心得體會是我們在成長和進步的過程中所獲得的寶貴財富。心得體會可以幫助我們更好地認識自己，了解自己的優點和不足，從而不斷提升自己。下面是小編幫大家整理的優秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

做群眾工作的心得體會和感悟篇一

一切為了群眾，一切依靠群眾，這是中國共產黨所倡導的群眾路線。因此，作為一名干部，我們必須做好群眾工作。就如何做好新形勢下的群眾工作，淺談幾點感悟：

一、群眾利益無小事，敢于做群眾工作。

當前，我們的一些干部，由于缺少與群眾的聯系，不善于與群眾溝通，在做群眾工作時，往往解決不了問題，得不到民心，導致失去了開展群眾工作的勇氣。誠然，面對人民群眾的新要求，新期盼，群眾工作的開展難度也與日俱增。但是，群眾利益無小事，只有我們撲下身子，深入群眾，始終做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀，才能真正的把群眾工作做好。尤其是在當前脫貧攻堅的關鍵期，我們必須要做到和群眾心往一處想、智往一處謀、勁往一處使，方能打贏這場輸不起的脫貧攻堅戰，實現同步小康。因此，我們要有敢于面對群眾的勇氣，為他們辦實事、做好事、解難事，用真心真情打動他們，共結魚水之情，共戰脫貧攻堅。

二、群眾利益無小事，樂于做群眾工作。

是否想做好群眾工作，這是認識上的問題。群眾是最樸實的，只要我們干部用真心、動真情、使真勁，群眾就會擁護于你，群眾工作將便于開展，因此，開展群眾工作，首先就得從干部思想這個“總開關”著手，做到樂于做群眾工作。“隨風潛入夜，潤物細無聲”，作為一名基層干部，我們的職責就是全心全意為人民服務，不怕付出，不求回報。我們要把全部精力都投入到為群眾工作之中，深入群眾，帶著感情與群眾溝通，不說空話；踏實工作，帶著使命與群眾相處，不享虛功。只有這樣，群眾才愿意聽、愿意跟著黨走。

三、群眾利益無小事，勤于做群眾工作。

群眾利益無小事，這就要基層干部多深入群眾，勤于做群眾工作，切實解決群眾在生產生活中遇到的困難，讓他們感受到更多的獲得感和幸福感。回顧過去，在脫貧攻堅工作開展中，由于群眾工作做得不夠勤，導致部分群眾的生產生活困難沒有得到很好的解決，部分群眾時有怨言，導致群眾的獲得感和幸福感降低。因此，我們工作的重點，就是做好群眾工作，就是解決好群眾的困難，就是提升群眾的幸福感和獲得感。當我們想清楚了這個問題，我們就有了奮斗的目標和方向，群眾工作的開展也就水到渠成了。

四、群眾利益無小事，善于做群眾工作。

群眾工作的順利開展，要講究方式方法。一方面，要學會溝通。與群眾進行溝通，必須要用“群眾語言”，要讓他們聽得清楚，聽得明白。習近平總書記所講的“擼起袖子加油干”，就是用群眾語言講清楚大道理。另一方面，要提升自我工作能力。群眾工作雜而多，沒有出眾的工作能力難以做好群眾工作，因此，我們干部要加強學習，做到與時俱進，利用新思想新理論、新方法新措施，及時解決群眾遇到的各種困難。

總之，群眾利益無小事，我們要用真心幫助群眾，用真情打動群眾，讓百姓更加信任我們，更加愿意跟著黨走，始終與群眾保持魚水聯系，為實現打贏脫貧攻堅戰共同努力。

做群眾工作的心得體會和感悟篇二

本人自4月進入單位以來，一向從事群眾工作，在單位領導的細心關懷和指導下，在同事們的配合支持下，我努力適應崗位要求，認真履行自己的職責，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實實的開展了各項工作，較好的完成了工作任務。下面，將我的學習、工作狀況向大家作一簡要總結。

一、加強學習，提高政治涵養。

我始終把學習放在重要的位置，努力在提高自身綜合素質上下工夫。在思想上，本人堅持深入學習科學發展觀和黨的十八大會議精神，用心學習各類時事政策，從而樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，使自身思想政治素質得到了極大提升。黨的根基在基層，血脈是群眾，開展黨的群眾路線教育實踐活動，是實現黨的十八大確定的奮斗目標的必然要求，是持續黨的先進性和純潔性、鞏固黨的執政基礎和執政地位的必然要求，是解決群眾反映強烈的突出問題的必然要求。

當前為期一年的黨的群眾路線教育實踐活動正在全國上下轟轟烈烈開展，作為扎根基礎，做群眾工作的我更應義不容辭、先行先試、傾心傾力地踐行群眾路線。

二、在工作中，踐行群眾路線教育。

1、扎根基層，融入群眾。踐行黨的群眾路線教育實踐活動就是要說農民話、辦農民事、想農民難;真情實意傾聽群眾呼聲、關心群眾疾苦、解決群眾困難，努力做群眾的知心人、暖心人;就是要把服務群眾放在第一位，要與群眾打成一片，融入到群眾中去，接地氣、辦實事，認真傾聽群眾的意見，向群眾請教，為群眾解決實際問題。

2、耐心細致，熱心服務。要時刻樹立“群眾利益無小事”的思想觀念，同事有問題時，對于同事的困難疑惑問題，要細致耐心解答，做到不急不躁、耐心細致，做到耐心服務。同時，要將同事的每一件事情放在心上，真心為同事的利益著想，重點解決好同事們最現實、最關心、最直接的利益問題，切實做到熱心服務。

做群眾工作的心得體會和感悟篇三

近年來，我國群眾工作在黨中央的堅強領導下取得了巨大的成就，為廣大群眾生活帶來了顯著的改善。群眾工作的優秀做法在各地不斷涌現，各級黨組織和干部群眾積極探索著適應新時代要求的好方法。通過深入調研和參觀學習，我有幸了解到了一些群眾工作的優秀做法，并深受啟發和感動。以下通過五段式的方式，總結和體會了這些優秀做法。

第一段：

開展“走基層”活動，走進了千家萬戶，與群眾面對面交流溝通。在這些活動中，干部走近了基層群眾，了解了他們的真實需求和困難。通過與群眾的對話，干部們更加深入地了解到了群眾的疾苦之處，也更加深刻地認識到了自己的職責與使命。這種傾聽群眾聲音、關注群眾需求的做法，有助于干部們更好地把握民心，更好地發揮自己的作用。

