時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，是時候開始寫計劃了。通過制定計劃，我們可以更加有條理地進行工作和生活，提高效率和質量。下面是小編為大家帶來的計劃書優秀范文，希望大家可以喜歡。

部門工作總結及工作計劃篇一

光陰荏苒，時光易逝，轉眼間一個學期又要過去了，作為院里的一個特殊部門――生活部，各項工作也已經接近尾聲。在這半年當中，我們生活部在院里各位老師的帶領下，在各位成員的緊密配合下，本著“為同學服務，為老師分憂”的宗旨，圓滿地完成了本學期我們部門應盡的職責，并且積極地配合學生會其他部門的各項活動，獲得了老師和同學們的一致好評?，F將本期工作進行總結：

每周二例會，每次點名簽到。都在有條不紊的進行著，這是我們生活部最基本的工作，我們有義務做好這些工作。因為這是我們開展其他工作的前提。

在本學期舉辦的春季運會中取得了前所未有的好成績，創歷史新高，所以我們在其中所做的努力也是值得的。在春季運會期間，我們部依然按照慣例做后勤保障工作，我們成立后勤保障組，會場、運動員休息室由我們負責。雖然繁瑣，但是能為運動員提供方便也是我們的職責所在和光榮使命。

大家都知道在4月14日凌晨青海省玉樹縣發生了強震。為了支援他們，我校師生紛紛捐款。送去一份愛心，我們部也組織了捐款。同學們都表示要獻一份愛心、送一份溫暖(有的甚至捐了兩次)，捐款也已送至災區。4月21日，院學生會又組織全體成員在一教門前舉行默哀儀式。由于積極配合，工作開展非常順利。

每周有一次定期不定時的衛生檢查。我們有完善的學生宿舍衛生檢查參考評分標準和宿舍衛生評分評比規定，在一定程度上極大地調動了我們大學生講究衛生，爭做文明大學生的積極性。首先，在宿舍衛生檢查的過程中，我們禮貌待人，將他們的不足提出并要求其完善。同時，向他們耐心介紹了我們部的職能，真誠地歡迎他們提出寶貴意見和建議。最后，我們都及時地把學生宿舍檢查結果及存在的問題向學院公布。每周定期的宿舍衛生檢查，不僅加強了教室衛生管理力度，更好的督促了同學打掃好自己的宿舍，使他們養成良好的生活習慣，為學習提供了良好的環境。同時保證了同學和學生會之間的交流，及時發現問題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學們生活環境的安全、舒適，也很好的完成了生活部應盡的使命。

為我形成我院獨特的寢室文化，營造溫馨、舒適的寢室環境，規范我們生活作風建設，促進和諧校園建設、配合校里的工作需要，改變學生的風貌，保持環境衛生意識淡薄的局面，我部門主辦這次優秀文明寢室評比活動，對第二學期寢室衛生優異的寢室加以獎勵，希望他們能夠保持他們的良好傳統，同時也希望其他沒有入選的寢室再接再厲爭取下次的入選。

生活部為學院組織的活動后勤工作作出了突出貢獻，我們的后勤工作經常受到同學們的好評。如學院主持人大賽、文化藝術節、各部門籃球友誼賽等活動。良好的后勤工作為我們經管學院學生提供了一個良好的生活氛圍。在學院舉行的每一次活動中，生活部都積極的配合各部門搞好每次活動的后勤服務工作。

總之，我們這一學期作了我們應該做的工作，成績也是有的，雖然工作過程中還有很多失誤和不足，但是針對以往的缺陷我們會努力改正，爭取以后作到更好，而且我們也堅信自己明天會做的更好!生活部將在今后的工作中盡職盡責，謀求新思路，完善本部門，更好服務全院師生。

