缺乏計劃往往會導致目標的模糊和效率的降低。制定計劃時要有具體的安排和時間表，不能含糊其辭，要將任務細化，分配到每一個時間節點上。如果你還沒有制定計劃，那么現在是時候把想法轉化為行動了。

餐飲管理人員年度工作計劃表篇一

201x年，我將帶領著我的團隊，認真、負責的完成每項工作，總結xx年的得失，做好每件事，將業務更進一步。同時，在以后的工作中，我也將嚴格要求自己，提高自身素質、提高業務知識和經驗，現將2012年的工作計劃如下：

一、在管理上對領班的工作明確分工和合理安排，根據工作崗位需求進行崗位調動，并加強對領班的業務知識和業務技能，對客溝通以及安排菜肴的提升。

二、提拔和栽培有潛力、有上進心、對工作具有奉獻精神的員工和加強對員工的各項業務技能，業務知識的培訓，讓每一位員工都能夠時全能達人，無論是接待會任何工作都是出色的完成接待。

三、定期的召開員工坐談會，了解員工的思想動態和生活情況，深入了解員工的內心想法和合理化的建議。

四、收集賓客對用餐服務質量和菜肴意見和建議，并做好記錄作為我們改進服務和菜肴的重要依據，減少顧客的投訴機率，從而不斷的改善和提高我們的服務質量和菜肴質量。

五、針對餐具，流失量大，嚴格要求每位員工都‘愛店如愛家’，在工作中嚴格按照操作三輕進行，工作從而減少餐具的損耗，降低并節約成本。

六、加強員工的開口、服務意識，餐中微笑服務、細節服務，特別是開口服務意識，對客溝通‘‘溝通’’是通往心的橋梁，也是拉近與客人之間的距離，增進與客人之間的熟悉和了解，并與此同時了解客人的喜好。

七、加強前廳與后廚的協調性和溝通、配合。加強前臺員工對菜肴品質的意識，他們不但是服務員，更是一名檢驗員，把控好每一道菜肴的質量和品質，出菜順序及出菜速度起到關鍵的作用，讓賓客吃到健康滿意的菜肴。

新的一年、新的氣象，2012年在悄然登場，對于自身來說在即將過去的一年里，有許多方面需要改進和學習的，那么在新的一年里我會更加的嚴格要求自己，在以后的工作中，不斷的進取、不斷的學習，充實自己的知識和經驗。做到處事穩重、遇事冷靜，控制調節好自己沖動的性格和脾氣。也將會認真負責的帶領著我的團隊，共同的為了新世紀和我們的明天更加美好，去努力、去奮斗。

-工作計劃范文人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。計劃怎么寫才能......

餐飲管理人員年度工作計劃表篇二

各守其位，各司其職。

是人們在工作前所構想出來的工作思路，以便后續的工作。下面是小編帶來的是餐飲管理人員工作計劃，希望對您有幫助。

人的一生大多時光在工作崗位度過，只有把工作做好，快樂工作，才有快樂人生。如果有幸可以擔任本公司餐飲總經理，我將會在公司總經理督導下，負責做好餐廳的服務以及日常管理工作。以下是我的工作計劃及責任：

1、餐廳內部管理方面：

（1）.參與制定合理的餐廳年度營業目標，并帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。

（2）.根據市場情況和不同時期的需要，與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃，并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。

（3）.制定員工。

崗位職責。

和服務標準程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務，不斷提高服務質量和工作效率。

（4）.抓好員工隊伍建設，掌握員工思想動向，通過對員工進行評估、考核，為優秀員工提供晉升和加薪機會。

（5）.安排專人負責制定員工培訓計劃，并組織員工參與各項培訓活動，不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量，提高工作效率。

（6）.至少每月召開一次餐廳全體員工大會，分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況，解決目前存在的問題；聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。

（7）.與廚房密切配合，檢查菜品出菜質量，并及時反饋客人意見，改進菜品質量，滿足客人需要。

（8）.建立餐廳物資管理制度，加強餐廳食品原料、物品的管理，以及食品原料、物品的領取和保管，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項成本的轉進、轉出得到體現，合理利用水、電等資源，減少浪費，降低費用，增加盈利。

（9）.抓好餐廳衛生工作和安全工作，定期檢查餐廳清潔衛生，清潔整理餐廳各個區域，為客人提供舒適、優質的用餐環境。

2、營銷方面：

（1）.利用各種渠道大力宣傳，增加餐廳在本地的知明度，樹立良好形象，打造實力品牌，深入市場。

（2）.征求客人意見，處理客人投訴，最大程度滿足客人要求。

（3）、企業能否長遠，在于文化的鑒賞和傳承，牢牢抓住好企業餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風格和高質量餐品，以及熱情溫馨的服務，最大程度的展現我餐廳的文化主題和內涵，使餐廳具有無限的生命力。

3、經營戰略：

本餐廳地理位置良好，已經有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶群比較樂觀，與此同時，周邊的各種快餐廳，面館，海鮮餐館，川菜館等等，這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手，只有做好我餐廳各項工作質量，尤其服務質量，才能處于優勢地位。

（1）.我們要在全方位經營的同時，推出自己的特色，發揚自己的特點，要集中力量，把我餐廳的招牌產品做精做好，拳頭攥緊了打出去才有力量。

（2）.結合市場的休閑特點，適當增加休閑娛樂設置。

（3）.在保證發展和盈利的同時，我們加強奮斗，拓展規模。

培訓的目的就是通過對員工在心、聲、儀、禮、形,專業知識和業務技能等方面的訓練，提高員工的職業素質，提高餐廳企業的的管理水平與服務質量，從而實現餐廳經營管理的目標。因此針對新老員工，應該依次從以下幾方面進行培訓：

1、餐廳基礎知識培訓。

包括餐廳的創建背景、地理位置、建筑風格、經營理念、經營特色、客源狀況、組織機構、

規章制度。

飯店產品知識等內容，使新員工對自己將要進人的“家”有一全面的認識和了解，老員工加強自己工作質量，照顧和幫助新員工。

2、餐廳禮節禮貌培訓。

培訓，掌握餐廳對從業者在上述方面的要求，以便在日后的工作服務中時時、處處體現出對客人的尊重，滿足客人要求。

3、餐廳意識培訓。

意識決定人的行為，行為養成習慣。因此在培訓員工時還必須培養他們的飯店意識，如服務意識、角色意識、質量意識、團隊意識、服從意識等。簡單地講，所謂服務意識就是“賓客意識”，即員工要做到心里有賓客、眼里有賓客，時時刻刻為客人著想，最大化滿足客人需求。角色意識就是指員工要明白自己在不同時間、場合所扮演的“角色”及這一角色賦予的特定要求。質量意識就是要員工明確餐廳服務質量的要求，了解餐廳服務的特點，樹立起“零缺點”、“一次就要把工作做好”的決心。為賓客服務是餐廳工作人員的真正的全部的工作內容，雖然餐廳劃分為很多不同的部門和不同的崗位，其工作職責基本都不相同，但他們有一共同的目的：一切為了客人。因此員工要服從工作的需要，服從客人的需要，培養團隊意識，做到“分工不分家”。

4、業務培訓。

新員工業務培訓可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用準則，不宜過多過深，目的是為了幫助新員工上崗后能順利開展工作；技能則側重本崗位的具體操作規程，盡量使員工掌握必要的服務技巧。另外應對員工進行基本應急能力的培訓，以提高他們應對突發問題的能力。餐廳產品具有生產、消費同步性的特點，服務的實施者及服務的受眾都是人，人是形形色色多種多樣的，因此餐廳服務具有較強的隨機性，難免會發生各種無法預料的問題，餐廳員工必須具備一定的應變能力。如遇到客人投訴時，能以正確的觀念認真對待，并能按科學的程序、較為妥善的方法進行處理；對餐廳的安全管理工作有一定的認識，簡單掌握常用安全設施的使用方法，遇到緊急情況能妥善、有效地進行處理，能盡量將損失減少到最低程度。

三、經理職務。

1、巡視。

2、監督檢查。

通過詢問、會議和現場檢查的方法，了解各項經營業務的落實情況，處理各種突發的事件，避免事故的發生。

3、匯報。

出席相關例會和有關業務會議，報告餐飲部各項工作的實施、進展情況及上級領導出面解決和協調的問題，隨時向上級匯報重大突發事件。

4、主持會議。

傳達總經理有關的指示，布置落實具體實施辦法，檢查當日接待計劃的落實，布置日后的工作計劃，營業情況和改進措施，聽取匯報，進行內部協調，檢查總結上次例會布置得工作的實施情況。

5、溝通。

與相關的各業務部門職能部門溝通，與社會各界溝通相關事宜，與下屬溝通，交流思想，互通信息，建立感情，處理好人際關系。

6、計劃。

制定餐飲部各部門的目標與計劃，擬定日常工作程序，日常推銷促銷計劃和特別推銷促銷計劃，編制原料物品物資的采購計劃，菜單更新和精選計劃，職工培訓計劃。

總結：

尊敬的總經理，如果我應聘成功成為本公司的一名管理者，我將始終遵循本企業文化和核心價值理念。在總經理領導下，發揚精誠團結、艱苦創業的精神，繼續保持多年這種拼搏精神，保持說到就要做到的做人原則，經營和管理好這3家店，為公司發展、做大、做強而勤奮努力的工作。

