心得體會(huì)是我們?cè)谏钪胁粩喑砷L(zhǎng)和進(jìn)步的過(guò)程中所獲得的寶貴財(cái)富。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧。

禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一

禮儀是人際交往中非常重要的一環(huán)環(huán)節(jié)，它讓我們更加自信、從容，同時(shí)也讓別人感到受尊重和善意。因此，我決定參加一次禮儀培訓(xùn)，以提高自己的禮儀素質(zhì)。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多知識(shí)和技巧，也有了不少收獲和體會(huì)。

第二段：禮儀的重要性。

不同于過(guò)去的年代，如今的社會(huì)尤其注重人際交往和情緒調(diào)節(jié)。禮儀作為提升人際交往和個(gè)人形象的重要因素，不可忽視。從簡(jiǎn)單的微笑道謝、健康的社交習(xí)慣到管理意見(jiàn)和匯報(bào)情況，禮儀都涉及到不同方便面向，對(duì)于不同場(chǎng)合需要不同的禮儀規(guī)范。

第三段：學(xué)到的禮儀技巧。

在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多實(shí)用的禮儀技巧，比如座位禮儀、用餐禮儀、手勢(shì)禮儀、禮儀禮儀等。其實(shí)，這些禮儀技巧都是要為人著想，尊重他人、尊重自己，并讓人感覺(jué)舒適和愉快。例如，盡管咳嗽和打噴嚏是很普遍的事情，但在公共場(chǎng)合要控制自己的情緒，以避免對(duì)他人造成傷害和不適。在用餐時(shí)要注意餐桌禮儀，餐具的使用也要得心應(yīng)手，并要注意文化差異。

第四段：禮儀對(duì)職場(chǎng)的影響。

除了社交場(chǎng)合，禮儀在職場(chǎng)中的影響也是不可忽視的。比如在面試、升職或與客戶(hù)交流等場(chǎng)合，良好的禮儀能夠提升我們的個(gè)人形象、信譽(yù)和職業(yè)道德。同時(shí)，也可以增加工作效率，提高工作品質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。因此，不僅需要我們?cè)谌粘Ｉ钪凶⒅囟Y儀，更需要在職場(chǎng)上審視自己的行為和舉止，積極改進(jìn)自己的禮儀素質(zhì)。

第五段：總結(jié)與反思。

通過(guò)這次禮儀培訓(xùn)，我深刻領(lǐng)略到了禮儀的重要性，同時(shí)也掌握了一些實(shí)用的禮儀技巧和知識(shí)。尤其是在職場(chǎng)上，良好的禮儀可以為我們帶來(lái)更多的機(jī)遇和發(fā)展。在未來(lái)的日子里，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自己的禮儀素質(zhì)，不斷提升自己的個(gè)人修養(yǎng)，以確保自己和他人之間的順暢互動(dòng)。

禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二

說(shuō)到“文明”，我們常常會(huì)“禮儀”放在一起。《禮記》中認(rèn)為：人與動(dòng)物的根本區(qū)別不是語(yǔ)言的有無(wú)，而是禮，禮是文明與野蠻的區(qū)別。文明與禮儀密不可分。

中華古國(guó)曾有“禮儀之邦”的美譽(yù)。早在3000多年前的殷周之際，周公就制禮作樂(lè)，后來(lái)經(jīng)孔子等人的提倡和完善，禮樂(lè)文明成為儒家文化的核心。西漢以后，《儀禮》、《周禮》、《禮記》等禮樂(lè)文化的經(jīng)典被先后列入學(xué)官，成為古代文人必讀之書(shū)。禮儀是“禮”的重要組成部份之一。

“禮”是做人的規(guī)矩，中國(guó)的“禮樂(lè)射御書(shū)數(shù)”傳統(tǒng)六藝中，“禮”字第一，充分說(shuō)明了中國(guó)人重視禮儀的傳統(tǒng)。《論語(yǔ)》上有一則故事，孔子警告兒子孔鯉說(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以立。”意思是：如果不學(xué)禮的話(huà)，是沒(méi)有辦法立足的。“儀”是做事的規(guī)矩。中國(guó)人講究中庸之道，如何做到做事皆有進(jìn)退，也是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中國(guó)古代禮儀是中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分，它可以增強(qiáng)我們對(duì)中華民族的歸屬感、認(rèn)同感和自豪感。但是歷史發(fā)展到今天，世界翻天覆地的變化也給文化與禮儀帶來(lái)了巨大的沖擊，如何在繼承中求發(fā)展，在發(fā)展中求變，在求變中升華，將禮儀培訓(xùn)升華為素質(zhì)教育，已成為新時(shí)代禮儀的新要求。

在中國(guó)更加向世界開(kāi)放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人，國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來(lái)，對(duì)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。可以說(shuō)，現(xiàn)代禮儀已經(jīng)成為一張人際交往的名片。因此，現(xiàn)代禮儀漸漸的衍生出更多的分類(lèi)。

主要有：商務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、公共社交禮儀、民族禮儀、宗教禮儀、軍事禮儀、禮賓等。人們常說(shuō)：“尊重上級(jí)是一種天職，尊重同事是一種本份，尊重下級(jí)是一種美德，尊重客戶(hù)是一種常識(shí)，尊重所有人是一種教養(yǎng)。”這一句話(huà)已經(jīng)涉及到禮儀分類(lèi)的方方面面。在這其中，尤其是商務(wù)禮儀和公共社交禮儀已經(jīng)被廣泛地運(yùn)用在商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中，它是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿(mǎn)足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí)，也滿(mǎn)足了人們被尊重的需求。

同樣的，隨著社會(huì)文明化程度的提高，越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)于人才禮儀修養(yǎng)的要求也日益重視。禮儀，在人才的體現(xiàn)上，已經(jīng)表現(xiàn)成為種職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力、職業(yè)技能，甚至是關(guān)乎到職業(yè)生涯規(guī)劃中職業(yè)發(fā)展的一部分。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，企業(yè)只有做好應(yīng)有的禮儀才能使企業(yè)在形象色早和文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿(mǎn)意的地位，也只有這樣企業(yè)才會(huì)有一個(gè)更好的前景和發(fā)展。

