當我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

學禮儀的心得體會篇一

學禮儀是一種修養，是社會人士必備的素質之一。在現代社會，禮儀的重要性愈發凸顯，它不僅是一種形式，更是一種態度和品質的體現。近期，我參加了一次關于學禮儀的培訓課程，通過這次學習，我深刻地體會到了學習禮儀的重要性，并從中獲得了許多寶貴的經驗和體會。

第二段：學禮儀的重要性。

學禮儀主要是為了提升個人的修養素質，并在社交場合中表現出優雅的舉止。首先，學禮儀能夠培養我們的自律與自控能力。在不同場合，我們要懂得適應并遵守相應的禮儀規范，這需要我們具備自律與自控的能力。其次，學禮儀可以提高人際交往能力。在社交場合中，恰當的禮儀舉止會給人留下深刻的印象，使人與人之間更易建立和諧的關系。最后，學禮儀能夠提升自身的形象與氣質。在現代社會，一個人的形象和氣質常常被重視，學習禮儀能夠讓我們在各個方面都有所提升，從而更好地展現自己。

第三段：學習禮儀帶來的收獲。

在參加學習禮儀的過程中，我獲得了很多寶貴的收獲。首先，我學會了如何與他人進行面對面的交流。在之前，我常常在社交場合中感到不自在，不知道如何與他人進行恰當的交流，但通過學習禮儀，我了解到了各種交際技巧和禮儀規范，如握手、言談舉止等，從而能夠更加自信地與他人進行交流。其次，我對于社交場合的禮儀規范有了更深入的了解。以前，我往往不知道自己在某些情況下應該如何表現，但現在我能夠根據場合的不同，知道該如何恰當地行動和表現自己。最后，我對待他人的態度和修養有了新的意識。通過學習禮儀，我明白了待人要有禮貌、尊重和關愛他人，這些都是一個人修身養性的表現。

第四段：如何將學習的禮儀運用于現實生活。

學習禮儀并不僅僅是獲得知識，更重要的是將這些知識運用到現實生活中去。首先，要積極主動地參加各種社交活動，鍛煉自己的交際能力。只有通過實踐，才能使學到的禮儀知識更加熟練地應用到實際中去。其次，要時刻保持良好的修養和態度。無論是在工作場合還是家庭生活中，都要時刻注意用語和行為的恰當性，并以良好的修養和態度與他人交往。最后，要注重自身形象的塑造。在社交場合中，一個整潔、精神煥發的形象往往能夠給人留下更好的印象，所以我們應該注重自己的儀表儀容，給他人一個良好的視覺效果。

第五段：總結。

學習禮儀是提升修養、提高品質的一個重要途徑。通過參加學習禮儀的培訓，我深切體會到了學習禮儀的重要性，同時也獲取了許多寶貴的經驗和體會。我將用自己所學，積極融入到現實生活中，時刻保持良好的修養和態度，提高自己的社交能力和形象塑造，成為一個更加優雅和諧的人。學習禮儀，不僅僅是為了給他人留下好的印象，更是為了提升自身的綜合素質，讓自己在人際交往中更加得心應手。

學禮儀的心得體會篇二

禮儀是一個人乃至一個民族、一個國家文化修養和道德修養的外在表現形式，是做人的基本要求。從個人角度來看，一是有助于提高個人的自身修養二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系;從企業的角度來說，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務態度準沒錯”的思想。勤奮學習、學以致用;真抓實干、務求實效;艱苦奮斗、勤儉節約;發揚、團結共事;生活正派、情趣健康。要團結同學一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結交良師益友，養成健康向上的生活情趣。

中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現一個人的氣質與素養。荀子云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。

作為中國人，我們在對外賓撿垃圾的行為表達敬意的同時，也更應該為自己的行為感到慚愧。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風光，更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風光今天仍在，美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。

再看看我們的孩子們。在優越的物質生活條件下生長起來的獨生子女，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長輩們重智力學習輕德育教育，認為孩子只要學習好就行了，忽略了對孩子文明禮儀的教育，導致了他們對家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長的辛苦，不珍惜家長的錢財，不分擔家庭的勞動，一味索取不知奉獻;在學校里，不聽從老師的教誨，說一些時髦的臟話，穿一些奇特的衣服，留著時尚的發型;不知道認真學習，在校園內大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學們的健康成長，也影響了學校的形象?？鬃釉啤耙阉挥?，勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應該建立一種現代化的文明和諧的人際關系!

