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醫院服務承諾書(模板14篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-22 10:37:05
醫院服務承諾書(模板14篇)
時間:2023-12-22 10:37:05     小編:雅蕊

每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎?以下是我為大家搜集的優質范文,僅供參考,一起來看看吧

醫院服務承諾書篇一

我們是一家愛心醫院,“一切為了患者,一切服務患者”是我們永恒的服務理念。加強行風建設,強化醫院管理,改進工作作風,提高醫療技術,提升服務質量,打造優秀團隊,構建和諧醫院,是我們不懈的追求。我代表xx醫院向社會公開承諾:

一、我們將認真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理,提供良好的住院環境,享受良好的服務態度,準確的醫療診斷,先進的醫療技術,溫馨的護理服務,優質的康復治療,和諧的醫患關系。

二、我們將繼續加強醫德醫風建設,樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。全面落實醫務人員醫德考評制度,提高醫務人員的醫德修養,改善服務態度,提升服務質量,杜絕“生、冷、硬、頂”現象。

三、我們將嚴格執行《xx省醫療服務項目價格》收費標準,嚴格收費管理,合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、藥材價格、診療服務價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。

四、我們將嚴格執行《xx省醫療衛生行業“十不準”規定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。

五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負擔,使患者報銷比例最大化。

六、住院患者用藥實行嚴格控制,超過百元的藥品需嚴格執行審批手續,方可使用,降低患者就醫成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務于患者。

七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫院一經查實,向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時醫院負責為您保密。

承諾人:xxx。

20xx年x月x日。

構建醫院管理會計體系,服務醫院發展。

醫院服務承諾書篇二

醫院是救死扶傷、防病治病的特殊場所。醫療行業關系千家萬戶,涉及群眾切身利益,也是社會廣泛關注的焦點。為全面加強醫德醫風建設,努力樹立行業新形象,今天我謹代表望xx縣人民醫院向社會作出鄭重承諾:

一、嚴格按照衛生行政部門批準的診療項目開展診療活動,堅決不使用非衛生技術人員執業。

二、堅持誠實守信服務,規范宣傳方式,不發布虛假醫療廣告,不夸大診療技術和治療效果。

三、堅持以人為本,使用文明用語,不講服務忌語,做到禮貌行醫,文明待患,尊重患者就醫選擇權,保護病人隱私,尊重病人知情權,選擇權和監督權,對患者就醫不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就診,轉診工作。

四、簡化就醫流程,縮短候診時間,入院全程導醫,保障急救通道暢通。

五、專家出門診,簡化就醫流程。門診就醫實行軍人、警察、老年患者優先。

六、實行首診負責制。嚴格遵守醫療原則,合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查,避免過度醫療。

七、嚴格執行國家規定的收費項目和收費標準,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費。

八、認真執行醫療服務價格和收費公示制度,規范收費管理,實行患者“住院費用清單制”和適時查詢制。

九、醫療服務活動中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包、物品和宴請,對難以拒絕的錢物24小時內上交院辦公室。

十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品等機會,收取回扣及提成。

十一、保證用藥安全和質量,禁止使用假劣藥品,嚴禁使用過期無效藥品。

十二、加強醫療質量控制,遵守醫療操作規程,落實醫療安全各項防范措施。

承諾人:

20xx年x月x日。

醫院服務承諾書篇三

醫院是救死扶傷、防病治病的特殊場所。醫療行業關系千家萬戶,涉及群眾切身利益,也是社會廣泛關注的焦點。為全面加強醫德醫風建設,努力樹立行業新形象,今天我謹代表望xx縣人民醫院向社會作出鄭重承諾:

一、嚴格按照衛生行政部門批準的診療項目開展診療活動,堅決不使用非衛生技術人員執業。

二、堅持誠實守信服務,規范宣傳方式,不發布虛假醫療廣告,不夸大診療技術和治療效果。

三、堅持以人為本,使用文明用語,不講服務忌語,做到禮貌行醫,文明待患,尊重患者就醫選擇權,保護病人隱私,尊重病人知情權,選擇權和監督權,對患者就醫不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就診,轉診工作。

