學習中的快樂，產生于對學習內容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內容不同而已。那么心得體會怎么寫才恰當呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

醫院年終總結個人心得體會篇一

時間如流，歲月如梭，轉眼xx年已經結束。回顧本年，在院部、護理部、科主任的正確領導下，全科護理人員團結協作，在服務流程、服務態度、服務理念上下功夫。大家齊心協力積極努力，提高門診服務形象，提高醫院服務水平，關注科室經濟效益和社會效益。全年工作基本按計劃順利完成，但仍存在諸多的不足，現將全年護理工作情況總結如下：

截至xx年11月底，全年門診護士共接待病人159712人次，比去年同期增加8.9%，收入53460321.7比去年同期增加60.8%，護理團隊滿意度調查為95.6%。

科室內人人要有成本意識，護士長將各區物品責任到人抓好成本管理工作，盡量減少低值易耗品的領用，每個人都從節約一滴水，一度電，一張紙出發，人走燈滅電扇空調關，隨手關門窗，防火防盜。全年無失火、失竊事件發生。

1、對在職人員進行三基培訓，并每月組織理論考試。

2、有序安排護理人員參與護理部、醫務部組織的各項業務學習，以提高專業知識。

3、門診部對全體護士進行了心肺復蘇培訓和考核做到護士長親自把關，人人過關，每季度行門診應急預案演練，提高人員應急能力。

4、對新入職導醫及護士進行了崗前培訓，并進行考核后上崗。

5、門診有4名護士參加護理本科學習，有4名護士通過主管護師考試。

大多數同志的服務意識，服務觀念有所轉變，主動服務臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想，減輕病人的經濟負擔，減少病人來回跑路。對特需患者，由導醫幫助其交費、拿藥、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關心。但仍有個別同志語言較生硬，說話不注意時間、地點、場景，解釋工作不到位，專業知識缺乏，健康教育不到位，護理滿意度調查研究情況不理想。導醫和護士的服務管理是目前和以后的工作重點，將進一步規范和督促大家的一些語言習慣，增強業務知識的學習，盡量使健康教育解釋工作更科學，服務技巧更靈活，更能滿足患者心理需求。

在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方，大家一起想辦法完善和改正，例如完善和梳理了各區域的宣教資料；對門診各區域的指引牌進行了更新和完善；力求引導牌醒目，明確，發動大家查找各區安全隱患，及時給予修繕，保證給患者提供安全的就診環境。

護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執行者，必須以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干，別人干不了解的.去指導動員。另外，對護士要求要高，首先自己必須嚴格要求，虛心聽取群眾的意見。生活上多關心她們，工作上多理解、尊重和幫助，用自己實干的精神帶動她們，有時還要有忠厚、寬容的氣質，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關系，在處理各種關系中護士長必須堅持原則，嚴格按照醫院的各項規章制度辦，因此護理工作的好壞直接關系到病人的利益，關系到醫院的形象和名聲，所以護士長的職責是十分重要的。

xx年在歲月的長河里即將遠行，我科護理工作基本上按計劃順利完成，面對xx年充滿了機遇與挑戰。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽、創新，持之以恒；服務方面進一步加強督促和管理，不要只流于形式；在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠，消毒隔離制度執行不嚴，執行力不強。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力，力爭來年門診護理工作上一個新臺階。

醫院年終總結個人心得體會篇二

今年我科緊緊圍繞加快科室發展這個中心，在上級的領導下，以鞏固“醫院管理年”活動為契機，在不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質方面又邁上一個新臺階，較好地完成了院領導預定的各項工作目標。

今年以來，根據院團委的安排，認真學習方針政策，全面貫徹執行“八榮八恥”的社會主義榮辱觀。通過參加x委理論中心組的學習，進一步提高了自身覺悟和政策理論水平，能夠堅持學習。樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，保持本色，圍繞著我院改革發展的大局，積極開展我科各項工作，為醫院的發展做出更大的貢獻。

截止xx月底，我科完成麻醉xx例，同比減少xx例。工作總量的減少主要是兩名外科醫生流失影響的。其中：氣管內全麻xx例，占xx%，搶救危重病人xx人次，搶救成功率達xx%，全科業務收入約xx萬元，其中藥品收入約占xx%；醫療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養醫”的局面得到明顯改善，體現技術含量。實現了收支平衡，略有節余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。

麻醉科是高風險高收益的臨床科室，我是一切工作以質量為核心。為了把醫療質量真正擺上科室管理的核心地位，今年，繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度，進一步建立健全科室、個人二級質量控制網絡。避免了嚴重差錯事故的發生。堅持要求我科各醫務人員具有高度的服務意識，不向患者索要紅包，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。我定期征求病人及群眾意見，針對群眾提出的熱點難點問題，結合科室實際情況認真加以研究和解決，贏得了病人的信賴。年內無醫療事故發生，健康教育達xx%，急救藥品、物品完好率為xx%。

開展和普及了硬腰聯合麻醉這項新業務；協助各科完成新技術一項。在臨床教學方面，全年接受實習生x人，接受基層衛生院醫生、護士進修人員x人。為加強我科人才隊伍建設和人力資源開發，選送進修人員x人，參加繼續醫學教育達xx人次；組織科內業務講課xx次醫學教，邀請省級醫院專家、教授來院指導手術x次，全年參加學術活動x次。