作為一名管理人員我會不斷提高自己，始終起到模范帶頭作用。我會盡心盡力為公司服務，也會協調各個部門認真工作，做好領導信息的的傳遞者，也做好自己的本職工作，以身作則，嚴于律己，把餐廳的各項工作做好，排除領導的后顧之憂，我拍會把我多年的的工作經驗應用在我這份新的工作上面，認真負責，帶領團隊勇攀高峰。

201x年，我將帶領著我的團隊，認真、負責的完成每項工作，總結xx年的得失，做好每件事，將業務更進一步。同時，在以后的工作中，我也將嚴格要求自己，提高自身素質、提高業務知識和經驗，現將20xx年的工作計劃如下：

一、在管理上對領班的工作明確分工和合理安排，根據工作崗位需求進行崗位調動，并加強對領班的業務知識和業務技能，對客溝通以及安排菜肴的提升。

二、提拔和栽培有潛力、有上進心、對工作具有奉獻精神的員工和加強對員工的各項業務技能，業務知識的培訓，讓每一位員工都能夠時全能達人，無論是接待會任何工作都是出色的完成接待。

三、定期的召開員工坐談會，了解員工的思想動態和生活情況，深入了解員工的內心想法和合理化的建議。

四、收集賓客對用餐服務質量和菜肴意見和建議，并做好記錄作為我們改進服務和菜肴的重要依據，減少顧客的投訴機率，從而不斷的改善和提高我們的服務質量和菜肴質量。

五、針對餐具，流失量大，嚴格要求每位員工都‘愛店如愛家’，在工作中嚴格按照操作三輕進行，工作從而減少餐具的損耗，降低并節約成本。

六、加強員工的開口、服務意識，餐中微笑服務、細節服務，特別是開口服務意識，對客溝通‘‘溝通’’是通往心的橋梁，也是拉近與客人之間的距離，增進與客人之間的熟悉和了解，并與此同時了解客人的喜好。

七、加強前廳與后廚的協調性和溝通、配合。加強前臺員工對菜肴品質的意識，他們不但是服務員，更是一名檢驗員，把控好每一道菜肴的質量和品質，出菜順序及出菜速度起到關鍵的作用，讓賓客吃到健康滿意的菜肴。

新的一年、新的氣象，20xx年在悄然登場，對于自身來說在即將過去的一年里，有許多方面需要改進和學習的，那么在新的一年里我會更加的嚴格要求自己，在以后的工作中，不斷的進取、不斷的學習，充實自己的知識和經驗。做到處事穩重、遇事冷靜，控制調節好自己沖動的性格和脾氣。也將會認真負責的帶領著我的團隊，共同的為了新世紀和我們的明天更加美好，去努力、去奮斗。

餐飲管理人員年度工作計劃表篇三

宣傳部是院學生會的窗口，作為宣傳部的成員，我們要用藝術的眼光、創新的意識、正確的理念積極投入到宣傳工作中。

1.適時舉辦書畫賽，海報設計賽，漫畫作品展等校園文化活動，既豐富了同學們的課余生活，又可以提高同學們的審美觀，同時也陶冶了同學們的情操。

2.負責本學期學生會各部舉辦活動以及所有的其他學生工作的具體時間、地點、內容的通知。

3.重大節日的宣傳。

在確定具體日期后，根據需要做好各文化節的對外宣傳。例如我校此次舉行的讀書節，宣傳部可協助學習部進行宣傳。

4.用相機、文字記錄學校活動的精彩時刻。

5.充分利用展板和櫥窗欄，做好學校活動總結和宣傳工作。

6.挖掘并創作體現我校精神文明、學生工作和和學生會活動的稿件，以海報形式進行宣傳。

我認為，宣傳要達到預期最好的效果，關鍵要做到立竿見影,突出主題,瞬間抓住公眾的眼球。

重要看兩個方面：形式和內容。

只有開動腦筋,發散思維,善于創新,不斷變化形式,創新形式,優化結構,完善內容，逐步形成獨到的工作思維方式，才能從容對待迎面的挑戰。

餐飲管理人員年度工作計劃表篇四

20xx年，是實施“”規劃的開局之年，是《社會保險法》實施的第一年，社會保險事關人民群眾的切身利益，事關經濟社會發展全局、事關社會和諧穩定。我科社會保險工作要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入實踐科學發展觀，按照社會保險“全民覆蓋，人人享有”的總要求，緊密圍繞市人力資源和社會保障的中心工作，服務大局，著力完善社會保險市級統籌基金管理，著力提升社會保險服務能力，確保社保基金的依時足額發放，具體抓好以下六項工作：

一、認真學習，提高認識，領會“”規劃對社會保障工作提出的新要求。

“”規劃建議，啟動“富民戰略”和“內需戰略”，從過去更強調經濟增長，而以后將更強調經濟增長質量和惠及民生，過去更強調強國，以后將更強調富民。啟動內需是強調購買能力和消費需求，這些都需要通過收入分配制度改革使更多老百姓有更高購買力，才能實現富民戰略。而社會保障事業發展到現階段，社會保障除了是維護社會安定和解除國民后顧之憂外，更主要的是承擔著調節收入分配并促進財富得到合理分配的職能。當前收入分配領域的突出問題是普通居民與勞動者收入低、不同群體之間收入差距大，收入分配秩序不規范，而這三大問題均與社會保障體系不健全和欠公平有直接關系。因此我們要正確理解社會保障體系建設與“”規劃的關系，全面認識社會保障的收入分配功能，以完善社會保障制度為基礎，圍繞xx大提出“到20xx年基本建立覆蓋城鄉的社會保障體系”的戰略目標，正確認識社會保障事業的定位，以指導我們開展工作。

二、做好社會保險市級統籌基金管理工作。

實施市政府頒布的養老、醫療(職工醫療、城鄉居民醫療)、失業、工傷、生育市級統籌工作方案，實現基本制度、繳費標準、待遇水平、經辦服務、基金核算和信息系統“六統一”。

(一)統一全市會計核算財務軟件。通過省計財處統一全省會計核算軟件的契機，調整原來的財務核算方法，制定全市會計核算規范，做到全市財務數據資源共享，加快數據上傳速度，提高會計核算工作質量。

(二)抓好全市各險種歷年結余基金上劃市財政專戶工作。20xx年我市上述險種已先后實現了市級統籌，提高了社會保險的抗風險能力，但在移交各險種歷年結余的基金仍在簽定移交管理協議過程中，明年的工作重點之一是要檢查督促未按規定簽定移交管理協議和不按規定上劃歷年結余基金的市區，必須按市級統籌的規定做好歷年結余基金上劃市財政專戶工作，真正實現基金統一核算、統一管理的目標。

(三)完善各險種市級統籌后各市、區支付待遇所需周轉金的安排工作。實行市級統籌后，各市、區支付待遇所需的資金都由市來統一安排，要做好此工作，一是要合理確定周轉金額度，協調財政預留充裕的資金用于安排各市、區支付待遇所需周轉金;二是理順周轉金申請和下撥程序，確保周轉金按時劃撥到各市、區社會保險基金支出戶。

(四)以城鄉統籌為依托，建立覆蓋城鄉社會保險的基金管理體系。按照“省、市兩級管理，縣、鎮、村三級服務”社會保障公共服務體系建設要求，配合新型農村社會養老保險制度實施，完全被征地農民養老保險和城鎮居民養老保險制度試點工作的開展，理順從征收到支付的基金運作流程，提高社會保險公共服務均等化服務水平，加快社會保險城鄉統籌、一體化服務建設步伐。

三、努力改進管理和服務，進一步做好社會保險各項待遇結算支付工作。

健全的管理服務體系，是落實社會保險政策的必要條件。進一步完善社會保障體系，不僅要不斷健全制度，還要按照以人為本的要求不斷改進管理，為參保者和公眾提供更加高效便捷的服務，使社會保險全方位發展。

隨著社會保障體系的逐步完善，新開展的社保業務逐年增加，如被征地農民養老保險、城鄉居民基本醫療保險、公務員醫療求助等。這對基金管理科的待遇支付和與定點醫療機構的結算工作都帶來較大的壓力。明年要進一步加強業務培訓和更新知識的學習，提升業務能力和工作效率，在與定點醫療機構結算和采用轉帳方式支付各險種待遇方面，充分利用網上銀行支付的優勢，提高結算效率;在銀行代發養老金和失業金方面，要加強與業務部門和代發銀行的聯系，將各項工作落到實處，按時將資金劃撥到代辦銀行，確保養老金和失業金的按時足額發放;對小額現金支付方面，簡化手續，盡量滿足參保人的要求。

加強與銀行的合作關系，以推行社會保障卡為契機，重新規劃與各經辦銀行的合作方式，爭取主動，充分利用銀行的專業技術、人力資源、服務網絡等優勢，以為參保人提供方便、快捷、高效服務為目標，探索建立一套社保部門、銀行、參保人三贏的社保服務合作機制。

