計劃是指為了實現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動步驟。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

年度總結(jié)和下一年度工作計劃通知篇一

各處室、二級學(xué)院：

為全面。

總結(jié)。

學(xué)院20xx年工作，科學(xué)規(guī)劃20xx年工作安排，根據(jù)學(xué)院工作安排要求和部署，現(xiàn)就做好20xx年工作。

總結(jié)。

及20xx年。

的有關(guān)事項通知如下：

1、具體工作及相關(guān)數(shù)據(jù)、事例；

2、獲獎情況，取得成績。

1、計劃開展具體工作及時間進(jìn)度；

2、計劃工作預(yù)期效果。

1、報送材料應(yīng)做好歸納提升，內(nèi)容具體明確，邏輯清晰，簡明扼要，所用數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確，事例生動、針對性強(qiáng)，特色亮點突出。

2、各單位報送的材料應(yīng)經(jīng)。

領(lǐng)導(dǎo)。

班子成員集體研究討論、經(jīng)主管院。

領(lǐng)導(dǎo)。

審核通過。

總結(jié)。

與

分為兩個word文檔報送，20xx年工作。

總結(jié)。

字?jǐn)?shù)控制在1500字以內(nèi)，20xx年計劃字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。只需報送電子版。請各單位于12月12日前將。

總結(jié)。

和

報送至郵箱：聯(lián)系人：xx。

年度總結(jié)和下一年度工作計劃通知篇二

本學(xué)期學(xué)生綜合素質(zhì)測評和綜合獎學(xué)金評定工作已經(jīng)正式開始了，請各位同學(xué)于明天(9月26日)上午十點在院302開會，會議內(nèi)容主要包括：投票選舉出班級測評小組成員;由班長團(tuán)支書對有同學(xué)的疑問內(nèi)容進(jìn)行解答。

請各位同學(xué)準(zhǔn)時參加，不得缺席，有特殊情況者向班長提前請好假。

xxxx年9月25日。

年度總結(jié)和下一年度工作計劃通知篇三

工作總結(jié)和工作計劃，關(guān)于

工作總結(jié)模板大全

工作總結(jié)與計劃大全

時光一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我們送走了20xx年迎來了嶄新的20xx年，作為公司的新人，我深深地為我的企業(yè)感到自豪，為我的崗位感到光榮和驕傲，在同事和領(lǐng)導(dǎo)不斷地幫助下，我已成長為一名能勝任出納工作的企業(yè)的一員了，在此對我個人在這一個月的工作做出總結(jié)，對20xx年的工作做出計劃。

20xx年12月，我在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在和同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作和相互幫助中，較好的完成了下半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將上崗工作以來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：

一.思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

本人認(rèn)真遵守內(nèi)務(wù)條令，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，當(dāng)需要加班完成工作按時加班加點工作，能夠按時完成;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。工作中任勞任怨，不計較個人得失，積極參加單位組織的各項政治學(xué)習(xí)，積極要求上進(jìn)。

二.工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

我在財務(wù)部門的工作崗位是出納。崗位責(zé)任是現(xiàn)金的管理和收支，銀行業(yè)務(wù)辦理及結(jié)算，現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財務(wù)核對，手寫支票工資及獎金的核對和發(fā)放。

回顧這一個月的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作。首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程，學(xué)到了很多工作中的知識，我更加的熟練了出納工作。

同時，充分的認(rèn)識到在出納這個工作崗位上一定要做到堅持原則，責(zé)任重于泰山，要有“工作崗位沒有高低之分，只有分工不同”的工作意識，這樣才能更好的完成本職工作，體現(xiàn)人生價值。

其次作為出納，我在收付、反映、監(jiān)督等幾個方面盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，過去的幾個月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時，順利的完成了如下工作：

1.嚴(yán)格的執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向主管會計核對現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符時，做到及時反映，及時處理。

2.及時回收單位各項收入，開出收據(jù)，及時回收現(xiàn)金存入銀行。

3.根據(jù)各部門和各人提供的依據(jù)，井然有序的完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費的發(fā)放工作。

4.堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審查，對不符合手續(xù)的憑證不予付款。

三.存在的不足與20xx年計劃：

回顧檢查自身存在的問題，我在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)不夠。我個人的理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題，下半年的努力方向及工作計劃是：

1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，增強(qiáng)分析問題和解決問題的能力。參加會計的再教育學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)技能。

2嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，認(rèn)真掌握庫存限額，按現(xiàn)金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當(dāng)面點清，防止工作出現(xiàn)差錯。

遵守各項規(guī)章制度，凡事按程序辦。做到平時工作更認(rèn)真仔細(xì)，作為對發(fā)票最后一關(guān)審查，一定要堅持原則，即使是已經(jīng)審核過的發(fā)票，如果存在要素不全，內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票，堅決不予報銷。

3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬做到日清月結(jié)保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。

4、及時核對銀行存款做到賬款相符管理好相關(guān)憑證防止丟失。

5、與部門會計人員密切配合做到相互支持、配合。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作.

