心得體會(huì)是我們?cè)诮?jīng)歷一些事情后所得到的一種感悟和領(lǐng)悟。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

新媒體運(yùn)營(yíng)課心得體會(huì)總結(jié)篇一

進(jìn)過(guò)參加這次的學(xué)習(xí)，是我受益匪淺，是我在思想上，學(xué)習(xí)上，工作上取得了很大的進(jìn)步，同事也為我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)，生活，處事等方面指明了方向，在這次學(xué)習(xí)之中，通過(guò)系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，針對(duì)性的課堂交流，提高了我的知識(shí)水平，和今后在工作中的工作能力。，是我更深刻的明確了以后工作中要具備的各方面的素質(zhì)以及管理組織能力，人際交往和溝通能力，通過(guò)學(xué)習(xí)，我總結(jié)了一下幾點(diǎn)：

一、加強(qiáng)只是的學(xué)習(xí)，我是一名學(xué)生，而學(xué)生的首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專業(yè)只是，要具有扎實(shí)的專業(yè)只是，具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)才能在今后的工作中打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、注重對(duì)自身能力的培養(yǎng)，包括分析問(wèn)題的能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、自制能力以及創(chuàng)新能力，學(xué)會(huì)主動(dòng)分析問(wèn)題，迅速反應(yīng)，工作嚴(yán)密，大膽創(chuàng)新。對(duì)于各項(xiàng)工作，盡量的安排好時(shí)間，有計(jì)劃的完成，避免忙亂中出錯(cuò)，并在務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)上用于創(chuàng)新，開拓思路，放開手腳，敢想敢做。

三、要具備良好的心理素質(zhì)，要有堅(jiān)定的信念，頑強(qiáng)的意志，穩(wěn)定的情緒，健康的心理，遇事冷靜，做事要自信。合理配置時(shí)間，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，工作和休息，學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)自身的時(shí)間和精力，調(diào)整狀態(tài)，以促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的全面提升。

進(jìn)過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我看的了各方面的能力得到了提升，使我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理好自己以后的工作狀態(tài)，有提高自己的工作效率，講自己的理論只是運(yùn)用的實(shí)踐中去，來(lái)達(dá)到效果。

非常高興成為了公司新媒體部門的一員，部門人數(shù)雖然不多，但是對(duì)我的發(fā)展卻非常有意義，我因?yàn)橄矚g新媒體這個(gè)崗位選擇走上這條路，當(dāng)真正工作后，發(fā)現(xiàn)原來(lái)新媒體工作那么有意思，但阻礙同樣也有。

對(duì)于新事物，我接受的比較慢，這是一份全新的工作，我想在崗位上做好，就需要付出更多，我明白自己對(duì)新媒體接觸的不多，雖然看過(guò)相關(guān)的一些作品，但自己并沒有做過(guò)，我需要更多的鍛煉，在培訓(xùn)時(shí)，我非常低調(diào)，因?yàn)槲矣X得只有把知識(shí)學(xué)到手就行，急于表現(xiàn)并沒有什么意義，踏實(shí)的做好每一件事情這才能夠有更多的幫助。

所以在平時(shí)培訓(xùn)中，我表現(xiàn)一般，但當(dāng)完成一些自己的工作作品時(shí)，我卻取得了非常優(yōu)異的成績(jī)，因?yàn)槲疫x擇的`是沉淀，而不是張揚(yáng)，或許我能夠?qū)W到很多，但最重要的還是我需要不斷的加強(qiáng)鍛煉才行。一個(gè)新的人員，要了解公司，也要了解自己，快速適應(yīng)崗位，做好工作或許能力不足，但是只要有那么一份心，愿意一直做好就會(huì)成長(zhǎng)。

我們公司的新媒體部門成立時(shí)間短，所以很多都是新人，我們要在崗位上多加鍛煉，就需要把自己的工作加強(qiáng)，做好自己的任務(wù)，不能在工作中浪費(fèi)生命時(shí)間，多一分付出才能夠收獲更多的成績(jī)。與我同來(lái)的一批人中，工作經(jīng)歷豐富的大有人在，但是新媒體不是工作經(jīng)驗(yàn)豐富就行，還需要?jiǎng)幽X能夠做出非常優(yōu)秀的作品吸引更多人的目光。

培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了如何用簡(jiǎn)潔的文字，把一個(gè)故事包裝起來(lái)，學(xué)會(huì)了制作圖片等，雖然都是一些比較基礎(chǔ)的東西，可是讓我在新媒體中有了開始。這次培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，學(xué)的東西也不多，更多的是培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力，發(fā)散思維。尤其是要能夠做到活學(xué)活用，能夠從容的完成任務(wù)，這就是我們的工作。

經(jīng)歷了培訓(xùn)，走過(guò)了開始的艱難階段，心中對(duì)于新媒體沒有了剛開始的迷茫和彷徨，反而有了底氣，自己能夠從容的做好工作，因?yàn)樵搶W(xué)的都在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了，只差在實(shí)際工作中鍛煉了，培訓(xùn)是工作的起點(diǎn)，為我們以后工作打下了基礎(chǔ)，也減少了過(guò)度時(shí)間，當(dāng)走上崗位發(fā)現(xiàn)，我已經(jīng)可以做好工作，沒有給部門拖后腿，雖然生澀但不是一個(gè)什么都不會(huì)的人。

雖然培訓(xùn)結(jié)束，但對(duì)我的幫助意義很大，讓我走出了自己的一天路，對(duì)整個(gè)公司也有了歸屬感，也能夠發(fā)揮自己的力量，為新媒體部門貢獻(xiàn)一份力量，當(dāng)然我也不會(huì)驕傲，再好的成績(jī)也比不過(guò)老員工，繼續(xù)工作學(xué)習(xí)才能讓我今后繼續(xù)成長(zhǎng)。

新媒體運(yùn)營(yíng)課心得體會(huì)總結(jié)篇二

五月的花海，分外迷香。在這一年中承上啟下關(guān)鍵性的季節(jié)，我們相約武局黨校，集中培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)新媒體相關(guān)知識(shí)，總結(jié)過(guò)去工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)當(dāng)下先進(jìn)媒體知識(shí)，把握未來(lái)宣傳工作要領(lǐng)，助力鐵路媒體宣傳工作強(qiáng)基達(dá)標(biāo)提質(zhì)增效，為服務(wù)鐵路發(fā)展?fàn)I造好的社會(huì)輿論環(huán)境和口碑。

xx月31日至xx月2日，我有幸參與了局黨校舉辦的20xx年全局網(wǎng)絡(luò)新媒體工作培訓(xùn)班。此次集中學(xué)習(xí)，匯聚了來(lái)自我局69個(gè)單位100多個(gè)優(yōu)秀通訊骨干，大家齊聚一堂，集中充電，相互學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)，共同近距離聆聽新浪微博、騰訊大楚網(wǎng)等資深媒體人的精彩授課，感受一次思想的洗禮。培訓(xùn)過(guò)程中各位領(lǐng)導(dǎo)及媒體專家的講座，或深刻、或睿智、或沉穩(wěn)、或思辨，無(wú)不滋養(yǎng)著我的心田。講師們豐富的網(wǎng)絡(luò)案例，精湛的理論闡述，使我受益匪淺。

在當(dāng)下萬(wàn)物皆媒的環(huán)境下，微博、微信無(wú)疑是市場(chǎng)份額最多，關(guān)注度，運(yùn)用最廣泛的媒體形式。

首先，微博依然是突發(fā)事件集中爆發(fā)平臺(tái)、第一信源。是公眾知情權(quán)和表達(dá)意愿的重要訴求通道。是政府、企業(yè)形象宣傳、危機(jī)管理不可替代的平臺(tái)。鐵路身肩公益，決定了其微博的政務(wù)屬性。鐵路微博突出面向百姓貼心服務(wù)，及時(shí)發(fā)布信息、加強(qiáng)與民眾的互動(dòng)性，已成為鐵路做好網(wǎng)絡(luò)輿論正面引導(dǎo)，提升公信力，樹立良好社會(huì)口碑的重要抓手。運(yùn)營(yíng)好鐵路微博平臺(tái)需要設(shè)立專項(xiàng)管理制度，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。面對(duì)廣大網(wǎng)民，要端正服務(wù)態(tài)度，勤思考，多互動(dòng)，善總結(jié)。

其次，微信已然成為人們不可或缺的生活方式。自宜車新媒體成立以來(lái)，微信運(yùn)營(yíng)開始步入正軌，《視頻直播》、《乘著火車去踏青》、《企業(yè)宣傳片》、《vr全景》、《夜話讀書》等欄目?jī)?nèi)容豐富，形式多樣的新媒體作品均受到用戶一致好評(píng)，有效的傳播了宜車聲影。雖然成績(jī)顯著，但問(wèn)題也不少。目前平臺(tái)漲粉遭遇瓶頸、缺乏粉絲互動(dòng)、關(guān)注群體不均衡男女比例達(dá)7/3等問(wèn)題突出。

針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，我們可以從這幾個(gè)方面入手：一是改變傳統(tǒng)的“5w”文字表述方式，以貼近用戶、通俗化、短句式的方式加以改造，降低用戶的抵觸心理，提高作品傳播率。二是創(chuàng)新利用媒體形式，實(shí)現(xiàn)媒介交互融合，例如全景視頻直播、全景趣味動(dòng)圖、線上直播等，以豐富平臺(tái)內(nèi)容，增強(qiáng)吸粉能力。三是研究用戶心理，參考用戶先知需求、價(jià)值需求、忌難求簡(jiǎn)需求。四是及時(shí)回復(fù)粉絲評(píng)論，把用戶當(dāng)伙伴、當(dāng)朋友，虛心聽取粉絲意見建議，同時(shí)適當(dāng)開展活動(dòng)征集粉絲意見，吸引新用戶，留住老用戶。

