總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)和成就進(jìn)行概括和評(píng)價(jià)。寫總結(jié)時(shí)要注重結(jié)構(gòu)的完整性和邏輯的連貫性，使讀者能夠清晰地理解所總結(jié)的內(nèi)容。下面是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，希望能給大家寫作提供一些啟發(fā)。

學(xué)生部門的年終工作總結(jié)篇一

時(shí)間過(guò)的真的很快，來(lái)到大學(xué)的第_個(gè)學(xué)期就快要接近尾聲了。時(shí)間從我的身邊匆匆流去。在學(xué)生會(huì)工作也有很長(zhǎng)一段時(shí)間，還記得曾經(jīng)在加入學(xué)生會(huì)時(shí)，經(jīng)過(guò)馬拉松式的挑選和努力，最終如愿進(jìn)入__部工作。

回首往昔，比照今天，真是感慨萬(wàn)千：從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)淺薄到現(xiàn)在的游刃有余，從過(guò)去的手足無(wú)措到現(xiàn)在的成竹在胸，從過(guò)去的一片空白到現(xiàn)在的豐富多彩，不論是我自身還是學(xué)生會(huì)，都發(fā)生了驚人的、可喜的變化。

在學(xué)生會(huì)中工作，我真的學(xué)到很多東西，使我有機(jī)會(huì)接觸很多人，不但提高了社交能力，還提高了工作能力。回首這一學(xué)期時(shí)間，真的讓我受益匪淺，其中充滿了快樂(lè)與苦澀。不過(guò)我認(rèn)真的做好每一件事，只因?yàn)橐痪湓挘骸霸谄湮唬\其職”。

本學(xué)期，我在院學(xué)生會(huì)__部部擔(dān)任干事。主要負(fù)責(zé)部門辦公室的工作。整理部門的各種資料，同時(shí)配合各部門負(fù)責(zé)人做好宣傳、通知、現(xiàn)場(chǎng)安排等工作。在組織志愿者進(jìn)行各種志愿活動(dòng)的過(guò)程中，我在一定程度上提高了增強(qiáng)了個(gè)人素質(zhì)、組織能力、交流能力，對(duì)自己得到了很大的提高，鍛煉了自我能力，努力服務(wù)于同學(xué)，實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。

除此之外，我們內(nèi)部成員互相配合完成工作，使部門的各項(xiàng)工作也圓滿完成了。而且在學(xué)生會(huì)我交了那么多好朋友。每一個(gè)成員都是一本使我受益的大書，在一次次的交流中，我在他們身上學(xué)到了很多東西。特別是我們部門的_位部門負(fù)責(zé)人，親切果斷的工作作風(fēng)，使我受益良多。正是在學(xué)生會(huì)的工作中，我們拉進(jìn)了彼此的距離，同時(shí)也不失為一劑精神的良藥。

這一學(xué)期的工作可謂緊張而又忙碌，因?yàn)椴块T每個(gè)月都有很多活動(dòng)，每一次的活動(dòng)我都會(huì)積極參加，積極配合部門安排的任務(wù)工作。我們__部這學(xué)期的第一個(gè)活動(dòng)就是進(jìn)行志愿者的招募，部門的干事都非常積極，各自拿出了自己的看家本領(lǐng)。同學(xué)的參與的積極性也很高，在積極的前期準(zhǔn)備和一天的忙碌中，招募活動(dòng)也獲得圓滿成功。

緊接著我們又帶領(lǐng)志愿者們?cè)谠哼\(yùn)動(dòng)會(huì)上成功的維護(hù)了運(yùn)動(dòng)會(huì)的比賽秩序，看這賽場(chǎng)上志愿者的身影，感覺(jué)自己有著難以言表的成就感。后來(lái)我們又陸續(xù)開(kāi)展的以“九九重陽(yáng)”為主題的關(guān)愛(ài)老人活動(dòng)，還有校園秩序維護(hù)、志愿者培訓(xùn)大會(huì)、校園清除牛皮癬活動(dòng)，取得了很大的成效，不僅奉獻(xiàn)出了自己的力量，同時(shí)也鍛煉了自己的能力。

工作無(wú)小事，事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學(xué)。雖然在第一學(xué)期里，我腳踏實(shí)地做了一些工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗(yàn)不足，不得不承認(rèn)自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。但是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們相互互補(bǔ)，一定會(huì)做的更完美。因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓我大學(xué)生活的開(kāi)始就有了不一樣的色彩，我很開(kāi)心給我這樣的平臺(tái)，讓我找到自信，讓我更好的認(rèn)識(shí)到自己的不足，以后我會(huì)更加的努力。好好的鍛煉自己的能力，為人生打下基礎(chǔ)。

總之，因?yàn)橛羞@樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，使我在大學(xué)里不斷的展示自我，提升自我，團(tuán)結(jié)，和諧，默契。最后預(yù)祝下學(xué)期的部門的工作順利展開(kāi)，我們將以全新的姿態(tài)迎接下學(xué)期的工作，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。

學(xué)生部門的年終工作總結(jié)篇二

在這一學(xué)期里學(xué)校的各種活動(dòng)伴隨著寒暑的交替井然的進(jìn)行著，管理工程系心理信息部的各項(xiàng)工作也在系團(tuán)委的有力指導(dǎo)和我系同學(xué)的積極配合之下順利的開(kāi)展了。我部的主要職能：提高我系學(xué)生心理素質(zhì)，消除心理隱患，挖掘心理潛能，促進(jìn)我系大學(xué)生健康發(fā)展，本著“為學(xué)生服務(wù)”的宗旨，我們圓滿的完成了本學(xué)期我們部應(yīng)盡的職責(zé)，并且積極地配合學(xué)生會(huì)其他部門的各項(xiàng)活動(dòng)。下面是過(guò)去一個(gè)學(xué)期心理信息部的工作總結(jié)：

學(xué)生部門的年終工作總結(jié)篇三

在工作的這段按期間，部門也舉辦了很多活動(dòng)，從xx到xx再到xx，我都參與了。xx參與的不多，遺憾的是xx也不是很多，不過(guò)也都盡量參與了，xx和xx讓我感觸頗多。在工作期間我也更好的了解了部門的同學(xué)，很快的和他們打成一片。總結(jié)我這段時(shí)間的工作我覺(jué)得我的優(yōu)點(diǎn)就是還算積極，態(tài)度比較端正，我能力不是的，但我每次都很用心的去做，我覺(jué)得的不足就是不夠自信，有好多工作自己想做但是害怕自己做不好而退縮，不會(huì)自己爭(zhēng)取，這樣往往會(huì)很被動(dòng)，部門自愿工作也讓我明白了無(wú)論做什么事都要發(fā)揮自己的主動(dòng)性，要靠自己去爭(zhēng)取。

說(shuō)完了總結(jié)，就講一下規(guī)劃，說(shuō)起規(guī)劃，自己雖然大x了，卻還是一片迷茫不知道自己到底想要什么，自己的目標(biāo)很多，但好像很難實(shí)現(xiàn)，獎(jiǎng)學(xué)金，雙專業(yè)，學(xué)生會(huì)工作，好像很難似地，但看到師姐們那么出色，我又有點(diǎn)動(dòng)力了，師姐的目標(biāo)很明確，一直都知道自己要什么，在我眼里她是成功的。

學(xué)生部門的年終工作總結(jié)篇四

學(xué)生會(huì)生活部作為學(xué)生會(huì)中的大部門，日常工作繁瑣，工作量較于其他部門大，其工作貫穿整個(gè)學(xué)年，從招新到培訓(xùn)，今天本站小編給大家整理了學(xué)生會(huì)生活部部門。

謝謝大家對(duì)小編的支持。

光陰荏苒，時(shí)光易逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年馬上就要過(guò)去了，作為院里的一個(gè)重要部門----生活部，各項(xiàng)工作也已經(jīng)接近尾聲。在這本年度當(dāng)中，我們生活部在兩位張書記和各位副主席的帶領(lǐng)，以及各位新老成員的緊密配合下，服務(wù)同學(xué)的宗旨，圓滿地完成了本學(xué)期我們部門應(yīng)盡的職責(zé)，現(xiàn)將本年度工作進(jìn)行總結(jié)：

一、部門建設(shè)方面。

1、為了更好的發(fā)展生活部，在9月份開(kāi)學(xué)初，我們生活部進(jìn)行了新成員的招募，經(jīng)過(guò)層層考核以及一個(gè)月的考核期我們一共招募了9名新成員，為我們生活部增添了新的血液。

2、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，除了在紀(jì)檢部的考核外我們部門還有一個(gè)部門的考核，在每一項(xiàng)工作都對(duì)各個(gè)新老成員的工作態(tài)度以及出勤狀況進(jìn)行考核。

3、加強(qiáng)部門成員之間的交流，為了樹(shù)立一個(gè)良好的小家庭環(huán)境，我們生活組織多次聚會(huì)還經(jīng)常開(kāi)一些座談會(huì)，以及建立部門qq群，來(lái)加強(qiáng)部門成員之間的交流。

按照?qǐng)F(tuán)委的。

工作計(jì)劃。

我們生活部的品牌活動(dòng)是教室裝飾大賽以及主要職責(zé)是檢查教室衛(wèi)生和監(jiān)督食堂衛(wèi)生、質(zhì)量以及配合其他部門完成學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)我們部門全體新老成員的努力我們生活部又成功舉辦以反映學(xué)生意見(jiàn)和建議以及維持食堂用餐秩序?yàn)橹饕獌?nèi)容的“生活月”活動(dòng)。下面我對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行具體闡述。

1、教室衛(wèi)生檢查，我們生活部根據(jù)學(xué)工處和團(tuán)委的要求每月對(duì)各系部的班級(jí)進(jìn)行抽查至少兩，并在抽查的第二天將統(tǒng)計(jì)結(jié)果上交到團(tuán)委張書記和學(xué)工處。為了更好的督促各班級(jí)搞好教室衛(wèi)生，我們改變了檢查方式利用新成員的沒(méi)有課的時(shí)間各系的班級(jí)進(jìn)行抽查，取得良好的效果。到目前為此我們生活部對(duì)各系的教室抽查了8次。同時(shí)為了更方便的對(duì)各系部班級(jí)進(jìn)行檢查，我們對(duì)各班級(jí)的基本信息進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。

2、食堂衛(wèi)生檢查，食堂衛(wèi)生檢查是同學(xué)們關(guān)注焦點(diǎn)，我們一如既往的按照總務(wù)處和團(tuán)委的指示、代表同學(xué)們的利益，監(jiān)督食堂衛(wèi)生、質(zhì)量，并對(duì)各大食堂進(jìn)行徹底檢查，我們每月至少兩次對(duì)食堂衛(wèi)生進(jìn)行突擊檢查，結(jié)果將上報(bào)到團(tuán)委和總務(wù)處后勤服務(wù)中心并以海報(bào)的形式在團(tuán)委公告欄公示。同時(shí)，我們廣泛收集同學(xué)們的意見(jiàn)和建議，以遞交同學(xué)們的共同利益為原則，積極付出，努力工作。