其實，要想成為一名“講文明，樹新風”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養成良好的行為習慣。

從身邊做起。講文明語言，平時不講粗話、臟話;遵守校規校紀，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長，見了老師主動問好;團結同學，提倡文明上網，科學上網;不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節儉。

社會的全面進步不僅體現在物質的充足、技術的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優秀的傳統禮儀基礎上，重建新的、體現時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經濟強國的同時，也成為新世紀的“禮儀之邦”!

讓我們全校上下，攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落，為把我校建設成為一流的現代化名校而不懈努力吧!

學禮儀的心得體會篇三

作為一個社會人，無論是在工作環境中還是日常生活中，禮儀都是我們必須遵循的基本規范之一。寫禮儀心得體會，可以讓我們更深刻地認識到禮儀的重要性，并且在實踐中更加規范自己的行為表現。

第二段：了解禮儀的重要性。

禮儀在社交場合中起到非常重要的作用。合理的禮儀規范不僅可以增強個人形象，還會讓人在與他人交流時表現得更有禮貌、更謙虛。尤其是在職場上，恰當的禮儀可以贏得他人的尊重和信任，更容易達成合作協議。

第三段：體會禮儀在行為中的體現。

禮儀不僅是一種表面的形式，更重要的是體現在行為中。在日常生活中，我們應該注意細節，例如口齒清晰、言語溫和、待人接物有分寸等等。在與長輩、朋友、同事相處時，我們應該身體力行、表現出彬彬有禮的態度。尊老、愛幼、客套、讓位、照顧弱勢群體等都是體現良好禮儀的方式。這些良好的行為舉止，不僅反映出我們自身的素質水平，也代表著我們的家族、企業的形象展現。

第四段：禮儀是文化的傳承。

禮儀的形成，并不是簡單地需求需要，更多的是歷史文化、民族文化的傳承。良好的文化傳承意味著著文明傳承。身為后輩的我們，應該重視傳承、發揚優良的禮儀，潛移默化地感受到文化傳承的深刻內涵。

第五段：總結體會。

通過這篇文章，我深深認識到了禮儀在日常生活中的重要性，同時發現自己身上還有不足之處。要成為合格的社會人，我們需要不斷提高自己的素質水平，注重日常細節，發揚優良的文化傳承，恰當地規范自己的行為表現。只有這樣，才能真正受到他人的尊重，并以更加自信、優雅的姿態在人生旅途中前行。

學禮儀的心得體會篇四

自古以來，禮儀便是人們最為關注的話題之一。作為一種在社交場合中的表現方式，禮儀在人際交往中起到重要的作用。其中，“聽禮儀”更是一種細節的體現。在學習“聽禮儀”的過程中，我有了很多感悟，下面我將分享一些個人的體會和認識。

第二段：聽禮儀的重要性。

首先，聽禮儀是一種對別人尊重的表現。它不僅僅是通過聽取對方的講話內容，更體現了對方的說話方式和語氣的尊重。其次，聽禮儀也是一種承認的表現。它表示你愿意傾聽別人的故事和想法，并認可他們的表達方式。此外，聽禮儀還可以彌合彼此的溝通差距，給談話增添積極的氣氛。

第三段：聽禮儀的技巧。

聽禮儀雖然看似簡單，但實際上需要一定的技巧。首先，要保持專注。這意味著在對話中不要分心，確保完全聽清楚對方的講話內容并深入理解他的想法。其次，要保持積極的態度。通過給予對方肯定的回應，使對方感覺到你在認真傾聽他的講話。最后，要注意周圍環境，避免有過多的噪音或其他干擾因素。

第四段：聽禮儀的效應。

在交流的過程中，如果能夠正確地運用聽禮儀的技巧，它將會給你帶來很多好處。首先，你將獲得更多的信息。通過大量的溝通和交流，你將親身了解到其他人的想法和觀點。第二，它會提高你的個人魅力。通過讓你的談話伴侶感覺到你的關注和尊重，他們會更加欣賞和尊重你。最后，聽禮儀還有助于減少一些細節方面的誤解，從而避免了之后的尷尬局面。

第五段：結語。

細微之處見真章，一份尊重、認可和支持可以改變兩個人之間的關系，并充分展示人的紳士風度。經過深入的思考，我意識到，無論處于何種環境中，聽禮儀都是非常必要的。它讓人產生更多的興趣，激發更多的對話，促進更加互動。聽禮儀是人們在社交場合中的必備技能，也是一個助你進步不斷的秘訣。希望每個人都能夠盡可能的去行動，做到步步為營，不斷進步！