第二段：

積極創新群眾工作方式方法，加強社會治理能力。在一些地方，為了解決群眾身邊的突出問題，政府部門與社區、企業等各方形成合力，共同制定具體實施方案，通過“互聯網+群眾工作”，通過線上線下相結合的方式，充分調動了各方的積極性和創造力。比如，在一些社區，專門設立了“社區熱線”，群眾可以隨時撥打這條熱線，反映自己的問題和需求，社區工作人員會積極解決。這種探索和實踐，有助于提升政府部門和社區的服務能力，更好地滿足群眾的需求。

第三段：

重視群眾工作的宣傳，積極傳播正能量。在一些地方，通過創新宣傳方式，探索出了一些有特色的宣傳活動。比如，設立微信公眾號或小程序，每日推送政府重要信息和黨員干部動態，及時向群眾傳達重要決策和政策文件，增強了政策的可視性和透明度。同時，在微信群里定期組織知識競賽、分享優秀典型等活動，引導群眾參與并了解黨的一些重要理論和政策。這種宣傳方式，使得群眾工作更加貼近群眾，宣傳方式更加多樣化，能更好地傳達黨的聲音。

第四段：

加強社會組織參與，充分發揮群眾力量。在一些地方，政府積極引導和鼓勵社會組織參與群眾工作，充分發揮他們的專業優勢和組織能力。比如，在推動精準扶貧工作中，政府與慈善機構、志愿者組織等開展合作，通過資金、人才和技術的支持，幫助群眾擺脫貧困。這種社會組織參與的做法，打破了傳統的行政機構主導模式，增強了群眾工作的針對性和實效性。

第五段：

強化責任意識，推動群眾工作的全面落實。在一些地方，通過建立健全履職問責機制，嚴格落實領導干部的工作責任，加強對干部的考核評價，提高了干部的執行力和責任感。同時，為了保障群眾的合法權益，一些地方還設立了監督舉報渠道，引導群眾積極發聲，維護自己的權益。這種嚴格的問責機制，讓每個干部都深刻體會到了自己的責任和重要性，也讓群眾感受到了公平正義。

總之，優秀的群眾工作做法是經過實踐驗證的，是解決實際問題的有效途徑。通過了解這些做法，我們可以發現，這些做法背后都有著一種共同的特點：關注群眾需求、創新工作方式、加強宣傳，積極引導社會組織參與，并強化責任意識。這些做法都是為了更好地服務群眾，實現人民美好生活的期盼。我們要認真學習這些優秀做法，通過實踐不斷探索和創新，讓群眾工作更具有針對性和實效性，為人民群眾解決更多的實際問題。

做群眾工作的心得體會和感悟篇四

困難群眾工作是我們黨一項重要任務，也是對黨員干部的一項重要考驗。在這項工作中，我深刻認識到了困難群眾所面臨的諸多問題，也反思了自身的不足。通過與困難群眾的接觸和交流，我積累了一些心得體會。

二、關注問題和需求。

在與困難群眾接觸時，我們首先要關注他們所面臨的問題和需求。困難群眾的問題種類繁多，需要我們具備敏銳的洞察力和廣泛的知識儲備。只有從他們的角度出發，才能更好地理解他們，關心他們，幫助他們解決問題。同時，我們也要耐心聆聽他們的需求，理解他們的心聲，不要以自己的主觀意識代替他們的需求，而是要真實地代表他們的利益。

三、注重情感溝通。

與困難群眾進行情感溝通是一個至關重要的環節。在我與困難群眾交流的過程中，我經常發現，他們最需要的不只是物質援助，更重要的是情感的支持和鼓勵。在他們最困難的時刻，我們應該及時出現在他們身邊，關心他們的生活，表達我們的關愛。只有如此，才能真正贏得他們的信任和依靠，幫助他們走出困境。

四、尋找合適的解決方案。

困難群眾面對的問題往往復雜而多樣，需要我們及時找出解決方案。這意味著我們需要具備一定的專業知識和解決問題的能力。在處理困難群眾問題時，我們要與相關部門和專業人士合作，協同辦公，共同尋找解決方案。同時，我們也要充分發揮自身的優勢和職責，提出科學、可行的建議。只有這樣，我們才能真正解決困難群眾的問題。

五、持之以恒，不斷改進。

困難群眾工作需要我們毅然承擔責任，持之以恒，不斷改進自己。我們要時刻保持對困難群眾工作的熱情，不厭其煩地與他們交流，關注他們的需要。同時，我們也要反思工作中的不足，積極向上級請教，借鑒他人的經驗。只有不斷改進自己，我們才能更好地為困難群眾提供幫助。

六、結語。

通過與困難群眾的工作接觸，我深刻體會到了困難群眾的艱辛和無奈。作為一名黨員干部，我們應該時刻保持對困難群眾的關懷和支持，用實際行動去幫助他們。只有這樣，我們才能充分發揮黨員干部的作用，推動社會的進步。困難群眾工作是一項艱巨而光榮的事業，我愿借此機會與廣大黨員干部共勉。

做群眾工作的心得體會和感悟篇五

群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，是我們黨的優良傳統和政治優勢。開展黨的群眾路線教育實踐活動，要緊緊圍繞新形勢、新任務、新特點，從實現“兩個一百年”奮斗目標和中華民族偉大復興中國夢的戰略高度，探索建立新時期踐行黨的群眾路線的長效機制，著力解決如何激發內在動力、如何推動有效落實、如何完善實現方式三大問題。

群眾路線是我們黨在革命、建設、改革的長期實踐中創造和發展起來的，來自我們黨的實踐自覺，也來自我們黨對實踐認識的理論自覺。這是一個實踐不斷深化的過程，也是一個認識不斷升華的過程。開展群眾路線教育實踐活動，要進行一次馬克思主義唯物史觀和群眾觀點的再學習、再教育、再武裝。這種再學習、再教育、再武裝，既要著眼于認識層面，又要跳出認識層面，從確立信念、構建文化、知行統一等三個方面加以強化。