四、簡化就醫流程,縮短候診時間,入院全程導醫,保障急救通道暢通。

五、專家出門診,簡化就醫流程。門診就醫實行軍人、警察、老年患者優先。

六、實行首診負責制。嚴格遵守醫療原則,合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查,避免過度醫療。

七、嚴格執行國家規定的收費項目和收費標準,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費。

八、認真執行醫療服務價格和收費公示制度,規范收費管理,實行患者“住院費用清單制”和適時查詢制。

九、醫療服務活動中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包、物品和宴請,對難以拒絕的錢物24小時內上交院辦公室。

十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品等機會,收取回扣及提成。

十一、保證用藥安全和質量,禁止使用假劣藥品,嚴禁使用過期無效藥品。

十二、加強醫療質量控制,遵守醫療操作規程,落實醫療安全各項防范措施。

xxx

20xx年xx月xx日

醫院服務承諾書篇四

為更好地傳承祖國醫學,堅持“中醫特色、專科發展、竭誠服務、科技興院”的辦院方針,以開展“創先爭優”和“服務好、質量好、醫德好,群眾滿意”活動為抓手,進一步加強行業作風和醫德醫風建設,提高醫務人員職業道德素質和醫療服務水平,運用“質量、安全、服務”的管理理念,為患者提供便捷、優質、安全、有效的醫療服務,現鄭重承諾:

一、加強醫德醫風和職業道德教育,深入開展“創先爭優”和“三好一滿意”活動,認真落實醫德醫風責任制,實行“一把手”負總責、分管領導具體負責、科室負責人和責任人直接負責,層層抓落實,人人有其責的責任格局,做到讓患者滿意。

二、堅持首問和首診負責制。醫院所有工作人員做到服務熱情,語言文明,對病友做到進院有“迎聲”、出院有“送聲”、咨詢有“回聲”,杜絕生、冷、硬、推、頂現象發生。

三、認真執行《關于在醫務活動中禁止醫務人索取收受患者財物的規定》,不利用職務之便收受患者或家屬的“紅包”、物品及接受宴請,情況特殊當時無法拒絕的,必須在24小時內當面退回。

四、糾正醫藥購銷不正之風,堅持合理渠道進藥,保證藥品質量,杜絕醫療活動中的商業賄賂行為。醫務人員不以任何名義提取“開單費”、“處方費”、“統方費”等獲取不正當利益。

五、嚴格遵守《醫德規范》及《醫院工作“十不準”》,尊重患者的`選擇權、知情權和監督權,在診療活動中做到合理檢查、合理治療、合理用藥,不開大處方、不做不必要的檢查和重復檢查。

六、嚴格執行國家物價政策,按醫療收費標準收費,不超收、亂收、分解項目收費,堅持檢查、治療及常用藥品明碼實價、公示上墻,實行住院病人費用“一日清單制”。

七、提高法律意識,堅持依法行醫,規范醫療服務行為,進一步落實責任追究制,并與年終考核、獎勵掛鉤,對于違反醫德醫風的責任人,實行年終優秀考核一票否決。

承諾人:xx。

20xx年x月x日。

醫院服務承諾書篇五

為深入推進xx市中心醫院為民服務創先爭優活動,現向社會鄭重承諾如下:

一、各級各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗,牢記崗位職責,嚴格履職,接受社會監督。

二、儀表端莊,態度和藹,熱情接待,認真接診每一位患者,積極踐行“感動服務”。

三、暢通綠色通道,提供24小時全天候就診,落實首問負責制,對急危重患者進行全程配診陪檢。

四、提供便民咨詢服務,在門診提供輪椅、單架、侯診區電視、水杯、飲水箱等免費服務設施。在病區設置裝有針、線、紙、筆等物品的便民服務箱。

五、加強醫療質量管理,嚴格核心制度,強化培訓,提升醫務人員業務能力,為病人提供高質量的醫療服務。

六、為病人提供出院后期的`延伸服務,進行住院病人出院回訪。

七、嚴格依法行醫。嚴格合理檢查、合理治療、合理收費,規范醫療服務行為,降低醫療服務費用,拒收“紅包、回扣、開單提成”。

八、加強環境管理,提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫環境。

九、設立投訴電話,對病人反映的問題及時回復,及時改進。

承諾人:xxx。

醫院服務承諾書篇六

為維護醫院安全,確保保安工作正常運轉,作為醫院一名合格保安人員,現我鄭重承諾如下:。

一、對工作認真負責,以廠為家,堅守崗位。在春節放假期間不得請假,否則按曠工處理,由公司扣取300元每天;且從20xx年10月起至20xx年2月之內不得提出離職,否則依自動離職處理。

二、嚴把入口關,嚴禁閑雜人員進入醫院內,凡非醫院人員進入醫院,須經總監或受權人同意,并認真作好外來人員來訪記錄。

三、對進入醫院尋釁滋事者,要堅決予以阻止,并及時向上級領導、派出所聯系,以確保公司財物安全。

四、堅持按醫院保安巡查制度落實巡查,防止各類事故發生,減少公司人、財、物損失.

承諾人:xxx。

20xx年xx月xx日。

醫院服務承諾書篇七

承諾書。

是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的。

合同。

其承諾也必須采取書面形式。下面是小編給大家帶來的關于企業的承諾書歡迎大家閱讀參考我們一起來看看吧!

以人為本、以病人為中心,是我們的服務宗旨;救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業道德。值此民康醫院四周年來臨之際,全體民康人鄭重向社會承諾:

一、強化服務意識,共守崇高醫德,改善醫患關系。以全心全意為患者服務為我們的神圣職責,始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫環境,提供優質高效的醫療服務。加強對服務態度與醫療質量的監管力度,加強群眾就醫難問題的解決力度,加強就醫環境與就醫流程改善與調整的力度,加強領導周末查房、解決臨床實際問題的力度。

二、傳承傳統美德,規范從醫行為,倡導廉潔行醫。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道,采取多種形式開展醫德醫風教育。嚴禁醫務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴禁醫務人員接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲,對于有關舉報案件,堅決做到一查到底,件件有落實。

三、完善監督機制,降低醫療成本,維護患者利益。堅持質量安全管理的動態持續改進,堅持狠抓制度的落實。嚴格醫藥費用管理,杜絕不合理收費,降低醫療費用。執行藥品收支兩條線,執行衛生行政部門規定的費用控制制度,建立費用信息監督反饋機制,隨時調控,通過嚴格合理檢查、合理用藥,嚴格限制大處方,引導臨床合理檢查治療等手段,努力降低藥品收入所占比例。

四、維護醫學圣潔,加強“三個文明”建設,以良好的社會形象取信于民。腳踏實地、努力工作,為實現以比較低廉的價格為群眾提供比較優質的服務,推動來賓醫療衛生事業的發展,以造福人民為目標,努力創建人民滿意醫院。

承諾人:

20xx年x月x日。

為深入推進xx市中心醫院為民服務創先爭優活動,現向社會鄭重承諾如下:

一、各級各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗,牢記。

崗位職責。

嚴格履職接受社會監督。

二、儀表端莊,態度和藹,熱情接待,認真接診每一位患者,積極踐行“感動服務”。

三、暢通綠色通道,提供24小時全天候就診,落實首問負責制,對急危重患者進行全程配診陪檢。

四、提供便民咨詢服務,在門診提供輪椅、單架、侯診區電視、水杯、飲水箱等免費服務設施。本篇文章來自資料管理下載。在病區設置裝有針、線、紙、筆等物品的便民服務箱。

五、加強醫療質量管理,嚴格核心制度,強化培訓,提升醫務人員業務能力,為病人提供高質量的醫療服務。

六、為病人提供出院后期的延伸服務,進行住院病人出院回訪。

七、嚴格依法行醫。嚴格合理檢查、合理治療、合理收費,規范醫療服務行為,本篇文章來自資料管理下載。降低醫療服務費用,拒收“紅包、回扣、開單提成”。

八、加強環境管理,提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫環境。

九、設立投訴電話,對病人反映的問題及時回復,及時改進。

承諾人:

20xx年x月x日。

醫院是救死扶傷、防病治病的特殊場所。醫療行業關系千家萬戶,涉及群眾切身利益,也是社會廣泛關注的焦點。為全面加強醫德醫風建設,努力樹立行業新形象,今天我謹代表望xx縣人民醫院向社會作出鄭重承諾:

一、嚴格按照衛生行政部門批準的診療項目開展診療活動,堅決不使用非衛生技術人員執業。

二、堅持誠實守信服務,規范宣傳方式,不發布虛假醫療廣告,不夸大診療技術和治療效果。

三、堅持以人為本,使用文明用語,不講服務忌語,做到禮貌行醫,文明待患,尊重患者就醫選擇權,保護病人隱私,尊重病人知情權,選擇權和監督權,對患者就醫不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就診,轉診工作。

四、簡化就醫流程,縮短候診時間,入院全程導醫,保障急救通道暢通。

五、專家出門診,簡化就醫流程。門診就醫實行軍人、警察、老年患者優先。

六、實行首診負責制。嚴格遵守醫療原則,合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查,避免過度醫療。

七、嚴格執行國家規定的收費項目和收費標準,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費。

八、認真執行醫療服務價格和收費公示制度,規范收費管理,實行患者“住院費用清單制”和適時查詢制。

九、醫療服務活動中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包、物品和宴請,對難以拒絕的錢物24小時內上交院辦公室。

十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品等機會,收取回扣及提成。

十一、保證用藥安全和質量,禁止使用假劣藥品,嚴禁使用過期無效藥品。

十二、加強醫療質量控制,遵守醫療操作規程,落實醫療安全各項防范措施。

承諾人:

20xx年x月x日。

我們是一家愛心醫院,“一切為了患者,一切服務患者”是我們永恒的服務理念。加強行風建設,強化醫院管理,改進工作作風,提高醫療技術,提升服務質量,打造優秀團隊,構建和諧醫院,是我們不懈的追求。我代表xx醫院向社會公開承諾:

一、我們將認真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理,提供良好的住院環境,享受良好的服務態度,準確的醫療診斷,先進的醫療技術,溫馨的護理服務,優質的康復治療,和諧的醫患關系。

二、我們將繼續加強醫德醫風建設,樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。全面落實醫務人員醫德考評制度,提高醫務人員的醫德修養,改善服務態度,提升服務質量,杜絕“生、冷、硬、頂”現象。

三、我們將嚴格執行《xx省醫療服務項目價格》收費標準,嚴格收費管理,合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、藥材價格、診療服務價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。

四、我們將嚴格執行《xx省醫療衛生行業“十不準”規定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。

五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負擔,使患者報銷比例最大化。

六、住院患者用藥實行嚴格控制,超過百元的藥品需嚴格執行審批手續,方可使用,降低患者就醫成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務于患者。

七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫院一經查實,向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時醫院負責為您保密。

承諾人:

20xx年x月x日。

為更好地傳承祖國醫學,堅持“中醫特色、專科發展、竭誠服務、科技興院”的辦院方針,以開展“創先爭優”和“服務好、質量好、醫德好,群眾滿意”活動為抓手,進一步加強行業作風和醫德醫風建設,提高醫務人員職業道德素質和醫療服務水平,運用“質量、安全、服務”的管理理念,為患者提供便捷、優質、安全、有效的醫療服務,現鄭重承諾:

一、加強醫德醫風和職業道德教育,深入開展“創先爭優”和“三好一滿意”活動,認真落實醫德醫風責任制,實行“一把手”負總責、分管領導具體負責、科室負責人和責任人直接負責,層層抓落實,人人有其責的責任格局,做到讓患者滿意。

二、堅持首問和首診負責制。醫院所有工作人員做到服務熱情,語言文明,對病友做到進院有“迎聲”、出院有“送聲”、咨詢有“回聲”,杜絕生、冷、硬、推、頂現象發生。

三、認真執行《關于在醫務活動中禁止醫務人索取收受患者財物的規定》,不利用職務之便收受患者或家屬的“紅包”、物品及接受宴請,情況特殊當時無法拒絕的,必須在24小時內當面退回。

四、糾正醫藥購銷不正之風,堅持合理渠道進藥,保證藥品質量,杜絕醫療活動中的商業賄賂行為。醫務人員不以任何名義提取“開單費”、“處方費”、“統方費”等獲取不正當利益。

五、嚴格遵守《醫德規范》及《醫院工作“十不準”》,尊重患者的選擇權、知情權和監督權,在診療活動中做到合理檢查、合理治療、合理用藥,不開大處方、不做不必要的檢查和重復檢查。

六、嚴格執行國家物價政策,按醫療收費標準收費,不超收、亂收、分解項目收費,堅持檢查、治療及常用藥品明碼實價、公示上墻,實行住院病人費用“一日清單制”。

七、提高法律意識,堅持依法行醫,規范醫療服務行為,進一步落實責任追究制,并與年終考核、獎勵掛鉤,對于違反醫德醫風的責任人,實行年終優秀考核一票否決。

承諾人:

20xx年x月x日。

醫院服務承諾書篇八

以人為本、以病人為中心,是我們的服務宗旨;救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業道德。值此民康醫院四周年來臨之際,全體民康人鄭重向社會承諾:

一、強化服務意識,共守崇高醫德,改善醫患關系。以全心全意為患者服務為我們的神圣職責,始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫環境,提供優質高效的醫療服務。加強對服務態度與醫療質量的監管力度,加強群眾就醫難問題的解決力度,加強就醫環境與就醫流程改善與調整的力度,加強領導周末查房、解決臨床實際問題的力度。

二、傳承傳統美德,規范從醫行為,倡導廉潔行醫。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道,采取多種形式開展醫德醫風教育。嚴禁醫務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴禁醫務人員接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲,對于有關舉報案件,堅決做到一查到底,件件有落實。

三、完善監督機制,降低醫療成本,維護患者利益。堅持質量安全管理的動態持續改進,堅持狠抓制度的落實。嚴格醫藥費用管理,杜絕不合理收費,降低醫療費用。執行藥品收支兩條線,執行衛生行政部門規定的費用控制制度,建立費用信息監督反饋機制,隨時調控,通過嚴格合理檢查、合理用藥,嚴格限制大處方,引導臨床合理檢查治療等手段,努力降低藥品收入所占比例。

四、維護醫學圣潔,加強“三個文明”建設,以良好的社會形象取信于民。腳踏實地、努力工作,為實現以比較低廉的價格為群眾提供比較優質的服務,推動來賓醫療衛生事業的發展,以造福人民為目標,努力創建人民滿意醫院。

xxx。

20xx年xx月xx日。

醫院服務承諾書篇九

1、待患者如親人,文明服務,禮貌待患,不接受患者紅包、宴請、禮品,不收受回扣。

2、對病人合理檢查,合理用藥,不做重復和不必要的檢查,不開與疾病無關的`處方,不無故拖延手術。急診手術隨時安排,一般手術三天內,大手術一周內實施。

3、向患者公示常用藥品價格及檢查標準。凡住院患者可隨時查詢費用,出院結算時提供“費用明細清單”,掛號、收費、劃價、藥房窗口做到快捷、準確,患者排隊等候時間不超過15分鐘,草藥窗口排隊不超過30分鐘。凡在我院就醫的門診患者,所拿中草藥三付以上免費代煎。