4、“生活月”的活動(dòng)，在12月份到1月份之間，我們部門聯(lián)合各系部利用中午時(shí)間在各大食堂設(shè)立一個(gè)食堂意見(jiàn)反饋處的服務(wù)臺(tái)來(lái)收集同學(xué)們的意見(jiàn)，還派出人員對(duì)食堂的用餐秩序進(jìn)行維持。在活動(dòng)剛開(kāi)始的時(shí)候沒(méi)有取得我們所預(yù)期的效果，我們活動(dòng)開(kāi)始的第一天下午對(duì)當(dāng)天的工作情況進(jìn)行了總結(jié)，在以后的工作中加以改正。通過(guò)的各系部和部門新老成員的不斷的努力下現(xiàn)在同學(xué)們逐漸形成了一個(gè)良好生活習(xí)慣。同學(xué)們的意見(jiàn)及時(shí)反饋到總務(wù)處和食堂老板的手中，問(wèn)題得到了合理的解決。

5、配合其他部門的工作。如配合文藝部“慶國(guó)慶，迎新新生”晚會(huì)，配合體育部“航天杯”足球聯(lián)賽設(shè)點(diǎn)工作和現(xiàn)場(chǎng)秩序維持工作，配合宿管部第五屆寢室文化節(jié)宣傳工作和趣味游樂(lè)園的相關(guān)工作。配合社團(tuán)部第六屆社會(huì)文化節(jié)的開(kāi)幕式工作。

6.積極策劃美食節(jié)活動(dòng)。為了擴(kuò)大我們生活部在同學(xué)們當(dāng)中的影響力，我們積極策劃了美食節(jié)的活動(dòng)，打算在下個(gè)學(xué)期開(kāi)展。

三、工作中的不足。

1、由于老成員流失較大，開(kāi)展活動(dòng)人員不夠。

2、由于我們部門大都是新成員老成員較少，新成員熟悉工作較慢。

3、新成員缺乏主動(dòng)性，但做事的積極性相當(dāng)?shù)母摺?/p>

四、展望。

回首20xx我們看到了很多的不足和缺點(diǎn)等待著我們?nèi)ジ恼雇磥?lái)我們有信心糾正我們的不足并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)考核，增強(qiáng)組織紀(jì)律性。

a請(qǐng)假必須提前至少半天請(qǐng)假(有緊急事情例外)。

b開(kāi)例會(huì)必須準(zhǔn)時(shí)到，有遲到、曠到、早退者必須記錄作為考核資料。

c強(qiáng)調(diào)開(kāi)會(huì)紀(jì)律問(wèn)題，開(kāi)會(huì)期間多次開(kāi)小差者記錄曠到。

d每月對(duì)考核記錄進(jìn)行總結(jié)通報(bào)。

2、加強(qiáng)本部門與系部聯(lián)系交流。

a每月召開(kāi)一次與系部的會(huì)議。

b各系部生活部進(jìn)行聯(lián)誼或旅游活動(dòng)。

c加強(qiáng)南北院與英雄校區(qū)生活部會(huì)議次數(shù)。

3、我部干部考核。

a召開(kāi)考核會(huì)議，部門人員做自評(píng)、自查。

b對(duì)我部干部進(jìn)行會(huì)議制度檢查，查其曠會(huì)、遲到、早退以及工作的出勤狀況并向主席團(tuán)匯報(bào)。

4、積極完成本部門的本職工作即教室檢查和食堂衛(wèi)生監(jiān)督。

5、舉辦第四屆教室裝飾大賽。

轉(zhuǎn)載自 m.xunshida.cn

6、為了進(jìn)一步宣傳校園的健康飲食文化，改善學(xué)生的飲食環(huán)境，也為塑造良好的校園飲食文化氛圍，增強(qiáng)學(xué)生的健康飲食文化理念起到積極的影響，提高校食堂在學(xué)生中的廣泛影響，培養(yǎng)學(xué)生的健康營(yíng)養(yǎng)膳食理念，從而塑造良好的校園飲食文化，積極籌備美食節(jié)活動(dòng)。

從總體上看，本年度我們生活部的工作完成較好，取得了一定的效果。在這本年度的工作過(guò)程中，我們生活部為了給同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)空間和生活環(huán)境、保障各部門、各項(xiàng)工作的順利發(fā)展，做到工作規(guī)范化、有序化，生活部本著服務(wù)于同學(xué)的宗旨，努力奮斗、大力協(xié)作。在以后的日子里我們還將本著“服務(wù)同學(xué)，奉獻(xiàn)校園”的宗旨為大家服務(wù)。

時(shí)光荏苒，歲月如梭。我自20xx年9月進(jìn)入學(xué)生會(huì)以來(lái)，轉(zhuǎn)眼間已靠近2個(gè)年頭了，現(xiàn)在我是一名大三的學(xué)生，已經(jīng)做生活部負(fù)責(zé)人一年了。我很榮幸，同時(shí)也感謝各位老師、同學(xué)對(duì)我工作的認(rèn)可，今后我將更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)，和大家一起努力，讓我們學(xué)生會(huì)生活部繼續(xù)為我們系的所有同學(xué)服務(wù)，繼續(xù)發(fā)揮它的作用。在過(guò)去的兩年中，我立足本職，圍繞學(xué)生會(huì)工作大局，腳踏實(shí)地，開(kāi)拓創(chuàng)新，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。生活部本身就是一個(gè)工作相當(dāng)繁瑣的部門，需要有耐心，有毅力。無(wú)論是平時(shí)的衛(wèi)生檢查工作還是為同學(xué)們提供生活方面建議，以至于平常配合系領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會(huì)其他工作部門舉辦的各種活動(dòng)都需要有耐心。

系領(lǐng)導(dǎo)及院心理協(xié)會(huì)在全院開(kāi)展“5.25”大學(xué)生心理健康題材班級(jí)、宿舍生活攝影與dv大賽活動(dòng)，積極引導(dǎo)同學(xué)們保持健康向上的心理狀態(tài)，提高心理健康素質(zhì)。

總結(jié)我們部過(guò)去的工作情況，仍然存在許多不足之處，表現(xiàn)在：

1、工作尚欠大膽，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，總是在遵循前輩留下的經(jīng)驗(yàn)。

2、開(kāi)展工作涉及的方面還不夠全面，我們還可以在很多方面為同學(xué)提供力所能及的服務(wù)，例如：增加意見(jiàn)反饋的渠道(收集同學(xué)們對(duì)于食堂、公寓等方面的意見(jiàn)反饋到學(xué)校有關(guān)部門)學(xué)生會(huì)部長(zhǎng)。

述職報(bào)告。

3、很多活動(dòng)仍沒(méi)做好精益求精。在以后的活動(dòng)中要能把活動(dòng)做精做細(xì)。以上是我的個(gè)人述職報(bào)告，若有不妥之處，盡請(qǐng)老師們批評(píng)指正。再次感謝一直以來(lái)對(duì)我們工作給予支持和肯定的系領(lǐng)導(dǎo)和所有的同學(xué)們!

在院團(tuán)委、院學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的帶領(lǐng)及各個(gè)兄弟部門的大力支持下，我部門全體人員在這一年的工作中，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷發(fā)揚(yáng)全心全意服務(wù)學(xué)校、服務(wù)同學(xué)的宗旨，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，順利協(xié)助了我院十周年校慶后勤工作和在時(shí)間允許的條件下組織的本學(xué)年我部門的里兩項(xiàng)重大的特色活動(dòng)-------“第五屆宿舍文化節(jié)”和“第三屆世界文化之旅知識(shí)競(jìng)賽”，在豐富校園文化生活等方面取得了顯著的成績(jī)。同時(shí)我部積極響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成院團(tuán)委、院學(xué)生會(huì)安排的工作，積極配合學(xué)生會(huì)各兄弟部門舉辦活動(dòng)，受到了老師和同學(xué)們的一致好評(píng)。

一、部門建設(shè)。

在本學(xué)年初，我部進(jìn)行了一次面向全院新生的重點(diǎn)公開(kāi)招新活動(dòng)，經(jīng)過(guò)層層選拔，最后12名表現(xiàn)比較優(yōu)秀的新成員加入到了我部。通過(guò)部門內(nèi)部和院學(xué)生會(huì)的函信公文等培訓(xùn)后，新成員對(duì)院學(xué)生會(huì)各個(gè)部門的基本情況和常用的函信公文有了很深的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)。結(jié)合學(xué)生會(huì)的管理?xiàng)l列和本部門的實(shí)際情況，我部制定出了一份切實(shí)的生活部?jī)?nèi)部成員管理制度，對(duì)部?jī)?nèi)每名部員的平時(shí)部?jī)?nèi)表現(xiàn)都做出了詳細(xì)的評(píng)分，對(duì)平時(shí)表現(xiàn)較差的部員會(huì)在每學(xué)期期末的時(shí)候在部?jī)?nèi)做一個(gè)深刻的自我檢討認(rèn)識(shí)，對(duì)表現(xiàn)較好的部門進(jìn)行加分以及物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)一年的努力將我部門打造成了一支重紀(jì)律、低負(fù)荷、高效率的正規(guī)團(tuán)隊(duì)。

二、活動(dòng)組織。

一年來(lái)，我部門組織舉辦了部門特色活動(dòng)“第五屆宿舍文化節(jié)”“第三屆世界文化之旅知識(shí)競(jìng)賽”，同時(shí)我部門還協(xié)助學(xué)院完成了校慶后場(chǎng)工作，國(guó)防知識(shí)競(jìng)賽工作，以及“學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)”系列之“排隊(duì)行動(dòng)”。

第五屆宿舍文化節(jié)繼承了前幾屆文化節(jié)的優(yōu)良傳統(tǒng)，在前幾屆的基礎(chǔ)上有了很大的創(chuàng)新，由活動(dòng)承辦方規(guī)定創(chuàng)作主題---“節(jié)日”，要求參賽寢室創(chuàng)作照片墻，并增加了男生節(jié)。本屆宿舍文化節(jié)更看重與二級(jí)學(xué)院生活部的合作，由我部門評(píng)選風(fēng)格寢室，各二級(jí)學(xué)院生活部評(píng)選文明寢室。為豐富同學(xué)們的課余文化生活，給同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)溫馨、安全、舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。在為期一周的大力宣傳和詳盡準(zhǔn)備之后我部于十月初拉開(kāi)了我院“第五屆宿舍文化節(jié)”的序幕。

本屆宿舍文化節(jié)豐富了同學(xué)們的大學(xué)生活，增進(jìn)宿舍成員間的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，展示了當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)風(fēng)貌。同時(shí)。也提升了同學(xué)們的宿舍文化品位，陶冶情操，也營(yíng)造出一個(gè)“溫馨、安全、舒適”的美好家園。

第三屆世界文化之旅知識(shí)競(jìng)賽，從策劃、宣傳、找資料到初賽、復(fù)賽、決賽。歷經(jīng)了長(zhǎng)達(dá)半年的準(zhǔn)備工作終于在五月二十二日晚在藝術(shù)樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳拉開(kāi)了知識(shí)競(jìng)賽的帷幕。本屆知識(shí)競(jìng)賽與前兩屆知識(shí)競(jìng)賽相比，不僅在題型上有了創(chuàng)新還在活動(dòng)沒(méi)個(gè)環(huán)節(jié)的名字以及。

口號(hào)。

等等上都有了創(chuàng)新。本屆知識(shí)競(jìng)賽以“探索世界文化。品味完美人生“而進(jìn)行，新增加了視頻題~音像題~連線題以及圖片題，分為了常規(guī)賽《萬(wàn)里起程》、激情賽《風(fēng)馳電掣》、爭(zhēng)奪賽《一語(yǔ)千金》以及沖刺賽《金字塔頂大贏家》，每一關(guān)賽程都真切的展現(xiàn)在觀眾們的面前，從地理、人文、文學(xué)、生活、建筑、體育、藝術(shù)每一個(gè)方面都讓觀眾們飽了眼福，為學(xué)院營(yíng)造了一個(gè)良好的文化氛圍。