四、做好基金預算工作，研究探索社保基金保值增值方式。

合理測算基金收支規模，探索如何科學提高待遇、分類別提高待遇的方法，推動建立公共財政對社會保險的投入機制，努力提升社保資金的運行績效。隨著社保覆蓋面的迅速擴大和保障水平的不斷提高，必須有順暢的籌資渠道、充足的資金供給、可靠的增值手段，才能不斷增強社會保險資金的支撐能力。我們要積極爭取財政繼續加大對社保的投入，以及爭取通過省統一安排的無風險投資以增值。平時在確保正常運作所需基金的情況下，向財政提出基金增值保值的意見和建議，科學地選存不同檔次的定期存款，使社保基金最大限度地增值保值。

五、確保基金安全有效。

以規范經辦行為、防范基金風險為重點，加快構建服務、管理、監督“三位一體”的經辦組織架構，建立內控“一把手”責任制，對重點業務高風險經辦環節開展實時監控，進一步健全內部控制和稽核管理工作。采取有效措施，加強部門協作，建立數據對比糾錯機制，開展數據清理，進一步提高數據質量。組織開展稽核內控檢查，落實社會保險三方統一對賬工作，強化基金監督管理，確保基金安全有效。

餐飲管理人員年度工作計劃表篇五

轉眼間又要進入新的一年－20__年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費（每月不低于1.2萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《____省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《____省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。

學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

餐飲管理人員年度工作計劃表篇六

時間慢慢的流逝，舊年帶走了過去的榮譽和成就，卻給我們送來了充滿希望的新年。隨著新一年的到來，我們的工作有即將開始忙碌起來了。作為酒店的餐飲部的一員，在過去的一年里，我們在x領導的指揮下，漂亮的拿下了年末的大勝利。在各大小公司的年終晚會上，都很好的展現了我們__餐飲部的服務。但這些都不過是過去式了，在這全新的一年里，我將帶著全新的精神面貌在工作中展現自己的力量。

為了能更好的完成工作，做好自己的任務，我在此，對20__年自己的發展和工作做如下計劃：

一、思想上緊貼酒店的服務理念，工作上緊跟領導前進腳步。

工作中，作為一個團體，一個集體，我們的成功并不是指某一個人的成功。顧客們對我們的評價，也不是指我們某一個人。所以想要提升成績，提高我們的服務質量我們必須從團隊抓起。而我作為餐飲部的一員，也必須做好自己的工作。

為了整合團隊，必須有統一的核心觀念。在這一年的工作中，我要嚴格的學習和提升自己的在思想上的觀念，繼續發展__酒店的服務理念，為來到__的顧客提供最舒適的服務體驗。為此，我不僅僅需要學習公司的理念，還要加強自己的思想修養。在工作外，我需要多從網絡和電視中吸取知識，了解實事，提升個人的思想修養，為顧客帶來更加人性化的體驗。

其次，為了能帶來更好的服務，我自己的工作能力也必須持續的提升。在領導的帶領下，我們每月都會仔細的對自己的工作進行總結并反省，字今后的工作中，我不僅僅要做到犯錯后反省，更要在平常的工作中去發現自己的錯誤，改正自己的錯誤!讓自己的工作能更及時的提升。

二、團結隊伍，帶動團隊的提升。

作為一支隊伍，我們不能只顧著自己的提升，只有團隊的進步才能帶來勝利。每年都會有不少的新人到來，作為老員工，我也要負責的帶動這些新人成長，提升，帶動我們整個部門的成長。

同時，自己也要努力的進步，去學習優秀同事的工作技巧，努力的跟上大家的腳步，共同為__酒店貢獻自己的一份力量。

在20__年的工作中，我會繼續努力，做好自己的工作，完成作為團隊一員的責任，希望新的一年里，我們也能共創輝煌。

餐飲管理人員年度工作計劃表篇七

一、目標概述：

長期以來，人力資源部在本地區企業中沒有能處在一個相應的位置。至今許多企業還繼續將人事與后勤統一在行政部的組織架構中。公司自20xx年設立人力資源部以來，公司領導對人力資源部的建設也極為關心。人力資源部的自身建設也正在逐步走向規范，職能作用也逐漸得到體現。

人力資源工作作為未來企業發展的動力源，自身的正規化建設十分重要。因此，人力資源部在20xx年將大力加強本部門的內部管理和規范，嚴格按照現代化企業人力資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結果成為公司高層決策的參考依據之一。

人力資源部20xx年度自身建設目標為：完善部門組織職能;完成部門人員配備;提升人力資源從業人員專業技能和業務素質;提高部門工作質量要求;圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。

二、具體實施方案：2、完善部門職能：人力資源部在20xx年要達到所有目標，必須對本部門的職能、職責進行界定。計劃設立人事專員，專司人事管理工作。主要工作內容涉及：招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵、考核，培訓等工作。主要工作內容涉及：培訓計劃擬定、培訓課題開發、培訓人員遴選、培訓講師聘請、培訓具體組織、培訓總結與考核等。人力資源部經理負責全面工作，對本部門所有工作項目負全責，并負責公司整體人力資源戰略規劃、公司人力資源開發和各項人力資源工作的統籌、計劃、安排、組織。

3、建立詳細的公司人力資源檔案。此檔案的建立應在動態下保持良好使用功能。通過人力檔案能夠隨時反映公司人力資源狀況，包括學歷層次、服務年限、薪資水平、業績情況、培訓情況、獎懲情況、培養發展方向等各項指標。并建立駐外辦事機構所有人員人事檔案，以備所需。此工作應在20xx年第一季度(3月31日)前完成基礎檔案，并隨時更新。

4、提升本部門作業人員專業水平。人力資源部在安排各部門培訓的同時，應著力對部門人員的素質提升。人力資源部經理肩負對下屬的培訓、管理和工作指導職責。所以，人力資源部計劃20xx年對全部門人員進行工作培訓，從而使部門的綜合能力得到提高。

5、實施部門目標責任制。人力資源部20xx年將部門年度目標分解到部門每個職員。做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結果反饋，及時調整工作目標，不斷改進工作方法，確保年度目標的完成。

三、實施目標注意事項：

1、人力資源部的自身建設關系到公司人力資源工作的成敗，人力資源工作做得是否成功也關系到企業長遠發展的方向和后勁。

因此人力資源部著眼于未來發展，盡可能地將本部門建設做到公司發展的前面。只有充分超前才能有準備地應對未來公司人力資源工作的戰略需要。本部門人員必須樹立危機意識，把工作做細做實。

2、人力資源部的人員配置要考慮公司目前所處的發展階段。能兼并代合的要兼并代合。編制近期暫定4個職位，但20xx年保證人員不超過3人。

3、本部門的業務培訓以傳幫帶為主，有條件、有時間時可以考慮赴外參加國內較高層次的人力資源管理培訓課程。

四、目標責任人：

第一責任人：人力資源部經理。

協同責任人：部門所有職員。

五、實施目標需支持與配合的事項和部門：

1、部門人員編制配置需經公司批準后方可實施。

2、人力資源檔案的整理需各部門及各駐外辦配合。

餐飲管理人員年度工作計劃表篇八

時光荏苒，20__年即將結束，新的一年就要到來。回首過去的一年，感慨萬千，很感謝__餐飲管理公司再次給我一個充滿自我挑戰和魅力前景的合作機會，這對我來說是一個很好的工作平臺，能帶出一批高技術、高素質的廚師隊伍是我工作能力地體現，只有努力的工作，拿出好的效益，才能回報公司領導對我的信任。十月份再次來到公司，到現在三個多月過去了，在這段時間內，我對菜品做了一次全面的調整，在公司的大力管理培訓和大家的共同努力下，營運部的支持下，完成了公司下達的在年前完成現有菜品的規范化，統一化的任務!為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個扼要的概述：

一、關于門店和公司。

1、配合公司的全年計劃，為明年迎接我們的旺季，在20__年x月底做好__上市所有的準備工作，培訓好廚師團隊。

2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監督與指導，嚴格按公司規定的標準提高執行力。

3、通過專業化培訓與管理，對我們的廚師技術力量進行合理儲備，合理推出適合季節的新穎菜品，菜品的設計開發，是我們廚師`及公司適應市場需求，保持旺盛競爭力的本錢，菜品創新是餐飲業永恒的主題，做到真正的“會聚隨心”，不時開發新品去適應市場的需求，為企業創造更大的發展空間和利潤。

4、每月對各門店和中央廚房的菜品質量檢查不低于12次，并每周向公司領導匯報檢查工作情況。

5、主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息，做出及時相應的調整。

6、__下市前準備好20__年保留下來的特色菜品的上市工作，并根據__年的流行趨勢增加相應的新品種。

餐飲管理人員年度工作計劃表篇九

在各部門的密切協助配合下，原料倉的各項工作始終圍繞“庫存物料安全、進出數據準確、作業標準規范化、收發配料高效率、熱情服務高質量”的目標開展工作，一年來倉庫整體面貌煥然一新。為了總結經驗，提高自己，以至于把工作做的更好，我現對過去一年的工作進行簡要的總結:。

