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2023年人際溝通的藝術心得體會(大全8篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-01-10 09:03:02
2023年人際溝通的藝術心得體會(大全8篇)
時間:2024-01-10 09:03:02     小編:飛雪

在撰寫心得體會時,個人需要真實客觀地反映自己的思考和感受,具體詳細地描述所經歷的事物,結合自身的經驗和知識進行分析和評價,注意語言的準確性和流暢性。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。

人際溝通的藝術心得體會篇一

第一段:引言(200字)。

溝通藝術是人類社會中不可或缺的一部分,它涉及到人與人之間的交流和理解。在我與他人的互動中,我不斷探索并學習溝通藝術,進而積累了一些心得體會。我深諳溝通技巧的重要性,它可以讓我們更有效地交流,減少誤解和沖突。通過不斷的實踐和思考,我相信溝通藝術是一門不斷進取的學問。

第二段:體會溝通中的表達與傾聽(250字)。

在我與他人交流的過程中,我意識到表達和傾聽是溝通藝術不可或缺的兩個方面。在表達方面,我學會了清晰簡潔地陳述自己的觀點,并用適當的方式傳遞信息。我注意使用肢體語言和表情來增強表達的有效性。而在傾聽方面,我明白到傾聽不僅僅是聽到對方說的話,更重要的是理解對方的意圖和感受。為了提高傾聽的能力,我常常主動向他人提問,以確保我完全理解他們的觀點。通過不斷的實踐和反思,我的表達和傾聽能力不斷提高。

第三段:認識跨文化溝通的重要性(250字)。

隨著全球化的發展,跨文化溝通成為越來越重要的能力。在與來自不同文化背景的人交流時,我學會尊重和接納他們的差異。我明白到不同文化對溝通方式和價值觀的影響,這使我更加靈活地應對不同的情境和人際關系。在跨文化溝通中,我學會了對不同觀點的包容和理解,這有助于建立和諧的人際關系,并促進和平與互惠。

第四段:應對沖突與解決問題的能力(300字)。

沖突在人際關系中是不可避免的,但如何應對沖突是一個需要耐心和技巧的過程。在我與他人的爭議中,我始終秉持著平等和尊重的原則。我學會了冷靜地表達自己的觀點,并傾聽對方的意見。我也主動尋求解決問題的辦法,與對方一起找到互利雙贏的解決方案。在這個過程中,我學會了控制自己的情緒,以及謙虛和包容的態度。

第五段:總結與展望(200字)。

通過學習和實踐溝通藝術,我不斷發現其中的樂趣和挑戰。溝通藝術是一門需要不斷磨礪的能力,它涉及到我們整個生活的方方面面。通過積極地思考和反思,我相信我會不斷提高溝通技巧,并在與他人的互動中取得更好的結果。溝通藝術是一門持續學習的學問,我期待通過不斷的努力,能在人際關系和職業發展中取得更大的成功。

總結:本文通過5個連貫的段落,分享了我對溝通藝術的心得體會。我強調了表達與傾聽、跨文化溝通、應對沖突與解決問題的能力在溝通中的重要性。最后,我總結了自己在溝通藝術中取得的進步,并展望了未來的發展。通過不斷學習和實踐溝通藝術,我相信我能夠在人際關系和職業發展中取得更多的成功。

人際溝通的藝術心得體會篇二

這次我認真學習了余世維博士的《有效溝通》學習光盤,聆聽了余博士關于溝通藝術的精彩詮釋。余教授以其特有的生動幽默、深入淺出,寓觀念于談笑間,蘊哲理于詼諧中的演講讓我受益匪淺,經過學習無形中又讓我接受了一次現代人在與人溝通方面思想觀念與行為準則上的洗禮。同時結合自己的日常銷售工作,反思自己在溝通方面遇到的某些瓶頸,使我對工作中如何更好地有效地與人溝通及影響良好溝通的各種主客觀因素都有了進一步的理解和認識。為自己在日后處理溝通問題上及時地打開了一扇窗,心情豁然開朗。

溝通能力從來沒有像現在這樣成為現代管理者成功的重要因素。如何讓溝通成為管理者和公司的競爭優勢?如何建立起公司里的“溝通文化”?如何在工作中與上司、同事和下屬順暢有效地溝通?最有效的溝通方法是什么?都讓我在觀看完余世維博士的《有效溝通》后找到了答案。