本屆世界文化之旅知識(shí)競(jìng)賽不僅豐富了同學(xué)們的課外生活，同時(shí)也增長(zhǎng)了同學(xué)們的課外文化知識(shí)，讓同學(xué)們更加的了解到了世界各國(guó)的風(fēng)俗文化以及人文精神，同時(shí)也為我院營(yíng)造了一個(gè)和諧美好的文化氛圍。

校慶工作，在我部門以及其他兄弟部門的共同協(xié)助下，充分利用了各部門力量，保證了校慶晚會(huì)的順利進(jìn)行。在整個(gè)校慶過(guò)程中。我部門發(fā)揮了重要的作用，其中六名同學(xué)成為校慶志愿者，其余全部加入到校慶晚會(huì)的后場(chǎng)工作中，無(wú)一人空閑。通過(guò)校慶不僅讓我部的成員清楚的認(rèn)識(shí)到自己的實(shí)力，同時(shí)也增進(jìn)了部門之間的感情，讓大家真正的感覺(jué)到了學(xué)生會(huì)是一個(gè)大家庭。

“學(xué)習(xí)雷鋒”系列之“排隊(duì)行動(dòng)”，本次活動(dòng)由我部和員學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部共同舉辦。活動(dòng)從20xx年3月26日到20xx年4月10日，為期半個(gè)月，主要活動(dòng)地點(diǎn)為學(xué)校平時(shí)相對(duì)混亂的二食堂和三食堂。活動(dòng)中每個(gè)工作人員都有明確的分工，秉著為同學(xué)們服好務(wù)的態(tài)度，積極有效地為同學(xué)們解決選餐擁擠的難題。

本次活動(dòng)以“文明排隊(duì)禮謙讓，環(huán)保就餐新風(fēng)尚”為主題，并建立學(xué)習(xí)雷鋒服務(wù)站。工作人員在活動(dòng)中表現(xiàn)出敢于吃苦敢于奉獻(xiàn)，并佩戴本次活動(dòng)專用的工作牌、工作證、袖章、帽子，旨在給同學(xué)們留下一個(gè)深刻的印象，保證同學(xué)們以后也能自覺(jué)排隊(duì)文明就餐。

三、成果顯著。

(一)在院團(tuán)委、院學(xué)生會(huì)及我部老干事一直以來(lái)的悉心指導(dǎo)，本部門全體成員認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神和共同努力是本學(xué)年各項(xiàng)工作取得優(yōu)異成果必不可少的原因。

(二)部門內(nèi)部成員相互信任，團(tuán)結(jié)互助，勤奮共勉的精神是各項(xiàng)成果取得的核心動(dòng)力。

(三)部門內(nèi)部成員之間相互支持與幫助是我們活動(dòng)成功的重要原因。

四、缺點(diǎn)與不足。

在本學(xué)年我部雖然取得了一定的成績(jī)，但在成功的背后也存在著一些問(wèn)題需要進(jìn)一步的改進(jìn):。

(一)需要進(jìn)一步加強(qiáng)同其他兄弟部門的聯(lián)系，團(tuán)結(jié)互助，加強(qiáng)合作，建立起緊密友好的和諧部門關(guān)系，為進(jìn)一步取得成績(jī)奠定基礎(chǔ)。

(二)部門活動(dòng)沒(méi)有準(zhǔn)備充分，具體分工不到位，工作過(guò)程中沒(méi)有完全做到詳實(shí)的考慮、周全的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備，導(dǎo)致有些計(jì)劃沒(méi)有得以實(shí)施。

(三)在繁忙的工作與學(xué)習(xí)中應(yīng)結(jié)合具體情況合理安排活動(dòng)時(shí)間，合理分配活動(dòng)任務(wù)，有利于活動(dòng)進(jìn)行的完整性。

總體說(shuō)來(lái)，在本學(xué)年我部成績(jī)是顯著的，并積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，相信在下一學(xué)年會(huì)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)精神，延續(xù)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)缺點(diǎn)，努力取得更好的成績(jī)。同時(shí)我部同樣會(huì)繼續(xù)支持配合院學(xué)生會(huì)各部門的各項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)活動(dòng)的順利展開(kāi)，成功舉辦。

學(xué)生部門的年終工作總結(jié)篇五

由于成員們課程時(shí)間不同，導(dǎo)致有時(shí)活動(dòng)開(kāi)展工作中全體成員不能到齊，以后會(huì)盡量克服這個(gè)困難，協(xié)調(diào)時(shí)間，保證每次活動(dòng)全齊，以便更順利開(kāi)展工作。這些缺點(diǎn)我們一定會(huì)在今后的工作中避免。

從總體上看，本學(xué)期我們心理信息部的工作完成較好，取得了一定的效果。在這學(xué)期的工作過(guò)程中，我們心理信息部為提高我系學(xué)生心理素質(zhì)，消除心理隱患，挖掘心理潛能，促進(jìn)我系大學(xué)生健康發(fā)展，做到工作規(guī)范化、有序化，本著服務(wù)于同學(xué)的宗旨，本著務(wù)實(shí)創(chuàng)新，深入挖掘的精神，努力奮斗、大力協(xié)作。加強(qiáng)我部與學(xué)生會(huì)各職能部門的溝通與聯(lián)系，協(xié)調(diào)各部門組織的活動(dòng)，配合完成各項(xiàng)任務(wù)。我們會(huì)繼續(xù)以積極的態(tài)度和滿腔的熱情配合支持團(tuán)總支學(xué)生會(huì)老師及其他各部的工作，為大家服務(wù)。

學(xué)生部門的年終工作總結(jié)篇六

3、加大鍛煉自己的能力，我覺(jué)得我在眾人面前說(shuō)話經(jīng)常會(huì)怯場(chǎng)，我希望能在這方面得到鍛煉，也希望可以鍛煉一下自己的組織能力。

不管到最后能不能留下來(lái)，我都會(huì)努力爭(zhēng)取，希望在權(quán)益部可以留下自己美好的回憶，感謝部門的所有人，他們讓我感受到了家的溫暖，給了我一個(gè)鍛煉自己的平臺(tái)。

學(xué)生部門的年終工作總結(jié)篇七

時(shí)間過(guò)的真的很快，來(lái)到大學(xué)的第x個(gè)學(xué)期就快要接近尾聲了。時(shí)間從我的身邊匆匆流去。在學(xué)生會(huì)工作也有很長(zhǎng)一段時(shí)間，還記得曾經(jīng)在加入學(xué)生會(huì)時(shí)，經(jīng)過(guò)馬拉松式的挑選和努力，最終如愿進(jìn)入xx部工作。

回首往昔，比照今天，真是感慨萬(wàn)千：從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)淺薄到現(xiàn)在的游刃有余，從過(guò)去的手足無(wú)措到現(xiàn)在的成竹在胸，從過(guò)去的一片空白到現(xiàn)在的豐富多彩，不論是我自身還是學(xué)生會(huì)，都發(fā)生了驚人的、可喜的變化。

在學(xué)生會(huì)中工作，我真的學(xué)到很多東西，使我有機(jī)會(huì)接觸很多人，不但提高了社交能力，還提高了工作能力。回首這一學(xué)期時(shí)間，真的讓我受益匪淺，其中充滿了快樂(lè)與苦澀。不過(guò)我認(rèn)真的做好每一件事，只因?yàn)橐痪湓挘骸霸谄湮唬\其職”。

本學(xué)期，我在院學(xué)生會(huì)xx部部擔(dān)任干事。主要負(fù)責(zé)部門辦公室的工作。整理部門的各種資料，同時(shí)配合各部門負(fù)責(zé)人做好宣傳、通知、現(xiàn)場(chǎng)安排等工作。在組織志愿者進(jìn)行各種志愿活動(dòng)的過(guò)程中，我在一定程度上提高了增強(qiáng)了個(gè)人素質(zhì)、組織能力、交流能力，對(duì)自己得到了很大的提高，鍛煉了自我能力，努力服務(wù)于同學(xué)，實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。

除此之外，我們內(nèi)部成員互相配合完成工作，使部門的各項(xiàng)工作也圓滿完成了。而且在學(xué)生會(huì)我交了那么多好朋友。每一個(gè)成員都是一本使我受益的大書，在一次次的交流中，我在他們身上學(xué)到了很多東西。特別是我們部門的x位部門負(fù)責(zé)人，親切果斷的工作作風(fēng)，使我受益良多。正是在學(xué)生會(huì)的工作中，我們拉進(jìn)了彼此的距離，同時(shí)也不失為一劑精神的良藥。

這一學(xué)期的工作可謂緊張而又忙碌，因?yàn)椴块T每個(gè)月都有很多活動(dòng)，每一次的活動(dòng)我都會(huì)積極參加，積極配合部門安排的任務(wù)工作。我們xx部這學(xué)期的第一個(gè)活動(dòng)就是進(jìn)行志愿者的招募，部門的干事都非常積極，各自拿出了自己的看家本領(lǐng)。同學(xué)的參與的積極性也很高，在積極的前期準(zhǔn)備和一天的忙碌中，招募活動(dòng)也獲得圓滿成功。

緊接著我們又帶領(lǐng)志愿者們?cè)谠哼\(yùn)動(dòng)會(huì)上成功的維護(hù)了運(yùn)動(dòng)會(huì)的比賽秩序，看這賽場(chǎng)上志愿者的身影，感覺(jué)自己有著難以言表的成就感。后來(lái)我們又陸續(xù)開(kāi)展的以“九九重陽(yáng)”為主題的關(guān)愛(ài)老人活動(dòng)，還有校園秩序維護(hù)、志愿者培訓(xùn)大會(huì)、校園清除牛皮癬活動(dòng)，取得了很大的成效，不僅奉獻(xiàn)出了自己的力量，同時(shí)也鍛煉了自己的能力。

工作無(wú)小事，事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學(xué)。雖然在第一學(xué)期里，我腳踏實(shí)地做了一些工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗(yàn)不足，不得不承認(rèn)自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。但是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們相互互補(bǔ)，一定會(huì)做的更完美。因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓我大學(xué)生活的開(kāi)始就有了不一樣的色彩，我很開(kāi)心給我這樣的平臺(tái)，讓我找到自信，讓我更好的認(rèn)識(shí)到自己的不足，以后我會(huì)更加的努力。好好的鍛煉自己的能力，為人生打下基礎(chǔ)。

總之，因?yàn)橛羞@樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，使我在大學(xué)里不斷的展示自我，提升自我，團(tuán)結(jié)，和諧，默契。最后預(yù)祝下學(xué)期的部門的工作順利展開(kāi)，我們將以全新的姿態(tài)迎接下學(xué)期的工作，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。

學(xué)生部門的年終工作總結(jié)篇八

學(xué)生會(huì)工作期間，成功開(kāi)展了xx大學(xué)校園文化藝術(shù)節(jié)系列活動(dòng)。分別從文藝、體育、科技、學(xué)習(xí)等方面入手，開(kāi)展了大合唱、健美操、科技創(chuàng)新大賽、征文大賽、英語(yǔ)演講大賽等一系列活動(dòng)。尤其是在兩次科技創(chuàng)新大賽中，充分的調(diào)動(dòng)了廣大同學(xué)主動(dòng)參與到社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和科技創(chuàng)新活動(dòng)中的熱情，為營(yíng)造校園良好的科研氛圍起到了用心的豐富了校園生活，活躍了校園文化氛圍，推進(jìn)了校園文化進(jìn)程。