原料倉是一個公司連接生產，供應，銷售的中轉站，自始自終貫穿企業生產經營全過程，倉庫管理在整個生產體系中起著舉足重輕的作用。由于工作的需要，10月份，公司將我從采購部調至原料倉兼任倉儲主管一職，負責原材料進貨，發放和管理三個方面的工作。雖然公司沒有正式任命我為倉儲主管，但我就感到自己身上的責任重大。因為原料倉管理工作是一項重要的基礎性工作崗位，雖然技術性并不高，但需要勤勞、心細，作業強度大。而我自身的學識、能力和閱歷有限，面對倉庫產品原料種類多、工作頭緒雜、人員編制少、管理范圍廣的實際情況，使得我不免有些迷茫。廠長語重心長地開導我，鼓勵我，讓我放下思想包袱，大膽、自信地接受了這份挑戰。為了使自己盡快適應新的工作崗位和工作環境，我平時自覺加強倉儲理論學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

原料倉是一個事務繁雜的部門，也是一個重在配合的部門。加強溝通，營造團隊協作氛圍尤其重要。一年來讓我深深體會到團隊協作精神才是工作取勝的要害。原料出入庫工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導致工作出錯或效率低。為此在平時工作中，我主動加強與領導、同事的交流與溝通，每次不懂的、不知道的、不會的，我都會謙虛地向他們請教，他們都會耐心幫助我，教我如何去做，如何去解決問題。就是這樣，慢慢在同事的幫助和引領下，我熟悉了這里的工作環境，然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了。我在這段時間的工作相處中，我感覺到了我們公司有人性化的管理、強大的團隊精神和凝聚力、高效率的工作方法和實事求是的工作態度。公司的同事都很好相處，而且大家都很是熱情，也善于幫助他人。公司的領導都很關心下屬，現在覺得在這里的工作環境較輕松，即使工作有點繁忙有點累，但是和同事之間的相處是那樣的融洽，那樣的愉快，工作起來就得心應手。

雖然原料倉的工作看似簡單,用三個字來慨括:收、管、發。但是要真正的做到位，做齊全，使工作程序化、系統化、條理化、流水化，還需要下點功夫，每個倉管員在工作當中必須要保持清晰的頭腦。為此，我根據公司及倉庫的實際情況，借助以往在倉庫工作的管理實踐，制定和實施相應的改進和創新計劃，實現倉庫管理工作的持續改進，實現卓越。

1、嚴格執行倉庫管理制度，防止收發原料差錯出現。入庫及時登帳，手續檢驗不合要求不準入庫;發料時手續不全不配料，特殊情況須經有關領導簽批，做到以公司利益為重，愛護公司財產。入庫、出庫工作，遵守先進后出原則，嚴禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料，或移動物料，禁止造成無法找到相關物料。按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。積極配合各部門的領料工作，及時填寫進、入賬，核準現場物料等，做到庫存物料的清晰，可查，發現問題及時匯報，改正。對日常賬目與物料做到確認再確認，為確保一致:沒有領料單，不能發放物料;手續不符合要求的，不能發放物料;未辦理入庫手續的物料，不能發放;完成一件工作后要做自我檢查，以發現問題及時解決;對每天的工作進行總結和反思，以提高工作質量;有強烈的時間觀念，凡事及時處理，不說“等一下”;工作主動，而不是被動等待安排;對工作現場管理做到“眼到手到”，預防倉庫材料的丟失和破壞。

2、合理安排物料在倉庫內的存放次序。按產品種類、規格、等級及其產品的特殊性進行分區編碼和存放，不得混和亂堆，保持庫區的整潔。能正確掌握產品的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用、人盡其才的作用。

減少到最低，特別是比較重要的原料，力求無誤。

報廢，清理出倉庫。

餐飲管理人員年度工作計劃表篇十

（一）負責本中心的客戶關系管理，分析客戶信息，如忠誠客戶，一般客戶，流失客戶，設計相應的活動，提高客戶保留率。

（二）負責本中心的預約和跟蹤__運作。

（三）負責預約和跟蹤信息的匯總和分析。

（四）負責處理預約和跟蹤中所遇到的客戶投訴。

（五）負責所轄員工的半年培訓需求及計劃。

（六）負責預約及跟蹤工作流程的不斷優化。

任職資格：

（一）具備大專以上學歷。

（二）有二年以上汽車修理方面或相關工作經驗。

（三）__質量跟蹤員崗位描述及工作職責。

__質量跟蹤員崗位描述：

3日后回訪跟蹤是發現售后__中心不足的重要手段。__質量跟蹤員是售后回訪跟蹤及信息匯總的主要負責人，工作總結范文及時完成跟蹤任務，獲得客戶真實反饋信息，提升客戶滿意度。

__質量跟蹤員工作職責：

（一）及時整理和完善客戶及車輛維修檔案資料。

（二）及時電話跟蹤：維修保養交車后3個工作日內對客戶進行電話跟蹤訪問，確認客戶對修車的滿意度，記錄并及時反饋信息給站長。

（三）定時后續跟蹤__：提前二周提醒客戶定期保養車輛并記錄，并在日期將至時再次通知。

（四）提供定期__訪問名單：選擇一定比例的客戶名單進行__訪問。

（五）將跟蹤信息按時匯總。

（六）及時將質量跟蹤的結果與相關的部門進行溝通和協同，消除客戶抱怨。

（七）統計和整理客戶檔案，科學地進行管理。

任職資格：

（一）具有大專以上學歷。

（二）有二年以上汽車修理方面或相關工作經驗，很強的與人溝通能力。具有很強的管理經驗，組織協調能力和指揮能力。質量信息反饋員崗位描述及工作職責質量信息反饋員崗位描述：質量信息反饋是售后__中心收集、整理、上報所有質量問題的直接負責人。

質量信息反饋員工作職責：

（一）負責__中心的質量信息收集與匯總。

（二）協助并配合技術經理與上海汽車之間有關產品質量信息的及時反饋、溝通和落實工作。

任職資格：

（一）具備大專以上學歷。

（二）有三年以上轎車實際修復經驗或相關工作經驗。

（三）熟悉電腦操作。

餐飲管理人員年度工作計劃表篇十一

以素質教育為核心，執行課標，開發課程，激活課堂，將工作中心聚焦到高效課堂教學上，推進教師專業化進步，促進學校內涵發展。在這一年里，自我加壓，拼搏進取，創造20__年中考的新輝煌。

二、工作目標。

1、做好學生思想教育，塑造陽光心態。

2、抓好邊緣生，提高升學人數。

3、做好學困生，提高及格率。

4、做好家校育人工作，保持緊密聯系，齊抓共管。

5、全體師生團結合作，和諧進步。

三、本學期具體工作措施。

1、發揮年級組的作用，提高合作意識。

加強組內教師的團結合作意識，樹立一盤棋思想，打好整體戰。營造全員育人、健康向上的工作環境，形成服從學校、年級組大局、班主任與課任教師緊密配合的良好局面。為此我們確定的指導思想是:工作上多協作，生活上多照顧，思想上多交流。力爭使初三組成為一個和諧向上團結進步的團隊。

2、發揮班主任的作用，增強班級凝聚力。

加強班主任的工作責任心，樹立班主任手勤、腿勤、口勤的三勤服務意識，力爭使每個班級都保持穩定的、良好的學習風氣。

3、協調好各科教學，保證學科均衡發展。

協調好各科教學，保證學科均衡發展尤為重要。初三年級組主要是抓好語文、數學、外語、物理、化學五門學科。強化同學科教師集體備課，上好每一節課，夯實每一個知識點，不吃夾生飯;從時間上保證各科間均衡，由班主任協調控制好學生的各科作業量，防止學生出現偏科現象。讓大多數學生有較好的考核成績，增強學習自信心。

4、做好學習困難學生以及行為后進生的思想工作，穩定學習情緒。

讓學困生以及雙差生每節課都有所收獲，是每個任課老師都要求做到的。包括自習課，對這類學生要有特別的要求，給以具體的輔導，保證年級的整體教學穩定，盡量減少特差學生，為確保合格率而努力。

5、做好平時測試工作，關注學生成績并做好指導。

因為學生的水平不同，能力不同，分類指導是必不可少的。分類指導也是提高質量的保證，各學科根據學生實際水平不僅要認真抓好教材，還要認真研究總復習的變化，精心選取習題，搞好分類指導，同時作業訓練要保證作業的層次性、合理性，要減輕學生不必要的負擔，讓學生有時間去思考，去自主探索，讓學生個性得到發展。考試檢測要突出基礎與能力，增強診斷性。抓好月考、期中考、期末考。考后對成績進行整理，面對客觀的數據，分析班級、學生情況，完成對學生進行分段跟蹤分析，為下一階段調動學生學習積極性出謀劃策，年級組在確保合格率、強調平均分的同時，力爭有一個令人滿意的優秀率。

6、深入開展和諧動車高效課堂建設，做好一幫一小組合作。

深入開展和諧動車高效課堂建設。具體做好一幫一小組合作，制定獎懲政策。積極探索，引導創造有班級特色，全力表彰優秀組長，進步之星等!

