通過總結，我們可以了解自己在學習和工作生活中的成長和進步。總結的寫作既要注意全面性，又要突出重點、有針對性。下面是一些國內外知名企業的總結報告案例，供大家參考和借鑒。

銀行開展反詐宣傳活動總結篇一

為打擊養老詐騙違法犯罪行為，提高老年人防范養老詐騙意識，保障群眾的財產安全，興業銀行安慶吾悅廣場社區支行積極開展養老詐騙專項宣傳活動，幫助老年人提高防詐意識，守好“養老錢”。

該行通過廳堂電視，led電子滾動屏幕循環播放反詐宣傳標語，在廳堂醒目位置擺放宣傳折頁，向廣大中老年客戶宣傳反詐知識。工作人員還前往周邊選取老年人口密集的地方開展宣傳活動。通過宣傳折頁，講述真實案例的方式向老年人灌輸“天上不會掉餡餅”的思想，叮囑老人在日常生活中“不輕信，不盲目，不轉賬”，提高識騙能力，揭露養老詐騙套路的欺騙性，風險性和危害性，提高了老年人識別防范詐騙的能力。

本次宣傳活動貼近老年群體的生活圈，有效提高了老年群體對洗錢犯罪的認識和識騙防騙的'能力，增強了他們的風險防范意識。下一步，該行將繼續推進防范養老詐騙專項宣傳活動，切實守護老年人的錢袋子，為維護經濟金融安全和社會穩定作出貢獻。

銀行開展反詐宣傳活動總結篇二

為了進一步提高轄區居民防詐騙意識，增強居民反詐騙能力，連日來，碧江區公安部門利用多種方式對轄區群眾宣傳并下載安裝國家反詐中心app。

2月28日，碧江公安桐梓巷派出所社區民警一行人逐戶上門宣傳，手把手，面對面向群眾講解示范了“國家反詐中心”app下載的安裝使用方法和各項程序功能，并現場講解詐騙案例、傳授反詐騙常識，告誡群眾不要相信以各種理由索要財物的陌生電話或短信，提醒群眾不能輕易將個人資料、銀行卡號、存款密碼告知他人，并引導居民積極動員其親屬朋友下載使用。

此次活動穩步有序推進了“國家反詐中心”app安裝推廣工作，提高了轄區群眾對網絡信息詐騙的`預防和辨別力，增強了群眾識騙、防騙、拒騙意識，為構建平安和諧社區打下了堅實的基礎。

銀行開展反詐宣傳活動總結篇三

為普及防范電信網絡詐騙的騙犯罪常識，最大限度地減少電信網絡詐的詐騙犯罪案件的發生，按照xx縣公安局總體部署，近期，xx縣公安局各轄區派出所開展了防電信、網絡詐騙宣傳活動。

活動期間，民警深入轄區人員密集的超市、信用社、農貿市場及客運站等地張貼宣傳海報，并通過面對面的方式向前來圍觀的群眾現場講了國內發生的電信、網絡詐騙違法犯罪案例和電信網絡詐騙的`騙犯罪分子的慣用手法、作案方式等方面知識。同時，民警指導群眾把所學到的知識運用到日常生活中，不貪圖便宜，接到“中大獎、富婆重金求子”之類的電話、信息后，一定要多思考多咨詢，切記“天上不會掉餡餅”，防止上當受騙。

通過此次宣傳活動，進一步增強了廣大群眾防范電信網絡詐騙的騙犯罪的意識和能力，筑牢了防范打擊電信、網絡詐騙違法犯罪的堅固屏障。

銀行開展反詐宣傳活動總結篇四

為進一步提升社會公眾金融知識積累，增強公眾反詐防騙意識，浦發銀行寧波解放路支行走進月湖街道迎鳳社區和周邊商鋪，開展了以普及金融知識萬里行宣傳活動。

活動當天下午，支行工作人員提前來到迎鳳社區布置場地，拉開宣傳橫幅，向來往的居民發放不宜流通人民幣硬幣宣傳折頁和人民幣各面額防偽特征宣傳手冊，并介紹了不宜流通紙、硬幣判斷標準，并倡議廣大群眾要愛護人民幣，若收到或持有不宜流通幣可到金融機構進行交存兌換。支行工作人員還向社區里的老年居民講解了識別假幣的方法和當前電信詐騙的'多種套路和手段，走進附近商鋪，向商鋪工作人員宣傳了反假人民幣和整治拒收人民幣的相關知識，提高了群眾的反詐騙意識。

此次活動得到了社區居民和商鋪工作人員的一致好評。后續，浦發銀行寧波解放路支行將持續開展普及金融知識萬里行活動，為構建和諧健康的金融環境貢獻自己的力量。

銀行開展反詐宣傳活動總結篇五

為進一步落實黨中央、國務院關于打擊治理電信網絡詐騙和跨境賭博違法犯罪的決策部署，切實增強人民群眾防詐拒賭意識和能力，浦發銀行無錫分行積極開展了“反詐拒賭，安全支付”集中宣傳月活動。

以營業網點為陣地，積極開展“反詐拒賭安全支付”主題宣傳。浦發銀行無錫分行設立宣傳服務臺，在公共教育宣傳服務區擺放宣傳折頁，通過網點led顯示屏滾動播放提示文字；網點工作人員利用客戶等待辦理業務的空隙時間，向感興趣的客戶講解各類詐騙典型案例和作案手段，提醒客戶依法使用銀行賬戶。

警銀合作，走近社區擴大宣傳教育的覆蓋面。浦發銀行無錫分行組織員工與社區警務人員一起，面向周邊居民開展反詐辨別能力科普，主動教會社區居民尤其是中老年人關注“國家反詐中心”官方政務號、下載安裝“國家反詐中心”app，警示大家不要輕信各類中獎信息和投資誤導宣傳。

落實“三問、兩看、一核對”，提高員工反詐拒賭能力。針對針對電信網絡詐騙事件發生，浦發銀行無錫分行通過每日晨會組織網點員工及時學習警方發放的各類簡報案例。為防止各類外部欺詐風險事件發生，要求網點對辦理電子銀行或轉賬匯款業務的客戶嚴格按照“三問、兩看、一核對”的操作流程辦理業務，對于可疑問題，第一時間進行風險提示和勸導，提醒員工時刻保持警惕性。