為了挖掘真正的人才，學(xué)生會(huì)一改往日的用人制度，采取學(xué)院推薦和學(xué)生自薦的方式，把思想用心，要求進(jìn)步，潛力突出，對(duì)學(xué)生工作具有極高熱情的優(yōu)秀同學(xué)選拔上來(lái)為廣大同學(xué)服務(wù)。新成員的加入必將為這個(gè)組織注入新的活力，為大學(xué)學(xué)生會(huì)的發(fā)展增添了新鮮的血液。

回首一年的歷程，我們學(xué)生會(huì)雖然取得了累累碩果，但是也存在必須的不足，諸如團(tuán)結(jié)同學(xué)不夠普遍，制度不夠完善、管理不是十分到位，沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)大家的用心性，致使出現(xiàn)等、推、靠的工作現(xiàn)象。工作開(kāi)展不是十分創(chuàng)新。因此衷心期望學(xué)生會(huì)能夠完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加大考核力度，以廣大同學(xué)切身利益為出發(fā)點(diǎn)開(kāi)展各項(xiàng)工作。將xx大學(xué)學(xué)生會(huì)工作推上新臺(tái)階。各位同學(xué)，我們是新世紀(jì)的開(kāi)拓者，讓我們用聰明和智慧勾畫出祖國(guó)完美的未來(lái)！

學(xué)生部門的年終工作總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼間加入xx部已經(jīng)有好長(zhǎng)一段日子了，回頭看一看這段日子，感慨良多，這個(gè)部門與我想象的學(xué)生會(huì)部門有很大差別，它充滿了溫馨和歡聲笑語(yǔ)，讓我不是為了工作而工作，而是有一種責(zé)任和歸屬感，工作時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真，玩時(shí)盡情的玩，即使到最后我在能力上一無(wú)所獲，我還是不后悔加入這個(gè)部門，因?yàn)槲以谶@里認(rèn)識(shí)了一群可愛(ài)的家人。親切的部長(zhǎng)，熱心的同事，可愛(ài)的師弟師妹，都讓我充滿感動(dòng)，首先說(shuō)我喜歡這個(gè)部門。

學(xué)生部門的年終工作總結(jié)篇十

一、做好辦公室工作，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。20xx年公司正式啟動(dòng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)行無(wú)紙化辦文，公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風(fēng)實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的新氣象。為適應(yīng)工作需要，辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測(cè)試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，使經(jīng)辦人員在無(wú)紙化辦文中做到個(gè)個(gè)是技術(shù)能手，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況，保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。

二、做好辦公室工作，必須計(jì)劃周詳，定期檢查，做到開(kāi)始有計(jì)劃、中間有檢查、最后有結(jié)果。

針對(duì)公司制定并落實(shí)到部門的目標(biāo)，辦公室每季度制訂了工作計(jì)劃，將任務(wù)落實(shí)到人，并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施;每月至少召開(kāi)一次主任工作會(huì)議，檢查工作計(jì)劃的完成情況，查找存在問(wèn)題，對(duì)未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，加緊實(shí)施。一年來(lái)辦公室工作計(jì)劃周密、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致,總結(jié)認(rèn)真，較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成。

辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會(huì)影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹(shù)立辦公室工作無(wú)小事的意識(shí)，一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，都要認(rèn)真、細(xì)致，謹(jǐn)言慎行，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布臵的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。2004年我們還將把培養(yǎng)"工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)細(xì)心周到"的作風(fēng)作為辦公室的重點(diǎn)工作來(lái)抓，從辦文到綜合宣傳、行政管理，都要求認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。

四、做好辦公室工作，必須用服務(wù)至上的精神來(lái)統(tǒng)領(lǐng)。我們對(duì)辦公室每個(gè)職工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念，并把這種理念落實(shí)到工作中去。一年來(lái)，辦公室同志在辦文、采購(gòu)、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神，周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程，耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難，為每一個(gè)職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé)，也本著服務(wù)的精神去解釋，而不是抵觸甚至對(duì)立。比如我們?cè)谒緳C(jī)班試行了投訴登記制度，20xx年對(duì)司機(jī)的投訴大為減少，這充分說(shuō)明我們的工作得到了公司職工的認(rèn)可。

20xx年，我部圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù)，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了較好的工作成果。

努力增強(qiáng)了部門工作的計(jì)劃性、針對(duì)性和前瞻性，避免隨意性和盲目性，有效地保證了各項(xiàng)工作落到實(shí)處。部里在每個(gè)月的月初都要召開(kāi)一次部務(wù)會(huì)議，對(duì)上月的工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查、總結(jié)，對(duì)本月工作計(jì)劃進(jìn)行安排和部署，部門工作做到了有布臵、有檢查、有調(diào)整、有落實(shí)。同時(shí)根據(jù)職工的崗位職責(zé)要求把工作任務(wù)進(jìn)行層層分解，細(xì)化量化，做到任務(wù)到人，工作不留死角，切實(shí)保障部門工作的有序化運(yùn)轉(zhuǎn)。

根據(jù)部門工作比較繁重、業(yè)務(wù)跨度較大的狀況，為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量，我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí)，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù)，把握工作中的輕、重、緩、急，著眼大局，抓住關(guān)鍵，力爭(zhēng)抓緊抓實(shí)，抓出實(shí)效;對(duì)重點(diǎn)工作、重要事項(xiàng)、重大項(xiàng)目以及特事特辦的事項(xiàng)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，集中力量，加快辦理，并采取相應(yīng)措施，確保不延誤，部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。

在工作質(zhì)量和要求上突出"嚴(yán)"字。要提高工作質(zhì)量，就必須在工作安排上嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格把關(guān)，努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹(shù)立精益求精觀念，克服"過(guò)得去"的思想，精心組織、周密安排，努力提高工作質(zhì)量和效率。在工作安排上，既要結(jié)合本部門的工作實(shí)際，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，又要樹(shù)立全局觀念，不折不扣地貫徹公司的決策和部署，確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作目標(biāo)的落實(shí)。

工作開(kāi)展得是否順利、是否能取得預(yù)計(jì)的效果，關(guān)鍵取決于過(guò)硬的工作作風(fēng)。我們以規(guī)范管理作為工作的基本要求，要求全體職工認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范地操作每一件小事，每一項(xiàng)具體工作。同時(shí)也要從有利于工作出發(fā)，堅(jiān)持實(shí)事求是，做到原則性與靈活性的有機(jī)統(tǒng)一，努力防止和克服形式主義、官僚主義，堅(jiān)持辦實(shí)事、講實(shí)效，努力建設(shè)一支效率高、作風(fēng)硬的隊(duì)伍。

年內(nèi)，在全體員工的共同努力下，我部完成了20xx年全面預(yù)算及今后五年資金預(yù)算的編制、完成了公司制定的融資定額和降低融資成本的目標(biāo)任務(wù)等工作。

一、緊跟企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)，努力實(shí)現(xiàn)管理職能的轉(zhuǎn)變。致力于從財(cái)務(wù)資料的搜集者和提供者轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)財(cái)務(wù)信息能量的釋放者和推動(dòng)者的角色轉(zhuǎn)換，從提供多項(xiàng)任務(wù)和交易信息為主，轉(zhuǎn)向?yàn)闃I(yè)務(wù)部門提供更多決策支持的信息分析;參與戰(zhàn)略決策，做好全面預(yù)算管理工作，完成有關(guān)預(yù)算的編制，提供今后幾年的財(cái)務(wù)報(bào)表測(cè)算情況及企業(yè)資本的流向、流程、流速、流量等財(cái)務(wù)信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供依據(jù)。

二、做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算工作，為公司發(fā)展提供基礎(chǔ)信息服務(wù)。完成年度會(huì)計(jì)決算工作，核對(duì)理順往來(lái)帳務(wù)關(guān)系;對(duì)長(zhǎng)期投資區(qū)分股權(quán)和債權(quán)進(jìn)行核算，規(guī)范核算手續(xù);配合稅務(wù)稽查，積極敦促退回預(yù)交企業(yè)所得稅;努力推進(jìn)公司財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)建設(shè)。

加強(qiáng)資金的計(jì)劃管理和綜合調(diào)度，做好公司各月資金計(jì)劃、資金計(jì)劃執(zhí)行情況分析和檢查工作，對(duì)資金使用效益、資金風(fēng)險(xiǎn)作事前的衡量，及時(shí)跟蹤資金運(yùn)行情況，進(jìn)行資金控制，使集團(tuán)能夠?qū)Y金"掌握有度";加強(qiáng)籌資管理，積極拓展融資渠道，調(diào)整公司負(fù)債結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu);爭(zhēng)取到各銀行給予貸款優(yōu)惠，使新增貸款的利率下浮10%，降低籌資成本，為公司節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用。

從嚴(yán)控制委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)的開(kāi)展，強(qiáng)調(diào)按規(guī)定程序辦理，完善有關(guān)手續(xù);參與起草鹿化脫困方案，協(xié)助化解公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

致力于為業(yè)務(wù)部門提供決策支持的信息分析，為公司決策提供信息支持;完成可研性項(xiàng)目的財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)工作;實(shí)施事前控制，對(duì)公司擬投資項(xiàng)目進(jìn)行資料的收集、整理、分析，并提出了財(cái)務(wù)方面的評(píng)價(jià)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見(jiàn);加強(qiáng)投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)監(jiān)督;配合業(yè)務(wù)部門做好退出項(xiàng)目的前期方案制定。

本年度，產(chǎn)權(quán)管理部在化解鹿化危機(jī)、加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)監(jiān)管、提升企業(yè)價(jià)值、資產(chǎn)整合和資金回收等工作上取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

一方面，我部協(xié)助鹿化公司切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，重點(diǎn)在節(jié)能降耗、達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)、銷售等環(huán)節(jié)推行整改，使鹿化公司下半年生產(chǎn)出現(xiàn)良好轉(zhuǎn)機(jī)。另一方面，我們積極向區(qū)政府及有關(guān)部門匯報(bào)，并多次撰寫專題報(bào)告，擬定了鹿化公司的資產(chǎn)重組方案。在信達(dá)公司提起法律訴訟后，鹿化工作小組多次赴京到發(fā)改委等部門反映鹿化問(wèn)題，陳述我們的觀點(diǎn)和要求，爭(zhēng)取這些部門對(duì)鹿化問(wèn)題的理解和支持;與此同時(shí)，多次與信達(dá)公司進(jìn)行溝通和協(xié)商。經(jīng)過(guò)我們的多方努力，國(guó)資委形成了"鹿化公司的債務(wù)問(wèn)題暫不通過(guò)法律手段解決，由發(fā)改委盡快研究提出具體政策措施"的意見(jiàn)。目前，發(fā)改委正準(zhǔn)備出臺(tái)對(duì)國(guó)家五大磷肥企業(yè)實(shí)施債轉(zhuǎn)股和資產(chǎn)縮水、企業(yè)改制的方案，與我們提出重組鹿化的思路基本一致，鹿化危機(jī)化解在望。

我部充分應(yīng)用信息管理技術(shù)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理，及時(shí)掌握和分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，有針對(duì)性地提出企業(yè)整改意見(jiàn)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的動(dòng)態(tài)控制和協(xié)調(diào)。重點(diǎn)圍繞賀達(dá)公司達(dá)產(chǎn)、降低成本和減虧等經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，從利用賀達(dá)公司的現(xiàn)有資源著眼，走"林漿紙"相結(jié)合的道路，努力提升資產(chǎn)質(zhì)量，賀紙公司今年減虧成效明顯。