7、抓好家校配合，確保緊密聯系。

老師、家長都要認清形勢，明確目標，制定計劃，協調管理。要有計劃的召開各種類型的家長會。平時也要通過家長進課堂或其他渠道和家長及時聯系，反饋信息。

總之，這一年全組老師將全力以赴，盡心盡力帶好這__屆學生;即使前進的道路上困難重重，我們也將永往直前;為了教學質量、學校聲譽，我們會爭分奪秒、全心全意、無悔拼搏。希望各級領導對我們的工作多多指導、幫助、支持。

餐飲管理人員年度工作計劃表篇十二

作為一名外科醫生，本著為病人服務，對醫院負責的態度，針對接下來的醫療工作，特制定工作計劃如下：

一、有效解決看病貴的問題。

降低醫療費用，減少病人經濟負擔，合理用藥是每一位醫生應盡的責任和義務，通過加強科室管理，藥品比例大幅下降，在我院產生較大影響，使病人切實得到實惠，減輕病人經濟負擔。藥物比例較去年繼續下降，達38%，低于醫院40%的比例規定。嚴格執行“一日清”制度，增加醫藥費的透明度。

二、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念。

做到這一點，要在提高醫療技術水平和服務態度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度，及時與出院病人進行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識，樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫務工作者整體形象，即服務一流，技術精湛，愛崗敬業，文明服務的白衣天使形象。

三、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經濟負擔。

合理用藥不僅表現在對癥用藥，還表現在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習，還要經常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進行的醫療服務，這也是我們外科努力的方向。嚴格執行一日清制度，耐心細致的解釋病人提出的問題，讓病人明明白白看病，明明白白花費。

四、開通__市第__醫院外科網站。

為了增加科室透明度，我科要自費創辦__市第__醫院外科網站，并廣為宣傳，使病人來院前已經對科室和自己的疾病有所了解，要取得一定的效果。

餐飲管理人員年度工作計劃表篇十三

首先，我們秘書處對我們經濟管理學院學生會各項的資料(手稿、電子稿)進行妥善的保管和整理，安排每次會議的內容、時間、地點、考勤;在接到主席團的任務和會議任務提前通知各部門負責人準時到會!做好每次會議、集體活動大的記錄和工作總結!負責本部門的各項工作有秩序的開展，接受主席團的工作考核和成績的評審!以及加強對學生會各部門的工作咨詢和新成員的注冊管理選拔!收集和整理主席團、各部門的工作計劃和工作總結，作為我們選拔優秀干部的前提和基礎;每個星期作一次秘書處座談會，交流工作情況和思想交流、總結經驗!每月對秘書處的工作進行匯總，并收集主席團、各部門的工作記錄;對于秘書處的工作我們定期向主席團匯報!

其次：秘書處五層次管理方法:

第三：秘書處發展的中期戰略規劃(學生會的發展的方向問題);

第五：評審各部門工作的執行力度和工作考評向主席團匯報;

三、干部培養建設方案：

1、合作制度：加強對內、對外的合作聯系，提升本身的實力和影響力;

2、決策制度：分工協作、明確工作目標和任務;

3、激勵制度：嚴格執行工作目標和獎勵制度;

4、自律制度：學會自我反省、自我總結、不斷提升自己的修養;

5、反饋制度：學會發現工作中的問題和解決問題、總結落實責任;

四、我們秘書處在每個星期的座談會中，遵循：“服務為先、自我管理”的工作理念，按照“指導思想明確、工作思路清晰、工作作風形成、工作重點突出、工作機制創新、工作方法科學”六點工作要求;總結工作經驗的同時，還要通過與其他部門的開展聯誼活動來加強我們學生會的團結!對于我們不管是在工作中還是學習生活中，我們都要虛心的學習，彼此養成工作的協同默契!只有我們大家把學生會當著我們自己的家去建設，一起共同的努力、一起奮斗，我們才會打造屬于我們的發展平臺!我們要堅持到底，永不言棄，在湖南科技經貿學院留下我們工作的足跡和身影!這是我初步的工作設想，只有在實踐的工作中，我們靈活的處理，爭取做一名合格的學生會干部!

年度工作計劃表格范文二

一、具體業務開展。

1.對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋,及時調整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現,并向人力資源部經理匯報工作進度。

2.對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,并將評估報告上報給人力資源部經理審閱。

3.對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給人力資源部經理審閱,批準通過。

4.進行下一個工作計劃。

出自 m.xunshida.cn

注意:在實施上述工作計劃的過程中,該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。

5.在征得人力資源部經理同意的前提下,找文件檔案室領取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉,對前任人事主管已經完成的各項工作計劃進行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。

6.對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內人力資源管理工作中某些環節發現的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經理進行溝通,征得人力資源部經理的同意。

7.根據上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。

8.和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環節進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。

9.和人力資源部經理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,并征求其意見,征得人力資源部經理對其中某一方案的批準。

10.召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務,及其在人力資源部經理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。

二、定期總結和改進工作。

1.按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備人力資源部經理,聽取其對報告的指導意見。

2.對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結,并提交給人力資源部經理審閱,充分聽取其對工作的各項指導意見。

三、注重與上級、其他部門以及員工的溝通。

人力資源工作在公司內部屬于一項服務支援性工作,對主要的業務流程提供人力資源規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持,保障主要業務流程順利進行,實現公司的保值增值。

1、看法,讓他們多提意見、多提建議。

2.注重和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。

3.注重和公司內部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。

四、充分深入地了解公司情況。

我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發展戰略、管理理念、企業文化等,公司的主營業務、各項工作流程、組織結構等。

獲取信息的方式如下:

1.通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。

通過公司的新員工入職培訓,我可以對公司的企業文化、管理制度等有初步的了解。

2.請教老員工,與老員工交流。

通過和老員工的交流,可以了解公司的發展背景、發展路徑等,熟悉公司的發展脈絡。

3.在征得人力資源部經理批準的前提下,從文件檔案室調閱有關公司愿景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。

4.在征得人力資源部經理同意的前提下,到企業內刊主管部門查閱企業重要內刊及最近一段時間的內刊文章,進一步了解企業的愿景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務等。

5.查閱公司所在行業協會發布的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報道,來了解行業發展情況、企業在行業中所處的地位以及媒體公眾對企業的看法等。

五、深入認識和領會自己的工作職責。

了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。

1.查閱人力資源管理的相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。

2.在征得人力資源部經理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和人力資源部經理進行溝通。

3.同時,還需要了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通。

六、在以上兩方面的基礎上,找準自己的`工作定位,進而制定工作目標和工作重點。

在了解了公司的愿景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。

目前公司發展情況良好,我希望在新的一年里,公司能夠頂住金融危機的壓力,開創公司更美好的前景!當然只有希望是沒有用的,只有自己不斷的努力,才會取得成績,這些年來,我已經知道了很多很多,公司發展的前景并沒有想象中那么的良好,稍有不慎就會出現重大失誤,這也是我多年以來一直很注重的事情。

不過我相信,只要肯努力,機會就會來到你的身邊。

20xx年是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年。

對于當今的金融危機，就業競爭激烈而且是一個非常現實的社會，想讓自己成為一個真正有實力的管理者，為了自己的未來，有著重要的戰略意義。

一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。

1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。

2.制訂部門職員工管理規范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規范和要求.

4.工作方法改善：加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍，發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓部門，讓培訓工作成為2015年個人工作計劃的重點,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。

5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)

二、明確自己的發展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。

我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。

征取更好的工作成績。

餐飲管理人員年度工作計劃表篇十四

**年上半年，國際金融危機和鉛、鋅價格大幅下滑給翁旗工業經濟帶來了一定的影響，鉛鋅采選這一傳統優勢稅源仍處于開工不足狀態，風力發電、化工制造等稅源穩中有增，商業零售業略有回升，組織收入工作形勢依然嚴峻。

面對金融危機形勢下極大的困難和壓力，我們不斷加大收入工作力度，加強稅收分析預測，強化行業稅收管理，深入挖掘稅收增長潛力，積極化解各種不利因素的影響，向管理要收入，向評估要收入，向稽查要收入，順利實現“時間過半、任務過半”的收入目標。

截止到5月底完成7501萬元，同比增長6.88%，增收483萬元，完成旗政府下達年度稅收任務的34.74%。

上半年預計完成8900萬元，同比增長2.75% ，增收239萬元。

(二)組織收入的主要做法

一是認真實施稅源科學化、精細化管理，堅持以組織收入為中心，及時將稅收任務抓早、抓緊、抓實。

二是進一步加強重點稅源管理，對年稅收在5萬元以上的稅源企業進行日常監控，對低稅負企業進行納稅評估機制，充分利用外部數據加強對重點稅源企業的稅收監控。

三是積極涵養稅源，挖掘新興稅源，對我旗招商引資進來的一批具有較大稅收潛力的新辦企業，制定相應的配套稅源測算和管理措施。

四是完善征管措施，在有色金屬產品價格下降對稅收收入造成較大影響的形勢下，堅持加強重點稅源管理，緊抓一般稅源和零散稅源不放松，進一步加大稅源監控力度，充分發揮稅源監控系統的監督作用，形成對全局稅源的有效監控。

二、稅收征管質量和納稅服務水平進一步提高

(一)切實掌握工作主動權

一是抓好信息化建設。

我們抓住“金稅工程三期”推廣應用的契機，進一步加強業務工作與信息化工作的結合度，充分運用信息技術，以市國稅局通報的數據為參考，對征管數據進行再加工，清洗垃圾數據。

