當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。相信許多人會覺得總結很難寫？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

康復師年終個人總結篇一

20xx年是不平凡的一年，不得不再次激動，因為我院在不斷的創新，跨越一個個新的歷史飛躍，取得了令人矚目的成績，并通過資源整合，與人民醫院成功合并，可謂醫院歷的一個新篇章。作為康復科一個小科室，一年中也在奮斗著、努力著、同時也和大家一樣，充分享受著這來之不易的收獲和喜悅。下面我分幾個小點來總結：

一年來，在院黨委正確領導下，全科人員積極努力的完成了各項任務，做到政令暢通，能將每次院周會精神原原本本貫徹下去。工作無小事，做到事無巨細，完整執行。

做到有章必行，將各項工作，如：醫院組織的為地震災區捐款、捐物；以及各類政治學習、業務考核、考試、都按部就班、執行到位。只有這樣才能使科室制度管理化、服務人性化。一年中科室平穩運行，穩步發展。

我們經常組織專門學習和討論，結合中醫康復特點，講究治神為先，針灸治病必先治其神，正如“黃帝內經、標幽賦”所說“目無外視、握針如握虎，心無內慕，如視貴人”。所以在臨床工作上要求大家針刺時先調神，針灸時運氣于手，全神貫注于針下，靜以侯氣，慎守勿失，醫生以針灸治病，針道至精至妙，醫者專心致至，心靈相通，密切配合，則生奇效。可謂精誠所至，金石為開。我們的患者也同樣給予我們豐厚的回報，20xx年我們分別接待了美國、日本等國及等外地患者數十名，我們都給予了周到的服務及精心治療，受到了遠道而來患者的好評。并收到錦旗3面，表揚信6封。為醫院擴大了影響、爭得了榮譽。

由于平時注重學習積累，xx年共有6篇論文發表，其中：中國針灸雜志一篇，針灸雜志2篇，中西結合雜志1篇，中醫藥信息雜志1篇，中華全科雜志一篇。5篇雜志發表，省級雜志發表1篇。xx年3月通過市級科技成果鑒定，專家委員會認為達到國內水平，準備申報市級科學技術進步獎。

中醫康復歷史悠久，治療范圍廣，療效好，若沒有深厚的理論基礎就不能很好的指導臨床實踐，我們總結了4條學習經驗：

第一，向文獻學。尤其是“內經，洋洋30萬巨著，古之稱之為針經，時至今日仍然成為醫家必讀之經典，所以要不斷的豐富之理論基礎與經驗。

第二，向名師學。收集全國各地名醫之薈萃；如：全國針灸泰斗賀譜仁、世界針灸聯合會主席王雪苔；中科院院士、中醫學院院長石學敏等。我們的每一套治療方案如醒腦開竅法、刺絡放血法、推拿治療肩周炎等均出自名家之手。所以進修拜師回來都要互相傳授，這樣才能使我們不斷進步成長。

第三，向同道學。就是互相學習取長補短，向西醫學，就是中西醫結合融會貫通，向在座各科主任學，學看ct片、化驗單等，將西藥中用，達到療效疊加，提高中西醫結合治療疑難雜癥效果。

第四，向患者學。仔細傾聽患者反應，體會患者感受。學海無涯、學無止境，才能取得為患者服務的資本。

我院康復科依托深厚的中醫針灸學底蘊和綜合醫院實力，奮發進取、敢于創新。丹麥醫學代表團的成功參觀訪問，以及國內外和省內外多家醫院來人參觀和進修學習，搭建了相互交流的平臺。同時，我科也先后多次派人到市中醫院、中醫學院附屬醫院進修學習，20xx年又派人參加了在舉辦的全國“康復”學習班，舉辦的“全國”會議，回院后即結合臨床開展了工作，取得了立桿見影的效果。院領導不惜財力、物力和人力，為我科多渠道培養人才，為科室發展儲備了技術力量，奠定了持續發展的基礎。