在調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，我們有計(jì)劃地采取股權(quán)轉(zhuǎn)讓、債股臵換、申報(bào)核銷等多種方式退出了20多個(gè)項(xiàng)目。充分運(yùn)用法律手段，加大債權(quán)項(xiàng)目的清收力度，切實(shí)維護(hù)公司權(quán)益。

20xx年，我部堅(jiān)持"全面審計(jì)，突出重點(diǎn)"、"運(yùn)用法律、審計(jì)等手段保護(hù)公司的經(jīng)營(yíng)安全和合法權(quán)益"的工作方針，扎實(shí)工作，切實(shí)加強(qiáng)了內(nèi)部審計(jì)與法律維權(quán)工作。

審計(jì)項(xiàng)目66個(gè)(其中：企業(yè)2002年度年報(bào)審計(jì)22個(gè)(含經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況審計(jì)14個(gè);企業(yè)資產(chǎn)清查、清算24個(gè);項(xiàng)目評(píng)審、竣工決算6個(gè))，建議企業(yè)及時(shí)調(diào)整的金額共計(jì)1838萬(wàn)元;清理不良資產(chǎn)，申報(bào)核銷共計(jì)7496萬(wàn)元;開(kāi)展對(duì)下屬企業(yè)對(duì)外投資對(duì)外借款專項(xiàng)審計(jì)和八桂國(guó)旅等4家下屬公司清算工作;根據(jù)審計(jì)結(jié)果以及在審計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，編寫了整改綜合報(bào)告;通過(guò)制定《內(nèi)部審計(jì)工作制度》和加強(qiáng)內(nèi)審人員培訓(xùn)，全面規(guī)范公司與下屬企業(yè)內(nèi)審工作。

法律方面，認(rèn)真把好合同協(xié)議和各種規(guī)章制度審核關(guān)，會(huì)簽合同、文件共100余份，切實(shí)保證公司合法、有序經(jīng)營(yíng);制定公司《聘請(qǐng)律師及支付律師費(fèi)用的暫行規(guī)定》;設(shè)法解決法律維權(quán)工作中遇到的困難，準(zhǔn)確把握案件訴訟的時(shí)機(jī)及時(shí)效，促使公司有關(guān)案件的起訴、應(yīng)訴工作順利開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)債務(wù)回收6000余萬(wàn)元，充分發(fā)揮法律的監(jiān)督與服務(wù)職能，配合做好公司的其他非訴工作。

20xx年，我部緊密圍繞公司中心任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)部門工作職責(zé)和目標(biāo)，團(tuán)結(jié)拼搏、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)。主要體會(huì)：

人力資源部的工作涉及到人事管理、黨。

學(xué)生部門的年終工作總結(jié)篇十一

光陰似箭，時(shí)光如白駒過(guò)隙般，轉(zhuǎn)眼間又是學(xué)期末。在不知不覺(jué)中，進(jìn)入學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭已近3個(gè)月，似乎初進(jìn)學(xué)生會(huì)的記憶依然就在心頭展現(xiàn)！學(xué)期開(kāi)始抱著鍛煉自己的目的參加了學(xué)生會(huì)的招新，很幸運(yùn)的被老師和學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們留下了，同樣我有幸被老師和學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐賞識(shí)把我?guī)У搅藢W(xué)習(xí)中心這個(gè)大家庭。

這3個(gè)月來(lái)，在學(xué)校及學(xué)生會(huì)各干部的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)然還有同學(xué)們的支持，我們學(xué)生會(huì)開(kāi)展了一系列的活動(dòng)，堅(jiān)持以為同學(xué)服務(wù)為工作準(zhǔn)則，為加強(qiáng)同學(xué)與學(xué)校、同學(xué)與學(xué)生會(huì)的聯(lián)系和了解而努力。

回顧在自律權(quán)益部工作的3個(gè)月，還是學(xué)到了很多的東西，見(jiàn)識(shí)到了許多大世面，這是許多同學(xué)所不能見(jiàn)識(shí)到的，不僅鍛煉了我的口才，也培養(yǎng)了我在公共場(chǎng)合的講話能力，更增強(qiáng)了我的交際能力與擴(kuò)大了人脈。通過(guò)我們自律權(quán)益部門舉辦的活動(dòng)以及其它部門的活動(dòng)讓我知道了想要成功舉辦一個(gè)活動(dòng)是多么的艱辛。必須考慮到每一步，考慮到每一個(gè)細(xì)節(jié)，不能有一絲差錯(cuò)，這就要求我們做事必須認(rèn)真，細(xì)心，謹(jǐn)慎，考慮問(wèn)題必須地全面。這點(diǎn)對(duì)我的影響很是深遠(yuǎn)，我會(huì)好好改善自己在這方面的不足，努力完善自己。

在11和12月份學(xué)院和我們自律權(quán)益部共同舉辦了文明寢室的評(píng)比活動(dòng)，我有幸參加了該項(xiàng)活動(dòng)的服務(wù)工作，我懂得了在查寢過(guò)程中必須秉持“公平，公正，公開(kāi)”的原則，也進(jìn)一步了解到了“態(tài)度決定高度”的更深含義，但我還是覺(jué)得自己在組織還有禮貌方面還是有所欠缺，確需提高。不過(guò)，在活動(dòng)過(guò)程中，我自身也變得更加愛(ài)整理和督促室友一起整理內(nèi)務(wù)了，這是比較好的。希望文明寢室活動(dòng)能在院領(lǐng)導(dǎo)，老師和學(xué)生會(huì)各干部的共同努力下畫上一個(gè)圓滿的“句號(hào)”。

前不久，社聯(lián)舉辦的“青藍(lán)杯”籃球聯(lián)誼賽和第x屆羽毛球大賽在社聯(lián)學(xué)干和社干的合作協(xié)調(diào)下取得了圓滿成功。其間，我懂得了責(zé)任意識(shí)，團(tuán)體意識(shí)，自我的認(rèn)識(shí)和要求，工作的方法和效率。

每一次活動(dòng)的成功舉辦，每一次活動(dòng)的收獲，背后都充滿了艱辛與感動(dòng)。作為學(xué)生會(huì)的一員，做好每一件事對(duì)整個(gè)團(tuán)體都有很大的幫助。團(tuán)體的意識(shí)是很重要的。感動(dòng)我們學(xué)生會(huì)舉辦的每一次活動(dòng)，感動(dòng)每一次活動(dòng)背后老師、中心成員以及為活動(dòng)付出的每一個(gè)人的艱辛。

在自律權(quán)益部3個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)，給我留下了美好的回憶。在組織、溝通協(xié)調(diào)、表達(dá)、決策能力方面提高了很多。意識(shí)到在工作中有效地溝通，必須承認(rèn)自己的局限，學(xué)會(huì)換位思考、尊重別人、傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)、接受別人對(duì)自己的看法，了解自己的盲點(diǎn)，從別人中看清自己。

自律權(quán)益部門的日常工作是查操，查操這項(xiàng)工作讓我養(yǎng)成了早起的習(xí)慣，盡管南昌的冬天異常的冷，凜冽的寒風(fēng)吹刮著我們的臉，但是，我們還是起早摸黑，毅然堅(jiān)守在查操的崗位上，部門的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐也不顧寒冷與我們一起堅(jiān)守在查操的崗位上。雖然說(shuō)我們自律權(quán)益部門在工作方面稍有一點(diǎn)辛苦，但苦中有樂(lè)。“為了學(xué)生一切，為了一切學(xué)生，一切為了學(xué)生”的學(xué)生會(huì)宗旨讓我感受到為自己的同學(xué)貢獻(xiàn)自己的力量覺(jué)得很開(kāi)心。

3個(gè)月學(xué)習(xí)，3個(gè)月的收獲，為部門，自己付出些許，還是很感動(dòng)自律權(quán)益的所有，是學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭給予我們動(dòng)力讓我們自律權(quán)益共同進(jìn)步，共同發(fā)展！

20xx即將過(guò)去，回眸過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，溢于心間，記于腦海。愿這心中的所有，化為一泓清泉，讓我在20xx的工作中表現(xiàn)得更完美！

學(xué)生部門的年終工作總結(jié)篇十二

開(kāi)學(xué)至今，團(tuán)委組織部在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與老師的指導(dǎo)下，在主席團(tuán)的帶領(lǐng)下，在團(tuán)委其他各部的幫助下，遵循團(tuán)結(jié)一致、合力奮斗的宗旨與原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，統(tǒng)籌兼顧，和諧發(fā)展，全力發(fā)揮部門作用，積極履行部門職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)組織交予的各項(xiàng)任務(wù)并取得了一定的成績(jī)，贏得了老師與廣大同學(xué)的認(rèn)可與好評(píng)。現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下。

學(xué)生部門的年終工作總結(jié)篇十三

20__年辦公室在胡總的指導(dǎo)和賴主任的帶領(lǐng)下，遵照公司部門崗位目標(biāo)責(zé)任制的要求，各崗位各司其職，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，共同努力，使本部門總體工作又向前邁上了一個(gè)新臺(tái)階。

一、食堂工作。

為保證員工身體健康，確保員工的飲食安全，辦公室今年從食品采購(gòu)源頭、食品儲(chǔ)藏管理和食堂衛(wèi)生管理入手。一些常見(jiàn)的、比較突出的問(wèn)題，得到了解決。例如：

3、針對(duì)員工反映早餐難吃，單調(diào)的情況，我們制定了供應(yīng)表，列明每天早餐安排情況，盡量保證早餐種類一星期內(nèi)不重復(fù)，等等。在公司的督促和賴主任的帶領(lǐng)下，食堂工作有了很大的轉(zhuǎn)變。

二、安保工作。

今年我部門在公司財(cái)物安保工作上，堅(jiān)持了定期檢查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)，認(rèn)真處理的辦法。

3、防盜工作上，每天堅(jiān)持早上和下班前的巡查工作，及時(shí)排查安全隱患，并在車間內(nèi)各角落安裝了監(jiān)控設(shè)備，隨時(shí)能監(jiān)控廠內(nèi)的情況。

三、宿舍管理。

今年我部門加強(qiáng)了對(duì)宿舍的管理，并用實(shí)際行動(dòng)讓住宿員工感受到了公司的溫暖。例如，在宿舍硬件設(shè)施上，我們?yōu)閱T工搭建了沖涼房，添置了壁扇，解決了熱水供應(yīng)問(wèn)題;在人性化服務(wù)上，了解到有宿舍員工感冒發(fā)燒了，及時(shí)主動(dòng)去看望慰問(wèn);宿舍門窗有損壞，安排及時(shí)維修更換;熱水器出問(wèn)題了，我們及時(shí)聯(lián)系售后服務(wù);要下大雨了，我們第一時(shí)間上樓關(guān)好宿舍門窗;晚上沒(méi)電，我們?yōu)閱T工送去蠟燭等等。

四、招聘工作。

今年的招聘工作也完成得比較好，達(dá)到了20__年度的工作計(jì)劃要求，保證了公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。通過(guò)總結(jié)以往的招聘教訓(xùn)，各部門的積極配合，今年的招聘工作比往年少走了很多彎路，人員安排上更加靈活主動(dòng)，人員流動(dòng)率與往年相比明顯下降。即使在崗位出現(xiàn)缺口的情況下，我們都在1個(gè)月的限定期限內(nèi)完成了招聘任務(wù)。

以上是辦公室各崗位一年來(lái)的工作情況，20__年我部門計(jì)劃將重點(diǎn)加強(qiáng)辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立和諧向上、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、配合精神佳的團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真做好和完成公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