以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。

在此，祝愿怡然酒業(yè)如豐收的葡萄一樣碩果累累，20xx年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)佳績，再次也真誠的感謝幫助過我的部門領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們對我工作期間的幫助及指導(dǎo)，才能讓我有了今天的進(jìn)步和成長。

忙碌的20xx年即將過去。回首客務(wù)部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。

一、 提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。

自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。

在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。

在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。

主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。

培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。

二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。

在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的.,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。

三、 改變職能、建立提成制。

以往客服部對收費工作不夠重視,沒設(shè)專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴(yán)重影響了收費率。

所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。

一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平

物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:

(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。

如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。

我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。

主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳講。

讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。

五、組織活動、豐富社區(qū)文化

物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。

物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運(yùn)營情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當(dāng)大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。

我們結(jié)合實際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動,這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補(bǔ)物業(yè)費的不足。

通過一次次的活動,體現(xiàn)了**小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20xx年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。

六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟(jì)損失。

本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。

在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。

七、執(zhí)行新自來水的水費收費標(biāo)準(zhǔn),及時調(diào)整水價。

在今年7月份全市自來水進(jìn)行統(tǒng)一價格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)2000多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結(jié)清,便于7月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務(wù)重。

我們及時調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。

使7月份的水價平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。

于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶。

八、不辭辛苦,入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。

根據(jù)計劃安排,20xx年11月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費員收費的同時進(jìn)行此項調(diào)查工作,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62 %。

20xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善**物業(yè)公司將會向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為***物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!

客服部20xx年工作計劃:

一、針對20xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高20xx年收費率。

二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)

三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。

四、根據(jù)公司要求,在20xx年對客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識培訓(xùn),及時進(jìn)行考核。

五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機(jī)制,在實際工作中不斷加以完善。

六、完成xx陽臺維修工作

年度總結(jié)和下一年度工作計劃通知篇四

20xx年的總體工作思路是：繼續(xù)深入貫徹落實和省委一系列文件精神，切實推進(jìn)已經(jīng)深入開展起來并且取得了顯著成效的“大接訪、大化解、大宣傳”活動，力爭再通過一個時期的努力在我市建設(shè)起“以民生為主題，以規(guī)范為途徑，以建設(shè)為基礎(chǔ)，以辦案為核心，以創(chuàng)新為特色的，管理科學(xué)、規(guī)范運(yùn)作，重點突出、履職全面的，能夠切實保障民生構(gòu)建和諧的，制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的工作新格局。”

20xx年的具體工作目標(biāo)是：把來訪總量控制在萬人次以內(nèi)，特別是要降低進(jìn)京赴省的越級訪，減少集體訪和重復(fù)法訪;初信初訪辦結(jié)率要達(dá)到98%以上;市以上交轉(zhuǎn)信、案的辦結(jié)率要達(dá)到100%，信、訪綜合“案結(jié)事了率”要達(dá)到95%，從而把年內(nèi)新發(fā)生案件的重信重訪率控制在‰以內(nèi);持續(xù)深入開展包案化解“老戶”的活動，老戶化解息訪率要達(dá)到85%以上;要建立黨政領(lǐng)導(dǎo)公開接訪長效機(jī)制，市委常委、縣委常委公開接訪率要達(dá)到100%。圍繞這一目標(biāo)的實現(xiàn)，主要采取以下九個方面的措施：

一、建立接訪新規(guī)范和來訪新秩序。

接訪工作要從接待、轉(zhuǎn)交、辦理、督查、歸檔等五個環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴(yán)密的操作程序，要做到訪必接、接必辦、辦必果。要在年內(nèi)建立起電子辦訪系統(tǒng)，實現(xiàn)接訪工作的全面電子化，以提高辦訪效率。要通過法制教育、主動下訪、公開接訪、代理、聯(lián)合接訪、排查包案、預(yù)測防范和制裁違規(guī)訪等八項活動來規(guī)范秩序。辦訪工作的五個環(huán)節(jié)要通過制度建設(shè)、人員培訓(xùn)和嚴(yán)肅執(zhí)行來落實。規(guī)范秩序的八項活動要統(tǒng)一部署、分步實施、單項突破、全面落實。