促進認識到信念的轉化。對黨的群眾路線，現在缺的不是“認識”，而是“信念”。講到黨的群眾路線，似乎都耳熟能詳，“講”得非常好，“說”得很到位。但在不少黨員干部中這種認識并沒有真正在思想深處扎根，并沒有做到真講、真信、真遵守、真落實。信念是一種更牢固、更穩定、更持久的認識。從認識轉化為信念，最為關鍵的是要促進思想理論的自覺。要緊緊圍繞“為了誰、依靠誰”這一根本問題，深入進行唯物史觀和黨的性質、宗旨教育，幫助廣大黨員干部真正確立起馬克思主義群眾路線的基本觀點。要用好歷史這本“最好的教科書”，從1940年陳嘉庚的延安警示到延安整風和《甲申三百年祭》，從1945年毛澤東和黃炎培的“周期律”對話到1949年的“進京趕考”和“兩個務必”，從上世紀50年代一代新風的開創到后來的曲折探索，從“文革”的重大挫折到改革開放以后不靠“運動”靠“制度”的新路……正反兩方面的經驗教訓深刻地啟示我們：我們黨的發展、成長始終與黨的群眾路線相伴隨行，群眾路線貫徹執行得如何，直接決定我們黨的興衰成敗。此外，還要結合現階段黨所處的歷史方位的深刻變化，黨員隊伍尤其是干部隊伍結構的深刻變化，長期執政條件下黨所面臨的“四大危險”“四大挑戰”以及黨的作風建設存在的突出問題，從保持黨的先進性、純潔性，鞏固黨的執政基礎、執政地位的高度，把這個問題講到位、講清楚。

促進認識到行動的轉化。踐行黨的群眾路線重在實踐。檢驗黨的群眾路線貫徹得如何，不僅要看“說得如何”，更要看“做得如何”。因此，要重在幫助廣大黨員干部自覺實現由“知”到“行”的轉變，實現在理論自覺、文化自覺基礎上的實踐自覺，做群眾路線的自覺踐行者。堅持以科學認識引領實踐、指導行動，不擺“花架子”、不搞“一陣風”、不做“應景文章”，深入基層、深入群眾、深入生活，問政于民、問需于民、問計于民，心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾，多干讓人民群眾滿意的好事實事。堅持在實踐基礎上不斷豐富和深化對黨的群眾路線的認識，更加自覺地從根本立場、世界觀和黨性高度上牢固確立宗旨意識和群眾觀點，實現“內化于心”與“外化于行”的有機統一。

踐行黨的群眾路線，要與堅持黨的思想路線相結合，堅持理論聯系實際、一切從實際出發，堅持面向群眾、面向基層、面向經濟社會發展，增強“問題意識”，以求真務實的工作作風，著力解決影響黨群干群關系、影響群眾切身利益、影響社會和諧穩定的突出問題。

與加強和創新社會管理相結合。社會管理的基本任務是協調社會關系、規范社會行為、解決社會矛盾、促進社會公平、應對社會風險、保持社會穩定。在新的歷史時期，我國的社會管理面臨許多新的課題和嚴峻的挑戰。社會的主體是人，社會管理說到底是對人的管理和服務，必須堅持人民主體地位，貫徹全心全意為人民服務的宗旨，把群眾工作作為社會管理的基礎性、經常性、根本性工作來抓，積極探索結合社會管理加強和改進群眾工作的新途徑和新方法。要進一步完善黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與的社會管理格局，引導各級各類社會組織加強自身建設，支持人民團體參與社會管理和服務，發揮群眾參與社會管理的基礎性作用。要圍繞科學發展和社會和諧這一主題，加強和完善黨和政府主導、科學有效的利益協調機制、訴求表達機制、矛盾調處機制、權益保障機制，妥善處理人民內部矛盾，切實維護群眾合法權益。

與解決人民群眾切身利益問題相結合。人民對美好生活的向往，就是我們黨的奮斗目標。要把黨的主張與人民群眾的意愿更好地結合起來，把黨的政策與人民群眾的利益更好地結合起來，把黨的目標與人民群眾的追求更好地結合起來，正確把握最廣大人民群眾的根本利益、現階段群眾的共同利益和不同群體的特殊利益的關系，統籌兼顧各方面群眾的利益關切。以解決群眾反映強烈的突出問題為重點，堅決糾正損害群眾利益的不正之風。高度重視并切實解決在住房、就業、教育、醫療、收入分配、食品安全、環境保護、征地拆遷、涉法涉訴等群眾關注度高、與切身利益聯系緊、關乎社會和諧穩定的實際問題。

堅持黨的群眾路線，關鍵在于建立長效機制;長效機制的建立，關鍵要解決制度層面的問題。要在政治制度、干部制度、組織制度的整體框架內形成良性互動，使代表人民意志的“主渠道”、制約干部權力的“鐵籠子”與黨員隊伍建設的“退出機制”發揮綜合效應，使黨的群眾路線獲得有效的實現方式。

政治制度方面，使人民代表大會制度真正成為代表人民意志的“主渠道”。人民代表大會制度是我國的根本政治制度，堅持群眾路線，密切黨與人民群眾的血肉聯系，最根本的就是要堅持和完善人民代表大會制度。要支持和保障人大代表依法執行代表職務、充分發揮代表作用，使人民的意志更好地通過人民代表大會得以實現。人大代表要樹立群眾觀點，真心誠意地對人民群眾負責，密切聯系群眾，與群眾打成一片，與群眾廣交朋友，圍繞群眾關心的問題開展調查研究，深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智。同時，要發揮人民代表的橋梁紐帶作用，積極參政議政，監督政府依法行政，積極回應人民群眾的關切。

干部制度方面，真正把干部的權力關進制度的“籠子”。要提高制度設計的科學化水平。進一步完善干部評價體系，不僅要看領導干部會不會抓經濟發展，更要看領導干部會不會做群眾工作、會不會抓社會管理，不僅要算經濟賬，更要算政治賬、民生賬、發展成本賬、群眾滿意賬。進一步改革干部評價機制，逐步改變干部考核工作中“上考下”“官考官”以及社會組織和社會公眾相對“缺位”的狀況，真正把對干部的評判權交給廣大人民群眾。完善權力約束機制，堅持從嚴治黨、從嚴治吏，“把權力關進制度的籠子里”，讓權力在陽光下運行，引導廣大干部敬畏手中權力、慎用手中權力、用好手中權力，逐步形成不敢腐的懲戒機制、不能腐的防范機制、不易腐的保障機制。

