相關的書籍進行學習，并向有經驗的人請教，將理論實際緊密結合，認真做好各項勞資醫療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作，及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔，在各項工資統計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿完成了每一筆報銷、統計以及人事勞資管理業務。我以孜孜以求的態度、嚴謹細致的作風贏得了職工的好評，大家稱我是信得過的好管家。

我積極參與工會的各項工作，包括準備工會建家基礎材料、做好工會工作計劃，慰問困難職工等，并積極參加總公司及區公司工會組織的各項活動，如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等，受到了職工的歡迎和好評。我還積極協作黨支部作好各項工作，在防禽流感工作、廠務公開等各項工作中發揮了自己的作用。

在完成好本職工作的同時，我還積極發揮年輕人的優勢，熱情幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網絡方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發放慰問品的工作當中，我負責打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話通知領取，受到了大家的好評，這使我越來越感到幫助別人的樂趣。

回首往日，我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受，第一個便是收獲。是的，我只作了我應該做的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時，我收獲了成果，收獲了成長，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業溫情。這是企業所給予我的，也是激勵我迅速成長的源泉。

在收獲的基礎上，我也在不斷地感悟。我越發感到自己的進步首先需要思想上的動力做保證，我感到身邊黨員的作用，感到他們領先于職工的先進性和光榮性，感受到黨組織的戰斗堡壘作用是我們戰勝一切困難的法寶。我在協助黨支部工作的同時，鄭重地遞交了入黨申請書。我悄悄地向身邊黨員學習，嚴格地要求自己首先作到在思想上入黨，在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份，按時上交思想匯報和學習感想，在總廠黨支部的領導下，在總廠黨員同志們先鋒模范作用的帶動下，我的思想覺悟一步步提高，我渴望自己有一天也能跨入這個先進者的行列，以一名共產黨員的光榮稱號為黨組織增光添彩。

我感到，身為辦公室的工作人員，要積極發揮領導的參謀助手作用，充分體諒領導的難處，盡最大努力為領導排憂解難，使領導能夠集中精力到辦企業的大事中去。比如在為職工報銷供暖費的工作中，我從容面對接踵而來的供暖公司，能擋則擋，為領導分憂。

此外，作為煤炭行業的一名職工，我感到學習的緊迫性。所謂學海無涯，在知識爆炸的年代，現有的知識水平是遠遠不夠的。人才是企業第一資源。隨著企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。為此，我在業余時間參加了研究生班的學習，在學習中不斷豐富自己、提高自己，隨時準備在企業需要時貢獻自己的才智。

這一年來我感觸最深的，就是總廠的工作氛圍。領導平易近人，如同長輩一樣和藹可親；同事們善良樸實，無微不至地給我關心。象對待徒弟一樣傳授我技能，象對待孩子一樣包容我的缺點。我很幸運，我溶入了這樣一個團結戰斗的集體，溶入了這樣一個溫暖的大家庭。它鼓勵我進步，激勵我成長，并無時不刻地提醒著我，這種團結一心、攜手并進的企業合力，是企業寶貴的財富，是能夠破除一切阻礙、乘風前行的助推器！

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。回首一年，我深感欣慰，我從一名不諳世事的學生，成長為一名要求進步的企業職工，各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始，這工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力！我會不斷思索和尋求，做好20xx年個人工作計劃，用全部的青春和熱血，為總廠的發展壯大貢獻自己的一份力量，書寫我的人生中濃墨重彩的一頁！

辦公室職員的工作總結樣本篇三

提升服務意識、堅持按章辦事、打造團隊精神是這幾年局辦公室工作開展的基本理念。辦公室權力集中，但這種權力是為上下左右服務的。對于基層的請示，我們做到了及時辦理、及時上報、及時反饋，決不在辦公室這個環節耽擱。我們增強規矩意識、程序意識，特別注重在資產管理、財務管理上建章立制，秦建軍副主任帶領周志鳴理清了全局的固定資產，使物、帳、人一一對應；秦主任會同文化會計中心謝國友主任制定了一系列制度規范全系統財務運行，每個季度文化會計中心都要向局里匯報各單位的財務情況，做好財務監督工作。近幾年我辦還出臺了一系列內部管理制度，既是加強機關管理，同時也是自身權力在制度制約下規范廉潔運行，辦公室決不允許任何一位成員利用職務之便牟取私利。

徐慶滿局長助理協助分管我辦以后，形成了月度工作例會制度，進一步推動我辦團隊精神和工作效能的提升。辦公室人手不足，但都一專多能；分工明確，決不影響團結合作。辦公室臨時交辦的任務多，份外的事情多，大家相互支持、及時補位，不計名利得失，絕無推諉扯皮現象。大家團結向上、積極進取的團隊精神正是保證辦公室高效能運轉的關鍵。

四年來，辦公室同仁們用責任意識、敬業精神和專業水平給予我極大的工作支持，他們的努力是辦公室取得不俗業績根本，我將深懷對他們感激和敬意離開辦公室崗位，這種感激和敬意將成為我在任何崗位上努力工作的動力。

辦公室職員的工作總結樣本篇四

xx年總經理辦公室在公司領導的關心和助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為xx年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將xx年工作總結匯報如下。

1、認真做好的文件整理工作

xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度

根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作

由于公司發展需要，資產變更故需進行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。于xx年9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。

4、順利完成各項會議、接待工作

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。

5、組織安排各項活動

xx年組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”討論活動。

1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

人員招聘是人事管理工作中的重點，xx年隨著政務區各項配套設施的`建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

2、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓

為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓，同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的'改善。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放

xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作

xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。

5、加強績效考核，制定了合理的辦法

為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行后，提高了員工的工作積極性。

1、公開公共透明，實現公開招標

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

2、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作

xx年度采購圍繞“控制成本、采購性價比的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，力求限度的控制成本，為公司節約每一分錢。

3、進一步加強對供應商的管理協調

4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位

采購在總經理室的力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。

4、公司宣傳力度有待加強。

5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;膽探索工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更的貢獻。

來年工作計劃匯報如下：

為了讓更多的人了解政文外灘物業公司服務項目和服務范圍，清楚我們的服務、服務熱線及服務投訴渠道，xx年著手加對外宣傳力度，為公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。

xx年將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。xx年，將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。xx年，在xx年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，xx年將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來助。

同時，xx年7月份開始的全體員工體檢活動，在廣員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。xx年將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。

走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

辦公室職員的工作總結樣本篇五

辦公室詩司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的`事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天未完成的事，明天還會有其他工作要去處理，因此盡我的能力，去做好本職工作，合理安排時間。

1、做好辦公設備的維護工作，我們單位的計算機有些比較陳舊，配置低，而且硬件也老化了，問題也會出現的頻繁，有些硬件或者軟件出問題需要定期安排去檢測，才能對癥維修。

2、做好文檔打印及復印工作，這項工作不是每天都固定有文件要打，有文件要復印的。

辦公室職員的工作總結樣本篇六

對于綜合治理、安全生產工作，辦公室常抓不懈，每月召開安全例會，安全檢查形成制度。辦公室李澄主抓此項工作，專業經驗豐富，監督管理嚴格，他對于安全隱患能夠及時發現，及時監督整改，對于基層安全問題能嚴厲批評，不留情面。局機關里的5位司機師傅也從沒出過安全事故。在各單位的共同努力下，文化全系統歷年安全無事故，我局多次榮獲市安全生產優勝單位、全市社會治安綜合治理和平安建設工作先進集體。

辦公室還承擔著大量的信訪工作，《市長信箱》、《部門信箱》來信和市民在線論談的咨詢，做到了事事有著落，件件有回音。在稽查隊的支持下，“12345”政府服務熱線辦理及時到位。組織建議提案辦理，做到代表委員滿意率100％，我局連續被評為提案建議辦理先進集體。

辦公室職員的工作總結樣本篇七

2、資產財務部2008年工作總結和2009年工作計劃.......（6）。

3、人力資源部2008年工作總結及2009年工作計劃......4、計劃經營部2008年工作總結及2009年工作計劃......5、安全生產部2008年工作總結及2009年工作計劃......6、投資發展部2008年工作總結及2009年工作計劃......7、證券法律部2008年工作總結及2009年工作計劃......8、審計部2008年工作總結及2009年工作計劃..........9、紀檢監察部2008年工作總結及2009年工作計劃......10、黨委宣傳部2008年工作總結及2009年工作計劃.....11、群工部2008年工作總結及2009年工作計劃.........15）21）29）34）42）48）56）63）68）。

2008年，辦公室在公司黨委和公司的正確領導下，在公司領導和機關職能部門的關心支持下，緊緊圍繞公司改制上市中心工作和日常經營重點環節，切實搞好對上、對下和對平層的三級服務，充分發揮了辦公室作為公司聯絡中樞、協調紐帶、參謀助手、督促檢查、信息管理和后勤保障等綜合職能，確保了機關工作高效運轉，圓滿完成了全年的各項工作任務。

一、2008年工作回顧。

（一）細致扎實抓基礎。

第1頁。

720余臺次(需要進行建立臺帳，便于統計數字)，長途出車任務160余臺次(需要進行建立臺帳，便于統計數字)，未發生任何安全事故，公司連續3年(需要進行建立臺帳，便于統計數字)被洪山區政府授予“交通安全先進單位”(需要進行建立臺帳，便于統計)。