在食堂管理方面，我們將重點(diǎn)抓好飯菜質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)和工作作風(fēng)上，把食堂的各項(xiàng)工作提升一個(gè)檔次。讓員工能夠吃上菜色多樣、口味豐富、美味可口的飯菜，制止食堂人員出現(xiàn)帶情緒上班，帶脾氣做事的行為，嚴(yán)格肅正食堂人員的不良工作作風(fēng)。認(rèn)真采納員工對(duì)食堂工作提出的合理性建議，為員工創(chuàng)造一個(gè)快樂(lè)、溫馨的就餐環(huán)境而努力。

在人事服務(wù)方面，我們將加強(qiáng)與各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，完善溝通機(jī)制，為員工排憂解難，公司交代的任務(wù)，部門和員工反映的問(wèn)題，都要及時(shí)迅速處理，不拖沓。努力改善員工工作條件和生活條件，讓員工能夠把工廠當(dāng)作自己的第二個(gè)“家”。

在公司財(cái)產(chǎn)安保工作上，我們將加強(qiáng)對(duì)陌生人員進(jìn)出車間的管理，加強(qiáng)物品攜帶進(jìn)出管理，繼續(xù)做好廠區(qū)日常巡查工作，并根據(jù)季節(jié)不同，做好防火、防雨工作，確保公司財(cái)產(chǎn)不受損失。

加大企業(yè)文化宣傳，利用淡季或節(jié)假日時(shí)間開(kāi)展些互動(dòng)性強(qiáng)的娛樂(lè)活動(dòng)，提高員工的執(zhí)行力和凝聚力，豐富員工業(yè)余生活。考慮為各部門策劃知識(shí)競(jìng)賽、技術(shù)比賽等有積極意義的活動(dòng)，提高員工思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)工作技能水平。

加強(qiáng)員工管理，控制員工離職率，降低人員流失所造成的人力成本浪費(fèi)，把握好人員的招聘關(guān)，嚴(yán)格按照用人條件篩選，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)考察;對(duì)新員工做好入廠溝通，引導(dǎo)其快速適應(yīng)崗位;降低入廠1年以上老員工的離職率，經(jīng)常與老員工談心交流，了解和幫助他們解決實(shí)際困難和問(wèn)題;通過(guò)提拔和任用，使優(yōu)秀的老員工在職位上和待遇上有上升的空間，增強(qiáng)員工對(duì)公司的重視感和歸屬感。

學(xué)生部門的年終工作總結(jié)篇十四

在開(kāi)學(xué)之際，我們接到了領(lǐng)導(dǎo)的分派的任務(wù)，統(tǒng)計(jì)好學(xué)院的返校情景，并對(duì)未返校人員信息進(jìn)行了登記，確保其人身安全。在此同時(shí)，我們也加強(qiáng)與生活委員的聯(lián)系，了解同學(xué)的生活情景，關(guān)心慰問(wèn)較困難的同學(xué)。同時(shí)，通知各班，做好宿舍的內(nèi)務(wù)工作，迎接新學(xué)期的到來(lái)。

新學(xué)期之初，召開(kāi)了部門會(huì)議，確立了本學(xué)期部門的工作方向。加強(qiáng)了與干事之間的聯(lián)系，了解干事的想法，以確保部門工作也迅速展開(kāi)。

在第二周，也召開(kāi)了生活委員會(huì)議，傳達(dá)了相關(guān)的一些通知，是關(guān)于社區(qū)人口登記表的，此項(xiàng)工作比較麻煩，由于相關(guān)事項(xiàng)我們也沒(méi)有清楚地了解到，所以中途也遇到過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)困難，可是，很快就解決了，并且在生活委員的配合下，能夠準(zhǔn)時(shí)無(wú)誤地完成此項(xiàng)工作。

接下來(lái)，本月最忙碌的就是籌備蔬果拼盤大賽，在籌備的過(guò)程中，也遇到過(guò)相當(dāng)多的困難。賽前的準(zhǔn)備工作是艱辛的，從計(jì)劃書的準(zhǔn)備到活動(dòng)的批準(zhǔn)，也經(jīng)歷過(guò)不少困難。經(jīng)過(guò)同事們收集各方面的提議和計(jì)劃，經(jīng)過(guò)多次商討并精心策劃，最終出臺(tái)了我們的“水果蔬菜，各有所愛(ài);齊齊動(dòng)手，拼出至愛(ài)”策劃書，在書記教師的支持下，校學(xué)生會(huì)的幫忙下，我們做好了各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備。

盡管之后對(duì)參賽隊(duì)伍的預(yù)算方面出現(xiàn)了差錯(cuò)，導(dǎo)致物資不足。預(yù)算當(dāng)中，最多吸納_支隊(duì)伍，由于同學(xué)的熱情太高了，參賽隊(duì)伍高大_支，所需要的桌子等物資也必定增多，而物資組在提前一段時(shí)間就幫我們申請(qǐng)好物資，所有，我們也另想辦法，從其他地方借來(lái)桌子，也能勉強(qiáng)應(yīng)付了物資緊缺這一困境。可是，總體來(lái)說(shuō)，活動(dòng)是很成功的!

當(dāng)然，在忙碌的過(guò)程中，我們也能做好作為生活部門該做的本職工作，確保工作準(zhǔn)時(shí)完成。

學(xué)生部門的年終工作總結(jié)篇十五

轉(zhuǎn)眼之間，這一年已接近尾聲。在這一年的時(shí)間里，我部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和照顧下，克服重重困難保質(zhì)、保量、及時(shí)、高效地完成了四個(gè)架梁隊(duì)的小臨建設(shè)用料、支座、灌漿料、油料、設(shè)備拼裝所用的工、機(jī)具以及現(xiàn)場(chǎng)各種雜備料的供應(yīng)、驗(yàn)收、存儲(chǔ)及保管、發(fā)放、結(jié)算、核算，內(nèi)頁(yè)資料的建立及完善等工作。

在過(guò)去的一年中，工區(qū)自20__年12月16日開(kāi)始架梁以來(lái)，已經(jīng)完成箱梁架設(shè)2140孔。期間，工區(qū)連續(xù)創(chuàng)下了多項(xiàng)國(guó)內(nèi)紀(jì)錄：20__年4月7日四機(jī)日架16孔，4月8日繼續(xù)創(chuàng)下四機(jī)日架20孔的世界紀(jì)錄;20__年6月，工區(qū)架梁四隊(duì)架梁104孔，工區(qū)更是以月架梁355孔的成績(jī)?cè)诰€上傲視群雄;20__年7月我工區(qū)率先突破1000孔箱梁架設(shè)，繼續(xù)保持京滬線第一;20__年9月，工區(qū)在全線率先突破20__孔箱梁架設(shè)大關(guān)，架梁三隊(duì)更是全線第一完成517孔箱梁的架設(shè)任務(wù)。

一、物資管理流程(附后圖)。

二、機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員分工。

物資管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能的高低，決定了工區(qū)物資管理水平的高低。因此，工區(qū)對(duì)物資管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行了精細(xì)的人員配置，確保物資管理處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。

1、物資管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員分工。

資管理和物質(zhì)采購(gòu)工作，楊軍厚,白小娟、郭旭、史曉霞分別做架梁。

一、二、三,四隊(duì)管庫(kù)員，宋吉燕內(nèi)頁(yè)資料員。今年又以師帶徒的形式從新分配來(lái)的學(xué)生中安排周美保、馮燕學(xué)習(xí)物資管理，做到物資管理人員不斷層，后繼有人。我部全員經(jīng)過(guò)近一年京滬物資管理工作,以劉建、付博勤奮好學(xué)、肯吃苦、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守物資紀(jì)律，遇到問(wèn)題及時(shí)反映，及時(shí)處理，目前他們已經(jīng)成長(zhǎng)為我部代理副部長(zhǎng)，劉建管理京滬線物資工作，付博管理滬杭線物資管理工作。在他們的帶領(lǐng)下，各個(gè)庫(kù)管員以及新分配來(lái)的學(xué)生通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，也已逐漸成長(zhǎng)起來(lái)。

2、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)與制度學(xué)習(xí)，提高我部人員素質(zhì)。

“不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)”，這是我部一開(kāi)始對(duì)所有成員所做的要求。由于我部人員從事物資管理工作均不超過(guò)兩年，物資管理經(jīng)驗(yàn)顯得不足，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能使我部的物資管理水平得到提高。首先，我部成員對(duì)各種物資管理標(biāo)準(zhǔn)、制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，包括《工程項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)》、《程序文件》、集團(tuán)公司《物資管理辦法》、新運(yùn)公司《物資管理辦法》、《物資采購(gòu)招議標(biāo)管理辦法》、集團(tuán)公司京滬項(xiàng)目經(jīng)理部《京滬高速鐵路物資設(shè)備管理辦法》、《京滬建管物資管理流程》、《京滬物資站物資供應(yīng)管理實(shí)施細(xì)則》等。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)后，我部成員之間進(jìn)行相互交流，提出自己的疑問(wèn)。此時(shí)，首先要求他們給出自己的意見(jiàn)和想法，然后進(jìn)行分析，給他們指出正確的做法。通過(guò)這種性質(zhì)的學(xué)習(xí)，我部人員的業(yè)務(wù)技能便有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并讓他們?cè)诠ぷ髦心軙r(shí)時(shí)刻刻將標(biāo)準(zhǔn)銘記在心。

方式進(jìn)行理論知識(shí)的理解和消化，例如：物資點(diǎn)收流程及各個(gè)細(xì)節(jié)、每月對(duì)帳頁(yè)的匯總方法、合同評(píng)審的要求及合格供方的評(píng)價(jià)內(nèi)容、限額發(fā)料憑證等。

3、貼近現(xiàn)場(chǎng)，加深對(duì)各種材料的認(rèn)識(shí)。

為了使我部人員更加清楚認(rèn)識(shí)各種材料及其使用方法，我經(jīng)常鼓勵(lì)上工地進(jìn)行學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)和了解各種材料的用途、使用方法及使用過(guò)程中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)。經(jīng)過(guò)近一年的時(shí)間，我部人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料的認(rèn)知程度已經(jīng)達(dá)到90%。例如，落梁油頂在使用過(guò)程中應(yīng)該注意對(duì)伸出部分的防塵工作，轉(zhuǎn)移過(guò)程中應(yīng)注意油頂上的油嘴不被碰壞，各個(gè)零部件的單價(jià)是多少，購(gòu)買途徑是什么以及轉(zhuǎn)移油頂需要用道鏈，道鏈的規(guī)格是什么等一系列的問(wèn)題。

三、建立和健全物資管理制度，加強(qiáng)部門內(nèi)頁(yè)資料管理工作。

京滬高速鐵路是我國(guó)第一條高速鐵路，“高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量”是她的代名詞，是我們建設(shè)單位的準(zhǔn)則，也是我們每個(gè)建設(shè)者的座右銘。因此，我部的物資管理工作也是一個(gè)全新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。

1、建立、健全部門物資管理制度。

發(fā)放到結(jié)算、攤銷等方面制定了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)與措施，使我部門的物資管理做到講制度、講標(biāo)準(zhǔn)、講質(zhì)量、講效率，向規(guī)范化、制度化的方向前進(jìn)。