通過集中宣傳活動，使更多的金融消費者加深了對電信網絡詐騙和跨境賭博的認識及了解，為營造良好的社區金融環境作出貢獻。

銀行開展反詐宣傳活動總結篇六

隨著我國電信網絡、金融的快速發展，手機、互聯網等網絡平臺極大地便利了人們的日常生活，但同時也滋生了許多利用電信網絡平臺實施的電信詐騙犯罪活動。犯罪分子利用網絡電話等實施電信詐騙，詐騙金額巨大，社會危害性極深，給廣大人民群眾造成了巨大的財產損失。為了深入推進反電信詐騙宣傳防范工作，增強人民群眾識騙防詐意識和能力，遏制電信網絡詐騙，沂水農商銀行開展以防范電信網絡詐騙為主題的系列宣傳活動。

普及防詐騙意識是一項長期不懈、反復鞏固的重要內容。近年來，該行一直在踐行金融知識宣傳的社會責任，為切實增強人民群眾對電信網絡詐騙犯罪的'防范意識，有效遏制各種電信網絡詐騙，該行積極開展防范電信詐騙宣傳教育活動。通過擺放宣傳折頁、張貼宣傳海報，在led顯示屏循環滾動播放宣傳標語，通過在網點滾動播放宣傳標語和營業廳內播放反詐微視頻，借助廳堂微沙龍等活動廣泛開展防范電信詐騙宣傳教育，與客戶分享常見電信詐騙手段和典型案例，倡導客戶提高警惕，遵循“不聽不信不轉賬”原則，保障個人信息及財產安全。向前來辦理業務的客戶推廣安裝國家反詐中心app，并現場教會操作使用，講解電信詐騙典型案例、基本知識等內容，詳細介紹常見的電信詐騙形式，提示客戶如何識別和防范電信詐騙，做到：不輕信，不透漏，不轉賬。提高自身的防范意識，防止上當受騙。如果有疑問或發覺被騙，一定要及時向警方咨詢報警，保留好通話、短信、匯款等涉案證據，并迅速終止交易，由警方協調銀行長期凍結賬戶，追回損失；或撥打匯款賬號對應的銀行電話暫時凍結賬戶。

活動宣傳重點以刷單詐騙、網絡貸款詐騙、假冒客服退款詐騙、殺豬盤詐騙、冒充領導人詐騙、冒充公檢法詐騙、虛假征信詐騙、網絡游戲詐騙、虛假購物虛假服務詐騙、網絡婚戀交友詐騙、冒充單位辦事人員購物詐騙等12種形式的詐騙手段。同時臨柜人員對柜面辦理業務過程中，特別是辦理轉賬匯款的客戶實行“三問一確認”即時對可疑行為進行提醒，勸阻。按照“預防為主、部門聯動、廣泛宣傳”的原則，動員全行全體員工積極投身防范電信網絡詐騙宣傳活動中來。

沂水農商銀行廣泛開展防范電信詐騙宣傳教育活動，此次宣傳，使廣大群眾對防范電信詐騙、提升保密意識有了更多的認識，特別是一些老年客戶紛紛表示對電信詐騙有了更深入的了解，提高了對詐騙的警覺性，提升了公眾安全意識和自己保護意識，對塑造和諧有序的金融秩序、保障金融消費者合法權益、促進國家長治久安具有重大意義。

沂水農商銀行將繼續廣泛開展防范電信詐騙宣傳教育活動，提升公眾自己防范安全意識，主動踐行社會責任，守好人民群眾的“錢袋子”，切實維護廣大群眾的資金財產安全以及金融秩序。

銀行開展反詐宣傳活動總結篇七

隨著“雙十一”臨近尾聲，各大網購平臺的宣傳鋪天蓋地。許多人沉浸在折扣的海洋中，但潛在的網絡金融詐騙卻隨之而來。為進一步增強公眾防范電信網絡詐騙意識，切實保障客戶資金安全，興業銀行濟寧分行的青年志愿者、義務宣傳員們通過微信直播、線上沙龍等形式開展了多次反詐宣傳系列活動。

活動期間，該行就疫情期間電信網絡詐騙案趨勢，結合日常發生的典型案例，詳細講解“雙十一”過后，詐騙分子假扮客服以“退款”或“退貨”為由要求消費者點擊其提供的“釣魚網站”鏈接，盜取持卡人的銀行卡密碼及動態驗證碼，進而實施詐騙，還有假借“代購”生活防疫物資等典型騙局，警示群眾積極下載國家反詐中心app，保障自身權益。

該行通過圖片、小視頻等多種形式進行宣講，重點圍繞詐騙手段、詐騙特點、風險防范措施進行講解，提醒客戶牢記防詐“六個一律”“八個凡是”口訣，并通過問答形式與客戶開展互動，加深宣傳效果。

此次宣傳活動，旨在進一步強化廣大群眾對電信網絡詐騙的防范意識，增強群眾抵制電信網絡詐騙違法犯罪活動的“免疫力”，提高群眾識別和防范電信網絡詐騙的能力。避免人民群眾遭受不必要的損失，為轄內群眾撐起了一片“安全的金融空間”。

銀行開展反詐宣傳活動總結篇八

近日，一名女子來到農行上海奉賢通陽路支行欲辦理境外匯款業務。該客戶自稱要為其在國外的親戚匯一筆1500美金。網點大堂經理認真詢問其與收款人是否認識，是否知道對方卡號。該名客戶稱沒有卡號，而是向大堂經理出示了一條網頁鏈接。

此舉引起了大堂經理的高度警覺，隨即再次詢問客戶轉賬原因。面對大堂經理的詢問，客戶突然表現得十分抗拒，不愿透露更多的信息。大堂經理當即意識到其可能遭遇了電信詐騙，立刻撥通了報警電話。期間雖然網點工作人員不斷勸阻客戶，但客戶情緒激動，并表示自己要到別的銀行辦理該業務。最終通過民警和銀行工作人員的共同努力，在網點門口的'公交站旁成功攔下客戶，避免其前往其他銀行再次匯款。