院領導給予了我們一個很好的平臺，提供了發展機遇，我們康復科也要憑借其深厚的中醫底蘊，借助綜合醫院現代技術、人力資源、財力保障，才逐步發展成為一個特色鮮明、獨樹一幟的中醫康復科，使社會效益和經濟效益實現了雙贏。

希望在座的各位領導充分認識到中醫康復的作用和意義，請院領導繼續給予支持，各位主任保持良好的合作，使我們康復科的診治水平進一步提高。并借助中醫、中藥發展之勢將工作做的更好。

1、雖然一年來工作中未出現差錯，但是，個別人員存在落實操作規范不到位現象。

2、由于針灸室房間面積大，冬天室溫偏低，在一定程度上影響治療效果，需要領導在條件允許的情況下給與解決。

我想利用今天的機會，再次感謝院長、書記、主管院長和各位院領導，以及職能科室各位領導，在座的各位科主任在過去的一年給予的大力支持。

康復師年終個人總結篇二

一年來，在院領導的正確領導下，在醫院各科室的支持和幫助下，在本科室全體工作人員共同努力下，較好的完成了本科各項工作任務，保證了科室工作的安全穩步運行，取得了一定的成績，現總結如下：

今年我們相繼出臺了《康復診療指南/規范》、《住院患者康復治療的相關規定》、《康復科病歷質量管理》、《康復科質量控制標準》、《康復科意外緊急處理預案》、《定期康復治療與訓練效果評定的.標準與程序》、《華科大醫院康復醫學科患者知情同意書》等相關規定，讓全科所有工作人員都清楚科室的工作目標及個人的工作任務和工作要求，做到規范治療，避免差錯事故的發生。

1、堅持每周二科周會制度，以傳達周一院周會精神，讓科室全體職工了解醫院現階段的主要工作情況。

2、每半月組織一次科室業務學習，以病例討論和科室內講課為主，學習了《bronnstrom》、《關節松動術》、《推拿手法》、《偏癱的社區康復》、《麥肯基療法》、《心肺復蘇》、《腦卒中吞咽障礙的治療》等。

3、每半年邀請外院知名教授來本科交流指導工作，今年月邀請了同濟醫院康復科劉雅麗教授來我科交流腦卒中的診斷與治療；12月邀請協和醫院康復科王剛主任來院交流指導“頸腰椎間盤突出的康復治療”。

4、積極外出學習與培訓，參加了院外各類新技術、新方法學習班21人次，其中包括《言語語言康復治療》、《神經病學術年會》、《睡眠治療》、《肌內效貼的應用》、《武漢針灸學會學術年會》、《頸腰椎間盤突出康復治療的新進展》《腦卒中新進展學習班》等。

5、我科有4名技師參加全國成人本科繼續教育學習。

1、引進bobath球，對腰椎間盤突出的患者進行康復運動訓練，以提高和鞏固康復治療效果。

2、引進肌內效貼，主要用于運動性損傷的治療，調整肌肉表現、減輕疼痛、減輕水腫、增加關節活動度。不但增加了治療的手段，而且提高了經濟效益。

一年以來，我院病人每月都在增加，經濟效益從每月1―2萬左右提升到三萬左右。目前，病人的總數達到康復科治療的上限，經濟效益處于飽和狀態，經濟收入達到一個瓶頸，康復科要想做大，首先要解決的是優化病人結構，提高經濟效益。

新的一年里，我們將繼續引進新的技術和項目：

1、與兒科合作，開展小兒自閉癥的治療；

2、與神經內科合作，開展抑郁癥、老年癡呆、睡眠障礙等康復治療。

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康復師年終個人總結篇三

政府高度重視殘疾人工作，為促使我鎮殘疾人各項工作制度常態化，xxxx殘疾人聯合會完善機構組織，健全各項殘疾人制度，落實各村殘疾人人員和經費，并這里構建殘疾人康復網絡。

我鎮認真開展殘疾人工作，通過照料行動、辦理殘疾人證件，特困殘疾人專項補助申請、殘疾人助學金申請、殘疾人就讀特殊教育學校等，為我鎮的殘疾人提供了應有的幫助。

我鎮結合法制、安全、留守兒童、精準扶貧等工作的契機，加大殘疾人普及相關知識和政策，殘疾預防知識和早期干預的重要性等，把預防和康復知識傳到每個殘疾人家庭中，讓更多的殘疾人感受到黨和政府的關懷，讓他們都得到應有的關心和支持。