二是主要領導親自帶隊深入各重點企業搞調查，加強對重點稅源企業的監控，及時了解掌握企業生產經營狀況和實現稅收情況。

始終緊抓收入分析預測。

(二)行業稅收征管和稅種管理有新突破

一是加大房地產開發企業所得稅管理力度，充分運用稅源調查、納稅評估等有效方式摸清稅源底數，開展專項行動，確保應收盡收。

二是大力開展企業所得稅核定征收工作，在前期調查、評估分析等基礎上，此項工作逐步深入開展起來。

(三)個體零散稅收管理有新舉措

注重小規模企業管理。

加大了磚瓦、加油站、城區超市、專賣店等重點小規模企業管理力度，大規模清查漏征漏管戶，稅收總量有所增加。

全面推行稅銀一體化納稅申報模式，基本達到了城區90%、鄉鎮85%的覆蓋面。

(四)重視稅務稽查的實際效果

上半年累計稽查滯補罰收入完成18.5萬元。

有效發揮了稅務稽查工作的打擊和震懾作用。

(五)納稅服務上水平，重質量

著眼于納稅人的實際需要，在辦稅服務領域推出具有實效的服務舉措，開辦納稅人學校，納稅人從中得到了方便和實惠。

借助稅收宣傳月的有利時機做好稅法宣傳和政策輔導，對于政府招商引資的企業，在符合條件的前提下，盡快為企業辦理各方面手續，為企業的順利投產開辟“綠色通道”。

三、堅持以人為本，著力提高干部隊伍素質

一直以來翁旗國稅局都把班子建設作為隊伍建設的龍頭來抓，增強班子合力，促進各項工作全面創新發展。

同時結合國稅系統機構改革，對環節干部隊伍進行了調整和補員競崗，一批年富力強，專業素質過硬的同志走上了環節干部崗位或調整到更加適合他們的崗位上。

環節干部的年齡層次和知識結構得到進一步優化。

加強黨風廉政建設，組織全體稅務干部深入學習了黨中央提出的關于密切聯系群眾，改變工作作風的八項規定和國稅系統黨風廉政建設工作會議的會議精神。

并要求全體稅干嚴格按照要求對照檢查自己的行為，切實加強對此項規定和會議精神的的貫徹執行。

通過觀看警示教育片和開展“廉政文化進家庭”的活動在全系統范圍內形成“以廉為榮、以貪為恥”的良好氛圍。

在精神文明創建方面，把樹立責任意識，建立團隊精神，全面提高干部職工素質作為重要工作來抓，制定了一系列行之有效的活動措施。

深入開展了“創先爭優”和窗口單位“文明杯”規范化服務競賽活動在全局形成積極向上的工作熱情和氛圍，以帶動全局工作再上新臺階。

**年各項工作任務十分繁重，下半年，翁旗國稅局將繼續按照市局工作部署和本局的年度目標開展工作，努力改進不足，推進創新發展，保質保量地完成全年各項任務。

一、全力以赴完成組織收入任務

受鉛鋅等有色金屬市場價格暴跌的不利因素影響，預計**年度全旗有色金屬采選行業仍然難以回暖，多個新建的工業項目難以在今年實現稅收，國稅收入的進一步增長將受到影響。

在此條件下，我們以應收盡收為目標，確保稅收數量和質量與經濟發展相適應。

提高組織收入工作的責任感和使命感，堅持“依法治稅、應收盡收、堅決不收過頭稅，堅決防止越權減免稅”的原則，將提高收入質量作為首要目標，牢牢抓住有利條件，克服不利因素，深挖稅源，做到應收盡收，千方百計完成稅收收入任務。

二、不斷加強稅收征管，從管理上要收入

從目前形勢看，未來幾年翁旗工業經濟將會呈現多樣化的發展態勢，新辦企業不斷涌現的同時，老的重點稅源或出現一定程度的回升，一些建成投產的或完成改造的新老企業或將在稅收上有所貢獻。

針對可能發生變化的經濟稅源情況，我們要抓好跟蹤管理，找準薄弱環節，把征收管理引向深入。

三、不斷推進稅收法制化建設

一是提高稅法宣傳的實際效果，改進宣傳手段，著眼于納稅人的實際需要，擴大宣傳范圍，實現宣傳工作的經常化和制度化，確保將稅收法規政策宣傳到位、輔導到位。

二是全面強化稽查工作。

以深入整頓和規范稅收秩序為目標，以查處稅收違法案件和組織稅收專項檢查為重點，進一步改進稽查工作方法，完善稽查工作制度，強化稽查隊伍建設，規范稽查執法水平，提高稽查工作質量，嚴厲打擊涉稅違法行為，保持對稅收違法行為的打擊力度和征管秩序的控制能力，切實維護稅法權威和國家稅款安全。

三是繼續落實稅收執法責任制，完善目標管理考核體系和工作機制，加強日常考核監督，加大執法責任者的考核和過錯追究力度，盡快適應新的崗責體系和目標管理考核機制。

要以稅收執法管理信息系統上線運行為契機，抓緊提高政策法規和執法監察工作水平，使之真正成為促進稅收工作的有效手段。

四、打造翁旗國稅納稅服務品牌，并為地方經濟的發展打造“綠色通道”

一是以構建和諧征納關系為主要目標，立足本職工作，豐富納稅服務內涵。

把為納稅人解決實際問題擺在各項工作的首位，在提升干部隊伍素質的同時，全面提高納稅服務效率。

二是堅決貫徹落實各項稅收優惠政策。

尤其要加強優惠政策的日常和后續管理，通過落實稅收優惠政策來增加企業的發展活力，保障社會弱勢群體的根本權益。

三是繼續做好辦稅服務廳的窗口建設，發揮全程服務的社會效益。

把“一站式”服務意識和“一窗式”管理模式引向深入，理順工作機制，探索行之有效的納稅服務模式。

深入推行便民服務和人性化服務。

四是精心組織，扎實推進，確保“營改增”試點工作有序開展。

明確職責，細化分工，把握兩個主要目標和三個重要時間節點，做好五個階段具體工作;積極開展宣傳服務，做好系統內外培訓準備工作;加強與政府有關部門溝通，及時匯報試點工作開展情況;認真開展戶數摸底調查工作，做好初步稅收分析測算工作。

五是周密部署，穩步實施，確保“金稅三期”工程如期上線運行。

要克服困難，加班加點工作，通過全系統的共同努力，確保在7月份進行雙軌運行，8月份實現單軌運行。

五、進一步加強班子、隊伍以及廉政建設

一是加大教育培訓力度，提高稅收執法監察水平，繼續加強黨風廉政建設。

切實提高創新發展能力，以執行能力的提高為重點，健全崗責體系和執行機制，確保政令暢通和各項工作部署的落實到位。

克服消極、散漫等不良風氣，提高工作效率，保持優良的工作作風。

保持行風建設的優異成績。

通過務實的工作和對經濟社會發展的巨大貢獻，繼續贏得社會各界的支持和幫助。

切實做好維穩工作，在不穩定因素排查中不留死角，不埋隱患。

深入細致地做好各項工作，及時發現問題，把問題解決在基層，處理在萌芽狀態。

建設風清氣正，和諧穩定，團結進取的國稅隊伍。

xx年是我院非常重要的一年，這一年我院要完成二件大事

(1)迎接并通過衛生廳二乙醫院評審。

(2)醫院再上一個新臺階。

此二件大事關系著醫院的將來，我們將全面落實科學發展觀，以急診發展作為第一要務，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫療服務質量，鞏固并壯大急診隊伍，使急診醫療體系更加規范化，加快我院急診發展。

現計劃

一、指導思想

在上級主管部門的正確領導下，以“通過衛生廳二乙醫院評審”為主題，以維護健康，關愛生命，全心全意為人民服務為科室宗旨，為把我科建設成為民眾信賴、醫院放心、醫德高尚、醫術高超的.科室邁出堅實的步伐。

二、主要措施

醫療質量

結合等級醫院評審工作，圍繞“質量、安全、服務、價格”，狠抓內涵建設。

要進一步加強急診急救專業隊伍的設置，進行急診醫學知識的學習，了解急診急救在當前社會的重要性，穩進急診急救隊伍。

完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。

完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統服務的規范。

協調臨床各科對急診工作的配合。

對大批量病員有分類管理的程序。

立足使急診留觀病人于24小時內診斷明確、病情穩定后安全入院。

加強上級醫師急救指導，加強三級會診，加強與其他專科的協作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到96%以上。

2.質量管理。

很抓“三基三嚴”，加強病史詢問及規范查體、病歷規范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。

認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據病情優先獲得診療程序。

加強運行病歷的考評，重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容，完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環節管理、疑難病歷討論、三級醫師查房對病情變化的處理意見要重點監控，促進基礎質量持續改進和提高。