總之，今年我們承接了20xx年良好的發展勢頭，圓滿完成了20xx年各項工作任務，也為可持續發展奠定了堅實的基礎。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風，為地區醫療衛生的發展和社會的進步建功立業，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。

醫院年終總結個人心得體會篇三

1月2日下午，我院度總結表彰大會暨工作部署會議勝利召開。

是我院穩步發展的一年。在省醫科院的關懷下，在眼科所黨委的正確領導下，院領導班子團結帶領全體職工在保障醫療安全、提高醫療質量、增加業務收入、加強人才隊伍建設、強化管理等方面取得了一定效果。

(一)主要醫療工作年度完成情況。

全年完成門診量xx萬余人次，住院xxx余人次，出院xxxx余人次，完成手術xx余臺(不含角膜屈光手術)，床位使用率100%。收入xxxx余萬元。

(二)完善科室設置，深化職能建設，保障醫療安全，促進醫療質量提高。

為更好的滿足醫院發展建設需要，滿足就診患者的診療需要，進一步理順工作流程，規范管理，突出專業、職業化，完善了門診部、眼底內科、質控辦、內科的設置，加強了麻醉科、院感科、護理部、供應室的人員配置，強化了職能發揮，基本滿足了醫院業務發展需要。

成立醫院標準化建設辦公室，完善優化重點醫療管理制度120余個。制訂了自下而上的質量控制標準并組織集中學習和統一考核，保障全員掌握要點。編印了《醫療制度匯編》、《應急預案匯編》、崗位職責匯編等，方便職工學習掌握和嚴格落實。

成立質控辦，每月按時對各病區對住院病歷、醫師交接班工作管理、不良事件上報、超時管理、非計劃再手術管理、臨床路徑管理等進行檢查反饋，使醫療質量持續改進。

護理部推行責任制和分組管理，重點崗位專人管理和負責，護理培訓、技能培訓工作走在了各科室前面，有聲有色，護理服務質量有較高提高。

全院自上而下進一步明確了職能，細化了崗位職責，全院統籌印發了醫院組織架構圖和崗位職責匯編。

(三)縣區醫療對口支援工作常態化，形式多樣化。

與5所縣級醫療機構建立了眼科幫扶協議，安排中高級專業技術人員赴合作醫療機構開展門診、診療、手術幫扶工作，累計派出xx余人次，為當地醫療機構累計接診患者xxx余人次。

另外捐贈有關醫療機構病床xx張，價值xx萬余元。

(四)院內外社會公益活動廣泛開展，受到群眾好評。

廣泛開展社區、大型企事業單位的公益活動，已累計完成義診、講座xxx余場，覆蓋xx市xx余個社區，為萬余名群眾進行了免費眼科體檢，發放各類宣傳手冊xxx余冊。

度與省紅十字會合作開展的“光明救助”活動共篩查報名救助貧困人員36人，完成手術30人次，年度累計減免費用12萬余元。

全年共幫助65名志愿者和家庭完成捐獻遺愿，為130余名患者帶去光明，占到了全省角膜捐獻復明手術總量的'三分之一。

xx省角膜病防治與功能重建技術工程實驗室獲批。

參照省屬在編人員標準，為我院職工增發了津補貼并將公積金繳存比例提高到10%，職工人均基礎工資每月增加500多元;績效獎金較去年同期增幅近3成，每月增加支出xx萬余元，年度增加支出xxx余萬元，職工薪酬平均增幅26%。

投入近xxx余萬元更新設備近xx臺套。

醫院信息化建設工作持續推進，his系統更新基本完成，驗收獲通過;完成醫學影像pacs系統建設，網絡預約系統建設工作完成大半。

截至12月底，省角膜病防治研究中心項目已完成地上11層，地下3層，共計1.4萬余平米的主體建設，完成主體建設任務的80%。當年累計投入建設資金xxxx余萬元。

完成了電梯、供電設備的招標。

拆遷戶回遷安置工作基本結束，圓滿完成拆遷安置。

作為省衛計委指定的全省眼科質控中心舉辦了“第七屆xx省眼科臨床專業質量控制培訓班”，修訂了《眼科質控手冊》，增加了專業覆蓋面。此次會議參會人員近xxx余人，覆蓋全省17個地市，還有來自省外150余名眼科同道參與。

醫院年終總結個人心得體會篇四

在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業務水平得到很大的提高。

作為收費員這個崗位，收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。

下面將我在09年的工作做一總結。

一、積極參加政治學習，努力提高自身的政治素養。

二、愛崗敬業，無私奉獻、團結互助,圓滿地完成院領導交給我們的各項任務。

三、崇尚科學，刻苦鉆研業務知識.提高的綜合素質。

1是要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度，不應出現半點馬虎;2是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務;3是要對各科室的醫用術語及其相關的收費項目了如指掌，減少損失。

四、服務人民，提高收費服務質量收費處是醫院的窗口，收費員的言行舉止和態度好壞，都會直接影響到醫院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”.

總之我深知，在學習社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。

但我堅信:只要讓我們共同行動起來，借著全面建設小康社會的春風，辛勤勞動、崇尚科學、服務人民，我們就一定能把我們的醫院建設的更加美好;讓我們人人爭當踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風，在構建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆!