4、實行無假日醫院,節假日中草藥照拿照煎。繼續執行中草藥向患者讓利價格原則上不高于市場藥店平均價格。對我院就診的重癥患者,醫務人員負責義務護送到病房。救護車免費接急診和住院病人。

1、在正常工作日做到住院有人到門診接、手續有人辦、行動不便或重癥病人檢查有人陪、治療有人巡、出院有人送、回家有人訪。

2、對新入院病人,護士5分鐘之內為您準備好床單位,10分鐘之內為您測量生命體征,作好入院宣教。主管醫生10分鐘到病房檢查治療。

3、對行動不便的住院病人,提供打飯、購物服務。

承諾人:xxx。

20xx年x月x日。

醫院服務承諾書篇十

我們是一家愛心醫院,“一切為了患者,一切服務患者”是我們永恒的.服務理念。加強行風建設,強化醫院管理,改進工作作風,提高醫療技術,提升服務質量,打造優秀團隊,構建和諧醫院,是我們不懈的追求。我代表xx醫院向社會公開承諾:

一、我們將認真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理,提供良好的住院環境,享受良好的服務態度,準確的醫療診斷,先進的醫療技術,溫馨的護理服務,優質的康復治療,和諧的醫患關系。

二、我們將繼續加強醫德醫風建設,樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。全面落實醫務人員醫德考評制度,提高醫務人員的醫德修養,改善服務態度,提升服務質量,杜絕“生、冷、硬、頂”現象。

三、我們將嚴格執行《xx省醫療服務項目價格》收費標準,嚴格收費管理,合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、藥材價格、診療服務價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。

四、我們將嚴格執行《xx省醫療衛生行業“十不準”規定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。

五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負擔,使患者報銷比例最大化。

六、住院患者用藥實行嚴格控制,超過百元的藥品需嚴格執行審批手續,方可使用,降低患者就醫成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務于患者。

七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫院一經查實,向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時醫院負責為您保密。

醫院服務承諾書篇十一

我們是一家愛心醫院,"一切為了患者,一切服務患者"是我們永恒的服務理念。加強行風建設,強化醫院管理,改進工作作風,提高醫療技術,提升服務質量,打造優秀團隊,構建和諧醫院,是我們不懈的追求。我代表xx醫院向社會公開承諾:

一、我們將認真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理,提供良好的住院環境,享受良好的服務態度,準確的醫療診斷,先進的醫療技術,溫馨的.護理服務,優質的康復治療,和諧的醫患關系。

二、我們將繼續加強醫德醫風建設,樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。全面落實醫務人員醫德考評制度,提高醫務人員的醫德修養,改善服務態度,提升服務質量,杜絕"生、冷、硬、頂"現象。

三、我們將嚴格執行《xx省醫療服務項目價格》收費標準,嚴格收費管理,合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、藥材價格、診療服務價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕"亂收費、亂檢查、亂用藥"現象。

四、我們將嚴格執行《xx省醫療衛生行業"十不準"規定》,堅決杜絕各種收受"紅包"、"開單提成"、開"大處方"、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。

五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負擔,使患者報銷比例最大化。

六、住院患者用藥實行嚴格控制,超過百元的藥品需嚴格執行審批手續,方可使用,降低患者就醫成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務于患者。

七、凡醫護人員收受、索要"紅包"和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫院一經查實,向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時醫院負責為您保密。

承諾人:

20xx年xx月xx日。

醫院服務承諾書篇十二

為深入推進xx市中心醫院為民服務創先爭優活動,現向社會鄭重承諾如下:

