報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。那么報告應該怎么制定才合適呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

診所的自查報告篇一

我診所對****年*月*日以來的藥品購進、銷售和使用行為進行自查，并對報告的真實性、完整性負責，如若發生違法違規行為，自愿接受食品藥品監管管理部門做出的行政處罰，并立即進行整改。具體情況如下：

（一）我診所已建立并實施藥品管理相關制度，藥品質量管理體系完整。

建立有藥品購進、驗收、儲存、保管、養護、調配和使用等環節藥品質量管理制度并實施。

（二）我診所藥品購進的票、賬、貨、資質的管理規范，藥品購進渠道合法。

從具有藥品生產、經營資格的企業購進藥品，共有3家；購進藥品索取、留存相關資質和票據，建立購進記錄，做到票、賬、貨相符；進貨驗收時逐批驗收，并建立真實、完整的藥品驗收記錄。

（三）我診所的場所和設施設備與藥品存儲相適應，藥品儲存符合規定。

有專用的場所和設施、設備儲存藥品，藥房**平方米，柜臺*節，貨架*節；藥品的存放符合藥品說明書標明的條件，配備有冰箱*臺，空調*臺；嚴格規范低溫冷藏、冷凍（生物制品等）藥品儲存條件及冷鏈管理；控溫、防潮、避光、通風、防火、防蟲、防鼠、防污染等措施齊全；有特殊存放要求的配備有相應設備。

（四）我診所無《醫療機構制劑許可證》，未曾制劑配制。

（五）我診所藥品管理不存在風險和隱患。

麻醉藥品、精神藥品、醫療用毒性藥品、放射性藥品嚴格按照法律法規的規定存放，并具有相應的安全保障措施；需要冷藏、冷凍藥品嚴格按照法律法規相關冷鏈的要求執行；中藥材、中藥飲片嚴格執行國家相關法律法規；未使用過注射用a型肉毒毒素藥品；不存在過期失效藥品。

法定代表人：公章年月日。

診所的自查報告篇二

為了提高醫療服務質量和技術服務水平，我衛生所對照《醫療機構管理條例實施細則》進行了嚴格的自查自糾工作。現將有關自查情況匯報如下：

（一）機構自查情況：單位全稱為“***鄉***村診所”，法人代表：***；主要負責人：***。具有***衛生局頒發的《醫療機構執業許可證》，執業許可證號：******，有效期限至2015年04月20日。我衛生所對《醫療機構執業許可證》實行了嚴格管理，從未進行過涂改、買賣、轉讓、租借。現有觀察床位4張，診療科目為一級全科。

（二）人員自查情況：我衛生所現有醫師一名，護士1名。從未使用未取得鄉村醫生執業資格、護士執業資格的人員或一證多地點注冊的醫師從事醫療活動。

（三）提高服務質量：按照衛生行政部門的有關規定、標準加強醫療質量管理，實施醫療質量保證方案；定期檢查、考核各項規章制度和各類崗位責任制的執行和落實情況，確保醫療安全和服務質量，不斷提高服務水平。

（五）固體醫療廢物處理情況：對所有醫療廢物進行了分類收集，按規定對污物暫存時間有警示標識，污物容器進行了密閉、防刺，污物暫存處做到了“五防”醫療廢物運輸轉送為專人負責并有簽字記錄。

（六）一次性使用醫療用品處理情況：所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫療垃圾處理站收集，進行無害化消毒，并有詳細的醫療廢物交接記錄，無轉賣、贈送等情況。所有操作人員均進行過培訓，并具有專用防護設施設備。

（七）疫情管理報告情況：我衛生所建立了嚴格的疫情管理及上報制度，規定了專人負責疫情管理，疫情登記簿內容完整，疫情報告卡填寫規范，疫情報告每月開展一次自查處理，無漏報或遲報情況發生。

（八）藥品管理自查情況：經查我衛生所從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。

我衛生所一定以此次自查為契機，在上級業務主管部門的領導下，嚴格遵守《醫療機構管理條例》，強化管理措施，優化人員素質，求真務實，開拓創新，不斷提高醫療服務質量和技術服務水平。

特此報告

診所的自查報告篇三

根據上級下發的《開展醫院感染管理專項檢查的通知》有關內容，我院組織人員對上述各項工作進行了認真的自查，現總結報告如下：

加強組織領導，進一步貫徹落實《醫院感染管理辦法》及有關醫院感染管理的標準、規范。

我院成立了以院長為組長的醫院感染管理委員會，完善了醫院感染管理體系，制訂了各層級院感監控人員的崗位職責，責任明確。院感科負責全院的感控工作，并及時對科室相關工作予以正確指導，認真抓好感控日常工作。定期或不定期組織對各科室的感控工作進行督促檢查，強調各科室感控小組的職責，加強對感控小組成員的培訓，定期檢查相關制度、規范的落實情況，使各科室對感控工作重要性的認識逐步增強。

二、根據醫院感染管理要求，做好感染監控工作。

加強對消毒隔離制度及無菌操作技術的學習，嚴格遵守消毒隔離和無菌技術規程。紫外線燈消毒登記具體到每一支燈管，準確登記消毒時數、更換時間、每周95%酒精擦拭時間，每半年測試紫外線燈管的照射強度，保證消毒的有效性，并作好詳細記錄。

三、結合抗菌藥物專項治理工作及“三好一滿意”活動，加強科室間的合作及抗菌藥物的使用管理，按照《抗菌藥物臨床應用專項整治活動工作方案》對醫務人員進行全員培訓，由黃居斌副院長每月調取門診處方、住院病歷詳細了解院內抗菌藥物應用情況，對不合理的用藥、不合理的處方予以警示、處罰。

四、加強對消毒藥械、一次性無菌物品的管理。庫房嚴格檢查購入產品的證件是否齊全，包裝及質量是否過關，把好關口，購進后對相關物品按照要求進行貯存管理。嚴格防止將不合格的消毒產品、一次性無菌物品使用到病人身上，保證醫療安全。

五、加強醫院感染管理知識培訓，提高醫務人員院感意識，從而使臨床醫務人員自發參與到院感管理工作中。對臨床醫生、護士進行不同層次、不同內容的培訓，使每個人了解自己必須掌握的重點內容。

六、認真落實《醫療廢物管理條例》，明確各類人員職責，加強醫療廢物的管理并定期進行督促檢查。要求各科室嚴格按照醫療廢物分類目錄進行收集、歸類，嚴禁醫療垃圾與生活垃圾混放。醫療廢物專人回收交接、運送至暫存點，避免造成泄漏、流失等不良情況。