本人在院工作近一年，后定在****外科工作，在科室領導關心及科室同志的幫助下，很好的完成了各項工作任務，使自己較快的熟悉新的工作環境，在政治思想、專業技術及生活作風等方面取得較大的進步，主要有以下幾個方面:

一、政治思想方面。

本人擁護中國*******的路線、方針、政策、堅持四項基本原則，堅持改革開放，努力學習和踐行“三個代表”重要思想，在思想、政治及行動上與黨中央高度保持一致;敢于批評和自我批評，能積極參加政治學習，認真學習會議精神。

始終以一名黨員的標準嚴格要求自己。

自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義等不良思想的侵襲，忠于職守，踏實工作，努力提高自己的思想素質和業務道德水平，服務態度端正，熱情為傷病員服務。

嚴于律己，廉潔奉公，實事求是，不弄虛作假，作風正派，能自覺遵紀守法，認真執行上級的指示、命令和醫院的各項規章制度，服從組織，能認真履行職責和各項制度。

待人真誠，尊重領導，積極配合領導及同事的工作。

團結協作精神好，與周圍同志關系融洽，有較好的群眾基礎。

二、為部隊傷病員方面。

我作為一名軍醫，為部隊傷病員服務，是責任，也是義務。

部隊醫院的.存在，關鍵體現在為部隊傷病員的服務水平上，在醫療工作中，始終堅持把對部隊傷病員的治療和管理始終放在第一位。

在急診接診部隊病人，要耐心全面為官兵查體檢查，同時進行宣講軍事訓練中預防事項，讓他們來院好好的看病查體，回部隊安安心心進行軍事訓練。

醫`學教育網搜集整理在病房期間，多查房，多交流，了解部隊官兵患者的想法，進行有效的治療及思想上開導。

作為部隊醫院中的軍醫，堅決樹立為部隊、為傷病員服務的思想，解決切實他們的困難。

三、專業水平方面。

以前曾在大外科工作，專業性不強，但外科基礎較全面，基本功較扎實。

在研究生期間，在骨科專業方面有較全面、較系統的了解。

但是動手能力與書本知識有一定差距，加強知識在臨床工作中的運用與實踐，在骨科專業技術水平方面有較大的提高。

在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力。

在處理傷病員的過程中，能嚴格按照醫療操作常規進行。

嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對傷病員的處理得當，從未發生醫療事故及差錯。

外科是一個協作的團隊，離不開科室之間，同事之間配合。

作為一名新同志，時刻保持謙虛謹慎，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。

四、生活作風方面。

作為一名干部，在八小時之外，嚴格要求自已，遵守法紀法規、軍隊條令條例以及醫院各項規章制度。

做到令行禁止，不參與黃賭毒場所，保持良好的軍人形象。

做為一名軍人，遵守保密制度，不向外泄密我軍情報。

光陰似箭，光陰似箭。

堅人生尚有夢， 勤學日不輟。

臨床如履冰， 求索無冷暑。

“幾度風雨，幾度年齡”，持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚治病救人的革命人性主義精神，立足本職崗位，腳踏實地做好醫療服務工作。

在取得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認可，較好的完成了工作任務。

主要總結以下:

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

辛勞耕耘 科教并舉能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀遵法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

在醫療實踐進程中，嚴格遵守醫德規范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。

加強學習，進步思想政治和業務水平。

進步本身素質，是順利展開各項工作的關鍵。

因此，我非常重視學習，不斷進步本身的政治和業務素質。

堅持在干中學，在學中干。

根據局黨委的同一部署，積極參加保持我*黨員先進性教育活動。

更加深進的理解了“三個代表”重要思想的深進內涵，更加堅定了***主義信念，建立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。

認真學習十六屆三中、四中和五中全會精神和在市場經濟新情勢下應當把握的一些知識。

在活動中緊密聯系本身工作實際學習，增強學習的主動性和針對性，除積極參加集體學習外，還抓緊一切業余時間進行自學，撰寫了2萬字的學習筆記和1萬字的心得體會。

通過學習，進步了自己的政治素養，豐富了自己的業務知識，增強了工作能力，能夠時刻保持蘇醒的政治頭腦，在思想上、政治上、行動上同黨中心保持高度一致。

工作中能夠講大局、講原則、講嚴以律己，團結和尊重同道。

2、工作能力強和工作認真負責。

研究業務，技術熟練。

為了弄好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向內行請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟習了工作，明確了工作的程序、方向，進步了工作能力，在具體的工作中構成了一個清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開辟創新意識，美滿的完成了本職工作:

重視臨床科研并舉，近三年承當市科委課題二項、市衛生局課題一項，其中一項已結題，正在進行成果鑒定。

熟知國內外新進展、新技術、新知識;能熟練地進行危重病各項操縱技術;積累了一套獨到治療方法。

(1)協助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。

(2)認真接待每們病人，把每位病人都 當作自己的第一個病人。

(3)認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清楚。

3、工作態度認真和勤奮敬業。

團結同事，當好領頭雁

“醫者父母心”，本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。

我希看所有的患者都能盡快的康復，因而每次當我進進病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。

酷愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每項工作，工作投進，熱情為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

帶領全科醫護職員，在全省率先實行一體化管理。

不管從科室建設方面，還是技術氣力方面，都走在市前列行醫路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來一批患者，時光就在這迎來送走中漸漸消逝。

