為了確保事情或工作有序有效開展，通常需要提前準備好一份方案，方案屬于計劃類文書的一種。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。

商品促銷策劃方案春季高考線上技能試題篇一

(2)針對全館春季商品全面上市，以新品推介為主，組合相關業種，以特別周的形式作重點促銷。在促銷業績的同時，輔以有關的pr活動來進行“先帥百貨”的形象樹立，陪養主客層。

(3)本期活動主打商品：百貨部(服飾、化妝品、珠寶、鞋包)，家電部：(空調節第一波)，超市部：(踏青節活動繼續延續，賣場氛圍營造)。

讓我們一起踏青去。

4月1日一一5日。

通州區人民商場及周邊。

(一)、百貨：

扮靚自己新春新裝扮。

活動辦法：

各區主題：

化妝品spring春妝密碼春化妝品節。

服飾類早春新裝上市。

中性休閑+戶外運動改裝特賣會。

耍個性搶流行。

珠寶類春媚炫動我的風采。

鞋包類春色甜甜兒鞋包特賣會。

(二)、超市。

踏青郊游—尋找第一抹春光。

主推商品:旅游裝、家庭裝洗化妝品、保濕護膚品、配飾、春季針紡織品、燒烤用品以及燒烤的關聯商品等(戶外帳篷、鐵鍬、水桶、燒烤架、烤腸、海鮮、飲料、零食、桌布、餐巾紙、濕巾、一次性用品、保鮮盒、儲物桶等;)。

(三)、家電。

啟動空調節(第一波)，以先帥家電我價最低，為活動口號，向大家電廠家要政策支持，家電部再配統一的活動，禮品贈送。

(四)主題抽獎活動。

活動期間，當日單票購物滿300元可參加電腦拍獎1次，滿1000元可參加2次，滿5000元可參加3次，單票最多參加3次，100%中獎。獎品待定。

(五)文化活動。

1、春暖四月天購物揚紙鳶。

形式一：采購一批樣式新穎的風箏，顧客購物300元以上，即可加2元換購風箏1只，每人僅限換購1只，日限500只，換購完為止。(此活動對年輕人及兒童會有很大的吸引力)。

形式二：事前征集手工風箏作品，在活動期間進行陳列展覽，由顧客投票，在活動結束時，根據票數評出獎項，獎勵風箏作者。此活動還可以為后續放活動舉辦風箏比賽提供鋪墊。

2、感受自然從“心”呼吸——清明節徒步環湖賽。

從運河出發——環湖徒步。中途設立接待點，提供飲用水及蓋章。根據用時排出名次。(此活動主要是倡導環保、接近自然，體現公益性。也可鼓勵員工參加，提升士氣。)。

本期dm計劃8版，超市4版(含中原店、百花店特色活動)、百貨2版、家電2版。

dm商品：超市100—120種，百貨全部參與，家電主推大家電小家電為輔。

dm印刷數量：

1、綜合版25000份。

2、家電鄉鎮版0份(a4一張2版)。

發放時間：

1、綜合版活動前2天發放、3月29日發放。

2、家電鄉鎮版活動前4—5天發放，3月26日發放。

發放范圍：

1、綜合版主要發放城內生活小區。

2、家電鄉鎮版主要發放。

城東和城北5公里范圍內。

發放負責部門：

1、綜合版，企劃部負責。

2、家電鄉鎮版，家電部負責。

1、3月10日下午召開第一次活動草案討論會議，16日上午召開第二次會議，確定各品牌商品具體促銷方案，并明確責任和分工;22日遞交確定后的活動商品，22日拍照，24日定稿。