網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全面到來(lái)，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)資本構(gòu)成日趨復(fù)雜化及網(wǎng)絡(luò)交互性日益增強(qiáng)的局面，網(wǎng)絡(luò)輿論異軍突起，形勢(shì)嚴(yán)峻。一般而論，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的新型輿論環(huán)境，鐵路部門往往處于寡不敵眾的劣勢(shì)，而觀眾“天然地”具有善良、同情、公正等道德優(yōu)勢(shì)，加之新信息傳播技術(shù)帶來(lái)的諸如匿名、暗示、傳染等適合“起哄嫁秧”的集合心里機(jī)制，輿情處理工作難度之大可想而知。

筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面著手：一是成立輿情監(jiān)督機(jī)構(gòu)，完善輿情考核機(jī)制，建立輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)輿情、研判輿情、處理輿情。二是堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)為本、及時(shí)發(fā)聲、依法依規(guī)的輿情處理原則。處理輿情反映要快，應(yīng)對(duì)要靈活，回復(fù)要準(zhǔn)確，處理過(guò)程要細(xì)致。三是處理輿情要有前瞻性，未發(fā)聲、先研制，錯(cuò)了態(tài)度要誠(chéng)懇，遭遇誣陷堅(jiān)決斗爭(zhēng)，誤解誤傳巧妙解釋，特殊情況下可以向相關(guān)媒體尋求幫助。力避“化危為險(xiǎn)”、力求“化危為安”、力爭(zhēng)“化危為機(jī)”。

網(wǎng)絡(luò)評(píng)論是網(wǎng)絡(luò)媒體的旗幟和靈魂，有著重要的社會(huì)教育意義和社會(huì)引導(dǎo)作用。隨著我國(guó)鐵路的高速發(fā)展，社會(huì)監(jiān)督越來(lái)越嚴(yán)苛，群眾的各種呼聲接踵而來(lái)，如何答疑解惑、調(diào)節(jié)輿論溫度、平衡社會(huì)心態(tài)、協(xié)調(diào)社會(huì)行為、避免傳播誤區(qū)成為鐵路輿情處置的重要使命和嚴(yán)峻考驗(yàn)。筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面助力鐵路網(wǎng)評(píng)提質(zhì)上量。

1、增加評(píng)論的附加值。即作為評(píng)論員，你應(yīng)該懂的比別人多一點(diǎn)，能說(shuō)出來(lái)的東西比別人多一點(diǎn)，能夠提供的有價(jià)值信息比別人多一點(diǎn)。

2、增加評(píng)論的可信度。俗話說(shuō)的好，隔行如隔山，不同領(lǐng)域有不同的專業(yè)知識(shí)，而專業(yè)的知識(shí)才更能讓人信服。

3、提升評(píng)論的文字功底。文理通暢的文章才能贏得更多的關(guān)注。相反，平淡無(wú)味或過(guò)于艱澀的行文，必然會(huì)讓人失去閱讀的興趣。

所以，要寫好評(píng)論，除了有獨(dú)特的觀點(diǎn)觸角，更要有扎實(shí)的文字功底。四是增加標(biāo)題的含金量。一個(gè)好標(biāo)題是一篇成功文章的一半。級(jí)別越高的媒體，稿件來(lái)源越發(fā)是供遠(yuǎn)過(guò)于求，一個(gè)奪人眼球的標(biāo)題，是稿件能否步入編輯“法眼”的敲門磚。同時(shí)，標(biāo)題中要能夠直觀表達(dá)筆者不同尋常的思想和高度，要在蕓蕓眾生中給人標(biāo)新立異的感官。

海不擇細(xì)流，故能成其大，山不拒細(xì)壤，方能就其高。開放的體制之下才能迎來(lái)百花齊放百家爭(zhēng)鳴的壯闊景象。在新媒體建設(shè)的道路上唯有不拘一格，開放舞臺(tái)，才能廣納人才，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破。未來(lái)的宜車新媒體，需要集大家之智慧，只有堅(jiān)持公平、公正、開放、共享的運(yùn)營(yíng)理念，發(fā)揚(yáng)媒體成員創(chuàng)新、勤勞、協(xié)作的優(yōu)良品質(zhì)，才能真正實(shí)現(xiàn)講好宜車故事，傳播宜車聲影的`目的。

新媒體運(yùn)營(yíng)課心得體會(huì)總結(jié)篇三

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，新媒體運(yùn)營(yíng)成為當(dāng)今社會(huì)一個(gè)重要的行業(yè)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)有了進(jìn)一步的理解和體會(huì)。在此，我想分享我對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)的五個(gè)主要心得。

首先，新媒體運(yùn)營(yíng)需要有明確的目標(biāo)和策略。新媒體平臺(tái)眾多，每個(gè)平臺(tái)都有自己的特點(diǎn)和用戶群體。作為一名新媒體運(yùn)營(yíng)人員，我們要根據(jù)公司或品牌的需求確定目標(biāo)，并設(shè)計(jì)相應(yīng)的策略。例如，當(dāng)公司想提高品牌知名度時(shí)，我們需要選擇一些受眾較為廣泛的平臺(tái)，通過(guò)創(chuàng)意內(nèi)容和活動(dòng)來(lái)吸引用戶關(guān)注。當(dāng)公司想提升銷售額時(shí)，我們需要重點(diǎn)關(guān)注與產(chǎn)品相關(guān)的平臺(tái)，并通過(guò)推廣和營(yíng)銷手段來(lái)促進(jìn)購(gòu)買行為。目標(biāo)和策略的設(shè)定能幫助我們更加有針對(duì)性地進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，提高效果。

其次，內(nèi)容質(zhì)量是影響新媒體運(yùn)營(yíng)效果的關(guān)鍵因素。隨著信息時(shí)代的來(lái)臨，用戶對(duì)于信息的獲取變得更加容易，他們對(duì)于內(nèi)容的要求也變得更高。作為新媒體運(yùn)營(yíng)人員，我們需要不斷提升自己的創(chuàng)作能力，創(chuàng)造出符合用戶需求的高質(zhì)量?jī)?nèi)容。好的內(nèi)容應(yīng)具有獨(dú)特性、專業(yè)性、娛樂性等特點(diǎn)，能夠吸引用戶的注意力并產(chǎn)生共鳴。我們還可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析等工具來(lái)了解用戶興趣和喜好，從而更加精準(zhǔn)地創(chuàng)作內(nèi)容。內(nèi)容質(zhì)量是保證新媒體運(yùn)營(yíng)效果的基礎(chǔ)，需要我們不斷努力提高。

第三，互動(dòng)性是新媒體運(yùn)營(yíng)的核心要素之一。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，信息是單向傳遞的，用戶無(wú)法和媒體進(jìn)行互動(dòng)。而在新媒體時(shí)代，互動(dòng)成為了新媒體運(yùn)營(yíng)的重要手段。通過(guò)互動(dòng)，我們可以讓用戶參與到內(nèi)容創(chuàng)作和傳播中來(lái)，增加用戶對(duì)品牌的粘性和忠誠(chéng)度。例如，我們可以通過(guò)舉辦線上活動(dòng)或發(fā)起話題討論等方式與用戶進(jìn)行互動(dòng)。互動(dòng)性的增加能夠拉近品牌與用戶的距離，建立更加緊密的關(guān)系，從而提升新媒體運(yùn)營(yíng)效果。

第四，數(shù)據(jù)分析是新媒體運(yùn)營(yíng)的重要支撐。在新媒體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，我們可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析工具來(lái)獲取用戶行為數(shù)據(jù)、市場(chǎng)趨勢(shì)等信息，從而更好地了解用戶需求和市場(chǎng)變化。數(shù)據(jù)分析可以幫助我們?cè)u(píng)估運(yùn)營(yíng)效果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。例如，通過(guò)分析用戶的喜好和行為，我們可以了解到用戶對(duì)某一類型內(nèi)容的偏好程度，從而在創(chuàng)作內(nèi)容時(shí)更加有針對(duì)性。數(shù)據(jù)分析的結(jié)果也可以為公司的決策提供有力支持，幫助公司更好地制定營(yíng)銷策略。

最后，新媒體運(yùn)營(yíng)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過(guò)程。隨著社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的更新?lián)Q代，新媒體運(yùn)營(yíng)的方式和手段也在不斷變化。作為一名新媒體運(yùn)營(yíng)人員，我們需要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能。我們需要關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解最新的運(yùn)營(yíng)理念和趨勢(shì)，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。同時(shí)，我們也不能忽視自身的素質(zhì)提升，需要關(guān)注自己的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和創(chuàng)新思維等方面的培養(yǎng)和提升。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在新媒體運(yùn)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。

綜上所述，新媒體運(yùn)營(yíng)是一個(gè)復(fù)雜的工作，需要我們有明確的目標(biāo)和策略，提供高質(zhì)量的內(nèi)容，與用戶進(jìn)行互動(dòng)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。相信通過(guò)不斷努力和積累，我們會(huì)在新媒體運(yùn)營(yíng)的道路上取得越來(lái)越好的成績(jī)。

新媒體運(yùn)營(yíng)課心得體會(huì)總結(jié)篇四

在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，新媒體已經(jīng)成為信息傳播的重要途徑之一，各種新興社交媒體應(yīng)用層出不窮，如何在這個(gè)環(huán)境下有效地開展新媒體運(yùn)營(yíng)，已經(jīng)成為一個(gè)重大的挑戰(zhàn)。因此我選擇了參加新媒體運(yùn)營(yíng)課程，目的就是想更深入地了解新媒體運(yùn)營(yíng)的技巧和實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，本文將分享我在學(xué)習(xí)過(guò)程中的一些體會(huì)和心得。

一、課程系統(tǒng)全面，涵蓋面廣。

這門課程是一門新媒體運(yùn)營(yíng)課程，總共有六個(gè)模塊。與傳統(tǒng)學(xué)校里的課程不同，在課程設(shè)置方面，這門課程更注重實(shí)用性，模塊之間有機(jī)的聯(lián)系，層層遞進(jìn)，由深入淺，從整體到局部，涵蓋面廣，對(duì)于新媒體運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都有所涉及，從而更好地滿足學(xué)員的實(shí)際需求。