后講,要掌握傾聽的技巧,不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力,傾聽在前、問題在后,能在對方的講話中捕捉到可供溝通的信息。

人際溝通的藝術心得體會篇三

讀了《師生溝通的藝術》一書,收獲很大,感慨良多。這本書主要是圍繞指導教師如何應用各種溝通技巧與學生達成良好人際關系這個問題來進行的。良好的師生關系是教育產生效能的關鍵。教師只要懂得如何去與學生溝通,懂得如何去滿足學生的需要,并引導學生懂得如何來滿足教師的需要,師生之間建立相互信任、尊重、彼此接納、理解的關心,那么,任何教育活動都可以使學生產生興趣和接受性。

反之,在師生關系中,如果學生覺得自己無能、自卑,覺得被同學奚落、嗤笑,覺得自己不被信任了,不被理解,無論他平時多么喜歡的課程,他也不會產生學習的`熱情,更不會對學校產生好感了。對于其中的第三章——師生關系中常見的溝通錯誤和障礙,我有以下幾點想法。

師生進行溝通的途徑可以多種多樣,特別是信息技術日益發達的今天更是如此,不同的溝通途徑可以采取不同的方法。通過這些途徑,我想就能夠突破文中所提的溝通障礙。

人際溝通的藝術心得體會篇四

心理學是一門神奇的學科,它將人類千百年來逐漸形成的生理及心理特征總結出來,將之應用到各個領域之內,我們可以通過學習去了解這方面的知識,一方面可以利用它快速達成自己的目的,起到事半功倍的效果,另一方面可以進一步認識自己的弱點,防止被別有用心的人利用,本周共讀的《溝通的藝術》與上周的《影響力》都是這方面相對比較專業的書籍。

《溝通的藝術》現存兩個版本,對于習慣于電子書閱讀的我來講,在確定共讀書目后就下載了12版本,當時并沒有意識到還有新版的存在,直到有書的沫寒想邀請我進行拆書的時候,在尋找資料的過程中才發現,這時候已經讀過了四個章節,好在前面的內容大部分相同,在各處尋找新版電子書無果的情況,趕緊上網買了一本,算是讀這本書的一個小插曲。

溝通是伴隨人類一生的行為,從嬰兒呱呱墜地,我們就開始了一系列的行為來與外界進行溝通了。成大之后,溝通能力更是成為衡量一個人綜合實力的一個標準,因為由它可以帶來生活及工作的效率與成功率的提高,已經是大家公認的了。我們有時候經常說“和這個人交流起來很舒服”,其實就說明了他是一個會溝通的人。記得十年前做培訓講師的時候,溝通曾經做為一節專門的課程結合在專業營銷的課程當中,當時并未談到所謂藝術,只是著重于如何從銷售的角度,讓學員學習到一些溝通的技巧,在與客戶的交流當中,溝通更順暢,從而能快速達成交易。

本書開頭就為我們展現了,人類為什么需要溝通。首先它是生理上的需求,更是人們的自己認同與社交的需要,也是我們要達成目標的一個工具。很難想象一個不與外界溝通的人最終會變成什么樣子,他可能連自己是什么樣子都不知道,兩個親密無間的人在產生矛盾時,拒絕與對方溝通可能是最嚴重的“懲罰”。而溝通之所以要有技巧,是因為它的某些特性,比方不可逆轉、不可復制、對方所說的未必是所想的等等,讓發生及過程的隨機性和變化性太強,我們既不能象排戲一樣讓它如想象般完美,我們也無法預測如果順其自然,溝通的結果到底是怎樣,所以,我們真的需要學習一定的方法,讓溝通的結果盡量在控制之中。