學禮儀的心得體會篇五

"有人曾經說過：假如你失去了今日，你不算失敗，因為明天會再來。

假如你失去了金錢，你不算失敗，因為人生的價值不在錢袋。

假如你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因為你已經失去了做人的真諦。'。

說到"文明'，我們經常會"禮儀'放在一起。《禮記》中認為：人與動物的根本區分不是語言的有無，而是禮，禮是文明與野蠻的區分。文明與禮儀密不行分。

中華古國曾有"禮儀之邦'的美譽。早在3000多年前的殷周之際，周公就制禮作樂，后來經孔子等人的提倡和完善，禮樂文明成為儒家文化的核心。西漢以后，《儀禮》、《周禮》、《禮記》等禮樂文化的經典被先后列入學官，成為古代文人必讀之書。禮儀是"禮'的重要組成部份之一。

"禮'是做人的法規，中國的"禮樂射御書數'傳統六藝中，"禮'字第一，充分說明白中國人重視禮儀的傳統。《論語》上有一則故事，孔子警告兒子孔鯉說："不學禮，無以立。'意思是：假如不學禮的話，是沒有方法立足的。"儀'是做事的法規。中國人講究中庸之道，如何做到做事皆有進退，也是一門高校問。源遠流長的中國古代禮儀是中國傳統文化的重要組成部分，它可以增加我們對中華民族的歸屬感、認同感和驕傲感。但是歷史進展到今日，世界翻天覆地的變化也給文化與禮儀帶來了巨大的沖擊，如何在繼承中求進展，在進展中求變，在求變中升華，將禮儀培訓升華為素養訓練，已成為新時代禮儀的新要求。

在中國更加向世界開放的今日，禮儀不僅體現出豐厚的歷史優秀傳統，更富有鮮亮的時代。隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的`人際關系，顯得尤為重要。可以說，現代禮儀已經成為一張人際交往的名片。因此，現代禮儀慢慢的衍生出更多的分類。

主要有：商務禮儀、政務禮儀、服務禮儀、公共社交禮儀、民族禮儀、宗教禮儀、軍事禮儀、禮賓等。人們常說："敬重上級是一種天職，敬重同事是一種本份，敬重下級是一種美德，敬重客戶是一種常識，敬重全部人是一種教養。'這一句話已經涉及到禮儀分類的方方面面。在這其中，尤其是商務禮儀和公共社交禮儀已經被廣泛地運用在商務活動和對外溝通中，它是人際關系的"潤滑劑'，能夠特別有效地削減人與人之間的摩擦，最大限度的避開人際沖突，使商務場合的人際交往成為一件特別開心的事情。在滿意人們的社會交往需求的同時，也滿意了人們被敬重的需求。

同樣的，隨著社會文明化程度的提高，越來越多的企業對于人才禮儀修養的要求也日益重視。禮儀，在人才的體現上，已經表現成為種職業素養、職業力量、職業技能，甚至是關乎到職業生涯規劃中職業進展的一部分。而對于企業來說，禮儀是企業形象、文化、員工修養素養的綜合體現，企業只有做好應有的禮儀才能使企業在形象色早和文化表達上提升到一個滿足的地位，也只有這樣企業才會有一個更好的前景和進展。

綜上所述，禮儀是傳承文明的需要，是時代進展的需要，也是每個人再次成長的需要。我們在留意塑造自身的素養形象的同時，也不能摒棄中華民族的悠久的道德品質與德才修養的修煉。我們知道：童稚時的孔融讓梨，敬重長輩傳為美談;岳飛問路，頗知禮節，才得以校場比武，騎馬跨天下;"程門立雪'更是為敬重師長的典范。作為中華民族的傳承人，站在時代的尖端，我們有責任繼承和發揚中華民族五千年文化精髓，使中國"禮儀之邦'的美稱名副其實，"禮儀之邦'的美名響譽中外。

學禮儀的心得體會篇六

當你聽到臟話，看到有人踐踏草坪，亂扔垃圾，衣冠不整時，一定跟我一樣感到渾身不自在;當你聽到甜甜的文明用語，看到尊老愛幼，互幫互助的現象時，一定感到很舒服。這就是文明的力量。