一、各級各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗,牢記崗位職責,嚴格履職,接受社會監督。

二、儀表端莊,態度和藹,熱情接待,認真接診每一位患者,積極踐行“感動服務”。

三、暢通綠色通道,提供24小時全天候就診,落實首問負責制,對急危重患者進行全程配診陪檢。

四、提供便民咨詢服務,在門診提供輪椅、單架、侯診區電視、水杯、飲水箱等免費服務設施。

五、加強醫療質量管理,嚴格核心制度,強化培訓,提升醫務人員業務能力,為病人提供高質量的醫療服務。

六、為病人提供出院后期的延伸服務,進行住院病人出院回訪。

七、嚴格依法行醫。嚴格合理檢查、合理治療、合理收費,規范醫療服務行為,

八、加強環境管理,提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫環境。

九、設立投訴電話,對病人反映的問題及時回復,及時改進。

xxx

20xx年xx月xx日

醫院服務承諾書篇十三

醫院是救死扶傷、防病治病的特殊場所。醫療行業關系千家萬戶,涉及群眾切身利益,也是社會廣泛關注的焦點。為全面加強醫德醫風建設,努力樹立行業新形象,今天我謹代表望xx縣人民醫院向社會作出鄭重承諾:

一、嚴格按照衛生行政部門批準的診療項目開展診療活動,堅決不使用非衛生技術人員執業。

二、堅持誠實守信服務,規范宣傳方式,不發布虛假醫療廣告,不夸大診療技術和治療效果。

三、堅持以人為本,使用文明用語,不講服務忌語,做到禮貌行醫,文明待患,尊重患者就醫選擇權,保護病人隱私,尊重病人知情權,選擇權和監督權,對患者就醫不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就診,轉診工作。

四、簡化就醫流程,縮短候診時間,入院全程導醫,保障急救通道暢通。

五、專家出門診,簡化就醫流程。門診就醫實行軍人、警察、老年患者優先。

六、實行首診負責制。嚴格遵守醫療原則,合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查,避免過度醫療。

七、嚴格執行國家規定的收費項目和收費標準,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費。

八、認真執行醫療服務價格和收費公示制度,規范收費管理,實行患者“住院費用清單制”和適時查詢制。

九、醫療服務活動中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包、物品和宴請,對難以拒絕的錢物24小時內上交院辦公室。

十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品等機會,收取回扣及提成。

十一、保證用藥安全和質量,禁止使用假劣藥品,嚴禁使用過期無效藥品。

十二、加強醫療質量控制,遵守醫療操作規程,落實醫療安全各項防范措施。

承諾人:xx。

醫院服務承諾書篇十四

為深入推進xx市中心醫院為民服務創先爭優活動,現向社會鄭重承諾如下:

一、各級各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗,牢記崗位職責,嚴格履職,接受社會監督。

二、儀表端莊,態度和藹,熱情接待,認真接診每一位患者,積極踐行“感動服務”。

三、暢通綠色通道,提供24小時全天候就診,落實首問負責制,對急危重患者進行全程配診陪檢。

四、提供便民咨詢服務,在門診提供輪椅、單架、侯診區電視、水杯、飲水箱等免費服務設施。本篇文章來自資料管理下載。在病區設置裝有針、線、紙、筆等物品的便民服務箱。

五、加強醫療質量管理,嚴格核心制度,強化培訓,提升醫務人員業務能力,為病人提供高質量的醫療服務。

六、為病人提供出院后期的延伸服務,進行住院病人出院回訪。

七、嚴格依法行醫。嚴格合理檢查、合理治療、合理收費,規范醫療服務行為,本篇文章來自資料管理下載。降低醫療服務費用,拒收“紅包、回扣、開單提成”。

八、加強環境管理,提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫環境。

九、設立投訴電話,對病人反映的問題及時回復,及時改進。

承諾人:

20xx年x月x日。

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