學生會生活部秉著全心全意為同學服務的信念，在院領導、老師和學生會的領導下，我們腳踏實地的做好本職工作，加強同其他部門的聯系,繼續協調配合各部門組織的活動,完成各項任務,做好各部門的后勤保障。盡力辦好我們部所承擔的宿舍裝飾大賽等活動!并積極開拓新的道路。我們積極舉辦和配合學院的各項活動，發揮我們的組織協作能力，充分準備，全力投入，使同學們都能積極的參加，并把活動開展的有聲有色。我們深知肩上責任的重大，我們要在工作中發現不足，找出差距，取長補短，認清目標，明確方向，我們還要繼續發揚優良作風發，力求務實，勇于創新并加強我們自身的組織建設，團結奮進。我們相信通過努力，生活部在新的征程中一定能取得更加輝煌的成績，為我院的明天更加美好而作出貢獻。

部門工作總結及工作計劃篇二

本學期辦公室主要負責本社聯的日常事務，常規材料的制作及各部室工作材料的分門別類及保存。同時做好協調各部門工作，開會前的準備工作及通知，協助其他部室開展活動。

?？椥纳缫阎饾u成為一支力量雄厚的隊伍，幾十名組織成員加上更多的滿腔熱情的大學生，時刻準備以更大的熱忱，為校園里，社會上需要幫助的人奉獻愛心。在短短的幾年時間里，我校織心社就已經發展成為一個大規模，有紀律的組織。在這個溫暖的大家庭里，我們有固定的常規工作，有自己嚴格的規章制度，有幾十個真情熱忱的同伴，雖然在織心社的日子不長，隨著日子的恍然流逝，“愛心奉獻社會，真情暖人心”卻已經在我們心中化成了一種有組織、有紀律、無私奉獻的責任感。我們一直以“奉獻、友愛、互助、進步”為精神指導，在校園里開展了豐富多彩的活動，讓“織心社”真正走進同學們的生活。此外，與學校團委、學生會的通力合作，也使我們的活動開展得有聲有色。校園里，我們的成員無處不在，期待著為你服務！

開學伊始，在織心社的內部組織進行了調整，使其更為合理、高效，使各部門的職責分工更為明確。?？椥纳绗F有辦公室、宣傳部、外聯部、網絡部、策劃部、活動部六個部門。?？椥纳缭谥鸩浇⒉⑼晟迫耸聶n案制度，為每一名內部工作成員建立檔案，以便于量化管理。任期以來，我們一直把加強?？椥纳绲慕ㄔO和發展放在重要位置上。

在各項活動和工作中，織心社干部并肩共進，密切配合，處處以身作則，充分展現了社聯的風采。我們的隊伍龐大，各種資料數量多，工作繁瑣，但我們部門細心分類，勤勤懇懇，把檔案整理得有條不紊，使我們的工作得以順利進行。

外聯部活躍于校內外，膽大心細，各種活動少不了他們成功外聯的配合。

網絡技術部憑借較好的網絡技術，為我們提供了不可或缺的內部資訊。

宣傳部群策群力，設計新穎的宣傳海報，力求讓我們的活動得到更廣大同學的關心、關注。

策劃部寫出好的策劃，想出好的點子，為我們每一次活動的順利開展做出了很多的貢獻。

活動部積極參與到每次舉辦的活動中，把活動開展的有聲有色。

各部門之間相互協調，攜手前行，風雨同路，留下了一個又一個團結互助、共同進步的足跡。

在我們積極開展工作，取得成績的同時我們還存在很多不足：

1、我們隊伍龐大，各部門在開展工作時，不能很好地調動組織全體會員，因而一小部分會員因閑置而積極性不高。

2、開展的活動涉及面可以更寬，更多樣化，與其他高校長期、穩定的交流合作也有待提高。

這些都是我們今后工作努力的方向。

?？椥纳缡且粋€年輕的組織，因為年輕，她時刻體現出旺盛的生命力。但也是因為年輕，她很多時候會顯得稚嫩與殘缺。這株青嫩的草苗是要靠代代的成員用自己的心力汗水培養的。