二、突破辦信老套路實現(xiàn)結(jié)合。

我市因同一事由而并行的案件約占總量的1/4，因而抓好訪轉(zhuǎn)信意義重大。要抓住群眾來信和來訪的“同源性”規(guī)律，謹(jǐn)防信轉(zhuǎn)訪，把辦信、信轉(zhuǎn)訪作為減訪的突破口。要從加大合辦力度、加大轉(zhuǎn)信督辦力度、加大來信下訪力度、加大辦信考核力度等“四個加大”入手提高辦信效率和效益。要通過在集中的行業(yè)、部門、地區(qū)建立“來信下訪制度”和相應(yīng)的督查機(jī)制，促成多層次多部門的“大下訪格局”。

三、依法規(guī)范復(fù)查復(fù)核辦理程序。

自xx年年開展復(fù)查復(fù)核工作以來，我市部門在工作實踐中積極探索并逐步規(guī)范了其程序，受理辦結(jié)了大量復(fù)查復(fù)核案件，走在了全省先進(jìn)行列。也遇到了一些困難，特別突出的是復(fù)查復(fù)核入口前的程序難規(guī)范、復(fù)查復(fù)核結(jié)論難兌現(xiàn)、與相關(guān)法律和執(zhí)法部門難銜接等“三難”。20xx年要通過調(diào)查研究、健全制度、加大協(xié)調(diào)等多方面的工作來解決這“三難”問題，不斷提高復(fù)查復(fù)核案件的辦理水平。

四、加強(qiáng)聯(lián)席會議的調(diào)度和管理職能。

集中處理突出事項及聯(lián)席會議成立以來在緊急調(diào)度、專項整治、聯(lián)合辦案、合力維穩(wěn)等方面發(fā)揮了其他職能機(jī)構(gòu)難以替代的作用。因為沒有專人負(fù)責(zé)、人員經(jīng)常調(diào)整、權(quán)責(zé)不十分明確導(dǎo)致其職能漸漸模糊，個別縣市甚至成了名存實亡的虛設(shè)機(jī)構(gòu)。今年要從機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員調(diào)配、職能設(shè)置、機(jī)制建設(shè)、管理規(guī)范、辦公設(shè)施等六個方面強(qiáng)化管理，使聯(lián)席會議的作用充分發(fā)揮出來。

五、進(jìn)一步探索完善特護(hù)期維穩(wěn)機(jī)制。

要在“三線防控”的基礎(chǔ)上探索每個環(huán)節(jié)的工作規(guī)律，把每個環(huán)節(jié)的工作落到實處，要強(qiáng)化基層化解、途中信息、現(xiàn)場警戒，力爭把非正常人員控制在基層，勸返于途中，減少赴省進(jìn)京和可能影響重大會議、活動的人員。要研究和駐京勸訪維穩(wěn)工作新機(jī)制，使駐京勸訪維穩(wěn)工作組的責(zé)、權(quán)、利更加清晰明確，效能得到進(jìn)一步提高。各縣(市、區(qū))要著重解決好特護(hù)期力度不夠、經(jīng)費不足、信息不靈、效果不佳的問題。

六、完善督查和考核機(jī)制并嚴(yán)肅追責(zé)。

市委、要結(jié)合《條例》確定的人事、決策、獎懲“三項建議權(quán)”來強(qiáng)化部門的督查職能，使其能嚴(yán)督實查。部門則要采取靈活多樣的方式開展督查，確保效果。今年，要把督活動的開展情況納入目標(biāo)責(zé)任制考核范圍。要進(jìn)一步深化細(xì)化目標(biāo)責(zé)任制考評體系，使其更具可操作性和效能性，要把考核結(jié)果作為行使“三項建議權(quán)”的重要依據(jù)。要進(jìn)一步明確辦信辦訪的責(zé)任，對違反紀(jì)律和法律的工作人員要依法依紀(jì)嚴(yán)肅查處。