縱浪天地，大化任求，不為良相，愿為良醫。

春色進簾全不覺， 危重病域探幽徑。

物我兩忘任馳騁， 耗盡青春終不悔。

為了這個科室的工作能順利進行，本人能和科室的同事團結協作，共度難關，并能和它科室協作，除做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。

不論是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到沒有因是休息而耽誤工作。

整理文章:應屆畢業生求職網

4.工作質量成績、效益和貢獻。

在展開工作之前做好個人工作計劃，有主次的前后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效力高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，首創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的貢獻。

最近幾年來，在衛生局黨委和上級業務主管單位的正確領導下，在領導和同志們的指導和幫助下，我認真學習，刻苦研究業務知識，不斷進步本身素質，自覺做到服從領導，任勞任怨，美滿完成健康教育各項工作，本人參加了市首屆現場流行病學培訓班，撰寫的論文"****"被評為優秀論文。

由于工作努力在2015年底分別被授與“健康教育工作先進個人”、’市先進工作者”等榮譽稱號。

通過外出參觀、展開調研等情勢，利用互聯網、報紙等多種媒介學習先進地區的健康教育經驗，摸索出一條合適即墨實際的健康教育新門路。

勇于創新，不斷首創健康教育工作新局面。

認真工作，只能把工作完成;專心工作，才能把工作做好。

一年來，我參與了市健康教育所從成立到正常運轉的各項預備工作。

善于發揮主觀能動性，積極其領導出謀劃策，通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調和能力。

在過往的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。

三是創造性不很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平。

我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再礪，不斷進步本身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不孤負組織對我的期看。

醫院年終總結個人心得體會篇五

20__年,醫院衛生統計工作在醫院的領導下，在全院職工的大力支持配合下，求真務實，努力做到工作思路有突破，工作方式有特色，不斷開創衛生統計信息工作的新局面。經過辛勤努力，較圓滿地完成了全年衛生統計工作，現將一年來的工作情況總結如下：

一、不斷提高自身素質，優化軟件環境。

統計工作是一項責任性強，業務性強，工作量大的差事，需要一支政治合格、作風優良、業務過硬、管理有方的工作隊伍，院領導高度重視，為進一步提高基礎信息質量，使我院能及時發現問題,并加以解決。統籌兼顧、分布實施、統一平臺、資源共享、統一管理、安全保密為前提的統計分析、季度年度報表。領導也對統計工作非常重視，加強對統計工作的考核力度，切實解決統計工作中遇到的困難。領導高度重視為統計工作營造了良好的工作環境。

二、扎實開展日常工作。

統計工作可以說是衛生系統的一個窗口，為使之成為一個文明窗口，我兢兢業業在以下兩個方面努力。一是勤于學習，提高素質。從事統計工作必須熟練掌握、精通統計工作的各項業務工作，能及時準確地解答各種工作中存在的問題，因此我非常注重學習，潛心鉆研業務不斷提高自己的工作能力。二是堅守崗位，優質服務。統計工作工作量大，指導信息引導服務工作，保證了本轄區計算機信息網絡暢通。

通過一年的努力，我的工作取得了一些新進展，但面臨的工作任務仍然十分艱巨，形勢不容樂觀。具體表現為：一是素質還有待進一步提高，責任性還有待進一步加強，一另一方面他對統計業務還不是很熟悉，業務水平不高、統計口徑不熟，容易造成漏報現象。二是由于專業結構的局限，計算機應用水平不高、發揮作用不強與上級要求相差較遠。三是統計質量不高。仍然存在統計錯報現象。今后，我要提高業務水平和增強操作能力，爭取為領導決策提供更加可靠、及時的依據，努力配合我市統計工作的創建工作。

醫院年終總結個人心得體會篇六

20__年皮膚科在院領導的正確領導下，各項工作取得了很多進步，總結如下：

一、業務方面。

全年共接診患者10200余人，較去年增長約10%，通過績效工資改革試點，轉變工作思路調結構，提高診療費，降低藥占比，使費用更加合理。開展了紅藍光治療新項目，增加科室收入。

1.狠抓醫療質量與安全：落實十四項醫療核心制度，做好首診負責制，強化科室管理意識，認真執行各項規章制度，落實崗位職責，完善醫療安全防范機制，落實醫療不良事件預警和防范措施，做好醫療差錯及事故登記工作，加強危急值項目學習，確保了全年醫療安全。按照規范書寫門診病歷，杜絕空白病歷，規范填寫各種申請單，認真核對患者醫卡通信息，避免差錯發生。

2.加強醫德醫風建設：提高服務質量，認真貫徹《醫務人員醫德規范》，加強職業道德建設，學習衛生法律法規，切實加強法制觀念，參加警示教育學習，依法行醫，弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業、文明行醫”的行業風尚，提高了患者滿意度。

3.做好醫院感染管理工作：嚴格消毒、滅菌工作，落實手衛生，提高洗手依從性，醫療廢物分類管理，并做好登記。合理應用抗菌藥物，預防多重耐藥菌產生，做好傳染病登記上報。

4.加強消防安全：通過醫院組織的消防安全知識講座，提高了消防安全意識和消防應急能力，科室定期自查，排除隱患，保障了財產及患者人身安全。

5.準備資料，做好迎評工作：為迎接二級醫院評審，科室加班加點準備各種資料，學習條款，牢記各種規章制度及崗位職責，并在日常工作中認真執行，真正做到“理思路、明責任、拼命干、保通過”的工作思路。