組織制度方面，加快構建黨員隊伍建設的“退出機制”。黨群干群關系不是一種“抽象”的存在，廣大人民群眾評價黨的作風，是從一個個“具體”的個體出發的，正是這一個個具體的“個體”狀況，構成了黨的作風建設的“整體”風貌。黨要完成歷史和人民賦予的神圣使命，首先必須始終保持黨自身的先進性和純潔性，體現在組織建設上，不僅要重“量”，更要重“質”。一方面，要嚴把“入口關”，針對“有的黨組織對發展黨員把關不嚴，發展黨員質量需要提高”的狀況，進一步收緊入口;另一方面，按照黨的xx大“健全黨員能進能出機制”的要求，加快構建黨員隊伍建設的“退出機制”，暢通出口，把“理想信念動搖、宗旨意識淡漠、組織紀律不強，甚至思想蛻變、腐化墮落的黨員”及時清理出黨的隊伍，切實增強黨的自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力，為人民執好政、掌好權、服好務。

黨的思想政治工作是經濟工作和其他各項工作的生命線”。這一論斷，充分說明思想政治工作對于各項工作的極端重要性。思想政治工作歷來是我們黨的工作特點、優良傳統和政治優勢，也是我們黨作好群眾工作的重要內容和各項工作的根本保證。如何在新形式下做好群眾的思想政治工作，把街道社區全體工作人員和居民群眾的思想統一到黨的中國共產黨第十七次全國代表大會精神上來，統一到以“創新務實”的甘州精神全力打造繁榮甘州、活力甘州、誠信甘州、平安甘州、和諧甘州“五區”建設的工作中來，我認為要從以下幾個方面人手：

一是要關注民生，把解決群眾關心的熱點、難點問題當做做好群眾思想政治工作的大事來抓。思想政治工作者要擺脫繁雜的事物性工作。走出辦公室深入居民群眾，認真了解居民群眾的所思、所想、所盼，關注他們在生產、生活中存在的困難和問題，以及他們關心的熱點、難點，加以分析研究，撲下身子辦實事，盡心竭力解民憂。暢通民意訴求渠道，建立社情民意工作臺帳和民情日志，隨時記錄居民需求，收集居民意見、建議，幫助居民群眾解決具體問題，以人性化的方式，為居民在思想上解惑，情緒上解悶，生活上解困，把矛盾化解在萌芽狀態。通過辦實事、解難題感染群眾、教育群眾。

二是要處理好解決思想問題與實際問題的關系。要解決好群眾的思想問題和實際問題，首先要貼近實際、貼近生活、貼近群眾。居民群眾在想什么、盼什么、求什么，我們都要做到心中有數;同時，作為思想政治工作者，還要有親民之心、愛民之舉、富民之策、安民之道。要時刻樹立“群眾之需無小事”的思想，把解決群眾思想問題與解決實際問題結合起來。其次要通過解決實際問題的同時解決思想問題，借助解決實際的同時，達到強化思想教育，這樣既能密切干群關系，又能增強思想政治工作的實效。

三是要處理好思想政治工作與制度約束的關系。思想政治工作主要靠思想教育但思想教育也不是萬能的，還要有政策和制度的導向，紀律和法律的約束。只有把思想政治工作的柔性導向，融入政策、制度、法律的硬性規定之中，把自律和他律結合起來，才能產生積極效果。思想政治工作要經常化、制度化，克服隨意性、片面性和局限性。還要講究春風細雨、感情容通的方法，把思想理念、道德情操、感情融化滲透到法律和各項。

規章制度。

中去，使思想政治工作和制度約束相輔相成，剛柔相濟，虛實結合。這樣，才能使思想政治工作更具有群眾性、廣泛性和社會性。

四是要堅持疏導方針，平等待人，以情而疏。所謂疏導，就是針對出現的問題，解開癥結疏通引導。疏通和引導，二者相互聯系，相互依賴，是辯證法的統一。疏和導相結合，是思想政治工作的具體工作方法，運用疏導的方法來解決在新時期人的思想問題和工作矛盾顯得尤為重要。隨著改革開放的不斷深入和市場經濟的發展，人的思想觀念由封閉型向開放型轉變，主要表現在物質利益觀念、成才意識、競爭意識、民主意識、自主意識、平等意識的增強。遇事善于思考，不輕信，不盲從;愿意得到信任和尊重，不愿意受人冷落和懷疑;愿意接受與人為善、和風細雨的幫助和教育，厭煩那種簡單粗暴、家長式的作風，因而思想政治工作單靠行政命令很難奏效，甚至會適得其反。因此，堅持疏導方針，以誠相見，耐心說服，因勢利導，才能將人們多元化、復雜化的思想觀念引導到積極向上，不斷進取創新的軌道上來。

堅持疏導方針，做好思想政治工作，我們必須在五字上下功夫：一是要突出一個“理”字。遇事要對群眾講道理，做到以理服人。二是要講究一個“誠”字。誠心誠意為群眾著想，做到以誠待人。三是要清除一個“偏”字。要消除對某些群眾的偏見，做到尊重每一個群眾的人格，反對歧視行為。四是堅持一個“公”字。堅持公平、公開、公正的原則，做到政策、法律、制度面前，人人平等，防止打擊報復，保護親朋行為。五是要注重一個“情”字。滿腔熱情地為每一個居民群眾排憂解難，多為群眾辦實事，做到以情服人，以情動人。使思想政治工作真正做到暖人心，穩人心，得人心，最充分最廣泛地調動群眾中的一切積極因素，不斷為各項事業的興旺發達，中華民族的偉大復興增添新力量。

五是要以內容豐富、形式多樣、群眾樂于接受的文體活動，吸引居民群眾參與，讓他們在參與中接受教育，在參與中不斷提高思想道德素質和科學文化水平。

六是要注重培養典型，營造健康向上的社會輿論環境。榜樣的力量是無窮的，及時發現、培養、宣傳典型，用先進典型的榜樣力量來帶動干部群眾形成良好的精神狀態，養成高尚的道德追求，弘揚社會正氣，倡導主流精神，努力形成先進典型不斷涌現，崇高精神催人奮進和社會氛圍，可以使思想政治工作起到事半功倍的效果。

在目前處于矛盾凸現期的新形式下，要做好居民群眾的思想政治工作，必須不斷創新工作方式，堅持以人為本，以構建和諧社區為目標，加大思想政治工作力度，確保把黨的思想政治工作做實。

群眾是黨和政府的衣食父母，是國家和社會的主人。“從群眾中來，到群眾中去”是我黨一貫倡導和堅持的群眾路線、群眾觀點、群眾觀念。一切為了群眾，一切相信群眾，一切依靠群眾，是我們做好黨和政府工作的出發點和落腳點。“以人為本，執政為民”是我黨的執政理念和施政要領。總理的一句“群眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應是衡量政府工作的唯一標準”，再次將群眾觀點、群眾觀念擺在在更加突出的位置，同時也是對各級黨員領導干部的提醒。