本書的第一部分“看入人里”著重探討了與溝通者有關的因素,溝通者即是我也是你也是他。在認識自己的過程中,我眼中的我和你眼中的我是不一樣的,雖然性格很大程度是由基因決定,但周圍人的正面評價對一個人成長有著非常重要的作用,這也給我們在教育孩子方面敲了警鐘,該如何通過認同管理的策略,影響別人對自己的觀感,同時正確建立自己的自尊心。“知覺”是屬于我們最自然的反應,大多數情況下會以“利己”的形式出現,正如莎翁所言“一千個人眼中有一千個哈姆雷特”,我們既不能保證我們看到的和別人看到的一樣,也不能認為我們理解的和別人理解的相同,所以當我們覺得和別人的想法不一致的時候,最好的辦法就是建立同理心,用對方的角度去看問題。情緒可以說是人類特有的表征,由于情緒不一定非得通過語言來表達,因此一些不良情緒有可能通過其它的方式讓人感覺到,也能夠傳遞給別人,我們希望每個人都能做一個積極的人,“積極的人象太陽,照到哪里哪里亮”,懂得如何管理情緒的人才有可能成為良好的溝通者。當我們了解到做為溝通者的雙方,都會從各自的角度去看待同一個問題,如果我們能了解自己又明白對方,溝通的過程才能更趨完美吧。

我們再來“看出人外”,這一部分著重介紹信息的傳遞與接收,對于語言、非語言及傾聽方面做了詳細的解讀。書中說道,耶和華害怕人類在成功溝通之后所向披靡,于是創造了不同的語種讓人們無法溝通。而現今的社會,溝通失敗卻不完全是因為語種的不同,而是因為雙方對語言的不同理解,如同書中曾說過,真正的意義不見得在字眼兒里,同樣的一個意思,用不同的語言方式表達出來,得到的效果也是不一樣的,所以在需要用語言溝通的時候,最大限度地減少在語言上有可能產生的誤解,讓對方獲得心理上的滿足才是最重要的。而非語言行為可以起到重復、替代、補充、強調與調整語言等多方面的作用,兩者如果配合得當,可以更清楚地表達出自己的意思,通過了解這方面的常識正確地理解對方的真正意圖,再輔以良好的傾聽與回應,都是形成一個良好的溝通必不可少的條件。

人的一生都處在各類的關系之中,親人朋友同學同事客戶鄰居,建立關系很簡單,但建立親密關系并維持好并不容易,書中的第三部分《看人之間》側重于如何增加溝通氛圍及處理好人際沖突的各種方法。尤其在對家庭、朋友、愛人這些最重要的關系之間的特性說明,讓我們知道一個家庭的溝通方式對孩子的成長有著終生的影響,而伴侶之間積極與消極的溝通比例只要達到5:1以上,對感情關系都是有好處的,同時也告訴我們要正確掌握彼此間愛的語言,才不至于產生不必要的誤會。我們無法改變他人的行為,但又需要獲得良好的溝通效果,那么就可以通過一些技巧來引導對方走向正向的溝通氛圍,即便在溝通過程中發生了沖突,只要你能理性地去認清事實,總會有一種方法讓你化解沖突,達到雙贏的目標。

人際溝通的藝術心得體會篇五

導言:在我們的日常生活中,人與人之間的溝通是不可避免的。而藝術作品以其獨特的語言形式,成為人們對內心情感的表達和溝通的橋梁。通過藝術溝通,我們可以更加深入地了解他人的內心世界,增進彼此的情感交流。在這篇文章中,我將分享我在藝術溝通中的心得體會。

第一段:藝術溝通的定義與意義。

藝術溝通是通過藝術形式實現情感交流的一種方式。與言語溝通相比,藝術溝通更加直接和無障礙。人們可以通過繪畫、音樂、舞蹈等不同的藝術形式來表達內心的情感和思想。藝術作品所傳遞的感覺往往是抽象的、非語言化的,但卻能夠深入人心,觸動人們的內心。

藝術溝通在人際交流中具有重要的意義。它可以幫助人們更加真實和直率地表達自己,同時也能夠幫助人們更好地理解他人。通過藝術溝通,我們能夠打破語言和文化的障礙,增進不同國家、不同民族之間的友誼和合作。

第二段:藝術溝通的效果和方法。

藝術溝通可以產生積極的效果。它可以幫助人們釋放壓力和負面情緒,減輕內心的焦慮。同時,藝術作品也能夠激發人們內心的感受和共鳴,幫助人們更好地理解他人的痛苦和喜悅。通過欣賞藝術作品,我們能夠以更寬容的心態看待世界,培養共情能力和同理心。