二、有針對(duì)性、操作性和實(shí)踐性的講解。

在課程中，老師會(huì)根據(jù)學(xué)員的反饋情況，有針對(duì)性地講解課程內(nèi)容，區(qū)分掌握程度高和低的學(xué)員，并給出不同的解決方法。同時(shí)，課程模塊也充分準(zhǔn)備了實(shí)際操作的時(shí)間，讓學(xué)員能夠有機(jī)會(huì)跟著老師面對(duì)面地操作，而不是僅僅聽講或視頻教學(xué)的形式，這可以大大提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效率和參與度。

三、與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)對(duì)接，讓學(xué)習(xí)更貼近實(shí)際。

隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的日益發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)開始重視新媒體運(yùn)營(yíng)，課程也充分利用了這個(gè)環(huán)節(jié)，與實(shí)踐老師或企業(yè)合作，以實(shí)際案例為基礎(chǔ)，引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營(yíng)的具體運(yùn)作方式。這樣的操作模式，使得學(xué)習(xí)不再是紙上談兵，而是真正把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，更加深入地了解各項(xiàng)操作所建立的聯(lián)系和必要性。

四、課堂氛圍輕松、富有趣味性。

課程時(shí)間雖然緊湊，但老師講解的方式富有趣味性，吸引力強(qiáng)，能夠讓學(xué)員輕松愉快地學(xué)習(xí)。講解得不失嚴(yán)謹(jǐn)，同時(shí)也有很多活動(dòng)來(lái)調(diào)節(jié)整個(gè)課堂的氛圍。這樣的授課方式，就算持續(xù)多天學(xué)習(xí)，也不會(huì)有像傳統(tǒng)教學(xué)那樣緊張和疲憊的感覺。

五、幫助個(gè)人實(shí)戰(zhàn)能力得到有效提高。

通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，我不僅對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)有了更全面的了解，還學(xué)到了很多技巧，對(duì)于自己參與的項(xiàng)目，我也能夠更加自信地開展工作。相對(duì)于傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)課堂，這樣直接地跳入實(shí)戰(zhàn)鍛煉周期，能夠更快速地提高個(gè)人的能力和應(yīng)用實(shí)際能力，讓自己跟上時(shí)代和工作的步伐。

總的來(lái)說(shuō)，參加新媒體運(yùn)營(yíng)課程是非常有意義的。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，我不僅對(duì)新媒體的運(yùn)營(yíng)基本技巧有了更深入的掌握，而且也體驗(yàn)到了強(qiáng)烈的實(shí)戰(zhàn)效果。講師的富有經(jīng)驗(yàn)，給予了我非常大的信心，增強(qiáng)了我實(shí)際工作的能力，對(duì)于以后的職業(yè)發(fā)展也將會(huì)起到積極的作用。

新媒體運(yùn)營(yíng)課心得體會(huì)總結(jié)篇五

為了加快教育新媒體矩陣建設(shè)步伐，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校宣傳工作人員業(yè)務(wù)能力和新媒體專業(yè)師資隊(duì)伍教師。xx省職業(yè)技術(shù)教育師資培養(yǎng)培訓(xùn)基地（xx科技技師學(xué)院）定于20xx年11月29日-12月1日舉辦一期職業(yè)院校新媒體運(yùn)營(yíng)班。現(xiàn)將心得匯報(bào)如下。

新媒體運(yùn)營(yíng)，是一種現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)手段，通過(guò)利用當(dāng)下流行的新興媒體平臺(tái)工具，進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷的一系列運(yùn)營(yíng)手段。

微信dau（日活躍用戶）xx億（20xx年初統(tǒng)計(jì)）的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通訊產(chǎn)品。

2、微信定位策略。

訂閱號(hào)：主要偏于為用戶傳達(dá)資訊（類似報(bào)紙雜志），如果想簡(jiǎn)單的發(fā)送消息，達(dá)到宣傳效果，建議可選擇訂閱號(hào)。

服務(wù)號(hào)：主要偏于服務(wù)交互（類似銀行，xx，提供服務(wù)查詢），如果想進(jìn)行商品銷售，進(jìn)行商品售賣，建議可申請(qǐng)服務(wù)號(hào)，因?yàn)榉?wù)號(hào)可以開通微商城、多客服、在線支付功能等。

企業(yè)號(hào)；企業(yè)號(hào)是微信為企業(yè)客戶提供的移動(dòng)應(yīng)用入口。可以幫助企業(yè)建立員工、上下游供應(yīng)鏈與企業(yè)it系統(tǒng)間的連接。利用企業(yè)號(hào)，企業(yè)或第三方合作伙伴可以幫助企業(yè)快速、低成本的實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的移動(dòng)輕應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、管理、協(xié)作、運(yùn)營(yíng)的移動(dòng)化。適用于：企業(yè)、政府或其他組織。

小程序：小程序是一種新的開放能力，開發(fā)者可以快速地開發(fā)一個(gè)小程序。小程序可以在微信內(nèi)被便捷地獲取和傳播，同時(shí)具有出色的使用體驗(yàn)。

3、xx內(nèi)容素材規(guī)劃方法及案例講解。

4、xx內(nèi)容創(chuàng)作方法。

5、常見軟文標(biāo)題寫作技巧。

6、常見軟文正文寫作技巧。

7、常用編輯器操作、排版規(guī)范及操作。

8、排版案例講解。

這次培訓(xùn)中有熟悉的.同行，但更多的是第一次見到。很高興認(rèn)識(shí)這么多志同道合的同行。我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中積極交流，大家站在不同的角度，充分闡述自己的看法，有的委婉謙虛，有的一針見血，有的獨(dú)樹一幟，有的質(zhì)疑問(wèn)難，引起大家無(wú)限的思考，留給我深刻的記憶和回味！

通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我深入了解各種新媒體的傳播特點(diǎn)與運(yùn)用技巧，系統(tǒng)學(xué)習(xí)多媒體融合條件下微信圖文排版及軟文撰寫技巧與實(shí)際運(yùn)用，提升融媒素養(yǎng)，提高學(xué)校的文化建設(shè)水平和自身的傳播力和影響力。

培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫，但對(duì)我的幫助卻是長(zhǎng)遠(yuǎn)的，這次培訓(xùn)不僅是一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，更是一次深層交流、思想提升，富有針對(duì)性的實(shí)踐教育活動(dòng)；不僅是對(duì)自己知識(shí)的擴(kuò)充、宣傳理念的提高，更是對(duì)自己觀念的一次更新。希望以后能更多的參加此類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，跟上新形勢(shì)，更新思想與知識(shí)，將工作做得更出色。

新媒體運(yùn)營(yíng)課心得體會(huì)總結(jié)篇六

五月飛花輕折柳，粼粼神光迎艷陽(yáng)。在這美妙的時(shí)節(jié)，我有幸參加了市里統(tǒng)一組織的“新媒體傳播與建設(shè)培訓(xùn)班”。為期一周的集中學(xué)習(xí)，匯聚了來(lái)自全市不同新聞戰(zhàn)線的近六十名業(yè)務(wù)骨干，大家濟(jì)濟(jì)一堂，集中充電、互相學(xué)習(xí)、溝通閱歷，共同傾聽教授、專家、學(xué)者的精彩授課，豐富的網(wǎng)絡(luò)案例、精湛的理論闡述，使我受益匪淺，感受到了一次思想的洗禮。經(jīng)過(guò)總結(jié)，本人獲得以下心得體會(huì)。

“沒有專業(yè)的能力，任何正能量報(bào)道都可能被質(zhì)疑。”上海復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院許燕教授講的這一句話，被我深刻牢記在心。作為傳統(tǒng)媒體，我們往往在時(shí)效性、互動(dòng)性、用戶體驗(yàn)等方面，與新媒體存在較大的差距，如何做出受眾愛看的新聞，就成為擺在我們面前的巨大考驗(yàn)。

1、要在選題上下功夫。作為一個(gè)在偏重言論監(jiān)督類欄目工作的新聞從業(yè)人員，我們要把市委市政府的重點(diǎn)工作，和市民關(guān)注的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題有機(jī)結(jié)合，定期策劃重點(diǎn)調(diào)查報(bào)道，這樣既能關(guān)心群眾解決難題，又可以提供更鮮活的案例給領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行科學(xué)決策，這樣才能更好的表達(dá)欄目的價(jià)值。

2、報(bào)道要盡可能的客觀、完好。言論監(jiān)督類新聞，必需敬重事實(shí)，不能有任何的虛夸、夸張、更不能無(wú)中生有，任意編造，報(bào)道中要盡量采訪到相關(guān)各方的聲音，用客觀公正的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)，把矛盾的方方面面都呈現(xiàn)出來(lái)，不能夾雜自己的觀點(diǎn)和傾向，敬重事實(shí)規(guī)律，讓受眾自己感受和推斷。

3、報(bào)道要有深度。不能只停留在問(wèn)題的外表，要深挖事件的背景和形成的緣由，并在此基礎(chǔ)上，分析出事件的重要性和它會(huì)造成的后果，以及如何來(lái)正確的應(yīng)對(duì)，讓受眾明明白白的知道結(jié)果。

4、細(xì)心制作新聞標(biāo)題。標(biāo)題是吸引受眾的一大利器，一個(gè)好的標(biāo)題，能夠提高受眾的觀看和點(diǎn)擊欲，標(biāo)題要突出重要的新聞價(jià)值點(diǎn)，還要貼切傳神，讓受眾望題而知文意的同時(shí)，更要能吸引他們的留意和興趣。

5、最重要的是突出故事性。采訪和撰稿過(guò)程中，要注重呈現(xiàn)新聞故事情節(jié)，挖掘人物的內(nèi)心情感，刻畫人物的獨(dú)特，捕捉生動(dòng)傳神的生活詳情，從而增添新聞報(bào)道的客觀性和可視性，使新聞報(bào)道充滿趣味性和人情味。