年度總結(jié)和下一年度工作計劃通知篇五

不平凡的__年已經(jīng)過去了，在簡單的反思、總結(jié)之后，現(xiàn)將自己__年的計劃整理如下：

一、借助聯(lián)通平臺，鍛煉自己。

這個事業(yè)和推銷員是一樣的，想要開始做生意，就要從推銷員做起。大家都在說21世紀(jì)是一團(tuán)隊的世紀(jì)，不再崇拜單打獨斗。自己也要跟得上時代的步伐，要想盡一切辦法增強(qiáng)自己的團(tuán)隊，初步目標(biāo)設(shè)定為50人。在增強(qiáng)團(tuán)隊的同時。管理好團(tuán)隊、服務(wù)好團(tuán)隊也是非常重要的，為此自己還要不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)的知識，多向別人學(xué)習(xí)實戰(zhàn)經(jīng)驗，以此來豐富自己的社會經(jīng)驗。每天都要關(guān)注時事新聞，了解最新、最快的社會動態(tài)，學(xué)會去發(fā)現(xiàn)商機(jī)、創(chuàng)造商機(jī)。同時要克服自己身上的缺點，要時時同自己作斗爭，要多多的去付出，多多的去作實踐活動，并要做好周計劃、日計劃，每天要寫日記，做好反思和總結(jié)。

借助聯(lián)通平臺，去廣交朋友，不斷地尋找合作伙伴。爭取在前半年在焦作市區(qū)辦一所培訓(xùn)班或要開一個小的店鋪。09歲末在與馮經(jīng)理談話的過程中，了解到我們的分區(qū)其實有很多的能人，當(dāng)時簡單的探討了一番：當(dāng)天氣暖和時，組織我們分區(qū)的人員，共同進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。

無論是在做聯(lián)通業(yè)務(wù)，還是要借助聯(lián)通的平臺進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，這都是在鍛煉自己的能力，盡最大的努力去創(chuàng)造物質(zhì)財富，同時還要積累經(jīng)驗財富和精神財富。

二、抓好機(jī)遇，做好電動車遮陽蓬的生意。

這個生意無論結(jié)果如何，都要堅持一年以上，這也是自己初涉商界的一塊敲門磚吧！開春以后，天暖之時，還要做好這項工作的宣傳，盡一切努力，把現(xiàn)有的產(chǎn)品賣出去，還要把加盟費賺回來。不能做什么事情半途而廢，一定要放下所謂的架子，為自己定好位，為使自己能過上幸福的生活而努力奮斗。

三、必須要有穩(wěn)定的收入。

無論是在什么工作，必須得保證自己有穩(wěn)定的收入。前半年的生活保證必須有，不能再坐吃山空。到后半年必須有余額作為存款，要為自己買一份合適的保險，以保證自己的未來。

以上都是自己眼下要去做的工作的大致指導(dǎo)，自己必須要腳踏實地，步步為營。決不能好高騖遠(yuǎn)，但也不能胸?zé)o大志，機(jī)遇到來之時，緊抓不放。

祝自己在虎年中能虎虎生威，大發(fā)虎財！！

年度總結(jié)和下一年度工作計劃通知篇六

各答辯小組、各指導(dǎo)教師、全體畢業(yè)生：

為做好管理學(xué)院20xx屆畢業(yè)論文答辯工作，根據(jù)《安徽科技學(xué)院普通本科學(xué)生畢業(yè)論文（設(shè)計）管理工作細(xì)則》（校教發(fā)[2007]14號），《安徽科技學(xué)院普通本科學(xué)生畢業(yè)論文（設(shè)計）管理補(bǔ)充規(guī)定》（校教字[2014]9號）文件精神，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

組長：顧有方。

成員：姚勇、胡月英、趙偉峰、丁景良、張德化、程業(yè)炳、郝世綿、張國寶、鄭謙。

秘書：秦鳳華。

論文答辯組全面負(fù)責(zé)畢業(yè)班畢業(yè)論文答辯及成績評定等事宜。

根據(jù)《安徽省教育廳關(guān)于普通高校本專科生畢業(yè)設(shè)計（論文）管理工作的暫行規(guī)定》的有關(guān)精神，各指導(dǎo)教師要嚴(yán)格審查所指導(dǎo)學(xué)生的畢業(yè)論文，確保畢業(yè)論文質(zhì)量。考慮到本屆學(xué)生畢業(yè)論文需要使用“學(xué)術(shù)不端檢測系統(tǒng)”進(jìn)行檢測，各指導(dǎo)教師和各答辯小組要嚴(yán)把畢業(yè)論文質(zhì)量關(guān)，對有弄虛作假、剽竊抄襲和直接拷貝他人相關(guān)內(nèi)容者，可建議畢業(yè)論文成績?yōu)椴患案瘢瑫r取消該同學(xué)的畢業(yè)論文答辯資格，并將相關(guān)材料報院學(xué)術(shù)委員會。院學(xué)術(shù)委員會查實相關(guān)情況后，畢業(yè)論文成績定為不及格，并按學(xué)生學(xué)籍管理有關(guān)規(guī)定處理。