藝術溝通的方法多種多樣。在不同的場合和目的下,我們可以選擇不同的藝術形式來進行溝通。比如,在交流情感方面,繪畫和音樂可以表達出內心深處的情感,拉近人與人之間的距離。而在傳遞思想和觀點方面,舞蹈和戲劇可以更加生動地展示人們的思想,引起觀眾的共鳴。

藝術溝通可以增進人際關系的緊密度。通過參與藝術活動,我們可以結識更多志同道合的朋友,建立更為深厚的友誼。在藝術創作的過程中,我們需要相互協作、相互配合,這對于建立團隊精神和友好合作關系十分重要。此外,藝術創作還可以幫助人們更好地發現自己和他人的優點與特長,這有助于增強彼此之間的相互尊重和理解。

第四段:藝術溝通中的挑戰和解決方法。

在藝術溝通中,我們也會遇到一些挑戰。比如,藝術作品本身可能不易于被理解,或者在傳達情感時可能存在誤解。為了解決這些問題,一方面,我們需要加強自身的藝術修養和理解能力,以更全面的視角欣賞和理解藝術作品;另一方面,我們也需要提高自己的表達能力,通過言辭和姿態更準確地傳達自己的想法和情感。

通過藝術溝通,我們可以達到個人成長的目標。在藝術創作中,每個人都可以不斷地提升自己的藝術技巧和創造力。與此同時,藝術溝通還可以培養人們的感受力和審美能力,開闊思維,拓展視野。通過藝術溝通的學習和實踐,我們能夠更好地理解自己的內心世界,塑造自己的個性特點,并最終成為更自信、更有創造力的人。

結語:藝術溝通是一種獨特而強大的交流方式。它能夠增進人際關系、促進交流,同時也能夠幫助個人實現自我價值和個人成長。通過不斷地學習和實踐藝術溝通,我們將能夠更好地理解和欣賞藝術作品,與他人建立更緊密的聯系,同時也將成為更具表達能力和創造力的人。

人際溝通的藝術心得體會篇六

在現代社會里,人與人之間的交往變得越來越重要。無論是在工作場合還是日常生活中,禮儀溝通藝術都扮演著至關重要的角色。在我與他人的交往中,我深切地體會到了禮儀溝通的力量。下面我將從五個方面分享我與他人交往中的心得體會。

首先,禮儀溝通藝術的核心是尊重。作為禮儀溝通的基本原則,尊重對于建立良好的人際關系至關重要。在我與他人的交流中,我始終盡量避免言語上的侮辱或冷嘲熱諷,尊重他人的意見和感受。我相信,只有尊重他人,我們才能獲得更好的反饋,建立良好的合作關系。尊重不僅體現在言辭上,還體現在我們的表情和身體語言中。用微笑和友好的目光看待他人,給予對方應有的尊重,會讓溝通更順暢、有效。

其次,禮儀溝通藝術需要注重細節。無論是面對面的交流還是書面的溝通,我們都應該注重細節。在書面溝通中,我會認真檢查拼寫和語法錯誤,確保用詞得體,避免使用粗魯、不禮貌的措辭。同時,在面對面的交流中,我會注意自己的語速、音量和姿態,從細節上展示出自己的尊重和關注。例如,我會選擇合適的音量,既不會過于輕聲細語,也不會過于大聲張揚,以使對方感到舒適。此外,我還會注意自己的形體語言,努力讓自己的姿態顯得開放、自信而不拘束。

第三,好的禮儀溝通需要善于傾聽。傾聽是溝通的重要環節之一。在與他人的交流中,僅僅關注自己的觀點和想法是不夠的。傾聽對方的意見和感受會讓對方感到尊重和認同,也有助于我們更好地了解對方的需求和意圖。我會通過專注地注視對方的眼睛,適時地點頭表示自己在傾聽,給予對方足夠的反饋。當然,在傾聽的同時,我也會通過詢問問題和表達自己的意見來展示我對對方的關注和理解。

第四,禮儀溝通需要掌握適當的溝通技巧。巧妙運用溝通技巧能夠增強交流的效果。在我交流的過程中,我會注意使用肯定的語言,鼓勵對方分享自己的想法和經驗。同時,我還會運用非語言溝通的技巧,例如在面對面的交流中運用適當的手勢和表情來強調自己的觀點。此外,我也會運用恰當的溝通工具,例如寫郵件或使用社交媒體來與他人進行有效的溝通。