七、加強醫務人員職業暴露的管理，保障員工安全。強化醫務人員職業暴露知識的培訓，規范銳器的處置流程，要求每人掌握銳器傷后的處理流程，盡量減少職業暴露造成的危害。對已發生職業暴露的人員按暴露源的種類進行追蹤監測及指導，保證醫務人員的安全。

八、存在的問題。

部門醫務人員醫院感染意識仍有待加強，相關知識仍有所欠缺，手衛生執行力度需進一步提升，部分醫務人員對職業暴露后的處理流程掌握不夠，消毒隔離措施方面有些細節仍需加強；還未能開展細菌的培養與監測以及院感病例或疑似病例的監管；未設有醫療廢物焚燒爐，重點部門的布局與流程有待進一步規范。醫院污水處理系統的管理還需加強等。

九、整改措施。

1、按計劃對醫務人員進行院感知識的培訓，熟悉掌握職業暴露后的處理流程。

2、派人到上級醫院進修，爭取把必要的未能開展的培養及監測開展起來。

3、申請設置醫療廢物焚燒爐。

4、加強醫院污水處理系統的管理。

診所的自查報告篇四

仁心大藥房醫保定點藥房自檢自查報告為貫徹落實云人社通？2015？100號文件精神，根據省、州、縣人力資源和社會保障局要求，結合《云南省基本醫療保險藥品目錄》、《云南省基本醫療保險診療項目》、《云南省基本醫療保險服務設施標準》的標準，仁心大藥房組織全體員工開展醫保定點藥房自檢自查工作，現將自檢自查情況匯報如下：

一、本藥房按規定懸掛定點零售藥店證書、公布服務承諾、公布投訴電話，《營業執照》、《藥品經營許可證》、《藥品經營質量管理規范認證證書》均在有效期內。

二、本藥店有嚴格的藥品進、銷規章制度，藥房員工認真履責，對首營企業和首營品種認真審核并建立檔案，確保購貨渠道正規、合法，帳、票、貨相符。

三、本藥房營業時間內至少有一名藥師在崗，藥房門口設有明顯的`夜間購藥標志。所有營業人員均持有相關主管部門頒發的《上崗證》、《健康證》和職業資格證書，且所有證書均在有效期內，藥師按規定持證上崗。

四、本藥房經營面積284平方米，共配備4臺電腦，其中有3臺電腦裝藥品零售軟件，1臺裝有醫保系統，并經專線連入怒江州醫保系統。配有相應的管理人員和清潔人員，確保了計算機軟硬件設備的正常運行和經營場所的干凈整潔。

五、本藥房藥學技術人員按規定持有相關證件。所有員工均已購買社會保險。藥房嚴格執行國家、省、州藥品銷售價格，參保人員購藥時，無論選擇何種支付方式，我店均實行同價。

診所的自查報告篇五

為了提高醫療服務質量和技術服務水平，我診所嚴格按照《執業醫師法》、《中華母嬰保健法》、《醫療廢物管理條例》等相關法律法規，依法執業，我單位進行了自查工作。

（一）、我診所從未多范圍注冊開展執業活動或非法出具過《醫學證明書》；從未使用未取得執業醫師資格、護士執業資格注冊的醫師從事醫療活動。

（二）、執業情況。

1、規范執業，規范行醫，強化管理。

2、嚴格執行有關法律法規，嚴格執行醫療機構準入制度和醫務人員準入制度。

3、我診所按照《醫療機構執業許可證》的執業范圍開展診療活動，無擅自擴大診療科目、無聘用無證人員、無違規發布醫療廣告。

（三）、嚴格按照消毒、滅菌操作規范，對各種物品進行消毒、滅菌。

（四）、按照醫療廢物處置規范，抓好醫療廢物處置工作，從源頭上杜絕了醫源性廢物流入社會。加強處方藥品管理。使藥品分類管理監管工作經常化、制度化、規范化，提高監管水平。

經過此次自查工作，我診所將進一步完善醫療服務水平和管理規范、提高服務意識、優化服務流程、改善服務態度、增強服務技能。為進一步貫徹落實科學發展、加強醫療安全管理、確保醫療安全質量提供堅實的基礎。

診所的自查報告篇六

xx年度藥品質量管理自查報告根據藥監局領導下發的xx年醫療機構藥品安全專項整治工作的通知，我院按照藥監局培訓的各項內容進行了自查，現將自查結果匯總如下：

我院成立了醫院藥事管理小組，負責監督、指導本院規范管理藥品和合理用藥。設立了藥品質量管理員具體負責藥品質量管理的管理工作，確定各崗位職能，并建立健全藥品質量管理各環節制度。

1、建立供貨單位檔案，嚴格審核供貨單位及銷售人員的資質。確保從有合法資格的企業采購合格藥品。

2、根據《藥品管理法》及相關藥品法律法規并結合我院實際制定了相關的藥品質量管理制度：包括藥品的購進、驗收、養護制度、處方的調配及處方管理制度、近效期藥品管理制度、特殊藥品管理制度、藥品不良反應報告制度等。

3、購進的麻醉及藥品按規定管理，專柜存放，設有防盜設施，實行雙人雙鎖管理。專賬記錄，賬物相符。

4、實行藥品效期儲存管理，對效期不足6個月的藥品掛牌警示。報各使用科室進行促用。

5、藥房、藥庫每日上午、下午定時對藥品進行巡查與養護，進行溫濕度檢測并做好記錄，如超出規定范圍，及時采取調控措施。

1、按照藥房規范化建設要求擺放藥品，區域定位標志明顯、內服藥與外用藥分開存放、易串味單獨存放、危險品專柜存放。

2、按照要求藥房每月對陳列的藥品進行養護，做好養護記錄臺賬，每日上、下午定時監測溫濕度，并做好記錄，如超出規定范圍，及時采取調控措施。

3、由藥學專業技術人員對處方進行審核、調配、發藥以及安全用藥指導。

4、調配處方時嚴格執行“四查十對”制度，確保發出藥品的準確無誤。不得擅自更改處方，對有疑問、配伍禁忌、超劑量處方應拒絕調配，必要時經處方醫師更正或重新簽字后方可調配。審核與調配人員均應在處方上簽字。

5、嚴格執行處方管理的相關規定，處方開具當日有效，特殊情況需處長有效期的，由開具處方的醫師注明有效期限，但有效期不得超過3天，處方藥品劑量一般不超過7日用量;急診處方一般不超過3日用量;特殊藥品應嚴格使用專用處方。