4、dm、條幅、噴繪、寫真等于3月31日之前制作完畢。企劃部負責;。

5、3月31日前，將各門店展板、pop、特價簽統一制作完畢。企劃部負責;。

6、3月31日晚各門店將本次活動的`pop全部懸掛完畢。保安部負責;。

7、電腦信息于3月31日晚將調整完畢。采購部負責;。

9、保安部于3月31日將各門店條幅懸掛好;。

10、電視臺前期廣告及活動中廣告落實運營策劃部負責;。

a.場內：

1、分區域布置，使區域形象化、特色化，吸引顧客;。

2、重要位置宣傳一系列主題促銷活動;。

3、場內廣播滾動宣傳促銷活動及特價信息，作為本次活動的重點：

4、現場統一制作特價牌或折價牌，力求精美、醒目;。

5、店內懸掛導購pop、導示吊旗、各區域特色掛牌。

b.場外：

1、場外入口制作條幅，宣傳主題促銷活動;。

2、利用送貨車，采用車廂廣告宣傳活動主題;。

3、入口放置大拱門，增加節日氣氛，內容為店慶或節慶;。

4、舞臺搭建及相關商品展示(促銷棚、拱形門等必需物品都要及時到位);。

商品促銷策劃方案春季高考線上技能試題篇二

一年一度的端午節快到了，為迎接端午節的到來，組織慶祝端午節活動，小編為大家提供端午節活動。

歡迎大家閱讀參考。

活動背景：農歷五月初五，是中國傳統的節日--端午節，為慶祝端午節、紀念屈原與保留民俗傳統，特別舉辦多項慶祝端午節的促銷活動，借此活動達到"寓教于樂"的目的;并回饋顧客，希望能提高商場知名度，吸引人潮，為顧客提供一個溫馨的購物場所，以及提高活動日的營業額，讓顧客感受一個難忘的端午佳節。

活動目的：增加人氣，提高銷售額。

活動主題：端午飄香，粽是情。

活動時間：20xx年6月20日--21日。

活動主辦方：x有限公司。

活動承辦方：水東購物廣場。

活動內容一：包粽子比賽，獲購物卷。

具體操作：

一活動分三天舉行，初賽、復賽、決賽，進入復賽的都可以獲得五十元的購物卷，進入決賽的都可以獲得一百元購物卷，奪冠軍的可以獲得三百元購物卷，并且可以把自己包的粽子帶回家。

二比賽規則，粽子的形狀、大小要以主辦方要求的為準，初賽每人包兩條，復賽、決賽每人包三條，看誰包的又快又好。通過第一天的初賽選出五十人進入復賽，第二天的復賽選出十個人進入決賽，第三天(端午節)進行決賽，并選出冠軍，給予頒獎。

三活動準備，報名的前兩百名獲得參賽資格，包粽子材料由熟食部準備，場地的布置由市場部負責。場地的衛生由環保科隨時跟進，場地的秩序由防損部維持。活動主持在店內選出。

活動內容二：購物送肇慶粽(肇慶裹蒸)具體操作：

1、凡活動期間在人人樂購物滿200的就送肇慶粽五條，滿300送八條，滿500送十二條。

2、憑購物小票到服務臺領取粽子，每天名額有限，先到先得，送完即止。

3、滿200送的名額為50，滿300送的名額為30，滿500送的名額為25。

活動宣傳：

1、店企劃于6月3日將噴繪好的活動內容宣傳板告示板擺在店正門口顯眼位置和服務中心做前期宣傳。

2、活動期間，店內廣播準確、簡潔播放活動內容，播放頻率不得小于1次/30分鐘。

3、活動期間，店收銀員和員工積極主動告知顧客參加促銷活動。

4、加強對促銷員的促銷意識培訓，讓其明白搞好商場的促銷活動是互利的，積極主動地融入到商場的促銷活動中來，做好促銷活動的口頭宣傳。

商品促銷策劃方案春季高考線上技能試題篇三

五一節，是春節長假后的第一個黃金周，是旺季來臨的標志，是全年營銷的第一場大戰役。嘉元公司建議五一節的促銷不僅不能錯過，且要重視并搞好。

繼三四月銷售低迷后，五一節迎來了消費者消費欲望的復蘇。隨著春深夏至，季節性消費、換季消費開始抬頭。我們綜合多年的經驗及數據分析認為，五一節的主力消費群體集中在以下幾個方面。