回顧過去，是前輩們一步一步堅實的腳印在風雨中前進。把握現在，在問題中踏實求進。

展望未來，在希望中奮勇向前，把織心社的旗幟傳接下去！校織心社藉此再次承諾，我們會以“奉獻、友愛、互助、進步”為宗旨，繼續為同學們、為需要我們幫助的朋友們伸出援手。在此，也向一直對織心社給予關心、支持的領導、老師和同學們致以崇高的敬意！

部門工作總結及工作計劃篇三

20xx年，安全保衛部在館領導的重視和關懷下及各部室的積極配合下，按照年初與博物館領導簽訂的各項目標任務，努力抓好博物館的安全保衛工作，在全體人員的共同努力下，確保了館藏文物和田野文物安全，完成了全年的安全目標任務。實現了第十六個館藏文物及田野文物安全年，現將全年的安全工作匯報如下：

漢陽陵景區的安全工作點多、面廣、線長，為了做好安全保衛工作，利于管理，我們將工作范圍片區，分解到人，逐級簽訂《安全目標責任書》和《消防安全責任書》，今年共簽訂安全責任書108份，任務到人，責任到人，工作中我們團結一致，相互配合，相互支持，分工不分家，努力完成了上半年的安全目標任務。

為貫徹落實國家文物局文物督發[2014]2號《關于加強文物消防工作的緊急通知》及省文物局[2014]65號《關于在全省文物系統開展安全大檢查專項行動的緊急通知》等有關文件精神，預防文物安全事故，確保我館文物安全，館領導對此項活動非常重視，成立了安全隱患排查與整治小組，動員部署，制定措施，由安全保衛部具體組織實施，在這次專項行動中我們做的主要工作：

（一）廣泛宣傳提高廣大職工的安全意識，牢固樹立“安全第一”的思想，切實落實“五個一次”安全教育檢查要求（即：一次文物安全專題會議，一次文物安全檢查，一次安全教育培訓，一次安全演練，一次設備性能測試）。

（二）組織部門人員學習相關安全教育文件，懸掛宣傳標語，營造宣傳氣氛。

（三）制作消防法制宣傳欄，讓廣大游客了解做好消防對文物安全的重要性，從而提高人們消防安全意識。

（四）在分管安全工作王潤錄副館長的帶領下，由各部門主任參加對全館的安全、環境進行全面檢查，共發現5處存在安全隱患，針對當前存在的安全隱患，制訂了整改措施，在春節到來之前，全館動員積極整改，已基本達到整改要求，清除了安全隱患。

隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山，我們在消防安全工作，主要從以下幾個方面落實這項工作。

火滅火實際操作能力，全館人員已達到100%會使用消防滅火器，從而進一步推動了我館消防安全教育工作。

（二）制訂完善消防安全緊急疏散預案。安全責任重于泰山，消防安全無小事，為了使火險隱患能夠在第一時間得到有效控制，并保證員工能夠處危不亂，科學避險，減少盲目慌亂和踩踏事故的發生，有效地疏導游客迅速撤離危險地帶，特別是讓新來的員工熟悉疏散逃生路線，一旦發生意外時能確保游客人身安全。

（三）定期對消防器材進行檢查更換，今年我館利用到期的滅火器舉行了一次消防實戰演練，使參加演練的人員都能熟練地掌握滅火器的正確使用方法，同時將到期滅火器進行更換。

我館的安全技術防范系統就要進入一個新的階段。不論是從設計的規模上還是從產品的選用上，漢陽陵的安防系統都是一個質的飛躍。此方案能有效地對展廳、陵墓、遺址、田野文物等區域進行科學有序的管理，利用報警系統對重點防范區域進行自動控制，利用視頻監控系統的可視手段在報警發生后進行目標跟蹤和圖像復核，滿足監控管理要求及案件發生后查證，從而提高預防和抵制事件發生和加強防御控制能力。