項(xiàng)目之初，我部就安排專門人員對(duì)各種物資進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)收、入庫(kù)以及發(fā)放，做到帳、卡、物相符。隨著架梁作業(yè)的進(jìn)行，我部門建立并完善了各種記錄及臺(tái)帳：物資驗(yàn)收記錄、支座及灌漿料可追溯性記錄、油料的使用記錄、物資收、發(fā)、存明細(xì)臺(tái)帳、周轉(zhuǎn)料臺(tái)帳、主要物資核銷表、合格供方評(píng)價(jià)、供方調(diào)查表、危化品清單等、并及時(shí)向上級(jí)主管部門上報(bào)甲供(控)物資需求計(jì)劃、周轉(zhuǎn)料動(dòng)態(tài)信息表、季度材料出廠價(jià)格表、物資結(jié)算價(jià)格信息、半年主要物資統(tǒng)計(jì)報(bào)表、年度主要物資統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。

在過(guò)去的一年時(shí)間里，我部通過(guò)公司信用評(píng)價(jià)、審計(jì)、項(xiàng)目管理認(rèn)證對(duì)內(nèi)頁(yè)資料進(jìn)行了全面的梳理，做了進(jìn)一步的整理和規(guī)范，對(duì)檢查出的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)整改。比如，我部對(duì)四個(gè)隊(duì)所用表格進(jìn)行了統(tǒng)一;物資材料點(diǎn)收不僅有文字賬面，還應(yīng)用了物資軟件進(jìn)行做賬;加強(qiáng)了網(wǎng)上平臺(tái)進(jìn)行各種資料的上報(bào)工作等。

四、加強(qiáng)機(jī)、具、料的管理。

日常工作中，我部不僅能堅(jiān)持做到“購(gòu)料有計(jì)劃，收料有憑證，發(fā)料有依據(jù)”，還做到了“現(xiàn)場(chǎng)有管理”，使我工區(qū)的物資管理達(dá)到全面受控狀態(tài)。

1、嚴(yán)格按照計(jì)劃采購(gòu)。

每月15日前，我部根據(jù)工程部提供的主要物資核算表及時(shí)準(zhǔn)確地向上級(jí)物資部門提交甲供(控)物資申請(qǐng)計(jì)劃，詳細(xì)注明型號(hào)規(guī)格、交貨地點(diǎn)及交貨時(shí)間，并根據(jù)每月生產(chǎn)計(jì)劃及運(yùn)、架設(shè)備的耗油情況對(duì)本月柴油消耗數(shù)量進(jìn)行計(jì)劃。各種常備料的采購(gòu)也需各部門或作業(yè)隊(duì)首先提交物資申請(qǐng)計(jì)劃，寫明所需材料的型號(hào)規(guī)格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量及用途，經(jīng)部門(隊(duì))領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)審核后方可進(jìn)行采購(gòu)。完善的計(jì)劃系統(tǒng)使我部的采購(gòu)流程更加規(guī)范，而不是盲目地進(jìn)行采購(gòu)，這也有利于工區(qū)對(duì)材料成本的控制。

2、收、發(fā)料有依據(jù)。

我部嚴(yán)格按照工程部提供的甲控(控)物資消耗定額及合理的損耗部分進(jìn)行發(fā)放，記錄下每孔箱梁架設(shè)所使用的實(shí)際用量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)是否存在不合理的使用現(xiàn)象或施工過(guò)程中存在的客觀現(xiàn)象，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改和糾正。

此外，我部對(duì)油料的發(fā)放進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。首先，我部人員每天定時(shí)記錄下當(dāng)日耗油數(shù)量，并記錄下當(dāng)日架梁數(shù)量，月底時(shí)通過(guò)記錄的數(shù)量測(cè)算出運(yùn)距在一定范圍內(nèi)單孔箱梁的耗油量。然后，根據(jù)每日架梁數(shù)量推算出當(dāng)日耗油數(shù)量，從而可對(duì)加油的時(shí)間進(jìn)行控制。

學(xué)生部門的年終工作總結(jié)篇十六

20xx年，對(duì)于中國(guó)家具城股份有限公司來(lái)講是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年。沈陽(yáng)新中城物業(yè)管理有限公司緊隨公司的步伐，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在房產(chǎn)公司各部門的積極配合下，我本著誠(chéng)信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念，較好地完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

1.抓效益、重服務(wù)。

企業(yè)的良性發(fā)展最直接的體現(xiàn)就是經(jīng)濟(jì)效益。在物業(yè)公司創(chuàng)建初期，我便把其定位在樹(shù)品牌效應(yīng)，積極開(kāi)拓新領(lǐng)域，努力創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。本年度，在物業(yè)公司全體員工的共同努力下，明擇園小區(qū)共收繳物業(yè)費(fèi)93085。2元，收繳垃圾清運(yùn)費(fèi)31620元，其它費(fèi)用293358元，共計(jì)418063。2元。為開(kāi)創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，在股份公司領(lǐng)導(dǎo)的積極努力下，物業(yè)公司接管了沈陽(yáng)市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目預(yù)計(jì)收入19萬(wàn)元，加上出租庫(kù)房的收入1萬(wàn)元，共計(jì)20萬(wàn)元。此項(xiàng)目的接管，為物業(yè)公司今后的再發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)使我對(duì)物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。

物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成，密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之，則不然。本年度，由于明擇園小區(qū)的業(yè)主屬于新戶入住，物業(yè)費(fèi)實(shí)際上屬于強(qiáng)制性收取。從物業(yè)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā)，本著為業(yè)主服務(wù)的宗旨，也為了今后減少物業(yè)費(fèi)收繳工作的難度，我強(qiáng)抓服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，使員工樹(shù)立起服務(wù)理念與服務(wù)意識(shí)。具體表現(xiàn)在：1、熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴，做到有記錄，有答復(fù)，有回訪，有反饋。2、報(bào)修及時(shí)，維修到位。3、工作中做到四不：即不可以無(wú)笑容，不可以發(fā)脾氣，不可以說(shuō)不管，辦事不拖拉。一年來(lái)，經(jīng)過(guò)物業(yè)公司全體員工的不懈努力，明擇園小區(qū)業(yè)主由開(kāi)始的懷疑、不信任、對(duì)立的情緒，轉(zhuǎn)為對(duì)我們工作的理解與支持，并與物業(yè)公司的員工們建立了良好的溝通橋梁，這是對(duì)我們工作真誠(chéng)服務(wù)的回報(bào)，也是對(duì)我們工作給與的肯定。

2.抓管理、重培訓(xùn)。

做為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)，除了在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的能力外，更重要的體現(xiàn)在管理的方式、方法與管理的力度上。在物業(yè)公司中，我們的員工大都是年輕的男性，在管理上，我注重因材施教，個(gè)性化的管理。針對(duì)他們不同的性格與能力，對(duì)他們的工作分工也各有不同。1、積極宣傳股份公司的用人機(jī)制，樹(shù)立能者上，庸者下的思想，充分調(diào)動(dòng)員工們的積極性。使員工各盡其能，各盡其才，充分發(fā)揮他們的才智。2、制定嚴(yán)格的工作制度、獎(jiǎng)懲制度，約束部分員工遲到、早退、懶散的工作作風(fēng)，做到獎(jiǎng)懲分明。用制度約束取代人的約束，起到了良好的效果。

做為只有一歲的沈陽(yáng)新中城物業(yè)管理有限公司，在管理中即缺乏理論指導(dǎo)，又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)的物業(yè)管理知識(shí)，充實(shí)到工作中來(lái)加以實(shí)踐。一年來(lái)，物業(yè)公司在管理崗位的員工全部取得了國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的《物業(yè)管理崗位經(jīng)理證書》，部分員工利用業(yè)余時(shí)間考取了《會(huì)計(jì)師資格證書》，在物業(yè)公司內(nèi)部形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。此外，我積極利用每周三下午的時(shí)間，組織全體員工對(duì)國(guó)家新頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》及在物業(yè)管理中出現(xiàn)的典型案例進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，使其進(jìn)一步了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)和政策，對(duì)物業(yè)管理中出現(xiàn)的一些基本問(wèn)題找到了解決的方法與對(duì)策，做到了有法可依，有案可徇，這些對(duì)員工在實(shí)際工作中起到了極好的參考與借鑒作用，同時(shí)，為員工們今后能夠走上物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)崗位奠定了基礎(chǔ)。

在物業(yè)管理中，保安、保潔的工作最直接的反映出物業(yè)公司的整體形象和精神面貌，所以對(duì)他們的整體培訓(xùn)工作絲毫不可以松懈。我利用每周五上午8：00—9：00的一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的退伍兵對(duì)全體保安進(jìn)行站、立、走軍事化的訓(xùn)練，請(qǐng)資深的物業(yè)公司員工對(duì)保潔員的保潔工作進(jìn)行系統(tǒng)的指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)努力，保安、保潔的工作得到了業(yè)主的認(rèn)同與贊揚(yáng)。對(duì)物業(yè)公司樹(shù)品牌形象起到了促進(jìn)作用。

3.抓創(chuàng)新、重實(shí)效。

時(shí)刻鞭策物業(yè)公司放眼未來(lái)，開(kāi)拓創(chuàng)新的步伐。沈陽(yáng)新中城物業(yè)管理有限公司依靠中國(guó)家具城集團(tuán)公司強(qiáng)大后盾力量，不墨守陳規(guī)，更應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，在沈陽(yáng)物業(yè)管理的大軍中占領(lǐng)一席之地。沈陽(yáng)市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施，開(kāi)創(chuàng)了新中城物業(yè)公司發(fā)展的新領(lǐng)域，國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的出臺(tái)，進(jìn)一步激化了物業(yè)小區(qū)招投標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)施，為物業(yè)公司的發(fā)展提供了一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。當(dāng)然，在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，我應(yīng)當(dāng)考慮的是，從物業(yè)公司自身發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā)，不好高騖遠(yuǎn)，不刻意強(qiáng)求，按市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制做事，注重實(shí)效性，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，樹(shù)立有特色的物業(yè)公司品牌效應(yīng)。

回望過(guò)去，展望未來(lái)，我對(duì)新中城物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。但在今后的工作中，我還應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服工作中的急躁情緒，在逆境中尋發(fā)展，求創(chuàng)新，帶領(lǐng)物業(yè)公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。

20xx是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年;是面對(duì)公司先后二次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。全年來(lái)，在總公司各級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅(jiān)持“源于心誠(chéng)、止于完美”的公司宗旨，在上傳下達(dá)、內(nèi)外業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、服務(wù)業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當(dāng)你走進(jìn)物業(yè)公司，看到由1棟錯(cuò)落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務(wù)人員相互襯映的情景時(shí)。

當(dāng)看到引領(lǐng)潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風(fēng)格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時(shí);看到逐步完善的健身器材、兒童樂(lè)園、休閑會(huì)所、羽毛球場(chǎng)地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施整齊配置時(shí)。你一定對(duì)獨(dú)具匠心、靈動(dòng)風(fēng)情的環(huán)境所感染，一定對(duì)公司及公司全體成員的辛勤勞動(dòng)所自豪，這一系列的成績(jī)著實(shí)滲透著公司領(lǐng)導(dǎo)及全體成員的汗水與熱血。現(xiàn)將全年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1.基本情況。

按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整，物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護(hù)部經(jīng)理12人，增設(shè)辦公樓大堂經(jīng)理1名、會(huì)所經(jīng)理1名，共計(jì)xx人。今年來(lái)，物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為住戶服務(wù)這一核心，扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開(kāi)展工作，針對(duì)xxxx花園服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn)，我們著重在解決新問(wèn)題、抓落實(shí)上下功夫、求實(shí)效，全年來(lái)，共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時(shí)率達(dá)到100%，公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)50余件，維修及時(shí)率70%。

2.工作思路及方法。

(一)承接對(duì)外工程、完善對(duì)內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)、取得明顯成效。