康復師年終個人總結篇四

人們都說“三分治療，七分護理”，句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。20xx年這新的一年，我們的護理工作也應該走上新的臺階，特制訂20xx年護理工作計劃:。

訓練與考核工作。

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

（二）、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養。

1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的.現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

（三)、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料(material）、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

（一）、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

（二）、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

（一）、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

（三）、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

（一）、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

（二）、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

（一）、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

（二）、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

（三）、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

（四）、增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。

（五)、計劃制作護理園地網，上傳我院護理動態，及時傳遞護理學習資料(material），發揮局域網的空間優勢，豐富護士的學習生活。我們相信只要努力執行以上工作，我們在xx年中的工作中一定能取得好的成績。

康復師年終個人總結篇五

即將結束的20xx年是集康復科的業務探研拓展、內宣外宣組織、院內標識設計、宣傳印刷品設計制作綜合性較強的一年。

在業務方面心理治療團隊的進駐為康復科科技化發展提供了深層有力的技術支持，同時，他們創新的用《太極八段錦》替代了休養員常規活動環節中傳統的《廣播操》。不僅日常培訓休養員研習動作，年終之際特組織有患者家屬觀摩的我院首屆《太極八段錦》競賽活動，與會期間家屬興致勃勃的參觀了休養員生活區，使整個活動收效良好。

內宣外宣工作也是今年的工作突出重點。“五一”勞動節前后分別與“患親協會”聯辦了康復休養員自主經營的“玫瑰園蛋糕冷飲店”，以及邀請“xxx省十老藝術團”來我院為休養員義演，在豐富他們治療生活的同時也切實提高了我院公益事業的社會關注度。包括本院職工的大型捐助活動在內，來自xxx醫院的`“八七社團”與社會人士在內的各種形式募捐活動在我院也層出不窮。

外宣工作則以“義診”為側重點。康復科協同外聯公益事業辦在院領導的帶領下深入市區內社區、醫院、廣場以及縣市級醫院成功組織了各型“義診活動”。秉承公益辦院的指導思想，真誠為百姓、為患者排憂解難。

院內標識的設計中突出人本化、細節化、環保化、藝術化的文化理念，為安全系統和來訪者提供重要的信息支持。宣傳印刷品的制作設計充分展現我院真實的品牌管理內容，分別精細制作了宣傳四折頁和綜合展示畫冊，為醫院的再發展加深宣傳力度。相信擁有這些積淀20xx年康復科與心理治療團隊的誠城合作中，我們的工作將向著更高更遠的目標拓進。

xx20xx年x月14日。

康復師年終個人總結篇六

康復科為醫院新成立的科室,在院領導的支持下,在全科人員的共同努力下,從無到有,由簡單到完善,從松散到嚴謹,僅用一年時間便走上正軌,創造了驕人的社會效益與經濟效益。

隨著"以病人為中心,以提高醫療質量為主題"的醫院管理年活動縱深開展,康復科積極按照活動安排,組織科室學習、制定整改措施,落實管理年活動要求。

開展"醫療質量管理年"活動的目的,是規范醫療服務行為,提高醫療護理質量,增強醫院的社會信任度和病人的就醫安全感,為達到這一目的,科室依據自身特點與職責分為醫療、護理、理療、推拿、流程等質量管理組,由王剛主任指導,細化分解"新疆醫療質量管理年醫院評價標準"各項條款,并逐一落實。如依據"標準"。

健全各項流程,由相關人員把關進行監督考核,每周院周會后集體反饋討論,確保發現一個問題,就重視這個問題,并快速的解決這個問題。如病人反映做治療等候時間長,科室便多方聯系新購二臺中頻治療儀,延長推拿師工作時長,采用周六、日預約方式解決推拿病人的不便。病人多為腰腿痛病人,需臥硬板床,科室便聯系廠家為科里增做硬板床,以保證每位住院病人都能有良好的住院條件。