在民警的反詐教育下，該名女子恍然大悟，意識到對方為詐騙分子，慶幸自己沒有轉賬，并對民警和銀行工作人員表示了感謝。正是網點大堂經理的警覺與耐心才讓她避免了財產損失。同時她也表示要用自己的事例給周圍的朋友提個醒，防止他人再次遭到詐騙。

銀行開展反詐宣傳活動總結篇九

為提高社會公眾反詐防騙意識，凝聚“全民反詐”正能量。20xx年以來，人行石城縣支行組織石城縣銀行業金融機構開展以“反詐防騙，我們在行動”為主題的系列宣傳活動，通過“線上+線下”“網點+網格”“動態+常態”相結合的方式，打好反詐宣傳“組合拳”，有效遏制電信網絡詐騙高發態勢，守護好群眾的“錢袋子”。截至10月末，該縣金融機構涉案銀行卡線索同比下降117.65%，電信網絡詐騙案件數量同比下降143.11%。

“線上+線下”相結合，增強反詐宣傳的吸引力和感染力。利用網絡新媒體傳播優勢，在大型超市顯示屏、融媒體視頻廣告位、微信公眾號、朋友圈等新媒體，開設“反詐知識微課堂”，采用以案說法、情景短劇、宣傳動畫、有獎競答等方式，向社會公眾傳遞反詐知識、詐騙手段、警示案例等，促使宣傳入腦入心；依托城鄉宣傳廣告載體、各村新文明實踐站，開辟反詐宣傳主陣地，定期向社會公布詐騙案例，揭露犯罪手段，用身邊的.受騙案件警示群眾遠離電詐，引導全社會共同防范和抵制電信網絡犯罪活動，積極營造“人人反詐、人人參與、人人宣傳”的濃厚氛圍。

“網點+網格”相結合，提高反詐宣傳的精準度和粘合度。各充分發揮金融機構營業網點的服務優勢，通過led電子屏滾動播放宣傳口號反詐標語，在網點大堂設立反詐宣傳工作站，擺放各類反詐宣傳資料，懸掛宣傳海報，提示客戶密切注意電信詐騙風險；利用客戶辦理業務的空閑時間，安排工作人員向客戶普及電信網絡詐騙慣套路及防范手段，提高群眾的警惕性，對疑似遭到電信詐騙的客戶及開展勸阻攔截。今年來，石城縣各金融機構通過柜面研判，累計勸阻12位客戶免遭電信詐騙侵害，挽回資金損失300余萬元；依托網格化機制，以營業網點、自助銀行、助農服務點為中心，對周邊社區、街道、村鎮等開展網格化反詐宣傳，實現反詐宣傳100%全覆蓋。

“動態+常態”相結合，提升反詐宣傳的針對性和有效性。通過動態與常態相合的方式，開展以“進工業園區、進城市社區、進中小校區、進游樂景區、進鄉鎮村居、進農貿市場、進休閑廣場、進養老中心”為重點的“八進”宣傳活動，加強對低收入、低學歷、低年齡及企業財務等涉詐涉賭高風險群體的法律意識宣傳，提升反詐宣傳的針對性和有效性；人民銀行不定期開展走訪、暗訪等多種形式的督導，壓實責任主體，確保反詐宣傳、政策傳導橫向到邊，縱向到底。今年來，石城縣金融機構累計開展“八進”現場宣傳活動7場次，發放宣傳資料3萬余份，涵蓋工業園區、鄉鎮村居、城市社區、中小校區等5萬多人。

銀行開展反詐宣傳活動總結篇十

醫院班子成員及時學習領會《方案》要求。醫院成立以院長為組長、分管領導任副組長、財務科、醫務科、護理部、臨床科室主任為成員的“打擊欺詐騙保維護基金安全”集中宣傳月活動領導小組，及時組織中層干部及醫護職工，傳達《駐馬店市醫療保障局關于引發打擊欺詐騙保維護基金安全集中宣傳月實施方案的通知》要求，宣傳各級黨政部門的決策部署、舉措。制定我院集中宣傳月活動實施方案，全面安排宣傳月活動各項工作。

將集中宣傳責任，壓實到中層干部及主管醫生和護士身上，開展政策法規進科室、進病房活動。抓住科室晨會、交班會時機，宣傳醫保政策、社會保險法、行政處罰法等相關法律法規，曝光去年欺詐騙保典型案例。到病房向患者、向家屬、向親友宣傳欺詐騙保舉報獎勵政策規定；在入院走廊、電梯、收費窗口、導診臺、護士站等顯眼位置張貼《致全省參保群眾的一封信》《打擊欺詐騙保》標語及欺詐騙保舉報電話。

集中宣傳月活動，強化了我院職工、在院患者、陪護家屬及探訪親友的法治意識，讓醫患及群眾了解了欺詐騙保行為的危害，增強了維護醫保基金安全的責任心，在全院營造了維護醫保基金安全的良好氛圍，對促進我院持續健康發展起到積極的作用。

銀行開展反詐宣傳活動總結篇十一

近日，郵儲銀行鄲城縣支行成功堵截一起信貸資金電信詐騙案件，幫助群眾挽回3萬元的經濟損失。

11月9日下午6點多，鄲城縣徐莊行政村教師王某華電話聯系該行信貸客戶經理崔雪梅，稱有該行工作人員聯系，要求其操作手機銀行將貸款資金轉賬至第三方賬戶;該行客戶經理接到電話后，憑借多年來積累的工作經驗，察覺到異常，讓客戶立即停止所有轉賬交易操作并電話報警，并在第一時間通過該行的信貸系統查詢王某華貸款授信和支用情況。當時客戶經理收到王某華手機銀行線上支用貸款3萬元的辦公信息提醒，調閱系統發現王某華3萬元貸款資金仍未轉走，及時聯系提醒客戶先將資金先轉至家人賬戶，防止詐騙分子將貸款資金劃走。