（二）圍繞中心抓大事。

我們在立足本職崗位，抓好基礎管理工作的同時，圍繞集團大事、圍繞工作重點，著力開展工作。今年集團公司的中心工作是改制上市和學習實踐科學發展觀活動。辦公室作為綜合管理部門，積極參與到這兩項工作之中。由于這兩項工作時間緊，任務重，要求高，辦公室在自身工作多、人員少的情況下，加班加點、任勞任怨，緊密配合各相關單位開展了大量扎實有效的工作，圓滿完成各項工作的策劃和各種材料的撰寫工作。共為這兩項工作撰寫各種材料30余篇(需要進行建立臺帳，便于統計數字)，20余萬字(需要進行建立臺帳，便于統計數字)，組織或配合組織相關重大會議20余次(需要進行建立臺帳，便于統計數字)，其中包括組織省委、省政府主要領導調研會5次。另外，積極配合有關部門開展與晉煤集團、淮南礦業的煤電合作項目和利川風電、宜昌熱電等項目前期工作。

（三）建章立制抓管理。

為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。

（四）統籌兼顧抓服務。

辦公室工作處在溝通上下、聯系左右的樞紐位置，工作千頭萬緒，涉及方方面面。特別是當前公司改制上市關鍵時期，協調矛盾、理順關系成為了辦公室一項重要工作。我們在職能范圍內努力做到立足全局抓大事、把握細節抓小事、想方設法抓難事，統一籌劃工作，提升機關效能。6-7月份，由于公司改制，對公司本部機關進行調整，對部門職責進行重新調整和細化。辦公室主動配合調整的各項工作，完成了領導和各部門辦公室的安排和調整工作，妥善的做好了新調入員工的臨時安置工作。由于部門職責重新劃分后，戶口管理的職責尚未清晰，辦公室主動承擔起相關工作，積極與政府有關部門溝通協調，基本完成了新調入員工的戶口遷移工作。為方便工作，我們還積極聯系政府，為公司中層干部辦理政府大院出入證。

（五）突出重點抓信息。

圍繞現階段信息化建設的工作重點抓好“一個規劃、兩個建設、三個辦法”。一個規劃是結合公司的實際情況，完成了信息化建設的總體規劃，確定了信息化建設“三步走”的發展步驟；兩個建設是根據調查分析確定了公司當前信息化建設工作重點和具體內容，完成了基礎硬件平臺的建設，初步完成了集團本部基礎應用平臺的建設；三個辦法是編制了《信息化建設管理辦法》、《計算機網絡管理辦法》、《信息安全管理辦法》。

（六）結合學習抓作風。

我們結合學習實踐科學發展觀的活動，加強政治學習，認真學習有關文件、報告和輔導材料，強化員工的奉獻精神。注意在工作實踐中大力培養全體人員“嚴、細、快、準、實”的工作作風，抓工作質量、抓辦事程序、抓工作效率，減少差錯、堵塞漏洞，確保領導的意圖在機關、基層得以貫徹落實。

第3頁。

總之，辦公室工作在公司黨委和公司的領導和各部門、各單位的大力支持下，在全體工作人員的共同努力下，做了大量工作，較好的完成了各項工作任務。同時，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務的要求相比，與領導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著差距。一是文字水平不高，政策研究、調查研究不夠，材料的高度有限；二是督辦工作流于形式，嚴肅性不夠，執行力不強；三是服務的意識還有待提高，服務水平、服務方式、服務手段以及對服務內涵的熟悉還有很多不到位的地方；四是作風建設有待加強，工作責任心不夠。在今后的工作中，我們將再接再厲，自我加壓，開拓創新，求真務實，努力把各項工作做得更深、更細、更實。

二、2009年工作要點。

2009年是集團公司改革發展至關重要的一年，辦公室工作的總體要求是：堅持以科學發展觀為指導，牢固樹立勤勉、敬業、協作、創新的團隊精神，緊緊圍繞公司黨委、公司工作中心，認真履行職能，以績效管理為抓手，以創一流業績為目標，深入推進各項工作，將辦公室工作提高到一個嶄新水平。主要措施是：

（一）加強調查研究。

把調研工作的著力點放在為領導決策和決策實施的服務上，正確認識和把握客觀形勢，以公司工作重點定方向，抓住影響改革、發展、穩定的熱點、難點以及領導的關注點，積極主動開展調查研究。在調研中，強化超前性調研，為領導決策提供依據；強化策略性調研，為領導決策完善思路；強化問題性調研，為領導決策提出建議。

（二）完善基礎管理。

加大落實公文處理、車輛、會議、公務接待、計算機管理。

第4頁。

等方面的工作制度，對工作運行中需要建立管理制度的要加快制定相應的管理制度，形成良好的工作機制、工作流程和工作規范，真正做到用制度管人，用制度管事。進一步明確從部門到每個具體崗位的工作職責，細化量化崗位目標，分解落實工作任務，努力做到辦事講程序、講規范，一切工作有章可循。加強檔案規范整理工作，對各類文件按照文件性質和內容進行統一歸類整理。

（三）強化督查落實。

加大對重大決策和重要工作部署落實情況，對于領導批示的督促和檢查，及時擬定有針對性和可操作性強的督查方案，進行分解立項，將工作任務落實到各單位、各部門，明確責任，提出要求，積極開展督促檢查，確保件件有著落，事事有回音，督辦事項辦結率達100%。

（四）提升服務水平。

注重人員基本素養和能力的修煉，加強教育管理，積極開展培訓、交流活動，在提高綜合文字水平上狠下功夫，并逐步探索建立激勵獎懲機制。加強對上、對下、對內、對外聯系，做好牽頭協調工作，及時解決工作推進中的問題。優化完善公文流轉程序，在精細化辦文上下功夫，力爭實現“零差錯”。注重會務服務細節，提高服務標準，確保各項會議順利進行。推進接待工作規范化，做好預案，降低成本。

（五）加強作風建設。

大力培養腳踏實地、埋頭苦干的工作作風，辦實事，求實效，克服形式主義。要嚴細認真，謙虛謹慎，堅持高標準、嚴要求，精益求精，一絲不茍。力爭在文字工作中，每個文字符號都準確無誤；督辦工作中，每件督辦事項都落實到位；接待工作中，每個細小環節都不疏忽。

（六）加快信息化建設。

第5頁。

重點圍繞三大應用系統的開發和實施工作，全面完成基礎應用平臺的開發與實施、公文管理系統在集團本部的開發與實施，實現集團內信息快速傳遞和充分共享；加速公文流轉，實現辦文電子化和網絡化。積極配合公司集中財務管理系統的開發和實施，做好總體設計、規劃和技術支持工作。加大信息報送力度，著力為領導提供及時準確、有參考價值的信息。

第6頁。

及2009年工作計劃。

公司：

根據公司安排，現將資產財務部2008年工作情況和2009年工作計劃匯報如下：

一、2008年工作情況。

資產財務部在2008年以全力配合集團公司整體上市的各項工作為核心，成功完成集團財務新舊準則轉換，加強預算管理，完善制度建設，規范業務流程，穩步推進集團財務管控，為其他部門搞好配合，為子公司搞好服務，做了一些事情，具體有：

（一）全力配合集團公司整體上市的各項工作1.認真清理集團各項資產，保證資產剝離及時準確進行為理清集團公司的資產現狀及管理狀況，我部和子公財務同仁一起，配合大信進行了三次審計和清查，并按廣發證券和銀河證券、德恒律師事務所的要求，全面地配合了財務有關資料的提供，并在移交前對相關資產進行了認真核對。

2.準備充分，低成本融資、高效率辦亊，保障了資產交割的順利進行。

第7頁。

驗資報告。在辦公室超常規辦好鴻信營業執照后，又于1日內將款項由購買方鴻信公司支付給出售方能源集團，保證了2月28日公司資產的劃斷，為股改奠定了會計和法律的基礎。

3.全力配合股改工作。

為做好股改基礎工作，我部配合中介機構開展以2008年2月29日為基準日的審計和評估工作，并協調對長源電力和長江證券的審計工作。在評估過程中，我們注意了與監管部門的協調，對評估報告的審查和建議，得到了有利于公司未來上市的報告。

4.全力配合上市申報材料準備的有關工作。

一是組織完成了以08年6月30為基準日的審計工作和評估工作,拿到了納稅合規證明；二是清理了對湖北省路橋公司、王甫洲水電公司的擔保，對長荊鐵路公司擔保的解除工作也得到實質性推進；三是配合了小水電股權清理的審計和評估及收購后的賬務處理；四是組織了對珠海正邦公司的股權評估，配合了楊帝光借款問題的解決；五是參與了大量與上市材料有關的事項的論證和審核，并提出了建議和意見。

第8頁。

表合并范圍、外匯賬面損失與合同保值的計價進行了研究，幫助我們提高了財務理論水平。

（事）努力推進會計行為的觃范化。

1.穩步推進既定方案，新舊會計準則轉換順利進行公司的財務核算從舊的會計核算制度轉為按新會計準則，既是省國資委指定湖北能源作為試點單位的要求，更是公司整體上市必須具體的最基本的條件。在2007年公司審批了我部的整體方案后，我部進行了新準則的培訓，及新準則體系下會計核算辦法的討論和審議，新舊數據的轉換，軟件的更新配合等各項工作。公司的準則轉換工作受到省國資委的肯定，并多次作為經驗在省國資系統介紹、推廣。

2.加強會計基礎管理工作，逐步觃范會計核算行為針對省國資委、省第一監事會及其他外部檢查、內部審計中，指出公司在財務管理方面，特別是會計基礎工作方面存在的問題，我們對各公司進行了通報，并下發了《關于規范會計核算工作規范》的文件。集團從本部做起，在款項支付前，資產財務部嚴格按有關要求，對審批程序是否到位、相關單據是否齊全、相關發票是否合規等進行審核把關。我部在內部崗位上進行不相容設置以控制風險，在內部分工上合理安排以明晰職責和流程。在規范的問題上，實現行為上做表率，保證指導上有能力。