當今社會，文明禮儀是必不可少的道德標準，是社會和諧的根底，也是同學之間團結友愛的保證，可是在我們身邊，總有一些同學為了一點小事就吵架，惡語相加，甚至絕交，總有一些取笑別人的缺點，傷害別人的自尊，也有一些男生動不動就拳打腳踢。還有的同學認為總有人清掃衛生，就隨地吐痰，隨手扔紙屑。還有一些同學頭發亂糟糟的，衣服臟兮兮的`，身上散發出一股汗臭味。與之相反，有少數同學喜歡穿奇裝異服，留長指甲，奇異發，過于追求一種。這都是不良現象，一旦養成這種不文明的習慣，后果不堪設想。

同學們，現在我們處在學習知識,養成良好習慣的黃金時期。好習慣一旦養成，會讓我們受益一生;壞習慣一旦染上，會讓我們悔恨一生?！傲佳匀攵?，惡語傷人六月寒”，讓我們隨時隨地使用文明用語，讓人心里暖洋洋的?！拔鹨陨菩《粸椋鹨詯盒《鵀橹保屛覀儚拿恳患∈伦髌?，講究社會公德，不亂涂亂畫，在車上給爺爺奶奶讓座，尊重殘疾人。“愛美之心，人皆有之”，讓我們追求一種大方得體的形象美，講究干凈整潔的服飾美。

良好習慣一小步，社會文明一大步。講究文明禮儀是一種習慣，更是一種能力，一種財富，終生受用。同學們，讓我們漸漸養成這種習慣，學做文明人，熱愛文明，擁抱文明，保護環境，文明校園，從我做起，從每一件小事做起，讓文明禮儀之花在校園處處盛開，讓文明禮儀與我們時時同行!

學禮儀的心得體會篇七

禮儀是社會交往中非常重要的一部分，它既是對他人的尊重體現，也是自身修養的體現。在多年的社交中，我深刻體會到了禮儀的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。

首先，禮貌待人是最基本的禮儀。我深知，只有用禮貌的方式對待他人，才能建立起良好的人際關系。例如，每當我與人交談時，我總是關注對方的感受，并盡量做到言辭溫和、表情友好。這樣的行為不僅體現了我對他人的尊重，也給人留下了良好的印象，為今后的交往奠定了良好的基礎。同時，我還會主動向人道別，并用“請”、“謝謝”等禮貌用語，以表達對別人的感謝和尊重。這些細微的舉止都能夠給人留下良好的印象，提升自己在社交中的形象。

其次，穿著得體也是展示禮儀的重要方面。我相信，衣著是一個人品味和修養的體現，適當地穿著得體不僅能夠向他人展示自己的良好品味，還能給人帶來愉悅的視覺享受。因此，我在選擇衣物時會注重色彩的搭配和服裝的整潔，力求展現自己的個性與風采。同時，我明白在不同場合下，應該選擇適合的服裝。比如，在正式的商務場合，我會穿正裝，表達出自己的專業和嚴謹；而在休閑的聚會上，我則會選擇合適的休閑裝，更好地融入氛圍。通過這樣的穿著，我不僅能夠獲得他人的認可，也更好地適應不同的社交環境。

第三，在用餐禮儀方面，我也有一些體會。在餐桌上，我相信好的用餐禮儀能夠展示一個人的修養和教養。我會盡量保持優雅的坐姿，并使用正確的餐具，養成良好的用餐習慣。例如，用筷子夾菜時，我會注意不要用手指抓菜，保持碗盤的清潔；喝湯時，我會小口品嘗，不發出大聲的聲音。同時，我會對他人表達文明的感謝，例如他人夾菜時，我會禮貌地說一聲“謝謝”。這樣的用餐禮儀不僅彰顯了我的修養，還能讓他人感受到我的尊重和關懷，為我們的交往增添溫暖。

第四，在社交禮儀方面，我學會了虛心接受和尊重他人的意見和建議。無論在與上司、同事還是朋友的交往中，我都會耐心傾聽他們的意見，并盡量理解和體諒他們。與此同時，我也會尊重對方的隱私和自由，并遵守相關的社交規范。比如，不突破私人空間、不侵犯他人的利益等。通過這種尊重和理解，我與他人的關系更加融洽，我們的合作也更加順利。這種虛心和尊重相互促進，讓我懂得了與人為善、尊重他人，才能真正建立起良好的社交關系。