論文定稿提交前，請在維普論文檢測系統(tǒng)（大學(xué)生版）進(jìn)行“學(xué)術(shù)不端檢測系統(tǒng)”檢測，并提交檢測報告，檢測結(jié)果要小于15%，方可參加答辯。

畢業(yè)論文總成績由畢業(yè)導(dǎo)師評定成績20%，答辯老師評閱成績20%，答辯成績50%及畢業(yè)實習(xí)成績10%組成。

注：本屆畢業(yè)論文要求實行雙導(dǎo)師制、真題真做的比例不低于30%。

年度總結(jié)和下一年度工作計劃通知篇七

目的：建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經(jīng)銷商隊伍。距公司300公里內(nèi)市場，實現(xiàn)無空白市場。

1、對已經(jīng)開發(fā)市場的進(jìn)行盤點，對于客戶進(jìn)行篩選。對公司忠誠度高，能積極配合公司的客戶重點扶持。對公司忠誠度差，配合差的客戶，進(jìn)行調(diào)整。

3、其他新市場，選擇誠信、實力強(qiáng)的客戶作為我們的經(jīng)銷商。

目的：提升銷量，確定客戶五、六、七月份的銷售方向和銷售重點。完成銷量160萬。(五月份50萬、六月份60萬、七月份50萬)。

目的：打造鐵的銷售團(tuán)隊，打造高素質(zhì)的經(jīng)銷商團(tuán)隊。

2、針對本大區(qū)團(tuán)隊主動性和執(zhí)行力較差的現(xiàn)狀，從自己做起加強(qiáng)自我管理，以身作則，加強(qiáng)本大區(qū)團(tuán)隊管理。要調(diào)動區(qū)域經(jīng)理的積極性，同時強(qiáng)化團(tuán)隊執(zhí)行力，打造鐵的紀(jì)律。

3、提高整個團(tuán)隊素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊培訓(xùn)，購買圖書、光盤等培訓(xùn)資料(包括如何做人、做事、提高市場操作技能等)。

4、本大區(qū)的銷售團(tuán)隊同時還包括經(jīng)銷商和經(jīng)銷商的銷售團(tuán)隊，提高經(jīng)銷商和經(jīng)銷商銷售隊伍的素質(zhì)和銷售技能，到每一個市場，要對經(jīng)銷商銷售團(tuán)隊進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

1、做市場調(diào)研，做好競品信息收集、整理、分析工作，根據(jù)競品信息，結(jié)合我們自身資源，調(diào)整銷售方法，使之更適合市場、更有效。

2、把分析整理的競品信息上報公司，對市場需要的產(chǎn)品進(jìn)行提報，供公司高層參考。

在五、六、七月做到“淡季不淡、銷量穩(wěn)增”,同時為全年銷售目標(biāo)完成做出銷量和打下基礎(chǔ)。

年度總結(jié)和下一年度工作計劃通知篇八

關(guān)于印發(fā)《xxx有限公司2017年hse工作計劃》的通知。

公司各部門、車間班組：

為貫徹十八大以來_、_提出的“以人為本，生命至上，堅守紅線，安全發(fā)展”的安全生產(chǎn)工作理念及公司依法治企的工作方針，增強(qiáng)企業(yè)的紅線意識、建立健全責(zé)任體系、強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任、加快改革創(chuàng)新、構(gòu)建長效安全環(huán)保工作機(jī)制，完善新形勢下安全環(huán)保生產(chǎn)工作措施，推動企業(yè)持續(xù)科學(xué)健康可持續(xù)發(fā)展，確保2017年安全環(huán)保生產(chǎn)無事故和各項工作目標(biāo)的實現(xiàn)，現(xiàn)將《xxx有限公司2017年hse工作計劃》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