(一)完成了20xx年鬧元宵鑼鼓表演的車輛疏導秩序維護的安全保衛工作。

（二）根據館領導統一安排，將檢票工作由安全保衛部負責，2月26日與公共服務部進行了檢票工作移交，從3月1日起正式負責帝陵館、陳列館的檢票工作，同時，讓檢票人員對檢票規定，尤其是國家對免票人員范圍要準確把握，嚴格按規定執行，并做好進館各類人員的'統計工作。今年參觀人員共計人（其中：免票人，團隊人，散客人）。在免票中開免票單人，政策性免票人。

（三）完成了“5.18”國際博物館日活動的安全保衛工作。

20xx--20xx年的安全保衛工作照片裝訂成冊，為國家考古遺址公園評審現場查看資料做好準備。

（五）完成了在網上向全社會進行公開招聘監控人員工作，同時對招來的人員進行人員素質、作風紀律、行為舉止、儀表儀容、及業務等方面培訓。

（六）為迎接第9個文化遺產日，省文物局準備在漢陽陵舉辦“徒步五陵原，感受大漢魂”啟動儀式，保衛部為此次活動多次尋找從漢陽陵至長陵的徒步路線，在侯館長的親自帶領下確定了徒步路線，因天氣原因此活動沒有實施。

（七）完成了我館文物去廣州外展的押運工作。

（八）xx月8日陜西歷史博物館安全保衛人員來漢陽陵博物館進行安全保衛工作交流體驗活動，此次活動是博物館安全保衛工作交流學習的一種新模式，也是陜西省博物館協會安全專業委員會不斷拓展文博系統安全保衛工作溝通交流的新途徑。同時，也是我館安全保衛工作向兄弟單位學習的極好機會。對我館今后在安全保衛工作上如何管理，如何要求提供了寶貴的先進經驗。

（九）為了迎接消防宣傳日的到來更好地落實省文物局。

[2014]號文件精神，我們制作了消防宣傳欄懸掛了消防宣傳標語，營造了消防宣傳的氛圍。

林的游客開始收費以來，參觀銀杏林的游客共有7.5萬人，安全保衛部對外共售票14萬余元，在各部門的積極配合下圓滿地完成了深秋銀杏之旅期間的安全保衛工作。

（一）人員問題，目前，漢陽陵保安人員欠缺，尤其是遇到大型活動時，凸顯保衛人員力量的不足。在銀杏林開園期間，陜西歷史博物館的保衛人員來漢陽陵交流體驗保衛工不管是從人員的形象上，個人的素質上及儀容儀表上都給我們留下了深刻的印象，建立漢陽陵保安隊伍刻不容緩。

突發事件時，我們一定要有防爆器材，目前我館在這方面還需要加強，需將防爆器材配備到位，如：頭盔、鋼叉、盾、電警棍等，以便對突發事件的應對和處理。

（三）停車場的管理還要再加強，上半年停車場出現因游客車輛未鎖被偷事件，這次小偷偷東西全過程已全部被監控攝像機攝到，已拷貝給公安人員進行破案，從車輛被偷事件來看，游客要有防范意識，我們的保安人員的責任心也要加強。

總之，20xx年即將過去，安全目標任務順利完成，今后我們要繼續努力，服務陽陵發展，保障景區安全，以飽滿的精神狀態強烈的責任感和使命感，奮發進取，真抓實干，不斷提高安全保衛工作的能力，強化服務意識，形象意識，立足本職，牢記職責，兢兢業業，服務大局，為漢陽陵博物館的建設做出更大的貢獻。