3.設備管理

要強化對急診設備的定期維護、監測并專人管理，及時發現問題排除故障，使搶救設備的完好率達到100%。

加強訓練規范使用，使醫護人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿足患者急救需求。

嚴格院內感染。

加強心肺復蘇技能的訓練，使心肺復蘇技能達到高級水平。

為了能完成上述目標，我科在 xx年要求購買心肺復蘇模型一個、氣管插管模型一個。

(費用約2.5萬)。

4.服務態度

要抓優質服務工作。

堅持以病人為中心，深入開展創建“優質服務示范崗”活動，規范服務行為，創新服務內容，注重服務技巧，落實醫患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析、總結，強化安全措施，防范醫療事故發生。

5.培訓計劃

根據申報二乙要求，制定各級各類人員培訓考核計劃，加大在崗培訓力度，有計劃的開展繼續教育項目。

加大對各級醫師培訓效果的考核。

采取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進行職業素質、業務素質、管理素質的培訓，強化全員職業責任意識。

xx年在院部的支持下希望能購買《急診內、外科雜志》、并能進行一年2-3次的急診科外出聽課、派出醫生護士去上級醫院進修心血管內科，神經內科，icu或ccu等相關專業，這樣才能更好地開展業務。

同時，樹立一批醫、德雙馨的先進典型，促進人才的全面發展。

(約需費用1.5萬)。

7.重點研究課題

今年要著重學習和研究急診科急診演練、多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創和有創性正壓通氣治療、嚴重創傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個臺階。

xx年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務十分艱巨，同時面臨著許多困難，如急診人員配備不足，醫護人員技術有待加強等。

但是，我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難，去爭取勝利，更好地促進兩個效益雙贏。

餐飲管理人員年度工作計劃表篇十五

學習公司現有項目資料，了解公司業務范圍和運作模式。目前主要了解《xx》資料，了解該項目的具體調研情況、開發立項、合作模式，積極掌握項目跟進程度，爭取盡快進入項目角色，為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業、項目相關的知識信息，以便更好的補充完善項目進度需求，在項目啟動前努力補給做好準備工作。

學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整學習方向，來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專業學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。

古人云：“不患無策，只怕無心”責任是分內應做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責任心，工作起來才有激情和動力。不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發點會帶動我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業技能和工作能力。

眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會產生互相關心、互相幫助的交互行為，顯示出關心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠積極主動的為團隊服務，為團隊補臺，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發展的動力。在加強團隊意識的同時，需要有效溝通，只有正確了解領導意圖的時候才能正確發揮執行力，我們應該努力加強自己的這種團隊意識，通過發揚團隊精神，加強建設進一步節省內耗。

很多時候服務意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過程，這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識里，服務意識應該在我們每一位員工心中，我們只有把服務意識轉化為具體的最佳服務，才能打動客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業務方面，很大程度上來說日常工作也是服務意識的優先體現，做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。

餐飲管理人員年度工作計劃表篇十六

2017年年度工作計劃書要怎么寫呢？下面是小編為您精心整理的年工作計劃表范文，希望大家喜歡。

2017年我村的工作思路是：堅決貫徹落實街黨委、政府有關指示精神，圍繞村年度目標任務，在村黨委直接領導下，堅持學習不松勁，努力提升班子凝聚力和戰斗力;堅持發展不動搖，千方百計提高村級可用財力，根據量力而行的原則，努力為民辦實事。

一、村黨組織建設

學習方面。

帶領全村黨員經常性學習黨的十七屆三中全會報告、科學發展觀的精神，使全村黨員、干部真正受教育，教育他們以實際行動科學發展本村各項工作。

2、發展黨員工作。

在去年發展黨員的基礎上，今年計劃教育和培養1-2名入黨積極分子，高中以上文化程度，負責對其進行教育管理和監督。

繼續推進“雙培雙帶”先鋒工程、無職黨員設崗定職、流動黨員“雙向帶動”、為村民服務全程代理工作。

3、落實制度。

健全各項規章制度，深化黨務、村務公開，嚴格按照“民主示范管理村”的標準開展各項工作，做到民主決策、民主管理、民主監督，保障服務群眾和先進支部創建機制，全面推行干部承諾。

二、為民增收

緊緊圍繞建設社會主義新農村，建設社會主義新農村的根本任務是發展，核心是農民增收。

因此我村將從實際出發，抓住選派村的優勢，把發展村級經濟，增加村民收入作為工作的重中之重。

協助村民做好春耕生產工作，發展水稻良種種植。

大力支持發展第三產業，在去年種植的基礎上，盡量擴大水稻種植面積，并多方求援，大力推廣良種水稻栽培實用技術，重點對困難戶進行幫扶，從而增加村民收入。

三、完善基礎設施建設

1、投資5萬元對村綠化及村民活動廣場建設，對塘角灣、大松灣、小松灣、青龍崗、白家崗變壓器增容整改建設，在2016年完成“村村通”水泥路的基礎上，今年計劃再建設2公里“村村通”水泥路，爭取與相鄰村公路銜接，并配置好水泥路路肩工程。

2、村“兩委”一班人在新的一年里繼續積極向區有關單位、部門聯系，尋求支援，爭取資金、爭取項目，力爭爭取1-2個工程項目，以加大我村的基礎設施建設，完善我村的道路、水利等條件，真正把好事辦好，建設好我村社會主義新農村。

四、其它方面工作

1、計劃生育工作。

利用春節期間進行清理，清楚并掌握流動人員的底細。

首先狠抓流動育齡婦女管理，提高育齡婦女的參檢率;其次抓住關鍵環節，狠抓四項手術到位率，加大力度協助上級計生部門征收社會撫養費，最后確保省、市、區三級考評及督查不出任何差錯，確保我村計劃生育工作任務的完成。

2、社會治安。

投資五萬元建立村實戰型警務室，組織專人專班，掌握民情，及時排查，化解矛盾，確保全年全村無一例治安案件發生，要呈現和諧、安定、團結、發展的新局面、新農村。

3、農村合作醫療、養老保險等惠農政策，做好宣傳教育工作，把惠農政策落到實處，讓村民就近就醫，并能享受合作醫療帶來的實惠，養老保險工作一律落實到位，讓廣大村民老有所養。

4、改造各灣水利設施：各灣塘堰多年未整理，淤泥堆積，溝渠堵塞，積水量逐年減少，防洪能力逐年下降。

這次工作后，徹底解決這一現象，擴大灌溉面積，增強防洪能力，能夠確保全村良田土地旱澇保收。

5、發展經濟戰略，預計引進新型企業1-2個。

土地流轉100-200畝，大力支持小李灣張本順武漢能順農業科技發展有限公司的項目，大力支持推廣劉國云特色火雞養殖示范園的工作，讓廣大村都有事干、都有收入，把全村經濟、生活水平提升到一個新的高度。

以上為我村2017年度工作計劃，村“兩委”一班人始終團結一致，倍加努力，同舟共濟，開拓創新，迎難而上，努力工作。

相信在街黨委、政府的正確領導和關懷、幫助下，由全村廣大黨員、代表、群眾骨干的大力支持下，一定能克服重重困難，圓滿完成村年初制定的'工作計劃和上級下達的各項工作任務，為我村社會主義新農村建設作貢獻。

緊張而繁忙的2016年即將結束，嶄新的2017年即將來臨。

我社區始終堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，全面貫徹黨的

中國共產黨第十七次全國代表大會

為了進一步加強和改善我社區未成年人思想道德建設，提高社區居民群眾的素質和社區文明程度，能夠有程、有序、有計劃的做好明年社區的各項工作，現特制定2017年社區工作計劃如下：

一、積極推進理論學習，認真貫徹“三個代表”重要思想和十七屆全會精神

萬事重在“首”。

在新的一年里，社區的各項工作能否得以全面、順利開展，除了要依靠上級部門的領導部署外，社區黨支部把深入學習貫徹“三個代表”重要思想和十七屆三中、四中全會精神作為三個文明建設工作的首要任務。

要把學習貫徹“三個代表”重要思想同加強黨的執政能力建設相結合起來，不斷增強做好三個文明建設工作的責任感、使命感。

社區全體干部、委員及其他工作成員只有在社區黨支部的正確領導下，齊心協力，緊緊團結在社區黨政的周圍，聽從社區黨政領導機構的安排部署，努力、認真、踏實地工作。

堅決執行上級文件精神，社區各項工作才能得以順利完成。

因此，在今年的黨建工作中，我社區將進一步加強黨支部在社區中的領導力度，繼續加強黨員、團員的政治學習力度和民主生活會力度。

同時，社區全體人員將齊心協力，一起為社區2017年黨建工作的嶄新發展出謀獻策。

二、進一步加強社區計劃生育的管理工作

計劃生育工作是社區各項工作的重中之重，在新的一年里，我社區將繼續認真做好上級下達的各項計劃生育文件精神的部署工作，認真做好計劃生育工作中的計生政策的下達宣傳教育、統計、協會、技術服務、藥具管理發放工作及流動人口的清理清查和管理服務工作。