3.加強制度建設，落實制度觃定。

原《費用報銷管理辦法》的基礎上擬定了《歸口費用管理辦法》，并草擬了《公司股權管理辦法》等制度，為規范會計核算行為增強了制度保障。資產財務部在工作過程中，對各部門制訂、公司審核出臺的各項制度，均嚴格執行，力求各項制度在財務環節執行有力。

（三）収揮集團優勢，降低財務成本1.収行短期融資券，降低成本貳仟萬。

我部組織完成了發行短期融資券的中介機構評選，審計、資信評估，申報材料的準備等一系列工作，并在3月成功發行10億元首期短融，立即轉貸給清江和鄂州使用，用于歸還銀行貸款。與同期銀行貸款相比，總體降低利息支出貳仟萬元以上。

2.幫助子公司與銀行談判，降低貸款條件、降低貸款利率集團本部負債極低、資產優良、信譽可靠。而大多數子公司負債率高、經營狀況也不太理想，在銀行的信用評級很低，單獨與銀行談貸款時處于弱勢。我部以集團整體財務成本的降低為工作出發點積極幫助各子公司的融資工作。我們通過對中行、交行、光大、華夏、開行等銀行進行存量資金的支持，讓中行在鄂州一期的日元貸款利率上保持讓步，讓開行在對葛店公司的貸款發放上給予靈活，讓交行在對洞坪公司的貸款上給予免擔保并提供利率浮動的優惠、對谷城銀行的貸款上免除集團擔保，讓光大、華夏在芭蕉河的貸款上提供緊急額度。我部還協調鎖金山與農行的關系，解除其強制代理保險業務，對延期還款免除責任；我部在清江公司提前還貸的問題上，與中行、建行、農行、開行、民生等銀行溝通，希望他們理解、配合。

第10頁。

我部在清江公司發生金融衍生品損失后，協調中行盡可能消除影響。

3.協助三里坪電站財政補貼的爭取。

財政補貼資金不用還本、沒有利息，對降低三里坪電站的造價，降低公司投資損失有重要意義。我部繼2007年協助公司取得三里坪電站省財政5000萬元補貼后，今年繼續協助做省財政廳的工作，保證了財政部對補貼資金及時劃至房縣財政用于工程建設，并一直全力配合省財政補貼資金的催辦，這項工作我部現在仍在努力。

報銷、發工資、計繳五險一金、交稅、催收分紅款、費用分攤、會計歸檔等事項，工作不起眼，但量大事雜，做得不好，又會影響公司各個部門的工作。我部堅持以服務為理念、以規范為原則，事情到資產財務部后，力求盡快處理，以免影響別人的工作。

2.及時上報財務報告，認真進行數據分析，為領導決策提供參考。

為實現集團公司利潤目標提供建議意見，為公司的經濟活動分析提供素材，為領導決策提供參考。

3.履行預算管理職能、落實預算管理要求。

作為集團公司預算管理部門，資產財務部牽頭組織了集團公司2008年預算的匯總、審核、下達，2009年預算的設計和布置，并正進行匯總、審核工作。在工作過程中，我部盡可能全面地了解各公司的情況，盡力落實公司領導和各部門的意圖和要求。各子公司在上報資金、擔保等需求時，我部嚴格預算審核，將集團對子公司進行預算控制的要求落到平常的工作中。集團本部的預算確定后，我部嚴格按預算審核各項支出，力求預算執行的剛性。

4.積極處理子公司亊務，促進集團一體化建設。

對子公司上報資產處置、擔保請求等事項，我部力求盡快辦理；對財務業務，子公司提出的各種問題或疑惑，我部根據自己的能力，依靠專業人員的幫助，做好回復；對子公司的財務難點，為保證處理的準確性，我部到子公司現場指導；子公司財務需要協調的各種事項，我部能主動調動自己的各種資源，進行幫助。我們希望通過這些工作，促進集團的一體化建設。

5.迎接各種檢查。

本年公司接受了省國資委的任期經濟責任審計、第一監事會的2007年檢查和當期監督、審計署的電力審計。我部全力配合了各種審計、檢查，按要求提供了憑證、報表及其他財務檔案，并接受了質詢，進行了回復。

（五）積極開展黨務、群團、信息収布等工作。

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按集團公司的統一要求，積極開展學習和實踐科學發展觀的各項活動；積極正面宣傳中國共產黨的理論和事跡；參加公司各項黨風廉正教育活動，并在部內多次強調廉潔自律的必要性、重要性；認真履行機關黨委和財務支部的各項職能，發展黨的新生力量；積極配合工代會的各項工作，積極參與各項群團活動；積極在公司網站發布各類財經信息和集團公司財務信息。

（六）積極配合各部門的工作。

我部配合了辦公室在辦公管理和費用管理的規范化工作，配合了人力資源的年薪申報、工效掛鉤的上報下達、集團人工成本檢查、社會保險、醫療保險的管理，配合了計劃經營部的經濟活動分析，配合了投資發展部引進淮南礦業、入股湖北核電、投標齊岳山風電、準備宜昌熱電等工作，代理集團工會和機關工會的財務工作等等。各部門負責的工作中，需要資產財務部配合的，不管是合同審簽，文件會簽，還是款項支付、制度審議、數據提供、業務溝通、評估審計，我部都認真配合，不走過場。能夠提出修改意見，提出處理建議，并力求及時處理，盡快回復。

資產財務部工作細致、繁瑣，還做了很多事情，因時間關系，我就不作全面匯報了。

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持，幫助做了大量的工作；三是財務雖然有服務各部門、各子公司的意愿，但實際結果仍有許多不足之處，對大家工作和心情帶來了負面影響。我們不求原諒，只求改進。但需要說明的是，資產財務部主要是執行部門，執行國家和公司各項規定，希望不要將各種規定，特別是公司內部的規定，都要財務來解釋。

事、2009年工作計劃。

（一）繼續全力配合公司整體上市的各項工作；

（二）實現集團財務信息集中化管理；

（三）積極探索集團資金集中管理工作；

（四）推進集團資產管理的規范；

（六）配合其他部門的工作，完成領導交辦的事項。

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及2009年工作計劃。

2008年是集團公司改革發展極其不平凡的一年，為適應主營業務整體上市，集團組織架構作出重大調整，治理結構變更為股份有限公司。在經營管理方面，面對嚴峻的外部經濟形勢和低迷的市場，千方百計積極應對，爭創經營業績。人力資源部在公司黨委和公司的正確領導下，在各兄弟部室的支持幫助下，較好地完成了年度目標任務。現將2008年部室工作總結暨2009年工作思路作簡要匯報。

一、2008年工作情況。

以今年6月12日股份公司創立大會為標志，人力資源部2008年的工作分為兩個階段，在保持日常管理工作連貫性的情況下，兩個階段的工作各有側重。

（一）股仹公司成立前的工作情況。

自元月以來，人力資源部根據公司黨委和公司的安排，本著日常管理工作和重組改制任務兩不誤的原則，以上年度績效考核和本年度經營責任分解、配合重組改制等工作為重點，具體抓了以下工作：

結果報集團公司。根據考核結果，集團公司研究兌現了各子公司領導年薪。

2.分解集團公司2008年經營目標仸務。省國資委與集團公司簽訂的2008年度經營目標為：利潤總額8.5億元，凈資產收益率7.4%，主營業務收入40億元，發電量90億千瓦時。人力資源部會同財務部、經營部對各子公司的經營指標進行了分解下達，除主要實物指標之外，還補充了一些小指標，用以傳遞集團公司管理意圖。與此同時，與集團本部各部室簽訂了部門目標責任書，與工程建設單位簽訂了工程建設目標責任書。

3.完成了年度工資總額管理相關工作。一是向省國資委匯報確定了2008年工效掛鉤的方案；二是省國資委批復了集團公司2007年工效掛鉤結算意見；三是集團公司向各子公司轉批了工資總額結算意見；四是探討了在建工程項目工資總額管理的激勵機制。工資總額管理作為業績考核工作鏈條中的重要環節，已被各子公司高度認同。

4.完成公司重組改制相關工作。一是鴻信資產管理公司成立過程中有關人員安置工作，擬定了分離資產所屬人員安置方案，在職工代表大會上得到高票通過，并通過了省勞動與社會保障廳的審批；二是圍繞集團管理架構、內部機構設置等問題廣泛調研，提前準備工作方案；三是參與股份公司創立的相關工作，完成了集團本部、清江公司、清能置業以及鴻信公司等單位相互間外派董事、監事的清理和調整。

（事）股仹公司成立之后的工作情況。

6月12日股份公司正式成立，人力資源部以迅速理順工作。

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關系為目標，具體承擔了機構調整、干部考核任用和人員調配工作，各項業務工作任務也得以順利完成。

1.完成了集團本部內設機構調整。集團本部內設機構由原來的七部一室調整為十一個部室，明確了部門職責及崗位設置方案，隨后采取先本部后集團，先部門正職后其他崗位的辦法，對本部中層正職及以下崗位進行雙向選擇、擇優錄用。由于領導重視，準備充分，工作銜接有序，在較短時間內完成了集團本部的機構調整和人員到位，最大限度地減少了機構調整對日常工作的影響。