二o一七年一月一日。

xxx有限公司2017年hse工作計劃。

認(rèn)真貫徹落實國家關(guān)于安全環(huán)保生產(chǎn)的法律法規(guī)精神，切實落實安全環(huán)保生產(chǎn)工作措施，提高企業(yè)安全環(huán)保生產(chǎn)保障能力，為公司2017年各項生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)目標(biāo)的實現(xiàn)奠定重要基礎(chǔ)，特制訂公司2017年hse工作目標(biāo)及計劃：

全年安全環(huán)保生產(chǎn)目標(biāo)：確保安全環(huán)保生產(chǎn)上報公司級事故為零。

分解目標(biāo)：

1、安全生產(chǎn)：確保上報公司級及以上安全事故為零;。

2、環(huán)境保護(hù)：確保上報公司級及以上環(huán)保事故為零，外排工業(yè)廢水綜合合格率100%。

3、職業(yè)健康：職業(yè)衛(wèi)生急性中毒人數(shù)為零；從業(yè)人員職業(yè)健康體檢率100%。

注：上述的“上報公司級事故”即為xxxhse管理制度中的“上報分（子）公司級事故”。

主要工作措施：

一、結(jié)合aaa公司新的安全環(huán)保管控模式，根據(jù)公司現(xiàn)有人員崗位的實際，成立新的安全環(huán)保專門機(jī)構(gòu)，建立生產(chǎn)安全環(huán)保責(zé)任制，明確各級人員的生產(chǎn)安全環(huán)保責(zé)任。

法成立安全環(huán)保生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和組織機(jī)構(gòu)，配臵相關(guān)專業(yè)管理人員，明確各管理人員職責(zé)分工。

2、根據(jù)公司成立后領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、車間的變化情況，結(jié)合各崗位的實際工作內(nèi)容，重新建立一整套完善的生產(chǎn)安全環(huán)保責(zé)任制，明確各級人員的生產(chǎn)安全環(huán)保職責(zé)和責(zé)任。

3、開展生產(chǎn)安全環(huán)保的目標(biāo)責(zé)任制管理，公司與各車間、各車間與各人員層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，責(zé)任落實到每個崗位和每個人員。并實行“誰主管，誰負(fù)責(zé)；誰使用，誰負(fù)責(zé)；誰的崗位，誰負(fù)責(zé)；誰違章，誰負(fù)責(zé)”的管理原則，做到責(zé)任層層落實，工作層層監(jiān)督，效果層層考核。

二、深入開展各項安全環(huán)保宣傳培訓(xùn)教育活動，提高員工安全環(huán)保意識，提升專業(yè)管理保安全的能力。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹政府和aaa公司安全環(huán)保相關(guān)文件精神。把政府和aaa公司對安全環(huán)保提出的新指示精神以及《aaa公司2017年hse工作計劃》（aaa公司字?2017?1號）等文件傳達(dá)到各車間班組并組織宣傳學(xué)習(xí)。

2、根據(jù)國家和aaa公司對安全環(huán)保從嚴(yán)管理的新要求，要利用好公司的調(diào)度會、碰頭會、交接班會、oa系統(tǒng)、微信平臺等載體，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹國家級地方政府監(jiān)管部門有關(guān)安全環(huán)保管理方面法律法規(guī)及指示精神，提高員工對安全環(huán)保工作重要性、緊迫性的認(rèn)識；培育好“以人為本，安全至上”的安全文化，增強(qiáng)員工對安全環(huán)保重要性的認(rèn)識，自覺履行崗位職責(zé)，養(yǎng)成人人講安全環(huán)保，人人自覺追求安全環(huán)保的好習(xí)慣、好氛圍。

3、要根據(jù)公司人員變動后的實際情況，重新梳理特種作業(yè)人員持證上崗情況，制定特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證計劃，組織好相關(guān)人員按時參加培訓(xùn)，盡快取得相關(guān)作業(yè)資格。同時，認(rèn)真做好新進(jìn)、轉(zhuǎn)崗、重新上崗人員的“三級安全教育”，確保培訓(xùn)率達(dá)到100%。

4、檢查督促各車間落實好安全活動，各班組必須堅持每周開展一次安全活動，活動要做到有組織、有計劃、有主題、有記錄、有簽到，車間主任、班長參與并簽閱，培訓(xùn)內(nèi)容可根據(jù)崗位實際情況自行選定，可以是法律法規(guī)、公司管理制度、崗位操作技能、風(fēng)險識別與安全操作，也可以是案例分析等。安全管理人員要不定期對班組安全活動開展情況進(jìn)行檢查，并拍攝安全活動視頻片段和照片，發(fā)送到各相關(guān)微信群分享。