繼續做好育齡婦女信息卡的微機輸入工作，對有變動的情況及時在微機中進行更改。

三、認真做好社區勞動保障工作

加強下崗失業人員的管理工作，使更多的具有就業能力的下崗失業人員能夠實現再就業。

今年我社區將在去年的基礎上，通過同上級部門及相關單位聯系、協商，力爭為更多的下崗失業人員爭取更多的就業機會和培訓機會。

四、加大低保工作的管理力度

在做好特困家庭的應保盡保工作的同時，嚴格把好低保的申領調查和評審工作。

使低保工作的申領和發放實行全面公開化、透明化。

五、認真做好社區計劃免疫工作

計劃免疫工作是積極響應國家衛生部的號召，保障社區嬰幼兒身體健康，提高其免疫力的根本措施。

明年，我社區將一如既往的做好一至四月份的幼兒免疫強化工作及其它衛生免疫及肺結核和艾滋病等傳染性疾病的宣傳教育防治工作。

同時，將積極同社區所屬的職工醫院聯系協商，力爭同醫院一起建立社區醫療衛生服務站，進而更好的為社區居民提供醫療衛生服務。

六、加強社區的綜合治理管理工作

社區綜合治理工作是有力打擊、制止犯罪，社區居民能夠安居樂業、人身和財產得以保障的根本和基礎。

因此，今年我社區將在2009年的基礎上進一步加強社區聯防的巡邏力度和對聯防人員的管理力度;繼續采取分片到人、責任到家的分工管理制度;認真做好節假日的值班安排及聯防人員的巡邏工作;繼續加強同單位的聯系和協調關系，力爭使我社區在單位的齊心協助下，在全體社區居民的大力支持下，讓我社區綜合治理工作在去年的基礎上，再上一個新臺階。

七、進一步加強社區的環境美化和凈化力度

社區環境是社區居民得以安居樂業的最基礎保障，同時也是預防各種疾病、細菌滋生蔓延的根本保障。

進一步加大環境衛生的管理、清除、監督及同單位的協調力度，監督并幫助轄區單位做好以及居民區的春季積雪清除和滅蟑滅鼠工作，做好愛國衛生月的宣傳教育工作，推動我社區的工作取得新的進展。

八、繼續在社區內開展居民喜愛的文化、娛樂活動，大力開展社區民族團結教育工作

我社區將在總結往年經驗的基礎上，總結經驗，改正不足，充分運用社區文化娛樂資源，調動廣大居民的積極性及參與性。

認真做好社區民族團結教育工作，重點開展社區的“五觀”教育和“四個高度認同”教育的宣傳工作，為社區各項工作的順利開展起到一個“拋磚引玉”的作用。

九、婦聯及雙擁工作

餐飲管理人員年度工作計劃表篇十七

今年實際完成銷售量為5000萬，其中**2000萬，**1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標。

**常規產品比去年有所下降，**增長較快，**相比去年有少量增長;但**銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，**(dn1000以上)銷售量很少，**有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“**”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況。

對于我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。

1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的**，xxx客戶的**等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。

三、

銷售中的問題。

經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。

3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4、統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。

5、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。

6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

四、關于公司管理的想法。

我們**公司經過這兩年的發展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織構，生產管理也進步明顯，在**州乃至**行業都小有名氣。應該說，只要我們戰略得當，戰術得當，用人得當，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

過程決定果，細節決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差，往往是在執行的過程中，某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有果，為什么?這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因，執行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

4)公平激勵建立一只和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

一:基層到管理的工作交接。

在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。

二:金牌銷售員的認定及培養。

對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業績，以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會，我好觀察出價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。

新員工認定后將有為期20天的員工培訓，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓時做好總，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。

三:高效團隊的建設。

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績，而涉及到方方面面，包括團隊心態管理，制度管理，目標管理，現場管理等。自身總出以下幾點來做好團隊管理工作:。

1.營造積極進取團向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，主管越輕松，說明管理得越到位;獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。

3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃，并使之與項目目標相協調。

四:落實自身崗位職責。

1.應把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標，對公司應具有絕對忠誠度。

2.協助銷售經理共同進行項目的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。

3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。

4.創造良好的工作環境，充分調動每一位員工的積極性，并保持團協作、優質高效的工作氣氛。

5.及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。

6.負責落實樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。

7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對，統計每日定房量，填報各項統計表格，以保證銷售的準確性。

8.負責組織銷售人員及時總交流銷售經驗，加強業務修養，不斷提高業務水平。

9.負責處理客戶的投訴，并在調查分析后向銷售經理匯報。

在今后的工作當中自己還將不斷的學習，總經驗，快速進步，望自己能夠早日成為一名合格的、專業的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝，祝愿公司領導工作順心，身體健康!

xx月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年xxx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

餐飲管理人員年度工作計劃表篇十八

本學期我校教研工作的指導思想是:以面向全體學生、使學生全面發展、主動發展為宗旨,以實施課程改革為核心,以深化校本教研為主線,深入開展課題研究,切實抓好課堂教學,積極探討評價改革,著力夯實常規管理,堅持求新務實作風,強化指導服務職能,促進我校教學教研工作再上新臺階,保障學校教育教學的可持續發展。

一、抓學習,強研究,不斷推進課堂教學改革。

課程改革是進一步深化教育教學改革全面推進素質教育的重要舉措,全體教師要不斷學習新的課程理念,切實樹立起與新課程相適應的課程觀、教學觀、人才觀,用先進的教育理念指導教學實踐。開展編制,撰寫課堂教學案例、教學論文、多媒體課件,不斷提高教師教學教研水平。學期末每位教師要整理出1-2篇優質教學案例、學校推薦優秀教學案例的評選活動,并力爭取得好成績。

二、優化教研常規管理,提高工作的實效性。

1、學校按專業教研組,根據學校要求制訂本組教學教研計劃。計劃每學期制訂一次。教師個人應根據計劃,結合自身實際,制定教研計劃和進行教研總結,教師個人的教研工作計劃和總結應納入教學工作計劃和總結之中。

2、定期召開教研會議。

(1)教務科定期召開教研組長工作會議,聽取并檢查教研組長匯報的有關材料、指導安排教研工作。

(2)教研組要定期召開日常工作會議,要求定時定點。活動內容要詳細記錄并上報教務科。

3、堅持集體教研活動。教研組每兩周至少開展一次集中教研活動,要求定時定點。內容可以是集體研討、分析學情、審定備課提綱、反饋教學實踐信息等集體備課活動和各種專題研討交流及理論學習。教研組長須根據事前計劃,確立活動內容和活動方式,確立中心發言人并使之做好充分準備。活動過程要圍繞主題,除中心發言人外,全體人員都應積極參與和發表見解并作好記錄,做到每次活動有效果,人人有收獲。活動內容記錄及時上報教務科。

4、學校充分發揮骨干教師在教科研中的帶頭作用,骨干教師每人必須有一個教研專題或參與一項課題研究,每年至少寫一篇教研論文或優秀案例,主講一節研究課。其余教師必須根據學校要求積極參加教研活動,總結教學經驗,爭當骨干教師。長期沒履行義務的骨干教師,將依據有關規定,取消骨干教師資格。

三、進一步做好教科研,提高教師科研意識和能力。

新型的教師應該是一名科研型的教師,走教科研結合的道路,教學不應是純粹的教學活動,必須圍繞一定的研究專題開展,必須有明確的研究方向,有計劃、有過程、有結論;鼓勵教師進行課題研究。

四、開展“、示范課、優質課”教學研究活動,樹立榜樣和旗幟,提高教師的教學水平。

1、學期初第一個月,每位獲校級以上、學科帶頭人、骨干教師主講一節示范課,明確本學期各學科課堂教學的方法以及努力方向,使每位教師開好頭,起好步。體現示范課代表的教學風格和水平。

2、為了激勵全體教師互相學習,共同提高,也為了便于期末優秀教研組的評選,教科室對公開課的聽課情況以教研組為單位量化統計并及時公布。同時要求每位教師每學期聽課應達到8次以上。

3、學科帶頭人、骨干教師的推薦選拔工作。

我校、學科帶頭人、骨干教師每年評選一次。學校教學、學科帶頭人、骨干教師原則上在一線教師中產生。縣市級以上、學科帶頭人、骨干教師只有在學校教學、學科帶頭人、骨干教師中推薦上報。對于沒有履行相應職責的、學科帶頭人、骨干教師學校不予推薦和承認。

4、學科帶頭人、骨干教師的培養培訓工作。

1)專家指導:定期邀請有關的專家講學,為教師開闊視野,接理論前沿,形成敏銳的科研能力創設條件;根據培養對象的培養方向和培養潛力,定期請有關專家對其進行有針對性的個別指導,以充分發展其教育教學中的個性品質。

2)創設平臺:為的成長創設相應的教學交流、研討的平臺,比如:定期開展全校性的公開課、研究課等大型的課例研討活動,促進培養對象之間的交流和提高;開展教師與學生的對話,促進教師和學生的交流溝通。

一種有效形式。通過此項教學形式,推出一批教學科研成果。

五、組織管理。

1、加強組織領導。成立領導小組,組長由學校主要領導擔任,副組長由學校分管領導擔任。成員由有關處室主任、教研組長組成。領導小組具體負責學校、學科帶頭人、骨干教師的選拔、培養、培訓和管理。

2、嚴格過程管理。學校采取動態管理辦法。對于沒有履行相應職責的、學科帶頭人、骨干教師不再享受學校有關榮譽和待遇。

3、開展表彰與獎勵。榮獲縣市“、學科帶頭人、骨干教師”稱號的教師,學校一次性獎勵,對高層次的聽課、外出學習優先考慮。