6、嚴格按照規定保存處方：普通處方、急診處方、兒科處方保存1年;藥品處方保存2年;麻醉處方保留3年。

7、每年對直接接觸藥品的人員進行了健康檢查。

8、認真執行藥品不良反應監測報告制度，有專人負責信息的收集和報告工作。

1、加強院與科室兩級管理，提高藥品質量管理，確保用藥安全，確保醫療安全。

2、建立醫院藥品質量科學管理的長效機制，嚴格貫徹執行藥品質量管理法律法規。

3、加強高危藥品和抗菌藥品的管理和使用。

4、加強對新員工的上崗培訓，及老員工的繼續教育培訓。

5、加強對各項管理制度執行情況的'檢查考核及評審。

6、醫院藥品不良反應監測和報告領導小組要加強領導，統一思想，提高認識，落實好藥品不良反應報告制度;認真負責，嚴密監測，及時報告。

診所的自查報告篇七

xx診所是一家個體診所,診療項目有xx，備有常用藥品近xx種，所有經營行為均符合國家規定的法律法規要求，開業以來無經銷假劣藥品，現將自查情況作如下匯報：

在藥品的購、存、銷及售后服務等多個環節，是全員、全過程的管理。為了嚴把質量關，由本人具體負責質量管理工作，具體負責實施本診所藥品質量管理制度和處方審核工作，保證藥品和服務質量檢。

根據《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》的要求，結合本診所自身的實際情況，本人制定了《診所藥品質量管理制度》《、藥品質量控制程序》，讓自己明確崗位質量管理規定，使工作有章可循。

為了改善藥品經營和儲存條件，本店購置了藥品架，并添置了防鼠設備，達到了防塵、防潮、防污染及防蟲、防鼠、防霉變的要求。

為保證質量管理工作有效到位，診所對藥品購、存、銷等環節進行全面系統的管理，全程跟蹤，同時診所對經營全過程的管理都有詳細真實的記錄，保證藥品進貨渠道合法，藥品質量合格、管理跟蹤到位，有效地防止各類質量事故的發生。診所開業以來無經銷假劣藥品，未出現與藥品質量有關的不良反應及客戶投訴。

1、藥品的購進嚴格按照本診所的質量管理制度執行，加強對供貨企業質量保證體系的審核，要求供貨方提供加蓋公章的《藥品經營許可證》及《營業執照》復印件，建立供貨企業檔案，加強對供貨方藥品銷售人員的資格審核，并與供貨方簽訂質量保證的協議；購進進口藥品要求供貨方提供加蓋供貨單位質量管理機構原印章《進口藥品注冊證》或《醫藥產品注冊證》、《進口藥品檢驗報告書》的復印件：從源頭上把好質量關。

本人根據相應的法律法規、合同的質量條款以及質量標準，對藥品的外觀形狀、包裝及標識嚴格的驗收，不符合要求的堅決予以拒收。

3、規范藥品陳列管理。

診所根據藥品管理制度的要求，規范藥品陳列管理工作，做到按用途分類擺放，同時做好藥品與非藥品、內服藥與外用藥、易串味的藥品分開存放，處方藥與非處方藥分柜以及拆零藥品專柜存放，并標志明顯、清晰。每月對陳列藥品進行檢查并如實記錄。

4、重視藥品的養護工作。

根據診所的質量管理制度，我根據藥品儲存條件對藥品進行合理的儲存及陳列，每日上午、下午準時記錄營業場所的溫濕度情況，在溫濕度不符合藥品儲存要求時，及時采取調控措施。同時按季對庫存一般藥品進行循檢，對重點養護品種每月進行循檢，重點養護品種還建立養護檔案，養護記錄做到真實、完善、規范。

5、做好藥品的銷售工作。

為給消費者提供放心的藥品和優質的服務，處方藥調配堅持做到“三問”，即：問病情、問性別、問年齡的“三交代”，即交代服法、交代用量、交代注意事項，根據處方核對藥品的名稱、規格、數量、價格，確保患者用藥安全有效。同時、診所在醒目位置懸掛藥品價目表；并提供咨詢服務，指導顧客安全合理用藥。

診所的自查報告篇八

**診所是一家個體診所,診療項目有**，備有常用藥品近**種，所有經營行為均符合國家規定的法律法規要求，開業以來無經銷假劣藥品，現將自查情況作如下匯報：

一、藥品管理設置規范。

在藥品的購、存、銷及售后服務等多個環節，是全員、全過程的管理。為了嚴把質量關，由本人具體負責質量管理工作，具體負責實施本診所藥品質量管理制度和處方審核工作，保證藥品和服務質量檢。

二、完善質量管理制度。

根據《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》的要求，結合本診所自身的實際情況，本人制定了《診所藥品質量管理制度》、《藥品質量控制程序》，讓自己明確崗位質量管理規定，使工作有章可循。

三、加大硬件投入，完善設施設備。

求。

四、嚴格把關，加強購、存、銷質量管理。

為保證質量管理工作有效到位，診所對藥品購、存、銷等環節進行全面系統的管理，全程跟蹤，同時診所對經營全過程的管理都有詳細真實的記錄，保證藥品進貨渠道合法，藥品質量合格、管理跟蹤到位，有效地防止各類質量事故的發生。診所開業以來無經銷假劣藥品，未出現與藥品質量有關的不良反應及客戶投訴。

五、診所在藥品的購、存、銷及售后服務過程中，具體做到以下幾點：

1、藥品的購進嚴格按照本診所的質量管理制度執行，加強對供貨企業質量保證體系的審核，要求供貨方提供加蓋公章的《藥品經營許可證》及《營業執照》復印件，建立供貨企業檔案，加強對供貨方藥品銷售人員的資格審核，并與供貨方簽訂質量保證的協議；購進進口藥品要求供貨方提供加蓋供貨單位質量管理機構原印章《進口藥品注冊證》或《醫藥產品注冊證》、《進口藥品檢驗報告書》的復印件：從源頭上把好質量關。

本人根據相應的法律法規、合同的質量條款以及質量標準，對藥品的外觀形狀、包裝及標識嚴格的驗收，不符合要求的堅決予以拒收。

3、規范藥品陳列管理。

診所根據藥品管理制度的要求，規范藥品陳列管理工作，做到按。

用途分類擺放，同時做好藥品與非藥品、內服藥與外用藥、易串味的藥品分開存放，處方藥與非處方藥分柜以及拆零藥品專柜存放，并標志明顯、清晰。每月對陳列藥品進行檢查并如實記錄。

4、重視藥品的養護工作。

為給消費者提供放心的藥品和優質的服務，處方藥調配堅持做到“三問”，即：問病情、問性別、問年齡的“三交代”，即交代服法、交代用量、交代注意事項，根據處方核對藥品的名稱、規格、數量、價格，確保患者用藥安全有效。同時、診所在醒目位置懸掛藥品價目表；并提供咨詢服務，指導顧客安全合理用藥。