2.完成了清江公司、清能置業、鴻信公司等單位的領導班子考察配備的基礎工作。首次引入公開推薦提名的辦法，選人用人做到公開、公正、透明。隨后，出臺《集團各子公司有關人力資源管理權限的規定》，據此規定，對以上三家公司的機構設置、人員編制進行了審批，對中層正職的聘任意見進行了任前備案。

3.調整或補簽了年度經營目標責仸書。一是調整了集團本部各部門2008年度目標責任書；二是反復協商溝通，與清江公司、清能置業公司補簽了2008年度經營目標責任書；三是加強與省國資委業績考核處的溝通匯報，取得理解和支持；四是著手建立完善業績考核辦法，已形成八份文件初稿。

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先進單位。

5.完成了企業年金報備工作。制訂了集團公司企業年金方案，經過職工代表討論后，先后取得省國資委和省勞動與社會保障廳的批復，現正進行年金管理受托人競爭性比選。

6.加強干部交流，實施人力資源優化配置。從清江、鄂州等公司選調優秀技術干部，加強房縣水電公司、九宮山風電公司的領導力量，調整配備了鎖金山電業公司主要負責人。通過公開報名，競爭擇優，向湖北核電公司推薦了三名高、中級管理人員。此外，還根據上級組織部門的要求，開展了干部掛職鍛煉工作。

7.加強人力資源管理基礎工作。一是按照新勞動合同法的要求，組織學習，進行清理，進一步規范勞動用工關系；二是就信息系統建設進行學習調研；三是組織開展了集團系統人工成本分析，全面了解情況，規范管理；四是組織開展集中培訓，結合學習實踐科學發展觀活動，全年共舉辦5次集中培訓輔導；五是理順工作渠道，及時準確辦理出國考察有關外事工作；六是加強了人事檔案、人員調配等日常管理工作。由于基礎工作比較扎實，集團選派3名同志參加國資委系統組織人事干部能力素質競賽，取得第一名和第三名的好成績，并將代表省國資委參加省委組織部組織的復賽。

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9.參與集團公司深入學習實踐科學収展觀活動的具體組織實施。集團公司作為全省第二批學習實踐科學發展觀活動的試點單位，使命光榮，任務艱巨。9月28日以來，集團公司黨委高度重視，在省委學習活動辦、指導檢查組的大力幫助下，第一階段學習調研的任務已圓滿完成，現正開展分析檢查階段各項活動。我們按照活動實施方案和各階段工作計劃的要求，全力以赴協調組織好集團上下的學習實踐活動，取得了初步成效。

（三）存在的問題和不足。

2008年，人力資源部面對艱巨的工作任務，團結拼搏，克難奮進，較好地完成了工作任務。但是對照集團公司新的發展階段提出的工作標準，對照學習實踐科學發展觀活動的新要求，人力資源部的工作還存在不少差距和不足，主要表現在：一是集團管控有關人力資源管理權限需進一步清晰界定；二是員工培訓工作統一規劃不夠，針對性不強，沒有很好地轉化為生產技能和管理能力；三是業績考核體系建設的科學性和可操作性需進一步提高；四是對基層單位“四好”班子創建和基層黨建工作缺乏應有的指導；五是人力資源信息化系統建設急需啟動；六是薪酬制度需作適當調整，人才流失的壓力呈加大趨勢。

事、2009年工作思路。

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改進2-3個工作中的薄弱環節。具體工作思路和計劃如下：

四是加大基層單位“四好”領導班子創建和基層黨建工作目標責仸制的指導和督促檢查；

七是研究盤活集團系統人才存量，滿足新開工項目人才需求；

八是體現效率優先和從嚴從緊的原則，進一步加強人工成本控制，視情況對薪酬福利制度作適當調整。

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及2009年工作計劃。

計劃經營部是集團公司為適應新形勢的發展需要而于08年7月份新設立的職能部門。雖然計劃經營部成立時間不長，人員來自基層不同單位，但在公司領導的關心和兄弟部門的大力支持下，我部門以集團公司的中心任務和部門職能目標為主線，緊緊圍繞計劃統計、市場營銷、企業經營活動和電力市場分析、房地產公司的歸口管理等方面認真開展各項工作，經過全體人員的共同努力，較好地完成了部門的職能目標，同時全面完成公司領導交給我們的其他各項任務。下面就各項工作具體完成情況進行總結。

（一）部門共性目標完成情況。

加強部門人員思想政治建設。結合集團公司學習實踐科學發展觀活動的深入開展，組織部門員工認真學習和討論，以學習促工作，在工作中學習，使大家明白為什么要學習、學習什么，如何去學習。通過學習，使大家深刻認識到，只有科學發展才是企業的生存發展之道，也更加深刻地領會集團公司“三步走”戰略的正確性。

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遵守和落實黨風廉政責任制，又要把工作做好，力求達到兩者的平衡。本年未發生違紀、失職瀆職和違法行為。

加強部門之間的配合與協作，及時認真完成集團公司布置的各項工作。統計、預算、業績考核等等，可以說每項工作都需要相關職能部門加強合作，加強溝通才能合力完成。作為新組建的部門，我們虛心向其他兄弟部門學習，了解情況，聽取大家的見解和建議，不斷完善部門工作。同時，也積極配合其他部門在資金管理、業績考核、安全生產、對外投資、招投標、上市盡職調查等方面進行有效的合作。

加強信息管理工作。我部門及時將各種涉及行業發展的各種信息轉發公司網站，供公司員工了解行業政策、發展動向，2008年共發布信息700多條，提供新聞稿件一則。

（事）部門職能目標完成情況。

1.及時準確完成各項統計和生產經營分析工作。

綜合統計工作雖然枯燥、繁瑣，但它是一切工作的基礎，是領導決策的數據來源。

計劃經營部目前仍承擔編制集團公司各發電企業每天的生產日報匯總工作并登錄公司網站，使公司領導及全體員工及時了解各公司的生產、機組運行和發電任務完成情況，為領導科學決策提供必要的數據依據，有助于集團公司針對各下屬公司存在的問題及時采取相應措施。

除了生產日報的編制外，對外還要向中電聯、省國資委、華中電監局上報集團公司基建、生產、環保、節能降耗等月度季度報表。

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因工作突出，我部門吳輝同志獲得了中電聯統計信息司2008年電力行業統計工作先進個人。

季度經濟活動分析，是對一個季度公司生產經營活動的總結。通過分析，使大家看到我們取得的成績和存在的不足，以及今后一段時間努力的方向。我部門成立后，在10月份組織了一次全集團公司的2008年三季度經濟活動分析會。會上，公司領導要求在當前公司經營形勢嚴峻、經營業績壓力巨大、上市任務非常艱巨的情況下，各下屬公司要以確保年度經營目標的完成、繼續推進上市各項工作為重點，提高管理水平、加強成本控制、特別要增強安全生產意識、做好安全生產工作。

2.協助做好公司年度業績指標分解和考核工作，督促各企業完成年度工作計劃。

為適應集團公司改革和發展的要求，全面落實集團公司電力生產的安全生產和經濟效益，科學合理地建立激勵和約束機制，根據《省國資委所出資企業負責人經營業績考核暫行辦法》，結合集團公司實際情況，配合其它部門制定了集團公司各類企業業績考核辦法草案。

通過積極掌握各發電企業發電進度，督促和建議企業積極完成發電進度，努力實現年初安全生產目標責任制，確保集團公司年度銷售收入和利潤的完成，為集團公司下一步發展奠定了基礎。

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公司要做好企業風險控制，集中資金管理的合理化建議。

3.認真研究市場動態，加強對電量、電價的政策研究、測算、報批和跟蹤管理。

（1）積極配合調整清江公司、鄂州公司發電計劃今年，清江流域迎來了二十年一遇的豐水，特別是秋季來水也較好，使得清江公司梯級水布埡電站、隔河巖電站和高壩洲電站發電量大增。為有效調整發電計劃和電量結構，在集團公司領導的運籌下，根據省政府《關于研究湖北能源集團改革與發展有關問題的會議紀要》精神，我部門積極跟蹤和協調省經委和省電力公司，落實省政府會議紀要精神，將清江公司年初發電計劃從68億千瓦時調增到86億千瓦時，增加發電計劃18億千瓦時，為完成今年利潤指標打下了基礎。

鄂州公司受年初冰雪災害、下半年水電來水偏豐和全球金融危機的影響，發電空間大幅下降。按省電力公司10月份的調整計劃，鄂州公司發電量計劃為32.73億千瓦時，但隨著全球經濟下滑對中國經濟迅猛的影響，工業用電進一步下降，全省年發電量比計劃減少55.3億千瓦時。在此形勢下，省電力公司下調了各火電廠發電計劃。經公司領導積極協商，我部門具體協調承辦，保留了鄂州公司年初抗冰保電期間獎勵電量和省政府調增的一般電量，使鄂州公司08年發電計劃調整到29.99億千瓦時（比省內其他同類型機組少調減近1億千瓦時），有效降低了鄂州公司的虧損。

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現三步走的發展奠定基礎，根據清江流域各梯級電站現狀和來水情況，我部協調清江公司并由我部負責起草了《關于懇請清江水布埡電站上網電價核批到位并對清江梯級電站實行流域統一上網電價的請示》，得到了省物價局的支持和幫助，并上報國家發改委價格司，亦得到“方向可行，再做進一步探討，找機會與銷售電價調整一起考慮“的答復，使清江流域電價工作得到了積極的推進。另外，就今年四季度清江來水偏豐情況，及時起草并向省政府上報《關于清江梯級電站超設計電量電價問題的請示》，經省政府辦公廳組織召開四方協調會，就清江梯級電站超設計電量電價問題得到了妥善解決，爭取了利益。