1、婚慶消費（婚宴酒飲、喜糖及炒貨類、床品及廚具類）。

2、長假旅行消費（箱包旅行包、攝影器材、旅行用品）。

3、近郊春游消費（飲料類、即食品類、休閑食品類、）。

（戶外用品、運動用品、園藝用品）。

4、家庭換季消費（夏涼家紡入季、厚曖家紡出季、防曬型化妝品入季）。

（夏涼家電入季、服裝收藏防蛀品類、雨具、調味品）。

5、福利消費（夏季消夏用品團體福利消費）。

我們促銷始終應圍繞一個理念，“促銷不僅是賣我們可賣的商品，更是要賣顧客要買的商品”只有超市的促銷迎合了顧客的消費心理才能成功。基于此，我們要依據五一節主要消費群體的需求，挖掘供應商潛力，合理組織相應的促銷商品群。

五一節相對其它大節來講消費規模較小，商品需求面窄，所以五一的促銷期間不益太長，我們建議在8－12天之間。考慮到部分顧客五一出游，及信息傳遞至顧客所需的時間，所以促銷期應安排在xx月xx日起至xx月xx日止為益。

雖說促銷就是為了促進銷售，但精確的講其中還是有一定的區別。因為促進銷售一般來講主要有兩個途徑，一是以現有顧客群體為基礎，促銷重客單價的提升；二是以提升客流量為目的，意在擴大超市影響力。再有其它的如和對手競爭、積壓庫存變現、新品系列推廣等。

五一節關系到超市全年營銷的影響力，所以我們建議應以擴大超市當地影響力為出發點，以此為目的組織此次促銷，也就是說要以提升客流量為主。在促銷商品的選擇上要注意其對顧客的影響力和降價的力度，并且要重視宣傳面的廣度要有所擴大。同時組織好換季商品及應季商品的備貨和店面展示，客單價相應會有所增加。

當然因實際情況不同，還要仔細的進行前期數據分析，發現可提升的空間。

促銷主題是超市向顧客的訴求重點，是引起顧客消費心理共鳴的主要工具。五一節促銷主題有幾個主流。一是以酬賓讓利為主題的低價形象訴求；二是換季購物為主題的新品推廣訴求；三是以促銷活動的主要形式為主題的促銷訴求。將訴求目的標語化便構成了促銷宣傳廣告上的促銷主題。四是以長假休閑購物為主題；五是以春游、旅游為主題。如：

五一酬賓驚喜狂購（數十種名優商品的大幅降價，以家庭消費品為主）。

勞動光榮低價有禮（數十種名優商品的大幅降價，以家庭消費品為主）。

開心度長假低價總動員（出游用品、飲品、休閑食品、即食品特價）。

清涼一夏低價風暴（夏涼家紡、夏涼家電、防曬型化妝品、飲料）。

歡歡喜喜慶五一清清爽爽過夏季（夏涼家紡、家電、化妝品、飲料）。

五一樂翻天購物拿大獎（有獎銷售、刮刮卡等）。

購物有樂趣吃上再拿上（游戲互動促銷，大規模的品嘗買贈活動）。

為使促銷活動更加豐富，在結合廠家提供的促銷方式以外，還要有同超市促銷主題緊密相關的促銷方式，或將某一廠家的促銷活動方式作為主要的促銷方式，當然在dm海報上我們要盡可能多的羅列所有的促銷方式。如刮獎、買贈、試吃試用等。