隨后，客戶經理通過與王某華的電話交流了解到，詐騙分子冒充該行工作人員，電話聯系并引導客戶操作手機銀行申請線上消費貸款，授信額度10萬元，詐騙分子要求客戶支用貸款3萬元轉賬至第三方賬戶。客戶王某華在操作轉賬最后一步時，心中存疑，遂及時聯系該行客戶經理，客戶經理第一時間通過系統查詢并勸阻客戶停止向第三方賬戶轉賬，所以未造成客戶王某華的.資金損失。

11月10日上午，客戶王某華到該行現場辦理了貸款結清手續，同時為鄲城支行信貸部送來錦旗，對該行信貸客戶經理崔雪梅以優質高效的信貸服務幫助其挽回經濟損失表示了由衷的感謝。

近年來，郵儲銀行鄲城支行通過線下發放反詐折頁、線上下載播放反詐宣傳片、與當地公安機關加強合作等多種措施，反詐工作成效顯著。該行工作人員表示，“當前電信詐騙花招不斷翻新，類似的電信詐騙事件時有發生，從騙取存款轉移到騙取貸款，受騙群體集中在社會經驗不足的年輕人及防騙意識不足的老年人，這就提示我們銀行人，在做好反詐宣傳的同時，繼續加強網點人員對金融安全知識學習，快速識別和應對電信詐騙，為建立安全穩定的金融環境貢獻金融力量。”

銀行開展反詐宣傳活動總結篇十二

近日，光大銀行濱州分行充分發揮銀行作為防范養老領域非法集資的宣傳窗口作用，多措并舉開展打擊整治養老詐騙宣傳活動，有效預防和遏制養老服務領域非法集資詐騙案件發生，進一步幫助老年人提高法制意識和識騙防騙能力。

利用營業網點led電子顯示屏、海報機等手段，滾動播出“理性選擇養老服務，警惕非法集資陷阱”“養老投資需謹慎，高額回報要小心”等宣傳教育標語口號和圖片，進行文字、圖片、視頻等多種形式的宣傳，使防范養老領域非法集資宣傳深入人心。

設立防范養老領域非法集資咨詢臺，指定專人負責宣傳咨詢工作，向老年客戶分發宣傳材料，適時介紹合法投資渠道和理財方式，引導老年客戶自覺遠離非法集資陷阱。

深入社區、廣場進行養老領域非法集資金融知識宣傳。在宣傳活動中結合日常業務，向老年群眾宣傳非法集資的危害，并號召群眾積極行動起來參與到防范和打擊非法集資的行動中來。

下一步，光大銀行濱州分行將繼續強化養老防詐日常宣傳，切實提高老年人的.防范意識和識別能力，進一步履行金融機構的社會責任和義務。

銀行開展反詐宣傳活動總結篇十三

銀行反詐宣傳是一項非常重要的工作，它能夠提醒客戶注意保護個人財產安全，有效地減少銀行內外詐騙事件的發生，起到了非常重要的.作用。在銀行反詐宣傳活動中，重點強調了以下幾個方面：

1.銀行不會主動聯系客戶要求提供資料、密碼等。

2.銀行不會通過電話、短信等方式告知客戶賬戶存在異常情況。

3.銀行不會要求客戶提供身份證、銀行卡等私人信息。

4.銀行不會通過微信、qq等方式聯系客戶進行交易。

5.銀行不會讓客戶將資金轉入其他賬戶。

通過這些宣傳，客戶能夠更加警醒，保護好自己的財產安全，避免遭遇詐騙。因此，銀行反詐宣傳活動非常有必要，并且需要不斷加強。

銀行開展反詐宣傳活動總結篇十四

為深入推動“六五”普法的開展，進一步增強領導干部和社會公眾的金融法制觀念，提高依法行政和依法治行的水平，推進法治央行進程，根據x分行的總體要求，結合我中心支行工作實際，現制定2018年度金融法制宣傳工作計劃如下：

一是開展“法治央行推進月”活動，進一步宣傳“法治央行”建設的要求和標準，調動全行員工參與“法治央行”建設的積極性與創造力。組織系統學習《x分行“法治央行”標準化建設工作手冊》和《x分行“法治央行”考核驗收標準》。

二是在中心支行系統內部開展“法治央行建設大家談”活動，征詢相關部門和崗位人員對“法治央行”創建以來的意見與建議，通過討論與獻言獻策，提高各單位、各部門對“法治央行”考核驗收的參與度與支持度。

一是加強領導干部學法用法工作。進一步完善黨委中心組學法制度，將依法行政相關理論、制度等內容，納入黨委中心組學習的框架中，推動領導干部學法、知法、用法、守法，提高領導干部依法行政的意識和水平。

二是抓好執法人員的法律法規學習。積極探索適合行政執法人員的宣傳教育新形式，學習以自學為主，結合培訓、講座、案例分析、觀看影視作品等形式，充分運用網絡、視頻等先進信息技術，開展多種形式的培訓活動。堅持開展以案說法，剖析典型執法案例，研究帶有普遍性的執法問題，提出解決問題的意見或建議，指導、規范具體執法工作。

三是充分發揮普法聯絡員的作用。加強法制宣傳教育隊伍建設，出臺普法聯絡員工作制度，明確法律小組的定位，限度發揮法律小組在普法工作中的作用。組織召開普法聯絡員工作會議及法律知識培訓，充分發揮受訓人員的輻射、帶動作用，由普法聯絡員負責所在部門的培訓，不斷提高全體員工依法行政的水平。

一是深化“送法下鄉”活動。把金融消費者教育與法律服務相結合，開展送金融知識法下鄉活動，通過設立咨詢臺、發放宣傳材料、沿路流動宣傳等形式，講解票據的使用和管理等社會熱點問題，向社會宣傳金融法律知識支付結算、農民工銀行卡、國債、以及人民幣辯假識假常識等金融知識和相關的法律法規，讓老百姓盡可能多的了解相關法律法規，掌握更多的金融知識，享受更多的金融產品，正確使用法律武器維護自己的金融合法權益。