4.積極參與集團公司建章建制工作。

集團公司6月份改制成股份公司后，為適應上市公司的要求，嚴格規范上市行為，要求重新制定相關規章制度。我部門起草了《統計管理辦法》、《合同管理辦法》和《業績考核辦法》。并積極協助兄弟職能部門修改、完善了多項相關規章制度。

5.積極配合做好安全生產工作，奠定企業収展的良好基礎安全生產工作是企業發展的前提。預防為主是安全生產的指導思想。今年以來，我部門在集團公司領導的指導下，積極溝通調度部門，確保下屬子公司，特別是水布埡電站安全度汛作了一點工作。

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力公司調度部門協商、跟蹤，我部分派兩人，日夜坐陣網省調度部門，經過與調度部門協商，加大出力，盡量不棄水，經請示并通過網省電力公司向國家電力調度中心申請，將電力外送外省，避免棄水，最大限度地維護了公司利益。

房縣三里坪電站目前處于基建施工階段，但由于下游寺坪電站水位持續高于308米，高于三里坪尾水施工圍堰305米的高程，使得圍堰施工一直不能進行。為此，我部門多次協助協調省電力調度中心，希望予以協調，降低寺坪電站水位。目前也取得了省水利廳和省電力公司的理解和支持，保證了明年主汛期前施工進度的完成。

6.積極關注國家經濟政策，緊密把握電力市場動態一場由美國次級抵押貸款市場危機引起的經濟危機席卷全球，身處經濟全球化的中國亦不能幸免。在此情況下，我國政府審時度勢，已出臺多項保經濟增長措施，各省市自治區也相應出臺各自經濟刺激方案。根據對明年經濟形勢的預測，我部對08年和09年全省電力市場供需狀況作如下預測：

全社會用電量預計2008年湖北省全社會用電量1055億千瓦時，比上年增長6.7%。預計2009年湖北省全社會用電量約為1077億千瓦時，同比增長2.09%。

全省發電量預計2008年全省發電量1744億千瓦時（含三峽790億千瓦時），同比增長13.2%。剔除三峽發電量，同比增長2.77%。預計09年全省發電量1828億千瓦時（含三峽），同比增加84億千瓦時，增長4.8%。剔除三峽發電量，全省發電量同比增長不到2%。預計火電發電利用小時在3600小時左右。

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在來水和電煤供應都正常的前提下，2009年各月，除1月電力基本平衡外，其他月份電力電量供應可能都有一定盈余。

（三）職能目標以外完成的主要工作。

根據四部委文件精神和集團公司要求，今年12月末以前完成清能公司、銀坪公司的吸收合并工作。由于歷史原因，銀隆公司吸收合并銀坪公司后，在電量、電價上存在不利因素。經過我部門與省電力公司、省物價局相關部門進行多次溝通和協商，目前已達成一致意見，并就省電力公司未最終明確前，形成了最優運行方案，在今后工作中還要繼續配合銀隆公司跟蹤落實。

事、2009年工作計劃。

（一）學習實踐科學収展觀，不斷提升部門戰斗力10月14日，集團公司召開了深入學習實踐科學發展觀動員大會，肖總和白總在大會上作了重要講話。要求大家認清形勢，牢固樹立科學發展觀，以經濟效益為中心，大力推進兩型企業建設，積極推進集團公司又好又快發展。我們要以此次學習為契機，將科學發展觀作為我們行動的指南，并將其思想精髓融入到我們部門的日常工作中去。

（事）積極落實09年収電計劃仸務。

配合集團下屬發電企業，提前加強與省政府、省經委和網省電力公司的溝通協調，力爭全集團發電計劃達到128.8億千瓦時左右。其中：清江公司78.87億千瓦時，鄂州公司30億千瓦時，葛店公司17.5億千瓦時，其它公司8.4億千瓦時。

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（三）繼續認真研究和跟蹤電力市場動態，力爭在09年度電量及電量結構上有所突破。

（四）積極協調和配合清江流域電價的報批工作，在積極穩妥的前提下，做好資料整理和防范措施。

（五）積極開展新能源和可再生能源政策導向和價栺機制的研究，探索綠色節能調度在集團內部的可行性。

（六）積極跟蹤清能公司全年建議、銷售計劃，成本控制成效和全年目標實現情況，制度建議、執行情況及風險控制情況，及時向公司領導反饋相關信息。

雖然計劃經營部成立僅僅五個月，但在集團公司領導的關心和其他部室的幫助下，部門工作已走上正軌。但作為區域發電集團，特別是作為一個要求上市的公司的營銷部門，我們深深感到自身能力還有待進一步加強，在今后的工作中要進一步發揚“千辛萬苦、千方百計、千言萬語”的精神，勤勉做事。我們有決心和信心，在集團公司領導的帶領下，努力加快建設一個科學、和諧、持續、健康發展的湖北能源集團。

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及2009年工作計劃。

（一）積極籌備安全生產會議。

一是應華中電監局建議要求，元月25日我公司承辦召開湖北電網2007年第四季度廠網聯席會議。

二是組織召開了鄂州電廠二期投產生產準備現場協調會，對有關人員培訓、燃料準備、機組并網前的各類批文、電價申請工作，機組并網前安全性評價、運行規程系統圖等方面進行了分工，并形成了紀要，為二期工程投產做好準備。

（事）初步完成了上市環保核查報批工作。

一是委托中南電力設計院完成了《湖北能源集團股份有限公司申請上市環境保護核查技術報告》的編審工作，在此期間，處理了電廠由于修建尾水電站而暫時拆除部分廢水處理設施恢復運行功能，處理了鄂州電廠二氧化硫排放總量和排污許可證的問題，及時到省和市環保局做工作，將排減總量恢復到1.6萬噸，并取得排污許可證。

二是及時將核查申請和上市方案上報國家環保部，獲得了環保部專家背靠背審查通過以及環保部環評司司務會、環保部部務會的初審通過。

第29頁。

北日報四家媒體（指定）進行環保核查公示。

四是及時向環保部解釋，力爭盡快取得環保批文，由于鄂州電廠的脫硫設施設計能力偏小，不能滿足煤種變化需要，導致部分運行時段二氧化硫排放濃度超標，脫硫設施運行不符合環保要求，環保部要求整改。集團公司領導及時到環保部解釋情況，及時到電廠與正在電廠檢查指導工作的環保部領導說明情況，爭取到了部領導的理解和支持。現在已聯系原設計單位提出對脫硫設施進行升級改造設計方案，并已上報環保部，力爭盡快取得環保批文。

（三）按照公司的部署，初步完成了安全生產部的組建工作。

二是制訂了部門工作計劃，整理完成了部門管理制度框架，編制完成了《集團公司安全生產工作規定》、《集團公司可靠性管理辦法》、《集團公司安全生產事故調查規定》、《集團公司安全生產信息報送辦法》等管理辦法。

三是配合其他部門完成集團公司有關安全生產方面的資料和數據的整理、分析和審核工作。

第30頁。

緊急報送制度，每天對集團內各個電廠的安全生產情況匯總分析，隨時掌握公司的安全生產動態。

二是為認真貫徹《國務院辦公廳關于開展安全生產百日督查專項活動的通知》精神，進一步推進隱患治理和安全生產工作，有效遏制重特大事故發生，根據省政府和國資委的具體要求，迅速下發《關于開展安全生產隱患排查治理和安全生產百日督查專項行動的通知》，要求所屬發電、施工企業按照集團公司春季安全大檢查的統一部署，扎實做好隱患排查治理工作，堅決不留死角。通過本次春檢和隱患排查，集團公司所屬企業共查出發電企業安全隱患共計257項，查出施工企業安全隱患合計96項，目前大部分已整改完畢。

三是按照省國資委《關于進一步加強非煤礦山安全生產工作的緊急通知》的批示要求，組織對清江三座梯級水電站的水電基礎設施、大壩安全性態、防洪庫容調度情況、水庫坡岸穩定情況和流域的庫容安全情況進行了專項檢查，及時將檢查情況報告省國資委，接受了省國資委檢查組的專項檢查。檢查組專家通過聽取匯報和現場檢查，對集團公司的工作給予了肯定和認可。

四是按照華中電監局《關于做好有關電力建設安全生產情況的備案的通知》和《關于開展電力建設項目安全生產專項督查的緊急通知》及時開展了電力建設項目安全生產備案和專項督查工作。

第31頁。

了省國資領導對光明萬麗酒店的現場抽查，通過聽取匯報，內業檢查危機干預文件、演習記錄，現場檢查酒店安防控制系統，檢查組對我們的工作給與予了肯定和認可。

（五）認真開展了集團公司秋季安全大檢查活動一是進行了充分準備，劃分了本次活動的階段，制定了檢查大綱，明確了以檢查各單位對國家和上級文件的貫徹和落實情況，各單位安全生產監督部門在保障本單位安全生產方面的工作開展情況，安全生產事故預防和應急預案的制定和落實情況，在建項目施工現場的安全管理工作，現場督察檢查到位情況，對“三違”現象的糾正情況為主題。

二是組織檢查組成員進行了集中學習了國家電監會安委會辦公室主任會議精神、華中電監局安委會辦公室主任會議精神和華中電監局安全生產百日督查專項行動情況通報，傳達了1-9月份全國及華中地區電力安全生產情況通報。