水平。

三、強(qiáng)化直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全管理，確保各項制度執(zhí)行到位，杜絕安全環(huán)保事故的發(fā)生。

1、強(qiáng)化現(xiàn)場作業(yè)票證的管理，在作業(yè)票證簽發(fā)前，相關(guān)人員必須對現(xiàn)場核實后才能簽字，杜絕異地簽字甚至代簽字現(xiàn)象的發(fā)生。在作業(yè)過程中，作業(yè)人員及監(jiān)護(hù)人任何一方離開作業(yè)現(xiàn)場，監(jiān)護(hù)人必須停止作業(yè)并收回作業(yè)票。

一、二級用火作業(yè)必需由安全管理人員提出，由主管生產(chǎn)安全環(huán)保經(jīng)理助理以上人員審批；其它特殊作業(yè)必需由相關(guān)專業(yè)管理人員提出，由主管相關(guān)經(jīng)理助理以上人員審批。

3、規(guī)范生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場管理，按照生產(chǎn)現(xiàn)場5s定臵管理的標(biāo)準(zhǔn)，對易燃、易爆、有毒、有害、容易發(fā)生傷人和污染環(huán)境的物品及消防設(shè)施等實行強(qiáng)制定臵管理，保證生產(chǎn)現(xiàn)場布局合理，安全可靠，為日常操作和施工作業(yè)提供良好舒適安全的環(huán)境。

1、加強(qiáng)液氨、溶劑、瓦斯等危險部位的報警器、安全。

閥、變送器等設(shè)施的定期測試和檢定工作，保證安全設(shè)施有效可靠運(yùn)行。

2、嚴(yán)格抓好罐區(qū)、裝車臺、裝臵邊溝等的清污分流的閥門切換工作，保證無污水進(jìn)入雨水系統(tǒng)，確保所有雨水達(dá)標(biāo)排放。

3、繼續(xù)做好清污分流的改造工作，要將蒸汽冷凝水及機(jī)泵冷卻水等清凈水回收或改入雨水系統(tǒng)，使其與污水分離避免清凈水進(jìn)入隔油池，降低污水送mpcc處理的總量，節(jié)約污水處理成本。

五、深入開展安全環(huán)保隱患排查，加大隱患治理力度，確保安全生產(chǎn)。

1、每月至少組織一次隱患排查，并對排查出來的隱患要分類匯總，并組織整改，建立隱患與治理臺帳，對于能立即整改的必須立即整改，對于不能立即整改的，要落實防范措施，并按“四定”原則（定任務(wù)、定人員、定時間、定措施）排出整改的計劃，落實項目跟蹤負(fù)責(zé)人。若屬于重大隱患，要建立重大隱患檔案并制訂安全環(huán)保防范措施，并組織班組進(jìn)行相應(yīng)演練，確保隱患處于受控狀態(tài)。

2、對排查出來的隱患記入隱患臺帳，對整改完成的項目進(jìn)行消項管理，當(dāng)月對不能完成整改的，滾入下月臺帳，實行動態(tài)管理，確保整改工作得到落實。對安全環(huán)保隱患排查不執(zhí)行或隱患不治理的單位和個人，要按制度進(jìn)行處罰。

六、完善安全環(huán)保突發(fā)事件的應(yīng)急管理機(jī)制，建立高效應(yīng)急隊伍和工作程序，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

1、加強(qiáng)對應(yīng)急預(yù)案管理，在aaa公司統(tǒng)一的應(yīng)急預(yù)案管理下，根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場變化及時修訂和完善各類應(yīng)急預(yù)案，積極開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，每年至少開展兩次實戰(zhàn)化的應(yīng)急救援演練。將預(yù)案編寫和事故演練運(yùn)用到日常工作中，與實際相結(jié)合，能使操作人員對裝臵或設(shè)備存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)及其應(yīng)對措施做到心中有數(shù)，做到發(fā)生事故時能夠臨危不亂，沉著應(yīng)戰(zhàn)，能做到對事故處理準(zhǔn)確、迅速、有效，防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大，提高職工對異常情況處理的水平，增強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)事件和安全事故的處臵能力。