通過自查也發現了一點不足，主要是藥品****。

**診所。

日期

為了提高醫療服務質量和技術服務水平，我衛生所對照《醫療機。

構管理條例實施細則》進行了嚴格的自查自糾工作。現將有關自查情況匯報如下：

自查基本情況。

（一）機構自查情況：單位全稱為“***鄉***村診所”，法人代表：***；主要負責人：***。具有***衛生局頒發的《醫療機構執業許可證》，執業許可證號：******，有效期限至2015年04月20日。我衛生所對《醫療機構執業許可證》實行了嚴格管理，從未進行過涂改、買賣、轉讓、租借。現有觀察床位4張，診療科目為一級全科。

（二）人員自查情況：我衛生所現有醫師一名，護士1名。從未使用未取得鄉村醫生執業資格、護士執業資格的人員或一證多地點注冊的醫師從事醫療活動。

（三）提高服務質量：按照衛生行政部門的有關規定、標準加強醫療質量管理，實施醫療質量保證方案；定期檢查、考核各項規章制度和各類崗位責任制的執行和落實情況，確保醫療安全和服務質量，不斷提高服務水平。

（五）固體醫療廢物處理情況：對所有醫療廢物進行了分類收集，按規定對污物暫存時間有警示標識，污物容器進行了密閉、防刺，污物暫存處做到了“五防”醫療廢物運輸轉送為專人負責并有簽字記錄。

化消毒，并有詳細的醫療廢物交接記錄，無轉賣、贈送等情況。所有操作人員均進行過培訓，并具有專用防護設施設備。

（七）疫情管理報告情況：我衛生所建立了嚴格的疫情管理及上報制度，規定了專人負責疫情管理，疫情登記簿內容完整，疫情報告卡填寫規范，疫情報告每月開展一次自查處理，無漏報或遲報情況發生。

（八）藥品管理自查情況：經查我衛生所從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。

今后努力方向。

我衛生所一定以此次自查為契機，在上級業務主管部門的領導下，嚴格遵守《醫療機構管理條例》，強化管理措施，優化人員素質，求真務實，開拓創新，不斷提高醫療服務質量和技術服務水平。

為了提高醫療服務質量和技術服務水平，我診所嚴格按照《執業醫師法》、《中華母嬰保健法》、《醫療廢物管理條例》等相關法律法規，依法執業，我單位進行了自查工作。

一：自查情況如下：

（一）、我診所從未多范圍注冊開展執業活動或非法出具過《醫學證明書》；從未使用未取得執業醫師資格、護士執業資格注冊的醫師從事醫療活動。

（二）執業情況。

1、規范執業，規范行醫，強化管理。2，嚴格執行有關法律法規，嚴格執行醫療機構準入制度和醫務人員準入制度3，我診所按照《醫療機構執業許可證》的執業范圍開展診療活動，無擅自擴大診療科目、無聘用無證人員、無違規發布醫療廣告。

（三）、嚴格按照消毒、滅菌操作規范，對各種物品進行消毒、滅菌。

（四），按照醫療廢物處置規范，抓好醫療廢物處置工作，從源頭上杜絕了醫源性廢物流入社會。加強處方藥品管理。使藥品分類管理監管工作經常化、制度化、規范化，提高監管水平。

二：今后努力方向：經過此次自查工作，我診所將進一步完善醫療服務水平和管理規范、提高服務意識、優化服務流程、改善服務態度、增強服務技能。為進一步貫徹落實科學發展、加強醫療安全管理、確保醫療安全質量提供堅實的基礎。

負責人：郭金如。

2013年11月5日。

為了要提高對醫療安全工作重要性和技術服務水平，強化醫療質。

量和醫療安全管理，根據《北京市中醫管理局關于加強中醫醫療機構。

安全工作的通知》，我診所對安全工作的重點環節進行了自查自糾工。

作。現將有關自查情況匯報如下：

自查基本情況。

（一）機構自查情況：單位全稱為“北京趙祚忠中醫診所”，法人。

代表：趙祚忠；主要負責人：趙祚忠。具有海淀區衛生局頒發的《醫。

療機構執業許可證》，診療科目為中醫科。執業許可證號：

《醫療機構執業許可證》實行了嚴格管理，從未進行過涂改、買賣、轉讓、租借。

（二）人員自查情況：我衛生所現有醫師一名，護士一名。從未。

使用未取得執業醫師資格、護士執業資格的人員或一證多地點注冊的醫師從事醫療活動，也從未使用執業助理醫師單獨執業。

（三）提高服務質量：按照衛生行政部門的有關規定、標準加強。

醫療質量管理，實施醫療質量保證方案；定期檢查、考核各項規章制。

度和各級各類人員崗位責任制的執行和落實情況，確保醫療安全。

和服。

務質量，不斷提高服務水平。

物暫存處做到了“五防”醫療廢物運輸轉送為專人負責并有簽字記錄。

（六）一次性使用醫療用品處理情況：所有一次性使用醫療用品。

用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫療垃圾處理站收集，進行無害化消。

毒，并有詳細的醫療廢物交接記錄，無轉賣、贈送等情況。所有操作。

人員均進行過培訓，并具有專用防護設施設備。

（七）疫情管理報告情況：我診所建立了嚴格的疫情管理及上報。

制度，規定了專人負責疫情管理，疫情登記簿內容完整，疫情報告卡。

填寫規范，疫情報告每月開展一次自查處理，無漏報或遲報情況發生。

（八）藥品管理自查情況：經查我診所從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。

今后努力方向。

我衛生所一定以此次自查為契機，在上級業務主管部門的領導。

下，嚴格遵守《醫療機構管理條例》，始終堅持“一起為了安全、一。

切服從安全、一切服務安全、一切優先安全、一切保證安全”的責任。

意識，從思想上筑牢安全的防線，切忌麻痹大意；嚴格落實醫療核心。

工作規范到位；進一步提高安全意識，防范安全事故的發生；強化管。

理措施，優化人員素質，求真務實，開拓創新，不斷提高醫療服務質。

量和技術服務水平。

北京趙祚忠中醫診所。

二〇一五年元月十四日。

根據沈陽市食品藥品監督管理局的要求，我診所對2014年診所藥品質量管理工作進行了自查，現將自查結果報告如下：

一、高度重視，管理組織健全。

我診所高度重藥品管理工作，藥品的采購、審批工作，科學管理藥品和合理用藥。

二、加強管理，建立健全藥品質量管理制度。

建立了《藥品采購管理制度》、《藥品存放工作制度》、等一批管理制度，通過制度的建設，診所對藥品質量管理工作和存放工作的管理有了較好的提升。三、加強業務知識培訓學習，提高人員專業素質。