建議活動方式盡可能簡單：

1、買贈（一單購物達xx元贈xx物品）。

2、互動有獎游戲（一單購物達xx元可參加游戲，積分高可得大獎）。

（如跳繩、綁腿跑、吊魚比賽）。

3、刮刮卡（一單購物達xx元贈卡一張，刮開兌獎）。

4、現場試吃試用（請廠家多提供）。

5、演藝（請演藝隊營造氣氛）。

6、小鬼當家。

我們建議五一節促銷費用投入不易太大，必要的投入到贈品和宣傳海報上即可，有條件可在店頭裝飾上投入一些，最多不要超過促銷期間預記銷售總額的1.5。

商品促銷策劃方案春季高考線上技能試題篇四

硬廣、夾報、拱門、背景板、展板、空飄、彩旗、樣機pop、單頁等根據活動規模適當選擇。

二、費用預算所有贈品費用+宣傳費用。

三、場地要求不限。

四、活動步驟。

1、在活動前2天必須全部準備好贈品，提前1天將贈品放到終端;。

3、需要提前1天以上培訓促銷人員，統一說辭，安排職責分工。

4、整個活動過程都需要安排人員監控活動，每日清點物料，維護活動現場陳列，處理突發事件。

五、注意事項。

1、在活動開始時一定要明確活動期限并按時停止，賣贈類促銷活動不能長期連續進行，否則等同于降價。

2、活動范圍應控制在主推產品類別中，如：只有購買冬冠180系列才享受此活動。

3、選擇贈品時需要注意：季節性、實用性、和產品的關聯性。贈品要保證品質并最好有一定品牌地位，以便與皇明第一品牌的形象相配合。

商品促銷策劃方案春季高考線上技能試題篇五

其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費者的一致好評。從一九九六年在深圳開業現已有多家連鎖超市也相繼開業.現在xxx入駐xxx的第一家分店即將開業其具體活動安排如下：

1.基本目標：為慶祝本店開業及端午佳節到來之際以低價讓利物美價廉的產品優質的服務來贏取顧客.擴散商場知名度樹立良好的企業形象。

3.營銷目標：通過各項活動擴大顧客的活動參與度拉動銷售增加商場效益并通過娛樂營銷的方式增加企業利潤。

3.長期目標：提高銷售額擴大市場占有率最終實現經濟效益和社會效益的統一。

1.市場狀況：選址在繁華商業區周圍具有現實的大型超市等競爭者并還有可能具有潛在競爭者。

2.產品狀況：產品大多數以大眾化消費品為主品種繁多價格差別不大商品種類齊全。

3.宏觀環境狀況：消費群體大多數為流動性人口人口密度較高客流量大消費者的現實需求和潛在需求都很大。

優勢：xxx具有很強的規模效應.在一定程度上具有很大的競爭力.而其本身不斷進行技術更新并購買衛星打造強勢供應鏈管理具有高度規范化經營理念科學化營運營銷具有特色培訓體系健全化等顯著特點。

劣勢：運營成本高規模巨大帶來管理上的更大挑戰在異地發展面臨問題頗多。

機會：目前零售業的發展形勢很好市場機率很高及對市場的把握分析有利于企業抓住機遇引領購物新高潮。

威脅：存在現實的和潛在競爭力市場風險因素較多。

1.以成本為基礎以同類產品價格為參考并以“天天低價”的口號推出物美價廉的商品。

2.給予適當數量折扣鼓勵多購。

1.綜合運用產品組合策略價格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得最佳的經濟效益。

2.保持本土化經營。

1.“5m”原則：選擇報紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張并傳遞物美價廉的信息以及優美的購物環境引起顧客的購買欲望從而增加銷售。

2.并附以街頭發傳單的形式并向顧客傳遞xxx的經營理念“天天低價”原則。

3.在剛開店期間廣告預算投入多些在店開張熱潮過后應立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時做到保持商品的低價。

4.注重賣點的廣告宣傳即pop廣告。

1.建立和維持企業與消費者之間的正常的合作關系.

2.企業與供應商建立良好的協作關系以保證商品正常運轉.

3.設立科普畫廊利用圖文實物文體等形式向人們講述愛護資源保護環境的途徑樹立良好的社區關系.

4.贊助失學兒童多參加一些公益活動樹立良好的企業形象.

5.邀請官員對企業參觀考察出席新聞發布會等形式.