在康復科做治療的不僅有住院病人還有大量的門診就醫病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所有的醫務人員在面對病人提出的詢問時都不會生、冷、硬的推委敷衍病人,"我們多說一句話,病人就會少走很多彎路"這種觀念已經深植人心,正是這種團結的、和諧的流程配合,康復科這一年來的病人滿意率持續在96%以上,受到病人的表揚與肯定。

而且還包括洗手間沒關緊滴答冒水的水龍頭。這"小動作"現在已成為科室各病員的常規習慣了。

這種良好互助不是一日兩日所形成的,在未來的工作中,康復科全體員工依然會將"標準"的內容做為自身工作的準則,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。

20xx年我科工作在院總支和院班子領導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科全體員工齊心協力,堅持以科學發展觀為指導,以病人為中心,以提高服務質量為主題,按照鞏固成果,深化管理,持續改進,不斷創新,提高水平的總體原則,不斷提高醫療質量,保障醫療安全,改進服務作風。這一年取得了可喜的成績:全年業務總收入為-萬比去年-萬增長-%;入院人數、出院人數分別比去年同期分別增加-%和-%,取得經濟效益和社會效益雙增長。現在對一年來工作總結如下:。

1.開展向社會服務承諾活動,切實抓好優質服務建設工作。

首先我們認真組織科室工作人員,反復學習《服務承諾書》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監督。三是向社會、向醫院、向科室三級承諾機制,履行各項承諾,開展信用教育、規范信用行為、公開信用承諾、加強信用監督等等,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗3面,拒收紅包、物品若干,得到醫院的肯定。

2.堅持服務年活動,創新優質服務新模式。

全科人員積極參與醫院服務年和中醫管理年活動,科室著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。一是樹立優質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規范。二是落實醫療服務規范及各種核心制度,落實周六、日醫生查房制度,建立"醫患聯系卡",尊重病人知情權,加強醫患溝通。三是拓寬醫療服務范疇,開展便民服務,注重健康教育。四是深化主動服務內涵,提升服務能力。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院后隨訪。一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫就診,住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善,不斷優化整體護理。

3.今年科室將"總量控制、結構調整"作為工作的"重頭戲"之一。為此,一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,平均住院日僅為9.2天,切實減輕群眾的負擔。

4.抓好醫德考評制度落實。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的.修養,做到三個結合:(1)學習模范人物與先進典型相結合;(2)評先樹優,職稱評定相結合;(3)平常表現與外出進修相結合。

1.注重人才隊伍建設。

我科人員利用帶教青年醫生和三級查房制度,努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,科主任于20xx年4-7月到武漢大學附屬中南醫院進修,科內人才隊伍不斷加強。

2.強化規章制度的落實。

科內定期召開會議,每日交班,布置工作;每周一次,強調安全,質量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦。

3.抓好"三個環節"的管理和監控。

(1)入院時:全面查體,詳細病史,嚴格用藥;(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務。(3)出院時:注意事項,復查標準,熱情相送。

4.加大安全管理力度。

實行中、西醫雙重診斷,并嚴格執行相關的診斷標準,診斷準確率達到相應級別醫院的要求,專科的icd-10診斷正確率達99.6%;專科重視中醫藥療法,注重理法方藥準確性,建設期間療效水平有顯著提高,中藥治療率達99.6%;專科對頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風病、膝關節骨性關節炎和肩周炎療效水平有顯著提高,嚴格按照臨床路徑執行,提高患者滿意度,縮減住院時間,減少住院費用,治愈率達57.7%,好轉率41.5%;制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、肩周炎和膝關節骨性關節炎的臨床診療規范和臨床路徑并突出中醫特色治療。

繼續沿著"突出中醫重點專科特色,發揮優勢,以專科專病建設為重點,以完善綜合服務功能為目標"的業務發展思路。(1)繼續加快重點專科建設步伐。對有發展前景、有專科特色與優勢人才出去進修學習。(2)倡導多科室的參與合作,采取協同攻關、優勢互補,推動相關學科的發展,輔助科室的齊心協力,為專科業務發展提供保障。