診所每季度都組織職工進行業務學習，學習藥事法規和藥學專業知識，進一步提高了醫護人員的專業技能和專業知識。

四、加強藥品的管理工作，注重藥品質量。

嚴格執行上級管理部門關于藥品采購的管理規定，我診所的藥品采購是通過正規藥品經營單位所銷售的藥品，藥品采購目錄根據《國家基本藥物目錄》結合臨床實際使用確定。

錄包括藥品通用名稱、生產廠商、規格、劑型、批號、有效期、供貨單位、數量、價格、購進日期、驗收日期、驗收結論等內容。藥品、器械購進驗收記錄。實行藥品效期儲存管理，藥品都能按照貯藏要求貯存。

沈陽于洪王寶山口腔診所。

2014年12月6日。

診所的自查報告篇九

根據山丹縣衛生和計劃生育委員會的要求，近期我診所對中藥飲片的購進、保管、調配等工作做了一次全面自查，現將自查情況報告如下：一、中藥飲片管理現狀1、中藥飲片采購驗收管理情況。能嚴格按規定從具有《藥品生產許可證》的中藥飲片生產企業或具有《藥品經營許可證》的中藥飲片經營企業采購中藥飲片。購入中藥飲片時，嚴格按照國家藥品標準和省級藥品監督管理部門制定的標準和規范進行驗收，包括質量、規格、數量、包裝、標簽、合格證等均須符合要求，且每種中藥飲片必須附藥監部門的質檢報告，并由中醫藥從業人員驗收簽字，驗收不合格絕不上柜，從原頭上杜絕了假冒偽劣藥品進入診所。

4、中藥飲片的保管及養護嚴禁中。

新的藥架、換氣扇、毒麻藥品柜、滅鼠器等設施。

診所的自查報告篇十

為了要提高對醫療安全工作重要性和技術服務水x，強化醫療質量和醫療安全管理，根據《xxx市中醫管理局關于加強中醫醫療機構安全工作的通知》，我診所對安全工作的重點環節進行了自查自糾工作。現將有關自查情況匯報如下：

單位全稱為“xxx中醫診所”，法人代表：xxx；主要負責人：xxx具有海淀區衛生局頒發的`《醫療機構執業許可證》，診療科目為中醫科。執業許可證號：xx，有效期限至20xx年12月31日。我診所對《醫療機構執業許可證》實行了嚴格管理，從未進行過涂改、買賣、轉讓、租借。

我衛生所現有醫師一名，護士一名。從未使用未取得執業醫師資格、護士執業資格的人員或一證多地點注冊的醫師從事醫療活動，也從未使用執業助理醫師單獨執業。

按照衛生行政部門的有關規定、標準加強醫療質量管理，實施醫療質量保證方案；定期檢查、考核各項規章制度和各級各類人員崗位責任制的執行和落實情況，確保醫療安全和服務質量，不斷提高服務水x。

對所有醫療廢物進行了分類收集，按規定對污物暫存時間有警示標識，污物容器進行了密閉、防刺，污物暫存處做到了“五防”醫療廢物運輸轉送為專人負責并有簽字記錄。

所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫療垃圾處理站收集，進行無害化消毒，并有詳細的醫療廢物交接記錄，無轉賣、贈送等情況。所有操作人員均進行過培訓，并具有專用防護設施設備。

我診所建立了嚴格的疫情管理及上報制度，規定了專人負責疫情管理，疫情登記簿內容完整，疫情報告卡填寫規范，疫情報告每月開展一次自查處理，無漏報或遲報情況發生。

經查我診所從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。

我衛生所一定以此次自查為契機，在上級業務主管部門的領導下，嚴格遵守《醫療機構管理條例》，始終堅持“一起為了安全、一切服從安全、一切服務安全、一切優先安全、一切保證安全”的責任意識，從思想上筑牢安全的防線，切忌麻痹大意；嚴格落實醫療核心制度、醫療質量管理制度、藥事管理制度、醫療廢物安全管理制度、感染管理制度、消防安全管理制度等各項安全的規定，確保各項安全工作規范到位；進一步提高安全意識，防范安全事故的發生；強化管理措施，優化人員素質，求真務實，開拓創新，不斷提高醫療服務質量和技術服務水x。

診所的自查報告篇十一

2、醫療保險管理措施。

3、診所服務公約。

4、診所定點工作的計劃和措施。

5、醫療結算人員管理制度。

6、醫療計算機管理人員工作制度。

7、城鎮職工慢性病管理制度。

城鎮職工基本醫療保險政策。

1、參保人員持外配處方到診所調劑,診所營業員應嚴格按照國家處方調劑的有關規定給予認真調劑,診所人員無不正當理由,不得拒絕參保人員按外配處方調劑的請求,若認定外配處方調配劑量有疑問時,要告知參保人員,由原開處方的醫生修改后再給給予調劑。

2、《國家基本醫療保險目錄》書中規定的藥品可以在診所憑(職工醫療保險個人帳戶手冊)和專用卡進行購藥,目錄規定以外的藥品只能憑現金直接購買,如果是處方藥還必須有執業醫師的處方才能購買。

3、參保人員看病就醫必須持社保局核發的《職工醫療保險個人賬戶手冊》和專用卡等有效證卡到定點診所就診購藥,其醫療費用結算采用以記賬為主,輔之以現金交費的結算方法,社保局核發的《職工醫療保險個人賬戶手冊》和專用卡均限于本人使用。

4、參保人員調動,死亡等要及時到社保局辦理變更和注銷手續,參保人員應將職工醫療保險個人帳戶手冊和專用卡妥善保管,及時更改個人帳戶密碼，如不慎丟失者,應及時向社保局辦理掛失,丟失期間發生的一切費用由參保人員自理。

醫療保險管理措施。

定點診所要嚴格執行國家基本醫療保險用藥管理規定和定點醫療機構的基本醫療保險用藥,提高目錄內藥品的備藥率,使藥品使用率達到要求：

1、處方,(或醫療保險專用處方)必須由本診所的醫師開具,診所要。

嚴格按照審方、配方、復核的程序進行配藥,處方最終要有診所執業醫師或從業藥師審核簽字,并保留兩年以備核查。嚴禁使用ic卡,或個人帳戶購買《基本醫療保險藥品目錄》范圍以外的藥品。