1.實施會員制促銷：消費者成為會員后可享受各種特殊服務。

2.對消費者促銷：贈送樣品減價推銷。

3.把握需求特征現在多以季節性商品和一般感性商品進行促銷以刺激消費需求擴大銷售額。

商品促銷策劃方案春季高考線上技能試題篇六

本方案圍繞元旦、春節、會員節等大節日展開，通過大力度的商品促銷、文化營銷、顧客參與互動活動及店內外的媒體宣傳，實現客流和銷售的提升，確保月度經營指標的`達成。

第一檔：元旦檔。

1、主題：20新年當頭炮。

2、時間：1月1日—1月11日（共11天）。

扮靚新家迎新年。

活動期間，家居清潔用品、新年飾品集中陳列。清潔系列：吸塵器、掃帚、垃圾袋、毛球刷、家具護理液、地板臘、洗衣液、油污凈等。新年飾品：龍年玩具、福貼、剪紙、掛件等。

鍋碗瓢盆協奏曲。

活動期間，鍋具、各種規格碗、碟、盤、匙、筷、盆集中陳列，統一氛圍裝飾。

冬裝大出清。

冬季棉服、外套、保暖內衣全場出清，超低折扣。

第二檔：會員檔。

1、主題：會員歲末大回饋。

2、時間：1月12日—1月25日（共14天）。

會員驚爆大抽獎。

特等獎：2名，各獎液晶電視一臺；

一等獎：50名，各獎電飯煲一臺；

二等獎：100名，各獎膠棉拖把一個；

三等獎：3000名，各獎紀念品一份。

感恩（23/24/25）會員歲末大回饋。

活動期間，xx超市各門店同步推出全品類萬種會員抄底價商品，high翻全場，引爆全城！一年一次的巨大優惠，優惠僅三天，不來要后悔喲！感謝會員朋友一年來的支持和厚愛。

第三檔：春節檔。

1、主題：金羊紅火年禮享xx。

2、時間：1月26日—2月18日（共24天）。

4、年貨禮品一條街。

團購最快樂，快來xx。精品年貨，最實惠，讓利，給您貼心一站式滿意服務。

5、購物送福、福氣多多。

活動期間，超市內一次性購物每滿48元即可獲贈“福”字一對或“紅包”一對，多買多贈，每人次最多限贈5對。

6、福樂多龍年小廟會（各門依據情況選擇時間段和項目）。

1月23日—2月6日（初一至十五）期間，來福樂多超市各門店不僅能挑選到您可心的新年禮品，更有龍年小廟會豐富多彩的節目等著您，好吃好玩又好看！

冰糖葫蘆滿場賣：售賣人員持棒槌插滿冰糖葫蘆在超市外圍巡走叫賣，如有可能穿著小二古裝進行。

趣味滾鐵環：每隔2米高一障礙物，共設6組，一次性連貫滾鐵環通過障礙物即為獲勝，顧客憑小票參與，獲勝者即贈小禮品一份。

趣味折紙：賣場設桌、椅、a4紙及場地，場地上空設懸掛掛架、細線等，顧客可隨意參加折紙，折紙可做紙飛機、紙船、千紙鶴等，樣式不限。每人限折一張，折完后可填寫新年寄語，優秀作品進行現場懸掛展示。

水杯吹球：賣場設桌子2張，裝滿水的水杯10個連排成一條線，放置乒乓球一個，顧客憑小票參與，參與者吹氣將乒乓球連續通過10個杯子即可獲勝。獲勝者贈小禮品一份。

踢毽子：顧客憑小票參與，連續單腳踢20個以上即可獲贈小禮品一份。

貼鼻子：各店設一沒鼻子的卡通小丑形象，由顧客在5米外拿著鼻貼蒙眼走到小丑前貼上鼻子，貼對者獲贈禮品一份，每人一分鐘。

我當小老板：年齡12歲以下的小學生可報名參加，在指定場地可現場售賣自帶學習用品、玩具等物品。

小小理貨員：年齡12歲以下的小學生可報名參加，隨賣場內指定員工老師從事義務勞動2小時。參與者獲贈紀念品一份。

三、活動宣傳。

元旦檔：

1、店內氛圍。

賣場入口主題橫幅。

主通道燈籠裝飾。

堆頭商品吊牌、圍擋。

展架。

2、媒體宣傳（含元旦春節內容）。

晚報半版：12月31日。

信息半版：12月30日（半版）。

手機短信：1月1日（10萬條）。

春節檔：

1、店內氛圍。

賣場入口主題橫幅。

超市入口拱門。

堆頭商品吊牌、圍擋。

展架。

2、媒體宣傳。

手機短信：1月25日（10萬條）。

元宵檔。

1、店內氛圍。

賣場入口主題橫幅。

堆頭商品吊牌、圍擋。

展架。

四、活動分工。

（一）采購部。

負責dm的選品及談判、校稿及費用收取。

（二）門店。

負責dm的發放。

負責各項活動的人員及組織實施。

負責各項現場氛圍的具體營造。

負責龍年小廟會活動的組織籌備實施。

（三）營銷部。

負責dm的設計印刷。

負責各項營銷活動的組織籌備。

負責各項活動及春節節現場氛圍的營造。

五、活動預算：（略）。

商品促銷策劃方案春季高考線上技能試題篇七

一、活動目的：

為了提高賣場形象和品牌，以及知名度，提高銷售量。因現在的手機行業競爭比較激烈，故各手機同家必須提高自己的銷售量和知名度，增加競爭力度，路演的內容要符合企業形象，具有意境，對消費者具有視覺沖擊力和聯想觸動力，并能體現出企業為消費者帶來的切實利益，增加產品的吸引力和傳播效果。籍此宣傳手機賣場的“細心聆聽、誠意協助”、“元旦行動、回報社會”的品牌形象。