廉潔行醫、誠信服務、"精心服務、愛心關懷"還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,需進一步引進專業技術人員或外派進修;科內康復設備配置欠合理,而且沒有充分運用起來,制約科室進一步發展;科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、專科影響力也有待提高,醫院醫療技術形象雖然得到廣泛認同,但是還有很大空間提升。

總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們回繼續發揚好的做法,總結并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點放在中風病和痛癥及各種創傷術后康復、治療頸腰椎間盤突出癥等專科特色治療、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關節炎等、同時加強科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力;在科室的行政管理、經營管理方面要嚴抓各種核心制度的落實、規范單病種診療規范、抓好臨床路徑落實。為醫院的新發展起到應盡的作用。我們有信心以后會做得會更好。

康復師年終個人總結篇七

20xx年，就是我工作的第xx年了，這些年，我由一個蒙蒙憧憧的實習生，成長為一名有著豐富工作經驗的護士。

病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事！不過相處的歲月中，工作的協調與配合中依然那么依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發生的一件又一件事情！

最有意義的事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧？我們科整個分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會使我們的科室變得更加有力、更加強大！

在組長孫英的帶領下，我們組的每一個成員都緊緊地團結著！也許團結就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做！可是，自從分了組，大家都樂意去搶著去做，充分調動了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加。于是，我們的努力終于得到了病人的滿意、和領導的肯定。所以在護士長的帶領下，經過我們全科室的共同努力，我們光榮地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名！

最不安的事：“康復部要搬了，護士要合并了”。這件事情在很長一段時間內牽扯著我們的心，隨著一病區消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個人的心里多多少少會有想法。“我們科會怎樣？我會不會被踢出局？”我想這個事情是多是少都影響著每一個人！我在一病區支援這20天里深刻感觸到一句話：如果你是一個好護士，沒有人舍得放棄你！站好自己的崗位比什么都重要！所以我要更努力和認真地去工作！

新的一年快來到了，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿我們的科室工作更上新臺階，業務開拓新局面！

科室不斷完善標準化的操作規程，全體人員嚴格按照標準化操作，并有嚴格的獎懲制度。

科室各種資料管理有條有序、資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養并定期檢查。

科室全體員工積極參加院內、外的業務學習，努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識，提高技術水平。

堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。

樹立良好的醫德醫風，大力弘揚白求恩精神，加強職業道德和行業作風建設，發揚救死扶傷，治病救人的優良傳統。全科人員努力文明禮貌服務，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，不與病人爭吵，做到耐心解釋，盡量提前給病人發診斷報告，滿足病人的需求。全科人員嚴格執行醫院各項規章制度，不遲到，不早退，工作認真負責，積極主動，互學互尊，團結協作，全年無一人收紅包。

面對繁重的工作量，我們沒有絲毫放松把好質量關，照片質量和診斷報告達到教學醫院標準。這表明，放射科是一支技術精湛，作風頑強的隊伍，在醫院的大力支持和鼓勵下，我們取得了一個又一個勝利。全年無一例醫療責任事故發生。

一、書寫報告不規范，各寫各的，詳簡不一，沒有統一認可的標準，漏癥率較高，導致臨床不信任放射報告。

二、攝片質量不高，許多體位不夠標準，有責任心因素，有技術因素，有暗房及膠片因素。

三、部分醫生服務態度較差，隨意的趨向較多，顯示不出“以病人為中心”的服務宗旨。

今年5月以來，我院五官科病房確定為我院首批“優質服務護理示范病房”，在我們科室科主任、護士長的帶領下，全體護士牢記“以病人為中心”的服務宗旨，強化基礎護理和生活護理，從減少液體呼叫，六心服務，無陪伴患者特需服務等方面積極探索，扎實推進優質護理服務工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進。