上海復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，復(fù)旦大學(xué)媒介管理討論所所長(zhǎng)朱春陽(yáng)表示，“傳統(tǒng)媒體是以正面宣揚(yáng)為能力結(jié)構(gòu)主體，新型媒體是正面宣揚(yáng)能力+危機(jī)溝通能力的協(xié)同進(jìn)展，媒介融合的本質(zhì)是官方言論場(chǎng)與民間言論場(chǎng)的融合，新型主流媒體的核心價(jià)值是降低兩個(gè)言論場(chǎng)的摩擦力，推動(dòng)更高程度的社會(huì)共識(shí)達(dá)成，而不是激化沖突、加劇摩擦。”這一段話用通俗易懂的語(yǔ)言，講解并描述了媒體融合的本質(zhì)。

1、突發(fā)事件，主流媒體更應(yīng)主動(dòng)發(fā)聲。進(jìn)入自媒體時(shí)代后，網(wǎng)絡(luò)上不時(shí)出現(xiàn)負(fù)面輿情，一些傳播范圍較廣、群眾意見較大的事件，假如單純的使用刪帖、打壓的'方式，很難讓群眾認(rèn)可。此時(shí)，就需要主流媒體使用奇妙的方法，智慧性的發(fā)出聲音，通過(guò)選取廣大群眾和黨委政府都認(rèn)可的角度報(bào)道，來(lái)引領(lǐng)言論走向，而不是在關(guān)鍵時(shí)候失聲。

2、媒體融合后更應(yīng)突出快速、創(chuàng)新。在自媒體高度發(fā)達(dá)、信息爆炸的時(shí)代，假如想更加吸引受眾的眼球，快速推出新聞是必不行少的，一些突發(fā)事件，不能等待重重審核，在廣播電視播出后再上網(wǎng)推送。而是要在第一時(shí)間，把現(xiàn)場(chǎng)圖片、短視頻和簡(jiǎn)潔的文字介紹，通過(guò)客戶端或app推送出去。此外，文字、圖片編排等要常常推陳出新，這樣才能吸引越來(lái)越多的受眾關(guān)注。

3、抓住主要受眾群體。不管是app，還是正常的新聞推送，新型媒體的主要受眾，是一些年輕人，我們要瞄準(zhǔn)這個(gè)目標(biāo)，想方設(shè)法牢牢抓住他們的心，把他們喜愛看、喜愛聽的新奇資訊，用他們最簡(jiǎn)單理解和認(rèn)可的方式傳送到他們面前，讓他們更加認(rèn)可我們的新聞產(chǎn)品。

4、推出系列衍生產(chǎn)品。一個(gè)地方性的app，假如想吸引更多人下載注冊(cè)，的方法之一，就是增添一些和市民生活息息相關(guān)的東西，比方社保、違章、公積金、個(gè)人所得稅查詢，代繳水電費(fèi)等等，這樣市民會(huì)頻繁使用，且不會(huì)輕易卸載。

5、千方百計(jì)維護(hù)好受眾。在全國(guó)各類新聞客戶日益增多的狀況下，一個(gè)地方的客戶端，如何更好的生存是一個(gè)難題，這就需要我們想方設(shè)法做好引流和維護(hù)工作。除了加大推廣力度以外，我們還要在產(chǎn)品上下功夫，多推出一些吸引受眾眼球的東西，如新穎的新聞、好玩的短視頻等。此外，良好的互動(dòng)，是吸粉的重要因素，只要能讓網(wǎng)友感覺他參加的內(nèi)容，可以引起足夠的重視，那他就會(huì)在這個(gè)客戶端或app中更加活躍。最基本的原則，是客戶端或app的工作人員，要敬重網(wǎng)友的意見或建議，不輕易發(fā)表與其意見相反的內(nèi)容。

一周的時(shí)間，我收獲的還有許多，這需要一段時(shí)間漸漸的消化吸收。通過(guò)這次培訓(xùn)，我既增長(zhǎng)學(xué)問(wèn)，拓寬了工作視野，又學(xué)會(huì)了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。今后，我將加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)，努力工作、開拓創(chuàng)新，盡心盡力做好自己的工作。

新媒體運(yùn)營(yíng)課心得體會(huì)總結(jié)篇七

隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，新媒體已經(jīng)成為傳統(tǒng)媒體的重要補(bǔ)充和延伸。作為一個(gè)從事新媒體運(yùn)營(yíng)工作的人員，我深刻體會(huì)到了新媒體的獨(dú)特魅力和潛力。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅學(xué)到了許多關(guān)于新媒體運(yùn)營(yíng)的知識(shí)和技巧，還收獲了一些寶貴的心得體會(huì)。

首先，新媒體運(yùn)營(yíng)需要有全面的思維。新媒體平臺(tái)的多樣性給運(yùn)營(yíng)工作帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)。沒有一個(gè)平臺(tái)是獨(dú)立存在的，它們之間相互聯(lián)系、相互影響。因此，我們要具備全面的思維，將每個(gè)平臺(tái)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)綜合運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)更好的傳播效果。例如，我們可以通過(guò)微博引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號(hào)，再通過(guò)公眾號(hào)發(fā)布內(nèi)容吸引用戶進(jìn)入APP，實(shí)現(xiàn)用戶精準(zhǔn)引流和留存。這樣的思維方式有助于構(gòu)建一個(gè)完整的傳播體系，實(shí)現(xiàn)全方位的覆蓋和影響。

其次，新媒體運(yùn)營(yíng)需要有創(chuàng)新的思維。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，僅僅依靠常規(guī)的方式和方法已經(jīng)無(wú)法滿足用戶的需求和期望。我們需要不斷地思考，尋找新的點(diǎn)子和方法，打造有吸引力和差異化的內(nèi)容。例如，我們可以通過(guò)和其他平臺(tái)或機(jī)構(gòu)合作，進(jìn)行跨界聯(lián)動(dòng)，提供更加多元化和精彩的內(nèi)容。另外，我們還可以通過(guò)用戶參與、互動(dòng)活動(dòng)等方式，增加用戶的粘性和活躍度。這樣的創(chuàng)新思維能夠幫助我們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也提供了更好的用戶體驗(yàn)。

再次，新媒體運(yùn)營(yíng)需要有數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的思維。數(shù)據(jù)是新媒體運(yùn)營(yíng)的重要支撐和指導(dǎo)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析和挖掘，我們可以更好地了解用戶的需求和行為習(xí)慣，從而進(jìn)行有針對(duì)性的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。通過(guò)對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)和分析，我們可以及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，提高傳播效果。例如，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)某個(gè)平臺(tái)的用戶流失率較高時(shí)，我們可以分析流失的原因，并針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)，提升用戶留存率。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的思維方式不僅能夠提高運(yùn)營(yíng)效率，還能夠幫助我們更好地了解用戶的需求和偏好，提供更加貼合用戶需求的內(nèi)容。

最后，新媒體運(yùn)營(yíng)需要有持續(xù)學(xué)習(xí)的思維。新媒體行業(yè)的發(fā)展迅猛，新的平臺(tái)和技術(shù)層出不窮。作為從事新媒體運(yùn)營(yíng)工作的人員，我們要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，緊跟時(shí)代的步伐。只有不斷學(xué)習(xí)和了解新的技術(shù)和趨勢(shì)，我們才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力，提供更好的服務(wù)。例如，短視頻平臺(tái)的興起給新媒體運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們需要學(xué)會(huì)如何利用短視頻平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容傳播，增加用戶粘性。持續(xù)學(xué)習(xí)的思維讓我們始終保持積極進(jìn)取的態(tài)度，不斷提升自己的能力和水平。

綜上所述，新媒體運(yùn)營(yíng)的收獲心得體會(huì)是多方面的。全面的思維、創(chuàng)新的思維、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的思維和持續(xù)學(xué)習(xí)的思維是新媒體運(yùn)營(yíng)的重要因素。相信在不斷的實(shí)踐和總結(jié)中，我會(huì)有更多的心得體會(huì)，繼續(xù)提升自己的運(yùn)營(yíng)能力，為新媒體行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

新媒體運(yùn)營(yíng)課心得體會(huì)總結(jié)篇八

媒體是指信息傳播的媒介，有信息就有媒體。媒體在每一件事中都有不行替代的作用。正如詩(shī)經(jīng)中有語(yǔ)云：“匪我衍期，子無(wú)良媒”道出了媒體舉足輕重的作用。新媒體是媒體的一個(gè)相對(duì)概念，相對(duì)于以前的報(bào)紙，廣播，電視等傳統(tǒng)媒體，現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)、微信、微博、數(shù)字電視就是新媒體。隨著科技的進(jìn)展，會(huì)有越來(lái)越多的新媒體誕生并被人們所接受。營(yíng)銷是指企業(yè)發(fā)覺或挖掘消費(fèi)者的需求，從整體氣氛的營(yíng)造去推廣和銷售產(chǎn)品，讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)置該產(chǎn)品的過(guò)程。

我們?cè)诶蠋煹膸е拢私獾交趙eb1.0到web3.0的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)展史。web1.0時(shí)代，20世紀(jì)90年月進(jìn)入了web1.0時(shí)代，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站和各種平臺(tái)傳播大量的營(yíng)銷信息，將企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值傳遞給消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者，以期得到更多的客戶，其傳播方式主要有網(wǎng)站平臺(tái)信息展示、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子郵件等。web2.0時(shí)代每個(gè)用戶可以參加到網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容制造過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)開始表達(dá)出用戶作為創(chuàng)造者的生產(chǎn)性功能。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要通過(guò)激發(fā)用戶的參加，將企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)互動(dòng)的有效傳遞，獲得消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者的認(rèn)同以培育客戶的忠誠(chéng)度。web3.0時(shí)代每個(gè)用戶可以打造自己的互聯(lián)網(wǎng)門戶，或者創(chuàng)造屬于個(gè)人的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)，通過(guò)屬于自己的一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行信息溝通。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可根據(jù)每個(gè)人關(guān)注的信息類型、個(gè)人需求和偏好來(lái)傳遞相關(guān)信息營(yíng)銷2.0時(shí)代，有效的營(yíng)銷法則從aidma演化為aisas：那就是從創(chuàng)意吸引受眾留意attention，激發(fā)受眾參加的興趣interest，然后受眾開始搜尋相關(guān)信息search，隨著信息的積累，提高信念，開始參加行動(dòng)或者購(gòu)置行動(dòng)action，最終share（共享）產(chǎn)品的消費(fèi)體驗(yàn)，形成口碑傳播。由此我們也加深了對(duì)門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)視頻、搜素引擎、e—mail、網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、微博、sns、im營(yíng)銷的解讀。