二、20xx年工作計劃。

在新的一年里，迎接二級醫院復審仍是各項工作的重中之重，科室要進一步提高認識，學習條款，完善各項資料，并與日常工作有機的結合起來，真正做到有條不紊、忙而不亂。具體如下：

1.進一步學習評審標準與細則，找出與自己科室有關的條款，尤其是核心條款，逐一落實。

2.制定20xx年醫療質量與安全工作計劃、醫院感染控制、業務學習及三基三嚴培訓計劃逐月實施，定期自查，找出問題，及時整改不斷提高。

3.加強對醫療不良事件的管理與上報，熟練掌握危急值項目及意義，對出現危急值的患者迅速干預，做好首訴負責，耐心解釋，尊重患者隱私權、知情同意權，向患者解釋好替代方案，防范醫療糾紛的發生。進一步做好心肺復蘇、消防演練，加強急救物品管理，提高突發事件應急能力。

4.加強門診病歷質量管理，規范及時認真書寫病歷，消除空白病歷，提高病歷。結合傳染病管理工作，做好門診日志填寫，認真填寫各種檢查單、申請單。

5.落實手衛生，不斷提高依從性，防止醫院感染，做好職業防護，避免職業暴露發生，加強醫療廢物管理。合理應用抗菌藥物，避免用量用法錯誤、超劑量應用及診斷與用藥不符等現象發生。

6.通過以上工作，希望我院順利通過復審，同時進一步規范了我們的醫療行為，提高患者滿意度，增加工作量，真正做到“患者至上、人為醫療”的服務宗旨，實現經濟效益與社會效益雙贏，向“學院型三級醫院”的美好院景邁進。

醫院年終總結個人心得體會篇七

在區衛生局、區衛生執法大隊、片區執法分隊、鎮衛生院的親密領導下，20xx年全面、高效、圓滿的完成了上級下達的各項工作任務，切實履行了一個忠職于衛生事業的醫務工作者應盡的義務與應當做的工作。深入踐行衛生方針與路線，切實彰顯一個基層鄉村醫生務實、勤懇、踏實的優良作風。稟承“敬人樂業，拼搏奉獻”的.工作精神，立足于超前的服務意識，用專業的技術，周到的服務，贏得了老百姓的高度信賴，樹立了良好的口碑。

20xx年共為xxxx余人次適齡人群接種過乙肝疫苗、脊髓灰質炎等預防接種工作。全面完成了上級交與的各項工作任務，認真履行一次性醫療用品的管理制度，做到醫療廢物歸類管理，上交和銷毀。

嚴格按照市局、區局的工作要求，抓好“預防為主”這條重要主線，堅持開展預防為主的工作方針，再輔以門診治療工作，嚴格、準確不漏的記錄門診逐日登記冊。準確及時上報和登計發現的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門診工作之中，使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關知識。辦理健康宣傳專欄六幅，并及時滾動適時更新內容。認真開展門診工作，舉止莊重，態度和藹，工作服、胸牌穿戴整潔。嚴格按照執業許可證上的執業范圍、執業地點規范執業。

積極參與各級各屆會議，會議學習記錄條理清晰，認真務實完善填寫各種表、卡、冊，做到工作有記錄，門診有信息，大事有報告。為鎮鄉一體化建設盡綿薄之力。

積極宣傳，正確引導村民踴躍參與新型農村合作醫療制度，使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續的參與這一惠民、益民、濟民、宏民的良好政策當中。

不平凡的一年，我的20xx，再見了，而作為基層的鄉村醫生，卻任重道遠，我將繼續秉承忠于職守，兢兢業業，腳踏實地的實干精神，完成下一年的融入了我人生，傾注了感情的醫療衛生事業，為把衛生事業貫徹執行的更徹底，老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗！

醫院年終總結個人心得體會篇八

從前一年，是我院高舉鄧小平實際和“三個代表”重要思想宏大旗幟，認真學習貫徹xx屆四中全會精神，解放思維，開辟進取的一年。在這一年里，我院得到了各級領導和社會各界人士的大力幫助和支持，在全院職工的努力拼搏下，醫院各項工作獲得了長足的進展，取得了社會效益與經濟效益的雙豐收。現就我在20xx年里的思想工作情況總結如下：

一、履行本職工作情形。

(一)以創建“人民滿意醫院”為契機，著力加強全院職工的服務意識，品牌意識。

今年4月份，省衛生廳倡導在全省醫療衛生單位，開展創立“人民滿足醫院”運動，該項活動對進步服務品質，樹立醫院形象，增進醫院發展是一個無比好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動，推動醫院各項工作上臺階，咱們重要在以下四個方面下工夫：

一是在提高醫療質量高低功夫，努力提高醫療質量意識，構成“質量興院”的良好風氣。建立健全了“品位顯明、職責明白、功能到位”的必備醫療質量管理組織，完美了各項醫療軌制并造成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保障醫療質量的措施和方法。業務院長每周至少到一個臨床科室進行業務查房，有關職能科室每周下病房，查醫療質量制度落實情況。活動發展以來，醫療質量明顯提高，全年未發生一起醫療事變。醫院業務量也有較快的增添，今年門診、住院人次分別比去年同期增加10%和21%。