二是深化法律進企業活動。開展調查研究，引導企業自覺守法。根據新形勢下金融監管的要求，深入轄區企業進行走訪調研，了解企業對金融法律法規政策的需求，針對企業在辦理業務中出現的實際問題進行分析總結，提出解決方法，及時告知企業，積極引導其自覺守法。利用執法文書、政策建議書等形式，通過針對性的普法教育，努力提高廣大企業經營管理人員和職工的金融法制觀念，幫助其建立自律機制，促進守法經營。

三是深化群眾法制宣傳活動。以貼近基層、貼近生活、貼近群眾為原則，通過各種活動來提高人民群眾法治意識。開展內容豐富、形式多樣的進社區、進街道活動，走上街頭、深入社區接受群眾咨詢，發放宣傳資料。運用板報、專欄、廣播電視、報紙等媒體進行廣泛宣傳，正確引導金融消費行為，幫助群眾提高金融權益保護意識。

銀行開展反詐宣傳活動總結篇十五

隨著互聯網、通信技術的發展，一些不法之徒利用現代通訊技術和網絡等方式不斷翻新詐騙手段，電信網絡詐騙愈加呈現出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點，防范打擊工作形勢依然嚴峻。

作為最貼近客戶的基層部門，xx銀行xx分行營業部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。

宣傳月活動期間，采取了以“廳堂網點+社區”模式，擴大了宣傳陣地，為防范網絡詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學習，及時轉發身邊查堵案例和上級行的風險提示。在廳堂網點的柜臺區、網銀區、理財區、自助區及其他顯著位置均擺放“防范電信網絡詐騙”卡片，由大堂經理進行發放并逐一介紹防范詐騙知識；柜面人員嚴格落實轉賬業務的提醒工作，做到觀察轉賬客戶的情況，對轉賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關系等，主動提示風險，防范網絡電信詐騙。

同時，我行利用各網點位置優勢，在附近商超進行宣傳。業務拓展人員深入周邊社區，向居民發放宣傳材料并進行講解，引導公眾了解掌握電信網絡詐騙防范措施、掌握基本的應對方法。在社區活動中，為中年婦女、老年人等易受騙人群總結出幾類常見詐騙手段：通過電話告知電話欠費，郵包有毒，社保卡被盜用等等借口，欺騙身份被盜，需轉接公安，要求客戶開通網上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉賬至指定賬戶。并指導他們如何防范網絡電信詐騙以及注意個人信息防盜等。

xx銀行xx分行將繼續強化日常宣傳，積極營造良好的輿論氛圍，切實提高社會公眾的防范意識和識別能力，從源頭上有效防范和打擊電信詐騙，在做好為民服務的同時，進一步履行金融機構的社會責任和義務，通過服務客戶、服務民生，切實保護公眾客戶合法權益，提高客戶滿意度。

南區支行就全市銀行業金融機構“全民反詐”工作進行了強調，要求全體員工要提高政治站位、強化責任擔當，進一步增強全民反詐政治自覺，持續開展反詐宣傳，營造濃厚氛圍，切實守住人民群眾“錢袋子”。正是每位員工高度警惕性和強大責任感，才成功幫助客戶及時攔截一起詐騙案件，挽回客戶損失6000元整。

2021年11月初，南區支行一如往常忙碌而有序，突然一名年輕女子闖入，怒氣沖沖的質問大堂人員，為啥錢轉過去了對方卻收不到，并且出言不遜，態度惡劣，大堂經理見狀立馬前去詢問，幾經周折才得知情況，原來該女子因為大堂人員太多，便在自助柜員機上給別人轉了一筆賬，匯完之后對方反饋沒有收到錢，她便發火了，大堂經理忙上前解釋，柜員機非同名轉賬需要24小時才能到賬的，這也有助于保護客戶賬戶安全，無論大堂經理怎么解釋，客戶始終不接受，并抱怨說影響了自己的工資需要中行來負責，聽到這句話，經驗豐富的大堂經理感覺這筆匯款有問題，便連忙安撫客戶，并把她請到理財室詢問為啥這筆錢會影響其工資入賬，接過大堂經理遞過來的一杯熱水，客戶情緒好轉，便把事情的來龍去脈說了出來，原來是有人冒充銀行給她發短信說因為她個人信息缺失，賬戶被銀行凍結，現在需要她交6000元保證金，否則賬戶將被劃入黑名單，無法使用，恰巧該客戶因為身份證丟失，剛剛領了新的證件因個人原因還未到銀行更新，所以她對這個短信深信不疑，再加上中行卡是其工資卡，她擔心工資無法入賬，所以才立馬給對方匯款過去，了解了事情真相，大堂經理意識到該客戶是被騙了，連忙向客戶解釋，中行個人信息治理一般是需要客戶本人到店治理的，不會讓客戶先轉賬的，并說服客戶連忙到柜員機上進行轉賬撤銷，及時為客戶挽回了財產損失，客戶立馬給對方打電話質問，剛說一句便被對方掛了電話，再打已經關機，此時，她才恍然大悟，想起剛才的態度慚愧不已，千分道歉，萬分感謝，并在大堂客戶意見薄上寫下了一個大大的贊。

維護客戶的合法權益，保護客戶免遭金融詐騙，是銀行應盡的社會責任。網點工作人員要時刻保持清醒的頭腦，細心觀察客戶的言行舉止，特別是對那些轉賬、匯款的客戶，要善于溝通，了解其轉賬、匯款的用途，確認收款人與客戶的關系，并及時提示風險，保護好銀行和客戶的資金安全。同時，我們也總結分析，該事件說明客戶風險意識較低，在沒有正確判斷的情況下，便給對方進行轉賬。因此，我們在今后工作中，持續做好反詐宣傳，及時分析總結過往反詐案件，并制定多種措施加強防控宣傳：

1.加強一線柜員培訓，通過網點會議、晨會等形式組織員工開展防詐業務知識培訓，提高員工工作敏感性和警惕性，對于前來辦理業務的人員，做到“三必問”，即為什么要匯款，是否認識對方，是否知道電信網絡詐騙，有效防范電信網絡詐騙的發生。