當(dāng)然，這些理論學(xué)問(wèn)都不是照本宣科，而是在老師通過(guò)一個(gè)個(gè)新穎的案例共享，激發(fā)我們的興趣，然后對(duì)我們提問(wèn)，同學(xué)們加入自己的思索進(jìn)行商量后回答，漸漸熟知到這些新媒體營(yíng)銷方式與分類。我們學(xué)習(xí)這門課程的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但大家都覺得獲益匪淺，讓我們對(duì)新媒體營(yíng)銷有了一個(gè)更加全面細(xì)致的認(rèn)識(shí)。課堂內(nèi)容相當(dāng)充實(shí)，講到了大數(shù)據(jù)，微信營(yíng)銷，o2o物聯(lián)網(wǎng)等在營(yíng)銷中的應(yīng)用，講到了粉絲思維，用戶參加感，熱點(diǎn)事件營(yíng)銷的'一些原理。這次培訓(xùn)給我留下深刻影響的一個(gè)字是“勢(shì)”—大勢(shì)所趨，勢(shì)不行擋的“勢(shì)”。雷軍說(shuō)：“只要站在風(fēng)口上，豬也能飛起來(lái)”。這句話讓我有了深深的觸動(dòng)。我們不能逆勢(shì)而為。21世紀(jì)是科技的時(shí)代，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，o2o、物聯(lián)網(wǎng)、微信就是大勢(shì)所趨，社會(huì)是在向前進(jìn)展的，我們必需去接受和開創(chuàng)新的事物，不然我們將注定被淘汰。我們面對(duì)的是廣大的客戶群體，我們除了要“造勢(shì)”以外，還要學(xué)會(huì)“借勢(shì)”借助一些熱點(diǎn)話題，一些新興的，廣大客戶都接受的營(yíng)銷手段，那樣我們將會(huì)事半功倍，收到意想不到的效果。這門課程中我印象最深刻的是微信營(yíng)銷中的“病毒式”營(yíng)銷，原理是讓每一個(gè)人都成為我們營(yíng)銷內(nèi)容的傳播者，讓我們的產(chǎn)品被更多的客戶所了解。人們對(duì)自己不喜愛的廣告往往是排斥的，所以在營(yíng)銷上硬廣不如軟文，軟文不如圖片，圖片不如視頻，視屏不如游戲，游戲不如利益。讓每一位客戶都從你的營(yíng)銷當(dāng)中獲得利益，體驗(yàn)到歡樂，并共享給周邊的人，那么你的營(yíng)銷就勝利了。

營(yíng)銷是一門科學(xué)，當(dāng)中的原理和方法需要我們長(zhǎng)期去摸索和實(shí)踐，學(xué)習(xí)這門課程，不僅讓我學(xué)習(xí)到了新媒體時(shí)代營(yíng)銷方式方法，更加深了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的初步培育，思維的形成并非一朝一夕，還需要日后繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)。盼望在以后的工作中，能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實(shí)際，好好加以運(yùn)用。

新媒體運(yùn)營(yíng)課心得體會(huì)總結(jié)篇九

人們?nèi)缃袼?xí)慣的生活方式已經(jīng)逐漸離不開新媒體滲透到的方方面面。各行各業(yè)都已經(jīng)開始加大對(duì)于新媒體的開發(fā)和推廣力度。我亦是其中之一，也加入了新媒體運(yùn)營(yíng)的領(lǐng)域，為了在這個(gè)領(lǐng)域更好的拓展自己，提升自己的技能和經(jīng)驗(yàn)，我參加了新媒體運(yùn)營(yíng)課程。在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)到了許多關(guān)于新媒體運(yùn)營(yíng)的知識(shí)和技能，下面給大家談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。

首先，新媒體運(yùn)營(yíng)有很多可取之處，其中最顯著的是其互動(dòng)性和廣泛性。在以前傳統(tǒng)的廣告宣傳模式中，普遍采用的是單向宣傳，既不能直接收到消費(fèi)者的反饋，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的互動(dòng)。然而，新媒體運(yùn)營(yíng)完全改變了這種不平等的傳播模式。新媒體平臺(tái)提供的交流互動(dòng)方式可以讓用戶直接參與到營(yíng)銷中來(lái)，其交流模式不僅有利于企業(yè)收集用戶意見、了解用戶需求，而且可以增加產(chǎn)品的曝光度，帶來(lái)大量的流量和有利的回應(yīng)。此外，新媒體運(yùn)營(yíng)也可以更快，更便捷的傳達(dá)信息，從而達(dá)到營(yíng)銷效果。

然后，新媒體運(yùn)營(yíng)要實(shí)現(xiàn)交流互動(dòng)和廣泛宣傳的目標(biāo)，離不開一些核心技能。首先，要了解有哪些新媒體可選和如何整合它們。比如說(shuō)，微信公眾號(hào)、微博、抖音等，如何選擇適合自己的宣傳管道是關(guān)鍵，整合起來(lái)才能在社交傳播過(guò)程中實(shí)現(xiàn)最好的效果。其次，要掌握內(nèi)容營(yíng)銷，能夠制作出優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷內(nèi)容，并根據(jù)受眾的特點(diǎn)來(lái)確定發(fā)布平臺(tái)和推廣時(shí)間等因素。此外，還要對(duì)數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研等方面有一定了解。

第四段：如何進(jìn)行新媒體運(yùn)營(yíng)。

在新媒體運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，也有一些操作技巧需要注意。首先是對(duì)口號(hào)的選取。新媒體平臺(tái)上的口號(hào)必須與企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)以及目標(biāo)客戶群有關(guān)。這樣可以給人留下印象，拉近與客戶的距離。同時(shí)，還要注意對(duì)話方式的應(yīng)用，與主題和文化理念相一致有針對(duì)性地進(jìn)行發(fā)布。最后，要注意研究大眾的心理和用戶的需求，并通過(guò)對(duì)不同用戶的分析來(lái)制定不同的營(yíng)銷策略。

第五段：結(jié)語(yǔ)。

總之，新媒體運(yùn)營(yíng)課程對(duì)于我的職業(yè)生涯的提升和發(fā)展都有著重要的意義。這個(gè)課程不僅讓我們擁有了全面的新媒體運(yùn)營(yíng)知識(shí)基礎(chǔ)，也增加了我們掌握新媒體工具、技巧等方面技能。在這個(gè)社交媒體發(fā)展迅速的時(shí)代，人們對(duì)于新媒體技能的需求依舊在增長(zhǎng)，我們也需要不斷跟進(jìn)學(xué)習(xí)和掌握，才能更好的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，打造自己更有特色的社交媒體形象。

新媒體運(yùn)營(yíng)課心得體會(huì)總結(jié)篇十

隨著科技的不斷發(fā)展，新媒體已經(jīng)成為了人們獲取信息的重要途徑，而新媒體運(yùn)營(yíng)則是企業(yè)進(jìn)行宣傳、推廣和交流的關(guān)鍵手段。作為一名新媒體運(yùn)營(yíng)從業(yè)者，我不僅在工作中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也收獲了許多心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在新媒體運(yùn)營(yíng)中的五個(gè)收獲心得。

首先，與受眾建立緊密連接是成功的關(guān)鍵。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，受眾已經(jīng)成為了新媒體運(yùn)營(yíng)的中心。通過(guò)各種社交媒體平臺(tái)與受眾進(jìn)行有效的互動(dòng)，了解他們的需求和想法，并及時(shí)回應(yīng)他們的問(wèn)題和反饋，是建立緊密聯(lián)系的關(guān)鍵。我學(xué)會(huì)了通過(guò)發(fā)布有趣、有用的內(nèi)容，吸引受眾的注意力，并鼓勵(lì)他們積極參與討論和分享。通過(guò)與受眾的互動(dòng)，我能夠更好地了解他們的需求和痛點(diǎn)，從而優(yōu)化我的工作策略，提供更好的服務(wù)。

其次，數(shù)據(jù)分析是決策的重要依據(jù)。新媒體運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)之一就是數(shù)據(jù)的海量。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，我們可以深入了解用戶的行為和喜好，掌握他們的需求和趨勢(shì)。運(yùn)用數(shù)據(jù)分析的工具和方法，我能夠直觀地了解我的運(yùn)營(yíng)策略的有效性，哪些內(nèi)容受到了受眾的喜愛，那些方式并不奏效。并且，我也可以利用數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)用戶行為，制定更有針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，提供更好的用戶體驗(yàn)。

第三，創(chuàng)新是新媒體運(yùn)營(yíng)的靈魂。新媒體平臺(tái)一直在不斷涌現(xiàn)和變化，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，必須具備創(chuàng)新的能力。我發(fā)現(xiàn)，只有不斷追求創(chuàng)新，才能贏得受眾的眼球和心，獲得更多的關(guān)注和支持。我嘗試運(yùn)用新的方式和形式，創(chuàng)造獨(dú)特的內(nèi)容，提供獨(dú)特的服務(wù)。同時(shí)，我也積極關(guān)注行業(yè)和技術(shù)的新動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，來(lái)不斷拓展自己的思維和眼界，并將其應(yīng)用于我的運(yùn)營(yíng)工作中。