三是分兩個小組對集團全資及控股公司10家單位進行了現場檢查，通過檢查發現本次被檢查的單位都能按照集團公司轉發的文件要求認真開展了2008年度安全專項活動，各單位安全第一責任人的安全職責履行到位，百日安全活動和隱患排查工作有效開展安全生產管理機構設置健全，各項規程制度比較健全，安全生產計劃執行較好，應急管理預案體系建設和應急管理工作機制初步建立，安全教育培訓制度進一步完善和落實，汛前安全檢查和防汛工作基本落實，消防管理工作基本落實，企業安全基礎管理工作基本符合國家、行業相關規定的要求。

第32頁。

事、2009年工作計劃。

3.開展安全生產評價自查工作，以安全生產評價標準為依據，完善隱患排查治理工作。

（事）提升安全保障能力，繼續加強對設備健康水平的監管。

1.開展集團公司技術監督管理的調研工作，適時召開集團公司技術監督管理會議；

3.開展集團公司修理、技改、科技、安全等費用立項管理工作的調研，完善集團公司上述費用立項管理體系。

（三）以集團公司信息化建設為契機，完善集團公司電力生產實時信息的建設工作，加強對電力生產的監管。

第33頁。

及2009年工作計劃。

2008年投資發展部在工程項目管理、項目前期工作、發展戰略規劃、股權收購、煤電合作、制度建設及對外協調等方面開拓進取，通過與各相關單位共同努力，全面完成了部室工作任務。

（一）基本建設項目。

2008年集團公司全資及控股的在建項目有：水布埡水電站、鄂州電廠二期工程、三里坪水電工程、洞坪水電站、九宮山風電一期工程、芭蕉河一級電站、隔河巖、高壩洲升船機，其中洞坪水電站、九宮山風電一期工程、芭蕉河一級電站、隔河巖、高壩洲升船機處于竣工驗收階段。

2008年集團公司基本建設投資計劃總額為382954.2萬元，截止2008年11月底，實際完成投資207019.23萬元，占年度計劃的54.1%。除三里坪水電站由于地質條件發生重大變化進度滯后外，其他各工程形象進度均滿足計劃要求。

1.清江水布埡水電站全部機組投產發電。水布埡水電站3#機組于2008年3月3日投產發電，2#機組于5月22日投產發電，4#機組已于8月26日投產發電。

第34頁的影響以及建材價格大幅上漲，使建設管理的難度大增。部室相關人員定期前往二期工程建設工地，掌握工程建設情況及進度，做好督促檢查及服務工作。協調處理有關工程、設備價格上漲問題，參與項目招標、評標工作等。使工程建設既滿足質量安全與進度的要求，又控制投資規模，規范管理。

3.三里坪水電工程因前期地勘工作深度不夠，在大壩壩基開挖時遭遇重大地質缺陷，建基面較原設計降低了8m，造成大壩碾壓無法按期達到08年度汛高程。在工程發生重大變更后總工期相應調整，投資發展部于8月12日參與審查了三里坪電站工程調整網絡進度計劃，并在10月對三里坪工程現狀進行了調研，形成調研報告并提出了相應的整改措施建議，集團公司加強了房縣公司的管理力量，其它整改措施也在逐步落實。08年，公司分管領導和投資發展部有關人員多次到三里坪現場，幫助解決現場存在的問題，加強與設計、監理、施工單位的溝通，確定了大壩施工單位水電十五局補充合同的基本原則，解決了施工單位的后顧之憂。目前大壩碾壓到高程290m，大壩基礎固結灌漿施工已基本結束，預計于12月16日恢復大壩碾壓施工。參與解決浦發銀行和房縣水利水電公司貸款法律糾紛問題，多次與省政府辦公廳、省紀委、公安部門匯報溝通。

4.組織完成了芭蕉河一級電站、九宮山風電一期工程、高壩洲水電站竣工驗收及隔河巖升船機完工驗收工作。洞坪水電站在造價審計完成后，即可進行竣工驗收工作。

（事）前期項目。

為適應集團公司發展要求，積極尋求投資項目，正在進行。

第35頁。

前期工作的項目有：鄂州電廠三期工程、宜昌熱電、利川齊岳山風電一期、黃大線天然氣、湖北咸寧核電等項目。

1.積極推進鄂州三期項目前期工作，2007年12月份完成可研報告評審后，爭取省政府及省發改委的支持，同意將該項目列入省十一五能源發展規劃，參加了主機制造廠組織的技術交流和考查。進一步開展各項支持性文件、報告編制工作。

2.組織完成公司與宜昌市政府簽訂宜昌熱電項目框架協議書，并組織開展項目初可研設計工作。積極向省政府及有關部門爭取并與宜昌市政府溝通，于5月份與宜昌市政府簽訂宜昌熱電項目框架協議書，取得項目開發權。因擬參股該項目的部分企業意見難以統一，宜昌市于7月召開專題辦公會，確定由我公司開展初可研工作。8月份組織設計單位到宜昌開展廠址初選等初可研工作，10月份宜昌市根據選址報告的意見確定廠址。目前項目的前期工作正穩步推進。

第36頁。

標工作。

4.10月下旬，根據省油氣辦委托，啟動了黃岡—鄂州—大冶天然氣管道工程前期工作，與中國市政工程中南設計研究院簽訂了《黃岡大冶天然氣輸氣管道工程（預可行性研究報告）設計合同》，派專人參加了現場踏勘等工作。項目預可研報告計劃在12月中旬完成，爭取盡快召開評審會。

5.組織完成公司與中廣核共同開發湖北核電項目合資協議、項目公司章程的談判、簽訂工作；配合項目公司完成湖北、咸寧核電公司組建工作，在項目公司規范運作、維護公司權益方面做了大量工作。

（三）収展戰略觃劃。

按照公司要求，投資發展部組織專業管理咨詢公司基本完成公司中長期戰略發展規劃的編制工作，并負責該項工作的組織協調。自9月份開始，完成了咨詢公司遴選、咨詢合同的簽訂，咨詢公司項目組于10月8日進場開展工作。項目組通過查閱資料、對公司管理人員、股東單位、政府主管部門人員訪談、問卷調查、匯報討論，提交了第一階段工作成果《湖北能源集團股份有限公司內外部環境分析報告》。第二階段工作成果《湖北能源集團股份有限公司戰略規劃報告》已經過討論，在年內還將進行一次討論，再進入成果評審，最終完成規劃編制工作。

公司中長期戰略發展規劃是公司發展的綱領性文件，編制公司中長期戰略發展規劃是公司健康可持續發展的迫切要求，是科學發展觀在公司的具體體現，各個方面均給予了高度關注，我們將按照科學發展觀的要求，高質量地完成這項工作。

第37頁。

（四）股權收購。

6月份，國投資產管理公司擬通過北京產權交易所轉讓銀隆水電公司11.19%的股權和全部債權。投資發展部與有關部室通力合作，經與國投資產管理公司、北交所等單位多次協商溝通，完成了股權收購的可行性分析報告。經集團公司第一屆董事會第三次會議審議，要求就該收購事項進一步研究論證后提交下次董事會審議。目前，涉及銀隆公司股權收購事項發生了一些新的變化，投資發展部正在積極開展相關工作，盡快完善收購可行性分析報告，上報集團公司。同時，對收購省內中小水電的可行性，做了一些溝通、研究工作。

（五）煤電合作。

為解決鄂州電廠二期工程煤源的問題，逐步建立電煤供應保障的長效機制。8月份，與鄂州發電公司有關人員一起分別前往山西晉城礦務局、河南平頂山礦務局、淮南礦業集團有限公司協商煤電合作事宜，其間完成大量的協調、溝通及材料準備工作。目前，已與淮南礦業初步達成合作原則意見，正在履行國資委、董事會、股東會審批程序。

（六）制度建設。

為了進一步規范集團公司投資及建設管理，修改完善了《集團公司投資管理辦法》、《集團公司招標管理辦法》、《招標管理委員會議事規則》、《工程項目建設管理辦法》、《工程建設管理目標責任制管理辦法》等管理制度。

（七）其他工作。

1.編報《公司2007年基本建設投資統計年報》、《公司2008。

第38頁。

年基本建設投資計劃》，并督促檢查在建項目工程形象進度和投資計劃的落實情況。建立健全各在建項目的信息數據庫，每月按時完成中電聯基建報表的統計上報工作；完成基建情況統計分析工作，進一步提高基礎管理水平。

2.作為集團公司招標辦公室，做好集團所屬建設項目招標管理工作，做好集團公司招標管理委員會的會議組織工作，落實會議精神，保證集團公司招標工作規范運作。

3.2008年4月份，省政府主辦了第三屆中國中部投資貿易博覽會。按照國資委要求和公司業務發展需要，組織完成了第三屆中博會邀商工作。在項目簽約儀式上，集團公司和中廣核公司簽署了《共同投資設立中廣核湖北咸寧核電有限公司協議》。

4.積極參加發改委、國資委安排的會議，認真準備會議資料，提交了《集團公司投資、融資工作匯報》、《集團公司2008年投資完成情況及2009年投資計劃》。

5.作為參股股東，參加大別山電廠有關招標管理工作，提出相關建議，維護公司權益。

辦公室職員的工作總結樣本篇八

辦公室職員是我初次從事此類工作，也是我職業生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。我九月份加入公司，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項事務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將20xx年的工作情況總結如下：

辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，下情上報，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放下手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有完成。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經常利用休息時間來進行工作。

辦公室的工作量還是比較大的，特別是企業會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把工作圓滿完成。

辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是借閱文檔，本人都會及時辦妥。下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

1、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉，閱辦嚴格按照企業規章制度要求，保證各類文件傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2、及時下發公司的各項通知。另外負責辦公室公文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3、做好并整理會議記錄。