綜上所述，禮儀是傳承文明的需要，是時(shí)代發(fā)展的需要，也是每個(gè)人再次成長(zhǎng)的需要。我們?cè)谧⒁馑茉熳陨淼乃刭|(zhì)形象的同時(shí)，也不能摒棄中華民族的悠久的道德品質(zhì)與德才修養(yǎng)的修煉。我們知道：童稚時(shí)的孔融讓梨，尊敬長(zhǎng)輩傳為美談;岳飛問(wèn)路，頗知禮節(jié)，才得以校場(chǎng)比武，騎馬跨天下;“程門(mén)立雪”更是為尊敬師長(zhǎng)的典范。作為中華民族的傳承人，站在時(shí)代的尖端，我們有責(zé)任繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族五千年文化精髓，使中國(guó)“禮儀之邦”的美稱(chēng)名副其實(shí)，“禮儀之邦”的美名響譽(yù)中外。

禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三

從（）月（）日到（）月（）日，我參加了農(nóng)發(fā)行舉辦的新員工培訓(xùn)。此次培訓(xùn)雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但受益匪淺，不僅讓我對(duì)農(nóng)發(fā)行有了更進(jìn)一步的了解，對(duì)自身素質(zhì)以及將要從事的會(huì)計(jì)工作，也有了明確的努力方向和追求目標(biāo)。

在幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們先后聆聽(tīng)了省行資深業(yè)務(wù)經(jīng)理一級(jí)所做的《如何成為一個(gè)合格的農(nóng)發(fā)行員工》、省行資深業(yè)務(wù)經(jīng)理二級(jí)所做的《農(nóng)發(fā)行發(fā)展歷程及主要業(yè)務(wù)情況介紹》、《農(nóng)發(fā)行財(cái)會(huì)管理工作》以及省行信貸管理處處長(zhǎng)所做的《農(nóng)發(fā)行信貸政策制度和操作流程》等輔導(dǎo)講座。講座或深入淺出，或旁征博引，既引發(fā)思考，又振奮人心。概括說(shuō)來(lái)，我覺(jué)得通過(guò)這一系列的講座培訓(xùn)，我主要明確了三個(gè)問(wèn)題，即：我們的農(nóng)發(fā)行是一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì)；我要怎樣做才能成為一名合格員工，我的崗位職責(zé)是什么。

一、我們的農(nóng)發(fā)行是一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì)。

以及至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧的核心理念。這些精神和理念，支撐起了農(nóng)發(fā)行的企業(yè)文化，而良好的企業(yè)文化，是一個(gè)企業(yè)的靈魂，在為企業(yè)營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境，穩(wěn)定企業(yè)和諧有序的組織結(jié)構(gòu)以及奠定企業(yè)發(fā)展根基等方面，都具有不可估量的作用，所以，農(nóng)發(fā)行的企業(yè)文化，在一定程度上，正是農(nóng)發(fā)行不斷發(fā)展和進(jìn)步的根源之所在，它也讓我相信，我所加入的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)積極向上，有著美好愿景和堅(jiān)定使命的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)能讓我們看到希望，能帶給我們夢(mèng)想和前途的團(tuán)隊(duì)。為此，在慶幸擁有這樣一支團(tuán)隊(duì)的同時(shí)，我更要努力融入其中，成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺少的一員。

二、我要怎樣做才能成為一名合格員工。

情況，為自己設(shè)定一個(gè)具體的奮斗目標(biāo)，明確我們?cè)谶@個(gè)團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)什么樣的角色，達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。

在這次新員工培訓(xùn)中，有相當(dāng)一部分培訓(xùn)內(nèi)容，為我們講解的就是如何才能成為一名合格的農(nóng)發(fā)行員工。可以說(shuō)，要成為一名合格的農(nóng)發(fā)行員工，絕不是一件容易的事，不僅要能融入農(nóng)發(fā)行的企業(yè)文化當(dāng)中，還要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)政策要求、制度要求以及各種道德要求，并具備良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和積極樂(lè)觀的心態(tài)等等。所以，對(duì)我們這些新員工來(lái)說(shuō)，從適應(yīng)新工作到成為一名合格員工，有相當(dāng)一段距離要走。如何才能盡快縮短這段距離，則是需要我們用心思考的一個(gè)問(wèn)題。

在我看來(lái)，要盡快縮短這段距離，成為一名合格員工，可以從以下幾方面做起：

一是加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)。在遵守國(guó)家各項(xiàng)政策法規(guī)的同時(shí)，尤其要嚴(yán)格遵守《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行員工行為規(guī)范》，明確作為農(nóng)發(fā)行員工，我們應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，從而在道德修養(yǎng)上達(dá)標(biāo)。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不管是進(jìn)行自學(xué)，還是參加類(lèi)似這樣的員工培訓(xùn)，還是向其他同事學(xué)習(xí)，都應(yīng)該時(shí)刻保持謙虛好學(xué)的態(tài)度，掌握基本技能，積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)水平，從而成為業(yè)務(wù)能手。

三是提升服務(wù)能力。這種服務(wù)能力包括多方面內(nèi)容，比如與團(tuán)隊(duì)的配合能力，協(xié)調(diào)能力，服務(wù)客戶(hù)的能力，廉潔自律的能力以及陽(yáng)光、感恩的心態(tài)等等。這種綜合能力，對(duì)于身處金融服務(wù)行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，也是至關(guān)重要的。

總之，培訓(xùn)講座中，非常明確地提出了對(duì)農(nóng)發(fā)行員工的要求，這些要求，每一項(xiàng)都有它實(shí)際的作用和意義，每一項(xiàng)，都需要我們用心領(lǐng)會(huì)，認(rèn)真實(shí)踐，只有這樣，我們才能從適應(yīng)角色到進(jìn)入角色，再到充分勝任本職工作，成長(zhǎng)為一名合格的員工。