2.做好日常反詐宣傳工作：支行通過張貼反詐海報、led顯示屏滾動播放宣傳標語、發送防詐短信提醒、發放宣傳折頁、外拓營銷宣傳等形式，深入廣泛宣傳；并利用疫情網點出入管控等有利措施，對每位進入營業網點的人員發放宣傳小卡片、并在高柜張貼反詐小課堂二維碼，普及客戶反詐防控知識，全力做好“反詐防控攻堅年”宣傳工作，提升廣大市民的知曉率和防騙意識。

3.鼓勵市民參加微視頻宣傳賽：踐行“支付為民”理念，拓寬宣傳渠道，為廣大群眾守好護好“錢袋子”發揮中行力量！

4.深化警銀合作：為有效提升支行反詐防控工作更為有效的開展，體現國有大行的責任擔當。南區支行積極匯報網點反詐防控、反洗錢、以案倒查等工作的開展情況，并配合公安部門就日常宣傳工作、新增賬戶開戶、企業賬戶管理等方面加強防控，為支行下一步反詐防控工作指明了方向。

初心永擎，方可照亮前路；使命在肩，更需砥礪前行。南區支行本著短期有效，長期有利的原則，日后將持續開展金融反詐工作，爭當百姓的金融衛士，守護人民群眾的財產安全，為廣大群眾營造更團結、更溫暖、更安全的金融消費環境，彰顯百年中行的責任與擔當！

銀行開展反詐宣傳活動總結篇十六

為進一步提高轄區居民防騙、識騙能力，根據深圳市打擊治理辦《關于舉行全國打擊治理電信網絡新型違法犯罪宣傳月深圳主會場啟動儀式的通知》文件精神，____區于8月12日起在全區開展了為期一個月的反電信網絡詐騙宣傳月系列活動。活動期間，共發放和張貼海報、宣傳單等宣傳資料3萬余份，舉辦專題講座10余場次，取得了良好的效果。現將活動有關情況匯報如下：

一、精心組織，全面營造宣傳氛圍。

(一)領導重視，組織得力。成立____區反電信網絡詐騙宣傳月活動工作領導小組，由____區副區長、____公安分局局長、區打擊治理電信網絡新型違法犯罪領導小組副組長擔任組長，區委宣傳部副部長任副組長。領導小組成員由區委宣傳部(文化體育局)、區委政法委(綜治辦)、____公安分局、區城管局、____交通運輸局、各街道辦事處等單位分管負責同志擔任。領導小組下設辦公室，辦公室負責具體組織落實各項工作措施。

(二)層層發動，狠抓部署。根據市打擊治理辦《深圳市反電信網絡詐騙宣傳月工作方案》，結合我區實際，制定并印發了《____區20____年反電信網絡詐騙宣傳月工作方案》及《____區20____年反電信網絡詐騙宣傳月啟動儀式活動方案》。為保障反電信網絡詐騙宣傳月____分會場啟動儀式順利開展，8月8日，區綜治辦組織召開了____區20____年反電信網絡詐騙宣傳月活動啟動儀式協調會，明確了具體工作任務，確保工作落到實處、取得實效。

二、多措并舉，全力提高宣傳覆蓋面。

(一)集中開展宣傳。8月12日，由____區委政法委(綜治辦)主辦，____公安分局、____區委宣傳部(文化體育局)、南湖街道辦事處承辦，以“反電信網絡詐騙宣傳”為主題的____區20____年反電信網絡詐騙宣傳月啟動儀式在____區金光華廣場舉行，吸引了數百名市民參與。啟動儀式當日，____區10個街道辦設立三級分會場，同步開展了宣傳活動。在轄區內掀起全民反詐高潮，營造良好的輿論氛圍。

(二)強化陣地宣傳。根據市、區統一部署，圍繞“反電信網絡宣傳”的主線，深入開展反詐宣傳，各街道、社區在顯著位置利用宣傳欄、宣傳視頻、宣傳資料、標語等，通過專題講座、社區宣傳、入戶宣傳等形式，營造濃厚氛圍，基本實現了人員聚集場所處處有提醒，常見詐騙手段人人能識別的目的。宣傳月期間，全區10個街道共計懸掛標語橫幅20余條，張貼海報1000余張，派發宣傳冊2萬余本。

(三)全媒體式宣傳。以微博、微信、專題網頁、論壇等形式推送電信網絡詐騙的防范知識、案例及預警信息，讓轄區居民群眾知曉詐騙手法，主動參與防范。宣傳期間，在區級網絡平臺發布新聞稿件10篇，“平安____”專欄發布宣傳報道10篇，“平安____”公眾微信號推送資訊20多條。

三、強化督導，確保宣傳取得實效。

____區將把反電信網絡詐騙宣傳作為一項長期性的工作來抓，并對此次宣傳月活動高度重視，嚴格要求，杜絕工作搞形式、走過場，把開展宣傳月活動作為一種實效性工作。各成員單位與各街道密切配合，協同行動，相互支持，形成合力，構建全方位、多層次、多形式、多渠道宣傳體系，“八進”區域，打通“最后一公里”，實現群眾防范電信網絡詐騙意識顯著提高，普通群眾對詐騙基本防范知識的知曉率達到70%以上，財務人員知曉率達100%，確保了宣傳月活動落到實處。同時，區綜治辦將成立督導組，不定期對宣傳活動情況進行督導檢查，并將督導情況納入年底綜治考核。

銀行開展反詐宣傳活動總結篇十七

銀行的重要職責之一是保障客戶的資金安全。為加強反詐宣傳工作，讓客戶更好地了解反詐知識，這一年來，銀行采取了多種措施來進行反詐宣傳。銀行的'反詐宣傳工作主要包括以下方面：

銀行與社區積極合作，采取減少乃至取消客戶外出轉賬手續費等措施，以實際行動宣傳反詐知識。同時在中小學開展反詐知識競賽等活動，提高學生的反詐宣傳知識，使他們懂得維護自身權益的基本方法。