二、主題：元旦“正能量”手機。

三、主辦單位：全球通訊城手機城承辦辦單位：大學生文藝演出團。

四、路演時間：20xx年1月1日。

五、路演地點：——————。

六、準備工作：

1、賣場內需準備好各種品牌、款式和功能的促銷機型；

3、路演人員的培訓，對有針對性的機型進行特訓，以增加活動期間的銷量；

4、活動前期的宣傳，舞臺搭建，等等。

七、活動內容：

1、投入相當一部分資金購買禮品，從禮品上吸引路過的潛在消費者；

2、主持人，當路演人氣不旺時能很好的調動路人參加活動；

3、舞蹈、唱歌等節目，延長消費者逗留時間，提高顧客的興趣和購買欲。

5、針對消費者心理及習慣，設計一檔簡單好玩的。

游戲1：游戲名稱：三人抱成團。

游戲內容：

每次參與活動為10人，在樂曲中聽主持人的口令“三人抱成團”，參與者在最短的時間內找到兩人抱好，這樣就剩一人被淘汰！主持人可按實際情況喊口令！

游戲道具：無需道具需設置獎品。

游戲2：游戲名稱：雙龍戲珠接力賽。

游戲內容：

3、游戲內容：

上場的隊員聽主持人的號令，作出與號令相反的動作！比如主持人說站好，你就得坐下，主持人說向前走，你就得向后退。如有違反著將被淘汰，直到選出一名勝利者。

游戲道具：無需道具。

4、游戲名稱：真假難辯。

游戲內容：四個一樣的杯子里只有一個杯子里裝有白酒，其余三個裝的是水，或者醋，讓參賽的隊員猜誰喝的是酒。

游戲道具：4個杯子、一瓶水、白酒1瓶游戲贈品：禮品。

5、游戲名稱：夾乒乓球游戲內容：由兩人上場比拼，同在一個小盆中夾乒乓球，看誰在最短的時間內夾的乒乓球的數量多，多者獲勝！

6、舉行店內購機抽獎活動：購機在1000元以上者（含1000）即可參加抽獎；

商品促銷策劃方案春季高考線上技能試題篇八

一、目的：利用315消費者權益保護日這一節日，在活動中注重以公關活動為主，穿插商場的促銷活動，營造本商場注重消費者權益的良好形象。

二、時間：3月10日——3月18日（3/15日為消費者權益保護日，包括前后的雙休日）。

三、活動主題：消費者維權知識有獎判斷。

三、活動內容：

（一）“消費者維權知識對與錯”有獎投箱活動。

1、思路：活動期間，商場每天準備1000張有關消費者維權知識的紙片，每張紙片上內容為一條有關消費者維權知識的對錯題，消費者在紙片后填寫自己的姓名、聯系電話后，根據對錯判斷投入商場內設置的對錯兩個箱內。凡是答對的消費者，就有可能獲得以下獎品（抽獎產生）。