為了更進一步加強漢陽陵博物館的安全保衛工作，做到嚴格管理，細化管理，不斷提高服務質量，努力完成好全年安全保衛工作任務，具體工作計劃如下：

（一）認真貫徹落實上級指示精神及館各項規章制度，切實做好我館的安全保衛工作，確保館藏文物及田野文物安全，努力實現第十七個館藏文物及田野文物安全年。

（二）舉行消防知識培訓及消防實戰演練不少于2次，

使每個員工都能熟練掌握消防器材的使用方法。

（三）實行電子巡更系統，嚴格要求，嚴格管理。

（四）定期檢查消防器材，及時更換到期滅火器，確保消防器材處于正常使用狀態，達到上級要求。

（五）待漢陽陵博物館消防立項報告批準后，進行消防系統設計。

（六）力爭建立漢陽陵博物館的安全保衛隊伍。

（七）努力完成好重大節日、活動的安全保衛工作。

部門工作總結及工作計劃篇四

為進一步加強學生宿舍管理，豐富寄宿生的日常生活，本學期以服務學生和保障學生“學習時有精力、生活上能安心”作為指導管理我校寄宿生的總目標，完成了各項常規管理工作。下面就本期工作作簡要總結：

本人在11月1日接到宿管員這份工作，基本沿用原宿管員的計劃，但在許多方面都作了調整。我接管的男生寢室共18個，住宿生124人。按年級住，七年級住一樓，九年級住二樓，八年級住三樓?？倶情L一名，負責本樓的所有事務，各年級有分樓長一名，負責本年級的所有事務。分樓長為總樓長負責，總樓長為宿管員負責，層層落實責任。

1、每日早晚兩次不定時以高要求、嚴標準對各寢室予以檢查、評比，每月公布1次優秀寢室與后進寢室名單，分別給以物質獎勵和相應的懲罰。

2、嚴格管理，提高對寢室安全管理重要性的認識，明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。

3、抓環境衛生：在宿舍，寢室成員輪流值班，對室內衛生輪流打掃。公共衛生分工負責，每層樓排出公共衛生值日表，每周一個寢室負責，宿管員天天檢查室內外衛生，每天都公布檢查結果，未完成任務的當天整改，落實到人。

4、在宿舍內、走廊張貼標語，誘導學生養成良好的衛生習慣，張貼文明用語，為學生創造文明、溫馨的舒適環境。

5、日常工作中重點突出抓財產管理，實行財產損壞的責任追究制度。

6、課余時間走進學生宿舍，在平等、友善的基礎上，誠懇與學生交

流、溝通，耐心聽取學生反映的問題，及時向學校有關方面反映解決。

7、經常召開住宿學生座談會，認真聽取學生反映的問題，及時答復、解決。

8、寢室設學生聯絡員，由學生積極分子或寢室長擔任。在宿舍發現問題隨時與宿管員、班主任聯系，防止事件發生、事態擴大。

9、對檢查中發現的問題，如學生抽煙、喝酒、點蠟燭、鬧矛盾、丟失錢物、潑污水、隨地大小便等，除制止、勸說、糾正以外，及時告知班主任。

10、抓好學生晚歸、不歸現象。嚴格實行查房點名制度，做好查房記錄，對晚歸、不歸學生，想盡辦法利用發短信、打電話與學生聯系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各班主任。

12、加強安全檢查與維修。為杜絕安全隱患，宿管建立了例常巡查制度，于每周一對各宿舍進行安全巡查，發現問題，及時整改。

13、為九年級學生設立學習室，讓他們在教室關燈后的1小時（寢室熄燈前）可以加班學習。

宿舍財產完好無損壞， 宿舍衛生狀況有了很大的改觀，亂扔垃圾、隨地吐痰現象明顯減少，講文明、講禮貌、講衛生、講道德、講秩序在室內外蔚然成風。

1、對學生的衛生教育、安全意識教育應常抓不懈。

2、工作方法還存在一定問題，宿舍內以活動為載體的管理育人、服務育人工作開展不夠深入、扎實，科學管理、規范管理尚未實現。

3、以人為本的管理、服務理念還沒有深入人心，服務意識、服務水平尚待進一步提高。

4、宿舍的室貌整頓及美化行動遲緩。

5、宿舍的文化建設、學生自我管理組織建設還沒有完全落實。

6、學生寢室管理的各項規章制度需要繼續完善和規范。

回顧過去的半學期，寢室管理員為學校的工作大局做出了一定的貢獻。但必須清醒地認識到，成績有限，差距很大！我們將緊緊圍繞學校的工作中心，服從大局，積極探索、開拓創新，努力開創我校宿舍管理服務工作的新局面。