堅持“群眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應”這“唯一標準”，是求真務實、科學行政的具體表現，是黨的實踐觀、群眾觀的生動實踐。群眾說好，才是真的好，群眾滿意才是最高目標。目標對了，標準明了，才能指導和推進黨和政府的各項工作，否則，一旦目標不對、標準不明，則會使我們的工作失去方向、偏離重心。

“大樹扎根于沃土，高樓立足于基石”。人民群眾是我們最強大的后盾，來自人民，植根人民，服務人民是我們黨永遠立于不敗之地的根本。黨的xx大報告中“人民”一詞出現145次，這充分體現了黨的人本理念、為民情懷。群眾路線是黨的生命線。在社會轉型期和矛盾凸顯期，走好群眾路線，進一步密切群眾變得尤為重要。

隨著經濟社會的發展、物質財富的豐富、辦公條件的改善、執政環境的優化，現在工作中也存在著一些不好的現象：有的黨員干部發生角色錯位，由“公仆”變為“主人”，自認為可以主宰群眾、支配群眾、代表群眾，從根本上脫離了群眾;有的黨員干部看不起群眾，認為群眾無知、野蠻，不講理、是刁民，怕接觸群眾、對話群眾，從心理上拒絕了群眾;有的黨員干部不關心群眾，對群眾反映的問題漠不關心、久拖不辦，從感情上傷害了群眾等等。

盡管這些現象僅存于黨內少數成員身上，但這些行為，損害了黨的形象，敗壞了黨的聲譽，腐蝕了黨的肌體，玷污了黨的純潔，傷害了人民的感情，降低了人民對黨的信任度，削弱了黨同人民群眾的血肉關系。在發展與改革面臨拐點的關鍵時刻，中央看到了問題的所在，及時啟動自我教育、自我凈化、自我校正程序，果斷部署在全黨開展“群眾路線教育實踐活動”，十分及時、相當關鍵，體現了中央的政治眼光、群眾情懷、憂患意識。

作為一名黨員，我也在學習的過程中深刻體會到：群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。黨發展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發動群眾的生動歷史;黨長期執政的歷程，是一部為了群眾、服務群眾的鮮活歷史。正因為我們黨始終堅持為人民服務的根本宗旨，并且創造性地貫徹于革命、建設和改革的歷史進程中，貫徹于我們黨的全部工作、全部活動中，我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠擁護。

必須將民意、民情真正吸納、充實到方案、標準的制定中，并在具體實施過程中，充分尊重民意，廣泛征求民意，將評判的標準和標尺交給群眾，讓群眾說話，讓群眾說得上話，讓群眾說話管用。群眾滿意、高興、答應的唯一標準，不是放在嘴上說說而已的，它必須落實到黨和政府的每一件事情中、每一項工作上。無論是征求對政府的。

工作報告。

的意見，還是做好其他一切工作、做出其他有關決策，都要廣泛、全面、真實地聽取群眾意見，并將結果交給群眾評判、讓群眾打分，只要群眾不滿意、不高興、不答應的，就堅決不做、不出、不行、不施。

新時期的群眾路線是要各級領導干部真心真意的和老百姓交朋友。主動深入到群眾中去，做群眾的知心朋友，把群眾當成我們的親人，把老百姓的柴米油鹽醬醋茶作為我們工作的重中之重。新時期的群眾路線不是簡單的送溫暖，是要各級領導時刻關注大眾民生。想群眾之所想，憂群眾之所憂，解群眾之所難，真正的為老百姓做實事，真切的為百姓排憂解難。

新時期，新要求，時代給我們提出了更高的要求，要求我們要從更加科學角度走群眾路線，“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”，不管是在什么時候群眾都是我們最有力的后盾，這也是我們黨永葆生機的力量源泉。

新時期，新任務，黨給我們提出了更高的要求，要求我們要從更加合理的角度做群眾工作“依靠群眾，服務群眾”，不管任何時代群眾都是我們最堅實的支撐，這也是我們黨永遠立于不敗之地的不竭動力。

堅持走群眾路線，和群眾坐在一條板凳上，將權力受用于群眾之中。權為民所賦，亦當為民所用，權力就是責任、服務和奉獻。黨的群眾路線沒有捷徑可走，也不是紙上寫寫、嘴上說說、墻上掛掛的空洞理論。基層干部是黨直接面對群眾的窗口，走“群眾路線”的方向正不正、步伐穩不穩、路子寬不寬，關系著民心向背，左右著黨群脈動。

要保障“路線”不走樣、不走調，必須要提高走“服務路線”的能力，黨的全部工作的出發點就是為人民服務、使群眾得利，基層干部要真心實意當人民群眾的服務員，在涉及民生的問題上，切實做到“民困我解、民需我幫、民求我應”。

必須提高走“發動路線”的能力，黨的所有工作和一切發展都需要群眾參與，基層干部要發揮宣傳的作用，通過建立黨群思想溝通和合理有序反映意見、建議的新平臺，把群眾組織調動起來。

必須提高走“傾聽路線”的能力，群眾的意見和建議是改進黨的領導、實現科學執政的最好助推劑，需要在思想上尊重群眾，懷揣包容之心，傾聽不同意見，從牢騷話中找尋“表達意境”，從質疑聲中聽出“畫外之音”，在抨擊語里發現“訴求真意”。

這就要求各級領導干部要堅定信念、求真務實、一心為民、清正廉潔、艱苦奮斗、無私奉獻，積極探索做好新形勢下群眾工作的新路徑。忠心對黨、真心為民、清心律己、公心用權、用心干事包涵了我們生活中的方方面面，是指導我們工作生活的行為準則。做好本職，服務群眾。群眾工作就是民情工作，基層工作就是民生工作。服務群眾，要弄清楚群眾要我們做什么，能為群眾做什么，認識清楚，堅持群眾路線，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關心群眾疾苦，才能多為群眾辦好事、辦實事。

群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。黨發展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發動群眾的生動歷史;黨長期執政的歷程，是一部為了群眾、服務群眾的鮮活歷史。正因為我們黨始終堅持為人民服務的根本宗旨，并且創造性地貫徹于革命、建設和改革的歷史進程中，貫徹于我們黨的全部工作、全部活動中，我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠擁護。