二是在改良醫療服務高下功夫，為使創建活動意識到位、措施到位和成果到位，醫院把創建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓，為病人供應最溫馨的“人性化服務”，開展了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發，提倡醫患零距離接觸，推出了40多項便民利民措施，將人道化服務貫穿于醫療服務的全過程。同時每月進行一次服務品德考核、召開一次患者親屬座談會，廣泛理解病友及家眷的要求和意見，自發接受社會監督，醫院聘請了10名義務監督員，并在醒目位置設破投訴箱、意見箱，公布投訴電話，本著“聞過則喜”的態度，虛心接收，只有懇求可行，見解合情，醫院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。

三是在控制醫療費用上下功夫，使患者以最低的費用享受到最優質的服務，今年咱們將一百多個價格高，有個別藥品可能調換的新藥品種清理出醫院藥架，同時對所有藥品實行了竟價采購，有效地降落了藥品成本，下降了藥品價錢，平均降價幅度到達40%，據不完全統計，醫院讓利群眾達160多萬元。同時要求各科室堅持合理檢查、公道用藥、公平醫治，提倡本錢低、后果好的“樸素治療”，矯正濫開檢討、開大處方的行動，為此制訂了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥構造和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導和操縱，建立臨床用藥三線三級管理制度，嚴格把持進口、可貴藥品的使用，使藥品在醫院總收入比例由20xx年的62%降到50%以下，有效控制了藥品用度的不合理增長。

為了尺度醫院的收費舉動，成立了醫院內部審計科，對醫院各科室收費進行不定期的專項審計，對超標準收費、分解名目收費的，除費用退回患者外，給當事人予以經濟處罰，并履行了醫院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制，通過一年來的努力，醫院每門診人次費用和每住院床日費辨別比去年同期下降7.6%和11%。

四是在加強衛生行業作風建設上下功夫，按照衛生部的“八項行業紀律”和省衛生廳的“六個不準”的要求，完善醫德醫風考評制度，考評結果與醫務人員的工資、職稱提升和評先評優掛鉤，加大了對違規違紀行為的查處力度，對群眾反映醫德醫風不好的實行“一次投訴待崗”制度。今年醫院處置了5起違規違紀的人和事，其中有2人次受到待崗處理。

自活動開展以來，群眾的投訴逐漸減少，滿意度逐漸提高，盛市、縣群眾滿意醫院創建活動督查組分辨來我院進行了全面的督查。通過采取聽匯報、看資料、現場考評、訪問科室、考察患者、召開座談會等情勢的檢查，對我院的創建工作給予了充分斷定，綜合測評中門診患者的滿意度為90%，住院患者的滿意度為95%。10月底我院已順利通過縣衛生局評審，榮獲縣級“群眾滿意醫院”，12月底市級“群眾滿意醫院”考評組到我院進行了驗收。

(二)凸起重點，增強學科建設，著力打造醫院的人才結構。

抓好學科建設是提高醫療質量的基礎，是醫院發展的重要保障。針對我院目前學科建設不甚標準，專科優勢和特色尚不明顯，人才浮現斷檔的氣象，根據當代醫學技術發展方向跟各科室的實際情況，充分發揮市場的調節作用，對學科進行了結構性調解，突出重點，發展強項，扶持特色。在人才培養上，醫院采取多種形式提升醫務人員的技巧水平，并把重點轉移到培養專科人才和學科帶頭人上來。今年己選派10余名業務精、工作才干強的年輕醫生到北京、上海等地的著名醫院深造學習，為完善我院人才結構，先進我院專科技能水平和醫療管理水平打下了一定的基礎，同時，正籌備年內將外科由兩個科分為三個科，婦產科分為婦科和產科，逐步形成人有專業，科有重點的格局，提升醫院醫療技術的核心競爭力。

(三)加大科技投入，進一步完善醫療基礎設施。

要在醫療市場激烈競爭中占據一席之地，豈但應該領有一支高素質、高程度、高質量的醫療步隊，而且醫療設備配套應緊跟臨床須要。今年，在醫院資金異樣弛緩的情況下，千方百計籌措資金，投資200余萬元，購置美國產貝克曼全自動生化儀、韓國產立斯特c臂機、日本產東芝b超等一大批提高醫療裝備。使醫院的科技含量得到進一步晉升。

(四)防患未然，拓展醫院發展空間。

由于歷史的起因，我院目前業務用地面積僅有23畝，已經不能滿足醫療需要，且周邊已無拓展可能，更制約了今后醫院的發展。為使公民群眾醫療保健的環境得到進一步改進，也為醫院的發展奠定基礎，今年醫院審時度勢，從長遠發展結合城市建設、方便群眾就醫角度動身，自籌資金350萬元，在于銀大道旁購置土地65畝，用于籌建人民醫院分院。目前征地工作已瀕臨序幕，正準備開山修路及平坦土地。

(五)翻新服務思路，拓寬醫療服務市常。

本著“以人為本”的理念，翻新思路，在全縣首創了集醫保、社區服務、健康體檢三位一體的健康服務中央。把醫療服務延伸到社區，以社區為基礎，家庭為單位，居民個人為核心，以健康促進為目標，向社區供給一體化服務。造成了社區為醫院發掘病人，住院病人痊愈期轉到社區中心的新型醫療模式，初步探索了一條既能滿意社會健康需要，又能節省醫療資源的發展道路，目前建康服務中央為干部體檢咨詢3000余人次，取得了良好的社會效益，得到了民眾的好評。