最后，我認為真誠待人是最關鍵的禮儀心得。在與人交往中，我會真誠地對待每一個人，不論是親近的朋友還是陌生的路人。我相信，真誠是人與人之間建立信任和友誼的基礎。我會真誠地對待身邊的人，傾聽他們的心聲，分享他們的喜怒哀樂。同時，我也會真正關心并幫助他人，盡量為他們提供幫助和支持。因為我知道，只有真誠才能彼此信任和信賴，做朋友的道路上才會更加寬廣和平坦。

綜上所述，禮儀心得的體會使我認識到禮貌待人、穿著得體、用餐禮儀、社交禮儀和真誠待人等方面的重要性。通過平時的實踐和反思，我不斷完善自己的禮儀修養，從而在社交中獲得更多的機會和成功。我相信，只要我們始終堅持這些基本禮儀，就能夠在社交中展現出自己的魅力與成熟，取得更多的人際合作和個人發展。

學禮儀的心得體會篇八

禮儀是社會交往中十分重要的一部分，它是人們相互尊重、理解和和諧相處的基礎。參加各種正式場合和社交活動時，我們需要遵循一定的禮儀規范，以展現自己的素養和教養。在過去的一段時間里，我積極參與了學校組織的禮儀培訓，并在實踐中逐漸領悟到禮儀心得體會的重要性。在此，我愿意分享我所感受到的禮儀的力量，以及如何在日常生活中運用禮儀的技巧。

第二段：禮貌待人的重要性及如何做到（200字）。

禮貌是禮儀的核心要素之一，它是人與人之間最起碼的尊重表達，也是和諧社會的要求。在與他人交往時，我們應該保持一種親切、和藹的姿態，注重用語和態度上的恰當。核心的禮貌之舉有：微笑、問候和感謝。微笑能夠傳遞友善和喜悅的情感，問候能夠展現對他人的關心，感謝能夠表達我們對別人的感激之情。只要我們在日常生活中恪守這些簡單的原則，我們就能夠培養出一種良好的禮貌待人的習慣，讓自己的分享給他人感到溫暖和愉悅。

第三段：言行舉止的注意事項及其在社交場合的重要性（200字）。

在社交場合中，我們需要注重我們的言行舉止，以免給他人留下不好的印象。首先，我們要注意言辭的用詞和內容。我們要避免使用粗魯、冒犯或諷刺的語言，保持友好與善意的溝通。其次，我們應該注意我們的姿態和舉止。保持正直而自然的站姿，不亂晃身體或四處張望，以表現自己的自信和專注。最后，在接觸別人時，我們應該遵循一定的距離感，并且注意我們的眼神交流。所有這些細節都能夠讓我們在社交場合中展現出我們的優雅和自信，更好地感動他人。

第四段：宴會禮儀的應用與大同小異（200字）。

在宴會禮儀中，我們需要特別注意一些細節。首先，我們應該遵循就座次序，按照主人的指示就座并等待主人用餐后方可就餐。其次，我們需要注意進食的儀態和技巧。在進食過程中，我們應該保持端莊穩重的姿態，不應讓自己的行為干擾到他人。最后，在宴會結束時，我們應該主動向主人道謝，并且離開時不要過于沖動或匆忙。這些宴會禮儀中的規范和注意事項，雖然在不同的場合可能會有些許差異，但其核心的要點和原則并沒有太大的不同。

第五段：用禮儀傳遞正能量與改善人際關系（200字）。

禮儀不僅僅是一種形式上的規范，更是一種道德和情感上的表達。通過禮儀，我們可以傳遞出尊重、友善、謙虛和感激等正能量的信息。禮儀在交往中起到了溝通的橋梁作用，改善了人際關系，為人們的相互理解和和諧相處搭建了良好的平臺。因此，我們應該在日常生活中更加重視禮儀的運用，不僅能讓他人感到愉悅，也能讓我們自己成為更有魅力和影響力的人。

總結：在日常生活中，遵循禮儀是我們每個人應該做到的基本素養。正確的禮儀行為可以塑造我們的形象，提升我們的個人魅力，增進人際關系，傳遞積極的能量。通過親身體驗和不斷的實踐，我深刻地領悟到了禮儀心得體會的必要性和重要性。因此，我將堅持在日常生活中繼續提升自己的禮儀修養，以成為一個更加優雅、親切和受人尊敬的人。

學禮儀的心得體會篇九

在這次文明禮儀學習后，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意，醫院禮儀心得體會。

所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業務水平方面，我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種文件，真正為車方營造一種良好的收費氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠!