4、盡心盡責，做好行政人事工作。認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。

5、文件管理工作。根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

6、人事檔案管理工作。建立在職員工檔案，并將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔。

7、招聘工作。完成人員的招聘工作。

8、公司檔案管理工作。及時把檔案歸檔并整理好，有借用檔案的，第一時間找出，并做好借閱檔案登記。

9、員工培訓工作。及時完成員工的培訓工作。

10、及時完成上級領導的交辦工作。

11、組織員工簽訂勞動合同和辦理保險的相關事情。

在今后的工作中，我將不斷加強個人修養，努力學習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做的更好，樹立辦公室的良好形象。

20xx年即將過去，在公司領導的關心和所有同事的支持下，我在自己的崗位上克盡職守，兢兢業業，較好地完成各項工作。這一年中，我能夠嚴于律己，團結同事，盡自己所能為公司做出貢獻，有收獲也有不足。回顧一年來的工作歷程，我感想很多，現將個人工作總結如下：

1.1協助領導進行企劃管理。

根據公司運行情況，協助領導相繼建立完善了《xxx》、《xxx》、《xx》等規章制度，并已發文執行。

協助管代完成20xx年度質量管理體系內審及外審工作，順利通過認證機構審核。

1.2日常行政工作。

日常行政工作包括：日常接待、會議安排、信息傳遞等。

辦公室是公司的臉面，是公司形象的窗口。許多工作的開展就是從辦公室開始的，例如業主考察、員工招聘等，因此辦公室的接待工作就顯得尤為重要。辦公室人員的言行會直接反映出一個單位的工作作風和外在形象，在工作中，我注重自己的穿著、禮儀、言行，希望能通過自己的行為，給他人形成良好的公司第一印象。

召開會議時，會前做好會議通知、會場布置等各項準備工作，保證會議按時順利召開，會后完成會議記錄并按要求發出。

辦公室是公司的信息中心，上傳下達、信息傳遞是辦公室一個重要職能。日常工作中，我通過文字、電話、公告等形式，按要求將信息傳達給相關人員，保障信息傳達到位。員工提出的需求和情況，能夠及時反映給領導。

1.3其他后勤保障工作。

其他工作方面包括辦公用品采購發放、辦公環境設備維護、信息平臺維護、外出辦事等等各項后勤保障工作，既繁雜瑣碎，又很重要。作為辦公室人員，我在處理這些繁雜瑣碎的事情時，時刻保持高度的責任心，積極主動，手腳勤快，與領導、同事保持良好的溝通，做好各項后勤工作，保障公司的正常運營。

辦公室是公司的綜合性職能部門，在整個企業中的地位比較特殊。既是企業領導的參謀，又擔當著為各部門的后勤服務的職責。作為辦公室工作人員，一定要準確定位自己的工作角色，既要從全局出發做好組織協調工作，又要從細節著手做好后勤保障工作；既要具備管理意識，還要具備服務意識。

辦公室工作具有繁雜瑣碎、隨機性強的特點。在處理各項工作時，我時刻提醒自己頭腦要保持清醒，工作安排要具有條理性，對各項工作都要認真對待。尤其當感覺某件事情無關緊要時，大腦要引起重視，因為工作無小事，小事做不好會造成連鎖的不良影響。

3.1對現場情況缺乏了解。

由于所學專業及工作性質的原因，我對施工現場情況缺乏了解，對于儀器設備、專業知識更是知之甚少，在與員工進行溝通時往往會產生障礙，對于員工提出的問題及建議的合理性，無法予以準確判斷。今后，希望能夠創造機會多到現場，體驗野外施工過程，多向野外施工人員學習，提高對現場情況及專業知識的了解。

3.2行文能力需要提高。

在行文能力方面，發現自己兩點不足：（1）對于各種行政公文的書寫格式掌握不足；（2）文章內容方面，考慮不夠全面。今后，要加強這方面的學習和鍛煉，也希望領導能夠多多批評指導。

轉載自 m.xunshida.cn

回顧過往，總結經驗，是為了能夠認清自己，提高自己。新一年的工作中，我要以成為一名優秀的xx員工為目標，積極思考，努力學習，服從安排，團結同事，維護公司形象和利益。希望自己能有較大的進步，為公司承擔更多的責任，做出更大的貢獻。

xx在公司領導的帶領下，每位員工的努力下，正處于發展進步的良好狀態，xx的未來也一定是值得每位員工驕傲的。祝愿我們的公司蒸蒸日上，發展壯大。

辦公室職員的工作總結樣本篇九

行政權力網上公開運行、政府信息公開工作是07年以來市政府提供公信力、透明度的重大舉措，也是局辦公室所承擔的全新的工作內容。首先是清理權力事項，為此我辦xxx花了很大的精力對行政許可和行政執法權力依據所有的法律、法規和規章進行梳理，經審核行政權力事項174項，其中行政許可事項10項、其它行政行為2項、處罰事項162條，同時規范了行政處罰案由、處罰依據、實施機構、辦理流程，在文化網站平臺上公布，并從窗口受理開始即在網上透明運行。周鴻運調任社文處副處長后，我辦管后勤事務的周志鳴承擔了這項責任，她進一步完善權力庫中缺漏的資料，并負責實時監督。稽查隊在辦案過程中也實現了即時網上運行。雖然我辦缺乏電腦技術人員，但在大家的努力下，權力網上透明運行正常，我局的動態排名在40多個部門中進步到上游。

我辦把政府信息主動公開作為一項常態工作，政府門戶網站文化局子站和南通文化網公開各類法規政策，文化局下發各類文件、計劃，由黃輝同步上傳到網站，各類動態信息則由彭主任每天核改上傳，政府信息公開及時、主動、準確，提升了文化局公信力。文化局被評為20__年南通市政府信息公開工作考核優秀單位。

辦公室職員的工作總結樣本篇十

20xx年在院辦公室從事工作以來，在單位領導的關心指導和同事們的支持幫助下。我一直嚴格要求自己，嚴格遵守醫院各項規章制度，本著“服務領導、服務臨床線、服務患者的原則”，認真做好本職工作。現將一年來的工作總結如下：

一、能夠做到及時上傳群眾意見，下達領導意圖，妥善處理相關工作和事項的書面通知、信息傳達、情況匯報；并認真做好電話通知、咨詢服務、投訴舉報等，并有詳細記錄資料。

二、能夠按規定及時、準確的完成各種衛生統計表、數據、相關圖片、信息、工作簡報等上報工作。

三、認真做好公文處理、簽收并傳閱。各類文件保存得當，無泄露及丟失事件發生。

四、嚴格遵守印章管理制度。確保每次使用印章有記錄資料。

五、認真記錄辦公室日常工作情況，完善了我院有關制度的制定、修改和存檔。認真做好相關部門的協調聯系工作，并及時向各級領導反饋信息。同時能夠按時、按質完成院領導臨時安排的相關工作。

在工作中雖然取得了一定的成績，卻也認識到自身存在的不足：

一、由于工作性質，涉及工作多樣復雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。

二、院辦工作具有不可預見性、不可量化性，本人的工作紀律方面需進一步加強。

在今后工作中，我一定認真總結經驗、揚長避短、克服不足。進一步加強學習，努力提高業務能力和自身修養。更好地做好本職工作。

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辦公室職員的工作總結樣本篇十一

2022年即將過去，我作為公司的一名新員工，在前兩個月的時間里，在部門領導和同事的幫助下，我逐步熟悉和掌握了辦公室各項工作的基本知識和技能，現將我一年來學習、工作情況總結如下：

一、加強自身學習，提高業務水平。

由于辦公室工作瑣碎、繁雜，很多工作不可預測，如：在財務工作方面，我加強了財務知識的學習；在會務工作方面，我認真聽從領導的指示，做好會前準備、會中服務、會后清理的工作；在安全保衛工作中，我努力做到了警鐘長鳴、防患于未然，不僅增強了自己這方面的安全防范意識，還為局里聘請了專業保安人員，為全局工作撐起了一把安全保護傘。

二、端正作風，擺正位置。

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。

同時，我也冷靜地認識到自己的不足之處：1.剛進入辦公室，業務我們還不是很熟悉，主動性上發揮的還不是很充分；2.工作中雖然很努力，但是能力有限，有好多事情處理得不是很圓滿；3.工作熱情主動性發揮的還不夠，在今后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己的不足，全面配套，虛心學習同事們的工作經驗，有意識地鍛煉自己，使自己真正地成熟起來，能夠擔負起更多的事，為領導解憂，為同事分憂，配合領導、同事們做好辦公室的工作，為她們加油、鼓勁，真正起到一個模范帶頭作用。

辦公室職員的工作總結樣本篇十二

參加工作一年以來，在辦公室的正確領導和同事們的協作、幫助下，通過自身努力，認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項。現將個人一年來學習，工作情況總結如下：

1.工程投標工作。

在分配到咨詢公司以后，擔任輔助同事制作標書的工作。在制作標書的工作中，我先熟悉各項招標文件，然后按照招標文件，從制作人員資料的基礎工作開始學習，從易到難，從簡易操作到深入操作，逐漸熟悉掌握各項標書操作方法。全程參與了二十幾項標書的制作。起到了積極地輔助作用。

2.人員工資整理。

每月按時催報、收集、整理外聘人員工資。在整理外聘人員工資的過程中，做好每月詳細記錄，逐月核對記錄、人月數統計，逐月有明顯變化的還做好逐月明顯變化說明。

3.社保、意外傷害保險、養老保險統計管理。

本人參加工作后從事的工作，主要是社保、意外傷害保險、養老保險統計管理工作。剛剛起步的工作從最基本的職工養老保險信息的整理、建立臺帳記錄做起。在辦公室主任的指導下，我認真負責地做好職工的養老保險信息采集、登記工作，做好各類養老保險數據統計工作，保證信息的準確性、完整性和及時性。