三、我的崗位職責(zé)是什么。

從我們走上工作崗位那天起，就擔(dān)負(fù)起了一定的職責(zé)，這個(gè)職責(zé)，是由崗位屬性決定的。農(nóng)發(fā)行有眾多不同類(lèi)型的崗位，每個(gè)崗位有每個(gè)崗位的特點(diǎn)，也有各自不同的分工和職責(zé)。如果不能正確履行職責(zé)，不能按職責(zé)要求的去做，就是一種典型的失職，就是對(duì)工作的不勝任。所以，上崗之前，我們必須明確自己的崗位職責(zé)是什么，然后一項(xiàng)項(xiàng)去落實(shí)，一條條去完成。這次培訓(xùn)，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了農(nóng)發(fā)行財(cái)會(huì)管理知識(shí)以及農(nóng)發(fā)行信貸政策制度及操作流程。這部分內(nèi)容，在培訓(xùn)中占的比重也比較大，足見(jiàn)其重要性，雖然之前我也有一定的財(cái)會(huì)基礎(chǔ)，對(duì)信貸政策和制度也基本熟悉，但這次培訓(xùn)卻讓我意識(shí)到，學(xué)無(wú)止境，我原本掌握的知識(shí)不過(guò)是皮毛，只有深學(xué)，精學(xué)，廣學(xué)，才能使知識(shí)融會(huì)貫通，才能真正達(dá)到學(xué)以致用的效果，勝任本職崗位。

總之，在這次新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我努力汲取新知識(shí)，適應(yīng)新角色，對(duì)于農(nóng)發(fā)行的感情也在不知不覺(jué)中加深。我很憧憬在未來(lái)的日子里，能在財(cái)會(huì)的崗位上，為農(nóng)發(fā)行的發(fā)展盡一份力，并在這個(gè)和諧而美好的團(tuán)體中，綻放青春光彩，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值！

禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四

近年來(lái)，禮儀培訓(xùn)在中國(guó)逐漸普及，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注和重視禮儀的重要性。最近我參加了一次利禮儀培訓(xùn)班，收獲頗豐，下面我將分享一下我的心得體會(huì)。

首先，禮儀培訓(xùn)使我意識(shí)到了禮儀對(duì)人際關(guān)系的重要性。在培訓(xùn)班上，講師講解了不同場(chǎng)合的禮儀行為和注意事項(xiàng)，使我們明白了在社交場(chǎng)合應(yīng)該如何做人，怎樣與他人保持和諧。他們告訴我們，在與他人交往時(shí)，表達(dá)友好、尊重和關(guān)愛(ài)的態(tài)度非常重要，這樣可以增加雙方的親近感和信任感。通過(guò)禮儀培訓(xùn)，我了解到在各種社交場(chǎng)合中，遵守禮儀規(guī)范可以幫助我們樹(shù)立良好的形象，獲得更多的機(jī)會(huì)和資源。

其次，禮儀培訓(xùn)提高了我的自信心和溝通能力。在培訓(xùn)班上，我不僅學(xué)到了一些基本的禮儀知識(shí)，還參與了一些角色扮演和討論。這讓我有機(jī)會(huì)實(shí)踐所學(xué)，并與其他學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)交流。通過(guò)與他人的互動(dòng)，我逐漸提高了自己的溝通能力和表達(dá)能力，學(xué)會(huì)與他人和諧相處。培訓(xùn)班還給我提供了很多糾正錯(cuò)誤習(xí)慣和改進(jìn)的機(jī)會(huì)，比如改善我的口頭表達(dá)能力和面部表情等。這些改進(jìn)有助于我在日常生活和工作中更好地與他人溝通，從而提升個(gè)人的自信心和影響力。

再次，禮儀培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了禮儀對(duì)事業(yè)發(fā)展的影響。在現(xiàn)代社會(huì)，人們?cè)絹?lái)越看重個(gè)人形象和企業(yè)形象。一個(gè)人尊重他人、踏實(shí)做事、講究禮節(jié)的形象往往更容易獲得別人的認(rèn)可和信任，從而得到更多的合作機(jī)會(huì)和晉升機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)班上，講師還特意強(qiáng)調(diào)了商務(wù)禮儀和社交禮儀的重要性，并教授了一些商務(wù)場(chǎng)合應(yīng)對(duì)技巧和禮儀要點(diǎn)。這些知識(shí)讓我更加清楚地認(rèn)識(shí)到了，只有在面對(duì)不同場(chǎng)合時(shí)遵循適當(dāng)?shù)亩Y儀規(guī)范，我們才有可能在職場(chǎng)中更好地展現(xiàn)自己的實(shí)力和才華。

最后，禮儀培訓(xùn)讓我思考了傳統(tǒng)文化的重要性。在培訓(xùn)班上，我們還學(xué)習(xí)了一些傳統(tǒng)的禮儀習(xí)慣和禮貌用語(yǔ)。這些傳統(tǒng)文化是多年來(lái)人們總結(jié)出來(lái)的優(yōu)秀行為準(zhǔn)則，包含了中國(guó)古人的智慧和處世之道。通過(guò)學(xué)習(xí)和傳承這些傳統(tǒng)文化，我們可以更好地理解和接受自己的文化傳統(tǒng)，也能夠更好地為他人服務(wù)和與他人交往。禮儀培訓(xùn)不僅讓我更好地認(rèn)識(shí)到了自己的文化身份，同時(shí)也促使我去更多地了解和尊重其他文化，從而拓寬自己的視野和認(rèn)知。