銀行采取海報、宣傳單、內部刊物、電視、開展宣傳視頻等形式進行宣傳推廣。在銀行柜臺、atm設備、vip室等多處公共場所設置宣傳欄，讓客戶在辦理業務過程中隨時查閱反詐知識和防范措施。

銀行制訂了《員工反詐宣傳教育制度》和《反詐宣傳工作考核細則》，通過督促員工學習反詐知識和提升服務質量，并重視防范非法開戶現象，徹底杜絕客戶不正當實名認證的行為，保障業務合規。

為讓反詐知識真正落實到客戶身上，每年都會安排b類客戶進行反詐知識培訓，加強客戶對有關反詐知識的了解。同時，還設置了審核系統和應急預案，提高銀行在反詐詐騙事件中的應急反應。

不過，這一年來，銀行反詐宣傳仍有不足之處，如銀行的反詐知識單一，看似生動的反詐公告過多，反而使得客戶視而不見；銀行方面對客戶的特定檢驗手段也有一定的欠缺。反思這些問題，銀行需要進一步深化反詐宣傳，重塑公眾對銀行反詐防騙的信任。

銀行開展反詐宣傳活動總結篇十八

為進一步加強支行宣傳教育工作，增強人民群眾金融知識水平，切實提升人民群眾防范金融風險能力，中信銀行南昌朝陽支行在2月份開展以“打擊治理電信網絡詐騙”、《反有組織犯罪法》及“兩節期間防范非法集資”等一系列宣傳教育活動。

為防止各類外部欺詐風險事件的發生，要求支行員工對辦理電子銀行或轉賬匯款業務的客戶進行風險提示，提醒支行員工日常工作中保持足夠的警惕性。

在活動期間，該支行以營業網點為陣地，在公共教育宣傳服務區擺放多種打擊治理電信詐騙、防范非法集資等宣傳折頁，利用營業網點的led屏等現代化工具播放防詐騙知識宣傳標語，利用網點液晶電視播放公益宣傳片，在廳堂顯眼處擺放相關海報。廳堂工作人員向等待辦理業務的客戶發放防范電信網絡詐騙的宣傳手冊、折頁，對客戶進行打擊治理電信詐騙、防范非法集資和《反有組織犯罪法》相關知識的.普及，提醒客戶保護好個人信息和個人賬戶，不要輕信各類中獎信息和投資誤導宣傳等。

同時，該支行深入社區與大眾群體進行面對面講解，現場特別對老年人加強了宣傳教育，通過場景建設讓大家都參與討論，模擬了幾個常見的詐騙案的情景，提高了老年人的防范意識。

出自 m.xunshida.cn

通過此次宣傳活動，提高了人民群眾防范金融風險能力，讓人民群眾守住錢袋、保持警覺，同時提升人民群眾的安全感和滿意度，營造良好的周邊金融環境。

銀行開展反詐宣傳活動總結篇十九

銀行反詐宣傳工作是金融機構監管、服務開展的一個重要保障。在20xx年，銀行反詐宣傳工作取得了一定成效。

銀行充分利用多種媒體資源，開展反詐宣傳，如微信公眾號、app、短信等，多頻次、多角度呈現，將反詐宣傳作為長期計劃，并與警方合作推出反詐小廣告等宣傳，有效提高了公眾的反詐意識。

銀行內部加強員工反詐知識培訓，不斷提高職工的反詐騙治理意識和能力。聯合警方等實現共同合作，策劃并開發多種培訓內容，如詐騙案例分析和警告，教授金融詐騙預防知識，提高職工的察覺和應對能力。

三、加強科技投入，提高客戶反詐防范能力銀行開發多樣化的科技產品，如短信驗證、實名認證、風險評估等，有助于客戶防止詐騙風險，并不斷更新和普及這些產品。擴大金融反詐普及宣傳影響，增強客戶的反詐防范能力。

銀行通過曝光一些典型案例，通過警示教育，強調防范意識,促使公眾更為警覺，有效防范作用。銀行還積極配合公安機關開展打擊電信網絡詐騙專項行動，及時發現和打擊各類電信網絡犯罪活動。

銀行積極整合資源，建立完善的風險識別預測系統，利用先進的科技手段進行風險把控，把握詐騙風險源頭和癥結，及時加強技術手段，對違規行為進行阻斷和處置。

銀行不斷創新反詐技術和策略，增強客戶體驗，以提高客戶服務水平和客戶粘性。利用大數據和人工智能，提高風險識別率和反應效率，進一步提高反詐能力，不斷為客戶保駕護航。

20xx年銀行反詐宣傳工作的高效開展離不開銀行和各級政府部門的共同努力，同時也需要廣大公眾的密切配合。未來，銀行將進一步加強反詐宣傳教育，整合多方資源，優化服務流程，在科技創新和創新模式上下足功夫，不斷提高自身反詐能力，確保客戶能夠享受到更加安全的金融服務。

銀行開展反詐宣傳活動總結篇二十

隨著社會的發展，詐騙案件越來越多，為了讓客戶了解防騙知識，銀行采取許多措施來加強反詐宣傳工作，下面總結了近一年來的一些做法。

銀行制定了反詐宣傳教育制度，教育員工警惕欺詐手段，特別是在業務操作過程中。通過考核制度來完善銀行監管機制。同時，銀行開展內部培訓，加強員工的反詐騙能力。

銀行通過多種形式，進行反詐騙宣傳，如海報、關鍵性公告、電視等。其中最具創新性的就是某銀行的反欺詐廣告，以“知其然，更要知其所以然”為核心設定，并在多個頻道進行播出，達到較大的反腐宣傳效果。

銀行與媒體建立了廣泛的合作關系，通過社區活動、殘障人士幫助項目啟動儀式、警方合作等多渠道的宣傳活動，提高了社會公眾的反騙意識。相信在接下來的時間里，銀行會更多地與社區接軌，爭取更大的防詐反騙宣傳平臺的資源支持。