開展“群眾路線教育實踐活動”，就是要乘著“創先爭優”活動的勢頭和東風，通過系列辦法舉措，讓黨員干部深刻剖析在貫徹群眾路線中存在的問題，擺正同人民群眾的關系，知道“我是誰”;借助鮮活有效的活動載體，讓黨員干部走基層、接地氣、轉作風，始終與群眾站在一起，明確“依靠誰”;加強制度建設、作風建設，將深入基層、走進群眾固化為黨員干部的常態行為，一切為了群眾著想，弄懂“為了誰”。通過扎實有效的實踐活動，讓黨員干部增強宗旨意識，真正把人民放在心中最高位置。

“一切為了群眾，一切依靠群眾，一切服務群眾”這一群眾路線主題教育活動，集中體現了黨的群眾路線、群眾立場和群眾觀點。“堅持為了人民、依靠人民，誠心誠意為人民謀利益，從人民群眾中汲取智慧和力量，始終保持黨同人民群眾的血肉聯系”。這些表述充分體現了我們黨對人民主體地位的尊重，體現了我們黨同人民群眾的血肉聯系是黨生存發展的根本，體現了我們黨把人民放在最高位置的宗旨信念。

縱觀我們黨九十多年壯闊歷程有力證明，只要在我們黨領導的偉大事業中，堅持為了人民、依靠人民，持續誠心誠意為人民謀利益，使人民群眾獲得切實的經濟、政治、文化、社會等各項利益，黨就會取得永不枯竭的力量之源，就會不斷從勝利走向勝利。

堅持“三個一切”，誠心誠意為人民謀利，就要尊重人民主體地位，做好群眾工作。人民群眾是歷史前進和社會變革的最終決定力量，是實踐的主體。廣大黨員干部都要把人民放在心中最高位置，尊重人民主體地位，尊重人民首創精神，拜人民為師，把政治智慧的增長、執政本領的增強深深扎根于人民的創造性實踐之中。要高度重視并切實做好新形勢下群眾工作，堅持問政于民、問需于民、問計于民，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關心群眾疾苦，依法保障人民群眾經濟、政治、文化、社會等各項權益。

堅持“三個一切”，誠心誠意為人民謀利，就要堅持以人為本，執政為民。以人為本，執政為民，是我們黨的性質和宗旨的集中體現，是指引、評價、檢驗我們黨一切執政活動的最高標準。要始終把人民利益放在第一位，把實現好、維護好、發展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發點和落腳點，做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀，使我們的工作獲得最廣泛最可靠最牢固的群眾基礎和力量源泉。

堅持“三個一切”，誠心誠意為人民謀利，就要堅持深入基層，發揮基層黨組織作用。基層是提高干部的“大學校”，是鍛煉干部的“大熔爐”，是服務群眾的大舞臺。要堅持工作重心下移，經常深入實際、深入基層、深入群眾，做到知民情、解民憂、暖民心。要把基層一線作為培養鍛煉干部的基礎陣地，引導干部在同群眾朝夕相處中增進對群眾的思想感情、增強服務群眾本領。要把服務群眾、做群眾工作作為基層黨組織的核心任務和基層干部的基本職責，使基層黨組織成為推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的堅強戰斗堡壘。

來自人民、植根人民、服務人民，是我們黨永遠立于不敗之地的根本。在實現“十三五”宏偉藍圖、全面建成小康社會的新征程中，只要我們堅持“三個一切”，誠心誠意為人民謀利益，更加奮發有為地為創造人民的幸福生活、為實現中華民族的偉大復興而努力奮斗，就能書寫無愧于歷史、無愧于時代的新篇章。

黨的xx大報告提出，要圍繞保持黨的先進性和純潔性，在全黨深入開展以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力。這是我們黨在新的歷史條件下準確把握國際國內形勢，妥善應對考驗、化解風險，運用馬克思主義建黨學說加強黨的建設的重大舉措，對于我們進一步加強黨的執政能力建設、先進性和純潔性建設，進一步密切黨同人民群眾的血肉聯系，促進黨員干部做到求真務實、清正廉潔，具有極其重要的作用。作為人民警察，我們要準確把握中央關于教育實踐活動的部署和要求，將其作為推進黨的建設新的偉大工程的一項基礎工程，認真抓好落實。通過對黨的xx大精神的學習，認識到在我們的工作中深入開展以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動，主要從以下幾方面進行：

一是必須圍繞“保持黨的先進性和純潔性”這條主線。按照黨的xx大統一部署，緊緊圍繞“保持黨的先進性和純潔性”來開展。我們要通過教育實踐活動，切實解決黨在思想建設、組織建設、作風建設、反腐倡廉建設、制度建設方面存在的突出問題，使我們黨不斷增強自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力，始終保持馬克思主義政黨的先進性，始終保持思想純潔、隊伍純潔、作風純潔、清正廉潔，各項事業的發展都得到人民群眾的擁護和支持。

二是必須突出“為民務實清廉”這個主題。要通過教育實踐活動，促使廣大黨員干部自覺弘揚黨的優良作風，爭作為民務實清廉的表率。

三是必須著力解決群眾反映強烈的突出問題。要引導和督促各級領導干部堅持一切為了群眾，一切依靠群眾，做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、行動上密切聯系群眾，真心實意為群眾辦實事、解難事、做好事，贏得人民群眾的真心擁護和支持。

四、在工作中深深的體會到當警察要當人民的警察,一切為民。為群眾辦事，為群眾破案，為群眾有所作為，警察才能爭得在人民群眾心中那一份地位，受人尊敬與愛戴。頭頂國徽，身著制服，能成為一名人民警察是許多好男兒的夢想。人民警察在百姓的心中是敢于與邪惡作斗爭，毫無畏懼沖峰在危險前沿的英雄、正義的化身。

五、為民服務是黨的宗旨，“立警為公，執法為民”是對人民警察權力的根本要求。在執法工作中要不斷的強化宗旨意識，立足本職做好工作，更好的為民服務。

要通過開展黨的群眾路線教育實踐活動，進一步提高黨組織和黨員干部做好新形勢下群眾工作的能力。實踐出真知，實踐長才干。要堅持把實踐鍛煉作為黨員干部增強黨性、改進作風、提高本領的重要途徑，堅持黨員干部直接聯系群眾制度，完善建立聯系點、聯系困難群眾、到基層特別是貧困地區幫助工作等做法，鼓勵黨員干部到基層和艱苦地方鍛煉。要引導廣大黨員干部在推動科學發展、促進社會和諧、維護社會穩定的生動實踐中，不斷強化宗旨意識，培養群眾感情，增強工作本領，進一步提高做好新形勢下群眾工作的能力，著力提高服務大局、推動科學發展，服務群眾、凝聚人心，協調各方關系、維護社會穩定的。