最后,禮儀溝通藝術需要用心去維護和培養。盡管每個人都有自己獨特的交流風格,但禮儀溝通藝術是可以學習和培養的。通過不斷地實踐和反思,我發現禮儀溝通藝術需要時刻保持警覺和自我反省。我會總結自己的優點和不足,從別人的反饋中吸取教訓,不斷提升自己的交流能力和修養。

總之,禮儀溝通藝術是一門綜合性的學問,它要求我們在與他人交流時尊重對方、注重細節、善于傾聽、掌握適當的溝通技巧和用心去維護和培養這門藝術。通過在與他人的交往中實踐這些原則,我深刻地體會到禮儀溝通的力量,以及它對人際關系和工作效果的積極影響。因此,我堅信只有將禮儀溝通藝術融入到我們的生活和工作中,我們才能夠更好地與他人交流,建立良好的人際關系,實現更好的個人和職業發展。

人際溝通的藝術心得體會篇七

這是最直接而又經常使用的家園聯系方法。由于有“培養好孩子”這一共同目標,教師與家長、家長與家長之間經常會自發產生交流教育幼兒情況的對話,我們發現這種對話形式是一種別具一格的教學、育兒意見的交流,對進行家教指導大有益處。

(一)教師與家長間的對話。

教師與家長在接觸過程中,經常會產生關于孩子的各種對話,以老師接待的目的性為標準,這種對話形式可分為隨機接待和有針對性接待兩種形式。

1、隨機接待。

早晨和下午是家長來校接送孩子比較集中的時間,來校家長比較多,我們經常向家長了解孩子的在家情況,并向家長介紹近階段開展的工作以及孩子的各方面表現,并對家長提出的問題作簡明的答復。

2、有針對性地接待。

孩子是千差萬別、各不相同的個體,我們在工作中仔細觀察,及時發現,根據幼兒的情況,有目的,有針對性地接待家長。這是面向全體、注重個別差異的具體指導形式。

由于受環境、職業、學歷、個性等方面的影響,家長的素質也是個不相同的,這就需要我們根據家長的特點采取有針對性的指導方法。有的家長,尤其是爺爺、奶奶,對隔一代的孫子孫女非常疼愛,他們關心得最多的是孩子的身體、吃飯等情況,而較少關注孩子的個性、品德、行為、智力等方面的發展。對這類家長,我們從他們關心身體方面入手,先談孩子在校的午餐、學習等情況,再涉及其他領域;而對有的只注重孩子智力發展的家長,我們就從孩子在活動中舉手發言、回答問題等學習狀況入手,再逐漸深入到其他方面;對工作比較繁忙或性格直爽的家長,我們則開門見山,直入要點,避免迂回而行;對性格內向或對幼兒教育存有偏見的家長,我們則從大家感興趣的、熟悉的時事入手,等雙方感情比較融洽時,再慢慢轉向主題。但總的一個要求,我們在進行指導時,總是先肯定孩子的進步之處,然后婉轉地指出不足,切記命令式或一味責怪的口氣,這已作為我們接待家長的一個原則。我們經常用“孩子現在什么地方進步了,如果改掉什么缺點,相信進步會更大”、“孩子在xx方面表現很好,如果xxx方面再怎么樣,就更加好了”等話語,使家長聽了既為孩子的進步感到高興,對老師提出的建議也樂于接受。

我們在與家長的接觸過程中意識到,家長在家庭中積累的經驗是極其可貴的,我們要充分發揮他們的長處,鼓勵他們相互交流、介紹。為此,我們開展了家長間的結對子活動,期初根據家長及孩子的特點,幫助他們二個或幾個結成一個對子,在家長接送孩子時間鼓勵他們相互交流,如:請培養孩子交往能力經驗豐富的家長回答其他家長提出的“孩子怕陌生人怎么辦?”、“孩子人來瘋”等問題。讓家長通過自己的親身經歷指導其他家長,顯得親切、隨意,也更有說服力。教師此時的指導功能就在于牽線搭橋。