11月，我有幸作為農行三元支行的一名員工，參加了江蘇省農行舉辦的服務禮儀大賽，通過這次比賽，讓我對什么是服務、服務的內涵、服務的作用、以及服務的重要性有了更深刻的認識，同時，在與其他各個地方農行同人們比賽交流過程中，讓我發現了自身的優點與不足，取長補短，受益匪淺。

關于“服務”，我一直簡單地理解為“為客戶提供的產品或勞務”。通過這次比賽交流，我才知道自己的理解太片面了。具體說來，服務包括兩個層面。一方面是物的層面，比如理財產品，金融工具，宣傳以及優惠措施等等;另一方面是人的層面，如服務意識、肢體語言、語言交流、對客戶的尊重、處理問題的能力。以服務可以讓相同的產品在客戶中產生不同的心理感覺，所以說，物的層面是基礎，而人的層面才是關鍵，心得體會《醫院禮儀心得體會》。在當今的市場環境下，各家銀行的產品都大同小異，各種產品，營銷策略很容易被模仿，而服務是產生差異的主要手段。

用心服務，心情會為之愉悅;用心服務，心弦會為之撥動;用心服務，心聲也會同唱。用心服務，客戶就會感覺到被尊重，會因此而對我們消除戒備心理，從而對我們產生一種安全感、信任感。有些時候，他(她)也許對你所提供的'產品本身并不太滿意，但是他們會為你的服務豎起大拇指!用心服務，你就會拋開一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認認真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣，自己就會有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會是樂意干的。用心服務，根據客戶提出的意見或建議，看到自身的不足，并努力改進，可以提高我們的工作能力，以使在將來的工作中獲得更多的機會?？蛻舻囊庖娋褪俏覀兦斑M的動力!用心服務，為客戶提供更優質的服務，可以使客戶更愿意選擇我們。在客戶中有個好口碑，就等于是做了一個最好的活廣告，我想，這也就是省行組織這次競賽的真正意義所在，讓我們為了一個相同的目標共同努力，用我們真摯的服務，感動客戶，使農行更具競爭力。

學禮儀的心得體會篇十

禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為標準那么和標準的總和。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為標準和準那么。從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進展相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、效勞禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學科，所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的，大局部禮儀內容都大體相同。禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看，禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要附著點。大凡國際化的企業，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業文化的重要內容，同時也是獲得國際認證的重要軟件通過學習，可以從中得到很多樂趣，可以提高個人修養，提升個人素質，使你更適合在這個劇烈競爭的時代生存。

在個人修養方面，現代禮儀起了很大作用。學習現代禮儀，不僅標準了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養了禮貌待人接物的.好習慣。每次課堂上老師都要舉一些生活中的實例來讓我們進一步了解有關的知識。還會叫同學們現場抄做一些有關的動作。我覺得這一點很好。老師很會帶動課堂的氣氛。

在職場禮儀方面，也學到了很多，尤其是平時老師舉的典例，教室里的各種氣氛，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以沉著鎮定，落落大方的面對眼前的一切。

目前，大家都掀起學習“文明禮儀”活動，一些平時不被注意的事情竟然會成為一個人成敗的關鍵因素。想給別人留下一個良好的印象，學習社交禮儀是非常必要的?，F代社會越來越注重一個人的儀表以及社交是怎樣對待他人，個人的儀表問題不僅關系到你自信與否，而且還關系到工作。一旦成為一個企業的員工，那么個人的形象就有可能隨時代表企業的形象。這時如果個人的儀表出現問題，個人和企業都會有所損失，或是有形的或是無形的，損失的大小也不一定。

一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀，如上樓時男士先上，女士在后面，這樣會防止女士有過多的想法和不必要的為難;又如在正式場合里男士要穿西裝，打領帶，穿皮鞋，而且身上衣服的顏色不能超過三種。這些事情看似簡單，可是真要做起來又難免會忘記，所以我們應該時時刻刻注意禮節。當在會議場合或是上課，不能講話，以示對開會者和老師的尊重，這是所有人都知道的，還有一點，當你在這種場合想咳嗽時，最好出去咳嗽完了再進來，以免讓人產生誤解。這些小之又小的細節有時候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一剛畢業的女生去應聘文秘工作，沒有錄取她的原因是她的頭發染成紅色?？脊僬J為做為文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作應沉穩，而她沒有選擇好。可見成敗在于“一發間”啊!