(六)踴躍參加我縣創建文明衛生城市活動。

為策應“對接長珠閩、融入寰球化、響應新贛州、建設新于都”的發展策略，積極投入到省級文化衛生城市活動，醫院成立了創建領導小組，成立創建辦公室，裝備專職人員二名，制定了詳細工作打算。醫院投入2萬余元，完善了院內及院外義務區的衛生基礎設施，如：鋪設地磚、暢通下水道、地面硬化及綠化等，對院外任務區的臟亂差進行了全面管理，創建工作達到了上級的要求。

二、政治學習與廉明自律情況。

堅持以“三個代表”主要思惟為引導，當真學習貫徹xx屆四中全會精力，把學習“三個代表”重要思維與改革主觀世界跟改造客觀世界聯合起來，堅持講學習、講政治、講正氣，堅持自重、自盛自警、自勵，堅持深入基層，聯系大眾，傾聽干部看法，普遍施展民主，保持民主集中制準則，踴躍發展批駁與自我批評。

(一)帶頭搞好黨政領導班子團結。一方面團結和依靠醫院黨支部去做工作，充披發揮黨組織在醫院改革和建設中的政治中心和戰斗堡壘作用，并在工作中重視尊重黨支部領導，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決議上多商量”。另一方面，團結和率領副職領導盡力工作，充足發揮副職領導的作用，與班子領導相處做到平時多交心，工作先交底，同時依據副職領導的特點和專長調配其分管具體工作，并且做到權力下放，日常工作中留心維護他們的權威，讓他們在各自的職責范圍內，獨破自主地英勇開展工作。

(二)是帶頭實行“四大紀律八項要求”，堅持民主決定。對重大決策、干部任免、重要名目安排和大額資金利用都經過領導班子群體探討決策。我院所有萬元以上設備的購置，均先由使用科室申請并附可行性報告，以防止盲目性，經院務會批準后，由有關科室進行論證考察，聽取有關專家及應用人員的意見，而后報政府采購辦組織招標。在藥品的采購方面，醫院實行藥事治理委員會、藥劑科、采購職員逐級把關的做法，所有新藥購入均由藥事委員會探討審批，醫院每半年進行一次藥品競爭性尋價采購，按最便宜采購的準則購入，避免洽購中的不正之風。其它大量物品的購置也由專門的洽購領導小組進行，采用定點購買、公開招標的辦法。為把好物資采購關，設立了內部審計科，專門負責懂得市場行情，增加監視環節。

(三)是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴厲自律，器重人格修養，不濫用職權，強化模范作用，凡是請求別人做到的，自己帶頭做到，凡要求別人不做的，本人動搖不做。作為國民病院的院長，平時面對的勾引很多，自律、自盛自愛非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規矩，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的，一律不開門，從而減少了良多不必要的麻煩。

在新的一年里，我認真學習貫徹黨的xx屆四中全會精神，帶領導全院職工搶抓機遇、開拓進取，以加快發展為第一要務，以改造創新為能源，以人才隊伍建設為重點，以學科建設為主線，全面提高醫院綜合實力和辦院水平。

醫院年終總結個人心得體會篇九

即將過去的20xx年，對我們來說是有很重要意義的一年。這一年，在院領導的帶領、支持下，我們的團隊進入了一個全新的領域，順利的開展了工作;在院領導的關心、幫助下，得到了提高，走向了成熟;在有關科室的支持、配合下，通過我們的治療，產婦得到了主動的康復，創造了價值所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。xx月份開始，我們主要做產科病房的產后康復工作;xx月份開始做產后xx天復查門診康復治療。

本著一切為了患者，為了患者一切的宗旨。培養團隊意識，提倡協作精神。

在人才培訓上下工夫。通過各種學習，使護士盡快成熟，成為技術骨干。

1、每周組織業務學習，并做好學習記錄。

2、每月進行一次考試。

3、工作中發現問題，及時總結、探討，提出整改方案，汲取經驗教訓。

加大對外宣傳力度，把產后康復的理念滲透到各個階層。

1、給孕婦學校提供講課內容，配發宣傳冊。

2、門診產前檢查，及時指導，提前滲透。

3、住院期間，治療時告知產后xx天門診復查。以為沒有恢復好的產婦及時治療，全面康復。

4、積極參與醫院組織的各項活動。在準媽媽風采大型活動中，適時推出抽獎送健美、健美我自信活動，提高了透明度。

5、配合婦保科完成了xx份的產后康復指導資料;完善了產后康復服務項目調研表。

工作中，及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經受痛苦、心理經受煎熬、社會角色轉型期的心理疏導。幫助她們建立自信，適時調節，有效的避免了產后抑郁的發生，提高了產婦及家庭的生活質量。

做好產后催乳及乳腺疏通。成功的治療了xx位產后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽，并送來了感謝信。同時，也有效的分擔了臨床護士的工作，增進了我們的友誼。即將過去的20xx年，對我們來說是有很重要意義的一年。

這一年，在院領導的帶領、支持下，我們的團隊進入了一個全新的領域，順利的開展了工作;在院領導的關心、幫助下，得到了提高，走向了成熟;在有關科室的支持、配合下，通過我們的治療，產婦得到了主動的康復，創造了價值所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。