對話活動只是接待、指導個別或一部分家長,解決的也只是具有針對性的個性問題,還有家長需要認識或了解的一些共同問題,需要我們進行指導,我們利用家長接送孩子時間進行宣傳活動。

家園學習園地欄。

我校各班都在教室門口自辦《學習園地》,針對班級實際情況填寫有關內容,內容及時更換,它是反映各班教學工作的情況的一扇窗戶也是開展家園交流的一塊園地,一般包括每周教育目標及計劃、具體活動安排、表揚好人好事、出通知等。《學習園地》形式活潑,內容豐富,家長每天接送孩子時間都能看到,使家長既了解了教學內容,又能采取相應的措施配合教育。

孩子每天來校,家長與教師經常見面,利用家長接送孩子時間接待家長,并進行家庭教育的指導是學校進行家教工作的一個有利時機,教師要善于做一位傾聽者、溝通者和協調者,用正確的方法去接待家長、指導家長。我們將不斷探索,創造新的,更有效的家教指導形式及方法,不斷提高家教質量。

人際溝通的藝術心得體會篇八

溝通藝術是我們日常生活中不可或缺的一部分,只有通過良好的溝通,我們才能與他人和諧相處,解決問題,甚至實現個人的目標。近期,我參加了一門關于溝通藝術的課程,通過學習和實踐,我有了一些體會和感悟。在這篇文章中,我將分享我對溝通藝術的見解和對這門課程的心得體會。

首先,溝通藝術不僅僅是表達自己的觀點和意見,更重要的是傾聽他人。在課程中,我學到了傾聽的重要性。這并不僅僅意味著聽到別人說的話,而是要努力理解對方的觀點和情感。通過傾聽,我們能夠增進與他人的互動,建立更緊密的關系,并排除誤解和誤會。我在實踐中發現,當我們真正傾聽他人時,我們能夠更好地理解他們的需求和期望,從而找到更好的解決方案。

其次,我學到了溝通藝術中的語言和非語言的重要性。除了言辭和文字,我們通過肢體語言和表情給他人傳達了很多信息。在課程中,我了解到身體姿勢、眼神接觸和微笑等都能夠影響我們與他人的溝通效果。通過注意自己的非語言信號,我們可以更好地與他人產生共鳴,增進信任,達到更好的溝通效果。在實踐中,我注意到當我放松自己的身體姿勢,與他人保持眼神接觸并展示友善的微笑時,我的溝通更加順利和有效。

第三,溝通藝術需要平衡和靈活。課程中,我們學習了積極的語言和消極的語言。積極的語言鼓勵和支持他人,而消極的語言則容易引起爭吵和沖突。在實踐中,我發現當我用積極的語言與他人交流時,他們更愿意與我合作,并且溝通更順暢。此外,我們還學習了如何在溝通中靈活應對不同的情況和個性。有時候,我們需要適應他人的方式和觀點,以便更好地與他們交流。

第四,溝通藝術需要練習和反思。學習溝通藝術不是一蹴而就的,而是需要不斷地實踐和調整。在課程中,我們通過模擬對話、角色扮演等方式進行實踐。在實踐中,我發現我有時候會言語過激,或者不夠冷靜。通過反思和反饋,我能夠發現自己的不足之處,并努力改進。通過練習,我逐漸掌握了更好的溝通技巧,并在與他人相處中感受到了更大的滿足感。

最后,通過參加這門課程,我明白了溝通藝術對于我們的生活和工作的重要性。良好的溝通能夠幫助我們建立更緊密的人際關系,提升工作效率,解決問題和沖突。我意識到,通過不斷學習和實踐溝通藝術,我能夠變得更加自信和成功。我將繼續努力提升自己的溝通技巧,不斷改進,并與他人建立更好的聯系。

總之,通過這次關于溝通藝術的課程,我學到了很多關于溝通的重要知識和技巧。我了解到傾聽、語言和非語言、平衡和靈活、練習和反思的重要性。通過練習和實踐,我逐漸掌握了更好的溝通技巧,并意識到溝通藝術對于我們的日常生活和工作的重要性。我將繼續努力提升自己的溝通技能,并將這些技能應用于實踐中,以實現更好的人際關系和個人成長。

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