2、完善對公司的應(yīng)急物資儲備管理，在aaa公司統(tǒng)一的應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)制下，結(jié)合各兄弟單位的應(yīng)急物資的儲備情況，建立好應(yīng)急物資在儲備和調(diào)運(yùn)環(huán)節(jié)的快速保障機(jī)制，保證在發(fā)生重大突發(fā)事件時應(yīng)急救援物資的有效調(diào)用和供應(yīng)，提高處臵突發(fā)事件的物資保障能力。

3、增強(qiáng)對公司的應(yīng)急硬件設(shè)施建設(shè)，在國家相關(guān)安全、環(huán)保、消防、職防等規(guī)范的前提下，結(jié)合各車間的特點，重新建立和完善各種報警器、監(jiān)控器、消防器材、應(yīng)急池和各種應(yīng)急救援設(shè)備，以提高預(yù)防和處臵各種突發(fā)事件的應(yīng)急救援能力。

七、要結(jié)合當(dāng)前國家對安全環(huán)保從嚴(yán)管理的要求，重新調(diào)整公司對安全環(huán)保的工作思路和方法，全力做好當(dāng)前安全環(huán)保關(guān)鍵工作。

營。安全環(huán)保部要認(rèn)真開展環(huán)境信用評價自評及資料報送工作，對于評價指標(biāo)中未能符合標(biāo)準(zhǔn)要求的項目各單位要抓緊整改完善，確保各參評單位均能達(dá)到“環(huán)保良好企業(yè)(藍(lán)牌)”以上等級。

2、針對國家定于2017年7月1日起執(zhí)行新的《石油化學(xué)工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》要求和環(huán)保稅的即將實施，必須加強(qiáng)對“三廢”排放規(guī)范管理。固體危險廢物必須嚴(yán)格按轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度委托有資質(zhì)單位處理；一基地污水必需全部送mpcc處理，by車間污水要求嚴(yán)格監(jiān)控污水排放污染物指標(biāo)，確保達(dá)標(biāo)排放；對于廢氣要加強(qiáng)對有組織排放的回收處理，對于無組織排放要按照vocs綜合整治要求和aaa公司制定的（vocs）綜合整治方案抓緊整改實施，確保廢氣排放符合要求。

3、加強(qiáng)與附近的村民溝通，使雙方相互理解各自的需求和難處，妥善處理好工農(nóng)關(guān)系，保證公司生產(chǎn)安全環(huán)保工作順利進(jìn)行。

八、抓好職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)控和管理，防范職業(yè)病事故的發(fā)生，保障員工職業(yè)健康。

保障職工身體健康。

2、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生知識教育和配備防護(hù)用品。加強(qiáng)對職工防塵、防毒、防噪聲知識教育，使職工增強(qiáng)自我保護(hù)意識。對接觸職業(yè)危害因素崗位的職業(yè)場所每年進(jìn)行2次監(jiān)測，采取有效控制措施，并根據(jù)作業(yè)性質(zhì)和勞動強(qiáng)度配備相應(yīng)的個體防護(hù)用品，避免或減少各類職業(yè)病的發(fā)生。

年度總結(jié)和下一年度工作計劃通知篇九

各中小學(xué)：

為落實學(xué)校立德樹人的教育目標(biāo)，破解x3年學(xué)校德育工作難點，著力推進(jìn)管理模式創(chuàng)新、校本課程開發(fā)和育人方式的轉(zhuǎn)變，切實提高育人實效，根據(jù)年初工作安排，經(jīng)研究，決定分別按照小學(xué)、初中、高中召開年度德育干部工作會議，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、會議時間及地點：

小學(xué)：x3年1月9日下午1:30x小學(xué)。

初中、高中：x3年1月10日下午1:30x學(xué)校。

二、參加人員：義務(wù)段學(xué)校德育干部(政教主任、團(tuán)委書記、大隊輔導(dǎo)員)。

一、會議主要內(nèi)容：

1.區(qū)域推進(jìn)德育講堂建設(shè)研討;。

年全區(qū)德育重點工作總結(jié);。

3.學(xué)校德育工作交流;。

年德育工作難點項目突破解讀;。

5.領(lǐng)導(dǎo)講話。

三、其他事項：

1.參會人員隨帶學(xué)校x2年德育工作總結(jié)一份;。

2.請相關(guān)同志提前安排好工作，準(zhǔn)時參會。

xx區(qū)教育局。

x3年1月4日。