2、診所對使用ic卡或個人賬戶購藥者,必須認真填寫購票據，票據填寫要完整清晰,規范。回執存根聯保存兩年以上。

3、對持基本醫療保險卡(或證)與持現金購賣同一品規的醫保藥品應執行同一藥品零售價,不得對參保人施行價格歧視。

4、診所要定期向基本醫療保險經辦機構反饋基本醫療保險藥品供應機構,基本醫療保險藥品及藥品的價格信息,對新上柜的基本醫療保險藥物要做到及時反饋,共同維護醫保藥品數據庫。

5、醫療保險經辦機構要嚴格按照本實施細則及服務協議中的有關規定,按時審核結算費用,對不符合基本醫療保險支付范圍的費用,有權拒付。

6、對違反服務協議規定的診所,由當地勞動保障行政部門視情節給予警告,責令改正,通報批評或直至取消定點資格。

7、被勞動保障行政部門取消定點資格的零售診所,兩年內不得進入基本醫療保險定點范圍。

8、診所的資格申請書,資格證書,標牌由自治區勞動和社會保障廳監制。

定點零售藥服務公約。

患者至上關愛健康正確配伍耐心周到。

合理用藥童叟無欺熱情服務著裝整齊。

誠信守法文明用語明碼標價唱收唱付。

一、樹立全心全意為患者服務的思想和崇高的職業道德觀念，忠誠藥學事業，一切為了患者的健康。

二、舉止端莊，文明禮貌，著裝整潔，同情體貼病人。發藥時語氣溫和，交待認真，詳細、準確。

三、

充分理解病人的心理狀態，尊重病人，一視同仁，做到主動、熱情、耐心、周到。認真聽取病人的意見和要求，并盡力滿足患者的要求。

四、對病人高度負責,把好藥品質量關，不經銷過期失效藥品。認真核對處方，確保病人的用藥安全、有效。

五、堅持信譽第一，以患者為中心，耐心詳細地向患者介紹藥品的藥理作用。明碼標價，計價準確。

六、嚴格執行法規和各項規章制度，決不允許利用工作之便，謀取私利，搞不正之風。

診所定點工作的計劃和措施。

1、對持醫療卡的人員首先要進行身份識別,杜絕冒名購藥。

2、杜絕用醫療卡購賣非醫療保險目錄的藥品。

3、定期學習醫保知識,嚴格按照服務公約執行。

4、營業人員服務要主動熱情，使用文明用語，對待持卡人員和現金購藥人員要一事同仁。

5、定期與社保局信息科取得聯系，做到信息準確無誤，6、從正規渠道購進醫保范圍內的藥品，盡量滿足患者的用藥需求。

7、嚴格審核處方，對門診處方按醫保目錄執行。

8、每月及時向社保局上報門診費用，及時結賬，對門診費用的結算要做到準確無誤。

9、對以上出現的差錯首先要進行批評，再出現錯誤者進行罰款。

醫療結算人員管理制度。

1、遵守各項規章制度，堅持以患者為中心，以質量為核心，以病人滿意為目標的服務宗旨。

2、語言文明，禮貌待人，做到熱情接待耐心解釋，來有迎聲，去有送聲。

3、堅持工作崗位，提高效率，善于收集參保人員對診所的建議，對患者提出的合理要求及時協調解決。

4、對每位參保患者要認真審核有效證件，杜絕冒名頂替，杜絕開社保以外的藥品。

5、積極協助社保檢查人員的工作不得以任何理由拒絕或刁難。

6、每月向社保局提供準確的信息。

醫療計算機管理人員工作制度。

1、醫療計算機管理人員要及時更新醫保數據的參保信息,以便于病員的合理治療,2、醫保計算機管理人員要及時準確的維護好各項收費項目的醫保標記,以確保病員的合理治療。

3、計算機操作人員要明確崗位的重要性,必須按正規的操作步驟來對計算機及其設備(包括打印機,鼠標,鍵盤,ups進行操作,如因誤操作而造成設備或系統損壞,其造成的損失由該操作人員負責。

4、操作人員應按正確操作規程進行操作,要確保數據的準確性,及時性,完整性。

5、因操作人員不正確操作而造成的各項差錯由操作人員承擔全部責任。

6、為確保計算機的正常運行不得玩各種游戲,不得使用外來的軟盤、u盤,更不許隨便修改工作配置和刪除系統文件。

城鎮職工慢性病管理制度。

1、慢病人員持處方到定點診所調劑,按照勞動人事局的要求必須有二級以上醫院開據的指導性處方進行購藥,而且處方要每三個月開據一次,便于上級部門進行監督管理。診所營業員應嚴格按照國家處方調劑的有關規定給予認真調劑,診所人員無不正當理由,不得拒絕慢病人員按處方調劑的請求,若認定處方調配劑量有疑問時,要告知參保慢病人員,由原開處方的醫生修改后再給給予調劑。

2、定點診所要為慢病人員建立健康用藥檔案，檔案必須有用藥記錄及用藥量、用藥人員的病種審批表及醫生開據的指導性處方。

3、參保人員看病就醫必須以現金的形式購藥,不得以醫保卡支付藥費，定點診所開據報銷用的發票必須以現金交費予以結算。

4、參保的慢病人員調動,死亡等要及時告知家屬到社保局辦理變更和注銷手續,并應將患者的慢病處方本和職工醫療保險個人帳戶手冊和專用卡妥善保管,如將其丟失者,應及時向社保局辦理掛失，慢病處方本一經丟失將無法補辦。

診所的自查報告篇十二

路口衛生所是一家個體診所,診療項目有西醫內科，所有經營行為均符合國家規定的法律法規要求，開業以來從未銷售假藥，回收藥，過期藥。經自查發現有藥品擺放不規則，不整齊。有個別近期藥品和部分藥品有灰塵沒及時處理等不足。現整改措施如下：

一、藥品管理設置規范。

將藥品的購、存、銷售全過程的管理。嚴把質量關，由負責人負責質量管理工作，具體負責實施本診所藥品質量管理制度和處方審核工作，保證藥品和服務質量。

二、嚴格把關，加強購、存、銷質量管理。

為保證質量管理工作有效到位，診所將對藥品購、存、銷等環節進行全面系統的管理，全程跟蹤，保證藥品進貨渠道合法，藥品質量合格、管理跟蹤到位，有效地防止各類質量事故的發生。診所開業以來無經銷假劣藥品，未出現與藥品質量有關的不良反應及客戶投訴。