從年初以來(lái)，在大家的共同努力中，先后承接對(duì)外工程建設(shè)，加大公司創(chuàng)收，效果顯著。如：20xx年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對(duì)各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞，并完成了大廈首次保潔任務(wù)，為公司贏得榮譽(yù);20xx年8月份至11月份完成了xxxx花園商務(wù)會(huì)所電路改造及安裝工程，完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對(duì)內(nèi)協(xié)助開(kāi)發(fā)商完善了xxxx花園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改造2、4、5、6、9號(hào)樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來(lái)，進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善工程，全方位提升了xxxx花園物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng)，解決了長(zhǎng)期以來(lái)小區(qū)的共性問(wèn)題及事關(guān)廣大業(yè)主居住的問(wèn)題，取得了明顯成效。

(二)積極主動(dòng)工作、誠(chéng)心誠(chéng)意服務(wù)、打牢服務(wù)基礎(chǔ)。

全年來(lái)，公司在日常業(yè)務(wù)處理，深化客戶關(guān)系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)、變投訴解決為主動(dòng)跟進(jìn)行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗(yàn)收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作，在業(yè)主收房過(guò)程中，手續(xù)辦理、鑰匙交接、費(fèi)用收取、引領(lǐng)驗(yàn)房、辦理裝修等全套業(yè)務(wù)同期進(jìn)展，達(dá)到了業(yè)主的滿意。從年初以來(lái)公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶，安裝可視對(duì)講82臺(tái)、冷熱水管、地暖管打壓23戶，冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶，三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎(chǔ)上處理應(yīng)急故障10次，解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶，弱電維修、可視對(duì)講調(diào)試、對(duì)講門鈴無(wú)聲音、無(wú)圖像125次;電壓測(cè)試、壁掛爐調(diào)試、插座安裝86戶;聯(lián)系更換平開(kāi)窗扇塑鋼窗合頁(yè)28戶;電話有線無(wú)信號(hào)處理14戶;壁掛爐掛架6戶。

尤其是針對(duì)08年年初一場(chǎng)冷空氣的侵襲，使室外環(huán)境溫度降低到零下35度，xxxx花園面對(duì)帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景，公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，對(duì)所有地下室進(jìn)行保溫，加電熱帶、保溫材料，在大家的共同的努力下，才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴(yán)寒給廣大業(yè)主帶來(lái)的不良影響，同時(shí)，針對(duì)xx公司尚未成立，戶外管道井全部封凍的實(shí)際，又對(duì)小區(qū)水表、進(jìn)戶水管進(jìn)行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強(qiáng)保溫，在全體維修人員的長(zhǎng)期堅(jiān)持中，解決了井內(nèi)凍結(jié)、水表防凍的困難，保障了廣大業(yè)主的正常生活。

(三)發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。

優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來(lái)，物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務(wù)外包、地上停車場(chǎng)辦證、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購(gòu)送鮮花等事宜，完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作，08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報(bào)頻道記者對(duì)小區(qū)進(jìn)行了宣傳報(bào)道;中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學(xué)生先后進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行參觀，進(jìn)一步提升了品牌宣傳。

同時(shí)，為響應(yīng)物業(yè)辦號(hào)召，先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊(duì)參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動(dòng)，8月份，公司在參加物業(yè)服務(wù)技能大練兵活動(dòng)中榮獲集體三等獎(jiǎng)、現(xiàn)主任xxxx先生榮獲物業(yè)服務(wù)崗位技能大練兵理論競(jìng)賽優(yōu)秀獎(jiǎng)，《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號(hào)，為公司贏得了榮譽(yù)，提高了物業(yè)服務(wù)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。同時(shí)，為融洽業(yè)主與物業(yè)關(guān)系，創(chuàng)建和諧花園小區(qū)，公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動(dòng)”，參加競(jìng)猜的業(yè)主達(dá)50余人，活動(dòng)的開(kāi)展有效促進(jìn)了服務(wù)內(nèi)容的深化。

3.加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。

公司主要下設(shè)客服、維修、綠化、秩序維護(hù)部、保潔部五個(gè)主要職能部門及車場(chǎng)、會(huì)所、大廈、地上停車場(chǎng)等管理人員等特別部門與崗位。在服務(wù)中，我們注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力倡導(dǎo)服務(wù)理念，提升服務(wù)水平，全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。

(一)客服部：客服部各項(xiàng)工作是公司的主線，面對(duì)廣大業(yè)主服務(wù)、對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系、對(duì)上工作安排、對(duì)下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作，主要通過(guò)客服人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。全年來(lái)，面對(duì)人員流動(dòng)較大，崗位安排調(diào)整大的實(shí)際，公司加大內(nèi)部管理，完善內(nèi)部機(jī)制，對(duì)日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任，在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務(wù)處理、費(fèi)用催繳上做到了責(zé)任到人;對(duì)內(nèi)又進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，如：共同收取費(fèi)用、共同處理投訴、報(bào)修，共同解決當(dāng)天問(wèn)題等，使工作效率明顯提升。

如：公司經(jīng)過(guò)新班子調(diào)整后，在人員管理、業(yè)務(wù)管理、欠費(fèi)催繳、塑鋼門窗報(bào)修、維修、壁掛爐調(diào)試、屋面維修統(tǒng)計(jì)，室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了積極努力，收到良好效果，在為期三個(gè)月工作xx催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)約26萬(wàn)余元，解決長(zhǎng)期欠費(fèi)戶25戶，催繳營(yíng)業(yè)房欠費(fèi)達(dá)10余戶。

(二)工程維修部：維修部是公司工作的重點(diǎn)，各項(xiàng)工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來(lái)，維修部在對(duì)外業(yè)務(wù)承攬、對(duì)內(nèi)工程維修、住戶室內(nèi)維修、公共設(shè)施維護(hù)等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績(jī)，尤其是在維修業(yè)務(wù)量大、任務(wù)重的前提下，全體人員加班加點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，為做好服務(wù)工作奠定了良好基礎(chǔ)。

如：在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗，短短幾分中，整個(gè)人被浮灰蓋滿全身;在大廈電路改裝過(guò)程中，為了趕工期，維修人員加班加點(diǎn)，全月無(wú)休息，表現(xiàn)出了較高的覺(jué)悟和敬業(yè)精神;在改裝多層排水工程中，面對(duì)高空作業(yè)難、險(xiǎn)的特點(diǎn)，全體維修人員毫不猶豫想方設(shè)法進(jìn)行改裝，按時(shí)完成了工期，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績(jī)，為公司發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。

學(xué)生部門的年終工作總結(jié)篇十七

一年之計(jì)在于春，的確，在這20xx年，新的學(xué)期，我部成員都很快的全身心投入到我部的常規(guī)工作。以下是相關(guān)工作總結(jié)：

進(jìn)行本學(xué)期部門工作的動(dòng)員大會(huì)，落實(shí)本學(xué)期的活動(dòng)工作計(jì)劃，重點(diǎn)商討女生節(jié)和x賽的活動(dòng)準(zhǔn)備事項(xiàng)，收集部門人員對(duì)活動(dòng)的意見(jiàn)，并安排相關(guān)人員跟進(jìn)工作。

我們部門為管院學(xué)生組織了創(chuàng)意鏡頭和女生節(jié)紀(jì)錄片活動(dòng)，得到管院學(xué)生的大力支持，收到了各班的精彩紀(jì)錄片和同學(xué)們有新意的照片，近期將會(huì)評(píng)選出最佳作品。

本月專門為管院的司儀、禮儀隊(duì)進(jìn)行了一次專業(yè)的培訓(xùn)，分別訓(xùn)練每位隊(duì)員的站姿、表情動(dòng)作，通過(guò)此次培訓(xùn)，兩個(gè)隊(duì)伍都取得了較大進(jìn)步。

部門內(nèi)部為本月開(kāi)始的x賽落實(shí)各項(xiàng)工作的安排，分別確定初賽、復(fù)賽、決賽的具體時(shí)間與流程，選取x賽的主題與風(fēng)格，議定k賽宣傳計(jì)劃，并挑選出各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人。

部門每個(gè)工作人員都對(duì)初賽、復(fù)賽的不足進(jìn)行總結(jié)與反思，并在會(huì)議中提出各自對(duì)部門工作的建議，從中吸取教訓(xùn)、獲得經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)凝聚力，為接下來(lái)的決賽做好充足準(zhǔn)備。

三月，忙碌中全是充實(shí)的感覺(jué)。在以上的工作中，我們能堅(jiān)持到底、認(rèn)真負(fù)責(zé)。針對(duì)工作中的不足之處，我們會(huì)不斷改善，盡量做到最好。

新學(xué)期新氣象，在新的學(xué)期部門所有人將一如既往，做好自己的本職工作。

在開(kāi)學(xué)之際，我們接到了領(lǐng)導(dǎo)的分派的任務(wù)，統(tǒng)計(jì)好學(xué)院的返校情況，并對(duì)未返校人員信息進(jìn)行了登記，確保其人身安全。在此同時(shí)，我們也加強(qiáng)與生活委員的聯(lián)系，了解同學(xué)的生活情況，關(guān)心慰問(wèn)較困難的同學(xué)。同時(shí)，通知各班，做好宿舍的內(nèi)務(wù)工作，迎接新學(xué)期的到來(lái)。

新學(xué)期之初，召開(kāi)了部門會(huì)議，確立了本學(xué)期部門的工作方向。加強(qiáng)了與干事之間的聯(lián)系，了解干事的想法，以確保部門工作也迅速展開(kāi)。

在第二周，也召開(kāi)了生活委員會(huì)議，傳達(dá)了相關(guān)的一些通知，是關(guān)于社區(qū)人口登記表的，此項(xiàng)工作比較麻煩，由于相關(guān)事項(xiàng)我們也沒(méi)有清楚地了解到，所以中途也遇到過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)困難，不過(guò)，很快就解決了，并且在生活委員的配合下，能夠準(zhǔn)時(shí)無(wú)誤地完成此項(xiàng)工作。

接下來(lái)，本月最忙碌的就是籌備蔬果拼盤大賽，在籌備的過(guò)程中，也遇到過(guò)相當(dāng)多的困難。賽前的準(zhǔn)備工作是艱辛的，從計(jì)劃書的準(zhǔn)備到活動(dòng)的批準(zhǔn)，也經(jīng)歷過(guò)不少困難。通過(guò)同事們收集各方面的建議和計(jì)劃，經(jīng)過(guò)多次商討并精心策劃，最終出臺(tái)了我們的"水果蔬菜，各有所愛(ài)；齊齊動(dòng)手，拼出至愛(ài)"策劃書，在書記老師的支持下，校學(xué)生會(huì)的幫助下，我們做好了各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備。

盡管后來(lái)對(duì)參賽隊(duì)伍的預(yù)算方面出現(xiàn)了差錯(cuò)，導(dǎo)致物資不足。預(yù)算當(dāng)中，最多吸納x支隊(duì)伍，由于同學(xué)的熱情太高了，參賽隊(duì)伍高大x支，所需要的桌子等物資也必定增多，而物資組在提前一段時(shí)間就幫我們申請(qǐng)好物資，所有，我們也另想辦法，從其他地方借來(lái)桌子，也能勉強(qiáng)應(yīng)付了物資緊缺這一困境。不過(guò)，總體來(lái)說(shuō)，活動(dòng)是很成功的！

當(dāng)然，在忙碌的過(guò)程中，我們也能做好作為生活部門該做的本職工作，確保工作準(zhǔn)時(shí)完成。