綜上所述，利禮儀培訓(xùn)不僅提醒了我禮儀對(duì)人際關(guān)系的重要性，提高了我的自信心和溝通能力，而且讓我認(rèn)識(shí)到了禮儀對(duì)事業(yè)發(fā)展的影響，思考了傳統(tǒng)文化的重要性。我相信，在今后的生活和工作中，這些收獲將會(huì)對(duì)我產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，幫助我更好地與他人交往，展現(xiàn)自己的魅力。同時(shí)，我也將積極傳播和弘揚(yáng)禮儀文化，為社會(huì)提供更多有價(jià)值的幫助。

禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五

在當(dāng)今社會(huì)，禮儀素養(yǎng)越來(lái)越受到重視，人們渴望擁有良好的社交技巧和儀態(tài)。禮儀培訓(xùn)成為解決這一需求的有效方式。本文旨在分享本人參加禮儀培訓(xùn)后的心得體會(huì)，總結(jié)其對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的積極影響。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和方法。

這次禮儀培訓(xùn)包含了多個(gè)方面，如形象管理、社交禮儀、餐桌禮儀等，以幫助我們?nèi)嫣嵘约旱亩Y儀素養(yǎng)。通過(guò)專(zhuān)業(yè)講師的指導(dǎo)和互動(dòng)訓(xùn)練，我們不僅學(xué)到了理論知識(shí)，還在實(shí)踐中不斷提高。

形象管理讓我明白了第一印象的重要性。在社交場(chǎng)合，一個(gè)整潔、大方的形象能夠給人留下深刻的好印象。我重新審視自己的儀態(tài)舉止和著裝風(fēng)格，通過(guò)調(diào)整形象上的不足，我能感受到他人對(duì)我的態(tài)度和反應(yīng)發(fā)生了積極的改變。

通過(guò)社交禮儀的學(xué)習(xí)，我深刻理解到了換位思考的重要性。禮貌待人，尊重他人的意見(jiàn)和空間，能夠提升溝通的效果，增進(jìn)人際關(guān)系。在工作中，我運(yùn)用禮貌問(wèn)候、傾聽(tīng)和尊重他人的行為，讓我得到了同事和客戶(hù)的賞識(shí)和合作。

餐桌禮儀是我在禮儀培訓(xùn)中獲得的重要收獲。通過(guò)學(xué)習(xí)如何正確使用餐具、掌握合適的餐桌禮儀，我不僅提高了自己的社交能力，還加深了對(duì)傳統(tǒng)文化的了解。在正式場(chǎng)合用餐時(shí)，我能夠準(zhǔn)確地選擇合適的餐具和禮儀行為，給人留下了專(zhuān)業(yè)和成熟的印象。

第六段：總結(jié)和展望。

通過(guò)禮儀培訓(xùn)，我獲益良多。形象管理、社交禮儀和餐桌禮儀的學(xué)習(xí)，不僅提升了我的個(gè)人魅力和溝通技巧，也使我更加自信和懂禮貌。今后，我將繼續(xù)運(yùn)用所學(xué)的禮儀知識(shí)，不斷完善自己的禮儀素養(yǎng)，并將這份積極影響帶到我的日常生活和工作中，為自己的職業(yè)發(fā)展和人際關(guān)系添磚加瓦。

以上是關(guān)于禮儀培訓(xùn)后心得體會(huì)的一篇連貫的五段式文章。通過(guò)形象管理、社交禮儀和餐桌禮儀的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了禮儀的重要性，并且意識(shí)到它對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的積極影響。我相信，只要堅(jiān)持不懈地運(yùn)用所學(xué)的禮儀知識(shí)和技巧，我將能夠在社交場(chǎng)合中更加自信得體地表現(xiàn)自己，并獲得更多機(jī)會(huì)和成功。

禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六

中國(guó)是一個(gè)擁有悠久文化傳統(tǒng)的國(guó)家，禮儀在中華文化中一直扮演著重要的角色。為了提升自己的禮儀素養(yǎng)，我參加了一次專(zhuān)業(yè)的中國(guó)禮儀培訓(xùn)課程。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到禮儀的重要性，并且學(xué)到了很多有用的知識(shí)和技巧。在這篇文章中，我將分享我在中國(guó)禮儀培訓(xùn)中所得到的心得和體會(huì)。

在中國(guó)禮儀培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了如何正確地行走和站立。在以往，我可能沒(méi)有意識(shí)到，但是我經(jīng)常會(huì)有錯(cuò)誤的姿勢(shì)和步伐，這會(huì)給人留下不好的印象。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)課程，我學(xué)到了姿勢(shì)的重要性。正確的站立和行走方式可以展示自己的自信和專(zhuān)業(yè)性。我學(xué)會(huì)了保持挺胸抬頭、腳步穩(wěn)健和整齊劃一的方式。這不僅讓人覺(jué)得自己是一個(gè)自信、可靠的人，還可以給予別人一種舒適感。

除了行走和站立，我也學(xué)習(xí)了正確的握手禮儀。握手是社交場(chǎng)合中非常常見(jiàn)且重要的行為。正確的握手方式可以向他人傳達(dá)尊重和友好的意圖。在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到握手時(shí)應(yīng)該站立、面對(duì)對(duì)方、直立身體、微微彎腰，并且互相問(wèn)候。這樣的握手方式不僅顯示了自己的尊重，也使我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中更加得體。

不僅如此，我還學(xué)習(xí)了如何正確地使用筷子。在中國(guó)文化中，筷子是非常重要的餐具。正確地使用筷子能夠顯示一個(gè)人的素養(yǎng)和教養(yǎng)。通過(guò)學(xué)習(xí)中國(guó)禮儀，我知道了使用筷子時(shí)的一些基本規(guī)則。比如，正確的握持筷子的方式、餐桌上的禮節(jié)以及如何給別人夾菜。這些細(xì)節(jié)可以讓人們?cè)谟貌蜁r(shí)感到更加舒適和愉快。