三、診所在藥品的購、存、銷及售后服務過程中，將具體做到以下幾點：

1、藥品的購進嚴格按照國家的質量管理制度執行，加強對供貨企業質量保證的審核，要求供貨方提供有效票據，確保藥品安全渠道正規。

2、診所會根據相應的法律法規、合同的質量條款以及質量標準，對藥品的外觀形狀、包裝及標識嚴格的驗收，不符合要求的堅決予以拒收。

3、重視藥品的養護工作根據藥品儲存條件對藥品進行合理的儲存及陳列，定期檢查藥品日期，對重點養護品種每月進行循檢。

4、為消費者提供放心的藥品和優質的服務，處方藥調配堅持做到，根據處方核對藥品的名稱、規格、數量、價格，確保患者用藥安全有效。同時對患者提供咨詢服務，指導顧客安全合理用藥。

負責人：

路口衛生所。

2017年8月3號。

診所的自查報告篇十三

xx市（縣）食品藥品監督管理局：

根據參加2017年3月20日貴局組織學習的會議內容要求，我店開展了自查自糾活動。現將自查情況報告如下：

1、我店都從有合法經營資格的'批發企業購進藥品，并按要求驗收藥品，保存購銷票據和做好購進記錄。

2、做好供貨商資質的收集，經審查并建立檔案，嚴禁超方式、超范圍經營。

3、本店沒有售賣回收藥品的行為。

4、按要求銷售含特殊藥品復方制劑，并做好相關的記錄。

5、加強處方藥的銷售管理和處方簽的收集工作并做好處方藥銷售記錄。

6、計算機系統運行正常，并每日做好數據備份工作。

7、藥師在職在崗，按要求銷售處方藥和甲類非處方藥。

8、食品經營許可證和二類醫療器械備案正在辦理中。

9、稅票盡量做到稅票貨物相隨或按月開制稅票，并做好電子稅票和紙質稅票的整理收集工作。

10、加強門店衛生工作，做好藥品分類擺放工作。

通過本次自查，全面實施gsp，努力提高業務水平、服務水平，為廣大人民群眾用藥安全作出應有的貢獻。

診所的自查報告篇十四

手足口病毒流行的一年，對實現xx區衛生防役目標促進和諧社會發展、全面建設小康社會，做好我區全年的醫療工作具有重要意義。本人的個體診所在市衛生局及區衛生局的正確領導和關心支持下，緊緊圍繞為人民服務的精神，扎實做好診所的各項工作，積極參加衛生部門的各種崗位培訓，努力發揚本人的特長，為社區的衛生事業作出了貢獻，現具體工作自查如下。

在市、區衛生局有關部門的領導下，積極參加各種衛生系統政治思想教育，認真學習執業醫師法的有關內容，高度重視其它個體診所在醫療活動中出現的醫療糾紛問題，按醫師法的規定的范圍行醫，不超范圍行醫。全面按照市、區衛生局的精神落實各項工作。在工作中視患者為親人，急患者所急，想患者所想，全心全意為患者服務。xx年救治患者達千人，無一例醫療糾紛發生，并且受到患者的一致好評，使患者就診量在不斷增加。并與居委會、物業公司密切合作加強社區衛生防役宣傳和義務指導，社區的衛生防役工作受到街道辦事處的充分肯定。

自己在工作中，不斷的深入學習和研究醫學理論，并且與實踐相結合。在30多年的醫療工作中，注重強調要達到內部肌體功能的自身協調平衡，增強免疫力，削弱和排除致病的不利因素。激活有利的內因，調解平衡狀態，消除疾病，保持健康。本人能夠很好運用醫學常識為廣大患者服務，充分挖掘和發揮基層一線診所“簡、便、快、廉”的特色與優勢，努力為群眾提供優質的醫療服務。在治療慢性疾病中充分發揮治療、保健、康復的優勢，治愈患者達數百人。并在工作中也感到了人民群眾對社區診所的期望，自己深深的體會要為患者更好的服務就要不斷的加強醫療新知識、新技能的學習。

本人持證上崗，按執業范圍行醫，并根據繼續教育相關規定及要求，執業醫師執業范圍管理辦法，本人定期參加衛生部、省、市、區、街道辦事處舉辦的各項培訓工作。xx年在區衛生局、區醫院、防疫站等會議室，學習了肺結核、乙肝、非典、手足口病、艾滋病、鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫藥管理質量的有關內容。培訓工作取得了良好效果，診斷治療水平得到了提高。

今年由區衛生局、區防疫站組成的醫療檢查小組，對全區個體醫療診所進行了多次全面檢查，檢查中發現了一些共性問題：一是個體醫療診所醫藥處方填寫不完善。二是個體診所的藥品管理不規范。三是個體診所的室內外衛生清掃不及時，物品擺放雜亂。針對上級通報的這些問題我們通過自查整改，有效地促進了診所的管理和服務質量的提高，使社區個體醫療診所在管理方面得到了全面提升，杜絕一切隱患。并在社區居民中贏得了良好信譽。

本診所還存在不足，房屋布局不合理，醫藥知識的宣傳不足，今后在工作中，大力推動社區衛生防役工作，促進和諧社區的健康發展，并且為廣大患者提供質量好，價格低廉的醫療服務，在區衛生局的大力支持和幫助下努力爭創優秀的個體診所。

路口衛生所是一家個體診所，診療項目有西醫內科，所有經營行為均符合國家規定的法律法規要求，開業以來從未銷售假藥，回收藥，過期藥。經自查發現有藥品擺放不規則，不整齊。有個別近期藥品和部分藥品有灰塵沒及時處理等不足。現整改措施如下：

一藥品管理設置規范

將藥品的購、存、銷售全過程的管理。嚴把質量關，由負責人負責質量管理工作，具體負責實施本診所藥品質量管理制度和處方審核工作，保證藥品和服務質量。

二嚴格把關，加強購、存、銷質量管理

為保證質量管理工作有效到位，診所將對藥品購、存、銷等環節進行全面系統的管理，全程跟蹤，保證藥品進貨渠道合法，藥品質量合格、管理跟蹤到位，有效地防止各類質量事故的發生。診所開業以來無經銷假劣藥品，未出現與藥品質量有關的不良反應及客戶投訴。

三診所在藥品的購、存、銷及售后服務過程中，將具體做到以下幾點：

1、藥品的購進嚴格按照國家的質量管理制度執行，加強對供貨企業質量保證的審核，要求供貨方提供有效票據，確保藥品安全渠道正規。

2、診所會根據相應的法律法規、合同的質量條款以及質量標準，對藥品的外觀形狀、包裝及標識嚴格的驗收，不符合要求的堅決予以拒收。

3、重視藥品的養護工作根據藥品儲存條件對藥品進行合理的儲存及陳列，定期檢查藥品日期，對重點養護品種每月進行循檢。

4、為消費者提供放心的藥品和優質的服務，處方藥調配堅持做到，根據處方核對藥品的名稱、規格、數量、價格，確保患者用藥安全有效。同時對患者提供咨詢服務，指導顧客安全合理用藥。