醫院年終總結個人心得體會篇十

為了鞏固我院愛嬰醫院成果，規范愛嬰醫院管理，進一步完善各種制度，提高母乳喂養率，根據國家衛計委《愛嬰醫院監督管理指南》和《愛嬰醫院管理工作規范》及結合《湖南省愛嬰醫院評估內容與評分標準》與我院實際情況，制定如下工作規劃：

一、指導思想：

建立一切以“愛母、愛嬰”為中心的服務思想，堅決貫徹落實“雙十條”。

二、總體目標：

鞏固愛嬰醫院成果，創建“母嬰平安醫院”。

三、具體措施：

（一）完善鞏固愛嬰醫院的領導機構。

為了保障愛嬰醫院工作扎實有序地開展。經醫院院委會研究決定繼續由劉勇院長擔任愛嬰醫院管理工作領導小組組長，愛嬰醫院辦公室、愛嬰醫院技術指導小組的人員進行相應地調整并制定相關的工作職責。

（二）加強愛嬰醫院日常工作的環節管理。

各種搶救藥品，降低孕產婦及嬰幼兒死亡率。

2、爭取落實好“五個堅持”、“一個提高”、“一個降低”：

“五個堅持”：堅持好早接觸、早吸吮、早開奶；堅持母嬰同室；堅持對醫務人員進行培訓及對孕、產婦開展健康教育；不準在醫院接受奶粉商的饋贈，不準在醫院范圍內張貼嬰兒奶粉廣告和使用宣傳代乳品的物品。

“一個提高”：提高住院期間及出生后6個月的母乳喂養率。

“一個降低”：逐年降低剖宮產率。

3、加強產房、新生兒科病房的感染控制：

設置產房和隔離產房，嚴格實行消毒隔離制度，嚴格控制入產房人數，對隔離孕婦按要求對產房進行擦拭和消毒；新生兒恒溫箱按規程進行消毒與管理；對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒，使用一次性用品，淋浴完畢進行紫外線空氣消毒。

4、加強產前門診工作及孕婦學校的建設。

（1）產前檢查必須由獲得執業醫師資格證的醫師承擔，為孕、產婦及家屬做好母乳喂養的健康教育，要求工作人員做好母乳喂養知識宣傳，新來院經過產前檢查的孕婦在孕32周后必須接受2次以上有關母乳喂養知識的咨詢，由產科門診組負責并落實。

（2）深化門診工作，對問題__進行有效的指導并落實糾正措施，確保分娩后母乳喂養能順利實施。

（3）繼續落實好母乳喂養咨詢門診，開通__，對產婦在母乳喂養中存在的問題給予及時指導。

（4）做好__的咨詢監測工作，預防母嬰傳播。

（5）加強孕婦學校工作，孕婦學校環境溫馨舒適，努力拓寬授課內容，根據孕前期、孕中期、孕晚期、產褥期及新生兒期的特點與保健教育知識，每月28日授大課一次，滾動循環，并做好登記。

（三）加強母乳喂養措施的落實。

1、大力宣傳母乳喂養的好處，將母乳喂養的好處制成宣傳資料，圖片及電教片融入日常生活中，使之通俗易懂，易于推廣落實。

2、在硬件建設上予以高度支持，完善配奶間，添置電冰箱、微波爐及教學用的娃娃及__模型。

3、認真落實愛嬰醫院的相關制度：如《促進母乳喂養成功的十條措施》《國際母乳代用品銷售手則》及本院的《母乳喂養規定》等。

4、制定母乳喂養復訓和培訓計劃：

（1）產科、兒科在職人員每年完成3小時以上有關母乳喂養知識的復訓。

（3）產科、兒科新上崗醫護人員由科主任、護士長講課，時間不少于18小時；

（5）在完成普訓和重點培訓后，進行考試考核，成績與科室獎金掛鉤。

5、產嬰區每日進行母乳喂養公休座談會一次，責任護士指導每個產婦掌握正確的哺乳技巧。內容：講課、放錄像、發宣傳小冊子、角色扮演、個別咨詢。

6、將有關愛嬰醫院管理相關規定或母乳喂養知識納入產科、新生兒科的入院告知書、護理常規、護理記錄、崗位職責、環節質控、健康宣教等內容中。

7、有專人負責隨訪工作，設24小時服務，承擔母乳喂養知識的咨詢工作并做好記錄。

8、制定有關母乳喂養工作的各項工作常規和制度，重點科室（產科、新生兒科）人員要求掌握并按照制度與常規實施，護理部隨機抽查，并做好記錄。

9、積極開展新生兒疾病篩查和聽力篩查，篩查率達規定要求。

10、及時更新母乳喂養的知識，在婦產科、兒科門診、產科、兒科病房張貼“雙十條”及醫院母乳喂養的措施宣傳標語、版畫等，打印有關母乳喂養知識的健康教育處方發放給孕、產婦。

11、制定有效的監督評價機制，實行獎懲分明，愛嬰醫院管理領導小組不定期進行督導檢查，提出整改措施并組織落實。

（四）產房增設導樂式分娩、嬰兒撫觸、嬰兒游泳、開展早吸吮，嬰兒隨母親在產房觀察2小時后同步進入母嬰同室，由護理部產房技術指導組負責。

（五）在接受上級復核的基礎上進一步完善各項工作，隨時準備接受上級愛嬰醫院復核。