在中國(guó)禮儀培訓(xùn)中，我還了解了一些傳統(tǒng)的節(jié)日和習(xí)俗。中國(guó)有許多重要的節(jié)日，比如春節(jié)、端午節(jié)和中秋節(jié)。每個(gè)節(jié)日都有自己獨(dú)特的慶祝方式和禮儀。通過(guò)了解這些傳統(tǒng)，我深刻體會(huì)到了傳統(tǒng)文化的魅力和價(jià)值。我學(xué)會(huì)了如何尊重和參與這些傳統(tǒng)，并且在自己的生活中融入了一些相關(guān)的習(xí)俗和禮儀。

通過(guò)參加中國(guó)禮儀培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多有用的知識(shí)和技巧，更深入地了解了中國(guó)文化和傳統(tǒng)。這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到禮儀不僅僅是一種表面的規(guī)矩，更是一種展示自己和他人尊重的方式。我相信，在今后的生活中，這些學(xué)到的禮儀知識(shí)將會(huì)對(duì)我的人際關(guān)系和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我會(huì)繼續(xù)努力地運(yùn)用這些禮儀技巧，并將其融入到生活中的各個(gè)方面。通過(guò)提升自己的禮儀素養(yǎng)，我相信我可以成為一個(gè)更加自信、優(yōu)雅和受人尊重的人。

禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七

“有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：如果你失去了今天，你不算失敗，因?yàn)槊魈鞎?huì)再來(lái)。

如果你失去了金錢(qián)，你不算失敗，因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢(qián)袋。

如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。”

說(shuō)到“文明”，我們常常會(huì)“禮儀”放在一起。《禮記》中認(rèn)為：人與動(dòng)物的根本區(qū)別不是語(yǔ)言的有無(wú)，而是禮，禮是文明與野蠻的區(qū)別。文明與禮儀密不可分。

中華古國(guó)曾有“禮儀之邦”的美譽(yù)。早在3000多年前的殷周之際，周公就制禮作樂(lè)，后來(lái)經(jīng)孔子等人的提倡和完善，禮樂(lè)文明成為儒家文化的核心。西漢以后，《儀禮》、《周禮》、《禮記》等禮樂(lè)文化的經(jīng)典被先后列入學(xué)官，成為古代文人必讀之書(shū)。禮儀是“禮”的重要組成部份之一。

“禮”是做人的規(guī)矩，中國(guó)的“禮樂(lè)射御書(shū)數(shù)”傳統(tǒng)六藝中，“禮”字第一，充分說(shuō)明了中國(guó)人重視禮儀的傳統(tǒng)。《論語(yǔ)》上有一則故事，孔子警告兒子孔鯉說(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以立。”意思是：如果不學(xué)禮的話(huà)，是沒(méi)有辦法立足的。“儀”是做事的規(guī)矩。中國(guó)人講究中庸之道，如何做到做事皆有進(jìn)退，也是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中國(guó)古代禮儀是中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分，它可以增強(qiáng)我們對(duì)中華民族的歸屬感、認(rèn)同感和自豪感。但是歷史發(fā)展到今天，世界翻天覆地的變化也給文化與禮儀帶來(lái)了巨大的沖擊，如何在繼承中求發(fā)展，在發(fā)展中求變，在求變中升華，將禮儀培訓(xùn)升華為素質(zhì)教育，已成為新時(shí)代禮儀的新要求。

在中國(guó)更加向世界開(kāi)放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代。隨著人與人，國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來(lái)，對(duì)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。可以說(shuō)，現(xiàn)代禮儀已經(jīng)成為一張人際交往的名片。因此，現(xiàn)代禮儀漸漸的衍生出更多的分類(lèi)。

主要有：商務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、公共社交禮儀、民族禮儀、宗教禮儀、軍事禮儀、禮賓等。人們常說(shuō)：“尊重上級(jí)是一種天職，尊重同事是一種本份，尊重下級(jí)是一種美德，尊重客戶(hù)是一種常識(shí)，尊重所有人是一種教養(yǎng)。”這一句話(huà)已經(jīng)涉及到禮儀分類(lèi)的方方面面。在這其中，尤其是商務(wù)禮儀和公共社交禮儀已經(jīng)被廣泛地運(yùn)用在商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中，它是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿(mǎn)足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí)，也滿(mǎn)足了人們被尊重的需求。

同樣的，隨著社會(huì)文明化程度的提高，越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)于人才禮儀修養(yǎng)的要求也日益重視。禮儀，在人才的體現(xiàn)上，已經(jīng)表現(xiàn)成為種職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力、職業(yè)技能，甚至是關(guān)乎到職業(yè)生涯規(guī)劃中職業(yè)發(fā)展的一部分。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，企業(yè)只有做好應(yīng)有的禮儀才能使企業(yè)在形象色早和文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿(mǎn)意的地位，也只有這樣企業(yè)才會(huì)有一個(gè)更好的前景和發(fā)展。

綜上所述，禮儀是傳承文明的需要，是時(shí)代發(fā)展的需要，也是每個(gè)人再次成長(zhǎng)的需要。我們?cè)谧⒁馑茉熳陨淼乃刭|(zhì)形象的同時(shí)，也不能摒棄中華民族的悠久的道德品質(zhì)與德才修養(yǎng)的修煉。我們知道：童稚時(shí)的孔融讓梨，尊敬長(zhǎng)輩傳為美談;岳飛問(wèn)路，頗知禮節(jié)，才得以校場(chǎng)比武，騎馬跨天下;“程門(mén)立雪”更是為尊敬師長(zhǎng)的典范。作為中華民族的傳承人，站在時(shí)代的尖端，我們有責(zé)任繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族五千年文化精髓，使中國(guó)“禮儀之邦”的美稱(chēng)名副其實(shí)，“禮儀之邦”的美名響譽(yù)中外。

禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八

由于商務(wù)禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來(lái)越重要的角色，行里組織了一次"商務(wù)禮儀"培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從老師那學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)禮儀的知識(shí)以及商務(wù)禮儀的重要性，不僅拓寬了知識(shí)面，而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。