第四，團(tuán)隊(duì)合作是取得成功的不可或缺的因素。新媒體運(yùn)營(yíng)往往需要涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)和崗位的協(xié)同工作。作為一名新媒體運(yùn)營(yíng)從業(yè)者，我學(xué)會(huì)了與其他團(tuán)隊(duì)成員的密切合作，共同制定和實(shí)施運(yùn)營(yíng)策略。我們相互協(xié)作，互相扶持，共同解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都有自己的專長(zhǎng)和特長(zhǎng)，只有充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，才能取得最好的運(yùn)營(yíng)效果。

最后，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn)是不可或缺的。新媒體運(yùn)營(yíng)在不斷變化和發(fā)展，作為一名從業(yè)者，要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和掌握新技能，以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn)，我能夠保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)，提升自己的專業(yè)水平。同時(shí)，我也嘗試接觸和學(xué)習(xí)其他行業(yè)和領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和智慧，以拓寬我的視野和思維方式。

總之，新媒體運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)既具有挑戰(zhàn)又充滿機(jī)遇的工作。通過(guò)與受眾建立緊密連接，利用數(shù)據(jù)分析進(jìn)行決策，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的力量，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn)，我在新媒體運(yùn)營(yíng)中不斷提升自己，取得了有益的經(jīng)驗(yàn)和收獲。我相信，隨著新媒體的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，新媒體運(yùn)營(yíng)將會(huì)有更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我期待著未來(lái)的發(fā)展和成長(zhǎng)，繼續(xù)在這個(gè)領(lǐng)域中前行。

新媒體運(yùn)營(yíng)課心得體會(huì)總結(jié)篇十一

五月的花海，分外迷香。在這一年中承上啟下關(guān)鍵性的季節(jié)，我們相約武局黨校，集中培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)新媒體相關(guān)知識(shí)，過(guò)去工作，學(xué)習(xí)當(dāng)下先進(jìn)媒體知識(shí)，把握未來(lái)宣傳工作要領(lǐng)，助力鐵路媒體宣傳工作強(qiáng)基達(dá)標(biāo)提質(zhì)增效，為服務(wù)鐵路發(fā)展?fàn)I造好的社會(huì)輿論環(huán)境和口碑。

xx月31日至xx月2日，我有幸參與了局黨校舉辦的20xx年全局網(wǎng)絡(luò)新媒體工作培訓(xùn)班。此次集中學(xué)習(xí)，匯聚了來(lái)自我局69個(gè)單位100多個(gè)優(yōu)秀通訊骨干，大家齊聚一堂，集中充電，相互學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)，共同近距離聆聽新浪微博、騰訊大楚網(wǎng)等資深媒體人的精彩授課，感受一次思想的洗禮。培訓(xùn)過(guò)程中各位領(lǐng)導(dǎo)及媒體專家的講座，或深刻、或睿智、或沉穩(wěn)、或思辨，無(wú)不滋養(yǎng)著我的心田。講師們豐富的網(wǎng)絡(luò)案例，精湛的理論闡述，使我受益匪淺。

在當(dāng)下萬(wàn)物皆媒的環(huán)境下，微博、微信無(wú)疑是市場(chǎng)份額最多，關(guān)注度，運(yùn)用最廣泛的媒體形式。

首先，微博依然是突發(fā)事件集中爆發(fā)平臺(tái)、第一信源。是公眾知情權(quán)和表達(dá)意愿的重要訴求通道;是政府、企業(yè)形象宣傳、危機(jī)管理不可替代的平臺(tái)。鐵路身肩公益，決定了其微博的政務(wù)屬性。鐵路微博突出面向百姓貼心服務(wù)，及時(shí)發(fā)布信息、加強(qiáng)與民眾的互動(dòng)性，已成為鐵路做好網(wǎng)絡(luò)輿論正面引導(dǎo)，提升公信力，樹立良好社會(huì)口碑的重要抓手。運(yùn)營(yíng)好鐵路微博平臺(tái)需要設(shè)立專項(xiàng)管理制度，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);面對(duì)廣大網(wǎng)民，要端正服務(wù)態(tài)度，勤思考，多互動(dòng)，善總結(jié)。

其次，微信已然成為人們不可或缺的生活方式。自宜車新媒體成立以來(lái)，微信運(yùn)營(yíng)開始步入正軌，《視頻直播》、《乘著火車去踏青》、《企業(yè)宣傳片》、《vr全景》、《夜話讀書》等欄目?jī)?nèi)容豐富，形式多樣的新媒體作品均受到用戶一致好評(píng)，有效的傳播了宜車聲影。雖然成績(jī)顯著，但問(wèn)題也不少。目前平臺(tái)漲粉遭遇瓶頸、缺乏粉絲互動(dòng)、關(guān)注群體不均衡男女比例達(dá)7/3等問(wèn)題突出。

針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，我們可以從這幾個(gè)方面入手：一是改變傳統(tǒng)的“5w”文字表述方式，以貼近用戶、通俗化、短句式的方式加以改造，降低用戶的抵觸心理，提高作品傳播率。二是創(chuàng)新利用媒體形式，實(shí)現(xiàn)媒介交互融合，例如全景視頻直播、全景趣味動(dòng)圖、線上直播等，以豐富平臺(tái)內(nèi)容，增強(qiáng)吸粉能力。三是研究用戶心理，參考用戶先知需求、價(jià)值需求、忌難求簡(jiǎn)需求。四是及時(shí)回復(fù)粉絲評(píng)論，把用戶當(dāng)伙伴、當(dāng)朋友，虛心聽取粉絲意見建議，同時(shí)適當(dāng)開展活動(dòng)征集粉絲意見，吸引新用戶，留住老用戶。

網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全面到來(lái)，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)資本構(gòu)成日趨復(fù)雜化及網(wǎng)絡(luò)交互性日益增強(qiáng)的局面，網(wǎng)絡(luò)輿論異軍突起，形勢(shì)嚴(yán)峻。一般而論，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的新型輿論環(huán)境，鐵路部門往往處于寡不敵眾的劣勢(shì)，而觀眾“天然地”具有善良、同情、公正等道德優(yōu)勢(shì)，加之新信息傳播技術(shù)帶來(lái)的諸如匿名、暗示、傳染等適合“起哄嫁秧”的集合心里機(jī)制，輿情處理工作難度之大可想而知。

筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面著手：一是成立輿情監(jiān)督機(jī)構(gòu)，完善輿情考核機(jī)制，建立輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)輿情、研判輿情、處理輿情;二是堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)為本、及時(shí)發(fā)聲、依法依規(guī)的輿情處理原則。處理輿情反映要快，應(yīng)對(duì)要靈活，回復(fù)要準(zhǔn)確，處理過(guò)程要細(xì)致;三是處理輿情要有前瞻性，未發(fā)聲、先研制，錯(cuò)了態(tài)度要誠(chéng)懇，遭遇誣陷堅(jiān)決斗爭(zhēng)，誤解誤傳巧妙解釋，特殊情況下可以向相關(guān)媒體尋求幫助。力避“化危為險(xiǎn)”、力求“化危為安”、力爭(zhēng)“化危為機(jī)”。

網(wǎng)絡(luò)評(píng)論是網(wǎng)絡(luò)媒體的旗幟和靈魂，有著重要的社會(huì)意義和社會(huì)引導(dǎo)作用。隨著我國(guó)鐵路的高速發(fā)展，社會(huì)監(jiān)督越來(lái)越嚴(yán)苛，群眾的各種呼聲接踵而來(lái)，如何答疑解惑、調(diào)節(jié)輿論溫度、平衡社會(huì)心態(tài)、協(xié)調(diào)社會(huì)行為、避免傳播誤區(qū)成為鐵路輿情處置的重要使命和嚴(yán)峻考驗(yàn)。筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面助力鐵路網(wǎng)評(píng)提質(zhì)上量。

3、提升評(píng)論的文字功底。文理通暢的文章才能贏得更多的關(guān)注。相反，平淡無(wú)味或過(guò)于艱澀的行文，必然會(huì)讓人失去閱讀的興趣。

所以，要寫好評(píng)論，除了有獨(dú)特的觀點(diǎn)觸角，更要有扎實(shí)的文字功底;四是增加標(biāo)題的含金量。一個(gè)好標(biāo)題是一篇成功文章的一半。級(jí)別越高的媒體，稿件來(lái)源越發(fā)是供遠(yuǎn)過(guò)于求，一個(gè)奪人眼球的標(biāo)題，是稿件能否步入編輯“法眼”的敲門磚。同時(shí)，標(biāo)題中要能夠直觀表達(dá)筆者不同尋常的思想和高度，要在蕓蕓眾生中給人標(biāo)新立異的感官。

海不擇細(xì)流，故能成其大，山不拒細(xì)壤，方能就其高。開放的體制之下才能迎來(lái)百花齊放百家爭(zhēng)鳴的壯闊景象。在新媒體建設(shè)的道路上唯有不拘一格，開放舞臺(tái)，才能廣納人才，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破。未來(lái)的宜車新媒體，需要集大家之智慧，只有堅(jiān)持公平、公正、開放、共享的運(yùn)營(yíng)理念，發(fā)揚(yáng)媒體成員創(chuàng)新、勤勞、協(xié)作的優(yōu)良品質(zhì)，才能真正實(shí)現(xiàn)講好宜車故事，傳播宜車聲影的目的。

新媒體運(yùn)營(yíng)課心得體會(huì)總結(jié)篇十二

隨著科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，新媒體已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｆ湓趥鞑バ畔ⅰ⑼茝V品牌和吸引用戶等方面發(fā)揮了重要作用，讓越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到了新媒體運(yùn)營(yíng)的重要性。而作為一名新媒體運(yùn)營(yíng)者，我也在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，獲取心得體會(huì)。