部門工作總結及工作計劃篇五

時間飛逝，一晃而過，彈指之間已過一年，作為公司的一名網絡管理員，在公司領導及各部門各同事的幫忙下，完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中，我努力做好服務工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我今年的工作狀況做一個總結并向領導匯報：

工作資料：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。工作完成狀況：

在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。公司目前由于機器較多日常出現故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在超多垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能立即解決，不能立即解決的也在最短的時間內給予解決，保證了公司計算機的正常使用。

這近一年來，我們it部門始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。但也認識到自己的不足之處：

1、有時候在一些突發故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時間，導致少數問題處理不及時。

2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

總結了過去，方能找到不足！對于來年的工作計劃，在總結上今年工作的同時，針對自己不足之處，也做出了初步設想：

1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。

2、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

3、年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，本崗位作為公司一個服務性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出并指導！在來年，我們會繼續秉著兢兢業業，恪盡職守的態度，把工作做得更好，讓自己的潛力得到進一步的提高。

部門工作總結及工作計劃篇六

回顧這一年辦公室的工作，日常工作雖然紛雜，但是在院領導的關心支下，辦公室的各項工作也做的有條不紊，和各兄弟部門共同努力，團結合作，充分發揮辦公室的樞紐、保障作用，不斷進取。為工作計劃的實現發揮了作用，但也存在部分工作做得不到位的地方?，F將辦公室工作總結如下：

做好辦公室日常工作，爭創一流業績，必須要明確了解責任，工作任務，樹立高度的服務意識，熱情，耐心，細致，為其它部門提供良好的周到服務，積極配合各部門工作的開展，與此同時，辦公室與各部門保持密切聯系，互相學習，借鑒經驗，提高了團委辦公室的各方面能力。

根據團委的實際情況，我辦公室在結合以前的制度下，進一步完善了各項管理制度、部門職責以及值班記錄制度，以求達到更好更高的實效。

八、做好了對各部門的監督指導，加強了與兄弟部門的聯系搞好部門內部建設，，確立辦公室奮斗目標。

服不足，創新工作，取得更加優異的工作成績，力爭做到熱情，團結，互助，高效，提高辦公室的戰斗力，增強各部門人員的實際工作能力，推動團總支各項工作的順利進行！

團委辦公室。

xxxx年x月x日。

部門工作總結及工作計劃篇七

根據年初的工作認真的落實每一項，20xx年營銷部的工作重點放在商務散客和會議的營銷上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營銷部散客入住率為，我們加大商務客人的營銷力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不一樣制定不一樣的營銷方案，有針對性的走訪，比如旅游旺季，我們把地接較好旅行社認真的回訪與，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時在整理顧客檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新顧客，截止年底共簽署協議454份。

20xx年9月份我到酒店擔任營銷部經理，20xx年10份酒店正式掛牌三星，這對營銷部供給對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的營銷工作。

同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業中醫藥大學，鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合營銷部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在那里由衷的感激各個部門的領導及員工對我們營銷部工作的支持。

酒店擁有自我的網站，由營銷部負責網站的維護和網頁資料的更新，經過網絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去，讓的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。

對外營銷需加強，此刻我們散客相比較較少；對會議信息得不到及時的了解，在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，研究的問題也不夠全面。有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確；影響了酒店整體的營銷與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎上，加大會議及旅游團隊的營銷工作，雖然酒店地理位置不很夢想，但我們存在其他優勢，因為大型會議能夠享受獨處的環境旅游團隊為其供給合理的價格和優良服務才是最重要的。同時經過網絡訂房的客人不容忽視，爭取今年網絡的入住率有一個新的提高，改變現有的工作方式，增加我們的商務散客的群體，提高顧客質量，加深顧客對我們酒店的了解，所以我們要加強營銷部整體營銷力量，提高營銷水平，為保證酒店必須的出租率和效益，客房的價格也應隨行就市，根據淡、平、旺季，與不一樣的客源市場的特點，制定較為靈活的價格對策首先對哈市同檔次酒店進行市場調查，準確的掌握旅游市場的信息和動態，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店供給準確的參考數據，調整酒店營銷對策，提出酒店價格政策實施方案。