所以我認為“社交禮儀”是我們大學生必須作的一件事，對我們有百益無一害。

總之，現代禮儀對于當代大學生來說，都是十分重要的，在職業競爭中，學歷只占一小局部，而大局部歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據更大優勢通過禮儀培訓的學習后，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的坐姿、站姿到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比方在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。

通過這次文明禮儀學習，還使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶來的負面影響是十分大的，試想當辦事走進我們的辦公室，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的員工時會是什么樣的感覺?相信他們也不會有愉快的心情，甚至會產生厭反感。而我們的效勞宗旨是什么呢?可我們的效勞態度卻帶給顧客一種疲倦、拒人于千里之外的感覺，這不是違背了我們的效勞宗旨嗎?如果我們自己是去辦事，難道又愿意見到這樣一位工作人員嗎?所以，我覺得我們在平時的工作中應該真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅僅要求我們在文明禮儀方面，還包括業務水平方面，我們應在提供文明效勞的前提下認真學習和掌握各種效勞標準，真正為職工群眾營造一種良好的氣氛，讓他們真正地感受到我們的真誠!那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。

學禮儀的心得體會篇十一

禮儀，在社會生活中占有極其重要的地位。尤其是在中國這樣有著千年悠久歷史和優秀文化傳統的國家中，尊重他人、尊重自己、尊重環境，都被譽為是傳承優秀文化的重要體現。在我的成長過程中，我也深深認識到了禮儀的重要性，并且在實踐中有了一些心得體會，接下來我將分享給大家。

二、尊重他人的基本禮儀。

尊重他人是基本的人際交往禮儀，也是我們應該始終遵守的規則。我曾經遇到過一位陌生人幫我提行李的情境，當時我統統地感興趣，說了聲“謝謝”，但這位陌生人并沒有心情回應。當我仔細想起來，才發現我實際上只是隨口說了聲“謝謝”，卻并未真正的體諒對方的付出。后來我開始引導自己在相互交往時，要時刻把尊重他人放在心中。每當有人幫助我完成了一項任務，我不僅會說一聲“謝謝”，還會主動詢問幫我忙的人需要什么報酬，根據對方的實際情況，進行適當的回饋，以表達我的本意。這樣的做法為我積累了很多良好的人脈，對我的事業生涯發展幫助很大。

三、尊重自己的基本禮儀。

尊重他人可以達到積極的人際關系，而尊重自己更多是與個人素質提升有關的基本禮儀。具體而言，就是要對自己的時間做出更好的規劃、更加注重健康、對待自己的工作要更嚴謹等等。尊重自己的生活很多體現在細節上，比如保持良好的飲食習慣、每天保持一定的運動量、調整自己的工作時間表、學會傾聽自己內心的聲音、對待自己的目標更加明確、對自己生活圈子的篩選等等。

四、尊重環境的基本禮儀。

尊重環境是推進垃圾分類工作的一項重要任務。在發展經濟的同時，也要想方設法保護我們的生態環境。如果在公共場合亂扔垃圾，隨意站在靠近扶梯的地板上或者走累了就坐在人行道上，不僅會讓別人對我們的態度產生負面評價，更會危害我們身邊的人。如果我們每一個人都能從自身做起，保持文明、環保，那么這樣的舉措一定會收到非常好的效果。

五、總結。

在我們的生活中，尊重他人、尊重自己、尊重環境是我們應該遵守的能夠提升生活質量的基本禮儀。學會在日常的交往中注重細節，做到言行得體，不僅可以讓我們改善人際關系，發展良好的人脈圈，還能讓我們在職場中受到更多的重視和幫助，這是完善禮儀的一個重要參考。同時，我們也應該把尊重他人、尊重自己、尊重環境作為一個人生的追求目標，持之以恒地堅持下去。

學禮儀的心得體會篇十二

禮儀，全面展現一個人的素質和修養。在社交場合中，懂得禮儀的人更容易得到他人的尊重和喜愛。然而，在禮儀這個細致入微的領域，有時我們可能會存在不足或遭遇困惑。通過多年的社交實踐，我認識到了許多重要的禮儀心得與體會。下面就讓我來分享一下這些經驗吧。

首先，我認識到了尊重他人的重要性。無論和何人交往，我們都應該尊重對方的權益和意見。禮儀的根本精神就是平等和互惠。在交往過程中，我們要傾聽他人的意見，尊重他們的選擇，盡量在溝通中做到公正和平等。這樣，我們才能建立起相互尊重和信任的關系，實現良好的人際互動。