第二段：探討新媒體運(yùn)營(yíng)的基本原則。

在新媒體運(yùn)營(yíng)中，首先需要明確的是運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和用戶需求。只有了解用戶的真實(shí)需求，才能更好地為其提供有價(jià)值的內(nèi)容和服務(wù)。其次，新媒體運(yùn)營(yíng)需要保持持續(xù)的更新和創(chuàng)新，保證用戶不斷有新鮮的感受。另外，就是要注重用戶參與和互動(dòng)，建立互動(dòng)性強(qiáng)的社群。通過(guò)這些基本原則，才能更好地為企業(yè)的品牌推廣和用戶服務(wù)。

實(shí)踐是新媒體運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵所在，我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)主要分為以下幾個(gè)方面：1.將品牌文化融入到內(nèi)容中，增強(qiáng)品牌的影響力；2.利用社交媒體擴(kuò)大品牌曝光度，提高品牌知名度；3.建立可信度和專業(yè)度，調(diào)整內(nèi)容策略，提高用戶粘性和口碑傳播程度；4.通過(guò)轉(zhuǎn)化流量和利用粉絲經(jīng)濟(jì)提高營(yíng)銷效果。這些經(jīng)驗(yàn)都是在實(shí)踐中得出的，并不斷總結(jié)優(yōu)化，以達(dá)到最佳效果。

在新媒體運(yùn)營(yíng)中，也存在很多挑戰(zhàn)和困難。其中最主要的是，內(nèi)容創(chuàng)意難度大，需要不斷創(chuàng)新和跟進(jìn)用戶需求變化。另外就是，新媒體運(yùn)營(yíng)中存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，需要注意合規(guī)和合法性問(wèn)題。還有就是，需要建立可信度和信譽(yù)度，需要耗費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間和精力。這些挑戰(zhàn)需要時(shí)刻關(guān)注與妥善應(yīng)對(duì)，才能保證工作順利進(jìn)行。

第五段：展望新媒體運(yùn)營(yíng)的未來(lái)發(fā)展。

隨著科技的不斷進(jìn)步和社會(huì)的不斷發(fā)展，新媒體的未來(lái)將更加廣闊。在未來(lái)的新媒體運(yùn)營(yíng)中，需要注重的主要是對(duì)用戶需求的不斷深入了解和把握，以及對(duì)技術(shù)發(fā)展的不斷跟進(jìn)和升級(jí)應(yīng)用。另外，還需要提升新媒體運(yùn)營(yíng)的檔次和水平，以與市場(chǎng)需求相對(duì)應(yīng)。我相信，只要不斷學(xué)習(xí)和積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就能在新媒體運(yùn)營(yíng)中獲得更多的成就和收獲。

新媒體運(yùn)營(yíng)課心得體會(huì)總結(jié)篇十三

時(shí)光總是無(wú)聲無(wú)息的從指縫中溜走，還沒有來(lái)得及說(shuō)一句再見，轉(zhuǎn)瞬就已奔赴各自的工作崗位。為期三天的局團(tuán)委新媒體培訓(xùn)落下帷幕，當(dāng)袁書記宣布結(jié)束的那一刻，你是否眼中泛著淚光依依不舍，離別總是傷感的，不知道下一次相聚是何時(shí)。

第一次感受這個(gè)暖和的大家庭是報(bào)到當(dāng)晚的自我介紹，來(lái)自全局66名新媒體工使出渾身解數(shù)呈現(xiàn)自己的才華，隨著大家的互相了解，本來(lái)靜默寡言不擅長(zhǎng)表達(dá)的我也漸漸融入這個(gè)集體。時(shí)間一分一秒的過(guò)去，直到十點(diǎn)才結(jié)束，但我照舊不愿離去，心潮彭拜，我多想再停留一會(huì)兒好好看看他們，記住他們每一個(gè)人的名字，相聚是一種緣分，或許從今會(huì)交上一生的良師益友。

不會(huì)遺忘歷奇破冰訓(xùn)練中你們每一個(gè)人的笑臉，團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)中每一個(gè)精彩瞬間，從新聞寫作技巧到攝像攝影技術(shù)，從微信平臺(tái)編輯到微信營(yíng)銷策劃，三天六節(jié)課井然有序的充實(shí)著我的學(xué)習(xí)和生活，晚上的課題研討更是讓我有了一種回到高中時(shí)代挑燈夜讀的感覺，用廢寢忘食形容一點(diǎn)也不為過(guò)，以至于每天晚上都是被宿管阿姨逼著才離開教室。

老師并沒有照本宣科而是通過(guò)理論和實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方式讓我們?nèi)矫媪Ⅲw的了解所學(xué)的學(xué)問(wèn)。一流的講師團(tuán)隊(duì)，先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施，人性化的服務(wù)管理更加堅(jiān)決了我要努力學(xué)習(xí)的決心，出勤率高，教學(xué)形式新穎，同學(xué)互助友愛，正是這樣比學(xué)趕超的氣氛讓我深深的感覺自己的能力缺乏，要學(xué)習(xí)的東西太多。

開班典禮上路局團(tuán)委武書記作了簡(jiǎn)短的講話，雖然內(nèi)容不多但句句簡(jiǎn)明扼要。我依舊記得書記說(shuō)的學(xué)與做的意義，用學(xué)問(wèn)武裝頭腦并在實(shí)踐中指導(dǎo)我們的工作。俗話說(shuō)活到老學(xué)到老，只懂得一方面的學(xué)問(wèn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有不斷的學(xué)習(xí)才能提高新媒體工的技能，更好的服務(wù)于大家，只有通過(guò)不斷的實(shí)踐才能找到工作中出現(xiàn)的問(wèn)題并加以改正和完善。不擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)的人注定被新媒體大浪潮所淘汰，如何才能適應(yīng)新媒體的進(jìn)展方向，新媒體時(shí)代需要什么樣的人才，答案就是學(xué)習(xí)。

話說(shuō)回來(lái)這次培訓(xùn)的主題是新媒體，三天的學(xué)習(xí)雖然不能很系統(tǒng)很全面的學(xué)習(xí)新媒體學(xué)問(wèn)，但也有了大致的了解。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代飛速進(jìn)展，新媒體孕育而生，其傳播速度之快，影響范圍之廣，受眾群體之多，悄然轉(zhuǎn)變著人們生活方式。作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何利用新媒體平臺(tái)傳播企業(yè)理念文化，展示企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)影響力，打造企業(yè)品牌價(jià)值，這既是新媒體的'意義所在也是每一位新媒體工思索的問(wèn)題。

由青春武鐵聯(lián)想到xx新媒體，兩者雖有差異但也不乏諸多共性。作為xx新媒體工作室的主編之一，我有幸見證了它的成長(zhǎng)，從今年7月成立至今短短5個(gè)多月的時(shí)間里，平臺(tái)先后開拓了“xx資訊”、“xx科普”、“美圖（美文）鑒賞”、“夜話讀書”、“xxvr”等諸多粉絲喜聞樂見的欄目，牢牢把握服務(wù)廣大職工、旅客和貨主這一宗旨，受到一線職工和路外人士的一致好評(píng)，取得這樣的成果實(shí)屬不易。

但我也深知其工作任重道遠(yuǎn)，從最初充滿活力干勁到如今迷茫不知所措，好像陷入了瓶頸期，內(nèi)容質(zhì)量不高、形式較單一、缺乏粉絲互動(dòng)，兼職開展工作合理支配作息時(shí)間等問(wèn)題慢慢成為進(jìn)展路上的絆腳石。下一步宜車新媒體的工作該如何開展，怎樣在同類單位的欄目，牢牢把握服務(wù)廣大職工、旅客和貨主這一宗旨，受到一線職工和路外人士的一致好評(píng)，取得這樣的成果實(shí)屬不易。

但我也深知其工作任重道遠(yuǎn)，從最初充滿活力干勁到如今迷茫不知所措，好像陷入了瓶頸期，內(nèi)容質(zhì)量不高、形式較單一、缺乏粉絲互動(dòng)，兼職開展工作合理支配作息時(shí)間等問(wèn)題慢慢成為進(jìn)展路上的絆腳石。下一步宜車新媒體的工作該如何開展，怎樣在同類單位新媒體中脫穎而出成為鐵路風(fēng)向標(biāo)，我想我在培訓(xùn)中上找到了答案。

一個(gè)勝利的新媒體平臺(tái)，需要的是傾聽，創(chuàng)新，互動(dòng)，培育和堅(jiān)持。

首先是傾聽，工作不能盲目，要有的放矢。傾聽即對(duì)平臺(tái)的定位分析，了解用戶的個(gè)人愛好和興趣，從用戶本身出發(fā)，有針對(duì)性的對(duì)我們平臺(tái)所發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和改良。學(xué)會(huì)傾聽滿足用戶的需要依據(jù)對(duì)用戶需求的收集所輸出的內(nèi)容才能對(duì)用戶產(chǎn)生影響。

其次是創(chuàng)新，內(nèi)容上和形式上要齊頭并進(jìn)，相輔相成。一個(gè)好的新媒體平臺(tái)并不是在內(nèi)容上做到面面俱到，而是從某一個(gè)角度為切入點(diǎn)打造精品，創(chuàng)造屬于自己的專屬品牌。只有這樣才能贏得的關(guān)注，獲得的口碑。同時(shí)好的內(nèi)容離不開好的表達(dá)形式，充分利用動(dòng)圖，視頻，語(yǔ)音和直播，這樣更直觀生動(dòng)，傳播的價(jià)值也就越大。此外需要特殊留意，雖然新媒體表現(xiàn)形式多種多樣但內(nèi)容要主動(dòng)向上，堅(jiān)持“內(nèi)容+服務(wù)”，把握導(dǎo)向，避開低俗，傳播正能量。

再次是互動(dòng)，只有互動(dòng)才能了解用戶的需求，增加吸粉的概率。一個(gè)細(xì)心策劃的欄目假如大多數(shù)只是閱讀和點(diǎn)贊，而評(píng)論幾乎為零，那么就沒有互動(dòng)，作為媒體人也就不清晰用戶的想法，而和用戶活躍互動(dòng)的話就能帶動(dòng)平臺(tái)其他用戶活躍，形成一種良好的參加氣氛，間接的提高了吸粉概率和新媒體平臺(tái)的影響力。