4.三標體系貫徹的內、外審輔助工作及日常輔助工作。

在辦公室工作期間，先后輔助配合三標體系貫徹的內審和外審工作。制作整理外聘人員資料的數據庫、人力資源管理、合同管理、輔助辦公室主任做各種資質申報、各種相關培訓等方面內容。

5.提升素質，展望未來。

在工作中，我充分發現學習的重要性，沒有學習就沒有進步。堅持以理論為指導，以實踐出真知，理論聯系實際才能更好的做好每件工作。()在不斷的學習實踐中努力提升自己的專業素質和個人綜合素質，我相信我會在今后的工作中取得更好的成績，為水電行業做出更多的貢獻。

公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，平時領導和同事的指導與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導，親歷親為，培養后備人才。非常感謝領導同事在一年來對我工作的指導和支持。通過這一年的工作，總結經驗，發現工作中尚存在的不足，在來年里爭取做得更好，之前的一年是成功的一年，奮斗的一年，也是經驗與教訓并學的一年，以后我會一如既往的努力，為公司的繁榮興旺做出不懈的努力。對于接下來的工作，充滿信心！

辦公室職員的工作總結樣本篇十三

尊敬的領導、親愛的同事們：

在過去的一年中，我作為一名辦公室職員，不僅在工作中取得了些許成就，還收獲了許多的成長與感悟。在此，我決定以這篇總結來回顧一下我在過去一年中的工作歷程。

首先，我要對我的工作成果進行簡單的概述。在過去的12個月里，我積極參與了公司的各項任務，包括文件處理、數據統計、項目協調等。我努力提高自己的工作效率，盡量在有限的時間內完成更多的任務。同時，我也積極參與到團隊合作中，與同事們共同應對各種挑戰，成功地完成了多個重大項目。

在經驗教訓部分，我在工作中遇到了一些困難，但通過不斷的學習和努力，我成功地克服了它們。我從失敗中汲取了寶貴的經驗，也從成功中獲得了信心和動力。我明白了團隊協作的重要性，也學會了如何更有效地與同事和領導溝通。

在專業發展部分，我在過去一年中參加了多次專業培訓和研討會，不斷提高了自己的專業技能和知識水平。我通過學習新的技能和方法，更好地適應了工作的變化和挑戰。

在社交活動部分，我與同事們建立了深厚的友誼，也結識了許多新朋友。通過與大家的交流和互動，我不僅增強了團隊合作的凝聚力，還提高了自己的社交能力。

最后，我要對過去一年的成就和成長表示感謝。我要感謝公司領導和同事們對我的支持和鼓勵，也要感謝家人的理解和支持。在未來，我將繼續努力工作，不斷提高自己的能力，為公司的發展貢獻更多的力量。

總之，我在過去一年中取得了一些成就，也獲得了很多成長。我將繼續努力工作，為公司的發展貢獻更多的力量。同時，我也將努力提高自己的能力，不斷學習新的知識和技能，以更好地適應未來的挑戰。

謝謝大家！

辦公室職員的工作總結樣本篇十四

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，不妨讓我們認真地完成總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的辦公室職員實習工作總結，希望能夠幫助到大家。

時間過得很真快，轉眼就一個多月了，就在此時需要回頭總結的時候從心底里感到日子的匆匆。原先教師生活讓我感到漸漸遠去，現在的編輯工作已經漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經歷。

一個多月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經驗。一多月以來，我分別在幾個不同的崗位上練習，剛開始是做家長頻道的粘貼工作，后來做資訊頻道中的.評論，現在做教師頻道，其中也有一些不同的崗位讓我去鍛煉，在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。

首先說說在編輯部的工作心得。在編輯部一個月的工作生活，我感觸最深的就是，工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到教師工作，這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關愛與教誨，但總有一種距離感，缺少家庭特有的溫馨。自到參加工作以來，各位領導都對我這位來自異地的新人親切有加，特別是各位領導，在工作之余，以朋友的姿態經常跟我坦懷聊天，非但不擺領導的架子，而且還以朋友的關愛之心在引導我們做好編輯工作，讓我真切感受到了x人溫情。而其他大部分的老同事，也對我這個新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導;工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時間，編輯部新老同事就已經打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在編輯部工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。

1、基本學會photoshop的應用和網頁制作;

3、基本了解并初步學會教師頻道的研發;

4、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作，還可以自己獨立采寫完成具體的教育新聞作品。主編每次安排的任務都基本可以順利完成。

1、新聞的采寫比較古板，缺乏新意;

2、新聞的敏感性相對較差，特別是對相關聯的社會性新聞把握不足等。

2、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏;

3、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們特有的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。

我知道，上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意，如果完全依據這些表現來決定是否可以繼續留在這里工作學習，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好，保證讓領導滿意。

辦公室職員的工作總結樣本篇十五

綜合是指把分析過的對象或現象的各個部分、各屬性聯合成一個統一的整體，在綜合辦公室工作需要細心家耐心，今天本站小編為大家精心挑選了關于綜合辦公室職員。

的文章，希望能夠很好的幫助到大家。

彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。

一、認真學習，努力提高。

一年來，我首先是認真學習了鄧小理和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的xx大精神，深入貫徹落實科學發展觀，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

二、腳踏實地，努力工作。

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

三、端正作風，擺正位置。

任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題。

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;二、工作的創造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!

在經理班子及黨支部的領導下，以三個代表為指針，以科學的發展觀為行為指南，用黨員的標準嚴格要求自己的同時，嚴格要求部門員工，樹立為企業服務、為領導服務、為員工服務的思想，扎實地作好各項工作。

1、嚴于律已，秉公辦事。在綜合服務的工作崗位上，作為*公司的辦公室主任，我時刻要求自己，也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公平辦事、公正說話，處處為公司著想，為領導著想，為員工著想。因此，辦公室首先從維護制度入手，監督落實公司各項規章制度的落實與執行，并帶頭嚴格執行各項規章制度，用制度管好人和事。2、充實自我，提高素質。我始終認為，作為一名共產黨員更應該樹立終身學習的理念，提高學習的自覺性。我利用工作閑暇之時，從書本上、網絡上不斷充實和完善自己的知識面，學習有關行政辦公、人力資源管理、國家法律法規等方面的知識;同時，積極參加集團公司和黨支部組織的各項教育學習活動，通過學習并結合自己的思想動態和工作實際，提高了對黨的認識，同時進一步增強了責任感和使命感，使自己在日常的工作中目標更明確，服務更周到，履責更到位。

20xx年，按照經理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質量、控制辦公費用開支、搞好各部門后勤保障服務的工作原則上，緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標來開展工作。

經過一年的努力，在辦公室全體同仁的協同配合下，辦公室工作取得了一定成效。全年共計召開職工大會4次，半年總結會1次，組織支部活動5次，組織工會活動4次，召開業務單位協調會6次，兄弟單位協調會2次;共計采寫公文篇、會議紀要期、工作簡報20期、版報1期;全年共計發生辦公費用萬元，期間費用預算為萬元，減少費用支出萬元，全面達到降低費用、節省開支的目的。

從客戶方反饋的意見、以及集團公司對我司辦公室工作成績的評價上看，客觀地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大提高，工作質量得到客戶及上級領導的認可。這些成績的取得，是辦公室全體同仁的共同努力所取得的，也是公司領導培養和教育的結果。上述工作業績的取得，我主要抓了以下幾方面工作。

自從參加工作以來，已經有十多年的時間了，自己從一個局辦公室的工作人員，通過自己不斷的辛勤地努力工作，得到了領導和同事的贊揚，因此我的職位也是在不斷的變化中，到20xx年，我已經是辦公室主任了，這些都是我們一直以來不斷的進步的成果，我會繼續做好這一工作的。

20xx年以來。我們局辦公室緊緊圍繞在縣委、縣政府的工作思路和奮斗目標，在局班子的正確領導下，在同事們的有力支持和幫助下，始終堅持正確的政治路線，牢固樹立科學發展觀，顧全大局，講求團結，積極工作，較好地完成了各項工作任務。一、思想上，加強學習，提高了政治水平和業務素質。

今年，辦公室主任下鄉任職，局領導將辦公室的工作任務交到我的肩上。為了能很好的完成各項工作，我積極主動、扎實肯干，主要從兩個方面著手：1、積極負責地做好辦公室日常事務工作。

講話稿。

等文章比往年在數量和篇幅上都有增加，不僅完成了精神文明、綜治、生態創建、政務公開等單項的。

工作計劃。

和總結，其中還編制完了生態創建簡報12期，不少文章都是要求高，任務急，尤其是遇到突擊檢查時，本人在時間緊的情況都能保質保量完成任務，為了提高文章的質量和體現環保所做的工作，有的材料必須經反反復復多次修改才能定稿，有的還一次又一次地征求相關股室進行修改完善，直到領導滿意為止。在這方面本人經常加班加點，但從無怨言，每次都較好也完成了任務。

值班從不斤斤計較。休息時間因工作問題做到隨叫隨到，不講價錢，服從領導，服從安排。

回首一年的工作，我還是存在著很多的不足之處，我相信只要我不斷的努力，就會有一個比較好的結果，成果總是給那些努力的人，機會總是給那些有準備的人，相信自己，我一定會做好，這就是我一直以來不斷的前進后的結果。不足之處可以慢慢改，相信自己的能力，團結好同事，就一定能夠做好自己的工作，一起將辦公室的工作做到最好!