網絡傳媒在宣傳反詐騙中也發揮著重要的作用。銀行依托其自身的`宣傳資源，開設反詐騙官網，發布并更新反詐騙知識及各種防騙手段，保證了客戶相對的知識鮮度。

在反詐宣傳工作中銀行已經取得了不少的成果。但是存在一些問題，如反欺詐宣傳仍存在局限性，效果不盡如人意；反詐知識較為單調；客戶缺乏對銀行務方的機制來尋求對策支持等。銀行的反詐宣傳工作將會在今后的日子迎來新的挑戰，我們一定為此而努力。銀行反詐宣傳工作是一項長期的、持續的過程，需要銀行不斷地改進和優化其反欺詐宣傳策略，并與客戶和社會大眾建立更緊密的聯系。在過去的一年中，銀行采取了許多措施來加強反詐宣傳工作，但是對于客戶和社會大眾的反欺詐知識教育仍然存在較大的欠缺和不足。

首先，銀行反欺詐宣傳仍然過于單一，大多數宣傳都是靜態的圖片、海報以及宣傳單等物料，難以引起客戶的持久關注和記憶。另外，現有的反詐知識教育也曝露出了一些不足，包括過分依賴理論知識，缺乏實操演練，難以使客戶能夠將所學知識應用到實際中。

其次，銀行反欺詐宣傳的重點大多集中在客戶端，缺乏對銀行內部員工的反欺詐宣傳教育。因此，銀行應該加強員工反欺詐知識的培訓和學習，并嚴格落實內部的反欺詐制度和規章，幫助員工做到規范操作，防范詐騙風險。

再次，銀行反欺詐宣傳的覆蓋面還不夠廣泛，只針對銀行的客戶進行反欺詐宣傳，沒有與社會大眾建立起更加深入互動的聯系。因此，銀行應該與社會各界建立更加廣泛、深入的合作，充分利用媒體等平臺來進行廣泛的反欺詐宣傳。通過各種途徑，將反欺詐知識傳播至更廣泛的人群，增強公眾反詐意識，共同構建和諧的金融生態。

總體來說，銀行反欺詐宣傳工作還有改進的空間。銀行應該深入挖掘反欺詐宣傳對公眾的意義和價值，建立反欺詐宣傳的長效機制、規范程序及反欺詐宣傳效果評估機制。此外，銀行還應加強和擴大反欺詐宣傳的外部參與和合作，建立反欺詐宣傳教育對外開放平臺，與公眾建立更直接、更實用、更緊密的聯系。同時，應對反欺詐宣傳內容和形式進行不斷創新和改進，打破傳統，增加公眾的參與感和反欺詐能力。

總之，銀行的反欺詐宣傳工作體現著銀行對客戶資金安全的負責態度和對金融行業風險管理的重視，銀行需要通過多種渠道，不斷加強和改進反欺詐宣傳工作，讓反欺詐宣傳在客戶和社會大眾中深入人心，最終實現銀行的反欺詐宣傳目標。

銀行開展反詐宣傳活動總結篇二十一

近年來，電信詐騙案件持續高發，案值巨大，犯罪手段主要表現為網上刷單、網上借貸款、冒充qq好友、網上買游戲幣、購物退款、購買保健品等，為堅決打擊電信詐騙犯罪，為有效遏制此類案件的發案勢頭，確保全縣良好的社會治安環境，縣公安局整合刑偵專業力量，廣泛動員移動、網通、電信公司、通信管理局、及銀行系統等相關單位，對電信詐騙開展多部門、全方位的宣傳、打擊工作，今年以來，共開展大型街面宣傳8次，發放宣傳單5000余份，專題講座6次，通過抖音、微信等自媒體宣傳800余次，攔截反詐預警100余次，避免事主經濟損失共計80余萬元，共抓獲各類犯罪嫌疑人34人，有效震懾了犯罪分子的囂張氣焰，維護了轄區社會治安穩定。

一、110設立反詐騙專家咨詢席。針對我縣電信詐騙犯罪的嚴峻形勢，為切實增強群眾的防范意識，最大限度地為群眾挽回經濟損失，110報警服務臺專門設立反詐騙專家咨詢席，認真受理群眾報警，詳細記錄案情要素，及時把握犯罪規律和動向，面對面向群眾講解防范賞識，切實提高報案群眾及其親屬對電信詐騙犯罪的防范意識。

二、積極開展反詐宣傳。針對高發詐騙手段，適時開展街面宣傳、入戶宣傳，充分利用led顯示屏、標語、安全提示牌等形式加大宣傳電信詐騙犯罪的手段和防范措施，并通過自媒體不斷發布各類詐騙信息，提高群眾對電信詐騙的識知度，增強群從自防意識，減少或避免上當受騙幾率。

隨著互聯網、通信技術的發展，一些不法之徒利用現代通訊技術和網絡等方式不斷翻新詐騙手段，電信網絡詐騙愈加呈現出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點，防范打擊工作形勢依然嚴峻。

作為最貼近客戶的基層部門，____銀行____分行營業部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。

柜面人員嚴格落實轉賬業務的提醒工作，做到觀察轉賬客戶的情況，對轉賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關系等，主動提示風險，防范網絡電信詐騙。

同時，我行利用各網點位置優勢，在附近商超進行宣傳。業務拓展人員深入周邊社區，向居民發放宣傳材料并進行講解，引導公眾了解掌握電信網絡詐騙防范措施、掌握基本的應對方法。在社區活動中，為中年婦女、老年人等易受騙人群總結出幾類常見詐騙手段：通過電話告知電話欠費，郵包有毒或槍支，社保卡被盜用等等借口，欺騙身份被盜，需轉接公安，要求客戶開通網上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉賬至指定賬戶。并指導他們如何防范網絡電信詐騙以及注意個人信息防盜等。

____銀行____分行將繼續強化日常宣傳，積極營造良好的輿論氛圍，切實提高社會公眾的防范意識和識別能力，從源頭上有效防范和打擊電信詐騙，在做好為民服務的同時，進一步履行金融機構的社會責任和義務，通過服務客戶、服務民生，切實保護公眾客戶合法權益，提高客戶滿意度。