我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó)，也有著"禮儀之邦"的美稱(chēng)，講"禮"重"儀"是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國(guó)更加向世界開(kāi)放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代。隨著人與人，國(guó)與國(guó)之間的交往日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來(lái)，對(duì)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。

隨著"文明禮儀"宣傳活動(dòng)日益深入，人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來(lái)越多，對(duì)職業(yè)的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求，也達(dá)到了空前的高漲。

商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)，比如索取名片：索取名片一是要能取過(guò)來(lái)，二是要給對(duì)方留下好印象。商務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)著個(gè)人的素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的"潤(rùn)滑劑"能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿(mǎn)足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí)，也滿(mǎn)足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營(yíng)造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響帶來(lái)巨大的損失。

在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀之后，我恍然大悟，原來(lái)平時(shí)的`工作和生活中我們有很多地方都做的不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如平時(shí)生活中的鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。

這次的商務(wù)禮儀培訓(xùn)，讓我受益匪淺。從個(gè)人的角度看，一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿(mǎn)意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總是認(rèn)為自己服務(wù)的態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比一般人也不差，但是聽(tīng)完這次培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)差距還很大。今后我要根據(jù)的勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。

禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九

在現(xiàn)代社會(huì)里，人與人之間的交往頻繁而復(fù)雜。因此，掌握一定的交往禮儀成為了一項(xiàng)必要的技能。近期，我參加了一次交往禮儀培訓(xùn)，收獲頗豐，現(xiàn)在就與大家分享一下我的心得體會(huì)。

第二段：了解交往禮儀的必要性。

在日常生活中，我們和別人交往時(shí)，往往由于自身的失態(tài)而產(chǎn)生尷尬、不悅等負(fù)面情緒，這時(shí)候就需要一定的交往禮儀。交往禮儀有什么作用呢？首先，它能夠增強(qiáng)人際溝通的效率和質(zhì)量，避免因失態(tài)而引發(fā)的不愉快。其次，交往禮儀能夠顯示出個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)，提高自己的社交形象。最后，交往禮儀能讓我們更好地融入集體和社會(huì)，與他人和諧相處。

第三段：交往禮儀的實(shí)際應(yīng)用。

在培訓(xùn)中，老師通過(guò)一些有趣的小游戲和案例分析等形式，讓我們積極參與其中，深深地感受到交往禮儀的實(shí)際應(yīng)用。例如，在交際過(guò)程中，我們要給對(duì)方禮貌地問(wèn)好、微笑，尊重對(duì)方的感受，注重表達(dá)語(yǔ)氣、肢體語(yǔ)言等進(jìn)行交際溝通，講究合適的禮品送禮及饋贈(zèng)時(shí)的禮儀，等等。這些技巧的應(yīng)用，常常能為我們帶來(lái)出人意料的驚喜。

第四段：如何持續(xù)提高個(gè)人交往禮儀素質(zhì)。

要想在社交場(chǎng)合中表現(xiàn)得更好，我們需要不斷地提高個(gè)人的交往禮儀素質(zhì)。除了日常的細(xì)節(jié)呵護(hù)外，我們還可以通過(guò)多讀書(shū)多思考，了解更多的社交禮儀知識(shí)，不斷的實(shí)踐訓(xùn)練，另外，也可以結(jié)伴參與社交活動(dòng)，學(xué)習(xí)與他人相處的技巧、方式和經(jīng)驗(yàn)，這樣能夠有效地提升我們的交往能力和素質(zhì)。

第五段：總結(jié)。

短短的一次交往禮儀培訓(xùn)為我?guī)?lái)了很多的收獲。通過(guò)參與培訓(xùn)，我不僅了解了交往禮儀的必要性，更深刻地認(rèn)識(shí)到了交往禮儀的實(shí)際應(yīng)用和提高素質(zhì)的方法。希望在以后的生活中，我能夠更好地運(yùn)用這些技巧和知識(shí)，提高自身的交往禮儀素質(zhì)，更好地與他人相處，創(chuàng)造更美好的人際關(guān)系。

禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十

通過(guò)近期第一次新入職教師培訓(xùn)，讓我受益匪淺。增長(zhǎng)了一些教學(xué)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也開(kāi)闊了我的見(jiàn)識(shí)，本次培訓(xùn)從教師職業(yè)性質(zhì)和教學(xué)技術(shù)兩個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)的。

通過(guò)學(xué)習(xí)我需要強(qiáng)化幾點(diǎn)：我很重要，做到自我肯定。我還差很多，正確認(rèn)識(shí)自己的不足。我需要學(xué)習(xí)的地方還很多，比如：跟學(xué)生學(xué)，跟同事學(xué)，禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)跟書(shū)本學(xué)。通過(guò)這一系的學(xué)習(xí)，在專(zhuān)業(yè)及管理方面有了一個(gè)很大的提升。一年級(jí)學(xué)生年齡小，課堂紀(jì)律難以把控，學(xué)生學(xué)習(xí)注意力不集中，一直是我工作中的難題。我通過(guò)課程學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)到了如何調(diào)控課堂，可以通過(guò)一些專(zhuān)業(yè)的手段進(jìn)行調(diào)控。

1、口令法：口令引導(dǎo)，動(dòng)作統(tǒng)一。

2、游戲法：帶著學(xué)生玩，讓學(xué)生在玩中注意力集中。

3、比賽法：提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，趣味性。

4、立規(guī)知理：規(guī)矩是我們低年級(jí)學(xué)生的一個(gè)重要學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，只有把規(guī)矩定好了，才能給我們之后的教學(xué)工作提供一個(gè)好的環(huán)境，教學(xué)工作事半功倍。

5、慎用懲罰，面向全體，不單獨(dú)批評(píng)，做到多鼓勵(lì)多夸獎(jiǎng)，讓學(xué)生在鼓勵(lì)中提高。

跟學(xué)生有效快速的溝通是我們教學(xué)工作的難重點(diǎn)，技巧性比較強(qiáng)。1、摸清學(xué)生心理2、放下升段3、呼喚昵稱(chēng)拉近距離4、別樣的獎(jiǎng)勵(lì)5、書(shū)信架起心橋。通過(guò)這些方式與學(xué)生的距離拉近，也便于我們實(shí)施我們的教學(xué)工作。