做群眾工作的心得體會和感悟篇六

近年來，我國不斷推進全面小康社會建設，各項社會事業也取得了巨大成就。然而，困難群眾的生活仍然面臨許多困難和挑戰。作為社會工作者，我有機會參與困難群眾工作，深深體會到了其中的艱辛和意義。在這個過程中，我收獲了許多心得體會，并感受到了困難群眾工作的重要性和深遠影響。本文將從理解與建立信任、傾聽與溝通、耐心與細心、感同身受與引導、團隊合作與互助這幾方面，分享我在困難群眾工作中的一些心得與體會。

首先，要理解與建立信任是困難群眾工作的基礎。困難群眾往往面臨物質和心理上的貧困，他們對外界持有警惕和排斥的態度，因此與他們建立起親密的聯系并不容易。在我工作的過程中，我積極認真地去傾聽他們的心聲，了解他們的真實需求，不厭其煩地給予他們耐心回應。只有在與他們建立了真誠親近的關系，并通過實際行動幫助他們解決問題，才能夠獲得他們對我的信任。

其次，傾聽與溝通是困難群眾工作中非常重要的技巧和策略。困難群眾經歷了各種辛酸苦楚，他們需要有人能夠聆聽他們的心聲。而在傾聽的過程中，我更多地采取平等互動的態度，不給困難群眾帶來額外的壓力和負擔。無論是以直接溝通、人工智能等形式，我都盡量滿足他們的需求，真誠關心他們的疾苦，為他們提供真切有益的建議。

再次，要有耐心和細心的工作態度。困難群眾在生活中遇到的困難和問題比常人更復雜和棘手。作為社會工作者，我們需要有足夠的耐心和細心來慢慢解決這些問題。有時候，解決問題并不是一蹴而就的，需要經過一番耐心的爭取和努力。同時，我們還需要細心觀察困難群眾的變化，有針對性地調整工作方向，確保為他們提供最合適的幫助。

此外，感同身受與引導也是困難群眾工作中不可或缺的心得。只有站在困難群眾的角度，真誠體驗他們的心情和感受，我們才能真正理解他們的痛苦和困境。在與困難群眾的交流中，我制定了一些合理的引導方法，通過啟發他們自主思考和行動的方式，幫助他們樹立正確的人生態度，重建對未來的希望和信心。在很多時候，我的陪伴和鼓勵成為他們勇往直前的動力。

最后，團隊合作與互助是取得成功的關鍵。在困難群眾工作中，單憑個人的力量是遠遠不夠的，我們需要發揮集體的智慧和力量。與同事們緊密配合，共同協作，能夠使工作更加高效和有成果。同時，我們還需要與其他單位和社會組織建立良好的合作關系，共同為困難群眾提供更全面、更優質的服務。

總之，困難群眾工作是一項艱巨而有意義的工作，它需要我們付出更多的心血和努力，但回報也是巨大的。通過參與困難群眾工作，我深刻認識到了優秀的社會工作者應該具備的素質，更明確了我的職業定位和使命感。我將時刻記住這些心得體會，并不斷修正和提升自己的能力，為全面小康社會的建設做出更大的貢獻。同時，我也呼吁社會各界共同關懷困難群眾，為他們提供更多的關愛和幫助，共同創造一個美好的社會。

做群眾工作的心得體會和感悟篇七

黨的作風影響和決定著黨同人民群眾的關系，黨同人民群眾的關系反映和體現著黨的作風。習近平總書記又在《緊緊圍繞堅持和發展中國特色社會主義學習宣傳貫徹黨的xx大精神》文章中指出：“密切黨群、干群關系，保持同人民群眾的血肉聯系，始終是我們黨立于不敗之地的根基。

在一個國家中，一個政黨，一個政權，其前途和命運最終取決于人心向背。如果我們脫離群眾、失去人民擁護和支持，最終也會走向失敗。我們要適應新形勢下群眾工作新特點新要求，深入做好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務群眾工作，虛心向群眾學習，誠心接受群眾監督，始終植根人民、造福人民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯系，始終與人民心連心、同呼吸、共命運。

要從人民偉大實踐中汲取智慧和力量，辦好順民意、解民憂、惠民生的實事，糾正損害群眾利益的行為。”加強和改進黨的作風建設，始終保持黨同人民群眾的血肉聯系，這是我們黨的老傳統，也是新時期新要求。只有始終保持黨同人民群眾的血肉聯系，才能保持黨的先進性和純潔性，增強黨的創造力、凝聚力和戰斗力。

生活在最基層的就是群眾，對黨的路線方針政策落實情況感受最深切，也最有發言權，反映的問題往往最真實，也是最可靠的。通過與群眾面對面接觸、交流，特別是注重走訪偏遠的地區，困難的群眾，了解他們的生產和生活，聽取他們的意見，可以掌握最真實、最鮮活的社情民意，可以拉近干群距離。在工作中，我們要想做好群眾工作，就要做到以下幾點：

一要身入群眾，關注民生。就是要走出機關，走出文山會海，撲下身子、放下架子，到群眾中去。毛澤東同志曾經指出，“沒有滿腔的熱忱，沒有眼睛向下的決心，沒有求知的渴望，沒有放下臭架子、甘當小學生的精神，是一定不能做，也一定做不好的”。

二是要心入群眾，維護民利。就是要帶著深厚的感情，真心實意地同群眾交朋友，與群眾同呼吸、共命運、心連心，時刻把群眾的冷暖疾苦掛在心上。馬克思指出，人為之奮斗的一切，都與他們的利益有關。群眾工作必須以維護群眾利益為依歸。要有群眾的利益無小事的理念，把人民群眾當成家人，把群眾來信當成家書，把群眾之事當成家事，群眾工作當成家業，帶著真心、帶著感情為民辦實事、為民謀實利。

最后就是深入群眾，解決民困。就是要想群眾之所想，急群眾之所急，想法設法為他們解決實際困難。群眾最講實惠，不需要干部對他們講大道理，也不需要干部和他們不疼不癢地套近乎，而是希望干部能根據他們生產、生活中的合理需要，設身處地地為他們解決實際問題。一個群眾的事情，對于全局來說可能很小，而對群眾自己來說，則事事牽動人心，件件都是大事，有的還是急事、難事。如果這些問題得不到及時有效地解決，就會牽動他們的情緒，影響他們的生產和生活。