在此期間，作為科室的一名護理人員，我感觸頗多：我們科室從科主任到護士長再到全體醫務工作者和護工人員都非常重視優質服務活動，能夠成為醫院首批優質服務試點病房我們感到非常驕傲和自豪，同時我們也感受到了這種壓力對我們工作的推動和鼓舞。全體工作人員都積極參與其中，科主任和護士長組織全科室人員開展了“假如我是一個病人”的演講活動，通過此次活動，我最大的感受是一定要把病人當做自己親人或朋友來對待，用我們的真心真誠的對待他們，這也是我們提供優質服務的前提，將心比心，真誠以待，才能構建和諧的醫患關系！

我們科室在工作中不斷探索和實踐，以優質服務為目標，加強基礎護理和生活護理，從每一件小事做起，從每一個細節著手，真心希望我們的付出能給患者帶來幫助，我們每一位護士都提前半小時上班，晚一小時下班，主動熱情幫患者打開水打飯，整理床單元，梳頭剪指甲，口腔護理等等，我們還在走廊墻上貼上了醒目的人性化標語，以提醒病人注意安全。

活動期間，我們科室推出了一大亮點：減少液體呼叫現象，通過護士長對護理人員工作的`合理安排調整以及大家積極的參與，我們加強了對輸液病人的液體巡視，主動輸液，取液和加液，工作開展以來，液體呼叫現象已明顯減少，我們還要保持并繼續努力！

“愛心，耐心，細心，責任心，誠心和熱心”是我們科室優質服務展開以來推出的又一主題，我們要把這六顆心應用到工作中，用我們的“六心服務”于每一位患者，讓他們感受到在醫院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，這里的工作人員就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都可以微笑以待，真誠以待，構建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優質服務的基礎。相反，病人對我們工作的鼓勵和認可也大大增強了我們努力工作的信心和服務于病人的信念，病人給我們照片上每貼一個笑臉，我們心里會好欣慰，病人寫給我們簡單的幾個字：工作很棒，加油！會讓我們很感動，對我們來說就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的！有意義的！

針對部分眼科患者夜間無陪伴的問題，為了加強夜間巡視、為患者提供必要的生活幫助，避免因高齡、視力障礙、體位性低血壓等誘因導致的安全事件，八月份我們又推出了一個新的主題“無陪伴患者特需服務”。每日下午查房的時候責任護士都會詢問患者留陪情況，對夜間無陪伴的患者在花名牌上進行醒目標注，夜班護士根據標識即可明確夜間哪些患者沒有陪伴，從而在夜間多加巡視并提供適當的生活幫助如倒水吃藥、協助患者入廁，避免跌倒發生。從每一件小事做起，既能減少很多不安全的隱患，又能增進良好的醫患關系，以取得他們的信任和對我們工作的肯定。

我們還需繼續努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優質的服務！

康復師年終個人總結篇八

20xx年我科成立2周年,科室工作在院班子領導下及在醫院各科室的支持幫助下,我科全體員工齊心協力,堅持以科學發展觀為指導,以病人為中心,以提高服務質量為主題,按照鞏固成果,深化管理,持續改進,不斷創新,提高水平的總體原則,不斷提高醫療質量,保障醫療安全,改進服務作風。這一年取得了可喜的成績:全年業務總收入為-萬比去年-萬增長-%;入院人數、出院人數分別比去年同期分別增加-%和-%,取得經濟效益和社會效益雙增長。現在對一年來工作總結如下:。

首先我們認真組織科室工作人員,反復學習《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。今年全科共收到錦旗1面,拒收紅包、物品若干,得到醫院的肯定。

今年科室將"總量控制、結構調整"作為工作的"重頭戲"之一。為此,一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,平均住院日僅為9.2天,切實減輕群眾的負擔。抓好醫德考評制度落實。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養。

1.注重人才隊伍建設。

2.強化規章制度的落實。

科內定期召開會議,每日交班,布置工作;每周一次,強調安全,質量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦。

3.抓好"三個環節"的管理和監控。

(1)入院時:全面查體,詳細病史,嚴格用藥;(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務。(3)出院時:注意事項,復查標準,熱情相送。