然后是培育，培育更多志同道合的新媒體人才才能更好的服務(wù)于我們的用戶。目前宜車新媒體還缺乏這樣的精英，離專業(yè)的新媒體團(tuán)隊(duì)還存在肯定差距。段管內(nèi)青年職工眾多，有才華的自然不在少數(shù)，只有深入挖掘新媒體人才，不斷注入新奇活力，才能建設(shè)強(qiáng)大的宜車新媒體宣揚(yáng)陣地。同時(shí)必需要培訓(xùn)人才，人才不是萬(wàn)能的，學(xué)問(wèn)不是一成不變的，只有持續(xù)不斷的開展人才培訓(xùn)，才能保持學(xué)問(wèn)常新，思維常新，意識(shí)常新。

最終是堅(jiān)持，盡管當(dāng)前宜車新媒體存在著諸多問(wèn)題，但我們的初衷不會(huì)轉(zhuǎn)變，為職工，旅客和貨主服務(wù)是我們的宗旨。不忘初心，繼續(xù)前進(jìn)”，每一個(gè)宜車新媒體工身上肩負(fù)的是一種責(zé)任感和使命感，我們的一言一行都在“傳播宜車聲影”，我們有責(zé)任去“講好宜車故事”，雖然我們個(gè)人的力量有限但團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的，假如累了，請(qǐng)不要放棄，從自身做起，帶動(dòng)身邊人，傳播正能量。因?yàn)楦锩形磩倮救孕枧Α?/p>

培訓(xùn)雖然結(jié)束了但新媒體的進(jìn)展才剛剛開始。作為一名新媒體工，我很榮幸也很自豪參加其中，這個(gè)平臺(tái)不僅是為我們提供了一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，也讓我認(rèn)識(shí)到新媒體對(duì)于宜車更深遠(yuǎn)的意義。時(shí)代的進(jìn)展日新月異，新媒體的工作任重道遠(yuǎn)，期盼在將來(lái)的日子里能有越來(lái)越多的人加入宜車新媒體這個(gè)大家庭，竭盡所能為宜昌車務(wù)段的進(jìn)展添磚加瓦！

新媒體運(yùn)營(yíng)課心得體會(huì)總結(jié)篇十四

實(shí)習(xí)剛開始時(shí)，事情不多，所以自己就把已經(jīng)半年多沒做了的xx公眾平臺(tái)的各個(gè)板塊再熟悉了一下，比如后臺(tái)的留言管理、數(shù)據(jù)分析板塊等。然后又繼續(xù)熟悉了一下xx編輯器，構(gòu)思編輯器等一些排版，基本上也是邊做公眾號(hào)的同時(shí)就慢慢熟悉了。公司規(guī)模不大，業(yè)務(wù)體系不多，技術(shù)部的基本不需要怎么了解，我就大致了解了我們公司運(yùn)營(yíng)部的一些業(yè)務(wù)體系，由于我們公司是做本地類公眾號(hào)的，所以在實(shí)習(xí)前期，對(duì)于xx本地類尤其以xx等本地生活類公眾號(hào)有了個(gè)初步的窺探。公司運(yùn)營(yíng)部除了我和老板（指xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，主管運(yùn)營(yíng)部），其它全是xx后，相處就非常融洽。實(shí)習(xí)前期，因?yàn)樽约涸谝郧白鲞^(guò)新媒體，手不生，而且公司氛圍很好，所以障礙不多，融入很快。

隨著兩個(gè)xx公眾號(hào)的.繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，我也遇見了更多的問(wèn)題。

不過(guò)問(wèn)題總要面對(duì)和解決。首先我是大量的搜資料，上網(wǎng)查，后來(lái)就干脆從圖書館借了一本xx旅游的書，然后參照著內(nèi)容，結(jié)合當(dāng)下的時(shí)間段或者熱點(diǎn)來(lái)寫。后來(lái)我想到其實(shí)不必要總是寫景點(diǎn)，也可以寫一些和旅游相關(guān)的，比如當(dāng)時(shí)寫過(guò)xx等一些跟非景點(diǎn)的文章。其實(shí)還有就是，深度挖掘景點(diǎn)的故事，或者旅游的故事，但這個(gè)需要耗費(fèi)大量的時(shí)間去查閱相關(guān)資料，由于實(shí)習(xí)期間工作較多，這種深度挖掘景點(diǎn)故事的做得不多，比如做過(guò)xx等7—8篇文章。

再了說(shuō)下xx公眾號(hào)遇到的問(wèn)題，就是作為一個(gè)外地漢族人，對(duì)于xx回坊的文化、宗教、美食、習(xí)俗等真的是知之甚少。又一次因?yàn)椴恢馈鞍逵汀笔秦i油，將之寫在了文章里。后來(lái)文章被旅游局方面打回來(lái)，還被批評(píng)一頓，因?yàn)樨i是回民的禁忌之一嘛。

不過(guò)這個(gè)問(wèn)題的解決辦法也只有一個(gè)，大量閱讀相關(guān)資料，增加相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備，發(fā)掘能出文章的點(diǎn)子。比如做過(guò)xx等文章。

其實(shí)，“產(chǎn)能不足”這個(gè)問(wèn)題是一直存在的，我把它戲稱為“公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)初期的基本矛盾”，即：日益增長(zhǎng)的產(chǎn)能需要與知識(shí)儲(chǔ)備不足的矛盾，這個(gè)矛盾在我實(shí)習(xí)的前兩個(gè)月是一直存在的，知識(shí)深度深淺不一而已，隨著對(duì)于相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)儲(chǔ)備的增加，這個(gè)矛盾才漸漸不太突出。

以上就是我本職工作的一些概況。當(dāng)然，新媒體運(yùn)營(yíng)肯定不止是xx文章的編排了，所以，我在實(shí)習(xí)期間也接觸了一些其它方面的知識(shí)，比如第三方后臺(tái)、一點(diǎn)代碼知識(shí)、社群管理、活動(dòng)組織策劃、客戶洽談與對(duì)接等等，這都對(duì)我的新媒體運(yùn)營(yíng)整體的能力的提高有很大幫助。

新媒體運(yùn)營(yíng)課心得體會(huì)總結(jié)篇十五

在當(dāng)今信息化時(shí)代，新媒體已經(jīng)成為了人們獲取信息、交互和溝通的主要方式。作為一名新媒體從業(yè)者，我深深體會(huì)到了新媒體的巨大影響力和實(shí)用性。同時(shí)，新媒體的運(yùn)營(yíng)也越來(lái)越被人們所關(guān)注。在此，我想分享一下我在新媒體運(yùn)營(yíng)與實(shí)踐中所獲得的一些體會(huì)與心得。

二段：新媒體平臺(tái)選擇。

首先，新媒體平臺(tái)的選擇是至關(guān)重要的。新媒體平臺(tái)以其大眾化的傳播方式、根據(jù)群體的特征和個(gè)性化需求等特點(diǎn)，大大促進(jìn)了企業(yè)和品牌的營(yíng)銷，也提供了企業(yè)與社會(huì)公眾間的互動(dòng)平臺(tái)。因此，根據(jù)企業(yè)和品牌的特征，選擇相應(yīng)的新媒體平臺(tái)，對(duì)于內(nèi)容的傳播和宣傳至關(guān)重要。比如，對(duì)于年輕人的產(chǎn)品品牌，抖音和微博是一個(gè)很好的選擇，而企業(yè)內(nèi)部傳播可以選擇企業(yè)微信，還可以根據(jù)實(shí)際需要做一些抖音、淘寶等平臺(tái)的營(yíng)銷和合作。

三段：內(nèi)容創(chuàng)作及傳播。

其次，在新媒體運(yùn)營(yíng)中，內(nèi)容的創(chuàng)作和傳播是非常重要的。在內(nèi)容創(chuàng)作方面，要緊跟時(shí)代潮流，根據(jù)人們對(duì)信息的需求和興趣進(jìn)行把握，創(chuàng)造更有價(jià)值、更具個(gè)性化的內(nèi)容；在內(nèi)容傳播方面，則需要深入了解讀者和受眾的特點(diǎn)，讓內(nèi)容更好的被傳播和接受。同時(shí)，新媒體的社交屬性為內(nèi)容傳播提供了平臺(tái)，關(guān)注群體、引導(dǎo)分享和推廣等措施，也對(duì)內(nèi)容的傳播和普及發(fā)揮了重要作用。

四段：數(shù)據(jù)的使用和分析。

此外，新媒體運(yùn)營(yíng)還需要依據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和使用。新媒體平臺(tái)提供的各種數(shù)據(jù)，如訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率、用戶體驗(yàn)等，都是我們做出決策和推廣等方面所需要的重要指標(biāo)。我們需要根據(jù)這些數(shù)據(jù)，對(duì)用戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行分析，在更新運(yùn)營(yíng)策略，調(diào)整市場(chǎng)方案時(shí)提供重要的參考依據(jù)。

五段：總結(jié)。

總而言之，新媒體運(yùn)營(yíng)是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的系統(tǒng)，往往需要多方面的工作。因此，我們需要在平臺(tái)選擇、內(nèi)容創(chuàng)作、傳播方式，數(shù)據(jù)使用和分析等方面，充分發(fā)揮我們自身的聰明才智和創(chuàng)意精神，以更優(yōu)秀的產(chǎn)品和創(chuàng)新的服務(wù)回饋于廣大用戶和客戶。

在這個(gè)新的時(shí)代中，我們必須適應(yīng)和領(lǐng)會(huì)科技所帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，熟悉各類新媒體平臺(tái)及其優(yōu)勢(shì)，掌握先進(jìn)的營(yíng)銷策略和技巧，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，以始終走在新媒體運(yùn)營(yíng)的最前沿。