家庭教育對(duì)我們的工作有著至關(guān)重要的作用。為了更好的讓家長(zhǎng)配合我們的工作，我們需要取得家長(zhǎng)的信任。首先是樹(shù)立形象。讓家長(zhǎng)足夠的信服我們，對(duì)我們足夠的尊重。其次是多向溝通。掌握不同的技巧跟家長(zhǎng)做到無(wú)縫溝通。

與家長(zhǎng)接觸注意幾點(diǎn)：

1、不予家長(zhǎng)逞一時(shí)口舌之快。

2、多站在家長(zhǎng)角度思考問(wèn)題。

3、私下交流沒(méi)敢問(wèn)題，彼此做到隱私尊重。

學(xué)習(xí)了很多簡(jiǎn)約技術(shù)，在我們?nèi)粘５慕虒W(xué)中實(shí)在好用。其中課件的下載，軟件的使用，禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)以及資料的`查詢(xún)都給了我們很大的幫助。針對(duì)我們新老師的教學(xué)給了很大的幫助。禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用的一些搜索技巧讓我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的過(guò)程中得心應(yīng)手。

通過(guò)本次新教師培訓(xùn)，我對(duì)教師工作的基本內(nèi)涵也有了比較明確的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到了教師責(zé)任的重大艱巨，要做一名好教師必須要具備敬業(yè)精神，奉獻(xiàn)精神，創(chuàng)新精神，拼搏精神;我深深體會(huì)到作為一名人民教師要為祖國(guó)的教育事業(yè)奉努力，新時(shí)代的教師應(yīng)具有高尚的師德，先進(jìn)的理念，健全的人格，健康的心理素質(zhì)，和比較扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論功夫和業(yè)務(wù)水平，有敏捷的思維和很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和感召力.對(duì)學(xué)生要多說(shuō)鼓勵(lì)的話(huà)，安慰的話(huà)，開(kāi)導(dǎo)的話(huà)，實(shí)在的話(huà);少說(shuō)諷刺的話(huà)，冷淡的話(huà)，傷人的話(huà)，新教師培訓(xùn)心得體會(huì)威脅的話(huà).這些都是作為一名合格教師應(yīng)具備的素質(zhì).，對(duì)于我們新教師來(lái)說(shuō)，禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)只要有克服困難的信心，就能取得好的開(kāi)端，而好的開(kāi)端，便是成功的一半。明確了自己在于學(xué)生溝通的過(guò)程中應(yīng)該如何處理。

為了更好的更快的適應(yīng)人民的教師的角色，我將從教育教學(xué)的思想上認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變理念，與時(shí)俱進(jìn)，在業(yè)務(wù)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)力爭(zhēng)使個(gè)人的教育教學(xué)的水平達(dá)到一個(gè)新的高度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，使自己有所提高，希望自己在未來(lái)的日子里，能在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中，成為學(xué)生心目中優(yōu)秀的老師。

禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一

5月18日聽(tīng)吳霞老師講了《現(xiàn)代職業(yè)禮儀》這門(mén)課程，讓我感受頗深。通過(guò)學(xué)習(xí)我深刻懂得了禮儀在生活中的重要性，清楚明白禮儀的精髓和內(nèi)涵。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn)，在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著相當(dāng)重要的作用。

吳老師從“禮儀就在你身邊”開(kāi)始向我們講授了禮儀的特點(diǎn)，禮儀的作用，交往的白金法則。舉例鮮明，儀容儀表講授通俗易懂。俗話(huà)說(shuō)“禮多人不怪”，懂禮節(jié)，重禮節(jié)不僅不會(huì)被別人厭煩，相反還會(huì)使別人尊敬你，認(rèn)同你，親近你，無(wú)形之中拉近了同他人的距離，使事情向更加好的方向發(fā)展。反之，若不注重這些細(xì)微禮節(jié)問(wèn)題，犯了“規(guī)矩”就可能使人反感，甚至?xí)斐申P(guān)系惡化，導(dǎo)致事情向壞的方向發(fā)展。所以，在把握住問(wèn)題原則的前提下應(yīng)當(dāng)注重必要的禮節(jié)，并盡可能地遵守這些禮節(jié)，確保事物的良好地發(fā)展。

做任何事情都要講究禮節(jié)，體育中心本身就屬于服務(wù)性質(zhì)的單位，禮儀禮節(jié)在工作中顯得尤為重要。球館前臺(tái)是中心的`一線人員，也可以說(shuō)是中心形象的代表，單位聲譽(yù)的好壞或多或少和他們有著一定的牽連。作為服務(wù)行業(yè)的單位，除了過(guò)硬的設(shè)備設(shè)施，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認(rèn)為，好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。

應(yīng)該說(shuō)，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)。在這次培訓(xùn)中，老師們講授了：如何禮貌待人接物，彰顯職業(yè)品味；了解交際要點(diǎn)，提高交際能力，把握每一個(gè)機(jī)會(huì)，不錯(cuò)失優(yōu)良客戶(hù)；通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象，提升企業(yè)公眾形象。總之，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給顧客留下美好的印象。

為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓規(guī)范的服務(wù)成為一種習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養(yǎng)，通過(guò)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶(hù)感知的良好形象。讓我們的單位蓬勃發(fā)展，體育事業(yè)更加文明更加和諧，人們的生活更加健康。

禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二

中國(guó)自古以來(lái)注重禮儀，禮儀對(duì)于中華文化的傳承和發(fā)展起著重要的角色。然而，隨著社會(huì)的發(fā)展和變革，現(xiàn)代人對(duì)于禮儀的重視程度逐漸降低，禮儀失傳已經(jīng)成為一種現(xiàn)象。為了扭轉(zhuǎn)這一趨勢(shì)，越來(lái)越多的人開(kāi)始參加禮儀培訓(xùn)。我也不例外，通過(guò)參加一次中國(guó)禮儀培訓(xùn)，我深深地認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性，并收獲了許多寶貴的體會(huì)。