“大樹扎根于沃土，高樓立足于基石”。人民群眾是我們事業發展的根基，也是推動社會管理創新的重要力量。作為基層干部，密切聯系群眾，服務群眾，做群眾工作一定要心系群眾，融入群眾、服務群眾，只有這樣，才能贏得群眾的信任，才能獲得群眾的支持。

做群眾工作的心得體會和感悟篇八

對待群眾工作真心，聯系群眾態度真誠，解決群眾問題真實，帶領群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎。

密切聯系群眾是我們黨的優良傳統，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。

對待群眾工作要真心。縣級領導干部直接面對基層、面對群眾，擔負著維護一方平安、帶領群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。

聯系群眾態度要真誠。古訓云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。

解決群眾問題要真實。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重數量，更要重質量，立足具體的社會環境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實；對那些符合科學發展觀要求、惠及長遠的事，要創造條件，逐步解決；對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進行。

帶領群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發家致富。要發揮政策導向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農政策，切實減輕群眾負擔，改善農村生產生活條件，為群眾致富營造良好環境。大力推進農村機制體制創新，引導建立農業專業合作組織，培育和發展農村經紀人隊伍，提高農民的市場化組織程度；指導土地依法、自愿、有償流轉，推進土地適度規模經營，培養發展種養大戶。發揚密切聯系群眾的光榮傳統，扶持發展農業示范基地，幫助群眾找準致富項目，協調解決資金籌措、產品銷售等方面的困難，加強信息、技術指導，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強農民的職業技能和農業實用技術培訓，搞好就業、創業和創收指導服務，拓寬農民增收致富渠道。

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密切聯系群眾是我們黨的優良傳統，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。

一、對待群眾工作要真心。包村干部直接面對基層、面對群眾，擔負著維護一方平安、帶領群眾致富的重任。把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。

二、聯系群眾態度要真誠。古訓云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結。要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。

三、解決群眾問題要真實。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重數量，更要重質量，立足具體的社會環境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實。

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對待群眾工作真心，聯系群眾態度真誠，解決群眾問題真實，帶領群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎。

密切聯系群眾是我們黨的優良傳統，做好群眾工作是解決社會矛盾的重聯系群眾態度帶領群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發家致富。要發揮政策導向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農政策，切實減輕群眾負擔，改善農村生產生活條件，為群眾致富營造良好環境。大力推進農村機制體制創新，引導建立農業專業合作組織，培育和發展農村經紀人隊伍，提高農民的市場化組織程度；指導土地依法、自愿、有償流轉，推進土地適度規模經營，培養發展種養大戶。發揚密切聯系群眾的光榮傳統，扶持發展農業示范基地，幫助群眾找準致富項目，協調解決資金籌措、產品銷售等方面的困難，加強信息、技術指導，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強農民的職業技能和農業實用技術培訓，搞好就業、創業和創收指導服務，拓寬農民增收致富渠道。

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對待群眾工作真心，聯系群眾態度真誠，解決群眾問題真實，帶領群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎。密切聯系群眾是我們黨的優良傳統，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。

對待群眾工作要真心。各級領導干部直接面對基層、面對群眾，擔負著維護一方平安、帶領群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。

聯系群眾態度要真誠。古訓云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。

解決群眾問題要真實。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重數量，更要重質量，立足具體的社會環境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實；對那些符合科學發展觀要求、惠及長遠的事，要創造條件，逐步解決；對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進行。

帶領群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發家致富。要發揮政策導向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農政策，切實減輕群眾負擔，改善農村生產生活條件，為群眾致富營造良好環境。大力推進農村機制體制創新，引導建立農業專業合作組織，培育和發展農村經紀人隊伍，提高農民的市場化組織程度；指導土地依法、自愿、有償流轉，推進土地適度規模經營，培養發展種養大戶。發揚密切聯系群眾的光榮傳統，扶持發展農業示范基地，幫助群眾找準致富項目，協調解決資金籌措、產品銷售等方面的困難，加強信息、技術指導，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強農民的職業技能和農業實用技術培訓，搞好就業、創業和創收指導服務，拓寬農民增收致富渠道。

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書記在全市第六期青年干部培訓班開學典禮上，多次語重心長地教育參訓青年干部，要增強與群眾的感情，要善于做群眾的工作，要想方設法解決好群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，多做發展有實效、人民得實惠的事情，以實實在在的業績回報人民群眾的信任，贏得人民群眾的支持。

作為水務工作戰線的一名青年干部，我對費書記的講話感觸頗深。水務一體化改革后，水務局的職能范圍更大，建設任務更重，面臨矛盾也更多，特別是眾多水務工程項目的建設，時間緊、任務重、戰線長、群眾矛盾多，培養群眾感情，善做群眾工作顯得尤為重要。

回想多年來在水務工程建設一線調處群眾矛盾糾紛的經驗教訓，我認為要想做好群眾工作，必須培養對群眾的感情，特別是對農村群眾的感情，要把群眾當成自己的親人，把群眾的利益當成我們自己的利益。培養與群眾的感情，我認為必須做到以下幾點：

一是牢記宗旨，不忘根本，在內心深處拉近與群文秘雜燴風眾的感情距離。青年干部要始終牢記“全心全意本文為人民服務”的宗旨，牢記“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”。人民群眾是我們的衣食父母，我們的父輩、祖輩大多出身工人或農民，脫離群眾就是脫離親人，必然會走向孤立和危險。

二是主動到直接面向基層群眾的工作中去鍛煉。當前大學生做村官、進社區，機關青年干部下基層等都是培養群眾感情、學做群眾工作的好方式。只有走進群眾、面向群眾，才能了解群眾“所需、所想、所急”，才能設身處地為群眾著想，解決他們最關心、最直接、最現實的問題。

三是多聯系幫扶貧困戶，培養對弱勢群體的愛心。多讓青年干部走訪慰問貧困戶，看看他們吃的什么、住的什么、穿的什么、用的什么，看看他們和大多數人的生活還有多大差距，有助于激發青年干部的同情心、愛心，在自身享受幸福生活的同時，不忘弱勢群體，以實際行動幫助困難群眾，奉獻愛心。

作為本期培訓班的一名學員，我一定牢記黨的宗旨，牢記費書記對青年干部的要求，走進群眾、依靠群眾，密切聯系群眾，耐心細致地做好工作中遇到的各種群眾問題。多為群眾辦好事，辦實事，做一名群眾支持、群眾信任的黨員干部，不辜負組織的培養和期望，為實現“揚州率先、蘇中領先、全省爭先”目標努力奮斗。