2、獎項設置：

一等獎：1名價值1000元獎品（購物券）；

二等獎：5名價值500元獎品；

三等獎：50名價值20元獎品；

鼓勵獎：若干名小禮品一份。

3、注意事項：

_營業員不得參與活動（可采取憑購物小票領判斷題的做法）；

_此活動可以由某廠家贊助，以節約費用，但最好由商場自身舉辦，這樣對商場形象的宣傳就直接有力。

_維權知識問題從有關消費者權益保護的法律條文中取得。

_活動持續時間、獎項設置、獲獎人數、每天發放的對錯判斷題的數量、是否每天抽獎、還是活動期間共抽一次獎由企業自己控制確定。

（二）當地消費者協會現場受理消費者維權活動。

（三）當地消費者協會受理的維護消費者權益的圖片或文字資料展：如2010年__市十大消費者維權案例。

（四）商場設立有關消費知識的講座。

3、超市“你敢寫，我就給”迎3.15策劃。

活動的主題：超市“你敢寫，我就給”迎3.15活動籌劃。

活動目的：

為迎接3.15日的到來，和感謝顧客對我們超市在過去的一年里的大力支持，本著互慧互利的原則，經過研究決定舉行一次別開生面的讓利大酬賓，希望通過我們的活動，能夠為顧客朋友節約每一分錢，帶來更大的實惠，同時為了感謝顧客朋友的熱情購買，在活動期間凡在本超市購買40元的顧客朋友，將還有更大的驚喜。

活動一：

活動時間：2月20日至3月8日。

活動對象：2月20日--3月8日在本超市購買40元的顧客。

活動的地點：本市的所有___超市均參加此次活動。

活動內容：購滿40元的顧客可以到服務臺領取一張報名的表格，在獎聯上寫下自己想要的獎品，同時獎品必須是本超市賣場有售的商品，并且是售價不超過2000元的商品，然后留下有另外一半有活動特制的號碼副券，把有自己的姓名和獎品的正券投入我們為你準備的獎箱。

注意點：顧客在寫獎品的時，只有寫一份商品的名稱，同時遵守我們的規定，不得填寫大于2000元的商品和在本超市沒有銷售的商品，如有出現上類情況而又成為我們的幸運觀看，我們將以無效的方式取消獲得獎品資格，希望顧客朋友遵守。對以上內容，視同顧客朋友認同，本超市不承擔任何責任。

獎項設置:。

一等獎：3名獎品：獲得自己在獎券上填寫的不超過2000元的商品。

二等獎：5名獎品：以自己在獎券上填寫的五折價格購買該商品。

三等獎：10名。

獎品：以自己在獎券上填寫的八折購買該商品或者返還在本次活動消費的金額。（最多返還不得大于200元）。

活動二：

同時為了以后更好地為顧客朋友很好地服務，我們愿意拎聽顧客朋友對我們的心聲，只要你在以前或者是未來對我們的工作有很好的意見和見意，我們都愿意拎聽，使我們更好地服務你們。

其中可包括以下內容：

一：您對我們超市的哪里不滿意和滿意的地方；

二：您對我們有何種的建議；

三：我們要如何服務您；

四：您在我們的超市有過種種的不愉快；

五：您對我們的評價；

六：我們要如何經營好我們的超市；

七：您想希望我們以后怎樣讓利給您；

八：對我們的出售的商品有何要求；

只要您對我們有想說的沖動都可以拿起你手中的筆，我們都愿意聽，同時我們將對我們有很大的提議者給予獎勵，將在這些熱情的顧客朋友當中評選出以下的幸運顧客：

一等獎（二名）：獎1000元有的mp3一臺。

二等獎（五名）：獎300元的照相機一臺。

三等獎（十名）：獎100元的商品。

鼓勵獎若干名：獎20元的購物券。

開獎的時間和地點：3月15日晚6：00在各店活動區。

領獎時間及地點：3月15日-3月22日營業時間內，請獲獎顧客憑有效證件至各店服務中心領取獎品，如獲得價值100元(含)以上的獎品，須繳納20%的個人所得稅，由本公司代繳。

活動宣傳方式：

超市廣播：

從2月1日至3月1日每2小時播一次為頻率。

從3月2日至3月15日每1小時播一次頻率。

文字：

超市dm支持（每一星期為一期）。

各超市店門前張貼pop廣告宣傳。

4、中心百貨“情牽3.15”系列曲策劃。

活動時間：3月13日-16日。

活動主題：___超市“情牽3.15”系列曲進行時。

活動口號：與幸福同行與精彩握手。

活動內容：

旋律a：春潮涌動----讓您歡喜讓您欣慰。

走在風和日麗的三月，您一定被春風春雨感動，被自己的浪漫情懷感動，現在，請讓我們來感動您。

您對___超市的關心由來已久，我們的成長凝聚著您的支持，我們除了感謝還是感謝。油鹽柴米醬醋茶，讓我們為您精打細算，漫漫風雨人生路，我們真誠陪您走。

讓歷史見證“3.15”，我們的感恩行動于3月13日---3月16日閃亮登場。除名煙名酒，特價商品和部分專柜商品外，全場一律8.8折讓大利酬賓。您歡喜，我欣慰，___超市永遠是您生活的好幫手。