診所的自查報告篇十五

路北區衛生局：

根據衛生局關于開展基層醫療工作大檢查的通知的精神，為進一步加強醫政監督管理，促進依法執業，促進臨床合理診療，落實院感管理制度，規范醫療服務行為，提高醫療質量，保障醫療安全，維護人民群眾健康權益，通過學習對照通知相關要求，我診所近期進行了自查自糾，現就自查自糾情況報告如下：

1、診所名稱：唐山市路北寶魁診所，《醫療機構執業許可證》登記號：***5。地址：唐山市路北區金港怡園11號底商，法人代表：邢寶魁，性別：男，年齡：32歲。

2、診所于2013年取得《醫療機構執業許可證。

》開業行醫至今已經有1年，按嚴格按照《醫療機構管理條例》，如期申報年審年檢和評定及繳納相關管理規費，沒有受到過任何違規和違章處罰。

3、我診所符合《醫療機構基本設置標準》，現有醫技人員2人，其中，執業醫師2人，4、診所現有屬于自建產權房屋106㎡，其中設有診室，治療室，處置室，每室獨立且符合診所布局要求。

5、診所現擁有的基本診療設備情況如下：診察桌、診察凳、方盤、紗布罐、聽診器、血壓計、體溫表、壓舌板、藥品柜、紫外線消毒燈、污物桶、高壓滅菌設備、處置臺、觀察床等。

6、我診所嚴格按照遵守并符合《處方管理辦法》的各項規定，并嚴格按照《醫院處方點評管理規范（試行）》對處方書寫的規范性及藥物臨床使用的適宜性（用藥適應證、藥物選擇、給藥途徑、用法用量、藥物相互作用、配伍禁忌等）進行評價全部做到合理處方。

7、我診所沒有過度檢查、過度用藥、過度治療行為。不存在開具大處方、濫用抗菌藥物、無指征用藥、無指證檢查、重復檢查、大型醫療設備檢查陽性率低等問題。

8、診所病例符合《河北省醫療機構病歷書寫規范細則》等各項要求。

9診所具有國家統一規定的各項規章制度和技術操作規程等。以上報告內容準確、真實。

診所負責人：邢寶魁。

2014年12月12日。

診所的自查報告篇十六

阜寧瑞達口腔門診部消防安全自查報告我門診部切實對門診部安全隱患進行自查，現將門診部的消防自查情況匯報如下：

一、建立健全組織，明細工作職責。

成立負責人為組長，門診部醫護人員為成員的消防安全小組，小組全面負責日常的消防安全工作。建立健全包括消防安全教育、培訓、檢查，安全疏導設施管理，用火、用電安全管理，易燃易爆危險物品管理，采取有效措施，明確責任人。

二、加強了員工的消防安全教育培訓工作。

我門診部制定安全教育培訓計劃，定期對員工進行安全教育，使醫護人員了解火災危險性和防火措施，會報警，會使用滅火器材，掌握撲滅初起火災和疏散病人的辦法。

三、對門診部整體消防情況進行自查。

（1）門診部觀察室安全，嚴格按照操作規程進行操作，還要隨時檢查用火、用電的安全情況。滅火器配備（每間必備）、及時更換。

（2）對門診部電線線路進行排查，房屋屬20xx年初新建，線路均無安全隱患。

四、當前消防風險評估。

（1）把消防安全工作作為一項重要的工作，負責人親自部署，重點責任到人。

（2）建立火災巡查、處置制度發現火災隱患第一人必須及時處理、上報。滅火救災時要全員動手，通力合作，共同進行救災。

（3）定期在門診部進行消防安全檢查，發現安全隱患及時處理，撲滅安全隱患苗頭。

（4）開展不定期的消防安全常識宣傳教育活動，增強消防意識，強化消防能力，提高自我保護能力。

診所的自查報告篇十七

尊敬的zz花園全體業主、業委會、物業管理處：

我們“**牙科診所”在zz花園廣大業主鄰居的支持和陪伴下已經走過了九年的發展歷程，業務規模逐漸壯大；為了適應市場發展和競爭的需要，也為了給廣大業主和就診的顧客提供更舒適的環境和更專業的服務，我把我的住房賣掉，并承擔巨大銀行貸款壓力，買下了zz6號商鋪和該商鋪樓上的*棟*房，對其進行了重新裝修，將診所搬遷至此擴大經營。我們這次的裝修是經過了政府有關管理部門的審批，也通過了消防部門的驗收；但因為缺乏與大家的溝通，事先沒有征得樓上業主的同意，造成部分業主的擔心和不滿；自七月份我們新診所開業以來，我看到了網上和5單元樓道里面部分業主針對我們診所發的貼子，在zz小區業委會與物業公司的進一步檢查批評教育下，我們意識到我們在一些方面確實考慮不周和處理不當，在此我們對廣大業主表示深深的`歉意，并感謝你們對我們提出寶貴的意見；在此我們做出真心的承諾，我們希望業主鄰居們能給我們一個大力支持的機會，特承諾主動做出如下整改：

一、在20**年8月1日前，我們將*棟*室面朝樓道內的入戶門封閉起來，并在墻面鋪上與樓道內墻相同的墻磚，消除外來人員從此門進出小區的可能。

二、在20**年8月1日前，我們將*棟*室的所有朝向zz花園小區內的窗戶、陽臺密封，并貼玻璃膜、裝上窗簾，消除診室對小區內的空氣傳播及視覺影響。

三、診所產生的所有垃圾、廢棄醫療器械、一次性用品等醫療垃圾嚴格按照醫療監管機構的要求進行消毒處理并及時清運走。這些醫療垃圾絕對禁止進入小區居民住宅區域內！在zz小區內一經發現牙科診所的垃圾，物業公司有權對診所進行相應處罰。

四、我們保證辦理好相關政府主管部門（包括但不限于：建設局、消防局、工商及醫療監管機構）各項建筑結構變更審查批復、消防安全驗收證明、工商/醫療單位經營許可證明等材料。并嚴格遵守政府主管部門例行監管檢查要求。

五、如果我們出售或轉讓zz6號商鋪及*棟*2住房時，無條件將樓板恢復原樣。

我們在這里再次向所有業主鄰居承諾：“我們保證不會給業主帶來任何醫療污染或其它不良影響，希望大家解除后顧之憂。我們將用最好的技術、最優惠的價格為業主們提供最優質的牙科診療服務，加倍回報zz所有的業主鄰居們對我們的理解與幫助，我們衷心希望得到業主鄰居們的支持，為共同建設zz花園和諧社區貢獻我們的力量。”

此致！

20**年*月*日。