適應市場競爭需要。同時根據旅游市場淡旺季做出相應的營銷計劃，提出自我的促銷方案與老顧客加強聯系與溝通，同時建立新的顧客，積累會議信息在旅游淡季的時候，加強餐飲的營銷力度，做好招待工作，確保服務質量。對酒店的網站重新設計，要具有商大酒店特色的網頁。同時營銷部要及時準確對網頁進行更新與維護，讓的客人經過網絡了解商大酒店。

最終我相信營銷部在總經理的正確的領導與各部門的通力協助下，營銷部今年的工作能夠再上新的臺階。

部門工作總結及工作計劃篇八

書到用時方恨少，我越來越深刻地認識到知識的欠缺，只有抓緊一切可利用的時間努力學習，才能適應日趨ji烈的競爭，勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被環境所淘汰。努力學習理論知識，學習黨的民族宗教政策法規，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨保持一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結合本職工作，我認真學習有關的民族宗教知識、管理知識、法律知識，不斷武裝自己的頭腦。并根據工作實際情況，努力用理論指導實踐，解決自己在工作中出現的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。

我深深地感觸到辦公室綜合性協調部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀，監督，協調，服務的職能，半年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創造性地開展工作。

一）、在黨務政務工作方面，我負責起草局機關黨政工作有關文件、會議紀要、調研文章、、領導講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質按時地完成了各項工作，保證了全局工作的正常進行。做好了我局機關各類規章制度的制定工作，堅持二、五中心組學習和政治學習，按照年初制定的學習計劃，認真準備好學習資料，按時組織學習。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料，為局領導班子更好地決策，服務與業務科室提供參考依據。通過半年實踐，使我不僅在政治上得到進一步錘煉，文字上得到提高，而且在個人整體素質上和工作能力上得到了強化訓練。

二）、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情，要加班加點，有時節假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時也要回答客人提出的各種問題，在今后工作中必須進一步加強對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。

部門工作總結及工作計劃篇九

我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在活動中，緊緊把握學習貫徹“三個代表”重要思想這一主線，以《保持共產黨員先進性教育讀本》為主要教材，積極參加機關黨委和黨支部組織的集體學習活動，認真學習規定的學習內容和篇目，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業務知識和法律法規的學習，除積極參加機關法律知識輔導講座外，還利用業余時間自學了人大工作業務知識和黨務工作知識，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。

一年來，認真履行的崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是認真負責地做好文字起草工作。圍繞黨員先進性教育活動、城市“一幫一”、萬名貧困婦女解困、機關“四五”普法檢查驗收、共青團、計劃生育等項工作，負責起草了實施方案、工作流程、領導講話、工作要點、工作總結等綜合性文字材料。在先進性教育活動中，參與起草黨組實施方案1個，機關各階段工作安排意見和實施方案4個、工作流程3個、工作總結5個，其它相關材料10余個。二是扎扎實實地做好服務工作。一年來，認真完成了先進性教育活動各階段動員總結會議、機關黨委會議和機關黨委組織的各種集中學習活動及文體活動的服務協調工作，積極主動地為領導當參謀，出主意，工作過程中未出現一起紕漏。三是積極主動地完成了文件收發、制做宣傳專欄、文明單位檔案采集等黨委辦公室日常工作和領導交辦的其它工作任務。

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說績。

四是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變;由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統一起來轉變，努力為黨委、為各黨支部、為機關全體黨員提供優質高效的服務。