其次，我意識到了溝通的重要性。言語是我們與他人交流的橋梁，要想維持良好的關系，我們必須善于運用禮貌的言辭。在交流中，我們要掌握措辭的技巧，避免冒犯他人。盡量選擇溫和的表達方式，以避免造成不必要的誤會和爭執。此外，我們還應該注意非語言溝通的細節，如眼神交流和身體語言。這些都能幫助我們更好地理解他人，增進感情，避免不必要的沖突。

第三，我認識到了尊重私人空間的必要性。我們每個人都有自己的私人空間和隱私權。在日常生活中，我們不僅要尊重他人的私人空間，還要尊重他們的隱私權。要知道什么可以問，什么不能問，盡量避免詢問他人的私人問題。此外，在某些場合下，我們還要尊重他人的個人喜好和習慣。比如，不要隨意觸碰他人的個人物品，不要過分干涉他人的行為選擇。尊重他人的私人空間和隱私權，能夠使我們與他人之間的關系更加和諧與融洽。

第四，我深刻體會到了謝意和感謝的重要性。在日常生活中，我們經常受到他人的幫助和關心，這時我們應該學會向他們表達謝意和感謝之情。無論是口頭表達還是書面感謝，都能體現我們對他人的尊重和感激之情。此外，在接受別人的好意和禮物時，我們要懂得接受和感謝，而不是簡單地拒絕或留下負面的印象。對于接受禮物的人來說，禮貌地接受和感謝是一種對他人努力的肯定，也是我們自身修養的體現。

最后，我認識到了與他人相處時的自信和冷靜的重要性。在社交場合中，我們有時會遇到許多讓人感到緊張或者焦慮的情況。然而，要保持良好的禮儀素養，我們必須學會保持冷靜和自信。無論面對何種場合，我們都應用平和的心態和沉穩的舉止來面對。這樣，我們才能展現出自己的魅力和風度，與他人保持良好的交往。

綜上所述，禮儀是一門細致入微的學問，也是衡量一個人素質和修養的重要標準。通過多年的實踐和體會，我認識到了尊重他人、善于溝通、尊重私人空間、學會感謝和保持自信冷靜的重要性。這些禮儀心得與體會，將在我們的成長和人際交往中起到重要的引導作用。希望我們都能時刻保持良好的禮儀素養，在社交場合中展現出最佳的風度和魅力。

學禮儀的心得體會篇十三

5月20日，融入國學禮儀的《導師制禮儀培訓師研修班》在鄭州的xx賓館會議室開班了，截止24日結束，作為學員之一的我，一分鐘不少的聽完了全部課程。五天的學習，感覺受益匪淺，從思想上、理念上、知識上，言行舉止上都獲得了巨大的收益，下面是我在學習國學禮儀中的點滴體會。

20日下午的《國學禮儀十八說》課，自己是在懵懵懂懂中聽完的，因為以前在國學禮儀方面知之甚少，且對古文也不感興趣。但是第二天下午的《國學禮儀十八說》課中，當聽到x老師講，古人說當時學生忙于學習知識，而放棄禮儀的.學習時，我驚呆了，聯系到現在學生的狀況，感到古人幾百年前的話，怎么就和現在的狀況類似呢？情不自禁的舉手提問，向老師請教。由此，激起了我學習國學禮儀的興趣和渴望，在后面幾天的國學禮儀課中，竟自覺的融進了課程之中，禮儀培訓師研修班學習結束回來后，到x老師的博客中和網上一些國學禮儀知識網站進行學習。

我國歷史悠久，以文明古國著稱于世，其文化傳統源遠流長，作為文明標志之一的禮儀，在傳統文化中占據著相當重要的地位，這不僅因為我國的禮儀自成體系，具有濃厚的民族色彩，而且還因為我國的禮儀一向被視為法治的補充，在社會整體中發揮著調節人際關系的重要職能。長期以來，通過禮教或政教作用于人們的思想領域和社會生活的諸多方面，從而形成了一套以“禮”為核心的道德觀念、行為準則和社會規范，使我國在世界上享有“禮儀之邦”的美譽。

通過國學禮儀的學習，知道了中國的“三禮”：《周禮》、《儀禮》、《禮記》，還知道了古人的名言：孔子說“人無禮，無以立”；荀子說“人無禮而不立，事無禮而不成，國無禮而不寧”，這就說明古代人們就認識到了禮儀的重要性，認識到了禮儀與人、與家、與國的關系。

通過學習了解到：禮是天地之道，天地互禮，日月相顧。禮是人之道，人類互禮，萬類相濟。互禮為敬，故曰：禮道主敬。