旋律b：愛灑寶寶----媽媽，我把祝福和夢想飛上天了。

___超市的風箏帶回家中，同時也請您把___超市的祝福捎到孩子的心上。寶寶，我們祝你健康成長，天天向上。

寶寶，只要你的爸媽代你在超市購物滿15元，這只漂亮的風箏就屬于你的了，你就可以隨心所欲地將它與夢想給飛上天了。

旋律c：情牽“3.15”----有獎問卷調查活動。

凡在本超市購物滿15元起，評電腦小票可到服務中心領取“有獎調查卷”一份，填寫后交回服務中心即可參與現場的摸獎，內設一等獎4名，獎價值38元的文體商品組合；二登獎6名，獎價值28元的化妝品組合；三登獎10名，獎價值18元的任意商品組合，并根據編號評出特別獎2名，獎價值500元的購物券一張。好心情自然有好運氣，好運氣一定給您好心情。

旋律d：情涌___超市----購物淘金之旅。

“走溫馨通道，踏淘金之旅”3月16日驚喜為您準備。我們在超市內不同地方分別放置了15套“誠信經營，放心消費”的電腦打印字，如您能把每一套字完整地找出來，那么請到我們的服務中心把您的獎品拿回家。每人限找一套，15套驚喜送給15位朋友。祝您幸運。

一、活動背景:。

二、活動主題:。

繽紛女人節、誠信權益日。

三、賣場布置:。

1)賣場主要以暖色調為主，如果有需要，__店可自行購買相關物資進行布置，在專區做重點布置。

2)3.8婦女節及3.15消費權益日營銷店制作橫幅各一條。（放心購物在__天天都是3.15）。

3)商場內可自制小吊旗，主要以企業的形象標語為主。人人關心商品安全家家享受幸福生活。

4)主通道：懸掛節日專用吊旗（由__部統一設計制作），對于兩側可沿燈管的空隙間懸掛汽球或其它裝飾物。

四、商品陳列：

1)婦女節到3.15整個活動時間也只隔8天的時間，所以能否給顧客留下深刻的印象，在商品陳列及結合商品促銷起了相當大的作用。3.8婦女節各營銷店有專區陳列，主要以保健品、計生用品、家具用品為主，3.15主要選擇低價商品如:洗衣粉（量販裝）、洗潔精、洗發水、沐浴露、襪子、內衣、襯衫、吹風機、牛奶、飲料、餅干（量販裝）、油、方便面、奶粉、春季拖鞋、餅干、大米、紙巾等。

2)專區的陳列主要以地堆的形式為主，地堆必需有pop標注，商品建議全部用槍紙標價。

五、員工服務用語:。

1)3.8婦女節當天，凡進入__商場的女顧客必須祝她節日快樂，尤其是商場服務臺的工作人員。

2)其他時間均可采用通用的歡迎光臨用語。

六、大宗團購及顧客回訪:。

1)短信息的派送，堅持顧客永遠是對的原則，妥善處理顧客意見。

2)對周邊的家庭住戶進行團購拜訪，并做好企業形象宣傳工作。

3)各__店的大客戶老客戶進行回訪，并提前在3.15來臨時做好對工商局的拜訪工作，得到相關信息，并有利開展好工作。

七、活動宣傳方式:。

1)婦女節期間各__店各掛橫幅一條，關愛女人你的美麗你做主。

2)植樹節主要采用的方式是街道宣傳方式進行，由__科統一制作廣告旗，__店上報需求，廣告旗只要內容是愛護樹木的宣言，放置位置可考慮在街道傍邊的樹上。3)3.15的到來，又是一個對于我們商業重大的考驗節日，需要我們全城戒備，各__店客制作橫幅一條，并有海報進行本次的主題宣傳。

4)3.15期間__店各制作噴繪海報一張，主要以超低價商品為主。