4.加大安全管理力度。

實行中、西醫雙重診斷,并嚴格執行相關的診斷標準,診斷準確率達到相應級別醫院的要求,專科的icd-10診斷正確率達99.6%;專科重視中醫藥療法,注重理法方藥準確性,建設期間療效水平有顯著提高,中藥治療率達99.6%;專科對頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風病、膝關節骨性關節炎和肩周炎療效水平有顯著提高,嚴格按照臨床路徑執行,提高患者滿意度,縮減住院時間,減少住院費用,治愈率達57.7%,好轉率41.5%;制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、肩周炎和膝關節骨性關節炎的`臨床診療規范和臨床路徑并突出中醫特色治療。

繼續沿著"突出中醫重點專科特色,發揮優勢,以專科專病建設為重點,以完善綜合服務功能為目標"的業務發展思路。(1)繼續加快重點專科建設步伐。對有發展前景、有專科特色與優勢人才出去進修學習。(2)倡導多科室的參與合作,采取協同攻關、優勢互補,推動相關學科的發展,輔助科室的齊心協力,為專科業務發展提供保障。

廉潔行醫、誠信服務、"精心服務、愛心關懷"還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,需進一步引進專業技術人員或外派進修;科內康復設備配置欠合理,而且沒有充分運用起來,制約科室進一步發展;科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、專科影響力也有待提高,醫院醫療技術形象雖然得到廣泛認同,但是還有很大空間提升。

總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們回繼續發揚好的做法,總結并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點放在中風病和痛癥及各種創傷術后康復、治療頸腰椎間盤突出癥等專科特色治療、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關節炎等、同時加強科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力;在科室的行政管理、經營管理方面要嚴抓各種核心制度的落實、規范單病種診療規范、抓好臨床路徑落實。為醫院的新發展起到應盡的作用。我們有信心以后會做得會更好。

康復科為醫院新成立的科室,在院領導的支持下,在全科人員的共同努力下,從無到有,由簡單到完善,從松散到嚴謹,僅用一年時間便走上正軌,創造了驕人的社會效益與經濟效益。隨著"以病人為中心,以提高醫療質量為主題"的醫院管理年活動縱深開展,康復科積極按照活動安排,組織科室學習、制定整改措施,落實管理年活動要求。開展"醫療質量管理年"活動的目的,是規范醫療服務行為,提高醫療護理質量,增強醫院的社會信任度和病人的就醫安全感,為達到這一目的,科室依據自身特點與職責分為醫療、護理、理療、推拿、流程等質量管理組,由王剛主任指導,細化分解"新疆醫療質量管理年醫院評價標準"各項條款,并逐一落實。如依據"標準"。

健全各項流程,由相關人員把關進行監督考核,每周院周會后集體反饋討論,確保發現一個問題,就重視這個問題,并快速的解決這個問題。如病人反映做治療等候時間長,科室便多方聯系新購二臺中頻治療儀,延長推拿師工作時長,采用周六、日預約方式解決推拿病人的不便。病人多為腰腿痛病人,需臥硬板床,科室便聯系廠家為科里增做硬板床,以保證每位住院病人都能有良好的住院條件。在康復科做治療的不僅有住院病人還有大量的門診就醫病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所有的醫務人員在面對病人提出的詢問時都不會生、冷、硬的推委敷衍病人,"我們多說一句話,病人就會少走很多彎路"這種觀念已經深植人心,正是這種團結的、和諧的流程配合,康復科這一年來的病人滿意率持續在96%以上,受到病人的表揚與肯定。醫院管理年的活動在科里如火如荼進行,將活動的內容向病人宣傳也已成為常規,這不,每當太陽剛剛升起,早起的劉師傅就會在過道里很費力的摸索著什么,細看之下才明白,年逾古稀的老人家在關過道燈呢。起初我以為這是他一時的心血來潮之舉,但是后來我仔細觀察發現這"小動作"是他的習慣,而且還包括洗手間沒關緊滴答冒水的水龍頭。這"小動作"現在已成為科室各病員的常規習慣了。這種良好互助不是一日兩日所形成的,在未來的工作中,康復科全體員工依然會將"標準"的內容做為自身工作的準則,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。