第二段：體會(huì)禮儀培訓(xùn)對(duì)于自身成長(zhǎng)的影響。

在禮儀培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了許多禮儀知識(shí)和技巧。從如何得體地穿著到如何文雅地言談舉止，這些知識(shí)都對(duì)于我個(gè)人形象的提升起到了關(guān)鍵的作用。通過(guò)觀摩、模仿和實(shí)踐，我逐漸培養(yǎng)了自信、大方的氣質(zhì)，并且在與人交流時(shí)展現(xiàn)出了更好的形象。這不僅給我在社交場(chǎng)合中帶來(lái)了更多的機(jī)會(huì)，也為我今后的職業(yè)發(fā)展做好了準(zhǔn)備。

第三段：結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)文化，領(lǐng)悟禮儀的深層含義。

在中國(guó)禮儀培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)一些禮儀的規(guī)范和傳統(tǒng)習(xí)俗與中國(guó)傳統(tǒng)文化有著緊密的聯(lián)系。比如，鞠躬禮儀在中國(guó)傳統(tǒng)文化中代表著尊重和虛心向?qū)W。而行走時(shí)保持安靜和謙和的態(tài)度也是中國(guó)古代士人的風(fēng)范。通過(guò)學(xué)習(xí)這些禮儀，我加深了對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的了解，并且對(duì)于保持傳統(tǒng)美德和繼承優(yōu)秀文化有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

禮儀不僅僅是個(gè)人行為的修養(yǎng)，更是現(xiàn)代社會(huì)和諧發(fā)展的基石。禮儀的根本目的在于提升人們的情感交流和信任，使社會(huì)關(guān)系更加和諧穩(wěn)定。通過(guò)禮儀培訓(xùn)，我明白了禮儀不僅是一種形式，更是一種心態(tài)，只有內(nèi)外兼修，真正體現(xiàn)出心意的禮儀才能產(chǎn)生最好的效果。在現(xiàn)實(shí)生活中，如果每個(gè)人都能從自身做起，樹(shù)立起正確的禮儀意識(shí)，那么整個(gè)社會(huì)就會(huì)更加和諧美好。

第五段：對(duì)于未來(lái)的反思和展望。

通過(guò)這次禮儀培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)教育對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)的重要性。我將繼續(xù)保持對(duì)于禮儀的關(guān)注和學(xué)習(xí)，并且在日常生活中堅(jiān)持運(yùn)用。我還計(jì)劃與朋友分享我的心得體會(huì)，希望能夠影響更多的人，提升整個(gè)社會(huì)的禮儀素養(yǎng)。同時(shí)，我也期待著未來(lái)能夠參加更多的禮儀培訓(xùn)，不斷提升自我，成為一個(gè)更好的自己。

總結(jié)：

通過(guò)這次中國(guó)禮儀培訓(xùn)，我得到了很多的啟發(fā)和收獲，不僅提升了個(gè)人形象，更深入領(lǐng)悟了中國(guó)傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵。我明白了禮儀不僅是社交技巧，更是塑造自己和幫助社會(huì)和諧發(fā)展的重要工具。禮儀是一門(mén)需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的技能，我將繼續(xù)努力，將這些學(xué)到的技巧與心得應(yīng)用到生活中，為自己和社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。

禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十三

泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱(chēng)禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都十分重視禮儀教育。禮儀無(wú)處不在，是一張人際交往的名片。每一天工裝整齊，淡妝上崗，微笑服務(wù)是一種禮儀；當(dāng)開(kāi)會(huì)的時(shí)候手機(jī)需要靜音是一種禮儀；背后不議論別人，不傳播別人保密是一種禮儀……禮儀能夠幫忙我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重。”

醫(yī)院護(hù)理部組建了護(hù)理禮儀隊(duì)，邀請(qǐng)平安人壽客戶(hù)服務(wù)部和中國(guó)移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)部教師授課，經(jīng)過(guò)兩期的培訓(xùn)，我受益良多，學(xué)到了著裝禮儀、接待禮儀、電話(huà)禮儀、頒獎(jiǎng)禮儀、電話(huà)禮儀等各種禮儀，看似和護(hù)理禮儀不相關(guān)，可是實(shí)際卻息息相關(guān)。

比如著裝禮儀，平安人壽客戶(hù)服務(wù)部著裝要求就如同我們護(hù)士著裝要求一樣，工裝整潔，淡妝上崗，微笑服務(wù)；又比如中國(guó)移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)部里教師講到的電話(huà)用語(yǔ)規(guī)范、電話(huà)溝通技巧及投訴處理技巧。

我們的工作是直接與病人應(yīng)對(duì)面的溝通，稍不注意，就會(huì)遭到患者的投訴，良好的護(hù)患溝通是有利于維持和增進(jìn)護(hù)患關(guān)系，能夠幫忙患者緩解心理壓力，增強(qiáng)患者對(duì)護(hù)理人員和護(hù)理工作的理解、信任和支持，提高患者對(duì)醫(yī)院的滿(mǎn)意度。

護(hù)理人員的禮儀水平反映了醫(yī)療隊(duì)伍的整體素質(zhì)，是醫(yī)院在醫(yī)療市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以生存的必備條件，醫(yī)療工作不僅僅需要精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)和良好的思想品德，還需要醫(yī)務(wù)人員具有較高的綜合素質(zhì)，如果護(hù)理人員不懂禮儀，就無(wú)法處理好護(hù)患關(guān)系和醫(yī)護(hù)關(guān)系，也就不能很好地完成醫(yī)療護(hù)理工作。

經(jīng)過(guò)此次的禮儀培訓(xùn)，了解到學(xué)好護(hù)理禮儀是我們護(hù)理生涯中必不可少的一課。